技能

为全面检验各岗位技能技巧水平与实际操作能力，激励员工努力提升自己的专业技能，形成“比、学、赶、帮、超”的良好气氛，达到不断提高酒店综合服务水平的目的，现结合酒店经营实际，举行XXXX第X届岗位技术技能竞赛，具体方案如下：

一、竞赛原则

按照“全员参与、公平竞争”的原则组织本次竞赛。

二、组织领导

1、大赛设仲裁席，负责竞赛过程中各类争议的仲裁。酒店总经理XXX先生担任总裁判长、副总经理XXX女士、副总经理XXX先生、分别担任副总裁判长。

2、根据部门不同设立相应的裁判组，每组设裁判长一名，由相应的部门经理担任。

3、比赛设记分监督席，负责监督比赛进程，汇总各项比赛得分及名次。由财务二线人员担任记分员，人事行政部人员担任监督员。

4、各部门应当负责的具体事项如下：

(1)、工程部主要负责竞赛的灯光照明、音响、话筒、投影仪、笔记本电脑、会场背景音乐等。

(2)、销售部主要负责协助其他部门拟演、美工制作证书、横幅及现场拍摄、照相、水牌、红包、参赛卡、裁判卡、名牌。

(3)、前厅部负责准备本部门相关竞赛用品。

(4)、餐饮部负责宴会厅竞赛场地布置和本部门竞赛用品准备，大赛礼仪人员安排。

(5)、客房部负责准备本部门相关竞赛用品。

(6)、财务部电脑房负责准备比赛用电脑和各项赛事积分统计总汇。

(7)、保安部负责本部门竞赛用品准备及维持赛场秩序。

(8)、人事行政部负责此次比赛的奖金申请、证书发放和竞赛组织工作。

三、竞赛形式及内容

1、本次竞赛采用技能比赛方式进行，总分为100分。

2、各岗位竞赛内容由各部门提供比赛程序、评分规则、参赛人员名单、裁判员名单等报人事行政部，经酒店领导审批后确定。

四、比赛时间及场地安排

1、比赛时间: X年X月X日X时X分正式开始

2、比赛场地：XXX XXX XXX XXX XXX

3、总结颁奖：竞赛总结和颁奖于赛后在XXX举行。

4、竞赛场地划分：XXX分设客房铺床、餐饮各项目(包含中西餐摆台、托盘接力、中西厨师雕花、拼盘、刀工);XXX：财务点钞、前台RC单录入、模拟接待、酒店相关知识英语抢答、电脑录入排版;XXX为保安消防比赛场地和电灯安装、鞋架、集气罐制作比赛场地，XXX北门为车队更换轮胎比赛场地。

五、参赛岗位(工种)及奖项设置

结合酒店现有岗位及工作要求实际，经与各部门研究，初步决定由以下X个部门共XX个岗位的员工参加比赛。为使本次比赛能够真正体现各岗位的岗位技能水平，各岗位团体赛参赛选手不得少于3人。具体参赛部门及岗位如下： 此次竞赛共计项目24个，其中单项奖12个、团队比赛8个、作品展示项目4个，

六、竞赛程序

1、参赛选手及观众提前20分钟入场;

2、酒店领导陪同集团领导和嘉宾入场，全体起立鼓掌欢迎;

3、主持人上台 开场白,介绍领导和嘉宾;

4、主持人介绍竞赛程序、项目设置、竞赛规则;

5、酒店副总经理致祝词

6、主持人宣布比赛开始，

7、各主要比赛结束后，调酒和扒房摆台展示，监督席汇总得分及 名次;

8、宣布比赛结果，颁奖(奏乐);

9、酒店总经理发表重要讲话;

10、合影，领导退场，起立，鼓掌欢送。

七、奖项设置

1、单项奖：设一等奖奖金200元;二等奖奖金150元;三等奖奖金100元。

2、团体奖：奖金200元(团体奖共8个);

3、展示奖：每人50元(共3人);

4、作品奖：奖金200元;(共2个) 预计申请奖金：￥7600元左右。

八、要求

1、为保证本次竞赛质量，各部门应按竞赛方案和要求认真准备，选拔优秀的选手参赛。

2、参赛过程中，各参赛选手及观众不得大声喧哗，不得四处走动，确保比赛正常进行。

3、非当班员工必须着工装参加，各部门应统计参会人数并做好考勤记录。

4、参赛选手和观众应于竞赛前十分钟到场，按次序就座。观众应自觉遵守会场纪律，做文明观众。值勤保安要维护好会场秩序。 5、评委入场、退场时，观众应起立，鼓掌欢迎、欢送。

各位领导、同志们：

你们好，我现在代表~~供电所做大会表态发言。

刚才，~~局长宣读了《~~电力局班、站、工区、服务中心标准化建设竞赛实施方案》，《实施方案》精心谋划并统筹安排了我局的标准化建设竞赛工作，为全面提升企业的发展绘就了蓝图，指明了方向，我们~~供电所作为网省公司文明示范窗口、同业对标标杆单位，我们深感责任重大。我们要深入贯彻本次会议精神，严格落实《实施方案》的各项工作要求，深化改革，创新管理，科学发展，以网、省公司“新农村、新电力、新服务”的会议精神为工作目标，更好的服务新农村建设，进一步提高供电所的整体服务质量和管理水平，我们决心做好以下几点：

一、统一思想，提高认识，深刻领会标准化建设的重要性。

开展标准化建设是贯彻、落实国网公司集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设的战略部署和省公司的总体要求。坚持由精细化管理向精益化管理提升的工作思路，是提升管理现代化水平的有效手段，是努力推动我们各项工作再上新台阶的重要保障。本次会后，我所全体员工要紧紧围绕《实施方案》中的工作目标，突出工作重点，树立敢打硬拼争第一的思想，开展好标准化建设竞赛活动。一要认真学习，深刻领会会议精神。认真学习上级关于开展标准化建设文件精神，深刻领会标准化建设竞赛的重大意义，提高认识，更新观念，树立新农村、新电力、新服务的思想，在规范化管理的基础上向标准化提升，以适应和谐社会建设的需要。二要全员参与，成立标准化建设竞赛领导小组，组织实施落实标准化建设的各项工作，制定目标责任制，责任到人，抓好落实。三要提高执行力，落实目标责任制，严格标准、程序和要求，达到职责清晰、管理规范、资料完整、数据准确，促进各项工作向高标准、深层次发展。

二、求真务实，准确把握好标准化建设的精神实质。

标准化竞赛活动是今年公司全员建功立业竞赛的一项重要内容，我们要把标准化建设的指导思想融入到自己的日常工作中，充分调动广大员工的积极性，踊跃投身到标准化建设的工作中来。要通过标准化建设竞赛活动，为员工提供和营造学习创新的氛围和条件，让“立足岗位、勤于思考、勇于创新、尽显才智”形成风尚。同时标准化建设工作要和学习创新结合起来，让每一个班组都行动起来，让每一名员工的头脑都活跃起来，有兴趣比，自觉比，主动学，通过深入思考，发现问题，借鉴经验，持续改进，充分运用标准化建设竞赛的成果，为“一强三优”现代公司做贡献。

三、扎实推进，确保标准化建设工作取得实效。

标准化建设竞赛重在抓好具体工作的落实，一是安全管理，认真执行安全生产规章、制度和电力安全生产规程，制定安全生产考核实施细则。加强员工培训，努力提高其安全意识和安全生产管理水平。把安全管

理工作与开展的隐患排查、迎峰度夏、奥运安保、防火防汛等工作活动结合起来，同时做好安全用电宣传工作，提高人民群众的安全用电意识、节电、护电意识。二是加强设备管理，加大设备和线路的巡视、缺陷、检修等管理，确保配电线路及设备健康运行，并把设备管理工作与标准化线路、配电台区、电气化乡镇建设结合起来，使我所的配电线路、配电台区、电气化乡镇建设达到百分之百。三是强化营销管理，要加强表计管理，抄核收管理和电费电价管理，规范工作流程，加大电费回收力度，开拓电力市场，提高供电企业经济效益，以标准化建设促营销管理。四是搞好优质服务，完善服务功能，规范服务行为，落实“八字”服务方针和优质服务“三个十条”，深入开展供电所零投诉活动，认真落实

“五四三”工作要求，促进标准化建设各项工作的开展。

标准化建设竞赛活动已全面展开，目标已经确定，任务已经下达，我们将全力以赴，自我加压，负重奋进，保证今年达到标准化建设标准。

尊敬的领导、各位同仁：

大家好!我很荣幸能在这次技能技能表彰大会上发言。经过一个月的激烈技能大赛，我们的建筑技能大赛已圆满落下帷幕。在大赛中，同志们都展现出了各自的专业水平。

回顾这一个月的激烈大赛，我们获得了一个又一个的进步，也学习到了很多以前没学过知识。很感谢项目部举办的专业技能竞赛活动，它给了我们一个自我展示的平台。一方面，技能大赛给我们一个查漏补缺机会，让我们认识到自己那方面专长;哪方面欠缺。另一方面，技能大赛丰富了我们的业余生活，让我们的业余生活丰富多彩。在这次大赛中，我们也意识到了团队合作的重要性，团结协作，齐心协力，才能创造数更大的奇迹。一个没有团队精神的队伍是不会被看好的。有人说，团队合作有时也是一个大赛的灵魂，只有重视你的队伍，你才会取得傲人的成绩。在大赛中，相信每一个小组都遇到了各式各样的问题，我们都通过团队合作将这些问题一一解决了。此外，在这样的一次技能大赛中，我最大的收获就是只要我们肯努力肯付出，那么一切问题都不是问题，我们要做到迎难而上，运用我们所学的知识来解决我们在大赛中遇到的问题，提高我们解决实际问题的能力和我们的应变能力。我们应该有一种敢于付出敢于尝试的信念，我们应该学会抓住机会，把握机会。我们要明白，项目部举办这次活动是为了让我们锻炼自己，展现自己，充实自己，因此，我们应该以更加积极的态度去参与其中。现代社会需要的不仅仅是学历，更重要的是能力，专业技能竞赛可以让我们更好的把理论应用于实际，我们要相信，能力是锻炼出来的，我们要善于抓住每一个锻炼自己的机会，敢于向自我发出挑战。我们要有这样一种信心，“只要我们肯努力，我，就能做好”，只有这样，我们才会有更大的收获，相信你就是最棒的，你就能做得最好。

同志们，让我们以一种积极的态度去工作吧，积极参与公司、项目部组织各项活动，努力锻炼自己，平时主动学习，积累知识，不断提升自己的业务水平，更好体现自己的价值。最后祝大家身体健康、工作顺利。谢谢大家!

通过这次实习不仅自己动手完成了一个收音机，更过的是学到了很多东西。首先巩固了电子学理论，增强了识别电子元器件的能力，通过对元器件的测量，也增强了对万用表的使用能力。其次，培养了我们的动手能力，实践是检验真理的标准，理论的东西只有通过实践环节的检验，才是真实的。通过组装超外差式收音机，我们明白了其工作原理、学会了焊接技术。还有此次实习还锻炼了我们解决问题的能力，在实习中我们遇到了各种各样的问题，通过此次实习我们懂得了面对一个问题，要不慌不忙，理清思路，寻找问题的根源，然后一步一步的解决问题。

这次实习让我明白了有时想是没有用处的，还必须去考察，去学习，去实践考察，只有这样才能有实质的进步，还有要和同学共同讨论，解决各种困难，在困难中你能了解的非课本的知识，还能再找错误的同时锻炼你的观察力，所以我知道了很多零件的作用，并了解到什么样的现象是哪块的电子区域出现了错误，小小的成功给我很大的动力，我知道我会继续努力的。

在整个的实习中我学习了很多的东西，使我眼界打开，感受颇深。简单的焊接使我了解到人生学习的真谛，课程虽然结束了，但学习还没结束，我知道作为信息时代的大学生，作为国家重点培育的高科技人才，仅会操作鼠标是不够的，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。

存在的问题与建议

在实习中存在的问题主要有：电路板上的焊点有些不符合标准;尤其是导线焊接的不好，容易脱落;万用表有的不准确，有的接触不良，导致我们测量数据的时候很容易出现错误;组装完成的收音机的天线老是滑动，导致优势收听不到广播台或收听的台较少，用纸塞，时间长了，纸很容易脱落。

另外，至于建议，建议老师多给我们讲下理论知识，让我们更深入的了解其工作原理。

三月，有幸参加了2011年第二批岗位技能培训。三个月的集中学习，更加深切理解与感受到组织这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。

首先，就自身而言，这次学习提高了自身的素质与专业的水平。就本人的自身状况来说，我拥有35年的工龄，可是由于某些因素一直没有系统的学习过专业的理论知识。丰富的实践经验足以应付工作，可是我也深切感受到没有专业理论知识，工作就很难达到一个高度，这应该是一个基底。现代的普遍教育方式是，首先系统地学习专业知识，然后付诸实践，运用学到的知识更好地指导实践。这种教育方式显然在实践中可以提高效率，可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚，可能不能很灵活地运用到实践中。而我们这代人恰恰相反，我们没有系统的学习过专业的知识，只是在实践中学习，实践中掌握工作的技能与方法。通过这次学习，我结合自身的实际情况，总结出自己的优缺点，丰富的工作经验可以更好地理解专业的知识，在未来的工作中我想通过实践更好的巩固所学知识，让两者互相渗透，更好地提高工作。金融这一复杂而多变的行业可能光靠经验或是理论都是不能够走下去的。只有把理论和实践很好地结合起来，才是最正确的。古人说看万卷书，行万里路。这两者在现实中都是不可缺的。

然后，通过许多老教授的无私教导，和亲切交流。我突然感觉到对于我这个即将退休的老员工而言，另一个重要而有意义的工作就是把自己丰富的工作经验总结利用，更好地教给晚辈，通过和年轻一辈的交流，互惠互动，既让自己接受新的知识又为本单位的人才培养工作出一份力。

其次，在这次的学习中得以跟许多金融方面的许多教授专家，还有来自于各个地方的同行交流，与其说这是一次学习不如说这是一次学术的交流，每个人的思想和处理工作的方式都不同，有许多新鲜的思想和工作的技巧给我很大的触动和启发，邓小平指出：“金融很重要，是现代经济的核心。经济搞好了，一着棋活，满盘皆活。”这深刻地阐明了金融在现代经济中的特殊地位及其举足轻重的作用。金融既建立在经济的基础上又影响着经济。经济在不断的发展中，金融自然也要不断的探索，创新，发展。在这次的学习中，也让我开阔了眼界与思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不断接受新的知识与概念。与时俱进。

最后，我想通过这次的学习，不仅仅是学到了更加专业的知识，开阔了眼界，更重要地学习到了自主学习的方法。这将终身受益，只有不断地学习与总结才能不断地进步。学习是工作的前奏与基础。我想有了这次学习的经验与收获可以更好地提高以后的工作。

这些是我在这次岗位培训中一些体会与感悟。在这里我还要感谢组织这次培训学习的单位与领导。没有这些领导的高瞻远瞩与关爱也就没有这次的学习机会。我们这些老员工也就不可能创新与进步。通过这次的学习我想我会更好地投入到工作中，学以致用。

近几十年来，我们所生活的世界一直在发生巨变——先进的技术与交流手段、迅猛的经济发展与激烈的竞争、翻天覆地的变化，日益加剧的全球性挑战(从金融危机到全球变暖等)。如果我们的学校教育仍然保持不变，那我们该如何应付未来的世纪挑战?《21世纪技能:为我们所生存的时代而学习》为读者为全球读者提供了个21世纪学习的框架，提出了生活于这一复杂而相互关联密切的21世纪必备的技能。21世纪的教育，不仅包括传统教育科目，如阅读、写作、算术等，更应注重适应现代社会的主题，如全球化意识、金融/经济、健康与环境保护素养等。一句话，21世纪的学校，应该教会学生运用21世纪技能，去理解和解决真实世界的各种挑战!这些技能应该包括：

学习与创新技能――批判性思考和解决问题能力、沟通与协作能力、创造与革新能力;

培养数字素养技能――信息素养、媒体素养、信息与通信技术素养;

职业和生活技能――灵活性与适应能力、主动性与自我导向、社交与跨文化交流能力、高效的生产力、责任感、领导力等。

你的孩子是否具备这样的能力?在目前的教育中我们需要亟待培养学生的什么技能?我们不需要将这三个技能区别开来，因为每一种技能的发展都与学生的成长息息相关。我们的学生需要具备更多的有益与自己成长的能力，这些能力渗透在他们成长过程的各个阶段。读《21世纪技能:为我们所生存的时代而学习》的时候，我发现自己需要改进的地方还有很多，说到底，中国的教育如果不能改变毁掉的不是这一代又一代的孩子，而是我们的民族。就如奥巴马出

任美国总统会给美国教育带来什么?目前可以确信的是，他会让学校图书馆的技术设备更现代化，让学校建筑更加节能，对科学、技术、工程和数学等学科的教育与研究投入更多。“在当前严峻的经济形势下，教育或许并不是政府的头等大事，但教育工作者希望提醒奥巴马，为给国家的未来培养具有国际竞争力的人才，应该高度重视从幼儿园到高中的教育。”ASQ的K-12教育顾问委员会主席莫里斯〃盖赛尔斯说。看来，每时每刻，美国都十分重视对自己国家儿童的教育，这关系国家的未来，民族的未来。

“百年大计教育为本”在很多的山区，在我们祖国的西部，不用说创新能力人才，就是上学读书有的时候都成为了奢望，我们的教育带来什么?国民的精神的改变，国民素质的提高，我们需要做的还有很多，但请您记住：仅仅依靠学校的教育是无法实现的，家庭和社会也有着很重要的责任。

如果今天我们的政府还不重视对教育的投资，对学生成长和发展进行关注，我们不用谈民族的复兴，我们的精神就会被“糖衣炮弹”侵蚀，民族希望何在?发展之路何在?

如果今天不重视基础教育，未来，谁会为基础教育买单?

思考之后，教育仍乃民族发展之大计，祖国强大之根基。

职工同志们、各位裁判、各位选手：

大家上午好!

今天，我们在这里隆重举行20xx年职工岗位技能大赛，首先，我谨代表公司董事会、党委、工会，向大家表示诚挚的慰问!向精心筹备组织这次大赛的部门及员工，表示衷心的感谢!

长期以来，我们深入贯彻实施集团公司“人才强企战略”，坚持开展技术培训、岗位练兵、技能大赛等活动，加强人才队伍建设，培养造就了一批高技能、知识型、复合型人才。大家要深刻认识举办技能大赛的重要意义，这是广大职工加强学习交流、磨练技艺、增进友谊的盛会，是公司对各单位人才培养选拔工作的实际检验，是青年优秀技能人才脱颖而出的快速通道，必将为全面提升职工队伍素质，适应和驾驭煤炭行业现代化装备，提升企业核心竞争力，推动企业发展起到积极重要的作用。

当前，北岩矿井、东峰矿井质量标准化建设扎实推进，芦河煤业基础建设正紧锣密鼓地进行，公司的快速发展，对人才的需求更加紧迫，迫切需要广大职工不断提高岗位技能和职业修养，以适应公司发展新形势。

同志们，这次比赛项目设置科学合理，几乎涵盖了生产岗位所有基础工种，各位参赛选手，你们作为公司的行业精英，一举一动，一招一式，不仅展现着自己的技术水平，更会在广大职工中起到标杆示范作用。俗话说，实干才能实惠、有为才能有位，大家要以本次技能大赛为契机，加强学习交流、历练技艺能力、超越自我、共同提高，为公司的跨越发展苦练技术，争做贡献，勇攀高峰。

最后，预祝大赛圆满成功!预祝各位参赛选手取得优异成绩! 谢谢大家!

尊敬的各位领导，亲爱的工作伙伴们，大家上午好!我是主持人——

由云天楼假日皇都大酒店，组织举办的20__技能大比武，经过一个多月紧张有序的准备,今天即将拉开帷幕!让我们用最热烈的掌声欢迎各位领导及来宾，他们有——让我们再把最热烈的掌声送给各位即将一展风采的选手们，欢迎你们!

技能比赛，意在检阅各岗位员工的服务意识、技能掌握与熟练程度，奖励优秀的服务人员，加强各部门的交流与了解，进一步提升整个酒店的管理与服务水平。在外塑形象，内强素质，狠抓服务标准化的训练后，我们的参赛选手们正磨拳擦掌，跃跃欲试，亲爱的伙伴们你们准备好了吗?下面就有请我们的各部门选手闪亮登场：

现在向我们走来的是假日店餐饮部选手代表队，这是一支具有战斗力的队伍，他们也为我们创造了很多温情与感动。请展示你们的风采，好的，谢谢!掌声送给他们，预祝你们取得好成绩。

现在上场的是厨房部选手代表队，精妙的刀工，一流的技艺，希望今天可以看到你们出色的表现，请展示你们的团队风采。好的，谢谢!掌声送给他们，预祝你们取得好成绩。

前厅部、客房部、财务部、保安部、工程部

下面有请假日店总经理金淑菁女士，金总致开幕辞，大家掌声欢迎;

下面有请本次比赛裁判代表胡申林宣誓，大家掌声欢迎

下面有请参赛选手代表任金红宣誓，大家掌声欢迎

谢谢，下面我宣布云天楼，假日皇都大酒店20__年技能大赛正式开始，接下来告知各分赛场地——

厨房部分赛场地点：二楼维也纳厅

餐饮部重轻托分赛地点：四楼好莱坞厅

餐饮部模拟服务流程分赛地点：三楼戛纳厅

前厅部分赛地点：一楼威尼斯厅

工程部分赛地点：工程部办公室

保安部分赛地点：食堂门口

财务部分赛地点：四楼收银台

客房部分赛地点：608客房

请各位参赛选手各就各位，现场各分店的拉拉队们，可以到比赛场地进行观摩。最后预祝大赛圆满成功，祝各位参赛选手取得好成绩;

技能比赛闭幕式

激烈的比赛已经结束，现在，我们的工作人员正进入紧张的统分阶段。亲爱的工作伙伴们，今天的比赛精彩吗?你们的心情high吗?那么下面先松弛大家紧绷的心弦，让我们一起来欣赏由餐饮部、厨房部为我们带来的精彩的节目。

激动人心的时刻来到了，接下来我们将宣布，此次比赛获奖者名单，他们是

获得本次技能比武大赛三等奖，分别有————有请颁奖嘉宾

谢文模、潘小呈、黄梅、黄丽丽、刘素浩

获得本次技能比武大赛二等奖，分别有————有请颁奖嘉宾————

王俊武、陈丽香

获得本次技能比武大赛一等奖，分别有————有请颁奖嘉宾————

金淑菁、陈岚、曹伟

让我们用最热烈的掌声祝贺他们取得优秀的成绩。

下面有请————领导做总结讲话。

技能比武马上就要接近尾声了，但是我们对于技能技巧的关注，不会因活动的结束而截止，也希望我们优异的技能技巧能一直延续下去，用自己的实际行动感染身边的每一位同事，使大家能够在这种优良的氛围中得到熏陶，从而形成一股强大而持久的影响力，不断提升我们的竞争实力。

文明优质的服务，需要我们有广阔的胸怀和坚持不懈的恒心，唯有注入真情才能让我们的服务闪现亮点。“赠人玫瑰，手留余香”。亲爱的工作伙伴们，我们是走在餐饮行业光明大道上的优秀从业者，优质服务是一种责任，也是一种境界，让我们手挽手，共谱华篇，做得更好!

在这里让我们再次用热烈的掌声祝贺本次大会圆满结束，谢谢大家!请各部门有序退场。

同志们：

第_届职业技能竞赛，在中心党委和中心的指导下，在工人考核委员会和第_届职业技能竞赛组委会的直接领导下，经过全体参赛选手的奋勇拼搏和裁判人员、工作人员的共同努力，圆满完成了各项赛程，于5月29日圆满结束。

本届职业技能竞赛，是在认真总结以往比赛经验的基础上，适应改革发展的需要，以日常培训和岗位练兵为前提，在专业培训和技能鉴定的基础上，立足管理和服务的实际情况，以考核专业知识和操作技能为重点，以促进学风、提高岗位技能为目的而进行的。

全体参赛选手以饱满的热情、昂扬的斗志，积极进取，顽强拼搏，比思想，比作风，比技术，充分展现了广大职工善于学习、勤于钻研、敢于攻关和吃苦耐劳、积极向上的良好精神风貌和过硬的技术素养。通过比赛，有11名选手获得参赛工种第一名，被授予“技术能手”称号;有36名选手被授予“各工种技术能手”称号;____公司、____公司、__锅炉队等5个单位比赛成绩优异，被授予“第_届职业技能竞赛优胜单位”;__公司等3个单位组织得力，被授予“第_届职业技能竞赛优秀组织单位”。

与以往相比，本届竞赛组织更加周密，水平有了较大提高，总结起来，有以下几个方面的特点：

一、组织形式从简，准备工作扎实。

本着求真务实的原则，今年的技能竞赛，我们把主要精力放在日常工作的扎实落实上。为办好这次技能竞赛，劳资培训等有关部门早动手，早准备，广泛宣传，全面发动，积极协调，作了大量扎实有效的工作。各三级单位在接到比赛通知后，积极响应，广泛动员，制定了相应的措施，充分调动职工的积极性，全员参与，再次掀起了学理论学技术的热潮。本次技能竞赛，通过全员参与，层层选拔，到最后角逐，可以说是对各单位日常培训学习工作的一次检验。

二、突出专业化特点，比赛组织严密而灵活。

今年是第_届职业技能竞赛，同时__局将于6月下旬举行第13届职业技能竞赛。从2004年起，管理局将工人技术比赛改为职业技能竞赛，参赛人员不仅包括技术工人，管理岗位上的干部也可报名参赛，参赛范围的扩大，进一步推动了群众性岗位练兵活动的广泛深入开展，提高了企业职工学技术、钻业务、练本领的积极性。本次比赛实行了比赛组委会、裁判长、赛区负责人三级负责制，加强了组织领导，使本次比赛的组织工作，更加严密规范。

对材料供应、安全保障、医疗救护、现场服务等都作了具体要求和周密安排。对承办单位、比赛工种等作了适当调整，特别突出比赛组织的专业化。为了使比赛更加公平、公正，同时为部分比较薄弱的工种参赛职工提供一次学习机会，我们将电焊工、气焊工、维修电工比赛安排在技术力量较强的外单位进行;

其他工种则充分利用现有条件、发挥内部优势，使本次技能竞赛组织水平有了较大提高。专业化组织，既提高了本次技术比赛的质量，又激发了各单位的积极性。宣传、工会、团委、安全、卫生、小车队等单位部门，团结协作，通力配合;各承办单位组织严密，服务周到;全体工作人员严肃认真，一丝不苟，从而确保了比赛的圆满成功。

三、参赛选手积极参与，竞赛命题合理、裁判公正保证了比赛质量。

与往届相比，由于是为__比赛选拔人才，本次技能竞赛理论考试按各工种高级工的标准命题，调整了试题结构，增大了题量和难度;实际操作的命题，突出专业特点，在注重基本功考核的基础上，加强了对动手能力的检验。各位参赛选手热情高涨，为参加本次比赛，在完成日常工作的同时，挤时间，查资料，学理论，练操作，作了充分准备。如：有的选手(如：___)主动争取名额参赛;有的参赛选手(如：___)在接到比赛通知后，为提高操作水平，结合自己的实际情况，利用休息时间去外单位找高级技师学习，表现了良好的求知欲望，他(她)们都在比赛中取得了优异的成绩。

本次比赛参赛选手年龄最大的55岁(__锅炉队热力司炉工___)，同年轻人一样认真参赛，平等竞争，虽然没有取上名次，但以实际行动给其他年轻选手作出了表率。比赛过程中，参赛选手严守纪律，规范操作，奋勇拼搏，敢于争先，表现出昂扬的斗志和良好的精神风貌。虽然本次比赛增加了题量、难度，加强了动手和综合能力的考核，但选手们的成绩还是令人满意的。大家互相学习、互相切磋，起到了相互交流共同提高的作用。

为保证这次比赛的公正性，我们今年对裁判工作提出了新的要求：操作比赛，要求裁判写明扣分的原因，允许参赛队员查阅，以便比赛公平合理，也便于参赛队员发现并改正自己的错误;理论阅卷工作同样要求一丝不苟，允许队员查阅试卷。各位裁判员在比赛执行裁判工作时，坚持标准，认真裁决，公正公平，严细认真，以高度的责任感和使命感做好裁判工作。裁判员之间，相互尊重，相互学习，努力提高裁判水准。同时，比赛组委会也及时针对出现的问题，进行了有效的监督复查，保证了各项比赛的正常秩序和比赛成绩公平合理。从而使技能竞赛发挥出应有的积极意义。

总之，本届技能竞赛，准备充分，组织严密，协调得力，服务周到，裁判公平，赛事圆满。通过比赛，锻炼了队伍，涌现出一批技术拔尖人才，取得了可喜成绩。对促进各单位进一步搞好职工培训工作和调动职工个人的学习积极性，将起到良好作用。但通过比赛也反映出一些问题。

一是部分工种技术水平比较高的尖子人才比较少，与兄弟单位相比，我们的技术水平还存在较大差距。二是从参赛选手的比赛情况看，部分职工理论知识比较薄弱，个别参赛选手实际操作水平较差。三是整体发展不平衡。有的单位培训基础工作做得扎实，对比赛也比较重视，比赛成绩连年上升。有的单位培训工作目标不够明确，活动开展不够经常，对比赛也有应付的倾向，比赛成绩停滞不前。这些现象必须引起各单位高度重视，各级领导要引以为戒，面对差距找不足，面对问题找办法，切实把职工培训工作放到突出位置，采取有效措施，抓出实效。

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为什么销售人员一出去就得罪客户?

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讲师郜镇坤课程大纲

以上的情况在我们中小企业几乎每天都在发生，一个没有接受过培训的销售人员走向市场就成为了企业的最大杀手，变成了企业最大的成本。本课程针对业务人员的心态、销售技巧、时间管理、沟通技巧等多方面进行全方位的训练，课程内容实用、有效，能在短期内提升业务人员的业绩，帮助企业形成一套好的业务人员训练方法。

医药销售技巧培训课程大纲：

第一部分你是一个优秀的销售人员吗?

1.有所企图---有野心才有奇迹。

2.目标达成---“绩”不惊人死不休。

3.终生学习，永远保持充电的状态。

4.激情四射---热情是张制胜王牌。

5.加倍努力---要成功先远离“舒适区”。

6.自信十足---天生我才必有用。

7.以客为尊---顾客才是衣食父母。

8.积极主动---要做就做最好。

9.乐观进取---包羞忍辱是英雄。

10.坚忍不拔---做到彻底才精彩。

游戏：A---B我要飞的更高

案例讨论:他到底错在哪里?

根据X教发[20__]号文件精神，为了进一步提高我镇各小学教师教育教学水平。本着加快课堂教学改革步伐，探索新课程理念下课堂教学的新思路为宗旨，我镇结合实际扎实组织开展了全镇小学教师课堂技能竞赛活动，现将活动总结如下：

一、基本情况

本次教师课堂教学技能竞赛分预赛和镇级竞赛两部分进行，预赛共分片进行，由中心校抽调领导到各片指导开展工作，赛后上报竞赛总结和优胜者推荐表;镇级竞赛由中心学校组织统一在清油河希望小学进行，全镇各校推荐的6名教师参加，各评委认真组织听评课，活动中每个参赛教师都能以高度的责任心做好精心准备，运用灵活多样的教学方式，真正把本次活动当作一次教学基本功大比武，当作一次展示自我的平台，赛出了风格，赛出了水平，基本达到活动的预期目的。赛后，各评委组进行了认真的讨论、总结，确定推荐三名教师代表我镇小学参加县级竞赛。

二、本次竞赛活动的优点：

1、高度重视、精心组织。

我镇本次课堂教学技能竞赛活动过程中，学校领导能自始至终参与活动之中，全体教师也能认真听课，把此次活动作为一次学习培训，力求提高的机遇。

2、运用现代教育技术，提高教学效率。

本次活动参赛教师全部要求运用多媒体手段授课，难能可贵的是苏东第五小学有1节英语课也运用多媒体技术授课。遵循课程改革提出的“大力推进生本教育理念进课堂”这一原则，各校参加竞赛活动的老师们能够很注重在课堂教学中创设情境，通过课件出示动画导入课文，结合音乐进行范读，结合动画讲故事，结合动画探索自然科学规律知识和知识产生的过程，以此激发学生的学习兴趣，充分利用了信息技术与学科课程的整合，培养了学生学习的积极性。

3、给予学生自主空间，培养学生的口语表达能力和实践探索能力。

新课标旨在通过倡导以自主、合作和探究为主的学习方式，以发挥学生自我潜能，培养学生的主体意识，发展学生的主体能力。本次竞赛活动所有教师在整个教学过程中，始终把学生放在主体的地位，教师所做的备课、组织教学、教学设计、教学方法等都能从学生的实际出发，给予学生充分自主学习的空间。X小学教师六年级语文课出示教学目标，让学生自主学习、自主讨论，学生乐于参与，兴趣很高。X小学教师数学课中，教师注重的是让学生探索知识产生的过程。如“你发现了什么?”“你是怎样发现的?”这样的问句充溢着课堂。课堂中生生合作、师生合作的场面比比皆是。学生或集体回答(齐答)，或抢答(举手回答)，或必答(点名回答)，思路清晰，语言流畅。X小学的英语课上的活泼有趣，教法灵活，个性鲜明，学生在快乐的享受中获得了知识。

4、生活融入教学，让学生体味学习乐趣

竞赛中教师把生活中的鲜活题材引入学习的大课堂。教师在教学中能联系生活实际，吸收并引进与现代生活，科技等密切相关的具有时代性、地方性的教学信息资料来处理教材，整理教材，重组知识，让学生处于一种想知而未知、欲罢而不能的心理状态，引起强烈的探索欲望。特别是等数学教师让学生发现数学就在自己身边，从而极大的激发学生求知的内驱力，提高了学生用数学思想来看待实际问题的能力，达到了学习数学的终级目的。

5、参赛教师反思深刻，专业成长迈出新步伐。

县级课堂教师技能竞赛等活动安排中，不要求镇级参赛教师做课后反思，但是，这6名教师竞赛结束后，都主动进行了深刻的课后反思，这已经成了他们的习惯。他们把反思作为自己业务提升的必由途径，努力作反思型教师。

三、本次活动的不足之处及对策思考：

1、怎样有效地开展合作学习的实践活动?

作为新课程倡导的三大学习方式之一，小组合作学习在形式上成为有别于传统教学的一个最明显特征。在课堂上给了学生自主、合作的机会，目的是培养学生团体的合作和竞争意识，发展交往与审美的能力，强调合作动机和个人责任。小组讨论的时候，教师应该做什么呢?不是等待，不是观望，也不是干自己的其他事情，而是深入到小组当中，了解学生合作的效果，讨论的焦点，认知的进程等等，从而灵活地调整下一个教学环节。虽然几乎在大多数的课堂上，我们都可以看到小组讨论式的合作学习。这说明，教师已经在有意识地把这种形式引入课堂。然而，仔细观察，就可以发现个别教师，多数讨论仅仅停留在形式上。往往是老师一宣布小组讨论，前排学生唰地回头，满教室都是嗡嗡的声音，四人小组里，每个人都在张嘴，谁也听不清谁在说什么。几分钟后，老师一喊“停”，学生立即安静下来，站起来发言的学生一张口就是：“我怎么怎么看。”“我觉得应该如何如何。”学生关注的仍然是“我怎么样”，而不是“我们小组怎么样”。其次是小组内的分工不明确，不是真正意义上的合作学习。另外让学生学会倾听的习惯不能令人满意，往往同学在发言，其他跟着瞎哄。从中我们可以看到，如何有效地把“合作交流学习方式”引到我们的教学课堂中，是我们现在乃至将来值得思考并进行研究的一个问题

2、怎样合理地确定教学目标?

教学目标的认定可为教学行为指示方向，也可为教学行为的控制提供依据。课堂教学中要增强教学目标意识，使我们的教学行为受到应有的制约，不致脚踏西瓜皮，滑到哪里算哪里。部分学校老师在具体实施教学的过程中，还是出现了目标性不强，盲目性较大，教学过程缺乏严谨设计的情况。学生被老师牵着鼻子转，没有明确学习目标，没有自主意识。

在教学中确定教学目标，应该着眼于教学，舍弃过多的非教学活动，要着眼于学生的素养，要能给学生思想的熏陶、思维的启迪、智力的开发、智慧的开启。

3、在课堂上如何真的关注学生?

上完课，教师在说自己的教学设计时，都明显地表达了全面关注学生的愿望，从各个可能的环节来渗透过程和方法、情感、态度和价值观方面的发展。但是，在真正的课堂教学实施的时候，我们发现，不少教师仍然不自觉地把关注的焦点放在自己身上，这导致了教师在课堂上的紧张和压力。

4、在教学中如何提高自身的理论素养?

教育改革的.不断深入，对教师的要求愈来愈高，愈来愈全面。要提高教学水平，提高教师自身的素养是关键的因素。在这次竞赛课中显现出了个别初小教师学科基本功不甚扎实：学生的朗读指导缺乏方法，老师的数学语言不够准确，学生的回答教师不知该如何评价，教师的教学语言平铺直叙、没有激情等等。在根据教学的重点难点，分析学生学习过程中可能遇到的障碍及其原因、怎样针对这些障碍加强对学生的指导、指出重点突破口及难点理解点方面，有些教师分析不到位。有些教师对所说课内容的详略取舍处理不当，只求面面俱到，使得重点不突出，特点不鲜明。

5、在教学中如何创新教法与学法?

合理的教学方法、学法是非常重要的。课堂上，部分教师依然采用老一套的教学方法，一问一答、只看不讲、光说不导，提出的问题也没有启发诱导学生去思考、去探索，一心只想要得到一个自己所设计的结果，完全按照教案进行教学。没有教给具体的学法，或是虽然教给了学法，却没有正确的指导，使学生不能依法而学。

教育家叶圣陶曾说过：“教师当然须教，而尤其要致力于导”。在学习中学生是主人，要处在主体地位，应时时以学生为中心。在教学中，教师要想方设法启发引导，开启学生的智力，培养他们创造性地解决问题的能力。教师应致力于导，授之以法，学习贵在领悟，学法更应渗透于教法之中。因此，课堂上我们首先需要注意提出明确的具有启发性的探索问题，话有三说，巧说为妙，教师站在学生的角度上设计问题，学生通过自主、合作探究学习，培养学生连续性思维能力。其次艺术的使用“点拨”这一指挥棒，引导学生理清思路，质疑问难，并采用简单易懂、直观形象的事物去诱导学生，理解教学中的重难点。我们不需要形式上是现代的教学手段，实质仍是传统的灌输式教学。

四、整体感悟：

一是教师是否愿意花时间反思自己的工作，是教师是否具有专业素养的标志。没有最好，只有更好。学海无涯，艺无止境。教师的专业追求、专业探索、专业提升，要靠不断的反思，教师要学会在言说和行动中思考，在反思批判中成长。自己的教育生活就是一种学术行为，自己的一言一行都应不断反思。这也许将成为每个教师需要时时温习的功课。

二是课堂呼唤激情。这应该成为为师品格的重要追求。教师的激情就是要点燃学生的情绪，照亮学生的心灵。对教育的激情，应该从现在的外在表象化为内在的精神气质。不因年龄的增长，环境的改变，地位的升降，而改变。怎样调动学生的情绪?不少老教师作出了回答：功在平时，重在投入。

三是教师要伸展个性。教师不能没有独特的风格，不能没有鲜明的个性。随波逐流，循规蹈矩是自己成长的最大敌人。我们想对老师说的是，人云亦云的尽量不云，老生常谈的尽量不谈，要学会独立思考，而不是跟着“风”跑。每节课都要很干脆的回答：我想要体现什么?学生能学到什么?对自己的教学，不要考虑完美，要考虑最有特色。

尊敬的各位来宾、各位朋友：

大家好！

经过大家的一直努力，这次高速公路收费员职业技能竞赛活动取得了圆满成功。在这里，我代表省总工会向参加竞赛的获奖选手表示热烈的祝贺，希望你们戒骄戒、乘胜前进、创先争优、再创辉煌。同时，也向所有参赛选手，以及为这次收费员技能竞赛活动做出贡献的所有同志表示衷心的感谢！是你们的共同努力，成就了这次成功的辉煌。

今天，在这里隆重举行高速公路收费员职业技能竞赛总结表彰大会，这既是一次总结经验、弘扬先进的表彰会，也是一次增添新动力、开创新局面的鼓劲会。借此机会，我讲三点意见：

一、统一思想、提高认识，充分认识开展收费员职业技能竞赛的重要性

举办收费员技能竞赛活动，可以激发广大收费员同志的工作热情，提高广大收费员同志的品牌意识和争创一流的积极性。开展劳动技能竞赛不仅仅是一项活动，它可以促使更多的收费员成为业务能手，成为技能标兵。同时，举办劳动技能竞赛，为广大收费员同志搭建了一个相互学习、交流技艺、展示才华的平台，是提高广大收费员同志岗位竞争能力、创业能力、创新能力的重要载体，对进一步提升收费员队伍的整体素质具有十分重要意义。

收费站是高速公路的窗口，收费员同志是高速公路的形象大使，你们的一言一行代表着高速公路的社会形象。所以，你们必须有过硬的本事、一流的技能，才能做好一流的服务，创造一流的业绩。高速公路公司成功地举办了这次收费员技能竞赛，这是一个良好的开端，希望你们坚持下去，并以这次活动为契机，把提高收费员技能摆上更加重要的位置、把收费员的技能提升到一个新的层面。

二、总结经验、乘胜前进，全力打造提高收费员技能的良好氛围

这次收费员技能竞赛活动办的很好，达到了期目的。全城区职工职业技能大赛中，各级工会、劳动、教育等部门以及各工种比赛的承办单位、参赛职工各司其职、密切配合，积极组织和参与技能竞赛活动，为培养高技能人才、促进创新成果的涌现作出了积极贡献。今后要继续加强对这方面活动的组织领导，为提高职工队伍素质、增强企业和学校发展后劲提供切实有效的组织保证。工会要进一步发挥组织优势，统筹抓好技术培训、技能比武、竞赛选拔、选树典型等活动，同时，要认真研究分析技能人才培育和技能竞赛活动中存在的问题，并着力加以化解。劳动部门要搞好职业技能资格认定，指导督促企业落实相关政策，并做好相应的考评工作。各类企业要立足于增强企业创新能力和培育高技能人才，深入开展企业内部的技能人才培育和技能竞赛活动，为提升企业竞争能力、促进企业技术进步提供坚强的人力支撑。各类学校要围绕教学改革和提高教学质量，开展课堂教学竞赛，各级党委和政府要从城区发展大局出发，增加必要的投入，创造必要的条件，在人力、物力和财力上给予支持和保障，确保活动既轰轰烈烈、又扎扎实实地开展。要通过各方面的共同努力，精心组织，协力推进，致力在全城区形成上下联动、各方配合的高技能人才培育和职工技能竞赛良好格局。

三、珍惜荣誉，奋发有为，在平凡上岗位中发挥独特的作用

一枝独秀不是春，百花齐放春满园。要跨越发展，要强势崛起，仅靠几个“优秀技术能手“是远远不够的，必须有一支高素质、高技能、高效率的职工队伍作支撑。广大技术能手一定要永不满足，永不止步，永不懈怠，立足本职岗位，胸怀发展大局，瞄准更高目标，勤学苦练提高自身素质，深钻细研做到精益求精，以过硬的专业技术，娴熟的岗位技能，高超的操作技艺，成为一专多能的新型职工；一定要致力于学习型团队的创建，技能型人才的培养，把岗位上掌握的知识本领，实践中总结的经验做法，传授给身边的.同志，充分发挥技术能手承上启下、承前启后、承点启面的辐射作用，真正形成人才辈出、群贤毕至、人尽其才、才尽其用的生动局面。同时，也希望全体职工要以技术能手为楷模，干一行，爱一行，专一行，精一行，努力成为本专业的精兵强将，本工种的能工巧匠；要积极参与技能比赛，做到胜不骄，败不馁，比出水平，赛出风格，亮出本领，展出风采；要刻苦钻研业务知识，善于攻克技术难题，干出令人拍案叫绝的活，做出让人啧啧赞叹的事，努力成为发展中不可替代的人力资源、不可或缺的重要力量。

同志们：我衷心希望在比赛中取得优异成绩的选手们戒骄戒躁、谦虚谨慎、再接再厉，以饱满的热情，迎接全省收费员职业技能比赛。我相信，在省交通运输厅、省高速公路发展促进会的大力支持与推动下，在各兄弟单位的支持配合下，通过大家的共同努力，全省收费员职业技能竞赛一定会顺利展开，并取得圆满成功。

谢谢大家！

通过近半学期的职业道德与法律教学实践，发现了教学中存在的不足，这些不足在一定程度上导致了课堂教学效率的降低。通过实践分析有诸下因素：

一、规范细节要到位。

要求学生做到的老师首先做到。古人说天地君师亲，可见为教师是倍受尊崇，之所以如此，就是教师有极好的人品。因为"教育的最终目的为明辨善恶与真伪，并使人倾向于真与善，排斥恶与伪。"所以教师有"教给学生怎样做人"的重大责任。打铁还需自身硬，教师的人格魅力无时不在影响着他的学生，所谓"身教重于言教"益出于此。师德不但可以感染学生，也能为教师树立起自己的教学形象，进一步增强课堂教学效果。"安其学而亲其师，乐其友而信其道"。

因此，教师首先要严于律己，公平，公正，言行一致，坚持原则，有错就改，心胸豁达，庄重热情，同时还要有一颗爱心。要"严"字把关，"爱"字当头，这样，他才能赢得学生。如果说过去的教育是以单纯的知识传授为主的应试教育，那么现代教育越来越以人的本身发展为教育目的。然而即使这样，热爱学生仍然是教育的一个永恒的命题，古往今来的优秀教师无不热爱自己的学生。教师是爱的职业，从事的是爱的教育。这是世界上最博大、最深广的爱，这样的爱能容下一切，能融化顽石、能点铁成金。都说母爱无私，其实最无私的应该是师爱。在现代教育中，热爱学生自然具有了时代的特征。有人说过："如果说教师的人格力量是一种无穷的榜样力量，那么教师的爱心是成功的原动力。"可以说，教师的爱心能使学生更健康的成长。爱学生就要公平地对待学生，爱学生就要尊重学生的人格和创造精神。将学生放在平等的地位，信任他们，尊重他们，视学生为自己的朋友和共同探求的伙伴，在传授知识的同时教会他们如何做人。陶行知先生说得好，"捧着一颗心来，不带半根草去"。这正是教师无私奉献爱心的典范。

二、耐住寂寞、抵住诱惑、提高素质、尝试创新。

进入新世纪，当人们的价值观、人生观改变的同时，教师所面临的一些老问题变成了新问题，而更多的新问题则层出不穷。面对信息技术给人们的学习方式、交往方式所带来的深刻变革，面对金钱至上物欲横流的社会，教师要能抵御诱惑，守得住寂寞，要有一颗冷静平常心。不要只看腰缠万贯，风流潇洒，也要看到身败名裂，锒铛入狱，甚至丢了小命的。他有他的幸福，我有我的快乐，教师就要志存高远，趣避庸俗，"不戚戚于贫贱，不汲汲于富贵"，洁身守志，独立于世。这正是教师这一职业的特殊性决定的。做不好人也教不好学。因此，做一个好老师崇高的师德是第一位的，要一身正气，为人师表。新的世纪，新的形势向我们提出了更新更高的要求，所以作为教师应做好充分准备，转变理念，迎接挑战。我们己经进入了知识经济时代，网络时代，今天的知识就是明天的经济。这就给培养人才的教师提出了新的要求，教育要进一步注重对学生创新和实践能力的培养，要进一步接受以人为本的理念，进一步从"以教师为中心"向"以学生为中心，以教育为中心，以学习为中心"方面转变等等。尤其要注重自身素质的不断提高。并做到两个转变，一是由经验型向科研型转变，二是由技能型向艺术型的转变。在"和谐、互动、探索、创新"的基本教学模式中不断钻研摸索，逐步形成自己独特的教学风格，迎接"课改"。过去有句形象的话，要给学生一杯水，教师必须有一桶水。而在今天仅有一桶水的观念是不够的，要有一缸水，一江水，常新的水。教师除了在自己所教专业方面要做到"知得深"外，还要对其它学科和领域的知识"知得广"。

大家都知道，二十一世纪是一个信息化的时代，我们的学生要学会学习。而我们，再也不能只以教育者的身份出现，而应教学相长，在学会工作的同时，也要学会学习，加强自己各方面的素质，不断地给自己增添燃料，储备能量，使自己不断完善，充实自我，必须形成终身教育的观念，只有这样，才能自信地面对学生。叶圣陶说过，他并不称赞某老师讲课时有怎样的最高艺术，"最要紧的是看学生，而不是光看老师讲课。"一堂课究竟怎么上？传统教学中教师是课堂的中心，教师牵着学生走，学生围绕教师转。长此以往，学生习惯被动地学习，学习的主动性也渐渐丧失。显然，这种以教师"讲"为中心的教学，是不利学生的潜能开发和身心发展的。比如常见的语文阅读教学，教师过多的讲解、分析和说明常使学生感到枯燥乏味，从而丧失了学习的积极性。这种现象产生的原因，从教学观念上来看，教师仍然把自己作为教学的中心，担心学生读不懂课文，于是就包办代替，结果适得其反。在21世纪的教学过程中，教给学生科学的思考方法将比简单的传授知识更重要，方法可以使学生受用终身，也可以使学生在某种程度上超过教师。"在本世纪，传统的师生关系将发生变化。教师将更多的在思维方式与知识的导向性上给学生以指点。教育不能再象以往那样，只会知乎者也，再也不是灌输，不是表演，是以学生发展为本，让学生学会学习，学会创造，学会共同生活，学会审美，形成可持续发展的教育。

"海阔凭鱼跃，天高任鸟飞"，机会总是给那些有准备的头脑。总之，今天要做一位合格的老师，必须学习，学习，再学习，不断进取，不断攀登，与时俱进，才能去迎接一个新的挑战。

技能培训可以说那个行业都有，很多，比如电脑技能培训，软件开发技能培训，汽修技能培训，厨师技能培训等。员工技能培训方案的制定直接影响到员工以后的工作效率，甚至直接影响到公司的运营，所以员工技能培训方案不容忽视。

一、员工技能培训的意义

职业技能培训的目的是开发受训者的职业技能。职业技能培训的目的是使受训者获得或提高某个方面的职业技能，而不是培训受训者的文化水平。当然，有些与文化素质教育 有联系的职业培训方式(如职业技术学校培训方式)，在职业培训的同时也进行高中阶段的文化课程教学，但这只是职业培训与普通教育相结合的事物，并不改变职业技能培训的目的。

现代企业的竞争，实际上是人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上有赖于企业人力资源的开发。这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工技能和知识，开发职工智慧潜能，激发职工创新欲望，增强职工市场竞争力，提升企业劳动绩效，实现企业又好又快发展。

加强企业职工技能培训是实现国家发展战略的需要。在市场经济条件下，企业经济效益的提高，越来越依赖于企业技术的进步和职工队伍整体素质的提高。发展经济，高超的技术可以引进，先进的设备也可以引进，但所需的大量技术工人是不可能引进的，而只能依靠大力发展职工教育培训，提高企业职工技能培训的质量与效果。这就迫切需要企业经营管理者从国家发展战略的高度上充分认识加强职工技能培训提素质的重大意义和作用，把提高职工队伍素质摆到更加突出的位置，为企业转型升级提供人才支撑，为实现国家发展战略奠定坚实基础。

加强企业职工技能培训是体现自身价值的需要。当前职工队伍结构发生了较大变化，整体素质有了一定提高。但是从总体上讲，基础专业知识方面缺乏自我“充电”学习的能力，关键核心技能上缺乏解决问题的能力。这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工业务技能水平和解决实际问题的能力。 加强企业职工技能培训是提升企业核心竞争力的需要。现代企业的竞争，实际上是人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上有赖于企业人力资源的开发。这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工技能和知识，开发职工智慧潜能，激发职工创新欲望，增强职工市场竞争力，提升企业劳动绩效，实现企业又好又快发 展。

二、员工技能培训的内容

职业培训的内容是技术业务知识和实际操作能力。为了实现职业培训的目的，职业培训的内容是相关岗位或工种的技术业务知识和实际操作能力。受训者经过

职业培 训，获得谋求职业或保障职业安定必须的技术业务知识和实际操作能力。劳动者的职业素质取决于职业培训的程度，劳动者劳动权的实现在很大程度上与所受职业培 训的程度有关。

三、员工技能培训的方法

1、领导重视是搞好员工培训的前提

搞好员工技能培训首先需要各级领导站在企业生存发展的高度，从思想上高度重视，充分认识搞好员工技能培训的重要意义，真正从认识上统一，从行动上支持,把员工技能培训作为提高企业竞争力的大事列入重要的工作日程，制订短期、中期、长期培训目标、规划和切实可行的措施，不断加大投入，建立长效机制，使之真正达到较好的效果。 认真实施以提高岗位操作技能水平和事故处理能力为重点的技能人才培训，积极开展一系列职业技能竞赛、日常技术培训、岗位练兵等活动。

2、科学确定培训内容 技能培训内容是否科学合理，直接影响着员工技能培训的质量和效果。培训内容要是失误，培训的人才用不上，就会造成时间的资金的浪费。员工培训要与企业生产经营目标和企业长远发展目标相一致，培养德才兼备的人才。以提高员工的综合素质为内容进行培训。培训要有针对性、实效性和前瞻性。要培养复合型人才。复合型人才包括知识复合、能力复合、思维复合等多方面。

3、创新技能培训方式是搞好员工培训的保证

创新技能培训方式，广泛引入现代培训手段，是培训能否取得效果的根本。受传统教学思想的影响，在培训中一般以讲授为主，偏向理论较多，联系企业实际较少。因此，在培训中要理论联系实际，采取多种方式进行培训。比如：1、脱产培训，指员工离开工作岗位进行培训。2、互动式培训。培训由大家共同参与，每位员工都是老师，各负责主讲部分内容，每讲完一部分，员工就其授课内容及方式展开集体讨论，总结长处、改进不足，提高培训效果。

4、岗位复训。对于在某一岗位工作一段时间后的在岗员工进行岗位复训，以温故而新知，紧密结合生产实际，按需施教，根据实际工作中出现的问题和需要，缺什么补什么。

5、师带徒。此种方法主要适应于新员工和员工晋升、岗位轮换，当员工缺乏岗位经历或对岗位情况不熟时，必须通过带岗者的言传身教，使员工获取实践经验，以尽快达到岗位要求。

6、其他技能培训 除了“正规”的培训之外，还有哪些方法可以提高员工的技能、增加他们的知识呢?这里介绍五种简便易行的培训方法。

a.独立式学习

独立式学习就是让学习者独立完成一项具有挑战性工作。听起来不像是培训，但是这种潜在的培训价值很快就会在员工工作中显露出来。试想在整个工作中，他必须合理地安排每一个工作步骤：在什么时间达到怎样的目标;决定采取哪种工作方式、哪种技能;当工作中遇到困难的时候，他得自己去想办法，拿出一些具有创造性的解决方案。这对于培养他独立思考和创造性的能力都是很有好处的。这种学习方式也有利于促进学习者为独立完成工作去学习新的技能，迎接更大的挑战。

b.贴身式学习

这种培训是安排学习者在一段时间内跟随“师傅”一起工作，观察“师傅”是如何工作的，并从中学到一些新技能。学习者如同“师傅”的影子，这就要求“师傅”必须有足够的适合的技能传授给那个“影子”，而且“师傅”还需要留出一定的时间来解决工作中存在的问题，并随时回答“影子”提出的各种问题。这种培训方式在需要手工完成任务的领域较为常见，它不仅锻炼了员工的动手能力，还提高了他们的观察能力，增加了他们的学识。

c.开放式学习

这种学习方法给接受培训的人以较大的自由，学习者可以自由地选择学习的时间和学习的内容。学习的内容根据工作需要可以是管理课程，也可以是计算机编程方面的知识，或者是他们感兴趣的、对他们在工作中有用的一些知识。他们可以到图书馆里去自修，还可以请公司的业务顾问帮忙。有的公司甚至要求学习者在一段时间内阅读一些与他们工作相关的书籍，然后在公司的培训会上讲演。

d.度假式学习

有些公司通常会允许或安排某些业务骨干每星期有一天或者半天不到公司上班，让他们到工商管理大学去学习短期培训课程，并希望他们学成后，能够将这些理论知识应用到工作中解决实际问题。这就是我们所谓的“度假式学习”。通常员工也会利用这个“假期”获得相关的资格证书。

e.轮换式学习

在某些公司，我们通常会看到这样一个现象：一位经理前两年在公司的一个部门任职，而接下来的两年，却转入另一个部门任职，这就是我们所谓的“工作轮换”。它适用大大小小的公司。一般公司规定一两年内某些管理者的岗位就可以轮换一次。到那时，新的岗位，新的职位，新的员工，新的问题，一切从头开始，这样做有利于培养出全能人才。

四、员工技能培训的实施

第一，在着力宣传教育，深化职工思想认识上下功夫。

一是紧密结合企业实际，有针对性地开展国情、企情、厂情教育，培养职工为国家、为企业做贡献 的价值取向，全面提高职工的思想政治素质、组织管理能力和工作业务水平。二是以提高职工文化知识、提高现代工业技能的综合素质为目标，以创建劳模工作室、 职工创新工作室、“工人先锋号”为平台，紧紧围绕培养肯钻研、善探索、掌握现代生产技术的劳动者这一主题，调动职工学业务、练技能的积极性，提高职工技术 革新和管理创新能力，培养、造就一支具有高超技艺和精湛技能的职工人才队伍。

第二，在创新方式方法，激发职工学技练功上下功夫。

一是通过整理职工学历、职称档案及召开座谈会等形式，全方位调查职工技能培训需求，详细了解 和掌握不同层面、不同知识结构的职工所拥有的技能程度、个人特长、知识积累、发展方向等情况，找准职工对技能培训的需求，制定技能培训计划，完善技能培

训模式，做到技能培训形式多样化、技能培训对象层次化、技能培训方法多元化、技能培训内容实用化，增强技能培训的针对性，确保技能培训工作贴近实际，取得实 效。二是根据企业发展，建立远程教育培训网络，加快远程教育网培训管理平台的开发，通过计算机网络实现远程教学，以满足职工个性化、自主化、经常化学习的 需求，多层次、多渠道地提高职工文化素质和岗位技能。 第三，在畅通发展通道，搭建职工成才舞台上下功夫。一是坚持“唯才是举，用人所长”和“能者上，庸者下”的原则，打破专业限制进行技术岗位竞 聘，制定和落实选送优秀职工参加新技术、新知识、新工艺培训等激励措施，搭平台、压担子、促成长，为职工开辟成才快车道。二是紧密结合不同岗位特点、工作 内容和能力要求，建立完善以培养、评价、使用、激励为重点的高技能人才工作体系，在薪酬、福利、培训等方面向关键岗位技能人才倾斜，畅通企业技能人才职业 生涯发展通道。

我有幸参加了中小学德育创新与班主任队伍建设高级研修班，更觉得这句话有道理。虽然会议只有短短的两天时间，但收获颇丰。各位教育专家从班主任工作理念到方法和策略，从学生心理健康指导到教育法律和校园安全，从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的班主任，使我从理论上感受到了在当今教育形势下如何做一名合格的班主任!

就像专家讲座里告诉我们的那样：一个智慧的班主任首先应该是一个快乐的人，能站在学生的角度看问题，多了解学生，爱学生，让每一个学生都生活在希望之中;应该要有自己的魅力;应该善用激励方式;应该为学生营造一个好的学习氛围等等。心理学家布鲁纳说：“人的灵魂深处都有一个根深蒂固的需要，那就是希望感到自己是一个发现者、研究者和探索者。”优秀班主任们对学生的爱远远胜于我们，听了他们的报告，看到了自己工作的不足，今后在工作中要从小事做起，教育学生讲究方法，注重策略，下面我就这几点谈谈感受。

一、班主任要做要做一个快乐的人。要有四心：“童心、爱心、责任心和公正心”

“班主任一定要做一个快乐的人。”这是全国优秀班主任钟竺在会上说的，我很喜欢这句话。作为班主任，要用自己满腔的爱去关心，去尊重每一个学生，耐心细致地去指导每个学生，才能做到对学生的关心，体现出班主任的责任心，学生才能养成良好的学习习惯，得到良好的教育。“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。教师要爱自己的职业，首先要有一颗爱心，有一颗爱学生的心。通过学习，使我明白做为一名教师，只要爱学生，就一定会创造出奇迹。一个感情贫乏、冷若冰霜的教师给学生的印象常是严肃、可畏而不可亲的，学生难以产生敬仰之情，更不敢向其敞开心扉倾吐自己的衷肠，自然难以达到心理指导与教育目的，那么什么是爱学生呢?爱就是尊重学生，重意味着信任、理解、宽容和接纳，充分地重视和欣赏每一个学生，耐心地倾听他的意见，接纳他的感受，包容他的缺点，分享他的喜悦……我深深地知道，一名好班主任、一名好教师，既是知识的塑像，更是爱的化身，只有接近学生，用爱去感召学生，才能教育好学生。因此，教师只有把爱的种子播撒在学生的心田，以学生的要求作为爱的起点，才能在学生的内心世界培养出爱的感情，并使之升华。

二、班主任应提高自身素质，具有独特的魅力形象

班主任的一言一行，对学生都会产生巨大的影响，所以，新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时，不断地完善自己。必须不断地学习有关知识，在实践中总结经验，提高自身素质，才能严于律己，以身作则，在学生中树立一个实实在在的榜样。班主任应该具有其独特的魅力，成为教育战线上的魅力形象大使。经常会听到：什么样的班主任就会带出什么样的班级。一个班级能否“活”起来，首先要看班主任是否做好了表率，“活”起来了没有。由于班主任的精神面貌对学生具有强烈的示范作用，因而要求班主任要乐观、活泼开朗、充满朝气。在学生面前要做到精神振作、情绪高昂、用语幽默、态度和蔼、风度从容、姿态洒脱。班主任的“活”才能带动整个班“活”起来。我平时对学生要求严格，上自习保持安静，上课不迟到……下课后和学生们一起运动、聊天，和学生们拉近距离，彼此了解，让他们对我有好感，信任我。对有些学生要鼓励，有些学生要要求严格，有些学生要真诚关心……因为在潜移默化中班主任的思想行为已经深深影响着学生。新课程要求我们老师，尤其是班主任老师，更要塑造新的形象。为人师表为首位：班主任的德才学识、情感人格、言行举止等都会给学生留下深远的影响。

当然班主任的素质不是与生俱来的，而是在长期的教育实践中进行修养与锻炼形成的，我们可以通过各种途径来提高自己。首先，我认为最重要的是要坚持以身作则，班主任要求学生做到的，自己首先要做到，在教育改革中以自己的模范行为带动学生、培养学生;其次是要继续努力学习，现在的学生视野开阔，思路敏捷，遇到问题总是穷追不舍，教师只用简单说教去规范学生，学生是不买账的，更何况现在提倡新的教育观。以德为先，以爱为本，以理服人，把自由与民主之风真正带入我们的班级，把尊重与关爱毫无保留地带给我们的学生。所谓“学高为师，身正为范”，体现师德的魅力。班主任在处理问题，就是在管理班级时，或许一句温暖的话语就能鼓起孩子前进的风帆，或许教师一个善意的眼神就能指出孩子改进的方向，或许教师一种倾听的姿态就能获得孩子倾诉的渴望，或许教师一次轻柔的抚摸就能安慰孩子受挫的心灵。因此，要解决班主任所面临的困惑，跟上时代前进的步伐，班主任必须学习，树立自身形象，赢得学生的信任和尊敬。再次是要勇于大胆创新，善于总结。

三、班主任应善于激励学生

苏霍姆林斯基曾经说过：“教育艺术的顶峰—师生间心灵交往的和谐境界。”与学生交往，要讲究艺术，要学会倾听，与学生在一起活动，以倾听为前提，与学生的谈话更加有利于班主任工作的开展;听了讲座后，让我更深刻地认识到赏识教育对于班主任工作的重要，“数子一过，不如奖其一功。”

林格也曾说：“人的根本在心灵，教育应回归心灵的深处。”心理学研究也表明，每个人的心灵深处最渴望得到别人的肯定。所以我们要贯彻奖励为主，惩罚为辅的正面教育原则，如果一个班级受到表扬多，则这个班级学生思想品德、纪律、成绩就会越来越好，因为表扬使学生扬长避短，促使他们不断进步，相反如果一个班级经常受到批评，便会失去信心，就会使他们自暴自弃，很难进步。有句话说：你的教鞭下有瓦特;你的冷眼下有牛顿;你的讥笑中有爱迪生。因此，在教育学生中少批评、惩罚，多去发现学生的“闪光点”，给予肯定和鼓励。另外，集体性的奖励要多应用，心理学研究表明：人们都希望自己能置身在一个优秀组织，并且希望成为这个组织的优秀分子。集体性奖励不但能够激发学生的集体荣誉感，强化学生的集体意识，而且能教育和影响每一位学生。有位教育家讲过：“教育了集体，团结了集体，加强了集体以后，集体自身就能够成为很大的教育力量。”所以一个优秀的班集体就能激励学生，使他们不断争取一个又一个的成功。

学生最关心的是教师对他的看法，的愿望是得到教师的关心和爱护，尤其是面对问题学生时，如果能尽量发现他们的优点，然后真诚地去赞赏他们、鼓励他们，那么你会发现，学生个个都是那么可爱、那么优秀。教育学生首先要学会“生活上知足常乐，同学之间助人为乐，学习上自得其乐，身体健康快乐”,从而树立学生正确的人生观。

四、班主任应营造宽松和谐的魅力班级

班级应该是有个性的，独特的。一个好的班级评判标准，不光在成绩的高低，名利的多少上，更应该是看在这个快乐成长的园地里，老师，学生是不是都感到幸福，快乐。作为班主任，担任着如何营造宽松和谐的班级氛围的任务。一个魅力班级的文化建设是重中之重。教会学生设计“家”，让班级拥有家的温馨。开展丰富多彩的班级活动，引导班级中的每个成员都来为这个大家庭出谋献策，培养班级主人翁意识。集集体的力量，科学管理班级，共同开创宽松和谐的魅力班级。

教师无法选择学生，但是我们可以选择教育方式。把平凡的事务转化为精彩，把烦恼的事情转化为快乐。除此而外，我们还要正确处理好与班科任老师的关系，处理好与家长的关系。对学生的教育，单靠我们班主任是不够的，我们也要有团队精神，处理好与同事，任课老师在工作上生活上的关系，有益于更愉悦的工作。随着家长教育意识的提高，我们应该利用家长这个群体，让他们配合我们一起来培养教育学生。让家长，老师，学生明白：除了传道授业解惑外，重要的教会学生学会在社会中生存。“成人比成功更重要，成长比成绩更重要，付出比结果更重要”。

有人说：“不变的老师，流水的学生。”走过了多年的教学生涯，我要说：“老师也要变，老师和学生一起成长才是真正的教学相长。”让我们用心思考，用心感悟。让教育智慧升华，炼就一双慧眼，发现学生“那一点点光。”总会有那一瞬间，一颗流星、一点流萤，在广袤的夜空，都是亮丽的风景，让我们感受到每一个鲜活生命的独一无二和与众不同。

天空收容每一片云彩，不论其美丑，所以天空广阔无比;高山收容每一块岩石，不论其大小，所以高山雄壮无比;大海收容每一朵浪花，不论其清浊，所以大海浩瀚无边;我们用真情容纳每一个学生，不论其优劣，所以我们才桃李满园。班主任工作是琐碎的，但意义却很重大。新的时代向我们提出了新的要求，新课程向我们提出了新的理念。我们要用真心、动真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一个有魅力的人，一个新型魅力班主任。

20xx年x月x日至4月x日参加了油田公司组织的采油高技能人才培训班，这次学习培训活动在油田公司培训处精心安排下，虽然时间较短，但内容丰富，既有理论培训又有实地参观，这些让我增长了见识、拓宽了视野、开阔了思路、启迪了思维、丰富了知识、提高了本领。下面是自己在这次学习中的主要收获。

一、提高了理论素养，开阔了思路，丰富了思维方法 这次学习培训，我们先后学习了生产疑难问题解答方面的培训、精细量化管理。参观了吉林油田历史陈列管和科技馆;又有破冰活动;实地参观了大庆铁人纪念馆、大庆历史陈列管和科技馆、中八联、48采油队，学习内容丰富、既有宏观上的理论指导，也有实践应用具体操作方法的学习，从中不仅接受到许多新的信息，而且获得了不少教益。 比如，在学习中的破冰活动，就充分的体现了团队力量的重要性，只有打造一个优秀和谐的团队，才能提高工作效率。在听了老师讲的现场疑难问题解答以及应用在生产管理中的一些新技术，使我对职业道德和一些现场疑难问题的处理方法和新技术有了更为深刻的认识和了解。

另外参观了大庆铁人纪念馆，铁人王进喜纪念馆展览共分：《不屈的童年》、《赤诚报国》、《艰苦创业》、《科学求实》、《无悔奉献》、《鞠躬尽瘁》、《精神永存》等七部分。集中展示了铁人王进喜的生平业绩及用终生实践所体现出的大庆精神、铁人精神。

展厅展示了19xx年进玉门油矿，19xx年x月被评为全国劳动模范。19xx年x月x日王进喜率1205钻井队从玉门出发赴萨尔图参加大庆石油会战，一下火车，由于设备和钻机未到，他就率领井队在火车站义务卸车。钻机到后，但又缺乏起重设备，他就组织大家人拉肩找把五六十吨重的钻机卸下了火车，运到井场，在平地挖一簸箕形的槽，建一土卸车台，将钻机卸下汽车，架起钻机。 从安装钻机到第一口井完钻，他一连7天7夜没有离开会战现场，困了冰倒在成排的钻杆上打个盹儿，饿了就吃几口随身带的凉馍，渴了喝几口凉水。那年x月x日，王进喜指挥工人放倒井架，准备打第二口井时，脚被钻杆砸伤，疼得晕过去。第二口井钻到700米深处时，突然出现井喷的先兆，当时井场未准备压蟛的重晶石和搅拦器。为了防止井喷，王进喜在没有搅拌设备的情况下，第一个跳进泥浆池，用身体搅拌泥浆，一直坚持了两个多小时。井喷避免了，他全身却被活碱烧出了大泡。当时他说过这样一句话“宁肯少活xx年，也要拿下大油田”!，这句朴的话

至少鼓舞了一两代人，他的这种吃苦耐劳的精神，感动了所有石油人。

参观了大庆科技馆：科技馆是是一座三层楼的漂亮建筑物，建筑面积1万多平方米。展厅内有化工展厅和恐龙化石等内容。馆内充分显示了大庆油田油气勘探、油田开发现状和石油生产的辉煌历史，并将复杂深奥的石油科学和石油生产技术用显明的手法展现在观众面前，让人受到切实的启发和教育。馆内设立了35个电动模型，陈列岩芯、化石、矿物标本1280件，其它实物527件，技术图表282张，大中型电子屏2个，模型25个。为了更增加观众的实感，在主展厅内陈列了“大庆油田地面建设模型(显示油田局部、龙南小区和油田注剂厂)”的巨大沙盘，还在院内建造了一处油田地下储油层模型，参观者可以进到里面观看石油储存状况和原油出露地表的简要工艺过程，一目了然。

通过本次学习， 增强能力以及提高自己的价值观;把书本上的知识运用到实践中，使之理论与实践相结合，提高自身的素质。

培训期间的每一堂课都生动有趣、振奋人心，丰富了我们的知识，拓展了我们的视野。我把这次学习培训当做一个提高自己的难得机会，静下心来专心学习，认真听课、记笔记，在学习中思考，在思考中学习，积极利用这次学习的机

会，吸吮知识，学习理论，提高自己的思想认识，增强自己的工作能力。

二、收获了友情，找到了自己的差距。

我们是来自不同单位的一群人，各位学员都是各个采油厂的技师和高级技师，工作经历丰富，工作能力强， 5天相处下来，收获了友情，交到了朋友，我们谈工作、谈学习、偶尔也聊聊家庭，我们渴望更多的学习，我们期待更多的磨砺，因为我们知道要成为“生活中的强者，业务上的学者，处事上的善者”，我们还要做许多努力。学员之间不同的学识，不同的经历，不同的思想甚至是不同的兴趣爱好，不断相互交流、相互碰撞，耳濡目染，潜移默化，他们用自己的人格魅力感染了我，使我学习到了很多书本上学不到的东西。在前行路上我们要继续相互的鼓励，相互的支持。

在平时的思想交流中，同学们之间畅所欲言，带来的是思想的碰撞，点燃的是思维之火，在他们有条不紊的阐述中，显现的是敏锐的观察力，展示的是不俗的思辨力。在这些同学身上我找到了自己的差距。他们不仅多才多艺，能说会道，有着坚实基本功，而且锐意进取，开拓创新，积极向上，他们每一个人都是我学习的榜样。虽然我不可能做到最好，但我会努力做到更好。

三、不断提高业务能力，提高自身的素质。

短暂的5天，是人生长河中的一瞬，但它所留下的影响

和意义将享受终身。这次学习是个人成长中的“加油站”、工作中的“充电器”。结合这5天以来所学、所感的，对照以往自己学习及工作的情况，让我对自己有了更清醒地认识，也明确了今后努力的方向。今后，我将不断加深对所学知识的理解和运用，在工作中不断提升内在素质，进行自我完善，做好本职工作，为油田夺油上产做贡献。

主要在以下几个方面努力：

1.坚持学习。学习是一个人成长进步的前提，是人生永恒的主题。作为一名高级技师更要加强学习，通过学习接受新思维、新举措，不断创新思维，应对竞争挑战。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的理念和方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能完成领导交给的工作任务。要变被动学习为主动学习，积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能;注重系统学习，结合本职工作，坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习，学习和工作相互促进、相互提高;拓宽知识面，完善知识结构，跳出思维定势，拓展思维视角，改变一些传统的思维习惯，用新的创新思维方法创造性的工作，解决复杂多变环境下产生的各种问题。

2.务实肯干。在以后的工作中，我更要兢兢业业，扎扎实实，做到爱岗敬业，认真履行岗位职责，严格遵守操作规程和各项规章制度，一丝不苟，周密细致，既要讲求工作效

率，又要不出差错;发扬大庆精神、铁人精神，勤勤恳恳敢挑工作重担，埋头苦干，在工作中做出实实在在的成绩。

3.乐于奉献。要理性对待所从事的工作，保持正常的心态不偏离，要有宁静淡泊的心态，诚恳做人，力争做到业务精湛、心态阳光、敬业奉献。

高技能培训班的学习已经结束了，但这不是终点，而是一个新的起点。今后，我将努力按照“靠得住，有本事，的要求严格督促自己，客观、准确地找出自己工作中的不足，在工作、学习、生活中不断地去实践、去探索、去发现，真正使自己成为一个合格的高级技师。

实用培训场地租赁合同范本甲方：乙方： 身份证号： 发证机关：为发展机动车驾驶员培训业务，规范驾驶员培训管理，甲乙双方遵循诚实信用互利原则，经充分协商，达成以下协议：

一、租用经营方式：乙方将自有的 辆从事机动车驾驶员培训经营的 辆大车 辆小型车(车牌号码为粤F 、粤F 、粤F 、粤F 、粤F 、粤F 、粤F 、粤F )租用X培训场地进行培训，在培训场地培训学员严格服从甲方管理，按照双方约定场地租用费用。乙方自主经营自负盈亏。乙方的一切经营活动与甲方无关。乙方不得以名誉进行招生等业务培训。

二、甲方责任：

(1)在甲方现有条件下负责提供场地给乙方练车培训。

(2)负责乙方教练车辆、学员在训练场培训时的管理。

(3)发现乙方的.教练车辆安全设施不齐全，存在安全隐患或车容、车貌不整洁，有权责令乙方限期整改。

三、乙方责任：

(1)在场地培训时教练车辆要按甲方要求加强管理，按规定进行检查、维修保养，保持良好的技术状态。

(2)负责确定的投保险种和保额，由乙方购买教练车辆保险，费用由乙方支付。

(3)乙方承担因使用上述教练车辆所产生的全部费用和交通安全事故的全部责任。

(4)在场地培训时认真执行甲方制定的各项规章制度，服从甲方的管理。

四、费用结算乙方在每年的____月____日前一次性支付全年甲方场地使用费人民币 整( 元)，并遵循先付款后使用的原则，若乙方未按时支付清甲方场地使用费，甲方有权立即停止乙方的批班业务及终止乙方使用甲方的场地进行练车培训、每天按年租金的0.5%收取滞纳金。

五、协议有效期为________年，协议自双方签字之日起生效。

六、协议一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方：市机动车驾驶培训学校甲方负责人： (签章)乙方： (签章)________年____月____日

尊敬的各位同仁，大家下午好!

酒店第三届暨技能大*上就要开始了，今年的技能大赛是在各部门技能比赛的基础上由酒店统一组织的一次大规模比赛，今天的比赛项目有前厅、客房、餐饮楼面、餐饮厨房共7个项目的比赛，参赛选手共有32名，今年的这次技能大赛是“服务质量提升月”活动的一项重要内容，也是完成新星标对标复核工作的一项重要内容，在此，衷心的希望全体参赛选手充分发挥自己的技能特长，取得优异的比赛成绩。从而以点带面，推进各部门形成学技能、学管理的良好风气，不断巩固和提高现有的服务水平。

接下来有请总讲话，请大家鼓掌欢迎!

主持人宣布技能比赛注意事项

在比赛过程中请大家保持安静，不得大声喧哗。

观摩人员不要在赛场内走动，以免影响参赛人员。

参赛人员听从评委的指挥，赛前准备完毕及参赛操作结束时均需向评委举手示意。

所有参赛人员在个人比赛结束时不要离开赛场，等主持人宣布全场比赛结束后再退场。

主持人宣布技能比赛开始：各位参赛选手请到工作台抽签以便确定参赛顺序，抽完签后请到各自的比赛区域外面等候，由各项目评委安排比赛。

根据评委评选结果宣布获奖者名单：

各位同仁，到目前为止各项目比赛现已全部结束，根据评委及工作人员的统计结果，现在宣布各项目获奖名单并颁奖

首先颁发的是各项目亚军奖项：

有请前厅部项目亚军，客房部项目亚军餐饮部楼面项目亚军上台领奖，请前厅部经理、客房部经理、餐饮部经理给给获奖者颁奖;

接下来颁发的是个项目冠军奖项：

有请前厅部项目冠军、客房部项目冠军、餐饮部楼面项目冠军、餐饮部厨房切配组冠军、烹饪组冠军、冷菜组冠军、中西点组冠军上台领奖，请总、总监、总监、总监、总厨为冠军颁奖

其它参赛选手均获得优胜奖，由部门到工作人员处统一领奖。

主持人致比赛闭幕词

各位同仁：

经过1个半小时的紧张比赛，第三届技能大赛终于落下了帷幕，在此，向获奖的选手表示衷心的祝贺!向认真准备、积极参赛的各个部门经理以及员工表示衷心的感谢!

这次比赛充分体现了各个部门的技能水平和选手们的竞技风采，我相信，通过这次技能比赛，一定会促进各个部门的技能培训工作，促进全体员工努力学习技能、不断提高技能的积极性。希望各个部门以此为契机，在今后的管理工作中，不断开展和加强各个岗位、工种的技能培训学习活动，经常性的开展各部门的形式多样的技能比赛活动，从而不断提高整体服务水平和酒店产品质量，以高质量的服务水准赢的更多的宾客，以优质的出品吸引更多的回头客，使嘉和的品牌具有更深更广的影响力，使酒店的经营业绩更上一个新的台阶!

最后，我宣布，大酒店第三届技能大赛圆满结束，谢谢大家!

请冠亚军获奖选手到前台合影留念。

学员们：

这天第四期全市基层干部科学发展和社会管理培训班开班了。首先我代表市委党校校委，向本期学员们表示欢迎！我校为办好本次培训班，专门召开了校委和各个相关处室的协调会，进行了充分准备，教务处在课程设置方面费了不少心思、做了超多工作；培训管理处在学员报到、管理方面也将做更多日常工作；行政处会为大家在饮食、住宿等方面做好保障。期望大家用心主动参加培训，圆满完成各项培训任务，做到学有所获。

本期培训班从11月14日到19日，时光虽短，期望大家能在我校学习好、生活好。下方，我就搞好本期培训，提三点要求。

首先，大家要珍惜本次学习机会，端正学习态度，坐下身来，静下心来，把宝贵时光和主要精力放在搞好学习培训上，刻苦学习，认真思考，真正做到学有所思、思有所得、得有所获，为干好今后的工作奠定良好的基础。

其次要争当严守纪律的模范。本次培训，不仅仅是一次理论知识和工作方法的集中培训，也是一次严格的组织纪律性强化训练。培训期间，大家必须要强化纪律观念，自觉服从培训安排，严格遵守培训纪律。

三是要争当学以致用的.模范。大家要坚持学有所用、学以致用，充分发扬理论联系实际的良好学风，紧密联系基层实际和自身思想、工作实际，搞好学习的消化吸收，努力把自我所学知识转化为服务基层、服务群众的本领，使学习培训真正取得实实在在的效果。

最后，祝各位学员学习愉快，工作进步！祝培训班取得圆满成功！

多谢大家！

同志们：

大家中午好!

今天，在这里xx所xx年的“春训”活动正式拉开帷幕了。刚才xx针对此次春训工作也作了非常深刻的动员和部署，希望全体员工利用此次春训活动的开展得到一个全面提升和改变，塑造崭新的队伍形象，提升我们的行业服务水平。同时也通过此次“春训”活动的铺垫，切实做好《集团公司文明收费服务技能竞赛》活动的准备工作，积极备战，训练出一支“敢打战、能打战、打胜战”的收费队伍，展现我们的员工风采，下面，就集团公司业务技能竞赛活动的开展，在这里我对全体人员再提出几点要求：

此次文明收费服务技能竞赛活动，xx及管理所领导均给予了高度重视，全体员工要统一思想，充分认识到此次活动的目的.、意义和重要性，各业务部门要扭成一股绳，相互配合、相互依托。

这次竞赛，8月份将在分公司公开选拔集团参赛人员，我希望全体人员踊跃报名，积极参与，各业务部门负责人要切实做好此次竞赛活动组织落实工作，精心准备，认真部署，争取在此次竞赛活动中取得优异的成绩，为我们的共同目标“共努力、同奋进”。

全体人员针对此次竞赛活动的开展要树立高度的使命感和责任感，要继续发扬去年参加xx文明收费技能竞赛活动时的干劲和冲劲，再接再厉克服一切不利因素，全身心的投入到此次竞赛活动中，展现自我，争创好成绩。

去年，在xx公司征费业务技能竞赛活动中，我所的8名员工，通过他们的努力，最终以大比分的优势为我们管理所争取到了团体一等奖的好名次，我希望在今年的集团文明服务技能竞赛活动中，全体人员向这8名员工看齐，继承他们“敢打敢拼”的优秀作风，以他们为标杆、做榜样，正确对待压力和困难，全体员工形成“学业务、练技能、比服务”的良好氛围，通过自己的努力和拼搏，打好这场硬战，为宁陕管理所贡献出自己的一份力量。

学习过程中，大家要活学活用，注重学习与实践的相结合，大家心中都要竖立一块倒计时牌，要求紧迫感和危机感，一门心思的用在学业务上，要学会抓重点、攻难点、破盲点，充分利用好这几个月的时间，改变自己，提升自己，从现在开始，戒除一切与学习无关的活动，全面的投入到学习当中去，力争在此次竞赛活动中取得优异成绩，对得起自己付出的时间和心血。

同志们，战鼓已擂响，对于我们，是到了扬鞭策马，展现能力和风采的时刻了，我们的目标已经明确，实现目标的条件已经具备，关键就是付诸行动，没有等来的辉煌，只有评出来的荣誉!我希望我们每名员工都能“尽自己最大的努力、留最小的遗憾”，在8月份的技能竞赛活动中，杀出重围，展现自我，再创辉煌!

最后，预祝大家在这次的业务技能竞赛活动中取得优异的成绩!

谢谢大家!