自查

校消防安全直接关系到师生员工的生命、财产的安全和学生的健康成长，关系到校园和谐、千家万户的幸福。根据上级会议精神和相关文件要求，我校日前对校园消防安全进行了认真排查，现将自查情况作一报告。

一、转变思想，加强领导，积极构建系统的管理体系

工作中我们逐步认识到，要做好消防安全工作，必须形成合力，加强协调，扎实推进，做到组织、制度、监督三到位，构建系统的管理体系。

1.组织到位，加强协调。明确分工，细化工作目标。政教处负责消防安全教育及活动，总务处负责校产校舍消防安全管理。三是严格落实安全会议制度。消防安全领导小组的每月两次会议，制定学校消防安全工作整体规划，安排部署阶段性工作，协调解决遇到问题。每周的学校办公例会把消防安全工作作为重点进行研究，及时反馈发现问题，共同制定解决方案。

2.监督到位，形成合力。一是充分利用校内外资源，专门成立了校园消防安全监督小组，综治办主任孙依群任组长，成员为年级组长，检查安全消防工作，为学校的消防安全工作出谋划策。二是积极听取家长对学校消防安全工作的意见，使学校的安全管理网络化，提高了安全的针对性。

3.制度到位，扎实推进。制度是安全的保障。根据学校的实际情况和特点，本学期学校修定完善了《消防组织管理制度》《灭火和应急疏散预案演练制度》等消防安全制度，使学校消防安全工作有章可循，扎实有序。学校重点完善了安全工作责任制度：

一是实行了一级抓一级，一级管一级的分层管理责任包干制；二是增强了一岗双责意识，强化了责任追究制和一票否决制，将安全管理工作与教师评估考核挂钩，引导教师认真履行好自己的教育教学与安全管理双重职责，从而构建了点面结合、人人参与、整体联动的长效工作机制。

二、积极主动，加强落实，不断形成科学的管理流程

安全工作关键在于落实。为确保各项消防安全管理制度的落实，我们通过做到三化，即：管理流程标准化、隐患排查日常化、整改督办规范化，提高了学校消防安全管理的实效性。

1.管理流程标准化。我们结合学校实际，初步形成了发现问题制定流程的安全管理模式。根据案例的经验教训，学校制定相应的管理流程。

2.隐患排查日常化。学校本着安全工作排患务尽、不留死角的原则，建立完善了三级自查制度：

一是专门设立了一名安全隐患检查员李康才，每天负责巡视校园，主要从课堂教学秩序、教师办公环境、校园各项设施几方面进行检查，发现问题及时向安全分管领导汇报。

二是坚持全员值班制度，每天由班主任在各个岗位值班，并任命两位安全督察员孙依群和李康才，每天7:20开始对整个校园进行检查，并做好记录，发现问题及时汇报。

三是实施月检制度，由安全领导小组负责，组长、副组长对校园各方面进行全方位检查。

3.整改督办规范化。对于排查出的重大校园安全隐患，安全领导小组成员立刻口头或书面提出、限期整改，学校校长室在发现隐患要求相关部门限期整改，并实行跟踪督办，严格验收，谁出问题谁负责，确保整改工作落实到位。

三、确保稳定，加强防范，努力完善有效的预防机制

我们在安全工作中，注重早预防、早知情、早处理，抢先机，除隐患。做到三个防范，即：设施防范，教育防范，管理防范。

1.设施防范。一是按标准配齐消防器材。我们在关系到学校安全的教育教学设施方面，发现问题后，不等不靠，立即整改，创造条件，加强防范。我校规范安全疏散标志，增置了灭火器86个、安全出口标志30块。学校在安全检查中发现，学校的百花井校区教学楼电路老化陈旧，存在安全隐患，学校正在下大力气解决。二是定期检查，确保消防器材的完好率。定期进行消防通道的检查，保持畅通，提醒师生不堵塞不占用。三是定期维护，责任到人。对于校内的消防器材由后勤主任维护，后勤主任负责消火器材的管理及使用，定期更新，确保完整好用。

2.教育防范。一是消防安全进课堂。学校每学期制定宣传教育计划，并将消防安全教育纳入到课堂教学中，利用橱窗、升旗仪式、广播站加大宣传力度。二是开展丰富多彩活动。学校始终坚持采取灵活多样的形式对学生开展丰富多彩的消防安全教育活动。每学期学校均组织全校师生进行逃生演习，切实提高紧急状态下教师的组织能力和学生的自护自救能力。同时进行消防安全知识和技能培训，再由教师对学生进行全员培训，让每一个孩子都掌握相关的知识和技能。

3.管理防范。一是学校常年坚持全员值班、巡查、清校制度。每天由值班领导负责学生校内安全管理工作，二是建立健全各项紧急预案，本学期学校完善了《消防安全疏散预案》。

我们深知：安全无小事，责任重如山。学校在消防安全管理方面做了大量工作，取得了一定成效。今后我们将继续牢固树立安全

四、按照国家有关规定配置了消防器材。消防器材定期进行了检修，无损坏和不可用现象。

五、消防疏散通道、安全出口畅通。

六、学校定期对师生进行消防宣传教育和培训，并组织了消防知识竞赛活动。

七、学校每月都有安全工作会议及安全检查并有记录。

通过自查自纠，让广大教职工进一步认清肩负的重大责任，增强忧患意识，自觉、主动地落实安全工作，全力维护好学校的安全与稳定。

为了增强网络管理人员的安全意识，提高网络安全防控水平，避免和减少网络安全事故的发生，陕西海外投资发展股份有限公司(以下简称我公司)按省国资委《陕西省人民政府国有资产监督管理委员会关于转发陕西省公安厅等四部门《关于印发〈陕西省党政机关、事业单位和国有企业互联网网站安全专项整治行动实施方案〉的通知》的通知》的要求，立刻组织技术力量对我公司网络信息安全及管理情况进行了自查，现将自查情况汇报如下：

一、健全网络信息安全机制，明确网络安全责任

成立了由党政主要领导为组长、各部门负责人为成员的网络信息安全领导组，主要负责公司网络信息安全突发事件处理。公司党政主要领导领导为第一责任人，分管网络安全工作的部门领导为主要负责人。各部门负责人为本单位网络安全第一责任人。综合行政部负责公司网信息管理、监控工作，利用网络监控设备监控公司局域网网内用户上网情况，加强对有害信息的跟踪、过滤、封堵和删除，并随时向公司网信息安全领导小组报告网上虚假有害信息的情况和处理结果。

二、完善了网络安全管理制度，规范网络安全管理

为了加强公司局域网及外网的管理，保护公司网络系统的安全、保证公司网络的正常运行和网络用户的正常使用，完善了《陕西海外投资发展股份有限公司网络管理办法》。为了规范公司网络信息安全等级管理，及时有效地处置公司网络信息安全方面可能发生的突发事件，完善了《陕西海外投资发展股份有限公司信息安全事件处置办法》。还制定健全了与网络机房及设备管理相关的制度：《网络机房安全管理制度》。

三、完善网络安全技术防范措施，加强网络安全管理

我公司在领导的高度重视下，利用现有的软硬件条件，不断建立和完善网络安全技术防范措施。

1、启用了防火墙设备，对互联网有害信息进行过滤、封堵，定期对防火墙进行检查维护。

2、在局域网内安装了杀毒软件，网络管理员每周对杀毒软件的病毒库进行升级，及时进行杀毒软件的升级与杀毒，发现问题立即解决。

3、实行实名制度登录，使用行为设备对各终端数控进行监控，及时发现带有病毒的用户电脑收发数据的异常，并通知到使用者本人，避免对服务器的运行造成影响。对于使用移动终端的用户纳入办公用户管理。

4、实行信息发布专人负责制，公司有专人负责信息的发布和网站信息的定期维护和更新，上网发布的信息必须通过部门负责人审核。

5、定期对服务器的系统和软件进行更新，对重要文件、信息资源做到及时备份，数据恢复。目前我公司正准备增加备份设备，提高系统和数据的备份能力。

四、加强网络与信息安全检查，确保网络畅通、信息无害

1、机房安全隐患检查细致

机房的安全检查是机房管理员的日常工作，要求每天上、下班各检查一次。检查的主要内容有：一是设备运行状况检查，逐个机柜对服务器、交换机、防火墙、机房防尘、防鼠、空调运行等方面进行检查。二是消防安全检查，对机房消防灭火器材是否有效、电源设备是否存在过热等进行检查。管理员对机房安全检查到位，记录详细完整。

2、网络信息安全监控到位

宣传部指派专人负责每天检查公司网站上的宣传主页和链接，定期检查网站的内容。综合行政部信息管理员负责本公司的网上信息监控和管理工作，定时对网站信息进行检查。综合行政部对局域网用户的上网行为进行监控，采取必要的技术手段对网络不良信息进行封堵。机房管理员每周对日志服务器检查一次，掌握数据通过路由器的基本情况，分析设备是否正常，了解网络是否健康。

五、开展网络安全教育，加强职工网络安全意识

为保证网络及各种设备安全有效地运行，减少病毒侵入，就网络安全及信息系统安全的相关知识对所有人员进行定期培训，学习实用的网络安全防范技巧，加强计算机使用人员对网络信息安全的认识。

充分利用公司QQ群，发布信息安全警报、病毒防护方法、网络维护通知等信息，保证与职工密切沟通，共同维护公司网络的信息安全。

自查存在的问题及整改意见

六、薄弱环节与整改措施

我们在管理过程中发现了一些管理方面存在的薄弱环节，我们还要在以下几个方面进行改进。

1、线路裸露在机柜外、纷乱不整齐。立即对线路进行限期整改，做到线路整齐、标签规范。

2、少数职工计算机安全意识不强，办公电脑有感染病毒的现象时有发生。在以后的工作中，将继续加强计算机安全意识教育和防范技能训练，让员工充分认识到计算机案件的严重性。人防与技防结合，确实做好单位的网络安全工作。

一年以来，认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《卫生行业纪律“八不准”》、《福建省医务人员医德考评实施办法（试行）》等内容，使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固树立全心全意为人民服务的思想，一切以病人为中心，一切为病人服务，为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力量。医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分，是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。医务人员是人民健康的卫士，又是党和政府联系群众的窗口。医德医风好与不好，与广大人民群众密切相关，是关系到党和政府威信的大事。同时本着牢固树立“救死扶伤，爱心奉献，诚信服务”的理念，构建了和谐的医患关系。

通过认真学习医德医风教育学习的相关材料，使我充分认识到医院是卫生系统的主要窗口，医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医务人员的行为关系到人的健康与生命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多，但是影响大，格外遭人痛恨和谴责。因此，医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。

一、深刻认识加强医德医风建设的重要性。

医疗卫生事业的发展，一要靠先进的医疗科学技术和医疗设备，二要有一支高素质的职工队伍，把两者融为一体，在党的卫生工作方针的政策指引下，医疗卫生事业才能健康的发展，才能更好的保护生产力。医德医风又是社会主义精神文明建设的重要内容之一，加强医德医风建设不单纯是一个行业作风建设问题，而是社会主义精神文明建设的一项基础工程。我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固树立全心全意为人民服务的思想，一切以病人为中心，一切为病人服务，为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力量。

二、正确认识医德医风的现状。

在医疗卫生战线上，广大职工能够自觉遵守社会主义医德原则和规范，在平凡而又光荣的岗位上兢兢业业地履行白衣天使的职责，以高尚的医德医风、精湛的医疗技术战斗在救死扶伤的第一线，为保障人民群众的生体位康做出了贡献，受到社会各界和人民群众的好评。但是因受市场经济负面效应的影响，少数医务工作者政治学习有些放松，为人民服务的思想说念有些淡泊，在行业作风建设的认识上产生了误区，表现为重经济效益、轻社会效益，服务意识不强，其直接影响到医疗卫生战线的形象。

针对医德医风建设中出现的新情况和新问题，剖析医患存在的心理误区，制定相应的政策，克服市场经济负效应，强化服务意识，树立救死扶伤和全心全意为人民健康服务新的理念，是市场经济医德观的基本原则。因此，在新的历史发展时期，需建立适应市场经济新的医德观，为医疗卫生事业健康有序的发展做出自己的贡献。

为了全面落实教育部《关于进一步加强和改进师德建设的意见》和《中小学教师职业道德规范》以及省教育厅《关于进一步加强和改进师德建设工作的意见》等文件要求，以《教育法》、《教师法》、《教师职业道德规范》为依据，全面加强了教师思想道德建设，牢固树立了“以人为本、敬业奉献”的崇高师德，在全园形成了人人有师德、个个比奉献的良好氛围，夯实了全体教师的思想道德品质。在自查自纠整改阶段把“爱心、耐心、责任心”作为我们师德建设的重要标准，进一步推动了我园教职员工的作风建设和道德建设，同时也促进了我园多方面工作健康稳定的发展，并取得了显著成效。具体实施情况如下：

一、强化领导、健全制度、提高认识、营造自查自纠整改活动的良好氛围。

(一)成立师德自查自纠活动小组。我园高度重视师德建设，专门成立了以冯萍园长为组长的师德自查自纠活动小组，对整个工作进行总体上的规划与部署。结合幼儿园工作实际，制定了整体实施方案和整改阶段专题方案，使全体教师进一步提高认识，明确师德教育的必要性与紧迫性，统一了全园教师的思想。

(二)健全有关师德师风规章制度。教师道德作为一种职业道德与其他职业道德相比，在道德意识要求上更高、更全面，在道德行为上有着更加强烈的典范性，在道德影响上更为广泛、深远。为此，幼儿园把师德考核，当作年度考核、评优评先的重要内容。

(三)加强内强素质、外树形象。幼儿园根据上级有关规定和幼儿园实际，利用集中学习时间和业余时间学习新《纲要》、《3-6岁儿童学习与发展指南》、《教育法》、《教师法》、《教师职业道德规范》，并要求每位教师写3000字以上的读书笔记。

通过学习、讨论，真正使每一位教师认识到师德的丰富内涵，认识到师德与育人的密切关系，以此激发教师认真思考、反省，促进教师提高自我形象，注重修身立德的自觉性。

二、开展形式多样的师德自查自纠整改活动。

为进一步规范教师职业道德行为，幼儿园围绕师德主题，开展丰富的自查自纠整改活动，全面提升全园教职工的.思想素质和职业道德修养。

(一)全体教职工以集体、小组等多种形式开展师德大讨论。每位教职工均上交了自查自纠报告，共计48篇。

(二)举办师德师风专题座谈会，教师们以自己的认识、体会、故事，畅谈了师德的重要性，抒发了对教育的热爱之情。

(三)领导与教师心灵沟通。寻找发现教师的闪光点，激励教师。在得到领导的肯定下，教师们纷纷表示继续努力。就是在这样一个相互学习的大集体中，这样或那样的不足都得到了许多无微不至的关怀与耐心指导，教师们增长了自己的理论水平，丰富了成长的经历。幼儿园还注意把师德师风自查自纠活动与人文关怀结合起来，幼儿园领导多次召开教师座谈会和大讨论，征询幼儿园管理工作的意见建议，营造积极向上的健康娱乐环境，打造良好的文化氛围。

(四)开展师德标兵及优秀教师的评选活动，形成学有榜样、行有规范、德有底线的建设途径。让每一位教师都感受到先进其实就在身边，只要努力肯干，我也可以成为大家心目中的先进。由于活动内容符合教师心理，因此取得了良好的效果。

(五)全体教师从思想品德、业务素质、职业道德、工作态度等方面，以“师德承诺”的形式，向家长公开做出承诺，自觉接受幼儿、家长和社会各界的监督。

(六)召开社区代表、家长委员座谈会，组织家长对教师工作的满意测评和意见征求问卷，园门口设立师德建设投诉信箱，师德建设置于社会和家长的监督之下。

三、重视教师个人的剖析和做出的整改措施，切实解决当前教师队伍中的突出问题。

衡量一个人品质是否高尚，不在于有没有缺点错误，而在于能不能自我剖析、认识和改正缺点错误。这是提高教师师德修养的一个重要方法，幼儿园因而非常重视教师个人自查自纠，并作出相应的整改措施如下：

(一)在自我反思的基础上，每位教职工对照教师职业道德规范找准存在的问题，分析存在问题的原因。比如说，理想信念观念淡薄，敬业精神不强，爱请假，小病大养;违背教育规律，教育理念落后;缺乏与幼儿家长沟通交流等等。究其原因，主要是由于要应付诸多挑战和受社会大环境的影响。

(二)召开自查自纠大讨论，要求教师根据工作岗位对工作作风、工作态度等情况，开展批评与自我批评活动，谈自己过去在师德方面有哪些不正确的想法和做法，不断地、严格地进行自我剖析。

(三)切实落实师德师风考评制度。把师德师风建设作为队伍建设的首要任务，严格按照教师职业道德规范的有关规定，建立完善师德师风考评办法。结合教师年度考核，认真细致地做好自评和园评工作。期中和期未，幼儿园都进行了师德师风评议工作，采取教师自评、同事互评，领导考评，对教师的师德水平进行有效评估。师德考评结果作为教师奖惩的重要依据，对有严重违反师德行为的教师，并在年度考核、评先、评优、教师职务晋升中实行“一票否决制”。

通过幼儿园、教师个人的剖析和做出的整改措施，幼儿园在师德建设中明确目标，建立和完善了许多教育管理制度和管理体系，师德师风整体状况得到明显好转，涌现出爱岗敬业、爱生如子，教书育人、刻苦钻研的保教人员，整个幼儿园呈现出一片和谐的气氛。

一、贯彻落实《监督执纪工作规则》情况

一是高度重视执纪审查安全工作。《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则(试行)》今年1月份出台后，双芫乡纪委组织了全体干部认真学习了《监督执纪工作规则》，大家对执纪审查安全工作的极端重要性都有充分的认识，思想上也时刻绷紧执纪审查安全之弦，将执纪审查安全工作贯穿于执纪审查全过程，将执纪审查安全作为开展执纪审查工作刚性要求和底线来抓，牢记近年来执纪审查安全事故的深刻教训，时时把握执纪审查安全工作的细节，始终坚持安全不好其它再好也没用，始终坚持执纪审查安全工作永远在路上。

二是强化责任意识，严格执行了执纪审查安全程序。不发生严重安全事故是执纪审查的底线，乡纪委严格执行《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则(试行)》，严格落实中央纪委、省纪委关于执纪审查安全工作的相关法规制度及有效做法。按照《规则》第五十二条规定，“执纪审查部门主要负责人、审查组组长是执纪审查安全第一责任人，审查组应当指定专人担任安全员”，我乡纪委进一步压实执纪审查安全责任，通过层层分解责任，明确执纪审查主要领导、分管领导及具体工作人员的安全责任，做到职责明晰。同时强调，对因责任心不强或违规审查造成安全事故的，要严肃追责问责。

二、自查自纠做法

根据通知要求，我乡纪委从强化安全防范的角度，认真开展执纪审查安全自查自纠。进一步增强了落实执纪审查安全工作的紧迫感，采取有针对性的具体措施，不断强化执纪审查安全防范。

一是开展安全自查，乡纪委重点自查了是否严格按照规定执行谈话室使用管理程序，是否对案件重要关系人采取安全保障措施，是否实行安全防范预案与调查方案同部署、同落实，是否对存在安全隐患的场所和物品进行清理。

二是完善了执纪审查程序，严格执行谈话报批、谈话过程记录、人员进场离场等管理制度，把安全贯穿于初步核实、谈话取证、立案调查全过程，完善风险评估机制，根据被调查对象的身体状况、家庭及社会关系分析评估安全风险，在没有摸清被调查对象安全情况下，不得盲目进行谈话，谈话过程中，执纪审查人员要密切关注调查对象身体状况，必要时申请中止谈话。

三是加快了硬件设施建设，____乡纪委近期将根据执纪审查场所规范化建设要求，对现有谈话室进行硬件改造，通过对硬件设施的规范化升级，进一步提升执纪审查安全保障。

按照贵局于20__年7月4日下发的《税务稽查查前告知书》(国税稽告字[20__]001号)的相关要求，我公司组织相关人员于20__年7月5日至7月30日，对我公司20__年1月1日至20__年12月31日所属期间涉及到的相关涉税情况进行了全面的自查，现将自查情况报告如下：

一、企业基本情况：

____公司成立于20__年7月，注册资金1000万元整。由于公司股东从事过矿产资源的开发的相关工作，成立公司的主要目的是为了对__市__县当地的矿产资源进行投资开发，并同时承接部分通信电缆工程业务。

____公司成立以后，主要是从事了对____市__县当地的矿产资源的前期开发工作，公司投入了大量的人力、物力和资金，成立了____公司__分公司，相继对__县可能存在矿产资源的__矿点、__X矿点进行前期的办证、勘查、找矿等工作。同时，为开发当地的旅游资源，在__县政府的要求下，投资成立了____有限公司。

由于矿产资源开发的前期工作具有较大的不确定性和风险性，加上国家的政策的不断变化，____公司虽然开展了大量的工作，但由于该工作难度较大，过程复杂，至今虽已开展了五年多的工作，但尚未形成具有开发条件和价值的矿点。同时，由于资金需求量大，公司资金有限，前期开发工作时断时停，公司股东大部分的精力都花在寻找具有资金实力的合作开发者上，为此____公司除欠银行货款外，尚欠大量的私人借款。

二、企业涉税情况：

____公司到目前为止，在对矿产资源的前期开发工作上，未有收入体现，应不存在相关的税收问题。

____公司近年来除开展以上工作外，另外的业务主要是承接了__市当地在电站开发工作中的配套通信电缆施工工程业务。其中，20__年取得收入245494元，开具普通销售发票，已缴纳增值税7364.82元。当年公司账面反映亏损964744.37元，经纳税调整后应纳税所得额为-934513.92元，未缴纳企业所得税;20__年取得收入1462122.25元。其中开具普通销售发票143071.30元，开具通信工程款发票1319050.35元，已全部缴纳营业税，当年公司账面反映亏损469615.35元，经纳税调整后应纳税所得额为-385409.95元，未缴纳企业所得税，当年预缴所得税为2321.04元。

三、本次税收自查情况：

接到贵局通知以后，按照贵局通知后附的相关要求，我公司安排有关人员对我公司20__年1月1日至20__年12月31日的相关涉税工作进行了全面的检查，主要的检查内容分为以下部分进行：

1、 增值税相关涉税情况检查：

我公司由于涉及的流转税业务主要是通信工程施工，在20__年度取得收入245494元时，开具了普通销售发票，按3%的比例缴纳了增值税7364.82元。20__年开具普通销售发票143071.30元，应缴纳增值税，由于我公司属小规模纳税人，按3%征收率计算，应缴纳增值税为143071.30×0.03÷/1.03=4167.13元。

2、对与收入相关的事项进行了检查。

我公司20__年取得收入245494元，20__年取得收入1462122.25元，在对我公司业务及发票开具情况进行全面检查后，特别是对公司的往来款项进行了全面的检查和分析，对预收账款、其它应付款各明细的形成原因、核算过程及相应原始凭证进行了落实，自查中发现20__年度已挂账的预收账款-__X电站540000万元，由于当时核算时该款项属该电站上一级单位付款，后期一直未能处理，属已收款未确认收入项目，因此在此次检查中应确认该收入540000万元。

3、对与成本费用相关事项进行了检查。

经对我公司成本费用情况进行全面的检查，主要存在以下两方面的问题：

⑴ 、产品销售成本及结转方面存在的问题：

经检查，我公司20__年取得收入245494元，账面反映产品销售成本198450元;20__年取得收入1462122.25元，账面反映产品销售成本1225994元。

经对我公司财务人员及业务相关人员进行了解和核对，公司财务人员在核算产品销售成本时，是按一定的毛利率计算而得出。20__年的成本已取得相关发票，20__公司在开展通信工程施工过程中，大量的施工费用及工程配套材料费用款项由当地的施工队伍进行建设，工程款已实际付出，相关费用挂账于其它应收款上，由于工期较长，加上施工过程中施工队发生工伤事故(目前法院尚正式判决)，公司未及时取得相关发票。在此次自查中，我公司按收入的50%确认销售毛利，应调增应纳税所得额为1225994元-1462122.25元×50%=494932.87元

⑵ 、期间费用核算方面存在的问题：

在对我公司20__年期间费用检查过程中，主要存在以下问题： ① 、房屋装修及设备款共87481.37元未采取摊销,直接计入管理费用;

② 、购入固定资产(电脑、办公家具等)57200元直接计入管理费用，未采取折旧方式进行摊销;

③ 、个人电话费用合计9751.72元计入公司管理费用未纳税调整; ④ 、会务费、汽车超速罚款共3380元计入管理费用-其它费用未作纳税调整;

⑤ 、未取得正规发票入管理费用金额1760.40元未纳税调整。 ⑥ 、支付的工程款80130元应计入施工成本科目。

在对我公司20__年期间费用检查过程中，主要存在以下问题： ① 、个人电话费用合计3276.05元计入公司管理费用未纳税调整; ②

、未取得正规发票入管理费用金额6000元未纳税调整。

3、对相关涉税事项进行了检查。

我公司在对20__年企业所得税纳税申报时，资产类调整项目固定资产折旧62792.37元会计折旧和税法规定折旧一致,纳税调增金额62792.37元属编报错误。

4、自查中存在的问题说明。

通过自查，我公司由于开具普通销售发票应补缴增值税4167.13元，我公司20__、20__年度企业所得税应分别调整如下：

20__年度：

调整后企业所得税应纳税额=-934513.92+540000+87481.37+57200+9751.72+3380+1760.40-80130

=-154810元

20__年度：

调整后企业所得税应纳税额

=-385409.95+494932.87元+3276.05+6000=118798.97元

应补缴企业所得税=118798.97元×25%=29699.74元-2321.04元 =27378.7元

以上所述为我公司本次自查的情况总结，不当之处敬请指正。

消防安全直接关系到千家万户的生命财产,也关系到家庭幸福和社会的安定;学校消防安全教育工作的成功与否,不仅仅是教育的问题,更是社会和谐和健康发展的重要保障。在广大师生中开展消防安全教育,培养正确的消防安全意识和在危急情况下的生存技能，也是一个重大的课题，有着非常重要的现实意义。因此我校主动申报__市消防安全教育示范学校。并参照市消防大队和教育局的《__市创建消防安全教育示范学校评分标准》的要求,结合我校实际，启动了创建消防安全教育示范学校的工作。

经过二年的积极创建，在全面总结消防教育示范学校创建经验的基础上，进行了认真的自查自评，自评分99。呈上《__第三中学创建__市消防安全教育示范学校自查自评报告》敬请评审

一、学校概况

我校是在改革开放后成长起来的农村初级中学，创办于1990年，现有15个班，在校生510人(其中民工子弟居多)，教职员工

55人，具有中高职称教师3人，中级职称的教师37人，具本科或以上学历的有 46 人，占全体教师的83%;校园占地面积约55

亩，校舍建筑面积5267平方米，学校建有教学楼两幢，综合楼、餐厅各一幢，各功能室一应俱全，还建有艺术特色专用剪纸和陶泥教室两个。校园环境优美，视野开阔，绿草成茵，绿树成行，千年塘河的活水从校内流过，具有不可多得的“小桥流水”独特景致。学校总面积和人均占地面积皆多，是一所很有发展前景的学校。

我校以“团结、奉献、拼搏、争先”为校训，全面贯彻党的教育方针，坚持社会主义办学方向，始终坚定不移地把德育工作放在学校工作的首位，取得了可喜的成绩.

学校先后被授予“市级平安学校”、“市级文明单位”、“市级绿色学校”等多项荣誉称号,特别是近半年以来,学校各项建设紧锣密鼓地进行,这是自信的表现,更是力求上进的表现。

在我校的办学历史上，有过一段辉煌的体育运动史：我校赛艇队曾代表__市参加浙江省第九届运动会，赛艇项目获团体总分第一名;运动员陈爱娜在第十届全国运动会上获得两枚赛艇金牌。

二、工作绩效

消防安全教育示范校创建活动，目的是提升学校“四个能力”建设(提高消除火灾隐患的能力、提高组织扑救初起火灾的能力、提高组织人员疏散逃生的能力、提高消防宣传教育的能力),

因此我校创建工作的开展也以此为标杆,以切实可行的系列教育活动为载体，把消防安全的责任、培训、教育和宣传工作细化到实处。

建设制度，强化责任(本项20分，自评20分)

自__年3月创建领导小组成立后，各项工作就有条不紊地展开，先着手制订消防安全管理制度，明确分工落实责任，任命消防安全责任人林初淦，消防安全管理人金文亮，消防安全监督人李建波，消防安全宣传人林邦华，落实重点部位的消防责任人(在显眼的地方张贴标牌公示)，编制《__三中消防安全教育校本教材》，成立由李建波等9名教师参加的消防应急救援队和钱丽等11名学生组成的学生消防志愿宣传队，对学校所有的消防设施进行全面调查并登记造册，按制度由值日教师进行每日防火巡查、创建领导小组指定有关责任人进行季度隐患大排查，对巡查中发现的问题以书面的形式上报，并责成总务处及时维护和整改，确保消防设施完好以保证日常教学工作的正常开展和师生的生命财产安全。

消防培训、注重实效(本项20分，自评20分)

教师培训强调灭火器的使用、逃生自救技能、扑救初起火灾的能力，同时培养人员疏散和火灾隐患的排查能力，因此我们制订针对性强的培训计划，开展强力培训，

1、__年12月举办一次消防专家讲座，主要讲解家庭、学校常见火灾的预防，火灾隐患的排查、灭火器的工作原理和使用要点。老师们受益匪浅，纷纷表示这样的讲座办得很有意义。

2、__年4月和9月组织两次全校教师参加的消防知识学习。并把学习材料发到学校邮箱和网站，以供教师能随时自学，并要求做好学习的笔记，教师们都很认真地完成了这一特殊的作业。

3、__年10月请专职消防队到校现场指导。利用举办消防演练的机会，全校教师都亲身体会了一下用灭火器现场灭火，培养他们扑灭初起火灾的能力。

4、聘请__专职消防队员蒋太平担任教师志愿应急救援队的指导员，到校指导开消防水泵、接水带、架水枪等，通过学习，使各项技能有了质的提高，教师应急救援队成了真正能打仗的队伍。

学生培训强调基本的防火、报警、逃生常识的培养。主要方式有开设综合实践消防课程、主题班会、征文、系列消防安全教育专题活动等。值得一提的是我校的学生消防安全志愿服务队，由11名学生组成，来自两类学生：一是表现全优的学生会干部，还有就是学习落后的后进生，把他们组合在一起，无论是消防灭火训练、分发消防宣传资料还是消防隐患排查，都能有上好的表现，效果非常好，后进生的表现一点也不比学生会干部差，更重要的是后进生在参加志愿者服务活动后，各方面的表现进步了不少，值得在以后的工作中做进一步的研究。

安全教育，自成体系(本项40分，自评39分)

学校自编《消防校本教材》和《安全通用读物》各一本，用于学校消防安全教育。教材内容上传到学校网站，供师生们随时调用，随时学习，每学期开学初都分发通用安全读物，供班级安全教育使用。

利用周一国旗下的讲话、开学(或结业)典礼等机会，请学校的分管领导专门讲解消防安全知识，还在寒暑假分发告家长书，强调安全教育的意义。

综合实践课开设消防教育专题，做到教师有备课教案，学生有听课笔记。使消防安全教育能落到实处，务必收到实效。

我校还自我加压，每学期组织一次消防应急演练。特别是今年10月份举办的消防演练内容更丰富，有火灾应急疏散演练、消防安全知识讲座、灭火器的使用、现场初起火灾的扑灭、消防水泵的使用、消防水带的接驳、水枪的使用等。使全校师生在一系列的教育活动中获益，提高了消防技能，增强了实战经验。

这学期我校还专门聘请了__消防队的蒋太平担任学校的消防辅导员，指导我校的消防安全教育工作。

宣传多样，效果显著(本项20分，自评20分)

学校消防安全宣传既有专栏，黑板报等传统阵地，也有富有时代气息更受学生欢迎的多媒体平台和网站。

校内四大专栏全部刊出消防安全知识和消防演练资料，其丰富的内容，精彩的画面颇受学生喜爱;每个班都及时刊出以消防安全为主题的黑板报;广播中不时响起宣传消防安全知识的声音;学校网站里消防安全的教材，所有这一切，都能让学生在消防安全的氛围里得到教育，受到熏陶。

学校还开展各具特色的宣传活动，上学期组织全校学生调查《家庭消防安全》和《查找身边的火灾隐患》，活动得到了广大家长的支持和积极配合，也收好了很好的社会效益，使消防安全宣传和生活实践有机结合。这学期还组织“学生消防宣传志愿者”走出校园，走向社区分发《冬季消防安全宣传资料》，周边群众的赞许的眼光，让学生志愿者在活动中收获了乐趣、得到了鼓舞。

精彩之处，值得一书(酌情加分)

我校的消防安全教育严格按照局文件的要求逐条落实，并在创建工作中不断探索积极创新，精彩之处值得一提：成立“学生消防安全宣传志愿者服务队”----这是一支独特的队伍，由学生会的优秀生和平时表现不佳的后进生组成。这支独特的队伍在消防宣传中发挥了意想不到的效果，无论是训练、宣传或是隐患排查，个个表现出色，丝毫察觉不到哪个是后进生，哪个是优秀生，在消防安全教育活动中让他们体会到社会责任，在付出的同时，收获志愿者的喜悦。不自觉地提高了他们的觉悟，让后进生和优秀生一起进步。

遗憾之处，逐步解决

在消防安全教育活动中，我们还发现了一些不足之处，一是学生的防火危机意识并不强，虽然也在消防知识方面有了一点进步，但在实践生活中并没有把一些不良的行为习惯改正过来，二是在隐患排查中也发现学校的消防栓的压力不够，虽然也进行了多次维修，但总不能如愿(可能是建筑设计的时候，也存在一些缺陷)。这些问题我们在以后的工作中一定还要想办法去解决。

三、今后方向

创建“消防安全教育示范学校”只有起点，没有终点;消防安全教育只是一个过程而不是结果;学校的各项工作，没有最好，只有更好。我们将进一步完善学校的发展规划，走内涵发展的道路，进一步更新办学观念，提升办学理念，争创一流的教学环境、一流的教师队伍，为学校的发展而努力拼搏，使__三中的明天更加美好。

在今年四月份师徳教育月活动中，我通过认真学习《中小学教师职业道德规范》等法规文件，思想认识有了很大提高。对照要求，我认真反思排查了自己在思想、工作作风和日常行为等方面存在的问题，梳理了一下主要表现在：

1、思想状态方面：赶超意识不强，标准要求不高，缺乏强烈的竞争意识。

2、工作作风方面：对自身要求不太严格，工作不能积极主动、雷厉风行，工作不能积极抢着干。

3、教育教学方面：对学生缺乏热情，对差生的辅导缺乏足够的耐心，态度不够和蔼亲切。

针对以上存在的问题，在今后的工作中，我将认真加以整改，提高自身的素质，树立良好的形象，努力做到以下几条：

1、积极参加政治学习，努力提高思想觉悟。要积极参加学校组织的各项政治活动，认真学习《中小学教师职业道德规范》、市教育局《八不准》和区教育局《关于进一部加强师德建设的意见》等法规文件，不管是集体学习还是个人自学，都认真做好学习笔记，并联系实际写心得体会。工作中，听从领导安排，团结同志，勤勤恳恳，尽职尽责，不管份内份外工作抢着干。

2、自觉加强师德修养，努力塑造高尚的师德。师德是教师的立身之本。“无德无以为师”。“学高为师，身正为范”。我要时刻严格要求自己，按照《规范》的要求去做，努力做一个有崇高师德的人。要自觉加强师德修养，不断陶冶自己的情操，给学生做一个好的表率。要满腔热情地去关爱每一位学生，耐心细致地辅导每一位差生，让所有的学生都沐浴到师爱的光芒，在老师的精心呵护下健康快乐地成长。要求学生做的，自己首先做到，要求学生不做的，自己首先不做，以高尚的道德情操去感染、教育每一位学生。

3、勤勤恳恳地工作，争创一流的工作业绩。在教学工作中，要加强教育科研的力度，扎实勤奋地工作，严格要求自己，努力拼搏，争创一流的工作业绩。做到每一节课都“有备而来”，不但备教材、教法，还要备学生。课堂上，要想方设法调动学生的学习积极性，让学生做课堂的主角，不仅要教给学生知识，而且更重要的是要教给学生思维方式，培养他们的创新意识和创造能力。要贯彻落实精讲精练的教学原则，减轻学生的过重课业负担，向课堂教学要效率要质量。要贯彻因材施教的原则，让每个层次的学生都得到提高和发展。要特别加强对差生心理、思想方面上的辅导，激发他们的求知欲和上进心，对他们的每一点进步都及时给予肯定赞扬。我要通过自己不懈地努力，去创造高效优质的工作成绩，赢得学校领导、教师、学生、家长的赞许，树立南小教师的良好形象，为学校赢得声誉、争光添彩。

一、存在问题

1、思想作风方面：主要表现在思想紧迫度不高，创新意识不强，有时候工作思路不清晰、方法少，很大程度上影响了工作的进程。

2、学习作风方面：主要表现在学习内容单一，综合学习不够，特别是在时间上难以长期保证。由于平时忙于一般性事务、会务比较多，对理论知识的学习不够深入，学习关于方针性和政策性的知识较多，关于理论性、业务性、经济性和法律性的知识较少，存在相关知识学习不平衡的现象。

3、工作作风方面：因为工作量较大且工作单一，有时候难免有“慢、散、浮”等问题。服务态度有时不太好，有时工作忙，来办事的人多，做不到对服务对象心平气和，工作方法简单，有时说话不讲策略容易产生急躁情绪;没有很好地深入群众、深入实际，走程序性的老路，没有特敢为人先的精神。

4、纪律作风方面：能自觉遵守。

二、存在问题原因分析

通过认真梳理目前自身存在的各种问题和不足，分析其原因，主要有以下几方面：

1、接受思想政治素质教育和自我学习认识提高不够，思想缺乏更深层的磨练，是我思想得不到启发，创新意识不强的原因。

2、自我约束力不强，没有处理好工学矛盾，是造成自己学习时间少、学习内容单一，接受知识不平衡的原因。

3、对自身工作纪律要求不严格，工作缺乏积极主动，是工作中存在“慢、散、浮”的原因。

4、在遵守纪律方面思想单一，仅仅认为遵守好纪律就够了，没有对自身要求过多，遵守纪律缺乏主动性。

三、下一步努力方向

结合自身存在的问题，今后我将朝以下方面努力：

1、加强思想政治知识学习，积极参加各类思想政治培训，珍惜每次政治理论学习机会，做到接触新知识和新理念，能动发挥创新思维，理清工作思路，促进各项工作顺利开展。

2、做到学有计划，内容安排合理，综合学习，不偏科。结合自身工作实际，把握缓急，学有先后，以“缺什么，就先补什么”的原则，广纳知识，虚心向身边人学习，使自身综合素质能力不断提高。

3、工作上严于律己，加强自我约束，积极主动，及时高效地完成上级部门及本级领导交办的各项工作任务。

4、进一步遵纪守法，严于律己，不断加强纪律作风规章制度方面知识的学习，让时间磨练，经得住考验，不断加强自身综合能力水平，全心全意为人民群众服务。

_，开展个人自查自纠活动以来，本人能认真学习领会有关精神，并结合自身工作实际，深入细致地查找存在的问题，剖析存在问题的原因，提出切实可行的整改措施，切实转变作风，提高工作效率，现就本人自查自纠情况报告如下：

一、存在的主要问题

(一)学习缺乏主动性，不系统、不深入。学习不够主动，往往要组织学习时才学习，自己没有学习计划，即使自己有时想到要学习，但又不知学什么东西，拿起书又学不进去。在学习的深入性和系统性上也做得不够，有许多东西往往学后就丢，浅尝辄止，钻得不深，学得不够。

(二)工作主动性有所欠缺，自己对自己没有严格地要求，往往满足完成任务。如何创造性地开展工作思考的不够。

(三)进取意识不强，性情急躁，工作方法简单。缺乏进取精神，有时工作中遇到困难还产生埋怨和抵触情绪，思想消极，不主动找原因，使自己工作陷于被动。

二、存在问题原因分析

一是自身学习不够，思想素质、理论教 _入。没能完全运

用科学的理论武装自己的头脑、指导自己的言行，从而导致认识上、行为上的一些偏差。二是宗旨观念不强，自身定位不准，全心全意为人民服务的宗旨停留在口头上，没有真正付诸实践。作为一名共产党员，没有以人民公仆的标准严格要求自己，一定范围内、某些事情上等同于普通群众。三是自我要求不够严格，反映出一定程度的失之于宽。无论是思想意识还是工作上，有时思考问题、处理问题显得不够严谨，有图完成任务，交差的观念，不讲究精益求精，而是草率了事;有时说话做事也没考虑自己的身份和所处环境，图一时之快，该说的说，不该说的也随口而出，没有过多考虑会造成什么影响和后果。

三、整改措施

1、刻苦学习，振奋精神.提高工作水平要自觉把理论学习作为自己的第一需要，联系实际学，扎实深入学.学以致用，不断提高工作水平，提高为人民服务的本领，充分展示自己的能力。要把自己空余的时间都放在学习上，学习党的基本路线、方针，政策，学习分管业务，不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增强自己的才干，提高驾驭工作的能力。

2、开拓创新，不断进取，要敢于冲破传统理念和习惯势力的束缚，不因循守旧，要创造性地开展工作，不断总结和完善已有的经验，找出新思路、新方案，落实新举措，开

创新局面。要严格要求自己，克服松懈心理和懒散情绪，树立崭新的奋斗目标，保持旺盛的精力，积极肯干，吃苦耐劳，努力将工作做到最好。

ZICHABAOGAO

20_-12-5

根据区创卫办关于印发的通知》的文件精神，汪家冲社区结合文件精神和实际情况积极准备，克服困难，认真落实，圆满完成了各项目标任务，现将目标的完成情况汇报如下：

一、工作进展情况

为确保黄州城区创建省级卫生城市 群众宣传爱国卫生方针和政策。大力开展群众性的 禁烟 活动，利用咨询活动和发放宣传资料等形式向群众宣传吸烟的危害，并在公共场所设置禁烟标志，还做到了辖区内无烟草广告。

社区内学校将健康教育课纳入教学计划，全部开设健康教育课，通过多种形式的活动，让学生能够掌握基本的健康和卫生防病知识，并形成良好的卫生习惯。

社区成立了环境整治督查小组、保洁队伍、志愿者和文明劝导员。落实了人力、物力、财力，制定了工作计划和整治方案。社区和单位卫生状况良好在社区服务中心门口建有健康教育专栏定期更换宣传内容。

社区范围内的企业、事业单位、餐饮店铺，按照属地管理的原则开展了药物灭鼠、灭蟑螂、灭蝇工作二是做好灭鼠、灭蟑螂、灭蝇的宣传工作，广泛张贴灭鼠、灭蟑螂宣传资料。三是严格执行市创卫办的要求，正确投放鼠药，清除室内外卫生死角，堵塞鼠洞，断绝鼠粮，完善防鼠设施。今年全年开展两次鼠药发放共发放鼠药 416公斤、发放灭蟑螂药1__0盒。使 四害 孽生地得到有效控制，确保除 四害 工作达到市创卫办的标准。

二、存在的问题

汪家冲社区处于城乡结合部，卫生设施设立不够完善、环卫人员人手不够，在处理生活垃圾过程中有一定的堆积社区内务农人口比例过大，庭院绿化美化不是很完善，望市创卫办可以根据汪家冲社区实际情况酌情处理。

市移动公司建成后一直无门前四包，每年社区在进行卫生大扫除时，社区每次代其清理门前垃圾。今年市移动公司门口又多了一大土堆，社区无法代其处理，社区相关领导多次与市移动公司相关领导协商，均不见成效，望区有关部门可以协调解决这个 老大难 问题。

社区内部分单位在黄州城区多个社区都有上级单位，在统一购买灭四害药物时存在上级单位代其在其他社区购买。望区去创卫办可以根据这一实际情况调整汪家冲社区购买灭四害药量。

三、下一步工作安排

通过各项爱国卫生活动宣传，辖区卫生明显改善，我们将在明年继续加大爱国卫生的宣传力度克服一切困难，确保辖区卫生达标，确保我市创建省级卫生城市工作顺利开展。

继续抓好健康教育，抓卫生工作坚持迎检和迎检后一个样，通过教育居民充分认识到要保持一个健康的身体，就必须讲究卫生，坚持身体锻炼，加强自身的学习，提高自我修养的素质。

继续完善各类爱国卫生制度，坚持与各项目标任务同计划、同布置、同检查、同总结、同奖罚的五同时制度。

规范办学行为，治理教育乱收费，关系到人民群众的切身利益，关系到每个教师的声誉，关系到学校的形象。因此，我校领导高度重视这项工作。一直把规范办学行为，治理教育乱收费作为日常工作来抓。在2019年5月8日学习了南城县教育局文件(城教字【2019】4号，2019年5月8日印发)《关于印发的通知》后，立即召开全体教师大会，组织开展了有偿家教、乱订教辅教材、乱收费现象的自查自纠工作，现就我校自查自纠情况汇报如下。

一、提高认识，成立机构，加强领导，落实责任

学校领导认真学习了教育局的通知后，充分认识到任何教育乱收费行为，都有损于教育的形象，有损于教师的形象，有损于党和政府的形象。规范教育收费工作，是推动教育事业持续、健康、协调发展的必然要求，是教育系统党风廉政工作的重要任务。这次检查很有必要。因此，我校成立了以校长为组长的教育收费自查领导小组，名单如下:

组 长：

副组长：

成 员：

二、自查情况

学校严格执行制度，并经常督促检查落实情况，发现问题及时纠正。现将自查情况报告如下：

1、学校不存在收取学生学杂费、借读费、择校费的现象，做到零收费。

2、学校没有以募捐、摊派、服务等形式增加学生家庭负担的收费问题。

3、学校不存在违规向学生和家长收取转学费情况，学校不收赞助等与招生入学挂钩的费用。

4、学校没有组织学生统一购买教辅材料、课外读物等，无强制服务、强制收费现象。

5、学校没有违反规定强制学生订购教辅材料、课外读物、学具、报刊杂志的情况。

6、学校没有违反规定举办向学生收费的各种兴趣班、辅导班、补习班、提高班或变相收费补课等情况。

7、学校没有违规使用教育收费资金的情况。

8、学校没有其他违反国家法律、法规和政策的收费行为。

三、一如既往，继续规范教育收费

今后，我校将继续贯彻落实上级有关精神，加强学习和宣传，创新工作思路和方法，认真加以巩固，加强对学校广大教职工的思想教育，加强领导，认真检查，严格落实责任制，树立教育新形象，为学生、家长、社会做实事，使治理教育乱收费工作取得新的成效。

为深入贯彻中央纪委xx届三次全会、省纪委九届四次全会精神，落实国家对治理教育乱收费工作的部署，进一步规范教育收费行为，推进学校教育工作的健康发展，我校在今年春季开学之后，组织开展了本校教育收费自查自纠。具体如下：

(一)提高认识，认真组织

在九届省纪委第四次全会工作报告中，强调要坚决整治损害群众利益的不正之风，重点纠正社会保障、教育、医疗、保障性住房、征地拆迁、环境保护、强农惠农资金等涉及民生方面存在的突出问题，作为学校，要把治理乱收费工作检查作为教育实践活动的主要工作，认真开展、科学安排，层层落实检查责任，确保专项检查工作扎实开展，以有效地治理成果取信于当地群众。

(二)自查内容

我校在校内醒目位置，公示xx年以来各学期经物价部门批准的收费项目、标准和依据，同时公示实际收费项目(包括代收费和服务性收费)、标准和依据，并公布举报电话;22941909

另外，根据群众反映强烈的热点难点问题进行自查。主要内容如下：

1、我校属于全日制学校，学生上课时间为五天，不存在补课，不存在补课乱收费情况;

2、针对中小学教辅材料管理使用情况，我校严格按照“一教一辅”政策，严禁教师向学生摊派资料。对于违反学校政策及上级有关政策乱向学生摊派资料的老师及职工，学校将给予严肃处理。

3、我校食用水是深水井水，达到国家规定标准。不存在向学生收水费等其他服务性收费和代收费。

4、针对中央教育惠民政策落实情况，我校享受了农村薄弱学校改造中教学仪器、体育用品、班班通、图书、仪器柜的配备，享受到了农村学校对于住宿生的两免一补政策，学校积极落实，把国家惠民政策落实到学生身上。

5、我校属于偏远农村学校，生源有限，不存在义务教育阶段择校乱收费情况。

6、我校总务处严格学校账目管理，坚持收费票据管理使用和执行收支两条线情况，有制度，有监督。完善学校资金管理。用好国家拨付的每一分钱。

7、地方政府及有关部门严格监管学校收费情况，严格按照政策执行。为学校健康有序的发展，领好了路。

以上是我校关于教育乱收费工作的自查内容。这项工作将作为学校工作的重点，常抓不懈。

市档案局: 根据贵局下发的《关于做好机关档案工作的通知》(南档[20xx]9 号)的要求，我中心按照《检查细则》逐条逐项进行了自检自查，现将有关情况报告如下：

一、加强组织领导，完善档案管理责任体系 为了切实加强对档案管理工作的组织领导，我中心成立了由中心分管领导为组长，办公室主任为副组长，各科室负责人为成员的档案管理领导小组，有人员变动时及时调整，做到领导力量不减、班子不撤、工作不松，为档案管理工作的顺利开展提供了强有力的组织保证。为了落实责任，我中心将档案管理工作纳入中心工作的总体规划，制定档案工作管理目标，明确档案工作责任制，与其它工作一起部署、一起检查、一起考核、一起奖惩。

中心领导高度重视档案管理工作，定期召开专题会议，听取档案工作汇报，经常性地检查指导工作，切实解决工作中出现的具体困难和问题，给档案工作以必要的人力、财力和物力保障，为做好档案管理工作打下了坚实的基础。

二、强化宣传培训，增强全员档案管理意识 为了增强广大干部职工档案意识和档案业务素质，我中心采取多种方式，加强档案知识培训学习。一是集中组织学。在号召干部职工自学的基础上，利用学习日，开展档案管理知识集中学习，广泛宣传学习有关档案管理的政策、规定，统一思想，提高认识，更新观念，强化档案管理意识。二是送出去学。积极选派人员参加市档案局举办的档案管理专业培训，有效提高了专兼职档案管理人员的业务水平;组织人员到档案管理先进单位学习参观，取长补短，进一步提高档案管理水平。

三、健全规章制度，确保档案管理规范高效 为实现档案管理的规范化、制度化，我中心根据档案目标管理要求，建立健全了一整套档案管理制度，如《各类档案立卷归档制度》、《档案保管制度》、《分管档案工作的领导责任制》、《主管档案工作的办公室主任责任制》、《专职档案员岗位责任制》、《档案保密制度》、《档案鉴定、销毁制度》、《档案查、借阅制度》、《档案统计制度》等，做到有章可循。并严格将档案管理的各项制度落到实处，从而使我中心在公务活动中产生的文书、基本建设和设备、声像、荣誉实物等档案、资料实行了集中统一管理，按照档案业务规范要求整理，排列上架。做到从立卷归档到保管统计，从档案利用到鉴定销毁，从档案移交到奖惩处罚等每个环节都有据可依;使档案工作机构的设置更加明确，职责更加清晰;使档案安全存放、科学利用、严守机密有了制度保障，较好地解决了档案工作干什么、怎么干的问题，为规范有序科学高效地开展机关档案工作奠定了良好的基础。

四、加大投入力度，完善档案管理基础建设 基础扎实是工作取得成绩的根本保证，档案管理工作也不例外。我中心坚持高起点投入，

一 步到位的原则，缺什么，补什么，优先安排使用资金，使有限的经费用在刀口上，着力加强档案管理基础建设。 1、在办公用房紧张的情况下，中心领导仍然坚决划出一间办公用房作为档案室。综合档案室面积共30 平方米，购置了12 组档案柜共52 个，配备灭火器、电风扇、照相机、吸尘器、中央空调等基础设施。档案室安装有铁窗防盗门，保证了库房的安全。因办公用房紧张，目前只有一间档案室，我中心的档案管理员由文印员兼任，办公室、整理室、阅览室，均设在文印室。 2、综合档案室配备了一台计算机和打印机，并购买了超越20xx文件档案资料综合管理系统软件，将所有档案《文件归档目录》、《专门档案分类目录》、《实物档案归档目录》、《声像档案归档目录》录入到计算机，实现了计算机检索目录。各类档案均有完整的纸质目录，全部档案目录实现计算机检索。

五、注重开发利用，充分发挥档案使用价值 为了充分发挥档案的潜在作用，方便利用，更好地为中心工作服务，我们一是将收集到的档案信息重新组合，进行深加工，编制成全宗指南、组织机构沿革、大事记、人事任免、历年荣誉等，以确保利用档案的各种需要，使档案的潜在作用得到升华;二是建立各类档案统计台帐，如各类档案借阅登记薄、档案数量统计台帐等，做到台帐清晰规范。为撰写各项专题汇报、应急联动系统维护、开展各类教育、培训、人事、党建、工会、综治、安全生产、计生等档案提供了大量翔实的材料。

六、积极开展档案室的定级工作 为使中心档案管理工作水平达到国家标准，我中心自20xx年7 月份以来组织相关人员对我中心的各种门类档案进行清理、立卷、归档以及上等级的申报准备工作。现已基本完成档案归档的立卷上柜工作，目前正准备档案室定级的有关材料。我中心已于今年3 月份向贵局提交档案室升级计划表，预计今年年底可对我中心的档案室进行定级的检查验收。 待完成档案室定级工作，我中心将按照市档案局有关移交文件的规定及时向档案馆移交须进馆的档案。 综上所述，我中心档案管理工作虽然取得了一些成绩，但与上级的要求相比，还存在一定的差距。在今后的工作中，我们将切实按照“三个代表”的要求，在市委、市政府的正确领导下，在市档案局的支持、指导和帮助下，进一步提高认识，加强管理，切实把档案工作做得更好，以推动中心各项工作全面发展。

为规范业务经营，强化风险管理，增强全员合规经营意识，降低案件风险隐患，确保安全、稳健运行。我行进行了严格规范的自查行动。

第一，按照制度要求，重塑制度流程 按照最新文件规定、相关岗位操作流程和有关制度办法，认真梳理农村信用社工作岗位中 应知、应会、应做、应遵 制度、知识、技能以及职业操守，组织学习了本岗位和基层营业网点学习的文件材料。

第二，做好自查和整改工作 自查柜面业务操作。对柜面业务操作流程及各个环节进行了风险隐患排查。对库存现金情况，重要空白凭证、印章、有价单证使用管理，股金管理，反洗钱等进行自查;对内外账务核对、开户业务、大额资金业务、挂失及提前支取等业务操作的合规性进行自查，找出了存在问题的原因，纠错整改，使我们每个柜员严格按照各项业务操作流程规定办理业务，提高工作质量，防控操作风险，消除了风险隐患。同时，在此基础上，我们都作出了承诺。承诺真实、全面地对工作岗位中的各个细节进行自查，按时上报自查报告，准确、及时地反映自查发现问题，并积极配合检查组检查，保证不再出现类似问题。

自查服务形象。按照辛集县农信联社 统一着装，树立新形象 的要求，对各柜员 统一着装，微笑服务 执岗情况进行自查，同时在营业厅显著位置公示了县联社及本社主任的举报电话，促使员工改变服务态度，提升服务形象，切实提高业务素质和服务水平，真正实现 合规管理，风险共 。防，和谐共赢 通过全面清查，找准问题，统筹兼顾，综合施治，形成相互制约、权责明确的监督约束机制，保障皮革城分社规范健康可持续发展。

第三，加强学习，提高风险防控能力 为使活动不走过场，使每个柜员以良好的精神状态积极参与到活动中来，对各种文件制度进行集中学习，并做好学习笔记，提高对风险防控工作的认识。同时，把提高员工素质作为工作中的一个基本点，学习内容包含现代化支付业务操作规程、反洗钱操作规程等等，大大提高了我们作为一线柜员的实际操作能力。 全员行动，按照 合规创造价值、合规防控风险、合规保障发展 的整体目标，多措并举，从全员着装、工作作风、考勤会风、优质服务、工作效率等方面树立信用社新形象，为 推进案件风险防控工作，逐步建立案件防控工作长效机制，加快构建系统全面、精细严密、运行有效的风险管理体系 做足准备。

四.整改措施及今后工作思路 今后，我将继续加强自己的政治思想教育，深入持续开展合规文化建设年活动，将合规文化建设工作贯穿于整个业务经营过程中，加大对违规责任人的惩处力度，严肃查处违规人员，营造清正廉洁、文明健康的学习工作与生活环境，进一步防范操作风险。

加强学习，继续深入合规文化建设，使全社员工更加明确合规文化建设年活动的工作目标、具体内容和要求，定期集中学习，通过学习SC600系统业务风险要点、业务流程合规操作手册、信贷管理文件等各项规章制度及业务技能。确保自己更加熟悉各项业务操作流程、确保合规文化建设年活动工作落实到人、落实到岗，落到实处，确保自己在思想上牢固树立内控优先和审慎经营的理念，从而有效防范我社内部操作风险。

加强对自己的金融政策、法律制度，财经纪律、职业道德教育，规范员工言行，加强对 九种人 实行不定期排查，同时对重要岗位人员及 九种人 定期实行交心谈心，树立正确的世界观、人生观、价值观，提高员工对防范操作风险的认识，提高合规操作意识，消除麻痹思想，使大家真正认识到 合规创造价值、合规保障发展 的重要性。

积极参加全社员工以操作风险防控为主题进行讨论，就操作风险防控问题发表各自意见，通过讨论进一步提高员工风险防范意识和防范能力。

以科学的发展观为指导，树立正确的经营指导思想，严格按照联社的有关规定，组织好本社的内控制度、财务帐务、综合业务、信贷管理和安全保卫等方面的检查工作。

工作总结一年来，在总、分行领导的正确领导和关怀下，在各位同事的热心帮助和关心下，本人收获颇多，感想颇多。现简要汇报如下：

一、加强理论学习，自觉践行科学发展观

加强理论学习，是确保征信管理工作朝着正确方向前进的指向明灯，是提高工作效率，实现工作目标的根本保证。在工作中，我时刻关注理论发展的新动向，以先进理论指导具体工作。在总行学习实践科学发展观的讨论会上，精心准备，总结交流心得体会，得到领导肯定。结合征信立法工作，加强调研，在调研中深入实践和落实科学发展观。机关党委将本人撰写提交的“学习实践科学发展观，开创征信管理新局面系列调研”之《征信立法研究报告》作为人民银行学习实践科学发展观调研报告推荐给中央国家工委。

二、积极参与制定《征信管理条例》，已获行长办公会专题讨论原则通过

积极推动出台《征信管理条例》，一直是近年来总行征信管理局的重点工作之一。经过前几年的探索和积淀，征信立法的条件正越来越成熟。根据法制办xx年1月向上报的《关于社会信用体系法制建设专项工作的工作安排》，总行于年内向法制办上报《征信管理条例(送审稿)》。总行领导运筹帷幄，果断决策，全局上下协同作战，殚精竭虑，《条例》的立法工作正稳步加快推进，现已取得重大进展。

本人全程参与了《条例》的制定。先后参与了对地方信用立法、信用服务市场及社会信用体系建设等情况的调研，直接执笔或参与撰写了相关调研报告;多次对征信的概念内涵、行业发展模式、业务种类、业务管理方式、许可条件等问题进行了较系统和深入的探讨;根据新“三定”方案对人民银行征信管理职责的调整，对xx年上报《征信管理条例(代拟稿)》及近几年来形成的数个条例草稿进行了认真研究;多次参加了征信管理局、条法司以及法制办等部门组织的征信立法专题讨论会及内部改稿会;积极听取和学习了有关专家、学者对《条例》制定中诸如征信的概念和边界、征信管理的出发点、征信立法亟待解决的问题以及征信管理的手段、方式等诸多重要议题的意见和建议;较准确地领悟和贯彻落实了总行领导的有关指示精神，所提意见较好的被《条例》采纳吸收。12月5日，《征信管理条例》已经行长办公会专题讨论并原则通过。

三、根据立法工作需要，着力就相关重点征信法律制度进行专题研究

一是开展了地方信用立法的调查。为理清征信体系建设与地方信用体系建设的关系，参与完成了《地方征信立法的分析与评价》研究报告;二是对我国征信业发展模式进行了探索性研究。撰写了《论我国征信发展模式——以征信产品的公共属性为视角》，得到局领导好评;三是为摸清各类征信机构的市场定位、经营状况和发展中存在的问题，研究设计促进征信服务市场发展的制度措施，完成了《关于我国征信市场发展状况的报告》，签报苏宁副行长，并送条法司、人事司阅;四是通过国际金融公司了解国际数据跨境流动与保护问题的做法，组织重点出口企业和相关商业银行召开座谈会，就征信数据跨境流动的必要性和可能性进行了研究，并结合美国、欧盟处理征信数据跨境流动的经验，完成了《欧美数据跨境流动比较研究》。《关于我国征信市场发展状况的报告》和《欧美数据跨境流动比较研究》两篇成果入选征信管理局即将出版的《征信管理专题研究报告》和《世界版图下的征信业——十五个国家和地区征信法律制度比较研究》两部书稿，目前两部书稿已交金融出版社审稿;五是借鉴国外征信立法经验，采它山之石以攻玉，在处领导的`直接指导和亲切关心下，组建了国外征信理论与实务研究小组，完成了《美国平等信用机会法研究与启示》，被《参阅件》采用。四、积极关注征信系统运行中出现的新问题和新情况，根据领导指示，提出完善建议

为贯彻落实卫生部《医院处方点评管理规范（试行）》、《医疗机构药事管理规定》的精神，规范医疗行为，降低医疗成本，提高药学服务质量，保证药品使用的安全和有效控制药品质量和价格，相关工作人员在我院领导的带领下，认真组织学习上级文件精神，并取得了明显成效。

一、开展处方和医嘱的点评，认真做好处方点评总结。

我院药械科根据院领导指示，每月抽查100张门诊处方和30份住院病历，对抽出的处方病历根据《处方管理办法》进行相关规定和参数指标的点评，并结合药品说明书、国内外公开发表的论文及药典等书籍对其中不合理用药处方进行系统分类和统计分析。对其中存在问题的处方及病历在每周工作会议上进行共同讨论和总结，通报给各科室主任使对其科室的医生进行自查自纠学习。

通过坚持不懈对每月的处方及病历进行点评、总结、通报批评等措施，我院主要存在的‘未写临床诊断。’、‘处方前记、正文、后记内容缺项，书写不规范。’、‘单张处方超过5种药品。’等问题得到了明显改善，最近两个月的处方合格率由原来的52%提高到现在的85%。

二、组织我院工作人员进行合理用药培训。

我院响应上级指示精神，前后两次请郑州大学第一附属医院教授来我院开展针对合理用药的讲座，全体医生及药械科工作人员通过认真听讲、自主学习，得到了很大的提高。

三、坚持不懈，继续努力。

今后，我院将继续根据上级指示精神，坚持不懈的进行处方及病历的点评总结工作，对出现的问题及时纠正，对出现问题的相关人员进行批评教育，并按规定进行处罚。

总之，在上级领导的指示下，我院处方点评及临床合理用药取得了很大提高，医疗行为得到了规范，药品使用安全得到了有效的控制，使广大人民群众得到了更好的医疗服务。

根据江安监发「20__」28号《关于印发××县工程建设领域安全生产专项治理工作实施方案的通知》精神和要求，为进一步加强对我县公路建设施工安全的整治，坚决遏制我县公路建设施工安全生产中的安全事故，确保我县公路建设圆满、安全、顺利地完成，为构建平安、和谐作出贡献，现将我县20__年以来的公路建设安全生产情况作以下自查报告：

一、加强领导，完善机制。

20__年以来我县创建平安、和谐、平安交通的关键二年，在县委、政府的统一领导下，在市交通局及有关部门的指导帮助下，我县公路建设施工单位，认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》、《建设工程安全生产管理条例》和“两项达标”“四项严禁”“五项制度”，把安全生产工作纳入法制化轨道管理，安全生产工作列入议事日程，真正做到“安全生产，国泰民安”，取得了较好的成绩，到今年为止在公路工程施工安全生产中未发生任何安全生产责任事故。

为确保公路建设施工安全，交通局专门成立了安全生产工作领导小组，并由负责公路建设的副局长具体负责公路建设施工的安全生产工作，从贯彻安全生产工作指导思想，到建立健全安全生产责任制，从加强安全生产法规的学习，到各项安全法规的贯彻落实，从加强公路建设施工现场的安全管理到内部人员的管理，各公司严格要求，明确责任，各公司具体设置安全管理人员，确保了整个建设施工中的安全生产，并做到所有参加公路工程建设施工的单位在公路建设开工前，首先必须同交通局公路建设开发公司签定安全生产责任书，到目前为止，参加公路建设的7个单位，签定了安全生产责任书7份，明确了施工安全的责任，确保了公路建设施工安全。

二、公路建设，贵在制度的落实。

20__年以来，交通局为了确保公路建设的施工安全，多次召开安全生产工作，对公里建设施工安全工作提出要求，明确有关规定，确保了今年公路建设各项任务的圆满完成。08年以来，我县公路建设投资近180万元对江通路小白坡段加刻防滑槽；澄川路部分损坏路面、路基沉陷、明星桔子园路基坍方进行修复，同时投资50万元对玉江、澄川部分路口按照太阳能黄山灯6盏，5处路口加设减速线，5处路段加设标志和部分损坏绿化带进行修复。在整个公路建设施工过程中，各施工单位严格落实施工安全的有关规定，并结合上级的有关规定要求，制定了自己的内部安全管理规定和施工安全管理规定，在整个施工过程中，各单位高度重视安全生产工作，严格按照工程施工的安全规则抓好落实，对整个施工现场进行安全防护栏、车辆通行标志牌等其它警示标志的设置，通过全体建设施工单位的共同努力，到目前为止，我县公路建设施工过程中，未发生任何施工安全生产事故，保证了施工的安全。

三、加强宣传教育，提高安全意识。

08年来，为了加强施工单位的安全生产意识，交通局多次组织各施工单位召开安全生产工作会议，充分利用“五一”“6月安全月”“十一”“安全生产年”三项行动等活动，组织施工单位的有关人员进行安全生产的有关法律、法规和规章制度的学习教育，认真传达上级的安全生产指示精神，并要求各施工单位要随时加强安全生产有关规章的学习教育，提高全体施工人员的安全意识，真正把安全生产工作贯穿于整个施工过程，并要求各施工单位每月召开一次安全生产工作会议，分析施工中存在的安全问题，及时消除安全隐患，达到“安全第一、预防为主、综合治理”的要求。

四、加大检查力度，确保安全生产。

20__年，针对我省面临的安全生产形势，为了确保螺蛳铺至海门环湖南路公路建设的施工安全，交通局安全管理人员驻扎在现场，对整个施工现场进行监督检查，发现问题做到以来，共进行公路建设施工安全生产大检查11次，及时消除安全隐患4处、一般隐患20多起，保证了施工安全。

五、结合实际，自查自检。

根据《××县工程建设领域安全生产专项治理工作实施方案》的通知要求，结合我县公路建设施工安全专项整治实施方案的实际，把重点清查“三类人员”持证情况，专项施工方案和预案制定落实情况作为主要内容，对我县公路建设施工情况进行自检自查。

1、公路建设施工现场的管理：各施工单位严格落实建设工程安全生产管理规定，设置有安全生产现场管理人员，对各种技术人员（如安全人员、机械操作员、爆破人员等）必须持证上岗，通过检查，各种技术人员证件齐全，无无证上岗人员，并对所有施工人员配备了安全帽，施工现场无违规行为，保证了安全。

2、公路建设施工爆破的管理：各施工单位严格落实公安部下发的对爆炸物品的管理规定，坚决杜绝违规操作行为，把安全生产管理制度落实到整个施工过程中，确保对各种爆破器材的管理，消除了隐患，保证了安全。

3、公路建设施工人员的安全管理，各施工单位为了确保安全，对全体施工人员加强安全教育，对外来施工人员和分散施工人员，必须进行统一居住、统一管理，坚持24小时工地有人看管，严格遵守当地习俗，严格遵守治安管理条例的有关规定，到目前为止未出现任何违法行为，确保了人员的安全。

4、对一些高边坡、滑坡体的整治，交通局根据当时的情况，及时组织相关施工单位进行了处理，消除了隐患。

总之，通过检查，我县公路建设在上级的领导下，认真贯彻落实工程建设施工安全的有关规定，对所有公路建设施工项目严格按照上级的要求、设计进行施工，做到“三同时”，到目前为止，未发生任何安全责任事故，为创建平安、和谐作出了一定的贡献。

5、存在的不足。

（1）通过检查，少数施工单位安全意识不强，规章制度执行不够严格。

（2）少数施工人员不戴安全帽的现象仍然存在。

xx人寿中支“执行年“活动自查自纠情况报告根据中国保监会监管局(20xx)16号文件《保监局关于在全省深入开展“执行年”活动的实施方案》的要求，xx人寿中心支公司及时组织召开了“执行年”自查自纠动员会议，紧紧围绕会议内容，制定了自查自纠方案，建立了自评工作机制和“执行年”领导小组，认真进行了自查自纠，现将自查自纠情况汇报如下：

一、自查自纠组织情况

(一)强化领导 精心组织 为了加强对本次工作的领导，我公司成立了“执行年”工作领导小组，由支公司总经理高永洪同志任组长，副总经理刘章龙和支公司各部门负责人为小组成员，从而确保“执行年”工作有组织、有领导、健康有序的开展。同时，领导小组研究制定了《xx人寿中心支公司20xx年度“执行年”工作实施方案》，明确了“执行年”活动的指导思想、基本原则、总体目标、自查内容、方法步骤和工作要求。把公司各项日常业务工作同“执行年”活动有机地结合起来，确保两不误、两促进。六月，公司因负责人更换“执行年”领导小组组长改由新的机构负责人刘志保总担任。

(二)宣传发动 提高认识 为了充分调动中支公司全体员工参与行评评议，提升服务满意度的积极性，我们把宣传动员、统一认识作为开展“执行年”工作的首要环节。1.组织全体员工召开“执行年”启动大会，认真学习传达省保监会有关“执行年”文件，进行了深入的学习领会。使全公司员工进一步认清形势，统一思想，以良好的精神状态和饱满的工作热情投入到这次自查自纠工作中去。2.制定 “执行年”宣传栏专刊及宣传条幅，让全体员工了解““执行年””工作，并自觉参与和遵守相关制度。

(三)加强调研 搞好服务 本次征求意见，通过多渠道的形式展开：

(1)由中支公司总经理室成员亲自参加xx市电台行风热线节目通过媒体现场接受群众咨询和投诉。

(2)举办“爱心飞扬，相伴”客服节服务节，通过调查问卷的形式向广大群众和客户征求意见和建议。

(3)要求各部门针对日常工作认真开展自查自纠，并书写自查剖析材料。

(四) 强化合规意识 树立合规理念 合规经营是保险公司的核心经营原则，每一位员工都必需严格遵守规章制度,只有在合规范围内经营才能稳步健康发展。在6月下旬，分公司法律岗对全体员工进行了一次法律知识培训，此次培训不仅让大家学习了作为从业人员的行为准则，同时也让大家了解了对保险公司合规经营的相关管理规定。

二、自查自纠存在的问题及原因

(一)少数客户反应续期交费通过银行转帐无法收到交费发票; 客户在续期交费过程中，保费通过银行转帐后，由总公司后援保费部统一批次打印发票，并邮寄给客户。在邮寄发票的过程中，有客户的联系地址不详细，或者不正确的情况，就可能导致客户无法收到发票。在后期的工作中公司将安排保全人员及时催告投保人进行相关信息变更，并安排续收服务人员为客户进行信息维护。同时，为更好地为客户提供后期服务，工作人员向客户推广和介绍首创的一站式移动服务平台，客户足不出户，就可查询保单状态，并可自助操作十几种保全业务，真正享受高效，简单，快捷且低碳，环保的服务。

(二)少数客户反映签单业务员离职后，公司后续服务质量跟不上; 有客户认为，签单业务员离职后，就没人再对其进行后续服务了。其实公司有专业的续期服务部门，业务人员离职后，其名下服务的保单将重新进行分配服务人员，主要为：

1.通过信函形式告之投保人新的服务人员信息，方便客户联系服务员，维护后期服务。

2通过行销平台通知服务人员与投保人联系，在保单到期后的宽限期三十天内，如客户还没有交费，会有预警提示，督促业务员及时联系客户，并做好服务。

(三)部分客户对理赔流程不清楚 有客户觉得，保险理赔资料复杂，流程繁琐。公司为维护客户利益，消除客户顾虑，公司特别建立健全了理赔服务公示制度，在公司门店(包括四级机构营业网点)明显的位置张贴《理赔服务公示》、《人身险投保提示书》，公示理赔服务的具体流程、所需材料、联系电话、相关服务承诺、客户投保需注意事项及权益等内容。另外，客户报案成功后，公司安排专人进行住院慰问及理赔代办。凡是在城区定点医院住院的客户，公司会委派工作人员去慰问客户，再次提醒用药及理赔程序。同时告知在职的代理人，协助客户办理理赔手续，让客户安心治疗。

三、整改落实情况 目前保险行业最受关注的两个问题是：

销售误导与理赔难。针对保险行业的普遍现状，我中支公司首先在业务新人的职前培训方面，即认真作好职业道德培训，把好进口关。根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定“向个人销售新型产品的，保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏，并由投保人抄录下列语句后签名：“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性”。

为确保新契约保单品质，最大限度维护客户利益，提升客户对公司专业化的认同，提高客户对公司的满意度，电话回访项目坚决执行监管制度，杜绝代签名风险，落实客户问题的解决，防止销售误导及代签名风险，检查规则执行情况，降低工作人员的操作失误和道德风险。开展岗位技能大练兵，实现岗位交叉学习，实行“首问制”和“P-star五星服务”“礼仪服务之星”的推广，通过以上举措的实施落实，中支员工不仅提高了工作效率和自身形象，而且全面提高了员工的综合素质。力求全体人员为客户提供更专业、高效、优质的服务，确保公司依法合规经营。

另外，客户关注的另一个重点是保险跟进服务以及理赔手续繁、周期长等问题。为此，我公司结合实际，认真抓好服务上的每一个环节，简化契约服务手续，加快承保时效，为客户进行理赔疑难解答，显现出集中作业优势。我中支公司要求理赔人员在第一时间进行探视并增加病房探视率，在探视过程中给客户送上慰问卡，并告知客户所应提供的理赔资料，严格践行“以人为本，切实保障被保险人的利益”的指导思想，切实依法经营和规范业务行为，以公平竞争与诚信合作的原则开展业务，在业务拓展、业务管理、后援服务等方面，做好每一个基础动作，优化作业流程，提高工作效率，坚决落实公司提出的“标准案件，资料齐全，三天赔付”的承诺，让客户了解理赔流程的快捷，消除客户保险理赔手续繁，时间长的误解。

四、后续工作要求 诚信经营、理赔时效、服务质量是保险业的重要根基。

下阶段，中支公司将进一步深入贯彻落实《保监局关于在全省深入开展“执行年”活动的实施方案》和《xx人寿中心支公司20xx年“执行年”工作实施方案》的安排，结合自查和收集到的问题，进行认真整改落实。将“执行年”活动与公司各项经营管理工作密切联系起来，从创新保险营销管理、加强诚信教育、建立快速便捷的理赔服务系统、加强信访工作，提升业务员品质管理等方面，切实改进工作作风和服务质量，明确发展方向，切实做到依法合规经营，保护被保险人利益，促进行业稳健发展。

保险公司

日期：

一年来，在区节能降耗工作领导小组的精心指导下，高度重视节能降耗工作，认真贯彻落实节能降耗工作要求，建立健全了节能工作计划和管理制度，按时完成了区节能降耗工作领导小组部署的能耗统计工作，节能降耗工作呈现稳步推进的良好态势，现报告如下：

一、节能措施落实情况

一是加强组织领导，明确责任分工。完善机制保障，主要领导亲自部署，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实。为确保公共机构节能工作落实，我局严格遵守区节能降耗领导小组制定的节能目标，并配备了1名兼职节能降耗统计员，及时汇总填送能源统计报表。

二是建立规章制度。建立健全切实可行的管理制度，结合单位实际制定了《节能降耗管理责任制度》、《节能降耗领导小组分工责任制度》、《水、电能源管理制度》等规范性、操作性强的节能规范。依据节能制度做好节能各项工作，让所有小组成员都参与其中，有制度约束，有规范遵循，形成闭合回路。

三是深入开展节能宣传。倡导科学发展理念，营造节能氛围，使大家养成人走关灯、关电脑、关打印机、关空调、关饮水机、洗手后关水、节约用纸的良好习惯，营造起“人人节约、事事节约、处处节约”的良好氛围。

四是细化落实要求。要求每个办公室的空调夏季请将温度控制在26度以上;冬季将温度控制在20度以下，教育干部从自身做起，从小事做起，养成勤俭节约、珍惜公物的良好习惯。办公用电器，人不在时一律关闭；在节水方面，杜绝长流水，杜绝滴、渗、漏；在节约办公用纸方面，初始文件尽量用电子文档传阅，如需打印尽量双面打印。同时做好节能的监督检查工作，发现问题要立即纠正。

二、存在的主要问题和整改措施

存在的主要问题：一是对节能降耗的宣传培训开展较少，形式较为单一；二是对干部在机关落实节能降耗工作要求较多，对工作时间以外的要求较少，还没充分发挥机关干部带动引领作用。

整改措施：一是加大对机关干部的培训力度，及时传达节能降耗有关政策及工作精神，并通过微信公众号积极发出节能降耗倡议，积极动员地方金融机构做好节能降耗工作。二是进一步要求全体党员践行节能降耗工作要求，并积极动员亲属在生活中做好节约，积极做好对周围人的宣传引导。

三、20xx年节能工作重点

一是细化责任分工，加强协调配合。进一步健全工作机制，充分发挥领导小组作用，领导小组组织召开节能减排工作会议，研究部署重大问题，抓好各项目标任务的分解落实和组织实施，加强监督检查，及时研究解决节能减排工作中存在的问题。各科室切实履行职责，密切协调配合，形成工作合力。并指定专人落实节能减排工作，建立长期联络机制，定期汇总上报节能减排工作情况。

二是加大对节能降耗的宣传力度。采取各种形式，结合实际，在局机关范围内深入宣传普及厉行节约的行为规范，培养全体机关工作人员的资源忧患意识、节约意识和责任意识。加大对小额贷款公司、典当行等地方金融机构的宣传力度，号召机构加强资源充分利用、积极使用节能降耗设备，带动全社会做好节约资源工作。

三是充分发挥党员干部的模范带头作用。要求全体党员干部从严要求，从自身做起，发挥模范带头作用，形成“人人节约、事事节约、处处节约、时时节约”的良好氛围，并自觉接受社会和群众的监督，切实发挥政府机构在建设节约型社会中的表率作用。