考核

一、个人总结

这一年自己在工作中的表现是很不错的，对待工作的态度非常的认真，每天也在努力的学习新的知识，让自己能够更好的完成工作。在做好自己每一天工作的同时，也能够做到遵守公司的规章制度，不犯纪律上的错误。虽然我现在的工作能力并不是很好的，但是我想我的工作态度绝对是挑不出错的。也因为自己认真的工作态度在这一年学到的东西是不少的，我想我自己的工作能力相比去年是有了很大的进步的，这也让我觉得努力还是有收获的，之后也一定会保持现在这样的一个工作的态度。

二、个人反思

今年自己取得了不错的成绩心里是很高兴的，对自己的工作成果也比较的满意，但我不能只看到自己做的好的地方，也要去寻找自己还可以做得更好的地方，这样才能够有进步。在回顾自己今年的工作的过程中也是发现了自己的很多的问题的，也确实是有很多的地方是没有做好的。所以在新的一年自己要在这些地方多留意一些，尽力的去把自己的工作完成到最好。这样的话自己既能够有好的工作成绩，也能够在这其中提高自己的工作能力。

三、个人计划

新的一年我觉得自己应该是要有一些改变的，不管是工作的方法还是个人的思想，我觉得在明年的工作中我应该要有一个计划，合理的去规划好自己的时间，让自己能够利用好上班的时间去完成工作，并且也要完成得很不错。在工作的过程中也要去思考完成工作的多种方法，让自己能够多掌握几种完成工作的方法。我想自己在明年也要有一个认真的态度去工作，同时也要遵守公司的纪律，这样才可以说是一名优秀的员工。

新的一年马上就要到了，我也已经做好了准备去迎接新的一年的工作，我相信我是一定能够在新的一年中有一些进步的，也一定能够让自己的工作能力也得到提高的。

为了建设师德高尚、业务精湛的教师队伍，为了全面提高教育教学质量，根据国家、省、市关于加强师德师风建设的要求，结合我校实际，特拟订师德奖惩制度。

一、师德师风考核制度

学校严格执行《中学师德师风考核方案》，坚持做好每日巡查，每周总结。每月和每期的师德考核工作，坚持由学校考核及学生、教师、家长评议相结合的方式。坚持把教职工师德考核的结果纳入教师教学年段岗位考核和教师的职称年度考核内容，与教师岗位聘任、晋职晋级、提干评优等切身利益挂钩。

二、师德师风优秀教师表彰制度

学校建立师德师风优秀教师表彰制度，学校每学期评选表彰师德师风优秀教师一次学校认真总结师德师风优秀教师的典型事迹，作好宣传，扩大影响。

三、师德师风责任追究和连带责任追究制度，教职工发生不遵守师德师风规范的行为，按以下制度进行责任追究和连带责任追究。

1、违反师德师风规范情节轻微，未造成不良后果的，由学校给予当事人批评教育，责令作出检查，校内通报批评。

2、违反师德师风规范情节较轻，造成不良后果有一定程度影响的，对当事人给予责令检查、通报批评、限期改正。并不得参加评优、晋级和正常晋升工资。

3、违反师德师风规范情节较重，造成的不良后果有较大影响的，按《广州市__区教师违规违纪处分办法(试行)》予以处理。

4、违反师德师风规范情节恶劣，构成犯罪事实的。由司法机关依法追究当事人的法律责任。

5、教职工发生重大违反德师风规范的行为，中层领导或教师不按规定要求不报，造成迟报、谎报刊、瞒报的，给予相关责任人通报批评。责令检讨，当年不得参与评优晋职晋升、诫免、降职的处理。

6、发现学生人身权利受到侵害、发现教师性犯罪而知情不报、推诿逃避的干部、教师，按《广州市__区教师违规违纪处分办法(试行)》予以处理。

四、师德师风问题处理报告制度

发现教职工严重违反师德师风规范行为的，学校要及时向教育指导中心和教育局据实报告，并在领导指示下，立即调查处理。发现严重体罚学生，教师性犯罪的，学校必须在半日内向局领导据实报告，不得迟报、漏报、瞒报、谎报。

一、绩效考核的目的：

1、不断提高公司的管理水平，降低经营成本和事故发生率，提高公司保持可持续发展的动力;

2、加深公司员工了解自己的工作职责及工作目标;

3、不断提高公司员工的能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性;

4、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等)，营造一个激励员工奋发向上的的工作氛围。

二、绩效考核的原则：

1、公平、公正性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准;

2、定期化与制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，行政人事部是本制度执行的管理部门;

3、公司对员工的考核采用分级考核办法：考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位;

4、公司对员工考核采用百分制的办法;

5、评分标准采取本人评价占30%，上级评价占70%;

6、灵活性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同，所占分值比例不同。

中层干部：定量考核70%，定性考核30%

职员岗位：定量考核70%，定性考核30%

其他岗位：定量考核60%，定性考核40%

定量考核：A、中层干部：部门重点工作(总经理安排的工作，每月中层干部确定的各部门重点工作;部门年度工作图标分解，因其他因素所需增加的工作)。完成的质量和数量;

B、其他岗位：本岗位的岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作。

定性考核：公司行为规范(工作态度，工作能力，安全、卫生、考勤、行为准则等软件指标)。

三、组织领导：

公司成立总经理领导下的绩效考核小组，组织领导公司员工的考核工作。 组长：总经理 副组长：行政人事部经理 成员：各部门负责人

工作职责：

1、组长负责主持每月考核总结会，对上月考核工作进行总结，布置下月各部门工作重点;每月的考核由每月底周六组织召开;

2、负责考核制度的讨论，修改及监督实施;

3、负责各部门“定量考核”的评价及安排各部门的工作重点。

四、考核标准：

根据公司经营情况，各部门个岗位工作重点不同，制定相应考核标准和内容：

1、评分小计=上一级评分×70%+自评分×30%;

2、绩效工资：

⑴财务部、行政人事咳嗽保

经理级人员绩效工资=(岗位工资+岗位津贴)×30%

主管级主管以下级人员绩效工资=岗位工资×20%

⑵其他岗位人员：

经理级人员绩效工资=(岗位工资+岗位津贴)×10%

主管及主管以下人员绩效工资=岗位工资×5%

3、表一用于全员的考核，由员工自评和直接上级领导评价，其中的自评分所占权重为30%，领导评价总分所占权重为70%，两项加权平均之和为该员工绩效考评总得分。

4、表二用于考核经理以上级别员工，由下级评价，员工自评和直接上级领导评价，其中员工评价分所占权重为20%(下属为多名员工时取多名员工评价得分的平均分)，自评分所占权重为30%，直接上级领导评价总得分占权重为50%，三项加权平均之和为该员工绩效考评总得分，总得分将影响其管理津贴绩效部门。

5、表三用于薪酬评定小组在最后的综合评定中对各部门的平衡系数(0-1)，该平衡系数为薪酬评定小组人员所给平衡系数的平均值，员工的总得分乘以该部门的平衡系数为其最后得分。

6、最后得分与绩效工资领取的对应比例如下：

0-40分(含40分)者，领取绩效工资的75%，并作为降级、降职之依据。

65-80(含80分)者，领取绩效工资的90%。

80-100分者，领取绩效工资的100%，并作为升职、加薪之依据。

7、年度绩效考核总分前五名且总分超过80分者为公司该年度优秀员工及优秀管理者的候选人，再由员工投票选举，得票数最高且超过半数的前两名分别为当年度的优秀员工级优秀管理者。

8、离职员工按实际工作天数计算绩效工资，每月绩效考评结果交人事部备存，于公司统一结算期兑现。

9、试用期员工不参与本绩效评分，按试用期评定标准评定。

五、考核奖罚办法：

1、公司对中层干部的考核实行“月考核、月汇总”的方法，每月由人事行政部统计出各部门本月考核积分，分为四个档次：

A类：积分95分以上 B类：积分85-95分

C类：积分75-85分 D类：积分75分以下

2、物资奖罚：

(1)对中层干部：公司中层干部工资中的职务补贴作为考核工资：

A类：按职务补贴的130%计算

B类：按职务补贴的100%计算

C类：按职务补贴的70%计算

D类：按职务补贴的30%计算

(2)对部门员工：

A类：奖励本部门员工每人30元

D类：扣罚本部门员工每人30元

六、本实施细则由人事行政部负责解释

七、本实施细则如需修正、修改，由薪酬评定小组讨论决定。

说明：

1、(1)减分最高为30分，考评会有10分的权力，超过10分需经过总经理批准，表扬扣分：不在计划之内，但给公司制造出经济效益或积极影响，部门员工受到公司通报表扬的加10分。

(2)差错扣分：未列入考核计划范围，但给公司带来损失或不良影响。

2、自我评价：根据工作目标任务和实际完成情况进行自我评价，总结经验教训。考核小组评价：指出工作中存在的问题和改进意见。经理评价：对各部门工作情况作出客观总结。

时间过得真快，20____-20____学年度已经结束了。在这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以创新教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。

一、思想上

一年来，我时时处处不忘加强思想政治学习。关心国际时局，关注国家大事，民意民生，积极向党组织靠拢，并于20____年元月__日被正式批准成为党组织中的一员。自被批准为一名共产党员之后，我更是以一名党员的标准严格要求自己，处处做同志们的表率，发挥模范带头作用。一年来，我从不因故请假，迟到，旷工。不怕苦，不怕累，总是以百倍的热情投入到工作之中。

二、工作上

一年来，我积极服从学校领导的分配，主动挑起最苦最累的管理学校伙食的工作，及工会与少先队工作，除此之外，还担任了五年级的班务和语文教学工作。从不因任务重，太辛苦为由向领导诉一声苦，叫一声累。教学及班务工作上，我虚心向老教师请教，积极参加教研活动，认真学习《新课标》，领会新的教学理念，转变角色，把微笑带进课堂，注重学生的全面发展。认真，耐心的教好每一个学生，上好每一节课，开好每一次班会。经过努力，我所带的班级整体风貌有了很大的转变，学生成绩也有所提高。在搞好工作的同时，我还不忘与同志们搞好团结，尊敬领导及同事，真诚的对待每一位同志。

在这一年的工作中，我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己，得到了学校领导，教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。

主要缺点还有以下几个方面：

一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想。

二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步太慢。

今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

岁末年初，又一个学期过去了，回顾这学期，不能用碌碌无为总结，但并非硕果累累。回顾一年来的工作，总结如下：

一、思想品德

本人始终以中小学职业道德规范严格要求自己，加强政治学习、参加园内各项活动及教研活动，遵守纪律，热爱集体，服从分配，对班级工作努力求真、求实、求新。以积极热情的态度去完成园里安排的各项工作。爱岗敬业，做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。

二、本学期取得的成绩

1、在教育教学活动中，力求为幼儿创设良好的机会与条件，提供充足的操作材料。后学期，我带的是大七班，在各方面比较特殊点：孩子们层次不齐，开学初我就根据班上幼儿的年龄及发展情况，对孩子们进行一一了解，首先抓孩子们的常规教育，让他们在最短的时间内能养成良好的倾听习惯，充分调动各种感官感知事物，使之在参加活动的过程中，认知和掌握事物的特征与属性。在一日活动中，注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验，培养幼儿独立解决问题的能力。

2、在教育教学活动中认真备课，做好课前的物质准备和知识准备工作。注意将理论贯穿于教学实践中，善于总结经验，每月撰写教育随笔，以提高自身能力与写作能力。

3、在教学中要处理好幼儿的主体地位及教师的`主导地位，以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动，并主动去学习，更好地因材施教，因人施教，认真领会了新《纲要》精神。

三、保育工作

在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系，让幼儿知道自己是集体中的一员，并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体，关心同伴，礼貌待人。对幼儿进行品德教育，使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子，并同家长密切联系，听取家长意见，根据幼儿在家时的表现，对幼儿进行因材施教，因人施教，同家长一起纠正幼儿不良的习惯，幼儿园园长述职报告《幼儿园教师最新年度述职报告》。

1、加强了幼儿一日常规的养成教育，加强幼儿各种行为习惯的培养和训练。

2、强化幼儿健康意识，避免抓伤的安全事故发生。注意观察幼儿不同的破坏性行为，给予及时的制止，并进行随机教育。

四、安全工作

安全工作幼儿园工作的重中之重。保障每一个幼儿的人身安全，是我们的责任和职责，为了让家长放心，让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长，我做到了以下几点：

1、教给了幼儿一些安全知识，强化了幼儿的安全意识和自护能力。不吞食异物，不玩火、水、电，不从高处往下跳，不乱爬高处，不吃生人的东西，不跟生人走，发生危险时，会大声呼救。

2、加强一日活动各个环节的管理，加强幼儿日常生活的管理，做到了人到心到，谨防意外事故的发生。

3、做好交接班工作，认真填写班务日志内容。

五、家长工作

1、主动亲切地与家长沟通。我充分利用了晨接和放学的时间跟家长交流，使家长了解自己孩子在园的情况，随时了解幼儿的发展状况，并制定了适宜的教育措施，更好地做到家园同步教育。

2、与家长进行了密切沟通，向家长宣传幼儿园保教任务和科学育儿知识，提高了家长、社会对幼教工作的了解与认识，配合幼儿园做好保教工作。

总之本学期非常忙也非常累，收获当然也不校在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质，大胆地创新教学方法，进一步加强学习教学经验。对幼儿加强德育教育，加强幼儿常规教育，注重幼儿自身能力的培养。并与家长密切联系，实现家园同步。与配班教师团结协作，共同确定教育活动主题。选择符合幼儿年龄特点的活动形式和方法。在教学活动中因材施教，因人施教，针对个别幼儿进行个别教育。并努力提高自己的思想及业务素质，积极地进行课题研究，积极地参与各种竞赛学习活动，力求把日后的工作做得更好!

在即将过去的一年时间里，我在工作，学习等方面都取得了必须的提高，同时也存在着一些不足，现将各方面的表现做如下鉴定。

在平时的工作中，能够急病人所急，想病人所想，真正做到全心全意为病人服务。针对护理工作的特点，主要从护理技术和服务态度两个方面来提高服务。做护理操作异常是那些有创的操作时，如静脉穿刺、肌肉注射等，尽量做到轻柔、迅速，以高成功率来避免重复操作，从而最大限度的减少病人的痛苦，满足病人舒适、安全的要求。能够经常从患方的角度换位思考，对病人热情耐心，工作进取主动、认真细致。作为科里工作时间相对较长的同志，在对新入科同志的传帮带方面，发挥了应有的作用，不遗余力的帮新同志尽快熟悉、掌握常规业务，提高工作本事，主动帮忙她们解决工作中遇到的实际问题，在帮忙新同志成长的同时，也避免了可能发生的医患纠纷。护理实习生带教工作中，做到启发教育为主，放手不放眼，教学效果较好。认识到医学是一门不断发展的学科，利用业余时间经过夜大、自考等方式，学习基础理论、专业知识、计算机操作等各方面技能，以提高充实自我。我科历来病人较多，手术量大，周转较快，护理工作繁重，能够坚持每一天提前半小时进病房。工作中能够服从科室大局，不计较个人得失，经常主动加班加点。我的工作表现也得到了大家的认可，在今年年中，被评为“优秀护士”。岁末将至，回首过去取得的一点点成绩，其中既有自我的努力，更包含了院领导、护士长、科主任的带领和同事们的帮忙支持。

以上是我工作中做得较好的地方，还有一些不足需要改善。比如说，在干好本职工作的基础上，要加强与本科医生、兄弟科室以及领导等多方面的沟通，做到大家配合默契，心往一处想，劲往一处使，从而提高工作成效，更好的为患者服务。另外，有时候还要更有工作魄力一些，只要是对科室、对团体有利，该讲、该做的都要讲到、做到。

为了适应发展形势的需要，今年下半年，医院进行了科室调整。对我们护理资料面言，病种减少了，可是同时也给我们的工作提出了更加专业、更加精益求精的要求。我将继续坚持优点、改善不足，在今后的工作中取得更大的提高。

1. 作风严谨，从各方面严格要求自己。生活上不骄不躁，作风严谨，遵章守纪，廉洁自律，不侵占公家一分一厘，不行贿受贿。为人谦虚谨慎，善于听取他人意见，博采众长，不断完善自己。严以律己，宽以待人，尊重领导，团结同志。

2. 综合素质高，政治立场坚定，统筹能力强，能驾驭全局，切实履行了公共卫生职责。工作思路清晰，开拓创新精神强，争取国债项目资金大。能团结班子成员共同奋斗，善于调动副职的工作积极性。讲实话，干实事，求实效，踏实工作，较出色地完成了各项工作任务，连续多年实现了全县卫生工作新变化。作风民-主，讲究方法。办事稳妥，生活朴实，关心体贴下属。为人谦虚、坦诚，胸怀宽广，谦洁正派，不计较个人得失。

3. 政治坚定，思想稳定，能够忠实履行岗位职责，工作积极肯干，肯下功夫钻研业务，运用“多数人管少数人”的自律机制，开辟了新时期农村计生管理目标实现的新途径，效果明显，母婴安康保险走在全市前列。具有较强的组织协调和工作能力，对分管工作尽职尽责，能吃苦，经常深入基层检查指导工作，正确处理了工作和家庭关系。遵纪守法，尊敬领导，团结同志，为人正直，作风正派，清正廉洁，不计较个人得失。不足：创新意识要进一步加强。

4. 能认真履行岗位职责，服从组织安排，积极支持配合一把手做好招商引资和纪检、监察工作。在开展招商引次工作中能吃苦耐劳，任劳任怨，主动到沿海等地开展招商活动，积极邀请客商来县考察。认真做好引资企业的服务工作，帮助外资企业解决一些实际问题在招商引资上取得了成效。为人正直，待人热情，作风正派，廉洁自律。希望做好招商引资工作的跟踪问效服务。

5. 该同志人生目的明确，信念坚定执着，工作敬业积极，学习认真踏实，生活简约充实，为人豁达宽厚，情绪乐观平稳，虽然自身还有很多缺点和不足，但仍不愧是一个好同志。

6. __同志在20__年度中，服从__镇党委、政府工作安排，安心工作，热于本职，工作勤恳踏实，虚心好学，认真学习业务知识，严格按照《公务员暂行条例》的条文严律于己，树立为民服务的思想，积极工作，能按时完成领导交给的各项工作任务，取得了较好的成绩，受到领导和同志们的一致好评。

7. ___同志注重政治理论学习，作为省局下派干部，能克服各种困难，创新工作方式方法，对其分管的__以及全局的具体工作都提出不少建设性的意见，较好地完成了分管工作和局党组交办的各项工作任务。

8. 同志注重政治理论学习，服从组织安排，加强与基层单位的联系，积极参与__安全专项整治的有关工作，廉洁自律，较好地完成了局党组交办的各项工作任务。

9. 同志注重学习，政治素质较高，大局观念强，自觉维护班子团结，工作思路方法清晰得当，廉洁自律，较好地完成了分管工作和局党组交办的各项工作任务。

10. 同志注重学习，政治理论水平较高，能以大局为重，服从组织安排，勤政廉政，较好地完成了局党组交办的各项工作任务，其分管的____等工作呈现出不少新的亮点。

11. 同志注重政治理论学习，大局观念强，自觉维护班子团结，勤政廉政，较好地完成了各项工作任务，其分管的__管理政策法规__等工作都取得了可喜的成绩。

12. 同志在年度中，服从__镇党委政府工作安排，安心工作，热于本职，工作勤恳踏实，虚心好学，认真学习业务知识，严格按照《公务员暂行条例》的条文严律于己，树立为民服务的思想，积极工作，能按时完成领导交给的各项工作任务，取得了较好的成绩，受到领导和同志们的一致好评。

13. 在投递刊物的工作中，诚信敬业，主动热情的为雇主负责，为用户服务，精心细致，科学筹划，从而保证每期刊物都能及时准确的送达到用户的手中，由于讲究信誉，认真踏实，严格履行协议，受到了雇主和用户的信任尊重和好评。

14. 作风严谨，从各方面严格要求自己。生活上不骄不躁，作风严谨，遵章守纪，廉洁自律，不侵占公家一分一厘。为人谦虚谨慎，善于听取他人意见，博采众长，不断完善自己。严以律己，宽以待人，尊重领导，团结同志。

15. 综合素质高，政治立场坚定，统筹能力强，能驾驭全局，切实履行了公共卫生职责。工作思路清晰，开拓创新精神强，争取国债项目资金大。能团结班子成员共同奋斗，善于调动副职的工作积极性。讲实话，干实事，求实效，踏实工作，较出色地完成了各项工作任务，连续多年实现了全县卫生工作新变化。作风民-主，讲究方法。办事稳妥，生活朴实，关心体贴下属。为人谦虚坦诚，胸怀宽广，谦洁正派，不计较个人得失。

1.该同志在工作中，以饱满的工作热情、求真务实的工作态度，认真完成各项任务。关心爱护学生，利用各种手段激发学生学习兴趣，教育教学效果好，深受广大家长和学生的喜爱。为人师表，作风正派，堪为其他老师学习的榜样。

2.该同志拥护中国共产党的的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，热爱社会主义，积极参加政治学习，关心国家大事，自觉维护集体利益，尊重领导，团结同志，具有良好的道德品质和师德修养。遵守劳动纪律，教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦;工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。

3.该同志热爱祖国，热爱教育事业，认真学习思想，理论和“三个代表”重要思想，关心国家大事，拥护以胡锦涛同志为核心的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守劳动纪律，团结同志，热心帮助同志;教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦。

4.思想端正、作风正派，服从领导的工作安排，办事认真负责。作为一名体育教师，能够认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力。

5.该同志热爱中国共产党，热爱社会主义，坚持四项基本原则，坚持改革开放;积极参加学校的政治学习，认真学习党的教育方针、政策;遵纪守法，自觉遵守学校的劳动纪律，时刻以一名共产党员的标准严格要求自己;关心国家大事，自觉维护集体利益，尊重领导，团结同志，具有良好的道德品质和师德修养。

6.在教学工作方面，平时虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得。

7.作为班主任，对班级的管理努力做到规范化;加强班风建设，开展丰富多彩的班队活动，增强班级的凝聚力，促进了良好班风和学风的形成;加强了学生良好行为习惯的培养，与家长联系，深入学生家庭家访，全方位了解学生。

8.该同志积极参加政治学习，关心国家大事，自觉维护集体利益，尊重领导，团结同志，具有良好的道德品质和师德修养。遵守劳动纪律，教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦;工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。

9.教学中坚持教学“六认真”，备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向其他老师学习、请教。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。

10.该同志热爱祖国，热爱教育事业，认真学习思想，理论和“三个代表”重要思想，关心国家大事，遵守劳动纪律，团结

11.同志，热心帮助同志;教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦。

12.该同志工作勤勤恳恳，扎扎实实、脚踏实地地做好一个教师的本职工作，认真完成学校领导交给我的任务，虚心向各位老教师和优秀教师学习先进的教学经验，并刻苦砖研教学大纲，上课时认真授课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。

13.该教师忠于党的教育事业。工作勤恳，乐于奉献。关心爱护每一个学生，努力做学生的良师益友，并协助班主任做好学生的教育管理工作。在教学中不断探索新形势下教育教学的新方法和新思路，认真上好每一节课，耐心辅导学困生，教育教学效果显著。

14.该教师忠诚党的教育事业，模范遵守学校的各项规章制度，工作勤恳，有奉献精神，积极履行班主任职责。对学生严而有方、爱而有度，教育效果显著。认真学习新课改理论，向课堂40分钟要质量，教学成绩突出。

15.该教师忠诚党的教育事业，教书育人，为人师表，模范遵守学校的各项规章制度，认真学习新课改理论，不断探索新形势下教育教学的新方法和新思路，精心备好每一节课，关心爱护每一个学生，耐心辅导学困生，取得了良好的教育教学效果。

16.拥护中国共产党的正确领导，积极参加政治学习，热爱教育工作，处处为人师表，有奉献精神。教学目的明确，态度端正，勤奋刻苦;工作认真负责，关心爱护学生，取得良好的教育教学效果。

第一章总则

第一条:为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作，特制定本则绩效管理制度。

绩效管理与绩效考核的宗旨在于:

1、考察员工的工作绩效;

2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据;

3、了解、评估员工工作态度与能力;

4、作为员工培训与发展的参考;

5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。

第二条:绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。

第三条:绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估，是绩效管理的一个重要环节。

第四条:绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任，人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持。

第五条:员工绩效管理与绩效考核的档案，是公司重要的人力资源管理基础性材料，必须妥善保管。

第六条:本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工;试用期(见习期)人员的考核，不属于本制度范围，由公司招聘与录用制度做出具体规定。

第七条:本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。

第八条:各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念，牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识，包括:

1、员工的业绩就是管理者的业绩;

2、各级管理者是员工责任的最终承担者;

3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩，是管理者不可推卸的责任;

4、在绩效管理与绩效考核过程中，下属必须始终保持高度的参与性，各级管理者必须随时与下属进行沟通。

第一条:绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程，其基本程序为:

第二条:制定绩效目标:

1、根据当月(或考核周期)公司各部门的要求和期望，确定当月(或考核周期)工作目标;

2、部门负责人的考核内容包括:

2、1、部门量化指标:针对部门可以量化的关键业绩指标;(此项权重为40%)

2、2、部门非量化指标:针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成非常重要的指标;(此项权重为15%)

2、3、追加目标和任务考核:主要是对工作中的追加目标和任务的考核;(此项权重为15%)

2、4、部门管理与改进状况的考核;(此项权重为10%)

2、5、培训管理的考核。(此项权重为10%)

2、6、现场管理的考核。(此项权重为5%)

2、7、其他任务的考核。(此项权重为5%)

2、8、责任事故的考核:实行总分否决制。分重大责任事故、一般责任事故、轻微责任事故。

2、9、假期的考核:按<考勤管理制度>和<薪酬管理制度>执行。

3、各部门的考核表由人力资源部门根据以上原则设定考核内容和评分标准，呈报上级主管领导确认并经总经理批准后实施。各部门下属员工的绩效考核有各部门独立进行，部门负责人确认并经上级主管领导批准后实施。

4、各部门考核表见附后。

第三条:建立工作期望:

1、为了确保员工在业绩形成过程中实现有效的自我控制，各级部门负责人和上级主管领导，在填具考核表后，必须与所辖员工就考核表中的内容和标准进行沟通;

2、沟通的基本内容包括:

2、1、期望员工达到的业绩标准;

2、2、衡量业绩的方法和手段;

2、3、实现业绩的主要控制点;

2、4、管理者在下属达成业绩过程中应提供的指导和帮助;

2、5、出现意外情况的处理方式;

2、6、员工个人发展与改进要点与指导等。

3、在沟通的基础上，双方共同完成工作业绩。

第四条:管理者必须在下属绩效形成过程中予以有效的指导，并把下属在业绩形成过程中存在的比较突出的问题、良好的表现，如实随时记录在“行为指导记录”中，以便为实施绩效管理积累客观依据。

第五条:各级主管领导在考核时，必须依据客观事实进行评价，尽量避免主观，同时做好评价记录，以便进行考核面谈。

第六条:在考核结束后，各级主管领导就突出的问题必须与每一位下属进行考核面谈，面谈的主要目的在于:

1、肯定业绩，指出不足，为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明方向;

2、讨论员工产生不足的原因，区分下属和管理者应承担的责任，以便形成双方共同认可的绩效改善点，并将其列入下月(或考核周期)的绩效改进目标;

3、在面谈交流互动过程中，确定下月(或考核周期)的各项工作目标

第七条:考核的结果，采用个人自评，上级主管领导考评，报人力资源部汇总后交绩效考核小组负责人审核。

第八条:绩效考核小组负责人在对各部门考核结果审核或调整后(如需要)，呈报总经理核准，财务部门按核准后的考核结果执行。

第九条:考核资料必须严格管理，一经考核结束，部长级或以上人员的考核资料由财务部将原始表格归档备查。副部长级及以下人员的考核资料由人力资源部将原始表格归档备查。

第十条:任何员工对自己的考核结果不满，可以在一周内向上一级主管投诉，接到投诉的主管领导，在接到投诉后一周内，组织有关人员对投诉者进行再次评估。

第三章考核结果的应用

第一条:公司本着公正、客观的原则，应用考核结果。

第二条:月度考核总分100分，划分为四个等级

a级绩效工资:优秀(称职)考核得分90分以上

b级绩效工资:良好(比较称职)考核得分75——-90分

c级绩效工资:中(基本称职)考核得分60—75分

d级绩效工资:差(不称职)考核得分60分以下

注:月薪=平均工资+岗位工资+商保费+绩效工资

考核结果按以上等级享受绩效工资，部门负责人以下员工的等级绩效工资在部门考核得分的基础上进行考核并享受等级绩效工资。责任事故重点考核当事责任者。

第三条:不良事故。当月发生重大责任事故一起，造成经济损失在10000元以上时，否决总分40分;当月发生一起一般责任事故，造成经济损失在5000——-10000元的，否决总分20分;当月发生一起轻微责任事故，造成经济损失在1000—5000元的，否决总分10分。

第四条:考核结果与员工利益的相关性表现在以下几个方面:

1、月度绩效工资的确认;

2、年度奖金的分配;

3、晋职资格的确认;

4、培训资格的确认;

5、其他资格的确认。

第五条:月度考核成绩的关系为:

1、月度考核不称职的员工，免当月绩效工资;

2、连续三次考核不称职者，警告处理;

3、累积四次考核不称职者，降一级处理;

4、累积五次考核不称职者，劝退并降二级处理;

5、其他考核等级的享受标准，参见<薪酬管理制度>;

第六条:年度奖金的关系为:

1、年内考核三次不称职者，为当年度考核不称职，免年度奖;

2、连续两年考核不称职者，辞退;

3、其他考核等级的享受标准，见<薪酬管理制度>。

第七条:晋职资格的关系为:

1、年度考核不称职者，免晋职;

2、年度考核等级为基本称职以上(含基本称职)者，有晋职资格;

3、累积五次月度考核成绩为优秀者，可晋职;

第八条:培训资格的确认:

1、凡涉及需要提高员工履行工作职责能力的培训，由各级主管根据考核结果提出，经部门汇总后报人力资源部统一安排;

2、凡涉及员工职业发展能力培养，由部长根据员工连续两年考核优秀的结果以及员工职业发展报告，报人力资源部，以便编制单独的职业培训计划。

3、部长及部长以上人员的脱产培训条件，见相关管理制度。

第九条:凡涉及员工考勤管理制度中绩效考核的，按正常考核后再对照规定予以结算。凡出现涉及公司管理规定严重违纪、违规行为时，均实行单项否决，取消绩效工资并予以辞退。

第四章附则

第一条:本规定未尽事项，另行规定或参见其他规定的相应条款。

第二条:本规定的解释权在人事管理部门。

第三条:本规定由总经理核准。自颁布之日起生效，修改时亦同。

一年来，本人在县委、县政府和乡党委的正确领导下，充分发挥艰苦奋斗、开拓进取精神，认真学习马列主义，特别是“_”重要思想和_精神，使本人思想政治和理论素质有了明显的提高。为搞好今后的工作奠定了坚实的基础。现将本人一年来在德、能、勤、绩、廉方面的表现作如下述职：

一、加强理论学习，提高认识

一年来，本人加强了各方面的学习，特别是深入学习“_”重要思想和党的_精神、党的《两个条例》、民族宗教理论、政策、法律知识及现代畜牧知识、科技知识。不断充实了自己的头脑，提高了自己的理论水平和工作效率。通过一年来的学习，使自己逐渐树立了社会主义的理想，树立全心全意为人民服务的价值观，在对待他人和社会时，能够做到无私奉献，在对待个人生活上则表现出了艰苦奋斗、清正廉洁的作风。

二、履行职责情况

一年来，本人在工作上严格要求自己，尽职尽责地搞好分管工作，同时积极协助党委、政府搞好全乡各项工作。作为党委副书记积极协助党委书记狠抓党建工作，按照年初党建目标要求，结合奔向实际制定切实可行的工作计划，并狠抓各项任务落实工作。

三、廉洁自律，纪律作风

作为一名党员领导干部，始终把自己置身于全乡干部职工的监督之下，严格按照规章制度办事，想工作、办事情。在任何时间，任何情况下都要保持共产党员先进性和共产党员先锋模范作用。正确使用人民赋予的权力，努力做到用权为公，树立正确的世界观、人生观和价值观，自重、自省、自勉、自励。

综上所述，今年以来，在县委、县政府和乡党委的正确领到下，克服各种困难，积极深入牧户，大力宣传党的路线、方针、政策和富民政策。工作中服从组织，从不计较个人得失，对待工作认真负责、踏踏实实、任劳任怨、真抓实干，在全乡干部和群众的大力支持与帮助下，顺利完成了全年的工作任务。但由于事务性工作多，致使自己深入基层调查研究、解决问题的力度不够。再加之自己存在语言障碍，对群众疾苦了解的不够，和群众沟通的不够，对党和国家的一些现行方针、政策理解不够不深。在今后的工作中，我会努力克服以上存在的问题，扎实工作，为岗龙经济的全面发展作出应有的贡献。

本人自评为称职。

在过去的一年里，在校园领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮忙、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作学习状况反思总结

一、工作态度和工作用心性

在上个学期中，我围绕校园工作的总体目标，按照教导处、教科研室的具体布置和要求，以用心的态度开展各项工作。当校利益和自身利益相矛盾时，自觉以校园利益为重。协助校园共同发展。

二、构建高效课堂的措施

对于构建高效课堂，上学期我从优化教学环节、发展学生潜力、培养学生良好的学习习惯三个方面做出了必须的努力。主要是注重学生自身知识的构建，加强对学生学习方法的指导。强化基础。强化应用意识，。不仅仅要关注学生的学业成绩，而且要发展学生多方面的潜能。在教学过程中，我们努力帮忙学生建立自信，激发其内在的学习动力。

三、教研工作的完成状况

加强业务理论学习、利用网络资源储备知识，增加自已的知识内存量。开设教学博客，注重教学反思，用先进的理论教学，用现代信息技术武装自已。以写教学日志的形式及时总结教学经验，提升教学水平。认真准备校内公开课，尽量参加上级部门组织的教学研讨活动。认真学习有关教育改革和发展、中学教学改革(包括教材、教法、课本体系、考试资料、形式等)的一系列文件、文章等，认清形势，转变观念，自觉投身于教学改革之中。在业务水平、教课水平上有了必须的提高。其中撰写的五篇教育教学论文获奖。

四、教学常规工作

认真搞好备课，个性是群众备课。教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，既要备教材、备学生，又要备教法。备课充分，能调动学生的用心性，上课效果就好。教学时针对不同状况，在授课时采取了不同的方法。效果就比较理想。提高课堂教学质量的根本出路在于深化课堂教学改革，提高课堂教学效益。在教学中，我根据学生实际，准确地确定教学的目标，适度地提高了教学起点和难度。要坚持贯彻启发式教学的原则，坚持以学生为主体，以潜力训练为主线，不断激发学生学习的兴趣，培养学生的应用意识、创新意识和实践潜力教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和用心性，备课充分，能调动学生的用心性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的潜力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课必须要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。上课资料丰富，现实。教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。所以，老师每一天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。这样，授课就事半功倍。当学生在课堂上无心向学，违反纪律时，我的情绪就受到影响，并且把这带到教学中，让原本正常的讲课受到冲击，发挥不到应有的水平，以致影响教学效果。我以后务必努力克服，研究方法，采取有利方法解决当中困难。

五、总结过去，瞻望未来

我在领导和同事们的帮忙和支持下取得了必须的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，比如：工作标准不高，只求过得去，不求过得硬，缺乏敢作敢为、敢为人先的意识，在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，力争把工作做的更好。

尊敬的各位领导、各位老师：

我是李某老师，毕业于某特殊教育师范学院，20_年10月通过教师招聘，在某特殊教育学校参加工作。怀揣着对特殊教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。在这一年里，我深刻体会到了做老师的艰辛与快乐，我把自己的青春倾注在我所钟爱的特教事业上，倾注于每一个特殊儿童身上。经过这一年的努力工作和不断学习，我获益良多，现总结如下：

一、个人基本情况

品德是决定一个人价值的先决条件，没有良好的思想品德，其他一切都是空谈，一年来我坚持定期进行教师职业道德学习，提高自身的思想觉悟，逐步形成正确的人生观、价值观。热爱特教事业，思想上和工作上向老教师、优秀同事看齐。我服从学校的工作安排，配合领导和其他老师做好各项工作。做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。积极参加学校安排的校外培训以及本校培训，积极参加政治学习，教研活动。不迟到不早退，不错过任何一次学习、提高的机会，不落下每天的本职工作，在工作中，尊敬领导，团结同事，虚心向老教师学习教学经验，共同学习，共同进步。

二、一年来的工作成绩

1、本年度担任某班的班主任，认真做好班级各项工作，及时了解学生的困难，帮助学生。

2、承担某班生活数学的教学工作，根据本班实际情况制定了教学计划并完成了教学工作，配合相关学科完成辅课工作。

3、本年度担任第四组送教组长，根据学生的实际情况制定个别化教育计划，在每次送教之前，都与家长电话沟通，并在送教结束后及时做好记录。

4、组织开展“积木”特色课的教学。

5、认真积极准备公开课，积极参与本学期学校组织的同课异构活动。

6、配合学校各处室认真完成安排的各项工作。

7、积极参与生活数学教研组的每次教研活动，吸取各位老师的教学亮点。

8、按时完成学校领导分配和安排的其他临时性工作任务。

三、存在的问题

1、在把握课堂方面还有所欠缺，在数学教学方面还需要调动学生学习的积极性、主动性，发挥学生的主体作用。

2、还需要认真钻研新课程标准，积极进行课堂教学创新和改革。

四、今后工作的打算

1、加强学习，学习新课标下新的教学思想。

2、多听课，学习同科目教师先进的教学方法和教学理念。

3、关注班级的每位学生，给予他们更多的服务与帮助。

4、多加学习班主任工作理论，多向其他班主任学习，努力做好班主任工作。

5、学高为师，身正为范。提高自身专业素养，精通自己所学专业知识，且要不断加以修正。时刻谨记自己是一名老师，注意自己的形象。

一年的工作既有收获又有不足，及时总结，是为了把以后各方面的工作做得更好。在各位领导和老师的帮助下，我有信心，一定能够战胜自己的不足，在今后的工作中我会不断充实自己，加强学习，不断总结，为特教事业的发展尽自己的一份力。

时光荏苒，岁月流逝，20__年疫情肆虐的一年，正在向我们挥手告别，新的一年即将到来在疫情最严重的一年里，我们骨科在医院领导和和科主任的带领下，圆满完成了各项工作任务，下面就我个人做一下，20__年的工作总结。

作为一名骨科医生，我的工作职责是竭尽全力，除人类之病痛，祝健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤。本草纲目序附：医之为道君子，用之以卫生而推之，以济世故称仁术，因此，虽然在相当长的历史时期，特别对于我们从事基层工作的医务工作者来说，医生的社会地位并不高，但是强烈的社会责任感和自觉的敬业精神仍然促使我投身医学事业，为人民大众的医疗卫生和健康保健贡献自己毕生经历，参加工作至今的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我就20__年来，本人的政治思想，道德修养，工作作风，医疗技术等四个方面做以下简单的陈述。

一努力学习，不断提高政治理论水平和素质，在政治思想方面，始终坚持党的路线方针政策，充分利用电视，电脑报纸杂志等媒体关注国内国际形势，努力学习，各种科学理论知识学习，各种法律法规和党政策领会上级部门重大会议精神，在政治上，思想上始终同党同领导保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革发展和不断进取，不断提高自己的政治理论水平，积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动，同时通过认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能不断武装自己的头脑，时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任，并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，在实践中不断总结经验教训，并结合本职工作解决自己在工作中遇到的问题。

二恪尽职守，重视自身道德修养，我决心竭尽全力除人类之病痛，祝健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康终生奋斗，时至今日，我仍牢记在心，并不断地努力着医乃仁术无德不立，大衣有魂，生生不息，医德是医生思想修养的重要内容之一，古人称医乃仁术忍者人也，意思是说，医术是一种活人救命的技术，做一个名副其实的医生，除应当具有对病人高度负责的精神外，更要具有全心全意为人民服务的思想还应具备一切为病人的品质，只有做到这样，才不辜负我们身穿的白大衣，才配得上白衣天使的称号。

第三，养成严谨细致艰苦的工作作风，在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生，应具备的素质，要做一名好医生，首先要有高度的责任心和细心，刻苦的作风，同时要对并拥有高度的同情心，要爱护你的病，有关心你的，并有时时处处替他们着想，对任何一难或垂危的病人都不应该说你不行了，而应是我先帮助他们树立战胜疾病的信心，希望经过努力，就可能变成现实，特别是对于我们骨科病人，我有深切的体会，术前多与病人沟通，多细致询问病情，详细解说病人对疾病的疑惑，甚至了解他的家庭环境，经济困难等家中琐事，术前术后多查看病情变化，并及时处理，如此在你那有如亲人般的照顾下，定会取得病人的信任，这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作。也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。

第四，勤学苦练，不断提高专业技术工作以来，被人深切认识到一个合格的骨科医生，除了应具备以上的素质外，丰富的理论知识和高超的专业技术，是做好骨科一的前提。只有聆听著名专家学者的学术讲座，努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊，学习有关卫生知识，即时写下相关的读书笔记，丰富了自己的理论知识，通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进的，从而开阔了视野，扩大了知识面，始终坚持用新的理论技术指导业务工作20__年以来，本人在整治过程中从无诊，误诊，误治及差错事故的发生，工作成绩得到了病人医院领导同事的肯定。

新的一年，我会更加努力的去充实自己，更加努力的去工作，为中医院的明天会更加美好而努力奋斗!

加强教师职业道德建设，是建设德艺双馨高素质教师队伍的客观要求，师德师风考核是教师考核的重要组成部分，为进一步建立师德师风建设长效机制，加强对师德师风的考核，增强其操作性、有效性，根据《中小学教师职业道德规范》、《洛阳市师德师风考核方案》制定本考核方案。

一、考核原则

1、坚持客观、公正、公平、公开、民主的原则。

2、坚持全员考核和全面考核的原则。考核分为平时考核和年度考核;年度考核以平时考核为基础。切实做好教职工的考勤、完成任务等方面的平时考核工作;

3、坚持定量和定性相结合的原则。

4、坚持学生、家长评议和组织考核相结合的原则。

二、考核内容和评分细则

考核内容分爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习等六个方面。

具体内容和评分细则附后：《五龙小学师德师风考核细则》。

三、考核方法、步骤

1、建立组织。学校要成立师德师风考核小组：

组长：__

副组长：__

成员：__

2、组织考核。

师德师风考核每学期一次，每年十二月和六月进行,考核对象为本单位在编在岗教师。

考核实行百分制,学生和家长评议占10%，教师互评占10%，考核小组考核占10%，平时考核占70%。学校要通过一定的形式向社会和家长通报师德考核内容和标准，增强工作的透明度和监督的力度。

考核分学生或家长评议、(包括个人自查和报告)、考核小组考核、平时考核四部分。个人自查和报告：

①学生或家长评议：以班级为单位进行，班主任在本班评议，任课教师由考核小组在其所教班级中随机抽取一个班进行评议，对于所教班级较多的任课教师，不能连续两年由同一个班级对其进行评议;

②教师互评,以校为单位组织教职工进行师德师风自查和报告，每位教师要报告本人该学期遵守师德规范、职业道德的情况。

③考核小组考核：考核小组依据教师平时的师德表现、学校相关记录，结合学生或家长评议进行综合分析，对每个教职工作出客观评价。

④平时考核，严格依据平时考核的成绩。

3、公布考核结果。考核小组将考核结果通过适当形式向全体教职工公布。

四、考核等级的确定

考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。其中90分-100分为优秀，70分-89分为合格，60-69分为基本合格,60(不含)分以下为不合格。

(一)有下列情形之一者，分别奖励2-4分(但师德考核总分不得超过100分)：

1、与封建迷信、邪教活动等做坚决斗争且成绩突出者;

2、获得师德标兵、爱岗敬业标兵、学习标兵等荣誉者;

3、做学困生工作成绩突出者;

4、教书育人成绩突出者。依据期末镇组织的考试和《20__——20__学年度上学期教学奖惩制度》计算出教师的奖励分，但奖励分最高不超过8分

5、其他在师德师风建设方面取得突出成绩或有重大贡献者。

(二)凡有下列情况之一者，不管得分多少，实行一票否决，考核等级定为不合格：

1、触犯法律受到刑事处罚的，受到党纪、政纪处分的;

2、违反_有关禁止性规定并未改正的;

3、违反社会治安综合治理有关规定，造成严重社会影响的;

4、严重违-风廉政建设规定的;

5、违反洛阳市中小学师德师风十条禁令，造成不良影响或严重后果的;

6、不服从组织工作安排，经教育不改的;

7、不遵守规章制度，影响整体工作，造成不良影响的;

8、有其他严重问题的。

五、考核结果的运用

1、将《师德师风考核表》(附后)存入教师业务档案和师德师风档案中，作为对教师进行奖惩、聘任以及职务晋升、绩效工资发放的重要依据。

2、对师德师风考核优秀者，在专业技术职务评聘和评先评优时优先考虑。师德考核不合格者，两年内不得晋升高一级专业技术职务。

3、年度考核优秀者必须在师德师风考核优秀人员中产生;师德师风考核不合格者，年度考核定为不合格。

六、加强领导，落实责任

师德师风考核在教育局及镇中心校的指导下进行，学校将成立相应的领导机构。学校要加强对师德师风考核的领导，切实做好宣传发动工作，要引导广大教职工正确认识开展师德师风考核的目的和意义;要引导学生和家长对师德师风考核给予正确理解和支持。

教师在工作中，要严格贯彻执行《教育法》、《义务教育法》，自觉地遵守《中小学教师职业道德规范》，履行《教师法》规定的各项义务，遵循教育教学规律，面向会体学生，尽职尽责，坚持“教书育人、管理育人、服务育人”原则，以《五龙小学师德师风考核方案》为自己的行为准则，做学生的表率，教师的楷模。

平时考核，是一项复杂而繁重的工作。工作头绪多，涉及的面广，奖罚分的尺度难以把握，因此，考核小组领导，在平时考核时，一定要抱着对工作负责，对教师负责，对学校负责，对学生负责的态度，以公平、公正的心态，做好每一项工作的评分、记录、统计工作，确保此项工作的客观性、公正性，

在考核中要坚持标准、严格程序，确保考核结果的客观、准确、公正。尤其是确定考核等级时，一定要坚持原则和标准。凡有师德问题的教师要结合本人实际情况，制定整改计划，并上交学校存档。

忙碌的20_年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量,规范前台服务。

自_年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20_年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

三、改变职能、建立提成制。

以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

五、组织活动、丰富社区文化

物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,通过一次次的活动,体现了__小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20_年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。

本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。

七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。

在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内2000多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。

八、不辞辛苦,入户进行满意度调查。

根据计划安排,20_年_月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62%。

20_饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为___物业公司谱写崭新辉煌的一页!

客服部_年工作计划:

一、针对20_年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高2008年收费率。

二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责。

三、推行《员工待客基本行为准则》,提高员工素质及服务水平。

四、根据公司要求,在20_年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训,及时进行考核。

五、继续执行现行的物业费收取机制,在实际工作中不断加以完善。

（一）

随着本学期的结束，本着“以学生的发展为本”的基本思想，现将本学期的工作情况总结如下。

为了让学生“乐学、会学”，作为教师，首先要把课备好。因为备课是一项富有创造性的工作，是教师的基本功。只有深入钻研教材，反复思考，这样才能胸有成竹，游刃有余。

随风潜入夜，润物细无声，在《桂林山水》的教学中，我搜集了很多桂林的有关图片，将学生带入风景优美的桂林，感受桂林的美，让学生带着喜悦的心情去欣赏美丽的桂林风光，通过图片、视频等资料，学生自己说出桂林的美，带着这样的感受去读文，事半功倍，取得良好的教学效果。

在课堂上，我运用多种教学方法，通过读、写、听、看、想等多种形式，充分调动学生的积极性，让课堂充满生机，同时，我注重培养学生的学习兴趣，变“要我学”为“我要学”，通过本学期的教学，我所任教的班级成绩有了很大的提高。

本学期的语文教学，我重视培养学生的听说读写的能力，特别注重学生阅读能力的培养，在阅读教学中我注重“读”的训练，在讲读课文时，我重视引导学生理解课文内容，侧重于让学生体会作者的思想感情，并通过理解课文内容，来达到“以情带声，以声传情”的境地，激发学生的兴趣，提高他们的朗读水平。

同时，我特别注重学生学习习惯的培养，如坐姿、朗读的姿势、朗读时的节奏、词语的理解等，这些习惯的培养，都收到良好的效果。

但是，本学期的教学，也存在失败的地方，如学生阅读能力的培养，由于自己的思想认识不够，总是认为学生只要把课文读熟就可以了，所以在教学中也没有特别注重，通过本学期的教学，我认识到阅读能力是一个长期的培养过程，必须从学生低年级开始重视培养，因此，在今后的教学中，我要更加重视学生阅读能力的培养。

（二）

随着本学期的结束，本学期的教学工作也即将告一段落。本学期，我担任二（1）班的语文教学工作，二班共有学生68人，他们的成绩参差不齐。通过二年的学习，他们的成绩和能力，都有了一定的提高。

在本学期的教学中，我注重了以下几方面内容：

一、激发学生学习兴趣，提高学生语文素养

语文是一门充满思想、充满人文精神、充满智慧的学科。在新课改的大背景中，学生的自主学习，培养学生的创新能力，已成为教师关注的热点。本学期，我注重培养学生的学习兴趣，激发他们的好奇心，引起他们的思考，并不断提出疑问，进而推动他们去解决疑问，激发他们的求知欲。

二、注重基础知识和基本技能的掌握

要想学好语文，基础知识的掌握非常重要。因为语文是学好其他学科的基础，只有语文基础好了，才能有提高。

三、重视学生思维能力的发展

在语文教学过程中，我不仅教学生学会一些基础知识，更要注重学生思维能力的发展。我引导学生从不同的角度去观察问题，从而培养学生的创造性思维，鼓励学生要敢于去探索、敢于去发现。

四、做好转差工作

本班后进生比以往有所提高，但还存在着一定的缺点，有些问题有待于进一步解决。本学期我关注后进生的思想转化工作，根据学生的特点，采取相应的方法，加强教育引导，从关心、爱护的角度出发，了解关心学生。

五、重视学生的书写习惯的培养

本学期，我重视了学生的书写习惯的培养，每天利用一节课时间让学生练字，要求学生书写认真、规范，对写字好的学生还进行表扬。

六、做好培优工作

对于中等生，采用因材施教，加强基础知识的训练，开发思维，提高他们的语文能力，从而提高他们的语文成绩。

以上是我本学期的语文教学工作总结。

（三）

岁月如梭，转眼间，一个学年过去了，在过去的一年里，在学校领导、同事和家人的帮助下，我圆满完成了教育教学工作任务，并取得了一定的成绩，以下是我的工作总结。

一、政治思想方面

本学期，我认真学习新的教育理论，及时更新教育理念，积极参加学校各项活动，并认真学习了政治理论课。及时记录自己的学习心得，认真按时的参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，浓浓的学习氛围氛围深深的影响着我，并积极按照学校的要求去做，无论是学习还是生活，都以教师的标准去要求自己。

二、教育教学方面

在教学工作方面，为了把课讲好，我课前认真备课，不但仔细阅读相关的教育理论和杂志论文，虚心向老师学习，而且a认真钻研教材，分析学生，经常研究学习相关的教育类刊物，认真做好记录，并写入教案。课堂上，我坚持以学生为主体，教师为主导，训练为主线，尊重学生的个性发展，

来到这里三个多月了。学到了我以前没学到的很多东西，我感谢老师，感谢园里的领导，对我工作的信任与支持。

刚来的时候我什么也不董，每天就像一个傻瓜，那时我就会问怎么做，然后去做，我特别想做好一天的工作，可是总得问别人，心里特别不好意思，突然想起妈妈的话：没有苦衷苦，那有甜中甜，所以我认真听每位老师所说的话，用心去记，体会中间的意思。自己应该怎样做，怎样做的更好。

晚上回到宿舍，就会想我这一天所做的，所听到的，从新在大脑中过一遍，也好加深一下印象，然后想一下第二天的工作。

孩子的名字我一个也叫不上来，别说听话了，在我做事情时老是取笑我，。日子久了，他们这些小家伙儿越来越可爱了，我也变得喜欢他们了，就是我特别生气的时候看到他们也会笑起来。气也会马上打消的，我是越来越喜欢我的工作了。

我是保育老师，不但要把每天的卫生工作做好，还要看护好每一个孩子，保护他们的安全是我的职责。每天做卫生以外还可以学到了很多。

例如，怎样设计板报，怎样与孩子讲话，怎样才能做到保教结合把孩子教育的更好；我在美术手工方面也有了更大的进步，在这方面的功劳都是班长给予的鼓励与支持，我很感谢。在英语方面也有很大进步原来没见过的没听到过的，甚至于忘记的又从新复习了一遍。

现在不但听见了还学会了不少。所以说我要继续努力。不但要把工作做好还要不段的学习，要作一位好的幼儿园老师，这是我的希望。

对我的工作还是不特别的满意，有很多不足之处，有的事情我想不到，还有的事情想的不周。

班里的东西保管不周，小朋友总尿裤子，尿了裤子不说出来会生病的。孩子小尿裤子是长有的`，后来我总是提醒他们去小便，有一个小朋友不到三岁，不论你说什么，就是点头，裤子不会掖，说叫老师，她总点头就是不叫。我的政策是当她小便后我教她，经过一个星期的努力，她突然说她会了，虽说，她掖不是很好但也进步了。我决得每个孩子都是聪明的，只要你认真教，会很快学会的，比如，花儿在阳光充足的条件下会很快的长大。孩子们也一样——————

普通话对于教师来说是很重要的，虽然有了进步但是我还要努力，希望能做的更好。

在态度方面还是可以，对每个孩子都很细心的照顾，尤其是动作慢的孩子更要仔细；

班里孩子比较小，吃饭比较慢，吃快了会吐出来，我要清理干净并消毒。不会嫌他们脏，孩子必定是孩子，大了叫他吐也不会了。

在以后的工作中我会把不足之处尽量改进的更多更好，我的优点会继续保持。希望在以后我会变得更出色，也希望能成为一名优秀的幼儿园老师。

当然在取得成绩的同时也存在着很多不足的地方，在工作中，我热爱了这一行，每天面对一群叽叽喳喳的可爱孩子们，使我爱上了这一行，不仅仅是他们的可爱，还参杂着浓浓的人情味！在还没有踏入幼儿园之前，我的脑海里的幼儿园，就是老师带领着小孩一起做做游戏，打打闹闹，学习简单的知识可当我真正踏入这工作当中实践时，我对它有了进一步的了解。除了做游戏、学习知识以外，还要实施保育与教育相结合的原则等等。特别是在进行保育教育这方面我还做得很不够，在做幼儿进行思想教育时耐心不够等。今后一定要多向老教师学习，认真学习幼儿教育方面的知识，以《幼儿园工作规程》和《纲要》所提出的各领域目标为指导，结合我班的实际情况。力争成为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者。

最后，经过这一个月的努力学习，我深知"书痴者文必工，艺痴者技必良"的道理。终身学习应成为我们教育工作者的基本要求。所以，在以往的知识不能满足未来发展需求的时候，我要与时俱进、勤奋读书、充实自己，努力使自己成为一条源远流长的大河，常流常新！从而适应社会对教师的素质要求更高的大趋势，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量！

总结了这个学期的点点滴滴，在繁忙中我的工作又向前进了一大步，随着孩子一起进步了，工作中我取得了许多宝贵的经验，增长了许多知识。在今后工作中，我将根据存在的不足，认真反思调整，吸取先进的经验和管理方法，扬长避短，争取取得更多成绩。

能根据事物的外部特性而推理，按内部联系和本质特点进行判断、推理。熟练掌握10以内加减及形体、数、量的概念，动手能力强。

时光飞逝，转眼一个学期的工作又近尾声。在领导的指导下，年段的统筹安排下，在各任课老师的协调及班主任的支持下，我顺利地完成了本学期的教学教育工作。为了更好地安排下学期工作，追求更理想的教学成果，我对本学期的工作做了以下总结。

伴随着炎炎夏日的到来，我们即将结束本学期的工作。回顾这一学期所做的工作，在老师和全班幼儿及其家长的共同努力下，各方面都有了一定程度的进步和提高。现就本学期的班级工作开展的具体情况总结如下：

我是保育老师，不但要把每天的卫生工作做好，还要看护好每一个孩子，保护他们的安全是我的职责。每天做卫生以外还可以学到了很多。

聆听大自然，你可以享受到大自然的美妙和宁静;聆听孩子、聆听老师、聆听家长、聆听幼儿园的教育现状、聆听窗外的声音，可以给你智慧的灵光和启迪。学会聆听，才不会停留在表面，才不会自满，才开眼界，才会去不断地思考、不断地学习、不断地调整。

一学期来，我们聆听，让我们的心与心碰撞、爱与爱交流、情与情融洽;我们思考、我们实践，让我们的思想飞扬，让我们的教研研究脚踏实地，让所有参与到教育实践中的老师、孩子、家长最大限度地展现实践者生命的独特魁力，让幼儿园的日常保教工作不断完善。

一、让每一处环境为孩子的发展服务

本学期，在完善硬件设施的同时，不断完善和调整软环境的布置。把一楼东西走廊调整为孩子表达表现自己创造和想象的工作坊，老师和孩子把自己最精美的作品成列于此，孩子们可以根据自己表达表现的需要来选择工具和材料用自己的双手再现，创造他们的世界。孩子们用不同的材料(各种盒子、稻草、报纸等)制作出了大大小小的小猫、花瓶、老虎、飞机、轮船等;班级主题环境逐步丰富，并能在环境中体现出幼儿活动的足迹、幼儿的多种语言，由原来的陈列式向美观发展;老师创造性地开展工作，在一些设施不能到位的情况下，自己废物利用设计制作了游戏活动的材料。既提高了幼儿活动的兴趣，又为幼儿园节约了经费。

二、让每一位老师都得到发展，逐步建立富有个性的个人工作实验室。

1、营造彼此欣赏、相互悦纳的人文氛围：利用每天晨会交流一天工作，互相学习。

2、行为跟进式的服务、管理：

利用每天几次巡视去发现一日活动中值得喝彩的事情，去发现一些需要不断调整的问题，思考：今天哪儿没做好?下一步要怎么样改进?从哪些方面入手?真正从实际问题着手去不断改进幼儿园的一日工作。(晨会时反馈共性的问题、进行提示、布置每天的工作)。与每个老师聊天：每天利用课余时间和老师聊关于研究方面的事情，了解老师研究的一些新动向、研究中存在的一些问题、也为老师提供一些力所能及的帮助。根据老师的具体情况为个别老师提供一些学习资料：如与个人研究相关的资料、书等。进行推门听课：并就本教学活动与老师进行研讨交流。为老师提供学习的机会。本学期老师们分批到盈颖、新洲等幼儿园参加培训学习，吸收新的教育信息与方法，与一线的优秀教师对话。

3、开展个性化的研究。

每一位老师在做好各项保教工作的基础上，在自己的优势领域进行研究，逐步积累，从理论到实践都能在园内形成一定的权威，并能在幼儿身上显现出来。逐步凸现自己的教学个性、教学风格和个性化的研究。以研究创班级特色，做到人有我优。本学期，各位老师根据自己的研究课题，以观察记录的形式、或以每个孩子的个案跟踪记录的形式积累研究资料，更主要的是老师的理念和行为在研究的过程中得到转变，在教育中更注意观察、捕捉孩子的教育信息。并且每个班级在研究的基础上，班级特色日趋明显。

三、让每一个孩子都找到好孩子的感觉，让每一个孩子都能得到发展、都得到成功。

1、扎实地抓好共同性课程的基础上，追随孩子的兴趣爱好，为孩子的个性化发展提供机会，组织开展包括歌、舞、画、阅读、英语、各种乐器学习、武术等各种提高班活动。给了孩子更多的选择机会，也给了孩子更大的发展空间。

2、继续开展追随孩子的课程研究。并把我园近年来在不断的思考、实践、思考、调整、再实践中形成的一些想法、做法的资料进行了重新的梳理，把理性的思考以问题的形式：从问题——实践案例——思考呈现出来。对原来的周工作计划进行了部份的调整。

3、为孩子创造各种表达表现和展示的机会。本学期中开展了参观“园博园”秋游活动，让孩子了解全国的植物花卉;开展了以“健康在育仁、快乐伴童年”为主题的大型冬季运动会活动;在庆元旦期间，开展了灯展活动，每位幼儿都和家长一起动手制作了灯笼，既培养了幼儿的动手能力。

岗位职责：

1、负责微信公众号，头条，抖音等新媒体的运营；

2、负责策划并组织实施用户线上线下活动；

3、负责行业资源，包括新媒体，大v，跨界传播渠道等资源的拓展；

4、负责业务后台权限及相关业务管理及支持；

5、 领导交代的其他相关工作。

岗位要求：

1、有创意并有细化执行方案的执行力，统筹协调活动资源、总结评估活动效果；

2、懂视频编辑的一些技巧，会配音，有点击率超过1万的视频；

3、具有良好的沟通表达能力、应变能力，组织协调能力和亲和力；

4、二年以上工作经验，有一定相关文案策划工作经验；

5、在头条视频等新媒体中有大量粉丝者优先考虑。

（一）为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展，建立有效的绩效考评机制，加强部门之间的配合协作能力，提高酒店经营管理机制，特制定本方案。

（二）本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。

目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节，所谓绩效考核就是对“绩”，“效”的考评，“绩”就是员工业绩。在酒店管理工作中，绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析：首先，通过绩效考核及相应管理，可以提高酒店核心竞争力，实现酒店经营战略调整，并能确保酒店短期目标与长期目标相联系；其次，它是支撑人力资源管理的有力工具，提供了解员工的途径，作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据；再次，它是经营管理必要的沟通渠道，绩效考核将所有员工都纳入到管理活动中，成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道，也是员工参与本酒店管理的方式之一。希望通过绩效考评这一制度的实施，能够实现酒店本身和员工身的综合绩效考核成绩作为部门每月奖金领取、优秀部门评选、年终发放的依据。

为充分发挥绩效考核对酒店各阶段工作的经营管理状况的信息馈作用，以及对各部门工作的指引作用，绩效考核应遵循以下原则：

一、明确化、公开化原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开，对酒店各部门形成正确指导，在酒店内部形成良性竞争的机制。

二、客观考评原则。绩效评估过程中，考评者应对考评对象做出客观的评价，如实的填写有关考评资料，不应带个人主观因素和感情色彩，做到“用事实说话”，使评估建立在客观事实的基础上，其次要做到被考评者与既定考评标准作比较，而不是人与人之间作比较。

三、考评结果及时反馈原则。在评估结果出来后，评估的结果及评语一定要及时反馈给考评者本人，否则就起不到对员工的评估的教育作用，在反馈评估结果的同时，还应向被考评者就评语进行解释说明，肯定员工的成绩和进步，说明不足只处，提供今后努力的方向。

（一）考核时间：1.月度考评：以月份为期限，具体考核工作开展时间为

每个月25日至30日。

2.年度考评：每年12月20—12月25号

（二）根据财务部对酒店经营情况核算，对经营部门制定经营指标绩效奖金，后勤部门按照一定比例提取奖金。

（三）未转正的员工和管理人员不参与月度绩效考评。

（四）考核内容以及标准：

1.工作态度(每达标一项给4分，总分20分)

a很少迟到、早退、缺勤，工作态度认真

b工作从不偷赖、不倦怠

c做事敏捷、效率高

d遵守上级的指示

e遇事及时、正确地向上级报告

2.基础能力(每达标一项给3分，总分15分)

a精通职务内容，具备处理事务的力

b掌握个人工作重点

c善于计划工作的步骤、积极做准备工作

d严守报告、联络、协商的原则

e在既定

3.业务水平(每达标一项给4分，总分20分)

a工作没有差错，且速度快

b处理事物能力卓越，正确

c勤于整理、整顿、检视自己的工作

d确实地做好自己的工作

e可以独立并正确完成新的工作

4.责任感(每达标一项给3分，总分15分)

a责任感强，确实完成交付的工作

b即使是难的工作，身为组织的一员也勇于面对

c努力用心地处理事情，避免过错的发生

d预测过错的可预防性，并想出预防的对策

e做事冷静，绝不感情用事

5.团队合作精神(每达标一项给3分，总分15分)

a与同事配合，和睦地工作

b重视与其他部门的同事协调

c在工作上乐于帮助同事

d积极参加公司举办的活动

e有集体荣誉感

6.自我意识(每达标一项给3分，总分15分)

a审查自己的力，并学习新的行业知识、职业技能

b以广阔的眼光来看自己与公司的未来

c是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点

d表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满

e即使是分外的工作，有时也做出思考及提案

（五）考核等级划分：考核结果分为abcd四个等级

a级月度考核在85分以上

b级月度考核在75分以上

c级月度考核在65分以上

d级月度考核在65分以下

注:年度考核总分为各月度考核加和之平均分！

（六）特别注意：

1、为鼓励员工能长期为酒店服务，年度考评特对入店一年以上的员工进行加分，服务满一年的员工加10分，服务二年的员工加7分。（此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分，不以总分100分为限）

2、员工漏打卡情况可用调休抵（迟到与早退不能抵），调休不再另外享受。

3、年度代表酒店参加各项活动获得荣誉的员工进行加4分。（此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分，不以总分100分为限）

（一）人力资源部根据工作计划下发〈年度月度全员考评通知〉。

（二）各部门成立考评小组（由部门第一负责人、执行总经理、总经理组成），对部门员工进行各项考评。

（三）部门依据考核办法使用考评标准量化打分。

（四）考核对象自总结，其他有关各级主管对下级员工准备考评意见。

（五）汇总各项考核分值，该总分在1~100分之间，依此划分abcd四个等级，考核表需附有总结性评语一项。

（六）考核结果上报人力资源部分存入员工档案。

（七）考核之后还需征求考核对象的意见。

（八）各部门向人力资源管理部上交员工绩效考评结果。

（九）各部门考评小组成员在组织考评时应严格按照本公司的绩效考评容与标准组织考评。

（一）分析考评结果的客观公正性与可信度。

（二）进一步核查考评结果的准确性，并及时向员工公布考评结果。

（三）总结考评过程中出现的问题以便在下一次考评之前改进考评方案。

以上绩效考评方案自20xx年1月开始实施，希望各部门在规定期内认真安排考评小组成员认真组织考评，同时也望各员工积极配合参与评工作。

一个公司，一个团队，公司的发展需要靠团队共同努力奋进，希望各部门员工团结合作，在促进公司发展的同时，也让自及得到全面的发展。最后，祝愿我们的团队团结奋进，祝愿我们公司前程美好!