营销

摘 要当前我国互联网用户数规模急剧膨胀，而且电子商务技术也取得了突破性进展，而且电子商务的类型也呈现多元化发展趋势，比如目前就存在B2C、C2C以及B2B模式，还有创新的团购、O2O等诸多模式。对于企业而言，其注重的核心就是B2C以及B2B，其中B2C主要是一种企业对个人的一种电商模式，能够让消费者节省中间渠道的费用，因此能够获得更加实惠的价格，而对于企业而言，这种方式由于不需要建设中间销售渠道，因此营销成本也会大为降低，能够给用户带来更多的实惠，于是就能够形成一种双赢的局面。不过这种营销方式同样也存在着各种各样的问题，从而阻碍B2C电商模式的发展。正是基于这个原因，本文通过分析基于B2C电商模式下的企业营销方案所存在的问题，并由此提出相应的营销方案，从而提升基于B2C电商模式下企业营销的效果。

关键词：营销管理论文发表

2当前在B2C电商模式下企业营销方案主要体现的问题

2.1网络推广方面的问题

在B2C的电商模式下，企业营销的核心在于网络营销，也就是说其网络广告费用所占企业营销的比重较高，基本上能够达到企业收入的60%以上。企业的这种营销模式通常是以产品为核心，更加突出产品的重要意义，但是却忽视了营销方案中的客户中心内涵。比如现在很多企业在网络营销中呈现出一种自我夸大宣传的效果。另外随着网络规模的发展，网络营销费用也呈现不断增长的态势，比如在搜索引擎下关键词竞价排名营销，其推广的性价比开始不断下降，甚至还出现了入不敷出的现象，这也是为什么莆田系终止和百度进行合作的重要因素。而传统的电子邮箱营销以及论坛营销的环境也开始不断恶化，反垃圾邮件技术不断升级，论坛屏蔽广告贴能力越来越强，这都会极大地降低目前企业营销方案的营销效果。

2.2病毒式营销所体现出的问题

现在一些企业为了提升自身的品牌效应，开始通过和名人合作的方式来扩大企业品牌的知名度，比如凡客就和韩寒以及王珞丹等著名作家和明星等进行合作，由于韩寒的鼎力加盟，还创造了凡客体。这从一定程度上也说明了B2C电商企业病毒营销效果取得了一定的成功。可是人们一方面看到这种病毒式营销所带来巨大营销的同时，也要注意这种病毒式营销模式也逐步脱离了产品或者企业营销的本质，开始逐渐走向娱乐化，比如“学挖掘机哪家强，就到山东找蓝翔”一样，成为了一种调侃。而且一旦企业出现了负面要素，这种病毒式营销甚至会带来阶段的反作用。这种娱乐化的营销效果无疑会对产品的自身形象带来一定的负面反应，如果存在着大量的恶搞，还会进一步挑战一些道德底线，引起法律纠纷。所以病毒式营销方案也需要通过科学的引导，做到去芜存箐，才能够更好地发挥出这种营销的推广效果。

2.3缺乏和用户的互动交流

基于B2C电子商务的企业在营销方面更多注重自身的宣传，往往不注重和用户之间的互动，目前仅有的互动仅仅是B2C平台提供的差评和好评，可是有些B2C平台还不支持差评，也有的B2C甚至不支持评价，在这种背景下，企业和用户之间就难以进行交流和互动，这无疑会极大地影响企业对忠诚用户的培养。另外这些企业的客户服务也缺乏相应的创新精神，其主要提供的服务基本上是电话咨询，或者通过E—mail等，用户通过在线交流软件和企业进行沟通，往往发现很长时间没有人回复，甚至出现很多客服并不在线，这势必严重影响到用户和企业之间的交流。于是很多用户就会通过比价平台来进行商品价格的对比，产品的附加值开始被严重削弱。

2.4过度依赖广告效应

现在B2C电商企业上的产品存在着明显的同质化，对于企业而言，只有通过大量的广告投入才有可能带来一定的流量，而在互联网上如果产品的品牌属性不高，想要取得销售上的突破，也只能够通过引入巨大的流量来获得点击率，进而产生销售。然而当前随着互联网竞争格局的不断激励，广告费用和流量之间的线性关系开始被逐渐打破，很多时候投入的广告费高，带来的流量并没有想象中那么高，这就造成流量广告性价比开始逐渐下降，另外对于个体企业而言，在B2C平台上设立网店的成本也会不断增加，因为这和B2C平台引流成本上升有着密切的关系。如果B2C电商模式不注重创新的引流方式，仅仅拼广告费用，显然不利于这种模式的持续发展，必将会严重影响企业的利润率。

2.5缺少品牌营销和构建

相对于B2C平台而言，对于企业来说往往其自身的品牌效应比较低，当然一些新上线的B2C平台，其品牌吸引力和知名度同样非常匮乏，尤其是对于一些垂直类型的B2C平台而言更是如此。无论是对于B2C平台还是在该平台上的企业，都需要注重自身品牌的宣传和构建，因为只有产生了品牌效应，用户才能够在打开网络之后自动选择该平台或者该平台上的企业。然而当前很多企业都非常注重自身产品价格，希望通过大打价格战的方式来增强对用户的吸引。但是这种价格战势必会影响到这个行业的持续发展，因为价格越来越低就会影响到整体的利润，最终导致很多企业以及平台亏本赚吆喝，甚至为了打败竞争对手，不惜采用“杀敌一千自损八百”的方式来进行恶性竞争，这最终的结果就会导致企业必将艰难前行，难以获得成功。

3优化基于B2C电商模式下的`企业营销方案措施

3.1注重推广方式的创新

互联网的本质就是分享和互动，如果在网络营销过程中使用那些影响用户体验的营销方式比如弹窗广告、片头动画广告等方式，在实际应用中不仅会造成用户对这些平台产生不良的情绪，同时对这些广告的主体内容也会产生严重的抵触情绪，这就会导致负面的广告效应。一个良好的推广创意，如果能够得到用户的喜欢，不仅自己产生购买欲望，甚至还会分享给亲朋好友，能够免费给你做宣传。所以作为B2C企业就必须要注重广告内容的创新，在创新过程中需要注重对用户信息的收集，了解用户的喜好，然后向他们推送与之相关的广告内容，比如现在基于大数据挖掘的广告模式，用户能够获得自己感兴趣的产品，从而有效地增强了推广效果和针对性。对于传统的百度竞价类搜索引擎竞价排名广告，这种方式由于点击率和流量转化率严重不成比例，所以可以尽量降低这方面的投入比重，适度增加SEO搜索引擎优化的推广方式，这有利于企业流量的转化，从而有助于虚拟网店的营销利润。

3.2优化病毒式的营销

由于病毒式营销具有双刃剑的作用，如果做得好能够产生良好的营销效果，如果产生了负面效应，那么对于企业的影响也出现扩大化，严重影响到企业的营销效果。所以现在不少企业开始对于病毒式营销产生了非常审慎的态度，这从一定程度上说明了企业营销的成熟。病毒式营销要进行审慎不是意味着不去做，而是要去科学地营销，需要对整个营销过程做好实时监控，及时了解以及引导用户真实地表达以及他们的创造力，规避恶搞风险。比如企业可以通过设计一个能够体现该企业颜色的模板，让用户因此能够感受到该企业的文化和精神。在互联网时代，一定要注重自由精神，不能够一味地强行灌输某个概念，而是注重因势利导，这样才能够产生良好的病毒营销效果。当然病毒式营销是企业打造自身知名度的重要方式，如果这个目的已经达到，就需要尽量规避病毒式营销，此时需要更加注重企业的品牌营销，只有这样才能够让知名度进一步转换成品牌度，而这正是企业营销的根本方向。

3.3注重企业定位，增强自身核心竞争力

基于B2C模式下的企业营销方案从本质上是为了提升企业的品牌形象和知名度，而想要达到这个目的，基础核心就是企业需要具备较强的核心竞争力。当前很多电商企业并没有自身的工厂，其产品大多是由代工厂进行生产，这就需要企业要明确自身的定位，是将自己当成一个电商平台，还是平台上的一个线下实体。当明确了自身定位之后，才能够选择符合自身的发展之路，如果要做一个实体企业，那么就需要注重产品的创新和研发，提升产品品质等。如果要做一个平台，就需要注重服务、技术创新、物流管理、产品质量管理以及积极应对用户的投诉等相关问题，从而不断提升自身的核心竞争力，并保持持续的竞争优势。

3.4注重市场定位

作为企业推出的产品必须要明确市场定位，因为市场定位不同，其营销方案就会有明显的差别，以凡客为例，该企业当初是以男士商务衬衫起家，主要的产品为经典男士衬衫。之所以成为市场新宠主要是由于其较低的价格、较高的质量，这在当时该公司的定位极为明确。可是成为一个B2C企业之后，该公司的产品品类呈现了多元化的发展态势，产品种类极为丰富，可是从整体层面来看，却类似于一个大杂烩，和国外知名的B2C企业如梦芭莎等网站还是具有明显的差异。所以凡客就必须要不断分析自身的优势以及劣势，对于那些利润率差的产品要进行筛选并放弃，然后对那些经营效果较好的产品就需要进一步发展，使之有着明确的市场定位，并逐渐使之形成系列化的产品，这样也是对企业产品结构的一种优化，然后将不同系列的产品赋予不同的市场定位，并在此基础上进行相应的推广营销，这样才能够产生更佳的营销效果。

3.5树立良好的品牌形象

树立良好的品牌形象对于企业来说，实际上就是要构建和打造品牌，还是以凡客为例，人们之所以选择凡客其根本要素就在于其产品质量佳，而价格却相对实惠。可是如果让用户告诉大家凡客的品牌形象，基本上没有人可以回答。因为凡客之前将大部分的营销费用花在产品的推广上。实际上这仅仅是营销的初级阶段，只有树立品牌形象，才能够获得良好的口碑，从而为企业带来数量众多的忠诚用户。在B2C企业主要是通过互联网销售产品，这个销售渠道最大的问题就是产品质量以及售后服务问题，对于企业来说，必须要善于处理这些纠纷，如果处理不当，就会给企业的品牌形象带来极大的负面效应。另外为了提升企业的品牌形象，还需要注重物流的准时性，保障产品的品质等。对于品牌建设来说，进行简单的宣传推广显然达不到最终目的，更加关键的还需要产品质量的配合，以及产品价格的配合，要做到物廉质优，同时还能够为用户提供多元化的增值服务，通过用户的口碑来带动企业的品牌建设，才能够收到最终的品牌建设效果。当然品牌建设也不是短时间内能够完成的，而是需要一个持续不间断的过程。因此企业的品牌建设需要持之以恒，才能够确保品牌形象的最终形成。

4结语

B2C电商模式下的企业营销方案更多的注重网络营销，这种营销能够脱离时空的限制，通过互联网的分享模式能够在很短的时间里塑造企业品牌，当然互联网也能够在很短的时间里让一家著名企业变得声名狼藉，这同样也是由于互联网的实时信息分享所造成的。所以基于B2C电商模式下的企业营销在突出网络营销的前提下，还需要规避网络营销所存在的负面效应，加大企业的品牌宣传以及品牌形象的构建，从而为企业市场的扩大以及自身的可持续发展都能够带来重要的营销支持。

很对时候很多事情不是说过了就过了，时间往往带着他的选取性令我们不自觉地刻录和记下一些东西。回想20--，依然还残留着往事的碎片和影子，一些自己的思想观点积累还存心头，现将一些自己的积淀记录如下：

一、20--年工作中的三大关键词：

1、主动提升自己的市场悟性;

对于市场部人员来说，如果没有市场悟性，就意味着行尸走肉，很难有大的期望，因为市场永远是变化的，仅靠以前在学校里学的那点理论知识是没办法拿出来混饭吃的，务必凭着自己的悟性不断地进步，才能努力去一个真正的市场部人。20--年我充分利用多次走访市场、每次都参加销售会议的机会，主动与市场一线紧密接触，突破以前的长期呆在办公室，打打电话，写写文字，查阅相关网站，看看报纸等等透过这些渠道掌握市场信息的窠臼，努力主动地独立思考，不断地进行分析与总结，立志炼就专业的眼光，把对白酒市场刻意的观察变成一种职业的习惯。

2、保证足够的时间在工作上;

20--年我利用正常上班的时间、部分加班的机会保证有足够的时间投入在学习上，学习工作潜力，努力思考追究一种别人无法代替、各地都能够运用的潜力，虽然此刻短时间内看不到个性明显效果，但是我相信投入肯定有回报。

3、健康平和的心态;

虽然我们处在市场部，学历等等比部分区域经理/业务人员高，投入时间为部分区域经理/业务人员的几倍，待遇却没有业务人员高，更没有其它所谓的一些东西，但是我心态很端正平和。即使是在投入了很多时间很多精力仍然不能让领导完全满意的状况下，都是告慰自己业务人员能够半个月就把业绩完成，但优秀的市场人员却不得不加班;优秀的业务员能够不长的一段时间内把业绩做到200%，但是没有一个市场人员优秀到能够到达--0分满意的客观状况，尽管这样的状况经常发生，每次都是尽全力保证自己的心态平和。

回顾自己--年，自己主要是跑了一些地方，进行了一些市场调研;参加多次销售会议和行业性会议，提出了一些观点，做了一些基础性事务性工作。对照自己的表现发现我个人还有很多不足，如在业务上，还没有到达精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风，虽然--年我一向在努力，但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩，提出的一些推荐不够系统，没有给市场提出更多行之有效的办法……--年将会透过努力会有效改观。

二、对市场部的工作推荐：

建立起强势的市场部是我们每个人共同的梦想，因为一个强势的市场部门是建立高炉家强势品牌的基础。品牌的构成需要严密的规划加上高效的执行，而此两项特征在缺乏强势的市场部门时都是几乎不可能实现的。建立强势的市场部门也许是集团有效变革的开端，结合自己近四年来市场部的工作经历，个人觉得我们的市场部缺乏很好的生存条件：

1、缺乏足够的高层的支持：

虽然市场部承担着部分直线职能，但本质上仍然是一个幕僚组织。作为一个没有指挥权的参谋，却需要就很多事情做出相应指导，没有高层的支持是开展工作的难度可想而知。高层的支持至少就应包括三方面的资料，1、理念上的宣导，2、给予实际的权限，3、适当的“偏心”，尤其是在市场部在20--年才成立，成立以来更是在一穷二白的基础上摸着石头过河，往往最容易发生错误，很容易引起厂部生产系统，区域经理乃至业务员等等的指责性抱怨。这种时候，高层需要谨慎分析，如果确实非战之罪时，可能还是要持续对市场部门的支持。

2、缺乏明确的可一贯性可执行市场策略：

没有明确的市场策略则市场部门根本无法生存，而没有策略的一贯性则市场部就无法建立威信。

3、对促销方案/营销计划缺乏检核监督权：

再好的计划没有好的执行也是失败，而要有好的执行，没有有效的检核和监督就会形同空谈。

另外在市场部内部存在下列现实问题，也很大程度上制约了市场部功能的化发挥：

1、团队绩效徘徊不前;

2、缺乏物质激励手段，团队士气低落。满意度较低;

3、工作气氛不对，尚未有效营造团队合作导向;

4、人员配备/功能设置不尽合理，基本上处于单兵作战的状态，团队没有整体合力。

结合自己看到的问题对20--年市场部的推荐：

1、取得集团高层的支持和重视，能够让高层理解和明白市场部人员的努力;

2、对现有市场部组织架构设置与岗位职责进行细化明确;

3、对市场部现有人员进行优化及构成比例重组调整，在优化设计功能的基础上强化市场研究/市场策划/媒介研究的功能;另外市场部内部要努力营造和谐融洽的氛围，杜绝假大空、面前谄媚背后陷害等小人行为;

4、提高市场部的激励措施;

此刻市场部实行的工资制度，没有任何激励措施，不利于大家潜能的发挥。市场部的工作岗位介于销售后勤区域经理/特派业务员之间，大家出卖的是智力劳动，具有较高的创新价值，是在为企业开发潜在的市场，在提高并创造企业明天的销售额。因此，务必舍得对他们投资，并对他们具有创意价值的营销策划进行评估，给予合理的奖励措施，这样才能提高和激发他们的工作热情，否则会面临着流失或者消极怠工的危险。

5、适时推进项目组工作模式;

市场部的很多工作要求各个部门共同完成，因此推荐以专题项目组的方式进行推进。市场部内部各岗位的职责也仅仅是相对分工，不是各负其责，而是密切合作。实行项目组工作模式后可根据不同阶段的需要召集项目组成员，透过召开会议、讨论等方式共同完成专题项目，项目完成后，经总经理、市场部经理召集相关部门/人员讨论透过。

6、定期或不定期让市场部人员深入区域市场学习，体验一线操作实务;

只有了解了一线操作，把握了市场的动脉，策划方案才能得到一线人员的认可和执行。市场部人员要想使自己的策划具备很强的实操性，最终能被市场一线人员采纳并发挥效应，务必首先了解市场一线的操作实务，对市场操作的各个环节做到心中有数。

以上都是个人关于市场部的一些观点，可能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己的一些体会，自己的一些切身感受，20--，旧的一切，都远远的后退去了。离开的20--肯定是有一些东西是我们需要留下、典藏和铭刻的。20--，迎着阳光、带着期望，我们再一次站在了时间的起点，在行走的征程中，肯定会有一些明流或者暗涌，将会再次影响我们，但是我们相信我们是一支有素质，有战斗力的团队，20--肯定会取得新的成绩。

对于人生,我的看法是年轻是吃苦受累的季节，只有通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献：

作为初学者，我具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新，不断追求卓越；在多年的学校教育里,我不断实践课本上的知识,最大限度的把理论知识结合到实际中.我拥有较为全面的专业知识和一定的实践经验,具有较强的沟通和组织能力，为人正直、能吃苦耐劳、爱好广泛，有极强的责任心和集体荣誉感，我愿用自己的双手与您共同打造.....美好的未来。

通过对贵公司的一些初步了解，本人很希望能成为贵公司的一员，为公司的发展贡献自己的力量。我自信我的能力和热情能使我为贵公司的建设和发展做出一定的贡献。在此，衷心的祝愿贵公司事业蒸蒸日上！如能有幸进入贵公司，必将努力工作，为公司的发展尽心尽力.

飘香缘过桥米线店在石家庄经济学院华信学院2号食堂三楼，于xxxx年10月份正式营业，并对其质量、价格、环境、服务、受欢迎情况和销售情况进行调查研究总结。

调查目的：

我校2号食堂三楼的飘香缘米线，过桥米线作为具有民族特色的小吃，一直以来都受到大家的欢迎，但在我校食堂竞争日益加剧的今天，飘香缘米线的客流量不够理想，为了找到其中的原因，我就此问题展开市场调查。希望通过本次调查，提出一些合理化建议，增加客流量，提高经济效益。

调查时间：

xxxx年11月9—xxxx年11月17

调查的方法和结果：

本次调查主要采用了面对面访问的调查法，辅助以个人观察和访问法。调查问卷自制而成，采用了随机抽样法对在餐厅就餐的学生进行的调查。

问卷方面共发放100份，回收100份，有效问卷为95份，回收率与有效率都为95%。并对一些吃过的同学，进行过一些谈话式的访问。

大学生群体对于食堂就餐，饭菜种类少、环境差、价格不合理等有很多问题，由于学校外面也有很多小餐馆而且有送餐业务，跟校食堂竞争很大。

这种现状如果任其发展的话，势必会阻碍正常运行，为了解飘香缘米线店服务整体情况，进一步

提高工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使本店得到更好的销量和经济效益。

现将部分有代表性的调查结果报告如下。

1、广告宣传

在问卷中了解到，有些人还不知道米线店的开业，还有些人知道但没有去吃过。知道的人中，大部分学生是通过宣传单知道的，少部分学生是通过横幅广告，很少是通过同学之间介绍。

2、米线店环境卫生

米线店卫生满意程度的反映是： 就餐环境比较好，紫藤椅，钢化水平玻璃桌子，木地板。认为比食堂的其它地方好的要多

3、饭菜价格

在此次调查中，一些学生对飘香缘的饭菜价格无所谓，少部分学生认为价格合理，大部分学生认为价格应再实惠一些

4、饭菜质量

学生对饭菜质量的评价是：关于米线的色 香 味方面，20%的同学认为很好，60%的同学认为一般，有20%同学认为不好。

5、服务态度

20%的学生认为还一般，80%的学生认为很好。

存在问题分析：

1. 很多同学对于飘香缘过桥米线店不了解，尤其是女生，在校园的宣传方式上不够充分。

2. 我们的学生对于餐饮上的消费相对是比较低的，飘香缘米线店的定价是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飘香缘需要8—10元。

3. 学校的学生北方人比较多，吃米饭和面食的比较多，米线很难长时间做为主食。

4. 菜肴种类还是有些少，据了解，食堂的米饭面食种类比较多，无论是主食，还是菜品都比较齐全。

5. 候餐的问题：很多女生认为所处地方太远，吃顿饭消耗时间过长。上餐的速度问题，飘香缘米线做的相对比较慢，而米饭和菜盛上就可以吃了，很多学生不愿意等。

可行性建议：

增加宣传力度，改变宣传方式，比如容人拉着横幅在学生流量大的地方，要使大部分学生都知道有这个店。宣传产品特色，使产品具有吸引力。

增加一下产品种类，虽然本米线店对产品已经有分类，但不够人性话，有人爱多吃些蔬菜有人爱多吃些米线女生吃的比较少，可以增加蔬菜多的套餐、情侣套餐、女生套餐、男生套餐

价格方面 ：很多同学反应价格高，看能否在保证质量的情况下，下调一下价格

促销方面：可以尝试在做一些促销活动，比如赠饮料，赠烧饼，这些附带产品可以不获利以成本价附加。

飘香缘过桥米线店

项目策划方案

被策划客户： 飘香缘过桥米线

策划人： 杨凯 _

策划完成日期： xxxx年11月18日

策划适应时间段：xxxx-11至20xx-02

目录：

概要提示

市场状况分析

营销环境分析

产品分析

竞争者分析

消费者分析

市场机会与问题的分析

营销现状

市场机会分析

具体营销方案

产品方案

价格方案

渠道方案

促销方案

结束语

●概要提示：

二号食堂三楼的飘香缘米线是由我校同学新开的一家米线店，过桥米线作为具有民族特色的小吃，一直以来都受到大家的欢迎，但飘香缘米线的客流量不够理想，我们就其原因和问题进行分析，并做出的一些解决方案。

●市场状况分析：

1 营销环境分析：对于高校的学生餐饮业是一个很好的市场，这里人流量很大，而且消费比较多集中固定。基于这些优势，无论是学校附近还是学校食堂，开个餐饮收益很好。对于米线这种南方的特色小吃，在这个市场很受欢迎，也更具有机会。

2 产品分析：本店的米线安份量和口味分了很多种类。定价多样化，分为6元，10元，15元，20元，25元，30元。荤菜种类多样，有牛肉羊肉鱼丸鸡丸腊肠等，还有特色烧饼，醋麻油辣椒等佐料，可以适合不同消费人群。

3 竞争者分析：部分学生愿意去学校外面吃饭。大部分学生都在学校食堂吃饭，女生离1号食堂近，所以女生基本都在1号食堂就餐。就2号食堂而言，也有好几家做米线的，但是特色都不明显而且口味一般，飘香缘米线比较有竞争优势

4 消费者分析：学生们的消费习惯决定了价格是比较敏感的因素。所以，应该增加额外的价值，使学生们的消费认为物有所值。另外学生对口味有所需求

●市场机会与问题分析

1 营销现状分析：食堂有几家经营米线的，而飘香缘过桥米线作为新店面，宣传做了很多工作，但是并没有真正到达了目标顾客那里，水房贴的宣传单很少人看，宣传并没有达到预期的效果。另外价格偏高，很多学生接受不了这个价位。促销方式不够新颖，吸引不了顾客。而且没有卖汽水可乐等饮料品

2 市场机会分析：飘香缘米线口味独特，味道鲜美，有很强的竞争力，并且，地点选在学校食堂，食堂的窗口

已经满档，新的竞争者暂时不会进去，顾客是学生，这类消费者只要接受该产品以后忠诚度较高，避免了很多不必要的麻烦情况，学校的女生较多，米线很受女生的欢迎，而且还有很大一部分人没有品尝过该米线，所以还有很多潜在顾客，有很大的市场潜力和营业扩展。

●具体营销方案：

根据以上的分析，可以制定以下几种营销方案

1 产品方案 ：通过观察的调查发现，到飘香缘米线就餐的人群当中有很多是情侣，可以推出适合的情侣套餐，针对女生吃的比较少可以做的时候多放蔬菜，少放米线，也应该适当增加一些配套餐饮，(比如开始促销的时候赠送的一些汽水可乐，后来不销售了)以满足消费者更多的需求

2 价格方案： 针对学生们的消费习惯可适当减少荤菜的配料，把价格稍微降一点，以符合学生们的消费心理。或者在同一价位上，增加分量或新的单品，给人物超所值的感觉。

3促销方案：飘香缘米线在开业之初实行了几种促销手法，赠汽水，赠烧饼等，效益很好。以后可以在周末节日等时期实施这些促销手段，还可以实施一个简单的会员制度，现在去吃飘香缘的有很多经常去的顾客，可以通过会员制度长期的留住这些顾客，在增加新顾客。

4渠道方案：飘香缘米线店现在的销售方式，同学只能在餐厅吃，而不能带走。在学校这个环境，可以增加一下送餐这中销售方式，而且在学校让同学带饭很普及，米线应该增加外卖。

●结束语：

希望通过调查问卷和个人询问调查所反应的问题，以及飘香缘米线店长的沟通来找出其销售额不佳的原因，根据得到的结果提出各种改进措施，同时通过飘香缘的店长和员工共同努力和合作，通过以上的几个具体营销方案，改正其经营当中存在的不足，达到本次策划的目的。我坚信通过本次策划可以使飘香缘过桥米线在短期内提高米线店的效益提高，使其步入正规。

作为一名新员工，我很忐忑，我知道自己有很多东西需要学习，在这几个月的工作中，我积极融入这个岗位，认真完成工作，有什么不懂就向同事们请教，自己的能力得到了提高，工作也取得了很好的成绩，这对于来说是一件值得高兴的事。现在，我来对我的工作情况进行总结。

一、会计工作方面：

所学知识与实际工作既有联系又有很大差异。一方面，我可以用所学的知识用专业的术语记录公司的每一项经济业务，并做出会计报表向管理者反应公司的经营状况。但是，由于刚接触公司内账，工作前期只注重公司内部费用的记录和统计，淡化了最重要的往来单位的账务处理及库存方面的关注，导致了后期出现账实不符。另一方面，所学知识基本功不扎实，不懂得账务上的变通，导致一直没有完成娜姐所要求的账务处理。最后，粗心大意。比如做表格的排版，总是会少项，用Word统计数据，结果数据弄错。

二、公司制度的运用方面：

用制度管理公司的运作，才能使公司运营得健康和长久。在成立不久的公司里，各种制度都有不完善，当然也包括财务制度。刚开始工作有很多迷茫的地方，遇到很多事不懂得处理，比如员工出差预支费用，我没有预算他们所需费用就直接支钱，这样就导致了预支费用过多，库存现金紧张，多亏有程总、娜姐等伙伴的指点，现在的预支及报销的财务制度基本成型，能有规矩地进行财务制度流程运作。

三、工作方式方面：

首先，少了一种坚决的态度。自从上了大学，自身身上的棱角已被磨尽，在为人处事方面，更多的是忍让，怕得罪于他人，这是一把双刃剑，好的是自己有更多的朋友，坏的是没有了坚决的态度，自身立场不坚定，工作上就会出现很多漏洞。其次，工作方面缺乏沟通。财务工作同客服有很多工作需要一起配合，但由于缺乏沟通，导致很多信息不对称。最后，缺乏主动性。我有很多工作结果需要向管理者汇报，但是有很多关系到财务的信息，自己没有主动去统计，导致管理者为我工作上的失误去操心。

四、对现阶段公司的看法：

各个部门构成了公司的一个统一整体，每个部门的运作都会直接关系到公司的发展。市场部的全体人员犹如整个团队的前锋，他们在扩展市场的同时，售后部也需跟上他们的节奏服务好客户。按现在的现状来看，公司售后中最重要的仓库和督导都有很大的问题。仓库方面，缺少了严格的管理问题，导致出货数量不符，这会降低客户对我们的信任程度；督导方面，督导的整体素质与品牌所要塑造的形象不符，这同样会降低客户对品牌的信任程度。所以我认为，在薪资方面，市场部按开发门店提成，各总监的工资我知道自己还很嫩，很多都不懂，都需要认真学习，但是我相信只要我本着学习的态度，我一定可以变得更好、更出色。

一、前言

随着生活水平的改善,手机的普及率开始升高,且使用者范围也开始扩张,还记得前几年,拥有一部属于自己的手机,是一件很了不起的事,而且,还是大人们的事而已,大学生、中学生......想也别想!但是20世纪的今天,却不同了,在学校里,手机几乎是人手一部的通讯工具,接着是中学生,小学生,父母为了跟儿女得到第一时间的联络,纷纷给儿女们买起手机来,有得学生身上还有两部手机呢,那更不用说手机电话卡了。

从以前的“水壶”到现在的只有手掌大的手机,无论从功能到外表都是一个大飞跃,但是,价格却成反比,这对消费者来说无疑是一个买机好时期,所以不少学生赶上了这好时期,拥有了属于自己的手机,而且越来约年轻化。特别是近两年,随着手机价格的下降、短信服务的开通和各种手机sim卡的出现,手机不再是一种高身份的象征或遥不可及的梦想,而是成为一种较为普及的通讯工具。

二、调查目的

这次调查主要是有针对性地就中学生手机市场以及校园实现手机普及这一社会现象的正常与否和影响中学生购买决策的因素等。调查采用问卷形式,抽样调查,共发出调查问卷100份,成功回收93份。在性别构成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%。经过对调查问卷结果的统计,其结果分析如下。

调查中发现,80%的同学已经拥有一部属于自己的手机,就算暂时还没购买手机的同学,其中大部分人认为在学里很有必要有一部手机。其理由是:首先,便于联系,这既包括自己联系亲人,也包括同学朋友联系自己。

三、调查分析

1、手机的品牌、价格、档次及考虑因素

调查发现中学生所购买的手机品牌基本上都是洋品牌,摩托罗拉,索尼爱立信,诺基亚倍受中学生青睐,三者共占调查总数的55%。而国产手机问津者很少,如国产王牌tcl、波导,所购者也不多,两者共占12%,可见中学生在手机品牌上基本倾向于洋品牌。中学生所购手机价格基本在__——3000元之间,约占总数的76%,高于3000元和低于__元共占20.30%,1000元以下的低档手机则无人问津。调查还发现决定中学生购买手机的主要因素是手机的质量,其次是价格和外观。

2、资金来源

主要来源于父母的约为71.19%,8.26%的中学生是自己打工挣的钱,11.23%是勒紧裤腰带从生活费中挤出来的,9.32%是别人送的,基本上不存在向别人借钱或银行贷款购买手机的现象。

四、调查结论

学生消费群特点:

(1)注重追求个性化产品。现代中学生比较注重突出个体,想要做真正的自己,发扬自己的个性和特点,爱美之心,人皆有之,这种思想我们可以充分理解。

(2)处于生理发育期阶段,思想,身体等各方面不成熟。由于处于青少年敏感时期,对事物的认知不够透彻、深刻,也不可能想成年人一样看透事物的本质,对手机的购买和消费有一些盲目追求。

(3)更新频率较低。中学生使用手机的频率不是很多,更新频率低是正常的表现。

(4)对于新事物接受较快,现代青少年追求时尚、前卫,对新兴事物接受能力非常强,也喜欢追赶时尚潮流,对于手机同样也抱着一种这样的态度。

(5)对于手机性能方面要求较高。

(6)依赖性较强,资金来源基本源于父母。由于尚处于未成年阶段,对于长辈的依赖性较强,且没有资金来源,所以手机购买的费用基本来自于父母。

前言

家具是一种与人们的生活行为密切相关的常见的用品，为人们营造自然温馨的家居生活空间。现在人们除了关心装修及家具的环保性外，也开始关注起家居饰品的环保性。采用各种新颖、别致、具有时代感和装饰效果的材料装扮居室。

调研地点红星美凯龙家具城、

调研时间：20__学年第7周

调研形式：七人一组到实地去参观、询问、搜集资料等

调研目的：了解一下家具材料、结构、工艺、家具品牌、家具本身的设计，以及家具发展的情况。

调研内容

(一)此次调研的家具城里的家具按材料主要分为：实木家具、软体家具、藤编竹家具、

板式家具、钢木家具等

1、实木家具

实木家具主要有两种形式：一种是纯实木家具。即指所有材料都是未经再次加工的天然实木材料，不使用任何人造板制成的家具。另一种是仿实木家具。从外观上看是实木家具，木材的自然纹理、手感及色泽都和实木家具一模一样，但实际上是实木和人造板混用的家具。种类主要有;榉木、柚木、枫木、橡木、水曲柳、榆木、杨木、松木等

樟木家具松木家具

实木特点：天然、环保、健康、使用寿命长、实木家具透露自然与原始之美。

2、软体家具

软体家具主要指的是以海绵、织物为主体的家具。软体家私属于家私中的一种，包含了休闲布艺、真皮、仿皮、皮加布类的沙发、软床。

特点：环保、耐用等。软体家具因色彩清雅、线条简洁，适合置于各种风格居室，显示出独特魅力。

3、藤编竹家具

以毛竹为主要材料制作支架，在支架上用藤皮缠绕、编织而构成的各种家具。特点：这种家具精巧、轻便、坚实、耐用，春夏秋冬，四季皆宜，是我国民间广泛使用的家具之一。

4、板式家具

板式家具是指由中密度纤维板或刨花板进行表面贴面等工艺制成的家具板式家具是以人造板为主要基材，是板件为基本结构的拆装组合式家具，全部经表面装饰的人造板材加五金件连接而成的家具。

特点：板式家具具有可拆卸，造型富于变化，外观时尚，不易变形，质量稳定，价格实惠等

5、钢木家具

钢木家具：主体结构以木材(包括人造板)为板面基材，以钢材为骨架基材，配合制成的各种家具，

特点：简单的几何结构、简单的钢木组合和简单的色彩表现，表达了钢木家具对简约之风。

(二)此次调研的家具城里的家具按风格主要分为现代家具、欧式古典家具、、中式家具等

1、现代家具

现代家具a、简洁明快、实用大方。因为极简主义的生活哲学普遍存在于当今大众流行文化中。b、依靠新材料、新技术加上光与影的无穷变化，追求无常规的空间解构，

大胆鲜明对比强烈的色彩布置，以及刚柔并举的选材搭配。

2.、欧式古典家具

欧式古典家具主要分为巴洛克式家具和洛可可式家具，后期又出现了比较简洁的新古典家具，他们主要有三方面的特点：

1.讲究装饰：不管是古典还是新古典家具，常可看到各式绣布、流苏及铆钉等装饰品。

2.线条复杂，重视雕工：巴洛克式家具都有复杂而精美的雕刻花纹;洛可可式家具虽然也很注重雕工，但线条就较为柔和一些;而新古典家具的线条则更为明快一些，主要以嵌花贴皮来呈现质感。

3.偏好鲜艳色系：尤其是巴洛克式家具色彩都很强烈，其中又以金色为其主色，多用镀金或以金箔来装饰，显得金碧辉煌;洛可可式家具的色彩较为柔和，米黄、白色的花纹图案是其主色;新古典家具色彩较偏向暖色系，如原木色等。

3中式家具

中式家具的特点，是在室内布置、线形、色调以及家具、陈设的造型等方面，吸取传统装饰形、神的特征，以传统文化内涵为设计元素，革除传统家具的弊端，去掉多余的雕刻，糅合现代西式家居的舒适，根据不同户型的居室，采取不同的布置。

(三)家具设计应符合人体工程学

家具不是只要好看就行，还要使用起来舒适方便。家具产品本身是为了使用的，所以，家具设计中的尺寸，造型色彩及其布置方式都必须符合人体各部分的活动规律，以便达到安全、实用、方便、舒适、美观的目的。现代家具的设计特别强调与人体工程学相结合。人体工程学人体工程学是一门研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学和心理学等方面的各种因素;研究人和机器及环境的相互作用;研究在工作中、家庭生活中和休假时怎样统一考虑工作效率、人的健康、安全和舒适等问题的科学。人体工程学已广泛应用于现代的工业产品设计，在家具设计中的应用也正日趋成熟。因此，良好的家具设计可以减轻人的劳动，节约时间，使人身体健康，心情愉悦，而良好的家具设计得益于正确地使用人体工程学原理。

一、全民健身计划实施情况

全区在实施全民健身计划过程中，按照“科学规划、分头实施、重点突破、整体提高”的原则，加强分层分类指导，推进不同人群的全民健身工作，为“体育强区”建设打下了牢固基础。

（一）统筹推进，形成齐抓共管合力。

一是区委、区政府高度重视体育工作，先后印发了《区“十二五”体育事业发展规划》和《区全民健身计划（_-_）》，成立了政府主要领导任组长、相关部门组成的全民健身计划领导小组，把全民健身计划纳入了政府工作报，告，把体育重点工作纳入了党委、政府议事日程，将全民健身活动中心建设等公共体育设施建设纳入国民经济和社会发展计划，加大财政预算对全民健身工作的投入，每年专项安排全民健身事业费5万元。二是制定完善政策。区政府进一步修改完善了“体育争光奖”，加大了奖励力度。区体育部门制定出台了《区文化体育人才扶持奖励办法》，对健身团队骨干负责人进行电话费补贴，_年对“十佳健身组织”进行了表彰奖励。三是对全民健身工作实行目标责任制管理。层层签订了目标责任书，区委、区政府对重点工作实行项目制管理，做到工作专班、工作措施、工作时限“三落实”，“两办”督察室先后6次督查工作进展完成情况。四是体育依法行政工作纳入人大执法检查内容。20__年，区人大对体育设施建设情况和8处群众体育设施建设进行了专题视察，同时接受市人大、区人大和区纪检部门检查3次。

（二）加大投入，健全阵地设施体系。

一是在全区68个社区9个村形成了77个网格，按网格规划布局实施“433”工程。在全区以新建全民健身活动中心为龙头推动重点项目建设，目前该项目已获市区政府通过。在77个网格中深入推进“三个一”工程，使形式多样的健身阵地设施在网格中定格定位，建设率达到80%。二是通过实施政府八件实事，改善一批群众设施。在年初区政府工作报，告中，将新建8处群众性体育设施作为实事之一，按照“科学布局、突出特色、多方结合、打造精品”的原则，在城乡结合部、居民小区内兴建了8处群众体育设施，不断实现了公共体育设施布局的均等化。三是结合背街小巷综合改造，整体提升城市环境。面对体育设施建设投入大、投入渠道单一的局面，区文体局在体育设施建设中，走多方结合的道路，与背街小巷改造相结合，积极配合城建部门在道路、管网改造中，整体规划体育活动场地设施建设，先后在土街头小区、得胜街小区、地建小区进行综合改造，得到了广大市民充分肯定。四是因地制宜布局，满足不同人群需求。为保障残疾人体育生活的基本需求，在土街头小区内先后兴建了盲道、残疾人康复园、盲人图书馆、棋，牌室等设施，整体提升了残疾人的生活质量。

（三）突出特色，丰富全民健身活动体系。

一是按照“一网格一特色、一社区一品牌”的思路，大力开展特色体育活动。涌现出了如土街头社区残疾人体育、中山路社区校园羽毛球操、石板溪社区小区体育、乌龟碑社区亲子运动会等特色体育活动。二是大力开展全民健身基地特色活动。充分发挥基地场地、人才优势，加强政策引导扶持，因地制宜的开展全民健身推广活动，使全民健身事业社会化。4月份黑带精英跆拳道全民健身基地成功承办了三峡“风之队”首届全国跆拳道邀请赛，10月份康劲美全民健身基地举办了“康劲美”杯全市台球公开赛。三是组织开展全民健身公益服务活动。利用全民健身日、节假日契机，充分发挥区体育总会、单项体育协会、各类健身俱乐部的组织作用，因地制宜开展贴近生活、贴近群众的体育健身活动，免费开展体质测试以及其他科学指导活动。全民健身中心为辖区注册登记健身队免费开放排练场地，不定期举办各类培训讲座、现场排练观摩、现场指导、座谈交流等活动，全年共接待群众7万人次。四是组织开展“羽毛球之乡”创建工作，打造特色体育品牌。制定出台《区创建“羽毛球之乡”工作方案》，充分整合辖区羽毛球资源，发挥名人效益，健全阵地网络，开展羽毛球普及竞技活动，推进羽毛球运动进机关、进社区、进校园，建立羽毛球训练基地50处，拥有羽毛球运动场地288块，每年参加羽毛球锻炼人数达到31万人次，推动了羽毛球运动向品牌化方向发展。

（四）打牢基础，健全全民健身组织体系。

一是以总会为龙头，加强规范管理抓骨干，定期组织开展培训，引导社会指导员进网格、进社区、进基地开展辅导，在协会扎根。二是突出特色优势建协会，针对辖区群众非常喜爱羽毛球、乒乓球、网球、武术的特点，进一步完善了12个单项协会建设，充实了骨干力量，集中了一批敬业心强、健身技能水平较高的人才骨干。三是不断健全全民健身志愿服务组织。目前全区登记注册500多名体育志愿者，开展社区健身指导、体育活动培训等公益体育服务20场次、演出7场、发放宣传资料2000余份。

（五）体教结合，不断增强综合实力。

在_年竞技体育工作中，我们以创建促进体校规范化建设为重点，加强后备人才选材、跟踪、服务等工作，围绕市级赛事精心组织参赛，实现了人才效益和竞赛成绩的“双丰收”。

1、以创建为动力推进体校规范化建设。始终坚持“体教结合”的发展思路和“依托名校办体校，学训并重育人才”的办学思想，加强指导，加大投入，狠抓基地的建设和管理，促进基地提档升级，使少儿体校的教学环境、训练设施、管理水平等各方面迅速提升。在今年全省体育后备人才基地的创建中，区少儿体校作为全省唯一的跆拳道单项基地被省体育局命名为“省高水平体育后备人才单项基地”。

2、以服务奥运参赛为契机加快人才输送。一是紧紧抓住赵芸蕾参加伦敦奥运会契机，精心谋划组织，做好跟踪服务，策划宣传报道，放大名人效应，营造了重视体育、重视人才的社会氛围。二是坚持以“选好苗子、打好基础、积极输送、跟踪服务”的指导思想，大力提高人才输送质量，努力探索业余训练和人才培养工作新路子。今年，我区共输送到省奥体中心体操队2人、省乒乓球队一人、上海市长宁区体育运动学校1人、市体校输送10人、入选新苗工程12人。

3、以省市年度赛为抓手壮大竞技实力。全年共组织了180名运动员和教练员队伍参加全国农运会、全国“李宁杯”少年体操比赛、全国青少年跳水锦标赛和全市青少年年度赛，共取得金牌26枚，银牌19枚，铜牌11枚。

二、存在的问题及建议

1、群众体育服务体系需进一步完善。群众体育的深入开展需要一个完善的服务体系作依托。现在我区街道体育工作专干基本上是兼职，由于具体负责群众体育工作的人员不确定，往往出现一项工作多人经手、多人参与却无人负责的局面，全民健身服务体系覆盖不到位。

2、中青年健身意识需进一步提高。群众体育总体呈上升势头，但参加体育锻炼的人数和体质状况呈下降趋势，积极主动锻炼的人群呈现“两头热，中间冷”的特点。也就是说，老年人和少年儿童热衷于健身运动，有些中青年由于忙于事业和家庭而忽视了体育锻炼，身体免疫力下降，身体处于亚健康状态。

3、群众体育工作的领域需进一步扩大。随着经济社会的全面发展，从人民群众对全民健身运动的需求看，现有群众体育设施和场所、体育活动形式会越来越不能满足人们的健身需求。需要进一步挖掘可利用的体育资源，进一步创新体育健身形式，以满足人民群众日益增长的健身娱乐需求。

全民健身事业关系人民群众身体健康和生活幸福，是保障民生和人民群众体育健身权益的基本内容，是社会主义精神文明建设的重要组成部分。在今后的工作中我们将进一步发展全民健身事业,广泛开展全民健身活动,不断完善亲民、便民、惠民的全民健身服务体系，促进体育大发展大繁荣。

______年______月，______金融学会金融租赁研究会为了配合即将召开的全国金融改革会议，按照人民银行的要求，对业内的典型租赁项目开展调查工作。希望通过调查，达到进一步宣传租赁业务在国民经济中的重要作用，以及进一步摸清影响租赁业发展的政策性因素。

目前金融租赁研究会共20家会员单位。正式会员12家，赞助会员8家。这次调查一共收回7家17例典型案例。其中正式会员5家12例，赞助会员2家5例。

租赁物件主要有：电信、电子设备、电气制造设备、化工设备、制药设备、公交汽车、运输汽车、轧机、电梯、医疗设备、环保设备、制酒设备、印染等，触及行业范围比较广泛。

租赁方式有三种：直接融资租赁、回租和经营性租赁。()其中有些公司采用创新租赁技术，减少风险，提高了收入，但这种方式并不普及。

资金来源主要是银行贷款。其他方式有：自有资金;吸收租赁资金;项目融资，还有一部分是自筹。遗憾的是金融租赁公司没有从资金市场或战略投资机构融资的案例。

担保方式主要有：信用担保、项目担保、企业担保、在建工程抵押、委托基金担保、信用证担保、托收等多种方式。缺乏银行担保、政策性担保公司担保的典型项目。

风险防范措施主要有：保险、担保、保证金抵押、供货商代垫款、租赁债权转让给银行或投资人、对回租的物件用他项权登记的方式抵押、社会一些机构或部门代理监督和管理。还没有依靠二手市场、强制公证等方式，利用社会资源控制和化解租赁风险的手段。

租赁公司的收益主要是手续费、租赁利差、保证金利息等。还没有或有租金的案例。整体看租赁业务仍处在低收益，高风险的阶段。还缺乏吸引租赁公司积极开展租赁业务的动力。

承租人的收益主要有：技术更新;提前投资;得到快捷方便的服务;扩大产量、品种和出口创汇;增加效益、节省投资费用;解决流动资金短缺问题;通过租赁加速折旧。

供货厂商收益主要有：在销售时，租赁公司为促销提供了金融服务，使得他们全部或大部分货款及时收回，促进了企业的再生产，增加了市场占有率。

社会效益主要有：增加了税源和就业机会;增加了国家的外汇收入;改善了基础设施建设和城市公共交通用车问题;提高了地区医疗环境的硬件能力;改善环境治理设备的能力，减少了环境污染。

阻碍租赁进一步发展的原因主要有：税基不合理，利息重复纳税，导致租赁公司收益太低，缺乏开展租赁业务的积极性;经营性租赁税率过高，特别是把长期设备经营性租赁和短期经营性租赁同等待遇不合理;加速折旧税务手续太繁琐;对于特殊租赁物件，如：汽车、房地产等产权管理部门不予办理他项权登记，难以用租赁方式开展业务;有些地方承租企业破产，将回租物件作为清算资产破产清算;海关对租赁购置设备没有明确的政策，实际操作没法规可依，扯皮事情不断;承租企业拖欠租金，资金回笼慢，使租赁公司再投入困难;租赁公司资金来源紧缺，现行政策没有落实;租赁成本高于银行贷款，没有税收调节，企业融资成本太高，不愿意使用租赁。

需要支持的政策条件：需要合理的税基和税率，降低租赁公司的税赋;投资抵免所得税政策应该给予租赁项目，以吸引更多的资金用于租赁;应将短期设备租赁与长期经营性设备租赁分别对待，让后者享受融资租赁同等待遇;需要产权管理租赁物件应该给予租赁公司他项产权登记，以便这些产业也可以利用租赁方式投资或消费;简化加速折旧报批手续和程序;卫生部禁止投资机构在非营利性医院投资设备，应允许用融资租赁的方式添置设备。

这次典型项目调查基本告一段落，主要收获是搜集和交流了行业的经验以及先进的做法，对政策法律、法规调整，提出了共性的希望。调查的目的基本达到。今后我们还根据企业的要求，对企业在发展中遇到的问题，组织相关的部门进行现场调查，帮助企业诊断问题，找出解决实际问题的办法，把为行业服务落在解决困难、帮助发展方面。

这次调查不足的是提供的资料太少，没有完全反映行业真正的成绩、困难和需求。主要原因有：绝大多数公司都忙于增资扩股，没拿出更多的精力参与这次调查;有些公司认为租赁项目的做法是商业秘密，不愿意对外透露。造成的结果是一些新颖的租赁做法没有收集到，而这些新兴的业务恰是最需要政策支持，也最容易取得政策支持的项目。

中国租赁市场非常大。租赁业务可以说从现在刚起步，市场的开拓范围很广，还谈不上竞争，行业更多的应该是交流和发展。不能只希望得到别人的经验而不愿意展示自己的经验，不交流就不会进步。新的'租赁模式只有不断创新才有生命力，特别是在信息时代知识更新速度非常快，如不持续创新自己的新事物也会在短期内衰老。国外租赁公司把自己的做法完全公布在网上，以此招揽更多业务的做法值得我们借鉴。

行业内就算在某个领域有局部竞争，也应该从服务和创新两个方面进行。这是企业自身的素质所决定的，别人轻易学不到。信德租赁公司无固定租金、无担保、无固定租期，还参与分红的租赁做法早就宣传，至今没有那家租赁公司能效仿就是个例证。但他们给我们带来的创新精神，领导了中国的租赁业走向创新租赁的新时代。

今年尽管大量开展租赁业务的公司还不算多，但是几家积极开展业务的公司租赁额却飞速发展。公司之间的差别越来越大，希望今后能增加业内交流，缩小行业差距，为租赁事业的发展共同进步。

调查背景：

《--年中国it消费调查研究报告》是在“--年度中国it消费调查”收集的海量数据基础上，由天极网和艾瑞咨询合作分析撰写而成，是反映中国it产品现状和发展趋势的最新市场研究报告，产品市场调研报告范文。

“--年中国it消费调查”是由中国计算机用户协会和中国互联网协会主办、天极传媒和中国互联网协会网络营销工作委员会承办，百家中文网媒参与合作的第七届大型it消费调查。是唯一覆盖了it产品市场和消费者的综合性调查活动，在it界拥有广泛的影响力。

本次调查采用网上调查、线下调查和行业分析向结合的方法，面向所有互联网用户和10大城市it卖场与高校学生用户。天极网以本次调查收集的数据为基础，邀请业内知名咨询顾问和专家顾问团做指导，进行深入分析，最终形成《--年中国it消费调查研究报告》。《--年中国it消费调查研究报告》针对我国整个it行业做了深入、细致的调查分析，区别于以往的调查报告，本报告按照行业标准进一步细分产品，改改了9个大类，包括pc整机、办公外设、diy配件、数码产品、数字家庭产品、软件、互联网、通讯产品和游戏动漫，本文引用了数码产品中有关消费类数码相机的调研数据与分析，旨在成为国内和国际it企业、消费者了解消费类数码相机产品市场的桥梁。

调查方法：

采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面：报告数据收集和分析主要采用了通过问卷星网站(#url#)进行在线问卷调查和通过平面媒体进行线下问卷调查的方法;定性方面：对it市场各环节厂商进行深入访谈和研究。两种调查方法结合最终形成报告。

调查样本特征：

一、调查时间

--年11月10日—--年12月15日

二、样本数量

共有352432位用户参与本次大型网络调查，共收到各产品调查有效问卷893026份。

三、样本分布

1、样本性别构成情况

2、样本学历分布构成情况

3、样本行业分布情况

4、样本收入构成情况

5、样本年龄构成情况

6、样本地区构成情况

--年数码相机市场现状与特点分析报告

1、更换数码相机年限

由于数码相机是属于耐用消费品，但随着电子产品更新速度的加快，用户在购买数码相机后一般会在3年内重新购买，此类用户占此次调研数据的51%，可以视作消费类数码相机产品最普遍的更新周期;同时，也有近37%的用户会在一年左右更换数码相机产品，这个数据占整体的37%，究其原因是目前用户除了将数码相机作为拍摄工具外，也将其作为一种时尚消费品。

分析：基于此调研数据，我们建议数码相机生产厂商可以根据用户的更新换代时间来调整自身产品的开发与生产周期，从而适应用户更新换代的需求，对于以时尚类数码相机为市场切入点的厂商，可以适当的缩短自身产品的开发与生产周期，借以满足更新产品时间较短的用户需求。

2、数码相机类型

从分析数据来看，家用数码相机在目前数码相机用户中所占比例为5%;其次是时尚卡片型数码相机，所占比例为38%;再次是长焦手动消费级数码相机，所占比例为6%;所占比例最少的是数码单反产品，比例为5%。

分析：价格低廉且操作方便的家用小型数码相机占据了目前数码相机用户的大半，这符合目前数码相机处于大规模普及阶段的现状。占据第二位的时尚类数码相机的购买者集中在年轻用户以及女性用户，此类用户消费能力强，更新换代速度快，值得数码相机生产厂商针对该类用户做出更大的产品研发与市场投入

3、品牌

从--年用户使用数码相机品牌的调研数据来看，排名前三全部是日本数码相机品牌。其中排名第一的品牌为索尼，所占比例为16、7%，产品类型以家用数码相机和时尚卡片型数码相机为主。位居第二的佳能所占比例为14、6%，产品类型包含消费级与专业产品，较为均衡。

分析：汇总的数据中处于第一和第二的索尼与佳能在所占比例上较为接近，品牌优势相比其他品牌更加明显，处于第三与第四的尼康与三星，相比其他品牌的优势宾不明显，预计--年的市场格局不明朗，排名上会产生一定变化。

4、价格

从不同价格区间所占百分比来看，1000—3000元价位是目前最为消费者所接受的价格区间，占据了29、3%;其次是5000—10000元价位的中高端数码相机产品价格，占据了29、2%;由此可见价格适中的中端数码相机产品价格和5000—10000元价位的中高端数码相机产品价格受到市场的认可，而价格过低或者偏高都无法受到市场欢迎。

分析：由于金融风暴和经济危机的影响，消费者的购买力降低，购买产品时对于价格因素更加趋于敏感。各品牌需谨慎推出高端产品，并且在推广上着重突出产品的性价比。

服装营销策划方案不是凭空撰写出来的，制订营销策划方案前"必须做大量的准备工作。市场营销策划涉及到企业的任务，目标、业务发展、新业务开发等方方面面需要调动所有内在和外在的因素"。因而是一项相当复杂的工作。营销策划方案撰写前的准备工作包括以下内容和步骤。

1、明确目的

营销策划要达到什么目的，这是开展市场营销策划工作的第一步，也是很重要的一步。目的不明确，策划工作便不能有的放矢，正常展开。因此，在进行营销策划时，首先就要弄清目的、判断策划类型，据此开展以后的各项工作。

2、环境评估与分析

市场营销环境对企业营销活动的开展具有十分重要的作用。关系着企业的生存和发展，市场营销环境的变化，既可以给企业带来环境威胁，也可以给企业带来市场机会。企业营销人员应通过对环境的评估分析，最大限度地减少因环境变化造成的市场威胁，增加新的市场机会。

3 、营销调研

营销调研即市场调查，在制订撰写营销策划方案之前，还必须专门开展营销调研活动。为科学地制订策划方案提供可靠的依据。营销调研是营销策划的前提条件和保证。

1 、策划目的

策划目的，即营销策划要达到的具体目标，营销策划的具体目标是由营销策划的目的确定的.。不同的策划目的策划类型具有不同的具体目标。

2 、定位确定

即企业或产品的市场位置的确定，也就是市场定位。市场定位是根据目标市场中顾客的需求特点，使产品在市场上具有一定的地位和形象。用于区别于竞争者产品的地位和形象，一个企业可以寻求多种定位。它可以谋取低价定位、优质定位、技术定位、优质服务定位。总之，企业要使自己的产品在顾客心目中有一固定的形象，而不能模糊不清。

3、行动措施

即选用不同的营销策略占领目标市场，行动措施是营销策划方案的重点。是策划方案能否成功的关键，现代市场营销策划！要采取市场营销组合策略，即产品、价格、分销、促销组合策略。

4经费预算

采取行动所需的资金预算，常用的方法有量入为出法、销售百分比法、竞争对等法、目标任务法。对上述经费预算的确定方法，不同服装企业应根据本企业的特点，本企业的营销战略与营销目标，然后从中选择合适的促销预算决定方法，以为企业做出比较合理的促销预算。

5、实施步骤

即采取行动措施的具体过程和时间安排。只有行动措施而没有行动步骤，再好的营销策划方案也无从实施。因此，营销策划战略确定后！就要确定实施步骤。确定实施步骤应注意以下问题：

第一，各步骤之间应相互衔接，环环相扣。前一步骤是实施后一步骤的基础，各步骤之间必须具有内在的联系。避免相互脱节，

第二，不同步骤应明确不同的重点和目标。要抓住各步骤的重点，认真做好。以达到预定的目标，各步骤目标的实现，也就是营销策划总体目标的实现。

第三，充分考虑时间和地点因素，营销策划方案是在一定的时间和地点条件下实施的，不同的时间和地点，营销策划效果也会有差异。

本潮流服装的市场营销策划书是为了更好的分析潮流服装的市场行情，同时确立潮流服装的市场定位为我们年轻一代。

在上级领导的关怀和指导下，"95598"客户服务中心坚持以始于客户需求，终于客户满意的服务宗旨，始终贯彻"优质服务是电力企业生命线"的经营理念，认真及时处理好客户来电、来信、来访，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况简要回顾如下:

一、主要工作完成情况

一年来，我中心从严要求规范程序，使中心的运行质态有了显著的提高，工作人员的精神面貌焕然一新，服务意识得到了进一步强化，有效促进了95598中心工作的规范化水平。

（二）苦练内功，稳步提高员工综合素质

热线工作质量的提高永无止境，并与每一个员工的综合素质密切相关。为此，中心狠抓队伍建设，苦练内功，切实提高整体战斗力。一方面，对全体工作人员进行广泛的思想政治和职业道德教育。另一方面，为确保服务全过程的高效运行，深入开展了各种业务技能培训、岗位练兵、竞赛和学习交流活动，最大限度地提升了工作人员的服务技能和业务水平。

（三）求真务实，推动热线工作取得实效

一年来，中心全体员工始终牢记公司党委对热线工作的`要求，努力在构筑服务客户的绿色通道上下功夫。在日常工作中，大家都能够带着感情倾听客户的意见，带着责任处理群众的投诉，做到咨询性问题当场回答，投诉性或建议性问题认真了解，及时落实有关部门妥善处理，以真情实感、真心实意的实际行动为广大客户排忧解难，真正做到接听电话要倾心，了解问题要耐心，转办交办单要细心，解答咨询要热心，回访交流要真心。

1.计划概要

本公司要继续保持销售和利润高速增长，销量目标为10万吨，合销售额10亿元，利润目标为1亿元，分别比去年增长50%。这一目标实现的途径是，继续扩大北方根据地市场家庭消费市场和注重营养保健人群的销量，以及对华东、西南三省市(上海、江苏、四川)新市场的开拓，同时用“热了更好喝”创造一个饮料消费的“冬季市场”(把淡季变成旺季)。因此，本年度的营销费用预算为1.5亿元，比去年增长60%(费用率比去年增长2%)，增长部分主要用于开拓新的地理市场和创造“冬季市场”的广告宣传。

2.营销状况

①市场需求状况：营养型饮料(包括水果饮料、植物蛋白饮料、茶饮和液态奶)约占整体饮料市场的20%，即160亿元，其中植物蛋白饮料约占整体饮料市场的5%，即40亿元，预计未来几年营养型饮料(及植物蛋白饮料)均将以年30%左右的增长率增长。营养型饮料的主要消费者是大中型城市及沿海发达地区中小城镇的老人、少年、儿童、青年女性，因为人们收入的增长，消费场所已由餐饮娱乐场所发展到家庭小宗购买(成箱、大包装)，人们(及家长)希望饮料不仅能购解渴、好喝，而且要有营养，有保健功能更好，但不是特别在意、也不是购买植物蛋白饮料的主要诱因。对本公司来说，最大的问题是，杏仁露的口味南方人很难习惯，说服南方人接受此一口味是一个需要耐心的艰苦任务，而且不确定是否能够和值得去完成。

②行业及本公司(品类)销售和利润状况：从饮料行业及本公司过去几年的销量、价格、边际利润和净利润表中(表略)可以看出，整体饮料市场以年均20%的增长率、营养型饮料市场以年均30%的增长率增长，但边际利润和净利润却以10%的比率下降，如何控制价格降低、费用成本提高将愈加重要。

③竞争状况：本公司面临的主要竞争对手是碳酸饮料的两大国际品牌A公司和B公司，水饮料市场的两大国内全国性品牌C公司和D公司，营养型饮料的一大全国性品牌E公司和三大北方区域性品牌F公司、G公司和H公司，而后四者既是竞争对手，又是共同开拓营养型饮料市场和打击低价防冒者的同盟军。以上7家主要竞争对手的基本情况和本年度预计计划详见附表(表略)。

④分销状况：本公司的渠道模式一是要继续优化各地区、各渠道一级批发商网络并帮助和督促其提高营销素质，二是要继续加强对A、B类零售商的管理即深度分销，三是对部分要求直供的大型连锁超市实施直供试点，但供货价格要比一批高2%，这两个点留作对直供连锁超市的店头推广、促销费用。另外，要留出1%的机动渠道促销资源和1%的年底渠道奖励。

⑤客观环境状况：随着人们收入的提高，饮料尤其是营养型饮料的家庭消费将越来越多;但随着技术和设备的引进，茶饮料和液态奶市场份额将高速增长。前者对本公司将带来机会，后者将带来威胁。

正值期中之际，在学院领导的支持下，市场营销专业全体教师严格按照教学计划，顺利完成本阶段的教学任务。并在教学改革、技能竞赛、科研等方面加强实践，初步取得一定的成绩,具体总结如下:

（一）专业建设方面

1、制订并优化了人才培养方案

在20xx年市场营销专业人才培养方案的基础上，按照学校指导性意见，组织专业教师广泛调研，经过反复讨论、修改，制（修）订了较为完善的20xx年市场营销专业人才培养方案。本方案通过专家论证，且实施效果良好。

2、进一步推进校企合作

市场营销专业除了与原有的山东亿维科技有限公司、山东中煤工矿集团、济宁安泰矿山设备有限公司等进行合作之外，今年又增加了山东鲁南制药有限公司、海格国际英语、济宁绿地国际城、山东远通汽车贸易集团有限公司、中华联合保险公司、上海xx房地产经济有限公司等作为市场营销专业学生实习合作企业。与我专业共同建设人才培养方案，培养真正能为企业所用的.人才。

3、积极参加专业教育研讨、组织举办专业教育活动

⑴专业老师积极参加学校及系部组织的教学研讨活动和其他各项活动。

（2）本年度组织本专业举办了新老生交流座谈会、新生入学教育会。师生见面交流会等。并取得了良好的效果。

（二）课程改革与科研方面

1、深入课程改革

根据学校课程改革进课堂的要求，我专业继续深入课改，对所教授课程进行全方位设计并真正走进课堂，促进了院校专业课程的建设与发展。

2、积极参与教材编写市场营销专业教师积极参与山东省商业职业技术学院的省级精品资源库建设，由商学院院长主持，老师们负责《古今一带一路》教材编写与资源制作。

除此之外，市场营销专业教师负责主编高职教材《企业管理学》，参编《消费心理学》。

3、积极组织市场营销专业建设研讨

每周组织一次专业研讨会议，就本专业的发展方向与遇到的问题集体商讨解决。

（三）师资队伍建设方面

1、团队建设：制订了教师进修培养及新教师培养计划，并逐步实施，对本专业师资队伍建设多次提出合理化建议，落实专业课的任课教师；教学团队结构日趋合理。

2、实践锻炼：力争专业教师下企业锻炼，去先进院校学习，增加工作经历与学习经验。

（四）安排校外实习

市场营销专业15级学生参与校外顶岗实习，海格国际英语、济宁绿地国际城、山东远通汽车贸易集团有限公司、中华联合保险公司、上海xx房地产经济有限公司等作为我专业学习校外实训基地。

（五）学生技能比赛准备

市场营销专业学生集中进行市场营销技能大赛训练。选取16级市场营销专业人员5人，与15级学长一起全天进行训练。

（六）日常教学与管理方面

1、各项教学任务、教学安排及时到位

2、按学校规定时间及时选定教材，按期报送教材征订单

（七）教学质量评价与监控方面

1、规范听课制度：专业老师都互相听课，切磋、交流，提高教学水平。

2、搞好学生测评：专业任课教师学生测评分人均都在良以上。

一、世界读书日的由来

世界读书日全称"世界图书与版权日"，又译"世界图书日"，最初的创意来自于国际出版商协会。1995年11月，联合国教科文组织通过决议宣布每年4月23日为"世界读书日"。由此向全世界的书籍和作者表示敬意，并鼓励每个人，尤其是年轻人，去发现阅读的快乐。今年是第18个世界读书日。

二、多读书、读好书

1、阅读的重要性：

阅读是幼儿学习、认识周围世界的主要途径，可以丰富知识，促进智力发展，并获得情感、社会性等全面发展。早期阅读是指幼儿园、家庭通过提供与视觉刺激有关的材料，如故事书、图片、录像、符号、标志、电视、碟片等，让婴幼儿在观察、思维、想象等基础上，进行语言表达，发表自己的观点、见解。

2、中班幼儿早期阅读特点：

这个年龄段的孩子能够一边看图，一边用手指说明文字，口中念念有词(经询问得知这两名幼儿仅认识其中的1、2个汉字)，且其读完一本故事书的时间明显要比3-4岁幼儿长;而且更加倾向于选择文字比例大的图书，即使这样的书，4-5岁的孩子翻书的速度也比较快。

经过小班一年的培养，中班幼儿有意注意的时间增强，阅读的观察能力和理解能力已有了一定的提高，但由于经验积累不多，对事物的理解有限，因此幼儿阅读的现状是： 第一，观察的有序性还不够，不能很好地观察每一页画面上的人物与背景;

第二，思维过程常常呈现一种无序化的状态，表现在还不能将前后画面联系起来形成对故事的理解，语言表达还不连贯;

第三，中班孩子的有意注意在逐步发展，呈现出无意注意向有意注意转化的趋势，但注意的稳定性不够; 第四，中班幼儿活泼好动，并富于想象，但不能很好地根据前后画面变化的比较，用想象补充故事发展中的空间。

3、家庭早期阅读方法：

幼儿除了在幼儿园接受早期阅读教育外，家庭则又是影响幼儿早期阅读的重要渠道。因为幼儿各方面的发育还未成熟，其阅读活动往往带有较大的盲目性、随意性和依赖性，因此需要成人的温暖陪伴和正确指导，而且亲子阅读还能促进父母与孩子之间的沟通、交流、增强亲子感情。

1、创设良好的家庭阅读环境

(1)不要很华丽，只要有一块孩子独立阅读、轻松舒适的小空间，如一个角落，一块地毯，一张小桌子，一盏小台灯等等，让孩子在舒适、安静的环境中身心愉悦的阅读。

(2)精神环境用书来装点日常家居环境，在家庭中营造阅读气氛，是让孩子爱上书最行之有效的方法。

所谓"言传不如身教"，要想让孩子爱上书，关键是大人对书的态度。如果大人只爱看电视，很少为自己买书，更少自己去读书，那么即使孩子拥有再多的书，要想不爱看电视而爱读书，这恐怕是很难的事情。

家庭的阅读活动不但可以在亲子间进行，还可以在整个家庭中进行。大家一起闲聊书，一同看书读报，遇上好玩的段落，爸爸为妈妈读一段，妈妈为爸爸读一段，那种从阅读中获得的快乐，会很自然地传导给孩子。只要让阅读成为家庭生活必不可少的一部分，何愁孩子不爱上书呢?

2、培养良好的阅读习惯

包括阅读时专注、细心，看书时一页页翻看，爱护图书，看过后会摆放在原来的地方，等等。特别是要让孩子养成每天看书的习惯，不论时间长短，但一定要每天坚持。要让孩子觉得这是我每天必做的事，并且愿意做、喜欢做。天长日久，自然形成了习惯，不论多忙都会抽空看看书，这个好习惯会伴随他一生。

3、运用正确的指导方法

① 听读启蒙法——家长抑扬顿挫、饶有兴致地朗读文字作品，引导孩子听和看的阅读;

② 讲述提问法——家长与孩子拥坐在一起，采用家长讲述，边提问，解释疑难，; ③ 重复讲述法——对孩子来说，却每次都有新的感受和体验。当孩子的认知能力有限时，在不断重复的学习过程中，他们能不断发现新的东西并逐渐达到真正的理解。 ④ 讲演合一法——阅读是多元的、立体的学习。在亲子阅读中家长要在游戏和活动中进行，可以玩玩演演、画画说说、唱唱跳跳。⑤ 故错法——在阅读指导中，家长故意把故事情节漏讲或讲错，使幼儿作出反应更正的阅读指导手法，增强孩子的自信心; ⑥ 随机引导法——家长在日常生活中及时抓住早期阅读指导的契机，对孩子加以引导。(例：孩子不想刷牙，家长就可以联系绘本里面讲的关于蛀牙的描述)

⑦ 猜猜、认认法 ——在阅读指导中让孩子观察封面，猜猜书名，或猜猜下一个情节，猜猜角色的语言，认读书名等;

⑧ 延伸想象法;(如果是你，你会怎么做呢?还有什么办法呢?)

⑨ 创编情节法。(猜猜我有多爱你)

4、鼓励孩子自主阅读

5、家长还要经常带孩子到图书馆、新华书店去，让孩子感受其中浓浓的读书的氛围，让孩子亲身感受到读书的乐趣。、

三、宣读丰园读书日系列活动

系列一、书香氛围营造

活动一：家长引导幼儿阅读适龄图书

活动二：利用阅读区每周公示并好书推荐

活动三：幼儿自主阅读

系列二、家庭氛围营造

活动一：家长引导幼儿阅读适龄书籍

活动二：每天睡前一个好故事

活动三：根据班级好书分享活动的纸张设计，指导幼儿以图文并茂的方式记录自己对书中的故事、散文等的感悟和理解

系列三、图书漂流活动

活动一：各班搜集幼儿好书分享活动记录，亲自好书分享记录，及幼儿自主、同伴间、亲子间相关资料影像，制作展板

活动二：设计借阅卡，在每班的书籍上做好标志于 4月23日下午全园活动相互借阅，次周一由家长带领幼儿还至班级

活动三：与幼儿分享"图书漂流感受"

1.根据公司战略目标和年度经营计划，负责统筹管理京东/天猫等各平台的工作，制定平台

年度销售目标、每月跟进实施状况，根据最新市场动态，及时调整营销策略及计划;

2.负责公司所有电商平台多家店铺运营人员的统一管理，负责电商运、设计部门、推广部

门、和市场部门的日常工作统一安排及绩效管理。

3.负责相关数据监控与分析，根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息，及时有效

引导店铺跟上最新电商节奏，确保店铺的市场占有率;

4.负责日常和电商平台，以及产品品牌方的对接，及时制定商品的品牌战略，和平台策略

的并监督指导落实。

5.完成公司领导交办的其它工作。

初拟营销方案及布置策划如下：

一：春节酒店的布置及装饰;

1,主景点布置:

大厅外:考虑到酒店大堂比较小,不能摆大气的装饰,今年准备在大厅外空地做一个三米高的城堡及风车装饰(木工制作),在酒店大门处放一个春老人，增加春节气氛。(包括周边装饰一起费用预算1500元).

大堂:大堂准备摆两个景点:一是总台前做一个长城雪景图(木工制作,费用预算1000元);二是在客梯前空地做一个(用泡木雕,费用预算500元).

二楼楼梯口:放一颗精美的春树。(费用预算200元)

咖啡厅:以气球和装饰灯,喷绘为主体装饰物.(500元)

大厅内外柱子:以灯和喷绘做主体装饰物(800元)

2,其他:

四楼多功能厅晚会场地及走廊,三楼电梯口,二十一楼电梯口,二楼大厅及包房,客房走廊以及其他各营业区尽量用去年的存品,估计仍须采购物品9000元.

3、礼品:主要是春节当晚在各营业区及晚会现场所发的礼品和在客房常客,商务客人所送的礼品,预计礼品费用1500元.

以上共计预算费用15000元.

二：春节主题活动安排：

1、平安夜，狂欢夜自助大餐

1.协助总裁梳理全面业务开拓战略，制定市场拓展计划并组织实施，推动业务渠道建设，完成公司下

达的各项业务指标;

2.负责下属团队成员的培育和管理，督导团队向客户提供各类业务、产品和服务等，做好客户开发和服务工作;

3.负责公司的品牌推广、宣传工作;

4.做好所辖部门人员的工作日志、考勤、考核等日常管理;

5.做好新人招聘和培养工作，对所辖部门人员进行各类业务培训和法律法规、合规风险教育;

6.按照要求上报工作计划、总结等;

7.领导交代的其他市场工作。

职责：

1、 根据行业市场情况，协助部门经理做相关市场活动的策划和宣传、推广计划的实施;

2、 针对公司的市场推广主题活动，对业务代表及相关人员进行沟通、培训和指导;

3、 开辟新的合作渠道，并协助部门经理进行合作的谈判;

4、 收集市场信息及行业动态;

5、 公司宣传资料的文案编写及制作;

6、 开拓校园媒体渠道(校园广播、校报、校书店广告等);

7、 负责所管辖校区的教学产品的市场推广、讲座的安排工作、大型活动的方案策划，执行以及后续跟踪。

任职资格：

1、学历：全日制大专及以上学历，市场营销、公共关系、广告学、传播等相关专业;

2、知识：熟悉品牌推广、产品宣传等相关业务知识，了解公司法、合同法、知识产权保护法等法律知识及相关的行业法规;

3、经验：有市场开拓、渠道维护相关工作经验;

4、能力：具备较强创新能力、语言表达能力，具备市场信息分析能力及市场策划实施能力;

5、技能：能够熟练应用office办公软件;

6、素养：具有很强的客户意识、主动性和敬业精神。

中秋是中国的一个传统节日，消费者在这期间比较活跃，容易形成消费热点，因此这一时期成为商家争取的大好时机.。本策划根据各大月饼生产厂家推出的月饼礼品，综合分析消费者市场的各种因素，对月饼产品的投入市场做出了可行性分析及销售建议。

(一)背景分析

据中国社会调查所(ssic)近日公布的对北京等全国近十个城市20xx位公众如何过中秋的问卷调查，有53%的被访者表示会去看望自己的领导或工作上的伙伴。如今的老百姓已经不再满足于全家聚在一起吃顿饭这么简单，中秋节的消费趋向有了一些新变化，有人形象地把这种消费显现称之为：“月光经济”。最近更有人提议把中求作为法定假日，以便出行购物、走亲访友。虽然这种提议短期内未必会成为事实，但可以预期，每年年中秋将是消费热潮再次兴起的一个节日。

(二)市场分析

随着人们的物质生活水的提高、国家政策的规定，特别是舆论的.引导下，人们已经不仅仅满足于中秋节大吃一顿，送烟送酒，而是开始追求更加高尚的方式来联络感情，表示欢庆，所以预计以后每年的中秋节消费者的消费将越来越趋于多元化。

月饼作为一种进入普通消费者家庭的不可或缺的、寻常不过的商品，由于兼具传统含义和美食气息，月饼包装的礼品能给人们带来问候的同时，也让人们接受了美食的美味。其发展的趋势是十分诱人，极大的市场空间、丰厚的利润回报、极强的购买力和需求量，使之成为一个永不衰落的朝阳产业。

(一)产品定位

美味可口、美观大方、具有较高的品位和较强的传统气息，适合赠送亲友、自己食用且价格适中的一种中秋产品。产品将分为高档、中档和低档三种。

(二)目标市场

月饼作为礼品的这种产品定位是以大中型企事业单位的集体消费者为主，以及一部分经济收入较好的消费者的综合市场，具体分类如下：

(三)销售渠道

1、针对重点客户，可以派出推销员联络个大中型企业，发布产品信息、介绍产品特点，了解客户需求，并不失时机地促成订货

2、以各类商场、食品商店为平台，提供相应的广告支持，并给予一定的优惠条件的代销

(四)营销建议

1、由于月饼是一种较为有季节特点的食品，虽然在中秋期间是一种理性消费品，但是平时销售过少，应该建议中秋增大销售队伍，扩大产品宣传途径。2、争取时间上的优势，先下手为强，力求在中秋前一个星期基本完成大部分订货。

(一)机会与优势分析

由于消费者在中秋节时期的消费已经越来越去多元化，并且在中秋节容易形成消费热潮，特别是月饼作为一种传统的中秋消费品，一直能吸引消费者的眼球，引起购买冲动，从而形成明显的消费热点。

(二)威胁与劣势分析

面对市场上越来越多的月饼销售商，竞争也越来越多，形成的市场也越俩越大。特别是一般销售不可能像一些大型专业厂家一样可以顺利进入大型商场，甚至于拥有自己的专卖店，这是一般销售的最大劣势。

(三)问题分析

1、面对市场上琳琅满目的月饼种类，怎样使此月饼产品更能吸引消费者的要求？

2、如何克服在中秋市场上，目标客户需求上的信息不对称情况？

3、中秋之后的月饼销售进入低潮，应该如何确保销售额？

(一)前期，调研阶段。以我们现在掌握的市场情况着手，针对目标市场，特别是重要目标市场进行跟踪调查，及时了解目标市场信息，研究分析目标市场范围内的需求量及目标市场动向。

(二)中期，分销阶段。派出销售人员，以我们了解到的目标市场信息，对目标客户进行走访、垂询，并在预计机间内完成大部分订货任务。

(三)后期，收尾阶段。通过各种手段，掌握客户的需求情况及意见、建议，争取二次订货，完成销售计划。

针对问题分析中可能存在的各种风险，以及各阶段调研出现的各种问题，对计划及时进行修正，使风险尽量降低.加强销售、贮藏、运输等阶段对月饼这一食品安全的控制等。