经理

1.根据研究院发展战略目标全面主导人事行政工作;

2.配合研究院领导推动研究院各项人事管理制度，参与控制研究院相关经营成本(人事、行政、资采)，组织制定并落实，实施研究院人力资源管理;

3.根据上级管理单位要求，结合实际，拟定、汇总、核算人力资源成本;

4.审核年度招聘计划并实施，完善招聘渠道、手段和程序;

5.审核薪酬计划，提出薪酬控制方案，申报工资总额和计划，审批薪酬发放，签发薪酬报表;

6.制定年度培训计划，包括经费预算、外部培训供应商的评估和筛选;

7.编写人事行政相关受控文件及规章制度;

8.进行组织架构设计和工作设计，组织、落实架构设置，监督定岗、定员、定薪等情况;

9.根据研究院对绩效管理的要求，制定评价政策，不断完善绩效管理体系，并对各部门绩效评价过程进行监督控制;

10.各种重大活动的组织协调、全程管控，企业公众号的维护，新闻通稿编写，领导文件的`撰写;

11.梳理人事行政和资采流程;

12.员工劳动关系的维护;

13.研发中心建立时办公室装修、验收等工作。

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好!我非常喜欢这样一句话：“人生最大的快乐不在于拥有什么，而在于追求什么的过程!”一直以来，我也把不断挑战、不断超越，作为人生的目标。今天，正是在这句话的激励下，我坚定地走上了这个逐梦的讲台，参加公司大商部高级业务主管的竞聘。希望以我的能力赢得这一岗位和大家的掌声!

下面，做一下自我介绍：我公司主管竞聘演讲稿，中共党员，本科学历。我于1984年大学毕业后到省公司工作，曾先后在国际部、干训部、城险处、国际业务部工作。20_年至今在大商部工作。我深知：一份耕耘，一份收获。工作中我总是兢兢业业、勤勤恳恳，认真完成领导安排的每项工作，并多次受到领导和同事们的肯定。

经综合权衡，我认为我具有以下竞聘优势：

一是我具有扎实的专业知识。人事主管竞聘演讲的大学学习使我掌握了扎实的专业知识，参加工作以来，我没有放弃任何学习的机会，近年来我曾多次参加总公司组织的核电及航空险业务培训班。一系列的培训，使我从理论知识到业务技能都有了全方位的提高。

二是我具有丰富的工作经验。工作以来，不同的工作经历，使我积累了丰富的工作经验。在省公司机关的十年工作经历使我积累了丰富的业务经验，在业务一线从事具经营业务的十几年，又丰富了我的展业、承保、理赔、定损及内部管理工作的经验。在以后的工作中，我更愿意把这种经验转化为一种能力，在工作中加以运用。

三是具有较强的组织协调和管理能力。组织协调和管理能力对于业务主管来说非常重要，一名不懂组织协调和管理的业务主管将很难在工作上立足。我性格平和，不计荣辱得失，善于协调各种关系，能够使工作在和谐的氛围中完成。尤其是_年科长职务的担任，使我的组织协调和管理能力有了很大提高，使我对管理有了深入的认识，对如何做好管理工作也有自己独特的见解。

多年保险工作使我认识到：做好保险工作要根据市场和客户要求，适时地增减险种，并为客户提供最恰当的个性化服务，只有这样才能留住保户并与其建立长期的业务关系。如果承蒙领导厚爱，我将做好以下工作：

第一，加大大项目公关力度和管控力度。大项目是我部工作的重点，我将切实加强对大型商业保险项目的公关力度，并提供保险建议、参与招标、乘保服务及后续管理等服务内容。只有做好这些工作，才能使他们满意，才能确保承保成功和效益实现。

第二，运用各种方式，努力拓展客户。没有客户就没有效益，我将利用省公司的优势及技术力量和各种人脉资源大力拓展新客户。同时做好全省重点客户的专项服务工作，努力做到全省200万以上的大客户每年至少拜访一次。

第三，强化对分公司的业务指导风险管理部经理竞聘演讲和技术支持。我将根据大型商业保险业务技术复杂的特点，加大对基层的业务指导和技术支持，向基层介绍最新的大项目信息、大商业务的整体竞争形势和现行费率情况，针对不同的大项目，推荐适宜的展业模式和策略。

第四，加强培训，打造专业化的业务队伍。我将采取“引进来，走出去”相结合的业务培训思路。定期举办大型商业保险业务培训班和专项研讨会。并通过大量的项目实践，逐步建立起一支技术水平高，营销技能强，上下联动，分工明确，组织有序保险业务队伍。

第五，不断加强学习，增强自身的综合素质。打铁先要自身硬。我将加强自身修养，勤奋学习，提高业务能力，增强自身综合素质。同时树立正确的世界观、人生观和价值观的学习，在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一颗赤诚的心主管竞聘报告范文公司。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。尊敬的领导、各位评委，诚恳待人，为人正派是我为人态度!勤奋务实，开拓创新是我的工作态度!胜不骄、败不馁是我的竞聘态度!如果能够竞聘成功，我将按照“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，争取在工作上有新的起色，新的突破，新的辉煌!

谢谢大家!

从6月17号到8月16号，已经调出柜台做客户经理2个月了，时间过得很快。现从各方面总结一下自己的收获与不足：

一、学习上

1. 收获：通过了银行从业考试的公共基础与个人理财。九江银行很重视银行从业的考试通过情况，像客户经理岗必须要通过公共基础、公司信贷、个人贷款。而且通过的科目越多，对你的转正考核越有利。所以今年下半年要继续报名把公司信贷和个贷都通过了，否则就要被转岗了。

2. 不足：客户经理的工作时间相对来说比较自由，没有监控来监督你，而且有时候会很闲。如果自己没有很好的自制力的话，就会偷懒。我就没有利用好空闲时间来学习，像行里的《授信风控业务手册》我就没有好好看。今后一定要注意，不能太放纵自己了。

二、工作上

1. 收获：增长了一定的信贷业务知识。我们支行加我就3个客户经理，徐骞、袁媛和我。徐总经常在外，喜欢和客户待在一起，也喜欢一个人单干。袁媛姐主要待在行里负责撰写调查报告、贷后总结、五级分类报告、银企对账，开承兑汇票，每日的时点、日均报告。而我，刚开始也不知道自己适合做什么，所以有人叫我干嘛就干嘛，什么袁媛姐让我跑分行送对账单、送授信材料，芦行让我去阳明销户，雷行让我买早点，徐总让我去出差签字等等。但主要我做的事情都是袁媛姐分配给我的。两个月来，我学会了整理授信材料(流动资金贷款、开承兑汇票材料)，知道了企业申请贷款需要哪些材料，学会了企业在银行开户、销户需要准备哪些材料。知道了银企对账的重要性。

2. 不足：同时，也有很多要加强学习，比如撰写贷前调查报告，里面涉及到对企业的财务分析，需要看企业的报表，计算各种比率并分析企业的偿债能力、盈利能力、运营能力。还有，时点、日均，我知道这个都是很重要的数据，但是我还不会透过数据进行分析。今后还是要多学习会计知识，学会利用企业的实际报表结合理论知识来对企业进行分析。还要麻烦袁媛姐教我看时点、日均，做绩效表。

此外，我也渴望能跟着徐总、郭行、雷行他们出去见客户，听着他们和客户的交谈，直到自己能独立的去面对客户，我认为自己这方面还差很多。

三、生活上

1. 收获：人生重在体验各种经历。值得一提的是，利用出差的机会，我体验了一下坐飞机的感觉。那飞机起飞前的加速阶段，绝对是让人无比兴奋的。此外，我们行里组织的去大觉山漂流活动，那天在去的路上居然下了大雨，本以为会很扫兴的，但是一下水，就全然相反了，和同事一起体验着大自然带给我们的欢乐。

2. 不足：7、8月份的天气真的是烧烤模式，除了上下班，就真的没有参加体育锻炼了，整个人都软了。真希望有机会去运动出把汗。说到这，还是很怀念在大学的日子，有空就可以和几个好友一起去田径场、足球场跑步的日子。还有两年的暑假在军乐团和队友们跑操，还喊着口号……唉，回不去了。

结语：7月2号，签了3年的劳动合同，意味着正式的踏入社会，南昌的生活、工作节奏虽然说没那么快，但是每当我周末去省图书馆看到那座无虚席的场景时，总有一股危机意识潜入心头。每当我来到红谷滩，看到报纸以及房地产周刊上报道南昌的一些房产信息上，殊不知，当你思想上堕落的时候，别人却在奋斗着把你甩在后面。所以，再安逸的时候都不能丢掉艰苦奋斗的精神，安逸的环境就像毒品，吞噬着我们健康的身躯和心灵。

x年对于x而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。在2016年度，公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持“创新从心开始”的经营理念，同心同德、真抓实干，切实完成了设计院下达的生产指标。下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。

一、狠抓生产，经营业绩不断提高

x年，公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标，坚持“创造从心开始”的经营理念，继续坚持科学发展观，把发展经济作为公司发展的第一要务。一年来，公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩，主要有(详细见附表)：

1.x施工图设计;

2.x施工图设计;

3.x施工图设计.

二、完善制度，管理水平不断提高

制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是靠正确的领导和政策，二是靠广大员工的支持和严格的管理。2016年，公司结合经营管理实际，对管理制度进行了第四次修订，并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》，内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项，基本达到了按制度和规定办事的管理理念，公司管理逐步进入了科学管理的轨道，管理水平不断提高，同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。

三、注重培训，员工综合素质不断提高

一直以来，公司始终给予员工培训工作极大的重视。采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训，同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上，不仅注重在思想政治方面的学习，同时对于专业知识方面的学习也相当重视。内容主要包括：现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等，对于成绩突出者给予一定的奖励，并由公司报销相应费用。

通过学习培训，有效地提高了广大员工学习的积极性，使员工的整体素质得到了全面的提升。2016年，公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”，对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励，这项活动我们也将长期坚持下去，而这样做的目的既鼓励了先进，鞭策了后进，员工的集体荣誉感得到了加强，同时，朗青的形象也得到了弘扬，各项工作都得到了促进。

四、注重企业文化建设，推动朗青健康发展。

企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。2016年，在董事会的正确领导下，公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动，工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动，诸如：组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式，极大地增强了企业的凝聚力，同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。

x年我们虽然做了大量的工作，取得了些许的成绩，但在工作中仍然存在着一定的问题。其一，部分员工思想观念依然陈旧，工作主动性不强，缺乏进取精神和竞争意识;其二，由于公司成立时间短，资金积累少，加之部分项目资金未能及时到位，致使公司资金周转困难。

时间一晃到了9月，到四为上班已经有一个月了。这一个月的时间对于我来说，过得很快。因为最初对有的工作不熟悉，花掉一些时间在了解、熟悉工作上，所以感觉时间不够用，但是在领导的帮助下，我对现在的工作已能做得较顺手。

从入职以来我的工作包括：

一、招聘

1、招聘是我的工作重点，所以筛选简历成了我每日必做的事情。研发职位因为之前接触的较多，所以筛选相关的职位困难不大。销售经理类的岗位因为公司专业性较强，匹配度较高的简历并不多，所以加强该类职位的简历的筛选成了工作难点。

2、电话联系候选人，安排面试、跟踪面试结果。因为入职以来，事情比较多、杂，所以花了些时间在理顺这些事情上面，8月安排的面试并不多，这是9月应该并且可以改善的。

二、培训

8月是很多执业资格/职称报名的时间，因此8月我组织了软考以及九大员考试的报名，同时确定了九大员报名培训机构及一建报名员工的参培意愿。

三、员工职称申报组织工作

这一块的工作之前我没涉及过，所以做这块工作花了我不少时间和精力。职称申报材料繁多，帮员工详细检查的时间也花费不少。最后还是成功的帮A和B把材料递交给了高新区管委会。

四、员工关系

1、办理员工入离职手续。这块的工作因为之前涉及的较多，所以在办理员工入离职手续的时候出现的问题较少。

2、更新花名册及通讯录等。这些都是在出现人员异动的时候的常规性工作，因为最开始不太熟悉，所以也出现了一些小错误。

工作中需改进的地方：

1、8月放在招聘的时间还不够多，在接下来的工作中，我需要尽量在繁杂的工作中抽出时间和精力在招聘上。

2、工作中有时还是不够细心，会出现一些小错误，这是在今后的工作中应该克服的缺点。

3、在工作中发现还是缺乏一些人力资源专业知识，需要加强人力资源专业知识的学习。

进入九月，也就进入了收获的季节，希望在领导的带领下，公司人力资源工作和我的工作都能有所收获。

通过对__年的招聘工作的总结，找出招聘过程中存在的问题，在此后的招聘工作中进行调整和改进，使招聘工作能够按预期推进并最终完成。同时根据集团下阶段的发展战略及在人力资源方面的总体规划，制定出招聘计划操作细则，指导招聘工作的有效开展。特制定20__年以下招聘计划：

1、招聘时间安排及需求

根据公司下阶段的发展战略及对人力需求的总体规划，8月份至9月份招聘组将完成的招聘职位、招聘人数，以及具体招聘负责人安排如下：

2、加强各个环节的沟通。70%的问题是由于沟通引起的，而又有70%的问题可以通过沟通得以解决，前期因沟通不畅及不及时引起的问题在本阶段招聘工作中要注意解决。

3、一旦招聘效果不能达到预期，应当在八月中旬考虑加大猎聘力度。

4、在进行现阶段招聘工作的同时，不断注意后续人员需求状况，根据集团各阶段人员需求状况作出分工调整 人员招聘时招聘组的主要核心工作，因此，招聘组要在原有基础上逐步建立完善集团人力资源在招聘这一模块的体系，并在实施的过程中注意发现存在的各类问题及薄弱环节，加以改进和完善，使招聘工作规范化，流程化，满足集团发展过程中对人员的需求。

5、启动校园宣讲，加强校园招聘，储备优秀应届毕业生。

扩展招聘方式，可以考虑专项招聘，例如品管类技术类人员直接去学校签约合作、优秀的保安人员可直接跟退伍军人(在考虑会否给企业带来企业风险的基础上)等等

人力资源工作是一个繁杂的工作体系，我们已经迈出了前两步，之后的路如何走才能顺畅取决于企业战略决策和人力资源工作的执行力度。为加强整体人力资源工作，提升格局和高度，人力资源部必须加强自身的修炼，所以在__年人力资源部将继续坚持__年提出的部门成长三驾马车并行的理念，即：专业+品格+关系。通过专业学习与考试提升专业能力，通过学习国学与历史提升品格，通过与各部门加强沟通增强员工关系。

部门文化的建设也同样不能放弃，我们的愿景“建设有__特色的战略型人力资源管理体系”如果不想只成为一个口号，就必须不断地实践中创新才有可能成为现实。

尊敬的公司领导：

首先，感谢您给我一次个人发展、学习的机会。本人自___年__月7日上班以来，工作认真、大胆管理、责任心强。在最短的时间内熟悉环境及有关工作的基本情况，与同事之间能够通力配合，培养大家彼此增强团队意识。在工作中善于发现存在的问题，并能快速有效的处理完成。协同经理处理日常事务，遇到困难时，能主动承担各种艰巨任务。就近期工作的情况汇报如下：

1、培训员工学习《物业管理条例》、《住宅室内装修管理办法》。

2、协同经理招聘管理员、保洁员。

3、协同完成____花园物业管理方案、各岗位制度。

4、协同监督完成公共设施的安装。

5、协同工程部处理小区内存在各项问题的整改。

6、完成制作服务中心各部门的相关表格。

7、完成建立服务中心各部门的档案资料。

在这两个月的工作中让我学到很多知识、受益匪浅。同时也深刻、充分的学习到了公司的企业文化和服务理念。也许两个月的工作表现没有令领导十分满意，管理专业还有部分不足，但今后我一定会更加勤奋、努力。相信在公司这个大家庭的呵护下，我一定能茁壮成长，有所作为，为公司的发展竭尽全力。同时更为期盼公司能够为我提供一个独立的舞台，用一种全新的管理模式，展现我的管理能力。

同志们：

公司召开这次迎峰度夏安全生产电视电话会议，主要任务是贯彻落实国务院及有关部门的工作部署，总结公司安全生产工作，分析面临的形势和任务，安排布置20xx年迎峰度夏工作，动员公司广大干部员工提高认识、落实责任、强化措施，切实加强安全生产，全面做好优质服务，确保电网安全运行和电力可靠供应。

下面，我讲几个方面意见。

一、年初以来公司安全生产保持良好局面

今年以来，公司以科学发展观为指导，全面贯彻党中央、国务院的决策部署，贯彻落实公司一届二次职代会暨20xx年工作会议精神，坚持安全第一，把保障电力安全可靠供应作为首要责任，坚持基本建设与技术改造并举，落实“三抓一创”工作思路，实施集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设，积极推进公司和电网发展方式的转变，加快建设“一强三优”现代公司，各项工作成效显著，为电网安全迎峰度夏奠定了良好基础。

(一)加强安全工作落实，安全生产总体平稳

认真贯彻公司党组决策部署，全面落实公司20xx年安全工作意见，按照“三个百分之百”要求，以防止电网大面积停电事故为首要任务，以保护人的生命、规范人员行为、提高员工素质为根本目的，抓落实、促共保、出成效，加快推进安全管理“三个工作体系”建设。开展安全管理调研和诊断分析,组织春季安全生产检查，严格作业现场安全监督管理，强化基层和现场安全工作。开展“查违章、除隐患、百日安全活动”，加强施工安全管理，组织施工现场安全检查和专项治理活动，落实事故防范措施。今年以来，公司安全生产情况总体平稳，没有发生重大及以上人身、电网和设备事故，没有发生性质严重的停电事件，圆满完成了春节、“两会”和“五一”保电任务。截至5月20日，公司电力生产、基本建设发生人身伤亡事故2起、死亡2人，同比减少1起、减少7人。发生电网事故8起，同比减少17起，下降68.0%;发生设备事故35起，同比减少12起，下降25.5%。

(二)加快电网建设和改造，电网安全供电能力增强

全面完成电网“十一五”规划优化调整工作，深入开展电磁环网解环规划研究、无功专题研究，强化电网结构，消除安全隐患，改善电压质量。加快推进特高压规划和建设工作，晋东南～南阳～荆门特高压交流试验示范工程全面开工建设，四川～上海特高压直流示范工程获得国家核准并启动建设。编制电网技术改造“十一五”规划，安排专项技改项目投资189.6亿元，继续实施提高电网输送能力第三期工程。1～4月，公司下达新开工110千伏及以上交流线路14884千米、变电容量6484万千伏安;投产110千伏及以上线路5325千米、变电容量2054万千伏安。电网投资完成411.2亿元，同比增加101.4亿元。完成提高电网输送能力工程520项，累计提高电网输送能力2089万千瓦。

(三)加强电网调度交易管理，安全经济运行水平提高

加强电网调度运行工作，推动调度管理精细化、规范化和标准化建设，建立电网安全专项整治常态机制。积极应对新机组集中投产，加强电网运行分析与控制，合理安排运行方式，配合完成新设备启动调试任务。强化继电保护专业管理，开展继电保护专项监督检查，实施高低压电磁环网解环工作计划，成功进行西北电网大扰动试验。充分发挥市场在资源配置中的基础性作用，加快电力交易中心建设，加大电力电量交易力度，国家电力市场交易电量持续增长，跨区跨省联网效益进一步发挥，大电网安全经济运行水平明显提高。1～4月，公司电网内统调发电量完成7054.78亿千瓦时，同比增长16.18%;国家电力市场累计完成交易电量542.04亿千瓦时，同比增长15.82%。

(四)强化生产运行管理，电网供电质量稳步提升

深入开展设备评估分析，加强输变电专业管理，推进设备状态检修，实施过程对标工作。针对现场标准化作业存在的问题，研究提出相关措施和意见，推进作业整体流程标准化和工作规范化。加强生产运行跟踪分析，组织开展带电作业、紧凑型线路运行、线路倒塔和覆冰舞动等调研分析，采取针对性措施，提高设备健康水平。1～4月，公司系统220千伏及以上变压器非计划停运42次，同比下降40.85%;220千伏及以上断路器非计划停运185次，同比下降25.10%。城市供电可靠率rs-1完成99.8873%，同比提高0.0185个百分点，减少用户平均停电时间0.54小时/户;城市综合供电电压合格率99.263%，同比提高0.058个百分点，减少平均不合格时间1.67小时;城市居民端(d类)供电电压合格率98.636%，同比提高0.199个百分点，减少平均不合格时间5.73小时。

(五)建立应急管理长效机制，有效处置自然灾害事件

认真贯彻国务院及国家有关部门的工作部署，制定落实应急管理工作规定、应急预案编制规范，推进应急体系的制度化、规范化、标准化建设，建立应急管理长效工作机制。加强应急预案演练，强化专项监督检查，主动向政府沟通汇报，及时向社会发布信息。针对突发灾害性事件对电网安全造成威胁，发挥应急预案作用，及时启动预警和应急机制，有效实施灾害应急处置和抢修恢复。在3月初抗击温带风暴潮袭击过程中，辽宁、东北、山东、山西、华北等公司及时启动应急预案，加强灾情跟踪，严格信息报告，有效应对灾害影响。特别是在大连电网与辽宁主网解列、供电设施严重毁坏的情况下，辽宁省公司果断决策，科学调度，厂网协调，快速恢复了大连电网与辽宁主网的并列运行。在恶劣的自然条件下，广大员工顶风冒雪，手提肩扛，徒步搬运，艰苦作业，全力抢修被损电力设施，尽快恢复电网供电，为保障电网安全稳定运行和“两会”期间安全供电做出了突出贡献。

(六)深化优质服务工作，电力营销水平继续提高

认真组织开展中央企业“优质服务年”活动，深入持续地改进市场营销与供电服务工作，制定下发有关规章制度和管理办法，对业扩报装、安全用电、服务评价等内容作出具体规定，建立优质服务常态机制。针对部分地区出现的电力缺口，积极采取需求侧管理措施，避免拉电情况发生。全面推进电费管理、电能计量和客户服务三个中心建设，加快营销信息化建设步伐。实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，积极推进农村电网建设与改造、“户户通电”、新农村电气化、农村生物质发电等重大工程，深入开展以“保春耕、保春灌、抗春旱”为主题的农村供电服务活动。1～4月，公司供电区域全社会用电量7800亿千瓦时，同比增长14.6%，增幅同比提高2.9个百分点;售电量完成5997.47亿千瓦时，同比增长15.53%，增幅同比提高4.36个百分点。

二、深刻认识迎峰度夏面临的形势和挑战

今年以来，我国国民经济继续保持较快增长，公司售电量持续较大幅度提高。国家继续采取宏观调控政策，高度重视节能减排。公司上下要深入分析今年电网迎峰度夏面临的新形势、新问题，查找公司安全生产生产存在的问题和隐患，研究采取有效措施，切实加以解决。

(一)电力供需总量基本平衡，高峰时段和局部地区仍然紧张

1～4月，公司供电区域电力需求增幅保持在较高水平，最高用电负荷同比增幅较大。华北最高用电负荷达9335万千瓦，同比增长20.23%;华东9400万千瓦，同比增长13.29%;华中6529万千瓦，同比增长19.21%;东北3332万千瓦，同比增长8.18%;西北(不含新疆)2305万千瓦，同比增长16.89%。

今年迎峰度夏期间，公司区域电网最高用电负荷将再创历史新高。预计华北1.12亿千瓦，增长24.82%;华东1.20亿千瓦，增长14.69%;华中7230万千瓦，增长13.47%;东北3060万千瓦，增长11.19%;西北2524万千瓦，增长15.67%。通过跨区跨省电能调剂，各区域电网电力供需基本平衡。但是，受高温天气、水库来水、电煤供应、大机组异常等不确定因素影响，预计局部地区和高峰时段将出现电力供应紧张局面。夏季高峰时段，京津唐、上海、重庆、山西、辽宁等电网仍存在一定电力缺口。

(二)电网安全面临多重挑战，大面积停电风险始终存在

一是电网建设相对滞后，网架结构比较薄弱，高低压电磁环网存在，电网抗风险能力不足。二是新线路、新机组大量集中投产，启动调试密集，电网运行过渡方式多、结构变化大、调度运行困难。三是夏季大负荷期间，机组发电出力满、线路输电潮流大、变压器负载重，电网调节裕度和控制手段有限，安全稳定压力大。四是北京、上海等特大城市电网受端网络特征明显，电压无功稳定问题需要高度关注，个别分区电网负荷转移困难，对受电通道可靠性要求更高。五是电网安全对二次系统的依赖度高，二次系统可靠性对电网安全稳定影响大。六是电力市场交易日趋活跃，电网潮流变化大，对电网安全校核和运行控制的要求更高。七是夏季台风、雷电、强降水等极端灾害天气增多，外力破坏事件屡禁不止，保证夏季大负荷期间电网安全稳定运行和可靠供电面临较大压力。八是供用电安全存在薄弱环节，高危企业和重要用户安全用电隐患多，发生供电安全事故的风险大。

(三)节能减排步伐加快，调度运行面临新形势

建设节约型社会是党中央、国务院作出的一项重大决策。国家确立了“十一五”期间单位gdp能耗降低20%的目标，制定了“上大压小、节能减排”政策。公司要认真贯彻国家节能减排政策，落实加快关停小火电机组工作。“十一五”期间，公司经营区域内需要关停小火电机组共计3524万千瓦，其中20xx年计划关停864万千瓦。实施节能、环保、经济调度是当前电网调度运行面临的新课题。我们既要积极落实节能减排要求，又要确保电网安全稳定运行，确保电力可靠供应。同时也要看到，当前电源大规模建设投产，发电设备利用小时数趋于降低，对“三公”调度提出更高要求。电力供需矛盾逐年缓解并趋于平衡，电力供应的矛盾焦点将从确保电力有序供应转向确保电力可靠供应，社会各界对供电可靠性和服务质量的期望越来越高。不断提高供电服务质量和水平，努力满足广大客户的用电需求，是迎峰度夏期间公司应尽的重大社会责任。

(四)现场安全存在隐患，安全基础需要夯实

今年以来公司发生2起生产人身死亡事故和多起人员责任事故。5月11日，陕西某供电局因10千伏电压互感器质量问题，引起母线短路和高压熔断器爆炸，致使现场五名作业人员被电弧灼伤。这些事故暴露出公司安全生产还存在不少问题。主要是：设备选型不当，制造厂产品质量不高，设备安装调试单位工作不细致，生产运行单位验收把关不严;设备检查维护不及时，缺陷管理不闭环，检修质量和工艺控制存在隐患;管理不严，工作不实，有章不循，人员行为违章和管理违章比较突出;作业方案不完善、不合理，危险点分析和预控措施落实不到位;《安规》执行不到位，安全教育培训针对性不强，工作票四种人缺乏必要的风险意识和工作技能。公司安全生产实现“可控、能控、在控”的目标还需要付出艰苦的努力。

(五)电网建设任务繁重，外包工程安全管理薄弱

当前电力建设规模大，基建施工任务重、调试多、停电多、交叉跨越多，安全风险增大。据统计，20xx年公司电力施工企业承担的火电工程装机容量达8700万千瓦，有的火电施工企业在建工程达42个;有的送变电施工企业在建工程达50个。部分企业片面追求工期和经济效益，交叉作业，立体施工，疲劳作战，安全生产存在重大隐患。工程中改接线、变电设备拆迁、老旧铁塔改造、临近带电体施工等高危作业量增多，作业地点和方式变化频繁，现场安全管理难度增大。部分单位外包工程安全管理职责不清，分包单位资质审查不严，对分包单位现场人员管理不规范，安全监督和考核不严格，“以包代管”问题普遍存在。分包单位普遍存在施工经验少、安全责任意识差、管理人员水平低、培训教育不到位、一线施工人员素质差等安全薄弱环节，防止人身事故尤其是群伤群亡事故的压力较大。

(六)应急管理工作需要深化，社会联动机制亟待加强

电网大面积停电是现代社会的灾难性事故。应急处置预案作为正确应对电网突发事件、防止大面积停电事故的有效手段，必须以建立有效的社会联动机制为重要基础。目前，社会公众对电网大面积停电的防灾减灾意识不强，宣传教育不到位，全社会应对大面积停电的沟通协调和应急联动机制有待健全。重要用户和高危企业用户自备应急保安措施不完善，应急保安电源等设施运行维护不到位。夏季电力负荷大，高温、暴雨、雷电等恶劣天气多，设备运行工况恶劣，输变电设备故障多发，紧急消缺、事故抢修等应急工作任务重，抢修装备和队伍力量不足。公司应急预案的实效性、可操作性有待进一步检验、评估和完善，应急管理工作需要不断改进和深化。

三、切实做好迎峰度夏各项工作

迎峰度夏是电力行业最重要的季节性工作，对于保障经济社会持续健康发展意义重大。总结电力迎峰度夏工作，我们有几点认识和体会：一要坚持安全第一、夯实基础。始终把确保电网安全稳定运行放在一切工作的首位，落实预防措施，完善应急机制，夯实安全基础，有针对性地制定台风、雷暴雨、洪涝等自然灾害应急处置预案及事故抢修方案，有效实施应急处置;二要坚持发展为本、增强能力。加快电力发展，依靠发展解决问题，结合迎峰度夏重点工程，加快电源和电网建设步伐，增强电力供应能力和电网配置资源能力;三要坚持团结治网、形成合力。要在国家有关部门的指导和各级地方党委、政府的大力支持下，通过电网企业、发电企业及广大电力客户的共同努力，全面完成电力迎峰度夏任务。

今年公司迎峰度夏工作的总体要求是：贯彻国家宏观调控政策，落实公司党组决策部署，坚持安全第一，强化责任落实，完善应急预案，加强需求侧管理，不发生电网稳定破坏和大面积停电事故，不发生重大人身伤亡和重大设备损坏事故，不发生性质严重的停电事件，确保电网安全稳定运行，确保重点城市、重要用户用电，确保城乡居民生活和工农业生产用电，全力保障电力有序和可靠供应，最大限度满足经济社会发展需要。各单位要按照公司统一部署，结合自身电网实际，总结经验，提高认识，全面落实各项措施，确保顺利完成迎峰度夏任务。

(一)加强组织领导，落实工作责任

各单位要充分认识做好迎峰度夏工作的重要性，深入分析今年迎峰度夏面临的新形势、新问题，加强组织和领导，把迎峰度夏工作作为一项重要的政治任务，作为当前工作的重中之重，抓紧、抓实、抓好。在当前电力供需形势总体平衡的情况下，尤其是要注意克服可能产生的松懈情绪和麻痹思想，责任要落实，措施要到位，确保电网安全稳定和电力有序供应。各单位领导特别是主要负责同志对迎峰度夏工作要亲自抓、亲自布置、亲自检查，及时掌握工作动态，确保良好工作秩序。要认真执行公司有关要求和规定，坚守工作岗位，严格请假和报告制度，层层落实责任，把国家电网公司关于迎峰度夏工作的各项要求和措施，结合实际扎扎实实地贯彻落实下去，决不允许发生由于工作失误和人员责任造成的重大安全事故，决不允许发生由于自身原因导致重大影响的社会不稳定和不和谐事件。要尽可能把困难估计得更充分一些，把措施准备得更完善一些，确保万无一失。

(二)加强协调配合，加快重点工程建设

局部电网结构薄弱、电力供应“卡脖子”，仍是今年迎峰度夏面临的主要问题。各单位要加强对重点工程的领导和协调，合理安排电网建设和改造进度，在确保安全和质量的前提下，加快迎峰度夏输变电重点工程建设，确保按计划投产并发挥作用。今年迎峰度夏前，公司预计投产110(66)千伏及以上输电线路11129千米，变电容量5142万千伏安，其中三峡送出吉安变电站和荆州变扩建工程、山东济南至淄博ii回、江苏500千伏第四过江通道工程、湖北鄂东环网输变电工程、辽宁渤海输变电工程、陕西西安东郊输变电工程等重点工程，必须按期正常投运，有效提高迎峰度夏电网安全供电能力。

(三)加强电网运行管理，防止大面积停电事故

各单位要把防范电网大面积停电事故作为首要任务，加强电网调度运行管理，严肃调度纪律，服从统一调度，合理安排运行方式，保证电网结构的完整性，保证二次系统按规定投入。加强电网安全稳定管理，严格控制电网各重要断面潮流的稳定极限，严禁超稳定极限运行。加强过渡方式计算分析和静态安全分析，开展多重复杂故障分析。按规定留有足够的旋转备用容量，并充分考虑无功平衡。加强与发电企业沟通协调，关注电煤供应、水库来水和机组运行状况，安排好并网机组检修和消缺，优化调度方案，及时调剂余缺，最大限度发挥电网跨区、跨省输电能力，实现更大范围的资源调配和事故支援。要全面开展电网运行方式核查，重点做好六个方面的核查工作：一是核查电网稳定水平和薄弱环节;二是核查安全稳定控制策略和控制措施落实;三是核查新投产机组涉网安全措施落实;四是核查关停小火电机组后保证电网安全运行和电力供应措施落实;五是核查继电保护和安全自动装置管理;六是核查电网应急预案的针对性、可操作性和预案落实，确保电网安全稳定运行。

(四)加强现场安全管理，落实人身安全措施

各单位要深刻吸取近年来发生的生产、基建、农电人身事故教训，特别是去年迎峰度夏期间发生的基建、农电重大人身事故教训，以人为本，举一反三，切实加强人身安全工作，严禁违章指挥、违章作业。要认真组织开展生产、基建、农电的现场危险点分析、安全检查与监督，落实事故防范措施;关心职工生活和安全健康，做好防暑降温工作，注意防范雷电、山洪、地质灾害等造成人身伤害。要加强对承发包工程、外来人员和临时用工的安全管理，严格用工人员素质考核和安全培训;严格落实安全生产制度，提高现场规程、规定的执行力;严格规范各类人员的作业行为，防止人身事故和人员责任事故。要认真贯彻国务院办公厅近日下发的《关于在重点行业和领域开展安全生产隐患排查治理专项行动的通知》要求，进一步落实企业安全生产主体责任，强化隐患排查治理和危险源监控。继续深入开展“查违章、除隐患，百日安全活动”，扎实开展施工检修现场反违章活动，及时排查和消除各类迎峰度夏安全隐患。

(五)加强设备运行维护，确保设备健康水平

要加强主要发供电设备巡视和检查，充分运用红外测温技术，全面开展重要输、变、配电设施红外普测，及时消除设备隐患。认真开展继电保护专项监督检查，重点加强保护装置定检和定值核查工作。要加大对无功补偿设备的管理力度，确保无功补偿设备能够按调度指令正常投切、可靠运行。切实做好新投产设备和技改设备的生产准备和交接验收工作，严格按照规程、规范要求进行设备交接试验和技术监督。高度重视公司系统现有发电企业的生产管理和安全监督，加强设备运行维护，确保机组安全可靠运行。加大电力设施保护力度，加强重点输变电设施和重要区段的巡视检查，对影响电网安全稳定运行的外力破坏隐患，要及时向地方政府和电力监管机构汇报，积极配合公安部门开展打击盗窃和破坏电力设施专项行动。各跨区电网运行维护单位，特别是宜华、龙政、葛南、江城直流等大容量输电系统的运行维护单位，要提高思想认识，落实维护责任，加强设备巡视，及时消除缺陷，确保迎峰度夏期间跨区输电系统和设备安全可靠运行。

(六)加强应急预案落实，做好防汛防台风工作

各单位要认真贯彻落实公司应急管理工作规定及各类应急预案，针对夏季台风、雷暴雨、微气候、洪涝等恶劣天气引发的突发事件，制定完善应急处置及事故抢修预案，组织开展迎峰度夏联合反事故演习，积极参与政府部门组织的大面积停电社会联合演练，落实应急保障和应急处置各项措施，确保电网发生突发事件的情况下，反应迅速、措施有效、保障有力。要高度重视防汛防台风工作，落实防汛和大坝安全工作责任制，组织开展防汛检查，做好大坝安全定检和补强工作，提早制订应急预案。要认真落实地方政府防汛指挥部门的工作部署，充分发挥水库的调蓄和减灾作用，科学调度，合理利用水利资源，提高经济效益和社会效益。认真执行生产防汛值班制度，及时了解汛情灾情，掌握所辖范围内的电力设施损坏情况，做好灾情汇总分析和上报，全力组织好灾后电网恢复重建工作。要严格执行安全事故和突发事件信息报告有关规定，加强与政府有关部门的沟通汇报，做好与新闻媒体的协调配合，正确引导社会舆论，保障社会稳定，维护公司形象。

(七)加强需求侧管理，保障可靠有序供电

大力开展需求侧管理，引导社会节约用电、科学用电是落实国家能源政策、建设节约型社会的客观要求，也是一项长期工作。一是增强负荷预测的科学性和准确性，制定不同负荷水平下的有序用电方案。二是认真贯彻国家宏观调控政策，严格执行高耗能行业差别电价政策，提高电能利用效率。三是确保居民生活用电、农业生产用电，确保医院、学校、金融机构、交通枢纽、重点工程等重点单位正常用电。四是落实高危企业和重要用户供电安全管理要求，建立健全分类标准和用户档案资料;开展用电安全检查和指导，督促高危企业和重要用户完善自备应急保安措施。五是重新审核和梳理计划和事故拉限电序位表，确保拉限电序位的合法合理，严肃停限电操作纪律。

(八)加强优质服务，提高服务质量

各单位要结合迎峰度夏工作，认真贯彻国资委开展优质服务年活动的工作部署，履行公司优质服务年活动“八项承诺”。针对迎峰度夏期间供电故障多发的特点，狠抓供电服务“十项承诺”的落实，对履行承诺情况进行严格考核。完善供电服务应急机制，制定相应的应急服务措施，及时处理各种用电故障报修，努力缩短客户停电时间，解决客户的燃眉之急。加强用电形势宣传，与客户及时沟通用电信息，争取广大客户的理解和支持。加强客户投诉处理的监督检查，及时处理客户投诉，解决客户用电困难，努力提高客户满意度。大力宣传和表彰迎峰度夏期间优质服务先进典型人物与事迹，努力塑造“国家电网”良好品牌形象。

(九)加强安全宣传教育，搞好“全国安全月”活动

各单位要继续加强安全教育培训，结合岗位实际和工作特点，组织员工学习安全规章制度，特别要加强《安规》、“两票三制”、防止误操作管理、标准化作业等方面规程制度和相关知识的学习培训，加深对规程条文的理解，切实提高员工遵守规程、抵制违章的自觉性。公司安监部要精心组织，抓好地市公司领导安全管理知识培训、公司系统人员《安规》知识调考等工作。最近，国务院公布了《生产安全事故报告和调查处理条例》，自6月1日起施行，对事故报告和责任处罚做出了更严格的规定，各级领导和有关人员要高度重视，认真组织学习，坚决贯彻执行。要结合6月份开展的“全国安全生产月”活动，加大电网安全宣传教育力度，运用各种宣传形式和工具，引导全社会关注电网安全，保护电力设施，促进电网安全和谐发展。

同志们，电网安全生产和电力迎峰度夏工作责任重大，任务艰巨。做好今年的迎峰度夏工作，为党的十七大召开营造和谐稳定的氛围，意义重大。我们要在公司党组的正确领导下，认真落实本次会议的各项部署，统一思想，提高认识，完善措施，扎实工作，确保安全生产稳定局面，确保电网安全稳定运行，确保电力可靠供应，全面完成今年的迎峰度夏任务，以安全生产和优质服务的实际行动迎接党的十七大胜利召开。

看过总经理在安全生产会议讲话

尊敬的领导、来宾、家长、亲爱的老师和孩子们：

大家好!

日月穿梭，夏冬重叠，岁月的年轮在不经意间画出另一个圆。在一起度过的365天里，我们一起经历了春天的温暖、夏天的火热、秋天的丰富和冬天的美好，迎来了充满希望的__。值此辞旧迎新之际，祝大家新年快乐，阖家幸福!

欢乐伴随着汗水，成功伴随着艰辛。回忆过去的岁月，我感到自豪和欣慰。在过去的一年里，在全园教职工的共同努力下，幼儿园的各项工作都取得了长足的进步。可爱的宝宝在老师的精心培养下，能够健康、快乐、全面、和谐、蓬勃地成长。儿童特色教育活动开展得有声有色，如庆祝六一、教师节、督导、视觉引导、诵读古诗文等。教育教学质量不断提高。老师们用心打开每一个孩子的心灵，让智慧、感恩、尊老爱幼、文明礼貌在每一个幼小的心灵里播下希望的种子。

一年在春天，作为一个全新的开始。新的一年在人们的期待中开始了。

让我们行动起来，为事业、青春、梦想的发展贡献我们的热情和力量!新的一年，我们充满信心和激情。让我们携起手来，一如既往地为幼儿园和这些可爱的孩子们的教育付出我们的。爱和责任。让我们再接再厉，创造更大的辉煌!

谢谢。

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

早上好!

五月，空气清新，舒适宜人。五月的田野，碧涛摇曳，满目苍翠。到处呈现出多姿多彩、恣意绚烂，到处绽放着红黄粉紫，美丽的季节我们迎来属于我们劳动者的节日——国际五一劳动节!

劳动创造一切，一部人类的发展史其实就是一部劳动史，是劳动，创造了历史，是劳动，改变了世界。劳动是人类文明进步的源泉。通过劳动，人类从愚昧无知的远古走向现代文明。“天道酬勤”。我们中华民族是以辛勤劳动着称的民族，凭借这种精神，创造了光耀世界的华夏文明。如今，我国的改革开放和现代化建设大业取得了世人瞩目的伟大成就。然而，我国人口多、底子薄，地区发展不平衡，生产力不发达的状况还没有根本改变。相对落后的基本国情要求我们决不能自满，决不能懈怠，决不能停滞，更不能贪图安逸，追求享受。即使祖国更富强了，人民更富足了，这种以辛勤劳动为荣的品德和精神，也决不能丢掉。当今世界，经济、政治、文化等各方面的发展，越来越依赖于知识、人才和创造的力量，而这一切最终都要靠劳动来实现。因此，热爱劳动、尊重劳动应该成为全社会的道德共识。

辛勤劳动作为一种传统美德，任何时代都不会过时。爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献的伟大劳动精神，永远是社会主义价值观和道德观的重要内容。劳动也没有贵贱之分，每一位劳动者都应该受到平等的尊重。不管是脑力劳动，还是体力劳动，复杂也好，简单也罢，只要为社会创造价值，服务于人民，就是光荣的，劳动者就该得到承认和尊重。在共和国的史册上，记载着一串响亮的名字：赵占魁、王进喜、时传祥、蒋筑英、史来贺……他们是普通而平凡的工人、农民、知识分子，但都以辛勤的劳动创造了不平凡的工作业绩。

时隔几十年，祖国没有忘记他们，人民永远怀念他们。他们用实际行动告诉我们：辛勤劳动光荣，劳动精神永恒。

“民生在勤，勤则不匮”。辛勤劳动至少要包括这样几个内涵：一曰诚实。此乃“进德修业之本”、“立人之道”。其对立面是欺骗，弄虚作假。经济领域的制假贩假，政治领域的耍花架子，搞形式主义，虚夸浮报等，都是好逸恶劳的表现。二曰敬业。对待劳动和工作尽职尽责、精益求精。一个人懒的根源在于缺乏责任心、进取心和事业心，贪图安逸终究难成大业。三曰勤俭。“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢”。热爱劳动的人必然十分珍惜劳动成果，珍惜财力和资源，精打细算，绝不会不计成本，挥霍无度。

谢谢大家!

尊敬的各位领导、老师，在座的各学生组织代表以及商社联（学生会）的全体同学：

大家好！

我是商学院20__届社团联合会主席渠继朝，能够代表商学院社团联合会站在这里发言，我深感荣幸。首先请允许我代表商学院社团联合会向出席此次大会的所有领导、老师、学校及各兄弟学院社联主席和同学表示衷心的感谢！

自20__年3月27日起，到今天，青岛理工大学商学院社团联合会已经走过了五个年头，在几年的成长历程中，她以“提高学生专业水平、培养学生创新创业能力、激发学生社会责任意识、促进学生全面发展”为宗旨，围绕上半年的“社团活动月”和下半年的“社联文化节”，积极开展专业竞赛、企业实践、职业规划、爱心公益等一系列丰富多彩且有积极意义的活动，为同学们大学期间的全面发展营造了良好的校园环境。商学院社团联合会也因此深受同学们的认可和信赖。

短短五个年头，商学院社团联合会能够取得如此优秀的成绩，即离不开全体商社联成员的辛勤付出和汗水，更离不开院领导一直以来对我院学生社团的高度重视，离不开社团所有指导老师的精心指导。在取得骄人成绩的同时，我们也清楚地看到各届社联学生干部始终保持着理智的头脑，不断总结，不断思考。作为新一届商学院社联主要学生干部，我们深感肩膀上的责任重大。在继承并发扬往届社联人优良传统的同时，我们更要在新的形势下从同学们的实际需要出发，开创新的局面，使我院社团提升到一个新的发展平台。在此，请允许我代表本届社团联合会全体成员向各位领导、老师做出我们的工作设想并表明我们的工作决心：

第一，端正工作态度，走进同学，从同学们的实际出发，切实践行服务同学的宗旨，让同学们满意，让领导、老师们放心；

第二，处理好社团内部成员之间、学生组织之间以及与老师之间的关系。通过举办内部联谊等活动促进内部成员之间的了解，加强与兄弟社联的团结合作，积极与老师交流，汇报工作进展的同时，听取老师对社联发展的宝贵建议；

第三，制定并不断完善社联评优考核、义务、责任等规章制度，使社联各项工作、活动有章可循，分工明确，切实提高工作效率；

第四，处理好工作和学习的关系，各种能力在工作中得到锻炼的同时，专业知识更要在平时的学习中得到巩固。正是：两手抓，两手都要硬。

今天，请各位领导和老师相信我们：商学院社团联合会在今后的发展道路上，在所有领导和老师的关心支持以及所有社团成员的努力下，必将迎来更辉煌的一年！

最后，祝各位领导老师：工作顺利，身体健康，合家欢乐。

祝全体同学：心想事成，学习进步，学业有成！

谢谢大家！

20xx年，部门主要工作为三大块：

一、新三板挂牌-力争20xx年内挂牌

(新三板：证券公司代办股份转让系统蚌埠市高新园区非上市股份有限公司股份报价转让系统，主要为高新园区内规模较小、成长较快的非上市股份公司(高新技术企业)提供股权转让和融资平台，同时为主板、中小企业板和创业板培养上市资源。企业通过全国性的统一市场定向增资来进行融资，进行高市盈率、高溢价的交易，获得丰厚回报，而对募集资金的去向或用途却没有限制;在市场上形成公司股票的市场价格，有利于提升公司的信用水平和股份的估值水平，也会吸引众多关注的目光，还可以在全国市场很好地宣传企业，提高公司的知名度，有利于拓展业务和公司发展;促使挂牌公司建立完善的法人治理结构和合理的信息披露制度，借助资本市场的力量扩大规模、做大做强、规范经营，实现企业跨越式发展。)

1、接触、洽谈、论证、签约(券商推荐挂牌报价转让协议)

2、公司按挂牌要求进行改制

(1)聘请证券公司担任改制财务顾问

(2)注册会计师对公司财务情况进行审计

(3)公司现有股东作为新设股份公司的发起人共同签署《发起人协议》

(4)向工商管理局申请股份公司名称预先核准

(5)配合券商制作设立股份公司的申报材料

(6)出具验资报告、评估报告

(7)召开创立大会、选举董事会和监事会成员、通过公司章程，由董事会向工商管理部门申请变更登记

(8)工商管理部门备案,签发营业执照，股份公司正式成立

3、内部规范运作----账务、管理

4、证券公司内核验收、申请挂牌

(1)向园区管委会申请股份报价转让试点企业资格;

(2)配合会计师事务所和律师事务所(如有)进行审计和尽职调查;

(3)配合推荐主办报价券商尽职调查;

(4)推荐主办报价券商的内核小组按照协会要求对尽职调查工作底稿

(5)和尽职调查报告进行审核，并出具内核报告;

(6)配合推荐主办报价券商制作申报材料，向协会报送推荐挂牌备案

文件;

(7)协会备案确认;

(8)股份集中登记;

(9)披露股份报价转让说明书;

(10)在深圳证券交易所正式挂牌。

二、网络管理-更加规范和完善

1、网站的基础建设-继续功能扩展，前台和后台程序的改造、添加视频中心

2、网页内容的充实-原创软文、站内外锚文本、页面布局、大量的信息发布

3、网络推广-预选关键词、通过百度网盟和外链扩大推广，搜索量及竞争性分析(11月份，百度收录由12页增82页);

4、网络招商---扩容第三方阿里平台，完善网上客户档案，网络及计算机维护

5、激励方案-网文激励及招商激励

目标：6-8个月内，网络权重与排名达到与目前企业规模相适应的水平，年底力争超越公司网络各项参数水平。

三、行政工作-突破传统，开创新局面

1、日常工作-环保、消防、安全、后勤、办公用品、文件的发文发放、档案管理、印章管理、车辆管理、各类证书的年检以及打印、复印、传真机的维修.......

2、商标-驰名商标和201x年商标

3、专利及知识产权-继续申报20xx年度专利

4、法律维护----依托法律顾问，减少和避免纠纷，维护企业权益

5、审核认证-各类审核的保持及第九期环境标志产品政府采购清单申报

6、各类项目申报--高新技术产品(外墙)及其他项目

7、已获得项目的维护、进展情况申报

8、其他

方法及措施：多学习、多积累、多动脑、多接触、多提高;多写多做、诚恳敬业

随着xx区汽车市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。20xx年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我xx区销售经理，我激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。

着眼公司当前，兼顾未来发展。20xx年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取完成销售任务。

一、销量指标

至20xx年x月xx日，xx区汽车销售任务x万元，销售目标x万元。

二、计划拟定

1、年初拟定《年度销售总体计划》;

2、年终拟定《年度销售总结》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

三、客户分类

根据汽车20xx年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。

四、实施措施

1、技术交流：

(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

2、客户回访：

目前在国内市场上流通的汽车相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。

(1)为与客户加强信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;

(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我xx年工作重点。

3、网络检索：

充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。

4、售后协调：

目前情况下，我公司仍然以贸易为主，卖产品不如卖服务，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。

本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成汽车销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩!

尊敬的领导：

本人，房地产专职法律顾问，高级工程师，20xx年x月x日入职xx房地产有限公司。任项目经理一职，现提出辞呈。

天要下雨，娘要嫁人，生死有命，富贵在天。原本我想把我熟悉了十多年的房地产领域把我的热情全部献给公司。但是工作是残酷的，生活是现实的，工作的摧残，工作的蹂躏，让我心力交瘁，肺火肾虚，精神力和持久力也急剧下降，套用国内某性药广告上的一句话，过去十几分钟，现在几分钟，我每每只能在梦里去找寻那久已失去的男子汉威力。 “公司的企业文化，宏大的职业生涯目标，前途光明都晃的我挣不开眼了”，当然了，直到现在也没有睁开过。

没文化没品位的公司是可怕的。领导往往重视有形的东西，而对无形的东西则较少关注，常常能够看到生产了多少，利润是多少，而忽视企业文化的建设，认为它与生产经营活动没有太大的关系。这种种看法都是没有认识到企业文化在企业发展中的积极作用，都会对企业文化建设产生非常大的阻碍作用，更别提构筑有鲜明特色的企业文化了。

公司的管理混乱就可以看出很多问题，这根本就不像个公司到是像公务员体制像政府机关单位上班的氛围，整个公司没有意识到，共建团队愿景和年度计划，对上下一致协调，推动工作，业绩管理等，如何做计划的方法推动下去。管理层没有战略规划能力，预测能力，团队管理，激励能力，业绩辅导能力。业绩管理体系需要有强大的管理团队，才有可能行使有效。由此可以看出领导层的重要性。“远航”需要得到大力支持。领导力提升的`第一步。推动统一的管理理念，统一的解决问题方法。只有这样，才有可能达到上下左右，发自内心的协调。协调是无法强求的。协调必须发自内心。对人治的依赖性会减低。一个更平等，更透明，更公平的企业文化会产生，会加深对人的信任和授权，增强信息的及时沟通。

如果公司管理层没有一致的支持，是无法行之有效的。主要原因是职权不明，分工不明。为权力斗争，勾心斗角，无事生非。不抱怨，不会哭，不愿意说，不等于这些人没有期望，没有抱负，没有能力。会叫的人不一定最好。沉默的人不一定不强。

今天提出辞职书，是我经过认真思考，做出的决定。离开曾经与我同甘共苦的同事，希望领导能接受我的真诚和友善。也愿公司在今后的工作中发挥优势，扬长避短，祝愿公司兴旺发达!

此致

敬礼!

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的领导：

您好！

经过多日的思考，我决定离职。做为项目经理我的日常工作：

1、确保项目目标实现，保证业主满意这一项基本职责是检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志。

2、制定项目阶段性目标和项目总体控制计划项目总目标一经确定，项目经理的职责之一就是将总目标分解，划分出主要工作内容和工作量，确定项目阶段性目标的实现标志如形象进度控制点等。

3、组织精干的项目管理班子这是项目经理管好项目的基本条件，也是项目成功的组织保证。

4、及时决策项目经理需亲自决策的问题包括实施方案、人事任免奖惩、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。

5、履行合同义务，监督合同执行，处理合同变更项目经理以合同当事人的身份，运用合同的法律约束手段，把项目各方统一到项目目标和合同条款上来。

6、如实向上级反应情况。

在为公司做了几个项目以后，深心疲惫，决定离职以后休息一阵子。希望在我离职的这段时间里头公司能够为我找一个接替人，以便于做好交接工作。希望公司能够批准我的离职请求，再次谢谢。

离职人：

日期：

尊敬的公司：

时光飞逝，岁月如梭，转眼入物业已二年有余，在这工作的二年里，无论在工作和生活中都受到公司和广大员工的支持，回顾这二年来的工作，作为x项目部经理，二年来，充分熟悉了项目部管理服务现状、工作流程执行、员工工作能力、工作量饱和程度，工作质量及工作完成效果、各项管理制度、行业法规等等，依据公司管理目标责任书及安全管理责任书，制定符合x项目部的工作思路和计划，并按照计划逐项开展落实工作。

秉承公司“真心付出 真诚服务”的服务宗旨，在各部门的通力协作努力下，走过了20xx年创示范小区、园林式居住小区的规范化过程，走向了管理工作持续改进，服务品质稳步提升的20xx年。 现将我的20xx年8月—20xx年8月的工作如下：

一、员工培训工作

1)、培训的方式： 员工掌握工作技能与专业知识的程度，直接影响到服务管理水平的发挥，结合20xx年对员工培训的效果评估，针对物业知识和实际操作培训进行了有效结合，培训分为物业基础知识课堂培训、岗位技能现场培训、房屋及公共设施及配套设施现场实物培训；参观“国优”、“省优”物业小区等方式。

2)、培训的内容：重点以岗位工作技能为主，涵盖了项目部简介ppt、入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、物业服务礼节、案例分析、来电来访接待规范、创优档案资料收集、质量手册、消防知识ppt、小区安全防范ppt、设施设备现场培训、房屋结构及配套设施现场培训等，全面的培训和学习共计： 28 课时。参观学习示范小区4个，使员工边工作、边学习、边实践、边纠正，让员工认识到培训是一种乐趣，是一种企业赋予的福利，提高了员工的专业技能、服务水平和职业素养。

1、客服员工培训：

客服中心新员工较多，为了尽快使员工掌握工作技能与专业知识，我亲自对员工进行了较为全面的物业知识和操作培训，培训重点以实际工作技能为主，涵盖了入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、酒店服务礼节、答客问、案例分析、来电来访接待规范、业主购房基本信息资料收集、质量手册等，全面的培训和学习，共计 90多课时。

使员工边工作、边学习、边实践、边纠正，让员工认识到培训是一种乐趣，是一种企业赋予自己的福利，较好的提高了员工的专业服务水平和职业素质。

2、保洁员培训

员工培训工作作为日常工作的指标任务利用中午休息时间每月2次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》等，同时在日常工作中不间断的指导和培训,使培训工作贯穿整个上半年度。

3、秩序员培训

对新招聘的秩序员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，同时配合品质部加大对在职员工质量管理文件的学习，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强秩序员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责。

二、项目档案管理

经过20xx年8月—20xx年8月对文档管理进行了细化补充和完善，按照《国家创优秀示范大厦标准》物业档案管理要求对档案管理做了以下工作：

1)、20xx年8月建立良好的档案管理存放环境，更换玻璃档案柜，按分类编程序号，保持档案室通风、采光良好，杜绝室内防潮、防霉情况发生。

2)、20xx年2月针对公司内部文件、项目各部门记录、日常文件、客服日常记录、业主资料等，按不同部门、不同类型进行分类、重新档案目录存档；

3)、年3月疏理了业主原来的资料，更新、补充、完善业主的信息。

4)、20xx年12月完成办公楼项目物业项目“陕西省创优秀示范大厦”验收工作；

5)、20xx年12月完成x项目、办公楼项目创“西安市园林式小区及大厦”验收工作；

6)、接待参观学习同行，通过20xx年的创优基础准备工作，20xx年以客服为中心的工作思路得到贯彻，经西安市住房保障局推荐、慕名来小区参观的同行有10家之多，在参观交流过程中，我们保持优势，提高不足，相互学习，相互促进，受益匪浅。

三、日常管理工作

1、治安方面

四月份发生两起入户盗窃事件，给项目部造成了非常被动的局面，产生了很坏的.影响。为加强安全防范意识，扭转员工责任心不强的状态，针对被盗事件引以为戒，查找漏洞，教训，深入剖析检讨产生此次事件前因后果，拿出整改措施，以班长及骨干员工带动新员工，避免以后再次发生类似事件。

七月份秩序员与外来接小孩家长发生打架，造成7月22日晚间小区南大门被砸事件，严重影响公司及省市局声誉，给小区业主带来生活不便， 针对事件发生的深刻教训，及时组织管理层员工，从管理中找问题，改变工作思路和方式，换位思考，多角度处理问题。做到安全是基础，和谐是目标。

2、应急事件：

在过去的一年里，组织部门员工多次进行治安演习，同时处理电梯困人、管道跑水、紧急停电、可疑人员的清理等突发事件24起，使员工之间的协调能力、团队合作有了明显提升。

3、消防工作方面

消防工作作为日常安全工作的重点，我部对辖区消防设施设备每月定期检查和不定期的抽查，对过期的灭火器及时进行了更换，并按安全标准化建设要求规范管理，多次组织部门员工进行消防常识培训、并在4月12日进行了灭火实战技能演练、7月3日进行了电梯困人实战技能演习等，使员工的.基本灭火技能和电梯困人解救流程和操作技能有所提高。

4、安全标准化建设：

1)、依据《安全标准化实施》要求，制定项目部安全标准化实施计划，制定相关制度、措施，建立台账，按规范要求进行学习；

2)、秩序管理设门岗、巡逻岗、监控岗、车库岗，岗与岗之间密切联系，严格按岗位流程规范要求，对小区实行全方位24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本辖区无刑事案件、火灾事故的发生。

5、保洁工作

日常保洁治理是以日常区域卫生清扫、保洁为主，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、碧水湾湖面落叶清理、喷泉清洗、污水坑清捞等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集清运日产日清，并在天气进入蚊蝇滋生时节，加大小区的消杀工作，每周按计划对小区内92个雨水井，房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾台集中消杀，每月定期对小区进行消杀灭鼠工作，放置鼠饵盒共计6 次，发放粘鼠板 300张，灭蝇纸 500张。

四、节能增效:

为控制成本,杜绝物料浪费,清洁物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省，该用的就用,清洁物料消耗在数量上下降很多,真正做到开源节流。

同时做好各种机械设备的使用、保管、养护维修工作, 保洁车辆及大型工具做到用时检查，用后复查，定期维护保养，请厂家定期来检修并进行全面保养维护程序，一年来共计保养维修车辆24次，使车辆发挥其最大功效，真正提高了机械设备的使用寿命。

五、社区文化配合工作：

1、配合企划部完成20xx年元月公司新春文艺晚会；

2、配合企划部完成20xx年二月份元宵节猜谜晚会；

3、配合企划部完成20xx年三月份安全乘坐电梯进社区互动活动；

4、企划部配合完成20xx年三月份共建绿色家园业主植树节活动；

5、配合企划部完成20xx年四月向三原东周儿童村爱心募捐活动；

6、配合企划部完成20xx年五月电影进社区放映活动；

7、配合企划部完成20xx年六月幽幽粽飘香、端午节西瓜放送活动。

六、“创优秀示范小区”、“创西安市文明小区工作：

1、按照“创优”工作实施细则，完成3月20日资格申报，并与6月2日通过组初评工作，得分80分，进入创优下一阶段；

2、召开“创优”动员会，对员工进行创建《全国物业管理示范住宅小区》、《西安市文明小区》的各项标准要求培训，带领客服专员及班长以上人员到国优示范项目云顶园小区、秦电大厦，及省优项目融侨馨苑、万科城、中海.熙岸参观学习。

3、按照“创优”工作实施细则时间要求，4月份进行自查自检整改项目224项，6月16日前完成186项整改。组织各部门主管以上人员清理小区绿化带及业主后花园内杂草、拾检石块、杂物、垃圾等共计7次对小区环境整改起到了促进作用。

七、工作中存在的不足及改正措施

1、管理工作不细致，工作执行力欠缺现象有待改进。

工作中不细，执行不到位主要表现在：员工不能及时落实工作意图，使培训的效果受到影响；在工作检查中，检查不细，发现问题不及时，纠正问题的措施不到位。

解决措施：规范引导员工的自觉学习意识，提高培训效果，将培训内容落实到岗位上，实际操作为主，减少空洞的讲解。

2、 新入职人员工作经验不足，对安全防范服务工作程序掌握的不够全面，安全漏洞较多。

解决措施：以身作则向员工传授安全防范技能，言传身教引导员工责任意识，减少安全防范漏洞，对安防设施隐患及时进行整改。

3﹑公共区域巡查力度还需加强，客服专员、秩序员、保洁员的工作技能、服务意识不强。

解决措施： 部门之间加强互动和沟通，项目组织全员现场培训，了解各部门职责增强配合意识，分工协作共同搞好服务。

4、工程维修的及时性、预见性和有效性有所欠缺。

解决措施：实行有偿的服务制度，加强派工单时效性。

5、员工日常巡查空置房、装修户、出租户意识不强，力度不够； 解决措施：对员工重点培训，交技巧办法、定措施，警务室、秩序部配合 。

一年的工作细说起来还有很多很多，我们取得的成绩是微不足道，但其中的不足也让我们感到不安，但我们有信心将这些不足之处在今后的工作中逐步加以修正，业主满意这是我们每一位员工的心愿，也是我们为之奋斗的目标，相信我们今后的工作会做得更好!

我是20xx年x月份开始担任总经理助理职务的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面：

一、加强管理、保障安全

银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。

首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。

其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障ATM及pOS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

二、科技项目、重点实施

在科技项目方面，20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如：ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作；自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。

三、把握全局、团结协作

我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点UpS电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。

科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。

四、内强素质、外树形象

一年来，我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设，最大限度地发挥科技部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心，工作上支持，学习上鼓励，纪律上严格约束，坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己，率先垂范。一直以来，我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高，不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力，做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践，敏于思考，勇于创新。身为一名科技人员，要求我们针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风，培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人，我始终坚持清正廉洁的作风，坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部，我起到了承上启下的作用，事事服从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导，我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会，让每位员工都能在工作中提高自己，完善自己，丰富自己的工作经验，使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。

五、 总结经验、改进不足

经过半年多的工作，取得了一定的成绩，使自己的能力也提高了不少，但是还存在很多不足的地方。

1、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，管理能力还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比较大，工作量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况，不能够及时了解业务人员的工作状况，通过科技手段改进业务人员的工作环境。

20xx年是我行求发展的一年，从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持，我认为应该从以下几个方面着手：

1、深入基层了解业务人员的工作情况，从科技角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率。

2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户提供稳定的系统环境。

3、加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案，规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。

4、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机应用培训。

5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。

回顾过去，展望未来。坦率地讲，我在行领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，为事业，做到鞠躬尽瘁，死而后己。

光阴飞逝，激情澎湃的20xx年即将结束，静下心来回想一年来自己的工作，认真总结，对自己的工作有个全面认识，是为了来年扬长避短，更好地做好明年的工作。

一、工作完成情况

20xx年主要完成市场开拓、项目管理、标准制定、编制文案、技术支持以及其他工作。

1、市场开拓：

XX省系统：首先准备了大量的售前文案，细致地进行了现场调研，并提交了“系统建议方案”。后公司决定暂停。

浙江X行：与X行浙江省分行信息中心建立联系，向他们讲解了设备的应用，并为其提供了各项技术支持，推动在具体项目中的应用，目前重点配合其在银行自助终端中配装模组。

X银行：与X行总部科技部联系，并按照他们的要求，配合其X项目，正在此基础上进行改进，以配合其特殊的技术需求。

行业协会：与协会建立了联系，参与行业信息化会议，向企业宣传、与潜在客户建立关系、开拓市场机会。

标准委员会：积极联系国家标准委员会，并与之建立联系，努力推动、参与行业应用标准的建立，在行业大力推广系统，将系统树立为行业的应用标准。

2、项目管理：

（1）“系统”的开发：委托开发“系统”，作为项目经理，积极组织项目组，对系统进行深入细致的调研、系统分析、方案设计，经常为了一个功能争论的面红耳赤、为了一个模块四处奔波寻找更加优良的解决方案；严把质量关，增加开发过程中的检测，不放过任何一个BUG；狠抓开发进度，大家都以项目为中心，主动放弃节假日、长期无怨无悔、加班加点赶进度，现已基本完成试点，正在为产品的稳定，进行最后的运行测试和优化工作。

（2）“BB系统”项目：把项目作为“BB系统”这个产品的实验场，在完善我们自己的产品同时，完成了“BB系统”项目。在进行项目实施的同时，积极寻求新的市场机会。

3、标准制定：

积极寻找有关渠道，努力作为标准发起单位参与国家标准的起草工作，并积极推动标准工作进展。同时，积极扩大成果，积极寻求开展其他应用标准工作。

4、文案编制：

解决方案：主要完成了《CC解决方案》、《技术白皮书》、《DD解决方案》、《EE解决方案》等。

标准：起草并优化“技术标准”。

其他：完成了向国家有关部门提交的多项报告和文案等。

5、技术支持：

XX项目技术支持:配合开展EE项目，对其骨干人员进行了技术和市场培训，并协同开展项目合作。

XX项目技术支持:配合事业部开展XX项目，积极进行现场调研、售前技术支持等工作。

二、存在问题和解决方案

由于缺乏成熟的产品、有力的销售渠道和成熟的商业模式，因此，导致市场开拓滞后。

计划在新的一年，在认真总结行业营销模式的基础上，积极调动各方面资源，采用自主和代理双渠道，全力以赴开拓市场。

20xx年工作的设想

一、销售目标

初步设想20xx年在20xx年的工作基础上，开始在行业全面推广系统。

二、销售策略

思路决定出路，思想决定行动。20xx年市场工作策略为“标准先行、成熟产品、样板工程、商业模式、渠道推广、自主开拓”。首先，积极推进“技术标准”的颁布和宣贯工作，建立在行业的应用标准地位，并借助技术优势，向全行业推广“系统”。

尽快完善现有的“系统”，完成外网部分的开发和试点工作，力争在上半年产品定型。

其次，加快样板工程的建设，将作为我们的典型案例，可让有意向使用“系统”的客户到现场参观，落实项目意向。

最后，实行两条腿走路的策略。因为仅凭我们目前有限的资源难以迅速开拓全国性的市场并取得成效，因此，花大力气开展全国招商

工作，建立代理商渠道，通过有相关社会资源的代理商，帮我们开拓市场。同时，也不放弃我们自己的主动性，自主开拓市场。

三、工作计划

1、工作计划

第一季度，主要完成：

（1）产品方面：优化、稳定内网部分；开发外网部分。（2）标准：力争推动“技术标准”颁布和宣贯。（3）市场：总结商业模式，开始建立代理商渠道。第二季度，主要完成：

（1）产品方面：完成外网部分的开发，完成产品定型。（3）市场：建立完整的代理商渠道，全面开始市场开拓。第二、第三季度，主要进行市场的开拓，并取得成果、签订项目合同。

2、可能存在的问题和对策

（1）产品开发：还需要借助研发力量，继续完成“系统”外网部分的开发工作。

（2）市场开拓：需要增加制成人员、技术支持人员、商务人员。由于项目的特点，需要用到很多的外购设备，因此，需有制成人员的鼎力支持；在售前，需要按照客户的实际需求，制作有针对性的演示系统，因此，需要有技术支持；构建代理商渠道，有大量繁杂的商务工作，需要增加商务人员，以便在短时间内迅速有效地开拓市场。

过去的一年，我们挥汗如雨、默默耕耘；新的一年，我们充满信心、干劲十足，主动积极找市场、献智献策挖项目，在公司领导的英明指挥下，团结一致、奋力拼搏，定会取得辉煌的成果！

紧张而精彩的20xx年过去了，在公司各级领导的关心和各位同仁的帮助和支持下，我和项目监理团队成员精诚团结，齐心协力，圆满完成了监理任务，为公司赢得了信誉、占稳了市场。去年，我所担任总监的安贞医院扩建工程项目顺利完成监理目标，百旺新城商业楼楼工程分别获得了北京市“结构长城杯金奖”和“建筑长城杯银奖”的荣誉;我个人也获得了北京市“优秀总监”的称号。

回顾我当总监的成长经历和华美公司的发展，不禁感慨万千。在激烈的市场竞争中，在公司领导带领下，正是靠着大家精诚团结、不畏困难、勇于进取的精神，我们和公司一起得到了成长和发展壮大。在此，我和大家谈谈对华美公司的感受和理解，以及对于如何做好项目监理工作的几点心得体会与大家分享，希望能引起大家的共鸣和思考。

一、团结、创新，勇于进取的华美公司

我是二OXX年来到公司。当时我的感受是华美公司管理规范、富有朝气和亲切感，正是这几点促使我应聘到了华美公司。

初来华美公司，我对监理业务还并不熟悉。而我来到项目后，项目总监、总监代表，还是普通监理工程师，都给了我无私的帮助和指导，可谓是知无不言、言无不尽;公司老总和部门人员无论是工作还是生活，都热情过问和帮助，使我很快熟悉了监理业务和公司的管理制度，迅速融入了华美公司。从土建监理员做起，我一步步走上了专业监理工程师、总监代表和总监岗位。回顾这几年的工作，我遇到过不少困难，也正如我们华美公司的发展也经历过市场的低迷和各种困难。然而，在公司领导的关怀下，在各位同仁的支持下，我还是一

步一个脚印地走了过来，勤勤恳恳，不辞辛苦，完成了公司安排的各项监理工作，也逐渐从一个监理员成长为总监。而华美公司在杜总的带领下，全体员工以团结一心、不断创新和勇于进取的精神，成长为一家优秀的综合性管理公司。所谓风雨过后是彩虹，可以说，我和公司一起成长、一起进步，我们是成功的。身为华美人，我感到自豪和骄傲。

我们都知道，人的最高需求是自我实现，也就是实现理想，人尽其能，体现个人价值。那么我们看到今天的华美公司，工程监理、项目管理、招投标代理、工程咨询各项业务蒸蒸日上，综合管理体系在公司得到全面贯彻，公司在业内知名度日益提高。我们也看到，公司除了在传统的房地产行业外，在医疗卫生系统，教育系统，金融系统的大型公建工程中占有越来越重要的地位。像安贞医院院综合楼，建成后将成为世界第三，亚洲第一的心脑血管专科医院，在行业内处于标杆地位，影响力很大。公司承接的项目越来越大，也越来越复杂。对我们监理人员来说，担子重了，对我们的知识和能力要求更高。同时我们看到，公司给了个人发展的更多机会和更广阔空间。在华美公司，你不用担心怀才不遇，也不用担心大材小用，更不用担心无处施展才华。只要你求上进，肯付出，就会有机会，有发展，有收获。

二、对如何做好监理工作的几点思考

1.监理要有全局观和大局观

工程项目都具有复杂性和单一性。工程项目的进展，既受到自身特点和内在规律的约束，也受到外部环境的影响，工程的质量、安全、进度、造价也是有其内在联系的。因此，做为总监，对工程要有一个总体的概念和把控，要审时度势，按照轻重缓急来处理问题，要本着一切为了项目，总体有利的原则来

处理问题，既要坚持原则，也要有灵活的调整，要能看到问题的多面性和关联性，抓住主要矛盾，而不能简单占在甲方或监理的立场上来解决问题。

2.优秀监理团队是实现监理目标的保障

项目监理目标的实现，必须依靠监理团队来实现。监理服务的质量，取决于团队工作水平。团队建设需要我们每位监理人员的参与，需要我们目标明确、团结一致、不断学习提高业务技能，更需要强烈的团队精神。作为监理人员一定要有这种团队意识，并积极为实际团队目标而努力和付出。

3.监理工程师要注重沟通和协调

沟通的形式多种多样，我们开监理会、专题会，发工作联系单是一种沟通，而日常的电话、交谈也是十分重要的沟通。在日常工作中，我就很注意这一点，主动与建设、施工、公司各部门和项目监理部的成员沟通思想，了解和掌握信息。我想沟通和协调，不仅仅是总监的工作，也是各位监理工程师的一项日常工作。良好的沟通，才能及时得到更全面、更真实的信息，能使得我们的监理工作更有针对性，对工程的进展更具有预见性和可控性，管理更有实效性。

4.平等、和谐的监理环境有助于开展监理工作

首先我要说，平等、和谐并不意味着放任自流，不负责任。在工程建设中，建设、监理、施工有着不同的职责和分工，出现分歧乃至矛盾是正常的。但各方总体目标是一致的，即都是为项目建设服务，实现工程的建设目标。因此，在我们开展监理工作中，要用平等、平和的心态来看待和处理问题。努力创造一个平等、和谐的监理环境，使得各方能顺畅表达意见，问题和矛盾才能得到及时和合理解决。要尽量避免用一种互相敌视的态度来看待和处理问题，一旦形成对立局面和抵触情绪，简单的问题也会复杂化。

5.监理人要有强烈的责任感和担当精神

我想最近大家都在读一本书〈企业人的责任感和担当精神〉。我读了以后颇以为然，结合这些年的工作体会，我觉得责任感和担当精神是职场人士的优秀品质，更是成功的秘诀。

责任感体现在方方面面。它意味着我们要认真履职，对工程质量、安全、造价、进度认真负责，也意味着我们爱护公司的形象和品牌，维护公司的利益，也意味着我们为建设单位热情服务。

说到担当精神，我也有很深的体会。身为总监，面临种种压力。既有项目进展中的种种质量、安全、进度问题，也有遇到甲方的不解和责难，政府检查问题的整改，工程竣工后往往还有很多事项需要总监处理。作为监理人，我们面对种种不利局面，退缩毫无意义，只能迎难而上。作为我来说，总是本着公司大局和公司利益为重的原则，直面问题，积极应对，减轻了公司的管理压力。

而正是我们的这种责任感和担当精神，遇事不推脱，积极应对。赢得了建设、施工单位的认可和尊重。我要说，责任感反映出一个人的品质，而担当精神反映了一个人的勇气和自信，也是我们监理人所应该具备的。

三、 20xx年展望

过去的一年，我们个人和公司都取得了优异的成绩。我们也看到，监理市场的竞争越来越激烈，对监理服务和人员素质要求越来越高。而让人感到欣慰的是，华美公司已经形成了团结、进取而又充满活力的文化氛围，公司领导提出的监理工作标准化建设、办公自动化建设和更高的企业目标，让人感到振奋和激动。在新的一年里，让我们以勇于进取，敢挑重担的精神，精诚团结、勤奋工作，展现华美人自信的风采，实现华美公司更大的辉煌!

1、能熟练查阅图纸，简单cad绘制，做好施工工艺、工序的交底、指导和监督工作;

2、严格执行项目进度计划节点，熟悉掌握施工工艺流程;

3、严格执行国家、行业和企业的质量标准和施工工艺标准、严格控制工程质量;

4、监督并控制现场材料使用情况，做好隐蔽工程验收和工程量签证。对施工队申报材料数量进行审核;

5、服从并配合公司做好文明施工、现场管理，成品保护制度的监督工作;

6、熟悉装修材料及市场价格，配合公司做好材料样板的搜集及制作;

7、协助公司对到场材料进行验收、清点工作，并监督材料堆放制度;

8、认真做好施工日记的记录工作，及时搜集和整理本工程的技术资料和竣工验收资料，参加竣工验收工作;

9、能独立与政府部门、设计师、业主、大楼、厂商及工地管工的协调沟通，解决疑难问题，确保项目顺利进行。

10、自觉遵守公司财务制度，加强自身廉正建设，杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。