营销

网络推广在自己的网站上放置对方网站的 LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。

现在就跟着一起来了解一下微信营销推广策划方案吧。

微信营销推广策划方案自 2011 年微信上线，直至现在一年半多的时间微信的用户就高达 2 亿。

而微信营销也形成了一股风潮，众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新应用。

势不可挡的微信营销，到底有那些模式呢 ?1、草根广告式——查看附近的人产品描述： 微信中基于 LBS的功能插件“查看附近的人便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。

功能模式：用户点击“查看附近的人后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。

在这些附近的微信用户中，除了显示用户姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。

所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品营销方式： 营销人员在人流最旺盛的地方后台 24 小时运行微信，如果“查看附近的人使用者足够多，这个广告效果也会不错。

随着微信用户数量的上升，可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位。

2、品牌活动式——漂流瓶产品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。

功能模式：漂流瓶有两个简单功能： 1、“扔一个，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞到则可以展开对话；2、“捡一个，“捞大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞到后也可以和对方展开对话，但每个用户每天只有 20 次机会。

营销方式：微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶数量大增，普通用户“捞到的频率也会增加。

加上“漂流瓶模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等，如果营销得当，也能产生不错的营销效果。

而这种语音的模式，也让用户觉得更加真实。

但是 如果只是纯粹的广告语，是会引起用户反感的。

3、O2O折扣式——扫一扫产品描述：二维码发展至今其商业用途越来越多，所以微信也就顺应潮流结合 O2O展开商业活动。

功能模式：将二维码图案置于取景框内，微信会帮你找到好友企业的二维码，然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。

营销方式：移动应用中加入二维码扫描，然后给用户提供商家折

扣和优惠，这种 O2O方式早已普及开来。

而类似的 APP在应用超市中也多到让你不知如何选择，坐拥上亿

用户切活跃度足够高的微信，价值不言而喻。

4、互动营销式——微信公众平台产品描述：对于大众化媒体、明星以及企业而言，如果维新开放平台 +朋友圈的社交分享功能的开

放，已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道，那么微信公众平台的上线，则使这种营销渠道更加细化和直接。

微信营销方案模板许多行业都已经有成功的微信营销案例，那么医疗行业的微信营销该如何进行呢 ?下面我们一起来分享以下经验。

一、建立微信平台的官方公众账号微信平台的公共账号限制很低，哪怕是小的个体，也可以将自己的品牌成功的在微信平台上建立账号，这也是腾讯为各企业进行营销提供的便利条件，也展示出了微信营销的大方向。

建立微信平台公众账号之后，需要巧妙的完善企业的信息，把我自身优势，推送自己的产品及服务，利用一个小工具便将宣传信息推送给用户，是一件和容易与用户建立亲很感的事情。

二、在微信平台进行营销活动微信营销公众平台具有丰富的功能，操作也很便捷，企业想要运营的内容需要符合认证平台的需求，利于医疗咨询业务，很多信息都涉及到个人隐私，这是便需要一对一回复，还可以结合微博私信进行回复。

微信平台需要设有专门的客服管理，具备一定的专业医学知识，这一点也很重要。

三、利用微信本身特点进行营销，微信的定位功能，可以很好的向你展示附近的人群信息，定位之后跟用户打招呼，也会起到一定的广告作用四、选择质量高的推送内容，让用户替你建立口碑，不定期

分享使用的医学知识，这些有用的信息都会引得用户的分享，无形中

形成了对企业的宣传。

事后对分享内容的反响进行整理分析，不断改进，不断创新。五、建立微信客户档案，在特殊节日想用户推送祝福信息，建立

良好的沟通关系，使您的企业在用户的口碑中的美誉度不断提升。

以上操作并没有具备多大的难度，成功的关键在事先的策划及开展活动的执行，只要用心去做，肯定会让商家收到意想不到的效果。

网络创业项目推广策划书第一章 前言随着我国大学生人数的不断增加，大学生毕业后所面临的就业压力也越来越大。

因此，大学生在校期间就必须不断找机会锻炼自己，增长才干，积累经验，为将来找工作打下基础。

为了能够给在校大学生提供更多的实习机会，我们预备创建一个专门针对大学生的兼职网站。

这个网站的宗旨是为大学生提供正确的兼职信息，方便他们在课后之余能够轻松找到一份兼职。

这样，一来，省往了大学生寻找兼职的麻烦和轻易上当的危险；二来，大学生可以在这个网站上轻松找到适合自己的兼职。

第二章 网站描述网站名称 : ××大学生兼职网网站域名：××××××××网站宗旨： 以免费帮助长沙所有大学生寻找兼职为己任，旨在通过科学、专业、真实的网页信息来架起大学生与人才需求者之间沟通的桥梁。

让学生能够在工作中锻炼自己，让人才需求者能够获得最好的大学生兼职服务。

网站目标：打造成为××最专业的，最真实的大学生兼职网创业

理念：“××大学生兼职网目前处于调查研究和规划的阶段。

创立这个网站的灵感来自于自己在学校的观察以及和同学们的接触得知：现在，越来越多的大学生希看在课余时间能够找一份兼职，可目前，××还没有一个专门专业的大学生兼职网站来为他们提供真实可靠的兼职信息，这种供需矛盾体现得就越来越明显。

为了缓解这种供需矛盾，让大学生在通过网上中介机构寻找兼职工作的时候不上当受骗，创建这个“××大学生兼职网的想法就应运而生。

网站服务： 1.专业化的兼职信息服务为人才需求者发布兼职招聘信息。

当有个人或者公司可以提供兼职岗位时，他们班长辞职申请书可以和公司联系，经过确认后，公司会及时正确的将兼职信息发不到网站。

这样，人才需求者就可以很方便快捷地获得需要的人才。

为在校大学生提供真实的兼职信息。

当有大学生想寻求一份兼职时，他们可以通过这个平台到适合自己的工作。

2.个性化的兼职技能培训。

我们团队会为每一位即将做兼职的同学提供免费的专业的兼职 技能培训，始每一个同学能在自己的兼职岗位上快速熟悉该工作。

第三章 市场分析摘要： 大学生从事兼职工作，目前已呈现多元

化的发展趋势，越来越多的大学生通过网站的中介机构寻找兼职工作，也有不少企业或个人通过中介机构招聘兼职职员。

通过对中介机构，企业，学校和学生的调查，对大学生在兼职过

程中出现的题目，秉着维护学生利益的原则提出了针对性的看法和建

议。

1.研究方法本次调查以工商大学的在校大学生为主，采用随机 抽样的方法选取调查对象，发放调查问卷一百份，回收有效问卷90 份，回收率为 90%。

另外，我们还通过走访，面谈等方式对中介机构和学生进行了访

谈。

最后，对回收的问卷进行整理和分析。

2.调查结果及分析我们的问卷显示，大部分的学生都有寻找一 份兼职工作的意愿。

而其中，希看通过中介机构寻找兼职工作的学生所占比例最大。

学生和企业宁愿付给中介机构相关的用度来选择。这是什么原因呢 ?我们以为这主要是信息不对称造成的。

企业需要为其从事某些短期或零散工作的学生，却找不到好的途 径；学生渴看能够到企业往锻炼自己的能力却又苦于没有门路。

而中介机构，正是在这种情形下应运而生。

它作为穿针引线的媒介，通过获取企业和学生的需求信息，为这 两方提供必要的联系，并从中获取中介用度。

所以，中介机构的存在是社会发展的必然。

因此，我们创建这个“××大学生兼职网也是基于此。

3.大学生兼职市场基本情况 1.兼职中介市场治理混乱固然近几 年，我国的中介机构发展异常火热，但是也存在很大的治理题目。

一些人违法建立一些私人的网上中介机构，欺诈学生。而受骗学生却无处申诉。

我们查阅了有关的法律资料，发现与兼职中介有关的法律条款很少，所有就有了很多不法分子通过网站提供的虚假招聘信息骗取钱财。

2.网上兼职中介机构的诚信度难以保证据我们的调查，有的大学生表示，大多数的中介网站都需向学生收取中介用度。

72%

而且，中介网站在收取用度后并没有向学生开收据和发票。

一旦发生纠纷，大学生将处于极其不利的地位。

3.供需严重失调根据调查，2005 年大学生兼职中介的用度大多

在 50 元，而现在，中介用度已上涨到 100 元以上。

而供需失衡是造成价格上涨的重要原因。

这种供需失衡体现在： 越来越多的大学生渴求找到一份兼职，越 来越多的企业需要临时的劳动力，而能够为双方提供一个真实安全的兼职网络平台却少之又少。

4.目标市场 1.在网站初期建设阶段，将目标定位为工商大学以及学府路的几所高校的大学生 2.待网站建设步进正轨后，我们将通过

各种宣传方式扩大发展规模。

将目标市场逐步过渡到整个长沙所有高校的大学生 5.建设进度(1).预备阶段： 1 组建网站内部职员，内部职员由五六个人组成，以

进股形式参与网站治理。

2.网站建设职员进行网站建设，治理职员做好网站宣传方面的预

备，会计职员做好网站建设支出的财务预算

3.选择好办公场地，购

置办公用品以及网站建设方面的用品

(2)筹建阶段：1.对网站域名申

3.请注册 2.在工商大学以及学府路各高校进行网站的宣传及推广

在长沙各个学校，商场，店展进行网站推广

4.待网站推广成功后，我们将把各个企业的兼职招聘信息进行网上公布，各位大学生可在此 寻找适合自己的工作。

(3)扩展阶段：网站初具规模后，我们将加大宣传力度，将目标市场扩大到整个长沙高校。

6.竞争分析 1)上风： a.参与这次创业的团队成员都是在校大学生，所以在本校推广时会比较轻易得到同学的信任和支持。

b.网站提供的兼职信息都是事先和长沙各至公司合作之后得到 的，所以在兼职信息的真实性上能够得到保障。

并且，网站提供的所有信息都是免费的，这就更增加了网站的可

信度。

c.网站会给学生提供免费的全方位的兼职培训服务，所以在同 行业方面会更有竞争力。)劣势： a.我们的团队成员都是在校学生，所以在网站经营模

式，治理模式方面都没有经验。

而且，在网站建设，维护方面的技术都不成熟

b.现在已有多家

大型的比较成功的兼职信息提供网站，如

51JOB,58 同城等，所以在竞争方面处于弱势。)机遇： a.目前的大多数这方面的网站提供的兼职信息都是附

带的，不够专业 b.这些网站都是面向全国的 , 一些兼职工作并不一

定适合长沙的在校大学生，而且在兼职信息的真实性上不能得到保证)挑战：假如网站做得比较成功，势必会面临其它网站的压力和打

压第四章 团队治理(1)组织结构内部职员由四到五人组成，视情况

可增减职员。

其中，两名治理成员负责网站的整体运作以及对外的交流题目

;

两名网站维护职员负责网站的维护和兼职信息的发布

;一名财会职员

负责网站的资金活动；一名后勤职员负责网站各方面的题目。

(2)人力资源第五章 财务分析 1)资金来源网站以进股形式筹集资金，由内部治理职员共同出资组建网站 2)本钱核算 a.网站的域名用度(由本人视网站的发展情况而定)b.为维持网站各方面正常运转的用度 c.网站初期的宣传用度(包括传单费，发传单职员的工资，以及其它宣传类型的用度)3)投资风险 a.网站的经营和治理假如出现题目，可能导致网站陷进危机 b.网站的推广面临巨大挑战，假如推广不成功，所有的投资都将白费 c.网站的维护方面面临巨大的挑战 4)团队收进 a.广告收进：网站可以通过各种方式发布一些广告，从而获得收进 b.通过与各公司合作取得收进：网站帮助公司发布兼职信息，获得收进第六章 创业团队(1)创业团队简述：参与本次创业的职员全部是在校大学生，他们主修

不同的专业。

怀着共同的梦想，集合在一起，上风互补，从而建立这个网站 2)创业计划表述网站名称 网站宗旨 网站服务 网站成员构成长沙大学

生兼职网 以为长沙在校大学生提供优质的服务为己任

为在校大学

生免费提供真实正确的兼职信息服务以及兼职培训服务

治理职员：2

名网站建设职员： 2 名财会职员： 1 名后勤职员： 1 名猜你感兴趣： 1.网络推广方案 10 种最有效的方案 2.微营销攻略推广方案 3.微信营销推广策划方案 4.企业微营销推广方案 5.微信活动推广方案

《本文为 word 可编辑版，若不需要以下内容，请删除后使用，谢谢您的理

解

一、选择题

1、桃花的下列结构中，经过发育最终成为果实的是（A、子房

B、子房壁）

B D、分解有机物，释放能量、合成有机物，释放能量

原生生物的主要类群》习题）D、受精卵

C、胚珠

2、呼吸作用的实质是（A、分解有机物，贮存能量 C、合成有机物，贮存能量

3、旱地里的农作物被水淹没后，要及时排涝，主要是为了促进（A、叶的光合作用 C、根的呼吸作用

B D、叶的蒸腾作用、根的吸水））4、农业生产中对农作物进行合理密植主要是为了（A、提高作物对水分的吸收

B D、提高作物对土壤中无机盐的利用率、提高作物的光合作用）

C、提高作物的蒸腾作用

5、下列关于光合作用原料的叙述中，不正确的是（A、光合作用的原料是二氧化碳 C、二氧化碳和水都用于制造淀粉

B D、光合作用的唯一原料是二氧化碳、二氧化碳和水都是光合作用的原料

6、晚上，将金鱼藻放在盛有水的试管中，将试管先后放在离白炽灯如下距离处，在相同时间内试管内产生气泡数量最多的是（A、10 厘米B、20 厘米

C、30 厘米D）、40 厘米）

7、贮藏蔬菜、水果要保持低温，这是因为（A、温度低，减少细菌病害 C、温度低，促进光合作用积累

B D、温度低，呼吸作用弱，有机物消耗少、温度低，蒸腾作用弱

二、实验探究题

1、下面是验证“绿叶在光下制造淀粉的实验”的具体步骤，请回答有关问题： ① 把盆栽的天竺葵放在黑暗处一昼夜。

② 用黑纸把一片叶的一部分的正面和背面盖住，然后移到阳光下，照射 小时。

3小时～ 4

③ 剪下遮光的叶片，去掉黑纸。

④ 将叶片放在盛有酒精的小烧杯中，再放入大烧杯内隔水加热，叶片颜色逐渐由

变成⑤ 取出叶片，用清水漂洗干净。然后放在培养皿里，向叶片滴加碘液。

色，没有遮光的部分呈 ⑥ 稍停片刻，用清水冲洗掉碘液。这时可以看到，叶片遮光部分呈

（1）步骤①的作用是：。

（2）步骤④中酒精的作用是：。

（3）这个实验说明了：。

（2）针对你提出的问题，请作出假设：____________ 对叶绿素的产生有影响。（3）设计实验方案：

A、取一定数量的新鲜的黄豆芽分成两份，分别放在甲、乙两个容器中。B、把甲放在 ___________ 下培养，把乙放在 __________ 处培养。（4）该实验的预期效果是：甲中的黄豆芽

_______ 绿，乙中的黄豆芽 _______。2、有一次小明上街买回来一袋黄豆芽放在阳光下，下午去打开一看，发现许多黄豆芽 你和他们一起去探究。

（1）你的问题是： ______________________ 能影响叶绿素的产生吗？。

色。

题搞清楚，请

变成了 “绿豆芽”，小明觉得奇怪，他把这一发现告诉了同学们，他们决定把问

针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部20_年工作思路，现在向大家作一个汇报：

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福，市场营销部工作计划。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善_年市场营销部销售任务计划及业绩考核治理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性，营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待，服务周到

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注重服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行非凡和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营治理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作，主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

20_年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。

一、市场概况

近年银饰品、流行饰品异军突起，销售量上升。白银市场放开后，银制品及银饰消费成为新热点，用银量急剧上升，XX年已达500吨。(中国白银年产量4300多吨，位居世界第四，出口达2891吨。)而且，市场潜力依然较大。特别是今年以来各地黄金白银疯狂涨价，创下自1981年以来的价，截止XX年5月11日，白银现货价报每盎司报14.60美元。与此同时中国银饰品市场较往年上升势头较快。这与中国近年来飞速增长的经济和人民生活水平的提升有关。从《XX上半年度饰品市场运行状况报告.〈加盟连锁〉》一章可以看出:“连锁加盟一改往日的10元店风格，逐渐趋于50--100元的中高档精品饰品店。”在这里所谓的精品饰品店说白了，是银饰品居多。相对来说，银饰品价格便宜，银的原材料也很便宜，只有2元/克，为一般人所能接受。同时银饰本身的可塑性很强，造型变幻多样，所以流行也是一种必然。从而更加多样化。况且近年来人们对饰物的要求也是越来越高。

二、银饰品种类

国家标准规定990银、925银、800银都可以用来做银首饰。现在说的银饰一般都是925银。925银首饰是含量为92.5%的纯银再加入7.5%的合金，加入合金为的是让银的光泽、亮度和硬度都有所改善。自从1851年蒂芬妮推出第一套含银量为92.5%的银饰品后，925银便开始流行，所以目前都以925作为鉴定是否为纯银的标准。925银首饰经过抛光后呈现出极漂亮的金属光泽，而且也具有了一定的硬度，能够镶嵌宝石，做成中高档首饰。此外，还有黑银、藏银、彩银、泰银、苗银、纳西族银等品种。

三、生产

目前而言，国内生产银饰品的厂家主要集中于广东省境内特别是深圳市。在义乌福田财富珠宝大厦我们看到的银饰品生产厂家有:雅庄、丽珠、思源、名兰、华泰等。除此之外在国内还有银时代和老银匠。其设计沿袭传统又加进现代流行元素。

四、销售

国内银饰品销售主要存在于商场超市的专柜里面但又跟珠宝有所区别，跟一般饰品相近也就是说银饰是介于珠宝和饰品之间的。当然国内也有这样的一些银饰专卖店但相对各地的饰品连锁加盟店来说还是处于起步阶段摸索阶段，同时只做单一的银饰专卖店很难赚到钱，只能在做的过程中以银饰为主兼顾其他。同时，网上零售情况比现实里看似繁华，但像首饰这类商品，人们更倾向于相信正规、专业的商店。同时网络存在诚信缺陷，所以一般如果不是同城交易，生意并不比现实里好很多。需要注意的是，网上银店大部分以做批发为主，批发生意相当火爆。

五、消费

银饰的消费以30岁以下的时尚年轻一族为主要消费对象，如大中专学生、刚参加工作不久的爱美女性，因为银饰单价便宜，消费起来比较轻松，年轻一族能承受这个价格。中年人消费一般为珠宝类产品。而且我们发现年轻一族很多时候的消费习惯是将银饰作为一次性消费用品，只是图个新鲜。同时，银饰相对于其它饰品而言比较安全。其它的合金多多少少会对人体造成伤害，特别是像耳环这类跟皮肤直接接触甚至穿透皮肤的饰品，对人体的影响是相当大的。因为银或者是金的金属属性相对稳定,不容易跟空气中的物质或者是人体皮肤的分泌物起反应。还有银饰的特有特点就是比较质朴，既不会显得奢华也不会显得俗气，人人适合佩带。在银饰的消费区域上，我们发现大城市比小城市走的快，南方比北方消费快，城市比农村快，越是时尚的城市银饰品走的越快。

六、品牌

银饰品公认的知名品牌有蒂梵尼、路易。蒂梵尼创办于1837年9月，1851年，蒂梵尼推出设计精美的银器，引起广泛关注。此后，它率先使用925银，这在后来成为了美国银制品的标准。路易一直被公认为流行的先行者……相对来说他们的产品价格昂贵，对一般的消费者来说只能望洋兴叹。何况他们都是国外的品牌。国内的都是一些小的连锁加盟公司以帖牌方式与生产厂家合作而成的，而且跟一般的饰品捆绑销售，国内做的较知名的有:爱得康、v6、金得利等，其中前两家集中于深圳，只有金得利在福建，也就是说在义乌仅华银一家还称不上生产厂家。上面三家由于他们都是在生产合金的同时生产银饰，故称不上真正的银饰品品牌。银时代和老银匠是属于本土比较知名的品牌。银时代始创于1994年，公司总部设在东方之珠--中国香港。银时代主营925纯银饰品，兼营水晶、彩贝、翡翠、玛瑙、琥珀、锆石等镶嵌系列银饰品。目前在全国已有七十余家品牌专卖店，其采用境外加工，国内oem生产。老银匠总部位于北京，有着自己的设计中心和生产中心，属于完全本土化的银饰品品牌。其他的像深圳市境内的生产厂家大部分之偏据华南一隅，在国内无大动作。

七、质量

由于银饰品市场缺乏相应的品牌运作，顾客在购买银饰品时顾忌颇大，主要在于对银饰品鉴别的不熟悉。由此部分厂家也以次充好造成银饰品市场混乱，而且质量隐患严重存在。质量上无法保障。

八、加盟连锁

应该说银饰品的加盟是受了网上银饰批发火爆的刺激。像1925银饰品批发网、让利银饰品批发网、凯凯银饰品批发网、百代银饰批发网等生意都相当火爆，同时他们在做批发的时候还进一步诚招自己的其他城市代理商，逐步向现实的加盟连锁靠拢，这条路的好处在于节省了运营成本。当然也有直接做加盟的，像“天使翼”银饰加盟等，跟传统运作模式一样，运用强力广告轰炸，市场宣传推广等方式直接招自己的代理商，相比前者来说运营成本稍高。还有一种就是既有工厂也做连锁的，如老银匠和银时代。

九、银饰品目前地位

如果说饰品已经是成熟的，那么银饰品才刚刚起步，无论是生产还是销售，但又具有“天时”优势。近年来国内饰品消费热潮一浪高过一浪，特别是从XX年下半年国内市场开始火爆，很多厂商参与其中，而银饰相对其他饰品来说更为一般人所接受。

综上所述，我们可以看出与黄金、铂金、k金饰品相比，银饰品成本低，价格廉，已成为大众时尚饰品，无论是消费速度还是消费频率都很快，已经接近快速消费品。一方面，随着时尚服饰的变化万千，银饰品追逐时尚、崇尚个性的造型使其成为人们不可或缺的妆饰品。另一方面，年轻一族的消费能力有限，银饰品价格低廉，可以常换常新。据了解，银饰品在美国和欧洲等成熟的消费市场增速很快，中国人口众多，近年来经济发展迅速，相信银饰品将成为下一个市场热点。

尊敬的领导：

你好!

首先感谢几年来在贵公司里得到领导的关心与爱护。使我一个本对业务员这一行工作不太熟悉的楞小子也学会了圆滑和快人快语，为的是与竟争对手抢占市场;学会了喝酒，为的是与客户拉近关系;学会了与陌生人称兄道弟，为的是把手中的产品推出去;学会了应酬与各类人打交道，为的是帮公司争取更多的市场信息;但我还是要辞职。因为我原本不喜欢喝酒，做事圆滑更不是我一惯的作人原则，对则是对，错则是错。但在业务场上好象一切都变了味似提，对的也变成错了，错的也变成对了，只有共同的利益，没有永远的朋友让我时时心里不是滋味。昨天还握手酒桌上，今天就闹翻脸，一切的一切都是为了利益!为了利益什么事都可能发生。记得小时候老师说过：当资本家的利润率达200%时，他们就会走而挺险，现在我是算学透了：有进为了将竟争对手打败，公司亏本也要放货，但有时对手倒后，便又将利润抬到天文数字，看着消费者购买了价格翻了n翻的产品，心里只有一个味道：痛!

其实国家早有规定不能给单位领导送红包，但你却天天策划着今天给哪位送多少礼金，那个送多少红包，谁谁的生日到了要送贺礼，谁谁的儿子结婚了要打多少红包，我却成了一个穷送贿者，人家都以为我很有钱，其实自已的工资还不够送一次贺礼呢。但为了不丢公司的面，天天与有钱人进包箱，玩牌等等，几呼所有的收入皆花在这上面了，为的都是公司的利益，但工资已n年没涨了。为了业务的增长，我天天打电话给这个那个，电话费上去了，业务量上去了，但电话费指示却n年未涨!从你那赚回来的钱又白白的送还给你了，想提高电话费标准，你却说别人都没这个想法!那你为什么不说别人的业务量没我大?还有太多太多的话要对领导说，但写到这里心里早已疲惫不堪了，真想睡个好觉，但手机却不能关机，就连一个月一天的休息日也不例外，经常半夜有短信息，骚扰电话打进来，但仍得眯着眼睛接听，今天我就关一次机吧，第一次关，也是最后一次在公司关机，因为太累了，就让你扣掉半个月的奖金一次吧，反正也扣习惯了，你总有理由来扣的。好了，也为了节约你的时间，就写到这里吧。祝愿公司升升日上。一举当上同行业的领头羊!

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今天提前史玉柱，在大陆的商界，恐怕是无人不知，无人不晓。有人说史玉柱，就是个创奇;有人说他是个赌徒性格的人，也有人说他是商界奇才。大家各说各的理由。史玉柱，在他的创业 过程、以及那个著名的“华人首负”事件中，他的各种性格更是体现的淋漓极致。

但是今天读他的书，觉得语言很朴实，没有一点卖弄风雅的词句。但是句句都是大实话，对企业经营者，有很多的借鉴。特别是创业的年轻人，其实在创业过程犯的错误肯定不少。对于我来说更甚，我喜欢学习新东西，这个是好事情。但是总是看，不去实施，就变成了教科书理论式的人，说的比做的好。史玉柱，一针见血地指出，多花时间去想想，多花时间去试试，去检验。时间是检验真理的唯一标准。如果总是信靠教科书，特别是营销这个环节，教科书的危害很大。

史玉柱非常重视市场调研，凡事都是从客户的角度去考虑问题。而不是从一个学者、专家的角度去考虑问题，所有他做的市场营销 这一块就很成功。就拿脑白金这个产品来说，他是做过很多的市场调研，本来是一个保健品，吃或者不吃，对人的影响根本不大，不是一个刚性需求的东西。但是他就是靠这个产品东山再起的。他当时的情况就是：因为巨人大厦的事情，他变成中国首负时，很多人追他要钱，有人觉得要钱无望了，顾杀手去杀他。他居然用借了的50万，东山再起。这个根本不是一般的人可以做到的。平常心的去考虑这个问题，如果我是他，欠这么多钱，我基本上是整个人就会夸掉，也许大家觉得，如果是我，我也可以东山再起。这个只有你到了这个环境，你才会知道。那种压力、和境况，不到那个环境，根本没办法 体会出来。

他是怎么做的呢?当了解到，老年人觉得吃了感觉不错，但是对自己特别的扣，特别是老一辈的人，就锁定了他们的子女。然后利用中国的传统，给老人送礼就是近孝道，就定位成两个字：送礼。并且这个广告一打就是10年，不变。让大家觉得恶俗到反胃，也别评委“最差”的广告，但是那个产品依然可以挣钱，这个就是史玉柱的本事。未完待续。

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1、设置奖品条件诱人同时将其循环，让消费者消费更多金额，从而获得与众不同的奖品。

2、省钱与返还现金是网购的核心模式，因此，例如抽奖、红包、满多少返还多少等活动适合任何一次促销。

3、常用产品，特别是不可再用产品的促销力度加大，让其进行续费或者二次购买。

三、打造爆款，爆款优惠

打造爆款依旧是网购的核心之一，也是电商依赖发展的模式之一，森动网则是联合了各大产品服务商，推出了包含邮件群发软件、营销软件、企业建站、源码程序、视频外链代发、百度文库外链、软文

代发、VPS云主机服务器、SEO优化工具等一系列站长工具与软件，通过针对性推出富有市场的产品，能够使得其成为促使其他用户快速下单消费的产品，因此主题产品的主推也是其中一个方案，例如小

米手机在双十一的搭配就是基于这样的出发点。

1、钜惠产品的选择主要考虑两大方面，一方面是产品用户群体足够大，另外一方面是产品的价格优势与价值形成一定的落差。

2、钜惠产品的促销时间有一定的讲究，例如在活动之前的余热以及广告，让潜在消费者能够有一定的准备以及其他产品的积累，这样在活动开始之际就能够形成订单，这个在双十一中大力提倡加入收藏

夹的缘故。

3、除了钜惠产品的布局之后，还需要做好咨询服务，客户在选择产品的同时针对广告的说明并没有太多的了解，因此在咨询服务的时候，客服的作用将是最大的。

双十二电商营销总结

这几年的电子商务发展较快，特别是淘宝天猫的电商促销数据的影响，使得整个行业进行了极其激烈的竞争环境，因此促销也在这个时候成为了主要手段，不管是已经存在的节日促销还是店庆等方式，

还是自主创造什么节等。

双十二即将来临，想必很多站长就职在电子商务购物平台或者经营着电子商务，因此笔者在这里建议大家在阅读这篇文章的同时也可以关注森动网的活动促销以及如果需要其产品也可以购买使用，在互

联网以流量和用户为基础的环境下，多一份订单就多一份希望。

时光荏苒，时间飞逝。短暂的实习期在不知不觉中已然结束，经过这次的实习让我收获很多，也促使我成长。以下是我的实习总结。

一、实习公司简介

__市__食品有限公司成立于20__年，地处__省__市下岗职工创业园区，占地面积两亩，员工二十余名。公司前身为__市__副食品批发部，历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售，即承接__些品牌的代理权。目前，公司旗下__市代理品牌有娃娃哈系列产品，中粮香谷坊食用油系列，__市龙共产品系列，__市罗山豆腐乳系列。公司市场销售网络的覆盖范围广、销售终端的数量多，销售模式引领__市同行业。

二、实习总结

实习工作是参与娃哈哈新产品的销售及宣传，主要负责__市__六个乡镇市场，销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为，估计当日销售产品品种及数量并装上小型货车，驱车到乡镇市场进行销售工作。销售工作的内容为：向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点，和店主相对注重的价差(售价和进货价之差)，再尽力说服店主购进新产品销售；倘若店主同意购进，则需书写销售清单包括产品品种，各产品数量及单价及各单品总金额，并将所购产品选择合适的位置陈列，最后清点并核对店主支付的销售金额；若不同意，则努力让店主对新产品有一定的认识，便于自己下次销售工作的顺利进行。

三、实习收获

1.商场如战场，知己知彼，百战不殆。在销售工作中，知己，站在消费者角度了解新产品的独特之处，产品能为消费者提供哪些好处，新产品价格的公正公道之处；知彼(店主及消费者)，单件产品价差的多少能满足店主，店主的销售量情况，消费者的购买能力及消费需求。

2.做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通能力，如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，是一项很专业的技巧。

3.确认客户问题，并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于打消其顾虑，进而容易接受销售员及销售产品。

4.副食品代理行业的简单分析；各代理商销量的主要来源于重大节日，如春节，端午，中秋等，亲朋好友走家串户携带礼品，整袋(旺旺袋装品)和小箱(金典，真果粒等)的知名品牌商品容易受到消费者的追捧。随着科技的发展，演变出来的消费品种也越来越多，商品琳琅满目，竞争越来越激烈。代理商的成功往往需要长时间的坚持，因为消费者接受产品的过程是漫长的。

产品的质量及价格定位是决定能否畅销的关键因素，还有生产企业做市场能力和产品的宣传等。由此可见，代理商很多时候是被动的，受制于生产商。代理商别称“高价的搬运工”代理商帮生产企业将商品搬运到消费者手上，赚取相对高价的搬运费。当然这个“搬运”附加销售成分，毕竟代理商的销售对象是各终端商铺店主。

四、实习体会

实习期间日复一日的销售工作，从陌生无从下手到掌握销售技巧，习惯适应销售工作的过程中。使我明白选择了就得学会面对，而面对仅仅是需要踏出的第一步；在陌生的环境中，少不了的是举足无措处处碰壁，此时不应该消极逃避，应用积极的态度去接受并解决困难，从而获得宝贵的经验，经验是一把利器，是所向披靡能从容解决问题的法宝，是每一个人最应该向前辈学习的东西以助于用最短的时间适应每一种新环境。勇敢的面对，积极的态度，宝贵的经验仅仅是适应环境的三个方面。

而要在新环境里取得成功，则需时刻分析了解环境的变化，研究与选择合适的改变方式；环境在改变，变化的世界，而不变的是原则，问题和困难是普遍存在的，而他们的解决之道永远都建立在普遍，永恒，不证自明的原则之上。这些原则肤浅的认为是不抱怨，宽容，和谐，诚实，满足，内方外圆的为人处世之道。机会和运气我不认为是上帝的赠予，就像天上不会掉馅饼，即使有人把馅饼扔了也得扔在你脚下，你还得愿意捡起来才可能是你的。

20__年市场部年终总结及20__工作计划二转眼一年过去了，回顾过去，展望未来，博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长，现将这一年市场部所做的工作做如下总结：

一、关于市场部所做的工作

1、部门及制度建设：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理1人，市场网络主管1人，健康专员2人，兼 职业务专员4人，导诊4人;并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》，《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼 职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施，对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用;

2、部门业绩：通过全员的共同努力发展我院会员10581人，开展义诊、讲座等活动46场，其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行滨海春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼，关爱健康在行动，幸福明天共分享，并和滨海义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动，和《滨海时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等，并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》，及贵宾中医养生体验活动;和渤海石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。

尤其在重阳节策划感恩尽孝活动，在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝，并得到滨海电视台的新闻报导，下半年工作重点转向送健康进校园，在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座，收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。

新闻媒体报导28次，其中《滨海时报》报导我院23篇，滨海电视台报导我院3次，滨海广播电台报导2次。

在网络推广中参与qq群40个，参与策划博寿堂院庆一周年ppt、市场部舞蹈《江南style》获表演奖，视频上传至优酷后，播放次数达1500多次;搜搜百科上编制“于金”词条，浏览量达60多次;百度 文库上传宣传博寿堂的文档11份，浏览量达200多次，被下载量达20多次。20__年11月10日在百度 文库创立“中医博寿堂”团队以来，团队排名由3000多名已经上升到410名，由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。并对全院员工进行了百度知道应用的培训，吸纳14名员工加入到互联网推广工作。在百度知道回答问题2400多个，采纳率达到29%，级别升至八级。在互联网上积极地宣传了博寿堂医院。使用新浪微博宣传博寿堂，粉丝已达2780人，发送微博500多条。医院内网上发布各类报道、通知60篇。

二、工作中存在的问题

1、关于部门及制度建设，市场部人员配备不全，目前缺策划主管和营销主管，网络推广主管随着邓煜暹的加入，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和策划主管一直在寻找中，现有合适人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员也应有所扩展，每位主管下面应有2-3名得力专员，医院营销人才的寻找和培养是个大问题，如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。

2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合，以及医疗项目的包装也是一大问题，就过去的一年市场部一直处于不断的努力学习和提高，加紧对我院专家的深刻认识，站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势，希望在以后的医疗项目推出中可以参考市场部相关人员的意见建议，只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。

三、20__年市场部工作展望

总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其积极作用，随着20__年的到来，市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场，新增会员应达20000人，市场部的人员配置应更加合理和完善，积极参与策划包装医疗项目(产品)，并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移。

尊敬订单各位评委老师、同学们：大家好，我们是来自浙江经贸职业技术学院的参赛队伍。

网络营销的模式是当今产品营销的一大主流。(其目的在于1.提高产品终端销量2.提升品牌美誉度和知名度3.扩大品牌与受众的对话4.树立品牌的个性化形象。)而互联网的传播营销更注重的是消费理念的传递，而我们自信能设计出最实际有效的营销理念。首先介绍团队所挑选的产品 华为U9508在配置方面，白色荣耀四核爱享版(U9508)与黑色版一致，它采用4.5英寸IPS超大触摸屏，屏幕分辨率为时下高端主流的720p级别，搭载1.4GHz海思四核处理器，拥有2GBRAM，同时还拥有800万像素主摄像头和2230mAh电池，整体配置出色。网络上搜集到的客户使用信息更指出了它的优势所在。品牌具有一定的知名度、美誉度外形设计经典广告支持力度强可靠的系统，完善的装置价格低，性价比超高劲爆的游戏娱乐体验，高清的拍摄画面效果毋庸置疑，网络营销的最大要点就是要紧抓产品的优势特点与顾客的需求紧密联系在一起，以客户的心理需求出发，将产品的光环效应放大。而营销方案是一个系统的架构，从不同方位着手才能做到精益求精。对此，我们也做出了最全面的营销策略：

(一)网络传播推广策略采取针对性网络传播推广，提供一体化的网络整合营销形式，将网络营销策划、网络公关、网络营销、网络推广、口碑传播、视频营销、APP营销、互动营销、微博营销、微信营销相结合。并且在大型的门户网站上投入广告合作，在网页窗口上占据广告版块，潜移默化达到广告宣传的目的。

(二)公益推广策略一个具有社会责任感的企业才能受到大众的信赖和关注。当下社会，频繁出现的自然灾害、疫病扩散、贫困山区、孤寡人群等等，社会保障体系顾及不暇。然而这样的形式下一个有良知的企业能够站出来扛起一份责任，既能从实际上献出爱心，又能够提升企业的知名度和形象加分。在这种契机下推出华为公司主打产品，必定能够成为一个重要营销举措加以运用。

(三)混合策略(1)在邮件列表和新闻组中进行促销(2)与互补性的网站交换广告运用对方的网站流量可以获得许多新的客户(3)创建病毒营销方式而值得强调的是病毒式的营销方式，这种可在口头形式、邮件传递形式、网络信息形式上建立的营销方式。具有极强的传播效应。比如说口头形式的病毒式传播，他的起始只需要寻找几个传播猎头，由其人脉网络的迅速的扩散，能够在短时间内将信息辐射出去，能够得到一定的市场反馈信息。

(四)客户关系管理策略(1)建立消费者个人信息数据库。对消费者的消费行为实行积分制，只要消费积分到一定数，就送代金券，以带动再次消费。并且在客户的重要日期中，例如生日等务必做到祝贺信息的发送和给予一定的优惠特权。(2)定期与顾客保持联系。(3)按照客户资料进行认真的细分，并针对不同的客户订制了相应的新闻邮件。(4)为网站的访问者建立了信息反馈体系，根据反馈信息对邮件内容进行调整和完善。

(五)竞赛策略可以在网上设计竞赛，奖品要吸引最希望得到的顾客，比如将奖品设计为华为的产品或购买折扣等，运用竞赛可以吸引更多的访问量。当然，良好的网络营销策略需要跟实际的营销活动进行结合才能够带来最显著的效果。根据市场调查，消费者普遍容易接受中档产品;喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机;消费者希望手机个性化，希望有专门量身定做的手机;消费者购买手机的主要用途是上网需求，娱乐和工作。对此我们设计了系统的线上线下同步进行的营销活动。

1.线上活动方案，主要针对中青年学生群体和刚参加工作的学生。之所以针对他们，主要是因为他们思想前卫追求时尚，对价格的敏感度较高。具体方案如下：(1)活动主题 来华为官网，感受时尚冲击，赢手机大奖 。(2)活动时间从2013年5月7日开始到2013年12月30日截止。(3)线上活动内容活动参与形式本次线上的参与形式以抽奖为主以及华为手机保护壳美工设计大赛作品投递，只要是注册华为网站的用户，均有机会参加抽奖，100%的中奖机会。在线时间越长，抽奖机会越多。奖项一等奖二等奖三等奖优秀奖奖品华为四核智能机手机华为双核智能手机华为单核智能机手机华为网站荣誉会员数额10名20名50名参加活动的所有人

2.线下促销活动：华为智能手机促销活动(1)促销时间：2013年5月20日-5月30日(2)促销地点：杭州下沙弗雷德广场(3)现场促销布置现场设有华为游戏达人竞赛区、华为手机系统解说区、手机壳绘画竞赛报名区、手机促销购买区、兑奖区。中心的大型舞台将进行系列的节目展演，同时定时插入主持人对于本次活动开幕的宣传介绍：华为官网的网上注册会员抽奖活动、华为个性手机壳绘画设计大赛宣传、华为游戏达人欢乐校园行盛大开幕三大主要信息。以盛大的活动形式力抓中青年及大学生这一主要消费群体。当然具体的营销活动需要结合前面所述的网络推广、公益推广、混合推广、客户关系管理、竞赛等网络营销策略进行宣传，将盛大的活动信息无限拓展延伸，以求得到最大的市场反响。最后让我们对于此次活动进行整理评估;

首先，本次活动将对华为官网做到大范围的宣传 线上 吸收更多的注册会员 华为的官方信息将让更多的潜在顾客群有所了解 线下 带动客户进入营业厅对华为手机进行信息咨询 提高产品终端销量 提升品牌知名度华为官网做到大范围的宣传 线下 吸引大量人群进行手机使用体验 病毒式广告传播 现场促销交易成功 带动客户进入营业厅对华为手机进行信息咨询 提高产品终端销量 提升企业品牌知名度众所周知，营销活动的举办，其目的之一是对于产品销量额大幅度提高，带来经济效益。而最主要的是对于品牌形象的推广宣传，我们相信，这样具有创新性的活动将能够为华为赋予时尚、活力、创意这三点新的品牌形象，同时在青年消费群体的思维概念上有了对于华为的全新认识。当然我们也衷心祝愿华为这棵常青树能够越来越茁壮茂盛。

现在已经是20_已经过去，来公司有一段时间了，从最初的懵懵懂懂的新人到现在游刃有余的老员工，这个蜕变让我对自己有了不同的看法。也是这次成长，让我变成了自己更加喜欢的自己。正是由于自己一步一步的成长，才让这段时光变得与众不同，十分深刻。我想我会在今后再想起时，仍会笑意十分。

一、树立正确的领导管理心态，严格要求

作为一名，对每一个员工都就应做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不一样的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮忙他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过：每一个行业都逃但是市场经济发展的潜规则，高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段)，市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是就应有种家庭职责感，要有潜力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些潜力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们用心的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更就应抓住此刻行业的高速发展期这个机遇，透过不断的努力进步把自我提升到一个更高的层次，我不期望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，期望你们都能有独挡一面的潜力，如果你们此刻都不能严格要求自我，自我范围的事都做不好，怎样能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。

二、营造良好的团队工作气氛

在我的工作中，我用心主张这样一个理念：用心的人象太阳，照到哪里哪里亮;消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会透过各种途径树立一个用心的榜样，让每个员工都有一把衡量自我的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮忙每一个员工进步。纪律上我用心主张“先专政后_，一个团队务必要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的必须要受到纪律处分，而且领导必须要考试，大网站收集坚守自我的原则，一旦有一次你没有遵守你自我的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必然会有少数员工对于处理不满意，那么领导在这个时候就应立刻进行疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先讲法律在讲人情，这是领导的工作原则。领导在工作中，对员工在工作的得失、态度，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在整个团队构成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的群众舆论。这种群众舆论不是领导的单向灌输，而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上，具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力，在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助群众的力量。

三、领导工作细致化

在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，透过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都明白自我每一天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每一天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。

以上是我工作以来的总结，多谢。

上海市级科技创新项目——校园市场多渠道营销管理模式项目小组在经过一年对校园市场的调查研究后，对校园市场目前状况得出了较全面的分析总结。笔者分别对校园市场价值、校园市场企业运营情况、校园市场运营成功因素进行了总结阐述并且对目前校园市场一个典型案例进行了分析。

1.高校校园市场价值现状

高校校园市场规模大并且仍在不断扩大。以上海市为例，目前上海普通本科高校有31所，高职院校31所，独立院校3所，校区大多郊区化，较为封闭，市场受众集中。大学生市场潜力巨大，消费潜能将会越来越大。

1.1高校校园市场是一个庞大的市场

调查显示，上海高校学生月均消费在1000元左右(学费、住宿费等除外)，超过全国城镇年均人收入，这意味着校园市场是一个触手可及的庞大市场。校园市场市场容量很大，学生集中，宣传效果好，口碑影响效果明显，一般来说，一个校区人数在2万人以上，人均月消费在800—1000元，其中有300元以上可以通过网购消费，主要是衣服、鞋子、日用品、零食、书;而对于校园中的较高消费学生，人均月消费1300—1600元，其中600元以上可以通过网购消费，主要是衣服、鞋子、日用品、化妆品、零售、体育用品、书。高校校区郊区化使得学生越来越依赖网购，由此现在电子商务企业对校园市场的重视度越来越高。

1.2高校学生分布集中，推广效率极高

每一个高校都是一个小型社区，高校学生在社区中集中分布，使得企业在高校市场推广的时候，能以较小代价获得优厚的回报，而且对于口碑好的企业，往往能在高校学生间引起口碑宣传。一个高校校区，尤其是本科校区，往往都是在2万人以上，而且居住非常集中，一个寝室就在4人以上，并且床位固定，在这种情况下，只要能够进行有效的精准营销，一个寝室只要有一个人接受了一个产品或者服务，他的室友和朋友将很快知道，如果有口碑，那么推广效率将会非常之高。

1.3高校郊区化，部分企业的良机

目前高校逐渐郊区化，高校学生多在远离市中心的郊区生活，因而高校周边的商业环境尚不成熟，这不仅造成高校学生需求无法满足，也意味着校园市场竞争在一段时间内不会过于激烈，这对第一时间进驻校园市场的企业是个良好的机会。一方面来说，郊区的消费条件不好，尤其给电子商务企业提供了非常大的机会，以及当地学校周边的商机也随着校区郊区化而来。以上海海事大学为例，20xx，到上海海事大学临港区的网购快递包裹数，日均为600个，20xx年，到上海海事大学的日均网购快递包裹数已超过20xx个，可见郊区化使得网购增长之快。

2.进驻校园市场的企业现状

进驻校园市场的企业类型众多，主要为意识到高校市场潜力的大型企业和发现市场空白的创新企业，卖点则以向高校学生出售所需商品/服务为主。不同类型的企业所在意的战略目标也各有不同。

2.1进驻校园市场的企业类型(如表1)

2.2不同企业的校园推广策略[2]

2.2.1与校方联系合作后，以固定次数活动的形式在校内展开宣传

典型案例：健达缤纷乐(邀请明星参与高校活动)

利用大企业本身的优势轻松负担与校方合作的高额赞助费，段时间内全方面覆盖高校，有些企业甚至与明星合作，利用明星效应调动学生对企业品牌的积极性。由于是快消品，在学生中的品牌印象很重要，健达缤纷乐先后邀请过很多明星到各个高校进行演出、见面会，其品牌代言人潘玮柏每年活动也都积极参与，校园比赛活动在大学生中引起追星浪潮，健达缤纷乐也在学生中产生了较强的品牌认知和认同。

2.2.2在高校建立公益性质社团，举办各类活动使学生参与其中

典型案例：过来人(全国模拟面试大赛);联想(精英汇)

针对目前高校学生就业竞争激烈的情况，以提供各类公益培训、锻炼机会吸引学生参与，主要以不断提高自身品牌知名度而非销售自身产品为主。过来人的个人面试大赛、联想精英汇的校园营销大赛都在学生中产生了较大的影响力。主要原因是口碑营销，过来人和联想精英汇的白塞都需要学生进行投票环节，学生圈子密集，拉票的过程，就是对企业本身很好的宣传，而且，一般来说，参赛的选手、团队会用尽自己所有的人脉关系来帮助投票，就让每一个参赛团队、选手身边的人都知道了这个品牌。

2.2.3在高校招聘兼职学生担任校园代理，直接深入推广

典型案例：京东商城、普派(正装)、昂立教育(考研)、饿了么(网络订餐)

大量招聘在校大学生等廉价劳动力，通过提成等奖励形式激励校园代理为企业大力推广，进入寝室直销

或宣传，主要目标在于销售自身产品。其中京东商城的营销最为成功，一些能力很强的团队，3、4个人就能够产生6、70万的月业绩，在团队扩大后，通过有效管理，更是将京东商城的业绩大大提高。学生代理形式的劣势在于，对于企业来讲，遇到靠谱的代理更像是碰运气。另外，学生代理团队的管理问题很大，有的只是一时兴起,对企业利益考虑很少，

甚至损坏企业的品牌形象。

3.校园市场成败的重要因素

3.1高校对于企业的态度[3]

校园市场以高校为背景，因此企业在进驻校园市场时，就必须考虑高校对于校园市场的态度。尽管大部分高校并不会对校园市场明令禁止，任由其发展，不可否认的是，还是有高校对校园市场持百分百的否定态度，想在这类高校中打开市场，可能性极低。大部分学校是鼓励学生和企业在学校进行商业活动的，但是，因为有的企业商业性太重，甚至有的企业对学生进行伤害、欺骗，导致学校在允许企业和学生进行商业活动的度上，始终难以把握。因此，企业如何能够通过社团等形式，让商业活动对学生的职业发展时良性的，那么将能够获得学校更多的支持。

3.2高校学生团队建设[4]

在校园市场中，高校学生团队的建设对于企业战略的成败有决定性因素，校园市场的封闭性质往往使企业无法及时洞悉高校的情况，况且不同高校的规则往往不同，限制了社会人员在高校中的行动力。因此，企业在推广时主要依赖的力量便是学生团队，学生团队实力强悍、能力出众，则能为企业带来良好的结果;学生团队不负责、行动力低下，则企业的推广投资回报很低。

以联想精英汇为例，靠着联想的品牌效应，精英汇组建的团队基本是高校中能力相对拔尖的一类学生，联想在高校活动的成功也足以见证团队建设的重要性。

3.3企业推广活动的卖点[5]

不同类型的活动对于企业推广策略的影响也是很重要的，搞清楚学生的需求，才能以逸待劳的收获推广效果。

以黄飞鸿花生为例，该公司的推广策略是在学生广场免费派发花生，尽管当天推广现场看似火热，其实能够吸引的高校学生有限，基本没有学生会为了一包花生特意前来，而企业后续也因销售渠道有限，使得推广的效果在很短时间内就不复存在。

就目前情况而言，最受欢迎的活动往往是能够让学生获得能力鉴定的活动，如营销大赛、设计大赛、面试大赛等。艰难的就业情况迫使高校学生越来越在意自己的就业筹码是否充足，因此，企业举办此类活动，虽然相对投入会多一些，但总能吸引许多积极的高校学生参与，更重要的是，对于看中校园市场未来价值的企业，积极参与活动的高校学生，往往是精英中的精英，他们未来的潜在消费能力相当惊人而对于他们用心参与的活动，记忆必然深刻。

你们好!

我被任命xx公司销售总监以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作经验，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块可以说是零，怎样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。

有句话说的好“路是人走出来的”，我在领导的帮助下化压力为动力，加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和安排，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处，所以每天都给自己在创新，发现问题，解决问题。

现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训，虽是给她们培训，实际也是在给自己巩固知识，因为发现有些知识不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售经验，对于现场的突发状况更是没有经验，可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售代表们没有感到害怕，而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情，我们相信再以后的工作也会做的更好。

当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发现及时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流，在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼，对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有很多不足，但相信再以后的工作中我会努力做的更好。

从进入公司的第一天起，我就下定决心要好好做，因为我想让自己在公司学会很多东西。不管是工作任务上，还是为人处事上，都要让自己努力去适应 。

首先，我得感谢贵公司给我一个的平台，虽然我现在的身份是一名大学生，但我会努力成为公司的一员，把公司当作是我的一个家来对待。

其次，我得感谢公司同事对我的关心与照顾，让我这个不谙世孰的大学生在公司能够很好的相处下来。其中，重点得感谢市场部经理对我的信任与关照，我会更加努力去开拓市场业务，运用所学知识结合前辈们的经验，把工作做得更好！

最后，还得感谢自己的勤奋与努力，坚持不懈地精神鼓励着我，遇到困难不退缩，让自己的工作顺利的开展起来。

实习期过去了，很高兴还能留在公司，以后的路还得努力去奋斗！回望前两个月跑业务、开拓市场来看，努力与艰辛暂且不说，这些都是应该的，工作开展的也还挺顺利，不过还是遇到了一些问题，例如：

1、对无物业管理旧的小区，但是有门卫负责，我们采取投递名片的方式与之交流，有需要再作解释；

2、对有物业管理的小区，我们采取投递资料加产品介绍、工艺流程方式与之深入讲解，有必要时可以现场做防水实验；

3、遇到一些不懂防水的业主或物管，我们以介绍产品为主，说出我们公司防水涂料的优点，让业主和物管信服；

4、遇到一些懂防水的业主和物管，自己量力而行，虚心学习、讨教，千万不能与之争风相对；

5、在工作行程安排上还有待考虑安排，要有，提高工作效率；

6、缺乏技术上的指导，缺少一个整体的报价方案，对公司报价不是很清楚，实地考察能力不足；

7、公司应该让我们多了解技术方面的知识，全力配合我们市场部的工作；

8、不能很好地与公司同事交流工作上的事，我们建议每周应该开一次会，讨论问题，交流；

9、在寻找新客户的同时，要不断对旧客户进行回访，保持一定联系，让客户接受你，知道我们公司的产品；

10、业务流程上要虚心向公司的同事学习，养成良好的习惯，多看、多学、多问、多思考，要有创新思维；

11、公司在待遇方面还有待提高，可以给我们报销车费和话费。

有了开始，我们就得努力让它发展壮大，前期工作虽然很艰辛，但我们挺过来了。公司虽然暂时业绩不佳，但我们得不断问题的关键，找出解决问题的方法，这样公司才能越走越远，规模才会越来越壮大。只有这样，公司才能在这个日趋竞争的社会立于不败之地。我相信，只要公司上下所有的人一起努力奋斗，终会发展得更好，因为我们走在科技的前沿！愿我们的努力会让公司的业绩蒸蒸日上，公司规模发展更壮大！

公司市场部实习报告的延伸阅读——写实习总结的基本要求

1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

调查人:xxx

调查时间：20xx年1月1日---20xx年1月15日（共15天）

调查地区：南宁市区

调查目的：对市场初步了解的同时，寻找潜在的商机。

调查对象：重点市场的经销商；家具市场的销售员。

调查方式：抽样询问调查，面对面的沟通。

1、整体市场环境（不同档次，不同的销售方式）。

2、主要分布（主要渠道的构成和分布）。

3、竞争环境（主要品牌，价格情况，广告情况）。

4、客户的建议及对市场的需求分析。

1、同行中其它相关产品的经销商。

2、同行业中同类产品价格差异，不同档次间价格状况。

作为广西首府的南宁是一个以壮族为主的多民族和睦相处的现代化城市。全市辖五城区和七个县，分别是城北、新城、兴宁、永新、江南五城区，武鸣、邕宁、横县、马山、宾阳、隆安、上林七个县，总面积22626。95平方公里，居住着壮、苗、回、瑶等36个少数民族，总人口为620。12万人，其中，市区人口为140。39万人。其家具市场蕴藏着极大的商机，单网上可查，南宁大大小小家具制造企业有206个。而其中90%是小企业，厂址分布远离市区。市区内的卖场家具品牌繁多，外来进入品牌有皇朝家私，恒信，联邦，天子之木，欧百利等。

在为其10天的调查日期里，我首先走访了南宁市内重要的大型家具卖场，接着抽样调查各分散的卖场及家具店等，接下来通过卖场形式可以简单归类如下：

一、以直销为主的家具企业：这类企业有广西金鼎家具有限公司，艺荣家具有限公司，港峰家私厂，暨达家具有限责任公司等多家公司，生产厂就在南宁较偏僻地带，为本地生产厂商。其共同特点是：以低档的低价位的办公餐饮家具为主。通过走访调查发现，其工厂都地处较偏僻，远离市中心繁华地段，而且其生产方式及其老化，生产厂房低矮，摆放杂乱，生产材料是以普通的木料为主，加工车间大量灰尘产生。高污染，高消耗，所产成品有异味。以直销为主，通过广告投放等方式进行宣传，有自备展厅，不过所展示产品类型单一简单，客户以定制为主。其餐桌（16一桌带六个凳子）售价仅仅是在500元这样。

其自身存在的优点在于，因为工厂远离市区（自租的特定展厅却是处于人流量较多处），直销为主，销售环节节约了成本，以酒店餐饮家具为主（居家家具很少，主要是餐桌，木质床），走低档路线，售价大多在千元以内，在普通餐饮办公方面的市场有巨大市场，顾客群只是因为普通需要而大批量购买。

二、以零散销售为主的小型卖场：这类的小型卖场多在南宁一般的街道，或者人流聚集的车站，小区旁边。经营分散，所卖家具类型多样，一般有五金家具，布艺家具，普通木质家具等，属于中低价位的家具。不存在品牌概念，也没有准确的商业定位，很简单的一个卖场，里面摆放的有办公用品，也有家具用品。小到一般的椅子，五金圆凳等，大件有木床，柜子等。南宁这类的卖场有北大家具市场，丰康家具有限公司，银龙家具市场等。由于客流量大，其中占据大多数的的平民百姓，一般工薪阶层是主要消费群。这一部分的家具目前还是囊中羞涩的消费的首选。他们的要求是：简洁实用而又有现代美感；功能较多，以便充分利用有限的居住空间；希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这是一个庞大的市场群体。对于品牌概念模糊，能接受所谓的杂牌，在乎产品的实用性。一般的1。8m*2m的普通木制床售价为700元，连床垫一同出售为1100元，价格相对低廉。

三、代售为主的大型家具广场：在南宁市这种大型的家具卖场最出名的有安吉路的春城家具广场，都之都，南湖公园旁边的宜家居等。其处于繁华地段，知名度高。如在春城家具广场，其内部分为a——l共12个展厅，聚集了广西区内外的许多家具品牌，分为家用，办公，休闲，酒店等几大块。以中高档家具为主，集中销售。其优点是：在南宁地区有极高知名度，有专门的公交车停靠站台——春城家私城，人们可选空间大，一定程度上节约了单个品牌的广告支出，地理位置优越，客流量大，购物环境好，占据南宁中高档家具主要市场。内有实木，藤丝，布艺，金属等多种类型家具，有不同特色品牌的家具。同类型的家具自身优势无法更好突显，服务态度是其销售量的主要决定因素，如以经营沙发，软床，床垫为主的北京爱瑞斯（aris）为例，它就做出了这样的服务承诺：

1，自签单日期起7天内，标准尺寸可退货；

2，免费上门测量，设计（市区里）；

3，工作时间8小时内回复，24小时上门服务;

4，坐垫海绵，床垫弹簧保用20年；

5，木框架终身免费保修，产品终身免费拆装。正式这样的优质服务提升了产品的形象，赢得了顾客的亲睐，生意好过别的店。

卖场里香木，松木，樱桃木，桉木等家用家具价格集中区域在20xx——6000元，而相对价格较低的五金家具，藤艺家具销售价格一般集中在20xx元左右。而高档的皇朝家私，木之魂，大涌红木至尊系列等以家用，办公为主价格集中在8000——50000元间。走高档路线，在展厅里可以看见红木沙发，餐桌，木制床，中堂等家具。更有明式，清式家具。典雅尊贵，庄重华丽，走高档路线。这类间接的销售方式，生产和销售分离，很多品牌通过物流的方式进驻，物流成本很高，多品牌竞争激烈，同档次间价格战于销售方不利。房租，物业费等一定程度上稀释了所获利润。

这部分消费者包括企、事业单位的管理人员，城市“白骨精”（白领、骨干、精英），他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。临近春节，有不少开着高档轿车的顾客光临联邦、红苹果、迪信、皇朝、富运等，他们作为这种高档家具的主要消费人群，很多富豪在选购家具的时候更关心的家具的品味知名度等。

通过调查发现，现在的南宁家具市场上，低端市场上主要为本地企业所垄断，中高档家具市场众多品牌群雄争战，竞争激烈。其中实木家具占据主要市场，主要的实木家具大体可以分为桌式，床式，柜式等三大类，其中床式家具占据很大一块市场，并且有利可图，其价格从百元到万元不等。因为居民收入，爱好等因素影响，不同档次的家具各自具有其特定消费群，从同瓜分市场。

从整个市场来看，整体的供求已是呈饱和状态，竞争也进入了白热化状态，然而我们结合兴利的实际情认真分析研究一下，还是可以从中发现机会获得收益的。

第一，在低档价位市场，基本上是被本地化的企业垄断，由于其自身所具备的优势得它们更容易占据本地市场，但是随着人们生活水准不断的提高的事实，这块市场未来最有可能的市场只能是在普通餐饮等消费性的产业的供给上，而最终会被家用家具这块淘汰在外，所以对于定位在中高档的家用办公产品生产的兴利来说这块是次重点。

第二，从竞争品牌讲，现在兴利面临的对手应该是皇朝，恒信，等品牌。抢占市场的重要法宝重要的是品牌，最大可能的扩大品牌影响力，从而从竞争中脱颖而出。面对现在市场上产品形象复制严重的这一种状况，应该在确定产品定位的同时考虑一下产品形象的改进。例如为了迎合现在一些富豪寻求高品味的格调而考虑到设计仿古设计，或者宫廷系列等，从而彰显兴利的与众不同高档路线，做出自己的风格。实实在在的做到不是在卖家具，而是在卖一种文化。

第三，不同档次不同定位的家具品牌的竞争，在特殊节日多多少少都会采取降价或者打折的方式来增加销售量的做法，从而导致了很多顾客会选择在节日购买家具，从而影响到家具平时的销售量。这里面可以看到，在平时家具市场里具有很大一块空白，可以通过增加平日的销售的方式来扩大销量。比如说在喜庆节日买床可以送简易的床头柜等，而平时不送，但是价格不变。而不以恶性的价格战，抢占市场。从而给人一种价格定位准确，品牌过硬的感觉。确立品牌在顾客心中的地位。

第四，同时面对现在家具市场经营分散的状况，可以考虑尝试走连锁经营的道路，借鉴肯德基及沃尔玛等连锁超市的模式，进行规模化经营，在消费潜力大的地区进行整套的家具供给线投放，设立自己的专营店。比如在家用家具这一块就要考虑到顾客在买沙发的同时，是不是还会需要书桌，买床是不是会需要电视柜等。完善家具类型，力争达到“一站式购物”的效果。同时重要的一点那就是加强售后服务，保持回头率。

汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度，经多年以来销售量得到大幅度的增长，已是有口皆碑;同时在适当时机提供更高品质服务满足消费者的需求，让懂得生活的人能更好的享受生活，为市场提供最好的、最有影响力的服务，成了汽车的理想与抱负。

汽车借助公益活动走进社区、广场，与目标客户群零距离的接触与互动，将受到各界的关注，提升更高的品牌地位，让品牌深入民心，进一步得到消费者的肯定，最终成为汽车最忠诚的客户。

1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、时尚、安全性、高品位的特性完美结合，满足消费者的心理需求。

2、借夏日人们向往的轻松心理，推出个性、时尚、轻松、公益的活动形式，让消费者体验夏日的轻松心情。

3、通过品牌与公益结合，提高媒体炒作，促进销售力。

4、通过系列活动拉近消费者与距离，提高公司的品牌形象。

1、针对客户:追求时尚、尊贵的消费需求，体验生活真谛，突出个性品位。

2、针对媒介:通过公益性活动将吸引众多媒体关注，成为他们宣传的焦点，促进消费者的购买行为，创造品牌氛围和产品价值。

3、针对企业:了解消费心理，树立信心，力创佳绩，提升品牌形象。

4、针对行业:不可低估，拭目以待，认清品牌定位和产品的功能价值。

1、在这一系列的活动过后，将会给汽车销售带来质的飞跃。市场将对汽车有了更高层次明确的认识和印象!

2、势必会成为社会和媒体关注的焦点.对树立汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用!

1、“关爱儿童成就未来”，由汽车与大型社区携手举办的互动活动，吸引了社区众多小朋友热情地参与，小朋友在老师同家长的帮助下，绘画了属于他们心中的最喜爱的汽车——“我心中喜爱的儿童绘画巡展”。充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的激情。

2、“品位生活共鉴非凡”

“品质生活尊贵夜”，与业主们一起共鉴非凡，品鉴生活，共同分享品质生活带来成功与喜悦。香车美酒，拉丁表演，各类展品融合在一起，带来了一个美好的盛会。分享非凡时刻，传递品质生活，与广大业主一起共同分享品质生活带来成功与喜悦。

3、“试乘试驾实现梦想”——完美驾乘分享活动，为期一天的从化道路深度试驾及寻宝体验，让客户在体验车辆性能的同时,加入更多的轻松元素。期间城市道路、快速路、高速路段、乡镇道路的各类道路体验，更是让各位充分体会到了车辆驾驶乐趣。此次驾乘的目的地是宝趣玫瑰园，玫瑰园的清香也给此次旅途增加了几分温馨浪漫的乐趣。

4、“精彩电影与您共赏”播放了各类影院大片，受到社区各业主的喜好及欢迎，开放式的电影带给大家很温馨的感觉，虽然没有电影院的那种震撼，但更多的带来的是回忆及一家人在一起观看的乐趣。

5、汽车安全公益讲座

主持人和嘉宾将专业的汽车知识化解为容易让人接受和理解的真实案例传递给业主，纠正驾乘者日常生活中常犯的错误。与业主有一个面对面的接触机会，把安全汽车生活的理念带给业主，就是倡导业主在享受汽车带来乐趣的同时，更能过上安全的汽车生活。此次活动结合了趣味安全游戏，直观现场演示，把枯燥的安全知识生动地传达给了活动中的每一个人。

6、汽车日常保养讲座

7、网上车市、供车、改装等咨询活动

8、现场征集意见和建议

9、汽车模特、美女表演

10、汽车音响、汽车改装(酷车)展示

活动中，众多客户体验到了xx品牌一贯的“突破科技，追求卓越”之精髓，同时也为社区带去了丰富多彩的文化生活，秉承着尊贵性，带给更多客户尊贵的享受。

服务一:当天到展台前登记的业主，每人奖励500元代金券，购车时可抵现金使用。

服务二:当天服务站技术专家对社区车主进行免费检测、免费检查胎压、免费添加机油、免费添加玻璃水、免费添加防冻液等数项免费服务。并且当场办理6折维修会员卡。

将与婚纱影楼、家私、地产等行业共享客户资源，进行大型的联展活动，把不同行业的资源充分利用起来，达到多赢的局面。

同时邀请汽车影音导航厂家、汽车内饰用品厂家、汽车外饰用品厂家、自驾游备厂家等借助平台进行品牌宣传、互动与销售。

4、完成开题报告并提交导师20xx.4.1―20xx.4.21

七、参考文献

[1]夏达福.中小企业的两种营销战略【J】.中外企业家，20xx：50-52

[2]加里，阿姆斯特朗，菲利普.科特勒营销学导论俞利军译.北京：华夏出版社.20xx

[3]朱建荣、郁文.买方市场中企业市场营销战略思考，北京商学院学报20xx，15(5)

[4]吴颢：我国中小弱势企业的营销现状及对策[J].安徽农业大学学报(社会科学版)，20xx，(2)

标准版）合同编号：__________________甲方：________________________住所：________________________法定代表人：__________________项目联系人：__________________联系方式：____________________通讯地址：____________________电话：________________________传真：________________________电子信箱：____________________乙方：________________________住所：________________________法定代表人：__________________项目联系人：__________________联系方式：____________________通讯地址：____________________电话：________________________传真：________________________电子信箱：____________________本合同合作各方就共同参与研究开发_________项目事项，经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下协议，并由合作各方共同恪守。

第一条 项目名称_________________________________________。

第二条 技术内容、范围和要求

1.技术内容：

(1)新技术;

(2)新产品;

(3)新工艺;

(4)新材料。

2.技术范围：______________________________

3.技术要求：______________________________。

第三条 研究开发计划本合同合作各方在研究开发项目中，分工承担如下工作：

1.甲方：

(1)研究开发内容：________________________

(2)工作进度：____________________________

(3)研究开发期限：________________________

(4)研究开发地点：________________________

2.乙方：

(1)研究开发内容：________________________

(2)工作进度：____________________________

(3)研究开发期限：________________________

(4)研究开发地点：________________________

第四条 研究开发经费的数额及其支付、结算方式

(一)合作各方确定，按如下方式提供或支付本合同项目的研究开发经费及其他投资：

1.甲方：

(1)提供或支付方式：_________________________

(2)支付或折算为技术投资的金额：_____________

(3)使用方式：_______________________________

2.乙方：

(1)提供或支付方式：_________________________

(2)支付或折算为技术投资的金额：_____________

(3)使用方式：_______________________________

(二)研究开发经费总额：_________元(大写：人民币)。经费来源：本合同约定，项目开发经费由_________提供，或者双方按比列_________分担提供。

(三)支付支付方式为：______________________________

(1)一次总付：_________元，时间：_________

(2)分期支付：_________元，时间：_________

(3)按利润_________%提成，期限：_________

(4)按销售额_________%提成，期限：_________

(四)结算方式经费的结算包括经费包干和经费实报实销，合同约定采用下列第_________种方式结算：

(1)合同经费包干使用的，合同完成后经费出现剩余时，结余经费归受托人所有，经费不足，不足由受托人自行解决。并且受托人的报酬应包含在结余的研究开发经费中，委托人不另行支付报酬。双方未约定结算方式的，按包干使用处理。

(2)经费实行实报实销的，研究开发经费不足时，委托人应补充支付，经费剩余时，受托人应如数返还。

第五条 利用研究开发经费购置的设备、器材、资料的财产归属属于甲方的设备、器材、资料：______________________属于乙方的设备、器材、资料：______________________同属于双方的设备、器材、资料：____________________

第六条 履行的期限、地点、方式

1.履行期限

第一阶段：从________年____月____日到________年____月____日止

第二阶段：从________年____月____日到________年____月____日止

第三阶段：从________年____月____日到________年____月____日止

2.履行地点：_____________________________________________未约定履行地点或约定不明确的，推定在研究开发人所在地履行。

3.履行方式：_____________________________________________

第七条 技术情报和资料的保密

1.甲方：

(1)保密内容(包括技术信息和经营信息)：_______________________

(2)涉密人员范围：_____________________________________________;

(3)保密期限：_____________________________________________;

(4)泄密责任：_____________________________________________。

2.乙方：

(1)保密内容(包括技术信息和经营信息)：_____________________

(2)涉密人员范围：____________________________________________

(3)保密期限：_____________________________________________;

(4)泄密责任：_____________________________________________。

3.甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何

第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为________年。

4.保密条款不应与法律、行政法规相抵触，当事人双方未就保密条款进行约定的，按《民法典》规定，合同双方当事人亦应履行法定的保密义务，否则，将承担法律责任。

5.无论合同是否被撤销、变更、解除或终止，无论合同是否生效，合同之保密条款不受其限制而继续有效。

第八条 风险责任的承担

1.在本合同履行中，因出现在现有技术水平和条件下难以克服的技术困难，导致研究开发失败或部分失败，并造成一方或双方损失的，双方按如下约定承担风险损失：双方确定，本合同项目的技术风险按_________的方式认定。认定技术风险的基本条件是：

(1)本合同项目在现有技术水平条件下具有足够的难度;

(2)乙方在主观上无过错且经认定研究开发失败为合理的失败。

(3)一方发现技术风险存在并有可能致使研究开发失败或部分失败的情形时，应当在____日内通知另一方并采取适当措施减少损失。逾期未通知并未采取适当措施而致使损失扩大的，应当就扩大的损失承担赔偿责任。

2.认定风险责任标准为：

(1)课题在现有技术水平下具有足够的难度;

(2)研究开发人在研究开发工作中是否充分地发挥了主观能动性;

(3)其同行业专家的鉴定结论认为研究开发工作的失败属于合理失败。

3.风险责任应由受托人或双方共同承担风险责任，承担方式为：_______________

4.在未作约定或约定不明确时，由双方协议补充，不能达成补充协议的，按照合同有关条款或交易习惯确定。仍不能确定的，风险责任由双方合理分担。

第九条 技术成果的归属与分享合作各方确定，因履行本合同所产生的最终研究开发技术成果及其相关知识产权权利归属，按第_________种方式处理：方享有申请专利的权利。

2.按技术秘密方式处理。有关使用和转让的权利归属及由此产生的利益按以下约定处理：

(1)技术秘密的使用权：____________________________________;

(2)技术秘密的转让权：____________________________________;

(3)相关利益的分配办法：____________________________________。

3.合作各方对因履行本合同所产生的最终研究开发技术成果及其相关知识产权权利归属，特别约定如下：________________。

4.专利权取得后的使用和有关利益分配方式如下：____________________

第十条 验收的标准与方式验收时，双方都有权取得实施技术成果所必要的技术资料、试验报告和数据，并要求另一方给予必要的技术指导和保证所提供的技术成果实施的条件。但合同终止后仍需上述服务的，应另行订立技术咨询或技术服务合同。

1.验收标准：项目名称：_______________________________标准号：_________________________________发布日期：_______________________________技术指标：_______________________________技术参数：_______________________________律师365

2.验收方式：验收可采用技术鉴定会、专家技术评估。验收方出具的验收证明及文件，作为合同验收通过的依据。

第十一条 为确保本合同的全面履行，合作各方确定，采取以下方式对研究开发工作进行组织管理和协调：________________。

第十二条 合作各方确定，各自为本合同项目的研究开发工作提供以下技术资料和条件

(一)甲方：

1.技术资料清单：_________________________

2.提供时间和方式：_______________________

3.其他协作事项：_________________________

(二)乙方：

1.技术资料清单：_________________________

2.提供时间和方式：_______________________

3.其他协作事项：_________________________本合同履行完毕后，上述技术资料和条件按以下方式处理：___________

第十三条 合同变更本合同的变更必须由合作各方协商一致，并以书面形式确定。但有下列情形之一的`，合作一方或多方可以向其他合作方提出变更合同权利与义务的请求，其他合作方应当在____日内予以答复;逾期未予答复的，视为同意：_______________________

第十四条 合同转让未经其他合作方同意，合作一方或多方不得将本合同项目部分或全部研究开发工作转让给

第三人承担。但有下列情况之一的，合作一方或多方可以不经其他合作方同意，将本合同项目部分或全部研究开发工作转让给

第三人承担：______________________

第十五条 通知在本合同履行过程中，因作为研究开发标的的技术已经由他人公开(包括以专利权方式公开)，合作一方或多方应在____日内通知其他合作方解除合同。逾期未通知并致使其他合作方产生损失的，其他合作方有权要求予以赔偿。

第十六条 合作各方权利义务

(一)义务

1.合作各方当事人应当按照约定进行投资，包括以技术进行投资;

2.合作各方当事人应当按照约定分工参与研究开发工作;

3.合作各方应协作配合完成研究工作。

(二)权利

1.对研究开发工作提出合理化建议的权利;

2.有依研究开发的实际情况，要求作出有利于研究开发项目的计划方案的修改的权利;

3.有权对合作开发投资的资金的使用进行监督检查;

4.有权派员参加各方代表组成的协调指导机构，对重大问题的决策、协调有建议、发言权;

5.合作开发完成的发明创造，享有申请专利权，在他方转让权利权时有优先受让权;

6.声明放弃共有专利申请权的当事人，在他方申请取得专利权后，有实施其专利的权利;

7.共同开发研究的各方共同享有开发研究成果，并有在使用、转让中的受益权。

第十七条 违约责任

1.合作开发中任何一方当事人违反约定不及时进行投资，或者不履行其他约定义务，造成研究开发工作停滞，延误的，当事人一方应当赔偿因此给对方或者其他各方造成的损失。

2.合作开发合同中，一方当事人以技术出资，

第三人对投资合作的技术提出侵权要求的，使合作开发合同终止的，他方有权要求承担违约责任，支付违约金，因此造成损失的，还应赔偿损失。

3.对于合同一方当事人不正确履行合同的，他方当事人可以请求该当事人采取补救措施继续履行合同，如果其仍不履行的，其他当事人可以拒绝其继续参加研究开发工作，该当事人还应赔偿其他当事人因此所遭受的损失。

4.推出合作开发合同的当事人，对于当事人投入合作开发合同中的投资秘密，已经刊发出的技术秘密和技术情报资料负有保密义务，违反保密义务而对合同其他各方当事人造成损失的，应当承担赔偿责任.这种赔偿责任可能是合同责任，也可能使违约责任。

第十八条 合作各方确定，任何一方或多方违反本合同约定义务，造成其他合作方研究开发工作停滞、延误或失败的，应当按以下约定承担违约责任

(一)甲方：

1.违反本合同第_________条约定，应当_________支付违约金_________。

2.违反本合同第_________条约定，应当_________支付违约金_________。

(二)乙方：

1.违反本合同第_________条约定，应当_________支付违约金_________。

2.违反本合同第_________条约定，应当_________支付违约金_________。

第十九条 后续改进合作各方确定，任何一方有权利用本合同项目研究开发所完成的技术成果，进行后续改进。由此产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新的技术成果，归_________(完成方、合作各方)方所有。具体相关利益的分配办法如下：

1.在合同有效期内，任何一方对合同标的技术所作的改进应及时通知对方;

2.属于实质性的重大改进和发展，专利申请权归改进方，改进方应优先向对方以优惠价格许可使用;

3.于原有基础上较小的改进，双方互相提供使用;

4.对于合同技术的改进，改进方申请专利，另一方应该对改进技术保密，并无权擅自向他人转让该技术，也无权申请专利;

5.双方共同对合作技术作出重大改进，专利申请归双方共有;

6.双方共同改进的未申请专利的一般技术成果，需由双方另定协议来处理使用权和收益分享的问题。

第二十条 项目联系人为有效履行本合同，合作各方确定，在本合同有效期内，甲方指定_________为甲方项目联系人，乙方指定_________为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任：____________________一方变更项目联系人的，应当及时并以书面形式通知其他合作名方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。

第二十一条 合同解除双方确定，出现下列情形，致使本合同的履行成为不必要或不可能的，一方可以通知另一方解除本合同;

1.因发生不可抗力或技术风险;

2.甲乙双方通过书面协议解除本合同;

3.合同期限届满，甲乙双方不再续签本合同;

4.在合同期限届满之前，当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行合同主要义务的;

5.当事人一方迟延履行合同主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行;

6.当事人有其他违约或违法行为致使合同目的不能实现的;

第二十二条 争议处理双方因履行本合同而发生的争议，应协商、调解解决。协商、调解不成的，确定按以下第_________种方式处理：

(1)提交_________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院起诉。

第二十三条 双方确定：本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语，其定义和解释如下：

1.技术开发合同是指当事人之间就新技术、新产品、新工艺或者新材料及其系统的研究开发所订立的合同。技术开发的内容包括新技术、新产品、新工艺或者新材料及其系统的研究开发和具有产业应用价值的科技成果实施。这里所称的新技术、新产品、新工艺或者新材料及其系统，是指当事人在订立技术开发合同时尚未掌握的产品、工艺、材料及其系统等技术方案，如果是就技术上没有创新，而只是对现有的产品外形、工艺变更、材料配方调整以及技术成果的检验、测试和使用订立的合同，则不在技术开发合同之列。

2.技术成果的归属与分享指在技术开发合同中所产生的技术发现、技术发明创造和其他技术成果归谁所有，如何使用及由此产生的利益如何分配等问题。

3.技术开发合同标的是指新的技术成果，包括新技术、新产品、新工艺、新材料及其系统。

4.合作开发合同是指由两个或两个以上的公民、法人和其他组织，共同出资、共同参与、共同研究开发完成同一研究开发项目，共同享受效益、共同承担风险的合同。

(1)新技术，是指在一定时间内初次实现的技术或者在原有的成果基础上经过改进革新，在性能上有所突破、有所进步的技术。

(2)新产品，是指在原理、结构、物理性能、化学成分、材料、功能和用途等某一方面或某几方面与旧产品相比有显著改进的产品。

(3)新工艺是指在生产实践中根据产品设计要求，能使产品符合高效率、低能耗、缩短生产过程、改善劳动条件，提高经济效益的制造工艺。

(4)新材料，是指材料新品种的增加和材料性能的改进。所谓系统，是指含有新技术、新产品、新工艺、新材料等相组合的系统工程，如自动化生产系统工程、卫星系统工程等。

4.验收指技术开发合同实施完成后，当事人双方或一方确认所完成的技术成果是否符合和达到合同标的约定的技术指标和经济指标的活动。

5.经费的结算方式，经费的结算包括经费包干和经费实报实销。

第二十四条 与履行本合同有关的下列技术文件，经双方以_________方式确认后，为本合同的组成部分：

1.技术背景资料：______________________

2.可行性论证报告：____________________

3.技术评价报告：______________________

4.技术标准和规范：____________________

5.原始设计和工艺文件：________________

6.其他：______________________________

第二十五条 补充与附件本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

第二十六条 合同效力本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。有效期为________年，自________年____月____日至________年____月____日。本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。甲方(盖章)：______________法定代表人(签字)：________签订地点：__________________________年____月____日乙方(盖章)：______________法定代表人(签字)：________签订地点：__________________________年____月____日

xx市隶属xx省地处渤海湾分辖三区四县，是全国著名的旅游城市，现人口总数xx万人，其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区，xx区和xx区为旅游度假区，著名上市公司耀华玻璃就在xx市。港城三区中海港区作为市中心，人口相对集中，所有市级政府机关及主要医疗单位集中于此；xx区作为京津周边地区疗养胜地，是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区；xx区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省，比较集中发展了港城原始重工业。

xx市主要的甲级医院为人民医院、xx医院、x医院、xx医院、二中心医院、三中心医院、xx医院、xx医院及军队所属医院。公立医院占据xx市90%以上的市场份额，以全市规模最大的人民医院为例，日平均门诊量可以达到xx人次以上。民营医院近几年发展迅速，xx医院作为第一家民营医院开业后，友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院，专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所，以社区医疗服务为主，但同样可以享受医保项目。

民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告，媒体以电视、报刊、户外为主，因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集，已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木，甚至对广告内容产生极大的不信任，对民营医院非常反感和排斥。由此可见单一的营销手段在xx这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈，加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了计划经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。

民营医院的患者90%以上来源于周边地区的农民，因所开科室以男女生理疾病为主，大部分的患者因缺少相应的科学知识，以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊，这样就形成了医院的主要病源。

xx医院交通相对便利，距xxx火车站和长途汽车站仅x公里，连接xx区和xx区的xx路、xx路公交车都可以从医院附近经过，全市各区县患者到达医院最长路程时间在xx分钟以内，这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后，在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部，使我院整体规模又上了一个较高的台阶。现我院日平均门诊量在x人次左右，月广告费用在x万左右，平均人均广告成本xx元，公摊医院营运费用平均人均成本x元左右（预估值）。医院经营最好时期为xx年xx月份，但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。

业绩下滑与市场环境有着很大的关联，但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题，致使医院综合发展速度减缓，根据我的观察得出以下几点关键问题：

1.没有整体战略和长远规划

我院是家族式管理，所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念，没有经过管理层的集体努力和系统分析，往往是见机行事，说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位，没有整体战略思考，缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制，不能有效利用现有资源把自己的特色充分发挥出来，所以即使维持下来，也难以做大。

2.专家非专家，影响医疗质量

依赖外聘人员而忽视自有人才的培养，业务骨干和学科带头人多是公立医院退下来的，年事高，无法和医院经营产生同步效应坚持下来是心有余而力不足。对于医院所开专业科室，年轻医技人员中高素质的少，很少是真正的学科带头人，致使医疗纠纷频增，给医院声誉带来极大的负面影响。

3.管理滞后，运营效率较低

我院的经营管理层从整体上讲还缺乏现代医院管理理念，管理的制度化、科学化、规范化方面明显不足，主要表现在：

a.组织结构过于简化，责权不明，一人多职；

b.业务流程较乱，缺乏作业标准及相关管理制度，特别是在医疗质量方面；

c.医院发展过分依赖最高领导者；

d.人、财、物资源使用不合理导致成本较高。

4.营销手段有限，过分依赖广告

广告对于医院发展的作用之大是毋庸置疑的，但当前的问题是：

a.医院经营严重依赖广告的作用，而忽视多种营销手段的综合运用；

b.价格和服务只是在对抗公立医院的初级竞争上有一定作用，是求生存的手段，却不是发展的主要手段；

c.单就广告宣传而言也缺乏系统策划，内容单一、投入盲目。

通过几日来的观察，不难发现其中存在的诸多问题，但是因管理的性质和管理者的素质局限，功利心过强，忽视医院长久的发展规划，导致院内从业人员对医院没有归属感，也就不会对工作中产生的问题提出异议，只是为了工作而在这里工作，普遍缺乏责任心。这些都直接导致了经营状况的每日具下，无法提高营业额也是情理之中的事情。

如果采用承包诊室的经营方法来经营医院，就好像是个体商户和企业，无论从管理上还是经营上两者都有着本质的区别。家族企业在发展初期依靠情感和吃苦耐劳的精神可以赚到几千万，但是当扩大经营赚取更大利润的时候整个企业就会举步维艰。纵观中国民营企业x几年的发展不难得出答案，家族企业家长式的管理必然导致经营发展的瓶颈。

以上数据并没有得到院方的明确答复，在市场竞争日益加剧的今天，信息化战略已经充分体现出其重要的地位。我们去买衣服的时候都会记下自己身体的尺寸，这些数字可以使我们在最短的时间里挑选到适合自己的服装。在医院体检也是需要通过检测得到身体各项基础数据，通过分析得知我们是否健康。同样数字化分析报告在企业管理中也是起到了了解市场、分析对手、检测自身的作用。现代化管理是在科学化和经验化的基础上发展起来的，不关心自己身体数据的企业，就不可能制定出切实可行战略方案用于战胜对手占领市场。

在了解信息调查的重要性后，我还要强调一点就是数字出来后的科学分析，要从中了解我们在执行策划过程中又没有出现问题，哪里是我们需要及时修正的问题，哪次广告或者活动在当地起到了预想不到的效果，这些数据都会告诉我们。但是在医院大部分数据丢失或延迟，说明我们缺少专业的数据统计和分析人员。

另外在当地竞争对手的情况以及他们的数据就更不用说统计了，根本就没有进行过细致的调查。经营市场不是看出来的，是调查出来的，“知己知彼，百战百胜”要在当地做大做强，这个功课是不可缺少的。

因我院近段时间内出现了患源减少的现象，患者少、经济效益就下降，成本就上升。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。我们要发展靠的是经营，经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人，医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强。我院要想立于不败之地，就必须在“苦练内功”（不断完善综合管理、提高业务水平）的基础上，通过多方位潜移默化的宣传，建立和谐的医患关系，树立良好的社会形象，推崇健康积极的医院文化，形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。

医院要做到经营与管理分开，设专职负责经营的总经理，医政管理及科室管理由院长负责。总经理负责整个医院内部经营和整体宣传策划，院长负责医疗行政。院长不是摆设也不是挡箭牌，他的职能就好像是工业中的生产部长，主抓医疗质量及服务体系。

企业化内部经营的根本之道在于建立成本会计及责任中心，订立年度目标，达到目标有奖赏，达不到目标则辅导。同时运用科责任经营制来刺激大家的荣誉心和责任感以发挥最大的潜能。最重要的是计算单项服务的成本，并计算出合理的利润作为营运的参考。医院企业化经营的要素有成本管理、目标管理、绩效管理、科责任经营制等。

建立完善的服务体系，种种服务活动如同医院的营销策略一样，始终是围绕一个中心而展开的，这个中心就是要让顾客满意。就是“以病人为中心”。

1.医院应在门诊部和病区设立投诉接待处，专人负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题，会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响，从而将转变成医院的信誉度和盈利。

2.因势力导地满足病人。让就医者通过医院的个性化服务，使他们的不同需求都得到相应满足，并超越他们需求的期望值，达到高度满意。

3.注重病人的感受，推行微笑服务和全程导诊服务。“以顾客为导向”的经营理念。注重病人的关注或意见，在病人关心的收费方面实行住院病人一日清单制，明码标价。

4.建立患者客服部门，定期回访患者，逢节假日邮寄小礼品。

形象是要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的认同。

主体语：xx医院感动您、我们用心感动港城

xx世纪建立品牌资产的关键是在于发展与顾客之间的互相依赖，互相满足的关系。根据哈佛商业评论的研究，当顾客流失率达到5%，平均每位顾客的价值就增加xx%——xx%以上。在xx年医院的整体形象上主题一定要明确，围绕一个中心思想就是“感动”，通过各种宣传手段达到感动患者的目的。“以理服人、以德感人、以疗效取信于人”应该作为医院管理理念。

只有“感动”了患者才能培养他们对医院的信任，有了信任就会产生忠诚度，有了忠诚度就会产生依赖性。具有依赖性的忠实患者是可以通过口碑为医院介绍大量的病源，所以要从宣传中体现出我院的企业文化，并与竞争对手在“同样的医德比医风，同样的技术比效率，同样的质量比信誉，同样的效果比费用，同样的条件比便捷，同样的优质比满意”六个方面进行比较，突出我们的长项和优势。

但是“感动”这个主题博大而泛泛，很难让患者产生感性的认识，所以就要从大主题中找到基点，间而明了地说明问题。对于患者来说出去疗效以外简单的微笑服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素，只有提出全新的服务理念，使患者不会认为这是医院应该做的，而是具有附加值意义的增值服务，这样才能真正地感动患者。

因我院是男女专科医院，很多病症均为患者隐私，而大多数患者对此类病症确诊前后都希望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一，为了吸引更多的患者，在“感动”主题内突出为患者提供更加保密的措施，以此作为基点定位。根据此基点，我们可以将保密宣传做到极致，让患者充分相信他在我院就医，其病例绝对不会从我院内传递给不相关人员，并且在院内患者之间同样不会泄漏病情，使他们更加信赖我院。

为患者病情保密，使患者安心就医，从而用真诚之心感动患者，这就是我院的整体形象定位。

1、宣传定位

“专科、专人、专病、专治”应该是我院作为专科医院的“专”的定义，但是到底“专”在哪里？医院现定位非常模糊，能够突出的科室全部突出了，在宣传上面对的是所有患者，希望能够拉到的患者都要拉到，市场不够细分在患者看来概念非常模糊。从名称xx医院来看，突出的是大专科小综合的概念。要重新寻求准确的定位点，可以从以下几个方面考虑：

1.中西医结合（广义细分市场）

现在大多数医院提出中西医相结合，这种说法不应只是停留在广告宣传上，而是需要推出以此为特色的诊疗服务。中西医结合在社会上具有广泛的关注度，患者更关心的是除了高科技的西医以及各种诊疗设备以外，中医应该更可以标本兼治。这样的医院定位可以在短时间内迅速提高医院的综合评价，并且具有吸引力可以很快提升营业额。

2.突出某一项诊疗技术或手术（中等细分市场）

我院现引进妇科微创手术，这也可以作为医院本阶段整体定位。突出微创手术和传统手术的区分，从专家到病例，从设备到价格不无巨细的从每个细节方面整体包装我院成为港城最权威、值得信赖的微创手术治疗中心。要给患者一种概念就是妇科微创手术在xx地区xx是做得最好的，比大医院要专业的多。

3.突出某一种病症（全面细分市场）

与微创手术同样的概念，需要在微创手术的病症中选取一种病症最普遍的、手术成功率最高的作为医院整体定位，将市场再度细分。例如把子宫肌瘤等2、3种手术作为宣传重点，突出我们的专家组在这几项手术中已经有近万例成功经验，这样一个概念作为医院定位可以将90%以上的此类患者吸引到我院就诊。

2、院内宣传

医院内的宣传可以说是重中之重，就好像商场为了促进消费是非常讲究商品美陈和商业氛围的渲染的。这里可以将医院宣传品分为如下几个部分：

1.发放类宣传品

宣传图册为医院行销必备之物，就像地产行业的楼书，不仅是介绍医院的必需品，还可以作为来院诊治后的患者向其他潜在患者介绍医院的利器，并具有长时间的保留价值。图册要制作高档精美体现医院的良好形象，要求做成铜版纸36开、16p手册。

院报可以作成双月刊或单月刊，现在很多医院大量印刷院报因其具有时效性和印刷量大的特点，对院内的各类活动可以做到适时报道，在社区活动和促销活动中起到不可替代的作用。

院报取名“xx健康园地”，内容分为x大块，一方面以科普教育为主，包括男女多发病的病因及预防知识，与夫妻生活相关的小常识小知识；另一方面是我院的整体宣传。采用楼宇投递和定点发放的行式将其传递到目标客户手中。

2.装饰类宣传品

装饰类宣传品是指整个医院内墙上悬挂的印刷品，各科室医疗辅助挂图等。在候诊区、输液区、走廊以及卫生间，要根据不同的科室做出相应的宣传品，以便于患者在医院内无时无刻感受到医疗的氛围。在适当的位置如病房或楼梯可以悬挂比较温馨的艺术画，提高这个医院的环境氛围。入门处及诊室外的专家介绍内容和样式需要全部调整，现使用的完全不能突出专家的权威地位，对患者的吸引力及信任度不高。

3.摆放类宣传品

活动期间为了突出活动内容和请来的知名专家，需要制作x展架，以便增添活动的气氛。

4.使用类宣传品

医院内用品要求形象统一，具有大医院的整体形象，从服装到使用品都要求印有医院标志。在这一方面做的很不到位，如果我院人员从事社区活动，其服装上连医院的标志都没有。医院也没有为患者准备盛放药品或病历并印有医院标志的手提袋。

3、广告宣传

广告并不是营销市场的唯一手段，它只是一种策略的表现方式，如果要整合现今的营销体系，就要将广告的费用降低40%——60%。突出每次广告的直接价值，增加广告的含金量，避免垃圾作品的过多发布。

平面广告整体策略

在平面广告上因我院广告多采用横半版，版面在所有民营医院中是最大的，其它医院基本上都采用10-15cm通栏，但是以友好医院为例，它会在同期报刊不同版面同时出多篇广告，这说明民营医院在媒体资源的抢占上各有特色。当地的平面媒体印刷非常不好，致使广告的设计效果很难表现出来，没有达到美观的要求大大降低了医院的整体形象。如果要吸引受众的注意力就要在版式上突破以往的瓶颈，可以改为彩版，以及竖半版广告。

以往的版面策划上宣传主题不明确，没有吸引力，版式设计落后陈旧，在众多的医疗广告中没有自己的特色，更可悲的是设计者就怕读者不知道我们这是广告，而完全不考虑受众对此广告强烈的抵触情绪，导致完全不理会广告的内容。

如果要在平面媒体上招揽患者就要做到

a.统一vi系统、统一版面整体形象，明确规定版式设计；

b.图文并茂，插图要使用医院自己的照片，不可以使用不相关图片；

c.淡化广告色彩，与报纸内容形势、字体以及色调保持一致；

d.专业方面的内容力求简单易懂，不要把相关资料不加修改直接利用；

e.内容要贴近生活真实感人，不要为了广告而做广告，做完后的广告要看看是否可以吸引自己，如果自己都不认为是好广告就不要发布出来浪费钱。

制作广告的系列篇，增强受众的阅读性。通过xx篇不同主题的宣传，可以比较系统和全面的对我医院的整体形象和所经营的项目细致地作个介绍，并且对收集全十三篇的读者给与奖励。

1.形象篇：根据整体宣传定位体现标本兼治，概念不可以模糊，要和医院诊疗紧密结合，创造新概念“港城首家中西医结合专科医院”、“xx医院全国xx病症诊疗基地”、“xx医院造福港城一百年”、“绝对隐私，绝对保密”、“妇科微创奇迹疗效”等等。

2.专家篇：“汇聚京津名医，齐集港城会诊”突出专家的照片、职称、头衔、简历、专著等。这里要确保是真正的专家，可以夸大宣传但不可以失真。

3.医护篇：“爱心、仁心、亲情、友情”以医生护士形象为宣传点，感人至上，扭转医院整体医护在百姓心目中的形象。

4.医技篇：主推妇科微创手术，突破医学新疆界。主要以我院最新的微创手术作为推广点，全面介绍我院手术的高安全性，高成功率。

5.价格篇：让百姓看得起病，不再使用“最低价格”、“低价位”等宣传用语，提出“看病到xx，一次治愈不反复，就是省钱！”的新口号。

6.设备篇：这是以医疗器械为主体，大量的高科技、现代化诊疗器械，可以向患者证实我院的医疗实力，让他们对确诊和治疗的病症达到放心。

7.服务篇：以导诊为核心形象，突出我院全程陪诊，病症的化验结果更加保密，让患者感受到星级宾馆一样细心照顾。

8.疗效篇：借鉴医药广告，以大量的诊断治疗案例，说明诊疗效果。解决存在百姓心中的疑虑，让他们看病更安心。

9.科普篇：对我院主要治疗的病症进行科普宣传，讲解它的发病原因和治疗方法。

篇：推广会员制，对于会员病人或会员推荐的病人，开辟绿色通道，负责专车接送，免诊疗费用等服务。

11.社区篇：根据社区活动，采用纪实报道的形势，凸现我院在地面营销活动中受到的广泛关注度。

12.体检篇：借用“天下第一关”的形象，塑造我院“港城女性第一检”保护女性健康的形象，并说明女性妇科年检的重要性。

13.活动篇：根据我院在不同时期所搞得社会性公益活动或者是大型义诊活动，进行跟踪报道。

所有系列篇内容可长可短，比如需要重点介绍篇幅专家篇、医技篇、科普篇、社区篇等都要根据当时活动和医院的整体宣传策略进行改进和出新。如形象篇、医护篇、服务篇、价格篇、科普篇就可以每一篇幅做出固定的样式，不定期在媒体上发放。

在平面广告的媒体投放上不要做到遍地开花，而要集中媒体优势加强每次广告的整体质量，减少投放次数，达到降低广告费用的目的。

影视广告整体策略

在当地的医疗广告中短篇形象广告基本上占据了所有时段，因其不能在有限的时间内将医院非常复杂和大量的信息有效传递给受众。大量的事实证明垃圾段的的时间价位是非常低的，也同样存在一定数量的收视群体。

在xx地区此类广告成为了所有民营医院的主要宣传手段，大量的同类同质医疗广告充实了黄金时段，在大众心里此类时间段的广告无形中成为了垃圾广告，完全无法吸引受众，只是起到了告知民众我院还存在的作用。

因此我院要去除所有15秒、30秒广告，保留电视剧的角标，广告以20分钟专题片为主，制作“xx健康园地”的专家访谈节目，播放时间选在深夜或者上午的垃圾时段。利用比较长的时间，可以将我院的特色讲解清楚，并且可以用纪实短篇或场景再现的方式用讲故事的方法介绍我院的各项治疗科室。固定时间段可以将我院的广告做成一档健康类的栏目，不论它的时间是否垃圾都会吸引相当的人群收看。

电视角标制作一定要符合视觉习惯，现在的角标字数过多，颜色搭配不合理，不是仔细观看就根本不会看出是哪家医院，这样的广告就是在浪费广告费。从广告收视效果上分析，角标和15秒广告是同样的效果，根据我们的角标尺寸，单面不要超过x个字，以x个字为最佳，字数过多可以使用横向滚动。颜色上以蓝底白字为最佳，可以使用红底白字，或黑底白字，但是黑底白字对于医院的形象终究是不好，所以不提倡使用。

其它类广告策略

户外媒体广告不提倡使用，如果使用提议在主干道做灯杆广告。

网络媒体可以考虑制作专署网页，内容不用过多，可以提高医院的档次。

广播媒体宣传的范围很广，更容易吸引城市周边地带的病源，提倡使用。

一个被当地民众唾弃，招惹政府部门反感的医院是不可能，单靠简单的宣传广告来蒙蔽视听的。在整个营销体系中，广告只是单方面可以提高医院的知名度，而公关活动作为医院树立良好形象的关键，不仅可以相应提高知名度，更可以树立大众值得信赖的美誉度，非常有利于医院在当地健康的发展壮大，并取得直接的经济效益。

公关活动主要分为两大模式，一为政府形象活动的支持者（以下简称政府公关）；二为免费民众诊疗活动（以下简称民众公关）。

政府公关

与当地各政府机关或民政团体合作，连搞活动。例如当地文化部门现今正在做的社区情景剧《老憨趣事》就是一个非常好的切入点。通过对这个情景剧的赞助，可以将医院的诊病情节编入居中，在上演的时候起到宣传的作用。通过这种潜广告的宣传是在人们不经意间传达商业信息，而且通过大众媒体的传播使我院的品牌深入民心。

xx市一个旅游城市，它的旅游资源是当地经济的支柱产业。我们可以和它的旅游部门在夏季旅游季节联合推出一系列活动，提高在政府的影响力和信誉度。

和当地红十字会合作爱心救助活动，为一些贫困的农民或需要救助的弱势人群提供帮助，博得民众的同情之心。

与当地媒体共同创办百姓生活栏目，反映百姓生活中的点点滴滴，凡是与医疗有关的问题均可以由我院专家来作相应的解答，增加我院专家在民众心目中的地位和可信度。

和市委市政府、文化部门共同推出“港城形象大使”的评选活动。我们可以提供全程的活动方案，活动中我们的参与方式是为16——55岁的女性参选市民进行免费体检并为获奖选手提供奖品。

与甲级医院建立良好的合作伙伴关系，开辟重大病症绿色通道，在医疗人员和设备上做到共享，依靠其在当地庞大的势力寻求更加广泛的合作空间。

与民营医院联手创立民营医院联盟，避免自相残杀恶意竞争，共同规范市场秩序，利益共享，一同将民营医疗市场的份额做大做强。

民众公关

继续走大型义诊的路线，但是在操作过程中增加技术含量，不要单纯的就是专家和打折。选定目标群体，提供相应证明后，超低价位诊疗。操作的方法可以是以x天作为一个区间，第一个优惠期指定目标客户为工人，只要携带工作证件就可享受诊疗；第二个优惠期指定目标客户为农民，只要携带农业户口就可享受诊疗；第三个优惠期指定目标客户为公务员，只要携带工作证件就可享受诊疗；第四个优惠期指定目标客户为个体工商业者，只要携带相关证件就可享受诊疗；之后对不同人群的诊断结果作出相应的民众健康报告，指导其正确的生活习惯和就医保健时间。

社区作为医院地面营销的主要阵地，绝对不可以忽视。传统的社区活动，就是指派医生护士到指定社区进行义务的诊疗服务。这种简单的家庭保健大夫的社区活动，只是地方卫生部门责令要求的做法，并不会给医院带来丰厚的经济回报。

我们现今要改变以往的做法，就要寻求新的突破，在有策略、有计划的行动中逐步完成社区行，使其成为医院重要的经济来源。

目标市场

根据我的经验，城镇人口因地处当地政治经济中心，医疗条件相对完善，国营公立甲级以上医院又基本都有着30——40余年的历史，人们已经形成了传统的就医习惯。反之城镇近郊或农村医疗条件相对落后，对生殖健康的教育又只停留在简单的计划生育基础上，正是各类生殖疾病多发地区，加上因教育落后，对此类疾病又难以启齿使农民看病往往要费尽周折。而近几年来民营医院的蓬勃发展，正好满足了中国农村人口的就医问题。因为民营医院主要的经营方式就是想对隐私的男女生殖疾病，所请医生又都打着北京、天津、上海等大城市专家的名号，使本来就受教育少的农民产生了前所未有的就诊热情。所以我院要主动将目标是场定位到农村，应采取农村包围城市的战略。

组织团队

建立一支由男妇科专家护士组成的宣传小分队，作为社区行动组。还需要培养一支营销队伍，联络我院周边地区以村为单位建立网络。

市场操作

因农村的病症多位男科妇科炎症和不孕不育，首先要派营销人员和当地领导和卫生院取得联系，经同意后在当地由我方专家进行两天的门诊咨询，接受患者预约，并在当地发放大量的医院宣传手册及健康手册。因不带任何检查器具可以告知当地咨询的患者到医院进行确诊，用以吸引患者人群。

一、电子产品行业分析

所谓市场营销，是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得所需欲之物的一种社会过程。换而言之，市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。

随着社会的进步和市场开放，各类电子产品需求从单纯的民生需求接轨到国际市场整体需求，更以中国的独特环境条件使得其渐渐形成为全世界的生产制造中心；而电子行业相关产品的各类型中小制造业也有如雨后春笋般蓬勃发展，带动了整体民生需求市场的活络，也为国家整体经济创造了市场领先且独步全球的佳绩，更带动开创了国家外汇存底排名节节上升名列前茅的事实。

近年来，电子仪器产品的市场需求总体上一直保持着增长趋势。改革开放以来，国家采取了进一步加大基础设施建设、扩大内需和拉动经济增长的方针政策，大规模投资通信网络的建设与改造，这给电子仪器行业带来了不可多得的机遇，电子仪器产品年需求增量都在３－５个百分点。

二、市场背景分析

长沙是位于中国中南部湖南省的省会，位于湖南的东部。长沙是连接中国东西部的重要交通枢纽。该市人口密集，并有多样化的经济和工业基地。

长沙的经济以工业生产和服务业为主，增长迅猛长沙是中国“经济发达”的二十强城市之一。从20xx年到20xx年其生产总值平均年增长率达到14%。而在此期间的全国平均增长率为10%。20xx年服务业约占到长沙生产总值的一半，比20xx年增长了117%，该产业将持续带动长沙经济的繁荣发展。制造业和建筑业的生产总值也稳步增长，20xx年较20xx年增长了128%。第一产业（农、林、牧、渔）小幅增长。在这总稳步增长的情况下，我们产品的重新进入会有着一定的优势。

三、产品分析

1、优势

①近年来，长沙人均消费水平正在逐步稳步上升，人们对于传统的照相机已无法取得满足，然面索尼xr160e为市场销售较好产品，人们出于好奇，也会有一定的市场份额。

②索尼xr160e现在市场销售价格较低，易于被人们接受

③近些年来，很多类似的产品，山寨版，杂牌机也慢慢淡出市场，加上我们宣传做得好，相信会取得稳步上升

2、劣势

①新产品重新进入市场，所需要的投入也是较大的；

②新产品重新进入市场，还需要加大宣传力度，提高产品的知名度；

③当地关系网，老产品在地根深蒂固，新产品进入的同时，可能会遭到当地关系的打击；而打点地方关系，也是一笔花费。

3、机会

①长沙终端销售场所较多，市场容量较大。

②长沙目前主要竞争对手的威胁还不是太大，我们发展还有一定的空间。

4、威胁

①市场遗留问题影响经销商信心，市场的不稳定性与产品的售后服务是否完善

②找到当地的市场代理也存在一定的困难

③竞争对手拥有一批具有专业素质的促销队伍，以及同各终端网点多年的合作关系，也是我们进入市场的一大威胁。

四、长沙市场操作方案

1、长沙数码摄像机行情：马上就是暑假期间了，这之中会有很多家庭出处旅游，这将会带动产品的销售量，同比增长，将会比前个季度同比增长，所以在这个时候，产品进入市场将会给消费者耳目一新的感觉

2、终端网络情况：

在长沙，终端销售比较少，寻求代理应该不是蛮困难，这对我们的产品来说，资金的压力可能会减小

3、总体市场推广策略：

长沙经济业复杂，加上经营终端市场本身所要面对的资金、管理、技巧等诸多方面的问题，没有一个可行的总体市场推广策略，必然会遭遇到来自各方面的压力。所以我们得制定一套可行的策略：

①市场进入前期做好调查工作，充分掌握网络基本情况；

②保持低调进入市场，尽量避免与竞争对手正面冲突；

③寻求原代理商的友好合作，避免其强烈的设置市场障碍；

④树立终端样板市场，以点带面稳步拓展市场；

⑤制定灵活的市场销售政策，选择多样式的招商渠道；

⑥售点的开发以产出利润为中心，同时兼顾市场的战略布局；

4、树立终端样版市场

在市场销售中，除了销售点之处的分布合理外，选择一批有代表性的终端树立样板市场是有必要的

5、建立一批形象终端

样板市场的树立有其硬件和软件的标准，对整个市场的销售具有带动作用，其它一些大中型的商场或超市，其终端形象的建立尽量向该标准靠拢，但至少要有合理的上柜组合及实际上形成终端主推，此类终端亦是重点招商和产出利润的网点。

6、中小型商场的合作

五、管理团队

销售部：经理直接负责流通市场代理商的选择、管理，另全盘负责终端零售城市代理渠道的开发、维护；区域经理负责辖区内终端零售城市代理渠道的开发维护

客服部：售后服务网络管理

营销企划部：专业企划广告公司的选择，及管理企划部下属专业人员，保证企划部有序运行，做好营销总监的参谋。督导专员负责全国终端促销员费用、信息管理及企划部内勤工作。企划专员负责行业文字、图片资料收集，平面设计，促销活动策划，软文整理等。网络专员负责中英文网站建设、推广。

营销总监：总体监督审查各个营销部门的运作情况，做好服务、管理、培训、以及最终提升为企业文化，对营销的过程和结果负责。

六、资金需求

结合市场及行业特点，另外加上人员培训，宣传，及地方上关系打点等保守估计投入资金约为1000万。

一、整形医院的营销理论

市场营销是整形医院的生存之道，当的市场营销手段做好市场营销工作，整形医院才可能有长远的发展。

市场包含三个主要因素，即：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力？和购买欲望。

市场=人口+购买力+购买欲望；市场的这三个因素是相互制约、缺一不可的，只有三者结合起来才能构成现

所以整形医院营销，只是对一部分有需求的顾客进行刺激而产生的到店服务过程。

二、公关策略营销

1、义诊活动

一方面可以起到整形医院宣传、扩大知名度的效果，另一方面也是一种公益性的？社会回报；

2、知识营销

整形知识，护理常识，刺激顾客的欲望达到成交的效果。

3、全程导医服务

全程导医服务包括院前服务、术中服务、住院服务和院后服务，其实是一个实现双赢的过程。

4、弹性营销

整形医院弹性营销策略，就是指整形医院要不断以从医疗环境分析、医疗政策分析、各类整形医院竞争情况分析中提取的信息资料为依据，用辩证的思维、发展的观点看待问题，制定一种动态营销策略的方法。

5、广告营销

整形整形医院普遍存在广告病，没有广告就没有知名度，当然这也实属无赖之举。

三、整形医院营销注意事项及建议

1、真实原则

医疗广告一定要传递真实、可靠的信息。

2、定位策略

整形医院营销一定要遵循“集中一点”的原则，重点宣传某个重点项目。可以按病种定位、人群定位、服务定位、心理定位等。

3、诉求策略

倚重煽情，弱化平实。整形医院作营销是很敏感的，在推广中一定要注重对情感的寄托，要体现出对顾客的关心和爱护。

4、社会伦理的限定

整形医院营销应该突出服务性。

整形医院营销的建议

1、建立整形医院文化

价值的持续健康增长是整形医院文化建设的根本目的。整形医院文化建设的目的是通过总结成功基因，清晰核心价值，理顺价值差异，统一管理思想，澄清共同语言和准则，通过对内的整合达到对外部竞争环境的适应，提高组织运作效率，塑造整体形象，提高整形医院核心竞争能力，实现整形医院经营业绩的持续健康增长。

2、完善用人机制

制度对于整形整形医院非常重要。整形整形医院的员工大部分都是聘任人员，他们对整形医院的忠诚度很低，对整形医院的依赖感也很低，从心理上就有当临时工的想法，所以责任心、敬业精神、服从命令听从指挥的意识很差，要解决这些问题，就需要制定严谨的、公平的规章制度。

3、健全员工激励机制

激励是行政管理中研究如何根据人的行为规律来提高人的积极性的一种方法，其作用在于激发和调动人的积极性，从而使人们能大努力地、主动地投入到工作中并取得大的成绩。

营销师通过创造价值来吸引自己的目标人群，是一门科学和艺术，也是当下的整形医院管理者需要学习的一门知识。激烈的医疗市场竞争，坐以待毙是错误的，合理的运用营销，才能帮助整形医院更好的经营发展。