手机

当代大学生群体已成为手机消费的重要主体。手机在大学生中的重要性也逐步体现，我团队试图通过了解大学生对手机态度，为手机销售商和制造商提供参考，同时对大学生在手机方面的选择给予一定建议。

本次调研通过调查问卷形式共回收有效问卷200份，其中书面问卷50份，网络问卷150份，通过统计得出大学生在使用手机时间，对品牌效应的看法，注重哪些功能等方面的结论，由于样本容量较小，选择地区为经济相对发展较好地区，因此对于数目庞大的手机使用者来说，代表性方面具有一定的局限性。

通过本次调查，我小组对相关关系人有如下建议：

对于国内手机厂商来说：

此我国国产品牌手机要想获得持续的发展，还需要从以下几个方面入手:

1、加大研发力度创新功能设计

在厂商的策略行为中，由技术研发而导致的新产品的竞争，实质上比现存产品价格上的边际变化的竞争更为重要。因此手机生产商应该切实考虑用户体验，不断创新功能设计，以满足用户的需要。

2、强化质量管理

根据我们对手机的调查显示，消费者对手机产品最关注的还是质量问题，特别是发展中国家消费者，在买手机的时候，质量因素是他们首要考虑的。因此国内品牌的手机生产应该建立严格的质量管理流程，确保产品的质量。

3、提高产品知名度塑造产品品牌内涵

目前消费者对国外品牌具有比国内品牌更高的认知度和信任度。虽然事实上国产手机无论是在质量和技术上都已经有了很多的提升，但是消费者对国内品牌手机的认知度还是很低，这就要求我们国内品牌手机要加快品牌建设，塑造品牌内涵，有长远的品牌发展规划。

4、丰富营销手段

在手机竞争上，丰富的营销手段可成为争夺市场的有利武器。厂家可采用捆绑销售、积分兑换等多种形式来丰富营销手段可以有效地将不同层次的终端制造商以及电信运营商联系在一起。

5、调整战略方向积极开拓国内外

根据上面的分析，我们不难看出目前手机中端的需求量很大，存在很大的空间，因此我国国产手机可以调整战略，走中端。除此以外，目前国内还有很多边远地区、农村等对低端手机的需求还是相当可观的，加上更换新机的，国内厂商要尽量争取这些边远山区、农村的份额。

对于销售商来说，提供以下几条建议：

1、继续走手机价格中低档的路线。

2、在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；采用多样化的促销方式。

3、在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。

4、在销售渠道的竞争方面，寻求与厂商建立合作的战略伙伴关系。

对于大学生消费者来说：

大学生的消费动机可以分为以下几种:

1、求质量与实用的购买动机；

2、求新款式新功能的购买动机；

3、求方便的购买动机；

4、求价格廉价的购买动机。

一般情况下，大学生手机族的这四种消费动机相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。

我团队建议大学生应当以质量和实用而不是品牌为选择手机的标准；对国内手机品牌加大信任；选择与自己的经济状况相匹配的手机，不盲目攀比。

通过本次调研，我团队得到结论如下：

目前我国手机的现状是集中度很高，是典型的寡占，而进入壁垒又很高，潜在企业和刚进入新企业有一定的门槛。在我国手机上，国外知名品牌的份额在一半以上，国内品牌手机的份额跟其相比还差了一大截，主要是因为品牌知名度不够以及核心技术缺乏。那么在这个消费者需求越来越高，对各种娱乐型、时尚型等新功能手机颇为青睐的背景下，国产手机要想在上有所作为就应该要加大研发力度，加强质量管理，塑造产品品牌，提高产品知名度，同时在营销上下功夫，丰富营销手段。只有克服了“技术”和“品牌”两块硬板，国内品牌手机才能在市场上有所作为。同时消费者也需要调整观念，切合实际，选择与自己相匹配、最适合自己的产品。只有多方共同努力我国手机市场才能健康发展，在竞争中取得领先地位，争创一流!

华为公司情况简介

华为技术有限公司是一家生产销售设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立，注册资本2.1万元。现任总裁为任正非，董事长为孙亚芳。华为手机作为全球第三大手机制造商，其在全球有着较高的知名度。据IDC(国际数据公司)报告，2012年华为智能手机在北美乃至全球的市场份额都位居全球手机品牌第四名且其发展趋势十分迅猛，然而华为手机仍然与其市场的三星和苹果有一段距离。

调查分析

(1)国际手机市场分析

当今国际手机市场可谓是群雄逐鹿。苹果三星两家相争，各大手机品牌比拼激烈。中国的手机厂商虽然几年来国际化进程加快，对外出货量越来越大，但是在产品创新和用户使用上显得能力不足，进一步扩大市场份额，加大产品创新，才能有可能在激烈的竞争中与传统豪强们分一杯羹。

(2)手机消费者购买习惯分析

人们的需求都是依赖于市场,都要通过具有支付能力的特定购买行为得到满足,

所以消费者是市场的主人,市场营销的核心就是满足消费者的要求。现在手机已经遍布全球，哪怕是在中国和印度这样的发展中国家，人们也几乎人手一部手机。然而不同国家的人们使用手机的习惯截然不同。在尼尔森公司发布的ZUI新研究报告《全球手机用户调查》中，研究者观察了美国，英国，澳大利亚，中国，韩国，土耳其，巴西，意大利，俄罗斯和印度10个国家的消费者对手机型号的喜好和使用习惯，得出结论：“不同国家不同人群的手机使用习惯大不相同”。

在美国和英国，大多数用户都选择使用智能手机，然而在巴西，印度和俄罗斯，性能可靠的传统功能手机依然是用户的首选。这主要是因为在这些国家手机网络基础设施还不完善，除大城市以外的其他地区还没有建立起智能手机所需的手机网络。总体来说，年轻人更喜爱智能手机。随着这群用户的年龄增长，他们将成为主流消费人群，可以预见智能手机也将随之成为主流机型。华为作为敢于冲击国际手机市场的中国厂商，有必要研究全球各个地区的消费习惯，进行具体问题具体分析。

华为手机优劣势分析及发展前景

华为手机优势分析:

①：价格相比其他品牌比较低。

②：华为手机在国外有着较好的口碑。

③:华为手机在其他行业均有较好的发展，科技力量雄厚。

④华为是世界500强，有一定的品牌效应。

平乐镇一小领导：

在全力构建和谐校园的日子里，好人好事层出不穷，特别是在贵校学生中更加亮点频闪!20__年12月9日晚本人到贵校体育馆打气排球，下车时不慎将苹果5S手机遗失，发现后在球馆没找到。因为手机里有许多联系号码，心里很着急，在我心灰意冷的时候，10日清晨接到我遗失手机打来的电话，叫我到体育馆领取。原来是贵校164班的覃宇同学在早锻炼时捡到了我遗失的手机，并及时打电话通知我，让我的手机失而复得。覃宇同学这种拾金不昧的高尚品质让我感动。这种行为充分体现了贵校学生高尚的道德情操和精神风貌，优秀品质和良好的社会公德。他的行为也是贵校精神文明建设成果的肯定。本人恳请贵校对覃宇同学的行为给予表扬和肯定!因为在提倡和谐社会的今天，这种行为更是值得大力提倡和鼓励。感谢贵校领导、老师以及孩子家长教育培养出这么优秀的孩子，更感谢拾金不昧的覃宇同学，衷心祝他学习进步，学业有成。最后我再次真诚地对覃宇同学说一声：“感谢!”此致敬礼!

失主：周明

二〇__年十二月十日

老师，在写这检讨书时候，我内心在挣扎，为什么我第一次写那么认真呢?我百思不得其解，最后，我得出了答案，因为，我是真错了，这是一次十分深刻检查，我对于这次犯错误感到很惭愧，我真不应该违背老师话，我们作为学生应该完全听从老师话，我感到抱歉，我希望老师可以原谅我错误，我彻底错了，想真心悔过。可是，人总会犯错，当然我知道不能以此作为借口。我不良作风不是向老师纪律进行挑战，我也挑战不了，因为：我败了，彻底败了，是完败!老师说话很对，不能破坏上课纪律。可是，由于我一次失误，而破坏了你上课，我感到惭愧，我是错。我没理由这样做，相信老师看到我检查，看到我态度，看到我端正，一定会原谅我。犯了这样错误，对家长打击也是很大滴，家长辛苦赚钱，就是让我们好好读书，可是，我违背了他们心愿，我再一次错了，我觉得我错很是时候，因为在我错时候，是您，是您站了出来，指出我错误，您是多么敬业呀，您在平凡岗位上，做出了不平凡事呀，是您指出了我错误，是您拯救了我，您好比我再生父母，我打心眼里感谢你，如果您当时没有指出我错误话，我就可能一错再错，，我以后可能还会犯同样错误，如果我再这样执迷不悟话，我可能会变成一个没有纪律人，如果我这样，以后找工作，哪个单位敢要我，那时候，我该怎么办，可能那时候我就会做违法事，一旦做了违法事，那时候谁能救了我?答案：没有，那我就会进监狱，一旦进了监狱，我就没有了前途，一旦没有了前途，就算以后从监狱里出来了以后，也没有什么用了，我就是一个废人了，废人还活着干什么，不如死了算了，所以，是您，您拯救了地球上生命，那个生命就是我，您指出了我错误，好比让我重生了，让我重新做人了，我感谢您!老师毫不犹豫指出我错误!我一定会痛改前非，好好学习来报答您!最后，我想说：老师，我错了，虽然我错了，可是我改了，希望老师可以原谅我，如果再有下次话，不，没有下次了，希望老师原谅我年少无知，毕竟我还未成年，您大人不记小人过，原谅我吧!

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2. NECN820----炫彩魅力诱惑难挡

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6. 通讯中的神州5号。

7. 以信誉服务大众。

8. 以服务招来顾客。

9. 凭实力服务大众。

10. 打得放心，用得贴心。

11. 品牌齐全任你选保质保修价格低。

12. 人逢知“机”

13. 机不可失

14. 机缘巧合

15. 欢乐放价(“价”通“假”)

16. 以人为本，诚信立业。

17. 服务大众的是信誉。

18. 买手机，到北方。

19. 信息时代，我引潮流。

20. 大昌通讯实现您的通讯梦想。

21. 从自身的特色出发，多考虑客户的需求。

猜你感兴趣：

一、调查时间：

__年x月x日——__年x月x日

二、调查对象：

在校大学生

三、调查方式：

网络问卷

四、调查方法：

自己制作调查问卷，通过e-mail发送给认识的朋友，并请他们转发给熟识的同学进行调查。通过回复统计数据进行分析。

五、结果与讨论：

调查数据统计分析：

本次调查共有167人参加并且完成了问卷，有效回复率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出结论。

在接受调查的167名大学生中，涵盖了从大一到大三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。

1、大学生手机拥有和需求状况：

你现在是否拥有手机?

调查数据显示，在被访者中有89%的学生拥有手机。同时45%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，71%学生将会在近期购买手机。

从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。

现在使用哪个牌子的手机?

这是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢?马上揭出我们的谜底，最多人使用的手机牌子是--诺基亚，在调查中，一共有40%的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的22%，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星，占15%，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步；接着是摩托罗拉和西门子均占6%；阿尔卡特占3%；飞利蒲占2%；接着是tcl和国产牌子，均是占总人数的1%。

可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。可见需求成上升趋势。

你获得手机的途径是?

家人购买的占总调查人数的45%；自己购买占51%；朋友赠送占3%；来历不明占1%。

以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平提高，部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。

2、学生手机的使用要求分析：

①最重质量

选择手机时，消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

②中抵挡产品较受欢迎

在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外，有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至__元的消费者占15%，__元以上的占12%。

③购机地点较集

中对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

④手机品牌比较复杂

在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,索尼爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，飞利浦5.00%，其他的有7.50%。

⑤手机用途比较统一

大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的，各占9.8%。

家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。

⑥手机费用普遍较低

在学手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100D200元内的占12%，其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。在被访中，有进82%的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。

⑦良好的服务态度和购机环境

配合度检验结果表明：被试者大都倾向选1米或是0.5米；和选沉默的、微笑的倾向较为明显。；和喜欢拥有柔和音乐的购机环境。

分析：

大学生其有自身生理和心理的特点，发展心理学认为：在生理方面，大学生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态，这为大学生能有效地控制自己的行为提供了基础。在心理特点方面大学的思维方式以辨证逻辑思维为主，不再凭一时冲动盲目消费，他们会从多个角度去权衡得失后再作出决定。

3、学生手机族的消费动力、动机分析：

消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的，造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：

第一、社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。

经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩。

第二、信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响

电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。

总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。学生手机族的消费动机分析经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：

第一、求实购买动机

据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。

第二、求新购买动机

学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。

学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于19-25岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐形成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。

第三、求便购买动机

根据前面对学生手机族的分析，得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。

第四、求廉购买动机

大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求。

一般情况下，学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于学生手机族来说也不例外。因此，学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后，紧接着结合在动机上行动希望得到的结果，就会发展出一系列满足消费动机的目标，从而最终做出购买决定。

4、学生手机族的目标确立分析：

在学生手机族的购买动机产生之后，为了进一步满足需求，他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现，37.5%的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下，所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况(例如，同档次同功能不同品牌手机之间的重复，同款手机不同商家的不同定价，印象中的手机信息与实际了解到的信息不符)，这样，就可能形成多种可供选择的购买方案。因此，学生手机族就需要对这些方案进行比较，要对各种信息进行加工、整理分析，综合评价各款手机的各种要素(如性能、价格、质量、款式等)，去伪存真，去弱存强，筛选出购买所要考虑的主要要素，评价择优，确定出具体目标，包括具体商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地，这一目标可以是具体的最终目标，也可以是抽象的最终目标，也就是说，他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系，也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外，可以肯定的是，最终目标的确立不是直接一步实现的，最为常见地，是建立一系列子目标，逐步导致最终目标的实现。

总的来说，本调查是成功的，达到了预期的目的。较为全面地考察了影响大学生手机消费的因素。不过，还不够深入，尤其是理论支持还不够。谨以本调查为以后的研究作下铺垫。手机已经渗透到大学生的日常生活学习中，并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中，大学生充分体现不过也有不足之处，在某些方面，大学生因为缺乏经验，还是不能理智的思考，在手机的使用及消费中没有过于详细的计划，在学习与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点，结果浪费了自己的精力与财力。在学习方面，大学生的自主学习的能力还很弱，因该有意识的进行自我训练，以达到自身能力的提高。通过对这次小范围的问卷调查，得到一些比较准确的第一手数据，根据数据进行科学的分析，得出了大学生使用手机的一些情况，和一些较为普遍的现象。但是并没有就此进行更深的研究与讨论。这次调查透过对大学生使用手机情况的四个主要方面的调查，较为全面的分析了大学生的的使用手机的基本情况，其中得出7个细分结论。

(1)低端手机在大学生中最为普遍

(2)大学生在手机上的日常消费支出较多

(3)大学生对短信功能使用率远远超过了通话功能

(4)大学生的消费观念比较成熟

(5)多数大学生对手机的使用停留在基础的应用上

(6)大学生对手机增值业务普遍不关注

(7)大学生对手机前沿科技知之甚少

1. 索尼XperiaZ+(Z)：我能定义专业防水。

2. 精品手机，尽在龙胜。

3. 龙行天下，胜券在握。

4. 康佳A----奥斯卡,影像天下

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10. 极智体验

11. 联想手机sW:魔方时尚双翻双键盘

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13. TCLU-----飞越新高度体验高清晰

14. 品质信赖，无可替代。

15. 爱你才给你所有让拥有变得简单

16. 一手握天下良芯包打天下，金豆沟通生活。

17. 从自身的特色出发，多考虑客户的需求。

18. NOKIAX手机广告语：一切都要变得更加丰富多彩

19. 一人一颗——金豆子。

20. NECN-----即拍即现，即发即见

亲爱的同学们：

大家上午好，非常荣幸和大家分享关于手机的看法。

手机，无疑是21世纪最伟大的发明，它深刻的影响和改变了我们的生活。但凡事物有一利就有一弊，手机也是一把双刃剑。下面我只从“移动支付”和“直播”两个角度谈一下我的看法与思考。

移动支付，是伴随手机出现的一种新的支付方式，它解放了我们的钱包，它极大的便利了人们的生活，深受年轻人的欢迎。有了移动支付，人们免受了奔波之苦——-不用到银行排队就可以办业务了，有了移动支付，人们少了财产安全之忧——出门不怕小偷了，而且移动支付更环保——不用清点一张张布满细菌的钞票了。

移动支付给人们带来便捷的同时也存在着一些的弊端。比如，一旦你换了手机，就不得不更换相关的功能，否则无法使用移动支付，这就给用户使用成本的增高。比如，一旦手机丢失，手机上面的信息，就可能被不良分子利用。比如，我们的爷爷奶奶不太会使用，给他们的生活带来了不方便。

人们对便捷和快速的追求和信息技术的快速发展，催生了移动支付，也催生了网络直播。

直播把节目制作和播出同时进行，非常快捷，使得传播效率极大提高。有了网络直播，人人都可以过过节目主持人的瘾；有了网络直播，人人都是发言人；有了网络直播，可以快速传播生活中的各种事情。利用直播，有的人迅速走红，有的人发了大财，有的人无处藏身。直播的内容真是五花八门。有人直播跳舞唱歌，有人直播吃饭睡觉，有人兜售商品，有人耍酷炫富。一时间真是鱼目混珠，泥沙俱下。在名利的裹挟之下，为博得观众的眼球，各种见不得人的勾当，充斥荧屏。以丑为美，害人不浅。

幸运的是直播的弊害已引起国家的高度重视，一场“整治网络直播，还网络一片晴空”的大行动正在进行。“大名鼎鼎“的天佑就被整治了，令人拍手称快。还网络一片晴空，国家要立法，执法要严。我们青少年要提高文明素养，增强法律意识。无论是移动支付还是网络直播，都是科技发展的产物，都反映了人们对便捷和快速的追求。手机带给我们的是弊大还是利大？手机没有错，错在使用手机的人。关键还在于使用者。切记害人的不是工具，而是人本身。

我的演讲结束，谢谢大家。

一. 优势分析

手机已成为现代最重要和最普遍的通讯工具之一，人们对手机的需求增加。手机已成为生活必需品。随着科学的进步和技术的发展，不仅手机的功能越来越多，而且外观也越来越精致，很大程度上 满足了消费者的需求。手机于固话电脑不一样，固话和电脑可以是全家使用的，这使得手机信息个性化非常明显。手机信息可以及时快速地传递，其成本效益也比传统媒体低。

二.劣势分析

产品服务同质化的今天，做到产品细分相对较难，如何找对插口进入，成为难点。步步高，联想已在国内品牌中先入为主并取得一定地位，联想产品更是占据高低端优势。山寨手机和水货手机也以其价格优势占据市场不小份额。另外，手机媒体仍在颜色，空间，操作上有局限性。同时，随着手机上网 时代的全面来临，手机病毒也将随之而来。

三.机会分析

手机市场日益饱和，但需求呈现多种多样，消费者以手机购买的体验，功能方面的需求为主。手机的用途改变了通信市场的产品结够，人们的生活方式，给人们的生活沟通带来了极大的方便。中国人口基数大，人们的收入水平在不断提高，另一方面，技术的成熟，使得手机的价格不再是天价。人们有时往往喜欢怀旧，复古的款式可以成为时尚的潮流。

先走低端产品进入，避免与国内大品牌正面接触，减少一定竞争压力；国内山寨手机品牌意识度相对较低且信誉度相对不是很高，开始进入便树立好品牌，打好广告，提供优质服务成为发展的契机；政府支持家电下乡以及对民族工业科技下乡的支持亦为发展前景提供机遇。

四.威胁分析

竞争对手的先入为主，每天成千上万的不知名山寨手机的介入，在价格上给与了极大的威胁，由于是新起步的企业，在技术研发上很难与大企业抗衡，大企业每年都会在研发上投入大量资金。在国内，以诺基亚，摩托罗拉为代表的外国手机公司开始学习中国公司重心下移的渠道模式，并已取得初步成效。以摩托罗拉为代表的外国手机公司开始实施低成本战略，推出40美金的超低价手机，对中国手机可能造成重创。

时光荏苒，我到xx公司xx店已近两个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮忙下，我此刻已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。

我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提；爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从此刻做起，才能每一天都不同的进步。

要做好这份工作不仅仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选取他们所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。

店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样应对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务潜力。

有效的团队工作也能够提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、潜力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有必须的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，用心提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。

在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

各团总支、全体同学：

随着信息技术的发展，智能手机日益普及带来通讯便捷和娱乐体验的同时，我们不禁发现同学们中间出现了大量随时随地聊qq、发微信、刷微博、玩游戏的手机“低头族”，上课、吃饭、走路玩手机的现象日趋普遍，青春的大好年华就这样在低头和指间慢慢流逝。不可否认，对手机的过多精力投入已经使相当一部分同学无法专注于课堂学习，这种现象不仅影响到了正常的课堂教学秩序，而且严重影响了同学们课堂的学习质量，破坏了良好的校风与学风。

手机的出现，本来是为了让沟通便利，现在却使人变得更加孤独。大家沉溺在互联网的虚拟世界中，为多赞、多转发量、多留言、多互动而欣喜，却在现实世界里忽略了身边的美景，忽视了周围的好友，错过了精彩的课堂学习。为此，团委、学生会向全体同学发出无手机课堂倡议，从课堂做起，逐步减少手机在大家生活中的占用时间。

一、消除课堂陋习，提高学习效率。上课尽量不带手机，带手机的同学将手机关机或调成静音，交班干部保管，同学之间互相督促，把宁静还给课堂。这既是对老师、对他人的尊重，也是对自己的尊重，更是对知识和文明课堂的尊重。

二、养成良好习惯，合理使用手机。主动培养合理的生活习惯，理性看待智能手机的功能与用途，避免过度依赖和使用手机，走下网络、走出宿舍、走向操场，向“低头族”说“不”，健康生活，与亲人、老师、朋友多交流。

三、发挥榜样作用，引领清新风气。党员、学生会成员、班团干部应率先垂范，以身作则，自觉接受老师和同学的监督，发挥学生骨干的榜样示范作用，积极配合老师的每一项教学活动，营造一个积极向上、严肃活泼的课堂环境。

四、开展教育活动，营造学习氛围。各团总支、团支部要积极开展“创建无手机课堂”主题活动，加强宣传，营造氛围，以班级为单位，发挥自主性和创新性，形成无手机课堂的班级共识，使学生逐渐养成上课无手机的自觉习惯。

同学们，相信大家都不甘心让自己成为手机的奴隶，要对自己的未来有明确的选择。我们要践行“修德敏行博学多才”的校训精神，认真学习、努力实践，不辜负大好的青春年华。请大家一起行动起来，让手机课堂休息!

供货方)：购货方(以下简称乙方)：

一：水泥管模具(平口)

二：悬辊机

三：门式行车一台：10吨，跨度16米，有效高度9米，总长24米，轨道总长120米，单价150000元;四;滚焊机Φ300-Φ1500一台，单价65000元;五;立式搅拌机一台，直径1800，单价15000元台; 总金额(人民币)大写：肆拾叁万贰仟元整;

六：交(提)货地点____市____区古城营高速出口处东

七：交货日期：06

八：运输费用----由 乙 方承担;

九：合理损耗及计算方法------现场交接，经鉴定属甲方产品质量问题，甲方无条件更换。(以产品的完整性和无损坏为标准);

十：结算方式及期限------预付总货款的30%为预付款。提货一次结清;甲乙方如未按时交提货按总金额10%进行违约赔偿;十

一：违约责任------甲乙双方严格遵守合同，出现不可遇见的问题时，在相互谅解的前题下进行协商处理。若甲乙双方协商无法达成时，由所属地方法院仲裁裁决，因此所产生的费用均由败诉方承担;十

二：本合同一式两份，甲乙双方各持一份，双方签字(盖章)付预付款起生效，合同中任何文字修改需盖公章确认。甲方：乙方：________年____月____日：买卖合同 篇10甲 方：乙 方： 上海XX公司 签订地点：上海

一、产品名称、型号、厂家、数量、金额、供货时间及数量注：以上数量为暂定数量，结算以实际面积结算，单价如上。

二、质量要求技术标准、乙方对质量负责的条件和期限：

1、 本合同产品乙方均按国家标准进行生产，甲方要求的产品等级见上表中产品等级，乙方所有产品的质量等级、颜色、厚度等均要符合甲方的要求。

2、 因乙方所提供的产品不符合约定的质量要求，乙方应负责及时调换符合需方质量要求的产品并承担由此而发生的相关费用。

3、本合同产品的质量保证期为________年，在质量保证期内，乙方对乙方所提供的产品质量承担保修责任。

4、如甲方超出合同数量，超出部分应提前20天通知乙方。

三、交（提）货地点、方式：____市____区华____镇新府中路

四、运输方式及到达站港和费用负担：由乙方负责。

五、合理损耗及计算方法：本合同产品在交货前的一切损耗及发生的相关费用均由乙方负责。

六、包装标准、包装物的供应与回收：本合同产品在交货之前或之时均应有与之质量相符的妥善包装，且因包装本合同产品而发生的相关费用已包括在本合同价款中。

七、验收标准、方法及提出异议期限：本合同产品的验收标准以本合同

第二款

第一条约定的内容为准，验收方法以实现合同目的所采用的通常方法为准。

八、随即备品、配件工具数量及供应方法： 无

九、结算方式及期限：

1、 本合同

第一款中约定的工程数量均为暂估工程数量，结算时以甲方的实际采购数量乘以本合同与之相对应的产品单价结算。

2、 本合同

第一款中约定的暂估工程数量如少于工程实际使用数量时，乙方应负责补足实际用量。

3、 付款方式：

（1） 每月____日提交当月形象进度，次月____日审核完毕，次月2____日支付核定进度款的80%，累积支付至合同总价的80%，停止支付。

（2） 在符合预期质量工期目标及竣工资料正确移交后，根据审价报告，累计付至最终结算总金额的95%。预留5%保修金，（预留保修金不计利息）。

4、 本工程的质量保修期为________年。

5、本工程提供： 工程款 发票。

十、如需提供担保，另立合同担保书，作为本合同附件： 无十

一、违约责任：按 合 同 法 办 理十

二、解决合同纠纷的方式： 双方协商，协商不成，可向合同签订地人民法院起诉。特别约定：甲方与乙方已就本合同的条款进行了充分协商并已将本合同及对应的主合同相关条款逐条向乙方作了解释， 现甲、乙双方已全面掌握本合同及主合同所确定的各方 当事人的权利和义务，对签署该合同所产生的责任和法律后果也有了充分认识。依据甲方与业主（或总承包商）签订的工程承包合同 (简称主合同)，甲方将主合同内部分劳务工程施工分包给乙方，甲、乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就工程施工事项经协商达成一致，订立本合同共同信守，并确认本合同为解决争议时的依据。十三﹑工程工期

1. 乙方应于合同签订后开始进行准备

2. 进场时间发生延缓时乙方应不定期主动与甲方现场代表联络，了解进场时间做好进场施工准备，并应于甲方通知开始24小时内组织施工人员及机具设备、设施进场施工。

3. 乙方应根据甲方的整体工程工期总控计划及现场特定要求（如有）分期或全部完成分包工程，无条件且绝对配合甲方的整体工程工期总控计划要求。

4. 因考虑项目的规模，乙方必须在承接的所有施工楼面根据不同的工程量同时间合理按排人力。十四﹑工程图纸甲方应在分包工作开工1天前，向乙方提供本合同约定的分包工程图纸一套，同 时乙方应根据现场实际情况进行图纸深化。 十五﹑双方约定

1.甲方按业主（或总承包商）及相关部门要求进行的,涉及到的乙方分包工程项目内容、施工场地的检查。

2.甲方按业主（或总承包商）及相关部门要求进行的,涉及到的乙方分包隐蔽工程验收、工程竣工验收等。 十六﹑施工安全

1. 由于乙方违反安全生产有关规定，或安全措施不力,在接到甲方发出的通知及警告后,乙方必须在甲方规定的时间内纠正及改正,乙方因任何安全事故的责任和发生的费用和损失概由乙方承担及赔偿。

2. 乙方在施工中发生重大伤亡及其他安全事故，应按有关规定立即上报甲方及相关部门，并按国家有关法律、行政法规对事故进行处理。甲、乙 双方对事故责任有争议时，应按相关规定处理。

3. 乙方应遵守工程建设安全生产有关管理规定，严格按安全标准进行施工，并随时接受行业安全检查人员依法实施的监督检查，采取必要的安全防护措施，消 除事故隐患。由于乙方安全措施不力造成事故的责任和因此而发生的一切费用， 均由乙方承担。

4. 甲方应对其在施工场地的工作人员进行安全教育，并对他们的安全负责。甲方不得要求乙方违反安全管理的规定进行施工。因甲方原因导致的安全事故，由 甲方承担相应责任及发生的费用。 十七﹑安全防护乙方在施工现场内使用的安全保护用品(如安全帽、安全带及其他保护用品)，由乙方提供使用计划，经甲方批准后，由甲方负责供应。十八﹑工地保险

1.乙方应为自身施工现场作业人员按有关规定办理意外伤害保险，并支付保险费用。

2. 如需由甲方代为乙方办理及支付费用时，乙方同意甲方从应付乙方的任何款项中直接扣除。十九﹑工地清洁乙方所有施工人员均能做到落手清并根据甲方规定要求完成其分包工程的每____日场地清洁及垃圾清运工作，甲方、业主（或总承包商）对此等工作不满意时， 乙方在甲方指令及规定时间内后仍未采取有效措施时，甲方有权委托

第三方重 新完成，由此产生的一切费用及甲方损失将由乙方承担及赔偿。 二十﹑成品保护

1. 乙方有义务和责任保护其自身及他人完成的任何工作成果，且有义务和责任保护至甲方整体工程竣工验收合格到业主（或总承包商）接收为止。

2. 所有施工必须遵守工程施工规范，且必须被甲方、业主（或总承包商）及有关政府部门或机构认可。二十一﹑工程资料乙方必须在规定时间内按照甲方要求提供符合要求的工程资料。 二十二﹑违约责任按《民法典》办理。 二十三﹑疑义申诉

1.乙方因保留相应资料，在甲方根据主合同向业主（或总承包商）递交索赔意向通知书或其它资料时，乙方应予以积极配合，并出示相应资料。

2.在劳务作业实施过程中，如乙方遇到不利外部条件等根据主合同可以索赔的情形时，甲方应该采取一切合理步骤，向业主（或总承包商）主张追加付款或延长工期。当索赔成功后，甲方应该将索赔所得的相应部分转交给乙方。

3.当本合同的一方向另一方提出索赔时，应有正当的索赔理由，并有索赔事件发生时有效的相应证据。

4.甲方未按约定履行自己的各项义务或发生错误，以及应由甲方承担责任的其他情况出现时，造成工作时间延误和（或）乙方不能及时得到合同报酬及乙方的其他经济损失，乙方可按下列程序以书面形式向甲方索赔：

1)索赔事件发生后 天内，向甲方发出索赔意向通知；

2)发出索赔意向通知后 报告及有关资料；

3)甲方在收到乙方送交的索赔报告和有关资料后，于天内给予答复，或要求乙方进一步补充索赔理由和证据；

4)甲方在收到乙方送交的索赔报告和有关资料后 要求，视为该项索赔已经认可；

5)当该项索赔事件持续进行时，乙方应当阶段性地向甲方发出索赔意向，在索赔事件终了后 21 天内，向甲方送交索赔的有关资料和最终索赔报告。索赔答复程序与

（3）、

（4）规定相同。

5.乙方未按约定履行自己的各项义务或发生错误，给甲方造成经济损失，甲方可按上述程序和时限以书面形式向乙方索赔。 二十四﹑争议解决

1.乙方对本合同劳务分包范围内的工程质量向甲方负责，组织具有相应资格证书的熟练工人投入工作；未经甲方授权或允许，不得擅自与业主（或总承包商）及有关部门建立工作联系；自觉遵守法律法规及有关规章制度。

2.乙方自觉接受甲方工程管理人员包括委派的管理人员及有关部门的管理、监督和检查；接受甲方随时检查其设备、材料保管、使用情况和施工进度、施工质量、安全施工、文明施工及其操作人员的有效证件、持证上岗情况；与现场其他单位协调配合，照顾全局。不允许有违抗和任何争吵的事情发生。

3.乙方按甲方统一规划堆放材料、机具，按甲方标准化工地要求设置标牌, 搞好生活区的管理，做好自身责____区的治安保卫工作。

4.乙方按时提交报表、完整的原始技术经济资料，配合甲方办理交工验收。

5.乙方要做好施工场地周围建筑物、构筑物和地下管线以及已完工程部分的成品保护工作，因乙方责任发生损坏，乙方自行承担由此引起的一切经济损失及罚款。

6. 乙方要妥善保管、合理使用甲方提供或租赁给乙方使用的机具、周转材料及其它设施。

7. 乙方须服从甲方转发的发包人及工程师的指令。除非本合同另有约定，乙方应对其作业内容的实施、完工负责，乙方应承担并履行总(分)包合同约定的、与劳务作业有关的所有义务及工作程序。

8. 在签定完合同后____日内，乙方必须提供现场所有施工人员信息，乙方所现场人员身份证复印件，以供总包单位办理综合保险。 二十五﹑质量要求

1. 工程质量要求按照设计施工图纸及说明、甲方质量管理规范及国家现行的相关工程施工验收规范和标准，和主合同有关质量要求及标准的约定. 二十六﹑其他约定事项：

1、 本合同产品采用分批供应，每批产品的供货日期、数量及品种以甲方通知为准，但应给乙方合理的准备时间，乙方必须保证按甲方要求的时间按时交货。

2、 在保修期内，属于保修范围和内容的项目，乙方应在接到修理通知后3天内派人完成修理，乙方不在约定期限内派人修理，甲方可委托其他人员修理，保修费用从有乙方负责。3﹑当乙方不能按甲方要求的时间节点内供货和施工时，甲方有权终止本合同并有追索乙方赔偿的权利4﹑乙方进场施工前必须提交施工的专项方案并接受甲方项目部的监管。5﹑乙方供货到交货地点时，应及时通知甲方对该产品进行验收，只有经甲方、乙方双方签字的验收单才能作为本合同产品的结算依据。6﹑本合同至双方签字盖章后生效。7﹑本合同一式肆份，甲方贰份，乙方贰份，均有同等效力。合同签订日期：年____月日

尊敬的老师：

首先致以我诚恳的歉意。由于昨天晚自习，玩手机被值班老板没收。经过一晚上的面壁思过及反省。我深刻的认识到了，我所犯下的错。

第一、我不该在上课时间公然玩手机。这样即影响了同学，又给值班老师的工作带来困扰；

第二、做为班干部没有起带头作用，反而知法犯法；

第三、事后没有及时向老师道歉、并认错。

我因上课玩手机被老师收去，千错万错都是我一个人的错，我不应该在上课时间玩手机。我们青少年是祖国的花朵，是祖国的希望，本应该为中华之崛起而读书，可我却利用上课时间玩手机。我知道我犯了无法挽回的错误，手机本应该被老师没收，但我知道老师您是慈祥的，是伟大的，是不会没收我的手机的。为表达我的歉意，我决定将之前拖欠的作业补上来，麻烦老师为我提供抄写作业的样本。我保证我今后不会再上课时间玩手机，某位名人曾说过“聪明的人不会第二次犯同样的错误”像我这样聪明伶俐的人是不会再次犯错的.，老师您说是吧。

但是金无足赤，人无完人，请老师给我一次改过自新的机会，明天将会是一个崭新的自我站在您面前。我改正决心就像精卫填海一样坚定，我将会以真实性及形象生动性的表现方式来做到上课不玩手机。

这几点我都深深的反思过，并严重的认识到自身所犯下的错。但所谓知错能改、善莫大焉。请老师给我一次机会。我保证：以后不会在上课期间公然玩手机、做与课堂无关的事、认真学习、尊重老师、团结同学。并请老师及全班同学一起监督我。

最后，再次请求老师原谅，谢谢！

此致

敬礼！

检讨人：xx

日期：20xx年xx月xx日

尊敬的xx教员:

您好!

我叫xx。今天我怀着无比沉重的心情对今天上课时的事情做出了深刻的忏悔，写出以下保证，希望教员能看在我是初次犯错的份上就原谅我这次吧!我保证这是第一次也是最后一次，事情的.经过是这样的!

我于七月十日上午在教室玩手机，被教员你发现，然后手机被收了，后来我认识了自己所犯的错误严重性和后果性!

1、没遵守好条例条令，学习不够深刻。

2、对自己的要求太过于放松。

3、思想上不够重视。

4、组织观念淡薄。

改正：

1、在以后的学习过程中，认真听讲，认真填写好试验报告。

2、在以后的学习过程中，不在化验室吃零食，玩手机。

3、遵守好条例条令，不做违反条例条令的事情和规章制度。

4、听从教员的安排，尊重教员，听教员的话，爱护好化验室的仪器。

希望教员能给我一次机会，我保证绝不会在发生相同的事情，请教员监督，也希望战友们引以为见，不要犯同样的错误。

尊敬的xx教员：

我的保证完毕。

签名：xx

日期：xx年xx月xx日

随着生活节奏的加快，改革开放的深入与市场经济的迅猛发展，人民群众对信息化要求也越来越高。手机作为人们日常生活中必需的信息传播工具所扮演的角色也越来越重要。手机市场的竞争日益加剧，中国作为世界上最大的手机市场，可谓挑战与机遇并存。成立于20xx年的oppo公司先后在中国成功推出mp3和mp4后，拥有了大批热衷于音乐影视的青年追随者。20xx年5月正式推出手机产品。但就目前而言，尤其是针对一个已经趋于饱和的手机市场，对一个手机后起之秀，如何充分发挥集团以及专业优势，最大限度地开拓市场保持现有客户并挖掘其潜在客户，是oppo公司目前面临的至关重要问题。

从宏观上看，根据自身的技术优势有针对的设计适合特定人群的手机是oppo势在必行的经营模式。目前许多手机生产厂家面临泛而不专的局面，很难在国外多家知名厂商如诺基亚，三星，摩托罗拉，lg等早已冲击中国手机市场的前提下，迅速占领市场,树立品牌,赢得忠实客户。其次，山寨手机以较高的性价比同样也占有相当一部分的市场。在如此激烈的竞争形势下,加快发展步伐,如何有针对性的研发质量优越、品牌特色鲜明的手机，迅速树立品牌形象是oppo手机面临的最大挑战。

1让更多的消费者尤其是青少年消费者建立不是每款手机都适合自己，国际品牌不一定满足自己的实际需求，真正的好手机就是适合自己的消费理念。

2 要突出品质卓越，外观时尚，性价比高，实用又好用，质量可靠。

3 体现oppo的品牌形象，产品定位。

4 统一配贷，防止假冒伪劣产品流入市场，损坏品牌形象。

5 完善物流，使供货渠道流畅，防止断贷

6 严格要求服务质量，始终坚持顾客服务至上，以顾客的需求为发展导向，让顾客对产品产生亲近感。

7全国服务联网,完善而高效率、高质量的售后服务，让顾客无论在何地都能得到及时而高质量的服务。

8 扩大oppo手机的影响力，树立oppo手机的品牌形象,赢得市场。

oppo的首款手机为oppo音乐手机，是基于oppo mp3，mp4产品在中国市场的成功反响，而青少年对音乐，影视的需求是极其强烈的，恰好oppo完美的音质，卓越的影视效果，时尚前卫的设计征服了大量影音爱好者，尤其是青少年群体，在一份对青少年的问卷调查中，85%的人认为oppomp3 mp4是他们喜爱的影音产品，而中国的青少年群体尤其是学生群体，学生更新手机频率快。所以已在青少年心中有一定品牌影响力的条件下，进而嵌入oppo手机并加入适当的营销策略是oppo手机树立品牌效应，赢得市场的关键。

1 市场性

①手机作为日常生活必需品，在信息化时代的今天，每个人都必不可少，年龄段也不断扩大，甚至老人和幼儿园的小朋友都拥有1~2部手机。

②由于不同年龄段不同人群的生活方式不同，决定了对手机的功能要求。例如，儿童喜欢以卡通外形，有音乐和定位功能的手机，老年人则喜欢按键大，铃声大，屏幕显示字体大、清晰、有一键求助功能的手机;而商务人士则需双卡双待，待机时间长，外观有气质的手机。

③收入差别决定了消费层次的差别，高中低档市场被收入分割。

④手机市场品牌繁多，尤其是现在山寨手机的兴起，各种假冒的品牌手机，市场缺乏规范的管理，消费者对品牌可靠质量优质的手机渴求十分强烈。

⑤许多山寨手机及部分新兴品牌手机的售后服务还跟不上，但售后服务却是消费者最重视的因素之一，可以预测，谁拥有完善的售服体系，谁就有可能赢得市场。

2市场机会

①近几年，手机市场异常火爆，手机已不局限于打电话、发短信等基本通讯功能，人们对手机的功能要求也越来越高，绝大多数手机企业由于跟不上技术进步，满足不了消费者的品质需求，售服体系不到位而被迫转型或倒闭。

②消费者之前凭外观和价格等因素来挑选手机而忽略手机质量与功能的观念已经开始改变，消费者选择手机的观念趋于理性

③当前大部分手机的售服体系还不尽完善，缺乏规范的管理。

④当前手机市场比较混乱，要想在消费者心中树立良好的品牌形象，除了加大科研投入和营销投入外，还要针对消费者的心理和竞争对手的弱点进行广告投入，但估计至少一年之后才能树立清晰的品牌形象。

3市场成长

oppo手机推出两年后，据市场数据显示，按照适用人群来划分市场，在学生一族市场上oppo毫不意外的发挥出色，市场成绩超过13%，在女性手机市场占到了7%，对oppo的产品定位是个不错的肯定，说明其发展的大体方向是正确的。

① oppo手机的定位一开始就是高端定位，很容易与那些中低档手机区分，树立良好的品牌认同感，而中国人对手机的消费心理中，面子是其中重要的一环，为高端产品的推广奠定了良好的基础。

③ 手机是生活必需品，中国庞大的人口数量，其中年轻人占了较大的比例，手机市场尤其是年轻人的手机市场即将壮大

④随着人们生活水平的提高，收入逐渐增加，且更加注重生活的品质，手机已不仅仅是通讯工具，更是身份及个人品味的体现，oppo手机高端定位必然会吸引更多时尚，年轻，追求生活品质的消费者。

1设定对象

调查显示oppo手机用户中八成为学生一族，而学生用户中绝大多数为大学生，其次是高中生，再者才是初中生，其余二成为喜欢音乐的时尚青年。

2对象分析

高中生和初中生的市场很大，但在学生用户中所占的比重不是很大，调查采访学生发现，他们只听说过oppo手机的音乐功能较好，但oppo其他特色功能却很少听说，而只是音乐好很难打动他们购买。即便想够买但他们的经济来源主要来自父母，而从部分家长中了解到他们不愿意给孩子买手机，主要是担心孩子玩手机耽误学习，而买的话，也希望买到能促进孩子学习的手机。相对于此，大学生选手机则更看重其质量和价格，大部分大学生对oppo的定价表示可以接受，但他们很少听到过oppo除了音乐功能的广告宣传，甚至推出了新机型也不知道。原来oppo的广告主要在电视上播放，而大学生很少看电视，媒体信息主要来源于互联网，而oppo在网络方面的营销投入过少。中国的年轻网民数量庞大，网络营销必然会成为一种趋势，也易取得较好的效果。

3 市场预估

中国的学生数量庞大，随着高校扩招大学生群体的数量必然会继续扩大。通过数据显示，oppo在初高中学生市场还有很大的市场空间，这是一个机遇同样也是一个挑战，限制oppo在初高中的市场主要因素是广告投放不到位以及和学生家长的选择手机观念不符。这就需要oppo的营销理念尽可能满足学生和家长的需求。与此同时，大学生市场也存在许多oppo潜在的用户，加以开发市场，前景仍然非常可观。青年大都爱好音乐，热衷于追求时尚，其次作为消费者惯有的从众，攀比心理，加以恰当的分析并结合oppo时尚前卫的设计、功能，采用适当的营销策略深度挖掘时尚青年市场，前景可观。

4竞争环境

竞争对象

oppo的主要竞争对象是诺基亚、三星、步步高等。但诺基亚、三星等国际知名品牌已有忠实的追随者，应把步步高作为主要竞争对象。

步步高品牌描述

步步高音乐手机致力于为消费者打造专业级完美音质，产品引入bbe音频增强

和复原技术、srs(sound retrieval system)声场还原技术以及yamaha的non-clip放破音技术，等音乐解决方案和专利技术，并联合mtv为消费者提供国际化、专业化的音乐体验，使用户在简单、自在的产品使用和音质体验中充分领略阳光、自由自在的生活方式带来的快乐

步步高作为最早专注音乐手机研发的企业，旗下产品一直以来都是音乐手机的代表，如今无论从做工还是性能上都相当成熟，尤其是在采用了欧胜(wolfson)音频处理芯片后，音质方面更受关注。

欧胜(wolfson)熟悉mp3市场的朋友应该都不会陌生，出于成本等因素考虑，目前包括魅族等知名品牌均改换飞利浦芯片为欧胜(wolfson)芯片，包括索尼psp、微软xbox等相当数量的重量级产品都选择了欧胜，可见欧胜(wolfson)的优势不仅在成本上，性能上也可圈可点。

wolfson专业数字音频芯片完美还原：中高音清晰明亮，解析度高，细节丰富;低音自然不混浊;3d音效技术大大增强声音表现力;强大输出功率造就宽阔动态范围。降噪：独特的电路设计、避开手机的射频干扰，声音层次清晰、圆润悦耳。频响曲线设计：频响曲线配合步步高独特的耳机，经专业工程师调试稍微降低了部分沉重低音，声音自然丰满而富有弹性，长时间音乐享受更觉舒适。支持七种音效模式，支持aac、mp3高品质音乐模式。步步高手机以精美的外形，优异的音乐功能取得了较大的市场份额。步步高又与全球音乐电视台合作，更是增强了其影响力和品牌知名度。毫无疑问，步步高是oppo强有力的竞争对手。

优势

·mp3、mp4产品的优异表现赢得了众多消费者的好感

·时尚前卫的外观，专为年轻人设计的贴心娱乐，学习、生活功能

·在影音方面多年研发的经验，强大的技术优势

机会

·人们生活水平的提高，对高端产品的需求日益旺盛

·中国高校的进一步扩招，学生消费群体的扩大

·随着生活节奏和压力的加大，人们对音乐等其他娱乐功能的需求加大

3g智能机市场的兴起带来空前的机遇

劣势

oppo手机电池续航能力较差，不能满足消费者需求

外观不能突出自己的个性，很难第一次看到就吸引顾客

﹒起步较晚，规模有限，产品种类少

无自己的核心技术

威胁

国内外知名厂商多，竞争大。

价格竞争激烈，仿造的山寨手机多

同oppo手机类似手机品牌多且起步早

oppo手机着重开发年轻市场尤其是学生市场，但并不意味着以后就不向大众市场进军。如果对学生机型色彩太重的话，以中国式消费心理分析极有可能失去其它人群市场。那么即使中年甚至老年人群体对oppo产品喜欢的人很有可能不好意思去买，其企业战略可以向黄金搭档的成功借鉴。oppo只是想打开青少年这个最具消费活力的市场，再挖掘其它潜在消费群。毕竟这群年轻人将来会成为中年人，老年人，一旦他们对oppo这个品牌产生信赖后，以后中年市场，老年市场就更容易打开。oppo的产品以后就更容易朝多元化发展，而不局限于青年市场，其产品也不仅仅限于mp3,mp4,手机产品，也可以向学习机，电子词典，电脑，家电等多元化产品发展。当公司的品牌形成后以及具备一定科研实力后，可以根据不同国家的消费习惯开发向全球推广的.产品。为oppo走向世界成为国际知名品牌奠定基础。

营销导入

导入原则:从市场,电视,网络.杂志等媒体进行立体式广告投放的同时,进行oppo品牌的推广.针对不同的人群进行其功能特色的宣传.以下是几种营销策略.

策略1:以“oppo,你的贴心朋友”为主题进入校园,设立免费体验中心并以其特色功能举办相应活动.例如oppo音乐功能强大,可以举办“oppo杯,唱出我的心声”校园歌手大赛,歌曲创作大赛,红歌合喝大赛等多校联合并以晋级赛方式的比赛提高影响力.

可行性分析：处于青春期的学生喜欢音乐，渴望独立，心里有很多想法渴望得到别人认可。以“oppo唱出我的心声”为主题，很让他们有亲切和认同感，加上免费体验很容易让他们接受oppo。oppo目前的广告主要以电视方式宣传，而学生的大部分时间都在校园，很难接触电视广告。这种走进校园，亲身体验卓越功能宣传效果更强，更具有针对性，广告支出更低，更能达到良好的宣传效果。

策略2：oppo手机有一项特色功能“我的学习”其主要为英语学习功能，可以利用此功能举办“校园词霸大赛”“英语口语大赛”并在教育电视台播出，邀请媒体记者参加。通过媒体的宣传提高其知名度，尤其是向家长老师宣传，oppo手机不仅仅是娱乐化的手机而且还带有学习功能的手机。向他们传达一个理念，正确的学习方法是劳逸结合。从而让老师和学生家长对oppo手机认可!

可行性分析：老师和家长最重视的是学习，举办关于学习的比赛必定能得到老师和学校的大力支持，而政府也越来越注重学生的综合发展，必然能引起教育媒体的关注和支持，而这些媒体广而有力的宣传必然能快速提升oppo的知名度。而oppo之前的广告很少涉及学习这方面的宣传，该活动必然能引起强烈反响。

策略3：在学校举行以oppo为赞助的相关活动时，对参赛人员和观众进行以“我最喜欢的手机”问卷调查，从外观及功能等方面进行调查，然后进行统计并反馈到市场分析部，以为公司的下一步发展计划作为重要参考依据。每位参与问卷调查的同学都会赠与印有oopo商标和特色的学习用品，如笔、记事本等

可行性分析;学生都愿意参加这种有趣的调查，因为在他们心中都有一个完美手机的构想。希望可以表达出来，并且还可以获赠精美的小礼品。此项调查应该可以取得成功。而且印有oppo的小礼品也是一种较为持久的广告品牌宣传。

2广告创意

① 广告原则：突显oppo的特色功能，主题鲜明，画面清新唯美，富有青春活力。能够产生强烈的吸引力和认同感。

② 广告战略：·为了提高该广告在青少年中的注目率，用清新的画面吸引他们的眼球。

·青春故事性的广告与其它类型广告产生强烈视觉反差在，增强记忆。

·始终坚持一句广告词并用特定的音效突出表现oppo手机特色，增强记忆。

③ 广告传播

·电视

选择青少年比较喜欢的电视台如湖南卫视，各地科教台进行定时的投放，不但可以节省成本而且针对性较强并能达到较好的宣传效果。例如在学生寒暑假及周末期间可以加大投放频率，而工作日则主要在晚间投放，因为学生白天上课，白天投放广告根本就没有效果。

针对青少年喜欢青春偶像剧一类的电视，以及强烈的模仿偶像的心理，可以在一些青少年比较喜欢的电视剧中穿插oppo产品，当看到自己的偶像用oppo手机，当然他们也会尝试使用oppo产品

·网络

绝大多数青少年喜欢网络游戏，电影，音乐。在一些主流游戏网站穿插滚动的广告，在节目缓冲的时候进行播放，提高关注率。

·杂志

几乎所有的青少年都喜欢读杂志，目前青少年比较喜欢的杂志有《读者》、《青年文摘》、《意林》、格言等。在这些杂志上投放广告更具有针对性并且作用持续效果更为长久。

·户外

在主要的街道和广场悬挂巨幅oppo宣传海报，在人流量比较大的地方如学校公交车站树立大型oppo手机模型，每个按键印上所经过的公交车号，手机屏幕则印上oppo特色功能的图片。

由于不同地区不同媒体的收费不同，故公司根据各地区的营销战略计划进行预算，该工作交予公司财务部和市场部合作完成，所以此暂不予进行策划。

尊敬的：

今天我怀着愧疚和懊悔写下这份检讨书，表示我对带手机上学这种不良行为的深刻认识以及再也不带手机上学的决心。

对不起，老师!我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道，老师对于我带手机上学也非常的生气。带手机上学，对于这一点，是很明显的一个错误。而且这个错误在一定程度上其实是对老师和同学的不尊重，而且让老师也很担心。

对于自己以前所犯的错误，我已经深刻的认识到了它的严重性，特写下这篇检讨，让老师提出批评，并希望得到老师的原谅。我一定不会再让老师失望了。

检讨人：

20xx年x月x日

尊敬的xx：

首先致以我诚恳的歉意。由于昨天晚自习，玩手机被值班老板没收。经过一晚上的面壁思过及反省。我深刻的认识到了，我所犯下的错。第一、我不该在上课时间公然玩手机。这样即影响了同学，又给值班老师的工作带来困扰。

第二、做为班干部没有起带头作用，反而知法犯法。

第三、事后没有及时向老师道歉、并认错。

这几点我都深深的反思过，并严重的认识到自己所犯下的错。但所谓知错能改、善莫大焉。请老师给我一次机会。我保证：以后不会在上课期间公然玩手机、做与课堂无关的事、认真学习、尊重老师、团结同学。并请老师及全班同学一起监督我。

此致

敬礼

检讨人：

尊敬的老师：

您好！

我发现我错了，相信您早已发现了。上课玩起了手机的行为，我完全错误了，犯了大错误。为什么呢？因为我发现自己的无知和天真。为什么我不能做一个好孩子？为什么上课不集中注意力吗？为什么上课玩起了手机？首先的客观原因是因为我还小，无法抗拒的诱 惑。但为什么不能抵制诱 惑，我改怎么办？因为已经是个高中生了。应该学会控制自己。虽然在我们的生活学习中存在这么多为什么，但都无法搪塞掉我上课玩手机这样的大错误！

老师，在写这检讨书的时候，我的内心在挣扎，为什么我第一次写的那么认真呢？我百思不得其解，最后，我得出了答案，因为，我是真的错了，这是一次十分深刻的检查，我对于这次犯的错误感到很惭愧，我真的不应该违背老师的话，我们作为学生应该完全听从老师的话，我感到抱歉，我希望老师可以原谅我的错误，我彻底的错了，想真心悔过。

可是，人总会犯错的，当然我知道不能以此作为借口。我的不良作风不是向老师的纪律进行挑战，我也挑战不了，因为：我败了，彻底的败了，是完败！老师说的话很对，不能破坏上课的纪律。可是，由于我的一次失误，而破坏了你上课，我感到惭愧，我是错的。我没理由这样做的，相信老师看到我的检查，看到我的态度，看到我的端正，一定会原谅我的。犯了这样的错误，对家长的打击也是很大滴，家长辛苦赚钱，就是让我们好好读书，可是，我违背了他们的心愿，我再一次的错了，我觉得我的错很是时候，因为在我错的时候，是您，是您站了出来，指出我的错误，您是多么的敬业呀，您在平凡的岗位上，做出了不平凡的事呀，是您指出了我的错误，是您拯救了我，您好比我的再生父母，我打心眼里感谢你，如果您当时没有指出我的错误的话，我就可能一错再错，，我以后可能还会犯同样的错误，如果我再这样执迷不悟的话，我可能会变成一个没有纪律的人，如果我这样，以后找工作，哪个单位敢要我，那时候，我该怎么办，可能那时候我就会做违法的事，一旦做了违法的事，那时候谁能救的了我？答案：没有，那我就会进监狱，一旦进了监狱，我就没有了前途，一旦没有了前途，就算以后从监狱里出来了以后，也没有什么用了，我就是一个废人了，废人还活着干什么，不如死了算了，所以，是您，您拯救了地球上的生命，那个生命就是我，您指出了我的错误，好比让我重生了，让我重新做人了，我感谢您！

您对我实在太好了，您为了不让我再堕落下去，您挺身而出，指出了我的错误，您好比在世观音，不，观音算什么？她能拯救我吗？而您却救了我，您就是观音的师 父，比她还菩萨心肠，我不知道如何的感谢您，如果可以的话，让我叫你一声：菩萨！我对您的敬仰之情有如滔滔江水，连绵不绝；有如黄河泛滥，一发不可收拾！正因为这样这样，因为只有想您这样博学多才，才高八斗，学富五车，文武双全，出类拔萃，人见人爱，花见花开，车见车载的完美老师才能毫不犹豫的指出我的错误！

我一定会痛改前非，好好学习来报答您！最后，我想说：老师，我错了，虽然我错了，可是我改了，希望老师可以原谅我，如果再有下次的话，不，没有下次了，希望老师原谅我的年少无知，毕竟我还未成年，您大人不记小人过，原谅我吧！

检讨人：xxx

2019年xx月xx日

尊敬的各位家长，亲爱的同学们：

随着信息化的高速发展，手机、智能电话手表等电子产品的普及，越来越多的中小学生成为“手机一族”。虽然手机为我们的生活了诸多便捷，但其负面影响也不可小觑。尤其对于正处于学习黄金期的学生来说，过早接触手机等电子产品，长时间沉迷络游戏，海量浏览各种络信息，会占用宝贵的学习时间，导致视力下降、注意力不集中等问题，严重地影响了学生的生理和心理健康。

针对上述问题，教育部办公厅印发了《关于加强中小学生手机管理工作的通知》。为贯彻落实文件，加强课堂和教学管理，促进学生身心健康发展，营造良好的校园环境，我校向所有家长和同学提出以下倡议：

1.为保证良好的课堂教学秩序，帮助学生养成健康的学习生活习惯，夯实学习基础，中小学生原则上不得将个人手机（电话手表）带入校园。

2.在校期间，学生因特殊情况急需与家长联系的，可以说明情况借用班主任或任课教师的手机；家长如有紧急情况需要联系学生，可以与班主任老师联系。

3.如果学生违反手机使用管理规定，一经发现，任课教师都有权收缴手机到班主任处，班主任及时向其监护人反馈信息。

4.对于屡次违规的学生，政教处将做出全校通报批评等相应的惩戒教育。

希望各位家长和同学理解支持，积极配合老师的工作，共同加强手机、电话手表的管理，一起营造良好的校园环境，体验远离手机的美好生活。

20xx年x月x日