文秘

秘书实训之旅：收获与成长

作为我职业生涯中的一次重要经历，我在过去的一个月里参加了秘书实训项目。这个项目让我更深入地理解了秘书工作的职责和要求，也收获了许多宝贵的经验。现在，我想分享一下我在这次实训中的所学、所遇和所想。

我们的实训在公司的会议室进行，为期四周。参与人员包括我，以及其他两位同事，指导老师是一位经验丰富的秘书专业人士。我们每天按照计划进行各种秘书职能的培训，包括文档处理、沟通技巧、时间管理和应急处理等方面。

在实训期间，我遇到了许多挑战。其中最大的挑战是时间管理和应急处理。由于经常有突如其来的任务，我需要在压力下快速做出决策，合理安排时间。对此，我采取了制定优先级、设置提醒等方法，取得了显著的进步。

通过这次实训，我收获了丰富的知识和技能。我学会了如何更有效地处理文档、沟通和管理时间。此外，我也深刻理解了秘书在团队协作中的重要性，以及如何以专业态度处理突发事件。

在反思这次实训过程中，我认为我在时间管理和应急处理方面的进步是最大的。但我也意识到，在沟通技巧方面还有待提高，例如在面对压力时，我的表达能力和冷静度还有待加强。为了改进，我决定在今后的工作中多寻求反馈，进行角色扮演练习，以提高我的沟通技巧。

我将把这次实训所学的知识和技能应用到日常工作中。例如，我会使用文档处理技巧来更高效地完成任务；用时间管理技巧来规划我的工作日程；用沟通技巧来更好地与同事和客户交流。我相信，这些应用将使我在工作中更加得心应手。

对于未来的秘书实训，我建议我们能有更多的实际案例分析，这样能帮助我们更好地理解理论知识在实际工作中的应用。此外，我也希望有更多的角色扮演练习，这样能让我们在面对真实场景时更加从容应对。

总的来说，这次秘书实训对我来说是一次宝贵的经历。它不仅让我在专业知识和技能上有了实质性的提高，还让我在面对挑战和反思中学会了如何更好地成长和提高自己。我期待着将这些经验和收获应用到我的日常工作中，同时也期待着未来能有更多的学习和提升机会。

一年来，在各级领导的支持和培养下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的提高，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的情景，现将我本年度的思想、工作总结如下：

一、认真学习，努力提高

时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。一年来，我首先是认真努力提高自我的理论，用正确的理论来指导自我的工作实践，指导自我树立坚定的共产主义信念，指导自我不断改造自我的世界观、人生观和价值观。

其次是认真学习党的精神，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织坚持高度一致;然后是努力学习与工作相关的各种知识，使自我在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。经过学习，自我的思想素质、道德品质和工作本事都得到了必须的提高。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作十分繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重研究，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。

一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，进入主角。我工作的时间不太长，对__镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及__镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，经过自我能够找到的一切资料，逐渐增进自我对__镇的了解，使自我能够做好工作。

其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自我都尽力做到给领导满意。

对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自我办的事，只要是原则范围内的，不做样貌、不耍滑头、不出难题。第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自我的言谈举止，不因为自我的过失而影响到整个机关的形象。

一年来，在各位领导的关心帮忙下，在全体干部职工的理解支持下，经过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自我的，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。

在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自我的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

经过一年来的工作，我也清醒地看到自我还存在许多不足，主要是：

一、了解还不够多，还不能完全适应工作需要;

二、由于本事有限，对一些事情的处理还不太妥当;

三、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心;

四、工作方法上还有待改善。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改善提高，争取把自我的工作做得更好。

总之，一年来，经过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就必须能够做好。

秘书实务的课程已经告一段落，这学期我们已经学到作为文秘人员对于该具备的写作素质，演讲技能，团队合作能力都有训练。近年来计算机已广泛应用于社会生活的方方面面，无纸办公的潮流已势不可挡。利用先进的计算机技术来处理文件，管理实务既方便又能提高效率，从这个层面上对秘书人员计算机水平及相关连的办公设备熟练操作提出了切实的要求。

随着我国市场经济体制的建立和逐步完善，社会对秘书人员的基本要求发生了根本性的变化，与传统的秘书相比，秘书工作从内容到形式、手段都有很大的不同。文秘工作的素质和要求决定秘书工作者必须具有强烈的事业心与高度责任感，较高的业务素质与职业道德素养。要想成为高素质的文秘人才，专业学生就必须不断更新观念、掌握新理念以适应日新月异的不断发展的信息时代的要求，并将此作为我们思考的新课题具有重要的现实意义。

长期以来，高等学校在秘书素质与能力培养模式上比较单一化，往往把秘书培养目标粗略定位在职业人才角色，或只注重专业技能，突出技巧训练，而忽略了综合素质的提高。在素质提高方面不是结合自身特点，而是追求简单模式。因此必须在培养方式上进行切实的探索和改革。

秘书人员每天接触的各种公文、请示、报告等材料中含有大量信息,秘书人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的取舍,把最有用的信息提供给领导。这就要求秘书人员必须具备敏锐的洞察力,而敏锐洞察力的形成又是以丰富的知识为基础的。

文秘工作是各级行政机关的一项重要的、经常性的基础工作，是机关工作的一个重要组成部分，文秘工作做好了，不仅能提高机关工作的效率，而且能够加速信息的传播与反馈，密切上下级乃至与相关单位的联系我们必须从各个方面加强修养，才能真正的提高对于培养满足社会需要、具有创新素质的复合型文秘人才具有重要的意义。

(一)协助市政府领导了解掌握工作动态，及时反映情况，提出工作建议;组织调查研究，对市政府的重要工作部署进行组织协调、文字综合以及督促检查和反馈工作。

(二)协助市政府领导组织起草或审核以市政府、市政府办公室名义发布的公文，指导全市行政机关的公文处理工作。

(三)负责市政府各类会议的会务准备和市政府领导重要活动的组织安排及衔接工作。

(四)负责市政府重要会议、重要决策、重大工作部署及人大代表建议、政协提案的办理和办理情况的综合协调、督促检查工作;负责与人大代表、政协委员的日常工作联系。

(五)负责市政府主办的全市大型活动的组织安排和政务接待工作;协助市政府领导同志组织处理突发事件和重大事故。

(六)负责处理市民投诉工作，受理市民对市、县(市)、区政府及其工作部门和政府公务员工作效率、质量、工作作风等方面的批评、意见和建议;及时向市领导反映重要社情民意，做好领导批示的督办、反馈工作。

(七)负责对农业和农村经济责任目标的拟定和发展状况的调查研究、综合协调工作。

(八)对全市改革开放、经济形势跟踪研究，收集、分析、整理和报送改革开放、经济与社会生活中的重要综合信息、动态，为市政府决策提供建议和咨询。

(九)负责全市经济体制改革中长期总体规划和年度改革实施方案的拟定和实施中有关政策的衔接配套工作，跟踪调查改革方案的执行情况，及时提出对策建议。

(十)根据政府统一部署，组织有关部门对重大经济体制改革方案进行研究和论证;对关系改革和发展的重大问题进行超前研究。

(十一)拟定市政府法制建设规划;组织起草和审核修改市政府规范性文件草案及政策措施;负责市政府规范性文件的解释和清理及省政府交办的地方性法规和规章草案的征求意见工作。

(十二)拟定市政府依法行政的实施意见，组织实施全市行政执法责任制和评议考核制;受市政府委托，组织开展行政执法监督检查工作;纠正违法或不当的行政行为;负责对各级政府及所属部门法制工作人员和行政执法人员的法制培训及全市行政执法证件的统一管理工作。

(十三)负责协调和处理全市的行政执法争议;审核以市政府名义做出的行政处罚决定;对各县(市)、区政府和市政府各部门做出的重大行政处罚决定进行审查备案。

(十四)受理公民、法人和其他组织对市政府各部门和各县(市)区政府违法行为的举报和控告;受市政府委托，承办市政府的行政诉讼案件及出庭应诉工作;按有关规定，联系、协调仲裁机构。

(十五)办理市政府领导交办的其他事项。

各位董事、股权代表、职工代表：

大家下午好。今天我们在此召开赤峰市平庄矿区医疗(集团)有限责任公司第三届第二次股东大会，总医院党委(扩大)工作会议，第一届第四次职工代表大会，暨201_年工作会议。这次会议的主题是：回顾总结前两届股东大会期间所取得的成绩，部署第三步战略规划各项任务及201_年的工作重点。

现在，我代表赤峰市平庄矿区医疗(集团)有限责任公司董事会、总医院党委，做201_年工作报告，请予审议。

一、回顾总结医疗集团前两届股东大会期间所取得的成绩

(一)第一步战略目标的圆满实现标志着医疗集团成功转型，向市场化进军迈出了坚实的一步。

如何带领医疗集团数百名员工走出困境，谋求生存发展新出路，是医疗集团第一届董事会亟待解决的首要问题，自20__年8月6日赤峰市平庄矿区医疗(集团)有限责任公司第一届股东大会第一次会议召开起，第一届董事会无时无刻都在思考这一问题，旧有的国有企业计划经济管理体制被打破，取而代之的是以?完善法人治理结构?为标志的现代企业制度，总医院正在进行一场前无古人后无来者的历史性变革。

面对改制初期的内外部环境，我们积极寻找医院生存发展的新途径，明确了?医院走向市场，员工走向社会?的前进方向，带领全体员工解放思想，转变观念，创新管理体制，强化内部管理，构建?一体两翼?的市场战略格局，提出了第一个三年奋斗目标，即：一个中心;两个保障;落实三大战略方针;实现四方面历史性突破。

一个中心，就是要以提高医疗质量为中心，确保在三年内使总医院整体形象有一个根本的转变。

两个保障，就是为了实现医院整体形象的根本性转变，必须跟进的纪律保障和制度保障。

落实三大战略方针，就是要落实人才战略方针、市场战略方针和科教兴院战略方针。

实现四方面的历史性突破就是医疗总收入要实现历史性的突破、员工人均年收入要实现历史性的突破;医院核心竞争力要实现历史性的突破;医院资本总量要实现历史性的突破。

在这三年中，全院员工在第一届董事会和经营班子带领下，解放思想、更新观念、团结一致、真抓实干，医疗集团经济指标快速增长，主要指标完成历史性突破;医德医风得到加强，医院形象实现根本性转变;三大战略目标稳步推进，医疗集团可持续发展能力进一步增强;二级甲等医院通过自治区检查验收，实现了几代总院人的梦想。

第一步战略目标的圆满实现，是全体股东集思广益、同心协力的必然，是全院员工脚踏实地、扎实工作的结果，让全体员工认识到只有继续解放思想，继续深化改革，继续推进市场化进程，医疗集团才会不断发展壮大，才会锐不可当、勇往直前。

(二)第二步战略目标的成功实现坚定了医疗集团办好具有总医院特色的股份制医院的信心。

20__年9月6日第二届股东大会第一次会议胜利召开，

第一步战略目标的圆满实现，给予全体员工极大的信心，坚定了医疗集团继续坚持股份改制不动摇，坚持医疗集团市场化推进的决心。

为此，第二届董事会认真总结医疗集团取得阶段性成功的经验，仔细分析当前医疗集团所处的生存与发展新形势，科学规划未来三年的改革目标，顺应平煤、平投两公司战略发展的新要求，将第二步战略规划目标定为：力争?翻三个一番和上两个台阶?。

即：在医疗保险政策不变的情况下，通过调整结构，节约资源，提高效益，增收降耗，力争实现20__年比20__年医疗总收入翻一番，资产总量翻一番，员工人均收入翻一番;医德医风建设和医院文化建设再上一个台阶，医疗质量建设和医院安全建设再上一个台阶，全面开创医疗集团各项工作的新局面!

在这三年中，医疗集团业务指标持续攀升，经济效益稳步增长，员工收入再度提高;基础设施建设持续完善，设备服务能力持续加强;服务理念再创新，服务质量进一步提高，各项管理制度更加完备，企业文化建设有效加强，医德医风建设再上新台阶，社会影响力和知名度不断提升，第二步战略目标圆满完成!

二、在新的历史时期下，客观分析现状，科学谋划发展，制定医疗集团第三步战略目标。

201_年9月2日，第三届股东大会第一次会议胜利召开，会议选举产生了新的董事会、监事会、聘任了新的经营班子。前两步战略目标的实现，让我们群情振奋、欢欣鼓舞，但客观分析内外部环境，我们感到更多的是忧虑和不安.

首先，国家医改优惠政策偏重政府举办医院，公共社区卫生医疗机构和乡镇卫生院实行药品零差价政策，必将影响我们的正常经营状况;

第二，临床医疗人才短缺已经是不争事实，引进、培养工作刻不容缓;

第三，市场竞争日趋激烈，我们急需引进新技术、新项目，增加新的经济增长点。

为此，第三届董事会以提高服务质量，创建百姓满意医院为方向，求实创新、科学规划制定了第三步战略目标，并采取组织保障、体制保障、机制保障、人才保障、设备保障、制度保障、基础设施和后勤保障、医疗质量和医德医风保障、法制建设和执业环境保障、文化保障共十个方面的保障措施，确保第三步战略目标顺利实现。

第三步战略目标是：“三个持续，三个提高，三个增长?。三个持续是：人才战略持续推进，科教兴院战略持续推进，市场战略持续推进;三个提高是：不断提高医疗技术质量，不断提高医疗服务质量，不断提高医德医风建设水平;三个增长是：医疗总收入、资产总量、人均年收入每年递增十个百分点。

前两步战略目标的成功实现为医疗集团打下了坚实的发展基础，我们坚信，在第三届董事会的正确领导下，在新聘任的经营班子潜心管理下，在全院员工同心协力、脚踏实地、兢兢业业的辛勤工作下，医疗集团一定能够圆满完成第三步战略目标!

三、加强和改善党的建设，充分发挥党组织的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用及党员的先锋模范作用。

1、围绕中心，狠抓党建，保障医院持续快速发展。

院党委高度重视党组织的建设工作，贯彻以“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”的思路，发挥党委的政治核心作用。坚持中心组理论学习制度化、规范化、经常化，制订了学习制度、学习计划等，规范党委中心组理论学习活动，采用集中学习和个人自学双向进行，由院党委组织，每月安排一次以上中心组集中学习交流活动，努力做到人员、时间、内容、效果的?四落实?，并由院党办建立中心组学习档案。

院党委班子成员利用晨会、周会、民主生活会等机会，带领全体干部党员学习党建理论，加强管理知识的学习，不断提高驾驭新形势下医院改革和发展的能力。发挥党支部的战斗堡垒作用。坚持做好党员发展工作。院党委按照?保证质量、改善结构，坚持标准，慎重发展?的党员发展方针，有计划地重点培养学科带头人、业务骨干加入党组织，本年度共发展党员9名，批准转正6人。

2、强化党风廉政建设，保障持续健康发展。

院党委坚决贯彻民主集中制原则，对涉及医院改革和发展的重要举措，干部选拔聘任、药品卫材采购、大型医疗器械采购、后勤物资配备等重大决策，均召开会议集中表决。

坚持和完善党风廉政建设的领导机制、督查机制和奖惩机制。进一步深化医院党风廉政和行业作风建设，继续贯彻落实党风廉政建设责任制，强化责任考核,严格监督，维护党的纪律，促进领导班子和党员干部廉洁从政，树立廉政形象。

开展治理商业贿赂专项工作，以纠正医药购销和医疗服务中不正之风为重点，建立预防和惩治商业贿赂的长效机制，对热点岗位、重点人员、重点工程、重点领域长效治理，院党委与各科室负责人签订《廉洁自律责任书》，确保廉洁行医、廉洁从政，保证医疗工作的正常运行。

201_年，由纪检监察部门牵头，调查处理了较有影响的违反党纪、违反廉洁自律规定的案件7件，其中1人留党察看，1人降职，2人受到警告处分，3人受到诫勉谈话，6人受到通报批评。

3、狠抓行业作风建设，促进医院树立新形象。

院党委针对卫生行业的各种不正之风，通过党员大会、中层干部会议、群众座谈会等，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例，不断教育员工加强自我职业道德修养，使广大员工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观，自觉抵制不正之风。同时我们重申?八条禁令?和?七项承诺?，明确了社会效益优先于经济效益的原则，初步完成了总医院意识形态领域里的拔乱反正，弘扬了高尚的医德医风。

向管理要效益，向节约要效益，向服务要效益，向社会效益要经济效益的理念，正在为越来越多的干部、员工所接受，逐渐地转化成为我们各项工作的指导思想。正是在这一正确路线的引领下，总医院终于拥有了正确的价值取向，拓展了市场空间，改善了生存条件，增加了医疗收入，赢得了内外市场的广泛认同。通过开展一系列的教育活动，医护人员服务态度逐年改善，群众对总医院的满意度越来越高，总医院在百姓中的信誉度不断上升。

4、重视文化建设，提高员工的向心力和凝聚力。

按照中共中央十七届六中全会坚持中国特色社会主义文化发展道路，深化文化体制改革，推动社会主义文化大发展大繁荣的会议精神，着力推进文化体制机制创新，以改革促发展、促繁荣，不断解放和发展文化生产力，提高文化开放水平，坚持社会效益和经济效益有机统一，遵循文化发展规律，适应社会主义市场经济发展的新要求。

几年来，我院每年元旦都举办新年联欢会,真正做到全院动员、全员参与、全员分享，积极参加赤峰市、元宝山区、平煤投资公司举办的?庆祝中国共产党成立九十周年文艺汇演?、?平矿总医院杯?羽毛球比赛、庆祝中国共产党成立九十周年暨‘红歌唱响矿区’文艺汇演?、象棋比赛、排球联赛等各种文体活动，同时我们也不负众望，做到了每逢比赛必创佳绩，极大地振奋了员工的参与情绪，通过文化活动的开展，不仅营造了积极向上的文化氛围，同时有助于增强员工的向心力，提高总医院的凝聚力，打造一支富有团队精神的员工队伍。

5、建立健全各项机制，充分发挥工会的桥梁作用。

在院党委的领导与支持下，根据《工会法》的相关要求，紧紧围绕保证员工的参与权、监督权和知情权，进一步完善了职工代表大会制度、院务公开等制度，把民主落到实处，推进了依法治院，坚持每年召开一次职工代表大会，充分发挥职代会参政议政的职能作用，积极主动发挥工会的组织、桥梁作用。

关心员工生活是维护医院安全生产和维护员工队伍稳定的重要工作。对有困难的员工，及时召开会议讨论，商议解决办法，给予帮扶。在重大节日期间积极走访慰问困难员工，发放慰问金，送去关怀，让员工切实感受到医院大家庭的温暖。

在新的一年里，院党委要在平煤投资公司党委的领导下，认真总结经验，与时俱进，开拓创新，同心同德，不畏艰难，扎实工作，勇于进取，全面提高各项工作水平，为医院的改革和发展做出新贡献。

同志们，让我们众志成城、齐心协力，为实现医疗集团第三步战略目标而努力奋斗!

作为公司的销售助理，我一直对自己的工作感到很满意，因为我在这个工作岗位上可以做好，我可以做的更加的好。虽然暂时我还是存在着问题，但是我已经找到问题解决的办法了，我可以做的更加的好的，我相信我自己的实力!

对于实际库存与erp账面库存的问题,我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题,返修货问题,我会与总公司有关部门协商.洽谈,尽快将这个问题落实解决!

产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范.这个问题解决之后.对于库存方面会更好.可以方便清楚的知道哪些产品销量大,库存不足,哪些产品积压库存.对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品.

产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!对于自己能力的问题.我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班.加强锻炼,让自己自身的能力得到提高.素质也能够进一步提高!

我的计划主要分为两大部分:

1)财务方面.1.继续做好我天天的日常工作,手工帐跟电脑帐,2.__年年的应收账款把握的不是很好.这一年我会把严,尽量的避免风险.3.及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结.4.做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。另外.我现在在这边已经稳定下来了.我在打算报读一些培训班.加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!

2)仓库的治理.刚接手的时候是有点茫然.有了几个月的锻炼,虽然有了好转.但是现在还是不完善,下一年,1.我将做到及时填写建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清楚，可查。发现问题及时汇报，改正。达到了帐物一致。2.库存方面.尽量做到不积压太多的库存!因为经常有客户反映我们总是缺货,所以这一年,我会跟总公司那边协商,避免缺货现象发生!3.认真登记出库入库产品数量,避免库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经验.不懂的我会多向他讨教,争取把北京仓治理好,同样也希望各位销售员能够配合我.共同把北京办事处做好!

回顾之前存在的问题,有以下5点:

1.仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数.

2.返修货的处理还不得当,经常拖欠客户的,导致给客户留下售后服务不到位的印象.

3.产品的摆放比较混乱.积压库存的产品,

4.与总公司洽谈还不到位.包装跟一些产品价格还没洽谈好.

5.自己的能力跟素质不够高.

对于这5点存在问题,将会在下一年计划尽快解决,我主要的计划就这些.另外我还会协助销售员共同完成销售目标.大家一起努力,将公司做到更好!在不久的将来.公司一定会比成长的更加快!

在不断的成长中，我得到了很多，也失去了很多，但是我却从未后悔过，因为我知道，我一直在进步，我一直在前进，我相信只要我能够安下心来，不断的努力，我就可以做的更好，只是暂时的困难，不会难倒我，我会一直不断的努力下去的!

1、负责公司文秘业务指导。

2、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料;负责组织起草董事长会议材料。

3、负责董事长的办公服务工作。

4、负责公司办公会的有关事宜，并办理会议议定事项。

5、负责督促、检查、催办上级批件，公司领导批件及董事长办公会议定事项的办理工作。

6、负责办理人大代表提议、批评、意见或政协代表提案的办复。

7、协助主任做好年度工作会议的文字材料起草和会务工作，参与组织接待工作，以及综合会议的会务工作。

8、负责纪录、整理董事长办公会会议纪要。记好大事记。

9、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理，负责保密的工作。

10、负责群众来信、来访的接待、办复工作。

11、完成领导交办的其他工作。

一·成立学生会办公室秘书处的目的

以协助学生会办公室处理日常事务为工作中心，协调各部门的关系，协助办公室促进学生会各项工作的顺利开展。主要以草拟学生会各类文件、制度和条例，整理各部门上交的计划、总结和记录并进行备案，负责保管学生会固定资产及各类物品，使用及分配，在涉及各部门参与活动中做好人员调配，在涉及多部门参与活动中做好活动安排，整理并提供工作所需资料。 二·学生会办公室秘书处的职责

1.协助学生会办公室制定和完善各项规章制度，协助学

生会主席开展各项工作;

2.协助学生会办公室考核各部门工作(负责禁烟小组迟到及站岗情况考核，秘书处以两人一组不定时不定期潜伏式考核，而弥补学生会办公室上学期考核内容的不足之处);

3.负责学生会礼仪接待及主持人的重点培养工作。为学生会的各项活动的礼仪及主持人选拔做好铺垫。在进行活动前协助学生会办公室做好各项准备工作，组织好活动的彩排和活动中礼仪及主持人的选拔工作;

4.每月都做好部门的总结工作，根据学生会总的工作计划，制定下月的工作计划，并且布置实施。只有计划和总结才能行之有效的进行接下来的工作;

5.与学生会办公室做好协调，作出值日表格，打扫办公室，做好办公室的清洁工作。

6.将秘书处人员培养成从策划,到活动实施,到收尾,礼仪,主持,工作人员都可以自己处理的一个全能型的机构。

办公室，秘书处 具体工作分布图

四·学生会办公室秘书处预计人数及各人负责事物

预计招收人总数： 6—8人(各负责人数在完成本职工作情况下可兼职其他事物)预备礼仪招待 预备主持人 后勤工作人员 通讯联络人员

浙建院学生会办公室秘书处

招新策划书

一，活动名称：浙建院学生会办公室秘书处招新 二，活动背景：

我们在院团委老师和领导的指导下，学生会的师兄师姐的带领下我们度过了一个充实的学年，并且得到了充分的锻炼。现在由于师兄师姐的离去，学生会将面临人手短缺的现象。学生会办公室为更好地发展各方面工作，特在办公室下设立秘书处，现将秘书处招新策划如下：

三，活动目的：

为了保证学生会有新鲜的血液的注入，有足够高素质的后备力量，能更有效地开展学生会工作，实现学生会干部的新老交替，培养和壮大学生会干部队伍，保证学生会工作的连续性，充分发挥学生的主体作用。 四，招新细则： (一)招新对象

大一、大二学生(以大一学生为主) (二)招新要求

1、遵守学生会章程，自觉遵守学生会各项规章制度。 2、思想品德好，工作积极主动，耐心细心，责任心强，肯吃苦耐劳。

3、有一定的自我锻炼，自我管理意识，有组织能力，学习成绩良好。

4、具有团队合作精神，能够积极主动向组织靠拢。 (三)招新人数 6到8人 (四)招新形式

在学生会总体招新前两天，到各班宣传并接受报名，告知面试地点。三轮面试后，筛选适量的优秀人才，经过一段时间考查，合格者进入学生会工作。 (五)招新时间及地点。

一、枢纽工作

秘书处属主席团成员，其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策传达、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整。 在院领导和团总支老师的指导下，在秘书处全体同学的共同努力下，我们锐意开拓、积极进取，圆满的完成了本年度的工作，切实做到了"从同学中来，到同学中去"的宗旨;坚持正确的政治方向，紧扣时代脉搏，结合社会热点焦点，开展了一系列有意义的活动，为促进广大同学全面成长成才起到了积极作用，同时以务实的工作为广大同学服务，充分发挥学生会桥梁纽带作用。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，极为重要，本年度已认真完成此项任务，使学生会的工作能够顺利进行。

二、日常工作

秘书处的工作很琐碎，布置会场是一个至关重要的环节。在每次会议之前都要准备好会议需要的东西，如果需要音响，要提前将音响进行调试，避免会议过程中出现问题。

升国旗仪式，学生会成立大会，学年表彰大会等都有秘书处的参加。并且秘书处还要参加学院的各种会议，做好会议记录，为方便日后工作和总结。在各种情况下，我们秘书处都能做到万无一失。

另外，帮助老师整理各种办公室文件，比如，奖助学金、贫困生、就业测评、反腐倡廉等相关工作，很多工作都是我们秘书处成员加班加点做出来的，还记得国庆放假其间，我们秘书处全体成员有三天时间都在办公室整理材料，晚上中午加班就都是常事了，所幸辛劳的付出得到了回报，我院的相关工作均未出现重大失误，我们的工作也得到了老师的肯定。

秘书处的日常工作主要有以下几条：

1、协助主席团开展日常工作，管理全院学生会人事档案;定期做好财务总结工作并定期向上级汇报;负责学生会办公环境、值日制度及会议记录等事项;

2、为年度招聘工作提供面试方案，遵循公平、公开、公正的原则为学院吸收新干事、协调学院的干部调动，为学生委员会进行人事任免 ;

3、针对本院工作需要，根据具体情况汇报学生干部工作态度，并及时汇报学生干部的最近表现。对本院干部进行素质培训，提高干部的综合能力，了解干部的思想动态，为本院干部解决学习、工作和生活上的实际困难;

4、组织对各项工作和活动的现场考核，为年度考核和评定收集材料，同时对学院中成绩较为显著的个人和集体实施奖励提供可行方案。

5、 组织好院学生干部入党材料的收集整理和考核工作。 我院秘书处的本学期重点工作主要有以下几条：

1、学生干部培训班相关工作。本学期我院学生干部培训班开班时间2010年8月20日至8月21日， 培训主要内容为学生干部的定位、职责、基本素质、工作方法与技巧、公文写作、社交礼仪等，采取工作总结、专题讲座、分组讨论和自学相结合的培训方式。培训班的目标旨在使全体学生干部提高素质，掌握科学的工作方法，提升工作能力，增强学生干部队伍凝聚力、战斗力，在全心全意服务同学和为学院评估工作贡献力量的过程中发挥更大的作用，不断开创学院学生工作新局面。

2、做好校勤工助学管理委员会相关工作，切实解决大学生实际困难。我院的助管会联络员由常务副秘书长担任，积极配合校助管会的工作，很好地配合学校、学院完成了我院的自主管理工作，通过学院飞信群、QQ群及时向广大同学发布校资助管理中心下达的各种有关学生兼职、医保信息、爱心超市等各方面的信息，部分贫困同学解决了部分生活费问题，又积累了社会经验，提升了自己的能力。另外，很好地完成了“爱心超市”购物券的发放工作，现将发放情况汇报如下：2009级共18个班级，151名贫困生，其中特困生51名，每人获得7元购物券，一般贫困生 100名，每人获得3元购物券。2010级共21个班级，173名贫困生，其中特困生59名，每人获得7元购物券，一般贫困生114名，每人获得3元购物券。真切地做到了贴心服务广大贫困学生。

3、钓鱼岛事件期间加强心理协管员汇报制度。钓鱼岛事件期间 ，要求各班级每天中午两点之前上报一次本班同学去向和心理动态，并由我秘书处进行统一汇总上报到学校，其间，我院对学生干部进行了专门的思想教育培训，并要求各班级利用举行团日活动，通过丰富多彩的形式传达上级的指示，这期间我院无一意外事件发生。

三、思想教育工作

秘书处是一个重要的部门，不仅要协调好各部之间的关系，并且要把学校、学院、老师的各项通知以及指示及时传达下去，在规定的时间内保质保量完成工作。并督促他们认真学习，协调好学习与工作的关系。确保每次活动都要达到预期的目的。

四、组织建设

一个优秀的组织必定有严密的组织结构、严格的组织章程、健全的组织体系、合理的组织分工。只有在这一前提下，该组织才能有方向、有目的、有条理、有秩序地完成每项活动，实现自己的价值。为了更好地发挥秘书处的作用，更有效地开展各项工作，我们院 秘书处进行了一系列的调整和改革，主要有：

1、成员调整：在2010届学生会选举中，我们对秘书处主要成员进行了大调整，秘书长由学院辅导员刘艳妍老师担任，并选出常务副秘书长两名，委员十名。

2、完善制度：为了使我院学生工作规范化、制度化，根据以往工作章程，我院秘书处加以修正我们，制定了新的学生会工作章程，

有《学生会成员奖罚制度》、《学生干部工作考核标准》，并汇总了《学生会各部积分条例》等。来规范的学生会干部选拔、考核以及日常工作等，

五、其它

对学生会存在的一些问题，一定要及时发现，协调好各部以及各部成员的工作，不断创新。秘书处的工作虽然很杂，但是我们一直相信，做事没有会不会，只有做不做，没有累不累，只要效率不效率。秘书处会竭尽全力配合学生会的工作，使我院的各项工作更上一层楼。

转眼间大学生活已接近尾声，这些年中经历的每一天，都已在我心中留下了永久的印记，因为这些印记见证我这样一个新生的成长。4年的大学生活结束了，总结过去，收获良多，现总结如下。

我是一名__学院文秘专业的应届生。我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。在4年的学习生活中， 在老师的严格教导及个人努力下，我具备了扎实的专业基础知识;在学习中我掌握了一定的专业理论知识，熟悉涉外工作常用礼仪，能熟练操作计算机办公软件、3ds max flash photoshop等。我深知[工欲善其事，必先利其器"的道理。

因此，我并不满足于本专业知识的学习和技能的掌握，在不放松专业学习的同时，努力拓展自己的知识面，利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍，不但充实自己，也培养了自己多方面的能力，更重要的是严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重的性格特点。为了提高自身的工作能力，在大一期间，我组织同学并成立了班文学社，由于工作认真负责，组织有力，荣获系级第二名的好成绩;大二期间，被推选为本班团支部书记，凭着自身的热情和才干，以及同学们的积极配合，我班团支部荣获年度[优秀团支部"荣誉称号，我本人也被评为[优秀团员"，并获[社会工作奖"荣誉证书。在以上工作实践中，我的能力和才干均得到了锻炼和提高，并为我以后走上工作岗位奠定了坚实的基础。在思想方面我积极向党组织靠拢，关心集体，团结同学，多次参加了义务劳动和社会活动。同时我也积极参加足球赛等课外活动。

力求使自己成为高素质的复合型人才!我或许不是令您满意的，但我相信依靠努力，我将成为最合适的!我或许不是最优秀的，但我会自强不息，我是有潜力的!希望给我一次选择的机会，我会让单位满意，让您满意。

本人自20_年参加工作以来，始终坚定不移地贯彻落实党的路线、方针、政策和省、州的各项政策和措施。在单位领导及同事们的关心和帮助下，本人兢兢业业、尽职尽责、扎实工作，较好完成了单位与领导交办的各项任务。现将三年来个人思想和工作等情况总结如下。

一、强化学习，不断提升自身素质

按照县委建立学习型机关、培养学习型干部要求，以“4321”学习活动与“晚八点”学习班为载体，坚持学习工作化、工作学习化，强化自主学习意识，注重理论与实践的结合，努力提高个人的思想政治素质和党性修养，不断增强自身服务意识。

(一)向书本学，理论基础不断夯实。按照县委“4321”学习活动要求，在扎实掌握自身业务知识的基础上，省州各种路线方针政策。抽调县委办跟班学习后，坚持参加每周二的“晚八点”学习班，认真领会省、州各种文件精神。同时，坚持撰写读书笔记和学习心得，共完成学习心得2篇、读书笔记3篇、调研报告5篇。自身的理论水平和科学水平得到较大提高。

(二)向实践学，实践能力得到提高。在负责__办

公室工作期间，在认真做好办公室工作的前提下，主动与单位技术人员深入到各基地，亲身动手操作，学习各种技术和管理技术，不断增强理论与实践结合的能力。实践能力得到较大提高。同时，在工作之余，加强向单位领导、身边同事学习，不断丰富自身社会经验和工作经验。服务基层的能力得得较大提高。

二、扎实工作，不断提升服务水平

(一)着眼精、细、快，文会服务水平明显提升。一是办文上，本人坚持做到严谨、精简、规范、优质，严把公文质量关，对领导修改的文稿，精心学习，深刻领会，基本做到了“零差错”，较好完成了各种材料的编报工作，三年来，共完成各种材料编写300余篇。在负责___办公室工作期间，本人积极协助单位领导编报各种项目材料20余个，为全县__产业争取项目资金3000余万元，并编写__产业各种中、长期发展规划10余份，为__县__产业发展奠定了坚实和基础。二是会议活动安排上，本人与办公室同事一起，在严、精、细、实上下功夫，做到周密、安全、高效;三是收发文件上，在负责县__办公室工作时，对上级来文做到及时签收、及时呈送，确保了上级各种政策和精神及时传达到单位的各个股室;四是信息工作上，本人在负责县__办公室工作期间，与办公室同事一起，着眼时效、高效、实效原则，加大信息挖掘力度，认真、及时的收集和发布信息，为单位领导的科学决策当好“耳目”，较好完成了各年度的信息报送工作。

(二)着眼服务，后勤保障水平明显提升。本人在负

责县__办公室工作期间，会同办公室同事，着力在综合服务、车辆管理、节假日值班、公务接待等方面下功夫，加强单位职工之间的沟通与协作，后勤保障水平和协调合作能力得到不断提升，为全县__产业的发展提供了有力保障。三年来，共完成__种植6.24万亩、完成__种植1万亩，培训农户1万余人次。

三、严于律己，切实维护单位整体形象

作为一名办公室工作人员，个人的一举一动、一言一行都直接影响到单位的整体形象。为此，本人始终坚持把遵守党的章程和各项规章制度作为自己为人处事的出发点和落实脚点，坚持做到严于律己、率先垂范。在工作中严格要求自己，从没有迟到或早退现象，发扬和践行“白+黑”、“5+2”的工作作风，每天都坚持工作10个小时以上;在生活中，处处以一个中共党员的行为规划要求自己，树立廉洁、正直、向上的个人形象，切实维护单位整体形象。

在今后的工作中，本人将一如既往地加强学习，树立坚持学习、终身学习的理念，不断拓展自身的知识层面和视野，丰富自己的人生阅历和基层工作经验，努力提升自身党性修养，坚持理论与实践相结合。创新工作方式方法，推动各项目工作任务的全面完成和落实，努力为全县经济社会的跨越式发展做出自己应有的贡献。

狄德罗说过：“艺术中没有不能被天才成功地跳跃过去的规则”。文秘写作同样是一个勤于实践，勇于创新的过程，只有这样才能炼就精品，结出硕果。6年的基层税收征管丰富了我的人生阅历，从征管到文秘岗位转眼又过了6年。现将本人对写作技巧几点浅见论述如下：

一、关于“求真”---生活中不是缺少美，而是缺少发现艺术来源于生活，又高于生活

文学艺术作品同样如此，归根结蒂它来源于人类生活，其实质是现实生活的写照和反映。仔细品味，它只不过是作者以文字的形式，描绘了全新的天地景象，表达了一种新境界，给平凡而熟悉的人和事注入了新的诠释。任何文学作品的参天大树，也得扎根大地，吮吸着阳光雨露的滋润，才得生长旺盛。

文学来源于生活，然而我们却又难以在普通的生活中发现不平凡的素材。这就需要我们热爱生活，留意生活，仔细观察生活，首先做一个生活的有心人，如蜜蜂酿蜜一般广采博收。唯有如此，方能在大千世界、纷繁复杂的人世中，练就高超的分辨、取舍、改造、锤炼、熔铸、点化、驱遣、驾驭生活质料的能力，用以观照现实生活，从中汲取丰富、新颖、饱满、充沛的情思，使思想的新、精神的新、气质的新，成为催发写作灵感的春风春雨。

生活是真实的，我们所有文字的装点都应建立在真知灼见之上。然而，为了追求文学作品的美，我们往往容易忽略了“真”。任思绪飞扬，任激情澎湃。到最后，却华而不实。真，应该是所有文字作品必备的基础品质。这样，才能使文学作品高于生活但并未脱离生活。作品是作者倾诉的载体和形式。文品即人品。文品的真真正正事实上间接地反映了作者的人品。所以，无论是哪位作家或是初学写作者要始终牢记陶行知先生的金玉良言：“千教万教教人求真，千学万学学做真人”。我想，这应是为人求学的最高境界了!

二、关于“立意”---意在笔先，意成笔后

主题是情思的浓缩与升华。高贵典雅、丰富的主题常会让读者得到无穷无尽的审美享受。

从美学上讲，主题的美有外在美和内在美。外在美表现在读者与作者的情感交流和灵魂撞击，内在美表现在“为天下人所共重，为天下人所共思”，体现时代高度、社会高度、人性深度和哲学高度。勿庸置疑，主题的真实美是一种交织的崇高美，往往令人产生一种钦敬、赞叹、鼓舞、振奋的思想情感。

俄国著名文艺批评家车尔记雪夫斯基说过：“一件事物较之与它相比的一切事物要巨大得多，那便是崇高”。因此，崇高美是一种力学美。主题的崇高美见证着作者的主旨思想的遒劲力度，给人以巍峨、博大、壮观的享受。这需要作者有较强的发掘事物本质的洞察力和清纯厚实的文学修养。我想，作者的阅历、思想、洞察力、文学修养等就是造就主题美的胚胎。

一滴水可以折射太阳的光辉。立意高远的主题，仿佛使人看到奔流的长江黄河之水，气势磅礴，自由奔放，豪迈精深，力量无穷的壮观景象;仿佛让人看到像爆发的火山一样，红光冲天，气象恢宏。这就是最有力量美的主题。它以强大的艺术力量，深广持久地在我们每一个人心里唤起一种遐思和美感，潜移默化地产生了感染之力量，它对读者的影响也是不可估量的。这也是主题的飞跃和升华吧!

毛主席写的《沁园春•雪》我们都熟读过。上半阕写北方的雪景，景象雄伟;下半阕写纵观历史评论人物;情景相生，感人至深。但作者把通篇的主旨全部凝聚为一个“雪”字。作者为何如此立意?据有关资料所载：“正如作者自注：‘雪：反封建主义，批判二千年封建主义的一个反动侧面’”。知此，这篇含蓄宏伟的作品就让读者豁然开朗，眼前为之一亮。有种平凡中见伟大，普通中见惊奇的蕴味。立意的崇高美，实之则为作者伟大高尚心灵的反映。只有具备崇高主题的文章，才是“经国之大义，不朽之盛事。”

如果把文章看作一幢房子，那么主题就是这座房子的脊梁柱，个人以为可以称之为“文柱”。文柱的高度也决定了通篇文章的高度，文柱的厚度也就决定了文章的深度。反之，再美观的文章也经不起风吹雨打的考验，只会像小草一样不堪一击。因此，动笔之前，我们必须找准核心“文柱”，进行准确定位，设计好高度，计算出厚度。

三、关于“选材”---大浪淘沙，历练精华

写作，诚然是用笔在呐与喊，鼓与呼。在文化多元、价值多元的社会生活中，作者需要以文学的慧眼来审视身边的事物，在纷繁复杂的社会现实中找回真正的自我，在文学艺术审美中澄清心灵、释放思想，给人以至真至纯的美的享受和教益。客观地说，在地税文秘队伍中，我们大多数人能够较好地写照现实生活，但是缺乏深刻体现人性深度和社会高度的情怀和思想。尽管在内容形式上能过关，但在质品上还是稍逊平淡，缺乏现实美的震撼力。

社会现实气象万千、千变万化，我们要以大浪淘沙的精神来掘取社会生活中的精华材料精心构筑作品。精华材料是相当具有内力的。主要表现在两个方面：一是对主题的契合力。二是对信息的荷载力。

“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。如果把生活比作一座山，那么每一位作者就是游者。当我们拥有智慧的眼光，学会智慧地观察和思考，才不囿于经常机械地反映客观事物，才会在文字的王国里超凡脱俗、纵横驰骋、自由翱翔。反之，就算再激扬的文字，再新颖的表现形式，也难免让人闻到一股陈腐的霉味。这可谓，“所见者真，所知者深”。

选材的过程是十分困难的，选出精华材料更是百转千回，就如伯乐相千里马，千里马虽常有，但伯乐不常有。往往身边有很多的典型，有很好价值的材料，但我们仍“众里寻她千百度”，找不准、摸不透。归根结蒂还是我们缺少文学者应有的责任感和严密的思想性。

写作，不简单地是交付任务、个人独白、展露心扉，更重点地是体现一种凝重的社会责任。一个热爱工作并负责任的文秘，他才会站在民主的立场，客观、公正、全面、科学地反映民生疾苦，不阿谀奉承，不溜须拍马，做人的脊梁始终是直的，敢于说民众的心里话，敢于说自己想说而又应该说的话，敢于扬弃地传达上级决策。如“三农问题”的首先提出，是来自安徽省一名普通的中学老师，可见这种“责任”实为“文胆”呀!否则，丧失主流责任意识的作者也只不过是别人握在手中的一枝笔而已。我们只有胸怀责任，才能清晰地看到该选什么样的材料，才能确定好选材的基本面和基本方位。

文学作品是具有严密的思想性的。而这种思想性更多的包含着作者个人的思想。所以，作为文秘，具有思想性是必备的基础品质。只有具有严密思想性的作者，才能从繁杂的现实中挑选出较好的作品材料，才能挖掘出材料的精华，去伪存真、去繁存精。这“严密的思想性”来自作者本人对现实的真切把脉、理解、分析、感悟、评判，来自作者自身所积累的人文科学和哲学知识。思想性是建立在作者对事物“直觉”主观认识的基础上，再进行严密的思考。运思的过程一方面是对直观事物的碎片进行梳理和整合;另一方面是切合主题提炼出闪光的精神、道德、价值、哲理。简而言之，思想性就是作者站在一个很高的视点，将平凡的事物进行美的提纯和升华。然而，这一层次和高度又是我们一般文秘人员所往往不能突破的或不敢去努力做到的。

选好材料是对文章进行定量的基础，在定量的基础上取其精华材料进行准确定位，寻找最佳位置，通篇文章就能完成布局了。要想做到巧妙布局，这就需在不拘一格上多下功夫。

四、关于“语言”---行云流水，气贯长虹

“语不惊人，誓不休”。可见，古人对语言的讲究和锤炼是多么地良苦用心。语言是文章的有效载体，作者对表述语言的把握、锤炼、操纵及发力程度，也决定了文气和文风。我们在写作中，往往平白直露地在写一个人、一件事，语言叙述的技巧艺术却没有很好地去雕琢。独具风格的语言，是“简练、传神、韵味、和谐”的，能生动形象，灵活自然，征服读者，给人以新鲜的视觉和丰富的想象。

简洁是智慧的灵魂。简练的语言，就是“但著一字占尽风流”的奇效。如：毛泽东著的《七律长征》中“金沙水拍云崖暖，大渡桥横铁索寒。”一个“云”、“寒”，把两道天险写得淋漓尽致。还有，我们都熟稔的诗句“春风又绿江南岸”，“绿”字意蕴深远，煞费思量。再如，一文中的“我多想敲一敲共和国的记忆，最对不起的是农民兄弟”。一个“敲”字道出了多少情感和忧虑、责任和勇气，运字准确，言简意赅，生动传神，富于凝重的表现力。

传神，就是字里行间所流露出的形象，精神气质。有人说，语言无神，就如日月无彩。传神中的语言，能给读者带来好的意象和意境，鲜明中见，准确中见纯真，没有节外生枝，没有隐讳跳跃，流畅的思路，圆熟的文字体现作者思维敏锐，运思匠心，使读者产生亲切感和认同感。

蕴味，就是给读者带来回味无穷的美感和享受。有情有景，有虚有实，张弛有度，让人思考，发人深省，任读者思绪飞扬，给人以理想和力量，产生强烈的共鸣。

只有具备“简练、传神、蕴味”的语言字句，通篇文章读起来就会娓娓动人，畅达贯通，如行云流水般秀美和谐。如：徐志摩的《再别康桥》，脍炙人口，美仑美奂。如果作者处处拘泥于事实，字字平淡生硬那是难以最终达到和谐唯美的效果。

古人云：“气生则才勇，才勇则文壮，文壮后可以鼓天下之动”。文气如人气。作为青年一代的地税文秘们，我们正当“恰同学少年，风华正茂;书生意气，挥斥方遒”的流金岁月，虽然比较稚嫩，但富有生气和活力，符合历史的潮流，代表事业的希望，应当树立“少年心事当拿云”的凌云壮志和“胸中日月常新美”的胸怀，在税收事业和文秘工作中奋勇进击，劈涛斩浪，紧握手中的笔来抒发昂扬志气，谱写事业恢宏壮丽的诗篇。

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学生会秘书处工作总结个人

日子如同白驹过隙，回首间，自己已站在学期之末。回忆这学期的工作，不知觉得略感失落，时间过的太匆忙。可是这是初为人师的第一个学期，让我学会了很多东西，我总结一下本学期的工作情况：

一、认真对待日常工作

作为学生会的一员，我深知自己要作好学生会工作的圆满完成，需要学生会每一个成员的共同的努力。所以，我认真对待每一天的日常工作，并且做好工作安排，尽量做到兼顾每个部门，把秘书处作为枢纽核心，衔接各部门的协调工作。

二、作好会议记录

我们秘书处主要负责的工作是会议记录，例如学生会全体会议、学生会部门会议、书记的讲话，积极认真的记录每一次会议的内容，协助主席团作好每一项活动的策划。

三、积极参与活动

在工作中，我始终保持积极的态度，做到认真工作，从一点一滴做起，尽我所能的完成工作。作为学生会的一员，我参与了学生会举办的一系列活动，例如：

1.运动会

在运动会期间，我作为秘书处成员，作好各个部门的工作协调，作好物资的准备工作，并积极投入为运动员助威呐喊，为运动员提供所需物品等工作。

2.校庆

为了庆祝学校的校庆，秘书处与文艺部协作，编排了节目，我作为节目负责人之一，负责与节目的成员进行沟通，作好排练中的协调工作，确保节目有序进行。

3.校趣味运动会

在趣味运动会中，我与体育部成员一起负责组织趣味项目，例如三脚架、五子棋、跳棋等。

这些活动锻炼了我的能力，让我认识到团结合作的重要性，积累了一定的经验。我会继续保持良好的工作态度，虚心学习，做一个合格的学生会成员。

时光荏苒，短暂而丰富，一学期就这样匆匆忙忙的结束了，时间将为我们留下的是无尽的回忆和思考。让我们为学生会秘书处工作做出贡献，为秘书处工作添砖加瓦。

经济与管理学院作为某某学院的人数最多的一个学院，秘书部在整理资料，汇总学生档案方面面临着十分艰巨的挑战。

秘书部的职责是协助院领导、老师，团总支、学生会各部门管理日常工作中的文件资料，全面细致的整理学生档案，做到日常文件资料的电子化，年度文件资料档案综合化，将各种资料分门别类整理清楚，提高各项工作效率。

新学期新气象，我院学生会秘书部将继续踏踏实实地完成我部工作。为了更好地贯彻上级领导的工作精神，更好地完成工作，我院学生会秘书部特安排20某年十月份工作计划如下：

一、对存档文件的管理

1、为了各种文件资料便于查找，我部将继续督促各个部门资料实行“电子化”，并将电子档案存放在学生电脑各个部门专属的电子文件夹中。

2、定期整理文件资料，核对书面文件和电子档案，对于缺失的文件，及时通知各个部门补齐。

二、对学生资料及档案的管理

十月份，我们的工作将进入紧张状态，主要事项如下：

1、收取各班新生档案，并进行全面的清查，检查各班档案袋数目、材料齐全率等，为下一步的新生档案整理和装录工作做好铺垫。

2、在本月内对新生档案整理进行重新入档，对各班做相关问题的备注，一一详细记录并及时通知各班班委解决。

3、配合学生会实践部工作，将大二及大三学生的社会实践表进行入档工作。

为此我们将制定一份本部门的值班表，对于档案袋中的资料实时更新。我们将继续使用工作日志的工作模式，将工作时间、工作进度、工作中出现的问题进行记录。

三、对于学生会秘书部储备干部的安排

某中，我们将进一步加强秘书部各成员之间的合作与交流，采用“一带二、旧带新”的方式，由老成员组织新成员进行培训，使见习们更快、更好地了解并熟悉秘书部工作。

四`、协助其他部门开展各项活动

经济与管理学院是一个大学院，我们学院要做到在学校中更加有影响力，就必须开展更多更好的学生活动，而十月正是我们学院活动众多的月份。秘书部虽然是一个管理部门，但是团总支、学生会是一个整体，我们部将在完成本部门工作的同时，积极协助实践部、宣传部等其他部门，做好活动的后勤工作，例如活动资料整理、配合其他部门的工作。

以上是我部对20某年10月工作所做的工作计划，我们部将以崭新的风貌，严谨的工作态度及工作作风，团结一致，更好的为广大师生服务，力争将秘书部工作做得更好!

尊敬的各位领导、教职工：大家好!

首先感谢领导、教职工的信任和支持，能够给予我这个竞聘演讲的机会。在学校领导和广大教职工的大力支持和帮助下，我*完成学校安排的各项工作，并取得了一定的成绩。今天把我的任职情况向大家汇报，并决定参加学校中层的竞聘，竞聘校教务科副科长。我希望能够继续在这个岗位发挥自己的才干，为全校师生提供更好、更优质的服务。

一、主要工作经历

20xx年7月到学校工作，先后担任过教工团支部书记、校团委副书记、团委书记和教务科副科长。十多年来，无论是在团委还是教务科，我立足本职工作，勤勤恳恳、踏实肯干，时刻以一名优秀教师和党员的标准严格要求自己。在学校中层岗位上，我服从领导，贴近群众，时刻与学校领导保持高度一致，服从学校领导安排的工作，尽职尽责为全校师生服务，为学校的发展献出自己的微薄之力。

二、工作业绩

自参加工作以来，我始终不忘记学习，勤钻研，善思考，多研究，不断地丰富自己、提高自己。在校期间主要从事酒店管理专业的教学和研究工作，担任酒店管理专业的核心专业课程和中餐烹饪的基础课程的教学任务，能够理论联系实际，所授课程得到学生的一致好评。先后曾经获得教师教学综合测评一等奖2次，二等奖3次，三等奖2次。并在省市级杂志公开发表论文6篇，获得区教科所组织的优秀论文评比一等奖1篇，二等奖2篇，三等奖3篇，20xx年荣获广西中职教育教改立项的三级立项1个。

三、对岗位职责的认识和竞岗优势

(一)岗位职责的认识

我之所以竞聘学校教务科副科长职务：一是基于我对这个岗位的深刻认识和喜爱。虽然在这个岗位工作的时间还没满一年，但对这个岗位却有深刻的认识。它既是学校领导与老师沟通的桥梁和纽带，又是老师与学生沟通的桥梁和纽带。要做好上情下传，下情上达的服务工作，要以学校的发展为根本,对上甘当信息源，当好建议者、执行者。要以绝大多数老师的正当利益为立场，敢于坚持正确观点，适时提出合理化建议。对下做好代表者和代言人，及时反映学生的心声，不断改进课程设计，以适应现代职业教育发展要求。二是基于对自己的清醒认识。我愿意继续为学校、为教职工服务，也相信自己拥有这个能力。

(二)竞岗优势

一是有较为丰富的实践经验。我自从工作以来，先后担任过经营管理教研组长、团委书记和教务科副科长等职务，多年的工作经历，我深知学校中层在学校工作中的地位、作用，知道他们的职责、任务和规范，明白学校中层所必备的素质和要求。如果我能够竞聘成功，会很快进入角色，顺利地开展工作。

二是有较强的工作能力。一直以来，我把“教书者必先强己,育人者必先律己”作为自己的人生信条，时刻提醒自己要不断提高自己的专业素养和管理能力，并严格要求自己。经过多年不懈努力学习，在20xx年拿到了云南大学旅游管理专业的管理学硕士，在20xx年取得了管理学科的高级讲师职称，让自己的专业学识有了很大的提高。经过多年中层干部履历的不断锻炼，自己的管理能力也得到了综合的提升，在组织管理能力、沟通协调能力、发现问题和解决问题能力、领导部署能力都有了很大提高。相信自己拥有的学识和能力够胜任这个岗位的工作。

三是具有良好的品德修养。我在日常生活和工作中注意不断地提高个人修养和党性修养，不断汲取经验和教训，不断充实自己，联系群众。为人真诚友好，做事敢作敢为，能够做到公开、公平、公正，但也不缺乏人性化。大力倡导*作风，尽量少做表面文章，多做实事，力求工作的实效性。

四、工作措施及设想

假若我能够竞争上岗，我会配合教务科长从以下几个方面改进教务科的工作，提高教务科工作档次。

(一)加强教师队伍建设。加强师德建设，建立师德常规教育学习制度，以人格魅力和学识魅力教育感染学生，做学生的良师益友和健康成长的指导者和引路人，倡导爱岗敬业奉献精神;加强师资培训，打造一支能吃苦耐劳、技术过硬的“双师型”专业教师队伍，形成以专业带头人为首的中青年骨干教师和教学新秀为后盾的专业教师梯队;改革教师激励制度，改变以往“有课没人愿意上”的状况;探索教学业务督导的改革，形成良好的教学氛围。

(二)加强教学常规管理。

狠抓教学计划的制定与落实，切实保障教学工作有序进行;不断加强教学过程管理，规范教育教学行为，着力加强教学过程的监管，严格教学纪律;加强课堂教学质量管理，坚决杜绝教师讲课的随意性和课堂组织失控现象。加大教学工作的检查力度。加强专业课教学的管理，规范专业技能实验实训教学。狠抓学生技能竞赛，充分突出职校生以技能为本的原则;建立严格规范的教材管理制度，优先选用国家规划教材，打造校内精品课程和自编教材。

(三)当好参谋助手，服务领导决策。当好助手和参谋的作用，为科长分担工作任务。既讲原则，又求方法，力争能够协调好关系，避免和减少矛盾。及时准确地掌握学校各方面的工作动态，及时地向科长反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为科长献计献策，对各种情况进行科学的分析和判断，为科长决策提供可靠的依据。

当然，由于个人能力有限，考虑问题不是很周全，想干事的心情比较迫切，在工作难免出现急躁情绪，对待同事关心、体贴可能不够，或者出现一些言语上的差错。在此，请允许我给大家道个歉，说声对不起。

各位领导、教职工，如果大家继续信任我，我将有信心、有决心做好学校教务副科长工作，与大家共创美好的未来，迎接辉煌灿烂的明天。当然，如果我的工作不能得到大家的认可，我也将继续做好自己的教学工作，毕竟抓好教学才是一个教师的本分。也许我不是最有能力的，但我肯定是最努力的;也许我不是最出色的，但我肯定会是最勤奋的!

我的演讲结束，谢谢大家!

来到企业的第一个月，我只是跟着办公室主任打杂，把一些堆积很久都没有人处理的杂文件分别做归类，把还有用的文件挑拣出来，当做以后备用，无用的就挑出来销毁。这样的工作，我大概做了有半月。半月之后，我才跟着主任到会议室工作，帮助他记录一些会议上比较重要的东西，然后闭会之后整理交给他。在这一个月里，我逐渐熟悉并掌握了我工作的重点，我要做的就是帮助办公室的文件有一个归处，不要让其他同事以及主任要用到的文件被打乱，必须把每一份要用到的文件都要用上去。

我第二个月的工作，就比第一月的要多且正式的多，不只是打杂了。我已经可以拿着记录本和记录笔跟着主任走很多地方了，帮他把所有的活动都记录在册，方便主任工作。我逐渐的进入帮助主任接一些活动，并安排活动日期和地点。把办公室的工作都有效的运转起来，积极的帮助上级派的工作，参与到与其他同事一起整理资料的工作中。加强了自己办事的效率，工作的节奏也都有所加快，这都是上一个月的锻炼中得到的。

最后一个月的工作，我做得是比较得心和应手了。所有的文件我都能快速归类并排列好，在时间内把所有的文件浏览一遍，挑出办公室需要用到的文件上交到主任和其他同事手里，加快了工作的运转。这一个月办公室大小事情，我都掌握了精髓，能够很快的做到上级的要求，并很多次都被称赞了，工作得到了认可，这比什么都开心。由此我工作起来更加积极了，把秘书的职务完成的很好。

三月试用期现在已经完结，我从中得到很多，从其他同事身上也学到很多工作上的知识，我很开心这次工作我可以得到成长，把自己秘书一职的工作完成好。在以后的工作中，我会更加努力，与各位同事一起把办公室的工作合作做好。

工作总结范文

XX年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在本公司的各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要的工作总结如下：

一是素质进一步提高。

为了适应新形势下政府工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和xx届三中全会决定等篇章，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

二是当好参谋助手。

按照办公室分工，我主要职责是负责副市长*同志的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关服务。为做好工作，经常随领导下基层搞调查研究，密切联系实际，注意收集有关资料，积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据，当好参谋助手。*年，协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标，使我市的城镇 建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展，有力促进我市经济持续健康发展。

三是为民务实高效。

按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》，积极转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，积极热情为基层和群众办事，恪守为民之志，以实际行动践行“三个代表”，切实为领导分忧，为百姓解难，充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实，任劳任怨，务实高效，坚持网上签到，每天记工作日志，自我激励，自我鞭策，时时处处以党员标准严格要求自己，自觉维护办公室形象。

一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好 。

工作总结范文

本人于×年×月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员，在我入职的四个月以来，我被分到×支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月，但是我却从中受益非浅，感慨良深，主要的收获体会作工作总结如下：

在思想上：一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提高自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护党中央的决策，拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面，树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。

在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。

在业务上，我也取得了巨大的收获，在学校的时候，对银行并不陌生，但那时的了解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。

在同事的帮助下，现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作，承担相应的责任和义务，接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了一定的文字总结、调查统计分析能力，能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析，以争取用最好的办法来解决问题和困难。

总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加确定了我的学习锻炼目标，端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚定了我的工作决心。同时，在与建行人的接触中，“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我，“诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。

这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成基层锻炼工作。

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、为了在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：

一、教学方面

本学期我负责日常的教学管理工作，主要有落实教学计划、安排各类考试（包括每年新生入学前的专业加试）、学生成绩、排课、征订教材以及教材发放、本部门的预算、决算、档案整理、教学资料收集、领取办公用品等工作。

1、落实教学计划

每学期的教学计划是由我提前联系各系，各系制定完成后交到我这。这半学期我也在不断学习、调研其他高校继续教育的教学计划。在这其中我将我校本科、专科的教学计划同其他高校进行了对比，找出成教学生可增加哪些本科课程，进而提出整改方案。但因专业特殊性，隔行如隔山，所以到目前为止尚未提出确切的整改方案。停留在调研阶段。那么在下班学期的工作中我将重点放在研究整改成教教学计划并拿出实际执行方案。

2、安排各类考试

在上半年组织了两场考试、其一是成教09级学生的毕业补考。其二是组织成教10、11、12级的学生参加中国近现代史考试。关于考试，我需要做出每一场考试的考试安排，联系各系采用哪套试卷，接着印

卷纸，审核试卷清晰程度、有无错误，装订封袋。监考，联系老师判卷，到最后录入成绩，这些步骤都是由我亲自来完成。

3、成绩

包含今年毕业生成绩，在校学生成绩。整理毕业生成绩中音乐系09级毕业生成绩存在历史性遗留问题，毕业生原始成绩及试卷档案丢失，给后续制作毕业生成绩总表登陆工作带来了很大的麻烦。所以在原有工作量的基础上，我把有关09级毕业生所有科目试卷的档案进行了全面的重新整理，并进行成绩的录入。同时录入各系在校生各学期的成绩，并制定出成绩总表，将现有学期的成绩登入毕业成绩汇总表中。

在成绩方面存在的问题：我花费了半年多时间整理成教所有学生学期成绩，其中最为棘手的问题就是同各系要成绩，各系无法按时交纳，这样就延迟了成绩的录入，形成了工作堆积的问题。

4、有关毕业生

毕业生成绩：今年我制作出了毕业生成绩汇总表，将艺术设计系、音乐系第一批毕业生共14人。每人每学年成绩登入毕业生成绩汇总表中。

毕业生档案袋（内含毕业生成绩单，成教毕业生登记表、个人素质测评）

5、排课

从这学期开始，由我根据各系的教学进程表排出每个学期的课程，然后交由各系审核合格后由教学秘书标明上课的教师及上课地点。

存在的不足：在排课方面，因音乐系专业的特殊性，我所排课程均是按照往年音乐系课程表改编而成，毫无专业性可言。

6、定教材、发放教材

我首先要联系各系的教学秘书征订新学期的教材计划表，各系把教学计划表的电子版传给我之后，打印成纸板交由各系助理、主任以及主管院长审核教材后签字。最后交给图书馆马老师。

教材发放今年是由我和仲老师共同完成的，由我们两人在图书馆领取教材后放在音乐楼大厅直接发放给学生，并让学生填写教材领取确认表，顺利的完成了教材发放工作。但是这样做所存在的问题是因专升本的学生日益增多，这样发放图书必然会引起混乱，极其容易出现图书丢失的情况。所以我建议今年的图书领取到338教室，通知各班班长负责领书，再由班长交给学生，并签好领取教材确认表，统一交给我或仲老师。

7、制作继续教育教学管理规定、档案资料的收集整理、部门的预算、决算以及领取办公用品制作继续教育教学管理规定是借鉴东北大学继续教育学院以及根据本校成教的特殊性制定一系列有关继续教育教学管理规定。

档案整理：我将省里以及学院下发的各类文件、进行档案归类整理，现分为18项内容。

部门的预算、决算：每学期开始之前要做好本部门的预算以及年度决算，经领导审核后，将其上报财务处。

领取办公用品：及时查看办公所需用品，出现缺少办公用品及时去后勤领取，不影响正常办公。

在教学方面存在的困在就是每一项教学工作任务都是需要各系的配合才能完成，我是及时的同系里沟通，但往往系里反馈回来的时间太久，导致教学任务总是不能及时完成。形成工作量的堆积。最后由主动变成了被动。

二、招生宣传方面

今年的招生分为两大类，大连工业大学的自考和我们学校的成考。李助理带领我们深入到各系进行调研并进行宣传。前期的宣传工作是招生工作的重要环节，也是同学院各系师生的重要桥梁，更是让全院上下了解我们继续教育最直接的途径。

1、深入各系进行讲解

今年的成教和自考招生中，我负责美术系和视觉传达系。自11月起，由美术系、视觉传达系安排，利用平常工作及中午午休时间到各系专科班级，亲自为学生讲解成教与自考、为本科学生讲解如何取得第二学位。我所采取的宣传方式是和学生面对面的交流，向他们介绍我们学校成教的优势以及报大连工业大学自考的好处，并讲解成考与自考的区别。让学生认识到学历的重要性，并让他们根据自己的需求进行选择。同时介绍我们学校的教职工团队，让他们了解我们学校老师对每个学生认真负责的态度。如何通过自己的努力，取得本科文凭和第二学位等等，除此之外，联系辅导员做学生的思想工作，让他们辅助我们宣传，这在后期对我们的宣传工作起到了一定的作用。

2、接待学生及家长的电话咨询和来访。

时光流逝，一年一度的实习时间就结束了，如何写实习报告？实习报告的格式是怎样的？对于一个实习生可能还不太了解，看看下面的，希望对你所有帮助

按老师所给的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常工作实践的目的，我接收到了较好的效果。

在xx公司实习期间，才意识到秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

接待人事处每天到访的人很多，我们还尝试接待客人，热情地为客人斟茶倒水等。 实习刚开始，但我把感觉我把大一一年来书本上理论的东西化为了实践，同时还学到了许多书本以外的东西。如课本上曾强调过的秘书做事首先弄清楚领导的要求和意图。在实习的第一天，老师要我制作一个表格，我一听是表格，就直接用excel做了，结果越做越与领导给的样板不相符，后来再去询问同事，才明白这个表格不用作数据处理，应该用word做才对的。这件事给我上了宝贵的一课，我重新深刻地认识到作为一个秘书，了解领导的意图是开展一切工作的首要和做好工作的前提。

而接下来几天的实习我则充分感受到作为一个秘书，所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的，需要我有极大的耐心和细心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次顺序排好，做到忙而不乱，工作时认真仔细且不厌其烦，并要勤于动脑思考，才能真正地完成好任务。如我在整理文件时，拿到文件首先做的是输入文件的目录，然后再按日期把文件排好序有些文件年份较久或零碎，整理起来十分困难，这时耐心是必备的。但是这时我再在文件目录输入页码时，所有的文件目录次序又要重新排序，从而增加了工作负担。 以上这些就是我实习最宝贵的收获。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。

所以我树立强烈的责任意识，坚持高标准、严要求，认真负责、一丝不苟，严谨慎微，从而出色完成本职工作。再有重要材料的发送时，我必要亲自送到本人，或通过有效途径发送，切不随便转交他人，以免误事。虽然大量工作是服务性的，但政治性、政策性都很强，但稍有不慎就会出现重大失误。因此充分认识到这份工作的特殊性和重要性，需要有强烈的事业心和责任感，以高度的责任性严格要求自己，不能出现半点草率、马虎和大意。

虽然在短短的两周里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小事，都要认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

面对以后的工作，我将会更加努力拼搏，为自己的未来打拼出一片精彩！只有不断开拓进取，才能在不断变化发展的社会洪流中长风破浪会有时，直挂云帆挤沧海。

尊敬的领导：

_年在公司班子的大力支持下，我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路，不断夯实财务基础工作，规范财务业务流程，创新财务管理方法，改革财务管理体制，着力强化平稳、受控运行，为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。

一、圆满完成了国家审计署现场审计工作。

通过“严格、扎实、细致、周密”的工作，公司接受住了审计署的严格考验，得到了审计组的较高评价。

二、财务信息化建设取得新突破。

在核算体系改革方面，以“推进财务和资产7.0系统上线”为重点，组织本部及三省业务骨干，积极学习财务7。0系统的各项管理和操作程序，积极改变核算流程，30人历时一个月，完成了近10万条信息的设置和账务初始化工作，顺利实现了6.0和7.0系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加，在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上，财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作，为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。

在零售费用定额管理方面，我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念，在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块水平，得到了板块的认可，并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功，预计20_年一季度在销售系统全面上线，为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。

在资金管理系统建设方面，通过近一年的调研、开发和推广，基本实现了对库站资金的实时监控，实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制，实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台，是资金管理历程中的一次跨越式变革。

三、资金、资产管理能力稳步提升。

在资产管理方面，通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准，结合国家审计署的审计结果，督促三省公司进一步提高转资速度，截止_年底在建工程余额61596万元，与年初相比在建工程占资产总额的比重下降了0.67个百分点。同时，依托资产6.0系统，有效的解决了信息不对称的问题，全年共完成695万元固定资产的内部调拨，完成资产卡片的编制5万余张，充分发挥了存量资产的使用价值。并组织三省公司对各项资产进行了一次全面清查，对盘亏、毁损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计，确定了符合报废条件的资产335项，为下一步优化资产结构、盘活低效或无效资产提供了数据支持。

四、注重过程、加强监控，预算管理水平稳步提升。

一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强，三省公司实现了从被动接受到主动执行的转变，有效保障了费用合理、均衡发生，全年费用指标均控制在板块下达指标范围内;二是通过收集整理第一手资料，深入贯彻上级单位管理意图，20_年预算编制得到了板块领导的高度评价，预算汇报圆满成功。

五、法制意识逐步提升，税企环境进一步优化。

通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质，取得了较好地成绩。

一是通过努力，实现了湖北地区增值税预征率的再次下降，年节约利税800余万元;

二是通过大力协调，湖北省黄石等地区税务部门纠正了在零售环节按收入比例征收印花税的违规政策，年节约印花税200余万元，摆脱了企业被动纳税的局面，净化了纳税环境，提高了企业在税企分配格局中的话语权;

三是实现了中石油冠名机打发票的使用，为进一步提高内部管理水平、提升企业形象提供了优越的平台，是税企关系的一次历史性突破;四是组织了一次财税大检查，查处整改问题20余项，并根据检查结果制定和下发了发票管理办法，规范了票据的使用，降低了税务风险。

六、充实力量、加强培训，队伍综合素质不断提高。

一是进一步充实各级管理机构财务力量。_年对机关财务处领导岗位进行了充实，同时在条件成熟的地市逐步配备总会计师6人，充实了两级机关财务部门骨干力量，地市营销中心财务队伍进一步发展，基层的财务管理能力不断提升;

二是全年财务系统共参加内外部培训500人次以上，重点是放在资金、资产、税务和财务系统更替等应知应会技能，短期内迅速提高了各级财务人员的职业技能，丰富了财务系统的知识储备;

三是学术理论和实践紧密结合，积极探讨财务管理的热点、难点问题，_年举办不同层次财务研讨会4次，在湖北财会周刊和中油内部刊物等省部级刊物上发表论文7篇，标志着财务队伍从技能操作型逐步向学术研究型团队转变。

七、强化执行、严格考核，内控体系持续有效运行。

_年，公司内控工作以提升企业管理水平为宗旨，以加强风险管理为导向，以“零缺陷”做为内控工作奋斗目标，不断加大内控执行力度，不断丰富内控检查、测试手段。

一是发布_年版《内部控制管理手册》，修订和完善满足不同管理层次需求的3个层面96个末级流程。

二是强化宣贯，注重沟通，营造和谐内控环境。_年举办内控培训班59期，培训2362人次，筛选、整理出与库、站业务密切相关的流程13个并汇编成册。

三是反复测试，严格考核，保持内控体系持续有效运行。_年先后组织3次自我测试，覆盖面达到44个营销中心。顺利通过了3次管理层和外部审计测试。

在财务工作取得新进展的同时，我个人在政治理论学习和专业知识方面也有了长足的进步。我认真学习了公司的工作会议报告和各类书刊。通过不断的学习，增强了党性修养，丰富了知识储备，优化了知识结构。

经过试用期的锻炼，我已经达到了转正要求，在此我提出转正申请，恳求领导给我一个为_效力的机会。

此致

敬礼!

申请人：/shenqing

__年__月__日