目标

1、采取切实可行的措施，加强对校园网的管理，继续完善相关规章制度，落实各项管理措施，确保学校网络安全畅通。学校要继续完善相关的网络制度，杜绝网络信息安全事故的发生，确保网络畅通，更好的服务与教育教学工作。采取积极可行的措施，在保证网络畅通的情况下，杜绝教师上网聊天、打扑克、玩游戏等不良现象的发生。管理员及全体教师都要深入研究网络应用问题，充分发挥网络的作用，提高教育教学质量。

2、网络防毒。加强对教师信息技术的培训力度，使教师学会使用杀毒软件进行计算机病毒的查杀，确保学校网络畅通。基本上解决网络病毒在我校各计算机上的传播，保证网络不因病毒而导致堵塞、停网等现象的发生。

加强学校校园网网站建设和应用力度，使其服务于教学、服务于德育、服务于管理;服务于学生、服务于教师、服务于社会。管好用好校园网，要有相当一部分学生也建有自己的学习网页。通过建设各种学习主页，广泛吸引学生、教师和家长及社会各界人士驻站，增强学校在社会上的良好形象，扩大学校知名度。管理员要不断学习相关业务知识，不断提高自己的业务能力，树立服务于教学的思想，管好用好校园网，不断更新网站内容，建设有自己独特风格的学校网站。

加强信息技术知识的培训与应用。学校将组织专人进行不同层次的培训班，加强培训指导，教师要将学习走在前头，自觉地学。大力提倡电子备课。

把学校微机室建“成绿色机房”，利用课余时间、休息日、节假日对学生开放，为广大学生提供健康、安全的网络学习环境。采取得力措施，杜绝师生玩电脑游戏，建设“无游戏校园”。

为切实做好消防安全工作，全面落实各部门、各单位消防安全目标责任制，预防和减少火灾危害，保护公民人身、公共财产和公民财产安全，为我镇经济发展和建设“平安__”、“和谐__”创造良好的消防安全环境，镇政府与各村签订二0__年度消防安全目标责任书。

一、工作目标

履行消防工作职责，认真落实各项消防法律、法规，深入贯彻《国务院关于进一步加强消防工作的意见》精神，坚持全面普查与分类整治相结合，组织集中排查与建立长效机制相结合，全面开展消防隐患排查，并采取有针对性的措施，集中整治消除火灾隐患，努力做到火灾隐患“不增新量、减少存量”。同时，依法督促各部门和社会单位落实消防工作责任制，打击违反消防法律法规的行为，查处假冒伪劣消防产品，切实改善全社会消防安全环境，坚决遏制重特大火灾尤其是群死群伤火灾的发生。

二、责任分工

消防安全工作按照“政府统一领导、部门各负其责”的原则，由镇政府统一组织，相关部门按照各自职责，积极参与，形成合力，具体工作职责如下：

派出所负责对消防安全工作进行业务指导，负责“九小场所”特别是人员比较集中的中小旅馆、城乡结合部人员密集具有“三合一”性质的中小加工企业的消防安全隐患排查整治工作，同时派出所要抓好对消防安全重点单位及无主管部门单位的消防工作;安监所对消防安全工作进行协调和督促，并负责危险化学品生产、经营、储存场所的消防安全隐患排查工作;教育办负责各学校、幼儿园的消防工作;乡村办负责建筑工地及农民工宿舍的消防工作;工商所负责集贸市场的消防工作;旅游部门负责旅游景区饭店的消防工作;卫生部门负责各类医院的消防工作;民政所负责福利院及民政部门管理的老年公寓、敬老院的消防工作;广电、电力、通信等各系统、行业主管部门负责本系统、本行业所属单位的消防工作;各办事处具体负责监督各行政村的消防工作;各行政村具体负责村域内消防工作。

三、整治排查内容

消防安全隐患排查的范围是，在我镇从事第二产业和第三产业的全部法人单位、生产活动单位和个体工商户，重点整治以下五类火灾隐患：

1、自动消防设施方面：建筑火灾自动报警、自动灭火和防排烟系统等自动消防设施缺少、损坏，擅自停用自动消防设施，消防联动设备不能正常使用，安装、使用假冒伪劣消防产品等问题。

2、常用灭火设施器材方面：室内外消火栓数量、压力不足，室内消火栓配件不全，灭火器数量、型号达不到标准等问题。

3、安全疏散设施方面：人员密集场所安全出口、疏散通道不足，安全疏散通道被封堵、占用，安全出口锁闭、常闭式防火门常开，疏散指示标志、应急照明缺少或损坏，在公共区域外窗安装铁栅栏等影响人员安全疏散等问题。

4、区域方面：成片毗连市场群或集生产、销售、储存、居住为一体的“三合一”、“多合一”建筑群等存在的耐火等级低、安全出口和疏散通道堵塞或不足、防火间距不足、消防车通道不畅、消防水源缺乏等问题。

四、目标考核

镇政府将消防安全工作列入各单位年终考核和干部考评内容。对于工作不力、消极应付甚至失职渎职的人员，将严格追究行政责任和法律责任;消防安全工作成绩突出的，镇政府予以表彰奖励。

__镇人民政府：___________责任人：___________

单位：___________责任人：___________

二0__年三月三日

一、指导思想

深入贯彻落实_，以《国家中长期教育改革和发展规划纲要》为指导，全面贯彻落实教育局、教研训中心的工作会议精神,着力加强教师专业能力锤炼，加强教学精细化管理，加强教学有效性研究;逐步提高教师的专业化水平,提高学生的综合素质，提高学校的教育教学质量。

二、工作目标

1、突出一个中心:以全面提高教师业务能力和师德水平为中心，通过学校管理、德育创新、教育科研、校本研修、师资培训的重要途径，积极提高教师的教育教学理论驾驭能力，学科教学能力、师德水平。

2、建设两支队伍:团结和谐的管理队伍和敬业奉献的教师队伍。

3、强化三项落实:教学常规管理的落实、学生良好行为习惯培养的落实和主题教育活动的落实。

4、力争四个突破:一是学生的养成性教育有突破;二是有效课堂教学和有效作业研究有突破;三是学校科研工作有突破;四是校园文化建设有突破。

三、工作措施

(一)狠抓队伍建设，创建和谐校园。

1、加强领导班子建设，打造作风优良的管理队伍。

一是加强领导班子自身建设。学校领导班子从思想上要高度重视学校管理工作，增强自律性，努力树立良好的威信，增强自己的人格魅力;要加强理论学习，有相对丰厚的理论素养，不断提高业务能力。二是要以课堂教学为中心，多进课堂，增强对最新教学理念和教改动向的关注和理解，实现管理立足于校本实际;三是深化“分层管理，各司其职，责任到位，团结协作”的管理模式，规范层级管理，提高工作效率和管理效益。

2、加强教师队伍建设，努力提高教师的师德修养和业务素质。

学校将进一步贯彻落实《教师职业道德规范》，构建具有端正的教育思想，勤业、乐业的高尚精神和业务精良的“和谐教师队伍”。一是将通过继续教育和培训，使教师的专业化程度，包括师德修养、教学能力、敬业精神得到有效提升。充分发挥骨干教师的引领、示范作用，使骨干教师与新教师在教育教学实践中教学相长、共同提高。学校要搭设平台，拓宽教师专业化成长的渠道，激活教师自我成长的内驱力。由“要我进步”变成“我要进步”。鼓励教师结合自身实际情况，制定个人职业生涯规划。二是加强班主任队伍建设。通过对班主任的校本培训、班主任工作例会、“班主任论坛”等形式，引导班主任树立正确的教育观、人才观、成才观、学生观。不断改善班主任工作方法，提高班级管理及班队活动设计等方面的能力。三是大力构建学习型团队。学校的发展和兴衰，很大程度上取决于团队的学习能力。提升学校核心竞争力，实现跨越式发展，建设学习型学校是大势所趋。学校鼓励教师把学习作为一种职业责任、一种精神追求、一种生活方式，教师只有“居高”才能“临下”，只有“深入”才能“浅出”，只有“厚积”才能“薄发”。

(二)拓宽德育渠道，打造德育亮点。

从学生实际生活出发，把弘扬、培育民族精神和加强思想道德建设放在首位，以日常行为规范教育为基础，为人民服务为核心，集体主义为原则，诚实守信为重点，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。加强学生良好学习习惯的培养，充分发挥书籍的作用，以养成教育，班级管理，课堂教学为主线，以培养学生创新能力为主导，采取多种形式，给学生展示的舞台，发挥、挖掘学生的潜能。

1、抓好几个德育阵地

(1)严格规范每周一的升旗仪式，抓好升旗演讲内容和质量，抓好学生升旗时的习惯、礼仪、服装、爱国主义教育，充分发挥每一个环节的教育作用。

(2)利用晨会、班队会、“广播站”等对学生进行“优秀传统文化教育”、“心理健康教育”、“纪律法制教育”、“社会公德教育”、“爱国主义教育”、“诚信教育”、“环境保护”等方面教育，各班要做到有计划，有目的，有针对性，有实效性。

(3)充分发挥板报、手抄报的宣传作用，做到每月一期，每期有主题，中高年级要在教师指导下放手让学生来出手抄报，培养学生的创新能力。

2、继续构建好家、校、社三位一体大德育网络

构建学校、家庭、社会一体化的德育格局，推进家校联系，从而建立以学校教育为中心、家庭教育为基点、社会教育为依托的三位一体的德育管理网络。

(1)试行成立班级家长委员会(每班5至7人)。

(2)本学期继续开展“家长听课开放日”活动，让家长走进学校走进孩子的课堂进一步了解学校，了解班级，了解教师，了解课堂教育，了解孩子在校情况，相互交流教育孩子的经验，参与班级管理，体验现代教育，进一步密切教师与家长、家长与家长的联系。

(3)以班级为单位，举办家教经验座谈会，进行家庭教育交流，用身边的事教育身边的人。

(4)召开家长委员会会议，充分发挥委员的作用，疏通家校联系渠道，并征求家长意见，提高办学质量。

3、开展各种活动，丰富学生生活。

(1)开展主题教育活动，每个月解决一个重点问题，培养一方面的良好习惯，努力做到有计划、有落实、有检查、有总结、有提高，培养学生养成规范行走、集队快静齐、礼仪待人、爱护环境的习惯。

(2)继续深化德育教育，树雷锋大队旗帜，使更多的学生加入到志愿者的队伍中来，进而形成学校德育工作特色。

(3)对学生进行爱国主义教育、诚信教育、心理健康教育、纪律法制教育、安全教育、文明习惯养成和环境保护等教育，强化学生的群体意识，竞争意识，磨练学生的意志，大力开展弘扬和培育民族精神的教育活动，提高学生的道德水准和思想水平，促进学生的发展。

(4)继续在学校开展“廉政文化进校园”专题教育活动和反邪教警示教育。通过班会、展板、手抄报、广播等形式开展活动，使学生受到教育。还要通过学生，影响家长，向社会辐射，起到“小手拉大手”的作用。

(5)继续开展“手拉手，心连心”等活动，全体学生做节约型小公民，将节省下来的零用钱帮助困难学生，全体行政及班主任继续开展帮助学困生结对活动，做到有活动，有记录，有效果。

(6)利用校外德育基地开展活动，坚持做好义务劳动，开阔学生视野，培养学生能力。

(7)大力开展学军、学农、学工等社会实践活动，培养学生动手操作、实践能力。

(8)把德育教育渗透到“优秀中华传统诗文诵读”活动中去，围绕学校这一办学特色，开展丰富多彩的校园活动。

(三)夯实教学管理，提高教学质量。

坚持各项工作围绕和服务教学的原则，坚定不移地突出教学中心地位，凝心聚力抓教学，理直气壮抓质量，全面提高教育教学质量。

本学期，我们将大力加强教学常规管理，严把备、教、辅、批、考等教学环节。

从备课(关注实用性)、上课(关注实效性)、作业(关注针对性)、辅导(关注有效性)等环节入手，切实改进教学常规工作，提高教学效率和质量，切实实现减负增效。

(四)落实校本研修，促进教师发展。

继续开展以新课程背景下课堂教学行为有效性的研究，通过教师、教研组、学校三个层面的自研、互研和共研，加强校本研修，为教师提供多种学习、实践、反思的机会，提高教师的专业素养。

1、强化教师自主学习。

学校鼓励教师把读书学习视为生活的一部分，努力提高教育理论水平，转变教育观念，增厚自己的文化底蕴，引领教育方式的转变。充分发挥图书室的作用，倡导“以书为伴”的思想，教师要读专著，赏名著、诵经典、研课本，写随笔。老师自己要制定一个个人读书计划。在读书的基础上，教师可以结合自身的教育生活实际，反思自己的教育行为，每月写一篇教育随笔或读书笔记，以促进在实践中反思，在反思中成长。

2、发挥教研组牵动作用。

教研组活动应紧紧围绕课堂教学，并注重形成合作研究、共同提高的研究氛围。充分挖掘、发挥、提高教研组功能，开展有针对性的研究活动。本学期学校将继续开展“有效教学策略研究”为主题的教学活动，牵动教研组开展问题研究，每个教研组针对教学内容的重、难点，学生学习中棘手的问题，教师教学中难处理的问题，教学反馈中知识点的弱项，提炼研究专题，并通过课堂教学实践不断提高教师行动研究的实效。教研组在形成自己的研修专题之后，一切的教学活动包括上课、课后反思、教研活动记录都要围绕本组的研究专题，扎扎实实开展专题研究。

3、开展“打造实效课堂、魅力课堂”的行动研究。

人人参与“打造实效课堂、魅力课堂”教学研究活动，实现“轻负担、高质量;低耗时、高效益”。坚持教学有价值、教学有效果、教学有效率、教学有魅力的有效教学的四条标准。

本学期，我们将开展以下教学活动:

(1)开展“青年教师岗位大练兵”教学活动。(方案另定)

以区开展“岗位大练兵”评优活动为载体，组织我校35周岁以下的青年教师开展岗位练兵活动，促进青年教师主动投入到教学研究的氛围中，为他们搭设快速成长平台，使其业务水平得到更大程度的发展。

(2)开展校际间互动式教学研究活动。本学期，学校将带领新教师、青年教师走出学校，到兄弟学校看课学习,实现学校之间、学科之间的合作交流，充分发挥集体的智慧，共同学习研究教学理论，探讨教材教法，通过"对话、交流、互动"，使互动式、参与式教研成为主流，实现资源共享。

(五)强化科研工作，以科研促教研

本学期，我们将继续实施以科研带动教研，将科研课题精细化，以教研组为单位，将科研课题纳入到教学当中去实践。在研究中，带动教研组整体发展，打造教研组文化。

(六)深化特色活动，使其常规化。

(1)开设“中华经典诗文诵读”校本课程。

“中华经典诗文诵读”是我校的一项特色活动。为了把这项活动做细、做实，真正为学生的长远发展奠定基础，学校将采取笔试与口试相结合的方式进行考察评价。即在学校单元测试卷中作为附加题出现;同时我们将实行月份过级检查，将工作做到平时。这样既能减轻学生、家长以及教师的期末负担，又能提高过级质量。学校规定:每月的最后一天是学校的过级日，并将过级情况及时进行总结。同时，学校还将开展“中华经典诗文诵读”竞赛活动(方案正在出台中)，促进学校特色活动的不断发展。

(2)继续每周二早晨的朗读训练;周三、周五早上的口算练习;周四早晨英语朗读活动，学校也将通过抽查和竞赛的形式，检查每项活动的落实情况。

(3)坚持每天中午1:10---1:20学生练字活动，要求与以往一样。学生的写字本将同作业本一样，进行每月抽查和期末展评。本学期，要求教师加强粉笔字的练习，每周展出一块小黑板，内容为一首古诗，于每周五下班前摆在教室的门口，科任教师的小黑板摆在班主任的旁边。学校进行检查、评比，期末汇总成绩，评出一二等奖各2名，给予奖励。

(4)编辑整理《观小书坊》校本研修教师人文读本。

(七)重视艺体等工作，构建和谐育人环境。

进一步加强校园环境艺术化、人文化建设，潜移默化地感染陶冶学生情操。加强艺术和体育教师队伍建设，狠抓备课、上课管理。

一是加强硬环境建设，完善校园环境的绿化美化。

二是积极开展校园文化艺术活动，并与德育活动有机结合。以庆“六一”少先队系列活动为契机，营造生动活泼、丰富多彩的校园艺术氛围。立足普及，着眼提高，积极参加上级举办的各项比赛活动，巩固和保持艺术教育的办学特色。加强对艺术教育的投入，改善艺术教育条件。

三是加强英语文化教育活动，建立英语角，开展国旗下英语演讲活动、、单词竞赛活动，形成良好的学英语、用英语的氛围。

四是加强体育卫生工作。本着健康第一的思想，认真贯彻落实国家关于学校卫生工作《条例》和《中共中央关于关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》，扎实开展“学生阳光体育运动”，坚持开展广播体操、集体舞、长跑、跳绳、踢毽子、拔河等小型群体性体育健身活动,保证每天至少有一小时的体育活动时间，不断增强学生的身体素质。参加小学田径运动会，争取好成绩。健全学校卫生安全责任制和监测机制，认真做好饮食卫生管理和防疫工作，加大“疾病防治”的宣传、普及力度，确保校园无重大群体性疾病事件发生。加强心理健康教育，确保学生健康成长。

五是提升教育信息化水平。

“潮平两岸阔，风正一帆悬”，新的学年，我们站在新的起点上，我们要抓住教育发展转型的新的历史机遇，规范办学，深化改革。在教育局、教育办的领导下，蓄势而发，乘势而上，用我们的良心、责任、本领打造更高质量、更具特色的小学，使迎春呈现出一幅“学生动起来，课堂活起来，教师跑起来，学校特起来，社会笑起来”的美好景象!

为了牢固树立“人民至上、生命至上”的安全发展理念，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，切实加大安全管理力度，构建学校安全长效机制，有效保护全体师生的生命安全和学校的财产安全，营造安全、稳定、和谐的校园环境，系部与班主任签订《安全生产目标责任书》。具体职责如下：

1.牢固树立安全发展理念。全面落实学校安全工作委员会关于系部安全工作的任务与要求，高度重视班级安全工作，认真做好班级安全管理，加强家校协同，保障学生安全。

2.确保意识形态领域安全。班主任为班级意识形态工作第一责任人，确保各类意识形态可管可控，加强对重点学生的管理，做到精准可控。

3.强化安全宣传教育。加强对师生的防火、防盗、防诈骗、法治等各类安全教育宣传，深入开展新生入学教育、新生军训、“国家安全教育日”、“防灾减灾日”、“安全生产月”、“119消防宣传月”、“安全知识竞赛”等活动，提高学生自我防范能力。开展交通安全宣传教育活动，倡导文明、安全出行，杜绝校园内违规行驶、超速行驶、违规停放等现象。

4．强化责任意识，切实做好本班级学生的安全管理工作。关注学生心理状况，做好学生心理危机预防与干预。严格遵照学校及上级安全部门要求，妥善做好各类突发事件应急处置工作，有效防范学生极端事件出现，保障本班级学生生命安全，维护校园安全稳定。

5.负责本班级所属资产、教学、宿舍、活动、网络、实训、实习等安全管理工作，定期开展班级安全隐患排查整治活动。

6.遵守值班制度，保持电话畅通，切实履行班主任值班职责。

7.完成学校和系部安排的其他安全工作任务，确保本班级不发生安全事故。

班主任签字：______________

_____年_____月_____日

20_年是我们__告部业务开展的开局之年，做好20_年广告创收工作，对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义，做好20_年广告创收工作，对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此，我要调整好工作思路、增强责任意识，充分认识并做好今年广告创收工作。

通过20_年各项工作开展情况的总结，我充分认识到了自身存在的不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我计划_年做到如下几点：

一、制定每月、每季度的工作计划。

充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大__司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!

二、制订学习计划。

做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

另外，在20_年年末的时候，我报考了__学的__专业，因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20_年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20_年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。

1.终端培训

在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;

2、收集小票信息

重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写;

2.建档

利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;

3.数据统计分析

分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见;

4.客情维系

寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。

5.客诉处理

根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。

由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。

在工作中，我也遇到了一些问题和困难：

1.对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源;

2.人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;

3.需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流;

事实上，我们的生活随着时间和秒前进，就像一条繁忙的道路。如果我们走自己的路，遵守规则，就不会有交通事故；同样，我们也要学会如何总结自己的人生。快来看20位临床专业药师的工作计划~重点要求：

1.维护患者的合法权益，充分尊重患者的知情同意权和选择权。

2.良好的服务态度，礼貌用语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

3.建立医患沟通体系，增强医患之间的情感沟通。规范医患沟通的内容和形式，使沟通用语通俗易懂，增强沟通效果。

4.完善患者投诉处理制度，公布投诉电话和邮箱，及时受理和处理患者投诉。采取多种方式收集患者意见，及时改进工作。

5.创建安全医院，优化医疗实践环境。(4)加强财务管理，规范收支管理，改进分配方式，控制医疗费用。关键要求：

6.坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则。医院的一切财务收支都必须纳入财务部门的统一管理。严禁医院、科室、科室设立表外账户和“小金库”。

7.建立科学决策机制，提高医院经济管理水平，加强财务监督和分析，对重大经济问题实行领导责任制和责任追究制，重大项目必须集体讨论，按规定程序报批。实行分级负责制，把责任分配给员工。

8.加强药品、材料、设备等物资管理，严格执行医院成本核算制度。加强管理，堵塞漏洞，降低医疗服务成本和药品材料消耗。

9.加强综合绩效考核，突出服务质量、数量和职业道德，建立科学的激励约束机制。建立按岗位、工作量、服务质量、工作绩效付费的分配机制。严禁承包科室，严禁将医务人员收入分配与医疗服务收入直接挂钩。

10.落实各项惠民措施，努力缓解看病贵。(五)严格医疗费用管理，杜绝不合理收费。关键要求：

11.严格执行国家药品和医用耗材集中招标采购制度和规定，将所有应招标的药品和医用耗材纳入集中招标采购，做到公开、透明、公平。严禁擅自购买应招标的药品和医用耗材。20xx临床药师最新工作计划20xx临床药师最新工作计划。

12.严格执行国家药品和医用耗材价格政策及医疗服务项目价格。禁止在国家规定以外擅自设置收费项目，严禁分解项目、攀比项目收费和重复收费。

13 .向社会公开收费项目和标准。通过电子触摸屏、电子显示屏、宣传栏、价目表等多种方式，在显著位置公示医疗服务、常用药品和主要医用耗材的价格。

14.严格执行住院费用一日结算制度，通过适当方式告知患者药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价和金额。当病人出院时，提供一份总费用的详细清单。

15.接受患者的价格咨询和费用查询，如实提供价格或费用信息，及时处理患者的投诉。

后勤是一个比较繁琐的工作，而作为一名后勤人员，自然而然要提升自己的处事能力，因为对于一份后勤工作而言，有很多的突发情况，有时候也非常考验我们个人的定力和能力。所以只有在岗位上巩固了自己的能力了，才能继续继承这个岗位，才能更好的去完成它，完善它。而同时作为一名管理人员，更应该提升自己的一些管理能力，平时也可以多看看管理类书籍，提升自己的理念，在行动和思想方面同时进步。

做事情，最重要的就是要将心比心，站在对方的角度上思考。我们这个岗位和同公司的同事们相处比较密切一些，所以很多时候我们就无法站在一个合理的位置，对工作和生活进行区分。而作为一名工作人员，公私分明是非常重要的。我知道这一点也许做到会有一些难度，但是我会展示出自己的要求和标准，我希望各位同时愿意支持我，也能够理解我。我对工作是有一定程度的专一度的，所以往后的每一份工作中，我都会保持好自己的标准，保持一个公平公正的态度，将心比心，好好工作。

时间对于我们每个员工都是非常重要的一件事情，我们一天上班的时间是有限的，而有时候工作会比较多，比较重。有很多时候，我一天之内都无法完成自己的工作。所以从这些中间，我也能够理解工作效率和时间把握的重要性了。工作讲究的就是需要付出自己的精力和时间，而入股我们能够合理分配时间，合理安排事情的话，我们精力的分散也会少一些，时间也利用起来了。所以这一点是非常重要的。以后的路还有很长，我希望自己能够在这个岗位上继续努力，继续发光!

本学期我将积极参加学校组织的政治学习，认真学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论，“三个代表”重要思想和科学发展观，坚持党的基本路线，拥护中国共产党的领导，贯彻党的教育方针、政策，与党中央保持高度的一致，使自己真正成为时代前进的促进派。认真学习《教师法》、《教育法》、《义务教育法》、《教师职业道德规范》及《未成年人保护法》等法律法规，使自己对各项法律法规有更高的认识，做到以法执教。忠诚于党的教育事业，立足教坛，无私奉献，全心全意地搞好教学工作，做一名合格的人民教师。

本学期我担任七年级3班数学教学，该班共有学生38人。七年级学生往往对课程增多、课堂学习容量加大不适应，顾此失彼，精力分散，使听课效率下降，要重视听法的指导。学习离不开思维，善思则学得活，效率高，不善思则学得死，效果差。七年级学生常常固守小学算术中的思维定势，思路狭窄、呆滞，不利于后继学习，要重视对学生进行思法指导。学生在解题时，在书写上往往存在着条理不清、逻辑混乱的问题，要重视对学生进行写法指导。学生是否掌握良好的记忆方法与其学业成绩的好坏相关，七年级学生由于正处在初级的逻辑思维阶段，识记知识时机械记忆的成份较多，理解记忆的成份较少，这就不能适应七年级教学的新要求，要重视对学生进行记法指导。

第一章、有理数：本章主要学习有理数的基本性质及运算。本章重点内容是有理数的概念，性质和运算。本章的难点在于理解有理数的基本性质、运算法则，并将它们应用到解决实际问题和计算中。

第二章、整式的加减：本章主要是学习单项式和多项式的加减运算。本章重点内容是单项式、多项式、同类项的概念;合并同类项及去括号的法则及整式的加减运算。本章难点在于理解合并同类项和去括号的法则。

第三章、一元一次方程：本章主要学习一元一次方程的概念、等式的基本性质、一元一次方程的解法及应用。本章重点内容是理解等式的基本性质;掌握解一元一次方程的一般步骤;列方程解决实际问题的基本思路。本章难点在于解一元一次方程，并利用一元一次方程解决简单的实际问题。

第四章、图形认识初步：本章主要学习线段和角有关的性质。本章的重点是区别直线、射线、线段，角的有关性质和计算;理解互为余角、互为补角的性质及应用。本章的难点在于线段和角的有关计算。

1、认真研读新课程标准，潜心钻研教材，根据新课程标准，结合学生实际情况，进行针对性的备课，精心设置课堂教学内容和模式。上好每一堂课，阅好每一份试卷，搞好每一节辅导，组织好每一次测验。

2、开展丰富多彩的课外活动，课外调查，向学生介绍数学家、数学史、数学趣题，喻教于乐，激发学生的学习兴趣，挖掘学生的潜能，培养数学特长生。

3、开展分层教学实验，使不同的学生学到不同的知识，使人人能学到有用的知识，使不同的人得到不同的发展，获得成功感，使优生更优，差生逐渐赶上。

教学进度计划安排如下:

时间 教学内容 课时安排

第一周 正数和负数及有理数 5课时

第二周 有理数的加减法 5课时

第三周 有理数的乘法 5课时

第四周 有理数的乘方 5课时

第五周 第一单元复习及月考 5课时

第六周 月考测试质量分析及月考小结 5课时

第七周 整式-----单项式 5课时

第八周 整式----多项式 5课时

第九周 整式的加减 5课时

第十周 期中复习及段考 5课时

第十一周 段考测试质量分析及月考小结 5课时

第十二周 从算式到方程 5课时

第十三周 解一元一次方程(一) 5课时

第十四周 解一元一次方程(二) 5课时

第十五周 实际问题与一元一次方程 5课时

第十六周 第三单元复习及月考 5课时

第十七周 月考测试质量分析及月考小结 5课时

第十八周 多姿多彩的图形及直线 5课时

第十九周 射线、线段、角 5课时

第二十周 期末复习及考试 5课时

总结：以上是七年级上册数学教学计划，不足之处，请各位指正!

对于已从事销售工作近两年的我，现在对销售市场和销售方法都已成熟，吸取不成功的教训，吸纳成功的成果，对新的工作我也制定了新的销售工作计划范文：

我首先想到的是要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

我的销售工作计划书：

一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的`待遇。

能够完成的利润指标，___万元，纯利润___万元。其中：打字复印___万元，网校___万元，计算机___万元，电脑耗材及配件___万元，其他：___万元，人员工资___万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20__年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

1、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

2、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划。

3、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。

4、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘（人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘 、本公司 、内部选拔及介绍）；强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法（筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏）。

5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核（目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法）、绩效反馈面谈、绩效改进（卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越）、绩效结果的运用（可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计）进行全过程关注与跟踪。

6、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。

7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。

8、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。

9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

1、准备到铁通公司市北分局开通800（400）免费电话[号码800（400）7100009]，年前已经交过订金300元（商客部曹岩经理代收）。

2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。

4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。

5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障（主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等）。

6、与王经理分工协作，打招商电话。

1、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻；抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。

2、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况。

3、继续回访徐州六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：新沂市、丰县、沛县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。

4、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。

学生社团作为高校校园文化的重要载体，是培养学生兴趣爱好，扩大求知领域，陶冶思想情操，展示才华智慧的舞台。今年学生处，团委对社团工作十分重视,为使我校社团有更新的发展，就要加大社团管理，使社团步入制度化和规范化,这对各社团发展和管理既是机遇又是挑战，故现将社团部20xx年工作计划安排如下：

工作的开展分为三个大阶段：第一阶段积极筹备、组建新社团和社团活动策划、开展;第二阶段社团部内部建设，第三阶段对以组建的社团进行严格规划和管理。

社团部是引导全校学生社团开展自我教育、自我管理和自我服务的管理组织、是全校学生社团的忠实代表，旗下有：益阳市心理健康协会、益阳市环保协会、风华篮球协会、蓝调吉他协会(筹备中)、文学社(筹备中)、话剧社(筹备中)、only star音乐协会(筹备中)、小记者站(筹备中)。

策划组建：跆拳道协会、棋牌协会、乒乓球协会、羽毛球协会、书法协会、台球协会、足球协会...

每个协会都有着各自的发展方向和独有的魅力所在，可以丰富全体同学的课余生活。但就目前所成立的这些协会对于一所正在逐步发展壮大、越来越受关注、越来越完善的大专院校来说是远远不够的。因此，在将来的工作中我们将更加完善各个协会的建设并组建有实际生存意义的新协会。我们期待着学院领导对社团工作的大力支持。

我们将对社团目前存在的一些不足进行改革、监督加以改正;对各协会负责人聘用将严格按照益阳医学高等专科学校社团组建章程进行考核;对就任的负责人进行引导与培养。

1、心理协会：5月份举行心理相关的讲座和影视欣赏等活动; 5月25日心理健康日，举办晚会;

2.环保协会：大力宣传环保，提高环保意识，开展环保活动。

3.吉他协会：聘请专业老师讲座;与音乐协会等开展有主题的演出;与琴行联系组织会员参观。

4.文学社：活跃校园文化，提高同学对文学的兴趣爱好，举办一次全校性的征文比赛，评选出优秀文章刊登出版;请专业老师进行文学方面的指导。

5.话剧社：组织一次剧本有偿征集活动，经常进行排练，力求在晚会上有出众的表演。

6.音乐协会：请专业老师进行文学方面的指导，经常进行排练，交流经验和技巧，开展大型歌唱比赛。

7.跆拳道协会：与校外辅导班取得联系，对有兴趣爱好的学员进行辅导培训，争取在校晚会上交出一个好节目。

8.棋牌协会：组织会员进行棋、牌艺的切磋;在新生游园活动上开展五子棋、象棋;选拔优秀选手与其他兄弟院校进行比赛。

9.乒乓球协会、羽毛球协会、网球协会、足球协会、台球协会：完善协会队伍的自身建设;多训练、加强团体合作精神;多与兄弟院校进行交流切磋，提高球队整体水平和学校的名气。

在未来的一年时间里，将着重点放在协会的管理和发展上，希望在专业老师的指导下，真正的起到配合我们学校发展的目的;其次，组织社团开展有品位、有意义的社团活动，达到丰富同学课余生活的效果。

1.各协会自身举办的内部活动由协会自行承担，确实不够部分，再经社团部向学校提出申请;各协会所需经费必须以报告形式书面申请，交送部长审核，并对协会活动经费去向必须详细列出，做好存档工作，以备监督检查。

2.社团的宣传力度不够问题：社团的宣传是益阳医专学生素质，能力对外的彰显，充分展现我校课外活动和学生风采。所以，社团部需要有自己的网站，利用现代媒体宣传社团工作：也要加强社团报纸，期刊等出版，不求多但求精，及时向外界宣传社团的活动

3. 社团选举存在的问题：社团负责人直接关系一个社团的发展和稳定，所以社团的负责人产生尤为重要，以后社团负责人应由全体会员决定50%，学生处和团委决定50%。使真正有能力的成为社团负责人，让工作上一个台阶.

4. 社团内部建设和人员调配:针对社团部工作的特殊性,本期社团部计划招负责人3人,社团部内部设宣传组,审计组,策划组,各组在社团部统一指挥调配下认真,及时完成各项任务.做到分工明确,人员合理配置,资源合理利用.

5.社团每举行一次大型活动须提交策划书和总结一份于社团部，且每个社团每年须有两个以上的大型活动，否则社团责令整改。

a.由篮球协会开展3人制篮球赛。(时间：*.**-*.**)

b.由社团部发起，举行毕业欢送晚会，由各二课堂和各协会出节目。(时间：*.**-*.**)

c.由学校发起，组织开展益阳高校联合赈灾义演活动。(时间待定)

〈一〉在新学年的开始，到4月20日地球日期间外部准备开展环保胜利活动，特别是在3月份的雷锋活动中，组织一些义务劳动，为提高大学生的素质进行学习雷锋征文活动，走出校门打扫卫生。

〈二〉在*月中旬*月下旬,由我部主办，联合学习部、秘书处举办我系上报的社团精品活动书法绘画设计艺术作品展。目的是活跃校园学习气氛，展示我系优越的一面，提高我系在学院的知名度。提高我院大学生的审美能力及动手能力。

对于已将制定好的几项活动，我部会尽最大努力很好的把它们完成，因为她们不只代表我社团部，也代表了咱们美术系学生会的一面。

相信在我系领导及学生会主席团的带领下，在我部成员的共同努力下，我部一定会做出骄人的成绩。

以上是我部于20xx年下工作计划，希望得到领导及各部的大力支持。

以上的计划尚不尽完善，有待对各个社团的进一步了解后作出补充。总体目标已经较为明确，社团部所展开的工作也将朝着既定的目标迈进，争取创造社团工作的新佳绩!

1。产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收，如发现本次入库产品不符，仓库人员会迅速反映给总部，采取相应措施。

2。产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量准确，质量定好，标志清楚，并向送货员移清交货，以免造成客户收到货物不相符的损害。

3。年仓库会根据当地市场的情况，合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划，保证客户第一时间里拿到货物，有个满意的服务发货工作。

4。仓库会按照安全、方便、节约的原则，合理利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出，有效期在前的先出的原则办理。

5。对于客户的退货产品回仓，以对应的采购退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原采购单号，并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货，保持客户能在第一时间里收到新的产品。

6。仓库会根据产品性质和仓储条件，对储存的产品安排适宜的场所，合理堆码，妥善苫垫，易碎品轻拿轻放。注意操作安全，保证产品在仓库全年无事故，对客户提供一流的服务。

1。协调好客户定货所发货的时间控制，与柳市仓库协调好所发货物的周期。

2。仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理，分级负责的制度，明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全，严格执行各项安全规章制度，掌握各种安全知识和技能。

3。加强对产品的进出库验收及清洁，安全工作，确保准确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所咨询的问题所提必答。

4。往后加大对仓库每周、月的清洁力度，保持库容整洁、，美观、防潮。

5。努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识，争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。

一转眼在____已经度过了近三年，在这三年中有过欢笑有过泪水。在这里我既交到了朋友，又发挥了自己的长趣。这里的每一天对于我来讲都是快乐的，充实的。____对我而言就像一个家一样，对于它我有着难以割舍的情愫。当然它也像一个茁壮成长的孩子，我一天天看着它强大起来。很高兴在这一年中我完成了眼科的工作任务。这一年中我主要做了以下几项工作：

一、提高医疗质量，促进医患和谐

医疗质量是体检中心的生命线，同时也是搞好医客关系的基础。因此在面对每一位客人时，我都认真询问病史，与客人交谈，仪器下认真检查，不放过任何一个细节。精益求精，以便于让每位客人都做到“小病早防，大病早治”。“眼睛是心灵的窗户”容不得半点马虎!在这里，“爱岗敬业，以院为家”不再是一句空话，而是医务人员的真实写照。查时，所有的问题都是反馈给护士，再由护士进行录入到电脑里的。而护士在外屋检查的视力和眼压也会第一时间反馈给我，以便我更快更准确的进行下一步检查。因此这就需要一个有扎实眼科知识和反应灵活的护士来配合我。

二、眼科存在问题

仪器设备落后，眼压计还是老式的，许多客人反应气流太大，眼睛不舒服。词条需要及时更新，像青光眼这些常见的诊断都没有。北京方面总是反应我们屈光不正这个诊断不合理，我们并不清楚那边的词条模式是什么，应该抽空让我们去那边培训一下，这样就容易统一了。眼科要固定护士，不要总是换人。四楼检线开通以后减轻了一部分压力，但是也存在这问题，上下比例严重失调，建议以后合理分配，便于提高速度和客人满意度。

三、今后努力的方向

诚然，不足与成绩永远是相依相伴的。在今后的工作中，我会进一步加强理论知识的学习，用发展的眼光看问题，提高自身素质，提高客人的满意度。切实做到“一切为了客人，为了客人的一切”的服务宗旨。争取在新的一年中更上一个台阶。

结合学校新一年的发展规划,为了使自己能够更好的胜任新时期的教育岗位,跟上新世纪的发展步伐,我制订了以下个人新一年的发展计划.

严格遵守学校纪律和学校规章制度，热爱本职工作，工作积极﹑主动﹑勤恳，努力做好教学工作,完成学校下达的各项工作，责任性强，有钻研精神。争取在集团星级教师评比中当选三星级教师，公开课在组内评上优秀。

1、课堂教学与学科成绩

①在本学期，我将用更多的时间来思考教学思路，运用多种灵活的教学方法，努力激发学生的学习兴趣。在教学前，自己先读透文本，对教材认真分析，认真设计每一堂课。教学后，及时对每节课进行反思，总结出课堂管理中出现的问题，再总结反思。争取每学期下来都有一篇质量较高的教学设计与反思。

②不仅平时的推门课中教学常规好，应该每天每节课的教学常规都能保持好的状态。教学效果一次比一次有进步。

③多听课，多多走进同组教师和优秀教师的课堂，多向她们学习，不耻下问，要求自己每学期听课不少于30节，能取其之长补己之短。多请教，多交流，吸纳百川，勤思考，踏踏实实走好教育教学每一步。并积极参加每周的教研活动。

④在学科成绩方面，努力做到所任教班级的成绩不低于年级组平均水平，考试后撰写试卷分析报告，并缩小班级之间的差距。

2、．自我学习与研修

多读书，学习相关教育理论。订阅相关的教育杂志，坚持读有关教育的书籍如《给教师的一百条建议》、《听王荣生教授评课》，认真阅读《课程标准》、《教学用书》等有关资料，钻研新教材，新课标，研究教法，体会新课程的性质、价值、理念，试着关注着一个点，尝试课题的研究。

积极参与小课题研究，争取发表一篇课题论文。做一名领导放心，家长信赖，学生喜欢的好老师。

本学期，我担任的是三年级（4）班的班主任兼语文老师。三年级是小学阶段的一个转折点。所以，从学期初，我便给自己敲了一个警钟，带着这份责任和热情，投入到班级工作中。在遵守学校规章制度的同时，我严抓班级管理及班风、学风，认认真真、踏踏实实地做好自己的本职工作。经过一个学期的努力，有收获的喜悦，也有一些不足之处，下面针对本学期的工作做以下总结。

本班有33名学生，男生16人，女生17人。有6名学生是本学期转入的新生，他们分别是王**、刘**、米**、安**、段**、穆**有等。现在他们不管在学习上还是在生活中都有很大提高。特别是米**、王**等同学学习踏实努力，是其他同学的榜样，其中进步最大的是穆**有同学。

对于三年级的孩子来说，他们现在处于对事情似懂非懂的阶段，是中段时期，首先我还是从习惯入手。这一学期，我充分利用《道德大讲堂》的时间，从学习习惯、文明礼仪等方面对学生进行引导教育。他们在不同程度上都有进步。

1、首先对学生进行学习方面的教育。良好的学习习惯，是教学质量得到提高的保证。没有好的学习习惯，学生也不可能安下心来学习。由于三年级是知识积累和能力培养的关键阶段，也是学生养成良好习惯的关键所在，因此，我针对本班学生好动，作业习惯差等实际情况，对症下药，采取多鼓励，常激励的教学手段，以此促进学生自觉的学习，主动改正自己各方面的不足，帮助学生逐渐养成良好的学习习惯。

2、我在班里评选出书写最认真、表现最好、纪律好的几位学生（张**、班**、王**、阚**、张**），不仅给他们奖励，而且把他们的作业及表现经常在班里进行表扬，为其他同学树立良好的学习榜样，并对几位调皮的学生严格要求。这样大部分学生在本学期都有很大进步。

3、在班里注意培养得力的小干部，帮助小干部树立威信，使小干部能在班里独当一面。然后，有小干部负责早饭后的卫生打扫和晚饭后的自习时间。空暇时间，小干部组织学生看书或检查背诵课文。一段时间后，小干部就已经得心应手了，班级管理的井

井有条。这样，不仅部分学生的组织能力得到提高，而且在班干部的带领下，其他学生也能自觉、主动地学习，养成了自主学习的良好习惯。

4、行为习惯的养成：桌洞里物品摆放要整齐有序，每天我都安排小组长一一检查，要讲究卫生，看到垃圾就弯弯腰捡起来，做个讲卫生的好孩子。同时还要做个讲文明、有礼貌的学生，见到老师和家长要问好，同学之间要团结互助，要做一个坚强、自理能力强的孩子。培养好班干部，会让班级工作事半功倍。如整队时班委把一些事都嘱咐得很到位，教室的水没了他们会主动去水房抬，进餐厅吃饭时会管好纪律等等，看到他们的进步我很高兴。

5、在语文教学中，我坚持认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作。严格要求学生，尊重学生，使学生学有所得，经常与家长联系、配合教育学生。不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利地完成了教育教学任务。

6、语文课上，组织好课堂教学，关注全体学生。把时间交给学生，让学生有足够的时间的书，教师少说，学生多说。激发他们的学习兴趣。

7、本学期，我继续坚持让孩子全文背诵，对于三年级来说，课文长，难度增加，但是只要让孩子有充分的时间读课文，他们会很快背诵熟练的。

8、注重阅读习惯的培养。现在多数同学读书的劲头很大，一有时间就看，不仅增加了他们的阅读量，还提高了阅读兴趣。习作也有一定进步。

1、工作“认真”对待了，但不够“精细”。

2、董**、赵**、王**、李**、李**等同学虽有进步，但没能达到预定的目标。下学期，我会继续努力，适当改变教学方式方法，把这几个孩子的学习成绩提上来。

3、做到严中有爱，做好后进生的转化工作，对后进生不仅要严格要求，还要给予更多的关爱。

4、学会与家长沟通，了解家长心理。争取让家长配合，共同教育好学生。

总之，本学期我尽了自己的责任和能力去努力完成班级和教学工作。一直以来，我告诫自己要对得起“教师”这个称号，对得起每个孩子，将来有一天离开讲台，不因自己的过错留下任何遗憾。今后我将继续加倍地努力工作，严格要求自己，时刻注意汲取他人的长处，弥补自己的不足，争取把各项工作做到更好！

（1）市场环境主要考察市场环境的变化主要包括行业的状况。

（2）竞争品牌的状况。

a：同季度竞争产品的销售情况。

b：消费者的评价（主要考察消费者对产品的品质认可度，价格认可度，服务认可度）。

c：市场费用投入情况。

d：渠道布置情况（当经销商为地区经销商时，要清楚其在城区和县城的渠道布置，即产品通过不同类型渠道的销售情况，同为饮料，有时竞争对手在特殊通路卖得比我们好。例如，在笔者工作的城市，银鹭八宝粥在火车站，汽车站这些特殊渠道的销售情况超过了娃哈哈、洪大妈。只有关注，才能够找到原因，进而制定突破策略。这就要求我们平时要多多关注竞争品牌，不要到写工作计划时，觉得写不出什么东西来。）。

e：产品销售网点的数量。重点客户数量及在不同渠道的分布情况。

f：二级客户的评价等。

（3）销售团队

有战斗力的队伍在销售过程起着十分重要的作用，考察主要竞争品牌的销售队伍在08年相比07年是否有变化，特别要重视团队成员数量的变化，比如，王老吉在06年的销售团队成员数量只有5人，而在07年的人员数量迅速增长到12人，人员增加产生的直接效果是销量有了120%的增长。比较后，必须清楚竞争对手我们相比存在的优势，不要太去关注他们的不足，要看到他们的长处。

（4）去年同期的销售目标及达成状况。

如：xx年第一季度a饮料在b地区的销售目标是3万件，结果只完成了2.5万件，一定要弄明白销量没有达到的原因。不要从客观上去找，而要从主观上去分析。

比如：终端建设没有做到位，产品陈列面不够充分，业务员没有按照我们的作业标准作业，产品的分销率不够，二级批发的积极性不高。综合一分析，就会发现完全能够完成3万件的销量。因此在制定xx年一季度的销售目标时一定要为目标的达到找到充分的支撑点。

如：xx年一季度a饮料在b地区的销售量为3.5万件。接下来就是要摆论据了。

比如，在城区新增加10个有销售能力的二级批发，开发4个乡镇市场，开发特殊渠道。如新开发10个ktv，这样下来你的工作计划就有说服力，上级看了后也很明白，知道你要做的工作是什么，不然那些只有目标而没有支撑目标实现的方法，不仅计划制定者不知道能不能实现，就连主管上级也不知道能不能实现。

有了清晰的目标，并且为目标的实现找到了有力的证据后，接下来就是具体的执行了。建立一只高效运作的团队，能够加速和推动目标的实现。制定了3.5万件的销售目标，需要对特殊渠道进行开发，当然需要人，因此，把对人才的需求体现在工作计划中，工作计划最终是要执行并取得有效效果的，有说服力的计划，相信主管上级会支持你合理要求的。

把季度销量分解到每月，在分解时，一定要弄清楚上年月底产品的库存情况，尤其是产品在批发渠道的库存数量，比如，a饮料在12月底在各批发渠道的库存量为5000件，按照正常的销售情况，a饮料在1月的销量为8000件，如果在设定销售目标时，不考虑上月库存5000件的消化时间，盲目把1月的销量目标定为10000件，这样1月底的库存数量为7000件，势必会给2月的销量带来较大的压力。有人或许会问，本季度你不是设定了3.5万件的销量目标吗？2月去掉春节假日的时间，实际产生的销售量不是会比1月更低吗？怎么解决这个矛盾，答案其实很简单，找到新的销量增长点，比如，开发10个二级批发，开发特殊渠道：20个ktv，开发5个乡镇市场，这样就为产品的分销找到了有力的支撑点。一定要知道，当你的销售目标找不到有力支持的证据的话，就只能成为一句空话。

工作计划一定要把我们的经销商写进去，因为计划的执行是需要经销商的大力配合和支持的，在工作计划中可以有一下的体现：如每个月帮助经销商举行业务员培训，帮助经销商设置合理的产品库存进销表，帮助经销商设置合理的财务管理系统，帮助经销商制定有效的客户管理系统等。

加油站是典型的危险化学品经营场所，它具有危化品储存量大、服务对象广泛、管理人员少等特点，是社会安全生产关注度极高的一个危险场所，也是当地政府安全生产的一个重点领域。为实现健康、安全、环保目标，预防经营中各种事故的发生，确保人民群众和从业人员的生命财产安全，街道安全生产委员会与各加油站(点)签订年度安全经营目标管理责任书如下：

一、安全经营目标

1、不发生火灾与爆炸事故;

2、不发生人员伤亡事故;

3、不发生跑、冒、漏、混油事故;

4、不发生油料被盗事故;

5、不发生各种坏境污染事故;

6、不发生其它责任事故。

二、安全经营管理

1、认真贯彻落实国家和上级总公司的安全经营管理方针政策和各项要求，切实加强安全管理。

2、健全安全经营管理责任制，与上级公司和本站员工签订安全经营目标管理责任书，使安全责任落实到每个员工。

3、加强对全体员工的安全经营教育培训，不断提高员工的综合安全知识水平，并做到100%持证上岗。

4、注重消防安全，配足配齐消防设施，建立健全消防安全管理制度，明确各部位消防安全责任人，建立义务消防组织。

5、建立站长或安全管理员日常巡查制度，及时消除不安全因素。

6、加强应急管理工作，不断完善应急预案，每年举行一次应急预案演练，不断提高应急处置能力。

7、加强对安全的投入，确保各种消防设施和相关设施设备能够有效使用。

8、严格尊守操作规程和行为规范(守则)，严禁违章指挥，违章作业和违反劳动纪律。

9、加强对被服务者和公众的宣传教育，合理设置警示标志，不定期悬挂、更换宣传标语。

10、实行安全生产报告制度，一旦发生事故或出现其他险情，要及时报告相关部门，确保信息畅通。

XX街道安全生产委员会

分管负责人签字：

加油站名称(章)

站长签字：

联系电话：

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20xx年XX月X日签订

１、学会本课生字新词，理解好词佳句。

２、理解课文内容，了解火烧云的绚丽多彩和美妙奇异，从中感受大自然的壮美。

３、学习作者抓住事物的特点和变化进行观察，注意积累材料的方法。

４、有感情地朗读课文，背诵课文。

通过理解词句，了解课文是怎样写火烧云的颜色和形状的变化，学习作者观察事物，积累材料的方法。

情景教学法，导读法。

挂图、投影。

学生在课前自己观察火烧云，初步感知火烧云是怎么样的？

２课时。

】第二课时

通过品词品句，细读课文，理解作者是怎样观察描写火烧云的，感受大自然的壮美。

一、读课题，导入

课文讲的是什么时候的火烧云？你从哪里知道？

师述：晚饭过后的火烧云是怎样的呢？让我们一起到天空中遨游，领略一下大自然的壮美，好吗？

二、新课

１、快速读课文，想：

作者是按怎样的顺序写火烧云的？

（投影出示）

（学生答后板书：上来了──变化着──下去了）

２、学习第一段：

⑴自读，想：

火烧云刚上来时，作者着重抓了什么景物来写？

（板书：霞光）

⑵师问：天空的霞光使地面发生了怎样的变化（用“”画句），指名读有关句子。

⑶学到这，你会有什么疑问？

（地面的这些人、物为什么会有这样的变化？）

⑷导读：

假如，当时，你也在场，你的心情会怎样？

⑸小结：

火烧云刚上来，展现在我们眼前的是一幅色彩绚丽的“乡村夕照图”。

⑹过渡：

这么耀眼的霞光，不光使地面镀上了一层绚丽的色彩，连天上的云也变得更迷人了。

三、学习第二段

１、问：你想知道些什么？

２、自由读，想：

这段怎样写火烧云的变化？

３、讨论交流。

（板书：颜色形状）

４、学习颜色变化部分：

⑴边看图，边画句：

“”画出写火烧云颜色的句子。

⑵投影出示：

天上的云──着了火

着重理解这句话。

进行换词练习：

把“烧”字换成“红”字，比较哪个词用得好，好在哪？

⑶问：火烧云颜色变化怎样？

（看图）

投影出示：

这地方──半百合色

齐读。

问：这句子说明火烧云的颜色怎样？

理解“半──半──”“梨黄”的构词法。

（板书：多、快）

⑷问：还有什么颜色？

（看图、补充）

⑸说话练习：

颜色这么多，这不是天空，分明是（调色盒）。

⑹问：可用一个什么词来形容这么多、美的颜色？

⑺闭眼，听读，回忆，欣赏。

过渡：火烧云色彩如此缤纷，那它的形状变化又怎样？

５、学习形状变化部分：

⑴问：火烧云形状的变化有什么特点？从哪看出？

（看投影片）

问：这些马、狗、狮子是真的吗？这是作者通过什么写出来的？

⑵重点学“马”的一节。

（投影出示）

马是怎样的？

马是怎样变化的？

马是怎样消失的？

⑶参考“马”的问法，一问一答。

⑷指导背诵。

⑸指名读：

品评。

重点理解“那狗──不见了”这句，写得好在哪？

⑹谈话：

还可以想象成什么？

说话：

这天空分明成了一个（动物园）。

问：

可用一个什么词来形容火烧云形状的变化？

６、小结：

色彩如此斑斓，形状变幻莫测的火烧云，简直让人看得乐此不惫。

过渡：

可惜，火烧云很快就下去了。

四、学习第三段

１、读后问：

哪个词写出火烧云很快就下去了？

２、哪句写出看火烧云真实的感受？

３、导读，背诵。

五、总结全文

１、作者按什么顺序写火烧云？这样写有什么好处？

２、你觉得作者写这火烧云美吗？为什么能写得这么美？

1、感受大自然的美景，发现春天到来时，花草、树木以及动物的变化。

2、体验春游的乐趣。

活动组织--可以和班内的其他家庭共同组织增加活动的乐趣。（3-5个家庭为宜）

活动场地--针对小班幼儿年龄小、运动量小的特点，选择比较近的公园、农田或采摘园。（活动时间以半天为宜）

生活用品--穿舒适的运动衣、运动鞋、给幼儿准备一个双肩背的包（内装少量水、面包、纸巾）、照相机、医用包。

1、提前选定活动地点，提前一天和幼儿商量活动是所需的日用品并共同准备。

2、活动前和幼儿制定一些活动时应该注意的事项。如：跟随大人不乱跑、不采摘花草（采摘园除外）、和朋友之间不打闹......

3、和孩子沐浴着阳光、亲吻着暖风，在田野里跑一跑、低下头闻闻花香、拍一些大自然的照片、累了在田埂上休息一下，孩子们在与花花草草的亲密接触中，感受春天在这儿！

4、休息时间爸爸妈妈还可以和孩子做游戏，如：击鼓传花、山上有个木头人等。亲子郊游不仅让孩子们感到快乐，增长了知识，同时大人们也仿佛回到了久违的童年。

在《我和春天有个约会》这一实践活动中，学生的研究性学习能力和团结协作精神得到了很好的培养。促进了学生学习观念和学习方式的转变。学生们在活动中自由地表达了对春天的喜爱之情。他们走出课堂，走进春天，加深了对“春”的体验，并通过两个月的观察活动感受了春天的变化，大自然的神奇，感受到植物在春天的生机勃勃。学生们还提出了“我们要像春天的植物一样生活”珍惜生命、珍惜时间、茁壮成长、用心生活的美好倡议！作为指导教师的我真切地感受到了学生综合素质的提高，尽管不算完美，但纵观这个综合实践过程，学生的知识不再局限于一本书，一门学问，而是综合运用语文、美术、信息技术、人文地理、艺术表演等各种知识，大胆探索，从而使学生的个性得到展示，素养得到提高，有关知识得到延伸，创新精神、问题意识渐显端倪；实践使学生体验到了科学研究的一般方法、步骤，为进一步进行探究积累了经验，活动中学生的主体性明显体现出来，合作意识增强，共同的目标，使每个学生都发挥了自己的特长，陶醉于其中，学会了倾听，学会了探究，学会了分享。

然而，综合实践活动毕竟是一门新型的课程，需要任课教师有良好的个人综合素质，更高的教学水平，灵活多变的教育机智，就这次主题活动来说，实施过程中也还有许多问题需要进一步去摸索，如活动整体结构的设计还不够紧凑，学生研究的问题过于浅显，深度不够; 应当注意活动过程中资料的整理与保留；对活动不感兴趣的同学，要特别对待等问题都是以后活动中的教训。另外，活动如何延续是摆在所有综合实践课老师面前的一大难题，所以我设计了一个延续性课题，用一年的时间深化次课题，在度过每一个季节时搜集该季节的有关资料开展相应的.综合实践活动。

今后，我将在综合实践教学中继续努力，不断探索，不断进步！加强理论学习，提高自身素质，真正转变理念，迎接新的挑战，实现新的飞跃！