经理

各位领导、各位同事：

大家好!

过去的一年，在公司领导和全体同仁的支持下，财务部基本完成各项既定指标。下面将财务部一年来履职情况汇报如下：

一、 全年完成公司量化指标情况

公司全年给我部门的量化指标主要有五项：一是资金上存率95%以上;我司全年资金上存率为98%;二是年末货币资金余额8000万元以上，其中公司本级2000万;我司年末货币资金余额14200万元，因购置设备支付2800万元导致公司本部货币资金没有达标;三是新开项目资金策划率100%;本年度公司新开4个项目均做了项目资金策划。四是全司利润总额8500万元;实际全年完成利润8560万元;五是办理资金信贷类业务，投诉率为0;财务部全年办理各项信贷业务准确及时，全年未发生一起投诉。

二、全年所做的主要工作

20年，我们主要围绕以下六个方面展开财务工作：

一是以统一财务管理模式为主线加强了财务基础工作和精细化管理力度：按照规模化发展，专业化管理的要求，统一公司财务核算方面度量衡，统一财务管理标准。

二是持续推进预算管理，提高前瞻性财务规划力度：一年来预算管理工作初见成效。

三是加强资金管理，确保生产经营现金流量：全年公司向所属各单位收回7160万元，同时财务部根据公司经营资金需要，全年共计向局借款2。345亿元，此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票131笔计8533万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。

四是充分发挥支持服务职能：一年来，我们及时向有关领导提供各种数据，及时为各项内外经济活动提供了应有的支持，基本上满足了领导和各单位对我部的财务要求。 五是加强财务检查及内控管理力度，防范财务风险。

五是加强财务检查及内控管理力度，防范财务风险。

六是加强业务学习，提升理论水平：去年我们有计划组织财务人员学习相关税收法律知识，提升把握政策的水平。

三、存在的主要问题和不足

20年我们在以下几方面，还有待在以后的工作中加以改进：一是部门之间相互沟通的还不够;二是分公司有一部分核定上交资金未及时收回来;三是财务部门未能经常深入分公司和项目了解第一手资料和情况;四是我本人工作作风还有待改进。

四、20年财务工作的初步设想

20年财务除在原来的基础上加强财务管理外，我想主要在以下几个方面开展工作：一是要兵马未动，策划先行，提前做好年度各项财务策划。真正做到事前有依据、事后有证据; 二是要强化总部对资金的集中调控能力; 三是以审计作为重要手段，加强审计过程监督和结果考核，维护公司安全运营; 四是要强化财务管理的数字化。把原来许多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。

最后，还想说两点：一是我工作能顺利的开展首先要感谢公司领导的支持，以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。

1、负责汽车电子业务的销售(主要客户为主机厂)，完成销售指标;

2、负责制定市场推广方案，根据市场信息制定开发计划、销售方案;

3、负责组织建立建全并维护更新客户资料档案;

4、参与重大销售谈判和签定合同，审查客户资料，提供报价、合同评审;

5、定期向主管领导提交业务分析报告(包括客户分析、销售策略效果与建议等)，并组织销售人员进行市场调研;

6、定期向主管领导提交工作计划和总结;

7、负责销售现场与各种销售活动现场的组织与协调;

一、保洁主管、领班岗位职责

一）、大洋百货保洁主管工作职责

1、制定本部门的各项管理制度；

2、不定期召开员工工作会议，了解工作进展，协调员工之间的工作，并根据工作计划布置当前的任务。

3、对室内外绿化、外墙清洗等相关地方提供服务的质量、进度和其它事项进行监督和检查工作，并做好相应的记录；

4、制定工作周或月计划，组织安排各项清洁工作；

5、负责对清洁工作的各项投诉。对清洁服务过程中的突发事件或纠纷，进行协调解决；

6、建立并加强与当地环卫所、卫生防疫站等各职能部门的合作关系，以求清洁工作能正常开展；

7、开展清洁员工的培训、考核工作（对技术素质达不到上岗要求的，有权终止其上岗资格）；

8、与保洁公司以及当地环卫所、卫生防疫站等相关部门做好沟通、协调工作；

二）、清洁领班工作职责

1、认真贯彻执行公司领导所下达的工作任务，并定期向部门主管汇报工作的完成情况；

2、对室内外绿化、外墙清洗等相关地方提供服务的质量、进度和其它事项进行监督和检查工作，并做好相应的记录；

3、督促、检查保洁公司清洁员工的工作态度和效果。

4、检查指导保洁组长和保洁员的工作情况，确保达到清洁标准，并考核当班劳动纪律服务规范和业务技能；

5、负责清洁质量管理工作，实行规范作业，对员工的服务规范和业务技能加以督导和考核；

6、针对商场进行巡回检查，发现问题及时解决问题，确保不留卫生死角；

7、工作过程中，发现设备损坏、故障等不能正常工作的情况，应及时报备工务课进行维修。

三）、保洁公司领班工作职责

1、组织制定保洁公司清洁设备、物料等采购清单，严格控制成本；

2、组织安排各项清洁服务工作：如班次和人员的分派工作；设备、工具和清洁剂的分配工作；

3、负责清洁质量的管理工作，经常在辖区内巡查，发现死角，及时调配人员给予解决；

4、负责领用和保管所有清洁设备、工具、清洁剂；并监督保洁员合理的使用设备和清洁剂，以达到节约成本的目的；

5、工作过程中，发现设备损坏、故障等不能正常工作的情况及时报备清洁主管；

6、严格考勤制度、交接班制度。

二、主要工作内容及标准

三、主要工作流程及管理规定

一）、尘拖由哪两个部分组成？它有什么功能?

1、 尘拖由尘拖头和尘拖架两个部分组成。

2、 尘拖主要用于光滑地面的清洁保养，它可将地面上的沙砾、

尘土带走，以减少摩擦。

二）、怎样用好抹布？

（1）选用柔软并有一定吸水性的抹布。

（2）在使用抹布擦拭时，需根据不同情况采用不同的擦拭方法。 干擦：去除细微的灰尘，干擦用力不能太重；

半干擦；当灰尘较多时使用；

水擦：去除污垢(不能浸水过多)；应经常清洗抹布，保持抹布清洁； 利用清洁剂擦拭:在去除不溶于水,含油脂的污垢时,应在用抹布沾有清洁剂擦拭后,再用干净的抹布擦一遍.

用抹布擦拭时,应先将抹布叠成比手掌稍大的尺寸使用,一面用脏,再换另一面,或重新折叠,全部用脏时,应洗干净再使用.

三）、清洁剂

1、使用清洁剂是为了达到以下效果

（1)使清洁工作更加容易.

(2)消除或减少尘污的附着力.

(3)防止物件因受热、受潮、受化学污染或摩擦而遭受损坏.

(4)延长物品的使用寿命

（5)美化物品的外观.

2、清洁剂分类

1）、酸性清洁剂

草酸（1：100）、洁厕剂、除锈剂、水泥石灰去除剂。

注：酸性清洁剂不能在光滑的大理石地面使用、所盛器皿的外表一定要干净。大部分清洁剂都要经过一个3分钟的反应过程。

2）、碱性清洁剂：壁纸清洁剂（1：30）；玻璃清洁剂（1：100）；高泡地毯清洁剂（1：30）；低泡地毯清洁剂（1：30）；地毯除渍剂（1：

10）；消泡剂（1：30）。

3）、中性清洁剂：万能清洁剂（1：30—1：40）

4）、其它：擦铜水；不锈钢清洁剂；香口胶除质剂；除尘液；起蜡水；底蜡；面蜡、刨光蜡、木质场面运动蜡、柠檬上光蜡、洗手露、天拿水、润滑油、通渠粉、强力去油剂、溶酶清洁剂、生物清洁剂、消毒剂、洗手间除臭剂、亮银剂（1：2）、墙面蜡、空气清新剂、酒精、晶硬粉。

注：打蜡起到光亮、防滑、保护大理石的作用。

底蜡：封住交接处缝隙，必须干透。

起蜡水：（1：5 400左右的温水）强碱可代替起蜡水。

四）、大理石的结晶化处理

标准：表面无划痕，光亮无污渍。

程序：

1、准备洗地机、吸水机、针盘刷、清洁垫（棕或红色）、结晶粉、封地蜡、废床单、拖布、抹布、水推；

2、将结晶粉按2：1的比例调好，成糊状；

3、将兑好的结晶粉倒在大理石地面上将洗地机安上针盘刷、清洁垫进行研磨，研磨由左→右，下一行的沿磨应与上一行重叠1/3；

4、在研磨过程中不断加水，时间15—20分（3块大理石面积）；

5、用水推将结晶粉推到另一块需要研磨的地方，适当加结晶粉，重复研磨过程；

6、 检查研磨后效果石是否理想，如不理想可重复研磨过程，达到标准，用吸水机吸干；

7、收拾工具。

尊敬的公司领导：

您好!

在这两年的时间里，我获得了很多机遇和挑战的机会，也积累了不少业务及管理工作上的经验，增长了阅历。

但是考虑到我个人及家庭原因，经过深思熟虑，我还是决定辞去宝坻项目部工程经理一职。很感谢公司领导这段时间给予我的信任和关怀，同时感谢各位同事给予我的帮助和鼓励!希望公司对我的申请予以考虑并批准为盼!真心祝愿公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!

此致

敬礼!

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以下是小编向大家分享的保险业务经理月工作总结，希望大家喜欢。

xx年一年来，中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入xx万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入1234567元，其中车险保费1234567元，非车险业务1234567元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

xx年即将过去，xx年年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

我为参加商务部主任岗位的竞聘感到非常的荣幸,感谢公司领导、同事给予我这次竞聘的机会。

在短短的2年时间里,在平凡的工作岗位上,还未能有机会让我有突出的工作业绩,也缺少管理经验,但我坚信一个人真正的走入社会,投入到工作岗位

中,更能促使他成功的是他那不折不扣的人品;坚毅沉稳的性格;积极、上进、严谨、负责的做事态度和不怕吃苦、朝着目标全力以赴的拼搏奋斗的精神!而这些----我具备!

简单自我介绍一下:我叫,大学本科毕业,12月进入生产部工作,后应聘于商务部负责订单及其技术附件的整理、管理工作。关于这次竞聘,我简单的总结为以下几个关键词:能力、自我批评、伴郎、年轻的心。

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首先来谈谈能力。从进的第一天开始,我就下定决心必须从被动转向主动,必须成为自己未来的主人,必须积极地治理自己的事业。理由很简单:因为没有人比我更在乎我自己的事业与生活,让的工作对自己有价值的是我的责任。离开苏州朝九晚五的工作,进入三班制的车间实习,用当初拿笔的手去操作自己陌生的机器,我没有垂头丧气,没有失去我的笑容,因为我尊重我的选择,我相信我有这个能力改变我的现状,正如今天我相信我有这个能力竞选商务部主任的信念是一样的。从着色、并带等的工序的工作让我知道并初步了解了光纤、光缆,阅读一些光缆相关书籍和好问的习惯让我对光纤光缆的各种指标及技术参数有了大体的掌握。多年的学生生活,掌握了许多基础课程,具备了很强的学习能力,让我深深地体会到,只有不断学习、应用、再学习,实践、认识、再实践才能使自己各方面的素质不断提高。每一次提高的过程都深深鼓舞和激励着我,以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。同时,我也深刻地体会到,挑战和机遇对于个人进步的重要性。有了机遇,要善于把握机遇,没有机遇,要努力创造机遇。一位杰出的领导者说过:“一个人在平凡的岗位上工作要做到两点,一是要认认真真的做好自己的本职工作,二是要和和睦睦的搞好人际关系,你的工作才会被别人认可。”我进入商务部以来,一直负责订单整理工作,没有闪烁的数据可以来证明我们的工作,但这份工作来不得半点大意,订单的正误直接关系到公司的利益,关系到与客户的关系。我们订单组3个人对每个订单都进行严格的审查、校对,请示领导,听取领导的意见并及时处理,做到利益最大化,风险最低化。我们是的员工,遇到事情要多请示领导,我们要有主人翁的精神,万事以公司的利益为重。在很好的完成自己的本职工作之余,部门领导还把公司质量、环境、安全三体系的资料文件的筹集、统计、审查等工作信任的交给了我,并且负责中国移动与供应商之间b2b商务平台的建设等工作。

其次、我要认真的检讨一下自己。9月份,我在处理一个订单时由于我这个不细心的大脑错误的指挥着我的这两个手指敲下了错误信息,导致错误的生产、发货,给公司造成了损失。虽然领导在处理我这个错误的时候只用了简单的2句话,张经理说“怎么这么不小心,搞出这样的错误”,尹总说“这个损失你要干多少年才能赚出来,但人非圣贤,孰能无过,知错要能改,就是好同志”。越是这2句简单的话语中我越能感受到事情的严重,也越能深刻的认识到自己的错误。这件事一直铭记我心,我知道这个损失是我目前无法补救的,我把它当作了一盏红灯,挂在我的脑前,让它时刻提醒我做事要谨慎。也让我知道大脑犹如公司的领导者、指挥者,大脑发出的指令直接决定员工的操作。就像这次的竞聘商务部主任,恳请各位领导能做出正确的选择,选出一位合格的领导者来。

再次、作为年轻一代的我来参加这次竞聘,曾有同事开玩笑的说我是婚礼上的“伴郎”。毋庸置疑,这次参加竞聘的盛晓晔主任有着多年的从业经验和管理能力,是位优秀的领导者,我也是在他的领导下顺利的开展工作,并教会我许多知识,大大的帮助我提高了各项业务水平,同时作为长兄的他也教会我很多做人的道理,我感谢他,今天我能和他同台竞聘,我感到非常的高兴,这本身就是公司对我的肯定。这次竞聘对我来说是一个很好的机会和挑战,是一个充分发挥我才能不断获取进步的机遇,这正是我今天参加这次竞聘的目的。着名演说家戴尔·卡耐基曾说过:“不要怕推销自己。只要你认为自己有才华,你就应该认为自己有资格担任这个或那个职务。”今天我站在这演讲台上,就会以最好的心态来展示自己。这次竞聘也将成为我以后的工作的动力,激励着我成长。虽然这次竞聘是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,我只是想向各位领导、各位同事展示一个真实的我。既然我达到竞聘的条件,公司就承认我有这个能力,我相信,凭着我的政治素质,我的爱岗敬业,我的工作热情、脚踏实地的精神,我一定能把主任的工作做好,决不会让大家失望。如果非要把这次竞聘会看着是场婚礼的话,今天我要说,这场

场婚礼也是场集体婚礼,我们都是婚礼的新郎。

下面我向大家

展示一下我拥有一颗年轻的心。每个人都想实现自己的理想,像鱼儿渴望大海,像鸟儿渴望天空,每个人都在为自己的未来而拼搏奋斗。我渴望成功像甘露滋润我干涸的心灵,渴望收获像艳丽的阳光照亮我坎坷的人生之旅。然而仅仅有满腔热血的工作干劲是远远不够的,假如公司领导对我竞聘条件认同,竞聘成功的话,我将主要在以下几个方面重点开展工作:

1、对现有的管理制度及考核制度进行学习,根据目前

情况实施创新完善,使管理更加严密,做到工作按制度办事,并要建立一整套检查和反馈机制,充分发挥现有工程队每个人的的智慧与能力,做好每一次服务工作,保证他们的日常工作能够顺利开展。并在一定程度加强工程队的综合力量,以适合更多市场售后服务的工作需求。

2、商务部内部员工是整个部门支柱,对商务部员工进行合理科学的考核不但能提高员工的工作效率,也能提高整个部门的工作凝聚力。因此作为一个管理人员,需完善商务部有关制度的完善,科学制定员工的职责和考核,充分调动员工的工作积极性。

3、做好与各部门及市场人员,客户单位的联系,很好树立公司形象和部门形象,积极配合上级部门的检查监督以及合理处理客户来电、来函、咨询等一切问题。

4、在提高自己业务能力同时积极开展部门、公司等培训工作,提高员工的综合业务水平,发挥主动性、积极性、创造性的向上级提供合理化建议。

在此我向全体领导承诺:

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1、对公司负责,对全体领导负责,不断学习,不断提高,勇于创新,勇于开拓。

2、爱厂如家,遵纪守法,对公司忠诚,自觉维护公司形象和自身形象。

3、努力提高全体员工的自身素质,做好人员的培训工作,搞好人才管理工作。

4、努力做好工程、市场、商务及其他部门的服务工作,让大环境通力配合,成为一个有机的整体。

作为这次竞聘上岗的积极参与者,我希望在竞争中获得成功。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事。”

最后,我用四个词来总结和结束我的这次演讲,那就是:无怨无悔、无愧于心、量力而行、尽力而为。

谢谢!

在20__年9月22日我怀着无比激动进入__公司，至今已经3个月有余。在这3个多月的时间里，我在__学到了很多专业知识以及做人的道理，为此我做一下20__的工作总结和20__年的计划。

一、关于工作方面：

在进入__之前我从没有接触过服装类的公司也没有接触过行政方面的工作，对我来说这份工作十分陌生，一切都要从头做起。在一个陌生的环境从事一份陌生的职业让我十分恐惧，庆幸的是我进入的是__这样一个互帮互助的团结的集体。特别感谢各位领导及同事对我工作的指导和支持。

1、工作表现和收获：

能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、接电话、办公用品发放、快递统计与对账、考勤统计等）；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；能够较好地完成上级安排的任务；与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手；

在工作的过程中，我努力学习，尽心尽力的把所有的工作力求做到最好，但是仍然有诸多的不足和缺陷。

2、工作不足：

（1）由于工作方法不到位，在需要各部门配合的事情上未能及时解决问题，致使自己的工作停滞不前，一拖再拖，工作效率低下；

（2）在对于问题的跟进及关注后续发展方面我也有很大的缺陷，经常会对一些事不进行跟进处理，导致出现虎头蛇尾的现象；

（3）工作不够细心。

3、工作计划：

针对20__年我工作上出现的失误，在20__年我会从以下几个方面把工作做到更好：

（1）加强与各部门沟通，学习掌握沟通方法，提高自身的工作效率外也提升工作对各部门的服务质量。

（2）对每件事都要进行事后跟进，避免出现虎头蛇尾的现象。

（3）对于公司部分规章制度透明、清晰化，避免因制度不明造成的不便与失误。

（4）多向其他部门学习，多多了解与接触，进一步充实自己。

二、对于企业的认知：

自20__年9月22日至今短短3个月的时间，在这三个月里我对__有了进一步的认识。

__是一个文化气息浓郁的企业，在__我看到各部门通力合作，员工之间友好相处，主管之间以礼相待，员工与主管之间既有工作上的相互帮助、默契配合，也有生活上的打闹嬉戏。企业“信任、责任、成长、感恩”的价值观，教我们工作的同时也在教会我们做人的道理。还记得在年会上的时候，当我们在为颁奖忙的筋疲力尽的时候，田姐悄悄的把吴z叫到饭桌前给了她两个夹肉的饼，让我们赶紧先吃点，餐会结束后，田姐又让不忘关心我们让我们吃点东西，当时真的特别感动，有种想哭的冲动，谢谢田姐对我们的关心，好像家人一样。不仅这些，还有杜总在年会上的讲话，以及对那些因工作而忽略家庭的员工的奖励。所有的这些无一不在证明__是一个团结和睦的大家庭，我也越来越坚信进入__是一个正确的决定！

总体来说，到__的这一段时间里，我尽心尽力，努力工作，力求把工作做到最好，在这份工作中虽然存在很多不足，但是特别感谢各位领导对我的包容，也特别感谢部门同事对我的指导与帮助，更感谢其它部门同事对我的支持。在20__年我会更加努力，也希望大家能够一如既往的支持我的工作。我相信，在各位主管的领导下，各位同事的努力下，我们__的明天会更加美好！

一、学习到的知识

IT项目管理对于信管来说，应该是一门重要的专业课，只有掌握了其中的分析方法，才能在以后的项目开发中，对项目进行科学，全面的管理，提高项目的质量。

通过本次课程的学习加之实习，首先，我知道了什么是项目，以及IT项目的定义什么，知道它是为解决信息化需求而产生的软件、硬件、网络系统、信息系统、服务系统等一系列与信息技术相关的项目，同时，我了解到了IT项目的主要特点分为7个，即明确的目的、独特性、时限性、目标渐进性、时效性、高风险性和智力密集型。在充分了解了定义之后，老师又详细讲解了项目的生命周期和管理模式，从项目4大阶段：启动、计划、执行、控制和项目管理9大知识领域：范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购进行全面的解析。下面我就分别讲述在这几个方面自己学到的东西。

其中4大阶段中，掌握的比较好的就是前两个方面，在启动方面，我觉得就是要预先考虑到项目实施过程可能出现的问题，进行提前的计划，说到底就是未雨绸缪，里面最重要的就是可行性分析，它是作为项目能否开发的重要依据，提供需求、盈利、运行环境等多方的分析资料。另外一个，我掌握到的重要知识，就是WBS技术，我学会了如何对认为进行分解，将一个复杂的项目分成多个子项目，分别进行多次深度划分。项目时间管理是我听得最认真的内容，因为要作图，里面我主要是针对网络图进行了认真的学习，知道网络图的意义以及如何绘制网络图，在网络图的基础上，我学会了用个Project软件生成项目的甘特图，并且能够从给出的甘特图中读取项目的信息和进度计划。最难的是活动历时估计中的关键路法，通过结合PPT，我掌握了如何根据给定的表格数据，推算出最早开始时间、最早结束时间、最迟结束时间、最迟开始时间、总时差，并在做完图后，从中找出其关键路径，即总时差为零的活动路线。

后面9个领域，都学的比较粗条，主要针对了成本、质量和风险管理。在成本管理方面，理论掌握的不好，主要就是知道了如何用Project软件对项目分配资源，并且知道了如何解决资源冲突的几种方法。

在项目质量管理方面，我通过实习，知道了IT质量管理的概念，整个体系，并且通过实习，知道了从哪几个方面入手去编写IT项目质量计划，从而了解了一个项目团队如何去保证其项目的质量，特别是实施计划中，知道了一般性项目质量管理的工作计划，和高层领导以及项目经理如何去评审一个项目以及各部门的任务分工和之间如何协调。

风险管理因为时间近，所以知识点记得比较多，最深刻的就是项目风险的评估分析。在里面，我主要掌握了如何定性的估计风险，学会了风险评定的等级划分，和结果划分。

二、感悟与体会

IT项目管理，其实自己没有多少重视，总感觉学到的理论偏多，让我值得欣慰的就是，我们在课程一开始就成立了分组，通过一个小组的整体协作，把整个项目过程都全部的经历了一遍，在完成的过程中，我发现，书上写到的只是冰山一角，远远满足不了你完成作业的标准，我很多时候都是拿到分配下来的题目，一阵发愁，然后翻了N遍书，还是不知道从何下手，可能是从来没有接触到类此的东西，缺乏思路，不知如何进行，只能在百度里寻找，希望找到材料，要是完全一样的就更好，没有的就东拼西凑，虽然其中有一些copy的影子，但自己也是阅读了大量的资料，整合了各种数据，在不知不觉中，理解该方面也越来越深刻，至少一开始的迷茫感没有了，其中让我印象最深的就是制作WBS，书中只是讲述了WBS的基本概念，没有一点制作的方法和步骤，完全是盲人摸象，一路磕磕碰碰，幸好在强大的搜索引擎下，在参考了无数公司优秀的案例下，制作了一个让自己非常满意的WBS图，当然，其中会有各种错误。

还有一个就是在合作的过程，我觉得一个项目想要合理，高质量的完成，各小组间的沟通即为重要，这里面包含了项目组长的领导能力和人格魅力，像我们组来说，我感觉就有点分崩离析的味道，就是个人管个人，组长分配啥，做了就好，没有形成一个小组间的共鸣，不知道其他组的进度和完成情况内容，所以内容应该有些分散，给组长也增加了很多的后期整理压力。

三、建议

1、案例分析的效果甚微，我感觉就是小组发表后，老师就是把小组的发言整合了一下，没有告知这个案例到底说明什么，总感觉有点模棱两可，没有明确。

2、课堂气氛很压抑，我们没有释放应有的学习激情。

3、实验课有些水，不知道在实验课上做什么，一般都是老师讲，学生自己玩电脑，应该在实验课的时候，开设一点Project软件的教程，帮助我们更好的掌握。

4、作业量比较大。

我于__年9月起担任授信管理部副总经理，分管授信管理部的审查组、出账审核组工作，主要职责包括：负责公司授信业务审查；授信出账审查的组织协调工作；负责制定公司授信业务的审查要点；负责对全行审查员业务培训和指导；负责市行贷审会组织协调工作；配合部门负责人完成本部门的工作，部门负责人交办的其它工作，向部门负责人负责。另外还主动担任了授信管理部的规章制度修订和全行客户经理培训的组织协调工作。

__年12月经分行批准，担任授信管理部副总经理主持全部门的管理工作。主要职责除履行分管工作职责外，还承担对分行信贷管理部部门和市行领导负责，负责所辖城区支行信贷业务的正常健康运作；主持本部门全面工作，对上级行下达的各项计划指标和监测指标的完成情况负责；组织贯彻落实人行、银监会与总行有关信贷政策和管理规定，并组织制订实施具体实施细则和操作规程；组织对支行和各经营单位的信贷业务考核；对向人行、银监会和上级行报送的信贷业务报表；对信贷业务的分析报告的真实性和完整性负责；按上级行授权权限对有关信贷业务进行审核，负责组织本行贷审会日常运作；组织管理本部门的日常工作，负责规划实施本部门人员职能分工、岗位配置和职责考核；组织信贷从业人员的培训工作；上级行信贷管理部门和本行赋予的其他职责。

__年本人主要管理工作为分管审查组和出账审核组的工作，主持全部门管理工作的时间较短，所以今年的述职主要对分管工作进行回顾和评估。就分管工作的岗位职责要求，本人基本上尽职地完成分管工作，保证了全行公司授信业务审查和出账审核工作顺利开展，配合分管贷后管理组和综合管理组的杨辽滨副总经理完成了授信管理部全部管理工作。现将__年本人主要工作汇报如下：

一、具体分管工作完成情况

全年组织47次贷审会，审查420个授信项目，授信项目总金额140亿元。其中：审议通过289个项目上，总金额122亿元；上报上级行项目64个，总金额70亿元。

审核办理3700笔出账业务，金额223.9亿元人民币,外币1.25亿美元。其中：贷款260笔，金额83.55亿元；贴现450笔，金额38.8亿元；国际贸易融资450笔，金额1.25亿美元；承兑2500笔，金额110亿元；保函80笔，金额8.3亿元。

二、完善基础管理工作

__年是全行“规范管理深化年”，总行针对公司授信业务管理工作下发一系规章制度和管理办法，本人立足于授信管理部的基础管理工作，主动承担了全部门基础管理工作的规章制度修订、增补工作。对提高授信管理部的基础管理工作，理顺内部业务流程，规范各项业务操作细则，明确各岗位责任等方面发挥一点作用。主要基础规章制度建设情况工作如下：

1、在上级行下发的各种零散信贷业务管理办法的基础上，吸收同业先进科学管理办法的基础上，结合我行现行管理框架，制定了《__银行__支行公司授信业务管理办法》，作为指导我行公司授信业务全流程管理的系统性法规，并在__年进行了贯彻执行。

2、结合上级行对分支机构信贷管理部职能和岗位设置要求，信贷管理部及时修订了<>,对信贷管理部的信用审查、贷后管理、数据统计、出账管理、系统维护、档案管理等管理模块进行明确的职能定位，落实各岗位管理人员，明确交叉辅助岗位，将本职岗位与对口管理、服务机构(部门)落实到具体的人员，明确部门内各岗位信息传递流程，将行内外由部门承担配合的工作指定到具体工作人员，实现授信管理部组织体系和信息传递的有序运行，实现了管理工作的落实到人。

3、通过总结__年国家宏观经济运行形势，对我行__年信贷业务管理中存在问题进行深入分析，依据总行下发__年信贷指导意见，在对__年国家宏观调控政策和经济走势预测的基础上，我部及时下发《__银行__支行__年授信业务指导意见》，从源头上指导一线客户经理进行业务开发，保证上半年我行信贷业

务运行始终按照年初制定规划运行，实现了信贷风险管理工作风险前移、制度先行，保证我行全年信贷工作在国家宏观经济调控政策和监管政策下有序运行。

4、通过总结以往年度同行业在出账管理中发生操作环节风险，我行在上级行下发的出账管理要求基础上，对我行出账审核流程进行优化，明确了出账环节审核要求，通过相互制约的岗位控制操作风险，制定了《__银行__支行出账审核实施细则》，在各经营机构内建立独立的出账操作人员队伍，实现客户经理业务开发和出账操作环节的分离。对额度内频繁出账、低风险业务出账操作存在手续繁琐问题，及时下发《__银行__支行额度内出账集中处理的通知》、对符合再转授权条件的经营机构进行《低风险业务再转授权通知》。

5、针对当前各家银行依靠垒大户追求规模和对集团关联客户授信额度不能量化管理问题，防止对大客户的集中授信风险发生，及时规避集团客户的系统风险。制定了《__银行__支行公司客户授信额度测算管理办法》，以量化的数据模型测算我行对公司客户的授信额度上限测算方法，保证了我行对集团客户敞口授信总量理性控制。对总体债务超出我行所测算总体债务上限的客户坚决不进，对存量授信客户重新审定，对超出总体债务上限的客户制定逐步压缩计划。从源头和制度上防止对垒大客户和集团客户集中授信风险的发生。

6、依据“__银行民营100”的指导思想，我行公司授信业务确定了“差别化”营销策略，将发展中小客户作为我行重要战略决策，制定了《__银行__支行中小客户授信业务操作指引》，作为中小客户开发、中小客户管理、中小客户决策全过程管理指导原则，有效地防范了我行公司业务授信风险的集中，促进了辽宁省中小客户发展，响应了国家宏观经济政策的要求。

7、进一步制度化、程序化我行授信业务集体决策体系，起草了《__银行__支行贷审会条例》和《__银行__支行授信管理部联审会议事规程》，明确集体决策组织的委员组成、委员职责、议事程序、惩罚规定、考核管理，确定授信管理部联审会专家意见作为贷审会的参谋地位，在制度层面完善了我行授信决策体系，保证我行集体审议、集体决策授信风险要求的全面落实和贯彻。

8、通过现场调研、亲自操作感受和对授信业务操作细节分析，查找、筛选、逆向思维分析各业务操作细节存在风险隐患，及时下发十多个规范要求和通知。主要有：对公司业务部、资产保全部、筹备行公司业务上报规范性的通知、对人民币业务和国际业务规范性通知、规范保证金的证明、规范授信核保操作流程、规范保函业务操作流程、规范会计报表审计、规范抵押资产评估要求、规范贷款卡查询的要求、规范信贷管理系统录入要求、规范法人客户评级要求、规范保证金替换审批流程、规范了仓储场地现场勘查的操作、细化了调查报告撰写格式和产品价格确定依据等十五个规范性要求。

9、为了保证上述各项管理办法和规范性的要求贯彻执行，制定了《__银行__支行公司授信业务操作流程定量考核管理办法》，对客户经理业务开发管理实行量化全流程定量考核，将业务操作考核结果与客户经理的经营绩效挂钩，实现对客户等级认定的科学性，保证我行客户经理综合素质的全面发展。计划在__年全面推行实施。

10、通过分析研究我国历次宏观经济调控对银行信贷资产质量的影响，结合我行现存业务发展模式，为了建立我行长效的信贷资产风险控制机制，草拟了，现已提交全行经营机构负责人讨论，拟作为指导我行未来五年信贷业务开展纲领性的指导思想。

三、主动参与总行信贷管理信息系统新需求的完善工作

__年总行信贷管理信息系统全面上线运行，在出账审核流程、授信审批、统计功能方面仍存在某些不完善的地方，本人以实事求是精神将工作发现或感觉到需进一步完善方面积极组织系统管理员向总行反映，并及时向总行报告

我行的需求。

总行接受我行建议完善了批量处理快捷审批流程、完善了部分统计功能。

四、圆满完成接待上级行检查指导工作

__年总行共派出五次检查、指导组对我行

信贷业务进行检查指导，我主动参与接待总行检查组工作，并充分利用每次总行检查指导时机，全面地向检查组人员介绍沈阳市的经济发展情况，展示我行信贷业务管理工作，让总行业务管理人员了解我行信贷业务管理水平和信贷业务发展，认真接待、积级组织材料，取得检查组对我行信贷管理工作的基本认可。并将每次检查工作作为我行查找管理漏洞、完善管理工作、调整我行信贷业务结构有利时机。

五、准确把握政策脉搏，严防我行信贷业务的政策性风险

通过学习国家实施宏观调控政策，认识到国家防止经济过热的货币政策的严肃性，及时提出了对我行追求规模扩张政策进行重新调整，确立了“以高效资产质量，实现可持续发展”的指导思想。

组织审查组贯彻执行国家有关规定及总行下发的行业准入标准；提出对集团客户和股权关系复杂客户始终坚持审慎性放贷的原则，使我行在当前资金断裂“德隆系”公司中没有一笔敞口授信业务；对民营企业向重工业化转型中，有选择地支持实力强的物流民营客户，坚决回避在五大行业规模扩张过快的民营客户，如唐山建龙钢铁、工源水泥等客户；响应国家发展中小客户政策，将发展中小客户作为我行未来战略选择进行明确，全年我行累计新开发几十家中小客户，有力支持了沈阳地区经济结构的调整。

坚决贯彻执行沈阳市银监局去年对我行检查发现的贷款(贴现)转保证金、贷款逆向操作、承兑业务量过大的问题，主动在信贷管理方面下发专项规定和要求，主动压缩承兑业务总量、杜绝了贷款转保证金、贷款逆向操作、票据贴现的不规范现象。

六、发挥领导作用，引导培育良好的工作氛围

__年，通过日常工作交流感觉部门人员工作态度茫然、按部就班、缺少工作主动性和热情等问题。本人利用周例会机会向全部同志共同探讨了如何发挥主观能动性、态度决定工作结果、工作没有任何借口、你真的很不错等四个基本观点，从励志方面鼓励全部工作人员，振奋工作精神、端正工作态度，取得初步效果。

七、承担全行客户经理组织培训工作重任

__年本人在主管行领导的授意下，主动承担起全行客户经理系列培训的组织领导工作，在__年下半年信贷结构调整及公司业务开发放缓时期，组织全行客户经理进行一系列的信贷业务培训，取得阶段性成果。__年此种培训还将深入开展下去。

八、理论体系上存在不足

1、对银行追规模扩张，银行资产质量及其风险减除的重要性认识不够。__年全国经济高速发展时期，本人没有给领导提出前瞻性的合理化建议，主动回避异地客户、压缩大额授信客户、调减承兑余额，结果导致__年新增了吴中仪表逾期贷款，出现沈阳公用发展贷款预警，下半年被动地按总行压缩承兑江票计划调整承兑汇票余额，影响了我行__年下半业务正常开展，失去一部分低风险承兑业务。主要问题为：以前没有很好思考规模和效益、规模和质量之间的关系，对“资产质量是发展第一主题”理念的认识不深，对质量、规模、效益三者协调发展关系理解处于口头，没有落实到信贷风险管理工作的具体实践中，不能勇于说不，失去很多可以主动回避风险的最佳机会。

2、对银行资本必须覆盖风险，进而限制银行过度扩张认识不充分。针对这一点知识，__年以前本人头脑一直空白，缺少系统理论知识，每日仅研究具体授信项目的信用风险，很少从银行资本上思考银行的信贷规模到底可做到多大等深层次管理问题，特别是总行限制银行承兑汇票余额和商票贴现余额以后，才进行深入的思考和系统学习，明白银行信贷资源经营有限性，加深对我行存量信贷业务进行结构性调整的必要性的认识，并能理性决策如何使我行有限信贷资源得到高效的运用。本人已初步理解了银行资本有限、资本必须覆盖风险、资本制约规模的基本概念。

3、对银行经营的短期目标和长期目标相互协调性以及信贷业务风险发生的滞后性及银行经营风险的反经济周期性认识不够，在__年甚至__年上半年还存在少许盲目乐观性，对总行调整政策没能做到及时接受，幸好在主管行指点下，认识到我行现在必须进行客户、定价、保证金等结构刚性调整的必要性。及时调整了风险控制的指导思想，实施了适度从紧的审查原则，保证了全行信贷结构调整工作在__年顺利实施，最终保证我行经营效益提高，有力降低信贷风险，压缩了承兑总量和调减了大客户的授信总量。

九、本人对信贷风险管理工作再认识

通过学习国家实施宏观经济调整政策和总行进行一系列产品结构、风险排查活动实施，回顾我国金融体系在历次宏观经济大调整时期的得失，结合本人近五年银行风险管理工作实践。作为商业银行的信贷风险控制部门的负责人，应牢牢地树立一个长期稳定的经营理念指导日常管理工作。即在强化“质量是发展是第一主题”理念基础上，坚持一个思想、保持三个理性、把握四个关系。在经营和发展过程中，必须坚持效益、质量、规模协调发展的战略指导思想，以效益为目的，以质量为前提，以规模为手段，坚决放弃片面追求规模的做法。保持三个理性，一是理性对待市场，即不为市场的起伏所左右，始终清醒地判断市场风险，做到进退自如，风险可控；二是理性对待同业，即在积极借鉴学习同业好的经验与做法的同时，坚决反对各种不计成本的非理性竞争行为；三是理性对待自已，即勇于并善于看清自已的问题，牢记历史教训，不断挑战自我，超越自我。把握四层关系，是指正确处理好管理与发展、质量与速度、短期效益与长期效益、制度建设和管理团队建设等四方面的关系。

本人将依据上述思想指导授信管理部管理工作，组织全行信业务审查、管理等具体工作，处理好授信管理部与经营机构关系、协调好与各职能部门关系，做行领导信贷决策参谋部作用。

1根据公司规划的发展战略，制定市场发展总战略规划、市场开发宣传计划、市场发展目标，并编制相应的年度预算计划，经过上级批准之后负责协调相关人员进行监督执行;

2了解市场情况、把握市场机会，根据战略确定合适的市场计划，组织与分析市场的工作、做好市场调研、塑造公司形象、产品形象、扩展渠道等工作;

3每个一段时间针对市场的营销环境、市场目标、计划活动等方面进行分析，根据不同的市场情况对营销策略定情况进行相应的调整，并做好预防和纠正的工作，保障能够按时的完成市场目标;

4根据指定的市场宣传计划开展宣传与促销活动，通过各种渠道支持、促销工具、促销用品等其他促销用品的费用预算，保障在不超出预算的情况下完成销售目标;

5搜集竞争对手在促销、宣传方面的消息，听取相关工作人员的反馈意见，进一步更有针对的提高宣传活动的有效性;

6对客户的情况、市场变化情况、同行竞争的情况及时的搜集建立有效的市场行情系统，帮助准确的、及时的提供市场信息并进行分析，为做好相关公司的决策提供参考;

7负责进行沟通谈判、签订重要的商务合同;

8根据公司销售战略的规划，建立与完善销售网络、渠道管理系统，编制与执行市场推广策略，帮助提升公司产品品牌;

9建立与完善客户关系管理体系，建立与维护客户关系，通过客户跟踪、了解客户意见、处理客户投诉等让客户满意提升友好度、充分了解终端客户，把握消费者的需求;

10与下属积极沟通、从教练的角度帮助指导下属在工作中遇到的工作难题、个人的发展等问题，及时给与指引并督促下属解决难题;

11在职责的范围内做好下属的人才配置、人才培训、人才激励、人才考核、人才晋升、人才调配等等工作，全面对员工进行管理，开发下属的能力，提升部门的工作效率，管理市场队伍;

12协调做好本部门与其他部门的友好协作关系，全面落实部门的各项销售统计及核算的规范化，帮助更有效、准确的进行工作;

13及时对市场的情况进行反应，处理和维护好公司的公共关系。

为了切实贯彻执行“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，明确责任，强化管理，全面落实公司与指挥部签订的安全目标，杜绝重大安全事故，实现零死亡。项目部经理仲伟清 （ 以下简称甲方）与 总工室 （以下简称乙方）按下列条款所列内容签订安全及治安综合治理目标责任书。

一、目标内容

1、水上安全：工程船舶、交通艇不发生沉船、翻船等重大水上作业和水上交通事故，水上作业、交通责任事故死亡人数为零；责任事故直接经济损失一次不超过20__.00元（含机械设备责任损失事故）。

2、内部生产安全：无人员伤亡事故；无触电溺水事故；无火灾、爆炸事故；食堂不发生食物中毒事故；无偷盗、失窃案件；日常巡查、安全检查正常。

3、管理工作：健全安全管理制度，各种安全台帐记录齐全，活动组织网络正常，各类安全报表资料、总结准确及时。

4、根据项目应急救援预案，落实应急救援人员及防范措施，发生事故严格执行事故报告制度。

5、严格按指挥部、监理组、公司统一部署，扎扎实实开展各项专题活动，提高管理效力。

二、甲方职责

1、严格遵守国家有关安全生产的法律法规，按照“安全第一、预防为主、综合治理”的方针和坚持“管生产必须管安全”的原则进行安全生产管理，做到安全生产“五同时”；

2、定期召开安全生产调度会，及时传达上级有关安全生产的文件、会议精神；

3、组织乙方对施工现场进行安全生产检查，监督乙方及时处理发现的各项安全隐患。

三、乙方职责

1、严格遵守国家有关安全生产的法律法规，贯彻执行国家、政府部门关于安全生产和劳动保护法规和企业的安全生产规章制度，做好安全管理和监督检查工作；

2、对项目部劳动保护和安全生产的技术工作总负责。

3、在组织编制及审批施工组织设计、安全组织设计、专项方案和采用新技术、新工艺、新设备时，负责制定相应的安全技术措施，上报公司批准、经总监理工程师审批同意后执行；

4、负责提出改善劳动条件的项目和措施，负责组织业务部门编制及审查劳动保护和安全生产技术措施计划；

5、编制、审查安全操作技术规程，审定对职工的安全技术教育计划和教材，对分部分项工程进行安全技术交底，及时解决生产中的安全技术问题，负责对分包单位的施工安全技术进行监管和指导；

6、经常深入施工现场，掌握安全生产实施情况，落实施工安全的'强制性规范和强制性条文，指导施工队安全技术工作的开展，调查不安全因素，提出改进措施。

7、组织、参与安全生产大检查，并向领导和上级有关部门汇报安全情况。

8、参加工伤事故的调查分析，提出技术鉴定意见和技术改进措施。

四、责任期限：自工程开工至工程完工止。

五、抵押奖惩办法

1、 金晓雷为乙方第一安全责任人，责任书签订后，乙方向甲方交纳抵押金 20__.00 元（贰仟元整），在责任书签订一月内交项目财务部。

2、全面达到所签责任书目标要求，项目部将全额返还抵押金，并在考核年度内给予抵押金100%的奖励。

3、所列条款中，责任事故直接经济损失在责任书限额的30％以内的，其他全部达标，只返还抵押金不予奖励；一次超过限额的30％以上或累计超过50％的，抵押金不予返还。

4、因违章指挥，违章作业，违反劳动纪律而造成事故，发生经济损失和经考核有其他不达标项目，抵押金不予返还。发生重大责任事故的，除给责任人进行一定的经济处罚外，还要追究其行政责任，触犯刑律的追究其法律责任。

5、本责任书由项目经理部与各部门、施工队负责人签订，各部门、施工队必须逐级签订责任书。

6、本责任书一式二份，签约双方各持一份。

甲方（章）： 乙方签字：

代表人签字： 签订日期 年 月 日

尊敬的各位领导，各位评委：

大家好！

怀揣着奋斗的激情，怀揣着拼搏的动力，怀揣着对路桥的热爱，今天我参加公司财务资金部经理的竞聘。

我叫谭__，__年毕业于__大学分校会计专业，20__年毕业__大学土木工程专业，本科学历、中共党员、造价工程师、高级会计师。__年6月毕业后进入五局工作。先后在出纳、会计、分公司财务负责人、分公司副经理、公司审计监察部经理、总公司援外项目组总会计师、冠和房地产公司财务总监、公司财务部经理等工作岗位工作。

我之所以参与竞聘，首先是因为我熟悉这个岗位；其次是我热爱路桥这个集体；再次是因为我具备在这个岗位上干好这份工作的能力，并且愿意为干好这份工作而不懈地努力。

第一、我对这份工作轻车熟路，公司成立之初我就在公司担任财务资金部经理职务，对于公司目前的财务状况，铁路项目架子队的财务核算，目前财务存在的问题及需要加以改进的地方都比较清楚。

第二、本人先后从事过财务、审计、商务合约和法律事务等方面的工作，具有在点上、面上和线上工作的经历。曾在多个大型项目从事财务核算工作，先后在项目、分公司、公司和总公司等层面从事财务管理工作，负责过项目的工程结算对审工作并取得较好的结算效益，参与或单独主持多个公司和项目的经济责任审计工作，负责处理过公司的法律事务纠纷工作。在工作中能够及时抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，按照事情的轻重缓急解决工作中的问题和矛盾。

第三、我热爱五局，热爱路桥，在五局工作的近20个春秋的日子里我始终怀着对五局发展事业的满腔热情、从最基层干起，努力工作，不断向业务精通、经验丰富的领导和同事学习，自身的业务水平有了较快提高。具有较好的专业功底和丰富的实践经验，过去的工作，无论在什么岗位，均得到主管领导和主要领导的认可。

第四、经历过长期专业实践之后，我养成了严谨、认真的工作作风和为人正直、积极向上的工作态度，工作中思维严谨活跃，工作效率较高，并具有做好本工作的语言表达能力和组织协调能力。

如果此次竞聘我能重新走上公司财务资金部经理的工作岗位，我将不负重托，不辱使命，勤奋工作，开拓创新，并按照以下思路展开财务工作：

一、根据公司点多面广且跨不同施工专业的特点，建立和完善适合公司的核算体系和全面预算体系。提高前瞻性财务规划力度。

二、以审计作为重要手段，进一步强化分支机构的约束机制，重点加大项目过程审计力度，力争审计覆盖面超过大型项目的50%，针对过去显现出的财务收支管理、项目成本控制、体系建设、风险防范等薄弱环节，实施有效监控。

三、完善部门人员岗位职责，明确岗位内容，完成时间，工作质量，作为每次考评的一项内容，让本部门财务人员背着指标奔目标。

四、向公司领导、其他部门及所属单位提供优质服务，使公司财务工作进一步贴近市场、贴近项目、贴近一线，工作重心前移，将财务的服务职能置于决策职能之前，大力提升财务服务的质量和效率。在工作顺序上，先外后内，先完成分公司、其他部门需要配合的工作，再做本部门的工作，在服务形式上，尽可能的简化手续以减少等待时间。在服务手段上加强与领导、其他部门及分公司的沟通，实现信息共享。

五、紧紧把握资金和利润两条线，大力推进资金集中管理，妥善地解决规模扩张与资金短缺的矛盾来有效地支撑公司的大发展。完善财务报表体系和财务分析体系，及时向领导汇报，以利领导决策。

六、积极主动与会计师事务所、审计部门、税务部门和金融机构的沟通，为公司树立良好的形象。

七、加强自身学习，营造学习氛围，努力建设学习型部室。不断加强财务人员职业道德教育。

各位领导，各位评委，“天下大事，莫作于细，合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下”。无论竞聘成功与否，我将用美国总统杜鲁门说过的“责任到此，不能再推”这句话来勉励自己以更大的干劲、更精细的工作，百倍的信心和努力，为公司早日实现三个名列前茅，作出自己的贡献！

我的陈述完毕，谢谢各位评委！

我认为品就是品德、品质、品牌。

我们常说“做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。古人说：“人之立身，所贵者惟在德行”。 品格如同树木，名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫，却不知树木才是根本。的确，学会做人是成事之道，人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活，首先从本质上讲是“人”，所以一个人若要成功，首要问题就是学会做人，如果连做人都不会，怎么能把事做好呢?比尔盖茨曾说过：“我把人品排在人所有素质的第一位，超过了智慧、创新、情商、激情等，我认为如果一个人的人品有了问题，这个人就不值得一个公司去考虑雇佣和信任他”。我们集团公司的宗旨是“精进、立信、忠诚”，理念是“先赢社会，再赢市场”，以德为先。打个比方说，品德就像火车的方向、路轨，才能就像马力。如果方向、路轨偏了，马力越大，造成的危害也就越大。我相信，没有好的人品，是难以生产出好的产品的。

当然，我们公司绝大多数人都有好的品格。他们懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。不因小事而毁誉，不因私利而废公。我们公司需要这样的人，欢迎这样的人，我们要造就更多这样的人!能力固然重要，人品同样不可缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标，你的人生之舟就能乘风破浪，到达成功的彼岸。

我们常说人品即产品，有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。品质是什么?品质到底是怎样来的?有人说是：检验出来的?制造出来的?设计出来的?管理出来的?习惯出来的?

那么，你的答案呢?其实，不论是怎样出来的，零缺点的品质目标才是我们想要的。但是，要达到零缺点品质，靠的是大家齐心协力、认真负责，也就是说品质是靠各位员工做出来的。

没有好品质，品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的产品，我们就要全力创品牌、创名牌。

一、工作汇报

自20xx年4月1日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。伴随着鸿建房产的蓬勃发展，特别是20xx年又荣获“”，我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要。对外宣传的每一篇资料，每一句话都代表着公司的形象。所有，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

二、思想汇报

20xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话 “态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

20xx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。

正在以后情势下，为了保证旅店的各项任务能一般停止，运营没有受任何政策性的影响，旅店将严厉按照请求，请求前台招待处做好登记关、上传关，按照市公安局及辖区派出所的规则对于每一位进住的主人停止进住登记，并将资料输出电脑，仔细履行公安局下发的其余各项关照。其次，再对于全员强化各项安全应急常识的培训，做到外松内紧，没有给主人带来任何感官上的紧张感以及不服安感；正在食物安全上，出台了一系列的安全卫生请求以及规则和无关食物卫平生安的应急轨范，无力的保证奥运时期没有发作一同中毒事变；正在治安方面，夜间增岗添兵，添加放哨次数，对于可疑人、可疑物做到具体询问登记轨制。

营业常识与处事技能是表现一个旅店的管理水平，要想将营业常识与处事技能坚持正在一个根底之上，假如培训任务没有跟上，新老员工的更新又快，将很简单招致员工对于任务充足热忱与营业水平涣散，格外是对于一个运营六年的企业会间接影响到品牌。下半年年度的员工培训将因此总公司及旅店的生长以及岗亭需要为目的，提高员工看法培训任务的告急性，主动领导员工盲目进修，磨砺技艺，增强合作岗亭投身下一步企业各项改造的信心。培育一支处事优良、技艺有特征的高本质员工队伍，结实企业正在秦皇岛市场中的良好口碑以及社会效益。到达从规范化处事到处事再到激动性处事的逐渐升华。也为此，旅店将方案每个月停止需求的一次培训，培训办法次要是标的目的授课与现场模仿办法。

节能降耗是旅店不断正在宣扬的标语以及狠抓落实的一样平常任务，上半年各项能耗与旧年同期比都有所低落以及节俭，下半年按照付总发言肉体，管理将更细化，正在“节能降耗”的根底上企业提出了“挖潜降耗”的标语，既是若何正在现有做了六年的“节能降耗”根底上再极力，寻觅、发掘各关键各轨范，使各类动力正在保证运营的根底上再“降”一点。旅店下一步将正在各地区点位装置终端计量表，如水龙头端装置水表、各地区装置电表和与邮政分清各公费用地区。

同时对于空调的开枢纽关头制、办公室用电都将再次停止公道的调度与谋划；其次，旅店将根据物价下跌指数以及对于同业业查问拜访、理解，及时、随时的对于产物（房、餐）停止价钱浮动，使企业更能灵活的把持市场静态以及提高功绩，没有错过时机；另有旅店正在详细合作上将各地区所运用的设置装备摆设请求到各部分，各部分又请求到班组或者团体担任。处事员及管理职员正在一般处事以及管理过程中，应随时留意检查设置装备摆设运用情况，配合工程部对于设置装备摆设保养、培修，更好的精确的操纵设置装备摆设。还请求管理职员要定期报告叨教设置装备摆设情况。

客房方面，各种供主人运用的物品正在保证处事品质以及数目的条件下，请求只管即便延伸布草的运用寿命，同时，克制好低值易耗品的领用，建立发放以及耗费记载，履行节俭有奖，浪费受罚的赏罚轨制。（这个咱们不断正在做）如眼下因为奥运会进行，北京车辆遭到单商标以及双商标正在年光上的受限，局部主人来秦必需住上两天赋可前往北京，如许客用品就能够正在节俭上做文章。这些都是粗大的潜伏的节俭认识，是对于市场情况的把持表现。

创新是旅店生活的能源以及灵魂，有创新才有生机以及活力，有创新才能感触传染到旅店开展的兴趣，正在今朝对于旅店产物、营销手腕英勇创新的根底上，正在新的市场情势下，将要大力培育全员创新认识，加年夜创新办法，对于新鲜落后的体系体例要停止创新，对于硬件及软件产物要停止创新，对于营销办法、目的市场的挑选也要创新，再进一步展开创新活动，让旅店正在创新中取得不断的进步与生长，如，登时旅店要进行的出品装盘竞赛，目标即是让厨师从思惟上理解甚么叫艺术装盘的同时又节俭了成本以及提高了菜肴全体层次。正在保证眼下推出的“5515”根底上，还要创新出很多类似的买点以及思绪。更进一步走正在市场的最前线，影响市场。

克制各项成本收入，即是增收创收。因而，往年下半年旅店将加强成本克制力度，对于各部分的各项成本收入停止细分管理，由原本的每个月停止的清点物质改成每一周一次，对于各项耗费品的运用提出改良观点以及倡议，从而强化员工的成本克制认识，真正做好旅店各项成本克制任务。

旅店经过了六年的风风雨雨，硬件设备也随着新鲜、老化，面临合作很剧烈的市场，也可说是任重道远。经常出现工程成绩影响对于客的一般处事，加之客租率频高，维保不克不及及时，形成设备设置装备摆设培修量增年夜。凑合初级次的主人会跟着市场上装修新型、豪华旅店的出现而散失一部分，（年末旅店旁边将增开两家，一家定位三，一家商务旅店）为此，旅店正在有方案的推敲方案年末互换客房、餐厅局部地区地毯，局部木制粉饰喷漆以及部分粉刷。尽量的为旅店夺取住客率，提高旅店的经济效益。

提高企业凝集力起首就要提高员工称心度，让员工称心更是管理终极的任务表现。

若何提高员工称心度？员工对于企业正在哪方面不够称心？这是今后任务的重点，每位员工都但愿本身的价格正在企业能有公道的评估。这就须要企业本着“公允、公道”的准绳。即绩效考核要公允，提拔时机要公允，处理成绩要公允、地下。其次，还要为告急的凸起的员工拟订其职业生长谋划，格外是那些能够影响企业今后生长的关键职员，领导他精确的树立职业看以及人生价格看。

按照国家统一的财经制度，认真贯彻执行《会计法》、《企业会计制度》及《会计基础工作规范》等各项财经法规和会计制度，根据《邮政企业会计基础工作达标考核计分标准》的有关要求，在全地区开展会计基础规范达标工作，使会计工作秩序规范有序，会计基础工作更加规范。

对以往年度相关统计指标进行原始记录和台账的修订。在产品量结算单价的测定、干线运费结算、损益核算等方面充分利用统计指标，建立成本计算模型，为成本定价和经营决策服务。

继续做好量收系统建设和应用工作，深入挖掘量收系统的管理和分析功能，充分利用量收管理系统加强收入管理、欠费管理、资费管理、业务稽核和经营分析等方面的工作。

在成本安排上，配合专业化经营步伐，将有限的资金向重点业务和营销环节倾斜，以适应业务发展和市场竞争的需要。对业务宣传费和业务发展奖励继续实行集中归口管理，统筹安排，集中支付，确保资金使用效益和效果。在投资建设上，以提高重点业务发展能力为核心，有效益的追加增量资产。继续加强信息化建设、局所改造、营投终端以及干线项目建设，尽快形成生成能力，并转化为增收优势。集中采购工作在现有邮政业务用品、信息化项目经验积累的基础上，考虑进一步尝试采用多种方式进行，妥善解决好缓解资金紧张与业务发展实际需要的矛盾，并逐步扩大集中采购范围。

损益核算工作要在进一步夯实基础工作，细化核算的基础上，强化对核算结果的分析和应用。逐步将损益核算分析制度化、常规化，明确各专业成本控制的重点，引导业务部门关注和应用损益核算成果;在专业考核中逐步采用损益核算数据进行成本收入率等指标考核，提高专业考核的科学性;通过对营投、网运、综合管理等环节进行损益核算，为优化资源配置提供依据。

对重点成本项目继续加强管控力度，实时监控，严格考核。

在不断的发展中，我们得到了更多的进步，在以后的路上，我们邮政局全体员工将会继续不断的努力，相信我们邮政局的财务工作在20xx年一定能够做的更好，相信我们一直会走到!

1、参与可研阶段的成本测算，按照规划方案、产品定位测算工程的建造成本;

2、项目拿到后，根据进一步的资料再次进行建安成本测算;

3、初步设计确定后三十个工作日内，编制项目的目标成本测算并上报;

4、进行招采工作，确保招标合同价不突破建造目标成本;加强过程动态成本监控，包括变更、签证、索赔管理，规范合同付款审批，严格项目工程结算的编制，控制建造成本;

5、客观、合理的评价项目目标成本的执行情况，总结成本管理的经验教训，为新项目成本测算提供参照依据;

6、成本档案的收集、分类、编制、存档、查阅、保密及作废以及成本数据库建设等方面的管理;

7、协助制定本部门相关的各项管理制度和工作流程;

8、参与施工图会审;

9、负责土建工程项目招投标的技术支持工作?参与审核投标队伍的资质等;?

10、预算外现场必须发生的土建工程临时性变更等;

11、为项目公司工程部提供土建专业技术支持和指导，并根据需要承担施工工艺、设备选型等技术管理工作;

12、完成上级领导交办的其他工作。

1、对总监办安全生产负主要责任。

2、负责制定本监理部年度安全生产计划、目标任务、严格执行安全生产工作“五同时”。负责制定、完善安全生产规章制度和安全操作规程，并组织实施。

3、认真学习贯彻执行国家和行业有关安全生产的方针、政策、法律、法规和制度。

4、组织安全生产大检查，对发现的事故隐患提出整改意见和建议并督促落实整改，组织对隐患整改落实情况进行检查、验收。监督检查本监理部安全职责履行和各项安全生产规章制度的执行情况，及时纠正安全生产中的失职和违章行为。

5、定期召开安全生产会议，分析总监办安全生产动态，及时解决安全生产工作中存在的.问题。组织对事故的调查处理和上报，并及时向总监理工程师汇报。

6、负责安全生产教育培训工作，组织开展安全生产宣传活动，对劳动者进行经常性的安全知识教育，提高劳动者的安全意识。

7、负责安全生产考核评比、奖惩工作。

8、负责对本工程参建施工单位的安全监督和检查工作。

1、根据公司的工程目标，负责制定本部门有关工作计划，并组织执行、监督，确保工程目标的实现

2、参与项目工程的建设决策, 参与项目的前期规划论证

3、审批重大工程的施工组织设计和重大项目施工图纸，审批监理大纲，负责审核重大工程招标中技术标底

4、监督施工单位的工程质量和工程进度，协调解决或处理现场施工方案的变更

5、掌握工程进度及经费、材料的使用，及时处理施工中出现的问题;对各施工、监理单位实施相关的管理，定期参加工地例会，确保工程质量和进度

6、负责组织并督促各专业技术人员对工程资料的收集和整理，组织建立公司工程资料库

7、分阶段进行项目的工程质量验收，并做好记录，根据工程质量的优劣做好奖惩工作

我从《xxx日报》上的招聘广告中获悉贵酒店欲招聘一名经理秘书，特冒昧写信应聘，经理秘书求职信。

两个月后，我将从工商学院酒店物业管理系毕业。身高1.65cm，相貌端庄，气质颇佳。在校期间，我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。成绩优秀，曾发表论文多篇。熟悉电脑操作，英语通过国家四级，英语口语流利，略懂日语、粤语、普通话运用自如。

去年下半学期，我曾在xxx五星级酒店客房办化验室实习半个月，积累了一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作，希望能成为贵酒店的一员，和大家一起为促进酒店发展竭尽全力，做好工作。

我的个人简历及相关材料一并附上，如能给我面谈的机会，我将不胜荣幸。