目标

时光飞逝，不知不觉间，我们在忙忙碌碌中走完了xx，迎来了xx。在此，我把自己在xx年的工作做一个小结，努力改进不足的地方，发扬优点，争取使自己在来年的工作中做得更好。

在业务工作方面：今年由于新系统上线，业务的集中与综合，我遵照上级行的指示，岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作，我始终保持着良好的工作态度，以一名银行人的标准严格要求自己，遵守各项规章制度，不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作，把合规放在第一位。从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖，我也不辜负上级领导对自己的期望，不滥用自己的职权，兢兢业业，克己奉公，每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票，看柜员办理的业务是不是合规，章子盖地是否盖到位，签名是不是写在了该写的地方，汇款、存款填票的要素是否齐全，坚决不让一个章子漏盖，不让一个签名漏签，不让传票的要素不全，不给不合规的业务授权。虽然不在前台，但是我却是前台的有力支撑，为前台提供着各种后勤保障服务，想前台之所想，急前台之所急，有力地扫除了前台柜员的后顾之忧，省却了结账之后翻阅传票的麻烦，减轻了柜员的工作量，让他们有时间和精力办理更多的业务，创造更大的经济效益。在此期间，我认认真真地履行着我的职责，完成了行里交给我的每一项任务。

在临近年末从事综合柜员的日子里，虽然接近十几年没有从事前台服务，但我还是顺顺利利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员，我深知其岗位的重要性，毕竟我直接面对的就是客户，我的形象就代表着农行的形象，只有我热情周到的服务才能赢得更多的客户，取得更大的效益。因此，在实际工作当中，我声音洪亮地与客户交流，规范自己的服务，耐心诚恳的解答客户的询问，及时、准确、快捷地为客户办理各项业务，并且根据不同的客户群体积极营销行里的各种理财产品和金融服务，从短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、到“安心得利”，“农银汇理基金”、“存金通”等等。同时，我还秉持“活到老学到老”的信念，利用业余时间积极参加行里的各项业务培训和活动，学习新业务、新知识，不断跟新自己的知识结构，使自己始终站在农行金融服务的第一线。

在安全和风险防范方面：我们是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交道，因而不可避免的存在着各种风险，尤其是接送库的时候，所以为了银行资金的安全运营，我时刻提醒自己要加强自身安全防范的意识，认真学习和履行上级行的关于安全及风险防范的文件，警钟长鸣，为客户提供便捷金融服务的同时，也一定不忘坚持规范操作，以防不安全事故的发生。

生活当中，我一直坚持着良好的作息习惯，按时上下班，积极带头打扫营业室的卫生。当然，我还一直保持着良好的人际关系，团结同事，关心同事，与同事和睦相处。同时，在大家忙碌工作的同时，也不忘为大带去欢笑，调剂的营业室的气氛，使大家以愉快轻松的心情处理着各种复杂的业务。

虽然在过去的一年中，我取得了一定的成绩，但是还存在很多不足之处，服务的质量、业务技能还有待加强、提高。我打算在新的一年里更加积极地学习各项新知识，严格要求自己，为行里达到今年的新目标做出更大的贡献。同志们，“春天行动”的号角已经吹响，还等什么呢?让我们放手大干一场吧！

经过以往完成的销售工作，我对房地产销售有了更深层次的了解，同时也学到了很多东西，为了让自己在新的一年中有更高的收获，自身有更高的提升，总结去年展望今年，根据自身的实际情况，特做出具体的计划。

一、业务的精进

1、加强团体的力量

在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。

2、熟识项目

销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。

3、树立自己的目标

有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。

二、自身素质的提升

销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。

书籍是活的知识的最有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，及时的充实自己，总结自己的实践经验。其次，实践出真知，所有的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的吸收，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。

了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中，不断的发现问题，在团队的交流中，解决问题，不断的提升自己。最后，在生活中用心的观察他人的销售方式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有自己的方式解答。

感谢公司所有的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益，让事业充满生机和活力!我们是一个整体，奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!

一、关于店和公司

1、协助公司的全年计划，为了明年迎来我们的季节，20__年2月底做好__发售的准备，训练厨师队伍。

2、有效监督、指导各家厨房菜肴的操作，严格按照公司规定的标准提高执行力。

3、通过专业培训和管理，合理储备我们厨师的技术能力，合理开发适合季节的新蔬菜，蔬菜设计开发，使我们厨师和公司能够适应市场需求，维持旺盛竞争力，蔬菜创新是餐饮业的永恒主题，实现真正的专注力，有时开发新产品。

4、每月，各家和中央厨房的菜品质量检查12次以上，每周向公司领导报告检查工作情况。

5、在各个基层积极收集对蔬菜的意见和信息，进行及时的调整。

6、在__上市前，准备推出20__年剩馀的特色菜肴，根据20__年的流行趋势增加新品种。

二、关于__店

__店停止营业半年后，将于20__年3月18日以全新的姿态重新开始营业。 考虑到__路的特殊情况，根据公司领导的决定，这家店所经营的产品与其他几家店不同。 我们以_____________--三个区块为主，辅助其他店铺销售的旧菜肴，吸引新客户的一些店铺中午市场生意淡薄，但长寿路线地理位置特别，我们将协助营业部创建中午市场。 例如，提供简单丰富的套餐和饮食，为楼上的公司员工提供服务。 厨房作为餐厅整体的核心部门，在此安排整个计划

1、通过对部分和___路店的地理位置、周边主要消费群体、经营模式基本一致的店的考察，根据经营部领导指出的大致方针，在1月中旬完成菜单整体的构成，包括午餐路线的组合，向公司领导报告审查!

2、20__年2月底成立厨房工作人员，从节省人力资源的角度出发，厨房工作人员应尽可能与公司现有厨房的a级员工保持一致，由主要岗位和其他店铺优秀厨房工作人员组成。

3、菜单确定后，完成菜单所有菜单的标准化和规范化，对厨房人员和大堂服务人员分别进行全面系统的菜肴知识培训!

4、了解原材料、调味料的市场价格，根据对菜品总利润的要求，制定单一菜品的市场销售价格。

对于___店，每月试做料理，最终选择3个成功的料理进行交换。 上一阶段交换烹饪标准化资料，做好培训工作。

六十月初龙虾下市前的准备新的一年意味着新的开始、新的机遇和新的挑战，我决心更加努力，打开工作的新局面。

阶级地位分析

这个班有55名学生，包括39名男生和16名女生。全班都呆在学校。从这两个星期和学生的接触和交流来看，我觉得班里条件不错，学风、班风、纪律都很理想。大多数学生是本着学习知识的精神来学校的，学习欲望强，行为习惯好，自我激励能力强。但是课堂气氛沉闷，不够活跃，尤其是课堂气氛。同时，一些学生也存在一些问题，比如上课说话，学习动力差。这是这学期的重点。

班级目标：

1、加强班级管理，树立良好的班级学风，增强班级凝聚力，提高学生竞争力。

2、每个学生都有一个明确的目标计划，并有信心、毅力和动力来实现自己的理想。

3、做好培训和补差工作，做好中职生的提升工作。

工作重点：

1、加强班级管理，关注学生行为规范。

2、设定目标，建立模型，创造良好的学习环境。

3、做好人才培养和差异弥补，加强学生心理疏导。

班级口号：互相学习，互相帮助，互相竞争，共同提高。

具体措施：

1、加强班级管理，继续营造良好的班级氛围，促进学风建设。

遵守纪律是学生学习进步的重要保证，良好的班风是集体竞争力的基础。九年级是初中决定性的一年。为了让二班更有竞争力，这学期会加强班级管理，杜绝违纪现象。

(1)加强班干部的管理和培训，让学生更好地管理自己。每周定期召开班委会议，在课堂上讨论问题和解决方案。

(2)对学科成绩差的学生要进行心理辅导。

(3)继续与生活老师保持密切联系和沟通，统一思想。及时帮助解决宿舍区的问题。

(4)加强上午自习和下午自习课的管理，严格要求“不乱讲话，不串门，严格遵守自习课纪律”，保持良好的学习环境。提高学生的学习效率。

(5)树立文明纪律的典型。我班大部分同学基本形成了良好的行为习惯。为了组成班级中每个学生的小组

为严肃执行安全生产各项规章制度，提高员工的自我保护意识，杜绝安全事故的发生，确保公司的财产与员工的安全健康，经公司决定，生产工段长(班组长)与全体员工签订安全生产职责书。

一、安全生产控制指标

1、重特大事故为零，因工重伤、死亡事故为零;

2、不发生火灾事故、中毒事件;

3、因工轻伤为零;

4、不发生刑事案件;

5、不发生环境污染事件;

6、不发生职业病;

7、不发生特大质量、工艺事故;

二、安全生产主要工作任务

为实现上述目标，全体员工必须采取有力措施，认真履行职责。

1、服从领导指挥、管理。认真学习本岗位的工艺流程和安全操作规程规范。

2、严禁班前、班上喝酒，禁止无证、无三级教育不准上岗。

3、在生产工作中要自觉履行自我的安全职责，严格执行[安全操作规程，做到不违规，不违纪，并劝阻他人不违章作业。认真执行交接班制度。

4、对自我岗位出现的安全隐患要及时整改，对无力整改的要及时采取措施，并上报主管领导和安全生产管理部门。

5、对工作违章作业，不听劝阻，造成财产损失和人员伤害的视情节轻重，除承担相应的赔偿外直至追究法律职责。

6、保证本岗位工作地点和设备、工具的安全、整洁、保证安全防护装置有效，不擅离岗位，正确使用好劳动防护用品。

7、学习安全知识，进取参加各种形式的培训，开展技术革新，为企业改善劳动条件提出合理化提议。

8、及时反映、处理不安全问题，进取参加事故抢救工作

9、生产与安全发生矛盾时，生产必须服从安全。

三、考核

1、考核期限20__年1月1日至20__年12月31日。

2、如果有违反《安全生产管理制度》、《安全操作规程》和《员工手册》里所要求的，按制度执行考核。发生重特大事故构成犯罪的，依法追究刑事任;

3、对本年度出色完成安全生产指标的优秀员工给予奖励;

本职责书一年签一次，自签订之日起生效，委托各主管领导与员工签约并监督。

___有限公司

主管领导鉴字：

员工签字

20__年月日

根据学校相关规章制度的要求，为切实保障广大同学的人身和财产安全，杜绝安全隐患，现要求全体住宿同学必须严格遵守学校有关学生住宿管理的规章制度，认真履行《寄宿生管理条例》的各项规定，提高防范意识，明确防范责任，全体住宿同学必须严格做到以下几点：

1.禁止私拉乱接电线，拆卸改装宿舍里的电气设施，宿舍内设备出现问题及时报告。

2.禁止在宿舍里使用和存放电炉、电热杯、微波炉、热得快、吹风机、电夹板、电热宝、电热水袋、电动自行车电池充电器、酒精炉、音响、炭火炉等电器设备。

3.禁止宿舍内存放易燃、易爆、剧毒等危险品和管制器械。

4.离开宿舍时切断宿舍电源;禁止在宿舍内使用明火、点蜡烛、点蚊香、吸烟。

5.禁止将流动食品带入宿舍，禁止在宿舍内酗酒、赌博、打牌，自觉抵制淫秽、邪教等非法内容的各种资料。

6.保管好个人物品，不擅自动用他人物品，不擅自留宿外人，拒绝让陌生人员进入宿舍。

7.宿舍无人时，必须关好门窗，锁好宿舍门和箱柜，休息时要插好门栓。

8. 遵守学校作息时间，不晚出、不晚归、不夜不归宿，有特殊情况及时向班主任或专业部请假。

9. 自觉维护宿舍正常秩序，不在宿舍内大声喧哗、打闹，服从宿舍工作人员的管理。

10.爱护消防设施、器材，不擅自挪动、拆装和毁坏消防设施，不堵占消防通道。

11.积极配合学校有关部门进行的各项安全检查，接受有关部门的整改意见。

12.其他有关事宜，自觉按学校相关规定执行。

以上几点，全体住宿学生要认真执行、坚决做到，否则由此而引起的认识安全，财产安全等一切损失和责任，由肇事人承担。

__X

____年__月__日

为充分发挥公司办公室的管理职能，提高工作绩效，增强责任意识，促进公司管理工作规范化、制度化、程序化，形成“事事有人管，人人都做事”的工作氛围,调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性，确保公司2015年度工作持续、健康、快速发展，结合公司实际工作目标，特制定办公室工作目标责任书。

一、常规目标

1、行文管理：对于撰写合同、协议、各公司红头文件、通知、答复、工作联系函、报告等公文，严格遵守《公文写作》要求。

2、文件管理：文件的收发和资料的借阅，由专人负责，做到文件不丢失、不泄密。

3、档案管理：完成对2015年度各部门、项目部递交的合同、协议等文件整理、汇编归档工作。

4、配合工作：积极配合公司领导、各部室、项目文件及相关资料打印复印工作，积极做好各次公司招投标资料、证件的准备工作。

5、印章管理：用印之前向主管领导核实、请示。

6、考勤管理：按月向主领导提交考勤结果，考勤资料完备。严格上下班和请销假制度，做好考勤查岗工作。

7、计划采购：根据工作需要，办公用品、员工福利统一购置，控制，发放管理工作。

8、加强公司的环境卫生的监督管理工作，为职工创造一个良好的工作秩序和优美的工作环境。

9、做好办公施备的维护、维修工作，做好办公自动化管理、网络稳定，确保信息畅通、传递及时。

10、做好邮件发放及报刊订购等工作。

11、积极做好其它各项服务工作，努力改善服务质量，提升服务水平，搞好内部协调工作，主动配合其他部门、项目部完成各项工作任务。

12、做好领导交办的其它工作。

二、重点目标

1、制度建设：做好办公室制度梳理，完善办公室工作职责。

2、完成建筑公司、房地产公司营业执照和组织机构代码的年查工作。

3、完成集公司质量、环境、职业健康体系认证复审工作。

4、做好各部门、项目部人事档案补充工作。

5、做好新员工的招聘、培训上岗作。办理公司人员解聘、入、离职手续。

6、做好各部门、项目部在职人员的思想教育和业务能力的培训工作。

7、负责组织和编制员工教育培训计划，并监督各项计划实施。组织相关部门培训、考试及职称申报工作。

8、做好公司资质申报工作。

9、热情服务：负责安排公司各项会议通知，做好会务组织，接待和后勤保障服务工作，大型会议会场布置及服务工作，做到适度节俭。

10、做好办公区安全的监督工作。

三、创新目标

1、组织编写公司员工手册。

2、塑造、维护、发展和传播企业文化，组织公司内部员工活动，加强企业文化建设。

3、力争完成对公司各部门、项目部在职员工一次的综合绩效考核工作。

4、编写在职员工培训计划。

四、督办目标

1、根据总经理办公会会议纪要、专题会纪要等，做好公司重大决策、重要工作部署和公司领导批示贯彻落实的督办工作。

2、负责督促有关上级部门、公司领导需要的资料以及工作计划、工作总结或报告。

五、目标责任时间：

2015年3月—2015月12月

主管领导签字： 办公室负责人：

签定时间： 年 月 日

围绕我乡上半年经济社会发展情况，下半年重点和突出抓好以下几个方面的工作：

(一)全力主攻经济工作

1、抓集镇建设，提升集镇品味和承载力。结合我乡浓厚的文化底蕴，打造出我乡特色的经济增长点，完善新区招商引资，促成更多商家入驻，形成集文化、购物、美食等的独具特色的乡镇经济中心。

2、抓工业发展，提升经济总量。优化发展环境，扎实做好服务，力争超额完成固定资产投资、招商引资区定任务。

3、抓项目建设，切实改善基础条件。

一是全力以赴开展某某路重建准备和协调调度工作，打通某某经济社会发展命脉。二是强化对在建重点工程、重大项目的跟踪服务，实施班子成员分包重点项目责任制，及时协调和解决已入驻项目在实施过程中遇到的困难和问题，尽快推进项目建设进度。

(二)深化美好乡村建设

1、大力发展现代农业。

按照“服务农村、富裕农民、发展农村”的总体要求，大力发展现代农业，依托某某项目园区优势，加快推进传统农业向专、精、特、优方向转变。加强农业科技服务和农民专业技术培训，加快新农村信息化建设，不断完善农村综合信息服务站等工作，促进农村经济发展。

2、全力实施美好乡村中心村建设项目。

坚持本着“突出重点、彰显特色、以点带面、整体提升”的原则，重点实施好夏岗美好乡村中心村建设，因地制宜、量力而行完成美化、绿化、亮化、硬化工作，提升乡村生产、生活环境。

(三)协调发展社会事业

不断完善社会管理与服务体系建设，深入开展严打专项整治斗争，把社会治安综合工作引向深入。认真落实党政领导接访制度，充分发挥综治维稳信访中心作用，切实维护社会和谐稳定。扎实开展文明文明村镇、文明单位创建活动，不断巩固和提高精神文明创建水平。

全面推进“诚信计生”工作，提高计生工作整体水平，切实加强安全生产工作，强化非煤矿山、烟花爆竹等特种行业的管理，减少和防止安全事故的发生，特别是抓好校园安全及中、小学生及幼儿园的交通安全，加快实施好校舍安全建设工程。

进一步实施完善新型农村合作医疗工作程序，提高服务质量。扎实做好民政救助、救灾、社会保障等各项民生工作。

(四)全面加强党和政府的建设

切实加强党风廉政建设，认真开展“三严三实”主题教育活动，强化对党员干部的教育和管理。加强教育，提高党员自身素质和基层党组织的凝聚力和战斗力。继续抓好村务公开，民主管理工作，不断完善公开程序和公开重点。不断完善三资代理机制，促进基层组织工作程序不断完善。着力加强非公企业党建工作。围绕各项中心工作，推进政府三项建设。

一是推进政府依法行政建设。全面落实行政执法责任制和行政执法过错责任追究制。二是推进政府行政效能建设。强化干部作风建设，全面加强公务员队伍建设和管理。三是加强党风廉政建设。努力建设务实、廉洁、高效的党委和政府。

以“党群共建、创先争优”为抓手，鼓舞激励全镇妇女组织把握好“十二五”时期难得的发展机遇，在参与社会协同中切实服务妇女民生，在参与宜商、宜业、宜居”梅陇建设中发挥更大作用。

一、完善机制、注重提升，推动妇联组织发展

夯实组织根基，健全组织网络。指导开展示范性妇女之家创建工作，组织20__年__区创建示范性妇代会(妇女之家)专题培训班，以建设“妇女之家”为切入点，围绕“党群共建、创先争优” 进一步夯实基层妇代会组织建设。在妇联组织参与社会管理创新、加强党的妇女群众工作工作中进一步发挥“妇女之家”作用，拓展妇女参与社会管理的平台，促进妇女群众的自我管理、自我服务、自我发展，20__在集心村和南方二居妇女之家中试点开展“妇女议事点”建设。集心村被全国妇联授予基层组织建设示范村。精心筹备镇妇联和村(居)妇代会换届选举工作，做好村居妇代会主任“进两委”推进工作。

注重素质提升，提高工作效能。精心组织“学习，让人生更精彩”——妇女学习大讲坛活动，开展以人文关怀、心理疏导为主题的讲座课程，广泛发动我镇职业女性及家庭参与，提升参与者的思想道德素质、科学文化素质和健康素质。成立了一支有专业特长、乐于奉献志愿者组成的“社区三尺讲堂”讲师团队伍，以居民、家庭的实际需要出发点，为其在家门口提供内容丰富菜单式的系列讲座，上半年已举办了24期，6月15日区妇联副主席郁青一行来到梅陇镇罗阳四居社区三尺讲堂参加了由金恒源老师主讲的“雍正是怎样的一个人”。

二、巩固品牌、注重实效，促进社会和谐稳定

着力丰富传统维权项目的内涵。开展“平安家庭”创建工作推进，以项目化运作方式，提高创建活动的整体水平，形成良好的创建氛围。以家庭为阵地，开展廉内助教育活动，推进家庭廉政文化建设。开展防艾知识宣传活动，加强妇女预防艾滋病“面对面”宣传教育阵地建设，继续发挥好基层示范点作用。深入开展“法律进家庭”普法宣传教育活动，将法律知识、法律咨询、法律援助等服务送进千家万户。

着力加强妇联维权品牌的提升。进一步规范基层老舅妈工作站点的建设，加强妇联组织对老舅妈工作站点的业务指导，通过“白玉兰开心家园”项目凝聚理顺妇女群众心气，引领好重点人群的思想观念，从修复家庭功能、解决生活困难、重建社会关系、提高生活质量等方面入手，发挥老舅妈贴近群众、服务群众、引导群众的作用，努力实现“调解矛盾、调顺民心、调稳社会”的目标。上半年梅陇镇老舅妈工作站共受理群众来访52起，成功调解49起。立事建立了“飞来凤”工作站，举办飞来之凤 沪上提素“来沪女性多元一体化素质提升”培训之时尚造型课程等活动，提升来沪妇女素质。

三、关注需求、改善民生，真情服务妇女儿童

汇聚点滴爱心，传送妇联温情。建立“爱心妈妈结对认领公益项目”的长效运作机制，引导爱心妈妈通过定期活动，奉献爱心，同时注重收集感人的爱心小故事，用典型事例鼓励更多社会有识之士参与结对献爱心行动。开展“母爱送进阳光之家 智障孩子快乐成长”，“春风送暖流、携手阳光行”组团开展关爱特殊家庭助老，“爱在六月”—爱心妈妈带自强儿童星期八小镇体验等活动，走访看望各类生活困难妇女儿童等。为退休和生活困难妇女免费妇科及乳腺病筛查工作，进一步落实重症援助机制，为实事项目中检查出的妇科重症妇女提供后续帮扶。

对接姐妹需求，提供贴心服务。举行以“美好生活，幸福家园”——女性社会组织风采展示为主题的纪念三八国际劳动妇女节__周年。镇妇联“三八”妇女维权月系列活动：开展维权宣传咨询活动，发放各类宣传手册1500份;6月17日开展了手牵手联谊特色项目“缘童年往事”——20__梅陇单身青年联谊活动，搭建交友平台，助推社会和家庭的和谐稳定。

播撒爱心希望，关爱温暖人心。开展元旦春节帮困送温暖活动，向全镇妇科重症、老三八红旗手、自强队员、准孤儿等43人发放救助款4.3万元。

四、积极探索、凝心聚力，引领妇女参与社会管理和创新

深化传统品牌，激发创新活力。进一步规范对巾帼文明岗创建工作的指导和管理，举办“巾帼文明岗”申报班组(集体)负责人培训，开设巾帼建功活动创建历史、方法和窗口单位接待礼仪、职场礼仪等专题讲座。镇文化体育中心图书馆获“__市巾帼文明岗”

提高节能意识,畅享低碳生活。推进“百万家庭低碳行，垃圾分类要先行”政府实事项目的宣传工作，继续开展节能减排活动：向发放节能记帐本，鼓励社区居民积极参与记节能帐活动;开展讲一个我家的节能故事活动，影响、教育身边人;指导基层开展节能讲座流动课堂、绿色集市活动;开展节能环保创意制作活动。为宣传“低碳生活，源头减量，垃圾分类”的理念，5月24日下午,妇联组织首批生活垃圾分类志愿者160人在上海艺海剧院观看市妇联与上海滑稽剧团联合创创作推出的《搭界不搭界》。

倡导家庭文明，携手共创和谐。开展家庭教育讲座、节能低碳系列活动、“食尚生活”家庭厨艺展示等活动。指导基层妇代会开展各具特色的家庭文明楼组、邻里客厅系列社区文化以及邻里活动，构建和谐的社区人文环境。以社区家庭文明建设指导中心为平台，深化“一村(居)一品”特色品牌项目。

一,指导思想

以学校教导处教学工作计划要点为指导,确立使学生会学,乐学的基本理念,以提高课堂教学效率为重点,加强校本研究.围绕教研组的科研课题,转变教育理念,改进教育方法,优化教学模式,逐步提升课堂教学效率,切实提高教学质量.

二,目标任务:

1,开展课堂教学研究活动,着力改革教师的教学方式,提高教师的课堂教学水平.

2,倡导数学组人人参与教研,通过教研活动促进教师的反思,促进专业成长.

3,积极参加区,校组织的各种活动,争取好成绩,为学校争光.

4,按时高质量的完成学校规定的各种常规工作.

三,主要措施:

1,加强教学六认真,扎实做好常规教学工作:

(1)备课要充分,学习目标要明确;上课要认真,方法要灵活;作业布置要突出层次性,重在落实,实现天天清,周周清,月月清,讲究实效.集体备课严格按照教务处的要求进行,由各年级备课组长负责.

(2)做好天天练的工作.狠抓学生的计算与基本技能训练,做到天天2--3分钟口算或者是基本计算训练,本学期高段,低段将分别进行一次数学口算竞赛,以此激发学生学习数学的兴趣.

(3)加强自身业务学习:养成多看书,看好书的习惯,多参加校内外的`教学教研活动,一学期听课,评课达到20节.其中校内听课不少于15节.

2,加强教研工作:

(1)每周一下午第一,二节为教研及集体备课时间,切做到活动前有研究主题,活动时有指定教师发言,其他教师补充,活动中有记录,活动后有分析.

(2)全体数学教师要善于用开学培训时的新理念来反思自己的教学设计和教学行为,每位老师每期要上一到二节本年级的公开课,校级以上骨干教学上1到2节示范课,并写好反思;每位老师听完课后及时完成电子评课.

(3)每次活动都定时,定人,具体负责.

(4)每月在校教研组网页上上传1-2篇专业性论文或案例.

(5)落实好培优辅差工作,每次单元练习,月考,期中考后要认真作好分析,制定改进措施.将不定期的对各年级的教学情况进行抽测,并反馈给各课任教师.

(6)做好备课和作业批改的检查,备课实行每一大周抽查,每月普查的方式,先自查再普查,严格按照考评标准执行.

副1:金山小学数学教研活动安排表 .2

周次

内容

负责人

1

学习《教学六认真》,学习《金山小学教研活动规范》制定数学教学计划,进度

刘俊

2

进行上学期期末考试质量分析

备课组长

3

集体备课培训

集体备课

刘俊

季安平

4

数学常态课展示

听课,评课

洪岚

季安平

5

《整合课程资源 优化课堂教学效率 》数学教学沙龙1

青年教师评课活动

刘俊

6

听课,评课

集体备课

备课组长

7

《整合课程资源 优化课堂教学效率 》数学教学沙龙2

《网络环境下的研究性学习误区之我见》

《运用信息技术创设小学数学教学情境》

朱平

洪岚

8

听课,评课

集体备课

备课组长

9

课件制作培训

江虎

10

期中检测专项复习研讨

备课组长

11

期中检测成绩分析

备课组长

12

听课,评课

集体备课

备课组长

13

《整合课程资源 优化课堂教学效率 》数学教学沙龙3

《就不站,怎么样 》 --对于赌气孩子的转化教育与反思

《为学生创造一个表现自我的平台》

沈秋月

张彩霞

14

听课,评课

集体备课

备课组长

15

小课题研究交流

刘俊

16

听课,评课

备课组长

17

期末复习研讨,制定复习计划

备课组长

注:每周一下午第一节课教师会议室集中进行活动.

副2:金山小学数学预约听课安排表年2月

周次

班级

课题

执教人

4

四(2)

《三角形的分类》

洪岚

6

四(1)

《平行四边形和梯形》

周晶

8

二(1)

《认识方向》

杨乐

12

三(2)

《认识分数》

邵玉

14

四(3)

《用字母表示数》

张彩霞

16

一(1)

《统计》

季安平

进入高考倒计时阶段，班主任工作重点是抓班风、学风建设，营建一个良好的班级学习氛围和环境，点燃学生最后冲刺的热情与激情。本学期必须做好以下几方面的工作：

鼓励学生面对挑战迎难而上。培养学生勤奋拼搏的意志品质;培养学生耐得住寂寞、抵制住诱惑的心态。使学生明白只要有信心，再加上刻苦努力的学习，朝着自己的目标发展奋力拼搏就一定能够成功。

1.举行家长会。利用一切可以利用的力量，齐心迎战。

2、举行百日冲刺宣誓主题班会，部署最后100天的复习要求。

3、通过主题班会、讲座，让学生了解和认识高考形势和动态，

4、将“抓两头，带中间”进行到底。

5、通过主题班会和高考理想的规划，激发学生对理想追求的欲望和缩短与高校的距离。

1、督促学生做好计划，合理安排学习时间，适当参加体育活动。

2、密切关注学生思想动向。除了联合科任教师及家长外，还及时请心理辅导老师，让心理辅导老师对学生进行心理辅导，使学生达到心理健康的水平。

3、针对学生每一次月考成绩，总分名次来了解学生的阶段学习情况。帮助学生比较，找差距、找原因、以求得在下一次考试中实现突破。

4、关心学生身体状况。

5、勤抓常管多督促严要求。

6、一个不能少。越到后期越要关注后进生。

7、多陪他们，做“板凳班主任”以提供更好的服务。

经常与本班科任教师保持联系，负责协调本班科任教师之间的相互关系，调整各项教育教学措施。了解本班学生各科学习情况，协调各科作业负担以及课内外出现的问题，必要时召开本班科任教师会，共同研究，设法解决。

召开家长会，通过电话短信等各种途径同家长保持经常联系，沟通学校教育和家庭教育，发挥家长在学生教育中的作用。并做好家长的思想疏通工作。

1、开好每周班会，加强学生教育。

2、综合素质评价。

3、做好皖八联考、宣城一摸、二模考试及高考工作。

4、做好学生高考体检工作。

5、加强与家长联系。

6、协作各课任教师工作。

7、高考动态信息公布。

8、考试技巧与策略辅导。

9、及时了解学生思想动态。

10、高考报名工作.

11、整理好学生的各项档案资料.

12、加强学生考前心理辅导.

13、高考前准备工作

14、填报志愿指导，填好志愿(二个阶段).

继续抓住新课程改革的契机，根据学校和教务处本年度教学工作要点，以不断提高教学质量为工作重心，坚持“以人为本，全面、协调、可持续”的科学教育发展观为指导，在备课组活动中认真研究教学教法，积极开展各类学习、研讨活动，研究教学过程的优化，提高历史课堂教学的针对性、主动性和实效性，落实“高质量，有特色”的目标要求，实现“‘有效教学’全面提高教学质量”的教学工作目标，为学生的全面发展和高二年级的历史教学水平的`进一步提高而努力!

(一)加强集体备课，把握教学重点，突破教学难点。

1、以学期教学进度为标准，统一教学进度，统一资料，统一练习，精选学习情景材料，扩充教学内容，有效突出教学重点，突破教学难点。

2、了解掌握学情，开展希望班师生的交流会，交流激发学生学习积极性的有效方法，优化课堂教学模式和学生学习方式。

3、研究课标和现代教育思想，研究考试说明和学科指导意见，提高教师专业素养。加强组内学术研讨，开展拓展型课程的集体备课活动。

4、定时定点，规范集体备课制度。备课组成员及时到教室阅览室集中，按集体备课工作安排，认真开展集体备课。

(二)加强高一高二高三互动教研，把握高考方向。

交流高二会考的经验和课改经验与反思，以备课组为载体进行总结和反思，以提高课堂教学的针对性和时效性。

(三)实抓常规教学。

踏踏实实做好日常教学工作，落实教学常规，提高课堂教学的实效。

⑴课堂上，做到精讲到位，狠抓基础知识的落实，理清知识之间的联系，帮助学生构建起从点、线、面、体(立体)的知识网络图，上课求质量不求进度，真正提高课堂实效。文科班实验班重抓培优扶尖，勤抓帮困促稳，在注重基础的同时要加强学生的能力培养。

⑵课后布置适量作业，做到及时巩固。作业方式以书面作业与口头作业相结合;检查方式以定期上交与不定期抽查相结合;订正方式以集体订正与个别面批相结合。

⑶通过阶段测试和点评，检验学习效果，及时查漏补缺。每月底备课组各科要进行一次自测，自测时间和方式由任课老师协商决定。

⑷加强听课评课，学习优点，指出不足，提高实效性。

(四)以科研促教研。

围绕“课堂教学模式构建”、“学生学习方式优化”、“提高课堂实效”等方面形成课题研究方案，做好教育科研课题的研究工作，以科研促教研，提高教学质量。

(五)积极参加县市等单位组织的各种教研活动，加强兄弟学校的教研交流。

1.继续组织省直会员填写《民进会员基本情况登记表》，建立会员电子档案。2.汇总省直民进会员基本情况登记表。3.上传所负责网站栏目信息。4.完成领导交办的其它工作。

1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。

2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

5、对车间的耗用、检修期间产生的各项费用进行把关，为节约成本、减少开支做好每一项工作，对各项费用的节、超进行考核并报公司领导，协助领导做好决策工作。

3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

4、做好20xx年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。

1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。

2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。

3按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。

二零xx年安保部在公司领导的指导下，将围绕公司的总体安全经营发展目标，加强安保部门管理，增强保安员的岗位责任、安全意识，进一步提高保安员的服务水平，全面做好公司的安全保卫工作，为公司创造良好的经营管理环境，全面总结10年安保工作薄弱环节和不足，制定保安部20xx年度工作计划。

(一)、工作目标

1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司签订的《20xx年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。

2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。

3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。

(二)、主要工作计划措施

一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。

1、处理好与邻村人员的关系。

2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。

3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。

4、保安做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。

5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治，制定保卫巡查方案。

6、做好治安管理监控系统的保密工作。

二、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结10年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。

三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。

1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作的能力，

2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。

3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。

四、保安部将协助公司安委会做好安全生产工作

我们将保持现有的艰苦奋斗和作风和勇于创新的工作作风，做一名合格的当代大学生，做一名合格的大学学生干部；为纪检这个称号增添光彩。响应周书记从严治校的方针和政策，做好校园的安全稳定和谐工作。树立纪检形象，打造纪检品牌！为了“纪检”称号而努力奋斗

新学期即将到来，本学期我希望大家再接再厉，积累经验的同时，我们要吸取教训。以下是本学年的工作计划：

1、协助班长维护好本班的班风和班纪。

2、鼓励同学们积极参加本院及外院的活动，古云：流水不腐。有竞争，才会永葆活力。希望在活动中展示我们的风采。

3、协助团支书了解团员同学的思想、学习和生活情况，对团员同学进行思想教育和纪律教育，搜集和整理团员同学的先进事迹，建议支委会对团员进行表扬和奖励，对违反团的纪律的行为进行批评教育，并提出处理意见。

4、负责本班的用电安全并检查和落实。平时宿舍没人的情况，务必断掉一切电源。坚决制止违章电器的使用。这一点，男生宿舍要格外注意。

5、维护本班安定良好的纪律局面。特别是上课自习的出勤，早退状况以及夜不归宿，留宿陌生人等。

6、及时向自律部反映班上存在的问题及为同学们向上级申请加分。

7、做好同学们的综合测评分的纪录及管理工作。学期结束，做好综合测评的成绩的排名。

我相信，在以后的这段日子里，通过我们的共同努力，我们的班级会越来越好！

日后的工作开展过程中，我们将保持现有的艰苦奋斗和作风和勇于创新的工作作风，做一名合格的当代大学生，做一名合格的大学学生干部；为纪检这个称号增添光彩。响应周书记从严治校的方针和政策，做好校园的安全稳定和谐工作。树立纪检形象，打造纪检品牌！为了“纪检”称号而努力奋斗！

日后的工作开展过程中，我们将保持现有的艰苦奋斗和作风和勇于创新的工作作风，做一名合格的当代大学生，做一名合格的大学学生干部；为纪检这个称号增添光彩。响应周书记从严治校的方针和政策，做好校园的安全稳定和谐工作。树立纪检形象，打造纪检品牌！为了“纪检”称号而努力奋斗！

2、定期思想交流总结。

3、建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。

4、完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。

5、人员的招聘、培训。

6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。

7、交房工作的准备、实施。

8、空置单位的管理及代租代售业务。

9、完善业主档案。

10、费用的收取及催缴。

11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。

12、组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。

13、定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。

14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

15、负责办理入住、验房，交房、装修的全部手续。

16、签订物业服务合同、装修协议等文书。

17、根据业主要求开展其他有偿服务。

18、监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。

19、定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。

20、领导交办的其他工作。

我中心一直以来是以“安全第一、预防为主”为安全生产的总则，在过去的一年里我们始终贯彻着我们的长期安全信念，牢固树立安全发展理念，夯实基础，细化责任，强化现场监督、监管，深化隐患排查治理，进一步完善职业健康安全管理体系。

我中心安全生产第一责任人是中心主任，其对全中心的安全生产工作肩负有全部责任。在其领导和监控下，各班组形成安全生产细化单位，针对各自班组的安全工作负有安全责任，同时对其他班组也有监管、建议的责任，实行“一票否决”。从而形成人人负责，人人监管的良性循环。

1、 加强内部培训：利用过期的灭火器实施现场灭火训练，使每个人都能熟练的使用灭火器。

2、 实施三级安全教育工作：针对新员工、实习生进行安全教育并做到不合格不上岗。

3、 做好宣传工作：让大家认识到，安全工作不光涉及到工作生产、也涉及到个人人身安全，从而实现从“要我安全”到“我要安全”的转变。

1、 本年度我们针对机房用老旧蓄电池组进行了全面的隐患清查，发现了几组容量严重下降电池组，提出安全整改计划并成功替换割接了4组容量合理的新电池组。

2、 重视传输节点的重要性，全面提升传输节点的各项安全措施，将原有传输节点管理升级为机房管理。针对原有单组后备蓄电池组供电的2个节点机房，全部改造为2组蓄电池组供电，大大提高传输节点的供电可靠性。

3、 针对近年猖獗的基站蓄电池偷盗案件，我们自行研发、改造了电池防盗器，同时合理利用监控平台，一举破获一个偷盗团伙，得到了市公司及公安部门的认可。

4、 借着破获偷盗团伙的热情，我们又积极改造室外活动房式基站，成功改造成集墙体加固、红外摄录、震动传感、声光告警于一身的基站防盗系统，从而大大加强基站的安全性。

1、 以国务院下发的“安全第一，预防为主，综合治理”为方针，从管理、制度、标准、技术等几方面，全面加强本中心的安全管理，坚持以人为本，牢固树立安全发展的理念。

2、 继续加强安全教育工作，使安全工作落实到员工的一举一动。

3、 控制个人的不安全行为。资料显示95%的.事故是人的不安全行为造成的，我们要狠抓安全生产中违反劳动纪律、违反作业规程、违章指挥的“三违”现象，促使员工“我要安全”、“我会安全”的安全生产意识的转变。

针对万国名园酒店特有的环境和现有条件，硬件服务在投资完成后便很难改变，因此我们应当将酒店软件服务尽可能提升一个层次。包括酒店员工普遍素质的提高，酒店处理业务的办事效率等。对酒店来说，经营是前提，管理是关键，服务是支柱。酒店是服务性行业，主要靠接待顾客，为顾客提供多功能的服务，“顾客至上”是酒店必须遵循的宗旨。

当今社会，网络和新的信息技术已成为人们必不可少的工作生活“伙伴”，电子科技已经渗入到社会各个层次和领域，在网络信息化的时代，发展网络平台，以网络为媒介，传输销售信息，发展新的客源将成为企业间竞争必不可少的渠道。

因此，我们在传统酒店销售之外，提高网络信息化应用力度，建设良好的网络销售平台，让更多的散客和外地客源通过网络了解万国名园，提高酒店知名度，从而达到品牌效应。通过20xx年携程网络客房订单统计，网络销售在总订单中占比例较往年有很大增长，并呈逐步上涨趋势。

建立一支熟悉业务，并且相对稳定的销售团队。人才，是企业最重要最宝贵的资源，一切销售业绩都来源于销售团队的每一个成员，一支具有凝聚力和合作精神的优秀销售团队，是企业的根本，在20xx年销售部将把建立一支和谐具有杀伤力和竞争力的销售团队和销售人员的培养作为一项主要的工作来完成。

针对20xx年员工在工作中暴漏出的不足，部门将重点对员工进行培养，提高员工业务水平和个人综合素质，将新员工的培训程序化规范化，提高员工对部门相关各项业务操作流程的熟练程度，提高业务水平，增强服务意识。销售人员实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话等二、三、四工作步骤，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给部门经理。

健全销售制度，在最短时间内建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理一向是企业的老大难问题，销售员见客户处于放任自流的状态，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

工作之一建立完善得客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力得客户等进行分类建档，详细记录客户得所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位得折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户得业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户得生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们得祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户得感情交流，听取客户意见。

根据酒店管理下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日。继而每月，每周，每日的销售目标分配到各个销售人员身上，各自完成各个时间段内的销售任务，并在完成销售任务的基础上，提高销售业绩。我认为酒店明年的发展是与整个公司员工综合素质、酒店上层的管理方针、团队建设密不可分的。提高执行力的标准，建立良好的销售团队和有一个良性循环的工作模式是做好销售工作的关键。

与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客得需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体销售活力，创造最佳效益。

20xx年，销售部将在酒店领导得正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造销售部得新形象、新境界。与其他部门共同努力，把酒店的营业额和知名度提上一个新的台阶。

时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的xxx年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20xx年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然10年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、xxx和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨。

一、负责区域的销售业绩回顾与分析

(一)、业绩回顾

1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务;2、成功开发了四个新客户;

3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

(二)、业绩分析

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：

2、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了!

3、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);4、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;

5、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。6、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基矗

二、个人的成长和不足

在公司领导和各位同事关心和支持下，09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调整能力增强了;

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;4、对整体市场认识的高度有待提升;

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。三、工作中的失误和不足1、平邑市场

虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟转载自，请保留此标记通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。

2、xx市场

虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的(无地方强势品牌，无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。

3、xx市场xx的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：

(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖;(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;

4、整个xx年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源!

四、xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“xxx发展”为原则，采劝一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。

1、滕州：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解;

2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售;3、泗水：同滕州4、峄城：尚未解决

通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场

根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径，真正体现“办事处加经销商”运作的功效，但必须符合以下条件：

1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严重、地方就太强等;

2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、配合度”等;办事处运作的具体事宜：1、管理办事处化，人员本土化;2、产品大众化，主要定位为中档消费人群;

3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户;4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用;五、对公司的几点建议

1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉;

2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性;3、集中优势资源聚焦样板市场;4、注重品牌形象的塑造。

总之xxxx年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新的xxxx年，站在x年的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!

20xx年，我办将按照上级农发部门的要求部署，转变工作作风，调整工作思路，在加强项目和资金管理的基础上，锐意进取，促进我县农业综合开发工作再上新台阶。

严格按照市办要求，精心算好天气帐、时间帐和任务帐，按“倒计时”的办法，统筹安排好内、外业各项工作。对已完工小型水利项目，及时组织由有关部门组成的县验收组验收，做到完成一个，验收一个。同时，落实好工程管护措施，收集好档案资料。产业化经营项目，根据计划批复及实施方案，抓紧实施。

按照国家农业综合开发项目“奖优罚劣”的原则，我办将立足本职工作，实事求是，因地制宜实施好各项农业综合开发项目，不断提高项目和资金管理水平，以工作业绩、好项目、工作热情来争取上级支持和奖励。

根据省、市要求，我县农业综合开发加大扶持水产养殖产业发展力度。按照“扶优、扶大、扶强”的原则，对水产养殖龙头企业，进行集中扶持，连续扶持，增加其辐射带动作用，加速形成优势农产品产业化格局。

提前做好20xx年度项目实施前期工作。产业化经营项目加大力度跟进，争取更多的产业资金支持。20xx年上半年做好20xx年土地治理和产业化项目的预选点工作，建立健全农业综合开发项目库，下半年争取做好20xx年土地治理项目土方提前实施工作。