手机

一、参与门店:

永丰县欧阳修乐享营业厅

永丰县恩江大道乐享营业厅

永丰县直街开心100乐享营业厅

开业时间:20_年8月8日-20_年8月11日

二、开业氛围布置:

1、连续三天腰鼓队游街宣传

第一天移动支持,后两天我们自行组织;

2、鞭炮

开业当天燃放鞭炮两挂,鞭炮摆放成”8”字型，晚上燃放烟花。

3、门店氛围布置

开业当天厅内布置气球彩带吊旗;门口布置帐篷、彩虹门、花篮、篮球架、气球墙。

三、开业宣传

1、移动群发短信宣传

2、门店各种海报,单页宣传,开业前在主要人流聚集地派发单张

3、音箱录音循环播放,内容:永丰县乐享手机卖场盛装开业,进店就送礼,手机低至99元起,还可以参加抽奖活动,平板电脑、空调扇、压力锅等你抱回家;开业购机，优惠到家，机会不容错过;亲爱的永丰父老乡亲，赶快行动吧!

四、现场促销活动主题及细则

1、进店有礼享免费贴膜

开业期间凡进店用户，可赠送纸巾一包或鼠标垫一个、4G环保袋一个。在有条件的情况下可以提供免费贴膜(礼品赠完为止)

2、热门手机享特价

开业期间热门手机产品销售压低，特价活动机型如下:

品名开业特价原价

小米315991999

三星916812991699

华为G62011991599

酷派873010991699

酷派8720L9991399

红米1S8991199

酷派87057991199

华为Y516699899

三星7898499799

华为Y325299499

腾信T1899299

3、购机有礼、抽奖赢大礼。

开业期间购机用户除可以享受多重好礼，还可以现场抽奖，中奖。现场置一抽奖箱。

名额与奖品设置如下:

特等奖1名平板电脑一台

一等奖3名空调扇

二等奖5名电压力锅

三等奖8名电磁炉

参与奖50名纸巾一条

4、手机知识能值钱:

开业活动期间，用户进店体验，回答五道与手机相关的问题，即可获得现金券50元(可购买店任一款手机，特价机除外)。

5、3G/4G智能机办理送话费，还有礼品拿

1、移动现有3G/4G智能机政策，赠送话费，合家欢手机销售。

2、开业期间智能机办理送话费的客户都可获赠洗衣液一袋。

五、物料需求

名称数量用途单价总价

单页50000张宣传物料

吊旗100个宣传物料

汽球1000个厅内布置

洗衣粉20礼品10200

洗衣液30礼品10300

纸巾500进店礼品0.5250

鞭炮2开业

烟花4开业

时光荏苒，我到三星公司西安店已近两个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。

我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。

要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。手机业务员工作总结店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。 有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

尊敬的班主任老师：

您好!

递交我这份上课玩手机与说谎的检讨书，以深刻反省检讨我上课玩手机、违反课堂纪律以及事后为了逃避处罚而说谎的错误。

简单回顾下我的错误：20__年__月__日下午第二节化学课我在抽屉里拿出手机上网看小说，后来被老师发现当场没收了手机，下课之后班主任您来找我谈话，严肃批评了我，并做出周末时间交还我手机、在校期间没收手机的决定，当时我是答应您的。可是事后等我周末回来谎称手机被我爸没收，而不交还手机给您，直到班主任老师打电话给我妈核实情况，发现是我在说谎。我真是惭愧万分，无地自容啊。

现在，我对自己的错误深感懊悔，对于因我错误造成的不良影响，以及让老师为我花费这么多时间精力，给班级同学做了不好的示范，向所有受我不良影响的同学表示深深的抱歉。经过面壁思过、深刻检讨，我清醒地认识到自己行为有种种的不对：

1、违反了学校规章、课堂学习纪律，私自携带手机来校本身就是学校严令禁止的。

2、说谎不信守、不讲诚信。这点尤其不能容忍，我犯错之后，老师做出相应处罚，当时我也同意。可是事后我却谎称手机被我爸没收，就是对老师的欺骗，就是对当初的背叛，极其不应该。

3、知错不彻底悔改，导致耽误老师大量时间做我的教育工作。

如今，当我深深意识到这些，内心是多么的懊悔，尤其我心中积累着一份对班主任老师的愧疚。错误的发生，深深地伤害了关心我、辛勤教育我的班主任老师。痛定思痛之后，我决心悔改!根据此次错误暴露出的种种问题，我决心采取以下改正措施：

1、从今往后我决心彻底不再带手机等娱乐工具来学校，严格遵守学校规章制度。

2、我牢记此次教训，真诚地向班主任老师道歉。

3、我今后要恪守诚信，老实本分，绝对不再任性妄为，做到知错就第一时间认错，第一时间彻改。

4、对于耽误老师的大量时间，我从今往后一定通过努力学习，提高自身学习成绩来报答老师的辛勤教育。

老师，此次错误的发生是我不成熟的充分体现，说明我还需接受深刻教育，需要不断从校园生活中汲取经验。从今往后，我要严肃对待自己言行，严格规范自己的行为举止，认真学习思想道德，从思想高度杜绝犯此类错误的发生。

尊敬的x老师：

您好!我怀着一颗沉重的心来向您表达我深深的歉意。 遵照你的旨意我在教室反省两节课后写下这篇检讨书，全班同学可以给我作证。检讨书具体内容如下，若有不认同的地方可以直接找我协商：

我因上课玩手机被老师收去，千错万错都是我一个人的错，我不应该在上课时间玩手机。我们青少年是祖国的花朵，是祖国的希望，本应该为中华之崛起而读书，可我却利用上课时间玩手机。

我知道我犯了无法挽回的错误，手机本应该被老师没收，但我知道老师您是慈祥的，是伟大的，是不会没收我的手机的。为表达我的歉意，我决定将之前拖欠的作业补上来，麻烦老师为我提供抄写作业的样本。我保证我今后不会再上课时间玩手机，某位名人曾说过“聪明的人不会第二次犯同样的错误”像我这样聪明伶俐的人是不会再次犯错的，老师您说是吧。

但是金无足赤，人无完人，请老师给我一次改过自新的机会，明天将会是一个崭新的自我站在您面前。我改正决心就像精卫填海一样坚定，我将会以真实性及形象生动性的表现方式来做到上课不玩手机。

如果老师放学后能将手机还我的话，这将会是对我精神上最大的鼓励，你的宽容大量能激发我奋发向上、努力学习的决心，我还会向全校同学宣传老师您的宽容大量，让全校的同学都知道你是怎样的一位好老师。

检讨人：__

20__年__月__日

一、手机使用的保密管理，坚持突出重点，综合防范的原则，做到严格管理与方便使用相结合，健全制度与加强自律相结合，积极预防与依法查处相结合。

二、党政机关应建立手机使用保密管理制度，对涉密人员进行教育，使其了解手机使用泄密隐患，增强手机使用保密意识，掌握手机使用保密常识。

三、涉密人员使用手机应严格遵守国家有关保密规定，自觉履行保密义务，严禁在使用手机时谈论国家秘密事项，严禁发送涉及国家秘密事项的信息。

四、不得将手机带入召开涉及国家秘密会议的场所，因特殊原因带入会场的手机应取出电池，大型涉密会议应使用保密会议移动通信干扰器。

五、不得将手机带入谈论涉及国家秘密事项的场所，因特殊原因带入的手机应取出电池或采取屏蔽措施。

六、涉密单位的领导和重要涉密岗位的工作人员不得使用他人赠予的手机。

七、使用其他带有发射装置而又无保密措施的无线通信工具也应按照上述要求执行。

八、各级领导干部和广大涉密人员要高度重视对手机使用的保密管理工作，提高防范意识，自觉执行使用手机的保密要求。

九、各级保密委员会(领导小组)和__部门要加强对手机使用保密管理工作的指导、监督和检查，发现问题及时查处，确保党和国家秘密的安全。

尊敬的老师：

您好!

我们在每一个学期都是有签过保证书的，不准带手机来学校。我们在学校住宿的因为要用家长联系的原因，可以带手机来学校，但是必须进了学校必须要把手机交给班主任老师保管，又需要打电话了再找老师要，或者等到周末再从老师那里拿回来。我却因为控制不住自己想玩手机的心，就从网上买了一个模型机交给了老师，真手机其实一直都在我身上，不过一般都不怎么玩的，因为害怕被老师给抓到记过。不过昨天午休因为是在无聊了，再加上失眠翻来覆去的睡不着，想着现在的天气，每个人都恨不得待在室内吹空调，应该不会有考试过来检查吧，就偷偷地拿着手机躲在被子里面玩。结果玩的太忘情了，刷视频手机铃声也忘记管了，安静的中午传来视频的声音，就把老师给招过来了。躲在被子里面的我一点没发现，老师已经走到自己的床边了。所有是抓大个“人赃俱获”，想找借口都找不了。

不过经过老师您在办公室跟我的详谈和批评，我已经知道了自己的错误，所以我现在也不会在想着什么找借口的事情了，错了就是错了，影响到的还是我自己，我也没有什么颜面为自己辩解。家里的父母怀着子女有出息的想法，将我们送到学校，自己在外面辛苦工作，我却没有体会到他们的辛苦，只想着自己眼前的快乐，不好好读书，在学校里面只想着玩手机，如果让他们还知道的话，以你的会十分失望吧。想到他们失望、不理解的不表情，我就觉得愧疚，没有颜面面对他们的眼神。

在学校里面玩手机，还有让老师失望，老师辛苦的教我们知识，就是想让我们能够学到知识，将来考一个好学校，成为一名出色的人才。我却辜负了老师的汗水，在看到班上其他同学的努力学习的样子，我更……唉，不知道怎么表达我的心情了。

最后，就是我们的不诚实，不能够做一个讲信用的学生。我们明明签了保证书的，我也跟老师保证过的，可是我却用模型机来骗老师，在没被老师发现之前，还装作一副守纪律的好学生的样子。再想到现在自己的所作所为……我对不起家长对不起老师，我变成了一个骗人的孩子，没有好好听取大家经常挂在嘴边你的教诲。

对不起，老师，您能原谅我这一次欺骗了您，在学校、在宿舍玩手机的事情吗?我知道这很离谱，您也很难再相信我的话了，但是请在后面考察我，我一定会吸取这次的教训的。以后我的手机也会交给您保管!一旦不会再用模型机来骗您了。

此致

敬礼!

检讨人：__

20__年__月__日

1. 不用寻常卡，便宜千万家。

2. 元畅打全市，1毛畅打全国。

3. 存话费送手机，联通手机数第一。

4. 手机以旧换新，精彩惠动全城。

5. 预存话费送手机，实惠多多包满意。

6. 购机送话费，真的好实惠。

7. 人逢知“机”

8. 机不可失

9. 机缘巧合

10. 欢乐放价(“价”通“假”)

11. 以人为本，诚信立业。

12. 服务大众的是信誉。

13. 买手机，到北方。

14. 信息时代，我引潮流。

15. 通讯中的神州5号。

16. 以信誉服务大众。

17. 以服务招来顾客。

18. 凭实力服务大众。

19. 打得放心，用得贴心。

20. 品牌齐全任你选保质保修价格低。

21. 大昌通讯实现您的通讯梦想。

1. 璀璨奢华-------诺基亚8800a

2. 琉金奢华-------诺基亚8800a金

3. 智能、简约-------诺基亚E71

4. 诺基亚3315——感应新潮波动

5. 诺基亚3350——自画图片信息，沟通显创意

6. 诺基亚3510——合成音铃声友趣乐不停

7. 诺基亚3530——你彩信了吗?

8. 诺基亚3610——自有我观点

9. 诺基亚8310——时尚科技主义

10. 诺基亚8855——简约见卓越

11. 身系名门，性能卓越，一卡在手，数码无忧。

12. 谁在颠覆沟通规矩?感应此刻，品味此刻。

13. 国庆手机以旧换新活动“机”不如新、人不如故。

14. 你的"记忆"兼容吗?我们能做到，三星MMCmicro!

15. 三星金条MMCmicro了解您的心：兼容、薄小、实惠!

16. 轻身薄发，短小精干三星金条，您身边的数码存储管家!

17. 隆重推出手机以旧换新活动，神“机”妙算、“机”不可失。

18. 这么大!!!(双关语，对体积小感到吃惊，又是对容量大的感叹!)

19. 我的手机，沃的优惠。

20. 信息时代，我引潮流。

电子时代迅猛发展，通讯手段方便快捷的新需要使得人手一机随处可见。随着手机的日益普及，手机己基本像普通商品一样进入了校园。初中生、高中生甚至小学生拥有一部手机并在每个班级中已不是个别。我曾在我校校园内做过问卷调查，结果显示，73%的学生拥有手机，48%的学生每天带手机上学。手机生产商把中学生视为他们将来庞大的销售市场，中学生使用手机应该值得关注。下面我从几个方面对中职生，尤其是高中生使用手机谈一些自己的看法。

学习上，学生走出家庭，远离了家长的视野，生活、安全、学习，家长们关注起来不能再那么直接但又不能不时时关注，特别是到了高中，不少同学都需要住宿，一周才可以回家一次，思家之情不言而喻，青春期学生思想的波动，课业负担加重带来的压力等情绪，经常需要家长，老师，朋友的关爱、支持、沟通、理解，而这些往往需要很及时。手机这一小巧便携的联络工具在此时作用十分巨大。一个电话，一条短信，带着父母的亲情，表达师长的关爱，传递朋友的真诚，能及时地让处于迷惘、忧愁甚至痛苦中的.学生感到温暖可亲而充满希望；生活上，当前的手机功能强大。出门在外，有一部手机，大家可及时了解你身在何处，在干什么。外出旅游，随行拍照，留下自己的芳容，记下最美的风景。旅途劳顿，坐在火车或大巴士上，听听音乐，玩玩游戏，一种不错的排遣。这些应该都是中学生使用手机的利。因此，我可以总结出中学生使用手机的有利方面：

①与家长联系，享受亲情；

②与同学交流，保持友谊；

③与老师沟通，增长才干；

④出门旅行，保存美好；另外，手机对于一般人所具有的功用比如下载储存知识、本身小巧玲珑，占很小的面积可以随身携带等，对中学生同样也具有。因此，中学生中很流行是很自然的事。

利用手机传递简讯、沟通了解是中学生使用手机的主要用途，但在交流和观察中，我们也发现，中学生使用手机也有很多的弊端。

①短信聊天，影响休息，贻误学业。多数家长反映，孩子用手机谈论学习的内容少，用于同学之间联系或发短信的多。

②不良信息，玷污心灵。据了解，北京市一所中学曾做过一个调查：在学生发送接受的手机短信息中，70%是与正常学习和生活无关的信息，10%以上是黄色短信息，部分学生甚至把相互转发黄色信息当作时尚。

③助长学生攀比成风。每到课余时间或放学以后，一些学生就会围在一起，相互“切磋”手机的款式和功能。校园里的手机越来越多，档次也越来越高，对那些没有手机的学生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之风的影响下，有些学生开始盲目追逐，因为手机更新换代十分迅速，外形、功能都日新月异，学生会炫耀自己的家境，父母地位。这样会让学生把父母当成靠山,不思进取。

④额外增加父母负担。学生购买手机的资金全部直接或间接来自于父母，另外，还有每月几十元到上百元不等的话费也需要家长掏腰包。以一年计算，家长花在孩子手机上的费用至少要500元。对于经济条件并不宽裕的家庭来说，给孩子买手机等于是给家长增添了新的负担。

⑤手机为考试作弊提供了条件。用手机舞弊是公开的秘密了，而且一条信息可以发给好几个同学，作弊的范围很广。

⑥影响校园治安。手机是贵重物品，若有不良行为的学生会发生偷盗现象。在一些发达国家，学校的管理者比我们更早地遇到了这一问题，手机所带来的恶劣影响也更为突出，已经引发了中学生的犯罪，有手机的中学生也成为一些犯罪分子欺骗和抢劫的对象。

⑦使用手机会妨碍学校的教育教学秩序。上课时有的同学手机未关机，突然来电话，影响全体同学听课。会给整个教室带来不愉快的情绪。

⑧手机对人有辐射。许多广告只说手机有多少多少先进功能，却从未提对人体伤害。青少年正处在生长发育的黄金阶段,如果因为手机而对身体伤害,岂不追悔莫及。

手机的使用利弊共存，它一方面能给中学生的学习、生活带来了快捷和方便，另一方面如果不加以规范引导，又会让有些中学生因为无节制或分辨不清而陷入泥沼荒废学业甚至人生。我们的观点是：中学生可以使用手机，大可不必手机不离身。中学生是一个特殊的群体，他们思想活跃，容易接受新事物，而且成长很快，但他们的心智还很不成熟，又极易走入误出。所以，希望学校，家庭，社会以及学生自身都能行动起来，规范学生使用手机环境，让他们能极好地分享高科技的成果！

手机销售心得体会

作为一名手机销售员，我经历了一段漫长的时间，在这段时间里，我不断学习、成长，并从中积累到了一些宝贵的销售心得体会。在这里，我将与大家分享这些心得体会，希望能帮助到大家更好地理解和提高销售技巧。

1.热情、积极：一个优秀的销售人员，必须始终保持热情和积极的态度。无论面对什么样的客户，我们都应该以热情、诚恳的态度去对待，让客户感受到我们的真诚。这样，客户才会愿意与我们交流，并有可能购买我们的产品。

2.了解产品：对于销售员来说，了解自己的产品是非常重要的。只有深入了解产品，我们才能更好地向客户介绍产品的优点、特点和使用方法，从而增强客户购买的信心。

3.良好的沟通技巧：在销售过程中，良好的沟通技巧是至关重要的。我们应该学会倾听客户的需求，并适时地给予回应，让客户感受到我们的关注和关心。同时，我们也要学会表达自己的观点，让客户了解我们的产品能够满足他们的需求。

4.挖掘客户需求：在销售过程中，了解客户的需求是非常重要的。我们应该主动地询问客户的需求，并尽可能地满足他们的需求。同时，我们也要不断地挖掘客户的需求，帮助他们发现更多的可能性，从而增加销售的机会。

5.灵活应对变化：在销售工作中，我们经常会遇到各种变化和挑战。这时候，我们需要灵活应对，及时调整自己的销售策略和方案，以适应市场的变化。同时，我们也要学会适应客户的需求和喜好，不断调整自己的沟通方式，从而提高销售的成功率。

6.建立良好的客户关系：在销售工作中，建立良好的客户关系是非常重要的。我们应该尽可能地与客户建立互信、友好的关系，让客户感受到我们的关心和服务。这样，客户才会更加愿意购买我们的产品，并有可能成为我们的忠实客户。

总之，作为一名手机销售员，我深刻地认识到，销售工作并不是简单的卖东西，而是需要我们不断学习、不断积累经验，不断提高自己的销售技巧和素质。我相信，只要我们不断努力，就一定能够做好销售工作，为公司带来更大的收益。最后，我希望通过不断努力和学习，成为一名更加优秀的手机销售员，为公司的发展贡献自己的力量。

下面我就浅显地谈谈我的感触吧!

1、做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张：

临近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。

所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。

2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力：

说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。

你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。

她第二天又来了，又开始重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，因为昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音，转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。

我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。

这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。

阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。

为了了解当下大学生使用的手机的价位、选取手机的着重点、手机的品牌、等情况进行了本次的问卷调查，以便分析当下大学生在手机消费方面的消费倾向和消费行为，从而了解大学生消费群体的手机市场发展情况。

随着科技的发展和经济的飞越成长，全国的经济面貌焕然一新，人民生活水平迅速提高。社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域。

对于二十一世纪的大学生来说，在这个信息飞跃的时代，手机几乎人手一部，走在校园中，随处可见大学生一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这已然成为了一种生活方式，手机成为了生活中不可或缺的物品。面对越来越离不开手机的大学生群体而言，大学生手机的使用已经成为一种值得研究的现象。

本次问卷调查的主要内容包括大学生手机使用的品牌、手机使用的时间、用处、价格以及每月的话费等情况。

调查对象：

本次的调查对象选取为所有在校大学生

调查时间：

20xx年11月5日——20xx年11月10日

调查方式：

本次问卷采取网络问卷的调查方法，将问卷通过qq等社交平台发放进行随机抽样。采用网络问卷，更能提高效率，减少调查工作量。电子版调查问卷使用电子邮箱发给大家，无需分配问卷，数据统计便捷。

本次问卷调查采用的是网络问卷的调查方式，所以选取了腾讯问卷平台制作平台，这样可以方便的将问卷的链接分享到平时使用的腾讯社交软件上面，而问卷的问题主要是围绕大学生使用的手机的品牌、价格等方面设计的。

本次问卷填写数量52份，有效填写37份

1、使用手机品牌和选取手机的注重点分析：

调查结果显示当代大学生中使用苹果手机、小米、oppo的手机比较多，大部分购买苹果手机的用户是因为苹果的功能，而选择小米和oppo的则更加看重手机的性价比，除此之外，大学生选择手机有35.1%的人表示很在意网速，也就是说大学生使用手机其实还是更加偏向于娱乐上网，但是总体上来说大学生买手机更加注重性价比，也就是说虽然当下大学生在手机方面的消费能力比较强但是也显得比较的理性化。

2、手机使用时间及用途分析

54.1%的人表示在初中就开始接触手机了，而手机对于大学生来说主要用途是上网和联系家人朋友，但是有67.6%的大学生每天使用手机的时间都是在三个小时以上，说明手机在大学生的生活中已经是相当于生活必需品了，且时间主要花费在上网等娱乐项目上面，可见手机对于大学生来说算是一种排忧解闷的主要途径。

3、 手机的购买途径和获取途径分析

调查数据显示59.5%的大学生的手机都是来源于父母，仅仅21.6%的人的手机是自己赚钱买的，在购买途径上面73%的选择手机专卖店购买手机，由此可见当下大学生的经济并不独立，手机使用的费用主要是父母承担，并且选择购买手机的途径大多都选择比较保守的专卖店购买。

4、话费费用以及手机心里价格分析

根据调查数据显示仅有8.1%的大学生每月的话费超过了150元，并且35.1%的大学生表示自己心里最理想的手机价格在20xx——2500元之间，根据调查的结果显示可证明大学生这种没有收入或者说是低收入的人群的消费能力并不高。

通过以上的调查结果分析，可以发现当下大学生选择手机主要会考虑手机的性价比和手机的功能等方面，并且学生对手机的心里价格主要在20xx——2500元之间，所以如果要进入、拓展大学生手机消费市场，应该从产品的性价比、功能、价格定位等多方面满足不同经济条件的大学生的需求。

但是要进入这个市场的话可能会比较的困难，手机普及的同时大学生的消费能力不足，也就是说不能跟上市场产品的更新换代，且大学生购买手机的途径比较单一固定，所以如果真的要打入这个市场是相对比较困难的。

成就与收获：

通过本次的问卷调查，对大学生手机消费市场有了一个简单的了解，认识到了大学生手机消费倾向、对手机的需求等，也可以看出如果要进入这个市场是多么的不容易。

不足：

本次问卷调查的不足主要凸显在问卷填写的数量不够多，收集到的数据不够多，也就导致了调查结果分析会显得没有足够的代表性，缺乏足够的说服力。

实习期间我到oppo百汇店做销售助理，在那里度过了我短暂的实习阶段。做为一名手机销售员，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。

在工作期间，来选购oppo手机的有不同职业的人，从他们买手机的情况，我总结出了以下内容：

我们oppo百汇店实行定价直销。价格是市场营销组合是最复杂的一个因素，

企业价格的确定要以需求为导向，以成本费用为基础，竞争价格为参照。由于其都是厂家直供，在进货价这个方面占了优势，价格较其他渠道要低，而且其他品牌进货渠道很多，在定价方面各家有差异，这种差异在几十元到几百元之内不等。在对产品定价时我们还要考虑多方面的因素，其中包括产品成本费用、竞争者定价、选择的定价方法等，在我们这店里我发现我们所用的定价方法都是“尾数定价法”很多价格都是以“98”结尾的。这样可以对消费者造成一个心理误区，虽然1398和1400在价格上差不多，但是由于人的心理作用，1398也属于一千三以内的，所以这样造成错觉而促进销售。

其次，买手机学生比较多，学生存在强烈的品牌偏好。品牌忠诚度高。价格要求在20xx元以下，功能齐全、款式时尚些。他们喜欢听亲朋好友介绍。一个学生购买的品牌和他父母或者好朋友、同学的手机品牌有直接的关系。他们尤其相信好朋友及同学的建议，因为大家都用，他们也会不由自主的选择这个品牌，其次，也是自己攀比心理作用下希望和他人一样，以获得他人的认同。学生有经常更换的手机的心理需求，爱追求新事物新时尚，但由于自身物质条件不能满足要求，因而逛手机的频率相对于买的大的很多。就是一些富商、政府官员、董事、经理、公务人员等等。这部分人对价格相对不敏感，但是特别要求受到尊重，体现他们的尊贵地位。稳重有内涵的手机是他们的需求所在。他们需要体现他们的尊贵之感。另外，这部分人相对于他人换手机的频率也较高，这部分人比较注重手机的款式的更新。最后，还有一部分人比如一些民工、不稳定职业者、下岗工人、老人等等。他们对手机功能要求不高，只要具备一般手机具有的功能就可以，他们这一部分人有的也需要被尊重，因此会选择oppo品牌，但他们考虑的价位一般相对要低些，大部分都是1000-20xx元以内的。 再有，手机再好，也得靠促销者的一张嘴，这样手机才能卖的出去。促销的基本方式可分为宣传广告、人员推销、多远销售渠道等。

宣传广告，oppo公司不仅在店内举行促销，在店外经常会选择在节庆或周末进行外场的宣传促销。还会印上精美的宣传单页，宣传单的设计是会根据促销需要设计每期不同的宣传主题，宣传一些新品上市以及一些特价的手机，另外除了被动接受我们oppo促销人员的宣传单页外，顾客也可以根据自己对某个机型及款式的需要去免费取阅宣传单的架子抽取宣传单页。人员促销，是我们零售手机最

主要的环节。促销人员在向顾客推销手机时是非常讲求销售方法与技巧。首先顾客走进来时就要微笑着对顾客问好，要给顾客一种服务周到的感觉，接着就要对顾客进行察言观色了解他的需求，选择合适的产品来向顾客介绍，并技巧地将产品的种种特性介绍人给顾客引起顾客的兴趣，在销售的过程中要让顾客觉得这次交易自己获得了利益、占了便宜、是值得的，要让顾客觉得觉得是在为他着想。销售人员在与顾客接触过程中要判定顾客的类型，结合自己对产品的了解快速针对顾客的兴趣集中点，围绕一至两个兴趣集中点来展开销售，做到有的放矢。在发现了面前顾客的兴趣集中点后，可以用真机演示给客人看，以证明你的产品可以满足他们对某种功能的需求及让他们对这台机子的产生喜爱之情。但在示范的时候要注意，大部分顾客都不喜欢你占用他们过多的时间，所以有选择、有重点地示范产品还是很有必要的，在示范过程中，销售人员一定要做到动作训练、自然，给顾客留下利落、能干的印象，同时也会对自己驾驭产品产生信心。如果顾客开始对这台机子转变态度了，那么接下来就是激发顾客的购买欲望。迅速而准确地把握住顾客的心理，看破顾客心理所想，看看是否还有什么地方不能满意，是否是价格还是其他因素，跟顾客很好交流沟通，强调机子的价值所在，消除顾客疑虑。但事情总不会是那么一帆风顺，有时候也难免会遇到比较难缠的顾客，讲解介绍了很久还是没有下定决心买，而且依然还有很多问题的，这时候一定要耐心的给顾客解答问题。首先承认顾客是对的，然后从这个角度再解决问题。纠缠是解决不了任何问题的。顾客如果提出挑战性的问题时候，一定要找个单独的地方和顾客一对一交流，不要当着其他顾客的面，不然很有可能失去你的潜在顾客。另外在试机的时候，任何一个产家都不能保证他们出厂的每台机子都不会出现问题，万一顾客的机子出现什么问题，在售后应该尽力帮他们解决，实在解决不了的问题，可以告诉他们“对于这个问题，由于我专业知识有限，帮您解决不了，您可以去售后服务部做个检测，我相信他们有能力也会很热情的帮你解决问题。这样会让顾客产生你是和他站在一起的感觉，对你产生好感，从而也是对产品和oppo公司产生好感，才会产生第二次、第三次购买，甚至说服他身边的人购买。如果的确存在问题，则应重换一台机子给客人。让顾客满意而归。最后可以利用多元销售渠道，这是一种企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业产品或服务的促销方式。公司可以采取和中国移动合作的方式进行的促销。可以向

中国移动合作，通过公司拔款下来，进行买手机送话费的活动，这样oppo手机促销方式也会扩展。

最后，就是浅显地谈谈我的在实习期间的感触。

首先，我学会了与人沟通和处理事情的应变能力，比如与顾客的沟通与同事的交流，有时候卖台机子得一个多小时，甚至两个小时，这得磨很多嘴皮子才能说服顾客购买，同事之间也需要好好的交流这样才能一齐完成销售任务，在这里比较庆幸的是，我们一同来的几个人，有些就是因为跟正促们缺乏交流最后辞职的，而在这一点上，我比较努力，跟大家相处的都很融洽，也很感谢他们这段时间给予我的照顾及帮助。其次，让我知道了做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张，还有就是一定要以诚待人，这样才能赢得顾客和同事们的信任。

在整个实习期间，不仅使拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己出去工作或者是创业做准备。从中，我也深深感到了自己的不足在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我。大学毕业在即，马上就得面临严峻的就业压力，而对于当前的经济形势，毕业的前景不容乐观。十分感谢oppo百汇店给予我这次实习的机会，让我学到了不少促销知识及交往技巧，给我以后出去工作奠定了一个很好的基础。

尊敬的：

我不对，我有错，我辜负了父母的期望，老师的教诲，我郑重的向承诺，从此以后上课时间不玩手机、回家做不完作业不玩手机，一定好好学习，不在看一些跟学习无关的书，不再玩游戏，尽量少玩电脑。如果我做不到，我自愿接受对我的惩罚，比如说不给我零花钱，其他的玩乐时间等等。我也不会再调皮，以后上课，我会好好听老师讲的什么，有不会的也会积极的找老师寻求帮助，争取把不会的问题都搞明白。老师留得作业，我会把它先写好再玩或者休息，作业写完后，得到父母认可肯定后，我再去玩。同时，我也会制定一个日常生活计划，例如几点起床，起床后干什么，放学后干什么，让自己不再想以前一样懒散，让自己的学习成绩有一个明显的提升。我也会给自己制定一个目标，比如说考试要考第几名，同时这些也，需要帮忙，督促我、监督我，看到我有什么不对的地方就指导我。希望再给我一次机会，我会证明给您看，我一定会做到的!

致此

敬礼!

X年XX月XX日

尊敬的家长，亲爱的同学们：

科学技术日新月异，手机已从以前的奢侈品变为人们日常生活中的普通工具，然而，它就像一把锋利的双刃剑，在带给我们便利与喜悦的同时，也给成长中的学生们带来了许多隐患。 首先，手机体积小，容易丢失，很可能造成我们的财产损失。

其次，使用手机对身体不利。据有关专家指出，手机在工作时会产生大量辐射，并且，青少年在使用手机时，大脑中吸收的辐射比成年人高出5%。

第三，作为消费群体的高中生，很多同学使用手机都存在攀比或赶时髦心理，有些学生为了满足自己的虚荣心，不顾价格，不计后果，无端给父母增加额外负担。更为重要的是，有的同学下课玩手机，上课发短信，致使教室经常会响起不和谐的声音，严重影响了正常的教育教学也干扰了其他同学的休息;有的同学还把手机作为谈情说爱的工具;甚至还有部分同学在考试中使用手机作弊，欺骗自己，也欺骗老师。还有许多同学利用手机上网、聊QQ、玩游戏，废寝忘食，夜以继日，严重影响了正常的学习和生活!鉴于以上情况，为了促进学校学风建设，营造良好的学习氛围，保证良好的课堂教学秩序，帮助学生养成良好的学习习惯，夯实学习基础，提高学习成绩，我们向各位家长倡议：

收回孩子的手机。如果还没有给孩子配用手机的话，请在高中阶段尽量不要给孩子购买手机。 同时，向同学们发出倡议：

1、不盲目跟风，不互相攀比，不向家长提出购买手机的要求，不增加家庭的负担。

2、如果有手机，不携带手机进校园，以不带手机为荣。

3、除了手机，也不在课堂上玩MP3、MP4、MP5等娱乐设备。

4、各班级干部应率先示范，以身作则，做出表率，坚决不携带手机进校园，并能经受同学监督、考验。

5、上课认真听讲，努力汲取知识，保证听课效率;自觉遵守课堂纪律，不影响他人的学习，维持良好的课堂秩序。

我们还希望与家长和同学达成如下协议：

一旦科任老师、班主任发现学生玩手机，可以没收学生的手机，并对学生进行批评教育，所没收的手机由班主任代为保管，在学期末由家长领回。

敬请各位家长理解、支持学校的工作。

也请同学们为了理想，为了身上肩负的责任，为了净化校园环境，远离手机，严格自律!

倡议人：__

时间：__年_月_日

领导：

我错了，我不应该在课上打电话。我知道，那是我对您的不尊重的行为。是我对您的教育不在乎，我没有履行我的保证。我真的知道错了。

老师，也许，您不会在相信我了。但我保证，我在也不会再课上玩手机了。我会认真听棵，好好学习，不会辜负您对我的期望。我知道，您所作的一切，都是为了我好，我不会再胡作非为了，我回好好的学习。我不会在扰乱课堂纪律了。我会乖乖的听老师的话。

对于我所做的，我很后悔，我没有严格要求自己。是我辜负了老师，很父母的期望，我不会再这样了。再您的教育下，我知道了，作为一个学生，我应该做的就是好好学习，其他的什么也不要多想。我以后回认真学习的，不会把心思都放在那些没用的事情上的。

老师，请您相信我，这次我不会再让您失望了。我不会 在在课堂上做别的事情了。我会严格要求自己。把心思都放在学习上。我回对自己负责的。不会在惹您生气了。请您吧手机换给我吧。我以后上课不会在带手机了。

再次，我想您保证，不会在有类似的事情发生了。

检讨人：

一方(以下简称卖方)________

另一方(以下简称买方)双方授权代表友好协商，取得一致意见，签订销售确认书，其条款如下：

1.根据买方要求，卖方同意提供关于23762型251号零备件，凭卖方样品买卖，详见卖方样品图解(略)。

2.本销售确认书货款总金额为________u.s.d.(大写：____美元)为f.o.b.价，即包括下列各项费用：

(1)_________________价格;

(2)货物从生产厂到达__________交货港的运输费;

(3)适合空运条件的包装费;

(4)买方委托卖方办理销售确认书所列货物由_________港空运至_____港。运输费、保险费、手续费等一切费用均由买方支付。

X公司于付款日期向_________银行开出现金支票。卖方收到现金支票后即开出如下单据：

(1)空运提单;

(2)商业发货票(运费、保险费及手续费等收据);

(3)装箱单一式两份(其中一份装入箱内)。

4.本销售确认书的货物为空运包装，每个装箱两侧均用英文刷写下列标记：

__________公司净重(公斤)____________

标记：___________________________

长×宽×高：______毫米×_____毫米×______毫米

卸货港：__________________________

收货人：__________________________

发货人：__________________________

销售确认书号：_______________________

5.买卖双方各持英文销售确认书一份，至代表签字之日起立即生效。

买方：___________签字：_________

卖方：___________签字：_________

尊敬的：

这是一次十分深刻的检查，我对于我这次犯的错误感到很惭愧，我真的不应该下课玩手机。我感到很抱歉，我希望老师可以原谅我的错误，我这次的悔过真的很深刻。

这几天我真的是很深刻的认识到了我的错误，知道了老师说的话不能够装做没有听见，老师说的话就要听从，老师说的话也绝对会实现她的诺言，老师所要管的一定是为了我们学生好，所以我们不用挑战老师的纪律，我们还是学生，没有能力对老师说出来的话产生不听从的想法，我们学生唯一可以做的事情就是好好的听从老师的话，好好的学习好，让老师可以放心，让老师可以信任。

犯了这样的错误，对于家长对我的期望也是一种很大的打击，家长辛苦的赚钱，让我们孩子可以生活的好一点，让我们可以全身心的投入到学习当中，可是，我却违背了家长的心意，我犯了这样的错误，简直是对于家长心血的否定，我对此也感到很惭愧。

这次的事件我真的感到抱歉，希望老师可以原谅我，可以认可我认错的态度，我真的已经深刻的反省到我的错误了，希望老师再给我知错就改的机会。也希望同学也要引以为戒，不要犯和我一样愚蠢的错误。

检讨人：

20xx年x月x日

亲爱的老婆：

你好！

这个周末我连续两天开车跑出去，没有陪老婆逛街也没有陪老婆在家看电影没有让老婆体验到家的温暖，让老婆一个人待在家里面，孤零零的一个人待在空旷的家里，我不是一个合格的丈夫，我对不起老婆你，我不应该周末连续两天都跑出去钓鱼的，我应该好好陪在老婆身边的。这个周末连续两天开车去郊外钓鱼的事情，让老婆你十分的生气，看到老婆你板才答应和我在一起的，所以老公嘴笨也不知道怎么安慰你，因此写了这份检讨书，里面写的都是我内心深处的表达，希望老婆看了后能够开心起来。

老婆你也知道，我这个人也没什么什么特别的爱好，平时不喜欢喝酒也不抽烟，唯一的爱好并且坚持了很多年的，就是跟着几个朋友去河边去水库钓鱼，所以前面上了五天了班，本来很累想在家好好休息陪陪老婆的的，但是楼下的几个钓友约我出去钓鱼，说是找到了一个好的水库，我一听但是也不觉得累了，就跟他们出去钓鱼去了，一天也就算了，第一天晚上回来的时候老婆你就因为我没有陪你有些不开心的了，可是我但是因为钓到了很多鱼太开心了没有注意到，此刻想起来才发现当时老婆你就有些意见了，但是因为爱我没有说什么，可是我第二天又跑出去了，所以让老婆你彻底的失望了，自然就很生气了。

让自己老婆孤零零一个人在家，出去玩也没有老公在旁边陪着的老公绝对不是一个体贴的老公，让自己老婆生气的老公就更加不是一个合格的老公了，所以我让老婆你生气，我自己也十分的难过，我不懂得爱护体贴自己的老婆，还经常跑出去钓鱼让自己妻子担心，有时候还是空桶跑出去空桶跑回来，浪费时间，我真的是太对不起老婆你了。老婆你不要生气了好不好，我真的知道自己错了，我跟你保证，以后花更多的时间陪老婆，以后周末我们俩就出去约会，陪老婆你逛街吃烛光晚餐，老婆面前谁跟几个老男人呆一块啊。我还保证，自己以后一定克制住自己出去钓鱼的`爱好，要么带自己老婆出去野炊顺便钓鱼，要么隔一段时间再出去一次还必须要跟老婆你报备才行。

希望老婆能够开心起来，你开心了我才能够开心起来。

此致

敬礼！

检讨人：爱你的老公

20xx年xx月xx日

尊敬的xx老师：

作为一个正处于高三复习阶段的学生，我为自己悄悄带手机来学校感觉非常的后悔和抱歉。我的这种行为也太让人难以接受了。同学都说，为什么我那么大胆，事实上，我这又何止是大胆，简直就是放肆。

同学们都在认真复习功课，迎战高考。而我居然抵制不住手机的诱惑，在复习未完成的情况下偷偷拿出手机。虽然是我第一次犯下这样的过错，但我无疑是幸运的。因为我被您发现了，而且被您收缴了手机，才能让我及时的醒悟。

说真的，昨晚被您叫到办公司训话之前，我的心里是纠结的，很痛苦。我害怕被您责骂，但我又不得不鼓起勇气去您办公室。昨晚是我的一个不眠之夜，我脑子里充斥着各种各样的想法，第一次有了如此沉重的内疚感，收到自己良心的谴责。昨天晚上，我听到很多同学都议论我，议论我的会不会被您责罚。

其实进入高中之后，我就觉得我和其他同学不太一样，大多数学生都是自己考试进来的，而我是被爸爸妈妈花了4万元买进来的。爸妈让我读这样一所省内的重点高中，就是为了让我在一个好的环境里学习。可我却如此的不珍惜，高一高二就常常会跟同学在下课时候打闹，上课有时候也不太专心。现在到了高三复习阶段了，却依然没有改掉贪玩的毛病。

我这次犯错被您抓了，我不奢望您原谅我，但我知道我的行为真的严重干扰了其他同学学习，所以我真诚地对他们说对不起。为我自己的行为，我不想做什么解释，因为我真的做错了。我现在能挽回的就是努力学习，以优异的成绩来报答父母，来回报老师的谆谆教导。

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日