文秘

从20xx年9月27日加入中天这个大家庭的，也是我自6月毕业以来连续数次跳槽后最稳定的一份工作。为此，我感谢中天公司，能给我提供这样一个发展的平台。现在，我就3个月来的工作做如下总结：

一、工作职责

3个月来，我在文秘岗位上恪守职责，主要负责公司网站的文字编辑，公司新闻通讯的起草撰写，会议记录等工作，在工作中，我努力学习企业秘书所具有的素质，积极借鉴其他企业网站的优异点，结合自身，提升自己。

二、工作总结

回顾3个月的历程，虽然短暂的一晃而过，但是工作中的乐趣和工作之后的成就感依旧挥之不去。

1、起草了4篇以公司发展为题材的纪实文字，如《企业探索循环农业新路子，农民找到科技致富金点子—甘肃中天生物科技集团发展纪实》、《解不开的“三农”情结—记省人大代表、甘肃中天生物科技集团董事长陈耀祥》、《急鼓催日月，热血写青春—记陇原中天生物股份总经理韩东宏》、《致力三农发展，带动农民致富—记发展中的甘肃中天生物科技集团》等。这些文字虽然均没有发表、公开，但是从苦思冥想的构想，到艰辛的起草文字，再到文章的定稿，其中的滋味是幸福的。

2、起草了十余篇公司重大新闻的通讯稿，如《我公司成功举办员工拓展训练》、《中天生物“乡村牧歌”涮园隆重开业》、《民勤县政府考察团莅临中天生物股份公司参观指导》、《民勤县政府考察团莅临中天生物股份公司参观指导》等。

3、起草了《致员工家属的一封信》和《致政府与客户的新年感谢信》。

4、更新网站，并提出合理化建议。让网站整体效果更美观，更大方。如首页flash借鉴腾讯公司网页flash制作，网站正文的图文排版模式更美观，网站文字审核把关越严格。

5、积极配合同事并负责排版设计编写了《我们的队伍向太阳——员工拓展训练纪念册》。

6、负责记录公司大型会议的记录工作，如《牛羊肉生产和销售意见汇总会议》《中天生物股份20xx年度工作会议》《中天生物20xx年上市工作部署安排》《近期重点工作部署会议》等。

三、工作计划

1、加深学习秘书工作的理论知识，深入工作实践，争当一名合格的企业秘书。

2、进一步优化网站，使网站模式更加合理、美观。如减少首页模块，增加网站空间等。

3、进一步做网站推广，扩大网站影响力，提升公司形象。如掌握新闻通讯关键词选取的技巧，学习行业新闻添加的诀窍等，以提高百度、搜狗、谷歌、搜狐等搜索网站的收录量。

4、与各分公司主要负责人熟悉并保持联系，以更方便地采写公司的新闻通讯，并提高新闻通讯质量。

四、建议与请求

1、关于报。

将报主办权置换为甘肃陇原中天生物工程股份有限公司，原因有二：

(1)中天生物上市在即，一个上市公司的企业文化宣传显得尤为重要，《中天》报作为中天公司最有影响力的宣传媒介，将报视为上市公司的企业内刊合情也合理;

(2)目前，报的排版编辑质量不高，编辑队伍的专业知识欠缺。我有决心和信心办好报。

2、购置报刊栏以及制定书刊借阅、归还制度。

目前公司制定的报刊杂志或者堆置于墙脚，或者归属个人所有，没有起到丝毫作用。我建议购置报刊栏以及制定书刊借阅、归还制度，营造办公室良好的学习氛围，而不是员工之间相互嬉笑、聊一些跟工作毫无边际的话题。

3、请求公司给我配置一台笔记本电脑。

由于经常加班为公司起草宣传材料、整理会议纪要等工作，加之公司距离宿舍太远，晚上加班实为不便，故特请求公司给我配置一台笔记本，以提高工作效率和工作质量。

1、根据学校领导和办公室领导安排，起草、修改、校对、上报、下发学校综合性计划、总结、文件、报告、决定、计划。

2、负责起草学校领导会议讲话。

3、参加相关专题会议，做好会议记录，整理工作，并下发会议纪要。

4、负责起草学校对外往来的礼节性函件。

5、向省教育厅报送《甘肃教育年鉴》材料。

6、负责学校领导讲话录音，整理讲话内容。

7、负责制作领导讲话PPT文件，并完成其他相关工作。

8、负责中干例会等全校性和重要专项会议的记录、纪要及情况通报工作。

9、完成校领导和办公室领导交办的其他工作。

10、协助本部门其他岗位的工作。

尊敬的领导：

您好!非常感谢您能在百忙之中抽出时间阅读本人的求职信。

我是某某职业技术学院(某某职业学院)的毕业生。在投身社会之际，为了更好地发挥自己的才能，特作一下自我推荐，愿意接受贵公司的考核与挑选。

我个性开朗大方，形象佳、人际关系好。三年的学习生活，培养了我灵活的思维方法和开拓进取的创新意识。我也很好地掌握了专业知识，并能熟练地运用于工作实践中。而且本人兴趣广泛，爱好音乐、绘画、写作等，是文艺骨干。在不断的学习和工作实践中养成了认真细心，责任心强的工作态度和良好的团队协作精神;学院红十字会文娱部长的工作，使我增强了与人的沟通协作能力，组织管理能力。在学有余力的情况下，我阅读了大量课外书籍并坚持写作，这使我的写作水平得到很大的提高，文章多次发表于学院刊物上，并在征文比赛中获得不错的成绩，写作能力得到一致的肯定。同时我通过选修和实践掌握了网页制作，版式设计，编辑学等知识，实习的经历更锻炼和提高了我的综合能力，也使我更了解社会。这一切使我初步具备了从事文职工作，文案策划，编辑等方面的工作能力。在生活上我乐观向上，并能适时地自我反省。

良禽择木而栖。面临物尽其用，人尽其才的今天，我相信我的能力和知识正是贵公司所需要的，希望能以我所学，尽我所能，为贵单位的繁荣与发展贡献自己的力量。若能给我一个面试的机会，我将倍感荣幸。恭候佳音。

再次致以我最诚挚的谢意!

求职人：

时间：

在领导的关心和帮助下，我加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务，在工作上经历了一些压力和困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将20__年工作情况总结如下：

一、20__年工作情况

(一)努力做好日常事务性工作。

20__ 年是我参加工作的第二年。在20__年的工作中，我将协助公墓领导做好日常事务性工作作为全年工作的重点。在工作过程中，领导交派的各项任务做到了认真对待、妥善完成，对每一件事均不放松。承担了公墓工作计划、总结和各类公文的起草工作，工作信息的报送工作，组织安排会议、做会议记录等工作。在实际工作中，努力学习，查找不足，不断的改进工作方法，提高工作效率，为单位领导、职工服好务、办好事。

(二)细致完成劳资工作

作为单位劳资员，20__年我做到了按时制作各项工资，确保每月工资及时发放;按时上报各类报表，确保上报及时准确;按时完成各项统计，确保内容真实有效，在实际工作中，我积极探索劳资工作技巧，制作完成了适应我单位实际的工资台帐，节省了工作时间，提高了工作效率。

(三)做好团支部工作。

20__ 年8月，公墓成立的团支部，我被选为团支部书记。作为青年团干部，我在工作过程中严格要求自己，争做青年人的表率。组织带领单位团员青年，积极工作，发挥青年人的主动性;认真学习，提高青年员工的综合素质。在20__年，我作为青年干部代表，先后参加了殡葬处、市民政局组织的大民政学习讨论活动。参加了市民政局初任干部培训班、市人事局人事干部培训班、殡葬处青年干部培训班等系列培训活动，加强了理论学习。__办公室秘书工作总结

二、工作中的不足

在工作过程中，我经常进行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改进的工作方式、方法。20__年，我在工作中存在的主要问题，

一是太热衷于做事务性工作，不重视理论学习，理论水平有待提高;

二是工作中有急躁情绪，总想一下将工作做完，存在工作毛躁的现象;

三是组织团员活动不够多，没有充分调动青年人的积极性，组织能力需要加强。

三、20__年工作打算

一是规范公文管理，提高公文处理水平。加强收、发文件的管理，完善现有管理方法;对公墓现有文件报送、传阅制度进行适当调整，加强规范;提高起草公文水平，向高标准看齐。__办公室秘书工作总结

二是丰富青年职工的组织生活。充分发挥团支部的作用，组织和带领团员青年加强学习，勤奋工作。根据青年人特点，组织不同类型的文化生活，激发团员青年的青春活力。

利用这个寒假，我有幸参加了社会实践活动，前往了广州市人力资源市场服务中心培训部，体验了一回上班一族的生活，颇有收获和体会。虽说是实习，但生活方式却已完全不同于学校里的生活，而是转变成了正式的上班一族：早上8 ：30上班一直到下午4：30，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。

这是我第一次参加社会实践，有幸能进入公司办公室做个小文员，令我兴奋不已。一起工作的同事们对我都很照顾，总是在旁边指点我，教我各种工作的方法，让我很快进入了工作的状态。我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。就经常因为坐了一天腰酸背痛的。

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。1个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话传真，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

通过这次的调查和实践，锻炼了我自己的社会工作能力，意义颇大。今后若有机会再次涉足此项工作，我定会更加积极地投入到这个工作平台中去继续磨练自己，锻炼自己!

某某年办公室工作紧紧围绕全局中心工作，充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用，力争使办公室各项工作迈上新的台阶。

一、增强精品意识，提高办公室重点工作水平

以做好每一项工作为前提，突破办公室工作中“按部就班”的传统思维，一丝不苟做好办公室的重点工作，高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。

1、参谋辅助力求抓住关键。积极按照全局的工作部署，紧扣全局中心工作，密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点，前瞻思考，超前谋略，尽力发挥参谋辅助作用，为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。

2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例，严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关，切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制，不断提升文秘人员写作能力。认真做好各项会议的会务筹备工作，力求达到会议目的，收到实际效果。

3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求，确保各项工作信息快速报送，切实发挥作用，坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度，建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制，针对全局部署的各项重大任务，结合实际开展重点督查，及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题，并认真抓好督办情况的反馈工作，务求事事有着落、件件有结果。

二、增强责任意识，提高办公室后勤保障水平

致力于打造办公室热情、高效的服务形象，牢固树立办公室工作的责任意识，紧紧围绕全局中心，服务机关工作人员，严格工作标准，狠抓规范管理，切实增强工作的前瞻性和主动性。

1、加强财务管理，打好“金算盘”。严格执行机关财务制度，规范财务管理，切实发挥理财职能，进一步加强财务人员业务培训和纪律教育，做到精打细算，勤俭持家，在做好日常财务管理的同时，重点做好预算、决算的编制与执行工作，努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化，提高预算资金的使用效益。

2、加强行车安全，把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作，认真组织学习《道路交通法》等相关法规及车辆保养维护常识，落实安全行车考核机制，切实加强驾驶员的安全教育与日常管理;科学调度、使用机关车辆，在保障重点用车的前提下，进一步整合用车需求，提高车辆使用效率，确保驾驶员劳逸结合。

3、加强档案管理，建好“资料库”。严格执行《档案法》和档案管理要求，进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序，扎实做好机关档案管理工作。按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作，做到了管理科学、条目清晰，查阅方便，制健全，防止档案或网络泄密事件的发生。同时，进一步加强机关网上的资料管理与备份工作，大力推进工作档案信息化、电子化。

4、加大保障力度，当好“服务员”。扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作，确保全局机关的正常运转。

通过这次的文员实习，我了解到了身为一名普通的文员，但是却有着不普通的经历，这是我的第一次实习，不知道该如何形容，只能用一句话来概括：经验是最宝贵的!

在20__年暑假期间大概一个月的时间在我的家乡岑溪市智昌顺房地产开发有限公司，我的职位是文员。

走进大厅，自报家门后，由一位女士带我来到了一张办公桌，哈哈，我想着还是不错呢，至少还有办公桌呢。从我刚到的第一天，主管就介绍说本公司本着“团结、务实、拚搏、创新”的企业精神，并且希望我能给企业创造价值。听了以后，我并没有领会其中的意思。办公室主任安排了工作，把我分配在财务部门，从此开始了我的一段办公室生涯。

我主要负责的工作内容：负责传真文件的收发工作，负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送，做好办公室档案收集、整理工作，负责办公室的清洁卫生。管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，接受其他临时工作。前期工作虽然很多，但是都很琐碎，让我感觉提不起精神，这和我预期的剧本完全相反。但是随之而来的是预想不到的繁重任务，我才感觉到什么叫措手不及。我整理的文档分类错误，接守的任务拖拖拉拉，没有一点时间观念和办事效率。其间我看似简单的任务，有时很草率的完成，看上去错误百出，结果被上级狠狠地批评了一顿，并让我立刻反省了一天，这才使我认识到问题的严重性。从那以后，我认真的阅览了本公司的章程，文献，似乎有点明白了公司的企业精神，“团结、务实、拚搏、创新”。而我欠缺的就是务实，我没有从实际出发，总是过高的评价自己，导致连一个小事都完不成，而对于一个大公司来说，即使是一个小事情也不能有百分之零点零零零一的失误，否则影响的不是个人，而是整个公司的生产经营，而这一切我是不可能担待的。从那以后，我改变了我对自己工作的态度，一切从实际出发，切忌好高骛远。

我对工作又有了新的认识。首先，我先来谈一谈对房地产在理论上的认识。房地产是房产和地产的合称，又称不动产。房地产是一种不能移动，或移动后会引起性质、形状改变的财产。房地产，是一种稀缺的资源、重要的生产要素和生活必需品，是人们最重视、最珍惜、最具体的财产形式。随着经济发展、社会进步、人口增加，对其需求日益增长。在市场经济中，房地产还是一种商品，成为人们投资置业的良好对象。由房地产的投资开发、咨询、估价、经纪、物业管理等组成的房地产业，是国民经济中的一个重要产业。本公司在房地产行业上还是很有竞争实力的，真是让人高兴，因为在这么大型企业里工作的话会更加有激情，带着这种满足感与对未来的追求，我在这剩下的时间内，坚信并且会发挥自己最大的实力和激情将自己完全投身于此项工作中，一方面，了解企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力，提高理论与实际相结合的能力;另一方面，深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力，绝对会付出百分之一百的努力的。

在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。

刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：

1、工作流程的了解;

2、应用专业知识的熟悉;

3、人际关系的协调;

4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。

这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。

虽然一开始只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要注意语音语调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识，所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，同事们特别是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你机会，也不会相信你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的责怪，相反经理还给我认真的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。

但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。

文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

本人于x年八月份加入x公司，入职后在办公司负责文员工作。我是一名刚刚加入公司的新成员，在各位领导的悉心提携和办公室其他同事的帮助下我逐步了解了公司的运作流程，熟练了作为公司文员的各项工作。虽然进公司的时间不算长，我依然在这个大家庭中学到了不少东西，积累了一定的工作经验，并且在定期的自我省查中发现了自身存在的些许不足，以下就是我在这几个月工作中的一些感想和自我总结：

新的起点，新的挑战

来到公司，我最大的感受就是公司规范化的管理，在各部门分工之下，做到了计划有跟踪有落实，盯紧合同目标制定关键控制节点，在总体进度计划的基础上把计划分解到每个具体的时间点;在信息管理上做到了规范、系统、统一、有条理。各个动作干净利落，一目了然。

作为一名加入公司的新人，我面对的是一个全新的环境。脱离了校园，真正踏入社会，一切都必须依靠自己，亲力亲为。角色的转换，自我的定位都必须靠自己来把握。虽然在最初的工作之中偶尔会找不到头绪，也会因为怕出错而过于谨慎，但是在领导的细心关怀和同事们的热心帮助下我一点点成熟起来，也充满了斗志。机遇和挑战向来都是对立统一的，正因为有对新环境的不熟悉，有对未知的担忧才让我更努力的探求和学习。

三人行，必有我师

进入公司之后，除了对自身的工作有了相关认识之外，我也从各位同事的身上，从开展工作的过程中学到了不少东西。像是如何察言观色，与人相处，如何举止得体，随机应变以及怎样能够抓住机遇让公司的利益得到最大的发挥空间，虽然因为资历尚浅没有一一的身体力行，但是在随同工作中(因为需要投标，整理资料?时常跟领导到各个乡镇实地工作)也获得了较大收益。

在不到一年的时间里湖北分公司即在冉总和吴总的带领下，在公司员工的分工协配下取得了7000多万员的业绩，这个数字除了代表在这大半年的时间内全体员工的辛勤工作之外，也寓示了在这个集体之中有藏龙卧虎之人，又或者说是公司中的每一个人都有各自的一把“剪刀”。每个人的优点在此进行优化整合，从而使得这个团队更有了向心力和战斗力。虽然我只是一个小小的文员，但我很高兴能够加入到这个集体之中，向各位领导和同事学习，努力发挥自身价值，为公司创造效益。

工作的环境，市场的发展时刻在提醒我要自信但不能自傲，要自谦而不能自卑，所以虚心谨慎，务实而不失灵活变通的工作原则是我一心遵循和恪守的。因为进公司时日尚短，所以在很多事情上还不能完全自如的应付，在这方面幸有几位领导的点拨，才能够让我既熟练了自己的工作又明白了自身存在的不足，从而及时改正，积累经验。

我是一个性格直爽，喜欢结交朋友的人，这样让我有了较好的人际关系，能够和领导、同事和睦相处。但是有时候过于洒脱也让我会在言语上令人产生不快，而在公司的学习中让我不断约束自我，学会了在清晰表达自我意见的同时也能够比较婉转不让他人感到为难。

其实工作的过程也是学习的过程，古有云：“三人行，必有我师焉”，冉总的细心务实和吴总的亲和大气相得益彰，同事们虽然也都年轻但是各有各的优点。以人为镜可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力学习他们的优点，克服不足。

转眼间进入学生会已经有将近半年的时间了，想当初自己从一个什么都不懂的大一新生怀揣着惴惴不安、好奇的心情加入了学生会秘书部，再到现在已经差不多工作了一学期，我认为在这一学期里自己学会了很多很多。

首先要说的是自己在学生会这一学期中秘书部举办或者是参与的活动，现在想一想还是很多的，从班会的举办，和到各部门做会议记录，及参加系上的各种活动，我们一路上互相支持，互相帮助，互相鼓励，让我学到了很多，同时也收获了很多。其中最让我感动就是部门之间成员的相互支持与鼓励，在部长的领导下，不管是什么事情我们的成员都会互相支持，充满干劲，总能在共同的努力下圆满的完成最后的工作，而这也是原来我没有遇到过的，而在这些活动中我也慢慢的学会了如何与他人合作，如何与团队进行有效地沟通，我想这对我以后的工作和生活是会有很大的帮助的。

其次是与部门之间的同事或者说是同学之间的友谊，在日常不断地接触和共同的努力下，我们之间的友谊也随之不断增进，而这些也是我最宝贵的财富，还记得在准备活动的日子里，我们一起不断地讨论最后的计划，不断地改进计划，而在这其中的艰辛和与之的快乐也是只有我们自己才知道的，而我也一直会珍惜这种美好的感觉，在以后我觉得还是会有机会一起加油一起努力的。

最后我想说说那些活动，因为他们是我在我并不是十分精彩的大一生活中的不可抹去的亮色，在那些活动中或许我们不是站在台上的主角，并不是所有人都能知道我们，但是我想说的是，每次大型活动我们都付出了很多，很多的努力很多的点子都是大家的的结晶。虽然经过了很多次的活动，但是每当活动最后听到主持人说本次活动圆满结束的时候，我的感觉都很不一样，可以说的一种豁然的放松吗，也可能是圆满成功之后的喜悦，抑或是一种小小的成就感与满足感，具体是怎眼我也说不清楚，但是我很清楚的是在其中我确实学会了很多很多。

转眼间在贺庆部长领导下的秘书部已经经历了一学期得磨练，我相信下学期的我们对待工作会更加老练得。这一学期来秘书部是我们共同的家，而我也可以骄傲的说，我是秘书部的一员，我为此付出自己最大的努力，我想这就足够了。

一次选择让我走进了__，走进了__秘书部这个充满爱，充满温馨的大家庭。

时间真的过得很快，一转眼，三个月的试用期即将过去，在这三个月里，我就像是一个刚刚学会走路的孩子，在出色的秘书主任和几位优秀的带教秘书的指导下，我成功的向前走着。经过这段时间的努力，自己也有了很大方面的进步，现总结以下几点：

一、在专业知识学习方面

因为我之前没有接触过地产这个行业，所以对于很多专业的知识和词汇我都感到很陌生，而几位带秘书就从最基础的教起，由浅入深，还用他们丰富的工作经验给我举例说明，让我更容易理解;通过不断的学习，我已经可以自行处理公司基本的业务操作了。

二、在人际关系交往方面

地产行业的秘书有着不同于其它行业的特殊性，我们会接触到很多不同性格的经理和业务员，而我们的工作又是和他们息息相关的;带教秘书耐心的教我如何与他们相处，如何取得他们的认可;渐渐的我和他们相处得越来越融洽，他们也很支持和配合我的工作。

三、在个人的提升方面

在这三个月里，公司、秘书部还有分行，都组织了很多培训、会议、聚餐等互动模式的交流，我也都有积极的参加，不但加强了我的业务知识，也让我得到了全面的提升。

四、工作中的不足

1、工作够细心，经常犯一些小错误，在以后的工作中要严格要求自己，注意细节，将犯错的机率做到最低。

2、工作效率不高，掌握不到要点，业务知识不够熟练，以后要多和老秘书学习，掌握更多的技能和技巧。

3、对职能部门运作的熟悉度不高，以后要通过各种机会去熟悉，多了解和沟通，以保证工作的顺利开展。

4、更多的去参加公司举办的各种活动，通过沟通和学习，让自己全面的成长起来。

虽然短短三个月的试用期已经结束，可是在这三个月里我学到的知识是无法用一个单位去计量的，在今后的时间里，我要脚踏实地的走好每一步，将学到的知识和技能有效的运用到工作和生活当中去，不断的提升和完善自己，争取早日成为优秀秘书行列中的一员!

一年的时间就在忙碌的工作之中结束了，这一年自己完成了自己的本质工作，配合领导做好了今年要做的所有工作。今年确实是很忙碌的一年，自己的领导每天都在工作，作为秘书的我自然也是不能有休息的，所以这一年的工作压力也是比较的大的。虽然这一年确实是很忙的，但自己在这个过程中也成长了不少，学到了很多的东西，是有着很多的收获的。好在忙碌的一年已经过去了，新的一年我的工作会相对轻松一些。

一、主要工作

作为秘书，自己主要的工作就是要配合我的领导完成工作，不要让领导为一些琐事操心。秘书的工作是很重要的，这是毋庸置疑的，所以自己也要去努力的提升自己的能力，才能够把自己的工作完成得更好。这一年我的工作完成得还是很不错的，工作都能够在规定的时间之内完成，领导临时分配给我的任务我也能够很好的完成，不会因为自己的原因耽误到领导的工作。这一年做好了来访者的接待工作、会议的安排工作等秘书要做的工作，完成的情况也是能够让领导满意的，已经很少会被领导批评了。

二、工作表现

自己这一年是有了很大的进步的，当领导都在进步的时候作为秘书又怎么能够没有一点进步呢？虽然在工作中自己还是有很多的做的不好的地方，也犯了很多的错误，但这也让我看到了自己是存在着很多的不足的，所以之后也应该要更加的努力，也要去用更高的标准来要求自己，让自己能够有提高。今年自己能够在工作上有这些进步还是要感谢领导对我的栽培和指导，让我能够更好的去完成自己的工作。

三、工作计划

这一年自己出错的频率是降低了很多的，很多时候犯错都是因为自己对工作内容的不了解，这也让我看到了自己的缺陷，所以在明年的工作中要更加的努力。新一年的工作计划就是要努力的去学习，提升自己的工作能力，也要提升自己各方面的知识的储备。在下班时间多多的去学习一些其它方面的知识，这样能够帮助我更好的去完成我的工作。

在这一年的工作中自己也学到了很多的提升自己的工作能力的方法，我相信有了这些方法明年的工作我是能够完成得更好的。这一年自己的工作成绩也给了我很大的信心，我相信我努力的话是一定能够有进步的也能够把工作完成得更好。

一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。

二、负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。

三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。

四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。

五、负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。

六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。

作为一名销售秘书，我的职责主要是协助销售团队提高工作效率，确保工作流程顺畅。我在这个岗位上的目标是通过提供优质的客户服务，提高客户满意度，同时协调内部资源，以达成销售目标。在此，我将对自己在过去一段时间内的工作进行总结。

首先，我的主要职责是客户接待和协调沟通。在客户接待方面，我负责电话、邮件及面对面沟通，了解客户需求，解答客户疑问，提供产品信息和报价。在协调沟通方面，我主要负责协调销售团队内部的工作，包括订单处理、跟进客户需求、安排会议等。通过这些工作，我成功地提高了客户满意度，同时也增强了团队内部的协作效率。

其次，我负责文件管理和数据整理。这包括客户信息的记录、销售数据的分析以及市场趋势的报告。我确保了客户信息的准确性，使得销售团队能够更好地了解客户需求。通过对销售数据的分析，我为团队提供了更准确的市场趋势报告，这对制定销售策略起到了关键作用。

在工作的过程中，我也总结了一些经验教训。例如，在与客户沟通时，要更准确地理解客户的需求和期望，以便提供更优质的服务。在处理紧急情况时，要及时、冷静地应对，确保问题得到妥善解决。此外，我还意识到在协调内部资源时，要更注重团队成员之间的沟通，以提高协作效率。

在销售秘书领域的知识和技能方面，我不断学习并提高。例如，我通过参加培训课程，掌握了更多的商务礼仪和沟通技巧。同时，我还通过实践工作，积累了丰富的文件管理和数据分析经验。这些知识和技能使我能够更好地胜任自己的工作。

总的来说，我在这份工作中取得了以下成就和贡献：首先，我成功地提高了客户满意度，并通过优质的客户服务赢得了客户的信任；其次，我在协调销售团队内部的工作中表现出了出色的组织能力和协调能力；最后，我在文件管理和数据分析方面表现出了极高的专业素养。

展望未来，我将继续努力提高自己的销售技能和能力。一方面，我会通过参加行业培训课程和交流活动，不断丰富自己的知识和技能；另一方面，我会积极观察和学习团队内其他优秀成员的经验和做法，以提升自己在销售领域的专业素养。此外，我还计划进一步提高自己的沟通技巧和协调能力，以便更好地应对工作中的挑战。

总之，作为一名销售秘书，我将继续致力于提高自己的专业素质和工作能力，为销售团队的成功做出更大的贡献。我期待在未来的工作中不断进步，与团队一起实现更高的业绩目标。

秘书实训：体验与收获

作为一场为期一个月的秘书实训的参与者，我深感这次经历的宝贵和难忘。这篇文章将带大家走进我的实训旅程，揭示其中的挑战、收获和反思。

在今年的春季，我有幸参与了一家知名企业的秘书实训项目。这个项目汇集了来自不同背景的学员，我们一起度过了这段充满挑战和收获的时光。

在实训的初期，我们首先接受了一系列的秘书基础课程，包括文书处理、沟通技巧、时间管理、团队协作等方面。然后，我们通过模拟真实的工作场景，进行了一系列的角色扮演和案例分析，尝试将理论知识应用到实际工作中。

其中，我特别印象深刻的一次任务是组织一场内部会议。在这个过程中，我不仅锻炼了我的组织协调能力，还学会了如何有效地处理突发事件。比如，当一位同事的电脑突然故障时，我迅速调整会议流程，确保会议的顺利进行。这个过程让我深刻体会到了秘书工作的复杂性和灵活性。

通过这次实训，我收获了丰富的知识和技能。我不仅学会了如何高效地处理文书工作，还提升了我的沟通技巧和团队协作能力。此外，我也认识到了自己在时间管理和突发事件处理方面的不足，并决定在未来的工作中加以改进。

在反思这次实训的过程中，我认识到了自己在团队协作和沟通技巧方面的提升空间。我计划在未来的工作中，更加注重这些方面的训练，以提升自己的职业素养。

这次秘书实训给我带来了宝贵的工作经验和个人成长。我相信，这些在实践中积累的知识和技能，将对我未来的职业生涯产生深远的影响。我希望能够将这次实训的所学，应用到实际的工作中，不断提升自己，为企业和社会创造更大的价值。

总体来说，这次秘书实训是一次充实而有益的经历。我深入了解了秘书工作的内涵和要求，也提升了自己的职业能力。虽然我在某些方面还有待提高，但我有信心在未来的工作中逐步完善自己，成为一个优秀的秘书。

最后，我想对那些想要参与秘书实训的同学们说，无论你的目标是什么，只要你有决心和热情，你都能从这样的实训中获得宝贵的经验和成长。无论你选择的职业道路如何崎岖，只要你愿意付出努力，你都会找到属于自己的成长之路。

机要秘书工作总结

2023年，我在公司机要秘书岗位上认真负责，严格遵守公司规章制度，圆满完成秘书工作。下面是我对秘书工作的总结。

一、工作职责

作为公司机要秘书，我的主要工作职责包括：

1.协助领导处理日常事务，如文件整理、会议安排、文件归档等；

2.接待来访客人，接听电话，处理紧急事件；

3.维护公司机密信息，确保文件安全；

4.协调各部门之间的工作关系，提高工作效率。

二、工作成绩

在秘书工作中，我认真负责，勤奋努力，取得了以下成绩：

1.高效有序地整理公司文件，分类归档，确保文件安全；

2.成功组织了多次公司会议，安排了会议议程和座位，记录会议纪要，并发送给参会人员；

3.及时处理各类突发事件，如紧急邮件、快递等；

4.协调各部门之间的工作关系，提高工作效率，使公司运营更加顺畅。

三、工作不足与改进计划

在秘书工作中，我也发现了一些不足之处，主要包括：

1.沟通协调能力有待提高；

2.应对紧急事件的经验不足；

3.文件归档和管理工作仍有待改进。

为了改进这些不足，我决定：

1.加强沟通协调能力，主动与各部门沟通，了解公司运营情况；

2.学习应对紧急事件的经验，提高处理突发事件的能力；

3.对文件归档和管理工作进行深入研究，不断提高工作效率和质量。

四、展望

在未来的工作中，我希望继续努力，提高自己的工作水平，为公司做出更大的贡献。具体来说，我打算：

1.加强自身学习，不断提高综合素质；

2.积极协调各部门之间的工作关系，提高工作效率；

3.继续做好文件归档和管理工作，确保公司机密信息的安全；

4.不断改进和完善工作方式和方法，提高工作质量和效率。

学生会秘书处个人工作总结

时间如白驹过隙，恍惚间，从开学初到现在已经过去了两个月的时间，这两个月是紧张而又充实的两个月，秘书处的工作并没有因为换届而停滞，相反，在新的学期，我们制订了新的工作计划。

秘书处作为学生会最神秘，最清闲，也是最忙的部门之一，几乎负责学生会所有的文笔工作，所以压力是最大的，因为我们的工作直接影响到其他部门工作的开展。但是，我们始终以最饱满的热情，最积极的态度，高效率，高质量地完成了学生会分配的任务。

首先，作为秘书处，我们最重要的工作是负责上传下达，协调帮助，监督各部门的工作，保证各部门工作开展得顺利。我们与各部门密切配合，分工协作，对各自负责的工作进行上传下达，协调帮助，监督。

其次，我们会收集学生会各部门的资料，做好文件的传阅和存档，这是秘书处的一项重要工作。我们对所有的文件资料进行分类整理，归纳存档，便于我们随时能够迅速地查阅。

第三，秘书处对每一次学生会例会进行了详细的记录，并针对记录情况进行分析和总结，以便我们更好地掌握学生会各项工作的开展情况。

第四，我们对学生会成员的档案进行了重新整理，使大家能够快速地查找到自己需要的内容，也方便了我们对成员的考核。

第五，针对学生会成员的工作情况，我们进行了详细的记录，并定期进行考核，以此来激励学生会成员更好地开展工作。

第六，我们对学生会组织的各项活动进行了详细的记录，并存档，便于查阅。

第七，我们对学生会组织的各项活动进行了详细的记录，并存档，便于查阅。

第八，秘书处负责学生会各类文件的收发，我们对每份文件进行了分类整理，存档，便于我们快速查阅。

最后，秘书处作为学生会的一个分支，我们严格要求自己，始终保持着良好的精神状态，努力工作，不断提高自己的工作水平。

在这两个月的工作中，我们始终以服务为宗旨，以大局为重，以团结为要，发扬不怕苦，不怕累，不怕难的工作精神，全心全意为学生会服务，为广大学生服务。

在接下来的工作中，我们会继续保持谦虚谨慎，勤奋务实的工作态度，认真完成领导交给我们的任务，努力开创学生会工作的新局面。

百范文网精心整理了《XX年3月秘书工作总结》，望给大家带来帮助!

今年以来，在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助下，通过自身努力，认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项。现将个人一年来学习、工作情况总结如下：

一、学习方面

虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的能力在办公室领导指导下，以及同事的帮助下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要求还有许多差距，要弥补这些差距，就必须加强自身学习，通过学习——实践——再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。我深知：作为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。今年以来，我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还非常注重个人自学，年初征订了《应用文写作》，深化了对“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届三中全会、《宪法》、《行政许可法》等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等先进事迹的学习，认真领会精神实质，并自觉地贯彻落实到行动中去，统一到市委的重大决策上来。坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三。注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感，有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。今年3月18日，根据市委办公室的安排，我到地委办信息科跟班学习两个月，使自己个人能力得到进一步煅炼。

二、业务方面

我作为政法委的秘书，除积极完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。今年以来，我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。听从领导，服从安排，今年根据办公室的安排，我参加民兵训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。

三、自觉遵守办公室各项规章制度

今年以来，我严格要求自己， 认真遵守市委办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假。

四、存在的问题及打算

1、虽然自己平常也加强了学习，但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。

2、心再细一点，工作再得细点，避免出现不必要的错误，进一步提高办文质量。

3、加强各方面能力的煅炼，不断提高自己的办事、办文能力，提高工作效率。

一、实习过程

xx县政府办公室，是一个综合性的部门，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

实习阶段我参与的主要工作，一是按照领导的安排与布置，在领导组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照领导安排对重要会议下达会议纪要，使政府党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。

二、实习体会

通过实习，我对文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特别是在新的形势下，文秘工作人员更要努力学习马列主义、思想、邓小平理论和三个代表重要思想，学会运用马克思主义基本原则和方法，认真学习钻研党和国家的各项方针政策，充分把握政策的精神实质，及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素质，加强世界观的改造，成为政治过硬，业务精通的合格文秘人员。

20xx年是分公司实施赶超对手的第二年，也是出成果的关键年，针对公司发展的目标将把加强和提高自身的综合素质和能力、不断求新求变做为服务于公司拓展的宗旨。

一、起草公司领导讲话、报告，快速而详细的记录领导讲话，并及时的以书面形式系统而准确的整理出来;工作汇报、工作计划、工作总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，要把事情尽量做得系统并且全面，并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避免了错误的发生。

二、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料，并加以集中分类管理。材料一定记得要准备好电子版和纸质版两份，以备不时之需。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。

三、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活(!)动给公司带来的效益，协助领导谋求与其更加长远的发展空间。在工作期间呢，，制定详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。

四、掌握好尺度，运用好政策从严谨出发，协助领导做好公司公文的审核把关工作。

五、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。

六、针对领导交办的其他工作，将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。

再就是文字功底了，我们有时候需要给领导写写总结、稿子之类的，所以要会用大话是真的，多看看党刊或是政策性报纸，看不下去不要紧，就看大标题就行了，也可以看看网上新闻的标题，简明扼要，排比对仗，把自己的观点表达出来就可以了。

办公用品管理很简单，但是能涉及到电脑这一块，我们行政管理人员对于整个办公区域的电脑和网络都要熟悉，哪里出了问题，你自然成为第一个去检查的人，所以在学校里，对于电脑硬件、软件、计算机网络都要好好学啊，我现在可是后悔了哦。。。

其他的车辆管理，会议室安排，复印机，打印机，传真机，那都简单，一段时间就会熟悉了。。。

总结一下，就是文字、计算机基本知识(包括软硬件)，这些是可以提前在学校里好好学学的。

上面说的都是行政管理工作的“硬件”，“软件”就是我们行政管理人员应该具备的软素质，即学会察言观色，这个用在这倒不是贬义，就是领悟性强，反应快，领导一个眼色，你知道该做什么，不过这个是一个境界，要和领导磨合一段时间或是很长一段时间，才能达到。

还有就是行政管理工作是个得罪人的工作，因为很多事涉及到部门利益、个人利益和单位利益的对立，我们是处于中间的角色，到底站在哪边，自己要把握住了，不过按章办事即使得罪一票人，也会受益应该受益的人，你的工作就圆满完成了。不用担心得罪了的人，因为在下次，下下次，他肯定会有受益的时候。。。