景区

*年是景区经营管理年，在上级领导的指导及兄弟单位的支持下，景区按照标准制定了严格的管理制度，落实了安全生产责任、规范管理，全体员工围绕着把景区打造成“人与自然和谐的欢乐谷”的目标而努力奋斗。

一、*年主要经济指标完成情况

1、经营收入：*万元

2、经营利润：*万元

3、经营费用：万

4、总接待游客人数：万

二、*年主要工作

（一）景区管理日趋规范，服务水平不断提高

1、以制度促管理，推进景区规范管理。不断完善各项规章制度，成立安全管理委员会，规范日常安全检查台帐，制定《节假日安全预案》、《春节（中秋、国庆）安保方案》，细分岗位工作职责，进行定位、定岗、定责。

2、规范服务接待标准，尤其是经营项目、保安、卫生保洁、售票窗口等一线岗位人员，坚持以游客满意为目的，着力提升旅游接待服务水平，加强卫生环境长效整治，为游客营造宾至如归的旅游环境和服务氛围。

3、加强员工队伍建设。各部门针对部门人员每周展开技能培训，以学习促服务，切实提高员工的服务水平。

（二）项目建设稳步推进，配套设施不断完善

1、继续改进经营休闲文化项目，以自助炊事、擂茶体验、农展馆及茶园观赏等农家乐项目为新亮点，展示景区文化，为景区的持续发展增添新助力。

2、继续完善配套设施。在建设项目的同时，进一步完善配套服务设施，对景区内的道路、供电、供水、路灯、监控等基础设施不断加以改造完善，及时更新指示牌、标示牌、项目宣传图等，增加休闲座椅、垃圾箱，对游乐设备设施及时整修到位，确保正常运行，更好地为来景区的游客提供服务。

3、积极响应旅游部门提出的厕所革命，完善了景区厕所配套设备设施，使残疾人厕位更加人性化。特别是在公司上级领导支持下，景区内增建厕所一座和改建厕一座，极大方便进入景区的游客，同时也保证了景区整洁度。

（三）以监管促安全，扎实做好安全保卫工作安全重于泰山。景区始终将“安全第一”放在首位，保安设立24小时值班制度及巡检制度，岗位人员随时提醒到访游客游览时应注意安全问题，对安全工作一丝一毫不放松，先后完成了春节、劳动节、中秋节、国庆节等重大节日，客流量激增的接待工作，确保了景区全年运营无安全事故。

三、不足之处

1、景区配套功能尚不完善。景区客房虽已建设完成，但仍无法对外营业，无法形成旅游产业链，制约了景区的品牌建设，无法为公司带来更大收入。

2、景区内乱摆乱卖现象仍为严重。虽然景区多次向上级汇报，也与粗坑村委，京溪园镇政府多次协商治理，仍治标不治本，无法杜绝此现象，给景区管理带来隐患。

3、土特产商品经营不够理想。景区土特产商品经营较去年虽然有很大改善，但是特色商品和旅游纪念品的种类仍然较少，经营效果不太理想。

4、随着进入景区游客激增，景区的设备、设施也加快进入了维修期，增加设施维护费用支出，及维护、保养难度。

四、针对不足之处的改善：

1、乱摆乱卖现象，继续与当地政府进行协商，寻求妥善的解决方法，争取景区与当地村民双方共赢，建设和谐景区。

2、客房营业及土特产品种多样化经营均需公司来协助解决，同时请上级领导给予大力支持。

五、20xx年工作展望

景区严格按国家AAAA级景区标准管理，把景区建设为“山有风景，水有灵气，食有佳肴，住有条件，购有特产，娱有体验”的更加成熟景区。经营管理处全体员工将会齐心协力，尽职尽责，通过不断学习，逐步提高服务意识和工作技能，一丝不苟做好本职工作，让景区变得更美更靓，作为我们揭西甚至是粤东旅游的一张金色名片，更好的为广大游客服务。

**年**月**日

20____年是不平凡的一年，20____年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践

。20____年6月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多：“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践 ，我深深的体会 到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习

、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

要时刻牢记导游的职责，认真学习 《导游人员管理

暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。

香纸沟位于贵阳市东北部的乌当区新堡布依族乡境内，距市区36公里，从贵阳乘车60分钟便到景区，交通便利。

香纸沟，沟谷深切，峰峦叠嶂，瀑布飞流。这里不仅有着迷人的高原峡谷风光，浓郁的布依风情。最令人称奇的是景区内保存着目前国内规模最大，最集中的古法蔡伦造纸作坊系统。当地布依同胞就地取材，以竹为料，从伐竹、破竹、蒸竹、沤竹、水车碾竹、竹帘抄纸等72道工艺流程、均显得古朴而奇特，这是一种远古文明，也是一个奇迹，一个秘密。

香纸沟是贵阳境内一颗“绿色宝石，天然氧吧”，地方文化，是古老蔡伦造纸自然博物馆。

香纸沟景区由“龙井湾、锅底箐、马脚冲、南静寺、白水沟、红子沟、葫芦冲、方丈沟”等十余个小景区组成，共有七十余个景点。

香纸沟盛产“香纸”主要是民间祭拜时用来焚烧的神圣“纸品”，绝不是现代纸可以随便代替的。而造纸为什么成为香纸沟人世代相传的产业呢?个中故事颇为有趣。

话说600多年前的民朝洪武年间，朱元璋“调北增南”时，由湖南的侯爷，越国汪公率领的一支军队来到这里屯驻，为祭军中阵亡将士，在此修碾伐竹造纸做祭品，用香纸做香(因湖南简称“湘”)，为表思乡之情，就把这里定为“湘子沟”。后来香纸渐成为当地的特产行业，地名和特产恰同音，地名也就演变成了“香纸沟”。如今，这里的百姓，还供奉着“越国汪公，蔡伦先师”。

乌镇的名人大家

乌镇的名人大家数不胜数，自古名人荟萃学子辈出，从一千多年前中国最早的诗文总集编选者梁昭明太子，到中国最早的镇志编撰者沈平、著名的理学家张杨园、著名藏书家鲍廷博、晚清翰林严辰、夏同善。乌镇自宋至清千年时间里出贡生160人，举人161人，进士及第64人，另有荫功袭封者136人。乌镇古代最大的名人是大分裂南北朝(公元420-589年)时梁朝的昭明太子萧统，他曾在乌镇筑馆读书多年，并编撰了《昭明文选》，此书对中国文坛影响极大，可与《诗经》、《楚辞》并列。

近、现代更有政治活动家沈泽民、银行家卢学溥、新闻学前辈严独鹤、旷代清才汤国梨、农学家沈骊英、漫画家丰子恺、著名作家孔另境、海外华人文化界传奇大师孙木心等等。而这其中最著名的恐怕当属文学巨匠茅盾(原名沈雁冰)，他是新中国成立后的第一任文化部长，其小说如《子夜》、《春蚕》、《林家铺子》等是“五四”以来优秀文学的典范。

他们从乌镇走出去，胸怀水乡的博大、聪慧，在中国和世界历史上书写了永不磨灭的浓彩重墨;也曾有无数文人墨客倾慕于乌镇之风华绝代，游学或寓居于此。如中国山水诗派开创者谢灵运、齐梁文坛领袖沈约、书画大家唐宰相裴休、江西诗派三宗之一陈与义、南宋中兴四大诗人范成大、宋太祖赵匡胤的七世孙宋孝宗、唐宋八大家之父茅坤等，为后人留下了珍贵的文化遗产。他们的名字，犹如浩瀚夜空的繁星，令人目醉神迷。正是他们，给“一样的古镇，不一样的乌镇”做了最具文化底蕴的诠释。

故事传说

昭明求学

南朝梁武帝的儿子名萧统，就是昭明太子。萧统刚生下时，右手紧捏拳头，不能伸直，东宫娘娘以及宫女都没法掰开，梁武帝为此十分担忧。有位大臣说：“皇上何不张榜招名医诊治呢?”梁武帝觉得有理，就张榜招贤：谁能掰开太子的手，太子就拜他为师。

沈约见了榜文，就揭榜前去一试。他捧起太子的手，轻轻一掰就分开了。梁武帝十分高兴，就赐封沈约为太子的教师，专门教太子读书。沈约是乌镇人。他的先人墓就在乌镇河西十景塘附近。沈约每年清明总要返乡扫墓，并要求守墓几月，梁武帝怕儿子荒废学业，就命昭明太子跟随沈约到乌镇来读书。为此，就在乌镇造起一座书馆。

萧统来到乌镇，见桃红柳绿，鸟语花香，景色诱人，便终日游玩嬉戏。沈约治学严谨，见太子不认真读书，便对他讲了一个故事：“有一年冬天，我回乌镇过年，轿子经过青镇一座庙，被庙前一群百姓挡住了去路，我吩咐停轿查询，原先庙里冻死一个十多岁的小叫花子。围观的百姓说，这小叫花子父母早亡，无依无靠，白天沿街乞讨，夜晚宿在庙堂。但他人穷志不穷，讨来的钱，除了买吃的，余下的都用来买书，在佛殿琉璃灯下夜读。可是一夜西北风，竟夺去了他年幼的生命。我当时进庙一看，只是这小乞丐虽然面孔瘦削，却眉清目秀，他仰面躺在稻草堆里，身体已经冻僵，左手还拿着一本书。他是有志于学，至死还不忘读书呀……”

沈约说完此话，昭明太子感动得流下了眼泪。从此，昭明太子刻苦读书，之后最终成了有名的文学家。之后，沈约把主坟迁至京城，把他在乌镇的府第捐为白莲寺，萧统拾馆为寺，这就是之后的密印寺。明朝万历年间，驻乌镇同知全廷训，在白莲寺门前建了一个石坊，题为“六朝遗胜”。里人沈士茂题书“梁昭明太子同沈尚书读书处”。这石坊位于乌镇西栅景区内，至今保存完好，当地和临近百姓常携子女前来拜谒，教育孩子立志读书，成就栋梁之材。

各位游客：

大家好!首先热烈欢迎您到涞源来参观游览。今天我们游览的是白石山景区，现在从县城出发，大约15分钟后到达白石山脚下，然后盘山而上用30分钟左右的时间到达1858米的韭菜园停车场，开始步行游览，需用半天时间。

涞源隶属河北省保定市。从地理位置上讲，涞源北面是河北省张家口市，西面是山西省大同市，因此，涞源处在两省两市交接的地方;从地学角度讲，涞源位于燕山西南端，恒山东南端，太行山最北端，是三山交汇的地方。拒马河就发源于涞源县城，流经紫荆关、野三坡等汇入大清河，归海河，东注入渤海，而太行山和燕山以拒马河为界，那么白石山呢，就处在八百里太行的最北端，位于涞源县城南15公里处，是太行山前深断裂西缘的一部分，也是紫荆关抬升的一部分。我国从东到西是由低到高的地势，白石山处在华北平原到山西高原、内蒙古高原的过渡地带，白石山是清西陵万年吉地龙脉的龙首，清西陵背靠永宁山，而永宁山一直从紫荆关到达白石山最高峰。

白石山山体高大，在54平方公里的花岗岩基座上顶起一块20平方公里的白云质大理岩。白石山最大的特点是拥有全国唯一的大理岩峰林地貌。

白石山由于特殊的地质结构和优美的自然风景，1990年被河北省人民政府批准为省级风景名胜区，1992年被河北省人民政府批准为省级森林公园，1995年通过国家风景名胜区评审，被国土资源部命名为国家地质公园。(目前全国总共有85家国家地质公园。第一批为通过的11家，第二批为通过的33家，第三批为通过的41家。第二批通过的还有秦皇岛柳江国家地质公园，河北阜平天生桥国家地质公园等;第三批通过的有野三坡国家地质公园，障石岩国家地质公园等)。被中宣部、教育部、全国科协公布为“全国青少年科技教育基地”，(全国青少年科技教育基地总共有200家，第一批为九十年代通过的100家，第二批100家，白石山国家地质公园则是其中之一)。白石山之所以有如此多的桂冠，是因为它山体高大，地质结构独特，植被繁茂，人文景观荟萃，集雄、险、奇、幻于一身。

请大家注意，我们现在已经进入了白石山景区，刚刚买票的地方叫风凉沟，从海拔800多米的县城出发到海拔1200米的风凉沟，已经爬升了400多米，现在我们沿着盘山公路在悬崖峭壁上蜿蜒而上，半小时后将到达野花坡停车场。这条盘山公路建于1968年4月，全长14公里，要拐97个弯，有兴趣的游客可以数一数。

白石山总面积54平方公里，整个景区由三顶六台九谷八十一峰组成。古人对涞源白石山有这样的描述：“白石山，山多白石，连峰纵拔，秀列若屏，时有晴云游曳其上”。白石山又有“太行第一屏”之称，它犹如一个巨大的屏风拔地而起，矗立在涞源盆地东南部，北部相对高差1000多米，而南部相对高差则1600多米，这样在北部看白石山不是太强烈，在南部看到的白石山则高耸入云，极其壮观。

我们现在到达的这个地方叫老牛槽，海拔1400米，大家顺着我手指的方向往那边看，会看到一股清流，如同一个大的瀑布。它是一个常年均量的泉，出水量是每秒3升，也就是一秒钟流出3公斤水，常年不断。大家可能会问，为什么在这个地方能有这么大的泉呢?其实在白石山的十瀑峡还有龙虎泉，森林公园有党参泉，离这不到500米的白沙寺泉，这几个泉的流量大致相等，且几乎都在海拔1400米左右。为什么会有这么多泉呢?大家听我解释，白石山可以说是一座山上之山，就是说在巨大的花岗岩基座上托举着一块巨大的白云质大理岩，地学上称之为顶盘悬挂体。详细的说就是白石山从海拔1400米以上几乎都是相对破碎的变质岩，而1400米以下则是结构致密的花岗岩。降水从变质岩下渗到花岗岩层，不能再往下渗，这样在花岗岩层上便形成含水层，含水层的水顺洼处流出山体，也就形成了几处泉眼，我们刚才看到的泉也就是这样形成的。

(东行至8公里处)，请大家向北看风凉沟村北部的山，可以看到左侧是凹凸的花岗岩，而右侧则可以看到白色的岩石呈弧形向上弯曲。那里的岩石在燕山期花岗岩运动期已经被掀翻了、顶弯了。这种现象在地学上被称为褶皱。

(东行至9公里处)，请大家注意司机师傅可以停一下车。我们眼前这个平台有20多亩，据说，燕昭王曾在这里求过仙，因此，此台被称为“燕王求仙台”是白石山的六台之一。大家往远处看，我们前面是一个幽深的大峡谷，这个峡谷被称为三谷，我们路上经过的白石口，是长城的重要隘口，被称为云谷重关，在云谷的中间，有一道著名的山岭叫鼻子岭，因为从北部的长城上眺望此岭，会看到象人鼻子一样的山峰，惟妙惟肖。沿云谷向东北方向眺望，远处那个村是黄土岭村。震惊中外的黄土岭战役就发生在那里。那次战役发生在1939年11月3日至8日，战斗是从白石口沿云谷展开的，11月3日、4日在雁宿崖村歼灭了十村大佐率领的近500日军，11月7日在黄土岭一线歼灭了由阿布规秀率领的1000多名日军，创下了我八路军一次战役歼灭日军1500名的纪录，击毙了名将之花“阿布规秀”中将，这是在远东战场打死的日军最高将领(详细故事见后面导游词)。好了，请大家上车，我们马上就要到达韭菜园，是因为满山遍野生长着粗壮的野韭菜。野韭菜在林间树下成片生长，一茬接一茬，生生不息，给我们提供了一个天然大菜园。韭菜味道当然很纯正，大家到那里可以品尝到山韭菜馅饺子，吃上一口鲜味十足。

我们现在到达的地方就是海拔1858米的韭菜园停车场，请大家带好随身物品随我一同下车。请大家注意，在这里你有没有闻到一股强烈的辣味呢?这就对了，这股味道就是从山坡上翠绿的山韭菜身上释放出来的，这里的韭菜园大概有二千多亩，所以“韭菜园停车场”也就由此而得名。有人可能会问，为什么这里有这么多的山韭菜呢?关于这个问题还有一个美丽的传说。相传王母娘娘姐儿三，老三为人刁钻，她怕别的神仙在这里修建庙宇、寺院，就撒了韭菜籽，呛得诸位神仙不敢近前。其实呢?这儿韭菜生长茁壮、味辣好吃，尤其在农家，生腌在菜缸里，终年不变质不变色，味浓可口好吃，这里加工成的韭菜花别具风味，说到这里，大家自然就明白山韭菜的来历了。

好了，大家跟我一起参观一下白石山国家地质公园博物馆，对白石山有一个全面而概括的了解。白石山国家地质公园，是进行科普教育的好地方，它涉及地学、水资源、动物学、地理学、生态学、环境及保护、人文历史等诸多学科，可以说它是一座天然的大课堂。我们眼前的这个展室，展出了白石山地区的主要岩石和矿石标本，以图文并茂的形式展示了白石山地形地貌的形成过程。

白石山地区位于华北地带中部涞源--阜平复背斜北端，向东横越太行山深断裂带，与燕山台褶带西南端衔接。在10--14亿年前，白石山地区是一个潮坪环境，即海滨环境，潮涨潮落数亿年，沉积了厚达米的白云岩，它的下部地层是高于庄组白云岩，上部则是雾迷山组和铁岭组白云岩。2亿年--6.5万年前，白石山地区遭受了最强烈的“燕山运动”的洗礼，炽热的岩浆在白云岩盖层下剧烈运动，向上顶举，使白石山地区发生了两种变化：一是物理变化，简单地讲，就是岩浆巨大内应力将顶部的白云岩盖层顶起并顶裂、顶斜，之后由于重力崩塌和水流的搬运作用，形成了沟谷和山峰;二是化学作用，白云岩在高达上千度高温岩浆的烘烤下，发生了变质，转化成了大理岩。白石山地区绝大部分是白云质大理岩。同时，在热液的作用下，接触变质带生成了许多矿藏，白石山地区是典型的热液交代型矽卡岩成矿模型。在白石山周边已探明有铁、铜、铅、锌、钼、金、银、石棉、云母、海泡石、石榴石、石英、水晶等多种矿藏，其中以铁矿储量为最大。这些矿大家都可以看实物标本。

白石山地区出露的岩石分布情况大致为4类，一是分布于西南边缘基底部的形成于28--25亿年的古老的阜平群片麻岩;二是分布于白石山基底部的燕山期花岗岩;三是分布于顶部的高于庄组白云质大理岩和雾迷山组及铁岭组白云质大理岩。雾迷山组沉积构造十分发达，有潮汐层理，藻纹层理及各种形状的叠层石，以及泥裂、“鸡笼网格”构造等暴露标志。需要特别指出的是叠层石，这种石头是在潮汐的环境或极浅水的环境下由单细胞的藻类与沉积作用共同形成的一种明暗纹带相间的沉积构造，在极浅水或退潮时，藻类在沉积物表面“爆发式”生长，争夺阳光，往往形成向上的球面，并形成暗色藻纹层;当涨潮时，藻类生长受遏制，沉积碳酸盐岩条带，形成明亮纹层。因此，形成了波状、半球状和柱状叠层石，尤其是半球状叠层石象刚出锅的大馒头，也象恐龙蛋，人们谓之称“馒头石”。

白石山是典型的双层结构，底部是燕山期花岗岩形成稳固的基座，上部是由白云质大理岩发育而成的构造峰林，也称为顶盘悬挂体。

(出博物馆)，朋友们，我们马上要进入白石山景区的精华地带，请跟我来，前面是迎客峰，我们将穿越65米的“别有洞天”隧道，正式踏上白石山的神奇之旅。因为坡陡路窄，请大家踩稳踏实，不要拥挤，注意安全。这条台阶路从东山到西山共有一万米9999级台阶，穿越了白石山的“三顶六台九谷八十一峰”。大家注意，白石山拥有众多的地质遗迹，我们第一步看到的是发生在10亿年前海底的一次古地震遗迹，10亿年前这里曾发生过一次大地震，大地从这里被撕裂了一道宽约200米的口子，众多的岩石崩塌下去，堆积起来，经过漫长的过程，又二次胶结，形成了巨角砾岩，这些巨角砾岩很象“片石混凝土”，这里是古地震遗迹的东断层。前方的迎客峰及海豚出水都是由巨角砾岩发育成的。

(穿过隧道，眼前兀立着海豚出水的巨大石柱)前方的这个巨大石柱高达30米，被称为海豚出水。因为白石山的云海常常出现在这块石柱的下面，从北部回望这块石头，象一只巨大的海豚从水中穿出一样。(在海豚出水下稍为休息)，朋友们，白石山“北山南象平朴中见诡异，雄奇中见秀丽”，“集华山之险、黄山之奇、张家界之秀”于一身，实为北方山岳景观中的精品。

白石山的景观可概括为“雄奇险幻”4个，所谓雄是指它高大的山体、雄壮的山峰，铮铮铁骨般矗立于山巅、峡谷，群峰拔地而起，峰高谷深，高耸擎天，气势宏伟，雄风荡荡，撼人心魄，处处给人以强大的力量之感;险则是指，白石山千峰万仞，如刀削斧劈，险壑纵布，如万丈深渊，单壁高差巨大，难以逾越，是山岳景观中奇与险的代表，白石山南麓拥有高差达600米的世界第一绝壁晴云顶、豹子窝至今人迹罕至;而奇则是指白石山奇峰林立，怪石峥嵘，千姿百态，奇花异木，奇禽异兽，野趣十足，置身其中趣味无穷;幻是说白石山由于光与影的变幻，云与雾的交织，冷与热的交流，幻化出许多种神秘莫测的独特天象景观。老百姓说，白石山一天有72变，特别是夏秋季节，成天云蒸雾绕，山峰隐于云雾中，如仙山浮岛，太阳直射云雾使佛光频频出现。白石山是北方出现佛光次数最多的山。

(来到聚仙台)我们眼前这个平台是聚仙台，大家可以稍事休息，听我讲一讲。我们刚刚走过的峡谷叫栖霞谷，为什么会叫这个名呢?是因为：清晨，太阳穿过薄雾，透过六坪塔和灵狐峰照射下来，谷中霞光万道，蔚为壮观，相传白石山有许多仙人，经常跑到这个台上来聚会、休闲，现在我们大家来到这里，不妨也沾点仙气。请往下看，前面那座直上直下、壁立万仞的山峰就是灵狐峰，神奇的是在山的半山腰有一座石头小屋，传说有只灵狐得道成仙后变幻成白石仙女就住在那座石屋中，早晨常常坐在旁边的石头上梳洗打扮。回头朝西边望，这座山崖叫豁然崖，穿过豁然崖的石缝，眼前豁然开朗，峰林奇观会尽收眼底。在豁然崖上端座着一位妙龄少女，正好扭头梳理着自己如瀑布般的秀发，在向远方的客人们微笑致意，这个峰因而被称神女峰，在她的身后，有一只调皮的猴子，立于悬崖边上，正跷着二郎腿在那里抓耳挠腮，闹着玩呢。其实白石山上的许多山峰从不同角度都如人、如兽、大家都可以张开想象的翅膀，尽情去发挥您的想象力和创造力，编撰出许多动人的故事。

接下来我给大家讲两个真实的故事，这个故事就发生在白石山南麓的云盘洞。云盘洞位于南面那座孤峰的半山腰的峭壁之上，海拔1100米处，洞并不深，仅有十几米，是一个天然的溶洞，依洞建有一处庙宇，崖壁上生长着许多千年古柏，洞的右侧有一根高达4米的石笋，洞前的院落里横躺着一棵烧焦的菩提树，尤其一提的是石壁上有几个洞穴用石头垒着，据传是在那里修佛、修道的人圆寂后被藏于洞中。第一故事是边老道成仙。清末有一个老道姓边，长期在云盘洞修行，道行极深，能够掐草为药，四方百姓常找他看病。一日做一奇梦，梦见洞口白云滚滚，看上去金光闪闪，远处玉皇大帝端座于云朵之上，向他频频招手。一觉醒来已是日上三竿，老道忙起身到洞外观察，发觉洞前云海茫茫，波涛翻卷，远处小山如蓬莱仙岛，天上太阳金光灿烂，宛若梦中一般景象，很是惊异。马上唤来徒弟，将梦学与他听，并说，看来玉皇大帝真是接我来了，话音刚落，便纵身跳入云中。这一跳老道灵魂升入了天国，可肉体却摔下悬崖。小徒弟发现师傅已经升天，便翻山到县城向县官报告。县太爷听后很是惊讶和婉惜，骑着驴子绕道银坊来到了云盘洞下，当时正值暑期，而且已是第五天，可令人称奇的是边老道真身一点也没有腐臭，县志载称“蚊蚋不及”，就是说蚊蝇没有下蛆，县官深受感动，便捐出自己的奉禄为这一方善人在洞旁空地中修墓安之。

第二个故事是关于义和团和红灯照的，上世纪初，京津地区为抗击洋人，义和团运动风起云涌，涞源地区也受到影响，城北金家井村有个木匠叫郭逢春，他拉起了一面“广昌团练”的大旗招兵买马，闹起了义和团和红灯照。很快便形成了势力，横刀立马、杀富济贫。1902年清政府联合洋人，对义和团进行围剿，将京津地区的义和团红灯照很快消灭殆尽。涞源的郭适春迫于形势的压力，不得不退出县城，跑到了白石山南麓的吉河村躲藏。当时他们20多个人在村里教功布道，教当地的年轻人练刀枪不入之功。半年后，有一个小伙子声称得到了真传，练成了刀枪不入之功，于是择吉日、打开场地，给村里人演武。他拿着砍刀朝自己肚子上连砍数刀，只留下一道道白印，于是壮着胆子喊到，拿枪来，照着我肚子打。同堂练武的一个小伙拿出鸟统朝着他肚子扣动扳机，结果这个小伙子应声倒在血泊中断了气。老百姓一看出了人命，便跟义和团的人打起来，什么刀枪不入，原来是邪教。无奈之下，郭适春带着人马躲进了云盘洞落草为寇。1903年春天，清政府怎么也不能容忍这伙官府的反叛力量存在下去，于是勾结德法联军，对白石山云盘洞进行围剿。联军靠当地放羊的老头引路，在火炮掩护下，分两路向云盘洞包抄，从山顶点着浇着煤油的柴禾烧。郭适春等人虽然武艺高强，终因寡不敌众，20多个人除郭适春外，其余全部被杀，其中女的被割下乳房。郭逢春被联军用钢丝穿上锁子骨，被带到保定府大西门斩首示众。广昌团练的大旗被德国人获得带回了德国。1952年民主德国总理科罗提渥访华时，将这面旗帜送还给了周恩来总理。现在这面沾着英雄们鲜血的大旗被保存在中国革命博物馆中。

好了，现在我们出发，前方出豁然崖就会看到峰林景观了。

现在，我接着给大家介绍白石山的景观特色。白石山总体上是山岳型景观，它的资源规模大、品位高、类型全，可以概括为4个方面。

第一，峰林独特。白石山的大理岩峰林地貌在全国是唯一的。大家都知道，在我国以峰林地貌而闻名的景区有张家界的砂岩峰林，有云南的石灰岩石林，有黄山的花岗岩峰林，有广东的丹霞峰林，也有西北黄河边上的土林等，而大理岩的构造峰林，白石山在全国独树一帜。

第二，植被茂密。白石山森林覆盖率为82%，植被覆盖率在90%以上，全景区有高等植物739种，野生动物很多，是河北省生物多样性三大分布中心区之一(其它两个是雾灵山和小五台山)，白石山是春有花、夏有果、秋有叶、冬有雪。

第三，天象莫测。白石山主脊线长达7000米，平均高度在海拔1900左右，而且呈北北东向走势，与季风形成垂直状态。再加上白石山南麓相对高差达1500米。因此，特殊的地形造就了白石山独特的气候。从东南方向吹来的暖湿气流，被高大的白石山拦截在峰林巨壑间，经常形成云雾、佛光。在云盘谷的山脊线上冷暖空气突然交锋，云雾飞速升上天空，这一景观被称为风云际会。在升烟井，云雾从底部被吹上来，沿崖壁直冲霄汉，象古代的滚滚狼烟，实为奇观。由于冷暖气流的作用，白石山上经常出现锋面雨、地形雨，也经常出现蓝天白云映苍山的景观，白石山晴不如雨，雨不如雾，雾不如云。所以“白石晴云”是涞源的古十二美景之一。

第四，人文荟萃。南麓的云盘洞已经讲过，北麓的长城值得介绍。白石山长城保存相当完好，属内长城，与八达岭长城相连接，修建于明朝万历元年至万历三年。涞源的长城总长116公里，是河北省拥有长城最长的县。登上白石顶，远眺长城岭，长城象一条巨龙蜿蜒于其上，实为胜境。白石山也是自然与人文的分界线，春秋时度岭分燕赵，辽宋时一山分两国。

现在我们来到了云都峰下，这里有一个岔道，拾级而上就能登上海拔2096米的白石顶，沿台阶而下，过云都峰栈道，我们就会深入到峰林巨壑之中。

现在请大家跟我一起冲击白石顶。白石顶海拔高度为2096米，是白石山最高峰。站在白石顶，可西望五台，东瞰狼牙，南览群峰，北腑田畴。古人说，白石山山多白石，秀列若屏。白石山主山脊走向为北北东向，在主山脊两侧，尤其是南侧，象梳子齿一样分布着一列一列的次山脊，每一列次山脊都是由一排排山峰怪石组成。站在白石顶向西望去，太行第一屏扑面而来，悬崖绝壁，雄风荡荡，给人以强烈的视觉冲击和心灵震憾。这时，我们会被大自然的伟力所折服，深深感叹造物主的鬼斧神工。

现在我来给大家解密白石山构造峰林的形成原因。地质专家评审白石山国家地质公园时，评价这里的大理岩构造峰林“是一种新的独特的峰林类型”，它是在特殊的构造环境下以构造应力作用造成的构造峰林。它高大挺拔，以气势磅礴、阳刚威武的雄姿区别于其它类型的峰林。

首先，在形成的原因上有所区别，张家界的砂岩峰林主要是水流的冲蚀作用，云南的石林是靠水的溶蚀作用，黄山的峰林主要靠风化作用，而白石山的峰林是在构造应力作用下，形成了两组垂直节理(也就是裂隙)，主要靠重力坍塌而形成的。它的形成具备了五个条件：1、白石山地区的岩石有一定的硬度和抗风能力。2、经过亿万年的沉积，使白石山地区的岩层厚度达米以上，而且物性均匀。3、白石山的岩层产状平缓具备垂直叠置的稳定性(就象一叠大饼，水平地摞在一起)。4、发育了两组以上与岩石层理相垂直的宏大节理，对岩层进行了深度切割。5、侵入于高于庄组和雾迷山组的大型燕山期花岗岩，形成了坚固的底盘。在以上5个条件的综合作用下，坍塌部分形成了沟、残存的部分形成了峰。专家说，白石山的峰林正处于“青壮年期”，因其年轻而奔放，因其奔放而巍峨，因其巍峨而壮美。

我们现在来到了双雄石，眼前这两根高大的石柱，很像两名并肩作战、威风凛凛的骑士。因其酷似人形，所以附近村的老百姓都称其为“双石人”。最令人称奇的是那块悬石，亿万年来它一直悬在那里，好象一咳嗽就会把它震下来。可这块小小的石头却经历了沧海桑田的变迁，体验了世间冷暖的变化，见证了“绝世双雄”旷世友谊，更演示了发展与变化是永恒的主题。请大家和这两个巨人合影留念。

大家往右边看，那个景观叫“恋人观景”。在树丛后面隐约有一对男女正在依依不舍地深情送别，女的梳着短发，男的戴着军帽，那个情景最象是战争年代妇女送郎参军，很令人感动。

朋友们，沿木台阶往下走，再下300米就到景心台了，从景心台向西看，就是豹子窝峰林。有人问豹子窝里有没有豹子，可以肯定地说，有。白石山由于山高林密，有许多野生动物，如山羊、狍子、獾成群出没，最近几年，许多人见过豹子的身影。

前方就是列屏谷，列列山峰如画屏般矗立其中。

现在我们到达的地方叫兽王台，人们看见豹子经常在此地休息。虎为兽中之王，白石山没有老虎，山中没有虎，豹子称霸王，因而人们把这个平台称为兽王台。看前面这座山，左边高的是重阳峰，头戴道帽，一脸慈祥;右边瘦的是玉女峰，象少女亭亭玉立于画屏之前，莺声燕语、姿色相风。最右边这组峰，迎风而立，从东边看象布达拉宫，从西边看宛若黄山的始信峰。为了使大家经松一下，我再给大家讲一个故事。在列屏谷的沟口，有一块2亩地大的石板被一小块石头支着，人们认为这块小石头是一名大力士，因此称它为“大黑汉”。在大黑汉的旁边有两块石头，四棱四角，分立于山谷两侧，人们称之为石门，石门下是几丈深的悬崖，石门一侧是一条羊肠小道，十分险要。过去附近村民上山采药路过此地，每年都有摔死的，人们惧怕这个地方，起名为“肉锅”。有一年，村里有个叫铁蛋的小伙子上山打柴，不小心从石门旁掉了下去，后来被救起，只受点轻伤。从那起事故之后，这个地方一直没有再死过人，人们戏虐地说，是铁蛋把肉锅给砸漏了。

现在我们来到的地方叫列屏谷，古人说：白石山秀列若屏。的确，我们眼前这横向成岭、纵向成排的山峰象一列一列的巨大的画屏。我们脚下这个平台，叫兽王台，右手也就是著名的豹子窝峰林，据当地老乡说，这里山高林密，峡谷幽深，经常有野兽出没，其中华北豹最多。最近两年，在山上修路的民工和卖山货的老乡曾几次看到过豹子的身影。从豹子窝向西去还有两道峡谷，沿峡谷向西翻过金鸡岭就是大桦树背，在那里生长着万亩原始次生林，可以说人迹罕至，是野生动物的乐园。在茂密的丛林中，有成群的野山羊、獾子、狍子、野兔、山鸡等。

好了，请大家往东边看，前方这列山崖很象黄山的始信峰，左边这个靴形孤石，象一艘荡漾在碧波上的白帆。这是留影的好位置，请大家拍照。到这里我们的游程已经过半，前方将攀登飞云口。经过半天多的游览，我们的体力都已消耗得差不多了，因此，前方这段路也是今天爬白石山最累的一段路，请朋友们注意保存体力并注意安全。飞云口已经到了，这个垭口的海拔高度为1900米，由于列屏谷两侧崖壁陡立，既深又长，因此，这里也是一个风口，平地无风的天气，站在这口也会感到凉风阵阵，更不用说狂风大作的天气，会把人吹倒。因为风大、风急，所以，这里在云雾天气，经常是乱云飞渡，云聚云散。冷馊馊的风裹挟着雾滴雨丝，吹打在人脸上，奇凉无比，那种滋味会令你终身难忘。

到了飞云口，我们就踏上了返程的路线。这里是个四岔路口，往东走，目前还是羊肠小道，就会返回双雄石、云都峰、豁然崖，然后回到韭菜园;往西边沿上坡台阶路走，经翠屏谷到达索道上站;往西沿下坡的台阶路，经指北梁到达1820峰南侧的索道中站2，无论到上站还是中站大家都可以坐索道下到西山积木场索道下站。如果不愿坐索道，那么沿台阶路也可以下到积木场，不过距离较远。从飞云口到积木场共有3767个台阶，共3000多米，得一个半小时的路程。如坐索道40分钟即可到达积木场。白石山索道总长1891.5米，是华北地区比较长的索道，他采用的设备是四川江油重型机械厂生产的，为单循环、固定抱锁器、双人吊箱式，全线共挂有108个吊箱，每箱乘座2人。目前票价为上70元，下65元。

以飞云口为界限，将白石山划分为东山和西山，到东山主要是看峰林，到西山主要看森林和长城。前面我已经讲过，白石山是河北省生物多样性分布中心区之一。这里既保存有大面积的原始次生林，也有以油松、落叶松为主的人工林。白石山地区过去是省级林场，过去主要以育林、营林为主，植树的目的主要是为了生产木材，自1996年开始全面封山禁牧、禁猎。因此，在人力能及的范围内我们已经看不到很大的树木，最高树龄在40年左右，而在大桦树背因运输困难，有大面积的原始次生林，里面有大树生长。值得一提的是，白石山有许多珍稀物种，在长城脚下有六株黄柏松，这种树树皮象海绵一样非常有弹性，一般生长在西伯利亚高纬度地区，在我们这个纬度十分少见，估计是侯鸟将其种子带到了这里。在白石山上生长有大面积的红桦林，红桦树枝干挺拔，树皮深红，看上去十分儒雅高贵，人们把他比做林中仙子，也有人把他比喻成刚出浴的美人。景区的山谷中，常看到核桃楸，核桃楸在华北地区分布较广，是国家二级保护植物，是第四季冰川留下的植物。

一会儿我们乘坐索道的时候，不仅能观赏到白石山层层叠叠、郁郁葱葱的森林，而且还能够看到一段曲曲折折、高低错落起伏的长城，那就是白石山长城。白石山长城始建于明代万历元年，竣工于万历三年，全长19986米，其中有关城一座，敌楼61座，战台12座，烽火台5座，马面5座。保存完好的敌楼有24座，较好的30座，残毁7座。因此许多长城专家评价说：涞源境内的长城是全国保存最完好的一段，看到这原汁原味的长城，这种历史的凝重美和文物的残旧美，给我们以深深的启迪，令人遐思，顿发思古之幽情。

白石山长城是石头砌成的，“石头长城”正是她特殊的价值所在。这石头长城用毛石直接垒在花岗岩山脊上，依山势用石料将两面墙体砌好，中间用毛石和白灰土夯实，再用平面石头铺平上面。在山洼的地方，长城建的又高又厚，险峻处山崖可当作城墙。城墙上有小水沟，通向石槽，下雨天，可以通过石槽将水排到墙外，以免冲刷墙基，体现了当时依山就势，就地取材，实事求是的建筑思想。

白石山这段长城是从北京怀柔经八达岭、紫荆关过白石口，插箭岭到山西雁门关一直到朔州西北的偏关和那里的长城相接，属真保镇管辖。是明朝的“内长城”。(大明朝几任皇帝都认识到八达岭到白石山、雁门关一线，虽山势险峻，但这些地方是薄弱环节，就决定修一道长城复线。这条复线，在明朝叫“次边”，后来长城学上叫“内长城”。)

白石山长城是白石山景区一道绚丽的风景线，具备很高的历史、科学、艺术价值。每当雨过天晴，夕阳斜照，长城上空彩虹高悬，长城像一条巨龙盘绕在白石山上，其景十分壮观。

我们参观完了白石山的东、西线，白石山的全部游览行程就算结束了。涞源是个风光秀丽、资源丰富的地区，今天我们参观的只是涞源旅游资源的一小部分，包括白石山在内的绿色景区还有十瀑峡、仙人峪、空中草原等，涞源还有抗日英雄王二小、白求恩纪念馆、黄土岭战役纪念地等红色景区，如果有幸我还可以陪大家一同游览这些旅游景点。热烈的欢迎大家能够带着您的家人、您的亲朋好友再次来涞源观光游览!再见。

水帘洞，位于江苏省连云港市花果山中，因《西游记》闻名海外。吴承恩就是受了这个水帘洞的启发，在《西游记》中给早期的孙悟空提供了一个神话色彩十分浓郁的活动场所。全国各地的水帘洞很多，但都是《西游记》流行以后起的名字，只有这里的水帘洞是在《西游记》风行以前便有了的。明代海州人张朝瑞在为三元宫写的一块碑记里，便记载着水帘洞是香客必游之处。石壁上“高山流水”四个大字，是海州知州王同题写的，时为明嘉靖二十三年(1544年)，那时《西游记》还不曾出书。水帘洞是一个天然裂隙洞穴，内有人工隧道可通下层平台。洞门前有许多珍贵的题刻。“印心石屋”是清代道光皇帝手书，赐给太子少保、兵部尚书、两江总督陶澍的。道光十二年(1832年)陶澍奉命来海

州改革盐政，成效卓著，使清廷国库转亏为盈，出现了短时期的中兴局面，因此皇帝给予他亲书室名的殊荣。三年后，陶澍又以钦差大臣的身份再次来海州巡视盐政改革的成效，并发起云台山庙守的修缮工作，大兴土木，使这一带风景区顿时面貌一新。为了纪念他的功绩，当地人便将御书“印心石屋”发行量地水帘洞旁。“灵泉”二字是嘉庆年间知州师亮采的手笔，“灵泉”指的是洞里那口方形小井，井虽不大，却常年有水，大旱不涸，民间传说通往东海龙宫的海眼就是指的它。 水帘洞是游客最为向往的地方。吴承恩就是受了这个水帘洞的启发，在《西游记》中给早期的孙悟空提供了一个神话色彩十分浓郁的活动场所。全国各地的水帘洞很多，但都是《西游记》流行以后起的名字，只有这里的水帘洞是在《西游记》风行以前便有了的。明代海州人张朝瑞在为三元宫写的一块碑记里，便记载着水帘洞是香客必游之处。石壁上“高山流水”四个大字，是海州知州王同题写的，时为明嘉靖二十三年(1544年)，那时《西游记》还不曾出书。水帘洞是一个天然裂隙洞穴，内有人工隧道可通下层平台。洞门前有许多珍贵的题刻。

“印心石屋”是清代道光皇帝手书，赐给太子少保、兵部尚书、两江总督陶澍的。道光十二年(1832年)陶澍奉命来海州改革盐政，成效卓著，使清廷国库转亏为盈，出现了短时期的中兴局面，因此皇帝给予他亲书室名的殊荣。三年后，陶澍又以钦差大臣的身份再次来海州巡视盐政改革的成效，并发起云台山庙守的修缮工作，大兴土木，使这一带风景区顿时面貌一新。为了纪念他的功绩，当地人便将御书“印心石屋”发行量地水帘洞旁。“灵泉”二字是嘉庆年间知州师亮采的手笔，“灵泉”指的是洞里那口方形小井，井虽不大，却常年有水，大旱不涸，民间传说通往东海龙宫的海眼就是指的它。

慎德堂是曹鸣远父亲、被朝廷有司旌表为“孝友”的曹孜学的宅第。慎德堂总占地面积约130平方米，包括小院、客馆、正堂和书房4个主要部分，另有鱼池3口，整体结构小巧雅致，功能多样，是篁岭最“考究”的民居之一。

庭院门上“淮兴里”就是说不管你在外面经商，还是做官有成就后都要落叶归根，荣归故里。正房门罩下水磨青砖雕刻了“渔樵耕读、琴棋书画”。“八卦”是道教的象征，两块地袱石分别雕刻了丹凤朝阳和鱼化龙。进门同样是四水归明堂，石雕水井照壁“游龙飞凤”构成福字。两边牛腿雕刻的是明八仙，而堂名为“慎德堂”，意思是提醒后人做任何事都要三思而后行。中堂对联“地灵人秀诞豪杰，绛阙清都想盛容”为晚清重臣左宗棠题写。

后进院落有幽静书房和观鱼池。我们再来客馆参观，客馆正中横匾为“绣窗入静”，两边对联为“子孙贤族乃大，兄弟睦家之肥”是清代书法家吴清望所写。客馆的边厢墙壁上还挂有“吴门四杰”之一文征明的书法作品《煮茶》。文征明就《煮茶》写过几首同题诗，这是其中的一首。

朋友们来看看，这是什么?很多人都会说，这是一张床。不错，它确实是一张床，但又不普通，它有一个很美的名称，叫“绣榻”，周围刻满了绣花纹，是过去大户人家老爷、太太睡觉用的床。床上这个像茶几的东西又是什么呢?它叫“鞋踏”，也叫“踏台”。它本来是放在床前地上的，人上床睡觉之前，得先把鞋子脱下来放在踏台上。

客馆门面是晚清时期的“全雕扇”样式，雕工精细，修饰华丽，在讲究“财不外露”的徽州古建中较为罕见。内屋回字围嵌入八仙的“法器”，称为“暗八仙”。屋外上门檐与牛腿雕刻“和合二仙”。

今天我们将登船游览薄山湖风景区，去领略大自然赐予驻马店的瑰宝。

在去景区的途中，我把景区的基本情况向大家作一简要介绍。薄山湖景区距确山县城20公里，占地面积66平方公里，潮水面积22平方公里，她是一个狭长的山谷湖泊，山环水绕，绵延25公里，如果我们从天空向下俯视，薄山湖像一条腾飞的青龙，酣醉于青山峻岭之间。湖两岸有十万亩森林，覆盖景区山峦、岛屿，环绕湖周。薄山湖景区由朗陵景区、大坝景区、东大山景区、九子沟景区国部分组成。今天我们游览活动主要安排在湖上，其间我们要游览湖心岛、毛竹林、九子沟，游湖还途经灵龟岛、“绿色长城”、大钩潭、禹王治水、处、骆驼岩、将军壁、猴儿崖等，整个游程约15公里，需要3~4小时。

现在，我们站在薄山湖大坝上。它雄伟壮丽，拔地而起，把薄山和李岗山紧紧连接在一起。大坝高48米，长545米，坝顶宽8米，库容6亿2千万立方米。大坝东边这座山叫薄山，古时属朗陵县，西汉高祖四年设县至今已有20__多年的历史。这里是桐柏山区和伏牛山区的结合部。西南是连绵起伏、巍峨雄壮的千里桐柏山;西北便是雄伟壮阔的千里伏牛山。薄山即是临近、迫近大别山的意思。

游客朋友，请大家向前看，我们左前方的这个小岛叫湖心岛，小岛呈椭圆形，像一条大鲸鱼，随着湖水水位的升降与南面的小岛若即若离状若母子。人们赞美湖心岛为“山依碧水水绕山，山幽水静鱼鸟欢，世人都晓西湖美，人上湖心赛神仙”。湖心岛以植物景观最具特色，岛的东南面是一个大型自然植物园，有南北植物470多种，其中最珍贵的植物有杜仲、野大豆、南京坷楠树、日本花旗松、野皂英等。这里是植物科普游览的园地。

听景不如看景，好了，现在就请大家随我下船信步湖心岛，走进桃花源吧。大家都知道黄山的迎客松，现在我们看到的这棵树我们叫它薄山迎客梨(棠梨)，它以昂扬的姿态欢迎各位的到来。前方这座亭子叫迎曦亭，是观赏湖光山色的眺望点，在这里，正对我们的这座山叫老虎岭，如果是傍晚，夕阳辉映下，就像一幅“一虎来饮水，惊走打鱼船”的泼墨画卷。

大家看左前方湖中一扁圆形的小岛，岛的中部绿树青青，岛的两头芳草菌茵，酷似一只惟妙惟肖的观赏佳品绿毛龟，这就是万年灵龟岛。相传是一只万年灵龟好心救了过海八仙之一的蓝采和，但是又被粗心的蓝采和误了封仙机会，在这等了三千多年，化作这座万年灵龟岛。好了，现在请大家回到船上，继续我们的游程。

告别了鸟语花香的湖心岛，我们下一个景点是翠竹溪。竹系禾本科多年生植物，我国竹的种类繁多，约250余种，以江西奉新的大毛竹、广西花坪的纺竹、湖南君山的湘妃竹、四川重庆的慈竹、安徽池州的罗汉竹最具特色。毛竹原产我国，生长快，产量高，材质好，用途广，是我国经济价值最高、栽培面积最大的竹种。毛竹竿高通直，竹材坚韧，纹理直，蔑性好，具光泽，是良好的建筑和竹器用材，又是造纸的优质原料，还可制造乐器，工艺品等。我们前方这个港湾通向一条优美的山谷，那就是毛竹林景区。河南信阳、南阳、驻马店市为毛竹栽培的北缘地带，在小地形条件下，能正常生长、发育成林，您可以感受一下这条山谷的地形与众不同之处。您看这片毛竹有的粗壮，有的稚嫩，满眼弱翠葱茏。竹以其有节、中空、常绿受到历代文人墨客的赞誉，可入诗又可入画，赞美竹子如“未曾出土先有节，即使凌云也虚心”。清代画家郑板桥一生爱竹，他常引用苏东坡的名句：宁可食无肉，不可居无竹，无肉使人瘦，无竹使人俗。好了，大家照过相后我们就到下一个景点“绿色长城”。随着游船的前行，我们将要到达湾转景变的S型大峡谷了。现在请各位向右前方看那道山脊，您看它像不像咱们驰名中外的万里长城呢?这里就是薄山湖“绿色长城”景区。薄山湖还是鸟的王国，主要有鹤鹰、白鹭、灰鹭、雉、莺鹊、啄木鸟、鸥、斑鸠、布谷鸟、百灵、白头翁、画眉等，大家看湖边那些悠闲散步的白鹭，它是鹭科鸟类中最为秀美的一种，有著名的诗句为证：“一行白鹭上青天”。过去只有在千古诗句中才能领略的意境，在眼前的薄山湖却是一幅平常景象。

薄山湖控制流域面积580多平方公里，湖内河汉纵横，四周山峦起伏，植被高达百分之九十九以上。这些优越久地理环境，形成了湖内适宜多种鱼类迅速生长的有利条条。据不完全统计有墨鱼、黄刺鱼、龟、鳖、黄鳝、虾，蚌、螺等，还有在中原地区不多见的鲳鱼、金色鲤鱼、鳊鱼、白鳝、翅腰(当地俗称)等。最好的要算桂鱼了，桂鱼也叫花鲫鱼，体形似鲫鱼，比鲫鱼宽而肥，头部和背部有圆形黑斑，它的肉特别细，特香，吃起来味道独特，是名贵的上等鱼之一。薄山鱼要用薄山湖的水来婉才好吃。客人最为称赞的是四种清炖鱼，即清炖花鲢、清炖鲳鱼、清炖鲫鱼、清炖甲鱼。今天中午大家就能品尝到我们薄山湖的“全鱼宴”了。

现在横在我们面前的这道长的山岭，叫“舌头山”，据史书记载，大禹治水是疏青衣水通溱水(溱水河)，薄山湖就是接头河堵坝而成。当年禹王带领部下皋陶一队人马，来到这儿，发现“舌头山”阻挡上游来水，夏季洪水泛滥成灾，禹王就和他的部下驻扎在“舌头山”对岸的亮子冲上，开挖“舌头山”。人们为了纪念禹王治水，在亮子冲山建有禹王庙，白龙庙现在仅存遗址，庙里的龙碑被当地老百姓收藏保存完好。

欢迎大家来到这!我是你们的导游，我姓x，大家可以叫我小x。为了便于大家参观游玩，下面我首先大家介绍一下。

天涯海角依山傍水，风景独特。步入游览区，沙滩上那一对拔地而起的高10多米，长60多米的青灰色巨石赫然入目。两石分别刻有“天涯”和“海角”字样，意为天之边缘，海之尽头。 这里融碧水、蓝天于一色，烟波浩瀚，帆影点点。椰林婆娑，奇石林立，如诗如画。那刻有“天涯”、“海角”、“南天一柱”、“海判南天”的巨石雄峙南海之滨，为海南一绝。

来到天涯海角，除了游览观赏到自然与人文景观外，相信每个人都会触发各种各样的联想和感悟，“海上生明月，天涯共此时”的亲情，“爱你到天荒地老，陪你到天涯海角”的爱情，“海内存知己，天涯若比邻”的友情，“独上高楼，望尽天涯路”的悲哀，“同时天涯沦落人，相逢何必曾相识”的慰籍，“天涯何处无芳草”的豁达，“海角尚非尖，天涯更有天”的超然，以及“海阔天空”的心态等等。自然景观与人文情感的融合，正是天涯海角的独特魅力所在。

首先，我们来到了沙滩上。准备乘坐小艇去坐落在海上的日月石上。上了小艇，海风吹拂着我的面庞，海鸥在我的头上翱翔，小艇路过的海面上卷起重重浪花。在海上，我无法不为这样的环境而抒发内心的喜悦。不一会儿，便到了日月石。这里有两块似日似月的石头。欣赏了一会儿。便朝着一块叫做“海枯石烂”的地方。没想到，开小艇的人便开始向我们敲诈，要么带我们直去天涯石，要么收费一艘小艇收费100带我们去“海枯石烂”和钓鱼台。我们沉思了一会，反正来都来了，便继续去了“海枯石烂”。没想到只是一块礁石。接着去了钓鱼台。那里有许多海产品卖，可都贵的吓人。还有和海龟照相。一个人竟要10元。于是开始讨价还价。可最后还是没谈妥。于是我们便叫来了开小艇的，坐上离开了钓鱼台。直朝天涯石的方向开上了岸。我们便走到了天涯石和海角石。两座分别刻有天涯和海角的石头。传说一对热恋的男女分别来自两个有世仇的家族，他们的爱情遭到各自族人的反对，于是被迫逃到此地双双跳进大海，化成两块巨石，永远相对。后人为纪念他们的坚贞爱情，刻下“天涯”“海角”的字样，后来男女恋爱常以“天涯海角永远相随”来表明自己的心迹。

然后我们便来到了“南天一柱”。 “天涯”“海角”二石东走约三百米，一尊高大兀立的圆锥形奇石，象一支神笔直指苍穹，这便是“南天一柱”石，高约 7米，正面看像一颗哲人的头颅，侧面看像一艘古船上升起的“双桅帆”。第四版2元人民币背面的图案就是这里的“南天一柱”。有传说讲，它是“共工怒而触不周山，天柱折，地维绝”的“天柱”一截，被派遣到这里来独撑南天。清宣统元年(1911年)，当时的崖州知州范云梯就根据上述说法，题刻下“南天一柱”这四个大字。

Dear tourists

Welcome to Ningxia for sightseeing. First of all, please allow me to

introduce Ningxia to you.

Ningxia is located in the northwest inland area of the motherland, in the

middle and upper reaches of the Yellow River, with a total land area of 66400

square kilometers. Now it has jurisdiction over Yinchuan and Shizuishan, Yinnan

and Guyuan, Wuzhong, Qingtongxia and Lingwu, 6 districts and 15 counties. The

population of the whole region is 5.36 million.

Ningxia is the only Hui Autonomous Region in China, and the Hui population

accounts for about 1 / 3 of the total population of the region. Hui people

believe in Islam, and there are more than 3000 large and small mosques in the

whole autonomous region, so Ningxia is also known as the "hometown of Muslims"

in China.

(history and Culture)

Ningxia is one of the birthplaces of Chinese civilization. The excavation

of Shuidonggou site in Lingwu City on the Bank of the Yellow River shows that

human beings lived and multiplied in the Paleolithic age 30000 years ago. In the

Qin Dynasty, it belonged to Beidi County, where the Qin army garrisoned the

frontier to fight against the Huns. In Han Dynasty, it was divided into two

parts: Shuofang and Ciliang. In the Tang Dynasty, the economy of agriculture and

animal husbandry was greatly developed. At the beginning of the 11th century,

the Dangxiang nationality took Ningxia as the center, established the Xixia

regime and created the splendid Xixia Culture. After the Yuan Dynasty destroyed

Xixia, Ningxia Province was set up, which means "pacify Xixia forever", so it

began to have the name of Ningxia. In the Ming Dynasty, Ningxia Wei was

reformed, and in the Qing Dynasty, Gansu Province was established. Ningxia

Province was founded in 1928. In 1654, the provincial system was abolished and

divided into Inner Mongolia and Gansu provinces. Ningxia Hui Autonomous Region

was established in 1958.

Ningxia is located in the transitional zone between the Central Plains

culture and grassland culture, and also the blending zone of Hetao culture and

the silk road. The ancient and far-reaching Yellow River culture, distinctive

Islamic culture, unique Xixia Culture, distinctive immigrant culture and rich

and broad frontier cultural tools have left many precious relics and exploration

opportunities for future generations in this magical land The mystery of the

world.

(topography and climate)

Tourists, the terrain of Ningxia is high in the South and low in the north.

Mountains and plateaus account for about 3 / 4 of the whole area. The rest is

plain area, of which desert accounts for 8% of the area of Ningxia. In terms of

terrain distribution, from north to South are Helan Mountain, Ningxia Plain,

Ordos grassland, Loess Plateau, Liupan Mountain, etc., with an average altitude

of more than 1000 meters. The Helan Mountains in the North stretch for 250

kilometers and become the natural barrier of Ningxia Plain, while the lush

Liupan Mountains in the south. The ancient Yellow River flows northward through

the central and northern parts of Ningxia, with a total flow of 397 kilometers

in Ningxia and 12 counties and cities. The Ningxia section of the Yellow River

has a wide water surface and is irrigated and cultivated. Their hard work has

made Ningxia a beautiful "south of the Yangtze River" with crisscross ditches,

fragrant rice and fish, fragrant melons and fruits. This can be confirmed by the

poem of the Tang Dynasty poet "orchards under Helan Mountain, old famous in

northern and southern China".

In addition, Ningxia is located in a high latitude, with large temperature

difference between day and night, relatively high temperature of direct sunlight

during the day, significantly lower temperature of residual heat of air swept at

night, and about 15 ℃ temperature difference between day and night in summer.

The rainy season is concentrated in summer, but the precipitation is small.

Ningxia's sky is bright, "blue sky, white clouds floating, white clouds under

the horse run" is a true portrayal of Ningxia's weather and customs.

(Tourism Landscape)

Various types of natural landscape and eclectic multi-cultural

characteristics bring rich tourism resources to Ningxia. As "the last virgin

land of China's tourism", Ningxia has been favored by tourists at home and

abroad in recent years. When you come to Ningxia for tourism, you can enjoy its

"six characteristics" from different angles: Ancient Yellow River culture,

majestic desert scenery, mysterious Xixia Dynasty, rich homecoming customs,

charming six scenes, and beautiful south of the Great Wall. There are Xixia

mausoleum known as "Oriental pyramid", 108 towers, the largest lama style

architectural complex in China, Helan Mountain rock painting, the Pearl of sand

sea, Shapotou, and Shahu Lake, which is rated as one of China's 35 ace tourist

attractions by the National Tourism Administration. At present, some special

tourism projects have been developed, such as riding on sheep skin rafts,

crossing the Tengger Desert by camel, imitating the ancient style of Xixia, Hui

customs, sand lake bird watching, walking on the Great Wall, ecological

agriculture sightseeing and so on. The tour of Ningxia has many points, a wide

range, a long line, such as songs, poems, and paintings, giving people unique

enjoyment.

(Hui customs)

Tourists, when they come to Ningxia, they should especially accept the

customs of the Hui people, because Ningxia is the area with the largest number

of Hui people in China (the number of Hui people in China's 55 ethnic minorities

is second only to Zhuang people). Let's talk about the Hui people's beliefs,

programs, customs, emergencies and costumes.

Hui people believe in Islam, so they have a close relationship with Islam.

During the Ming and Qing Dynasties, Chinese Islamic scholars introduced Islamic

doctrines in terms of "purity and pollution", "truth is the only one", "supreme

love and truth" and "Allah's original supremacy is called halal". Ancient Islam

was also known as "halal religion". Islamic mosque is called "mosque", Muslim

food is called "halal food", Muslim restaurants and food stores are used to use

the word "Qingzhen" as a sign. There are more than 3000 mosques in Ningxia, all

over the country. According to the requirements of the ancient x Sutra, Hui

Muslims should observe five tasks, namely, recitation (prayer), ritual

(worship), fasting (fasting), lesson (donation) and pilgrimage (pilgrimage).

Islam's Eid al Fitr, guerbang Festival and holy Ji Festival are also the

three major festivals of Hui Muslims. As the name suggests, Eid al Fitr is the

first day after the end of Ramadan. It is 70 days after Eid al Fitr. The Arabic

word "gurbang" means killing animals, so it is also called Eid al Fitr. The holy

season is held on the 12th of March every year to commemorate the birth of

Muhammad __, the founder of Islam.

The Hui nationality is also deeply influenced by Islam in birth naming,

marriage and funeral. After the birth of the Hui children, they should be named

after the imam, which is called "Jing Ming". After fulfilling the legal

procedures, the Imam presided over the ceremony, recited the ancient x Sutra and

testified the marriage of the Hui youth. Three days later, the bride and groom

go back to their parents' home, which is called "return door". The Hui people's

funeral is an earth burial, which advocates plain burial instead of coffin.

After the body is washed, it is wrapped in white cloth and buried in the earth

cave. Relatives first meet seven, and then meet the annual sacrifice. Hui people

have good health habits. Before worship, they have to take a bath. "Xiaojing"

washes their hair, hands and feet with a soup bottle, "Dajing" washes their

whole body with a hanging jar. The courtyard of Hui nationality is clean and

orderly. The bucket used to carry water is buckled on the stone slab, and the

bucket used to lift water from the well is hung on the wall and cannot fall to

the ground.

Hui people avoid idolatry. Fasting of dead animals, blood, pigs, horses,

donkeys, mules, dogs and other non ruminant animals. The Hui people take martial

arts and fitness as their virtue, so most of them have a long life.

In terms of clothing, most Hui men wear small white or black hats, which

are called worship hats. Women usually wear a white cap or cap without edge to

cover their hair. Girls usually wear green, married women wear black, and the

elderly wear white. Hui women like to wear earrings, rings, bracelets and

headwear.

(specialty and flavor)

Tourists, the specialty and flavor of Ningxia can be summed up in two

sentences: "Wu Baoyao is a tourist, long thought, long thought, do not want to

return."

Ningxia's special products, which want to be praised by the world, are

medlar, licorice, helanshi, tanyangpi and Nostoc flagelliforme. They are called

five treasures because of their red, yellow, blue, white and black colors.

Lycium barbarum timely Chinese medicine boutique, advantage kidney health food.

Licorice is praised as "the king of traditional Chinese medicine". The inkstone

made of Helan stone is not only a practical product of the four treasures of the

study, but also a precious craft collection. Ningxia Tan sheep is one of the

excellent fur sheep in China. It is usually made of Tan sheep lambs' second fur

for about one month. Its excellent quality and unique style are well-known at

home and abroad. Nostoc flagelliforme is one of the "eight treasures", which has

both edible function and medicinal value. However, digging Nostoc flagelliforme

will seriously damage the environment and lead to land desertification.

Therefore, Nostoc flagelliforme has been listed as a national first-class key

protected and managed wild sand fixing plant, and its collection and sale are

prohibited.

The local flavor of Ningxia is unique because it has Chinese traditional

flavor. Its halal flavor snacks are not only cherished by the majority of

Muslims, but also enjoyed by people of all ethnic groups. They are fragrant with

oil, crispy and crisp Sanzi, as well as the most distinctive beverage, Gaiwan

tea. Muslim chefs also created a series of Muslim dishes, such as bowl steamed

sheep, instant boiled mutton, crystal sheep head, stewed beef tendon, braised

mutton, pan fried duck, pigeon egg steamed vegetables, sweet and sour Yellow

River carp and so on. Among them, "eight bowls", the Hui people's feast with

stew as the main dish, is the Hui people's festive feast. Ningxia snacks also

include beef and mutton, Tuanbao, niangpizi, Hui rape, niuganba, etc., with

various names and characteristics. There is a snack street in the downtown area

of Yinchuan. Tourists may as well go through the streets and enjoy it.

Dear tourists, this is the general situation of Ningxia. Maybe after you

take you to Ningxia, you will feel the same sigh as me: Ningxia is the most

beautiful after you travel all over the mountains and rivers!

二郎剑风景区以其蜿蜒深入青海湖中的特殊地理位置，以草原、沙滩、动物为主的生态自然资源，以民间文化活动为内容，成为青海湖旅游区一颗耀眼的明珠。

二郎剑已经建成了观鸟台、观鹿园、观海桥、观海亭为组合的观赏区，以码头广场“吉祥四瑞”雕塑为组合的休闲区。

二郎剑景区位于青海湖东南部，因距离西宁151km，这里又被称为151基地，景区大门位于109国道边，现在已成为青海湖最重要的景点之一。除鸟岛外，151基地是旅行团带客参观的必到之地。

二郎剑以其蜿蜒深入青海湖中的特殊地理位置，以草原、沙滩、动物为主的生态自然资源，以民间文化活动为内容，成为青海湖旅游区一颗耀眼的明珠。目前，二郎剑已经建成了以观鸟台、观鹿园、观海桥、观海亭为组合的观赏区，以码头广场、“吉祥四瑞”雕塑为组合的休闲区，以水上摩托、自驾游艇为活动内容的水上娱乐区。

石湖景区属国家级重点风景名胜地――太湖风景名胜区十三景区之一，位于姑苏城西南郊太湖之滨，跨苏州虎丘区、吴中区两行政区，距苏州古城5.5公里;东距澹台湖、宝带桥6公里;东南距蠡墅镇3.5公里;南距越溪镇5公里，距太湖梢6公里;西距木渎镇7公里，距灵岩山8公里。

区内山清水秀，田园风光如画。地理位置优越，是我国江南地区具有悠久历史、传统文化的自然山水风景名胜地。目前，已经成为联系苏州历史文化名城和太湖自然风景区的一条山水风景纽带。

石湖风景区由石湖景群、湖滨景群、上方山景群、吴山景群、上金湾景群、七子山景群和钱家坞景群构成，面积为22.35 平方公里。其山水相依，湖面开阔，峰峦叠嶂，形成十分秀丽的湖光山色，被誉为苏州的“西湖”。

农历八月十八日，从上方山上望湖亭俯看行春桥，月光初起入桥洞中，其影如串，蔚为奇观。这“石湖串月”奇景，每年都吸引了数万游人。南宋著名田园诗人范成大曾说：“凡游吴而不至石湖，不登行春(桥名)，则与未始游者无异。

苏州市人民政府对石湖景区的开发建设十分重视，要求高起点、高标准地建设好石湖风景区，使之成为媲美杭州西湖的苏州新旅游热点。为此，由苏州风景园林投资发展集团有限公司和苏州城市建设投资发展有限公司投资二千万元组建苏州石湖景区开发有限公司，对景区实行“统一开发、统一管理”。

一、时间

20xx年8月1日----20xx年3月31日(开业庆典结束)

二、基本思路：分五个阶段，充分利用景区的新闻事件、景区重大项目的进展情况、各类节庆活动等，在新闻媒体逐渐推出“药王谷”，让广大旅游消费者从知晓、了解“药王谷”，到认识、渴望游药王谷。让“药王谷”在公众视线中不间断地出现，进而产生“必游”感。

三、分阶段营销规划

(一)、第一阶段：

引子营销阶段，20xx年8月1日----20xx年9月30日。

以景区所发生的几件重要事件为题，利用相关媒体报导药王谷景区，传播药王谷概念。

主要事件：

1、中法专家第四次联合溶洞考察药王谷景区地下溶洞群

2、药王谷大桥通车庆典

3、市、县领导视察药王谷景区

4、景区重要岗位人才招聘

5、景区概况报导

形式：媒体报导

选用媒体：

绵阳日报、绵阳晚报、绵阳电视台、四川日报、华西都市报、成都商报、绵阳旅游政务网、四川旅游网、四川旅游政务网、绵阳人事人才网

(二)、第二阶段：

试运行阶段，20xx年10月1日----20xx年11月30日

主要事件：

景区公路硬化工程全面启动

景区主要接待设施主体竣工并进入全面装修

景区各部门经理招聘

形式：媒体报导

选用媒体：绵阳日报、绵阳晚报、四川日报、华西都市报、成都商报、绵阳旅游政务网、四川旅游网、四川旅游政务网、绵阳人事人才网

运作方式：

10月1日至11月30日：本阶段的营销宣传以招聘部门经理为主要内容，粗线条式作景区形象宣传，主要选择已有的网络资源(绵阳人事人才网、四川旅游网、四川旅游政务网)为载体，并根据招聘的进展情况在绵阳的晚报上作一次到二次招聘宣传;借市领导视察之机，在可能的媒体上报到相关事件;景区公路硬化工程期间，投稿各媒体，宣传进入景区方便快捷，其可入性完全达到旅游度假的要求。

景区编写好相关稿件，分时段直接投发上述媒体。

及时催促川报在10月15号前刊发景区的主题报导。

人才招聘仍在网上进行，原则上不在平面媒体上发布。

(三)、第三阶段：20xx年12月1日----20xx年1月5日

正式运行开始，整个开业营销全面启动。

1、准备：12月1日至12月10日。

A、周历设计、印刷完毕。

B、与各媒体协调到位。

C、拟定新年拜访对象并最终确定所有单位与人员名单，现景区内工作人员的各单位或个人提出名单，由公司审核确定。

D、开业倒计时标志或广告的确定。

E、景区入口处(大桥)的环境布置方案确定。

2、发送新春周历：12月11日至12月20日

在绵阳、遂宁境内的所有景区有关联的单位与个人均需发送到位;按已审定名单，

落实到个人负责全部按要求发放，且须取得被发送人的相关信息(姓名、单位、职务、地址、联系方式)。

分成市级政府单位口、县级单位政府口、企业口、文教口、新闻媒体口、银行口，董事长、总经理、各部门经理负责完成。

3、媒体团拜：12月21日至20xx年1月5日

12月21号到12月25日完成团拜方案并与各媒体协调到位，经董事长批准执行。 主要内容：

a、在绵阳与遂宁两地市选择当地主流媒体各两家(电视、报刊各一)，恭祝人民元旦新春快乐：北川药王谷，虎年送健康!后标明药王谷景区开业倒计时---天。

频率：每种媒体隔天一次，共5次/一个媒体X2个X2地市

b、在四川日报、华西都市报、四川电视台各作三次团拜：北川药王谷，虎年送健康!后标明药王谷景区开业倒计时---天。

4、倒计时标志设立：在绵阳、遂宁市内，选择人流量最大的公众场所的电子显示屏，连续播放景区开业倒计时信息。

5、景区入口布置：自江油、北川县界牌开始到景区大桥南桥头，以彩旗、横幅布置;景区大门口与酒店等接待设施正面，也需悬挂横幅。

6、相关网站：向旅游同行、旅游爱好者恭贺新年送健康。

7、VIP接待：以接待基础市场VIP在景区过元旦为引子，启动“初尝药王谷”活动，有针对地请包括新闻媒体在内的、有影响力的、可能带来群体重复消费的企事业单位、社团、政府部门的主要负责人到景区体验。

(四)、第四阶段：20xx年1月6日----20xx年2月15日

深化阶段，利用春节这一传统全民节日，深入景区开业前的营销活动。 主要内容：

1、春节拜年：在绵阳、遂宁、成都，选定两家主流媒体，向社会各界拜年，并传递开业信息。

2、公益性新春活动：冠名赞助绵阳、遂宁春节联欢晚会。宣传以“药王谷送健康快乐”为主题。

3、专题报导：在绵阳、遂宁、成都，选定一家主流平面媒体，以导红、插图、软文形式，系统地宣传药王谷的人和事。

(五)、第五阶段：20xx年2月16日----开业

高潮阶段，正式开业。

主要内容：开业前的产品推介会或新闻发布会、三八节预热、开业庆典会、合作协议签署会

1、开业前10天或15天的媒体集中宣传

成都、绵阳、遂宁三地，选定一至二家平面媒体，每天用通栏12进行开业宣传，并在最后一天用1/2版公示祝贺单位名单。电视台用移动字幕在新闻栏目不间断播出上述信息。

2、开业前的产品推介会或新闻发布会

在成都，借一年一度的政府搭台的有关交易会，设立独立展台，召开专场新闻发布会。

邀请单位：

A、政府部门：省主管旅游的副省长、省旅游局、中医药界的知名专家、中医药养生保健组织专家、绵阳市主管旅游市长、绵阳市旅游局、北川羌族自治县委县府、北川旅游局

B、旅游同行：成都、绵阳、遂宁等地市知名旅行社负责人

C、新闻界：四川电视台、成都电视台、绵阳电视台、遂宁电视台及其他二级城市的主流电视台、各大旅游网站及政府网站

四川日报、华西都市报、成都商报、天府早报、绵阳日报、绵阳晚报、遂宁日报及有关旅游专业报刊

D、具体执行：可请有经验的专业机构办理

E、注：必须在前十天左右完成相关工作(邀请函、人员、场地布置方案、会议资料、礼品等)

2、三八节预热：3月6、7、8三天(星期六、星期日、星期一)，景区开展“试运行期免门票游药王谷”活动。

注意点：事前免门票宣传、景区内的中医药养生保健特色产品宣传

3、开业庆典会(会前15天形成细案并落实相关事项)

时间：20xx年3月XX日(前十天按天气预报确定)，时间二天。

程序与内容：

A、场地布置：环境、会场、音响、展板、礼品、资料(庆典活动手册与相关资料、景区主要领导名片)、安全、秩序等

B、人员邀请：

a、政府部门：省主管旅游的副省长、省旅游局、中医药界的知名专家、中医药养生保健组织专家、绵阳市主管旅游副市长、绵阳市旅游局、北川羌族自治县委县府、北川旅游局、绵阳市各相关政府职能部门、北川各相关政府职能部门、景区所在地乡村负责人、各大型企事业单位、绵阳医学专科学校

b、旅游同行：成都、绵阳、遂宁等地市知名旅行社负责人，绵阳、遂宁等地市各大景区，重庆十家大型旅行社，汉中、西安十家大型旅行

c、新闻界：四川电视台、成都电视台、绵阳电视台、遂宁电视台及其他二级城市的主流电视台、各大旅游网站及政府网站

四川日报、华西都市报、成都商报、天府早报、绵阳日报、绵阳晚报、遂宁日报及有关旅游专业报

C、接待：迎宾、签到、留名片或联系方式、发送嘉宾证、赠送礼品、发送庆典活动手册与相关资料、住宿安排等

D、会议主要内容：聘请的专业主持人或景区安排主持人主持会议、董事长到欢迎辞、总经理介绍景区、县领导讲话、旅游部门领导致辞、同业代表致辞、市领导讲话、旅行社代表致辞、省领导讲话、董事答谢、结束

E、开业主要活动：(文艺演出、参观游览----辛夷花线、大佛线、溶洞线，品七大养生大餐、晚宴)

F、时间(流程)安排：

第一天：全上午报到，下午游览;欢迎晚宴，文艺晚会，烟火表演、泡药浴，自由活动。

第二天：召开主题会，赏花，午餐，结束、送部分代表;下午与中间商专题会议。整个庆典结束。

四、注意事项：

1、安全、有序

2、热情、大方

3、安排周密细致、准备充分

4、热闹、轰动、新闻效应强

5、费用可控、责任到人

6、提前预演三次

一、活动目的及意义

中秋节是中华民族的传统佳节，传递着民族深厚的文化，寄寓着人们美好的感情。中秋之夜，皓月当空，清辉洒满大地，赏月正当其时。

在2021年中秋佳节即将来临之际，沙坡头以奇秀天下的沙漠风光，良好的休闲度假设施，和广东丹霞山、陕西华山等七家旅游景区一起被国内资深驴友推荐为“全国七大赏月圣地”。为了将这一网络事件成功地植入销售市场，借助沙坡头已有的品牌知名度和市场影响力，借势造势，精心打造沙坡头“沙漠赏月”的旅游品牌，让前来沙坡头旅游的游客置身于万籁俱寂的腾格里沙漠，吃月饼、烧烤，品美酒、佳酿，体验“一轮明月高悬头顶，只见浩瀚缥缈的银河……”绝妙意境，浮想联翩，流连忘返。景区策划系列主题营销活动，推出集项目娱乐、住宿、餐饮、休闲为一体的中秋节消费套餐，掀动“中秋节”参与热潮，带动本市及外地来卫旅游消费人群的消费热情，为十一黄金周旅游市场“井喷”提前预热造势，进一步树立沙坡头休闲度假旅游品牌。

二、活动主题：

梦幻腾格里，浪漫中秋夜

三、活动时间：

2021年9月22日-24日

四、活动地点：

海市蜃楼

五、人数参与规模

50—100人

六、组织领导：

(略)

七、活动内容：

1、举办酒吧演艺，邀请中卫市本土乐队2—3支激情献唱;

2、卡拉OK明星秀;

3、观海楼天文赏月。

4.酒吧化妆舞会。

5.欣赏炫丽沙漠焰火。

6.午夜浪漫影院(通宵经典影片连放)。

7.活动现场举行抽奖，抽中者即可领取精美礼品一份。

八、产品策划

80元套餐(1人)：

含冷餐、果盘、月饼一份，自酿黑啤一扎，景区观光车上下接送和沙漠巴士或自驾车(海市蜃楼—大漠人家的往返接送)，酒水、烧烤另计。

680元套餐(2人)：

含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐)，景区观光车往返、骆驼往返和沙海冲浪，同时享受80元套餐;酒水、烧烤另计。

凡在活动当日入住沙漠酒店的游客(未购套票者)可享受酒店7折优惠，并赠送早餐。

九、活动推广

(一) 票务销售

1、上门销售，由景区工作人员上门销售套票;

2、景区销售，接待部负责套票销售;

3、旅行社代售：沙坡头旅行社为活动票务代售点(每售出一张，旅行社按票面金额10%提成)。

(二)活动宣传

1、在景区门口放置广告牌(广告采用喷绘为主，条幅相结合的形式);

2、中卫电视台字幕游播广告投放6天，每天黄金时段播出3次，中卫日报刊登四分之一版套红广告3期;

3、手机短信群发(目标客户群1000人);

4、沙坡头网站、探险俱乐部网站首页设置游标广告，介绍活动时间，设置活动宣传专版;

5、印制中秋节活动宣传单页1000份。

十、氛围营造

1、景区门口、沙漠酒吧前悬挂横幅，悬挂灯笼，门口、电瓶车及海市蜃楼各放置喷绘展板;

2、沙漠酒吧悬挂“中秋、国庆”POP广告、气球等，酒吧及餐厅室外廊檐悬挂灯笼20个;

3、沙漠酒吧前设置拱门一个及中华柱2个。

4、篝火演艺台设置音箱、灯光等;

5、观海楼放置口径120mm折射天文望远镜二台。

十一、活动预算

(略)

石林风景名胜区位于云南省昆明市石林彝族自治县，距昆明市区78公里(45分钟车程)。大自然的鬼斧神工造就了美丽神奇的石林，被誉为“上帝的盆景”“大自然的雕塑博物馆”。形成于3亿年前的石林喀斯特地质奇观，分布范围广，气势恢弘，类型多样，构景丰富，面积达1100平方公里，保护区面积350平方公里，景区景点众多，有石林风景区、乃古石林风景区、大叠水风景区、长湖风景区、圭山国家森林公园等。

形成于3亿年前的石林喀斯特地质奇观，分布范围广，气势恢弘，类型多样，构景丰富，面积达1100平方公里，保护区面积350平方公里，景区景点众多，有石林风景区、乃古石林风景区、大叠水风景区、长湖风景区、圭山国家森林公园等。

景区范围内有浩如林海的奇峰异石、钟乳密布的溶蚀洞穴、玲珑秀丽的高原湖泊，落差90多米的断崖飞瀑，千奇百怪的岩石造型，栩栩如生，令人叹为观止、流连忘返。

世代居住在石林地区的彝族人，都是天生的歌唱家、舞蹈家。他们在奇峰异石之间，在彩云深处，祭祀、劳作、恋爱、狂欢……，每时每刻都创造着生活的艺术和诗意，创造了举世闻名的“阿诗玛”民族文化。

系统的语言文字、内涵丰富的诗文传说、绚丽斑斓的民族服饰、火热豪放的民族歌舞、古朴粗犷的摔跤竞技、风格奇特的婚丧嫁娶，无不体现出古老民族的文化韵味和地域特征。以阿诗玛为代表的彝族文化内涵丰富，被誉为“歌舞之乡”、“摔跤之乡”、“中国民间艺术之乡”、“现代民间绘画画乡”，口传叙事长诗《阿诗玛》、《彝族大三弦舞》、被列入非物质文化遗产名录。

石林彝族的文化结晶,长诗《阿诗玛》成为中国少数民族叙事长诗经典，被译为20多种文字在世界多个国家广泛传播;《远方的客人请你留下来》唱响神州大地，被定为2008年北京奥运会的主题曲之一。

看过“石林景区导游词“的还看了：

各位游客朋友：

大家好！坐了一路的车大家辛苦了，首先我代表大纵湖景区欢迎大家的到来，我是导游__，大家叫我小x就可以了。

我们现在所在的这座桥叫做镜湖桥，是三跨钢筋混凝土结构的石板拱桥，桥面宽7.6米，长37米，跨过这座桥前方就是整个大纵湖景区了。

各位朋友，进入景区我们首先看到的这个船型物叫“古芦舟”，为什么叫“古芦舟”呢？因为它是用芦苇编起来的。因为大纵湖是个水乡，最主要的交通工具就是船了，而大纵湖又盛产芦苇，用芦苇编织成的船只。芦苇是大纵湖的标志，这只古芦舟就不但是一件精美的工艺品，现在也是大纵湖旅游景区的标志。大家先自由活动一会儿，十分钟后我们在入口处集合。洗手间在右手边。

我们现在所走的这条大道叫做合欢大道，两边开满繁花，在这儿，我也借大道两边这些合欢树祝各位游客家庭合欢美满，今天的游玩开开心心。我们左手边这湖叫做“千鱼闹波”，因为湖里有很多品种的观赏鱼类，有兴趣的朋友，在一会儿的自由时间可以买些鱼食喂一下鱼，体验一下“人鱼同乐”之趣。大家肯定看到路两边和我们的左前方那么多的鸽子了，这里有很多好客的白鸽，我们这里有一个特色的节目，叫做“白鸽迎宾”。在特定的节日，这些鸽子将一起相约飞来，我们有兴趣的朋友可以买点食物喂食一下它们，有相机的朋友也可以拿出你们的`相机和这些白鸽拍些照片作个纪念。现在大家抬头，看到这张大网，像是渔民们打渔归来在晒网，是啊，这就是晒网场，因为这里是水乡，水乡人最爱做的事，就是打鱼晒网，这样快快乐乐又一天，这也是水乡风情之一。

我们右手边这条长廊叫“清风阁”，长160多米，号称苏北第一长廊，从合欢大道起笔到观湖楼收笔，远看好像书法家写的“一”字。现在我们所在的这个长廊也是历史文化区，大家都知道中国典故二十四孝中的王祥，为了满足病重的父亲吃到鲜鱼，寒冬腊月卧于大纵湖的冰面上，他的孝心感动天地，得以偿愿。我们大家可以看一下右手边这个湖，就是王祥当年卧冰的遗址。因为长廊的两侧是两个湖，波光鳞鳞，湖面一阵风吹过，吹动长廊边的竹子，沙沙地响，长廊的韵味全都出来了。不过，如果要看湖的真正美的地方，得要到长廊的尽头的观湖楼。这个观湖楼为二层小楼，登上二楼休闲茶社，可以品茶、休息，更可以拿起望远镜眺望大纵湖全景。

大家请看前面的那条船，充满了喜庆的装饰，一看就知道是个婚嫁船。这里将举行一场具有本土特色的民俗表演，水上渔家婚礼。渔民的水上婚礼，是极具水乡特色的一种传统民间婚俗。表演就要开始了，说不定我们来宾当中，会有人幸运地成为“临时新郎”呢？大家就在这儿看表演，看完后，在那边的“湖中湖”美食天地门前集中。

大家随我往这边走，大家有没有被眼前这一块竹栅栏和竹门头吸引？眼前的这所房子是朝书法家、文学家“扬州八怪”之一的郑板桥的家，几乎没有人不知道他的大名。清朝乾隆十六年也就是1751年，郑板桥从山东辞官归隐，便在大纵湖执鞭教书，以前的教书馆原居经过数百年的风雨残蚀已经破烂不堪，在20__年10月，大纵湖景区重建了郑板桥教书馆，命名为“板桥书屋”，现在我们就进去参观一下留有板桥先生书画的板桥书屋。板桥书屋共三间，从南到北分别为卧室、教书堂、书房。书屋中保存着一些清代的生活用品。堂内挂着郑板桥先生所作的书画作品，陈设虽然简单，但能再现当时郑板桥生活的近况，“青菜萝卜糙米饭，瓦壶尺小菊花茶”。我们深为板桥先生曾在此任教而自豪。

说着说着，我们来到了九曲桥，这九曲桥长200余米，最高处为云台，它的两侧各有九曲，拾级登台又各有九阶，故又名“双九曲桥”。九曲桥这九字为大数，如九洲、九天，意为“盖世无双”。每到中秋，夜幕降临，华灯闪烁，常有游客和家人结伴桥上，芦苇瑟瑟，荷花飘香，月色照在湖面，就象进入了仙境。这里上一个绝佳的赏月地，被列入了盐城古八景之一，因为大纵湖又名大湖，平湖，所以盐城古八景的最佳赏月地称为――――“纵湖秋色”，秋天的大纵湖，不管是白天还是黑夜总是那样的宁静而致远，其意境独具魅力。

现在，站在桥上，看湖中，轻舟荡漾，倒影幽幽。尤其是右前方，高高的芦苇密集的地方――――芦荡迷宫，这芦荡迷宫不仅是个很有特色的水上迷宫，芦荡迷宫总面积超过140905平方米，其中水面与芦苇面积各占一半，芦苇在清澈的湖面上绕来绕去，象一个八卦阵，迷宫内有三条主航道，总长度为7650米，平均水深1米。四通八达共有33个汊，66道弯。不熟悉地形的人，很容易进入汊道，在荡里转来转去出不来，是个名副其实的迷宫。整个迷宫之大，使它获得芦荡迷宫“中国之最”称号。

过了九曲桥，首先我们来到了佛教文化区，前方芦苇丛中黄墙青瓦建筑群就是龙兴寺。龙兴寺建于明代天启年间（1624），占地约5亩，距今有400多年的历史了，它在历史上几度兴废。1940年，龙兴寺被KMT五十二师占为伤兵医院，1944年在一次大火中被彻底烧毁，现状的龙兴寺为1996年重建，面积约350平方米，寺名由中国佛教协会副主席茗山法师所题，盐都县佛教协会也设立于此。每季度的大香期，都有大批香客至此从事宗教朝拜活动。二期工程将投资4000万元，建成藏金楼、山门、大雄宝殿、钟楼、20米高的汉白玉水上露天观音，完工后，将会使这座宝刹更加兴旺。

从龙兴寺一出来，就可以看见一个塔，它名叫兴湖塔，高38米，是景区雄伟的建筑，塔身为7层，每层都有佛像一尊。好了，我们边上塔边说，最初它并不叫兴湖塔而叫镇湖塔，以前这里百姓生活不安宁，要么就是干旱要么就是大水成灾，后来有一白发长须的老者路过作了指点，说，这大湖下有条好大的蟒蛇，盘在湖的四周，想修成正果，去东海成龙。老者说，要治住它是有办法的，就是在蛇头七寸的地方建一个7层宝塔，把它镇住。于是老百姓请工匠修建了这座塔，塔因为可以镇住蟒蛇拯救一方百姓，更因为那个巧匠姓镇，于是取名镇湖塔，蟒蛇死后大纵湖越来越兴旺，老百姓安居乐业，于是改名为兴湖塔。现在我们也爬到塔顶了，站在塔顶，我们发现，那个蟒蛇游过的地方，便成了一条大河，这条河就是蟒蛇河，大家顺我手指的方向向东看，紧靠湖边的那条河就是蟒蛇河，它现在是大纵湖的最主要的出水口。现在让我们环眼观湖，整个大纵湖展现在我们眼前。

一首《九九艳阳天》，曾经感动过几代年轻恋人。爱情是人类永恒的主题。这首歌是50年代的红色经典电影《柳堡的故事》主题歌，这部由八一电影制片厂摄制的战争爱情片，主要拍摄地就在大纵湖畔。我们精选了电影中的部分场景，在此营造了一个柳堡村，让游人在这里寻找一下那些已逝去的年代，那些永不逝去的美好回忆。《柳堡的故事》，说的是抗日战争时期，苏北一个景色优美名叫柳堡的水乡小村，村里有个俊俏、善良的姑娘二妹子，她和父亲及弟弟小牛相依为命。当地恶霸想霸占二妹子，幸亏新四军的一支部队打过来，二妹子才免落虎口新四军里有个班长叫李进，聪明能干，他和战友们一起，为二妹子家修好了茅草房。二妹子在与部队的接触中，渐渐钟情于李进，李进也悄悄地爱上了她。但是为了革命，这一对年轻人，把纯洁的爱情深深地埋在心底。

抗日战争胜利结束，他们相遇了，一对情人喜相逢，心中涌起千言万语。但解放战争开始，又不得不让他们再次分离，在他俩分别的时候，二妹子用歌声激励心上人：“九九那个艳阳天，十八岁的哥哥细听我小英莲：哪怕你这一去千万里，哪怕你十年八载不回还；只要你不把我英莲忘，等待你胸佩红花回家转。”前方这座桥叫艳阳桥，让我们也在这儿享受享受明媚的阳光，看一看前方这广阔的大纵湖吧。艳阳桥前方小岛为同心岛，右手边是外湖码头，大家可以在这里乘坐快艇冲冲浪。同心岛有很多娱乐设施，大家在这自由活动一会儿，十五分钟后我们在渔翁桥会合。这个岛叫晒鱼岛，在此以前，大纵湖人民一直以捕鱼为生。园区在这岛上开辟了一块野营烧烤区，在左前方拓展训练基地建成后，这里也将成为许多单位和学校进行员工和学生们的拓展训练后的野营烧烤美食之地。

那么大纵湖的景色到此就参观结束了，感谢大家的光临，为大纵湖平添了众多的活力，希望我们的美景和服务给大家留下美好的印象，大纵湖景区欢迎您下次再来！

为切实关心困难诚信计生户的生活，根据上级的统一部署，我们扎实开展了“诚信和谐计生情 同心共筑中国梦”送温暖活动，

元旦新年活动总结范文5篇

。现就20xx年春节期间关爱困难诚信计生户送温暖活动作如下总结：

1、 提高认识，加强领导。

切实关心困难诚信计生户的生活，深入开展扶贫帮困送温暖活动，是构建社会主义和谐社会和践行科学发展观的重要举措。我镇认真学习贯彻xx届三中全会精神，从维护社会稳定、构建和谐社会出发，从协助党和政府解决困难诚信计生户最关心、最直接、最现实的利益问题入手，把送温暖活动作为我镇春节前的工作重点，真正把党和国家及组织的关心与温暖送到困难诚信计生户的心坎上。我镇切实加强对送温暖工作的组织领导。

2、 突出重点，讲求实效。

春节送温暖活动通过登门慰问送钱物、帮助治疗送健康、诚信和谐送政策、丰富生活送文化、结对帮扶送恒温等途经，丰富送温暖慰问内涵，取得明显的实效。一是深入到困难诚信计生户家中，全面了解他们的实际情况，做到“四清”，即摸清家庭情况、摸清思想状况、摸清困难原因、摸清生活需求。二对困难的家庭进行一次普遍的走访慰问，积极帮助病残计生户和双女结扎户及独生子女户解决生活中的急难问题。三是把因患大病或长期慢性病、医疗支出过大影响基本生活等有突出困难的计生户家庭作为走访慰问送温暖的重点为，切实帮助他们解决实际困难。与此同时，我镇还积极争取党政的支持和社会各方面的广泛参与，多渠道、多形式筹措送温暖资金，并严格规范资金的管理、使用，做到动作安全、专款专用、发放有序、监督有力。

3、 加强宣传，造浓氛围。

我镇充分利用“幸福家园”、人口文化大院、人口文化广场、人口文化宣传长廊和计生文艺队等舆论阵地和工具，广泛地宣传诚信计生及“诚信和谐计生情 同心共筑中国梦”送温暖活动，宣传我镇党委、政府和镇直单位全体干部职工对困难诚信计生户互爱互助、增强信心、勇于克服各种困难的生动事例，扩大送温暖活动的社会影响力和号召力，营造社会广大群众广泛参与、人人奉献爱心的良好氛围。

我们将继续把关心困难诚信计生户作为我们工作的一部分，并一如既往地切实关心困难诚信计生户的生活，使困难诚信计生户时时刻刻感受到党、国家及社会的温暖，为构建和谐社会作出应有的贡献。

一、注重人性化服务。

重视服务的人性化，充满对游客关怀。加强对旅游消费者服务需求的研究，创新服务内容。潜心研究游客消费心理，能够及时发现游客的服务需求。游客在接受服务的同时，也希望感受到他被人接受并被尊重。所以服务并不能为服务而服务，而要一切为满足和超越游客期望，充分人性化和人文关怀，使游客的精神回报最大化。人性化服务落实到具体的建筑设计上就是要研究游客身处此境游玩时的各种需求，如上图左为上海世博园城市生命馆门前的长廊，该长廊在钢结构基础上在顶部加了一些绿色垂吊装饰，给人带来绿意盎然视觉感受，在炎热的夏天在下面走过清风徐徐必然无比惬意。上图右为宁波滕头生态旅游区内拱桥旁的无障碍设施，设计细节的一点小小创新，带给游客的是切实的感受。

二、关注细节。

“细节决定成败”。旅游大环境营造好了，关键就在细节服务上。抓旅游就要抓服务，抓服务首先抓细节。从大处看，做好细节服务关乎城市品牌塑造，代表着城市的文明形象。当前，全国范围内，除旅游景区本身固有的区位特色等自身优势外，旅游竞争更多的是景区文明环境的竞争、优质细节服务的竞争；从小处看，做好细节服务是旅游经济自身发展的需要，是以人为本的需要。随着旅游业的日趋火爆，游客对旅游接待设施、旅游产品和服务质量将提出更多更高的要求。只有提升旅游服务水平，做细人性化服务，才能留住游客。相反，慢待游客、冷落游客、扫游客的兴，将直接影响旅游业的持续健康发展。

细节体现完美，细节提升形象。景区的道路交通标志、安全警示标志、景区文字规范、景区平面图、导览图、引导标识、环境卫生等方面都有可能成为游客关注和评价的细节。下图为上海世博园中图文并茂的标示牌，满足不同层次游客需求。

三、环保节能。

我们在提升整体环境时也不能忽视环境保护和节约能源，环境保护无疑是曲江新区可持续发展的重要保障措施，节约能源一来是积极相应党和国家的号召，二来也是降低我们景区将来管理运营成本的有力措施。以下左图为宁波滕头生态旅游区公共卫生间内的采光天花板，采光天花板完全可以满足该公共卫生间白天的采光要求，即环保节能同时也满足了建筑美学的要求。

X年是景区经营管理年，在上级领导的指导及兄弟单位的支持下，景区按照标准制定了严格的管理制度，落实了安全生产责任、规范管理，全体员工围绕着把景区打造成“人与自然和谐的欢乐谷”的目标而努力奋斗。

一、X年主要经济指标完成情况

1、经营收入：X万元

2、经营利润：X万元

3、经营费用：万

4、总接待游客人数：万

二、X年主要工作

（一）景区管理日趋规范，服务水平不断提高

1、以制度促管理，推进景区规范管理。不断完善各项规章制度，成立安全管理委员会，规范日常安全检查台帐，制定《节假日安全预案》、《春节（中秋、国庆）安保方案》，细分岗位工作职责，进行定位、定岗、定责。

2、规范服务接待标准，尤其是经营项目、保安、卫生保洁、售票窗口等一线岗位人员，坚持以游客满意为目的，着力提升旅游接待服务水平，加强卫生环境长效整治，为游客营造宾至如归的旅游环境和服务氛围。

3、加强员工队伍建设。各部门针对部门人员每周展开技能培训，以学习促服务，切实提高员工的服务水平。

（二）项目建设稳步推进，配套设施不断完善

1、继续改进经营休闲文化项目，以自助炊事、擂茶体验、农展馆及茶园观赏等农家乐项目为新亮点，展示景区文化，为景区的持续发展增添新助力。

2、继续完善配套设施。在建设项目的同时，进一步完善配套服务设施，对景区内的道路、供电、供水、路灯、监控等基础设施不断加以改造完善，及时更新指示牌、标示牌、项目宣传图等，增加休闲座椅、垃圾箱，对游乐设备设施及时整修到位，确保正常运行，更好地为来景区的游客提供服务。

3、积极响应旅游部门提出的厕所革命，完善了景区厕所配套设备设施，使残疾人厕位更加人性化。特别是在公司上级领导支持下，景区内增建厕所一座和改建厕一座，极大方便进入景区的游客，同时也保证了景区整洁度。

（三）以监管促安全，扎实做好安全保卫工作安全重于泰山。

景区始终将“安全第一”放在首位，保安设立24小时值班制度及巡检制度，岗位人员随时提醒到访游客游览时应注意安全问题，对安全工作一丝一毫不放松，先后完成了春节、劳动节、中秋节、国庆节等重大节日，客流量激增的接待工作，确保了景区全年运营无安全事故。

三、不足之处

1、景区配套功能尚不完善。景区客房虽已建设完成，但仍无法对外营业，无法形成旅游产业链，制约了景区的品牌建设，无法为公司带来更大收入。

2、景区内乱摆乱卖现象仍为严重。虽然景区多次向上级汇报，也与粗坑村委，京溪园镇政府多次协商治理，仍治标不治本，无法杜绝此现象，给景区管理带来隐患。

3、土特产商品经营不够理想。景区土特产商品经营较去年虽然有很大改善，但是特色商品和旅游纪念品的种类仍然较少，经营效果不太理想。

4、随着进入景区游客激增，景区的设备、设施也加快进入了维修期，增加设施维护费用支出，及维护、保养难度。

四、针对不足之处的改善：

1、乱摆乱卖现象，继续与当地政府进行协商，寻求妥善的解决方法，争取景区与当地村民双方共赢，建设和谐景区。

2、客房营业及土特产品种多样化经营均需公司来协助解决，同时请上级领导给予大力支持。

五、20xx年工作展望

景区严格按国家AAAA级景区标准管理，把景区建设为“山有风景，水有灵气，食有佳肴，住有条件，购有特产，娱有体验”的更加成熟景区。经营管理处全体员工将会齐心协力，尽职尽责，通过不断学习，逐步提高服务意识和工作技能，一丝不苟做好本职工作，让景区变得更美更靓，作为我们揭西甚至是粤东旅游的一张金色名片，更好的为广大游客服务。

XX年XX月XX日

1、查岗、巡查、指导、组织押款、提高警卫岗位工作效率和为客人提供优质安全服务的能力，处理火警、治安、投诉等各类问题及领导临时交办的工作。

2、了解楼层巡视的情况，施工人员，动火部位。

3、组织押款时选拔可靠人选，不得发生失误。

4、检查警卫岗位安全服务质量，减少或杜绝因个人原因出现的安全服务投诉。

5、负责管理日常工作和警力的临时调整。（调整范围包括：开启客用保险箱、换岗、临时加岗）

6、做好班与班之间工作交接。做好未完成的事项的延续工作。值班记录整齐、清楚。

7、了解未完成的工作，查阅主管值班记录，重大活动通知。提前15分钟班组列队点名，传达酒店各种活动，车辆安排，分配岗位，检查设备。

8、了解出租率、vip房间数，政府官员、明星、集团领导房间号，到离店时间。提前30分钟检查政府官员所到区域途径路线。

9、掌握vip专梯情况，安排警卫到fcc领专梯钥匙，同工程部值班工程师、电梯维保专业人员共同检查专梯后三方签字确认，并安排警卫专人看护。

10、了解预留车辆停放情况，负责协助大堂外警卫疏导车辆，掌握大堂茶园东、西公共区域，前台外币兑换处客人情况，监督检查警卫大堂岗按巡视路线检查。

11、了解酒店宴会厅布展情况，宴会会议进行30分钟前检查宴会厅各区域，钥匙、应急设施（扩音器、话筒、手电）对现场进行安全检查，发现不安全问题立即处置并按《事件处理程序执行》执行。

12、发现火情、火警按《酒店消防紧急程序执行》。

13、检查对讲机，解码器，员通出入口钥匙存放数量情况，电梯寇罩，酥园牌等是否完好无损。检查前台psb输入、发送情况。存在问题及时处置。

14、酒店各对外出入口门主管根据工作需要批准打开，并对现场进行检查。

15、当发生丢失物品时间时，警卫主管需协助大堂值班经理进行调查，并按保安部案件上报程序执行。

16、当需要开酒店主库时，主管需会同值班经理一同到场，并对开酒店主库领取钥匙及物品进行监督。

17、预有施工紧急情况发生时（17：30~8：30），主管调查了解情况后有权签署工程部工作单。

18、主管24小时签署酒店、非酒店物品出门条。

19、检查警卫出勤情况，将出勤人员记录在主管本上，事假、病假按人事部规定到秘书处填表。

20、认真完成公安机关的查控工作，发现大堂内的可疑人员和可疑物品及可疑情况，应立即采取措施监控（通知fcc）并向上级报告。

21、保持区域内卫生清洁并为宾客提供优质的服务。