文秘

20__年2月初，本人通过应试考核走进了##，走上“董事长秘书”岗位，主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说：无论应试是否成功，作为一名秘书，我都要努力做到“五勤”，诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来，我主要从多方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。在##工作的这段时间里，我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来学习和实践的经验用在工作中，严于律己，克尽职守;在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任务，在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步，为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职：

一、概述：任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。

二、履行职责情况及工作中取得的成绩：

清晰定位，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”，就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象都是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作：

1.受董事长委派、处理具体事务和问题，各项工作对董事长负责。

2.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。

3.组织安排公司各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实，并对各部门情况及时跟进反馈。

4.及时组织完成董事长、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。

5.受董事长委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。

6.圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。

7.处理各类来电及信访工作，解除董事长为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。

8.为发挥好参谋助手作用，积极搜集相关信息，分类整理;经常深入调查研究，了解和全面掌握实际情况，在实际工作中注意，利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。

9.承办工作是秘书的主要工作之一，有来自上级领导、上级部门的，也有来自外部的，但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓;二是先办上级和外来的，后办内部的;承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。

10.出色地完成本部门文件的打印、收发以及管理。

在领导支持和同事的配合下，通过自身的努力，在工作上也取得了一定成绩：

1.针对公司印刷的表格，规范了非受控表格的编号方式，并将公司所有非受控表格进行汇总、编码。

2.针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象，出台了《公文管理规范》，并完成了对各部门《公文管理规范》的宣贯培训，为公司公文的良好运作奠定了坚实的基础。

3.为顺应董事会成立文控中心的旨意，规范公司文件、资料的统一管理，制订了《文控中心管理办法》。

4.为规范公司印章的使用及管理，制定并颁布了《印章管理办法》。

5.代表集团公司参加由广州市工商联举办的“四好”教育演讲比赛，并通过事前充足的准备工作，以不凡的表现取得三等奖成绩，为公司争得荣誉。

三、遵章守纪情况：

1、工作期间，积极学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。

2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现差错。

四、个人存在的不足：

几个月来，虽然作了一些应该做的工作，这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的，但细想起来，仍然存在一些问题，主要是：

1.调查研究深入还不够，有些情况没有及时地掌握，以致为领导参谋、决策还不到位。

2.在工作中偶尔会情绪化，有急于求成的现象。

五、未来工作展望及设想：

1.通过几个月时间的了解，我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端，各部门之间缺少有效监督和制衡的机制，各级员工责任感不强，甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责，把工作责任到人，并通过领导的以身作则，可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气，真正做到出了问题有人负责，有人指正。

2.牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作，并将各部门文件纳入文控管理。

通过观察了解，各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象，我希望通过领导的支持，针对公司文书方面实行改革，由总经办牵头，要求各个部门将各自的文件清理，列出清单，过期失效的文件按程序进行销毁，而部分失效的文件则需要完善和改进，由部门负责人拟出修订计划表，提交给总经办，总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘，保持顺畅、规范，以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。

3.优化公司各系统之间运作及衔接流程。

1)结合公司实情，拟制《会议管理制度》以提高会议质量、降低会议成本，在实际操作中可主要采取四个方面的措施：

一是控制会。结合公司生产实际，认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序，哪些会议能开，哪些不能开，哪些可以合并开，对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关，尤其是让各系统/部门负责人参加的会议，必须要经过公司主要领导同意才能开，从而控制了会议的数量，保证了会议的质量。

二是少开会。开会是推动工作的重要方法，但不是方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知就可解决的问题，就坚决不安排开会，做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。

三是开短会。每次安排会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知，对于临时动议的，不予安排，缩短会议时间。

四是开实会。开会是一件非常严肃的事情，为了使会议起到预定效果和解决实际问题，一是要做到会前要准备实、准备充分，坚持杜绝漏洞;二是要做到内容实;三是形式实;最后是效果实，对于会议精神和领导提出的要求，会后注意进行检查和督办，保证会议精神落到实处。

2)随着办公现代化的不断提高，消耗品的费用随之而升，复印机、打印机的消耗品成本均不低，各部门的电脑虽然能够打印，但复印量却越来越大，费用亦大量增加，面对这个现状，应推进企业信息化，充分挖掘电脑局域网的功能，对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公，凡有电脑的部门，不再印制文字文件，一律在局域网上发布。这样一可以开源节流，二可以逐步推进以计算机为基础的##信息化、制度化、无纸化运作建设。

4.目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺，且人员流动性较大，不利于公司的稳定，对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应牵头与人力资源中心定期性地对员进行一些技能性或专业性的培训。待有一定基础后，可通过实施目标管理、绩效管理等来加强及巩固各部门的工作。(有关月度绩效考核的方法及表格已形成草案)

5.要高度重视企业文化的建设，可通过创办企业内刊，保持员工队伍旺盛的士气与活力。

一个企业要发展，一定要有一种优秀的文化，有一股精气神，才能拥有一支过硬的队伍，企业才能立于不败之地。企业的发展历史证明，调动人的积极性和主观能动性，限度地保持和发挥团队战斗力，始终是企业得以发展壮大的根本。当前##面临的一个课题就是如何激发以及保持我们的队伍的激情与活力。希望我们的经营管理层要高度重视，既要发挥领头羊的作用，担当企业文化的、建设者，又要做好企业文化的维护者、传播者，将##已积淀的优良的文化传统发扬光大。

由于本人进入公司时间并不太长，对公司的了解不够全面、深入，故以上工作设想及建议难免存在不完善之处，望领导予以指正、批评。

大一上学期，我加入了校团委秘书处这个大家庭。一眨眼，一个学期过去了。在这个学期里，我学到了许多课本学不到的知识，也感受到了这个大家庭给我带来的温暖。下面，我来说说我的一些看法。

一.工作总结

1、学分

在秘书处我首先是接触学分方面的工作，值日时核对学分、核对校庆表演学分、核对素质认证手册。这些工作虽然看上去很繁琐，很无聊，但我不这样认为。我觉得做学分方面的工作使我更加细心，更加有忍耐力，是一个不错的锻炼机会。但是对于学分方面的工作我还有很多不了解，不过我会尽我所能去加深我对学分工作的了解。

2、厅室

除了参与学分方面的工作，我也参与过跟进厅室。可能我是因为我是一个比较热衷于与别人打交道的人，我比较享受跟进厅室带来的乐趣：就是和不同的人打交道。但是我不懂得如何在跟进厅室的过程中去结识别人，这一点还希望大家多多指教。

除了可以遇不认识的人打交道外，在跟进厅室的过程中我也学会了使用一些仪器。虽然我是外语系的，但是我对操作仪器也是感兴趣的，所以今后我会更多地去了解如何操作这些仪器。

3、会议记录

在这个学期里我参与过五次校团委例会。我对会议记录这项工作也是感兴趣的，但是由于没有带电脑，一开始我没有主动报名参与。经过几次旁听并同时作记录，我的会议记录水平比一开始时提高了。相信在下学期再加以学习，我能做得更好。

4、财务

财务工作我只接触过一次，感觉这项工作需要很强的责任心，需要把数目算清楚。

5、ort

由于没有电脑，我没有去了解ort方面的工作。等我有电脑了，我会把这方面的了解补回来的。

二.存在的问题

我觉得我自己还是不够自信。对于很多工作我还是不敢着手去做，除了是担心出错会造成不好的后果之外，还有就是因为自己对于很多工作还是不了解。所以一遇到不知道怎样处理的情况就脑子一片空白，直接去找同事或者师兄师姐帮忙。

三.学到的道理

1、要主动

在秘书处，师兄师姐教导我们，做事情要有主动性。做一件事不是为了得到什么回报，而是以之充实自己，锻炼自己。我很同意，所以现在无论在工作上，学习上，还是生活上，我都会做一个主动的人。因为我觉得，不想受制于人，就要主动;想让别人知道自己是一个有用的人，就要主动。

2、要有礼

在秘书处我学得最多的，还是礼貌。还是师兄师姐的教导：打电话通知别人要有礼貌、值日收表时要有礼貌、见到长辈和上级要主动问好……无论何时，都要有礼。到部门值日，要跟大家打招呼;有事离开，要和大家说一声。有时看一个人有没有修养，可以看他是否会以礼待人，我想做一个有修养的人，所以我很高兴我在秘书处学到了很多礼貌方面的知识。

四.个人感受

其实，进入校团委秘书处是一个十分戏剧性的经过。我从来没有想过要进秘书处，但我的朋友想进。记得那是最后一天招新的晚上，我去音乐社，音乐社没有人，我和我的朋友离开活动中心的时候被一个师姐拉住，问我们有没有兴趣加入秘书处。因为对秘书处的工作不了解，也听说秘书处的工作是很琐碎，很忙的，一开始听师姐说工作充实我们还害怕会太忙。可是还是抱着试一试，给自己留一条后路的心态填了报名表面试了。在我填报名表的时候，师兄告诉我们秘书处是很团结的，像一个大家庭一样。我一听到这个部门团结，我就有了想进的念头。在面试的时候，面试官问我，为什么想加入我们秘书处，出自肺腑我回答了：因为我听说秘书处很团结，因为我曾经感受过在一个不团结的班集体生活过，是很痛苦的;而后来在一个团结的班里度过最后两年高中，我觉得，那种幸福的感觉是难以言表的。作为一个无意陪朋友去面试的我被选入了秘书处，我还是感觉到很意外的。再者，当时我同时进入了两个部门，后来经过深思熟虑，我还是选择了比较适合我以后发展的秘书处。

正式加入秘书处后，我感受到了这个大家庭的团结。我们有山口家族，我也在这里找到许多志同道合的朋友，特别是俊健师兄，他在我工作和生活方面给予了我很多的帮助，真的很感谢他。当然，其他师兄师姐也给予了我很多帮助和鼓励，同事们也在工作和生活上帮助了我很多，在此深表感谢。第一次感受到这个大家庭温暖是一次，春亭师兄受伤，我们全体到他的宿舍去探望他。第二次，就上个礼拜，我感冒了，开例会那天还有发烧的征兆，大家在食街给我围了一道温暖人墙，问我要不要送我出去看医生，叮嘱我要盖好被子睡觉，荣炎师兄和小琳还发来了信息……对于大家的关心我感到很温暖，很感激。感谢大家对我的关心，我会永远记在心里。

在进入大学前，我有一个小小的心愿，就是可以生活在一个团结的集体里，现在秘书处完成了我这个心愿，希望我们继续团结下去。

谢谢大家。

一、公共教学部教学秘书是在公共教学部领导下的该部门教学管理的执行者。

二、协助部主任制订或修订本部教学计划，并检查教学计划的执行情况。

三、协助部主任制定好每学期该部门的开课计划，并根据计划对各位教师教学进度和质量进行督促和检查。

四、协助部主任完成学院教务处下达的各种教学、教务管理事宜。

五、协助部主任根据各系的教学计划，于每学期期末安排好下学期公共课教学计划及老师的配备。

六、负责教学档案收集管理工作。

七、负责每学期期末考试和开学补考试卷收集、印制、保管和发放事宜，并做好试卷的工作。

八、做好课程调整、变动后的记载工作，根据教务科的调停课通知及时通知有关教师和各系教学秘书。

九、协助部主任做好各种教学教研活动的开展。

十、完成教务处、公共教学部安排的其它工作。

我国是一个具有悠久历史和文明传统的礼仪之邦，很久以来就十分关注和重视礼仪礼节，甚至将其上升到国本和教化程度高低的地位。随着经济社会的发展和对外交往的增多，礼仪问题越来越受到党政机关、企事业单位等各类社会组织的重视。对于直接为领导者服务、代表着单位和组织形象的办公厅(室)工作人员来说，增强礼仪观念、提高礼仪素养显得尤为重要。所以，我认为《秘书工作》杂志开办“礼仪展现风采”的专题讨论，非常及时，很有必要。在此，我应杂志社之约，谈一谈自己对秘书礼仪的一些看法。

各位晚上好!

今晚的述职大会意味着工作的终结，许多部门工作也将告一段落;然而，对秘书处而言，会后的工作仍要继续。小到一张日程表，大到一次全员大会，即便是最不起眼的短信通知也都维系着学生会整体的运转，不能有片刻懈怠。作为学生会纽带，它的工作具有鲜明持续性与日常性。下面请允许我对本届秘书处的工作进行总结汇报。

回顾第十二届秘书处的工作历程，自去年4月15日换届至今，相继承担了学院迎新、学生会招新工作，组织先进班集体评选，开展部门培训和班长培训交流，先后共承担四次全员大会，更响应了“部门联合”的号召，为第一届“创意正能量”及院运动会、华彩信管等我院超大型活动提供了强有力的支持。持续的连轴转，成就了无数个忙碌充实的日日夜夜在今天熠熠生辉。

在活动之外，我们及时发布各项通知，制作通讯录和日程表，按质组织班长例会和部长例会，完善包括议事、财务、会议等在内的规章制度，建立起部门月度文件归档机制，制定了《学生会全员绩效考核条例》，初步编纂完成《班级工作指导手册》等。部门内班级组、内建组、财务组和文档组，各司其职，分工合作，共同组成了我们秘书处的日常工作。

本届秘书处在工作开中做到了以下几点。第一，明确定位。在学生会层面履行好管理职能，探寻科学高效的工作模式;在班级层面加强服务职能，坚持与班级共成长的工作理念。提醒会议缺席人员查看会议记录，主动提供服务。第二，用心思考。总结往届经验，合理规划工作，在去年四月份即制定了秘书处全年规划和学生会年度工作时间推进表，宏观把控，重点突破。第三，落实做细。琐碎的工作更需要我们关注细节，从组织者和参与者角度多方位思考，从活动开始到结束的全过程思考，策划、报道、总结、反思，善始善终。

当然，秘书处的工作仍然也存在着问题。最明显的是有时不免陷入事务性的泥沼不能脱身，导致缺乏工作的主动性和积极性。部门内部日常沟通较少，部门氛围沉寂。对部门成员的关心与培养，常是心有余而力不足的，这也是我作为部长深感愧疚的地方，在此必须得向我的副部、部委们说声对不起……

在以后，秘书处和学生会也都有很多需要做。部门成员应当更加积极主动地投身学生会的工作中，注重总结性，同时培养强大的应对突发状况的能力，避免被琐事牵住手脚;加强学生会内建工作，熔铸学生会的文化，增进部门间的交流，人性化工作;着手建立起更为完善的激励惩处制度，保证学生会成员的积极性。

大学四年，近三年的时光都留给了学生会，献给了秘书处。期间有过成绩，离不开大家;有过失误，我责无旁贷。今天再看去年工作计划，悉数完成。那去年竞选演讲里高于计划的梦想呢?可能现实残酷，可是谁也不能否认尝试去实现梦想的努力。入则恳恳以尽忠，出则谦谦以自悔。始终如一，终始如一，回首来时路路虽辛苦却满足。尽力了，也便问心无愧，至于梦想成不成，果不果，就以俟来哲吧。

在过去的一年里，值得纪念的不仅是工作，更不能忘在奥场的孔明灯上写下“愿年年岁岁常相伴”;不能忘我们在湖上争渡，在动物园看羊驼的欣喜;不能忘说过的“虽然有些事烦恼无助，但我们有一起吃苦的幸福”;不能忘表亲家族的每一次感动点滴…… 这里有的是朋友，是热爱，有我最多的付出，最久的坚持，最大的骄傲，不论过了多久，这里都是最珍贵的回忆，最珍爱的秘书处…

今天的述职，也是一个告别。在座的大家，有的可能与我共事一年，有的则是两年甚至三年，感谢你们一直以来对我和秘书处工作的配合、支持和帮助;感谢我的副部、部委辛苦劳动。我，没有辜负时光;秘书处，没有辜负期望;我们，没有辜负梦想。最后，祝愿我的信管秘书处，我们的信管学生会越来越好，我们，一直同在。谢谢。

最后我真心的希望接下来的你们能够更出色、更优秀、更努力，秘书部明天更美好!

My name is juanjuan _u ，and i will graduate from _i’an fanyi university in the year 2021， my major is secretary in english department.

it’s my great pleasure to have this opportunity to improve our mutual understanding. during the three year college study，i tried my best to learn all kinds of knowledge，and weigh the hard work of my teachers and myself; i have mastered english listening，speaking， writing and reading skills.moreover，i have a goodmand of business english and the basic theory， public relationship of secretary. meanwhile，in order to enlarge my knowledge。

I always read some newspa-pe-rs and magazines about business and trade，and i used to do some representative of business in my spare time. at the same time，i learntputer skills during my summer vacation，and now i’m familiar with office 2000. it is my three year college life that makes me form my life attitude. also my three-year college life that makes me rich in knowledge and it’s also my three-year college life that makes me form my life attitude. honesty，trust diligence is principle of how to be a man.as a college graduate， i believe “where there is a will， there is a way”，and i will try my best to do a good job in my business. so i sincerely hope that i can make a position in yourpany so that i can serve for thepany in the future.

在对于四月份的展望，首先秘书处在完成常规任务如例议记录，新闻稿工作，考勤记录，资料整理。在总和整理之余，积极参与到各个职能部门举办的活动中，将活动总结记录保存，完善学生会考勤公示机制，使个成员更积极的参与工作。

工作定位及目标

一.认真完成本职工作

秘书处的主要职能： 1、文书工作;负责学生会会议记录，落实会议纪录标准。 2、考勤工作;延续和改进考勤制度，继续施行例会一对一签到，调整签到方式以一种表格性质的名单来记考勤。

二.积极参加学生会活动

由于学生会各部门分工不分家，所以我们除了做好本职工作外，在其它部门组、织活动时给予大力配合。方便部门之间的合作，使学生会正常运行。

三.部内建设

提高干事们的积极性。更积极创新的工作，创新不是一句空话，在任何一个工作细节都可以创新，而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。在确保效率和务实原则的前提下，将工作方法和任务进步明细化

配合好体育部组建排球队。具体工作再具体安排和展开，总之，秘书处必将在总结以往经验的基础上，积极开拓，勇于实践，为学生会进一步的发展和成熟贡献自己的力量。在工作的具体实施中我们将遇到很多的困难，但我们坚信我们会排除万难，尽最大的努力把工作做的最好，同时请院秘书处给予监督和知道，使我们的工作更加完美。

尊敬的学生会：

我是__班的___。性格活泼开朗，处事虽欠沉着、果断，但能够顾全大局。今天我很荣幸也很自豪地表达自己由来已久的愿望：“我要加入学生会。”我在这里郑重承诺：“我将尽全力完成学校领导和同学们交给我的任务，使学生会成为一个现代化的积极团体，成为学校的得力助手和同学们信赖的组织。”

初中阶段的我虽然并不出众，但是在现在这个全新的环境下，我希望我能实现自我的改变，使自己成为一名积极、勤奋的优秀学生。

假如我成为学生会中的一员，我必将进一步完善自己，提高自己各方面的素质，锻炼自己的各种能力，包括组织能力，思维能力，办事能力，创造能力和交际能力。并时刻保持着饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情;也要进一步提高责任心，在工作中大胆创新，锐意进取，虚心地向别人学习;更要进一步广纳贤言，做到有错就改，有好的意见就接受，同时坚持自己的原则。

假如我成为学生会中的一员，我将以“奉献校园，服务同学”为宗旨，真正做到为同学们服务，代表同学们行使合法权益，为校园的建设尽心尽力。在学生会利益前，我们坚持以学校和大多数同学的利益为重，决不以公谋私。努力把学生会打造成一个学生自己管理自己，高度自治，体现学生主人翁精神的团体。

我知道，再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧与激情，务实的行动才是开在成功之路上的鲜花。我想，如果我当选的话，一定会言必信，行必果。

但是，如果我未能加入学生会是否就代表我的愿望都成泡影了呢?

不!我肯定地回答：不!

我未能加入学生会说明自己的水平还不够高，能力还不够强。我会不断自我锻炼，继续前进。

那时，自然有其他水平比我高，能力比我强的同学进入学生会，只要她们组织、开展任何有益身心健康的集体活动，我一定会主动参加，积极参与。

只要能锻炼自己的勇气、胆量和能力，我是不会放弃和退缩的。

因为，我深深知道：九零后的我们应该有这样的抱负、这样的精神，才能将来为祖国贡献出自己一份微薄的力量!

请老师与领导给我一个施展才能，实现自我价值的机会!

此致

敬礼!

申请人：

20__年__月__日

某某年办公室工作紧紧围绕全局中心工作，充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用，力争使办公室各项工作迈上新的台阶。

一、增强精品意识，提高办公室重点工作水平

以做好每一项工作为前提，突破办公室工作中“按部就班”的传统思维，一丝不苟做好办公室的重点工作，高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。

1、参谋辅助力求抓住关键。积极按照全局的工作部署，紧扣全局中心工作，密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点，前瞻思考，超前谋略，尽力发挥参谋辅助作用，为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。

2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例，严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关，切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制，不断提升文秘人员写作能力。认真做好各项会议的会务筹备工作，力求达到会议目的，收到实际效果。

3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求，确保各项工作信息快速报送，切实发挥作用，坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度，建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制，针对全局部署的各项重大任务，结合实际开展重点督查，及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题，并认真抓好督办情况的反馈工作，务求事事有着落、件件有结果。

二、增强责任意识，提高办公室后勤保障水平

致力于打造办公室热情、高效的服务形象，牢固树立办公室工作的责任意识，紧紧围绕全局中心，服务机关工作人员，严格工作标准，狠抓规范管理，切实增强工作的前瞻性和主动性。

1、加强财务管理，打好“金算盘”。严格执行机关财务制度，规范财务管理，切实发挥理财职能，进一步加强财务人员业务培训和纪律教育，做到精打细算，勤俭持家，在做好日常财务管理的同时，重点做好预算、决算的编制与执行工作，努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化，提高预算资金的使用效益。

2、加强行车安全，把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作，认真组织学习《道路交通法》等相关法规及车辆保养维护常识，落实安全行车考核机制，切实加强驾驶员的安全教育与日常管理;科学调度、使用机关车辆，在保障重点用车的前提下，进一步整合用车需求，提高车辆使用效率，确保驾驶员劳逸结合。

3、加强档案管理，建好“资料库”。严格执行《档案法》和档案管理要求，进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序，扎实做好机关档案管理工作。按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作，做到了管理科学、条目清晰，查阅方便，制健全，防止档案或网络泄密事件的发生。同时，进一步加强机关网上的资料管理与备份工作，大力推进工作档案信息化、电子化。

4、加大保障力度，当好“服务员”。扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作，确保全局机关的正常运转。

尊敬的领导：您好!

首先感谢您在百忙之中阅读我的求职信。相信不会占用您太多的时间，希望您工作开心。

我是哈尔滨商业大学文秘专业20__届的一名学生，即将面临毕业。

四年来，老师的教育及个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识，系统地掌握了秘书写作、秘书语言与交际、公共关系、办公自动化、秘书学等专业课程。同时也拥有一定的分析和设计能力。通过在校期间的试验实习和课程设计的训练我具备了较强的动手能力。在课外时间里我涉猎了大量书籍，不但重视本专业技能和理论知识的培养，更把提高自己的综合素质放在第一位。严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。

在大学的四年里，我除了在学好本专业的知识外，我对计算机知识进行了比较系统地学习和熟练地应用，取得了20__年4月份全国计算机等级考试二级VF技术证书。除此之外，在大学四年里我还不断的学习英语知识。并且，我还积极参加校内的各种活动以及校外的各种社会活动，抓住每一个机会，使我在竞争中获益;向实际困难挑战，让我在挫折中成长，借以去磨练自己，培养自己战胜各种困难的信心。通过各种活动培养了我的做人做事的能力，要做事先得学会做人。相信贵公司正需要我这方面的学子，如能录用，我将尽职尽责，尽我所能为贵公司服务，并在实践中不断的学习，不断完善自我，使自己创造更大的社会价值。

面对激烈的竞争，我在紧张的同时又充满自信。我始终相信：成功属于有准备的人。过去的我已积累了许多，现在的我正时刻准备着去吸收新的知识，迎接新的挑战……相信我，相信您的判断，我能做得更好!

我热爱贵单位所从事的事业，殷切地期望能够在您的领导下，为贵公司添砖加瓦;同时也在您的领导下发挥出我的实力与才能，在实践中不断学习、进步，在能力和素质方面进一步完善自我，为贵公司做出更大的贡献。

历史不曾为谁停留，而历史又记录了千千万万个走过者的故事，我想一切向往美好、积极进取的追求者终将被历史所肯定。纵观当今，社会充满了竞争，无论您是否选择我，我都祝愿贵公司的事业蒸蒸日上!

此致

敬礼!

回顾大学四年，通过良师的教导和自身的刻苦学习，我已初步掌握如何运用所学专业知识进行一定的实践操作，也养成了认真对待学习和工作的好习惯!

在思想品德上，本人有良好道德修养，并有坚定的政治方向。我热爱祖国，热爱人民，遵纪守法，爱护公共财产，团结同学，乐于助人，并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动。在学习和生活上能起党员的带头模范作用，受到同学和老师的高度赞扬。

在学习上，我圆满地完成本专业课程，对OFFICE办公能熟练操作，平时我还涉猎了大量文学、心理、教育等课外知识。相信在以后理论与实际结合当中，能有更大提高!

在生活上，我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风。此外，时间观念性十分重视.由于平易近人待人友好，开朗自信，所以一直以来与人相处甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战。

在工作上，我通过加入中文系学生会，不但锻炼自己的组织交际能力，还深刻地感受到团队合作的精神及凝聚力，更加认真负责对待团队的任务，并以此为荣!在实践中我更多地掌握了处理事务和人际的技巧。同时我在惠州市第九中学实习期间更始掌握了较多实际的教育教学经验，社会实践能力强，在以后的工作中我将把所学知识限度地发挥到工作岗位上。

作为积极乐观新时代青年，我不会因为自己的普通的本科文凭而失去自信，反而我会更加迫切要求自己充实充实再充实，完善自我是我未来目标。且我相信：用心一定能赢得精彩!

良禽择木而栖，士为伯乐而荣。勤奋的我将以不怕输的韧劲融入社会。愿借您的慧眼。开拓我人生旅程!

写作是文秘的工作之一，本文为大家提供文秘基础，欢迎大家学习借鉴。

调查报告是机关工作中使用多、作用大的一种应用文体，写好它是各级各类机关干部特别是领导干部不可缺少的能力和基本功。这不仅因为调查研究在当代世界越多越受到普遍重视，而且坚持调查研究是辩证唯物主义的基本要求，是我党我国最基本的工作方法和领导制度，联系人民群众的渠道，也是我们正确地做出和贯彻决策的基础。1993年江泽民同志专门讲了调查研究问题，他指出：“重视调查研究，是我们党的优良传统。”“我们党过去领导全国人民走出了一条有中国特色的民主革命道路，现在又走出了一条有中国特色的社会主义现代化建设道路，最根本的是把马克思主义的基本原理同中国的具体实际结合起来，……这个结合过程，始终是以调查研究为前提为依据的”。他号召：‘‘为了抓住时机，深化改革，促进经济又快又好地发展，为了在新的形势下保证党的决策的科学制定和有效执行，正确解决前进中的矛盾和问题，全党同志特别是各级领导干部必须在邓小平同志建设有中国特色社会主义理论和党的基本路线的指导下，深入各个领域的实际，大兴调查研究之风!”直到十五大报告中还反复强调并写进了党章。

调查研究，就是为了一定目的，在一定条件下采用一定的方法，收集信息、观察情况、占有材料，然后鉴别筛选、加工整理，分析综合，以获得对客观事物的正确认识，指导改造客观世界，解决问题、建设国家、发展社会的一种科学活动(过程)。调查研究工作主要有三步：一调查，二研究，三报告。报告就是撰写调查报告，没有这一步，调查研究的成果就不能传递出去、发挥作用，但是没有前两步也就无从写起，所以我们讲调查报告的写作，也要兼及它的基础调查和研究。

(一)含义、性质和作用

1.含义和性质

调查报告是反映调查研究所获得的信息与结论的书面报告。这种特定的报告虽不是“正式公文”，却是严肃笃实的基础性文体，关系到能否实事求是地开展工作和能否取得成效。毛泽东和邓小平两代领导人都身体力行地倡导调查研究，实现了马克思主义基本原理和中国具体实际的结合，其中调查报告如《XX农民运动考察报告》等起过重大的中介作用，已被革命斗争史所证实。社会主义建设时期，要用90%的时间调查研究，用10%的时间作决策，也已被证明是正确的。在当代社会，它不仅为党和国家机关做出和贯彻政治、经济、文教、社会各方面重大决策时作为依据之一方面，而且是企业事业部门、金融、财政、市场、民生等各个方面广泛使用。它不再是手工业式的操作、封闭式的传递，而是出现了社会化、网络化、方法现代化的趋向，逐步建立起调研网络，提供给整个社会。其发布形式，除了有些采用正式公文方式上送下达甚至要保密以外，主要以日用公文形式在机关体系传送，但也已经大量发表于报刊杂志或公开出版发行，具有新闻文体和理论文体的性能。

2.作用

调查报告就是调查研究成果的运载传递工具，是其转化为社会效益，发挥社会作用的桥梁。这一基本作用表现为以下五个方面。

(1)提供基本情况和变化的信息

现代的机关和干部要有效地工作或进行一些研究、预测，必须对有关地区、部门、系统的情况心中有数，调查报告是提供这些基本情况，特别是变化发展的活材料、新信息的重要来源。江泽民同志指出：“全党同志特别是领导干部，真正把调查研究这一最基础的工作做深做透了，好处很多。谋事在人，成事也在人。可以这样说，坚持做好调查研究这篇文章，是我们的谋事之基，成事之道。”要把调查得到的信息情报告知有关方面，必须借助报告。同时，在开放、搞活的局面下，工作涉及的方面多、变化快，亲自调查固然不可少，但也绝不能将“所有的梨子都亲口尝过”。因而，随着办公现代化的发展进程，各方面的新情况、新变化、新问题、新经验，将由调查报告方便地提供给单位和个人。

(2)为决策和贯彻、调整决策提供依据

机关工作总要在自身的范围内不断地作出决策。作决策要有依据，一方面是党和国家以及上级主管部门的政策、法令、指示、决定，另一方面就是工作范围的实际情况。而实际情况来源于调查研究。江泽民说的：“各种问题的解决，都取决于正确的决策，而正确的决策来源于对客观实际的周密调查研究。”“没有调查就没有发言权，没有调查就更没有决策权。”他在十五大报告中还说：“要逐步形成深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智的决策机制，推进决策的科学化、民主化，提高决策水平和工作能力”。实际情况不明就谈不上科学化，更谈不上民主化。

我们实行民主集中制，“要彼此有共同的语言，必须先有必要的共同的情报知识”。(《工作方法60条》)这实际的情报知识由调查报告提供;而调查报告本身也集中了决策层以外的广泛的民情、民意、民智;决策实践效果如何，也由调查报告提供给决策机构，作为调整决策和再决策的依据。

(3)调整机构、人员的依据

决策中有一种属于体制和人事方面的，如机构设置，人员构成，干部任免等，有些必须深入调查并写成报告作为依据。这一点在经济体制和政治体制改革特别是党政机关机构改革进程中特别重要，所以单列出来。

(4)为特殊事件的处理提供根据

国家和社会事务中，不免发生一些意外事件，如工作中的重大失误，生产中的责任事故、对国家资源的破坏，各种重大政治、经济事件以及严重错误、不正之风、经济犯罪等等。不管是机关发现还是群众揭发，多要经过调查，将结果写成报告，作为行政、组织处理或诉诸法律的事实根据。

(5)调查报告的重要性不断提高

调查报告的重要性随着社会发展而日益提高，而不是已经过时。

在中心领导的关心和所有同事的支持下，一年来，本人在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为中心总体工作计划的实现发挥了一定的作用，为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。现将个人工作总结如下：

一、注重学习，注重自身素质的提高

新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我们必须具有先进的观念，与__同志为的党中央政治思想保持一致，才能适应联网中心未来的发展。所以，我积极参加本单位组织召开的政治理论学习，并做了详尽的政治笔记与理论笔记。通过学习，提高了自身的政治理论思想素质，工作时，能从中心工作的大局出发，从中心整体利益出发，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。

另外，我还注意从书本、从现实生活中汲取营养，认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平时，除了忙日常工作外，还不断读书学习，包括文秘、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识，记有几万字的学习笔记。同时，虚心向领导、向同事学习，取长补短，增强了服务意识。

通过学习，提高了业务素质，在落实各项工作的时候，能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大家的支持，落实顺利。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。

二、坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务

要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作，我做了下面的努力：

每天提前分钟左右到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并安排好当日应该完成或准备完成的工作。认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作，不拖延、不出大差错，有始有终，工作进展情况也及时向领导报告，以便于领导能统筹全局，灵活安排。

在公文处理过程中，严格按照公文处理程序办事。发文时，按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

注意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理能力则反映了文秘人员的细心与否。日常工作中，我注意对纸张资料的整理，该归档的交档案管理员归档，该留用的用档案盒留用，该作废的用碎纸机销毁。因各项工作一般都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工作过的资料集中整理，存于电脑中，以便今后查找。

与其他各科室人员加强沟通，在工作上能做到主动补位。本人能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作原则，属于本人的工作要完成，不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成，不属于本人的工作发现了问题要说话，要及时与其他科室人员沟通，不能让工作出现真空，主动帮忙、热情服务。

在中心和综合科的领导下，编写中心各项管理制度和综合科岗位职责等，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的管理理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，年初进入中心工作以来，集中精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使中心常务工作井然有序。

严格遵守秘书工作的原则，即保密，平时采取措施保证文件、资料的安全，保证自己知秘不泄秘;准确，办文要准，办事要稳，情况要实，注意要慎，让领导放心;迅速，工作要及时、高效，保证效率有序运行。总之，我注意努力成为一个“一要能‘秘’，二要会‘书’”的合格文秘工作人员。

三、存在的不足

本职工作还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。秘书人员要有很好的记忆力，可以不凭记事本而事件事情都忘不了，一个数字都记不错，又要眼快手勤，该记的东西件件都记得一清二楚;既要坐得住，又要跑得动;既要有绣花那么精细的耐性，又要有连队指挥员那样铺排得开的组织能力。但是，在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，思想偶尔不集中，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对联网收费工作没有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

缺少细心，办事不够谨慎。文秘是一项相对简单但又繁多的工作，要求文秘人员具备良好的专业素质，细心，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

四、今后努力的方向

注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作中的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长，提高自身的工作水平。

要提高工作质量，还要具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后，要进行思考、总结工作，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁、等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为中心的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

__年，在办公室的领导下，在同事们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了……等理论知识以及与业务联系部门相关地政策，法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚向周围理论水平高，业务能力强的同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力；提高了思想觉悟和执行党的路线，方针，政策的自觉性

秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同事和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料……份，文件……份，材料上的写作需要有详尽，准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据，对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋，想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件，我每次都进行认真的修核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确，及时发放。

由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所以临时性工作和紧急性任务比较多。

虽然我在半年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。

XX年是“”规划的收官年，也是谋划“”发展大计的关键一年，我们在省、市教育主管部门亲切关怀、科学指导下，在县委、县政府高度重视、正确领导下，大智慧谋划发展方略，大气魄实施教育投入，通过不断改善办学条件、深化教育改革、加强内部管理，促进了教育事业全面、协调、可持续发展，在更高层面上推动教育强县建设步伐。现将XX年以来工作总结及XX年工作事务报告

一、XX年工作总结

(一)目标完成情况

一是全面落实科学发展目标。紧紧围绕市委、市政府及市教育局下达的目标任务，采取强基础、提质量、抓成效的工作举措，着重抓好各项目标任务的贯彻落实，推动教育事业更好更快发展。其中，城乡学前三年幼儿入园率93%，义务教育阶段巩固率100%，初中毕业生升学率94.5%，残疾儿童义务教育入学率96.1%，高等教育毛入学率34.1%，以上各项指标均达到或超过市下达的目标任务。

二是大力实施惠民工程。截止目前，我县“育才兴教”总资助金额6267.4万元，并为XX名大学生办理生源地助学贷款1000余万元，资助今年考入公办本、专科院校的家庭经济困难大学生700余名共234.4万元，确保家庭经济困难学生不因贫失学。全县完成d级危房拆除3.3万平方米，封闭26万平方米，维修改造投入资金近1200万元。

三是着力提升教育教学质量。坚持以质量为中心，创新工作思路，优化教育管理，稳步提升教育质量，各项指标连年攀升。XX年市高中教育教学工作会议上，县教育局、xx中学、郑梁梅高级中学、县第一中学荣获“高中教育教学工作先进单位”奖牌;县教研室荣获市“高中教研工作先进单位”奖牌。

四是努力完成年度工作目标。我县着力抓好普职招生指标、教师队伍建设、教育服务经济能力、教育科研工作等各项指标的落实。其中，完成普高招生数7052人、职高招生数8433人，实施农村劳动力转移培训12.2万人次，超额完成市局下达的职教招生及农村劳动力转移培训任务。创建移动通学校3所、数字化校园1所、通用技术教室1所，为64所农村中小学校安装并配备了“龙芯”电脑互动教室。XX年有各级各类创建项目30大项，计145个小项，涉及到全县所有中、小学。截至目前，已有63项(个)通过验收。另外，梁岔中心园创省级优质园、高沟镇和岔庙镇创建省、市级社区教育中心、县第一中学创建3星级普通高中等80余项创建工作均已进入迎验阶段。

(二)具体工作举措

一是优化教育行风建设。以行风软环境建设为重点，以规范收费、查处有偿家教、民主评议城区校长、党员干部“四廉”教育为抓手，打造廉洁从教净化工程、教师专业成长武装工程、“人民满意单位”创建工程、“万人评教”监督工程四大工程，着力完善教育局机关干部的岗位责任制度、联系学校制度和“一岗双责”制。通过向社会发放评议书，广泛征求意见，努力改进工作;对所有来访、来信、来电及上级转交件及时登记、查处、报结、反馈，做到“件件有答复，事事有回音”，办理率达100%。种种举措赢得人民群众对教育的支持，提升了人民群众对教育的满意度。

二是创新举措提质量。一抓五严促规范。以建设教育名县品牌、兴办人民满意教育为宗旨，切实抓好“五严”规定精神的贯彻落实。采取分层推进、重点突破、循序渐进、不断深入的步骤，自上而下召开了全县中小学校长助理会、学校行政会、教职工会，并充分运用报纸、电视、广播、网络等新闻媒体，设立电子信箱、举报电话，加强专项督导和随机督查，突出抓好“四不四严禁”等工作重点。二抓师能促提高。坚持以打造名教师、名校长为目标，以培训为依托，结合我县实际制订了名校长、名教师培养和管理制度，并深入实施引智、培训、青蓝、科研、储备五大工程，教师队伍建设得到全面加强。组织开展了中小学(幼儿园)课堂教学观摩研讨、“领航杯”说、上、评业务竞赛等16项竞赛3000余名教师参加活动;开展培训活动60余场次计6000余人次参加;组织25名业务骨干、校长赴国外考察学习。今年全县近70名教师晋升为中学高级教师，487名教师晋升为中教一级、小学高级职称，一大批骨干教师、优秀教师、省市名师领跑教育教学教研工作。三抓管理促发展。建立健全“业务科室——基层学校——一线教师”三级联动的教育质量目标管理体系，坚持“实情在一线掌握，问题在一线解决，办法在一线产生，实绩在一线创造”的一线工作法。举办教育科研、信息技术优课、教学业务培训等活动共计100余场次，受益教师达8000人次，参与学生近10万人次，促进了师生素质全面提升和学校质量全面提高。

三是主攻重点求突破。(1)全力推进重点工程建设。今年，我县投入近10亿元打造xx中学新校区、实小幸福里校区、县职教中心、红窑学校、青少年活动中心、第四中学新校区等一批工程。我们严格按照省、市、县要求，成立组织，健全制度，实行党委成员分到片、帮办科室定到校、项目学校驻到点，先后召开动员会、推进会、现场会，切实将工程打造成放心工程、廉洁工程、惠民工程。(2)狠抓安全常态管理。以营造安定团结、和谐稳定的发展局面，保障师生生命财产安全为宗旨，多次联合县公安、交通、安监等部门开展大规模安全工作专项检查，狠抓安全责任落实，排查并及时消除安全隐患。今年，投入30多万元为学校配备安全防范器械、安装校园智能监控系统及与110联网的“一键式”报警装置，切实提高学校人防、物防与技防水平。全县学校校园秩序良好，无一起重大治安案件发生，无一起交通、重大灾害等事故发生。

四是着力均衡促发展。组织全系统大力开展“城乡结对”帮扶活动、“教育返哺”行动计划、教育布局调整计划，着力夯实均衡发展基础。组建11个帮扶集团(涉及近40所学校)，加大了对农村边远乡镇薄弱学校的扶持力度，通过“以城带乡”“以强带弱”“以强带新”，使优质教育资源在短时间内得到有效扩张，进一步促进我县教育事业均衡发展。

(三)存在不足

尽管我们取得了一些成绩，但与科学发展观要求、人民群众的期盼还有一段差距，还存在一些突出问题：一是城乡教育发展不尽均衡。主要表现在义务教育阶段中的省、市级示范学校相对集中在城区，且城区学校管理水平、办学条件、师资配备、内部装备普遍好于农村，而我县农村中小学留守儿童达3.1万名。

二是教师队伍建设有待加强。全县师资呈现出学段(高、初、小、幼)结构不合理、区域(城乡之间、乡际之间)结构不合理、年龄结构不合理、学科结构不合理等状况。三是实现教育现代化任务艰巨。我县要在XX年实现教育现代化，在一些主要指标上还有很大差距。四是实施“校安工程”资金缺口较大。全县中小学校舍总面积是103万平方米，需加固维修41万平方米、新建32万平方米，需资金8亿元左右。

二、XX年工作计划

XX年，是“”目标任务的起始之年，更是我县“教育立县”战略全面推进之年。我们将以党的xx届五中全会精神为指针，牢固树立科学发展观，全面贯彻国家、省、市教育工作会议精神，紧紧围绕市、县教育发展“”规划的战略部署及目标任务，坚持“打造法治教育，强化素质教育，构建和谐教育”的中心工作，以“优先发展、育人为本、改革创新、促进均衡、提高质量”为主线，努力实现教育教学质量的新提升、服务经济建设水平的新提升和人民满意度的新提升，为加快建设教育名县、全面实现教育现代化开创新局面。XX年，我们将紧紧围绕以下工作抓好落实

(一)突出统筹协调，明确任务职责，在重点项目建设上求突破

一是强力推进重点工程建设。XX年，全系统有“校安”工程、青少年活动中心、职教中心、四中初中部等多项重点工程建设。各项工程建设任务重，时间紧，要求高，我们将高度重视，采取切实有效举措加以重点推进，努力将各项工程建设打造成廉洁工程、高效工程、惠民工程。

二是致力抓好教育现代化创建工作。按照教育现代化16项指标要求，并结合我县全面实施小康社会建设进度，通过典型引路，以点带面，以城区及乡镇实力较强的部分学校首先创建为重点，先从局部或单项上先行推进。同时，把硬件设施、软件资源及专业队伍建设等内容分解到责任目标中予以坚决落实。

(二)突出以生为本，紧扣质量中心，在深化素质教育上求突破

教育是主题，质量是根本。XX年，我们将继续坚持旗帜鲜明抓质量，聚精会神谋教学，努力强化质量中心意识。

一抓德育固基础。提高教育质量，把德育工作摆在更加突出、更加重要的位置。通过运用多种方法，开辟多条渠道，开展各种活动，不断提高工作实效，努力提升学生道德素质。

二抓评估提质量。以质量为核心，改革评价机制，优化教学评估，进一步完善教学评估机制，实现教学质量评估监测制度体系化。积极构建发展性、成长性、动态性评价体系。改革和完善各类招生办法，建立科学的评价导向，促进学生学习方式、教师教学方式和校长管理方式的转变，全面提高教学质量，全面提升学生素质。

三抓课堂促高效。围绕“课堂教学必须切实转变教与学的方式”这一核心要求，立足课堂、聚焦课堂，以“说课、上课、评课”(三课)为重点，推动教师重视教学设计、提升专业发展水平;以“好课、好课例、好课型”(三好)为抓手，推进教师研究教学手段、提炼教学模式、打造高效课堂;以“品位课堂、品质课堂、品牌课堂”(三品)为目标，引领全县教师朝着创新教学方式，形成自身独特教学风格的方向迈进。

四抓教研重指导。坚持研管结合、研训结合、研改结合，坚持以学施教，向高效备课要质量。围绕重点学科、重点人员、重点活动“三个”重点，着力强化多元视导、业务培训、检查调研、教育科研“四项”工作，推进责任科室、学校、教研组(年级组)“三级”管理，将备、上、批、辅、考、研教学“六认真”业务一项一项抓实做优。

五抓师生增素质。强化师德师风师能建设，在教师中广泛开展“读一本名著、练一笔好字、上一节优课、写一篇论文、树一批榜样”的“五个一”活动;在学生中大力开展珍惜生命、学会生存、快乐生活系列教育活动，引导学生学知识、练本领、开眼界，做到“勤勤恳恳学习，老老实实做人，快快乐乐生活”，做一个对国家、对社会、对家庭、对他人有益的人。

六抓体卫艺促发展。按照“健康第一”的要求，认真贯彻学校体育、卫生、艺术相关条例，保证体育课、艺术课开齐、开足、开好，保证学生每天参加一小时体育锻炼。并以活动为载体，组织开展丰富多彩的艺体竞赛活动，形成特色，做优学校艺体品牌，努力争取市内一流、省内领先、国内知名。

(三)突出内涵发展，注重机制创新，在优化内部管理上求突破

坚持透明化、精细化、责任化、科学化原则，优化教育内部管理，建立层级分明、管理有力、协调一致、高效运作的管理模式。

一是机制集团化。进一步深化集团化办学，建立“名校联盟”、“教育集团”、“姐妹园结对”机制，推进教育高位均衡。特别是要积极推行捆绑式考核，将集团内薄弱学校、托管学校的发展情况作为重要指标，纳入对与之捆绑的优质学校办学水平评估考核之一。

二是管理制度化。全面推进内部管理制度化建设。根据教育教学、后勤管理等各项工作，制定科学有效的制度，对涉及教育教学管理的各项制度精雕细琢，使每项制度目标明确、内容合理、奖惩分明、考核严密，程序环环相扣、体系井然有序、机制高效灵活，努力实现由规范管理向精细化、精致化管理迈进。

(四)突出德能并举，强化专业发展，在师资队伍建设上求突破

一是大力实施厚德工程。继续引导广大教师努力践行“学为人师、行为世范”的师德真谛。广泛开展优秀教师评比活动，弘扬优秀教师的先进事迹和优秀品质。实施教师年度读书“四个一”计划(即一本政治理论书籍、一本教育教学专著、一部教育法律法规、一本其他文化著作)，不断提高教师素养。建立和完善师德考评制度，把师德作为绩效考评、评优评先、晋升职称的重要依据。

二是深入实施“三名”工程。继续实施“名校(园)联盟工程”，重点建设一批具有较高办学水平和鲜明特色的学校。积极实施名校长培养工程，完善中小学校长培训组织管理体系，分层次、分类别进行中小学校长的全员轮训。着力实施名师培养工程，积极为名师成长、成名、成家创造条件。强化教师队伍管理和培训，坚持把农村教师队伍建设摆上更加突出的位置，开展农村教师全员培训，有效提高教师的专业素养和业务能力。

(五)突出依法治教，优化教育行风，在教育社会形象上求突破

一是继续加强行风建设。以人民满意为最高追求，努力创新纪检监察机制，把民主理财、收费公示、规范招生、执行六条禁令、案件查处作为纪检监察工作的重点，采取明察暗访、跟踪督查、问卷测评的方式，查问题，看本质，找根源，责任到人，处理到位。通过举办家长会、素质汇报会、家长代表座谈会、人大代表(政协委员)看教育等形式，广邀社会各界进校园、看成就、提意见、话发展,着力构建“部门主管、学校主办、社会主评”的发展新格局，把教育置于社会监督之下，大力提升人民群众对教育的满意度，不断提升教育形象。

二是积极开展教育督导。进一步建立健全适应我县教育发展需要的督导机制，严格按照省定标准，积极开展各级各类学校的督导检查与评价。严格强化“五”个到位(即思想观念转变到位、作息时间执行到位、课程计划实施到位、考试次数规范到位、有偿家教查处到位)，落实“五”项制度(即班子成员分工包片制度、职能科室包校联系制度、管理规范随机检查制度、违反“五严”责任追究制度、社会舆论监督制度)，使规范办学行为真正落到实处。

三是高度重视安全工作。继续高度重视安全工作，认真总结多年持续安全稳定的宝贵经验，准确把握安全稳定工作面临的新形势，把维护安全稳定的各项要求和措施落到实处。紧密围绕中心工作，明确任务，突出重点，以矛盾排查和信息报送为切入点，以等级“平安校园”创建为载体，以防火、防盗、防毒、防交通事故为重点，进一步完善人防、物防、技防三位一体工作体系。

办好人民满意教育，任务光荣而艰巨，意义重大而深远。面对新的发展任务，我们将进一步恪尽职守，奋发图强，开拓创新，扎实工作，为稳步推进我县教育事业率先发展、科学发展、和谐发展而努力奋斗!

1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。虽然公司是虚拟的，公司的运作也是虚拟的，但是，在虚拟运作的过程还是会产生一定数量的文件，有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等，有电子版的也有纸质版的，第八、第九年的业务都结束了，两年的文件加起来也不少，作为秘书，我首先把这些资料文件收集起来，再分各个部门加以整理。

2、做好每一次的会议记录

本公司第九年一共召开了五次全体会议，其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议，这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。会议过程中，我都能对每个人发言的做好记录，总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策，协助总经理做出会议的总结、得出最优的经营计划总方案。

3、协助总经理做好公司内部管理工作，及时、准确地向各部门传达相关信息，积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。我根据季度计划，跟踪每个部门的工作是否按照计划执行，并做好业务记录。

(二)税务员工作职责履行情况

经过了第八年的纳税工作后，第九年的纳税工作我有了一定的经验，对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至于增值税，第九年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。因为，在第九年，我们公司已经取得国际市场的准入资格，我们的销售有一部分是面向国际市场的，这样，就会涉及到出口退税的问题，出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。还有的就是，第九年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品，这样，我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题，由于税务局给出了计算公式，这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品，按照政策，我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的。总的来说，作为税务员，我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的，特别是对于我们这些非税务专业的学生来说。

面对自己工作的又一个开始，为了能够顺利的把工作开展下去，我制定了新的工作计划。工作计划如下：

最为领导的文秘我要准备很多工作，比如领导要开会的时候我需要在领导需要之前做好会议室的整理和选择，一般都会提前询问领导什么时候开会需要开会要怎样做，必须要保证会议的正常进行。

1、在会议的前一天提前做好会议贮备，比如在会议开始前的一些桌椅摆放，水杯矿泉水等购买准备，一些笔记本，纸和笔之类的工具都做好准备，保证在会议中用到的东西一个不少。

2、提高工作的效率，在工作的时候我必须要给领导这堂会议做好记录，为了保证这次的回忆没有出现问题，我实现做好视频录制，录音，在会议之后整理领导说话的具体内容并整理成册。

3、搜集会议资料，比如开会成员的一些意见和建议，他们子啊会议中提的要求，需要完成的任务，要做的事情，都会在会有手搜集并整理出来，并且把一些相关的数据资料提前做好收集，提前做好准备工作保证，让领导开会有依据有数据。

作为一个文秘需要做好自己最基本的工作能力，一些办公需要的工具必须要掌握，能够在领导需要的时候及时用这些给领导足够的帮助，让他们可以在工作的过程中减少时间浪费。

我们文秘的主要工作的意义就是给领导分担一些琐事，给把领导要下达的一些命令和一些工作要求什么的都在传达到各个部门让各个部门做好工作准备，保证在工作中不影响到领导的战略布局，及时配合领导。

需要多读书看相关的工作书籍和需要工作的相关的工作技巧完成工作任务，每天都会抽时间学习，提高自己的能力，比如在下班之后在睡前抽时间来读一些管理的书籍，在领导工作中给领导一些合适有用的建议吗，让领导能够在段时间内做好工作。

有时候需要代表领导接待外来人员，一些合作伙伴之类的，在商业会谈中做好下手准备，一些数据资料都及时备齐准备妥当完成工作任务，坐好自己的工作职责，要给其他外来人员留下一个还的印象。

为此在下一年中我会重点学习礼仪和处事方式，让自己在接待人员的时候表现的足够优秀大气，配得上领导文秘这个身份，给领导解决一些琐事，完成每天的工作。在招待的时候做好礼仪，摆正姿态，不会擅自决定，最多只会做好一个传达人，及时把来访人的一些事情做好安排，更具领导的工作空闲情况，给领导安排会面时间，在需要拒绝一些事情的时候也会主动的去做，不让领导浪费时间在这些琐事上面。

工作并没有结束，依然还在继续，想要更近一步我还要更努力，希望子在下一年中按照计划走取得好成绩。

时间如流水，转眼间本学年第一学期的学生会工作已接近尾声。这一学期中，在学院党总支的正确领导和团总支的具体指导下，学生会秘书处秉承“全心全意为学生服务”的宗旨，结合学院特点和实际，有目的、有计划、有针对性的开展了各式各样的活动，取得了可喜的成绩，丰富了同学们的校园生活，在这些活动中我秘书处都积极参与并起到了重要作用。但不可否认我们秘书处在充分发挥作用的同时也出现了一些问题。现针对过去这一学期我学生会秘书处的工作及各方面表现，进行总结，目的是使我们能“取其精华，去其糟粕”，在接下来的工作中能提高效率，完善方式方法，加强团队建设，从而更好地发挥自身职能，为师生、为学校服务。

在本学期，秘书处依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向，配合学院学生会各部工作，完成既定任务并组织一定的学生活动。秘书处属主席团成员，其部门职能有其特殊性，秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，极为重要。

由于本学期学生会进行一次比较大的人事变动，包括对09级同学的纳新和学生会的调整。本学期我院学生会开展多项工作、举办多项活动。具体1、包括学期开始时09-10学年的学年评比工作，公平公正的帮助老师完成了上学年我院的奖学金，三好学生，优秀学生干部，单项奖等各项评比。2、很好的组织了20xx级新生迎新工作，本次迎新工作赢得了新生和家长们的一致认可，让新生感受到了经管这个新家庭的温暖。体现了学生会的凝聚力。3、成功举办经济与管理学院总结表彰颁奖晚会，这场晚会凝结了学院领导老师、学生干部和参演同学的大量心血，充分展示了经管学子积极向上的精神风貌和良好综合素质，表达了学院师生对经管学院一年来工作总结的热情赞扬与精彩演绎。在即将迎来校十二五开局之

年之际，全院师生开心鼓舞，决心团结进取，求实创新，以优异的成绩向校庆60周年献礼，向建党九十周年献礼4、体育方面成功举办了经管学院“慧众国际”杯专业篮球赛，趣味运动会，专业足球赛，并在学校的各项活动中积极参与并取得了优异的成绩，包括男排成功问鼎校排球赛冠军，趣味运动会冠军，健美操比赛冠军，体育文化艺术节一等奖，女排亚军，青农杯足球赛勇夺季军等。5、活动方面，陈功举办了肩负光荣使命，争创光荣业绩演讲比赛；职业生涯规划培训；魅力青春，美丽从头开始---经管学院发型设计大赛；展文明风采，show青春活力---经管学院形象大使竞赛；“激情亚运”优秀作品展；争先创优，争做文明先锋---经管学院咏歌比赛；“我的大学，心灵相约，快乐同行”ppt大赛；“建文明宿舍，创和谐校园”ppt展示大赛；“翔天杯”安全知识竞赛；等各种丰富多彩的比赛，给同学们创造了一个很好的展现自己能力的舞台。

在举办各项活动的同时，秘书处涉及到各个活动，各个部，各个老师。本学期的活动有大型活动，也有小型活动，活动中无不展现着我院大风采、新风采的面貌。各个活动的举办也达到了学院领导老师的预期目标。

秘书处一只团结在一起秉承“凝聚力出成绩”优良传统，本着全能人才的团队原则。扎扎实实的做好学院的每一项工作。秘书处的特殊性决定了秘书处的原则，一是：跟着老师走，全力做好个专业老师安排的各项工作；二是：跟着各部走，全力配合各部完成学生会各项工作，协调好各部的关系；三是：自己有组织有目标开展工作。整体是协调发展、统一独立，做好老师同学们的服务。

秘书处的具体工作在以下方面展开：

一、枢纽工作

秘书处属主席团成员，其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，极为重要，秘书处是学生会工作顺利进行的重要保证之一。

二、管理工作

1、学生会的管理秘书处负责很大一部分。在学生会的领导班子确立后，要做部门职能细化，分工明确，本学期学生会的部分制度都进行了完善和规范，秘书处负责文件的修改及拟定，并整理收集更新新一届学生会成员资料，加强内外联系。使学生会成为具有战斗力的整体。

2、日常学生会的事务管理。学生会每周或两周召开一次例会，对最近的工作进行总结，交秘书处整理档案。并对目前活动进行协作调整及下周工作计划。

3、物品及财务管理。学生会的活动经费及物品多由秘书处备案管理。有部门要举办活动时，须向秘书处提交经费预算，经秘书处审批后方可领取经费。学生会物品不经秘书处批准不得擅自挪用。

三、举办活动方面

总体就是协助各部活动。

各部举办活动秘书处均参加筹划及具体实施，以便进行调解帮助，例如：篮球赛、经济与管理学院总结表彰颁奖晚会、趣味运动会、经济与管理学院学习经验交流会等各项活动。

同时，了解活动的具体情况及干事表现，做好备案工作。

四、自身建设

做好秘书处的内部建设是一切工作的前提条件和基础。做好自身建设，使之真正起到枢纽、助手、参谋、窗口等作用，做好总体协调工作。本着积极负

责的态度把工作做好、做细、做精。同时要加强部门内部成员之间的沟通，打造交流平台，建立沟通渠道，使秘书处的成员知道秘书处一个团队，秘书处是不可分割的一部分。

同时，秘书处每周及时召开秘书处工作例会，总结上周的工作并布置下周最近工作。

本学期秘书处面向09级新生纳新，共纳新13名实习干事，经过个人申请、组织面试、老师推荐考察等等环节。在平时工作中要求他们要“内强素质外树形象”，做好工作、搞好学习。

秘书处的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，主要表现在：

1：秘书处部分人员工作态度不够端正，不能及时准确无误完成工作。2：秘书处人员的协调性不够完善，有待进一步提高。

4：秘书处与各部的联系有待提高，各个部的活动和总结，尤其是总结，可以说秘书处一无所知，缺少备案。

5、秘书处通知下达方面没有做到简练，易懂。

6、秘书处缺少与老师的沟通和联系，需要进一步加强。

回顾和总结本学期的工作历程，我们深深感到，学生会组织举办的每一项活动，每一声喝彩和每一次微笑，无不包容着学校各级领导的关爱和鼓励；无不凝结着学生会每一位成员的智慧和汗水；离不开与我们风雨同舟、给我们悉心指导的团委老师，离不开给予我们真诚理解与大力支持的同学。

在接下来的工作中，我们将不断努力地去完善工作、填补缺陷、广泛采纳意见，积极地吸取较好的工作经验，扬长避短，同时发挥秘书处同心协力、积极向上的精神，秘书处将尽职尽责踏踏实实的做好工作，为经济与管理学院的明天继续奋斗。

新的学期开始了，我成了一位大学生，并在师兄师姐和老师的帮助与信任下，我加入了学生会，成为系学生会秘书处的一员。加入学生会实在不是为了甚么高的职务，而是可让我更好的为同学们服务并在其中锻炼自己。

学生会秘书处是学生会的一个下属部分，在团委、学生会的直属领导下展开各项工作，是学生会负责本身建设的职能部分，由团委老师直接收理。设常务副秘书长一位，为校学生会常委；副秘书长两名，与各职能部部长同级，负责秘书处的具体工作；秘书若干名，在副秘书长的具体指导下协助主席团工作。

其中常务副秘书长是秘书处的直接负责人，负责领导副秘书长及秘书，管理学生会的平常工作。秘书长是秘书处具体工作的负责人，负责职责范围内的具体工作，并协助常委会及各部部优点理学生会的平常事务。

秘书处的主要工作有负责起草学生会各项工作汇报；负责院学生会相干档案的管理工作，学生会文件的印发、文件的编号和立卷归档。负责各项会议的记录工作，协助主席健全学生会各项规章制度；负责学生会的调研工作，调和学生会各部分工作，加强部分间联系；负责各种活动及例会的考勤；负责本会的办公室值勤及处理平常事务；搜集同学们的意见，针对各种线索展开调查研究，为本会的决策提供信息支持；贯彻本会工作方针政策，调和和催促各部分履行职责；组织对各项工作和活动的现场考核，为年度考核和评定预备材料；组织对各部分和干部工作的年度考核和评定，为本会对成绩明显的部分和干部实施嘉奖提供方案；定期向团委、学生会主席汇报有关工作，及时向各部处传达主席的有关工作部署。

在以后的工作中，我会严以律己，认真工作，以饱满的热情、高度的责任感，从同学们根本利益动身，为同学们创造一个更好的学习环境。

尊敬的计算机工程学院主席：

你们好!

我是计算机及服务中心的。现在也是计算机服务中心的一员，也是院学生会中的一员。在学生会已经锻炼了将近一年，学生会教会了我很多东西，我也渴望能继续留在学生会为广大同学做更多的服务。正值换届，因此我申请计算机服务中心部长一职。

刚加入这个部门的时候，就如同刚到学校的时候，对一切都充满好奇。同时，对计算机充满兴趣和激情。在部门时，也学到了很多东西，不仅充实了自己，还交了很多的朋友，这更是一笔宝贵的财富。 部门工作时，也不怕苦，不怕累，尽自己最大的努力干好每一件事。还依稀记得第一次和唐小平学长去办公室修电脑时他说的话：“部门的未来，就靠你们了。”这一年，在李鸿浩、张晓梅、唐小平部长的带领下，在我们的努力下，部门也有了很好的发展。我相信，在下一年了，计算机服务中心会发展的更好!

计算机服务中心是一个服务性的部门，相对来说，事没有那么多，但却也很锻炼人。在部门里面磨练了一年，已经熟悉了部门的活动以及部门的运作，现在已经能够和其他部长一起担起部门管理的工作。但我们希望部门能够发展的更好。计算机服务，应该从我们计算机系打出去，成为我们系全校的一个招牌，换句话说，也只有我们计算机系才有这个实力。所以，以后的工作必加会更加繁重，但这也是个更好的挑战自己，锻炼自己的机会。

在计算机服务中心工作，首先就是要有为同学、老师服务的热情。然后还要不怕苦，不怕累，有有顽强的作风和不怕吃苦的决心。然后还要有雨老师、同学沟通的能力和技巧。经过一年的锻炼，我相信我有能力做到这些。热情，是每一个大学生必须具备的，如果连基本的热情都没有，还谈什么阿雪生活呢!不怕苦，不怕累，作为农村长大的我，已经做到什么是艰苦什么是累，更能合理的安排自己的生活!经过一年的锻炼，已经从当初那个腼腆，不挨说话的小男孩变成能够独当一面的男子汉，不管是与老师，还是同学沟通，都能游刃有余。 同时，我清楚的知道的部门的工作以及部门未来的发展方向：

部门工作：

1、协助学院上的各个活动的进行，包括协助其他的部门。

2、帮助同学、老师解决电脑上面的问题。

3、有能力可以到社区进行活动，帮助解决社区里面的电脑问题。

4、义务除尘，电脑资讯等

5、举办活动(奔腾杯、打字王等)

6、培养人才，让有才之人有用武之地

7、开展计算机基础方面的讲座

部门发展：

1、完善部门内部的工作

2、完善电脑报修通道，让计算机报修跟加简单，快捷

3、定期进行一些讲座，在让对计算机感兴趣的同学能学到东西的同时发展和宣传我们计算机服务中心

4、以后可以提供电脑咨询方面的帮助

5、完善部门的官网

在部门管理方面，也应该有些改革。让同学在对技术的锻炼上面锻炼其他各方面的能力。同时也让同学们更加热情，更加团结。

现在的我，或许还不是最好的那个，但一定会努力成为最好的那个。不辜负老师，同学对我的期望。让计算机服务中心发展的更好，有个更美丽的明天。感谢计算机服务中心提供给我的舞台!

此致

敬礼!

20xx年x月x日