技能

在蕴育期望的时节，在怀揣梦想的八月，这次培训如期开班了。我自我介绍一下，我叫韩英，是教师进修学院培训部的，十分荣幸能担任这个培训班的班主任。首先，我代表我个人对大家放下难得的假期，能来参加培训，表示热烈的欢迎和敬佩，但我也同时感到在坐的各位的优秀，像这样的培训班，是前所没有的，是百年不遇的，我们能在各自的工作单位脱颖而出，那也是实属难得。这次培训市民政局、市教育局、市慈善总会和市教育教学研究院都十分重视，做了认真、精心的准备。这个培训班很重要，对于我们的工作是重要的，对于我们每个来参加学习的同志也是十分重要的。

刚才，市教育局的李良书记代表各个部门代表作了一个开班动员，学员代表曹丽艳也代表我们每位学员表了态，相信各位对这期培训班的指导思想、目的好处都有了深刻的了解和领会，在那里我作为班主任还要进一步明确的要求，期望大家要认真听，细心记。下方围绕我们这个班，我讲四点意见：

1、思想认识要到位。各位老师都很清楚，学习是工作的前提，学习是工作的基础，学习是我们成长的主题，学习也是我们生存和生活的必需。学习有多种方法、多种方式、多种途径。集中培训就是一种十分重要的学习方法。当然学习主要是靠自学，主要是靠在实际中学习。对于基层老师来说，集中培训学习是一个十分重要的方式、方法，是一个难得的机会，期望大家重视学习、珍惜机遇。尊重自我的成长，就就应很好地抓学习。我们这次集中培训，把大家请来，准备用半个月的时光进行学习，因为大家都是过关的教师，都是专业素质过硬的教师，老师们在一生之中这样的`机遇是不多的。半时光，听起来比较长，但是学起来很短。所以，我们必须要思想认识到位，只有解决了思想认识问题，才能够把这次学习搞好。这是我想说的一个到位，就是思想认识到位，要求大家对学习要有一个正确的认识，对集中培训要有一个正确的认识，要把握好这次机遇。

2、身心要到位，首先身体要到位。集中培训、点名培训，脱离工作岗位不再承担工作任务，既来之则安之。我们这次选调80名教师，到此刻报到了80名，我们还记录在案。期望同志们第一要来，来了以后要在，要在校、要在班、要在宿舍、要认真地学习，不能通知学习不来，更不能报了名以后在了几天就走，或者是来两头、两头在中间不在，也不能三日打鱼两日晒网，更不能人在心不在，要注重学习效率，这要作为一项纪律来要求。我们这次采取的是在座位上贴名字的办法，谁不在，那个座位就空了。我们都是成人了，而且都是为人师表的楷模，在这个方面我们还是要解决好思想认识问题，解决到位的问题，不要和班主任老师捉迷藏，这样不是我们要求的，还是实事求是好。这是我讲的第一点，两个到位。

这三个转变对这次培训来说，不是个新提法，也不是个新概括，是个老话题，但是，老话题长期讲说明它的重要。

1、由工作转变为学习。要由全力以赴地在基层工作转变为集中精力坐下来学习。既然来学习，说明学习就更重要，立刻要把心收回来，集中思想去学习。不要好多事情你还搁不下，好多事情你还去思考。那样你工作做不好，学习也学不好。也不要单位说在那里学习，那里呢，又请假不在两头都不在。这个现象我们学习期间要个性注意。因为我们是教育局师训科直接管理，所以你的一切活动都有记录的，这次培训有结业证书和优秀学员证书，如果各项考核都过关，将得到四个单位联合盖章的结业证书，，各方面都出色的，在本次培训过程中有出色表现的将被评为优秀学员。这次培训有严格的制度管理，每一天的上午、下午和晚上都有专人负责大家的考勤。如果有事请假，务必书写书面请假条，交与班主任，班主任市师训科领导沟通同意后，方可离开，否则视为旷课，存入培训档案。并且不参加优秀学员的评比。请假超过一天的也不参加评比。

2、由领导或教师转变为学员。这一点个性重要。大家都是领导干部，都有自我的领导岗位，都管着一片工作，都管着几个系统、几个单位，都管着一些人和事。但是不管工作轻与重、职位高与低，来了以后都是学员，都要理解各方面的领导，要尊重老师，要尊重班主任，尊重我们有关部门在那里工作的同志。大家互相之间都是学员的关系、平等的关系，要互相关心、互相照顾、互相帮忙。所以，我们要做好思想转化。学员上课不准许接电话，关掉手机，没有特殊状况，上课期间不许来回在教室走动，说悄悄话。认真记好笔记，认真完成布置的作业，按时上交。

3、由家庭生活转变为群众生活。大家大部分是学生出身，学校的群众生活就应都明白。群众生活的各方应对成年人，尤其是这期培训班的学员，年轻教师的不少，独生子女的也不少，生活的不方便是自然的。培训生活是比较艰苦的，比我们家里的舒适程度差多了。但这也是我们培训的一项重要资料，培训大家吃苦耐劳的精神，要克服困难，做好这个转化，把这半个月的学习任务完成好。

集中培训是一种重要的培训方式。集中培训的方式又是多样的，包括老师讲课、包括同志们互动交流。我们这次培训就应是高水平，全方位的培训，一是专家讲座板块。二是互动研讨板块。三是学习成果展示板块。四是后续实践板块。在这四个板块学习进程中，我们都有跟踪的调查问卷，请各位老师要认真填写。我们有成绩跟着，分为三个等次，优、良和及格。透过学习争取做到四个方面的提高：

1、教学理论水平要有新提高。

2、知识更新上要有新提高。

3、遵守纪律、团结友爱方面要有提高。

4、潜力水平上要有新提高。

一句话，至少要透过半个月的学习，在这四个方面要有所收获、有所长进，为我们提高教育教学潜力奠定好的基础。

我们主管部门、相关部门要精诚合作，搞好配合，办好这个班，做到了精心组织、周密部署、搞好合作，给同志们搞好服务。对学员来说，学员之间要加强团结、搞好配合。学员之间既要互相搞好配合，还要配合好组长的工作。组长要精心负责这半月的事情。对这次培训来说，教学、管理、后勤要搞好配合，努力把教学搞好。此刻的教学是多方面的，教学手段也是多方面的，包括我们本校教师讲课，包括请高层次教师讲课，包括领导讲课，包括请社会有影响有知识的人讲课，包括在教室讲课，包括用电视、电化教育讲课，也包括我们学员互动讲课。

怎样样有利于促进教学怎样样来办，怎样样对大家有启迪和启发怎样样来学。大家必须要互相配合搞好这次学习培训。我们努力搞好服务，把食宿努力搞好，还要个性强调一点就是安全问题。不要参与很多的社会的请吃请客聚会活动，注意教师形象，按时上课，按时就寝，要自觉地把握好这些要求。

各位领导、各位老师、各位选手：

大家早上好!春光明媚、彩旗飘扬、客来八方、校园增辉。在县教育局的统一安排和精心布置下，品德与社会(生活)教学技能竞赛活动今天隆重开幕了。在此，我代表翠屏小学1400余名师生对技能大赛的举办表示热烈地祝贺!向亲临赛场的各位领导、各位教师以及各位选手表示最热烈的欢迎!

翠屏小学创建于1955年，历经60年的沧桑巨变，学校蓬勃发展。著名文学家、教育家叶圣陶老先生说过“教育是什么?教育就是培养学生良好的习惯”。“学校近年来以“习惯育人、全面发展、快乐学习、健康成长”为办学理念，以“说得好不如做得好”为校训，全体师生苦干实干，团结进取，各项工作大步前进。赢得了社会各界的广泛赞誉和家长的一致好评。

当然这些成绩的取得其实都离不开上级的关心和厚爱，这次县教育局又把品德技能竞赛和颁奖大会的承办工作交给我校，我们既感到无比自豪，又感到无穷的压力。作为承办学校，我们一定会做到热情周到、尽职尽责、组织有序、周密配合。当然，由于学校自身条件有限，组织经验不足，难免有不圆不欠之处，恳请各位多提宝贵意见，以便我们更好的为你们服务，为你们服务，既是我们的责任，更是我们的荣幸。我相信，只要在大家的共同努力下，本次为期5天的竞赛活动一定会达到预期的目标。我们承诺：全力以赴、用心工作，把本次大赛办成一届令人难忘的盛会。翠屏小学师生的热情大方和文明守纪一定会让你们留下深刻的印象。

技能大赛是推进教师队伍专业成长的催化剂，是展示青年教师综合素养的大舞台，是落实县教育局今年提倡的打造高效课堂年的新举措。这次活动将会是一次能力展示评比会，也是一次教研交流促进会，更是一次活动组织检阅考验会。今天的舞台交给你们这些年轻教师，明天的教育天地任由你们驰骋。“万丈高楼平地起，万里长征路漫漫”，虽然新课程改革和教学研究的旅程是长期而艰巨的。但只要我们向着既定目标，用挑山工的精神，求实创新、锐意进取，一定会迎来教育改革的春天，一定会取得新的辉煌!

最后，祝各位老师身体健康、工作顺利!祝各位选手大展风采、争创佳绩!祝本次活动紧凑有序，圆满成功!

同志们，同学们，朋友们：

今天，__市第二届中职师生服装设计制作与模特表演技能大赛决赛在我区职教中心隆重开幕了。这既是全市推动职业教育内涵发展质量提升的重要举措，也是市教委、市教科院等市级部门和单位对我区职教工作的信任与鼓励。在此，我代表中共永川区委、区人大、区人民政府、区政协向本次大赛的举办表示热烈的祝贺!向长期以来关心、重视、支持永川职业教育工作，尤其是对本次大赛给予指导和帮助的市教委、市教科院领导表示衷心的感谢!向参加大赛的各位选手、评委和为大赛付出辛勤劳动的全体工作人员致以诚挚的问候!

永川是一座朝气蓬勃的城市，10万职教学子为永川区域性中心城市建设注入了活力和智慧。职业教育成为永川的一张城市名片，对全市经济和社会事业的发展起到了巨大的推动作用。近年来，我区明确了打造“精美城市、渝西高地、幸福永川”总体目标，全区经济社会全面发展，人民生活水平得到较大提高。职业教育得到快速健康发展，“城校互动”的职教发展模式成为全国职教发展第四种模式。

同志们，人才资源是第一资源。全面建设小康社会，需要方方面面的人才，不仅需要世界一流的科学家、各方面的科技领军人物，也需要一支掌握现代科技知识、具有较高技术水平的高技能人才队伍。技术工人的整体技能水平，直接关系到企业产品质量、生产效率和经济效益，在一定程度上决定了经济发展的后劲和潜力。随着我国经济社会的发展，技能人才的重要地位日益凸显。走新型工业化道路，必然带来传统产业的升级改造和新兴产业的迅速发展，高技术含量就业岗位的增加要求相应的高技能人才;适应经济全球化的要求，主动参与国际竞争与合作，促进我国制造业的发展，都需要一大批高素质的技能人才作为保障;促进科技成果向现实生产力的转化，增强企业竞争力，必须发挥高技能人才的能动作用。

开展职业技能竞赛在培养高技能人才方面具有积极的作用。本次大赛是__市级技能竞赛，影响广泛，权威性强，必将进一步激发广大职教师生练技增能的积极性。希望大赛组委会和工作人员坚持高标准、严要求，把组织工作做细、做实，确保大赛公平、公正。希望参赛选手学习交流、切磋技艺，赛出风格、赛出水平，充分展现当代职教师生的精湛技艺和良好的精神风貌。

要优先发展教育，建设人才资源强国，要大力发展职业教育，普及高中阶段教育。这为我们发展职业教育提出了更高的要求。国务院和__把永川定位为“职业教育城、商贸物流城、休闲旅游城”三位一体的区域性中心城市，为永川职业教育发展带来了更好的机遇。我们有理由相信，永川这座开放的城市明天会更美好，永川这座职业教育城明天更辉煌。在此，我祝愿各位领导，各位来宾，各位朋友，在永川期间事事顺心，心想事成!

最后，预祝参赛选手取得优异成绩，预祝本次大赛取得圆满成功!

致人力资源和社会保障局：

兹本校取得20_年海东市政府补贴城乡劳动力技能培训项目，汽车驾驶500人，其中200已签于化隆县，仍还剩余300人未签订，因

此本校希望有关部门给予我们汽车驾驶员培训项目的名额， 驾校主要为我市初学驾驶学员提供培训服务，旨在更好的促进群众就业，增加学习机会，满足广大群众对驾驶技术的学习的需求。驾驶汽车已成为现代社会从业人员的一项基本技能，近年来随着我市经济的.日益发展和人民生活水平的不断提高，广大群众驾驶汽车的诉求日趋强烈。为了更好地发展我市经济，更好地解决我市群众的驾驶需求 将极大地改善学车难的现象，系统的管理制度，坚持严格训练，严格要求，严把教学质量关，以优质的教学质量打造海东市驾驶员培训的品牌，提升学员的业务素质和驾驶水平，为我市输送一批合格的汽车驾驶专业人员。

恳请各位领导能批准。

化隆县永创职业技能培训有限公司

经过两天的激烈角逐，10月29日职工岗位技能大赛圆满落下了帷幕。为鼓励年轻参赛人员练技能、比技术、创一流的热情，对表现优异的员工给予了物质和精神的奖励。

通过实践，车床镗铣比赛主要暴露了以下几个方面的问题：

1、普遍现象：本次参赛员工的理论基础和操作技能相对薄弱，辊体车间表现的尤为突出，平面车间相对要好一些。

2、平时学习氛围不浓，对理论考试普遍认识不够，考前不准备。

3、结合员工的`实际情况，本次实践考题处于中等难度，但辊体车间的操作工却大都没有在规定时间内完成，即使是勉强做完了，成绩也不理想，离考题要求相差很远，说明操作技能相对偏低，还应进一步勤学苦练。

4、通过比赛发现，大家的技术水平两级分化非常严重，实践操作水平参差不齐，人才培养出现脱节现象。

鉴于上述情况，除了员工自身的原因外，与公司的培训力度不够也有一定关系，在此提出以下建议：

1、对新进员工进行基础理论培训（包括设备方面）。

2、对于烘缸车间的新进员工除了进行相关的理论培训外，还应对压力容器铸铁烘缸的标准、质保手册、管理制度和加工流程等进行培训。

3、在提高操作技能方面，建议以车间为单位小范围的经常性的开展多种形式的岗位练兵活动，以尽快提高员工的操作技能。

而10月29日进行的行车比赛则暴露出了几下问题：

1、由于首次组织此类比赛，存在宣传和重视程度不够，参赛员工理论知识相对薄弱，半数员工考分偏低，甚至出现不参加考试的现象。

2、受考试器材和场地的影响较大。

3、此次竞赛所有人员普遍存在操作不规范的现象，如二次起吊重物时没有响铃警示、操作结束后没有按规定拉闸断电、反向制动较多等等，真正体现出操作人员的工作状态。

针对上述情况建议：

1、今后组织此类比赛时，在比赛规则和评分标准方面进一步完善，达到可以量化考评，并且赛前公示。

2、增加考试科目，在设备检查、常见故障排除、障碍设置、比赛时间限制、操作规范、应知应会等方面完善内容。

3、建议组织培训学习。针对比赛发现的问题，建议公司安排计划组织员工进行专业知识培训，尤其是年轻员工。坚持组织岗位练兵、技能比赛活动，不流于形式、不走过场。全员提高认识，尤其是领导干部，通过学习和比赛，提高全员素质。

本次大赛的成功举行，发现了问题，找出了不足，总结了经验和教训。为以后举行此类活动打下了基础，也为下一步对员工进行专业技能培训找准了方向。

我们的实习团队一行10人，于11月23日来到浙江省杭州市重点中学——青春中学实习。由于之前我们的班主任肖远军教授和学院领导沟通工作比较到位，因此一到学校，杭州市青春中学的领雁工程的负责人陈主任和教务处张主任热情的接待了我们，让我们倍感亲切。两位主任向我们详尽地介绍了学校的情况。杭州市青春中学前进校区现有39个班的规模，有学生一千多人，拥有一支由教学明星、教学名师、教学能手、教坛新秀、学科带头人等组成的师风正、素质好、能力强、水平高的师资队伍。站在新世纪的起跑线上，学校以海纳百川的胸襟和气度，积极吸收先进的办学思想，初步显现了“思路新、机制活、发展快、质量高、效益好”的社会形象。在办学思想上，学校坚持“轻负担高质量”的素质教育价值观，积极探求教育改革的最大化。辛勤的耕耘使他们学校取得了丰硕的成果。听了主任的介绍，我思考着我这一次定不会白来。上午第三节课组织召开了指导老师和我们实习老师的见面会，就在很短时间内将我们分配到了各个指导老师及其所在班级，我们很快就进入了实习教师的角色。

当时青春中学的老师把我们这些来自农村的老师介绍给班级里一张张充满稚气的初中学生的时候，我们就立刻感觉到一种教师的责任感又一次在心中油然升起。由于不同班级的教学进度不同，因此有的学员比较快的进入了教学状态，一部分学员则是先在班级听课，然后再进入具体的教学工作。刚开始，最早进入教学工作的学员埋怨，自己准备时间比较仓促，当自己站在讲台上的时候，会有局促不安的感觉，虽然在农村初中教学方面已经得心应手了，但是等到讲台底下面临的是城市初中学生的时候，还是会有不知所措的眩晕感觉。但是，青春中学的指导老师尽管年纪没有很大，但是都非常的耐心的指导实习老师的工作。从讲课方法、教学思路、课堂纪律的管理各个方面进行教诲。有的同学在教态方面的小毛病，也被指导老师指出，这让我们这些学员感到教师工作的确是一件非常细致的工作，从教经验丰富的老师成为了我们进行教学实习工作信心的来源。其他一些晚一些进入教学工作的学员拥有更多的教学准备时间，并且在听课过程，学员也和指导老师互相交流，一些我们在农村中学没有遇到的课堂情境给我们教学工作提出了许多新问题和新挑战。每一次当我们遇到教学方面的问题的时候，指导老师总能第一时间为我们解答。

听课：学校给我们安排的实践活动是丰富多彩的，第一周以听课为主，我们分别听取了初一孙秀兰老师的常态课《问题解决的步骤》，孙老师上课的认真细致，循循善诱;初三魏卓莹老师、马珍老师的同课异构《直线和圆的位置关系》，魏老师教学思维的缜密马老师教学设计的巧妙与亲和力，都深深的吸引着我，还有初三李馨老师的直线和圆的章节导入课，独特的设计、教学的睿智更是展示了异位优秀教师的风采，听课的老师感叹，听他的课真是一种享受……在他们身上我们学到了很多。

上课：听课是一个铺垫，是一个向他人学习、模仿的过程。关键还是如何把从别人身上学到的东西转化为自己的东西。实践的第二周安排每一位学员开一堂诊断课和一堂提高课。先是自己构思教学设计，制作多媒体课件。一位老师上课，同伴进行听课，课后，我们组内的其他学员各抒己见，毫无保留地指出了我这堂课的不足之处。特别是请指导老师，切中要害地点评。“我们老师往往担心学生会不懂，所以在课堂上不断地说。可是，我们说的学生又会记住多少呢?所以我们还是应该放手让学生自己多说，多做。老师的这些话既委婉地指出了我这堂课的不足，又是那样地精辟而又实用，使我们深受启发。接下来我认真进行课后反思，完成自我诊断分析报告，并根据这些意见修改诊断课的`教学设计，为第二节提高课做好准备。通过诊断——提高这样的过程，我们的教学水平得到了一定的提高。

汇报课：对于汇报课的准备，我们的重点是放在磨课上，磨自己选的课，磨小组成员的课。在磨课的过程中导师和组员对我提出了很多宝贵的意见，使我获益不少。磨课最重要的一环是议课。我们讨论的焦点是课堂的教学设计和课堂生成问题的解决策略。具体的做法是这样的：首先由上课的老师说设计意图、课后反思，接着同伴谈听课感受及想法，然后导师作评价与指导，讨论如何改进。最后针对大家的意见建议，修改教学设计，理好新的教学思路，准备上最后的汇报课。这样的活动，不仅对上课老师，而且对其他成员来说，都是一次很好的学习机会。在这个过程中，作为年轻教师的我也学到了很多东西。

通过备课，上课，评课，议课，再上课，我又学到了好多。在教学心态上，能否取得较好的教学效果，其关键在于认真与爱心。有了认真的教学态度，才能严谨仔细地准备教学内容，多方寻求资料和理论依据予以佐证。有了对课题的兴趣和对学生的爱心，才能根据自己的特长寻求最为合适的教学切入点，收集资料，钻研教材，力图使课堂异彩纷呈。

教学之后，我又仔细分析了取得较好教学效果和反响的部分，总结出了以下教学方法：

1、品读析句，感悟写法。在教学中非常注重提炼抓关键词句进行教学，重点突出，难点突破。

2、创设情景，激发兴趣。情景再现、传媒环境的图片资料，让大家直观形象地感受。

3、突出悬念，加强互动。悬念感对于学习兴趣的调动具有非常重要的作用，引起了学生很高的兴趣。

4、对比之中见真知。对比的教学方法往往会使比较双方的特征更为突出，进而得出更为令人信服的结论。

5、多媒体辅助教学。图文并茂，声画交融，为教学提供大量多媒体实景资料，直观生动。

实习小组成员经常在一起交流研讨：下面是一些学员的实习感言：

学员1：我的第1站，很忙，忙到我两个星期瘦了8斤。每天回到家动都不想动。这种感觉好充实，真是棒极了。

学员2：我好喜欢哦!我的指导老师还请吃酸菜鱼!以后都没享受过那种待遇(无比怀恋中)。而且，哦，老师很可爱，会拿她女儿的照片给我看，讲她的可爱事迹。很轻松，忽忽~

学员3：我跟老师混的到不是很熟，但是我觉得上课的时候很有感觉。我经常跟指导老师及她的同事们吹牛，时间一会儿就过去了。他们都讲我蛮有悟性的!

学员4：忙!还好吧!

学员5：像度假，既辛苦又舒服。

学员6：忙!忙翻的老~指导老师人很好，是有名的，对我们要求很高，学习目的很明确。上公开课没出什么毛病，效果不错也。真是多亏指导老师的指点啊!

学员7：我的指导老师是总带教，那水平就是不一样!而且很热闹，大家都很外向，我相当喜欢，我都他们打成一片啊~哈哈

实训时间：

20__年4月23日——20__年4月28日

实训单位：

EMS中国邮政速递物流公司

实习目的：

把知识与实践相结合，从过程中锻炼自己，提高能力。

在老师的全力安排下，我与同学们有幸来到中国邮政速递物流公司实习一周，经过三个学期物流专业的学习，对物流的定义，基本功能，各个作业流程有了一定的理论基础。通过这些天的实习，将理论与实际相关操作相结合，在实践中提高了运用知识的能力，使我受益匪浅，更加了解物流的内部操作与流程。

中国邮政速递物流公司是中国邮政旗下专业经营和管理全国邮政速递物流业务的现代综合快递物流企业，拥有国内知名的EMS特快专递和CNPL中邮物流等品牌，通达全球200多个国家和地区。物流作为一个服务行业，在于客户之间的沟通中，需谨记”耐心，细心”。中国邮政是一个民族企业，创建的很早，凡是有人在的地方，中国邮政的网络范围就能覆盖到，”安全”是其最大的特点之一。

公司简介：

中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流Express Mail Service），是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。

实习内容

我所做的工作是为上海通用五菱、海尔等几家大型公司提供送货服务、提供第三方物流服务。是”EMS”在全国范围内的一个小分支。

我在这几天的实习中，是在内勤处跟着工作人员学习内勤事物处理。熟悉和学习EMS相关的工作。每天早晨一上班就要把昨天送来的”代收货款”的快递按照每个业务员负责投送的区域分拣出来。这类”代收货款”的快递是车牌，驾照，护照或一些网购商品。在分发给每个业务员时，要把这些货物做好统计，在下午业务员回来之后，把这些”代收货款”的货物运费收齐做好统计，并每周上报给财务部，然后又财务部的工作人员存入银行进行转账。

EMS工作需要细致，耐心还有责任心。有时快递的详情单地址没有写清楚，或者是收货人无联系电话，这时需要工作人员逐个打电话询问清楚，并在原详情单上重新标记清楚，然后分拣给各个业务员。有时某些快递的包裹地址出错，不是辛安揽投部负责的范围，经工作人员给寄件人或收件人确认清楚后，再转发给寄件人或收货人提供的新地址。有时邮递的包裹需收件人到揽投部来取，在这些包裹到来的当天，工作人员要及时通知收件人在三天或五天之内来取，如果过期还未取包裹，则把这些包裹再返寄回寄件方。有时邮递的包裹外包装出现破损，则有两个或两个以上工作人员进行处理，对包裹进行称重核对，核查是否减重，填写相关单据证明，并打电话通知收件人到揽投部在摄像头的”监控”下进行现场开包，查看货物完好情况。

负责投送快递的业务员每天早晨要以最短的时间用PDA扫描自己负责区域快件的条形码，然后由内勤工作人员”下段”，这些快件的信息就会被传送到网上，才能使货物能够”全程追踪”在网上能够查询到货物的流通信息，表明该件已经到达该揽投部。业务员要根据当天各快递的地址，制定出当天最佳行驶路线，将所送的快递文件或包裹自己装车，这样在送货找货时就可以很快找到某些货物。每个快递都需要提前和收件人电话联系，约定好时间地点，最后送货上门，经收件人签字后将货物送出，还要马上用PDA进行网上现时妥投信息传递。

实习中也发现的一些问题：

1、邮件寄递质量差的现象偶有发生。寄递质量包括邮件的揽收，运输，以及投递的质量工作人员服务质量有待提高。

2，在服务质量上还有所欠缺，工作人员的的服务质量还有待进一步提高。作为服务行业，不论其一线工作人员还是幕后的客户服务话务员，都应本着一颗为人民服务的心，真诚，尽责地为客户提供高质量的服务。

3、速递物流价格高。EMS是现在生活中很常用的快递方式。相对于”三通一达”这些快递，EMS时间长，费用高，但EMS是最安全的，是最有保证的，有全球网络覆盖联系。”三通一达”对于一些偏远地区的快递不承接，而EMS无论什么地方的快递都承接，有时对于一些地区的快递都赔钱，没有什么利益。

针对以上问题提出以下建议：

1，对工作人员进行岗前培训，提高工作人员对待工作的热情。

2，根据寄件距离，适当调整价格，且避免出现较高所需费用。进行市场化经营，这可以调动其积极性，提高公司效益

三学习总结

为期一周的实训，带给了我很大的收获。非常感谢老师安排的这次实习，同时也很感谢

中国邮政速递物流公司提高这样的机会，在这段时间里，我深刻明白了细节决定成败，勤劳和热情是通往成功的垫脚石，对待自己的工作，要以自己的细心和耐心对完成每日的工作。教会了我身为一名工作者应有不怕累不怕苦的精神，兢兢业业的工作态度，与同事之间友好相处，紧密合作。给还在学校学习没有踏入社会的我上了宝贵的一课。

即将毕业的我，三个星期的实习使我深刻地感受到，自己在学校所学的知识只是一些空洞的理论，它与实际的.幼教工作还存在着很大的区别。在看完前辈们的教学后，我感受到幼儿园教学其实是一个很灵活的过程，幼师要运用多种教学方法才能让孩子愉快、积极主动地去学习，才能取得好的教学效果。

首先幼师对孩子要充满爱心，自己要有耐心，老师自己要有特长，要学会观察孩子的表现，发现他们的优点，培养他们的创新能力，时间久了，慢慢习惯了，就要开始给他们上课，让他们要学习东西，我们也要像其他老师一样学会备课，备课是老师应该做的最基本的事情，我们也要不断学习老师的备课经验。

这次实习令我感受颇多，我不得不承认，新人就是新人。由于经验的缺乏，我的教学水平与其他有经验的老师相比是有差距的，这一点在平时的上课纪律上可以看出来。我上课的时候由于讲课不生动，所以，往往有时候纪律就不如有经验的老师上课的好了。过后我也时刻对自己的教学方面进行不断的反思，不断的改进，通过自己的努力有了明显的提高。

总之，想成为幼儿幼师，一定要有责任心，要随时观察孩子的一举一动，避免意外的发生。要有很多很多的耐心、细心和爱心。社会的不断进步，使幼儿园对幼儿幼师的要求越来越高，尤其是师范生将面临更大的挑战，“学高为师，行正为范”的内涵也在不断地加深。这就要求我不断完善自己，准备全身心投入将来的事业。

我20__年毕业于____职业学院，毕业后就在__X佳乐幼儿园当起了幼师，进入这个工作岗位的时候，我很茫然，但随着时间快速前进，我也渐渐的喜欢上了这份职业

现在甚至深深的爱上了这份职业，看着那些可爱的孩子在嬉笑、打闹，让我步入了孩时童光岁月，那时的我，和现在的他们一样，一样的天真，一样的无邪，感谢他们让我体现了完美的童话故事的上演，更感谢这份职业，是这份职业圆了我儿时的梦想。

首先再这里要感谢学校领导以及组织上对我的广大关怀和支持，在他们的大力支持下，我才能从一个刚出道的学生逐渐转变成一位上进的教师，在5.12四川汶川大地震后，我们在园长的带领下积极募捐，希望我们的爱心能够早一点的到达灾区

虽然我们的募捐微不足道，可我们的领导及各位老师都拿出自己的一份爱去感化每一个人，这是非常句有教育意义的，在我们的面前，那可都是孩子，在我们领导和组织的号召之下，那些孩子的家长也加入到了我们的队伍之中，他们和我们一样，都用简单的爱，去拯救每一位亲人，那一刻真的很感动，现在回想起来，也是记忆犹新。

在热爱学生方面，领导教导我要关心爱护学生，尊重其人格；耐心教导，保护学生合法权益，促进学生全面发展。热爱学生是教师处理与学生之间关系的准则，是全部教师职业道德的精髓。爱是教育的金钥匙，当教育之爱成为普照的春晖，师生之间爱的能量就会在交换与互动中不断裂变，释放能量，产生一个个教育的奇迹。

尊重家长是教师处理与学生家长之间关系的准则，是促进教育合力的形成，提高育人效果的重要环节。在尊重家长方面，我爱听取学生家长意见和建议，取得支持与配合，尽管因为时间有限，但在单位领导的关教下，与家长时常保持联系。

我们领导常说：团结协作是教师处理与同事之间关系的准则，是优化校内育人环境的关键因素。在日常工作方面，由于每个人的性格、情绪、处理问题方式都存在差异，可能会因为工作方法的不同影响团结，继而给孩子们带来不好的影响。

领导的讲话明确针对这个容易出问题的重点，同时将丰富的工作经验传授给我们，让我学到了许多书本上没有的知识，这对我今后的工作具有很大帮助。在团结协作方面，我能够做到谦虚谨慎、尊重同志，就是相互学习、相互帮助都还理想；我能够维护其他教师在学生中的威信，也关心集体，积极维护学校荣誉。

未来世界的竞争是教育的竞争、人才的竞争。推动教育事业发展的主体——教师，肩负着光荣而神圣的历史使命。而我们这些幼师是最能给那些孩子更多启发的人，也是他们一生之中的第二位老师，再第一任老师没有做好的时候，我们就应该弥补他们的不足

让孩子们能从我们身上学习到我们传授他们的知识，这是我们最大的快乐，现在随着办学概念的不同，教育的模式也发生了一定的变化，而我也在不断的跟着它们一起变化，我既然现在是人民教师，就应该用心的教育每一个小朋友，让他们开心的在我圆度过每一个属于自己的春夏秋冬，这是我一生之中最大的快乐之源。

在以后的教学中，我应该更好的行使着人民赋予我的使命，教好小朋友，为祖国的花朵增加光彩让他们变的更加光彩夺目，我会努力的加深学习，在自己拥有一份责任心的同时，我会继续加速的把“它”，转变为一种丰富的“情感”，去面对那些可爱的小朋友。

这就是我工作两年以来，所学到的知识，也是我一生之中第一次的心得，这将永远的伴随着我在以后的教育事业中更上一层楼。

本人自20__年12月任中学二级教师以来，在张家口市涿鹿县涿鹿中学一直从事高中语文教学及班主任工作，同时担任语文教研组长。五年来，我尽职尽责完成本职工作，成绩虽小，感慨良多。下面我就对自己这五年来的工作做一番简单的回顾与总结。

一、做一个信仰型教师

自从参加工作以来，我首先在师德上严格要求自己，要做一个合格的人民教师!认真学习和领会重要思想和八荣八耻，与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生，争取让每个学生都能享受到的教育，都能有不同程度的发展。教师的从教之日，正是重新学习之时。新时代要求教师具备的不只是操作技巧，还要有直面新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。在学校领导的指引下，我积极投身于学校教科研，被学校聘为教科组长。基于以上认识，我在工作上兢兢业业，不敢有丝毫马虎，备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，教育好每一个学生，努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。

二、做一个科研型教师

教学工作上，我担任二个教学班，学生人120余人，每周学时14节，年总学时560节，并受学校领导任命跨年级授课，曾经参加涿鹿县高一语文会课比赛并获得第一名，20_年参加张家口市教学设计大赛获得全市第二名，2009年参加张家口市高中语文说课评比活动中，荣获二等奖。任职以来，我对教学一丝不苟，对备课、上课、批改作业等教学环节勇于钻研、精心设计，因而很快成为我校骨干教师，并历任高三毕业班教学，在20__—20__学年第一学期张家口市期末统考中，成绩突出，获得学校奖励，并评为涿鹿中学优秀教师。

作为高一语文教研组长，我不仅带领本组教师积极开展教研活动，我自己还不断对教育教学进行总结提高，并写成论文。任现职以来，我共有四篇论文发表，其中三篇，一篇县级。20__年4月，我的论文《现代文阅读使用技巧总结》在刊物《考试报》专版第40期发表。20__年8月，我的教学论文《从高中语文看古代文人的坎坷仕途》在创新教育理论与实践研究征文中，获得二等奖并结集出版。20__年10月，我的论文《现代文阅读实用技巧、古诗十步阅读法》在第九届全国语文阅读研究论文评选中，获得二等奖。20__年1月，我的教学设计《子路、曾西、冉有、公西华侍坐》在涿鹿县教育局主办的《课改实验通讯》第32期发表。

20__年10月，我的教学论文《激情语文教学模式探析》在刊物《中国教育研究论坛》发表，并经中国教育学术研究委员会组织专家评审，获得一等奖。20__年11月，在张家口市教育科学研究所主办的全市教学论文评比中，我的《琵琶行〈并序〉》获得优秀教学案例三等奖。在发表论文的同时，我还注重培养学生的各种能力，20__年我所教的学生在涿鹿县文联主办的作文大赛中获奖，20__年指导学生在全国中学生语文能力竞赛中，获高二年级二等奖。五年中，我积极参加学校和县市教育局主办的各项活动，20__年参加县教育局主办的立足岗位，发挥党员先锋模范作用演讲比赛，获三等奖。20__年9月参加张家口市教育局主办的青春的足迹征文活动，获二等奖。

三、做一个爱心型教师

班主任工作，自毕业至今，一直担任班主任工作，工作认真，管理有效，善待学生，讲求工作方法，转变传统教育观，及时有效地解决学生在学习和生活中存在的困难。几年来，我对学校布置的各项工作都能认真按时地完成，协调好班主任与其他部门之间的关系。同时，教育管理也有一定的成效，特别是在教育学生方面，我善于用赏识的眼光去看待学生，并注意以情动人。学生犯错误时，我常像魏书生那样让学生写说明书，而非检讨书，我的班级先后多次评为校、县级优秀班集体，20__年5月，本人获得张家口市优秀班主任荣誉称号，同时我加强自己的理论知识学习，我撰写的论文《情到深处自成歌》被评为涿鹿中学德育工作研究会首届年会暨20__年班主任工作论坛优秀奖，并在大会上交流，20_年我的论文《让学生感受阳光》获得第二届年会班主任工作论坛优秀论文。

四、做一个学者型教师

教研工作上，20__年我担任教研组长，20__年是河北省开展新课标的一年，20__年6月，我参加市教科所组织的语文新课标培训，通过培训我丰富了教学经验，新课标对教学提出了更高的要求，在语文教学中，教师要善于引导学生提高思想认识、道德修养、文化品位和审美能力。要重视发展学生的思维能力，尤其是创造性思维能力，重视提高学生的思维品质。

重视语文知识与能力的整合，重视积累、感悟、熏陶和语感的培养，以有利于学生语文素养的整体提高。要大力倡导自主、合作、探究的学习方式。应重视学生的实践活动，尊重学生的个体差异，引导他们选择适合自己的学习策略。要重视师生之间的平等对话和心灵沟通。教师要善于激发学生的学习兴趣，创造性地开展多种形式的教学活动，努力形成教学个性。

要密切联系社会生活，加强课内外的沟通，注意开发现实生活中的语文教学资源，在生活中学语文、用语文。开展多种教学评价手段，为学生提供更广阔的思考空间，同时担任涿鹿中学新课程改革领导机构成员，负责为高中新课程实施的决策、执行、监控提供咨询服务和专业支持，组织相关教师对实施过程中的问题进行研究，负责学科教师的培训，组织相关学科的实施。

总之，任现职以来，自己认真履行教师职责，廉洁从教，自觉拒绝社会不良风气影响，从未利用职务之便谋私利，模范地带动新教师，通过言传身教，帮助新教师成长。遵守社会公德，爱岗敬业，教书育人，尽职尽责。出勤好，从不迟到、早退，五年来无事假，身体健康。在工作中，深化教育改革，全面推进素质教育，我不断努力学习文化知识、钻研业务，努力探索教育教学方法，竭尽全力，满腔热忱地投入本职工作。学无止境，教无定法，无将尽自身的微薄之力，为祖国为家乡的教育事业作出更大的贡献。

1. xxx具有较强的组织协调能力，勤恳务实，善于学习，注重个人成长，善于管理本班员工，对员工一视同仁，在工作中发挥模范带头作用。

2. 该员工平时工作认真，有高速度高效率高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取!

3. xx_具有良好的个人素质，服从上级安排，对工作认真负责。工作经验丰富，技术水平较高，有问题能及时处理或向上级反映。团结同事，一视同仁，对新员工耐心指导，热心传授技术和安全操作流程。

4. 勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果;悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长;能在业余时间精专业务知识，提高工作能力;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用。

5. xxx专业技术水平优秀，为人诚实正直，处事公正。工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，能带领全体组员积极工作，保质保量完成生产任务，深得员工的尊敬和信任。

6. 该同志在工作中态度认真，积极向上，为人乐观，自我检讨能力较强，思想态度端正，发现本组员工有思想问题时，能主动谈心进行疏导，在他的带领下，顺利完成了旺季时繁重的生产任务，在沟通和思想疏导方面有相当的经验，为部门员工队伍的稳定发挥了作用，促进了生产的有序进行。

7. 工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。

8. 该员工工作表现为人处世各方面都比较优秀。工作能吃苦耐劳，任劳任怨，进取心强。

9. 在餐厅曾多次被评为最佳领班，为人不错，与同事相处融洽。

10. 作为基层管理者，能以身作则，凡事能起带头作用，工作优秀，责任心强，组织能力强。敢说敢做。

11. 作为刚提上来的主管，责任心强。能起带头作用，在要求别人的同时，能严格要求自己，对员工很关心。

12. 自从担任迎宾工作以来，工作井井有条。能积极地帮助新来的员工，很热爱自己的工作岗位。

13. 工作有经验，处事有方寸，考虑周全，凡事身体力行。

14. 作为一名服务员，工作上进，各方面的业务能力强，不论服务还是工作技巧都是全店员工学习的榜样。

15. 不管是做服务员还是当领班，只要分给她工作，她会完成得很好。工作总是带头干，从不计较个人得失。

针对不同产品、不同的地区、以及不同销售额,计算和给予医药销售人员相应的业务费用报销和提成。包括费用政策的...为那些以外勤工作为主的医药销售人员提供一个使用系统的机会。用户可以通过PDA终端设备,脱机录入销售数据和拜访

1.专业医药销售的定义

专业医药销售，就是药品的销售。在销售过程中，能充分体现专业的学术形象，有目的、有步骤地巧妙应用技巧，不仅使医生明白和理解，更重要的是使他们能接受和同意你的观点和产品，最终达到销售目的。

医生的角色

药品作为一种特殊商品，被分为处方药(Ethic)和柜台药(OTC)两种。以处方药(Ethic)的销售环节为例，从药厂生产出厂——医药商业公司——医院药剂科——医院药房——医生处方——患者购买。

图1-1 药品销售链条

在整个药品销售链条中医生发挥着关键的作用。医生接受正确的信息，处方正确，可以治病救人，改善健康;医生处方不当或错误，会导致疾病的发生，甚至于危及生命。所以医生在医药销售的环节中扮演着很重要的角色，药品为医生带来有效的治疗，就是医生需要获得的最大利益。

医药代表的角色

1.医药代表的角色定位

据一项调查显示，临床医生73%的新药信息来自于各药厂医药代表的直接介绍。所以，如果你问医药代表是谁?医药代表就是：

医药专业销售呼唤高素质的医药代表，呼唤有成功进取心的医药代表。旧时销售员仅有送货和签合同等的功能，现代医药代表是企业与医生之间的载体，公司产品形象的大使，产品使用的专业指导，企业组织中成功的细胞。

2.医药代表的角色认知

针对现代医药代表的角色定位，医药代表应明确以下四点认知：

【案例】

某医药代表的工作描述

职位：医药代表

上级主管：销售经理或地区主管

工作区域：青城市

工作目的：

①建立并维护公司的良好形象

②说服采购人员购买公司的产品

③说服客户正确应用公司的产品

④帮助应用我们产品的客户取得最佳的效果

⑤逐渐扩大产品的应用

⑥鼓励客户不断应用我们的产品

⑦为应用我们产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍

⑧收集提供市场综合信息

⑨收集提供竞争对手产品及市场信息

销售人员的基本职责：

①达到个人的营业目标并完成每一产品的目标

②完成推广计划并使投入取得最大效益

③进行有计划的行程拜访提高工作效率

④确保本区域内行政工作及时准确

⑤对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访

⑥确保对每一位客户的服务符合公司的标准并保持适当的库存

⑦计划准备每一天每一次的拜访，确保公司及个人目标的设定

⑧确保回款及赊账符合公司的要求程序

医药代表应有的素质

1.医药代表应具备的知识

医药代表的知识结构应该不断更新和更为广博。医药代表应具备的必备知识是相关产品的医药基本知识及营销知识，应具备的辅助知识是多学科、广阔的知识视野。作为销售的润滑剂，辅助知识也许会成为医药代表成功的媒介。

2.医药代表应具备的技能

医药代表的基本技能是什么?探询、呈现、成交、观察、开场白、同理心聆听、处理异议、跟进等各种技巧都是医药代表应具备的技能。这正是本课题要重点讲解和介绍的内容，我们将在下面进行详细介绍。

3.医药代表应具备的敬业精神

在我们身边大家可能看到过许许多多的医药代表。相同的产品、公司、教育背景，相似的市场，不同的代表为什么有着不同的业绩?答案只有一个：敬业精神。即勤(脑勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤)、诚(诚意、诚信)、礼(礼仪、礼节)、智(智慧)、信(信誉、自信)。

◆医药代表的成功公式

这个公式有一个特点，如果产品知识欠缺，但是销售技巧比较好，敬业精神很好，医药代表的表现并不会差，因为销售技巧和敬业精神可以弥补产品知识的不足;如果销售技巧不足，产品知识可以弥补。但是，如果你的敬业精神是0，销售技巧和产品知识都非常好，得到的结果也只能是0。也就是说从这个公式可以看出，一个人的成功不仅在于他的销售知识，他的销售技巧和他的产品知识，更重要的在于他的敬业精神。凡是从事医药专业销售的每一位从业人员都应该清楚地知道：如果没有良好的敬业精神，就很难成就销售业绩。

◆木桶理论

如果把医药代表的职业素质分为一只木桶的不同板块：知识板块、技巧板块、敬业精神板块、综合素质板块，在众多的板块中大家可以想象一只木桶装的水一定只能达到最短的那一块木板的位置，即在你的销售工作中，尽量补齐你所有的木桶的板块，让它尽可能地承载更多的水。只有这样，才能成为一位成功的医药代表。

图1-2 木桶理论：水只能装到最短的木板处

【自检】

作为一名医药代表，需要具备哪些职业素质?检查一下，你是否具备了这些职业素质，并进行有针对性的改进。

表1-1 职业素质检查表

医院代表需具备的素质

是否具备

改进

医院代表需具备的知识

必备知识

□是 □否

辅助知识

□是 □否

医院代表应具备的技巧

探询技巧

□是 □否

呈现技巧、

□是 □否

成交技巧

□是 □否

观察技巧

□是 □否

开场白技巧

□是 □否

同理心聆听技巧

□是 □否

处理异议技巧

□是 □否

跟进技巧

□是 □否

敬业精神

勤(脑勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤)

□是 □否

诚(诚意、诚信)

□是 □否

礼(礼仪、礼节)

□是 □否

智(智慧)

□是 □否

信(信誉、自信)

□是 □否

本讲总结

作为一名医药专业代表，首先要明确自己的工作定义，即医药专业销售的定义。其次要明确自己的拜访对象在医药专业销售过程中扮演的角色，最后要明确自己扮演的角色。明确以上三点，是你顺利开展销售工作的基础。此外请你牢记：没有天生的推销专家，只有经由正确训练的专业推销人才。了解推销的技巧和方法，你才能获得成功。

课程意义

当越来越多的医药企业、越来越庞大的医药从业人员以越来越同质化的产品面对越来越专业的市场要求和越来越具挑战的销售目标时，“医药专业销售技巧”的学习和训练将成为每一位医药销售代表的制胜法宝。

☆ 本课程精心提炼出西安杨森、葛兰素史克、施贵宝、默沙东等外资制药企业的成功销售经验，系统讲授了医药代表在新形势下如何掌握和运用

通过认真学习、反思，我对新课程改革的理念有了更深刻的认识，明确了厚实文化底蕴、提高专业素养的重要性，提高了思想认识，提升了教育理念，丰富了专业理论。在此，记录一点自己的收获。

通过此次培训，我更清楚地知道了新课程改革对教师所提出的要求。我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的教育工作，不断地提高自身素质和教育教学水平，不断地总结自己的得失，提高认识，不断学习，才能适应教育发展对我们教师的要求。网络研修，好处多多。可以说网页学习的即时性，有利于我自主安排学习，减少了工作与学习的矛盾。可以说网页学习的快捷性，有助于我提高学习和实践应用的效率。可以说网页学习的互动性，有助于我和众多教师及时学习和解决一些实际问题。

原来，我对于计算机方面的`操作只是停留在一些基本的层面上，例如在文档中完成一些文稿的撰写。如今，我已经能够利用计算机，进行各种方式的操作，编辑出自己较理想的电子稿件。在培训中页，填补了我计算机操作知识的空白。

作为一名教师，首先应该具备的就应该是全面系统的学科本位知识。以往，我只是研读一些与思想政治有关的资料，习惯于积累一点一滴的知识素材。现在，有培训页了。在这里所有的学习内容一目了然，科学系统，有标可依，有律可循，学习起来方便至极。这个学习页面的课程设置，突现了以学科为基础，以问题为中心的特色。在这个学习页面上，通过老师引领，帮助我进一步领会了新课程的教学理念，让我对教学有了深入的理解与思考；通过参与学习、讨论、反思体会，帮助我认识并掌握了教学的新方法、新手段，并且能够有效地运用到自己的实际教学中去。

这次参加技能培训，虽然感觉平时累了点、事情繁复了点、压力大了点，但是收获的喜悦是无限量的。看着自己的成绩得到别人的认同，自己的进步得到别人的肯定，心里的自豪感油然而生。我坚信：只有不愿做的，没有做不到的。四十多天天时间在不知不觉间就过去了， 而未来的路还很长，要学习的东西还很多。 感悟很多，思考很多，收获很多。我们总是在不断的实践中逐步成长的。在这次新的理念的指导下，我的教学手段会发生翻天覆地变化。在以后的工作中，我一定必须要加强理论的学习，不断更新教育理念，在实践中不断创新，使自己的教育教学水平更上一个台阶。

“师德”一直是个不老的话题。

今年暑期我们幼儿园也进行了集中的师德培训。黄园长的关于教师仪表形象的讲座，使我重新认识到作为一名幼儿教师刚如何设计自己的仪表及其重要性。同时通过视频讲座，那一个个兢兢业业的教师，一个个的感人事迹，使我受益匪浅，她们的精神深深的打动了我，让我们的心灵受到了震撼。

此次培训感受最深的就是教育是爱的共鸣，是心与心的呼应，教师只有用爱去关心学生，才能教育好学生，才能使教育发挥最大限度的作用。

高尚的师德是爱，是敬业，是精业，让自己消除夏日的烦躁，保持一种冬日阳光照射般的温暖，将这份温暖带给每一位学生。作为一名教师就应当关爱每一位学生，特别是作为一名幼儿教师，我们的教育对象是特别的，这需要我们付出更多的爱。

教师是教育过程中的主导力量。教师道德品质不仅是教师自身的行为规范，而且还是作用于学生的教育手段。其高尚与否，关系到素质教育能否得以正确顺利地实施。

通过暑期的学习，我对师德的含义有了更深一层的体会。

记得以前刚到温州师范学院时，校园内的八个大字“学高为师，身正为范”，深深的印在了我的脑海里。当时我的想法是在学校一定要好好学习，达到“学高”的要求，同时遵纪守法，遵守校规校纪，做到“身正”，这样就能成为一名教师了。后来工作了，渐渐的发现当时的想法有些简单。作为一名教师不是让自己达到一定的学历就可以的，也不是简简单单做个守法的公民就行。教师要不断更新充实自己的学识。博学多才对一位教师来说当然很重要。因作我们是直接面对学生的教育者，学生什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识，就不能很好地解学生之“惑”，传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态，它在不断地丰富和发展，每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化，特别是被称作“知识爆炸时代”、“数字时代”、“互联网时代”的今天。

因而，我们这些为师者要让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代的发展趋势，不断更新教育观念，改革教学内容和方法，显得更为重要。否则，不去更新，不去充实，你那点知识就是一桶死水，终会走向腐化。同时我们还要时时处处成为学生的榜样，尤其是幼儿园的小朋友具有很强的模范能力，当我们有不好的行为时，幼儿不能辨别，他们会一味的模范，一旦让他们形成了，将会影响他们的终身。

这几天的师德培训让我们老师有机会在一起讨论学习，是个难得的机会，也让我学到了很多的东西，但是毕竟机会有限，更多的时候需要我们不断地自我学习，自我提高。

在这充满火热激情的季节，我们又迎来了“5.12国际护士节”。让我们首先向辛勤奋战在护理工作一线的全县广大护士姐妹们道一声:

(男)让我们再一次以热烈的掌声欢迎他们﹗预祝各参赛代表队在护理知识竞赛中赛出风格，赛出水平，取得满意的成绩。

(女)下面，我宣布xx县卫生系统护理知识竞赛规则。

(详见竞赛规则)

(男)本次护理知识竞赛设集体一、二、三等奖各一名，颁发奖牌一面。赛题分3个层次，前三轮为小组必答题，第四轮至第九轮为抢答题，第十轮为风险题。 9轮赛完后，如果仍没有决出前三名，将进行风险题附加赛。

(女)我再重申一下竞赛规则:每次答题时间为2分钟，我念完赛题后说“请答题”，竞赛选手才能答题，开始计时。答完后，选手必需说“回答完毕”，计时停止。

(男)现在，首先进行第一轮必答题。注意，第一轮必答题只能由各代表队1号选手回答。 代表队，请抽题。这个选手抽的是 号题，请听题

(主持人宣读赛题，然后说)请答题。

(选手答题，完毕后)回答正确加20分

(或回答错误，不能得分)。 代表队，请抽题。这个选手抽的是 号题，请听题

(主持人宣读赛题，然后说)请答题。

(选手答题，完毕后)回答正确加20分

(或回答错误，不能得分)。……

(女)第一轮答题完毕，我报一下各参赛代表队的得分: 代表队 分， 代表队 分…… 代表队 分。

(男)好!现在进行第二轮必答题。注意，第二轮必答题只能由各代表队2号选手回答。 代表队，请抽题。这个选手抽的是 号题，请听题

(主持人宣读赛题，然后说)请答题。

(选手答题，完毕后)回答正确加20分

(或回答错误，不能得分)。 代表队，请抽题。这个选手抽的是 号题，请听题

(主持人宣读赛题，然后说)请答题。

(选手答题，完毕后)回答正确加20分

(或回答错误，不能得分)。……

(女)第二轮答题完毕，我报一下各参赛代表队的得分: 代表队 分， 代表队 分…… 代表队 分。

(男)好!现在进行第三轮必答题。注意，第三轮必答题只能由各代表队3号选手回答。 代表队，请抽题。这个选手抽的是 号题，请听题……

(女)三轮必答题已经赛完，我报一下各参赛代表队的得分: 代表队 分， 代表队 分…… 代表队 分。

(男)让我们再一次以热烈的掌声欢迎他们﹗预祝各参赛代表队在护理知识竞赛中赛出风格，赛出水平，取得满意的成绩。

(女)下面，我宣布xx县卫生系统护理知识竞赛规则。

(详见竞赛规则)

(男)本次护理知识竞赛设集体一、二、三等奖各一名，颁发奖牌一面。赛题分3个层次，前三轮为小组必答题，第四轮至第九轮为抢答题，第十轮为风险题。 9轮赛完后，如果仍没有决出前三名，将进行风险题附加赛。

(女)我再重申一下竞赛规则:每次答题时间为2分钟，我念完赛题后说“请答题”，竞赛选手才能答题，开始计时。答完后，选手必需说“回答完毕”，计时停止。

(男)现在，首先进行第一轮必答题。注意，第一轮必答题只能由各代表队1号选手回答。 代表队，请抽题。这个选手抽的是 号题，请听题

(主持人宣读赛题，然后说)请答题。

(选手答题，完毕后)回答正确加20分

(或回答错误，不能得分)。 代表队，请抽题。这个选手抽的是 号题，请听题

(主持人宣读赛题，然后说)请答题。

(选手答题，完毕后)回答正确加20分

(或回答错误，不能得分)。……

(女)第一轮答题完毕，我报一下各参赛代表队的得分: 代表队 分， 代表队 分…… 代表队 分。

(男)好!现在进行第二轮必答题。注意，第二轮必答题只能由各代表队2号选手回答。 代表队，请抽题。这个选手抽的是 号题，请听题

(主持人宣读赛题，然后说)请答题。

(选手答题，完毕后)回答正确加20分

(或回答错误，不能得分)。 代表队，请抽题。这个选手抽的是 号题，请听题

(主持人宣读赛题，然后说)请答题。

(选手答题，完毕后)回答正确加20分

(或回答错误，不能得分)。……

(女)第二轮答题完毕，我报一下各参赛代表队的得分: 代表队 分， 代表队 分…… 代表队 分。

(男)好!现在进行第三轮必答题。注意，第三轮必答题只能由各代表队3号选手回答。 代表队，请抽题。这个选手抽的是 号题，请听题……

(女)三轮必答题已经赛完，我报一下各参赛代表队的得分: 代表队 分， 代表队 分…… 代表队 分。

(男)好了，下面进行第四至第九轮抢答环节，每轮7道题。抢答题的答题规则是，我念完题后，说开始，参赛选手方可按下抢答器。由各参赛队任意一名队员回答，其他队员可以在规定的时间内予以补充。提前按下抢答器一次的给予参赛队警告，以后违反规定的扣10分。 现在进行第四轮护理知识竞赛。请听题

(抢答器响，送题，代表队回答)…….. 回答正确加20分

(或回答错误，不能得分)。

(如果有违反规则，说:对不起， 代表队犯规，扣10分)。请听题……

(与上面相同)

(女)第四轮7道题已经赛完，我报一下各参赛代表队的得分: 代表队 分， 代表队 分…… 代表队 分。

(男)现在进行第五轮护理知识竞赛。请听题

(抢答器响，送题，代表队回答)…….. 回答正确加20分

(或回答错误，不能得分)。

(如果有违反规则，说:对不起， 代表队犯规，扣10分)。请听题……

(与上面相同)

(女:第9轮赛完后报分时)到现在，今天的9轮护理知识竞赛已经完毕，各代表队的积分情况是 代表队 分， 代表队 分…….代表队 分。

(男)截至目前，参加今天护理知识竞赛6个代表队的排名，由高到低依次是 代表队， 代表队， 代表队….. 代表队。

(名次无并列)

(女)好了，这次护理知识竞赛的名次已经产生，第一名是 代表队，第二名是 代表队，第三名是 代表队。我们向她们表示热烈祝贺。

(如果前三名有并列，要进行风险题附加赛)

(女)由于在前9轮角逐中， 代表队和 代表队实力相当，难分高下，根据比赛规则，需要安排风险题附加赛。抽到题后，由各参赛队任意一名队员回答，其他队员可以在规定的时间内予以补充。答对得 20分，答错扣20分。

(男)现在进行风险题附加赛。 代表队听抽题。

(代表队选手抽题)请听题。

(主持人宣读赛题，然后说)请答题。

(选手答题，完毕后)回答正确加20分

(或回答错误，扣20分)。 代表队听抽题。

(代表队选手抽题)请听题。

(主持人宣读赛题，然后说)请答题。

(选手答题，完毕后)回答正确加20分

(或回答错误，扣20分)

(并列代表队循环，直到决出胜负)

(女)

(分出胜负)经过 轮附加赛后， 代表队险胜。好了，这次护理知识竞赛的名次已经产生，第一名是 代表队，第二名是 代表队，第三名是 代表队。我们向她们表示热烈祝贺。 截至目前，护理知识竞赛已全部完毕，让我们再一次以热烈的掌声对她们的精彩答题表示衷心的感谢。

尊敬的各位领导、各位来宾、参赛选手：

大家上午好!

“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。”今天，我们在这里隆重举行第三届xx市高等职业院校学生职业技能竞赛“动漫设计与制作技术”项目竞赛开赛仪式。出席今天签约仪式的领导和来宾有：

xx市教委高教处处长xx教授

xx市高等职业技术教育研究会会长xx教授

xx市人力资源和社会保障局职业能力建设处副处长

xx市人力资源和社会保障局职业技能鉴定中心xx科长

正大软件职业技术学院党委书记兼常务副院长

……

xx市教委高教处干部

让我们以热烈的掌声向各位领导和来宾表示热烈的欢迎!

另外，参加今天开赛仪式的还有16支参赛队伍的带队老师和参赛选手。欢迎你们的到来!

现在，我宣布：第三届xx市高等职业院校学生职业技能竞赛“动漫设计与制作技术”项目竞赛开赛仪式开始!

尊敬的各位领导、各位同事、各参赛代表队

大家好！

首先，请允许我代表公司向参加比赛的全体员工表示热烈的祝贺！向大力支持本次活动的领导，以及精心准备的各位同事.表示衷心的感谢！

本次技能大赛围绕安全主题，响应公司安全的号召。积极引导员工树立“安全发展、以人为本”的安全生产理念，养成良好的职业习惯、安全素养！为安全生产奠定坚实的基础。

此次活动得到了公司领导们的大力支持与赞助。此次活动不仅提高了员工们的操作技能，更增强了员工的安全防范意识。

参赛选手以公平、公正、文明参赛为准则，共选拔出x名优秀获奖者。

整场比赛的过程中，各位选手的娴熟技能，敬业精神，充分体现了员工们的综合素质和勇争第一的精神风貌。选手们的激情参与和友情支持为炎热盛夏带来了青春活力、动感十足的清凉，让我们向所有参赛的选手致以真诚的谢意与深深的祝福。

下面由我宣布获奖比赛成绩：

获得参与奖的共x名选手，他们是：

祝贺获奖的选手，感谢你们的参与与支持。

获得xx年技能大赛三等奖的选手是：祝贺获奖的选手，感谢你们的努力！让我们以热烈的掌声请出x科长为本次荣获三等奖的员工颁奖）

获得xx年技能大赛二等奖的选手是：祝贺获奖的选手，希望你们再接再厉，在这激动人心的时刻，让我们以热烈的掌声请出x科长为本次荣获二等奖的员工颁奖

最激动人心的时刻到了，让我们以热烈的掌声请出xx部长为本次荣获一等奖的员工颁奖并致辞

让我们以热烈的掌声感谢x部长的精彩发言

让我们再一次用热烈的掌声向所有获奖的员工表示祝贺，感谢参赛选手的努力与付出！

本次活动得到校党委以及学院领导的大力支持，为本次法制宣传日活动的展开出谋划策，解决实际工作中遇到的困难。师生们及时落实对“12。4”活动做出全面安排部署，要求全院要高度重视“12。4”全国法制宣传日活动，认真安排，精心组织。全院以06级新生为主力军，在院分团委学生会年级学生会的通力合作下用我们知识，用我们的青春和热情，投身实际开展活动。

活动紧扣本年度“弘扬宪法精神，构建和谐社会”的主题开展活动，突出了重点，明确了主题。在主题的宣传上首先12月5日晚我们以最直接的方式动用全院的力量将今年法制宣传日主题写在各教学楼黑板上。其次是在学校大门口的大道上挂上横幅。这两者相结合即节省了很多的人力和物力，避免了不必要的浪费，同时又到达了主题深入人心的良好效应。此外，全院同学进取参与，通力合作，在活动中培养了他们的团体荣誉感和主人翁的精神

12月6日晚在秋实楼六楼舞台我院首次举行了以公演剧的形式，以班级为单位，共有6个话剧节目，让同学们作为小侦探，进行案例分析，题目形式多样，资料丰富，尽力到达突出今年法制宣传日主题，宣传宪法，将所学课本知识与实际生活相结合的目的。此次案例分析活动形式新颖，易于被同学理解，经过大家参与活动，进一步加大对法的宣传教育力度，增强维护法的自觉性。案例分析集趣味性和知识性为一体，将相对枯燥的法律知识容入到话剧中去我们将及时对这次活动进行总结，吸取经验教训，发扬我院精神，在以后的法制宣传日活动中能更好做好法律知识的宣传工作，发扬学院精神。

互动活动中主要是一有奖竟答的形式，旨在提高同学们的参与性，让同学们在参与中自觉学习法律。互动活动中的公益宣传标语设计比赛使同学们用精练的语言亮出响亮务实的口号，让口号回荡耳际，深入人心，明信片封面设计比赛利用了具有较强视觉吸引力的图片让人对法制宣传印象深刻，过目难忘，而互动活动中的“谁是凶手”——侦探你我他则经过有奖竟答的形式，把整个节目推进了一个高潮，大家的参与热情高涨。大家在分析过程，猜测结果，促使理性认识与感性认识的高度结合。

12月6日晚的话剧震撼了同学们的心灵，一场话剧一个警钟，异常的06级四大班的《肖申克的救赎》无论是剧情还是从道具来看，他们都是经过了精心准备的，这场话剧描述了一位银行家的狱中生活，引来了观众门阵阵掌声，在掌声的同时从侧面引导大学生关注法律，话剧在同学们之中产生了极大反响。本知识运用在实际生活中，让同学们在开心之余学习到更为扎实的法律知识。

尊敬的--、--各位--酒店的同仁们：

大家下午好!

我是本次“中餐宴会摆台”技能大赛的主持人---。(鞠躬)

为了进一步落实好“铜川市举办的第四届职业技能大赛”参赛准备工作，有效促进酒店服务人员服务技能，提升酒店整体服务素质，5月底酒店组织举办了“酒店首次中餐宴会摆台”及“中式烹调”技能大赛，评选推荐了9名参加“市技能大赛”的员工，为了对参赛选手的准备情况进行一个初步验收，今天特在此举办酒店第二次“中餐宴会摆台”及“中式烹调”技能比武。

参加本次大赛的领导有：

酒店常务董事长--先生;

酒店总经理--女士。让我们以热烈的掌声欢迎酒店领导的到来。担任此次大赛的评委老师有：

总经理--女士;

财务部经理--女士;

房务部经理--女士;

保安部经理--先生;

工程部经理--先生;

采购部经理--先生;(大家掌声欢迎)

担任本次大赛的计时员的是：6名(现场登记)

担任本次大赛核分员的是：

让我们再次以热烈的掌声对各位领导、各位评委的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢，下面有请总经理--女士做赛前动员讲话。大家掌声有请---

谢谢--热情洋溢的讲话，希望今天的选手拿出实力、赛出成绩、赛出风格。

男：十年风雨，十年历程，侗家餐饮迎来十岁的生日，十年里，侗家食府不断完善自己、提升自己，在贵阳甚至贵州树立了侗家食府品牌餐饮。

女：这十年里，公司不断超越自己，在贵阳众多餐饮行业激烈的竞争中树立自己的侗家品牌。 男：迎民运，比技能，提服务，庆祝侗家食府成立10周年技能比赛 合：现在开始。

女：现有请各店参赛选手入场（请音响奏乐）

男：这次活动，公司精心准备了一个多月，为各位选手搭建这个舞台，希望各位参赛选手能在这个舞台上展示自我风采。现在迎我们走来的是队，

女：接下来介绍各位来宾。侗家餐饮有限公司董事长李茂盛先生，

男：侗家餐饮有限公司出品总监梁正全先生，

女：新侗家总经理李茂勇先生， 男：老侗家总经理米远建先生，

女：新食代总经理吴昊先生。

男：侗家餐饮合作火伴赵学勤先生和刘家学先生

女：本次参赛的队伍是新侗家，老侗家，新食代。欢迎各位的到来。

男：掌声有请公司董事长李茂盛先生为本次比赛做出精彩的致辞

女：谢谢李总的致辞，为了保证公平、公证、公开的原则，现在有请裁判长梁总为本次大赛评分宣誓。

男：谢谢梁总，本次技能比赛分为两大部分，服务技能和厨艺技能。

女：服务比赛项目分为：台布、餐碟定位、筷架、筷子、长柄勺、餐巾折花、花瓶、座椅定位、菜单、酒水单。

男：厨艺技能比拼由四个菜系组成：分别是热菜、冷菜、面点、自创菜肴，具体项目分为：色泽、造型、口味、刀工、质感、营养卫生、技术难度及创新等。请各位参赛选手参照评分标准，进行现场展示。

女：接下来有请各位选手退场做准备、厨艺选手请到后厨房烹饪佳肴， 服务技能比赛第一组选手进行现场摆台，其余选手后方准备。

注：请参赛选手分店解说员介绍参赛选手资料。

男：第一组选手的技能展示已经结束，请各位评委为参赛选手打分。 女：第一组打已经完毕，现在上台的是第二组参赛选手， 注：请参赛选手分店解说员介绍参赛选手资料。 男：第二组参赛选手比赛已经结束，请评委为参赛选手打分。

女：现在各分店两组比赛完毕，下面有请吴总对本次服务技能比赛做简单点评。

男：谢谢吴总，现在是进入厨艺比拼环节，请各参赛对将自己精心烹制的菜肴奉上。 男：有请侗家食府解说员解说菜肴。（材料、调料、做法） 女：请各位评委给予打分。

男：接下来有请新侗家解说员解说菜肴。（材料、调料、做法） 女：请各位评委给予打分。

男：再次有请侗家新食代店解说员解说菜肴。（材料、调料、做法） 女：请各位评委给予打分。

男：有请梁总对本次厨艺技能比赛做简单点评。

现在进行评分统计、在这段时间做知识问答小活动 （侗族表演）

男：今天活动经过各店的技能、厨艺比拼，各店积极进取，分别获得分数如下：

结尾：非常感谢本次活在各店的大力支持与配合下已经圆满结束，关于奖项（奖次）将于20xx年9月11日晚“十年侗家颁奖晚会”颁发。谢谢！