手机

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班主任老师：

在此，我十分抱歉地向你递交我这份检讨，因为一次检讨意味着我犯了一次重大过错。此次，我因为上课玩弄手机、不好好听课，给班级上课秩序造成了比较严重的影响。您观察到我的不良行为，及时加以制止，并且没收我的手机作为处罚。

如今，经过面壁思过与深刻反省。我深深地觉悟到自己所犯错误的严重性：

第一，我身为一名在校学生，学习无疑是自己的本职工作，也是必须履行的义务。

第二，在大学期间的教育对于每个人来说都是十分珍贵的，而我却不思进取，甚至严重到在上课期间玩手机、不专心听课。这更是犯了十分严重的错误，这是对于教育资源的浪费。

第三，身为一名学生，我犯这样的错误，无疑是大大辜负了我父母对我的殷切期望。这对于我年迈的父母来说，是一个很大的打击。

我的父母辛苦赚钱，送我们进入大学深造，为的就是我们能够努力学习，找到一份好的工作，将来能够生活得更好。

而为的使我们能够在各方面活动好的条件，父母为我们购得手机。而我却恰恰不用功读书，不能全身心的投入学习，反倒是上课玩手机。如今我做了错事，辜负了我的父母，我觉得很惭愧，想起父母的辛劳，不由地流泪。

再看我的错误，我也是很对不起辛勤教育我的老师的。老师为我们辛勤工作，为我们努力备课，而我却辜负老师的辛劳，上课不好好听讲是对老师的不尊重。此次检讨过后，我也会跟老师做当面正式道歉的。

最后我写一下对今后保证：我保证今后上课期间不做任何违纪行为了，上课期间手机一定坚决关机或调为振动。今后认真听每一节课，在校当一名好学生，在家做一个孝顺的儿子，将来为社会做出自己的一份贡献。

此致：

非常抱歉!

时光荏苒，我到__公司__店已近两个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮忙下，我此刻已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。

我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从此刻做起，才能每一天都不同的进步。

要做好这份工作不仅仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选取他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。

店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样应对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务潜力。

有效的团队工作也能够提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、潜力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有必须的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，用心提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。

在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

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随着生活水平的提高，手机的普及率也开始升高，使用者范围也开始扩大，前几年，拥有一部属于自己的手机，还是大人们的事而已，但在21世纪的今天却不同了，在学校里，手机几乎是人手一部的通讯工具，就是小学生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，也纷纷给儿女们买起手机来。特别是近两年，随着手机价格的下降、短信服务的开通和各种功能的完善，手机已成为一种较为普遍的通讯工具。

一、调查目的：

了解手机在中学生中使用的状况。近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的中学生拥有手机，为了了解手机在学生中的普遍情况、使用情况以及所带来的利弊，我们决定以中学生为调查对象，对校园里的“手机一族”作一次调研。

二、调查对象：

在校中学生

三、调查项目和调查表：

__

四、调查时间：

20__年11月

五、调查方式：

问卷调查

六、调查分析：

这次调查主要是有针对性地就中学生购买手机的心态、中学生拥有手机的总体情况，所带来的利弊以及校园手机普及这一社会现象的正常与否等展开调查。调查采用问卷形式，对抚宁四中的学生进行抽样调查，共发出调查问卷100份，成功回收100份。在性别构成上基本持平，其中男生占50%，女生占50%。经过对调查问卷结果的统计，其结果分析如下。

调查中发现，75%的同学已经拥有一部属于自己的手机，就算暂时还没购买手机的同学，其中大部分人认为在学里很有必要有一部手机。其理由是：便于联系，这既包括和自己的亲人联系，也包括和自己的同学朋友联系。

1、购买手机的心态

学生消费者大多具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望。调查发现中学生所购买的手机品牌基本上都是洋品牌，洋品牌倍受中学生青睐，而国产手机问津者很少。中学生所购手机价格基本在1000——3000元之间，约占总数的80%，高于3000元和低于1000元共占20%，低档手机基本无人问津。调查还发现决定中学生购买手机的主要因素是手机的功能，其次是价格和外观。

2、购买手机的用途

与同学联系，增进友谊，把烦恼和同学讲，减轻压力；学习上交流，共同进步。与家长联系，有时家长在外，学生遇到困难，可及时向家人反映，寻求帮助。向老师汇报学习情况，疑难问题也可及时找老师请教，在学校遇到困难也可跟老师反映。但是中学生购买手机主要用于同学朋友之间交流的约占64%，而用于跟父母交往的很少，只有36%。

3、购买手机的资金来源

主要来源于父母的约为85%，5%的中学生是自己用压岁钱或勒紧裤腰带从生活费中挤出来的，10%是别人送的。

4、校园里的手机消费情况

调查显示，在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。学生手机消费每月在30元至100元之间。短信费所占月通话费比例在逐步提高，60％左右的同学每月短信费都超过了话费总额的30％，甚至有四分之一的同学每月的短信费占话费总额的60％以上。短信息已经成为目前中学生通信的重要手段。

5、学生使用手机的益处

手机作为高科技产物，确实可以给我们带来许多生活上的方便，学生可以通过手机及时与家长联系，也可以向老师汇报学习等。当学生外出游玩或在其他地方遇到危险时可以及时向家长，老师或警察求助。一些手机的拍摄功能，可以随时拍下一些有意义有价值的东西。

6、学生使用手机的弊端

中学生使用手机会引起争议，主要是因为手机作为高消费产品，在校学生由于生活圈较为固定，没有必要，可能会是一种物质的浪费，额外增加父母负担。在学校进行的抽样调查显示，学生购买手机的资金全部直接或间接来自于父母亲友，另外，还有每月几十元到上百元不等的话费也需要家长掏腰包，对于经济条件并不宽裕的家庭来说，给孩子买手机等于是给家长增添了新的负担。

其二是容易造成不好的消费习惯。由于中学生处于性格塑造时期，思想不稳定，情绪波动大，易受外界环境影响等特征，使得他们的消费存在一定程度的盲目性，手机的使用存在一定的负面影响。手机还会助长学生攀比成风。每到课余时间或放学以后，一些学生就会围在一起，相互"切磋"手机的款式和功能。校园里的手机越来越多，档次也越来越高，对那些没有手机的学生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之风的影响下，有些学生开始盲目追逐。

其三是影响学生学习。如上课时手机铃声影响课堂秩序，而且一些学生在上课时接听电话，还会影响老师上课，也影响到其他同学学习。短信聊天，影响休息，贻误学业。多数家长反映，孩子用手机谈论学习的内容少，用于同学之间联系或发短信的多。学生学习与社交活动之间存在矛盾，如何处理好这种矛盾则需要正确引导。

其四，手机辐射对身体健康有害。英国《星期日泰晤士报》发表的一份研究报告提醒人们，由于青少年的耳朵和颅骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手机时，大脑中吸收的辐射比成年人要高出50%。而一位从事职业病防治的教授也表示，青少年的免疫系统较成人脆弱，因而特别容易受到手机辐射的影响。手机辐射会对脑部神经造成损害，引起头痛、记忆力减退和睡眠失调。而手机游戏也有可能使孩子耳聋，一般来说，85分贝就有可能损害听力，当把手机放在耳边时，有些游戏的伴音比喷气式飞机发动机旁边的噪音还大，大大超过120分贝的痛苦极限。为健康着想，人们尤其是儿童应该尽量减少手机的使用。

另外，手机上的不良信息，玷污孩子心灵。手机为考试作弊提供了条件。手机是贵重物品，有不良行为的学生会发生偷盗现象，影响校园治安。有手机的中学生也成为一些犯罪分子欺骗和抢劫的对象。

七、结论：

中学生追逐时尚、注重个性张扬，易于接受新事物，但其主要任务是学习，生理上处于生长发育阶段，中学生最好还是正确对待手机，有效的运用我们的通信工具，做到不为手机着迷，而不是手机控制我们的思想。总的来说，本调查是成功的，达到了预期的目的。较为全面地考察了中学生手机使用的情况。不过，调查还不够深入，尤其是理论支持还不够。谨以本调查为以后的研究作铺垫。

时间飞逝，不知不觉我已经来步步高三个多月了，在这三个月中，我学到了很多在学校没能学到的东西。如，对我们步步高产品的了解，销售技巧的提高，与人有限沟通技能的提升，融入社会能力的提高等等。

了解到国有手机品牌在手机市场上也占有举足轻重的地位，尤其是我们的步步高音乐手机。步步音乐高手机品牌的树立，打破了无国有品牌手机，使人们知道中国手机市场不仅有三星，诺基亚，摩托罗，也有自己的国有大品牌手机步步高音乐手机。不再是以往的国有手机，除了山寨就是杂牌的局面。因为我们有了自己的国有品牌手机，无论是在机型，功能，价位上都能与三星诺基亚抗衡了。

国有品牌手机的销量数据也是让我感到十分震惊的。在销售过程中，使我明白对产品知识了解的重要，只有自己熟悉产品的情况下，才能讲好我们的产品，销售好我们的产品，在这里也使我懂得学习无论在什么时候都是非常重要的，产品知识的掌握，就是销售产品的基本功。在销售产品时，我们一定要相信自己是有能力把我产品卖出去的。一定要相信我们的产品就是最好，卖这个价格是合理的，因为我们的产品物超所值，值得你拥有。就这样，经过无数次的学习，无数次的讲解，无数次的失败，再到无数次的成交，在销售技巧方面我有了很大的提升。

我各个方面的能力也有了很大提升，到店里如何接触你的客户，用什么方式进行有效的沟通，如何接近店员，用什么样的角色和他们交流，使她们不排斥你等等。分门店后，在店里活动，我们还要培养发现问题，分析问题，解决问题能力。帮助老板实现利润的同时也保证我们公司利益。在终端我们要树立我们步步高音乐手机的良好形象，门头，柜台，展品陈列等等，都要干净整洁，给人留下良好的印象，使看到我们形象的人，成为我们的潜在客户。在这些问题的处理上，使我的组织，协调，执行力方面都有提高。

这三个月的工作学习使我各方面能力都有所提高，但对我这样刚刚步入社会的新人，还是远远不够的，在今后的工作中，我会继续学习成长，继续提高自己的工作经验，人生阅历。

国美自——年五一正式开业以来，销售业绩基本处于稳定。手机科业绩也较为稳定并比其它科突出。前任门店店长在——年曾经十分肯定的表示过“手机科是国美的大科”，换句话说，手机科是国美的“支柱型产业”。这在重庆的其它国美是罕见的。就“大科”而言，一般是指国美的大家电彩电、冰洗、空调各科。强调手机科是“大科”，可见手机科对

国美的重要性和手机科在销售业绩上的表现力。 自——年元旦以来手机科销售比去年下半年有所下滑，但去年下半年和今年上半年非常不具有可比性。具体数据为：——年6月1日到12月31日销售数量为5,454(台)销售额为6,436,307(元).其中诺基亚为:1,071(台);销售额为1,213,930(元)。——年1月1日到6月1日销售数量为4,846(台)销售额为5,122,920(元).其中诺基亚为930(台);销售额为1,040,897(元).众所周知，下半年较之上半年是服务业和零售业的销售旺季。

“以今年下等马赛去年上等马”自然不可同日而语。唯一可比的是去年五一到七一和今年同期比较。——年5月1日到7月1日国美手机整体销售数量为2,101(台);销售额为2,472,842(元)，——年5月1日到7月1日销售数量为1,971(台)，销售额为2,030,860(元)。——今年三个月和去年同期三个月相比有下滑。但不是很大，其中我们可以赋予很多理由，比如手机科主管及营业员除一个是“原地不动”外，其余都已被调整，手机促销员中摩、罗、索、三星也已全部更新。环境因素养中上半年重庆各地区遭受到了的旱情，而手机主要客户群来源于城乡结合部中的购买者。旱情无疑对本地消费者的购买力造成了一定的影响。还有来自同行业的竞争因素养，价格因素，服务质量与态度等等。本人认为这些因素导致手机科销售业绩下滑在某种程度上是“事出有因情有可原”的。 ——年5月1日到——年7月1日国美各外资品牌的表现：诺基亚：销售数量为432(台);销售额为522,129(元)。摩托罗拉：销售数量为503(台);销售额为677,023(元)。索爱：销售数量为218(台);销售额为269,839(元)。

三星：销售数量为91(台);销售额为111,913(元)。 再看今年同期业绩：诺基亚：销售数量为363(台);销售额为403,888(元)。摩托罗拉：销售数量为358(台);销售额为414,665(元)。索爱：销售数量为178(台);销售额为232,364(元)。三星销售数量为208(台);销售额为180,221(元)。 ——年和——年5月到7月国产品牌总销量销售额可以通过上述各数据的加减具体算出,在此基础上也可算出这三个月各外资品牌销售占有率增幅降幅及国产品牌整体占有率和比去年同期的增幅降幅. 三个月的纵向比较可以看出,手机销售业绩的下滑已成即定事实.这些因素仍然可以从前面说到的众多原因给予解释.但这些解释的合理性是值得商榷的.本人能力所限无法予以确切阐述并加以肯定. 有个现象在是比较常见的.尽管手机科时常在门店的销量中占有一席之地并得到门管理层的肯定.但手机高端机销量一直不容乐观,旺季销售占有率也是比较低的,不论是摩托罗拉还是诺基亚,或者索爱三星.而国产各品牌相对而言是没有高端机的.我觉得造成这种现象并不是消费群体绝对购买力有问题.而是国美被认同程度有问题.换过来说就是高端机消费者并不认同国美.籍此国美大家电的冰洗空彩销量一直排名重庆国美市区店末位则是很好的解释. 随着手机流通领域中上游成本的降低,到一线进行销售时,价格已呈愈来愈低廉之势,这可以从时间上的纵向比较得出.

随着国家的发展,民众生活水平的提高.消费能力也日益增强.在这种情况下手机则越来越普及,曾经有钱人的奢侈品已成为今天普通平民手中的玩物.手机市场整体占有率和增长率也在近年显示着强有力的增长势头. 区正在被市政府规划建设中,说是个老工业区,因为有重钢的存在,如果的经济量可以和杨家坪相提而论,那么市政府也用不着着手进行开发建设.但要开发建设并不说明很穷,消费市场只是没有被开发出来而已,没有被开发也不说明它不存在. 地区购买家电高价位的消费者不在国美购买.而散落在其它各区的国美等商场.就电子产品和手机而言,他们只需花一元钱也可以到杨家坪国美,一趟轻轨也可以从空中飘到解放碑.尽管要花上5元飘移费,但对买高端电子产品和大家电的高端用户来说实是算不得什么. 手机销量要有质的突破,不需要人的作为也非常需要人的作为,这种情形是,不管在商场内部如何调整,调整人力,卖场部局,商品价格.服务质量.没有被高端客户认同.仍然也只是“巧妇难为无米之炊”.而主要的作为是如何把市场开发出来.其中本人认为有人的因素也有时间的因素

20xx年xx月——20xx年xx月

xx省xx市xx手机卖场

手机销售员

通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。经过几天跟着师父出去作业的真正实践，中和商贸有限公司做销售工作。熟悉了销售过程。虽然知识并不复杂，但要想很快记住还是有一定难度的整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的也深深体会到工作和上学的不同。

正式开始接触销售了通过不断地向顾客介绍推销过程中，培训之后。让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的这些天的销售工作提高我交际能力，能锻炼我口才。这一个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，后来真的认识到销售其实真的一门伟大的艺术。也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的解到无论在何处工作，细节都是必须要注意的因为细节决定成败。

会用各种各样的态度来对待你这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，实习过程中我也遇到各种不同的顾客。还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。

公司部门领导和同事们热心帮助及关爱下取得了一定的进步，两个多月来。综合看来，觉得自己还有以下的不足之处：

1、思想上个人主义较强。随意性较大。

2、有时候办事不够干练。

3、工作主动性发挥的还是不够。对工作的预见性和创造性不够。

4、业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验。所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

这段时间的手机销售实习确实让自己成长了许多。实习期间，短短一个多月的实习中。学到许多东西，遇到一些困难，也看到自己本身存在着许多问题。虽然开始认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。

一、市场现状分析

（一）用户分析

我公司的主要顾客来源于大学生和追逐时尚的青年，对手机的时尚功能和个性要求较高；而且他们比较容易接受中低档产品，偏好于进口的品牌机和质量好的国产机；一般的使用寿命为两年，但很多人中途因为各种原因而更换手机；主要购买地：专卖店，大卖场和网上；手机信息获取来源：电视广告，网络，宣传单以及同学，同事之间的交流。

（二）竞争情况分析

目前在海南手机市场的国内品牌有：联想，步步高，oPPo，HTc，波导，Tcl，夏新，中兴，康佳等；国外品牌有：诺基亚，摩托罗拉，三星，索爱，苹果等。这些手机中市场上比较受欢迎，占市场比例较大的品牌主要是：诺基亚，步步高，摩托罗拉，三星，联想。而其实，国外品牌还是占主流地位，尤其是诺基亚，在年轻人心中有较高期望。

（三）市场机会与问题分析

1、竞争优势与潜力：

（1）产品自主研发逐渐形成主流，并形成了几个稳定的开发平台，提供了成本及性价比较优的产品，有了比较优势竞争的保障；

（2）建立了自己的产品研发中心，为产品的后续发展提供了强有力支持和保障。

（3）本公司的品牌虽说进入海南市场市场时间虽不长，但在人们心目中已有一定的份量，对本品牌质量和性能已有了一定的认可，形成了相对固定的客户群；产品的市场占有率较高，已经建立相对完善的销售网络，固有的门店和专柜数量接近30家，专业销售人员有70人。

（4）随着手机的逐步普及与推广，以及人们对时尚潮流的追赶，手机的购买与换机愈加频繁，

2、竞争劣势与威胁：

（1）由于近两年，销售网络建设过于迅速，而出现了产品销售人员的专业素质和服务能力不强，自我管理意识较差；

（2）店面的覆盖面和产能不够，店面控制力度不强，终端资源利用分散，还没将终端资源提升到整合利用的高度。销售网点分布不均匀，造成资源的浪费，有些地区过于集中，以致形成内部竞争，而有些新兴发展地区网点很少或几乎没有等问题；

（3）品牌定位不清晰集中，拉动力弱、认知率和指名率低，特别是高端机型销售渠道少；

（4）售后服务的滞后性及售后机制制定的不合理性已经严重影响了业务的发展，售后人员管理、技术培训和设施投入不足，并且销售与售后服务脱节严重。

二、营销思路

1、树立全员营销观念，真正体现＂营销生活化，生活营销化＂。

2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。

三、销售目标

销售额比上年度提高20%，达到500万人民币，销售网点达到60家，让xx手机成为海南人人皆知的品牌

四、营销策略

首先将海南市场分为一下三类：战略核心型市场：

重点发展型市场：

培育型市场：

总的营销方式：专营店直销和代理商销售

1、产品策略：

坚持差异化，突出公司不同手机的功能特色，走特色发展之路；定位＂高科技、时尚、尊贵＂的产品内涵，走高端品质发展之路。

2、价格策略：

在产品运作中应该采取灵活的市场价格政策，紧跟市场行情变动，可以对产品进行适当的归类，那些产品是树立形象的、那些产品是获取利润的，那些产品是抢占市场份额的等等，制定一系列的价格体系，而不是采取价格政策一刀切的策略，没有侧重点，从而丧失了大量的市场机会。

3、通路策略：

根据不同的机型定位，以及不同的人群的消费口味与习惯，侧重在不同的场所进行宣传，如学校，社区以及乡镇地区。

4、促销策略：

在不同的节日或大型活动期间，在各大卖场，专营店，推出各种各样的主题促销活动，在一定程度上设立打折，抽奖等优惠措施，刺激消费者的购买欲望。在平时，也可开展手机以旧换新，手机免费体验，买手机送话费等促销活动，既宣传产品，有促进销售。

5、广告策略：

（1）对终端销售人员和网点、店面进行统一形象设计管理，使消费者对本手机品牌产生较深的印象，有利于品牌的传播与推广。

（2）拓宽宣传渠道，加大报纸、网络及电视，电台等方面宣传力度，充分利用新媒体的力量，比如，在节假日前，将促销活动信息发布在海口等地的公交车站广告牌，公交读物和海口广播电台上，让更多的市民不经意间了解到本手机品牌及活动；此外，在进行产品宣传时要制作相对于别的品牌更加精制，富有爆炸性的宣传说明书、海报及宣传单，

五、销售团队管理

1、人员规划，销售人员主要集中在、和，并且在现有的专业销售人员基础上，在销售旺季临时招聘一些促销人员，负责产品的宣传工作。

2、规范管理，健全和完善规章制度，根据企业的规章条例和销售的实际情况制定营销管理制度。比如，制定《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员＂三个一＂日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等，规范员工工作的次序和步骤，提醒员工应注意的问题，保证整个工作系统的有序衔接和交流，进一步增强团队的组织纪律性。

3、员工培训，提升团队整体素质和战斗力。制定全年的培训计划给有能力，业绩突出的销售员进修培训的机会。

4、严格奖惩，建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式，激发营销人员的内在活力和热情，更好的服务客户。旨在通过这一系列的团队整合，目地是强化团队合力，真正打造一支具有凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力的营销强队，为公司取得更大的经济效益。

六、费用预算（略）

七、售后服务：

当今社会，消费者成为最重要的企业生存决定者，而售后服务是决定消费者是否满意的重要因素。因此，在产品逐渐趋向无差异化的情形下，最能显现优势的做法就是提供优质，便捷的售后服务。

为此，xx手机的售后服务系统应符合以下要求：

（1）在客户确定购机之前，我们将派专门销售人员讲解有关本机型的注意事项和使用方法，使得对一般故障做到预防和处理。

（2）为客户建立维修电子档案，并在维修后，对客户进行产品的维修后使用情况进行追踪服务。把客户的故障问题提交至总公司，便于在以后生产过程中解决这些问题。

（3）售后服务技术人员定期派遣到总部进行技术培训

供方： ( 合同编号： )

需方： 签订地点： 签订时间： 年 xx月 xx日

一、产品名称、型号、数量、单价、供货时间及数量

二、质量要求、技术标准、。

三、交提货地点：需方库房。

四、运输费用负担：运输费用由供方承担。

五、验收标准及方法：按第二条标准验收。

六、结算方式及期限：产品验收合格后，凭增值税发票，通过银行承办。

七、本合同如需变动或补充，另行签订补充协议经双方签字盖章方能生效;

八、违约责任：按《中华人民共和国合同法》执行。

九、解决合同纠纷的方式：双方协商解决。协商不成时，由需方所在地内江仲裁委员会仲裁。

十、本合同需双方签字盖章生效，一式两份，双方各执一份。

甲方：乙方：年月日：

一、活动概述

xx手机作为国内著名的专业智能手机触屏商，在**年第四季度推出wm的全智能手机，手机功能齐全，性能优异。做为一款新上市的手机，xx手机急需通过一次广告促销活动通过“免费7天试用”这一广告促销活动，使消费者了解和感受到xx手机正规化的生产、销售、售后等全方位、立体化的全程一条龙优质服务；提高xx手机的品牌知名度、美誉度，掀起xx手机销售狂潮。

二、活动实施

（一）活动主题：

“xx手机智能手机七天免费试用”

（二）活动时间：

**年12月

（三） 活动地点：

深圳南山兄弟通讯数码城、百吉盛通信、和讯通通讯

丰大移动电话专卖、石岩时尚岛流行百货、深大西部百货

（四）活动目的：

本次活动旨在全面推广xx手机wm智能系列手机 , 迅速在市场中占有一席之地，宣传高端产品用以带动中、低端产品的销售，带动xx手机品牌销售额的整体同步增长，对本次系列宣传做好收尾工作，使宣传效果能够保持一定的宣传势头。

提升xx手机的品牌知名度、美誉度、亲合力，加强消费者对xx手机的品牌忠诚度，以促成口碑效应和二次传播的形成，带动长线销售额的增长。

做好终端的再次销售，不仅可以促进未来良性的循环销售，还可以提升消费者对xx手机的认知度和购买松下手机的理由支持点。

在短期内促进xx手机销量提升，拉动xx手机在圣诞元旦的销售高峰、提升xx手机销售额，使xx手机更具产品销售力和竞争力。

“智能手机7天免费试用””营销活动传播的营销传播效应更具吸引力、诱导性、渗透性， xx手机引领中国手机通讯行业服务革命。在圣诞元旦期间，利用卖场外围活动最大限度提高本次xx手机活动的曝光率，使广大消费者关注本次活动，扩大影响力，通过活动来向广大消费者渗透信息，坚定消费者试用并购买xx手机的决心。

（五）活动形式：

a、媒体前期宣传

通过报纸，网络等媒体进行前期的宣传，在消费者心中引起好奇，对华信手机与“七天免费试用”活动产生兴趣，

b、现场造势

本次卖场外围活动的流程要做到：聚众——宣传——现场顾客潮的牵引——现场销售——再次销售。

将设计带有视觉冲击力的“产品相关信息、产品画面展示板、活动信息展示板”等宣传品放置在活动现场的外围，将华信手机整体的营销终端渠道加以展示，加强消费者对xx手机的记忆度。

通过台上与台下一系列互动式的产品知识问答活动，配以促销员发放宣传单页的形式，抓住消费者获知答案的心理，进行产品渐进渗透，激发消费者的购买欲望。

全方位的宣传攻势，决不放过任何一个产品自我展示的机会，活动现场热闹的氛围定会无可比拟。

（六）现场执行人员安排

三、活动流程

四、媒体、人员、物料

媒体：深圳晚报、奥一网

人员：主持人，礼仪，歌手，零时促销员。

物料：舞台，音响，背景桁架，拱门，促销展板，展架，海报等。

尊敬的老师

您好！

对不起，老师我辜负了您对于我的信任，您再三强调不准在上课时玩手机，但我还是违反了您的规定在上课时玩起了手机。作为一名中学生我没有该有的自觉性，也没有足够强的控制力。控制不住自己带了手机就想玩的心思，如果我能够忍受住手机的诱惑，不在上课的时候玩手机的话，就不会有这些事情的发生。爸妈给我买手机也是为了方便我学习和及时的联系的，而我去把手机当成了我玩游戏的工具，并且在上课时间也都忍不住玩了起来。您早在一开始也制定了相关的规定，并且在您制定规定之后我们依然还是有人上课玩手机，所以您制定了新的规定，在哪之后所有同学们也都没有再犯了。但我胆大妄为，在期末考试快要来临的时候还顶风作案，不止违反了您的规定，更加违反了学校的规章制度。

其实哪天早上我在犹豫要不要带手机来学校，但一想到今天有节体育课，可以玩手机，我就带过来了。在我等了一天后终于等到了体育课，大家都很开心，结果数学老师过来说体育老师生病了这节课他来上。当时我就想着玩不了手机，今天白带了，因为原本的体育课换成了数学课所以也导致全班同学都在上课时无精打采的。我突然想着今天都学习一天了要不玩会手机放松一下，反正这节课本来就是体育课，没关系的。我脑海里的这个念头一产生就一直在我的脑子里面打转，慢慢的我还是没忍住，因为我都已经给自己找了一个玩手机的借口了。我从口袋里拿出手机，便登陆上了游戏，同桌发现我手机之后也是非常的震惊。之后也看我玩起来了，我估计他也是不想听这节课了，但又无聊就看着我玩。未曾想到，因为他看我看的太明显了，导致我玩手机的事情被老师发现了。当然也要感谢同桌，如果没有他我想我一直都醒悟不过来自己犯下的错误，也许会就这样一直的在上课玩手机，直到被老师发现。但如果真的那样的话，我想我的学习从此之后就一落千丈，那样考试什么的就没希望了，更别说考一个好的高中了。

也感谢老师在我犯下错误之后对我的教导，让我意识到了错误的严重性。我也下定决心悔改了，一定要好好学习，不让老师您失望。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

为了保护职工的生命安全和身体健康，给在食堂就餐的职工提供一个良好的就餐环境，根据国家、省、市产品质量和食品安全专项整治行动精神，结合公司职工食堂实际，制定本办法。

一、就餐人员的范围：原则上为公司在册员工本人。

二、由于接待能力非常有限，同时考虑到公司人员的公共卫生安全，禁止将食品带出餐厅。

三、按公司规定的作息时间就餐，午餐12：00—12:40;晚餐6：00—6：40。因工作原因提前或延迟就餐时间，需要提前与办公室联系，以便通知食堂准备和安排。

四、一人一卡，刷卡就餐。

五、公司员工食堂餐费标准暂定为每餐10元。公司以就餐卡的形式给予每位员工每月400元的用餐补助，可在公司员工食堂及小卖部消费。用餐补助以一季度为周期，每季度清零。长期外出培训暂不发放用餐补助。

六、爱护食堂的公共设备、设施，不得在桌椅、门窗、墙壁上有意涂画，不得扔、踢、踏、踩食堂餐饮用具及公用设施。对于损坏餐具及公共设备、设施者，照价赔偿。

七、在食堂就餐时，要讲文明、用语礼貌、相互谦让。养成自觉排队的良习惯，自觉维护食堂的就餐秩序，不喧闹、不争吵、不拥挤、不插队。做到文明就餐。

八、保持食堂环境卫生，不随地吐痰，不乱泼脏水，不乱扔废

弃物，将剩菜、剩饭倒入指定地点，保持食堂环境干净、整洁。

九、各部门需安排专人统计本部门用餐人数。3月9日之前报送办公室。

十、根据自己需要领取食品，树立节约光荣，浪费可耻的意识。 十一、职工就餐时可自带餐具，就餐后应自觉将所用餐具清洗干净并放到指定地点。

十二、未经食堂工作人员许可，任何人不得进出食堂工作间、操作间及库房。

十三、尊重食堂职工的劳动，理解食堂职工的工作，积极配合食堂共同做好餐饭工作。

十四、对食堂工作和菜品有意见、建议，可向办公室提出，以便使食堂不断提高饭菜质量、服务质量和管理水平。

尊敬的领导：

您好！

我在上班时间玩手机，早上领导刚说过，天天讲但我没听进去。我希望所有人以我为戒，不能当耳边风，一定要认识错误性。

我给整个车间脸上摸黑，下面人要和我一样按劳动条件来办事，没有下回，也是最后一次，希望给我一个改过的机会。一个厂没有规则，不成方圆。顾扶领导对我希望，我是自作自受，我认识到事情的错误性，上级领导给我认和处理我都接受，以后不敢玩了，不但我不玩所有人都不要玩。

我知道错了，望领导给我一次机会，从今往后在工作中加倍工作，给我一次改过的机会，日后看行动。请领导放心，保证以后没有玩手机的习惯，请你们放心，日后好好工作，恨我自己坏毛病。

我没有后悔时间，但是真的认识错误，日后一切听从领导的安排，希望所有人听好不要玩手机啊，不要像我这一样给车间摸黑，我这次真的认识到错误了，给我任何处分我都接受。

检讨人：xxx

20xx年x月x日

尊敬的老师：

我叫。今天我怀着无比沉重的心情对今天上课时的事情做出了深刻的忏悔，写出以下检讨，希望教员能看在我是初次犯错的份上就原谅我这次吧!我保证这是第一次也是最后一次，事情的经过是这样的!

我于七月十日上午在教室玩手机，被教员你发现，然后手机被收了，后来我认识了自己所犯的错误严重性和后果性!

1.没遵守好条例条令，学习不够深刻。

2.对自己的要求太过于放松。

3.思想上不够重视。

4.组织观念淡薄。

改正：

1：在以后的学习过程中，认真听讲，认真填写好试验报告。

2：在以后的学习过程中，不在化验室吃零食，玩手机。

3:遵守好条例条令，不做违反条例条令的事情和规章制度。

4:听从教员的安排，尊重教员，听教员的话，爱护好化验室的仪器。

希望教员能给我一次机会，我保证绝不会在发生相同的事情，请教员监督，也希望战友们引以为见，不要犯同样的错误。

我的检讨完毕。

检讨人：

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尊敬的班主任老师：

今天下课我在教室里玩手机，结果手机被老师没收了，这件事是我的不对，我违反了学校和班级的纪律，老师三令五申不许在教室玩手机，我却还是犯了错误，这说明我忽视了班级的纪律性，没有听老师的话，自由散漫，对自己要求不严格，我知道自己平时贪玩，却没能很好的控制自己，没有合理的安排时间，在玩手机的时候还心存侥幸，以为不会被发现，现在看来我错了。

学校是学习的地方，不是玩的地方，我的行为不是一个学生应该有的行为，老师对我的严厉是为了我好，我应该服从班级和老师的管理，认真听老师的话，同样的情况以后绝对不能再出现。

这件事给了我很深的教训，我想我会牢牢的记住，并以此为戒，今后我一定会严格要求自己，做一个学生应该做的事情，在校认真学习，分清学习和玩的界限，不再让父母和老师为我操心。

检讨人：xx

20xx年x月x日

借开业及“中秋佳节”到来之际，以炒店的形式来提升xx路电信营业厅在商圈范围内知名度，并推动厅内天翼终端与“放心打”礼包的捆绑销售，提高营业人员的销售热情。

：9月19日---9月28日

：xx路电信营业厅

：庆开业 迎国庆 十重大礼送不停

购手机送话费、送数码礼包再送十重大礼包

一重礼、进店礼品免费送：

凭进店用户下载易信软件并加微信关注均可获纸抽一盒. 二重礼、存费送费再送礼：

存100送100，存200送200.

三重礼、免费送100元宽带提速卡

开业期间，办理宽带均可享受优惠价格提速，600元提速至10m，720元提速至20m，并均有礼品相赠。

活动礼品：安装或提速至10m用户，缴纳包年费用后赠送瓶中杯一个；安装或提速至20m用户，缴纳包年费用后赠送电脑桌一个。 四重礼、数码礼包免费送

交499元，智能大屏双模手机一部、送电饭煲一台、送1200元话费、送礼品晴雨伞或桌板一个。

交999元，智能大屏双模手机一部、送数码像机一台、送1700元话费、送礼品套碗或体重称一个。

交1399元，智能大屏双模手机一部、送数码摄像机一台、送2200元话费、送电脑桌一个。

交1699元，智能大屏双模手机一部、送32寸液晶电视一台、送2700元话费、送免蒸锅一个。

五重礼、出游礼包免费领

中旅旅行社提供的”双节”出游大礼包。

六重礼、幸运大奖100%中奖

活动流程：购机用户现场抽奖（抽中奖品即可领奖）

奖品包括：购物蓝、瓶中杯、套碗、扑克、鼠标垫、纸巾盒、免蒸锅、床品四件套。

七重礼、上网流量免费送

活动期间所有新装及老号办理续存3g智能机用户均免费赠送4g的流量体验（每月赠送1g流量体验）

八重礼、购机免费送贴膜

全场手机购机送贴膜

九重礼、免费下软件，加油减现金

活动期间进店下载翼支付软件，享受加油每升立减0.35元/升，并加送礼品一份

十重礼、50元换购移动电源

加50元即可换购价值199元移动电源一个。

以上活动新号、老号（前协议期已结束）均可办理，活动均按现行“放心打”礼包规定执行，

店外放宣传音响，提前3天在交通广播台进行开业宣传，宣传单20xx份，开业海报10张。

进行本网短信群发宣传，开业前9月17、18日共发2次。

老师：

我错了！

于———年——月——日——课上玩手机被老师发现，手机被当场没收，教务处责令停课两周，现在我很后悔，经过认真反思，我错了，确实错了。

这次犯错误，自己想了很多东西，反省了很多的事情，也深刻认识到自己所犯错误的严重性，对自己所犯的错误感到了羞愧。学校一开学就三令五申，一再强调校规校纪，提醒学生不要违反校规，可我却没有把学校和老师的话放在心上，没有重视老师说的话，没有重视学校颁布的重要事项，当成了耳旁风，这些都是不应该的。

一个人只有安于本分，不做分外之想，才有人生坦途。刘备给后人留下的名言是：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。我自己也希望可以有一个良好的学习环境，但是一个良好的学习环境靠的是大家来共同维护来建立起来的，我在家也待了半个月了，自己想了很多，也意识到自己犯了很严重错误，我知道，造成如此大的损失，尤其是作在重点高校接受教育的人，在此错误中应负不可推卸的主要责任。我真诚地接受批评，并愿意接受学校给予的处理。对不起，老师！我犯的是一个严重的原则性的问题。

一个人放纵自己时心就做不了主，一切受环境支配;心能当家作主就不会迷失自己，人就不会活在悔恨之中。做好自己的事是一项最基本的责任，也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。如今，犯了大错，我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进。

我也要通过这次事件，提高我的思想认识。自己还是很想好好学习的，但受周围环境的影响，禁不住诱惑才玩的，希望老师给予我一个做好学生的一个机会，在今后的学习生活中，我一定会好好学习，各课都努力往上赶。在这半月中，我每天都按时就起床，相信我，以后我一定以好学生为榜样，与不遵守纪律的学生划清界限，不在给学校和年级还有我的班主任摸黑。无论在学习还是在别的方面我都会用校规来严格要求自己，我会把握这次机会。将它当成我人生的转折点，老师是希望我们成为社会的栋梁，所以我在今后学校的学习生活中更加的努力。

我犯的错误却违背了家长的心愿，也是对家长心血的一种否定，我对此很惭愧。相信老师看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度，相信我的悔过之心，希望老师可以原谅我的错误，我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请老师相信我能够记取教训、改正错误，把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望老师能继续关心和支持我，并却对我的问题酌情处理。

谢谢老师对我的帮助。

检讨人：

x年xx月xx日

今天，我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书，以向您表示我对上课讲话这种不良行为的深刻认识以及决心.我对于我这次犯的错误感到很惭愧，我真的不应该在考试时用手机，我不应该违背老师的规定，我们作为学生就应该完全的听从老师的话，而我这次没有很好的重视到老师讲的话。我感到很抱歉，我希望老师可以原谅我的错误，我这次的悔过真的很深刻。我要避免这样的错误发生，希望老师可以相信我的悔过之心。

相信老师看到我的这个态度也可以知道我对这次的事件有很深刻的悔过态度，我这样如此的重视这次的事件，希望老师可以原谅我的错误，我可以向老师保证今后一定不会在考试时用手机的。所以，老师把让我写检讨，也是为了让我深刻的认识到这点。其次，我在考试使用手机的行为也是一种对老师的工作不尊敬的表现。中国是一个礼仪之邦，自古就讲究尊师重道，这是一种传统的美德，过去我一直忽视了它。抛开着一层面，不单单是老师，无论对任何人，我们都应该尊重他，尊重他的劳动，他的劳动成果。我这样做，直接造成了不尊重老师，不尊重他人，不尊重他人劳动的恶劣影响。作为一名当代中学生，一名正在接受教育的人来说，这种表现显然不符合社会对我们的要求。再次，我这种行为还在学校同学间造成了及其坏的影响，破坏了学校的形象。同学之间本应该互相学习，互相促进，纪律良好，而我这种表现，给同学们带了一个坏头，不利于学校的学风建设。

同时，也对学校形象造成了一定损害，我们应该去维护而不是去破坏它!对于这件事情，所造成的严重后果我做了深刻的反思：1.在同学们中间造成了不良的影响，由于我在上课的时候讲闲话，有可能影响班级纪律性，让其他同学也用手机，都没有好好考试，这实际上也是对别的同学的父母的不负责。2.影响个人综合水平的提高，使自身在本能提高的条件下为能提高.如今错已铸成，我深感懊悔，深刻检讨自己的错误。3.思想觉悟不高，对错误的认识不足，试想如果当时我就认识到此事的严重性，错误就不可能发生.之所有的问题都归咎于我还为能达到一个现代学生应具有的认识问题水平，为能对老师的辛勤劳作作出回报，我越来越清晰的感觉到自己所犯的错误的严重性，为此，我一定会在以后的几年里更严格地要求自己，在认真完成作业，在考试的时候绝对不用手机地同时，使自己的言行都与一个现代学生相符合。作为在考试的时候讲用手机的一份子，我觉得有必要对我们的行为作出检讨，所以按照老师的要求激纳保质保量的检讨书一份。对自己的错误根源进行深挖细找的整理，并认清可能造成的严重后果。

望老师能念在我认识深刻而且平时表现也不错的份上，从轻处理，请关心爱护我的老师同学继续监督，帮助我改正缺点，取得更大的进步。

此致

敬礼

检讨人：xxx

20xx年x月x日

1、喜欢她/他就要让她/他听见

2、黄金周不产黄金，五一节却有五折!

3、五一“链”结顾客心

4、地板让xx地板陪你一起大放“价”

5、“机”不可失，尽在xx。

6、**手机折上折，想都不敢想的价格。

7、让您在购机时省心，放心，安心，让新老顾客们花最少的钱，用上称心如意的手机。

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9、圆梦钻石超值送

10、擂响五月，放“价”送“礼”

11、来就送,买即赠,购就返

12、五一劳动寻良“机”

13、外面太热，进来脱吧。我们拥有足够的试衣间!适合大型商场

14、“五”动情绪，清爽“一”夏，简单竞拍

15、本店品牌机型应有尽有，智能手机，商务手机，音乐手机，老年手机，学生手机，各种款式齐全厂家直销，正品行货，全国联保，让新老客户买的放心，用的舒心。

16、五一旅游的宝贝，xx手机低价呈现。

17、五一手机嘉年华，xxx实惠到您家

18、五一“钻石代表我的心”——超值回报消费者

19、开心度长假低价总动员摘自:短美文

20、七天度假好时光，三餐美食好味道。

21、五一逛**，购物中大奖;低价降到底，好运转不停

22、锣开五月，玩美假期

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24、本店经营理念以诚信为本，顾客至上，全力为您打造出货真价实的手机世界，让您享受便捷的一站式购机服务。元到元元到您买不了吃亏也买不了上当，手机质量可靠美观时尚，是咱老百姓买的起的手机!

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26、药店触摸“五一”，体验“中脉蜂灵”

27、在那里能让您感受到真正的物超所值，并且带给优质的售后服务。买手机到那里，无限优惠等着您。

28、欢欢喜喜庆五一清清爽爽过夏季

29、五一手机嘉年华，xx实惠到您家。

30、爱听就听，绚出你。

31、五一手机嘉年华，中鸿建实惠到您家

32、五一充值送机，你准备好了吗？

33、五心大礼五一欢喜

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35、劳动光荣低价有礼

36、喜欢她/他，就要让她/他听见。

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38、同时我店还经销各种原装手机配件手机电池内存卡读卡器等并有专业人员为您贴膜，包膜服务本店有高级工程师凭借多年的专业维修经验我们能够为您带给高档手机维修刷机升级解锁等专业服务，让您的售后以最快的速度当日即可取走。

39、爱怎样听就怎样听，绚出你自己

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41、“机”不可失，尽在xx

42、爱怎样听就怎样听，绚出你自己。

43、**手机折上折，想都不敢想的价格。

44、五一旅游的宝贝，xx手机低价呈现

45、购物有乐趣吃上再拿上

46、信息时代我引潮流!