挑战

俗语说得好“打蛇要打七寸”，别看我长得高大，可我的“七寸”便是遇事胆小，缺少冒险精神。今天，我学会了挑战自我。

中午，我写好作业去找好朋友周振宇玩。我们来到一堵废弃的施工墙前，周振宇笑咪咪地说：“这堵墙挺结实的，又高又大，咱们要不要上去玩玩。”我一瞧，嘿，这堵墙足有2米高，要是不小心掉下来，不是骨折，就是脑震荡。我悻悻地吐了吐舌头，不停地摇着头。周振宇说：“别害怕，我来作个示范。”只见他后退几步，猛地奔向这堵墙，像参加跳远比赛的运动员一样，极速奔跑，临近墙的时候，他右脚一点，身体腾起，双手紧紧抓住墙头，左脚勾住墙壁，如骑马似的轻松地坐在墙头上。周振宇得意洋洋地朝我挥挥手，像刘翔在奥运会上得了金牌一样的高兴与自豪。

看着周振宇如将军征服了烈性的骏马后好不威风的样子，我急了，暗暗下了决心，要征服这堵墙头。于是我学着他的样子，后退、奔跑、加速、飞跃、抓墙……谁知我在抓墙时手没抓稳，尽管我拼命地用手指抠着墙缝，两条腿不停地在墙壁上乱蹭着，脸涨成紫酱色，感到整个身子像一块大石头在慢慢下沉。我无助地看着周振宇，巴望着他能伸出援助之手，可没想到这小子竟微闭双目，悠悠地哼着《月亮湾》，“见死不救”。我又坚持了一会儿，但还是摔个“屁股墩”。看到周振宇高高在上的样子我十分恼火，仔细回想着周振宇的动作，又进行了第二次、第三次……不知是第几次尝试，我渐渐淡忘了屁股上的疼痛，打起精神，憋足了劲儿，后退、奔跑、加速、飞跃、抓墙……使劲一跳，轻舒猿臂，勾住墙头，一点点地往上翻转身体，虽然动作滑稽，但我好歹是坐上了墙头了。

坐在墙头上，享受着习习凉风，我微微笑了：战胜的何止是身下的一堵墙?我战胜了自我!

我省严峻的环境形势对于环保产业界来说，是千载难逢的大好机遇。在当前的经济发展态势下，我省的环保产业将进入一个新的、高速发展的时期，其发展趋势主要体现在两个方面：一是我省治污保洁工程的实施及重点流域、重点区域、重点行业的综合整治催生新的发展商机。从现有的规划看，今后五至十年，城市环保基础设施建设将是一个很大的市场。“十五”期间全省环保投资总需求约为1500亿元，这为我省环保产业的发展带来前所未有的机遇。如珠江整治项目中，计划建设城市污水处理厂163项，新增日处理污水能力1223万吨，总投资251亿元。加上珠江干道和内河涌整治投资额将达442亿元。全省固体废物处理处置规划项目115个，总投资224亿元。《广东省蓝天工程计划》规划大气污染综合防治和重点工业污染源废气组织项目118个，总投资55亿元。省政府环保重点工程共有30个子项目，总投资额为185亿元。治污保洁工程的实施将更加有力地推进我省环保产业的发展。二是发展绿色经济和循环经济，推动清洁生产的要求，为环保产业的发展提供了新的市场空间。我省在循环经济方面起步较早，对于一些废弃塑料、金属、纸张等的综合利用已有非常成熟的回收利用技术，在城市生活垃圾综合利用方面我省也走在全国的前列，如珠三角地区的垃圾发电产业就是循环经济的一种模式。另外，伴随绿色消费潮流的兴起，绿色产品也蕴藏着巨大的市场潜力，绿色标志已成为企业竞争力的重要因素。企业通过推行以改进生产工艺、采用清洁能源和原料、资源循环利用为主要措施的清洁生产，既可以从源头上控制污染，又可以节能降耗，从而增强企业的竞争力和经济发展后劲。

近年来，我省环保产业在为环保事业积极提供技术支撑和服务的同时，也不断向深度和广度发展。但与当前庞大的环保市场相比，我省环保产业发展明显滞后、所占比重仍然偏低，这与广东经济发展水平和环境治理的要求很不相适应。存在的主要问题体现在：一是总体规模偏小、实力不强。环保产业产值占gdp不足1%。目前全省已获得各类环境工程设计专项资格证书的企业有280多家，获得环境保护设施运营资质证书的79家，还有数百家从事环保设备设施制造的企业，但总的来说，这些企业的规模都不够大。二是产业结构、产品结构不合理。环保技术服务滞后，环保设施发展较慢，低水平重复生产和建设的现象仍然存在，市场占有率不高。三是环保产业的科研、技术开发力量分散，环保科技成果转化、科技创新等方面比较薄弱，一些优秀的、成功的环保科研成果得不到及时的推广应用，环保科研与环保产业之间还没有建立起顺畅的信息沟通渠道。四是环保产业地区发展不平衡。总体上看，建设环保产业强省，任重而道远。省委、省政府高度重视我省环保产业的发展，并积极采取相应的措施与政策，鼓励和加速环保产业的发展。张德江书记去年指出：“要大力培育和发展环保产业，加强环保设备的工艺开发、设计和生产，加大环境基础设施建设力度，使之成为拉动经济发展，具有良好社会效益和经济效益的新兴产业”。黄华华省长在年初的《政府工作报告》中强调要继续加快环保重点项目建设。大力发展环保产业，不仅是从根本上防治环境污染、确保经济健康可持续发展的需要，更是拓宽经济发展领域、培育新的经济增长点的迫切需要。“十五”环保计划要求到XX年全省环保产业年产值要达到300亿元以上，努力培育20-30家环保骨干企业及企业集团，其中年产值超过亿元的环保企业5-10家。如何把握好这种机遇和挑战，是摆在大家面前一项艰巨的任务。#p#副标题#e#

他用精妙的笔触把我们带到一个又一个课堂上，让我们在“教学事件”中去观察、去体会、去发现、去回味。看到了一个教育学者对教师、对学生深沉而理智的关切。他就是佐藤学教授，一位教育理论的集大成者，又是一位亲临一万多间教室的扎扎实实的实践者。在书中作者聚焦课堂教学实践，以现场速描的方式真实再现了教师们多样的教学实践和学生们多彩的学习生活。谈谈令我感受颇深的三点:

一、关注课堂中的“小事”

作为东京大学的一位教授，佐藤学的独特之处在于他虽然是个教育学者，但他似乎并不把高深理论作为自己的研究重心，而是几十年如一日地关心发生在教室里的“小事”。跑学校、进课堂成了他最大的爱好。这样的大学教授似乎让人不可理解，但他对此有自己的主张。在《教师的挑战》的后记中，他说：不知从何时起，人们开始有意无意地漠视教室中的“小事”，但教育改革不正是由“小事”积累起来的吗?“小事”不正是改革成果的具体体现吗?

害怕数学连书都不翻的芳树，今天在敏子和秀树的合作学习中虽然偶有失误，但毕竟开始做练习题了。总是闭着嘴，躲开他人视线的良子，今天穿着绣着小花的裤子来上学了。这里的每一件小事都支持和促进着每一个孩子学习，对教师来说这比“大规模”改革重要得多。他所追求的是每个孩子的点滴成长。这些在别人看来似乎不值一提，在他看来却弥足珍贵。佐藤学在书中介绍的教师是在任何学校都可以遇到的寻常教师。每一位普通教师的小小挑战与教室中的孩子们才是开拓未来的教育改革者。

二、尊重与信赖

佐藤学提倡的是一种宁静、润泽的课堂氛围，他认为只有这样才能让学生处于一种自然状态，不恐惧、不紧张的心态是他们安心学习的前提。滨野老师的课堂正是这样。学生按照自己的步调来朗读，他们在喜欢的段落旁写出自己的所思所想，读完课文他们互相讨论着，自自然然地表达自己的观点，即便是快要下课了，他们仍然意犹未尽，想要继续讨论。佐藤学认为，滨野老师良好的教学效果来自于他对每一位儿童的尊重。滨野老师能够接纳每个学生的想法，他不仅仅拘泥于“好的发言”，而且对所有人的发言都寄予期待，在他看来“任何人的发言都是精彩的”，这使学生们能够自由地思考、轻松地交流，从而使整个课堂更加丰富而深入。

但事实上，人们往往只会对那些“有能力”的学生产生尊重和信任，却很难去尊重那些“不能”的学生。只有摘下“能”与“不能”的有色眼镜，才能看到每个人挑战固有学习水平的情景，才能看到他们个性化的创造。

佐藤学认为只有让学生充分地与世界对话、与他人对话、与自己对话，才能实现真正的学习。但如何在学生中建立互相尊重、互相信任、互助合作的关系对大多数教师来说却是个难题。在《教师的挑战》中，佐藤学给出了一个特别的答案，他认为：要构筑合作互惠学习的关系，就要培养学生相互倾听的能力，这首先取决于教师是否能够认真倾听每一位儿童的心声。

书中的山崎老师、涩谷老师和胜沼老师，虽然都是普通教师，但在佐藤学看来，他们都是儿童心声的倾听者。山崎老师从不贬低任何一个学生的发言，他尊重每个孩子的思考和感情，并看到每个孩子身上潜在的可能性;涩谷老师注重营造一种自然的学习氛围，她重视奇妙的发言，并把那些妙趣横生的发言串联起来，用学生的思考力来推进课堂;胜沼老师总是站在学生的斜侧面位置上侧耳倾听每个人的发言，学生们将胜沼老师作为亲密的倾听者，从而自由地表达自己的所思所想，而胜沼老师则珍视每一个人的发言。

在佐藤学看来，如果教师以身作则，成为一位耐心的倾听者，那么学生之间的倾听与合作关系就会水到渠成。作为教师的我们应时刻牢记：学生是成长中的人，学生是有差异的人，学生是有个性的人，学生是有能力的人。我们要“保障所有学生的挑战性学习”，即使是暂时处于低学力的学生，老师也要确保他有挑战学习的机会，激发孩子的学习主动性，这才是合作学习的精髓所在。教师要珍视每一个儿童的发言。

这本书为我们打开了一扇通向未来教育的门，在那里可以找到与我们共同成长的朋友，虽然我们生活在不同的空间，但我们对学生的爱与执著是共通的。这是一场静悄悄的革命，这是一个永恒的话题，这是对于每一位教师的挑战，这是一本值得细细品味的书。

最近，我在读由钟启泉教授翻译的日本佐藤学教授的专著《教师的挑战》一书， 在实施生本理念的时期读这本书，感觉到日本教学改革在教育哲学的认识上更为深刻：21世纪的教师面临的挑战是什么，那就是为所有儿童提供高质量的学习机会。我们的课堂正在发生着宁静的革命——建立以倾听和对话为基础的学习共同体。这不但是师生的共同愿景，也是学校整体变革的基点，是保障每一个儿童学习权的挑战。教师的责任不是进行“好的教学”，而是要实现所有儿童的学习权力，尽可能提高儿童学习的质量。

读着以上这段话，似乎已经感觉到了中国教育孜孜以求的所谓“公平”与“质量”，不仅仅是通过学校之间的教师交流来实现，更重要的应该是致力于提高我们的课堂教学质量，确保每一个儿童的学习权。前者是一种认为的假设，后者才是真正的可能。

因此，追求教育的公平与质量，并不是什么难以办到的事情，完全可以从身边的日常行为开始。

1、教学的基点是尊重和信赖每一个儿童。我们要尊重和接纳儿童的多样性和可能性。在这一点上，我们常常是说起来容易，要真正做到很难。随着中国班学额的暴涨，50个学生基础不一，个性不同，要关照到每一个儿童的确是一个不小的挑战。我很羡慕日本的班级，学校规模不大，20多个孩子以U型排列围聚来老师身边，这样的教学真是别样的风景。中国教室里的学生多，怎么办?我个人以为不是放弃合作学习，而是更有同伴相互学习的必要，只要我们平时训练好小组合作的常规，不是没有这种可能?广西教育已经提供了这样一个成功的样板。

2、从相互的倾听走向合作的交响。在佐藤学教授的这本书里，在不断地重复着三个关键词：倾听——串联——反刍。实际上这三个词揭示了课堂教学的核心，教学从倾听开始，这就意味着我们的教学从儿童的经验出发，教师的作用就是不断地调适不同层次学生的理解水平，要求迅速作出反应，或比较或争论或整合或提升，正是在这样的过程中，实现学生在原有水平上的发展。最后一个环节的反刍，在我看来这是一种学习的自我建构，它的意义在于把知识纳入个人的经验系统。由此我想到了一个时尚的词——给力，课堂要给力，给学生发展智慧的力量，让课堂上的每一次相遇，都能努力变成向难度挑战的过程，成为学生智力生活中最美妙的交响。从这个意义上说“交响”，那就是思维的碰撞与交锋，只可惜，在我们的脑子里，往往考虑的是本堂课的教学任务是什么，要教哪些知识，而常常忽略了活生生的儿童，忽略了儿童与身俱来的探索欲望和学习能力。

课堂有时看上去像大海一样沉默，但在海底却正在发生着剧烈的运动，而这种力量恰恰是难以抗拒不可估量的。

或许，我们的课堂教学风格正在发生着静悄悄地变革。

一、活动背景

为了培养我校大学生的口头表达能力，促进校园文化发展，丰富大校园生活，为我院爱好主持及有才艺的学生建立一个展现自我的舞台，挖掘大学生的新点、亮点，充分展现温科学子的风采。计信院宣传部借此机会策划并组织了计算机与信息工程学院第三届“挑战杯”主持人大赛。

二、活动主题

挑战无处不在 舞台任我主宰

三、参赛要求

主要面向我院大一大二以及计科113班同学，男女不限。每班至少派出3名同学参加比赛，五官端正，普通话标准，想展示与挑战自我即可。

四、报名时间

3月14日——3月23日

五、报名方式

以各班为单位，将报名表(附有)填好上交至院学生会宣传部。

六、比赛流程

比赛分初赛、决赛两部分。实施环节淘汰制，初赛优秀选手进决赛。

1、初赛比赛环节设置及评选标准

(1)初赛时间为3月24日(周四)晚七点，地点为院学生会办公室。

(2)简短自我介绍及才艺秀(评选标准：自我表达能力，语言流畅，普通话标准)

(3)自选内容(自己准备一段1分钟左右的主持稿 例如晚会开场词 闭幕词等)

选10名选手进入决赛

2、决赛比赛环节设置及评选标准

决赛时间为4月12日晚六点半，地点为大学生活动中心五楼。

决赛流程：

(1)闪亮T台秀(评分标准：舞台气质、服装、语言面貌)

(2)个人主持秀(每人3分钟以内的个人特色、模拟主持)：每位选手根据特长展开自定话题、情景的模拟主持，将最自信的一面带给大家，可选题材为英语节目、少儿节目、综艺节目、访谈类节目、体育节目、厨艺展示等，可以邀请评委、嘉宾、朋友上台帮助表演。(评分标准：主题风格、创意、语言感染、时间控制)

(3)个人才艺秀：剩6名选手先分别进行才艺表演后评委评分，累积分前两名顺利进入第四轮，后两名淘汰，剩两名再各自进行1分钟以内的拉票。

(评选标准：舞台表现力、艺术水准、现场观众效果)

(4)妙语连珠：给定选手3个词，组成一段感染的话。每人不能超过5分钟

(评分标准：临场反应、创意、语言和肢体表达)

备注：(1)一、二轮累积加分，淘汰后四名选手;

(2)本次决赛会设若干位“特邀嘉宾”对第三轮中剩余的两位选手进行投票，取票数多的一位进入最后一轮比赛;

(3)最后一轮剩三名选手角逐冠、亚、季军，最后结果按第一、二、三、四轮的累计分进行评奖;

(4)本次决赛还会增设一定数量的“观众评审团”(包括特邀嘉宾在内共49名)，在比赛的前三个环节中每一环节投票选出一名“我最喜欢的主持人”，每轮被选中的选手就可以获得0.05分，分数也算入比赛累积分。但每一轮投票若有两人以上票数一致则此轮投票加数作废并且不重复投票，到最后得投票累积分最高者可获得“最受欢迎主持人”称号，若有两名选手获相同投票累积分，则取消此称号的最终授予，此项奖项不限制获奖次数。

(5)比赛现场还会适时邀请观众竞猜哪两位选手最有可能晋级下一轮，并说明理由，参予点评的观众每人可获得小礼品一份。

(6)本次比赛后综合学生会各委员意见还将评出两个“最给力班级”，结果将在赛后几天公布，获奖班级将获得相应分数，记入本班月月评。

(7)特邀嘉宾人员暂定为学生会各委员及部分大三成员(9—11名)

观众评审团(奇数)：特邀嘉宾，计科1001班10名，电商1001班10名，其它大一班级各4名，观众评审团每人自备一支笔。

七、奖项设置

在10名进入决赛选手中，角逐出冠亚季军各一名，最具潜质奖、最具特色奖、最佳台风奖各一名。另外，还有一项“最受欢迎主持人”称号，此项不限制获奖次数。颁发证书或奖状和奖品，并进入我院主持队伍。

计信学院学生会宣传部

3月7日

Ⅱ、活动安排

一、 活动奖项

冠军1名 亚军1名 季军1名

最具特色奖1名 最具潜质奖1名 最佳台风奖1名

“最受欢迎主持人”称号1名 “最给力班级”2名(赛后公布)

二、活动现场准备工作

1、制作评委与嘉宾的三角牌。

2、准备大赛的宣传海报、选手号码牌、“妙语连珠”环节题目和信封等用品。

3、准备舞台背景、前景所需物品。

4、准备所有参赛选手的名单，供评委打分。

5、准备本大赛的评分标准，作为评委打分的标准。

6、准备评委打分用的笔和纸。

7、准备大赛所需的音乐素材和视频素材。

8、写请柬，邀请大赛评委及嘉宾。

9、准备评委嘉宾每人一瓶水，每人一份决赛流程和选手介绍单。

10、“观众评审团”投票纸、“特邀嘉宾”投票卡。

三、人员安排

1、总指挥(宣传部)：全面负责大赛各项工作。

2、参赛选手负责(刘钦、刘运珊、李小明、李阳及体育部)： 全面负责参赛选手从入场、出场、道具搬动、衣物等看管的安排工作。

3、赛场布置总负责(滕思敏、李婷、文艺部)：负责在开场前4个小时内布置会场，包括舞台设计安排、评委、嘉宾、观众评审团成员以及各班观众坐席、增设椅子等工作安排。开赛前30分钟布置结束。

一、活动背景：

现代社会瞬息万变，生活在这个时代的每个人都要符合市场的需要。因此，高校的大学生也必须对自己的职业生涯有明确的目标，并且在能力和技术上做好充分的准备。

二、活动目的：

(一)帮助广大同学明确学习目标，端正学习态度，增强学习动力，树立和提高职业规划的意识和能力。

(二)提高同学们制作自荐书及参加职场应聘的技巧和能力。

(三)创建一种学校和社会相结合的互动模式，给广大同学提供认识社会，认识职场的机会。

(四)丰富同学们的课余生活，提供实践、交流和学习的平台。

(五)提高学生ppt的制作能力，以及学生口语表达能力。

三、活动主题——规划理想职业，成就精彩人生。

四、活动时间：

20xx年2月22号初赛18:00

20xx年2月24号决赛18:00

四、 活动地点：

一楼北阶梯教室

五、 活动对象：

传媒艺术系全体学生

六、 活动安排

a) 赛前准备：

(1) 于2月17日给学习部干事、各班学委开会，将本次比赛的内容及细则下发下去。每班最少有两位同学参加。当天发放宣传单给各班学委，学习部干事张贴宣传单(宿舍、食堂、教学楼、图书馆)。

(2) 宣传部于2月20号前制作好宣传展板2块，一块置于教学楼4楼，一块置于食堂。

(3) 每班学委于2月20日20:00前将学生报名的名单、联系方式作品(简历、PPT)交到学习部负责干事手中，报名截止。

(4) 申请教室、多媒体提前试用、PPT、确定评委主持人、席卡。

(5) 2月18号奖品采购。

b) 正式比赛：大赛分为初赛、决赛两场举行。

(1) 初赛：

1、参赛选手自制个人简历一份(打印出来)，再做一份对自己职业生涯规划的ppt，于2月20日前上交学习部负责干事手中，交予评委老师预审。

2、比赛当天，选手首先展示职业规划ppt，同时对规划书作陈述演讲(脱稿)。ppt时间限制在5-8分钟之内。将按选手个人简历、ppt质量、口才表述能力评分。

3、评委老师现场问答环节，如商务礼仪、面试技巧等。

决赛：初赛中选择优秀者8名进入决赛。

1、选手将ppt完善，以及对陈述的深入，提升一个层次。才艺展示。针对规划中的职业。

2、职业角色模拟扮演，围绕“如何解决职场中可能

遇到的问题”这一主题，选手自编时长5分钟以内的短剧。选手需扮演本人规划作品中的目标职业角色，可邀请其他同学或老师联合参演，但总上场人数不超过5人。扮演结束后，选手进行1分钟自述，阐明应对这些问题在大学期间应提升个人哪些职业能力与素质、该如何提升。此环节评委仅评分，不提问。

c) 赛后处理：

(1)教室打扫

(2)照片(王伦跟)

(3)通讯稿(朱巧巧、谢晓婷)25号18:00前

d) 评分细则：

(1) 初赛：个人简历占30%，ppt展示、表达能力占40%，现场问答占30%。

(2) 决赛：完善后的ppt、表达能力占40%，才艺展示占20%，职业角色模拟扮演占40%。

七、 奖项安排(校级)

八、 活动经费

比赛细则若干张35份左右(正反页)

席卡6张

初赛评分表若干(150张左右) 决赛评分表若干(50张左右)

笔6支 6元 海报、展板2块

为了鼓励大学生科技创新，促进大学生发明与实践动手能力，进一步推进应用型工科人才培养模式改革，按照团中央举办“挑战杯”的相关文件精神，结合电气信息工程学院的实际，特举办学院内挑战杯比赛。

一.参赛对象

电气信息工程学院所有在校生(非毕业班)，尤其以学院的实验班学员，参与电子设计大赛，“飞思卡尔”智能汽车模型比赛等学科类竞赛的学生为主。

二.参赛形式

个人或组队参赛。鼓励组队参赛，每组不得超过3人，每人不得参与超过2个组。每人或每组应有指导老师，限一名。

三.作品要求与类型

(一)运用所学的专业理论知识，展开发散思维，改造，创造，发明日常生活中的各种用品与用具，或者制作优秀的作品。

(二)作品类型

1.实物：生活中的各种用品

2.虚拟多媒体作品

3.学术论文

4.大型发明创造

四.活动宣传

1我部将于20xx年10月21日晚七点在D405举办电气学院第二届挑战杯的启动仪式，届时会通知安排电气学院大一，大二，大三班的班长以及每个班一个女生代表参加这次启动仪式。仪式宣布开始后，会有一个关于挑战杯的宣传片。宣传片反映完之后会安排第一届挑战杯的获奖选手进行自己作品的介现场绍以及参加上次活动的经验交流。活动过程中，会向每个班的班长发一份关于这次活动的通知，申请表和班级汇总表。现场班级负责人如果有什么不懂的，不清楚的，我们会做个详细的答复。

2在九单元宿舍楼下，将会以版牌的形式对这活动的具体介绍展示出来，让大家都能有所了解。

五.比赛流程

比赛分为两个阶段：

(一)创意评选阶段

1.20xx年10—11月，在全院，尤其是参加学科类竞赛的学生中间进行广泛的宣传动员。实验班的学员，参加学科类竞赛的学生每人至少上交一个作品创意;如果班级无以上学生，班级还应至少上交一个作品创意。

2.20xx年12月中旬，组织专家评委对作品创意进行初审。挑选出10-20个优秀创意，每个优秀创意制作5-8分钟的ppt，说明创意的类型，原理，可行性以及成本等。

(二)实物制作与演示阶段

1.20xx年1-3月，评审通过的创意进入实物制作阶段，作品要求新颖，有可行性，成本在学生可承受范围(以学生的意愿为主)。与虚拟多媒体作品，优秀论文一起参加最后的演示与评奖。

2.20xx年3月下旬，召开演示与评奖会，组织评委进行第二阶段的评选。

五.奖项设置

(一)优秀作品奖

1.特等奖一个，奖金1000元;指导老师200元

2.一等奖3个，奖金500元;指导老师100元

3.二等奖6-8个，奖金200元。

4.其余为3等奖，纪念品一份，价值50元以内。

所有作品都将推荐参加学校举办的“挑战杯”比赛。

(二)特别创意奖

创意新颖，有可行性但成本较高(一学生的意愿为主)的创意作品，将授予其“优秀创意”称号。名额视当年参赛情况而定，奖金200元。

(三)组织奖

对一些参赛积极性高，组织到位的班级给与“优秀组织奖”，名额视参赛情况而定。获“优秀组织奖”的班级在学校“优秀团支部”评选，“优良学风班级”“先进班级”评选中将获得优先推荐。

六.特别说明

对不积极参与此项活动的班级体将取消班集体本年学度的评奖评优资格，减少发展入党的名额，并且适当减少班委成员综合测评的加分名额。

挑战是一种勇于冒险的精神。——王石

人要有勇于冒险、勇于挑战的精神，这种精神才会使科学不断发展，不断创新。就如故事所说，也许有许多人都认为小鸡很愚蠢，不懂装懂，但现在的世界就是缺少这种勇于冒险勇于挑战的人。

人们常常会说笨鸟先飞，我认为先飞的鸟才有虫子吃，后飞的反而会饿死。人不能只求现在的和平，而要勇于冒险、勇于挑战，即使知道不可能，也要尝试去挑战，只有这种精神才会使社会发展。相反，如果没有这人不就永远只安分于现状，也要找找刺激的事来做，就如生物书中所说“用进废退”，人只有不断的冒险、挑战，才能提高自己、才能勇于创新，要是总安分于现状，就会不断退化。

拿破仑对他的士兵说：“不想当将军的士兵不是好士兵。”这句话充分体现了他的勇于挑战的精神。在一次次遭遇反法同盟时，他迎难而上，终于使他成为欧洲的霸主，成为了一头“荒野雄狮”。

要使这世界不断发展，就要勇气挑战、勇于冒险、勇于创新。中国有句老话：“胜者王侯败者寇”。很多人都在乎结果也有很多人把它当成人生信条。还有一句老话：“历史由胜利者书写”。换句话说，如果你没有取胜，将会被人们遗忘。故曰：勇于挑战时胜利者的一把利剑。

勇于挑战能促进科学技术的进步。洛伦兹是一位著名的物理学家，相对论的核心之一——洛伦兹变换方程便是他的杰作。然而，当发现这与牛顿的绝对时空观相矛盾时，他茫然了，因为那是经典，不容置疑。一年之后，爱因斯坦走到这里时也遇到了同样的问题，所不同的是，爱因斯坦毫无顾忌地冲破了牛顿力学的束缚，大胆质疑权威，赋予洛伦兹变换方程以全新的物理涵义，从而导致相对论的诞生。霍金在面对困境时依然凭着坚强的意志提出大爆炸理论;詹天佑在外国权威的嘲笑下仍能成功修建中国第一条铁路的坚守;钱学森面对大名鼎鼎的力学权威冯·卡门先生时的捍卫真理、据理力争……这些都体现了勇于挑战能促进科学技术的进步。

勇于挑战可以完善自我。撒切尔夫人，这位世界著名的铁娘子，当她谈到想要做英国的首相时候，周围的人都嘲笑她，因为首相一直都是男人当的，没有一个人会相信这个弱女子会成功。面对别人的嘲笑，撒切尔夫人没有怯场，她不相信只有男的才能做首相。她把别人的嘲笑当做自己前进的动力，最终，她入住了唐宁街10号，她不怕被人嘲笑的勇气战胜了权威。2012年1月，罗阳担任中国第一艘航空母舰舰载机歼-15研制现场总指挥。没有经验，也没有现成的关键技术可以借鉴，航空制造大国对技术的封锁，逼着航空人只有自主创新一条路可以走。在航母上，罗阳坚持亲力亲为，与科研人员一起整理试验数据，观看每次起降过程，记录和分析飞机状态，出现身体不适，也没有中途下舰，甚至都没有去找医护人员检查。难度高，任务重，时间短。重重考验摆在罗阳面前，可是他就有这么一股不服输、不懈怠的劲头。他曾说，外国人能干成的事情，中国人同样能干成，而且还能干得更好。他们两位都完善了自我，实现了人生的价值，为社会作出了杰出贡献。

一言以蔽之，勇于挑战是胜利者的一把利剑，可以使你消灭一切艰难险阻。

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好!

生活就像一班列车，途中因为种.种原因，你可能会错过一些风景。会遗憾会可惜，但是毕竟回不了头。对于曾经错过的一次机遇，我有的只是缅怀。

记得那是刚上初一，只因为在音乐课偶然弹了一下钢琴，我就迷上了这些黑白键，对于钢琴我有一种难以用言语表达的热衷。我常常在放学后溜到音学室，偷偷趴在窗台上看里面的人演奏。听着优美的琴声，乐此不疲。一天又像往常一样，我专心地看着钢琴弹奏。心里又涌起向往之情，不能自拔。正无奈地准备离开，转身撞到了一个人。居然是音乐老师。我脸涨得通红，一句话也说不出。“你很喜欢钢琴吧?”老师微笑着问，我轻轻地点了点头。“进去玩一下吧。”她鼓励我说。我表面波澜不惊内心却波涛汹涌，跟着老师走到钢琴前，我小心翼翼地弹了起来。凭着印象中的方法，认真地摸索。出乎意料地我很快就能流利地演奏一首简单的曲子，高兴地飘飘然。

过了许久，我发现老师一直在旁边观察着，我不好意思地站了起来，打算告别离去。“等等，”我疑惑地站着，“你弹得很好，很有天赋。我这有几个名额，是推荐去音乐学院，我觉得你很适合。”我激动不已，在那一瞬间，我觉得我离梦想的顶峰越来越近。“这是申请书，你看一下。”我欣喜若狂地接过那张纸，一目十行地看下去，渐渐那张纸在我手上变得千斤重。触目惊心的学费!已经可以叫我望而却步了。家里不是富裕人家，父母供自己读书已经够吃力的了，我又怎么能要求更多?尽管很想学钢琴，很想实现梦想，可是不能这么自私，我不可以再增添父母的负担了。我默默地把纸放下，婉言拒绝，转身离开。就这样，我与那次机遇分道扬镳。

错过的难免会咬牙切齿地觉得可惜，然而我并没有太强烈的抱怨。因为我觉得我的选择是对的。我深知机会要靠自己争取，我不会因此而放弃自己的梦想，我会一直追求，为之付诸努力。

实训目的：更快的适应社会，积累一定的社会生活、工作经验，为将来走上社会工作岗位打下良好的基础。增强自身的各项综合素质素质，了解自身的缺点和不足，学习更多的实战工作技巧，学会与顾客接触、交流。了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，

一、前言

在本科专业教育中，实训是一个重要的实践性教学环节。通过实训，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。 随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来由于经济的快速发展，汽车贸易企业在宿州犹如雨后春笋迅速的发展。形成了一定的销售市场。汽车贸易的形式一般是从外国引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上，只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。

二、实训主要内容

在实训期间1、掌握汽车的销售流程

2、与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验

3、学会运用相应的销售技巧

4、更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较

5、真正了解“汽车市场”的含义

汽车销售流程：1。接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光

与随行客户交流。目光 交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。该环节主要由电话访问、商品介绍和客户接待等方面组成。其中尤其重要的是，当顾客进入大厅后，接待人员对其进行商品介绍，这是最直接反映4S店形象的环节。因此，我们公司特别重视对接待人员的服务礼仪和专业性知识的的培训。在接待人员办公室的墙壁上还写着营销服务十点：行动快一点；微笑露一点；效率高一点；脑筋活一点；做事多一点；理由少一点；嘴巴甜一点；度量大一点；动作轻一点；脾气小一点。这样通俗而又贴切的要求体现了该店在经营管理上既严格又富有人情味的特点，足见该公司在管理上的独到之处，也体现了“对员工严格要求就是对顾客负责”的基本服务理念。

2、咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须 耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让 客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍，以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的，只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可，挑选到了合意的车，这一步骤才算完成。

4、试乘试驾：在试车过程中，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。

5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。为了避免在协商阶段引起客户的质疑，对销售人员来说，重要的是要使客户掌握一些必要的信息，此外，销售人员必须在整个过程中占主导地位。如果销售人员已明确客户在价格和其他条件上的需求，然后再提出销售议案，站在客户的角度上来思考问题，会使客户觉得是在和一位诚实而值得信赖的朋友打交道，那么就极大的提高的成交的机会

6、签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，重要的是要让客户有更充分的时间考虑和做出决定，同时加强客户的信心，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。销售人员应对客户的购买信号有较强的敏感度。一个双方均感到满意的协议将为交车铺平道路。

7、交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。交车步骤是客户感到兴奋的时刻，如果客户有愉快的交车体验，那么就为建立长期稳定的客户关系奠定了积极的基础。在这一步骤中，按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标，也能加强客户对经销商的信任感。此时需要注意的事，交车时间有限，销售人员应抓紧时间回答客户询问的任何问题。

8、售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。最重要的是认识到，对于一位购买了新车的客户来说，第一次维修服务是他初次亲身体验经销商的服务。跟踪步骤的要点是，在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系，以保证客户会返回经销商处进行第一次维修保养。新车出售后对客户的跟踪服务是联系客户与服务部门的桥梁，是服务部门的主要责任。

三、实训总结和体会

虽然我所学的专业是国际经济与贸易，销售汽车和我的专业没有什么关系，对我来说很陌生，但是这是锻炼我的一个好机会。实践，就是要我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地，理论应该与实践相结合。要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。另一方面，实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实训，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。所以我们学的虽然是国际经济与贸易，但在以后毕业工作中我们不一定是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些相同的地方，走进任何企业，都要接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！

虽然实训期只有几个月，但是我在雪弗兰4S店的这几个月感触颇深，受益良多，让我学到了一些书本中学不到的东西。工作中不停地仔细认真的看、听，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。短短的几个月，感受甚多，使自己更近一步了解了这个社会，更近一步了解了自己。社会实践加深了我与社会的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能。短期的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动，我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验，从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育，使思想得到升华，社会责任感增强。在实践中，我们的人生观、价值观得到进一步的强化，提高了认识能力、适应能力和创新能力。这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的，使自己未踏入社会就已体会社会方面。让自己在毕业就业的时候可以有的选择机会。

刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就开始了以后的工作。早上七点半到晚上七点多下班，将近十二小时的漫长工作时间，由于在学校优越宽松的条件中形成了自己养尊处优的习惯，在刚去上班的一星期几乎是天天很累总觉得不能坚持了，但是想到老师教育我们的要有毅力有耐心，我认认真真的工作，仔仔细细学习，接受住了时间对我的考验。

店里的那些同事领导每个人都特别友好，我作为新职员放低姿态认真学习，得到了领导同事的认可与赞扬。在开始工作时我的主要任务就是学习，跟着内部培训师学习公司制度，学习了解公司产品，学习基本的专业用语；跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通。他们经常对我说：要想卖好车，就必须先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。

没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们说说话聊聊天，认真听他们的观点看法与经验，看他们如何与顾客交流。自己想象如果我与顾客交流应该怎样与顾客交流呢，我看在眼里，记在心里。

在我看来，中国的汽车行业还有长足的发展态势，汽车销售还有广阔发展的空间。在过去的计划经济体制下，我国汽车流通渠道较为单一，一般都由国有单位控制、经销，品牌意识极为淡漠。随着市场经济的快速发展，传统的营销模式已经不能适应市场的需求。目前，汽车消费已由公款购车转为私人购车，为适应市场的需求以及汽车工业的高速发展，汽车的营销方式也随之变化，集贸式、超市、百货商场、连锁店、专卖店应运而生，4S店也是汽车市场激烈竞争下的产物。中国汽车市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。4S店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管理，高度职业化的氛围，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时的跟踪服务体系。通过4S店的服务，可以使用户对品牌产生信赖感，从而扩大汽车的销售量。4S专卖店正以其独特的经营方式扩大其在汽车销售市场的所占分额。4S店的经营模式使客户从购车到用车的全过程都能得到良好的服务，真正实现了以消费者为本的经营理念，体现了汽车品牌的文化氛围，也树立了专卖店的形象。

另一方面，在整个销售服务的过程中，我们发现了该销售模式所存在的不足之处。首先，对于4S的四大要素而言，重要的无疑是售后服务这一点，完善的服务体系能给客户带来信任感和安全感，同时也加强了专卖店和客户的联系，这对于专卖店来说是至关重要的。虽然从目前来看，4S店最大的功能是卖车，但从长远来看，其更大的功能则应该是售后服务。在整个汽车获利过程中，整车销售、配件、维修的比例结构为2：1：4。维修服务获利是汽车获利的主要部分，这对专卖店的重要性也是显而易见的。国外发达国家之所以以五十公里为半径设置专卖店，主要是为了充分做好售后服务。而目前国内正好反过来，单单看重了卖车，服务却相对落后。这对于火暴的国内汽车销售市场来说，总有一天维修和保养的业务会多于卖车的业务，没有区域规划的4S店同样会面临窘境。以北京市为例，由于城市规划，4S店因为修理部门会产生污染、噪音，不可能在市区发展，越来越多的4S店不得不建在城市边缘，给汽车的维修和保养带来了极大的不便，这种矛盾目前已经暴露在经销商面前。有专家预测，销售服务今后应该向社区发展，形成连锁的售后服务体系，快修店将会成为今后的发展趋势。

目前，有些汽车厂商已经充分考虑到了该发展趋势，推出了“限区域特许连锁经营模式”，其核心内容也是兴建大型的4S专营店，但是和别的品牌有所不同的是，未来的4S店在计划中还将建设若干附属店，他们之间被称为“旗舰店”和“社区店”的关系。还有的汽车厂商表示，作为消费者，并非所有时候都要去4S店，比如换个玻璃、补个胎什么的，而并非一定要到4S店不可。消费者需要更便捷、优质和廉价的服务，而现在很多4S店不仅路程远而且收费较高。计划要在一个城市一定的区域内发展一家经销商，首先要兴建一个具有4S功能的“旗舰店”，与次同时，在这一区域的其他地方，由旗舰店投资兴建若干具有汽车展销和快修功能的社区店。而当社区店周围的消费能力达到一定需求时也可升格为旗舰店。社区店主要是本着“贴近购买力，贴近保有量”的原则，只要有需要就可以兴建，象汽车交易市场、汽车大道、大型住宅区都可能是社区店扎根的地方。

在雪弗兰4S店实训的几个月时间里，我有很多觉得值得总结和高兴的。我认识到许多看似简单的工作蕴藏着大量的知识是值得思考的，我们不应该眼高手低，而这恰恰是我们现在大学生的通病。工作的时候要多思考，不但要问别人怎么做，而且要问问自己为什么会是这样做？为什么要这样做呢？为什么这么做就是好的而其他的方法不可行？反正一定要钻研，这样才会有进步，才能快速的进步 。

总之，在此次实训期间，脱离了学校的庇护，开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识又获得了充足的为人处事的社会经验。并且知道自己学要在哪些地方补充，知道自己以后的路该向哪里走。 实训中同事、销售经理和内训师对我的帮助很大，告诉我做人做事的道理，教我如何做好业务，在此对他们的帮助表示感谢！

一．定位：

（1）现代人生活节奏快，压力大，在空余时间最需要的就是得到舒心的服务，使自己可以尽可能地放松。此时，人们需要一个符合自己心意的松弛空间，以便交流信息和感情。同时，在闲暇时间聚会或款待朋友，或商务洽谈，需要的是有特色能够让所款待的人眼前一亮并对你的品味刮目相看的场所。那么“老地方茶馆”是市民们可供选择的最佳平台。

（2）为传播茶文化，秉承千百年来的饮茶习俗，将传统的茶文化注入新鲜的元素，不仅要能够吸引老龄顾客。还要吸引新一代的年轻人，让他们认识茶文化、喜爱茶文化、关注茶文化，为茶文化注入新鲜血液。功能定位的准确与否，关系到整个茶馆的成败与否，因此我们非常重视风格功能档次选址等方面的定位。主题定位为“具有高雅文化元素，并展现世界茶文化特色的商务休闲茶馆”。

1.风格定位：

复合型茶馆：茶饮与茶食复合，自助与服务复合，传统与现代风格复合，中国与国际复合。经营场所内设中国传统风格茶室，中国新现代风格茶室，日系和风茶室，韩国高丽风茶室，东欧风茶室，欧美风茶室，具地方特色的散座、自主选食广场，交流表演茶艺等。顾客既可以享受到自己喜爱风格的茶室环境，还可以品尝到世界各地茶叶、茶点、商务茶点套餐等，具有国际特色的服务，满足消费者的不同需求。

2.功能定位：

（1）休闲功能：会友、下棋、喝下午茶。

（2）商务功能：接洽、商谈、签约、应酬等。

（3）情感功能：情侣包厢、家庭套厢、闺蜜私间等。只有想不到，没有做不到。

（4）教育表演功能：专业茶艺师为消费者表演茶艺，还接受茶艺技术培训。

（5）延伸服务：主要代客养壶、代客存茶（例如：陈年普洱的贮藏保存，可以代劳）、代客配具（依照顾客的要求描述进行茶具采购，搭配购买）。

3.档次定位：

对商务层定位为：高档次的商务客户群。

对待普通白领，上班一族，普通家庭的闲暇交流去处定位为中档次以吸引更多的消费者。

4.茶馆理念： 以最好的服务让客人享受茶之趣

二．选址：

老话说的好“上铺是金” 所以选址非常重要。 茶楼由于本身的性质而定，除具备明亮整洁，清静优雅环境基本条件外，还要注重宽阔、且交通便利客流量大等条件，以保证茶馆的良性运营。故选址在商业集中区的近边位置。因商业集中位置多为步行街，客流不断，选在商业街路口附近保证交通便利，同时商业街是最接近中高级写字楼也是辨识度，描述容易度最高的地区。经营面积：500—600平米。

三．茶器：

大厅：玻璃杯 1人/个、白瓷小餐盘 1人/个

中式包厢：青花盖碗6套、白瓷大餐盘2个、煮水器、随手泡各1 日式包厢：汝窑杯4个、汝窑公道杯、茶壶各1个、白瓷大餐盘2个、煮水器、随手泡各1个

韩式包厢：白瓷杯、白瓷碟各6个、煮水器、随手泡各1个

四．茶单

a套餐：花茶（茉莉花茶、玫瑰红茶、桂花乌龙、菊花茶）四选一+自助茶点=38元/人

b套餐：中国名茶（西湖龙井、安溪铁观音、竹叶青、安吉白茶、洞庭碧螺春、正山小钟等）选一+自助茶点48元/人

c套餐：西式进口红茶+自助茶点=58元/人 单点：花茶30/杯+小分茶点（泡芙+苹果） 中国名茶40元/杯+小分茶点（千层饼+圣女果）西式红茶50元/杯+小分茶点（蛋糕+猕猴桃）

茶单设计：四个板块，分别展示套餐和单点

a套餐版面以温馨浪漫的紫色图案打底，配上套餐说明和各种茶图片

b套餐以黑白蓝的中国元素图做暗花，配上套餐说明和各种茶图片 c套餐以时尚的淡黄色为主调，配上套餐说明和各种茶图片

单点板块，白色为主调，清晰标明各种茶的价格和茶点，附茶点照片， 每页附茶馆logo

五．人员要求

店长一名：要求本科学历，管理学学士，对茶文化和茶馆经营有一定了解，能负责茶馆经营、员工考核、协调等工作

策划师两名：大学本科，茶文化专业女生、负责出席活动和整体策划

茶艺师7名：专科，茶艺专业，中级茶艺师及以上证书获得者，负责茶艺表演和服务 保洁、保安各一名

六．装修

茶馆主要是以现代中式风格为主，其中借鉴了一部分西方文化。古典韵味的茶馆多配以沉稳的色调，而我们在茶馆中添置了一些浅色的中式家具，大气柔和、很好的柔化了空间中僵硬的局面，调和了红木冷硬的视觉感官。让人一进茶馆感受的是最清新的中式文化，是现代和古典文化的一种交汇，是一种新型的艺术表达方式，生动的画面不必言语也能洞察其内，正可谓一切尽在不言中。走进大厅，左手边的木质直线型吧台，咖啡色的地板，整齐摆放的桌椅与中式家具，装饰相结合，给人一种简约的古雅，给人以视觉上的清凉。大厅层次分明，错落有致，顶上的古式灯以及灯旁边的中式装饰，让现代装修与中式装修很好的结合在一起。全方位配置的小音响，宁静又悠扬的轻音乐充盈着整个大厅，能让前来品茶的顾客感觉到全身心的放松。穿过大厅，印入眼前的不再是洁白的地板，转而是木质阶梯，延伸到各个茶室的木质地板及木质门板。各位可别小看这一间间的木质门板，墙板之间填充的是岩棉，隔音效果可达53分贝以上，顾客丝毫不用担心说话内容会被偷听。转角处排列整齐的凤尾竹，奇形怪状的灯饰，给人以温馨闲适的感觉，没有污染。 除此之外，其中的设计也是迥然不同的，分为中式茶室、日式茶室、韩式茶室等等。茶室内只设1~2套桌椅，四壁装饰精美，又相对封闭，可供洽谈生意或亲友相聚。一般需预先定座，由专职的服务人员帮助布置和服务，房门可悬挂提示牌，以免他人打扰。 中式茶室墙壁采用的是现代流行的艺术壁纸，用中式那种古朴的色调展现不一样的美。青花瓷盘作为背景装饰，配上舒适的中式家具，让茶室生动自然。桌椅使用的是亲切的原木色，让整个茶室深暖人心。墙角设一屏风，惊世瑰宝的马踏飞燕传承着古文明的博大精深。

日式茶室采用的是可推拉的大格子门和障子纸，显得比较大气。茶室中放置的是简单的小木桌，小木椅，以及55毫米的标准榻榻米。日本人讲究道，茶室是这套茶道体系中的一个点。这样设计的茶室能给人一种洗净铅华，一尘不染，却又带着淡淡木香的感觉。

韩式茶室装修用的是富有现代感、花朵图案的淡雅壁纸，与线条柔美的纯白桌椅极为和谐。窗前的插花尽显韩式风格的浪漫主题。

七、茶馆经营业务范围

一.市场定位：

格调方面：整栋茶楼以中式风格为主，尽量还原中国古代建筑风格,渲染中国文化，从而体现茶文化。楼里面设有中式，西式不同风格的包厢，营造一种舒适的饮茶环境，引导消费者追求高雅的文化品位。

目标市场：白领，成功人士，小资及崇尚文化追求的人等。

二.市场分析：

1.随着人们生活水平的不断提高，快餐文化的出现，人们生活的节奏越来越快，越来越需要这样一个场所，能让人们放下脚步，静静的呆上一个下午或一整天，喝喝茶，聊聊天，看看戏等来放松心情

2.中国洽谈会议习惯性的放在餐馆上，解决一切合同问题，导致商业纠纷案日益增加。茶馆为商业者提供了一个更好地场所洽谈合同，既能良好沟通，又能理性洽谈。

3.茶楼是一个充满文化氛围的地方，消费者可以受到熏陶，自我提升。

三．主要业务：

食物类：各类茶，餐食，各色点心等。每天茶楼都会有推荐的茶和

餐食及特色点心。

表演类：京剧，茶艺表演，舞台剧，相声及名人讲座。每周一次关

于健康饮茶的讲座

销售类：茶馆提供高质量的茶叶，茶具等。

活动类：提供不同风格的包厢，为顾客提供私人场所可供商业洽

谈、派对、部门聚会等等。

茶馆营销策略与销售计划

商品计划：对通过采购获得茶品和茶具，进行分类，主要分为三个等级消费者可自行选择三个等级中的各小类。

八、销售渠道计划

茶馆的目标消费群体主要是白领和追求时尚和品质生活的一类人。主要通过实体店经营获得利润，并且在通过微博、论坛等网络工具进行推广宣传，参与团购打折等。

九、品牌宣传

1、主要通过发放宣传海报的形式进行宣传，海报内容包括店内情况、茶品茶点、开张优惠活动等。

2、开张当日，在茶馆门口举办宣传活动，三位茶艺师分别表演中式、韩式、日式茶艺，同时限量免费派送茶品和茶点。 活动促销计划

1、开业促销

2、店庆促销

3、例行节假日促销

4、行业竞争促销

节假日促销

本店主要推广三个节假日促销活动，分别吸引女性消费群体、时尚的年轻消费群体和一群热衷于赠品的消费群体。

（一）、妇女节

凡在当日来本店消费的女性客户可享受8.8折优惠，并可免费品饮本店专为女性设计的养颜美容茶一杯。

（二）、万圣节

万圣节前后共三天内，本店隆重推出万圣节狂欢派对，大厅上演cosplay，凡来消费者，可免费试穿各种服装发饰。

（三）、 年终大派送

1、 设计制作一批红包形式的代金券

2、 派送给新老客户、潜在客户、意向客户

3、 代金券的使用：每个获得代金券的客户凡来本店消费，即可使用代金券，且消费满88可得挂历等。

vip 会员维持计划

1、会员折扣 持有vip卡的消费者，在本店可享受8.8折的优惠

2、vip卡的发放

①新店开张10日内，来店消费即可免费获得会员卡；

②新店开张活动停止后，消费满188元可获得会员卡

③凡获得会员卡的客户需要登记一份基本资料

3、对于本店vip客户，我们有一个详细的记录和统计，包括他们在本店的消费情况、个人偏好等，便于提供客户更好的服务。另外，我们会向他们发送一些节日祝福、问候和店内活动等相关信息。

十、茶馆管理计划

现场管理：空间布局、灯光照明、背景音乐

资金管理：经营目标、资金预算、各项费用开支标准及审批程序、财物分析 利润控制：资产划分、奖励与分配

财务控制与稽核审计制度：资产控制、零用金管理、费用开支标准、内部稽核 财产管理制度：固定资产火灾保险事务处理、财务盘点 财物部门负责人工作制度：职务、职权、职责

会计：财务、会计与稽核单位工作职责、会计账表的标准规范、会计人员审核费用规范、会计核算基础工作规范、月绩分析、事务处理制度、标准成本设定及单位使用说明书

物源管理：

采购：茶叶来源

茶叶分类编号：存量控制、采购具体操作、验收操作 仓储：仓库安全、季度总结、滞品、废品处理 质量：保质期、包装、退货处理 使用：领取茶叶、发放茶叶

人员管理：

员工：招聘、培训、勤务、福利

客户：资料、售后联系

⒈在茶馆任何一处碰到宾客必须打招呼。

⒉不得在宾客面前与同事说方言，若宾客出言不逊，不要流露出不悦。

⒊不得在宾客背后挤眉弄眼，不讥笑宾客外行的地方，应主动为其提供帮助。

⒋不许切切私语，互相交头接耳。

⒌不得任用工作电话谈私事。

⒍在茶馆内不允许奔跑，要勤快地走路。

⒎尽量记住宾客的姓名，以便称呼。

⒏下班时间到了，不得擅自离岗，须听上级安排，如果需要加班，应该留下继续工作。

⒐在客人活动场所禁止吸烟，当班时不允许嚼口香糖，上班前或工作时不允许喝酒。

⒑不要伏在桌上开单

⒒在茶馆内，任何时候不得有梳头、修理指甲、吐痰、吹口哨、叉腰、手插口袋、挖鼻孔等行为。

⒓为宾客服务时，要始终保持微笑。

茶馆服务员的岗位职责：

（1）着装整洁、守时、礼貌、服从指挥。

⑵负责擦洗茶具、服务用品、搞好茶馆卫生工作。 ⑶熟悉各种茶、茶点、做好销售工作。

⑷负责将所有脏茶具送到洗涤间并分类摆放以及清洗。 ⑸负责做好结束工作，完成领导布置的临时任务。

销售管理：

销售计划：年度销售计划、销售方针计划书

情报管理：客户名单处理、订单情报处理、个人调查实施办法、竞争对手调查、市场调查以及预测工作管理、业务接洽追踪 售后服务：顾客满意度调查、客户投诉处理

销售事务处理：销售过程控制、销售结果评估、销售问题处理 销售经理管理：销售员标准操作、销售人员奖励办法、销售人员考核办法、业务员教育训练办法

行销评估：

茶叶诊断：感官审评、理化检验、服务诊断、价格、销售通路诊断、推广诊断

信息管理：信息服务策略、适合于用户的规程、茶叶及顾客数据库的建立、操纵和检索、计算机程序使用

广告策划：

策划方法：茶馆针对客户的服务项目、影视广告、报纸杂志广告 策划方案：原则、编拟要点、构架

总务管理：

档案：茶馆、员工、顾客

出差：国内、国际、差旅费支给

车辆：使用、车辆肇事、客户车辆停放

出入仓库：人员登记、茶叶登记、存储量记录

提案：创意提案、员工建议、顾客建议、提案奖励与审查

高考，是一次挑衅，更是一种机遇。艰苦与同在!挑战与机会并存!十二年的奋发苦读，十二年的无私，只待高考的最后一搏!为了更好地发掘本身的潜力，实现心中的，我决心做到以下几点：

一、瞄准，动摇。不言败，不言弃，不达目标决不罢休，时刻保持最佳的竞技状况。

二、耐劳，争分夺秒。上课不分神，课后不分心，功课不剽窃，考试不舞弊，不打被动战，不废弃任何一个疑难点，看待每一堂课、每一次测验与训练，进步温习的效力与后果。

三、严守纪律，心无旁骛。不迟到，不迟到，不谈，不进网吧，不应用手机、小通达、MP3、MP4等通信娱乐工具，不看与学习无关的书，不滥交，不与上不伦不类的人交往，保证全身心肠投入到学习中去。

四、劳逸联合，精神抖擞。确保昼寝、晚就寝睡眠品质，不打疲劳战，不低效学习，保障良好的身材素质，坚持茂盛的学习精神。

五、精诚，协调竞争。不为小事琐屑较量，不拉帮结派，不说三道四，互帮互助，联袂共进，独特创设浓郁的学习气氛，保证最佳的学习情感跟最优的学习环境。

六、调剂，心如止水。能坦然面对进程中的与,诗句，胜不骄，败不馁，只为高考的最后成功。

我一定会以最刻苦的精力，最坚韧的毅力，最丰满的热忱，最高昂的斗志，苦读，分秒，敢于拼搏，敢于竞争。不到最后一刻，绝不放弃盼望，毫不放弃尽力!我的目的一定要实现!我的目标一定能实现!

我将，实行诺言，签上姓名以示信心。请们、同窗们监视我，辅助我。如做不到以上多少点，我必定会恳切接收老师的批驳!

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好!

今天，我看了一期“挑战不可能”的节目，也就是平常人做不到的事情，比如，一只狗催眠人、直升机开啤酒瓶、推土机从尾部上面点燃了七米高空的烟花、一人能在水里呆二十多分钟，这也是平常人做不到的事情。

但对我最印象深刻的是传话论从车底下过去，我就想：“宜良离地面至各二十七米的汽车，一个人恐怕都很难爬进，何况身子不能着地，还穿着滑轮，简直太有挑战性了吧。”

不愧是极限啊，当那选手上场，我的心跳好像加速了一样，我的表情也十分恐惧，她一上场，就抱住一个人，我不是看走眼了吧，不是比赛吗?还抱什么呀?评委和选手到室外举行，我一看，哇!好十几辆小吉普车停在外面：“难道——难道——要走这么多车，”我差点都要变成结巴了，我还以为只要经过两三辆能。

主持人也进去试了一下，只给他三厘米的位置呀，况且主持人是爬着进去的，他还不能着地，真是惊险呀。主持人一喊开始，她就冲了出去，他把脚分差开来，头部往前，身子放低，从一辆辆汽车下穿过去，他成功了，真是厉害，不过，他还要再把底部降低两厘米，能过去吗?配合人把轮胎放了一点气，主持人也试了一下，都要到鼻子了，他又一次冲了出去，身子更放低了一点，真的都要碰到了，但还是冲了出来，我以为她会被撞得头破血流呢。

所以，做事情也要持之以恒，勤学苦练，也要尽自己最大的能力吧，挑战不可能变成可能。

亲爱的同学们：

逝者如斯夫！“238”这一屈指可数的数字，已向我们预示：高考将要来临了！为了更好地迎接高考，我们高三（1）班的同学，在这里向所有高三年段同学展示我们的决心，这就是：认真做好每一天、每一刻、每一秒！

这似乎简短，但却精悍，因为有了它，我们才可能越来越梦想、创造奇迹！以端正的态度对待学习、善待学习，说到做到……这不都需要我们认真做好每一件事，充分利用每一分钟吗？

这次月考，我们没在同学、老师面前展示我们青春的锐气，学习的风采。但我们已总结教训、重整旗鼓，时刻准备着和考试再一次握手，再一次交锋！我们始终相信：乘风破浪会有时，我们一定会直挂云帆济学海，因为我们是高三（1）班的学生，因为我们有共同的目标、共同的理想，因为我们有旦旦的誓言：相信自己，勤学不已，脚踏实地，永不言弃！

请为我们鼓掌吧！请为我们欢呼吧！因为我们一定会是你们的骄傲，一定会是立人的骄傲！同学们，让我们携手并进吧。

祝：学习进步！笑对高考！

xxxxx

20xx年x月xx日

一生中我们需要挑战的事绝对不只一件，你挑战的多，你的收获也就多；你挑战的少，你的收获也就相对的少。我觉得挑战是很好的磨练，不论成功或失败，只要你有尽心尽力，那你的收获一定不是你能自行想象出来的。而挑战，他也就好像良师益友般，你遇到的事只要是好的，那你遇到的挑战必定也是很好，但条件是:要有勇气去挑战！

还记得有一次，老师找了几位她认为语文程度尚佳的同学，向我们说明找我们是为了校内的语文竞赛，各班都要派个中好手参加，想当然尔，我们班也不例外。在分配后，老师就跟我说:“那演讲就是你啦！”，并且像我说明这项是比较困难的然后她希望由我来，我很爽快的答应了，原因是我心里小小的那个自己正在大喊:太好了！因为这是我很希望可以参加的一个比赛，在小学的时候，当四年级老师说要报名语文竞赛的时候，第一个念出的项目是:语文字音字形，就这样，我被同学推派参加字音字形这项比赛，那次的比赛，我拿了第一名。那也变成了我在五年级参加语文竞赛时，当然就还是字音字形了。其实五年级知道和了解有哪些比赛，比赛都在做什么时，我真的很想参加演讲，但是机会这位小朋友就是要跑走，任凭我怎么追、怎么跑都抓不到他。那这回他自己跑到我身旁，我不好好抓紧他我抓谁呢？

当我在准备的期间当然也还是遇到了很多挑战，像是我打好文章后，发现其实时间好像会超过时间的范围很多，想要改善时，又要删掉很多句子，又要改掉很多东西，但是这些就是最重要的部分呀！在练习很多次的时候我也发现，原来我好像在有时间的压迫下会很不自在，但是我也必须克服，因为我相信在比赛时会更紧张，如果不练的很熟练，到时你根本无法有好的表现。其时我也知道很多演讲时要注意的小细节、小技巧，这都是我的五年级老师在教我们班的选手时听到的，那位老师是名副其实的非常厉害，我当时也超感谢那位老师，因为她说的那些话，让我知道有哪些地方是非常需要注意和避免的，顿时都会觉得很庆幸那时有听老师指导任何人。比赛的日子是一天一天接近了……

真的到了比赛那天，我看到了我们学校以前培训演讲的一位同学，我知道她是必定会来的，但是这并没有影响到我的心情。比赛就在老师讲解完规则后拉开序幕了，随着同学一位一位上台演讲，有的好当然也有的坏，但是我告诉自己:不要被任何事物影响，那也不能改变什么！时间一分一秒的过去，终于轮到我了，要上战场了！开始演讲的每一分每一秒真的是非常的紧张，只是我还是很努力的镇定下来，当我把原稿内容讲的快要结束时，时间在容许范围的铃声却还没响，但是我不急不徐的还是说出了临时想出来的文章，当铃声终于响的时候，真的是觉得好险哪！一下台刚刚临时想的一切真的是完全记不得，这也真的是非常有趣！

在经过这么多的波折和波涛汹涌后，成绩终于公布了，我竟然得到了年级第三，甚至还打败了之前学校培训的那位同学，心中不但百感交集也是非常开心。事后想了想，想起刚开始练时很不熟练，很烦，一直念错，但是现在得到的收获真的是很美好，这是我喜欢的事物，我有付出有去挑战，也得到了不只是喜悦，还有经验以及收获这么多的东西，就觉得一切都很值得。这一切都是自己努力得来的，我真的什么都只有自己来，我甚至练习没有给任何的人听过，一切的好不好、对不对、这里怪不怪、练习的时间、文章的任何地方一切都是自己安排的，所以我觉得我成长了很多，得到的也相对很多。

也因为这个原因，我得到了当学校司仪的机会，并且在尔后就算面对很多人说话，真的是越来越不怕，好像有点越挫越勇的感觉，这也表示我更有胆量更有胆识了！这也成为我的一大武器。所以我说我喜欢挑战，就好比说这项挑战，我得到的不单单只是喜悦和奖状，我得到了很多东西，真的是一举很多很多得。所以当挑战来到时记得是要向他挥挥手很欢迎他的到来，而并不是选择逃避，你一逃避就什么都没有了。当挑战到来时，重要的并不是成功或失败，重要的是你得到了什么、看到了什么、发现了什么以及学到了什么，这一切你拥有后都是你的，任何人想偷也偷不走，不是吗？聪明的人不怕挑战，因为他知道这可以帮助他更多更广。勇于挑战，战胜了就是你的了！

郑金平，‘xxx党员’，兼任百果园党建工作指导员。被聘为党建工作指导员以来，他严格按照非公党建的目标‘责任’制的要求，做到“参与不干预，配合不迁就，引导不强制”，“环绕发展抓党建，抓好党建促发展”， 积极配合公司党支部书记工作，推动企业的经济发展和党建工作的开展，充分发挥工会 共青团的作用，开展各类行之有效凝结人心 积极向上的活动，公司党建工作再上新水平。

一 兴顺关系，整章建制，弹好非公党建工作“前奏曲”。 作为第二批非公企业指导员，他积极向上级领导请示汇报，主动加强与上级组织部门和县非公企业工委的联系，在营造包围 兴顺机制 保障经费 充实党务‘工作队’伍等方面做好协调沟通，积极争取各级党委政府对非公党建工作的支持。同时，为了加强非公企业党建制度建设，规范非公企业党建工作行为，他在鸦滩镇党委的领导下，以抓基础抓规范为重点，以制度建设为着力点，先后拟定梳理了非公有制企业党工委20项工作制度，逐步建立健全了“三会一课”民主生活会 民主评议党员 发展党员 党员联系职工 优秀党员评比等一系列行之有效的非公党组织配套工作制度，使党组织各项工作制度更加规范 科学和完善。对于探究党建工作 推广典型经验 提高工作水平，促进非公经济发展起到了积极的推动作用。

二 热情激励，积极发挥非公企业党员作用。郑金平同志在指导非公企业建立党组织 发展党员外，更注重发挥党员的作用。他经常很早或下班后去非公企业，看见有个人与众不同，别人还没上班，他已经早早上班，搞好了卫生，烧好了开水。别人下班已经回家了，他还在整理工作场所。他走过去了解他的情况，知道是一名没有公开身份的党员，他深情地对郑金平同志说，虽然别人不知道他是党员，可是不能忘记自己的党员身份，别的作用发挥不出，就多出些力，做些清洁卫生工作，让大伙儿工作时干净一些。郑金平同志为这名默默无稳 大公无私，尽着‘责任’的党员所感动，把他的情况告诉了非公企业业主，非公企业业主恍然大悟说，党员就是与一般人不同，我们非公企业应该充分发挥党员的作用。郑金平同志抓住这个契机，召开了全体党员会议，以这个党员的先进事迹教育全体党员，要求每个党员既做政治上的强者，更当业务上的能人，要切实增强党员意识，牢记党员身份，做到党员标准不能降低，先锋模范作用不能忘记，党的形象不能伤害。在生产工作岗位上一是要成为遵纪守法的标兵;二是要做生产上的骨干 学习上的模范;三是充分发挥党员的模范带头作用;共同把非公企业搞上去，提高和改善非公企业职工的生活。

三 牢记使命，促进非公企业党建工作深入发展。郑金平郑金平同志作为一名非公企业党建指导员，牢记自己的庄重使命，忠实履行自己的工作职责，始终不渝地抓好非公企业党建工作。他深知抓非公企业党建工作，首先要发展非公企业党组织，要害在于做好非公企业业主的工作，打消非公企业业主的不必要疑虑。数不清了，是多少次，郑金平同志不分白天黑夜，不管上班下班，一次一次往非公企业跑。他诚恳地对非公企业业主说，党领导全国人民搞建设，支持民营经济发展，你是民营经济，党就要支持你。企业建党，就是要帮助你 支持你发展。你有艰难可以找党组织，大家一起想办法，共克时坚，促进你的企业发展。由于郑金平郑金平同志的真诚与执著，许多非公企业业主转变了思想观念，自觉向党靠拢，并深情地说，非公企业之所以能发展壮大，离不开党的好政策，离不开镇委 镇政府的多年支持。假如自己企业建了党，就可以加强与镇委的联系，有些事可以让党组织去办了，当场表态支持建立党组织，并给建立党组织提供了许多方便。“精诚所至，玉石为开”，在郑金平郑金平同志的辛勤工作下，全镇许多未建党组织的非公企业纷纷建立了党组织。

四 身先士卒，深入基层，积极履行党建工作指导员职责。郑金平同志担任百果园党建指导员。具体工作中，他以组建党支部为目标，采取“四抓”措施，即抓熟悉 抓制度 抓教育 抓带动，有效发挥了党建指导员“两帮一促”的作用。一是抓熟悉，使开展非公企业党建工作有位而为。能否让企业有所熟悉并接受党建工作，是企业党建指导员首先面临并必须解决的问题。他通过与企业主 与党员 与职工真心交流沟通，将自己融入企业之中。通过定期座谈和个别访谈的形式，开展党的形势教育，有效激发了他们的参与积极性。二是抓制度，使开展企业党建 加强党员管理有章而为。在企业党支部初期，他组织梳理了党组织制度，逐步建立健全“三会一课” 民主评议党员 党员学习和定期汇报等工作制度。三是抓教育，使企业党建工作有人而为。他要求支部定期召开党员学习例会，一般为两月组织一次。利用深入企业开展党建指导工作的机会，经常向企业党员宣传党的方针 政策及在非公有制企业开展党建工作的意义。四是抓带动，使企业党建工作在为服务企业发展上有业而为。有企业内部实行党员联系生产车间活动。给党员提供了一个充分发挥先锋模范作用平台，从而影响和带动整个车间职工的生产热情。同时，积极协调有关部门，帮助化解矛盾。

一分耕耘，一分收获，经过郑金平同志的不懈努力，2014年10月16日，望江县百果园生态养殖专业合作社党支部正式宣告成立。开启了百果园党建工作的里程牌。

我是xx市人，xx年毕业于xx民族大学。为了心中那个三尺讲台的理想，我参加了xx省教育厅组织的“农村教师资助计划”，选择了在农村基层工作。五年前第一次来到xx，我是孤独的，五年后的今天当我再站到这里时，我是幸福的。回忆这些年的工作生活，从最初的恐惧，迷茫，动摇到如今的热爱，执着，坚持，我已经逐渐成长为了一名成熟的人民教师。

我是一个从小在城市长大的独生女，父母都是正式职工，家庭条件优越，在工作前从未吃过一点苦。五年前我带着父母的不舍选择了来农村教书。刚参加工作时，就立刻体会到了农村生活条件艰苦，尤其是饭菜不合胃口，住房比较简陋，物质生活贫乏，每次下雨衣柜里的衣服就会发霉，每一次我都流着泪扔掉那些心爱的衣服，心里有说不出的酸楚。每到周末，当生活在城市里的朋友们穿梭在繁华的街道中时，自己却只能在空空的操场中徘徊。想着自己从此要远离父母过着这样的生活，好几个晚上彻夜难眠，也无数次想过中途逃离。但在刚开学的一次在看电影中，让我的内心触动了。当画面里出现城市里的孩子们在爸爸妈妈的怀抱撒娇，在爷爷奶奶陪伴下在公园玩耍时，有些孩子悄悄地用小手在下面擦眼泪，有些孩子早已泣不成声，有个女孩突然跑上来抱住我哭着说：老师，我也想爸爸妈妈！那一刹那，我突然发现自己的到来意味着了什么，我要把城市里美好的东西带给我的学生们，我还要教给他们丰富的知识，让他们长大后能走出农村。我决定试着适应生活，克服困难，我希望我的到来能改变孩子们的将来。我开始全身心投入到工作中，希望通过工作来赶走思乡孤寂的情绪。从此，我早出晚归，品尝作为一名老师的酸甜苦辣。几年来我一直坚持每天早上提前20分钟到教室，给学生树立不迟到的榜样，每天晚上放学后，我总是等着学生们都安全离开了我才离开。

由于学校缺少英语老师，我主动承担了三个班的英语教学。为了很快适应教学，我每天充分利用课余时间用心做题、潜心钻研，不断进行总结、归纳和提高，每天晚上我的寝室都是我挑灯夜战的身影。为了提高自己的口语，每晚我跟着录音机反复练习，为了激发学生们学习英语的兴趣，我制作了无数有趣的课件，不忙到十二点我决不休息。我在批改作业时，一直有个习惯，就是每次批改作业我不光判断对错，还会把每道题是哪个学生做错的写在这道题的旁边，上课在评讲作业时我就会格外的注意这个学生，直到他弄懂。

记得xx年的冬天，学生们正在教室里写作业，我走进去辅导学生时，发现班上一个成绩优异的邓雨婷同学这么冷的天里居然只穿着一件单薄的夹克衫，手被冻肿得象胡萝卜一样，而且到处被她自己抓得血肉模糊。当时我心痛得流下了泪水，我连忙把她带到办公室，询问她的情况，得知她母亲在她两岁时出车祸去世了，爸爸也在那次的车祸中残疾，家庭生活十分苦难，每到周末她回去还要帮助奶奶做农活，所以手上的冻疮越来越严重。但在她的身上，我看到了一种很多城市孩子都没有的吃苦勤奋的精神。她给我说，她有个心愿就是每天都和妈妈一起吃饭。当天晚上回去后我就决定要照顾这个孩子。第二天我再次找到她，告诉她以后就把我当做她的妈妈，每天和我一起吃饭，我常常把教师食堂里打的饭菜分给她吃，我买了治冻疮的药，每天吃完饭后帮她把伤口都涂抹一遍。对于其它也长了冻疮的孩子，我把买来的药分给了大家，并叮嘱大家按时涂抹。我发现，邓雨婷这个女孩爱笑了，她在日记中写到，我有妈妈了，我很爱我的妈妈……。

点石成金的爱，是世界上最伟大的爱，我把爱镶在他们的举手投足间，嵌在他们的一颦一笑中，洒在他们的心灵里。工作在三尺讲台上的我为了自己的事业，远离了友情，忽略了亲情，牺牲了花前月下的恋爱生活。忙碌的生活使我很少有时间和父母通电话了，每次寒假回家过完年就匆匆忙忙地赶回来了学校，准备开学的工作。父亲几次胃病住院，我心急如焚，由于路途遥远，来回差不多会耽误一个多星期的课程，我只能用电话来关心他的身体，却无法在病床边尽一份孝心。每次看到父母充满不舍与抱怨的表情时，我内心充满了自责与愧疚。然而这一切都只有当我面对我的学生，我的事业，我付出的艰辛换来的成果时，才会有一丝丝的安慰。

在资教的三年里，很多资教的人都因为各种原因先后离开到大城市里去工作了，三年服务期即将完成时，和我一起住在辛店寝室的大学好友也回到家乡去发展了，突然之间，冷静下来发现自己变得好孤单，他们的离开似乎把我内心深处的那一丝不坚定又重新掀了出来。城里的亲戚开始为我联系工作，父母屡次打电话来催我回家，不要再浪费青春，每个人都为我这样读了重点大学的孩子留在农村教书而抱不值。此时的我陷入了深深的矛盾中，想想回家后能在父母的呵护下生活工作是件多么幸福的事啊，象我这样的年轻女孩子哪个不是在城市里过着舒坦的生活。好几个晚上我独自在空空的操场上徘徊，望着那栋再熟悉不过的教学楼，眼前浮现出的全是这些年和学生们生活的点点滴滴。每次下早自习后，孩子们把自己的馒头放在我的桌上，在办公室的抽屉里经常会发现不知何时孩子们放在抽屉里的金嗓子含片，每逢节假日，手机里总会出现已经毕业了的孩子们亲切的问候与关心，每个星期一在日记中总会发现很多孩子写到，我的英语又进步了。经过苦痛的挣扎后，最后还是父母的牵盼占了上风，我临走的那天，曾经教过的孩子们知道我要离开了，都从教室里冲出来，在校门口拖住我的皮箱，有些孩子的家长也来了，拉着我的手说：王老师，你不知道，孩子前几天听说你要走，在家里吃不下饭，硬是不想再上学了，他说是因为你，他才爱上学习的，他才有理想要去考大学的。那个曾长冻疮的邓雨婷抱着我哭着说“老师，你不要走，你走了我就再没有妈妈了。”很多孩子们都哭着说老师，你留下来，你说过要亲眼看着我们上大学的。当时校领导，单位同事都感动得热泪盈眶，我再也控制不住自己的情感，泪流满面，已记不清这是来到这里的第几次流泪，但这一次的泪水却让我坚定了自己的信念，我不能独自离开，我要亲眼看着孩子们走出去。我再也不去羡慕不去留念城市里繁华的生活，在这里我找到了自己存在的价值，有这样可爱的学生，这样纯朴的热土，值得我留下来奉献我的青春。

当服务期限即将完成时，父母再次来到学校看望我，此时的他们已经为我安排好了城市里既轻松待遇也不错的工作，希望我能回到他们身边，我拒绝了父母的安排，父亲很生气地独自回到了县城的旅馆，母亲也难以相信站在他们面前说话的是当初那个娇气不能吃苦的女儿，母亲痛心地给我说：我们就你一个女儿，父母年纪都大了，没有什么祈求，只希望你能回到我们身边，大家有个照应。我没有再说什么，我把这些年孩子写的贺卡拿给了母亲看，我特意带母亲到我上课的地方去看，看到孩子们对我的喜欢和我对这份工作的热情以及同事领导们对我的赞扬时，母亲也在感动中慢慢理解，当晚父亲听到母亲的讲述后回到了学校，我和父亲一起在操场上谈理想，我告诉他，女儿在这里工作得很幸福，同时希望他们能够谅解女儿的不孝，最终父母理解了我的选择。xx年我通过了xx县招聘教师考试，正式成为了下辛店中学的一名教师。

去年带了两个初三毕业班英语，临近中考，时间紧，教学任务重，为了不耽误孩子们的中考成绩，我放弃了本可以休息半个月的婚假，利用五一节假期办完婚礼立刻赶了回来，没有耽误一天的课程，虽然没有了蜜月，但看到孩子们欣喜的笑容，我心里比喝了蜜更甜。今年五月四日，全校师生及学区，教育局领导在学校食堂为我们举行了一场令我们终身难忘的婚礼，虽然没有华丽的场地，没有丰盛的晚餐，但到处弥漫着的浓浓的祝福。这将是我今后投身农村教育事业更大的动力。现在我们已经买了房子，过着了安居乐业的生活。

这些年，在大家的帮助下，我的教学教研能力均有提高，教学效果也比较显著，得到了领导的高度评价。每次考试成绩及格率、优秀率、平均分等各项指标都一直稳居同级同科前列，xx年在全国中学生英语竞赛中我班学生获得了省级一等奖，我个人获得了优秀指导奖，多次被评为学校以及县级劳模，今年教师节，我有幸地荣获了xx省人民政府颁发的“xx省农村优秀教师”荣誉称号。

回想这走过的一切，归结为六个字：因为爱，所以爱！我没有太多惊天动地的感人故事，在我的身上只有一种信念我要改变孩子们的未来，让他们和城市里的孩子一样过得幸福。每次看着桌上的毕业照，我相信我对学生真挚的爱与奉献将融汇在他们今后的事业与情感中。我也深深地感到：一个人存在的价值是不论在城市还是农村，只要对社会有用，在农村也能发出耀眼的光芒。教师最大的快慰，最高的奖赏，不是名誉、地位和金钱，而是当您的学生成为对社会的有用人才时，心中还怀念着您，您的形象还在不断地影响着他。成绩永远属于过去，今后我还将在这个平凡的岗位上真真切切地为我的学生无私奉献，能当一名光荣的农村教师，我无怨无悔！

“人的生命或者燃烧，或者腐烂。我要让有限的生命燃烧，为党的计生事业奉献最后的光和热”。这是xxx员、泰兴市河失镇赵杜村计生员黄丽华在身患癌症的情况下，“五一”前夕向党组织坦露的心声。

今年46岁的黄丽华，高中毕业后曾在村里当了20xx年的“孩儿王”，一年五六千元的收入，两个假期，工作相对稳定，而且还能照顾到家，在农村来说日子也算过得滋润。1990年9月，组织上找她谈话，让她担任村专职计生员。消息传出，亲朋好友一致反对：当计生员，一年仅有两三千元的补贴，收入低不说，这项工作得罪人，招人嫌，365天没完没了。但黄丽华说：“人要有一点追求。既然组织上信任我，我就要服从组织决定，把计划生育工作干好，”正是在这一朴素的信念支撑下，赵杜村的计划生育工作搞得有声有色，跨入了全镇计划生育先进集体行列。

20xx年8月，适逢河失镇创建计划生育示范镇进入迎检阶段，整天忙得脚不沾地的黄丽华隐隐感到胸部不适，丈夫劝她到医院检查，她坚持忙完迎检工作再说。然而，病魔无情，最终将她击倒在工作岗位上。医院一检查：乳腺癌中晚期，需立即手术。在她住院手术的半个月里，村里的育龄妇女一拨一拨的自发前往看望，有的人哭得泣不成声……

村民黄秀娟流着泪告诉记者：我结婚3年不孕，苦闷至极，是丽华大姐不厌其烦，耐心开导，解开了我的心结，并多次陪我寻医求药，最终让我添了个胖小子。

村民王桂华说起丽华大姐的帮助充满了无限感激：前年我结扎后意外怀孕，需到医院手术，可丈夫又不在家，是丽华大姐冒着大雨驮着我到医院，楼上楼下办手续，除垫付手术费外，还为我买了200多元的营养品。

陆其英是从云南嫁到赵杜村的少数民族妇女，根据现行政策，子女的民族属性可随父也可随母，但子女如果是少数民族，同等条件下中考、高考会给予一定的照顾。陆其英希望女儿民族属性随自己。“是丽华大姐说服我的家人，帮我写了申请、打证明，并陪我到市有关部门办理了女儿民族属性变更手续”。

普普通通的人，平平常常的事。其实，正是黄丽华这样一个不显眼的“铺路石”，夯实了党计划生育的国策基础。

术后，组织上从现有村干部中给她配备了一名助手，让她安心休养，可她总是放心不下工作。一年两次的集中性随访服务，她在家里用电话一一通知村里的近700名育龄妇女，服务工作也安排在自己家里进行。她说：“这样便于掌握真实情况，把握工作的主动权。”

外出育龄妇女是计划生育工作的重点和难点。黄丽华从实践中摸出了管理窍门：最迟的农历大年三十要回来，最早的过了正月初三就出去。因此，这两天家里天大的事她都不问，对外出育龄妇女逐一走访、见底、签订计划生育协议。今年她也是如此，只是过去是自己骑自行车走访，今年是由丈夫驮着走访。许多外出育龄妇女眼含热泪：“丽华大姐，你放心，我们不会为你脸上抹黑……”

对农村部分计划生育家庭实行奖励扶助，这项工作涉及面广、政策性强。黄丽华坚持按原则和政策办事，让群众口服心服。去年底，她娘家的叔伯婶婶找到她： 对照政策，女儿出生年月仅仅相差一个半月，恳求她照顾一下，被她当即予以拒绝。黄丽华说，一人面前失去原则性，众人面前就会失掉说服力。而对符合政策的对象户，她则千方百计帮助落实。十组的徐祝芳，精神不正常，常年流浪在外，唯一的儿子招婿他乡，妻子也早已改嫁。对照政策，他属奖励扶助对象。黄丽华拖着虚弱的身体，四处寻找，并拜托四邻八乡的同行留意徐祝芳的迹象。最后，通过努力终于找到了流浪在外的徐祝芳，黄丽华陪他拍照片、领身份证，帮助他完善相关材料，落实了一年600元的奖励扶助。

黄丽华就是这样与“死神”赛跑，继续默默无闻奉献在计划生育第一线。她家一位在苏南办厂的亲戚了解她的身体情况和收入情况后，主动提出：到厂里帮助接接电话，查查岗位纪律，一个月开1800元工资。黄丽华婉言谢绝：“钱对我来说，意义已不大。我要为党的计生事业奉献最后的光和热……”

我紧扣民主生活会主题，广泛征求群众意见建议，深入开展谈心谈话活动，将收集到的意见建议认真梳理类，着重从以下4个方面査摆自身存在的问题。

(一)在思想政治方面。一是对党的政策理论学习的深度和广度不够，政策理论水平不够高。主要表现是对习近平新时代中国特色社会主义思想学习不透彻，掌握不具体，研究不到位；对新理论学习掌握不全面，对业务知识的学习不精不专，存在“以干代学”、“先干后学”的情况；树立“四个意识”，坚定*四个自信”，做到四个服从”的创新实践措施不足；对习近平视察各地的指导讲话没有及时跟进学习，重视程度、思考程度和借鉴程度不够。此外很多时候，只注重表面学习，只满足于片面地引用个别原理，没能深刻地准确地把握马列主乂、毛泽东思想、邓小平理论的深刻內涵和精神实质，这对于自身的发展和工作的促进都是不利的。二是政治敏锐性不高，学习思考和洞察力有待加强。对当前世界形势的发展变化了解不足，对国家方针政策的领会思考不全面，思想上的重视程度显得被动和滞后。存在只求做好本职工作，不主动抽出时间去多了解国际国内发生的重大事件，从必须程度上東缚了自己的思想，难以扩展见识、开拓眼界、创新思维。工作作风还需要更加扎实，有时存在急于求成的情绪。在任务多、压力大的时候，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是首先思考怎样做到最好，导致工作中产生了些急躁情绪，影响工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己。三是创新意识不足。对新知识、新事物的学习上热情不够。工作作风有松懈现象，工作标准有时不够严格，只求达标，不求过得硬。四是在组织生活方面，虽然平时很注重过组织生活，但存在学习时紧时松的问题，有时会把理论学习当做“软指标”，对政治理论学习钻研的不深不透，学习的深度和广度不够；能认真完成规定的学习任务，但在深刻领会精神实质和把握精髓要义方面还有欠缺；能严格按照程序进行党员评议，对个别党员存在的问题进行了教育批评，但在整改提高方面没有做到持续跟踪问效。

(二)在精神状态方面。党员干部精神状态问题说到底就是精神懈怠问题。通过对照反思，我个人主要存在问题有：一是党性有所弱化，群众观念和宗旨意识有所淡化。主要表现为：政治素养退化，没有用党员领导干部的尺度严格要求自己，把自己等同于普通群众对待，与党的先进性要求有差距；宗旨观念淡化，深入基层、深入群众有蜻蜓点水、走马观花的倾向，解决基层问题的效果有时候不够理想。二是作风散漫，自律意识不强。主要表现为：有时侯遇到棘手的难事，做事不积极，干事创业热情有所消戒，精神萎靡不振，应付敷衍，效能低下；服务意识、责任意识缺乏，对群众反映的问题有时候解决不到位。三是执行不力，创新意识欠缺。表现为：政策落实中，结合实际因地制宜、创造性地开展工作做得不够，有时候存在被动应付、消极应对，行动迟缓等现象；在推进工作中，有因循守旧、观念保守，不敢突破常规和惯性思维的现象，事业心和责任感有所减弱。四是在新形势下，面对新要求、新任务、新常态的能动性不足，缺少创新的思路和办法，特色和亮点不多；对于工作中的好经验、好做法总结提炼不足；对干部职工生活关心得不够，到基层与单位干部职工谈心交流少，安排布置工作任务要求多，实际落实情况督导检査少；对干部职工尤其是对科级领导干部的要求和批评，往往碍于情面，没有直接批评到位，要求不够严格。

(三)在工作作风方面。作风建设永远在路上，纠正“四风”不止步。我围绕“四风”十个方面新表现，针对形式主义、官僚主义顽症，摆表现找差距，身体力行，以上率下，带头转变作风形成“头雁效应”，党员干部作风明显好转，“四风”问题得到有效遏制。但是，我个人还存在一些不容忽视的问题，比如，在脱贫攻坚工作中，安排要求的多，到基层调研指导和督导检查不经常；对单位干部职工上班时间迟到早退、干与工作无关的事等问题多以批评教育为主，行政处理力度不够严厉。

(四)在为民情怀方面。存在问题主要表现有：ー是工作中缺乏进取心、主动性。工作上不想拔尖，也不想出众，总是摸着石头过河，喜欢不在其上，也不在其下的中游思想，总觉得工作干得再好，我年龄大了，也不可能提拔，只要工作干得不落后领导不批评，处于中游水平就行了，导致创新进取意识不强，思想麻痹。工作平淡，不推不动。二是联系群众不够紧密。习惯通过召开班子会议及股室负责人会议来了解社情民意，深入基层了解民情、解决民困不经常，下乡开展工作存在提前打电话现象；对基层贫困户生产生活困难问题关心不够、解决不彻底；对群众信访反映的扶贫开发方面事项，亲自接访少，面对面解决群众反映的诉求不及时。三是调查研究不够深入。担任x局局长已经x年多了，虽然自己经常利用周末和节假日休息时间加班加点工作，深入贫困村调研检査工作，但深入的范围还不够广，全县x个村只去了x多个，所去的村大多数都是公路沿线交通便利的地方，高塞偏远的村去的少；在调查研究中，调研的深度还不够，只注重了解自己想要了解的问题，掌握一手资料不够全面。四是抓工作不够全面。没有很好的把对上负责与对下负责统一起来，顾眼前多、顾长远少，对上级安排的事、领导关注的事抓得紧，对群众期盼的事关注不够。比如，在抓扶贫工作中，对脱贫攻坚、双包双促等工作抓得紧、研究的多，对其他工作用力不够、工作亮点不多。

(一)对新理论学习没有经常化。在日常工作中，我对新理论学习的重要性认识不够，尤其是对党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想的学习紧迫感不强，新理论新精神的学习经常被开会检查等事务性工作所中断；单位学习制度没有很好的坚持，对新理论学习不透彻，掌握不具体，存在“现学现用”和“学用结合”不紧密的问题；集体组织学习多，个人自学少，对新理论新政策的学习抓得不紧不实，没有完全学深悟透，没有真正触及思想灵魂，使自己的理论水平有所减弱。

(ニ)不忘初心践行宗旨意识有所弱化。习近平总书记指出，党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。我作为卫计局主要负责人，日常忙于行政事务，与群众打成一片、嘘寒问暖的时间少了，站在群众的立场上想问题不够，决策过程和工作落实上考虑群众意愿不够，更多的精力放在了完成上级交办的任务上，考虑工作本身成效比考虑群众的利益多一些，为人民服务的宗旨意识有所弱化。随着年齿龄增长和形势变化，对待工作有求稳守成的心理，开拓创新意识臧弱，把服务群众说得多，落实到行动上少，究其原因就在于为人民服务的宗旨意识有所淡化。

(三)党性修养弱化和组织生活需要规范化。党性是党员干部立身、立业、立德的基石，加强党性修养，是提高个人道德素质的重要方法。随着时间的改变，逐渐淡化了党员的权利和义务，没有充分用好“三会一课”这个平台和批评与自我批评这个武器。在党组织生活中，以普通党员身份参与支部活动时，要求指导得多，交流探讨得少，批评与自我批评不经常、不严格，没有做到动真碰硬、触动灵魂，知多行少、知行脱节，难以实现自我教育、自我提高。

(四)严格自律意识有所懈怠。遵纪守法是领导干部从政的底线，也是安身立命的最基本要求、最基本职责和最基本素养。随着社会经济的发展，物质条件的改善、生活水平的提高，对一些不正之风抵制不够坚决，只求原则上过得去，不求细节上过得硬，防微杜渐的警惕性不高；勇于创新的胆识和担当作为的责任意识下降，对自己和党员干部的严格要求有所放松于律己、勤勉工作、节俭办事的意识有所减弱。因此工作松劲了标准下降了，对自己严格要求的自律意识就放松懈怠，领导干部的模范带头作用没有充分发挥出来。

(五)落实两个责任特色亮点不明显。按照党风廉政建设“一双责”要求，我承担党风廉政建设和作风建设的主体责任虽然制定了若干规章制度，健全了惩防体系，但具体工作多停留在签订责任书、承诺书、观看警示片、参观廉政教育基地、开展谈心谈话等常规举措上；对干部监管力度不够，没有运行好监督执纪“四种形态”对一些影响党员干部形象的人和事，没有及时进行批评教育；个别党员干部执行中央八项规定及省市县相关规定精神打折扣、搞变通，“四风”隐形变异问题依然存在。

在去年的民主生活会上，査找的理想信念、政治纪律和规矩、担当作为等六个方面的问题，我已经全部整改落实到位，并对我今年的工作有很大帮助。我将继续不忘初心，砥砺前行，树立起党员干部的良好形象，为我县x事业的发展尽到自己的责任。我将着重从以下几个方面进行整改。

(一)牢固树立“四个意识”。我将把坚定理想信念作为党内政治生活的首要任务，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚定不移维拒党中央权威和党中央集中统领导。认真学习领会贯彻十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，用新思想新战略武装头脑、指导实践、推动工作。

(ニ)严格组织生活制度。我将严格落实“三会一课”制度，突出政治学习和教育，加强党性锻炼，坚决防止组织生活表面化、形式化、着力增强党内政治生活的政治性和原则性；坚持党员领导干部带头讲党课，以普通党员身份参加所在党支部的组织生活；严格落实谈心谈话制度，督促指导领导班子成员之间、班子成员和党员之间、党员和党员之间开展经常性的谈心谈话交换意见。

(三)规范党内政治生活。强化党员的组织观念，教育引导党员干部特别是领导班子成员增强党的意识，牢记第一身份，按规定按程序向组织请示报告工作中重大问题和个人有关事项，自觉接受教育管理监督，坚决杜绝出现游离于组织之外，凌驾于组织之上的现象。作为党员领导干部，我将深入调查研究，及时发现问题，解决困难，增强责任意识带头做干部职工的表率努力做一名让组织放心、让群众满意的党员领导干部。

(四)深入开展正风肃纪。我将坚持党建和党风廉政建设工作述职制度，认真落实“两个责任”，从严规范党员干部从政行为，建立倒逼问责机制，严明党的政治纪律、组织纪律、财经纪律和工作纪律等，确保政令畅通。对党员干部作风建设中出现的问题，做到无禁区、全覆盖、容忍，通过以惩促治、以惩促防，全面筑牢拒腐防变思想防线和制度防线，着力构建不敢腐、不能腐、不想腐的体制机制。

总之，我将以这次专题民主生活会为契机，坚持党要管党，从严治党的原则，尊崇党章、遵守党规，以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想武装自己，履职尽责，踏实工作，为我县x工作做出自己的贡献。

以上发言，不妥之处，请各位领导批评指正！

根据文件要求，结合我所实际，全面剖析自身存在的主要问题、查找原因，明确今后的工作方向和整改措施，形成以下对照检查材料。现将有关情况汇报说明如下：

1、在民主集中制理论学习方面还有差距。尽管每天坚持学习理论知识，但由于日常工作繁杂，每天学习时间较短，导致理论系统学习不够，还停留在比较肤浅感性的层面，缺乏深度理性的思考。

2、党的政治纪律、组织纪律、廉政纪律方面。经过自我剖析，不足之处在于：政治学习不够深入，个人思想深处反省不够。不过通过整改，即使纠正错误即每天坚持学习政治理论知识，学以致用，取得显著成效。

3、工作安排上抓得不够具体，执行力度上出现进度慢，整体不协调现象。进行总结改正后，很大的提高了工作效率。

（一）学懂弄通做实新时代中国特色社会主义思想，把握正确政治方向，提高政治能力，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”方面：能够高度重视新时代中国特色社会主义思想的学习贯彻，坚持研读习总书记系列重要讲话原文，积极参加日常政治学习，时刻牢记自己的第一身份是共产党员，第一职责是为党工作，做到在党爱党、在党护党、在党忧党，始终与习总书记保持高度一致，总书记号召的坚决响应，要求的坚决落实，禁止的坚决不做。但在理论学习方面还存在一些不足：对照学而新、学而用、学而行的标准，感到自己深钻细研的劲头还不足，挤时间学习、静下心读书不够，对“学了什么”比较了解，但在“学到什么”上收获不大；

学用结合还不够紧密，拿到什么读什么，想到什么学什么，有时存在学用脱节的现象；

在领会精神实质上下功夫还不够，往往满足于参加学习过程、完成学习内容、记好学习笔记，在入心入脑、学深悟透，指导实践、推动工作上见效不快，没有完全把科学理论升华为政治信仰、内化为思想素质、转化为实践能力。

（二）坚持和加强党的全面领导，充分发挥各级党组织的政治功能，团结带领人民群众不折不扣贯彻落实党中央决策部署方面：能够认真学习领会党中央决策部署和上级党委的决议决定，紧密结合工作实际抓好落实，但在抓党建方面还存在一些不足：工作中有时还存在重业务、轻党建的情况，对抓党建的责任感紧迫感还不够强，对党建整改纠治工作缺乏一定的毅力韧劲，还存在差不多了，该松口气、歇歇脚的想法，和打好一仗就一劳永逸、初见成效见好就收的想法；

个别工作还停留在纸上、墙上，没有注重发挥党组织真正效能。

（三）履职尽责，担当作为，着力破解突出矛盾和问题，防范化解风险挑战，统筹做好新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作，扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，全力抓好脱贫攻坚等工作方面：能够保持勤奋敬业的良好状态，带领部门同志扎实工作，努力做到知责思为、知责思进；

面对突出起来的新冠疫情，能够严格落实上级部署，带领纪检部门的同志抓好疫情防控的督查，确保了集团公司人员“零感染”。但在工作作风方面还存在一些不足：感到自己比工龄、党龄比较久了，有时候会以老同志自居，有安于现状、按部就班的思想，一定程度上削弱了工作的闯劲、拼劲；

日常得心应手的工作抓的多、强调的多，难度大、出成绩慢的工作问的少、抓的少、督促的少，有时工作中有一些新想法、新观点，但受制于求稳思想，也是停留在口头或者号召；

有时工作中遇到棘手问题，还是倾向于向上级报告，担当意识不够强烈，没有立足自身去解决，为上级部门增添了额外的工作量。

（四）学习贯彻党的__精神，对照党中央提出的“十四五”经济社会发展主要目标和2035远景目标，加强科学性谋划，查找短板弱项。能够认真学习中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四五年规划和二三五年远景目标的建议中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议公报和习总书记就建议（讨论稿）向全会作的说明，并同班子同志一道做好集团公司发展规划。但在具体谋划中还存在一些不足：有时还存在等靠思想，片面认为一些工作等待上级文件，认真执行贯彻就可；

对分管工作规划考虑的较多，对集团公司其他业务考虑的少、没有提出过多建设性意见；

思路还不够开阔，对目前遇到的个别困难矛盾没有提出操作性强的针对性措施。

（五）落实全面从严治党责任，贯彻执行党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定，带头严守政治纪律政治规矩，旗帜鲜明地批评和纠正违规违纪言行，锲而不舍落实中央八项规定精神，坚决反对形式主义官僚主义方面：能够贯彻全面从严治党的要求，始终牢记党的教诲和组织纪律，自觉用党员的标准严格要求自己，坚决反对特权思想和特权现象，严格执行办公用房、住房、用车、休假休息等方面的待遇规定，自觉接受各级监督。能够做到警钟长鸣，自觉抵制形式主义、官僚主义，保持了共产党人艰苦奋斗的工作、生活作风。但在一些细节方面存在一些不足：比如在落实上级安排的工作方面，有时由于工作头绪多、时间紧，也存在重表态轻落实的现象，偶尔甚至有以会议落实会议的问题；

在教育管理子女方面还不够严格，在物质上照顾多一些，在精神上交流少一些；

有时想自己吃过的苦不能让子女再吃，反而让子女失去了历练成长的机会，下一步需要认真改正。

（一）近一年来着重投入到工作中，忽视了工作学习的关系。没有结合实践，带着问题，围绕工作，来作系统的比较分析和研究，从而来指导自己的工作。

（二）创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。

（三）宗旨观念淡化，对群众观点认识不深。身在领导岗位，与所内民警同甘共苦的观念有所淡化，在具体工作中，由于日常业务、琐事纠缠，基层工作难以做到扎实，处理群众问题上不够主动积极。

（四）党性修养淡化，自我约束和责任意识有所松懈。工作缺乏，主动性不够。认为具体工作有专人负责，没有必要亲力亲为，没有必要那么较真，缺乏艰苦奋斗、百折不挠的意志和毅力，缺乏开拓创新、攻坚克难、一抓到底的魅力。因此对所。9、工作面临的具体困难，当面指出多，帮助少，为所内民警解决困难和问题不够。

党委班子多次对查摆出的问题进行深入剖析，究其根本，主要就是在理论学习、主观世界、工作作风和从严治党上出了问题。

一是政治理论学习不够深入。理论上的成熟是党员和领导干部政治上成熟的基础，只有在理论上分清是非，才能做到政治上的清醒和坚定。没有把理论学习放在重要位置，学习存在片面性，缺乏对理论的系统研究和深刻理解。理论与实践隔离，忽视了理论与实践的辩证唯物关系，对政治理论的学习只满足于记住几条重要论断和几句讲话，缺乏系统性、经常性的深入学习，不能用马列主义的立场和观点分析问题，欠缺用理论认识问题、解决问题的能力。

二是改造主观世界不够自觉。我们经常讲改造客观世界的同时，要改造自己的主观世界，但实际上存在着重客观轻主观，以事务工作代替政治和党性锻炼，使党性修养减弱了，对自己要求放松了，考虑个人的进退荣辱多了，考虑职工群众和全局利益少了。导致工作上有时候不够深入，满足于面上不出问题，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性和创造性。导致群众观念淡漠了，指导工作主观意志成份多了，为群众想的少了，服务群众缺乏真功夫。

三是求真务实作风践行不好。求真务实，是我们党一贯的优良传统和作风，是党的各项事业不断取得新胜利的根本保证。由于对求真务实认识的偏差，导致对工作标准要求不高。在工作任务多，任务重时，在提高工作效率的同时忽视了质的存在，降低了工作标准。碍于各种情面对工作的督促检查落实有所松懈，导致工作部署的多，检查落实的少，以致于有些工作流于形式，使党委的形象打了折扣。在吃透上级政策精神上不到位，不能很好地结合实际，有些生搬硬套，缺乏变通，导致一些工作出现后遗症。四是全面从严治党紧迫性认识不深。全面从严治党，党委担负主体责任，党委班子成员要履行“一岗双责”，党委部门要承担全面从严治党的具体职能责任。但是在工作中，对抓党建存在一定畏难情绪，认为党建工作比较虚，不好抓，也没有找到有效抓手，导致在落实主体责任上履职尽责的决心和力度不够，只停留在完成中央、省、市委布置的任务上。在抓党风廉政建设上有麻痹思想，认为只要自己洁身自好就行了，对全局党员干部进行党性教育、廉洁教育自觉性主动性不强，没有做到持之以恒，也缺少督促检查。

针对此次民主生活会查摆的问题，我将以学习促整改，以整改促落实，进一步提高自身政治素质和履职水平，将从以下方面作出努力。

（一）加强理论武装。一是牢固树立终身学习理念，结合实际，确定学习目标，完善学习计划，坚持做到天天学，月月学。自觉养成良好的学习习惯，坚持深学细研、学透政治理论，不断加强自身修养，以学修行，用学习成果不断提升工作能力和工作水平。二是对照典型，升华自己的精神境界大力学习和弘扬爱岗敬业、甘于奉献、拼搏进取精神，安其位、精其业、勤其政，把自己的事业追求与加快追赶超越、建设富裕和谐美丽新**目标，紧密联系在一起，通过不懈努力工作，助推工作取得新成效。

（二）坚定理想信念。一是把深入学习党的经典著作和理论，作为提高自己思想政治水平、增强政治敏锐性的根本措施，不断加强政治理论学习。二是把增强党员意识、党性观念和改造主观世界摆到突出位置，积极参加党内生活，加强党性锻炼和修养，增强自身政治敏锐性。

（三）加强党性修养。一是加强自身党性修养和分管部门党员干部教育，引导党员干部通过批评和自我批评惩前毖后、治病救人，净化思想，纯洁作风。二是积极参加党内组织生活，带头旗帜鲜明地坚持原则、摒弃私情，认真开展批评与自我批评，勇于与一些不良现象作斗争，以特有的人格魅力树立良好形象。

（四）增强责任意识。-是对分管工作任务进行细化分解，夯实分管部门相关人员责任。二是加强工作日常监督检查，多深入分管部门、联系单位了解情况，定期组织分管部门干部汇报、谋划工作，采取听取汇报、实地查看等形式加强日常督查，推进工作有效落实。三是严格目标责任考核，严格兑现奖惩。

（五）强化担当意识。一是加强政治理论学习，不断提高思想认识，牢固树立正确的权力观、利益观，增强宗旨意识和责任意识，做到勇于担当，善于担当。二是加强制度建设，进一步修订完善相关制度，提高制度的约束力和执行力。三是加强分管部门干部思想作风纪律教育，严格执行各项制度规定，坚持以制度管人管事管权。四是充分发挥分管工作优势，在为民办实事和服务大局上做出更大贡献。

（六）强化遵纪守法。一是加强对分管范围内两个责任工作的组织领导，做到安排部署、责任落实、监督管理“三到位”。二是加强分管部门干部教育，不断创新形式，以党性党风党纪教育为重点，深入开展党员干部理想信念、廉洁从政、纪律观念、道德教育、示范教育、警示教育。三是加强分管部门制度建设，不断推进廉政风险防控等制度创新，加强党务政务事务公开，建立权力运行制约、监督长效机制。着力推进作风建设常态化、长效化，坚决防止问题反弹。以。上对照检查如有不妥之处，敬请各位同志对我提出批评意见，我将虚心接受，并积极整改。以上汇报，不妥之处，请同志们批评帮助改正。