调查

八年级5班

1、农村初中生的学习心理现状

2、当前农村初中生的学习心理特点

3、当前农村初中生的学习心理成因及对策

1、问卷调查。学生问卷，内容涵盖教育价值观、学习态度、学习需求和学习目的四个方面。问卷调查在我校初中部进行，共发问卷650份，回收有效问卷600份，接近理想的高效样本数。

2、座谈会及个案调查

整个调查共召开了两次教师座谈会，四次学生座谈会。这些座谈会，不仅为我们提供了大量生动的典型材料，而且为理性分析提供了基础。

对学生问卷调查分析，以及多次教师、学生座谈结果显示，农村初中生的学习心理具有明显的时代特征。

调查显示，大部分农村初中生具有较为明确的教育价值观。74％的学生认为学习的作用是提高自身素质，10％的学生认为学习的作用是为了考大学，16％的初中生没有考虑。 调查还显示，农村初中生的教育价值观带有显著的经济社会特征。他们认为，农村青年的经济收入与受教育程度成正比，其中65％的学生认为高中毕业生挣钱多，25％的学生认为初中毕业生挣钱多，8％的学生认为小学毕业生挣钱多，只有2％的学生认为文盲能获得较高收入。

调查结果表明，67％的学生对学习的热情较高，24％的学生对学习的热情中等，9％的学生害怕学习。这与他们“考大学”意识淡化是相一致的。值得注意的是，害怕学习的学生数占相当份额。而且，我们在调查中还发现，90％的学生都有自己“最讨厌的课程”。学生害怕学习或讨厌某些课程的根本原因，一是与教师的教学方法紧密相关；二是与该课程的实用价值紧密相关。调查结果显示，86％的学

生对与现实生活联系紧、实用性强的语文、数学、物理、化学、劳技学习热情较高，而对学术性较强的历史、地理、生物、英语不感兴趣。在学生讨厌的课程中，英语是初中的核心课程之一，有57％的学生认为“英语对于我们以后的生活几乎没有用处”。

当前，“特长”是师生共同关心的热门话题，许多教育工作者甚至把“特长”看做是“素质教育”的代名词对于这一认识的争议性，不属本文讨论的范畴。在调查中我们发现，大部分学生对“特长”有正确的认识，其中，92％的学生有自己感兴趣的目标，且有52％的`学生希望得到教师的指导。同时，78％的学生希望在劳技课、活动课上学到较多的、实用的农业科技知识，使之能对他们以后的工作有所帮助。 在对调查结果的整理中，我们得到了一组令教师们震惊的数据，52％的学生认为“学校老师能满足自己的学习需求”，48％的学生认为“学校老师能力有限，希望得到名师指点”。对于这一结果，也许我们对信息的有效度产生怀疑，或者强调它的地域性特点，但需要特别指出的是，“教师行为滞后”已经得到越来越多的学生的认同，并越来越严重地影响着他们的学习。

调查结果表明，对于初中毕业后的打算，55％的学生选择读高中或中专，18％的学生选择就业，27％的学生还没有考虑。有读大学愿望的占37％。 初中学生对于“务农”的态度是我们调查的重要目标之一。调查结果表明，农村初中生大部分不愿意务农，其比例随年级变化，且该心态呈现出一种特殊的波动，其波动特点为：初一为69％，初二为58％，初三为72％。

调查显示，当前农村初中生的学习心理与以往农村的初中生的学习心理相比，有明显不同。

自己跳出“农门”，走向城市。他们中的大部分人已经认识到了教育的重要价值在于帮助他们提高自己的综合素质，使他们掌握生存、生活所需的基本的文化科学知识，以增强自己在未来社会的竞争能力。在此基础上，部分家庭经济条件较好且成绩优秀的学生则致力于追求大学教育。

在调查中我们发现，农村初中生由于个人的学习基础、教育价值观和对未来的期望等方面的差异，使他们的学习需求具有纵向多层次和横向多目标的特点。学习需求的纵向多层次是指学生对所学知识的深度要求不一。初中毕业后准备就业的学生，只要求掌握基础知识；准备考中专的学生，要求课程教学难易适度、学业成绩达中等水平；追求大学教育的学生，则要求最大容量地掌握所学知识，学业成绩达上等水平。学习需求的横向多目标是指学生对所学知识的广度要求宽泛。他们既要求学好学术性较强的课程知识，又要求充分培养自己的特长，还要求掌握更多的实用技术。

一、对党的简介

1921年7月23日中国共产党成立。中国共产党的成立在我们中国的历史上是一个伟大的转折点，它所起的作用也是毋庸置疑的，一直到现在，我们国家在党的领导下出现了社会大发展大繁荣的景象。因此现在想加入中国共产党的人也是愈来愈多。特别是大学生，现在已经成为一个热点问题。

但是人们又开始质疑了：是什么原因使莘莘学子向党组织靠拢?他们对中国共产党了解多少呢?大学生们入党动机是什么呢?等等这些。

为此，我们组对大学生的入党动机做了调查，期望通过分析研究大学生对入党认识的现状，为高校大学生的思想政治教育提供依据和指导。

二、调查概况

1、调查目的：了解大学生对入党动机的认识以及大学生对入党问题的认识中存在的问题和问题产生原因，已便找到解决问题的对策，从而对当代大学生进行鞭策。

2、调查对象：以重庆师范大学大学城校区的周边大学的学生进行调查。

3、调查方法：此次调研主要以调查问卷形式展开调查。问卷共200份，共回收问卷数196(回收率98%)，有效问卷数195(有效回收率97.5%)。

三 、调查结果分析

此次问卷主要针对大学生对党的了解，入党条件，入党原因以及入党态度等问题展开调查。比较客观的放映了当代大学生对党的了解，入党动机和对入党态度的认识。同时，也比较客观的反应了当代

大学生对入党动机上的一些误区及其他问题。

(一) 对中国共产党的认识

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表着中国先进生产力发展要求，代表中国先进文化前进方向，代表中国最广大人民的利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。中国共产党有着伟大的历程和光辉的业绩。建党九十周年以来的光辉历程告诉我们：只有中国共产党的领导才能使国家繁荣、富强;只有中国共产党的领导才能使社会安定、和谐。作为当代大学生，我们应该建立正确的价值观，树立正确的入党动机。

我们的问题1是：你对当了解吗?

看法：一般了解 非常了解 不了解

频数：75% 6% 8%

问题2是：你知道入党的条件吗?

频数：62% 38%

对于入党条件这一问题，还是有一部分人不了解。对于一个大学生来说，不管你有没有入党的打算都应该了解入党条件。中国共产党是中国的领导核心，共产党员是主要领导力量，一个肩负着历史重任的当代大学生，理应积极参与党的一切活动，毫不犹豫地投身于中国特色社会主义建设中去。 调查显示，有8%的大学生对党不了解，有超过三分之一的人对入党条件不了解。在调查问卷发放的时候，我们对一部分参加党校培训的大学生做了简单的交流，他们表示，在参加培训之前对党地了解也是模糊不清，培训之后，对党有了较为深刻的认识，更加想要加入这个先锋队。这表明我们确实有必要加强党的知识教育。为更多的人解答对党知识的迷茫，为党培养更多人才，以此丰富党的力量之源。

(二)大学生的入党动机

入党动机是一个申请入党的人要求入党的内在原因和真实目的。树立正确的入党动机是每一个要求入党的人必须解决的首要问题。入党动机正确与否，不仅关系到要求入党的人能否为创造入党条件产生正确的导向和内在动力，而且关系到要求入党的人能否在入党以后，始终不渝地坚持共产党人的世界观、人生观、价值观，永葆共产党员的本色。

我们的问题3是：你为什么入党?(多选)

看法：周围要求入党的同学太多，自己就跟着入党

入党能在评奖评优是特殊加分，而且会影响学生鉴定上的德育评定 觉得入党是一种荣誉，这可以让自己在政治上镀金，可以增光添彩 利于自己未来事业的发展，好找工作

直觉上觉得入党是一种很光荣的事，是为自己的理想奋斗的坚实的一 步

频数：5% 13% 29% 42% 39% 2%

问题4：在大学期间，你对入党抱有着什么样的态度?

看法：觉得无所谓 抱着积极的态度 态度不积极

频数：22% 66% 22%

问题5：你对周围同学写入党申请书的看法?

看法：追求共产主义信念

追求高尚人格

现实利益考虑

给自己学习成才创造一个良好的环境

频数：16% 15% 37% 32%

根据以上等问题，我们的调查结果显示：超过一半的人树立了较为正确的入党动机，在他们看来，入党是一种很关荣的事情。但还是有接近四分之一的同学抱有不良的入党动机，他们认为入党就是获得一种获得特权方式，是区别于常人的一种途径。我们对于这一部分人首先要进行思想上的纠正。我们要明白，党员不是一种权利的象征，而是为人民服务的团队。我们应坚持吃苦在前，享乐在后的原则，树立正确的入党动机。还有一部分从众心理的要求入党的同学，他们没有领悟到党员存在的意义，没有确定的目标。盲目的从众只会让自己越来越远离人生航线。我们应该积极学习一切关于党的教育，做一个合格的大学生，担起国家和社会给与我们的重任。#p#副标题#e#

(三)对党员身份的看法

我们的问题9是：你对拥有党员身份对你在校的评优是否有影响?

看法：影响很大 影响较大 不影响

频数：24% 52% 26%

问题10是：当你的个人利益与社会利益发生冲突时，你会怎样处理? 看法：完全服从社会利益，牺牲个人利益在服从社会利益的前提下，兼顾个人利益要看哪方面利益迫切、重要在保证个人利益的前提下，兼顾社会利益个人利益为主，牺牲社会利益

频数：3% 67% 22% 7% 1%

以上两个问题放映了当代大学生对党员身份的看法。有绝大部分人认为党员身份会对今后的工作升迁造成影响，而且有接近三分之一的人认为影响很大。这实际上是同学们认识上的误区。事实上，二者的关系是：因为你优秀，所以才可以是党员，而不是因为你是党员你才够优秀。希望大学生们，尤其是想入党的人，要认清这一点。入党不是要捞取什么好处，而是为人民服务。要想早日成为一名真正的党员，必须端正自己的入党动机，主动向党组织汇报自己的思想、学习和工作情况，加强实践锻炼，以实际行动争取早日入党。

四 结论和建议

(一)结论

通过上面的调查结果，我们可以看出：大学生整体对入党有深刻的认识，能够较积极的向党组织靠拢，但同时大学生对入党的认识还存在着一些问题，这些问题包括以下几个方面。

1.部分大学生不太了解中国共产党，对党的认识不深。

中国共产党是工人阶级的有共产主义觉悟的战士，中国共产党有着伟大的历程和光辉的业绩，只有中国共产党才能领导人民建设中国特色的社会主义。因此，大学生必须深刻的认识中国共产党，从而更好的为社会进步做贡献。

2.一些大学生有着错误的入党动机。

在现实生活中由于方方面面的原因，申请入党的青年往往会产生一些不正确的入党动机，如图名誉，将加入共产党作为一种炫耀;随大流，看到同学提出入党申请，也跟着申请;当跳板，认为入党是当官的敲门砖，是掌握权利和谋取私利的基础条件等这些对入党和党的事业发展是不利的。

(二)建议

针对一些调查中出现的问题，为了使高校更好地、有效的对大学生进行思想政治教育，提高大学生思想觉悟，在此提出几点建议。

1.积极了解和认识中国共产党。青少年要使自己尽快成为合格的共产党员，应积极向党组织靠拢，接受党组织的考察和帮助。申请入党的青年应积极参与党组织、安排的活动珍惜这些机会，在参加活动中，体验党内生活，学习党的基本知识，学习优秀党员的高尚品德，提高自己的共产主义思想觉悟和坚定共产主义信念。

2.加强高校党建工作，强化理想信念，端正大学生的入党动机。

高等院校是形成和传播先进文化的重要阵地，能否建设好这个阵地完全取决于党对高校的正确领导。高校党委必须坚持正确的政治方向、理论导向和政策导向，加强和改善党对高校的领导，搞好高校党的思想建设、组织建设和作风建设，不断提高基础党组织的凝聚力、战斗力，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用;使党建工作不断规范化、制度化。同时，加强对入党积极份子的培养，端正他们的入党动机。申请入党的青年，在入党之前首先要端正入党动机，使自己的入党目地与党的要求一致，自觉纠正不正确的入党动机，树立全心全意为人民服务为共产主义事业而奋斗的正确入党动机

3.加强党的思想政治教育，用科学理论武装大学生。

大学生思想政治觉悟的提高，不可能是自发形成的。高校党委必须在广大师生中抓好理论复习、强化理想信念采取各种有意形式搞好政策宣传教育工作。马列主义毛泽东思想 邓小平理论三个代表重要思想，能够从根本提高大学生的思想政治素质，坚定社会主义信念，增强其贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性。

4.预备党员和党员要时时关注党，参与到党的活动中去

积极完成局、部、室下达的各项工作任务，坚决完成揽储任务，揽收保险卡任务。在有能力的情况下尽多揽收，积极与客户沟通，了解工作中存在的问题，做到对客户一月一询访，二月一沟通。对广告设计组成员做到每星期一次培训，每月一次评议。节假日加班加但时起到模范带头作用。综上所述，我们作为当代大学生，应积极用三个代表重要思想武装头脑，搞好民族团结，做好本职工作，积极投身到开展共产党员先进性教育活动中，认真学习，灵活应用，为社会形成自觉学习三个代表重要思想，万众一心为全面建设小康社会而团结奋斗的生动局面贡献自己的力量!

中共十六届六中提出“构建和谐社会”的新时期奋斗目标，其中会议精神还强调：注意促进人的心理和谐，他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。

和谐社会体现在人与人之间的和谐，人与自然的和谐，个体身体与心理的和谐，国家与国家之间的和谐，民族与民族之间的和谐。综上可知“心理和谐是和谐社会至关重要的一个方面。而中学生作为建设的后备，除了要学习好过硬的专业知识之外，培养良好的心理素质，具有良好的心理承受能力也显得犹为重要。

因此，我利用寒假期间到原初中就读的广东惠州市第七中学开展对中学生心理健康以及恋爱观的问卷调查，旨在由此窥探出在校中学生的压力承受能力以及心理健康状况。当今中学生的早恋情况，以了解中学生的心理状况，同时助其所在学校如何加强对学生的心理健康教育提供科学的依据。

（一）调查方法

问卷调查，问卷内容包括学习态度、学习压力、缓解压力的方法以及中学生对恋爱现象和恋爱观教育的看法。

座谈会形式，以过来人的身份解答他们对学习以及生活上的疑难问题，发现部分对成绩提高和开学后的生活很感兴趣。

旁听课程，观察中学生的上课情况，了解他们的学习状况。

（二）调查对象

初三（九年级）即将参加中考的中学生。

（三）调查结果

在整理调查问卷的数据时发现的结果表明其中约69%的中学生认为自己的主要压力来源是学习和考试，又以女生比例较；不容忽视的是有约28%认为压力主要来源于亲子之间的交往和家庭环境，此项以男生比例较。而其中约63%的中学生从不或很少与家长、老师沟通来缓解压力，他们只选择与同学或朋友沟通、倾诉。

通过对他们学习、考试的态度调查结果表明，有约76%的被者认为学习有时候是一件很累很烦的事情，说明在读中学生有很一部分不能真正感受到学习的乐趣，是导致学习没有突破的重要原因。约76%的被者也承认自己在考试前感到过紧张焦虑以及很在意自己的学习成绩，又以女生所占比例较。近80%的被学生知道家长对自己的期望是进入高一级的重点学校和将来能找到好工作，其中约74%认为家长要求适中，23%认为要求过高，但这23%的被学生对自己的前景抱有信心，但其中54%认为信心不强。

被者中约52%希望自己取得进步和好成绩时能得到家长和老师的赞同与表扬，约41%同时希望得到物质的奖励。

对中学生恋爱观的调查结果显示，约70%的被中学生几乎没有接受过有关恋爱观的家庭教育，只有27%曾经接过为数不多的练；爱观教育；而65%的被者也认为学校基本上不进行恋爱观教育，家庭与学校的教育缺失也使得恋爱在学生头脑中存在无限的未知与好奇。54%的被者认为学校对中学生早恋现象应予以正确的引导而非盲目地一味对；约68%的受者认为恋爱对自身学习的影响不能确定，因人而异，此项以女生比例较。约48%的被中学生认为中学生恋爱是自己的事，是正常现象；38%表示不清楚，没有考慢。

（四）调查总结

学习和考试的压力一直以来都是学生的主要压力来源，这是不足为奇的，特别是受的面临中考压力、开学问题的初三（九年级）学生，在压力的状况下近90%的人经常或偶尔有早晨起来还没睡醒或白天眼睛易疲劳以及不能集中精神学习的情况；近70%的被者不顺心时容易生气，说明压力给中学生的身体健康和心理健康都带来了一定的伤害。其中值得注意的是亲子间的交往以及家庭环境成为了当今中学生的第二压力来源，少有的沟通交流使得中学生与家长不能够相互理解，给中学生带来不少的心理压力，这种现象又以出现在男中学生为主。而这种学业压力得不到排遣，又与父母关系不融洽，父母对其精神生活的不够关心的.情况又导致了中学生过早恋爱的出现，家庭与学校对中学生恋爱观教育的缺失，使中学生对恋爱的好奇与向往度增高。

中学生恋爱的动机其实十分单纯，更多是感情上的依赖河慰藉。家庭是青少年成长的主要环境，正确的家庭教育对青少年的身心健康发展起到举足轻重的作用，而中学生处于长身体与成熟心志的重要阶段，容易产生叛逆心理，父母的正确引导与沟通交流显得犹为重要。父母应当哦引引导孩子多交朋友，使中学生的精神世界丰富，支持孩子的学习以及正确的选择，对孩子取得的进步予以表扬，鼓励孩子面对挫折与困难。

另外，家长可以告诉孩子路有几条，而该走哪条路由孩子自己选择，把父母一代的符合传统社会期望的判断向孩子阐明，讲清楚、到位，让其理解，让其找一个与自己相近的，正确的价值观念，而不是将自己的价值观念强加给孩子，否则会助长中学生的叛逆心理，结果只会适得其。

学校教育是家庭教育的延续和补充，学校是青少年成长的摇篮，学校不仅负有对学生进行科学文化知识教育的责任，还有责任提高学生的心理素质。在应试教育的模式下，学生的负担过重，师长期望过高，学生自己支配的时间过少，外部的评价过低使得许多在读中学生对学习失去兴趣，认为学习有时候是一件很累很烦的事情，完全为考试而学；师长对考试成绩的过分重视，使中学生失去自主学习的动力，同时增加了学生的心理压力。这一切既不利于学生对知识的获取，也不利于学生心理的健康发展；因此，为了减少学生对学习产生烦躁的情绪，老师不应该盲目地应用“题海战术”，而应多加观察学生，采用因人而异的方法，根据学生的自身情况和爱好培养起学生对学习的兴趣，减少他们面对考试时焦急情绪。

同时，学校应当开展一系列的心理健康教育，重视学生的心理健康发展，指导学生如何面对现实，如何调控情绪，如何从失败与挫折中磨练意志，以此提高学生抗挫折的能力，心理调节能力与应急能力等。学校还没设立固定的心理咨询室或情感宣泄室，助学生解决心理问题，排遣压抑情绪，为学生营造一个轻松愉快和生动活泼的学习氛围。此外，面对日益普遍的中学生早恋现象，学校不应该对此避而不谈或一味对，而应该把早恋的利弊向学生阐述清楚并加以正确引导，否则只会更加引起学生们对早恋的好奇与尝试；学校还应正确地教会学生区分恋人与伙伴地关系，因为一些心理学家发现早恋只是中学生尊寻求心灵慰藉地方式，“心向往之”的思慕之情。

社会各界要高度重视学生的心理健康教育，这已成为社会不可忽视的问题，心理学界称中学阶段为“心理危险期”，特别需要父母的理解，除了家庭、学校要积极予以正确教育外，社会各界广泛借助于各种传媒，宣传一些积极、正确的知识，为学生的健康成长提供良好的土壤。

总而言之，在我国构建和谐社会的重要历史阶段，心理和谐是社会和谐的基础和前提，而广中学生正处于心理发展的重要且特殊阶段，迫切需要正确的教育和引导，社会各界都应重视且积极参与到中学生的健康心理教育上来，一起为构建和谐社会而努力奋斗！

低碳生活是当今的热门词汇，普及推广低碳生活刻不容缓。从月日至月日， “环保节能 我药先行”医科大学暑期社会实践团在进行了为期6天的暑期社会实践。在这次实践中，队员们走近社会、了解社会、深入基层、服务人民，从而拓展了视野，同时也懂得学习知识的重要，增强了学习的动力。

“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的学习生活早已成为历史，正当青春年少的我们理应趁青春年少走进社会，在社会历练身心，绽放奇葩。很感谢学校提供这样好的一个走出校园、踏上社会、展现大学生良好风貌的机会，让我们自己去接触社会，提高自身对社会发展的认识，实现书本知识和实践经验的更好结合，锻炼自己，检验自己，为我们树立正确的世界观、人生观、价值观做了坚实的铺垫。

年的月日至日连续三天队员们分别走访了市岗店办事处、共济街道德村社区、新立社区等三个社区，与当地相关领导的交流非常融洽，领导热心地解答了队员们的疑问。

社区是国家与社会的接口，是城市最基层的组织，也是居民生活的基本单位，中央领导曾说过：构建和谐社会的基础在社区。社区是最了解群众生活的组织，通过与有关领导的交流，我们了解到了很多当地实际的卫生环境状况，上级领导最新的环保节能政策以及当地的发展情况，令我们不得不佩服社会进步与发展的速度。现在不仅市区居民的环保意识有较大程度的提高，对环境与健康等方面的知识越来越关注，同时农民环保意识也提高显著，表明了新农村的建设取得了显著的成效。

为了更好地掌握当地的环境能源状况，了解市民内心的真实想法，我们设计了有关环保节能的调查问卷，复印出500份，在市民平时乘凉的公园和广场进行了随机调查。

随着经济的增长，环境和能源问题也日益严重，为了更好地了解人们对周围环境的真实想法，以及大家在生活中对环保节能重视程度，我们有针对性的'设计了16道问题。通过对这些回收问卷的整理和总结，能更直观、更清楚地反映出当地存在的环保节能问题。为了提高公民的环保意识，我们也设计了宣传单__份，主要以生活中环保节能的小知识为主，受到大家普遍赞扬。

意识的培养都是在潜移默化中完成，人云亦云、三人成虎的例子在生活中数见不鲜，其实好的消息和事情也会让人随之附和，当然环保节能也不例外。

为了有更好的宣传效果，我们也亲自走上街道捡塑料袋，清理地面垃圾，用自身作为一种宣传手段来宣传环保节能知识。环保节能需要从“我们”做起，有些小朋友看到我们的行为也很自觉地把垃圾丢进袋子，更让我们感觉到以自身作则的宣传才更有效果。

在的八三广场我们进行了环保节能知识的宣讲和条幅签名活动。

在台上我们向广大市民介绍了活动的目的和宣传环保的意图，以及许多家庭实用的环保节能意见。并再次向市民发放环保节能宣传单，同时还进行了条幅签名活动，“在条幅上签上您的名字，代表您加入我们的行列，和我们一起环保节能”， 市民用他们的热情踊跃支持我们。无论是几岁的小朋友还是七八十的老爷爷奶奶都在条幅上签上他们的名字来支持我们的活动，有的还帮家人签上名字，说要一起环保节能，预期的宣传效果已经达到了，就是要提高公民的环保意识，提醒大家去注意平常生活的细节，来节约每一度电，每一张纸，每一滴水！

“环保节能的调查、宣传与服务”是我们活动的主题，但同时作为医学生的我们也有义务和责任去了解社会中与我们专业相关的行业的基本情况，因此我们到全仁堂大药房和市第五人民医院进行了参观和学习。

在全仁堂大药房，老药师给我们讲解用药的常识与误区，带我们参观了药房药品的基本摆放，让我们学到了很多有关药品方面的知识。另外我们参观了市第五人民医院，该医院以妇科儿科为主，因此又称为“妇婴医院”。 医师带我们参观了医院的各个科室，以及医院引进的各种先进设备，让我们了解到医院的基本运作模式。同学们普遍反映说走进药房医院参观学习，是我们接触专业，了解自己未来发展方向的很好机会。

一次在和曹骑士(曹筠武老师)、嘉欣吃面的时候，聊起了各自的大学。嘉欣说去过武汉大学，那天看到的都是垃圾。我很不服气地反驳道她一定是走错了，或者至少是看错。几番争论下来，双方貌似也都没什么办法说服对方。最后都被曹骑士嘲笑说：真的还是小孩子，都说自己学校好。其实说自己学校好的不光是小孩子，这样的小孩子长大了也还是要说自己学校好的。因为我们在这里成长，这生活过的一草一木便是最亲切的。

当时我就想说，现在不允许别人说自己学校坏话的人，将来走出去理所当然也会说南周是个好地方。成长身体的地方是哺育之所，塑造灵魂的地方则是神圣之地。

南方周末是我心目中的圣地。并不是因为她有多么强大的力量，恰恰相反，她经常背离我们的期许很无力，就像《生于1984》里说的，有时候只是证明着我们相互关注着，我们没有被抛弃，而却难以改变任何东西。但越是无力，这状态便弥足珍贵。我们时常哀其不幸，恨不得她真的有通天的能量，可以说出自己所有想说的话;我们有时也怒其不争，对于追求理想的人们，眼下的情况，似乎总不那么理想。追求理想的人就是这样，背起行囊走在路上便是他们的全部生活，能够达到的应许之地或许就不成其为应许之地，因为停下了脚步，理想便随之而终。海鹏老师说，我们不能永远年轻热泪盈眶，但永远对一个更美好的世界怀有乡愁。

富士康的一个月，带给我如此之多的成长，我从未想到，我的文章可以让老师夜不能寐，几欲泪流。那些转变与思考之前已有提及，在此不再赘述。之前我会写擦鞋稿，会写学生稿，也会写自己文青式的小怨念，而一旦想到要为这张报纸工作，并把它们印成铅字，所有的沉积便都来自编辑部里那一份份或油墨香未散或泛黄的纸张里。从20xx年的南周一直读到当下，她的启示很简单，做一个忠实的记录者，并不放弃对一个美好世界的希望，以达致他日有人要来知道中国的历史，定要来翻检我们的报纸。有时候坚持这些令人极为痛苦，可是一个曾在南周实习的师姐告诉我说，除了真诚和善良，她不知道还可以怎样走下去。

富士康之后的一次评报会上，老实说我完全懵在了大家的掌声中，就像一个凡人闯入了奥林匹斯山，言不能自已。坐在编辑部里，除了能经常吃到罚款买来的零食之外，还能听到诸神之激烈争辩，作为一个凡人，诚荣幸之至。

广州大道中289号，在这栋老旧的高楼里几乎可以看到当今中国传媒的所有形态：市场化前沿的党报，全国性扩张的都市报，高端化经营的周刊，信奉专业主义的财经杂志……还有一份周报，她的存在本身就是一个奇迹，南方周末。从让无力者有力，让悲观者前行到在这里，读懂中国，在这个连章鱼保罗也无法准确预知的全世界最复杂的媒体环境中，她有所坚持。她的楼顶上有一个不算很奢华的红色灯箱，但是每到黑暗降临时，它格外明亮。

亨利鲁斯的教堂在近70年间栉风沐雨，传到中国，显然已变了模样。可毋庸置疑的是那仍是一所教堂，守卫她的人们拾起哪怕一瓦一砾，构建他们心中的图景。

南周所告诉我的是，大教堂，她塌不了。谢谢，就像你们知道的那样，许多人仅仅缺少一个坚持的理由。

灞桥折柳，终有一别。后会有期。

回望富士康：一个卧底的自白书

此前各媒体已经披露了不少关于富士康扑朔迷离的内幕，但连续自杀这个极端的死亡方式仍旧在逻辑与情感上都让人难以接受。于是编辑部决定派遣记者，以打工者的身份亲历富士康，还原真相。出于年龄上的考量，我有幸成为了最终人选。

去往富士康之前，我从未想过 潜伏、富士康这两个关键词会成为我的准记者生涯里的第一次巨大挑战，可能面对的一切或许都是未知的。然而未知，却成了让我前行的最大动力。这次特殊的调查，从4月10日晚踏上前往深圳的列车开始。

从偏见到细节

进入之前，我与几个在厂内工作了很长时间的老乡取得了联系。他们的回答让我有些诧异，之前媒体上很多的所谓黑幕，他们确有听说，但是涉及层面似乎并不那么广。例如保安打人，门禁严格，稽查苛刻，他们甚至都有自己的一套化解方法，就像是在学校里逃避老师的管理一样，学生们总能各显神通。那么这样一个厂区，何以自杀频发?所以进入前，我最大的担忧并不在于会面临多少未知的危险，而是如果厂区里一切正常，根本发现不了什么问题，即便有问题，也只局限在一个很轻的程度与很小的范围内，难以由此为因，导出自杀之果，那么这篇调查要何以为继。但是与两位老师的讨论让我暂时搁置了这种疑虑，因为这种极端结果的接连发生，由结果来看，是不可能没有原因的，背后必然有某种制度或文化上的原因。我的想象或许还是过于单纯了，进去之后只需完整客观地反映全部细节即可。

经过7个多小时的排队，一整天的体检，岗前的教育、分发，我随那一批的3500多人一道，最终顺利进入富士康开始工作。前三天的工作甚至让我觉得太过轻松：没有什么活干，新人不让加班，工友彼此之间也还不太熟悉，采访任务也不急于开始。这样节奏的生活，与调查自杀两件事，仿佛是八竿子打不到一块儿。我进入之前最担心的事已然发生了。此时我的日记便带上了明显的有色眼镜，试图把每种现象每个细节下一个结论，试图把员工们的生活状态往压力过大、没有自由、管理制度有问题等等方向上靠，那段时间甚至只要从员工嘴里说出压力两个字，都能让我变得无比兴奋，我会立即记录下来。我总觉得在一步一步接近答案。但事实上，真相这个时候却在远离。

第一次以卧底记者身份与杨继斌老师碰头是正式工作的第一个周末。一个酒店十几层上的咖啡厅，大致说了说工厂里的基本情况，然后望着高楼大厦胡发了一通感慨，很兴奋于自己又暂时回到了真实的身份。关于选题，当时我印象最深的一句话是杨老师问到你觉得这个题是语文题还是数学题，我不假思索地回答语文题，也许是因为我还并没有做揭黑之类调查的经验，也许是因为对于环境的一种直觉，我总觉得这一周我看到的东西，即便是戴着有色眼镜往那几个能逼死人的方向上靠，也显得牵强无力。但杨老师提示我这应该是数学题，一环一环的故事与细节最终要导出自杀的结果，报道才能成形。如果不能建立这样的逻辑关系，那么这篇调查就是失败的。当然，一切还在进行中，选题的变化还要看进一步的材料积累，你也别抱太大希望。我的作用只是忠实地做好一台摄像机，与一台文字输出机，有色眼镜必须摘下。

既是一台摄像机，那就不必想太多啦，取景器里是什么景色，带子上写入什么内容，关你这机器什么事呢?恩，这样反倒也轻松自然，每日保持电力就好。

这之后的文字已经发生了完全的改观。每晚发回的文字已经客观真实，我动用身体上的一切感觉器官，我只求细致与鲜活，而更少或者根本不去考虑调查的结论。工友们开心、幽默、青春、时尚，我也都一一记录下，甚至有时候篇幅比他们的焦虑、无奈更长。这样的记录让我很安心，因为我只需与看到的真相、感受到的情绪站在一边。

潜伏：隐匿还是出众?

为了不在打工者中过分突出，我特地挑选了平日里最不常穿的几件衣服，让自己看上去更像个刚从学校出来的打工仔。在小商店里购置日用品时，几乎全部选的是最廉价的商品。嘴上说的话也一概去掉对不起、请问、谢谢等，唯恐太文质彬彬而受欺负，或是显得与众不同。事实证明，这些隐匿的方式让我的生活看上去与他们全无二致，说话的方式改变也让我不自觉地融入了他们的谈话之中。气场相合，方能聊出更多的信息来。这也成了后来得到不少故事的语言基础。

但是在接下来的采访中，情况并不那么简单。采访大学生时，我要化装成正在进行社会实践的大学生，与他们平等地交谈;与线长组长交谈时，不光要想出让他们注意到你的噱头(事实证明，只有我说不想干了，他们最会和我谈)，还需要拿出更多一点的见识来，去与他们探讨这个大工厂里基层干部的升迁与前途。当我号称自己要离职而与线长谈心的时候，他本来是想要留我的，但我完全不关心我自己的前途，却只从他的角度来看这个巨大的工厂：人多，机会少，基层干部压力大，带的人流动性太强，出不了成绩，就爬不上去这都是我这些天观察的结论。他仿佛换了个人，不像和别的有离职意向的员工交谈时那种家长式的教诲，而是真正谈起了他自己的故事。他说起自己的学习经历，在富士康等一些类似厂里的工作经历，现在作线长压力大了，但级别没动，工资一点也没涨。最后，连他自己也说没办法，富士康就是这样的，要是情况还没有起色，也许我也就干到今年年底了。坚持隐匿，但有需要时也不必害怕出众，极大地延展了我的潜伏体验。我甚至逮住一次占理的机会，直接与另一线的线长发生了争执，去看最终会怎样解决。

成功地变换2-3个身份，去与受访者平等地交谈，才是获得故事最好的途径。当然，卧底期间，兼有的身份越多越危险，所以这种变换最好在后期完成，以防有变。

新闻伦理的考量

报道中有关新闻伦理的考量分为两个方面：受访者与采访者。

对于受访者的名字使用，我们之前的想法是，只要不涉及工人们的负面信息或者隐私，用真名是没有问题的，这样做也是出于报道的真实性的考虑。但是报道出来之后，有个别员工不愿意自己的真名出现在报纸上，有关自己的细节被误读，现在他面临着极大的压力，情绪也十分激动。这是我们所未想到的。

尽管未涉及负面、虚构或隐私情节，且新闻事件的公共价值也很大，但每个人的情感与认知都不一样，不应该用统一的标准去苛求。在面对预计不到的后果时，个人更信奉最小伤害原则。在未经受访者同意的情况下，还是使用化名进行写作更为稳妥。如果要增强其真实性，可以在联络到受访者本人，征得同意之后使用真名。所以我们在接下来的一期报纸中就注明了所用名字为化名这一点，力求弥补。由是看来，有不说的真话，但决不说假话也并非一成不变的，因为真话与假话一样，可能伤害无辜的人。

进入富士康之前，我与傅剑锋老师、杨继斌老师仔细分析过作为卧底的我可能出现的风险：其一，被发现真实身份，结果无外乎是开除，问题不大;其二，可能被分配到危险的岗位，此时我所做的就是必须要想办法调离，或者，放弃这个岗位，再出来排一次队。最终这两种情况都没有发生。但为求稳妥，如果在出发前能够有一个成文的风险应对策划，则更为完备，其中可以包括对各种可能的危险的判断、应对，乃至结束后的心理疏导。

于现在的我而言，我倒希望尽快地揭掉身上的富士康这个标签，它只是我的作品，而我并非它的附庸。一个好记者必须不断地靠好作品来说话，而不是成为新闻的一部分。但要去掉这个标签只有两种方式：其一是停止努力，直到被大家忘掉，这个很简单;其二是马不停蹄地再次踏上某辆通往某地的列车，走去通往新闻的路上，这个难度更大、更未知。但我由衷希望是后者。

何为环境？从哲学的角度来看，所谓环境，主要指我们所研究的主体周围的一切情况和条件。对于人来说，环境是指人生活于其中，并能影响人的一切外部条件的综合。人的生活离不开好的环境，在人类几百万年的历史进程中，环境对开创人类文明和进步发挥着巨大作用。

大气资源、水资源、土地资源等等，都是让人类得以生存的物质基础;而森林资源、矿藏资源等资源又为人类的不断发展提供物质，创造出地球上高度的人类文明。但是，人类在开发利用环境资源的同时，也对自己的生存环境产生了一系列环境问题。

在我们身边就有很多污染环境的污染物，例如说：大量的生活废弃品，塑料袋（也称白色垃圾），一次性木筷，一次性饭盒，果皮纸屑。污染物对环境来说，毫无疑问，肯定有很大的危害，例如动物的腐烂的尸体会影响环境卫生，而且还会滋生细菌。饭店、餐馆认为很卫生的一次性木筷，使用后随便一扔，影响了市容，破坏了环境。

现在像我们柳疃镇、青乡乡，最近电网部门纷纷撤除喷水机器的使用。喷水机的使用对环境的污染更加恶化、污染了水资源对人们的身体健康危害甚大。人类的活动会使大量的工业、农业和生活废弃物排入水中，使水受到污染。又例如说，我们北部渤海湾受到工业、印染厂的废弃物排放大量鱼虾死亡，地区农民上海捕鱼，鱼的体内含有大量化学物质对人们的身体健康造成了危害。据资料统计，目前，全世界每年约有4200多亿立方米的污水排入江河湖海，污染了5。5万亿立方米的淡水，这相当于全球径流总量的14%以上。1984年颁布的中华人民共和国水污染防治法中为水污染下了明确的定义，即水体因某种物质的介入，而导致其化学、物理、生物或者放射性等方面特征的改变，从而影响水的有效利用，危害人体健康或者破坏生态环境，造成水质恶化的现象称为水污染。水的污染有两类：一类是自然污染;另一类是人为污染。当前对水体危害较大的是人为污染。水污染可根据污染杂质的不同而主要分为化学性污染、物理性污染和生物性污染三大类。

最近，我发现政府部门、昌邑环卫局开始大力整治环境，沿街排查污染源，青乡街也定点安置了便民垃圾桶，替代了原来垃圾围绕街道，臭气熏天的状况。各个村庄开始整治村内环境的污染源，使街道、村庄焕然一新！而这不是主要的，更重要的是我们每个人自觉保护环境，保护我们赖以生存的家园，为了我们更为了我们的后代，树立好榜样，奠基好基础，让我们的家园更加美丽、更加丰富多彩！

所以呢！环境与我们的生活密切相关，保护环境卫生从我做起，从现在做起：不随地吐痰;不乱扔垃圾;废弃电池和塑料袋要处理好;多植树造林，不践踏草坪;不污染水源。保护环境，我们有责！看你的行动喽！

小建议：家庭生活中的塑料瓶可以做成装饰品，可回收物品可以卖出，换来金钱买实用的东西岂不很好？一次性木筷消毒清洗一下可以做成装饰品，你也能开小店赚大钱了！化废物为贵宝，让自己的心情更舒畅，让自己的心灵更纯洁，让自己的家庭更温馨！

我于寒假期间在位于武汉的武汉钢铁集团公司进行了几天的考察实践活动，在活动期间我对武钢有了一些了解，对我们的国有企业有了一些感触。

武钢是1958年建厂投产并逐步发展起来的武汉市属特_钢铁企业。经过40多年的不断发展，集团现拥有总资产245亿元，净资产121亿元，已形成了450万吨铁、500万吨钢、500万吨钢材的综合生产能力。主要生产薄板、中厚板、圆钢、螺纹钢、角钢、槽钢、线材等系列产品以及冶金焦碳、尿素、复合肥、煤化工等副产品，产品行销全国并出口20多个国家和地区。它是我市的支柱产业部门，也是国家重点扶植的钢铁部门，每年为国家创收利税10多个亿，为我国的现代化建设起了举足轻重的作用，是我们邯郸的一个耀眼的明珠，是我们邯郸人的骄傲。几年前，在全国曾经卷起了一股武钢热，全国上下都在号召学习武钢的先进管理经验。我怀着找到武钢繁荣的秘密的想法，来到了武钢的钢铁围墙之中。

在隆隆的机器声中，我漫步在一幢幢巨_车间厂房之间，穿梭在一根根管道之下，领略真正的创造的伟_那边铁水顺着下面的出钢口流下，飞溅出灿烂的火花，红红的铁水经过了一段传运变黑变硬一根根钢材便由此而成了。一想到我们身边的生活中处处都是钢铁的身影，就马上感到了这创造的伟_。农业保证了我们的吃饭温饱问题，科教文卫事业为我们提供了后方的支援，还有各种服务行业使生活更加舒适，而真正能带来国家的繁荣和发展的，能使我国早日成为世界强国的，就是我们的工业。

看到武钢秩序井然，繁荣炼钢的情景我就为我们祖国的未来充满了希望。我所学的专业是自动化，这里就是我将来奉献青春的火热田野，我现在提前置身于这钢筋水泥的围墙之中，心情是无比的激动。我能有机会熟悉这里的环境，了解生产的工艺流程，实在是难得的很。我能亲眼看到自动化为我们省下的力气，自动化为我们创造的价值。在1_年以前，人们恐怕还是自己在家股风炼铁炼钢的吧?——一个老汉左手拿着一把_钳，上面刚从炉里取出的铁块，右手拿着锤子用力向铁块砸去……外国的船坚利炮轰开了中国的_，中国只用木船架着几架火炮向敌人还击，一艘艘沉入了海底，是何等的惨烈?我们的耻辱不是我们没有粮食养不活华夏的儿女们，而是我们的工业落后使得我们一直处在被动挨打的状态。解放后，我国的工业的飞跃发展起来，我国的国际地位由此一步步提升上去了。现在我感到我的所学是多么的重要，大学的课程一定要学好，打好坚实的基础，才能符合21世纪工业自动化_产下的工作的要求。我的实践活动另我对本专业有了更高的热情，使我的将来有了比较明确的方向。在有限的实习期间，我了解了整个企业的_情况，正式接触了新时期的各种各样的工人，不同却高效的办事方法，也受到企业氛围的熏陶。我感到受益非浅。

首先，我熟悉了武钢的工艺流程。工人们把石灰石和铁矿石运到烧结厂进行初步的加工，连同在炼焦厂加工的煤一起送进巨_高炉里进行煅烧，形成了铁水灌进鱼雷铁水罐车送往转炉，在氧气顶吹之下，进行更高温度的煅烧，使得铁中的含碳量进一步降低，并调节铁水里的其他金属元素的含量达到钢的要求。钢水出炉之后，有两条途径可走。

(1)经过冷却使之变硬，在连铸车间把它们铸成板坯，方坯和矩形坯。这些钢坯还不能称做钢材，它们还需要进行轧制以符合各种再生产部门的需求。经过轧制生产出的棒材，线材，角钢等便是最后的产品了。

(2)钢水还须经过一座lf炉进行深加工，此时的钢铁的质量更加优异。这些钢材经过薄板坯连铸连轧后还要经过一个_酸洗池进行酸洗处理，以便使之镀锌。这样就生产出热轧钢板，冷轧钢板，镀锌钢板，酸洗钢板，预涂层钢板等产品。这些生产过程都是在精密的仪器的控制和监测下进行的。温度的高低，煅烧的程度都需要自动或者半自动的仪器的控制。在现代化的生产条件下既保证了质又保证了量，生产出符合建设使用的_量优等的钢材。

其次，我对武钢的人员状况有了概括的了解。邯郸钢铁集团有限责任公司始终坚持全心全意依靠职工办企业的方针和“以人为本”的员工管理思想，并将其贯穿于生产经营和模拟市场核算机制的全过程，培养和造就一支高素质的员工队伍是公司员工管理的最终目标。近些年来，武钢十分重视技术创新和管理创新以及人才的引进、培养和使用，并注重人力资源的开发和合理配置。在公司内部建立了人才市场和劳动力市场，内部人员流动均通过市场的形式实现，为各类人才提供了学习提高的机会和施展才华的广阔舞台。

截止_年底，武钢本部从事生产经营管理、工程技术、后勤服务和现场操作的员工共26587人。其中操作人员占75%，服务人员占11%，工程技术人员占5%，管理人员占9%。在技术管理人员中2%为研究生，40%为大学生，24%为_生，22%为中专生，高中以下13%左右。从这些数字我们可以看出武钢的人员配置是比较合理的，而且文化程度也是比较高的。对于一个国有的_工业企业，基本符合生产的需要，有能力生产出世界一流的钢材。

谈起武钢，它的先进的企业管理经验是必须要提的。在80年代末到90年代初，武钢和其他国有企业一样，面临着原料，能源_度涨价和钢材市场疲软的双重压力，效益严重滑坡。武钢的28种主要产品中只有2种盈利，这个曾经是河北上交利税亿元的赢利_，出现连续5个月的亏损。在企业生死攸关之际，以刘汉章为代表的武钢决策者不等、不靠、不要，创立并推行了模拟市场核算、实行成本否决这一新的企业经营机制，勇敢面对市场，迎接挑战。用刘汉章同志的话说，这是被市场逼出来的招数。这一机制的基本模式是：市场-倒推-否决-全员模拟市场核算、实行成本否决就是采用模拟的办法，把市场机制引入企业内部管理，但并非简单地把社会上经济交往中的银行、公司、市场都照搬进来，把企业内部的二级单位都变成独立的法人。

20xx年，全国普通高校毕业生630万人，比20xx年增加20万人。而20xx年全国普通高校毕业生将达660万人，比今年增加约30万人。毕业生就业形势依然严峻.。日益激烈的就业竞争、庞大的待就业人数、国际金融危机的不利影响又使大学生们面临日益严峻的就业形势，但随着经济的逐渐回暖，就业形势也将得到一定好转。因此，研究20xx年大学生就业的形势，帮助毕业生们认清客观状况，形成理性化的求职择业心态，具有十分重要的意义。

时下又将是毕业生就业的高峰期，为了更好的了解大学生的就业心态和对目前就业形势的认识，我们组织了此项调查，由此进一步分析大学生的就业前景，以便为学校提供未来就业指导工作的资料与对策依据，也使我校大学生在整个大学学习期间进行以提高就业竞争力为目标的就业准备，培养大学生追求最优选择和最佳就业的精神与品质。

一、调查目的：为了解我校毕业生的就业期望，自身素质的评价，学校就业指导，对就业形势的看法，旨在了解当前的就业形势对大学生的影响;通过对影响大学生就业因素的调查，更好地调节用人单位与毕业生之间的供需关系;为当代大学生职业生涯规划的发展作一个新的描述;帮助大学生尽快认识自我，学校为学生提供就业引导，使学生能谋取理想职业。为同学们在今后的求职就业过程中提供参考。

二、调查对象：xxxx学院本、专科应届毕业生

三、调查时间：20xx年12月1号至20xx年12月8号

四、调查内容：

1.学生的就业去向

2.学生的就业态度

3.关于就业指导方面

五、调查形式：调查问卷共500份，回收有效问卷498份，回收率高达99.6%，调查文件采用单项选择，不定项选择和限选题三种方式来设计问卷。

一、大学生对就业前景的关注的比较少

在调查中了解到，大学生对就业信息的关注还是比较少的，只有24%的同学表示一直在关注就业信息，而71%的同学只是偶尔关注，在看到时留意下。而对就业情景的关注程度，直接影响了对为所选职业所做的准备程度和将来职业所带来的成就高低。同学们大都表示对未来的工作有担心，但在实际生活中却缺少了这种基本的努力。典型的眼高手低表现。

二.自身工作经验缺乏

调查显示，有60%的大学生认为造成就业难的状况，除了社会压力大，企业用人少的因素外，主要问题还是在于自身的工作经验的缺乏，缺少实战经验是致命的因素。目前大学生的个人综合素质和能力缺失，突出表现为相对缺乏社会实际工作经验,缺乏解决现实问题的能力，缺乏艰苦创业精神，在与人合作与沟通方面存在着障碍。在调查中发现，有57%的同学认为沟通能力是自己在求职过程中遇到的最大的难题。

三、就业指导对于学生来说很重要

我校应加强毕业生就业指导工作。在接受调查的大学生人群中，有67.01%的人觉得就业指导很重要。给就业指导工作重新定位，成为学生思想政治教育的一个部分，作为对学生的人生指导，满足学生对于就业的需求，贯穿于大学教育的始终，既弥补以前就业指导的不足，加强就业指导的理论研究和实践操作。

四、就业方向

先就业后择业成为第一选择,大学生在职业取向方面:先就业后择业,先择业后就业,不就业继续深造,自主创业它们分别为38%，27%，25%,10%,调查显示,在面对就业压力时,多数学生表现出特有的自信与成熟,在此问题的选择中,特别值得关注的现象是继续深造,这选项占,有过四分之一的学生希望继续学习,而且此风近年经久不衰,且愈演愈烈.进一步提高学校就业指导工作的质量就显得尤为重要。

五、就业取向

就业地区首选经济发达地区，调查结果表明，学生在选择就业地区时，选择经济发达地区占66.5%。这说明两个问题，一是经济发达地区除了有较可观的工作待遇外，更能为就业者提供在学习提高的机会，这与学生的自我发展，自我实现的需要时密切相关的。二是经济发达地区的就业机会较其他不发达地区的高，且就业岗位多元化的选择方位较之其他地区多，这也成为就业者选择的原因。

六、就业态度

而大学生在对自己发展前途的态度上，一半以上选择很乐观或比较乐观，占57%;在问及求职中最困扰的因素时，8%认为学校就业指导不够;16认为信息量少22认为对企业岗位专业知识缺乏了解;10%认为能力不足;9%认为优势难以发挥;17%认为求职方法技巧欠缺;16%认为对社会缺乏了解。

七、毕业生对试用期工资要求

大学生毕业参加工作的初期月薪，12%选择1000元以下;20%选择1000元—20xx元;选择20xx元—3000元的占48%;22%选择3000元—4000元。总体来说，大学生对于试用期的工资集中在20xx到3000元的范围。

八、就业倾向分析

大学生今后就业的岗位大多集中在国企及政府部门，就业地区主要集中在经济较发达的城市，总体趋向稳定大学生毕业后的行业类型主要集中在国有企业和政府部门。大学生选择上述地区的原因主要集中在该地区有较大的发展机会或有良好的社会资源，占57%;15%选择该地区是因为生活条件好;而因看中创业环境的有8%;回报家乡有10%;因为家人安排或其他原因分别占4%、6%。

九、就业信息的获取

大学生获取就业信息的主要渠道还是人才招聘会50%的大学生获取就业信息的主要渠道是学校或院系就业信息栏;25%认为是人才招聘会;10%认为是学校就业网;从班主任及任课老师或亲朋好友方面得到就业信息的，分别占3%、10%;也有少部分通过电视报纸等媒体或其他渠道获得。

1.因为学生现在仍在安逸，舒适的校园中生活，对激烈的社会生活没有足够的了解。在经济上仍依赖父母，忘却了就业压力带来的紧张感，每天仍是如中学生活，上课、下课，对就业缺乏了准确的了解和认识。

2.学校提供的就业指导不到位。同学们表示，虽然学校开设了就业指导课，但只是泛泛的讲些大道理，缺少了实际的操作能力。

3.学生要加强自身素质，提高各方面能力，树立正确的择业观，选择适合自己的发展之路。

大学生就业形势一直是社会的关注点，可以毫不夸张的说大学生在就业找工作太泛滥了，为了更好地了解当前大学生的就业现状，便于分析新形势下大学生就业问题及其产生的原因，以应对高等教育扩招之后毕业生面临的严峻的就业形势，加强和改进大学生就业工作。我们放了发大概500份调查问卷，回收487份，在受调查的学生中男学生占30.4%，女学生占69.6%，基本上都是本科生，在问卷调查的设计中，充分考虑了学校、专业的分布，反映当前大学生就业问题的总体状况。

摘要：随着我国社会主义市场经济的快速发展，城市化进程的不断加剧，大量外来人口涌入城市，中国社会由传统社会向现代社会转型，由农业社会向工业社会转型，在社会经济发展的同时，贫富差距进一步拉大，人民内部矛盾加剧，社会问题丛生，社会治安形势恶化。在新形势下，由于社区治安防范的滞后，造成社区的刑事案件比重增大，发案增加，社区已成为犯罪分子主要侵害对象，若不及时改变现状，将会给国家、社会和居民带来无法弥补的损失。社区治安防范作为预防违法犯罪的一种事前的、积极主动的治本式举措，又由于社区治安防范体系建设正面对着新的环境，面临着新的挑战，所以社治安防范在社区建设研究和社会治安防范体系研究中，越来越受到人们的关注和重视。

社区是社会的组织细胞，是社会发展和稳定的基础，社区建设有着丰富的内容和重要的社会整合功能，社区治安的治理是整个社会治安治理的前提与基础。社区被认为是二十一世纪治安防控的基地。从城市管理和城市发展的角度看，社区安全保障功能已经日益凸现，因而急需引起全社会的普遍认同与关注。在社区规划和建设蓬勃发展的良好形势下，积极探索城市社区安全保障方面的对策与建议，不仅在理论上显得十分必要，而且是社区基层行政管理与发展实践的迫切需要。本文阐述了新形势下，中国社区治安现状，存在的问题探讨了社区防范工作的策略。

关键词：城市社区；社区管理；基层行政管理；安全管理

引言

随着社会经济的发展，城市的人口逐渐增多，城市社区建设快速发展。但是随着城市外来人口的增多，社会成分复杂，人际关系淡化，邻居间互帮互助、团结一家的特点减弱，给某些犯罪分子提供了良好的犯罪机会。在社区治安防范的实践中，公安机关、物业管理公司、保安服务公司、社区自治组织、社区内部单位保卫组织、社区治安志愿者等共同构成社区治安防范网络。在这张防范网络中，公安机关作为政府公共安全服务主体，应发挥专业防范的主导作用，而其他防范主体也应各尽所能，在公安机关的组织和协调下，形成防范合力，共保社区平安。社区治安建设是城市规划和社区发展的重要内容，也是开展社区建设的基础和保障。社区治安建设的主要目的是为居民创造安全、和谐的生活环境；这既是政府的责任，也是全民的生存需求。研究社区防范工作十分必要。

（一）社区防范工作内涵

城市社区安全保障已经成为衡量城市和谐文明程度的重要标志。一个城市的文明不仅要通过深厚的历史底蕴、发达的经济和人们高质量的生活水平来体现，更重要的还在于整个城市人们的文化素质和精神面貌，这当中，首当其冲的是安全文化素质的提高。在人口流动频繁、网络生活发达、各种异质性文化并存的现代都市里，安全保障能减少人们的心理压力、使人精神放松，能帮助人们减少相互猜测，增加沟通交流的效率。可以这样说，城市的.文明依赖于市民素质的提高，而市民素质的提高又依赖于市辖各社区单位基础安全保障的实现。城市社区安全保障通过保证生产、治安、交通、医疗、用水、食品等方面的安全有序，能使城市居民生活在一个和谐融洽、放心舒畅的良好环境里。

（二）社区安全管理的重要性

社区是构成城市的基本单元，也是城市管理和功能完善的主要载体。国内外发展的实践一再证明，社区安全保障具有十分重要的意义。城市社区安全保障不仅是城市发展和稳定的前提，而且直接影响着城市居民的生活水平和生活质量，反映着城市发展的现代化程度和整个社会的和谐文明程度。随着科学发展观贯彻的逐步深入，城市管理及建设中的安全保障问题已经为各领域专家学者所关注，并越来越多地引起政府管理部门的高度重视。

（一）社区防范法制建设严重滞后

从建设和谐社会的要求来看，和谐社区是依法治国、构建和谐社会的重点之一，而社区法制化建设的理论和实务的研究还滞后于社区建设的发展，落后于法治社会的发展，社区的各种关系难以理顺，影响了社区法制建设和社区犯罪防控体系的有效性。居民委员会与居委会党支部、物业公司、业主委员会之间的关系一直是城市社区管理和建设中的老大难问题，也是制约社区法制建设和社区犯罪

防范体系建设的瓶颈。

（二）社区群众防治力量薄弱

原来形成的发动群众自愿参加的群防群治模式，在经济改革发展的今天，逐渐弱化、萎缩，而有关单位和民警没有正确对待，仅将其归咎于“无钱难办事”，工作中存在推卸、畏难情绪，对上门征收治安联防费、做好群众工作、挖掘资源等需要下苦功、收效慢的长期性工作不主动、不坚持，导致社区“人防”力量薄弱。

（三）社区防范机制不健全

社区警务工作在我国处于初创阶段，社区民警的配置、社区警务室的建设、社区警务工作的全面开展与社会治安综合治理的目标差距仍然很大，尤其是对社区警务的理解上还存在着偏差，对社区警务的财政投入明显不足，社会参预也不够，群众参与维护治安的积极性并未全面调动起来。社区警察多沿袭过去管片民警的工作方法，对本身角色还不太适应。

（四）社区防范针对性不足

社区民警对维稳信息的收集、对警情信息研判的能力不强，仍存在比较普遍的按老办法办事，仅凭个人印象或个别群众的反映情况去断定社区防范重点，导致防范措施未能及时调整落实到最关键的时间、空间和人物上。

（一）健全社区防范工作法律法规

1、健全社会治安法律法规，形成执法保障体系

城市社区居民和社区组织依照社区建设的法律、法规，决定和管理社区事务，既是我国社会主义民主政治建设的要求，也是发达国家和地区城市社区建设，特别是依法管理社区的成功经验和做法。加强城市社区法制建设，能够使社区治安组织有法可依，依法排除他人非法干扰和破坏居民居住安全的行为，能够使产生的纷争得到及时解决，使不和谐的状态归于和谐。

2、建立社区治安防范网络体系

要在街道综合治理部门和公安机关指导下，组织治保委员、社区保安、单位内保力量、社区物业以及社区志愿者等各种治安力量的作用，共同参与到社区治安防范工作中来。同时，强化居民自治组织在社区治安管理中的职责和作用，明确作为居民代表大会执行机构的居委会是社区治安体系的主体。

社区治安防范工作的主要内容是：积极开展法制宣传、调解纠纷、预防青少年犯罪和帮教等各项工作，指导和帮助社区单位及家庭增强防范意识，健全防范措施，提高防范能力。强化社区治安防范功能，对社会治安管理来说，具有基础性的功能，是一项必须要抓好的工作。3、构建社会治安防控体系

公安部负责人表示，力争用三到四年的时间，要积极构建四个网络、不断完善三个机制、着力强化两项管理，在全国构建起一个以派出所民警和巡警为骨干，以群防群治力量为补充，以社会面、社区和内部单位防范为基础，以可能影响社会治安的特殊人群、危险物品管理为重点，人、物、时、空控制相结合，点线面结合，动静结合，人防、物防、技防结合，警民结合的社会治安防控体系。

4、管理与服务相结合

社区的管理工作涉及面广，要使管理工作及时到位，达到预防违法犯罪的效果，首先是要制定出一套有效的管理办法，完善自治管理制度，比如制定社区文明公约，规范居民个人行为；制定出入凭证制度，净化社区来往人员；完善外来流动人口登记管理制度，加强对外来人员控制；落实社区出租屋管理，杜绝将房屋出租给有犯罪嫌疑的人，房屋出租必须到物业站、派出所登记等等。其次是要采集广泛信息，结合人口普查、户口调查和情况询查，建立综合信息网络，将外来暂住人口纳入管理，做到不是控，不漏管。

在搞好社区的管理职能的同时，我们也要加强社区的服务职能，促进了新型人际关系的形式，改变原来的社区特有的疏远冷淡的邻里人际关系的特点，从而使社区居民感到生活环境的安全和人际关系的温暖，形成团结的一个整体，因而在必然减少犯罪分子作案的可能性的同时，维护了人与人之间的一种心连心的传统美德。

（二）提高社区治安防范的认识

开展社区的宣传教育，通过教育来提高居民素质，消除产生犯罪的主观条件，提高预防犯罪的意识和积极性。首先是思想、道德教育，使居民了解目前治安状况及预防犯罪与本身利益的关系，树立共同创建美好家园的集体主义思想，净化社会环境，预防犯罪。其次是文化知识教育，通过对社区居民进行基础文化知识、法制知识和科学知识的教育，提高文化水平和法律意识，使社区居民自觉守法并懂得怎样运用法律武器保护自己，打击和预防犯罪。

此外，我们还要加强社区人民调解工作，健全民间调解组织，发现矛盾，积极做深入细致的思想工作，从而化解矛盾，平息纠纷，防止事态的恶化，预防民事纠纷转化为严重的刑事案件。

（三）构筑科学有效社区防范工作机制

以政府为主导，就是要加强主管部门领导的责任感和使命感，使其在有关社区项目的立项审批、规划安排等方面从快、从简予以办理，并将安全社区建设作为全面建设小康社会和城市可持续发展能力建设的重要组成部分和主要考量目标之一。同时，政府为主导的社区还有利于引进和吸收国内外先进的安全社区建设理论与技术方法，组织和参加国内外安全社区建设和伤害预防交流活动。以社区为主体，就是要让社区全体居民参与进来，通过监督、亲自贡献、谏言献策等多种形式，使社区经济、文化、卫生、环境等不同方面都有整体提高和改善，确保社区安全保障的有效实现。

要进一步部署和推进社会治安防控体系建设，全面落实社会治安综合治理的各项措施。“打防结合、预防为主”是党中央在全面总结社会治安综合治理工作经验的基础上提出的重要方针。这一方针的提出和实施，无疑具有深远的现实意义。近年来，各地在坚持严厉打击严重刑事犯罪的同时，也将社会治安防范工作纳入议事日程，并创造了大量的行之有效的经验和做法。事实说明，开展“严打”斗争与搞好社会治安防范是并行不悖、相辅相成的，只有在开展好“严打”斗争的同时，不失时机地强化社会治安防范，做到“打防结合、预防为主”和专群结合、齐抓共管，才能够真正而持久地保持社会稳定。

（四）加强社区治安队伍建设

在新形势下，针对公安民警与人民群众关系的现状，我们强调公安民警要带着感情做好群众工作，这是实践党的根本宗旨、坚持党的群众观点的具体体现。社会实践的大量事实说明，是否树立了正确的群众观点，对人民群众有没有感情，决定着公安民警的工作目标、工作态度、工作作风和工作方法。要做人民群众拥护的公安民警，就必须全心全意为人民服务，特别是作为窗口行业的人民警察，不仅直接面对群众，而且决策直接关系群众切身利益，只有树立了群众观点，一切以群众利益为出发点和落脚点，公安队伍的立身之本才能更扎实，才能真正受到群众的拥护。

（五）加强社区防范基础建设

社区要正常稳定地发展，首要的标准是安全，治安搞不好，群众就没有安全感，因而其他任何建设都无从谈起，所以我们必须以治安为突破口，加上提高居民文化素质，搞好小区基础设施建设，才能将社区搞好。在社区加快警务室建立，建立警务室不仅维护了社区内部治安秩序，而且也加强了外部巡查，控制了周边环境和社区的各个社会层面，从而保障社区内外良好的治安秩序。第二，加强社区巡逻队伍建设，加强社区内部巡逻。确保社区内的打击和防范违法犯罪活动在力度、时间和空间上有绝对的优势。充分发挥物业站、家委会的作用，在社区中举办居民学校，不断对居民进行社会公德、职业道德和家庭美德为主要内容的文明意识教育；开展群众性文化娱乐活动和群众志愿者活动等，使广大居民自觉维护社会秩序和社会环境。

加大社区安全保障的资金投入，一方面确保社区安全工作人员有可观的收入，从而使他们能全身心地投入护卫工作；另一方面，更重要的是可以安装和更新社区安全监测、预防设备，比如目前的远红外周边报警系统、电视摄像监控系统、电子巡更系统和门禁对讲系统等。从而最终实现技防、物防和人防的紧密结合与相互促进。

结论

随着我国经济体制和政治体制改革的逐渐深入，社区在人们的生活中扮演着越来越重要的地位，逐渐成为人们生活的基本场所，社会的矛盾和犯罪率也随之向社区蔓延，其中社区犯罪就是社会犯罪的主要形式之一，社区犯罪已成为影响居民生活稳定的重大因素。怎样防控社区犯罪，已经成为现代社会治安和建设和谐社会的一个热点问题，加强社区法制化建设、建立健全有效的社区犯罪防控体系提上了社区基层行政管理的日程；开展社区安全管理的研究和实践具有重要意义。

社会实际活动是大学生“经风雨、见世面、长才干、作贡献”的重要途径。离开社会实践，大学生的成长便失去了源泉、阳光和土壤。如果我们将课外实践活动局限在校内和书本的狭隘范畴，必然会因为忽视操作性训练、忽视应用理论于实践而大大局限学生的发展，而社会实践为大学生提供的却是海阔天空的锻炼舞台，是探索真理的发展的源泉，能全方位促进其成长成才。

大学生社会实践活动作为引导学生走出校门、接触社会、了解国情，使理论与实践相结合、知识分子与工农群众相结合的良好形式，已成为大学生投身改革开放和新农村建设、服务基层和群众的重要渠道，在提高思想觉悟、培养锻炼才干、促进健康成长等方面发挥了积极作用。

经过了为期5天的调查活动，我们小组圆满的完成了这次的社会实践任务。针对论让座的得与失的调查，我们小组旨在通过这次社会调查，分析当今社会，人们的道德情况与遵守社会公德的意识。

通过调查显示：

1、 公民社会公德状况有所改善，但总体上不太乐观。

众所周知，我们的国家是一个拥有超过13亿人口的大国。先不论经济和军事实力怎么样，就全民素质而言，我们国家的公民道德素质正在不断地上升着。这是毋庸置疑的一个事实。但是，现在的社会中还存在着少数不遵守社会公德的人在，这些人不但扰乱了社会的正常秩序，甚至也给我们国人的脸上贴了黑。

还记得几十年前，中国人在外国人的眼中是油尖嘴滑的形象。那时的一些留学生为了占小便宜，甚至在公用电话投掷的硬币上拴上了线，投进去又能拽出来，而后来的防盗公用电话就是专门因为这些留学生应运而生的发明。在我们现在的眼光看来，那时的有些人做的事情是令人发指的。

而在如今国民素质逐渐攀升的现在，有些现象的发生还是会令我们心寒。

在我们对公交车的让座情况的统计数据来看，现今让座情况已经有了很大的改善。很多人能够主动自觉地为他人让座，并且公交车上的不文明现象也减少了许多。得出这个结论是利用几年前的数据与我们的数据以及我们亲眼所见的事实对比所得出的。但情况只是有所好转，不让座、不文明的现象还是存在的。这让我们体会到公民道德素质的提升任重而道远。

2、 让座成了年轻人的一种主流。

通过我们调查可以看到，现今在公交车上主动让座的人中有90%以上都是年轻人。由此可见，让座已经成为了年轻人的良好道德品质表现的一种主流趋势。这是大家很乐于看到的，我们通过这次实践调查也真切的感受到了年轻一代的善良与蓬勃的朝气。我们同时也相信，这种主流一定引导社会向着更好的方向发展。

社会重视年轻一代，同时年轻人也有着回报社会的强烈信念。一个人道德的提升是社会进步的一小步，而整个民族的道德提升则是社会进步的一大步。我们坚信，我们国家的未来一定会越来越好！

3、 让座的得与失。

这是我们调查的主题，也是我们感受颇深的内容。让座，这个小小的举动会有什么得失呢？有句俗话讲到：“两利相权取其重，两害相权取其轻。”让座的举动，从个人的角度来看是良好道德的体现，而从社会的大角度去看则体现了一个民族甚至是一个国家道德水平。

让座者，不仅让自己的品质得到了升华，也对良好的社会风气的形成起到了推进作用；不让座者，失去的不仅是自己的道德底线，更失去了别人对于他自己的尊重。这种失去，是追悔莫及的。

通过这次调查我也体会到了许多在学校里无法学到的东西。公民道德是一双无形的大手，通过它的约束与塑造我们才有了如今的和谐社会。在此真挚地希望大家能够携起手来共同构建更加美好的社会主义社会！

1、 公民社会公德状况有所改善，但总体上不太乐观。

众所周知，我们的国家是一个拥有超过13亿人口的大国。先不论经济和军事实力怎么样，就全民素质而言，我们国家的公民道德素质正在不断地上升着。这是毋庸置疑的一个事实。但是，现在的社会中还存在着少数不遵守社会公德的人在，这些人不但扰乱了社会的正常秩序，甚至也给我们国人的脸上贴了黑。

还记得几十年前，中国人在外国人的眼中是油尖嘴滑的形象。那时的一些留学生为了占小便宜，甚至在公用电话投掷的硬币上拴上了线，投进去又能拽出来，而后来的防盗公用电话就是专门因为这些留学生应运而生的发明。在我们现在的眼光看来，那时的有些人做的事情是令人发指的。

而在如今国民素质逐渐攀升的现在，有些现象的发生还是会令我们心寒。

在我们对公交车的让座情况的统计数据来看，现今让座情况已经有了很大的改善。很多人能够主动自觉地为他人让座，并且公交车上的不文明现象也减少了许多。得出这个结论是利用几年前的数据与我们的数据以及我们亲眼所见的事实对比所得出的。但情况只是有所好转，不让座、不文明的现象还是存在的。这让我们体会到公民道德素质的提升任重而道远。

2、 让座成了年轻人的一种主流。

通过我们调查可以看到，现今在公交车上主动让座的人中有90%以上都是年轻人。由此可见，让座已经成为了年轻人的良好道德品质表现的一种主流趋势。这是大家很乐于看到的，我们通过这次实践调查也真切的感受到了年轻一代的善良与蓬勃的朝气。我们同时也相信，这种主流一定引导社会向着更好的方向发展。

社会重视年轻一代，同时年轻人也有着回报社会的强烈信念。一个人道德的提升是社会进步的一小步，而整个民族的道德提升则是社会进步的一大步。我们坚信，我们国家的未来一定会越来越好！

3、 让座的得与失。

这是我们调查的主题，也是我们感受颇深的内容。让座，这个小小的举动会有什么得失呢？有句俗话讲到：“两利相权取其重，两害相权取其轻。”让座的举动，从个人的角度来看是良好道德的体现，而从社会的大角度去看则体现了一个民族甚至是一个国家道德水平。

让座者，不仅让自己的品质得到了升华，也对良好的社会风气的形成起到了推进作用；不让座者，失去的不仅是自己的道德底线，更失去了别人对于他自己的尊重。这种失去，是追悔莫及的。

通过这次调查我也体会到了许多在学校里无法学到的东西。公民道德是一双无形的大手，通过它的约束与塑造我们才有了如今的和谐社会。在此真挚地希望大家能够携起手来共同构建更加美好的社会主义社会！

寒假在家的时候，也想过自己未来的出路到底该延续到何方。我知道英语专业的学生，要么是精英，可以谋一份很好的差事；要么会很多次无情地被企业拒之门外。因为我们除了会一种语言外，没有其他的技能。而真正工作上需要纯语言的人，有多少呢？

离开学还有几天的时候，我约同学出来喝茶聊天，就谈到以后的发展。他们睁大了眼睛问我，你怎么净想些没边没际的东西啊？我说怎么没边际，我还有半年就要实习，就要找工作了，你们也一样啊，真的一点都不担心吗？他们很确定的说，现在努力把学习学好，将来一切都会有的。我苦笑了一下，没再说什么。

我想起了我的一位学长。他很有才华，也深得老师的宠爱。实习的时候是去一家民办高中教英语，如果能留下，可以拿到20xx左右的月薪。他是拿过国家奖学金的人，也是学校的团支部成员，经常参加英语竞赛，给下一级的学生做讲演，是个很优秀的同学。这样一个人在找工作的时候，应该算是超级“种子选手”了吧？可是这颗“种子”投出去的简历，很大一部分就杳无音信。看来一些企业根本不把这些成绩放在眼里嘛！还是因为当今社会，人才太多太多？我觉得还有个更重要的原因，是对这个社会的肤浅的认识，工作经验的贫乏，让他失去了很多机会。

喝茶的几位哥们朝窗外望去，看到有一个姑娘在卖花，布娃娃和孔明灯。他们凑过来说，那个女孩算不算踏入社会很早呢，你觉得将来要做跟她一样的工作呢，还是现在做好自己唯一的工作---学习，将来有更大的发展？我望着小摊边的女孩，又想起一个人。

小的时候，她是我们村的，家里条件比较艰难，对她也不好。后来她妈妈抛弃她爸爸跑了，卷走了全部的财产。她现在在**工厂里干活，每天加班工作十几个小时，最多的时候能拿到3000。零活也做，摆摊也做过，那是无奈，辛酸。

天色已经晚了，我和几个哥们起身准备回家。“好好努力，兄弟！”他们拍拍我的肩膀，”将来我们再聚的时候，一切都会不一样的！“我说，”是哇，我们都要加油。“

这些都是我跟同学闲聊的时候了解到的就业现实，确实有些残酷。不过，话说回来，金子在哪里都会闪光的。不过金子练成的过程却很艰苦呀。我们英语专业的学生将来要想出人头地，过硬的专业知识，灵活的现场反应能力，与人交流沟通的能力，一个都少不得。是不是现在把唯一的工作---学习，做好了，将来一切都会有呢？我不觉得。我知道，早一些融入社会，早一些学会与人打交道，有害无益。也必不可少啊。

是该静下心来，好好反思，好好学习，好好生活了。

财为国之本，税为政之要。税收作为财政收入的主要来源，其作用是相当重要的。能够在很大程度上进行宏观调控，改善民生。国家只有拥有稳定的税收，才能充分保障国家的财政，才能实施各种国家项目。税收政策的调整或是制定都会在很大程度上影响烟草企业的财务管理，经济运营等方面。本文主要阐述税收给烟草企业的财务管理带来的影响，以及烟草企业自身所制定的财务目标，并介绍一定的税收政策。

烟草税 财务政策 管理 对策

中国作为世界最大的烟草生产国与消费国，一直拥有较高的居民吸烟率。烟草对吸烟者与被吸烟者的健康影响是所有社会公众所熟知的，并且没有采取回避的措施。但是不断增加的居民吸烟率以及上涨的烟民平均吸烟量，而且出现了年轻化吸烟的现象。控制中国烟草的任务是非常艰难的。但是从另一层面分析，生产香烟可以在很大程度上有助于政府的收入，它作为重税商品，烟草企业也就不可避免的成为了纳税大户。在中国，烟草行业的税收是国家税收的10%左右，可见其比重之重。税收政策的制定在很大程度上会影响烟草企业的生产管理、财政管理等。因此烟草公司在面对复杂的烟草市场及税收市场，要做出正确、合理的宏观调制。

我国烟草行业涉及消费税、增值税、烟叶税、企业所得税及城建税和教育费附加等税种，卷烟产品的平均综合税率为50%左右。烟草业这种高税特点，使烟草行业成为国家财政收入的重要来源。中国烟草业已连续十余年成为国家第一税利大户，每年实现的税利平均占国家财政收人10%左右。为国家财政积累和现代化建设作出了巨大贡献。烟叶税和消费税作为比较重要的两个税种，烟叶税是目前唯一征收的种植农业税，在所有的消费税税率中，卷烟消费税税率的数值是最高的，从20xx年开始对商业企业征收卷烟消费税。而烟草的增值税是指一般纳税人购进农业生产者销售的烟叶，或者向小规模纳税人购买的烟叶的税收。

国家通过税收调控来控制烟草，税收在很大程度上能够影响烟草的生产及其消费。一方面国家通过提高烟草税收，实行税价联动，提高卷烟价格，根据供求关系，自然就起到了控烟的目的，同时也能稳定税收收入。当然烟草行业在这方面也是采取一定的管理措施，将“卷烟上水平”作为一项主要的实施方针，该方针所涉及的方面很多，包括企业管理以及经济运行上的水平。

（一）财务管理目标

目前存在的主流财务管理目标是：第一是，利益最大化。利润代表企业获得的收益，越多的利润，表示企业所获得的财富越多，就能够离企业目标越近。在这个目标的设定过程中，并未考虑利润的取得时间以及利润与投入资本数额的关系，更加对于获取利润过程中遇到的风险未进行充分考虑。第二是，股东价值最大化，股东就是为了获得更多的财富，才进行投资创办企业。企业是通过它给所有者带来的未来报酬来体现其价值。第三是，企业价值最大化。企业在经营管理财务的各个环节时，要采取正确、合理的财务政策，将资金的时间价值及风险关系进行充分考虑，尽一切可能保证企业总值达到最大。

（二）选择合适的烟草企业财务管理目标

在烟草企业经营活动中，财务管理活动是重要的一方面。从最根本的角度分析，财务管理活动是指采取对资金的正确管理和有效使用的方式，将企业的各方面利益进行合理的满足。在分析烟草企业的财务管理活动目标时，可以从利益的角度进行研究。投资者不仅是烟草企业关联的利益相关方，也是烟草企业最大的利益相关方。在投资者出资建立企业时，其基本目标就是在保证投资成本的基础上，能够得到收益的稳步增长。企业价值包括权益价值和债权价值，所谓的权益价值是指股东投入资本的价值，而债权价值是指企业的负债价值。为了实现企业价值的最大目标，必须采取一定的措施保证权益价值与债权价值均达到最大值。在设定企业价值最大化时，要对效率与公平进行有机结合，能够对财务的效率性目标以及公平性目标进行有机的统一，实现一个动态的管理过程。在烟草企业财务管理目标中，企业价值最大化是最优的选择，这个目标不仅考虑了烟草企业的各个相关方的利益，还保证了“国家利益至上，消费者利益至上”的原则实现。

（一）烟税对国内外烟草企业带来不同的影响

在1983年组建了国家烟草专卖局和中国烟草总公司，在很大程度上对中国的烟草市场进行统筹控制。烟草专卖局制定了政府的烟草政策，其中包括各省的烟草种植配配额、烟叶定价，设定卷烟生产限额，并管理烟草的国际贸易。虽然从很大程度上，烟草总公司是一个垄断性的企业，但有许多子公司在各省份进行不均匀的分布，不同的子公司拥有不同的公司规模，之间通过竞争获得企业利益。每个烟草公司都会将销售计划、卷烟厂的生产订单制定号，并负责相应的销售。每个公司是分散式的分布在中国烟草市场上，每个公司都会通过一定的措施，获得自身的利益。各地的地方政府可以从烟草公司中获得一定的利益，主要是采取税收及就业两种方式。

在20xx年，中国加入wto时，同意了一些条款。1、降低烟叶进口关税；2、降低卷烟的进口关税；3、取消对烤烟和卷烟的出口退税；4、取消出口津贴。这些条款的设定使得中国烟叶在全球烟叶市场上的竞争力大大降低了，让国外牌子的卷烟获得了很大的优势。因此税收政策的设定在很大程度上会影响企业的财务情况，以及在市场上的竞争情况。而且从中国加入wto以来，烟叶的关税呈下降趋势， 1999年为64%，20xx年为25%，到20xx年降为10%；卷烟的关税也从20xx年的49%降为20xx年的25%。正是因为关税大幅度逐步降低，使得国外烟叶有的竞争力大大增强了。

（二）税收政策的调整带来的影响

目前中国在烟草税收政策上，主要呈现以下几点明显特征。一是税收调控重点在于中央财政收入；二是税收调控环节着重在烟草生产和批发环节；三是税收调控范围着重在烟草生产与流通企业；四是税收政策对象着重在高档卷烟产品。 在调整烟草税收政策中，主要采取的措施是，第一，将烟草及其制品的消费税进行进一步的提高，在短期或是长期内进行调整烟草的消费税。第二，同时实行多项烟草相关税收政策，其中有调整消费税、取消烟叶税、并对烟草税收的政府分享机制进行改革，不仅在烟草生产及流通企业的利润水平上进行调整，还对烟草吸食者的消费成本进行一定程度的调整。第四，在提高烟草税收的同时，能够发展烟草行业，在最大程度上保证烟草产业的发展与烟草危害降低的情况进行一定的平衡调控。第五，在提高烟草税收时，同时打击烟草走卖。第六，提高烟草税收与非税控烟措施并行。

税收政策在一定程度上的改革，都会在很大程度上影响烟草企业的经营管理。尤其是财务管理方面。由于烟草企业的财务管理目标是企业价值最大化，在税收政策发生变化时，烟草企业要采取一定的措施进行宏观调整，保证企业获得更多的利益。尽量将税收政策变化的不利影响降到最低值，确保烟草企业财务目标的实现，烟草公司可以采取以下措施来应对税收调整带来的影响。第一，转变营销理念。第二，尽一切可能构建其良好的烟草市场秩序。第三，执行低碳经济工艺流程.减少碳排放量。总而言之，烟草税政策的调整会给烟草企业带来较大的考验，烟草企业要进行积极主动的应对，这样才能保证改革的深化进行，加强基础管理，将市场潜力都挖掘出来，保证行业持续、稳定与健康的发展。

（一）烟草企业向更全面的方向发展。

近年来引入质量管理体系和职业健康安全管理体系，实施对标管理，推动基础管理上水平，使企业朝着制度化、规范化和科学化的方向发展，降低成本，提高劳动生产率，也包括在市场管理和营销服务上水平，也包括注重自主创新研发，稳步推进卷烟减害降焦，提升卷烟结构档次，既认真履行了《烟草控制框架公约》有关的责任和义务，又提高了企业的整体效益。就是这样，烟草行业一直致力于维护国家利益至上（实行专卖制度，就是保证国家的财政收入）、消费者利益至上（实行专卖制度，才能更好地巩固市场，消除假、私、非烟的生存空间，服务好市场，实现三个满意），除此以外，烟草行业为自身的特殊利益，始终树立取之于民，用之于民的思想，努力为增加国家积累，保证国家的财政收入作出应有的贡献。

（二）完善烟草企业的评价体系，增加违反会计法规的处罚力度

在对烟草企业的业绩进行评价时，要特别重视评价的科学性以及合理性和合法性，业绩评价的标准与设计的考核策略在进行的过程中，要针对企业会计信息的整个过程进行考核，避免出现偏向或者考核遗漏等等问题，以此来确保企业的考核具有真实性。一是，总公司在对自己的子公司进行考核时，要尽量不从管理的角度进行考核，要从投资者的角度进行相应的考核。而企业的行业行政管理能力是不必要考核的，要通过企业的具体操作进行。二是，要以烟草公司的主题进行考核，可以将企业的业绩考核部门建设出来。三是，企业的董事会成员主要对经理级别的人员进行评价考核，一般把考核的期限分为年度考核以及三年任期考核.

（三）加强企业的人才培养。

提升企业财务管理人员工作水平和素质针对烟草行业的企业进行财务管理方面的改革时，加强企业的人才培训是企业能够提高盈利的重点之一，所以要相应提高企业财务管理人员的地位以及增加针对企业财务管理人员的培训力度。在最大程度上解决烟草系统的基层财务人员由于未经系统的专业学习，而缺乏丰富的专业知识和熟练的业务操作技能，使得对较复杂的会计业务很难进行较好地处理。

只有在很大程度上提高了烟草税收水平，才能对烟草消费进行很好的控制，并能够实现相应的社会相应，而且增加了一定的财政收入，对于收入效应也进行了相应的实现。加强税收的宏观调控职能是相当必要的，这样才能有对烟草业进行相应的产业结构调整，从而适应国际潮流。这不仅关系财政大局，也影响着国民的加快，因此要加大对烟草科学与烟草经济的研究力度。并采取合理、正确的税收政策，充分保证烟草企业健康、稳定的存活下去。

[1]姚骏.构建烟草企业财务绩效评价体系的分析研究[j].会计之友.20xx

[2]李伟.企业财务分析存在的问题及对策[j].山西财经大学学报.20xx

xx年2月10日上午，在我校团委，政教处的呼吁下，我们针对现阶段塑料袋使用的问题，开展了此次活动，宣传环保知识。

此次宣传活动我们在准备宣传材料期间进行了多方面的调查研究，利用网络、书刊等方式查阅各种环保知识宣传资料。现将我此次环保知识宣传社会实践活动的总结及心得体会（针对“白色污染” ）进行分析。

首先，我们来到宣传台，认真阅读了展示牌上的环保知识宣传，了解了关于泰兴市污染治理及成果。紧接着，我们通过浏览网页，了解了污水处理情况和流程，展望了泰兴市未来发展规划和积极构建全社会关注环保的人文环境、绿色环境。

“白色污染”已成为一个众所周知的新型名词。那么，到底什么是“白色污染|呢？

“白色污染”主要指白色的发泡塑料饭盒，各种塑料袋，农用地膜等给环境造成的污染。“白色污染”物的主要成分为：聚乙烯（pe）、聚氯乙烯（pv）、聚丙烯（pp）、聚苯乙烯树脂（ps）。在这些污染物中，还加入了增塑剂，发泡剂，热稳定剂，抗氧化剂等。

1、塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置，垃圾没有实行分类收集，能回收回的不回收利用。

2、许多企业对于生 产过程中产生的白色垃圾没有科学地处理，放任自流。

3、我国现有的法律没有对塑料包装废弃物的处理，制定出过硬的相关法规。

4、尽管在创建省级文明卫生城镇的.口号下，我们的县城变得整洁得多，但是总的来讲，人们的环保意识比较淡薄，滥用和随意乱倒塑料制品现象相当普遍。

（一）视觉危害：

散落在环境中的塑料废弃物对破坏了市容景观。如散落在自然环境、街头巷尾、江河湖泊的一次性发泡塑料餐具和漫天飞舞或悬挂枝头的超薄塑料袋，给人们的视觉带来不良刺激。

（二）潜在危害：

1、塑料地膜废弃物在土壤中大面积残留，长期积累，造成土壤板结，影响农作物吸收养分和水分，导致农作物减产。

2、抛弃在陆地上或水中的塑料废弃物，被动物当作食物吞食后，会导致动物死亡。

3、进入生活垃圾中的塑料废弃物质量轻、体积大，很难处理。如果将它们填埋，会占用大量土地，而且，在很长一段时间内难以分解。

4、部分的塑料含有毒性，如果用作餐具或食品包装的材料，这样对人体的健康不利。

5、使臭氧层变保。白色污染经过太阳光照射而把塑料中大量的毒物排入大气层，大气层上面是臭氧层，这样使臭氧层的气体逐渐变保

通过这次环保知识宣传社会实践，我了解到：随着工农业生产的迅速发展，为人类创造了前所未有的巨大物质财富的同时，也使环境付出了沉重的代价。生态破坏、环境污染对人类生存和发展已经构成了严重威胁。每当大风刮起，空中就弥漫着黄色的粉尘，有时在空中还飞舞着白色塑料袋，使人们出门十分狼狈。然而，解决环境问题已成为刻不容缓的重大任务。

我们泰兴市，虽然每天都有很多名环卫工人日日夜夜与“白色污染”作着斗争。但是，改变这种状况，光靠环卫工人的努力是远远不够的，还必须提高我们大家的环保意识。环境的污染和破坏不是一个人造成的，保护环境应该是全社会的行为。因此，我们每个人都有保护环境的义务。

同时，我也懂得了：我们就是社会的主人，改善地球环境，是我们这代人义不容辞的责任和义务。我们应该努力增强环保意识，节约资源。如果全球人人破坏，天天破坏，地球就会变成垃圾场；如果全球人人环保，天天环保，就能创造一个美好的世界。

让我们携起手行动起来，共同努力保护好地球——我们共同的家园。在此，我建议我们应从自身做起，从一点一滴小事做起，要时刻做到：

1、不乱扔垃圾及废弃物，将垃圾放到指定的垃圾箱内；

2、我们学校早已经设置了“垃圾分类存放处” ，我们就要积极参与和宣传；

3、不要浪费，包括不浪费一张纸、一滴水、一分钱；

4、尽量不用、少用塑料袋，要积极使用可再生利用的用品，减少白色污染；

5、发现身边有破坏环境的行为时。

随着中国改革开放的深入，国民经济快速增长，人民生活水平不断提高，化妆品市场发展迅速。1987年，中国化妆品市场的销售额只有10多亿元，1991年增加到40亿元，1993年飙升到90多亿元。近年来，年均增长率达到50%。为了了解泉州化妆品市场的现状、消费者的情况和消费心态，以及市场的未来发展，我们对泉州化妆品消费市场进行了问卷调查，从中初步了解了泉州化妆品市场的概况和消费者的行为特征。

护肤化妆品是主流。在接受调查的大多数读者中，高达87%的人主要使用护肤化妆品，而只有2.7%的化妆化妆品用户和10.3%的两种类型的用户。结果调查还显示，48%的人每天使用一次化妆品，41%的人每天使用几次化妆品。这说明化妆品在泉州已经成为一种大众化的商品，渗透率非常高。在使用频率上，男女有明显差异，48.5%的女性选择“一天多少次”，44.1%的男性选择“一天一次”，而18.1%的男性选择“一天多少次”，59.7%的男性选择“一天一次”，虽然男性使用化妆品的频率比女性低，但其使用频率的绝对值并不是很低，这也说明泉州男性化妆品的市场容量不可低估，是一个值得探索的市场。

长期以来，男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。随着生活水平的提高，越来越多的男性开始关注他们的gfd，并关心他们的皮肤，这在前面的分析中已经提到过。那么，泉州的消费者如何看待男士化妆品的缺点呢？

44.6%的受访者认为目前的男性化妆品不够丰富，22.1%认为购买不方便，20.1%认为质量不够好，21.1%认为功能不全，13.4%对服务不满意。可以看出，目前泉州市场男士化妆品在品种、质量、功能、购买方便性等方面存在明显不足，也说明泉州男士化妆品市场发展潜力巨大，是商家不容错过的大蛋糕。

超市是最大的销售渠道。从化妆品来源来看，96.4%的人自己购买化妆品，3.6%的人接受亲朋好友的礼物。在购买化妆品的人群中，45.3%来自超市，42.7%选择化妆品店，12.7%来自一般化妆品店，只有4%来自美容院。这说明了泉州化妆品市场的一大特点:更多的人在超市购买化妆品，这是因为泉州的超市特别发达。化妆品店从业人员普遍具备美容护肤专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询。而且专营店提供的化妆品种类很多，所以很多人在专营店买化妆品。

目前，泉州美容院的作用更多的是提供美容服务，而不是销售化妆品。在使用化妆品的人群中，54.7%的人认为应该用完再买，但很多人(25.7%)认为只要好就可以买，随意购买、偶尔购买的仅占16%。100元的价格最受欢迎。根据本次调查统计结果，泉州市化妆品月平均消费在50-100元之间，占38.5%，100-200元占15.9%，200-400元占4.7%，400元以上仅占0.3%。可见，泉州的化妆品月消费多在50元以内(占40.5%)，400元内的月消费多为“白领”女性或其他高收入者。

在护肤品价格的调查中，42%的受访者可以接受20元至50元之间的价格，29%的受访者可以接受50元至100元之间的价格，13.7%的受访者可以接受100元至200元之间的价格，只有2.7%的受访者接受200元以上的护肤品。因此，价格在100元以下的护肤品更受泉州消费者的青睐。

中青年是主要消费者。在本次调查中，我们发现化妆品使用者的年龄集中在20-40岁之间，比例高达84.6%，而20岁以下和40岁以上的使用者比例很小。调查还显示，30岁以下消费者在50-100元之间消费化妆品较多，占40.3%；在30-40岁的消费者中，40.7%的人每月平均消费在50元以下。而50-100元的消费水平占37%，两者差别不大。而40岁以上中老年人的化妆品消费相对较低，每月愿意花在化妆品上的金额占68.8%，这与他们的.生活习惯和消费观念密切相关。

新华社福州12月23日电随着我国改革开放的深入，国民经济快速增长，人民生活水平不断提高，化妆品市场发展迅速。1987年，中国化妆品市场的销售额只有10多亿元，1991年增加到40亿元，1993年飙升到90多亿元。近年来，年均增长率达到50%。为了了解泉州化妆品市场的现状、消费者的情况和消费心态，以及市场的未来发展，我们对泉州化妆品消费市场进行了问卷调查，从中初步了解了泉州化妆品市场的概况和消费者的行为特征。

护肤化妆品是主流。在接受调查的大多数读者中，高达87%的人主要使用护肤化妆品，而只有2.7%的化妆化妆品用户和10.3%的两种类型的用户。结果调查还显示，48%的人每天使用一次化妆品，41%的人每天使用几次化妆品。这说明化妆品在泉州已经成为一种大众化的商品，渗透率非常高。在使用频率上，男女有明显差异，48.5%的女性选择“一天多少次”，44.1%的男性选择“一天一次”，而18.1%的男性选择“一天多少次”，59.7%的男性选择“一天一次”，虽然男性使用化妆品的频率比女性低，但其使用频率的绝对值并不是很低，这也说明泉州男性化妆品的市场容量不可低估，是一个值得探索的市场。

长期以来，男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。随着生活水平的提高，越来越多的男性开始关注他们的gfd，并关心他们的皮肤，这在前面的分析中已经提到过。那么，泉州的消费者如何看待男士化妆品的缺点呢？

44.6%的受访者认为目前的男性化妆品不够丰富，22.1%认为购买不方便，20.1%认为质量不够好，21.1%认为功能不全，13.4%对服务不满意。可以看出，目前泉州市场男士化妆品在品种、质量、功能、购买方便性等方面存在明显不足，也说明泉州男士化妆品市场发展潜力巨大，是商家不容错过的大蛋糕。

超市是最大的销售渠道。从化妆品来源来看，96.4%的人自己购买化妆品，3.6%的人接受亲朋好友的礼物。在购买化妆品的人群中，45.3%来自超市，42.7%选择化妆品店，12.7%来自一般化妆品店，只有4%来自美容院。这说明了泉州化妆品市场的一大特点:更多的人在超市购买化妆品，这是因为泉州的超市特别发达。化妆品店从业人员普遍具备美容护肤专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询。而且专营店提供的化妆品种类很多，所以很多人在专营店买化妆品。

目前，泉州美容院的作用更多的是提供美容服务，而不是销售化妆品。在使用化妆品的人群中，54.7%的人认为应该用完再买，但很多人(25.7%)认为只要好就可以买，随意购买、偶尔购买的仅占16%。100元的价格最受欢迎。根据本次调查统计结果，泉州市化妆品月平均消费在50-100元之间，占38.5%，100-200元占15.9%，200-400元占4.7%，400元以上仅占0.3%。可见，泉州的化妆品月消费多在50元以内(占40.5%)，400元内的月消费多为“白领”女性或其他高收入者。

在护肤品价格的调查中，42%的受访者可以接受20元至50元之间的价格，29%的受访者可以接受50元至100元之间的价格，13.7%的受访者可以接受100元至200元之间的价格，只有2.7%的受访者接受200元以上的护肤品。因此，价格在100元以下的护肤品更受泉州消费者的青睐。

中青年是主要消费者。在本次调查中，我们发现化妆品使用者的年龄集中在20-40岁之间，比例高达84.6%，而20岁以下和40岁以上的使用者比例很小。调查还显示，30岁以下消费者在50-100元之间消费化妆品较多，占40.3%；在30-40岁的消费者中，40.7%的人每月平均消费在50元以下。而50-100元的消费水平占37%，两者差别不大。而40岁以上中老年人的化妆品消费相对较低，每月愿意花在化妆品上的金额占68.8%，这与他们的生活习惯和消费观念密切相关。

1、广告说明

由网络到电视的另类逆向传播。“神马分男女？”用最潮的网络用语开始，引起网民头脑风暴，6万多的参与为产品上市打造声势；紧接着配合“搭讪赢好礼”再次聚集关注人气；最后在央视及各地方电视台推出了由年轻偶像拍摄的纳爱斯广告，告诉人们，“男女口腔微环境不同，需要的清新也不同”。

2、市场定位

80、90后乐于接受新鲜事物的年轻群体。

3、产品特色

男款牙膏特别添加了绿茶精华和极品薄荷成分，使口腔保持强劲而持久的清新口气；女款特别添加复合维生素及活血的马缨丹精华，从根本上解决口气问题，使口腔保持温和而持久的清新。

4、营销特点

给牙膏市场细分，进行跨性别品类延伸策略，为牙膏市场的首创。从销售的角度来讲，在广告中给消费者一个分开购买的理由，即男女口腔环境不同。

由于之前有过两个失败的细分性别的案例，一是联合利华的“清扬洗发水”，另一个是“她他饮料”，虽说两者的失败有除性别细分的其他原因，但是我们必须对这种跨性别品延伸策略加以慎重考虑，不可以因一时的市场表象让企业低估或者高估“清新有ta”的市场潜力。

1、问卷调查结果汇总分析

（1）问题：大学生购买牙膏时更倾向于哪些因素

大学生在选购牙膏时最注重牙膏的功效（58％）。品牌（17％）、价钱（12％）、口味（12％）也是大学生主要考虑的因素。

（2）问题：对纳爱斯分性别牙膏的推广度调查

在调查中发现，超过65%的大学生没有听说过纳爱斯分性别的牙膏。虽然纳爱斯在把牙膏推向市场之前做了大量的广告铺垫，但是从调查结果来看，推广效果不尽如人意。

（3）问题：大学生获得牙膏信息的途径

电视广告（34％）占据首位，家人朋友（27％）位列第二。网络途径以23%占据第三。纳爱斯此次的宣传手段是网络加电视广告。而广告效果不尽如人意的原因又是什么呢？这个问题我们将在小组座谈分析中给出解释。

（4）问题：对于产品的态度

50%的同学都认为对于牙膏分男女没有必要，而其中的34%更认为对牙膏的性别细分是一种噱头。28%的同学对此表示无所谓的态度。只有总体的22%愿意相信对牙膏分男女是有必要可行的手段。

（5）问题：是否愿意尝试购买及其因素

58%的同学愿意尝试购买男女牙膏。其中30％因为猎奇心理。我们可以乐观的发现，牙膏的男女之分确实吸引了很大一部分人的眼球，可以猜测在短期内产品可以达到好的销量。

42％的同学不愿意尝试购买，其中29％认为牙膏没有必要分性别。于是我们还是回到了上一个问题中需要解决的广告内容，即告知消费者，牙膏的男女之分是未来的健康趋势。

但是，笔者做散点图分析的时候，发现“是否愿意购买”与“对分性别牙膏的态度”没有相关联系。换句话说，即便是很多人认为没有必要或者不认可牙膏的性别之分，但是还是有很多人愿意尝试购买。

（6）问题：在用过产品的被调查者中询问是否持续购买的原因

本题是对怎样提高客户忠诚度的调查。在“不愿意再次购买男女牙膏”的群体中，33％愿意尝试购买其他刚推出的新款牙膏。33％的同学则对产品失去新鲜感，于是弃用产品。剩下的33％的同学如果发现男女牙膏的功效与自己期望的不相符合，或者与之前自己用的牙膏没有太大区别，同样不会再次购买。以上三点是很重要的三点，也是企业在把牙膏推向市场后的主要努力方向。即，怎样留住顾客。

在“愿意再次购买男女牙膏”这一群体中，主要原因为认可牙膏分男女这一新概念，口味也占有一定比例。

2、小组座谈分析

通过问卷的调查我们发现还有一些问题没有解决，于是通过小组座谈的方式向被调查者征求问题的答案。

首先我们解释一下为什么纳爱斯牙膏的广告效应不尽如人意。大学生对牙膏广告的获得途径与大学生接触媒体的途径并不可以混为一谈。大学生对于牙膏电视广告的获得主要依赖与上大学之前。而上大学之后，除了寒暑假，大学生接触电视广告的机会少之又少。即便是寒暑假，大学生花在电脑上的时间也远超过了电视。在对网络的访问中，微博，校内，qq，豆瓣，游戏，偷菜等是主流项目。所以可以解释，尽管纳爱斯在校内以及电视广告上花费了很大力气，但是对于大学生而言，收益却很少。这与大学生的媒体接触习惯有很大关系。在我们访谈的对象中，又有过半数的人认为校园实地宣传促销的效用是各种媒体宣传之最。又举出很多在本校实地促销很成功的例子。所以，仅针对大学生市场而言，广告的形式要与针对其他群体的分开来。

其次，我们对认为性别之分没有必要的群体做了访谈。他们认为，现在有越来越多的商家为了利益想出各种方法吸引人的眼球，而且，他们认为纳爱斯的广告不足以令人信服男女口腔有如此大的差异以至于需要分开性别来使用。所以他们会理所当然的认为这只是商家的噱头，而且即便是有科学依据，也不至于要分开来用。而且，还有观点认为，纳爱斯分性别的牙膏的价格不足以证明他的科技含量。他们认为如果真的有性别之分的如此高科技，价格应该更贵一些，而不是接近普通牙膏的价格。过半数的访谈者认为牙膏的效用与他的价钱有正相关关系。

再次，很多大学生在购买牙膏的时候会有自己的习惯，比如家庭习惯，比如价钱习惯，口味习惯。接近三分之一的参会人员有自己惯用的牙膏品牌，即便是更换也是在不超过3款牙膏之内更换。所以，如何改变这类人的消费习惯也是广告的诉求点之一。

另外，我们现场调查了一下消费者对于功效的认知。我们发现了一个有趣的现象，将近60%的参会人员认为功效是最重要的，但如果被告知牙膏的味道不好，但是功效出众，不到10%的参会人员会选择购买。而且，消费者对于功效的定义却大不相同，有人认为刷过牙齿之后口腔清新则为优；有些人认为牙膏起的泡沫多才是好的；有些人认为牙齿抗敏则为优；有些人认为可以美白才是最好的。而且，很少的消费者真的在对比某些牙膏的功效孰高孰低，因为牙齿的变化不是瞬时的。所以，我们现场得出了一个结果，偏爱牙膏口味（或者说口感）的人的比例远远多于问卷的统计结果。

最后，对于纳爱斯牙膏品牌的看法，很多同学表示没有听说过纳爱斯还会生产牙膏，只是觉得纳爱斯是洗涤类的产品，而他们会更倾向选择高露洁，佳洁士这样专项生产牙膏的厂家。同时，将近一半的同学表示纳爱斯分性别的牙膏可以试着更换产品名称。即采用不同名称策略。

3、小结

现有大学生市场状况欠佳，产品推广度不高，产品信任度低，但是大学生市场有着巨大的潜力。

纳爱斯分性别牙膏在大学生群体中没有得到足够的推广，没有得到大部分大学生的认同，目前在大学生市场占有率很小，广告退诉求点存在一定问题，但是，由于纳爱斯性别牙膏标新立异的想法，还是引来很多大学生愿意尝试购买。因此纳爱斯厂家只要抓住这一心理，充分结合广告效应及营销策略，即可赢得市场。

通过笔者实地调查发现，学院路五道口的几家大型超市均没有销售分性别牙膏。换句话说，企业的产品推广存在问题。如果面向80、90后的乐于接受新鲜事物的这一群体，那么具有购买力和购买行为的大学生市场不可忽视。因此，建议之一是增加产品的分校渠道，尤以学院路各大大型超市为主，兼顾各大高校校内超市。这个是最基本。因为即便很多大学生看不到相关广告，但是如果去超市挑选牙膏的时候看到超市有卖分性别牙膏，自己也会试着尝试使用，并且好有可能告诉自己的同学。而超市没有销售的话，即便是广告做的再响亮，消费者再想买，也无计于是。

通过我们的调查数据显示，只有22%的人认为给牙膏分男女有科学依据并且很有必要，所以广告的效果没有深入人心，即“男女的口腔环境不同，需要的微环境也不同”不能使消费者信服。78%的人对此都表示质疑，并且认为牙膏分开性别来没有必要。我们的建议之二是采用软文策略。企业可以在广告宣传的同时在报纸或其他媒体上发表文章，专题就是有关男女的口腔环境的不同，用大量的科学事实依据使人们对牙膏的“现状”产生不满，并且相信“男女口腔环境有很大不同，需要分性别使用牙膏”这一新理念，这样配合着电视上的短时间广告就会令消费者欢呼雀跃，在分性别牙膏推向市场的时候就会引起抢购热潮。

其实，我们通过调查不难看出，分性别牙膏的推向市场的主要问题之一就是使消费者相信牙膏分性别是有必要的.。所以，企业要重视广告的宣传。除了上条笔者提到的“软文策划”之外，对于媒体广告的拍摄也要给人一种很专业，很科学的感觉。企业在拍摄广告时可以选择一些公众形象良好的有说服力的明星代言其产品。现用的明星代言人虽然是年轻一代健康偶像，广告整体给人感觉年轻向上，充满活力，可以拉近80、90后的距离，但是对于“科学”的强调较少，所以还是不能起到令人信服的作用。所以我们的建议之三是优化电视广告构思，更换代言人。

除了广告的问题，企业在推广牙膏是还面临另外一个重要的挑战：怎样培养客户忠诚？因为消费者已经很习惯的使用固有的牙膏，可能出于很多原因尝试购买分性别的牙膏，但是再用过之后能否持续购买就要看企业自身的产品了。虽然主要决定因素是产品本身，我们还是可以从调查中找到营销方向的。从调查中我们可以看出，大学生消费群体对于牙膏功效最为看重，价钱、口味、品牌也都是他们考虑的重要元素。而从功效来看，牙膏分性别似乎又占据了很大的优势。企业可以根据不同的性别看重的功效再次对牙膏加以细分，可以针对功效和口味再次做份调查以得出相应的结论作为参考标准。从我们对小组座谈会的调查中可以知道，牙膏的味道对于消费者的影响其实远高于问卷本身的调查结果。所以我们的建议之四是强化产品本身的设计，加大男女性别牙膏的差异性，并且保证牙膏的口味清新独特，受到不同性别的喜欢。具体的产品设计可以在此做份细致的调查问卷了解消费者对牙膏的具体偏好。

在来说说有关定价的问题。给消费者的感觉，一般是越有科技含量的东西越贵。比如高露洁的专效抗敏牙膏可以买到30块左右一管，而正常的牙膏价钱都在7块左右。企业如果将市场定位为80、90后的年轻人，可以在他们所能接受的价格范围之内适当提高牙膏的价钱，但是不要比普通牙膏贵很多，这样消费者既可以接受，又会认为男女细分确实有“科技含量”。我们的建议之五是给牙膏找一个合理的“科学定价”。但同时，企业可以经常搞些促销活动，在各大高校进行促销宣传，这对于大学生来讲无疑是很大的吸引力。

炎炎夏日，流火岁月，大一社会实践调查报告。刚刚步入大学校园的我迎来了第一个暑假。为了更好的学以致用，全面了解当代农村的现状和人民的生活水平，由九人组成的“赴xx农村生态环境调研暑期社会实践团”开始了我们的行程。满怀着对家乡的美好憧憬和对乡土的眷顾，我的心激动不已。

这次我们社会实践的主题是农村生态环境调研，主要是学习宣传xx在农村建设中较为先进的结合生态保护的生产模式。

为期一周的社会调研我们走访了龙南的多个生态农业示范点和一些建设较好的新农村示范村，同时也亲自与当地的农民进行了有关交流，细致的听取了当地有关部门的建设经验以及在实际操作过程中遇到的困难。通过我们实地走访和询问得到的资料我就我们的成果进行了总结，得到了xx较为普遍的也是发展较好的几种生产模式。

首先我们参观的是xx族风情园，在那里最为主要的也算是普遍的生产模式是“猪—沼—果”模式。所谓的“猪—沼—果”模式就是以果园为主，栽种一或多种果树，配合果园有自己的猪圈或说是猪场，此外一般也会有一口池塘，还有就是家里会建一个沼气池。这就是此种模式的主要硬件设备。该模式的运行方式是以果园经营为主，猪场是为了为沼气池提供发酵物——猪粪，沼气池中的沼气液用于果园的施肥，沼气用于家里的烹饪、照明等。此外果园定期的整枝也可为沼气池提供发酵物——幼苗。这样一来该模式的能量便可以循环利用，既没有能源的浪费也不会对环境产生污染。

据了解，由于这边地处农村，与市区距离较远一般情况下很少有虫害，因此果树喷洒的农药很少，由于猪场的存在果园几乎不需要使用化肥，因而土壤也得到了很好的保护。根据实际了解得知，每户农家大概只要有六七十亩的果园就可以达到户年收入几十万元。因此我们有理由相信这种生产模式是可行且具有无限前景的发展方向，同时它也符合当今社会可持续发展的要求。

第二种生产模式是：“矿山—废水精炼—净水”，这种模式我主要通过一个走访的实例进行简单说明。这是一个主要正对稀土原矿开采过程中排出的水进行进一步的净化提炼的小型工厂，它不仅可以通过出售提炼出的稀土半成品获得利润，更重要的是它起到了污水处理的作用。这样的工厂也是一种值得提倡的生态经营模式。在中国很多的矿藏重镇污染问题都很严重，其中不少就是因为开采时没有注意到其废水的处理导致河流水体受到了严重的污染。如果将这种“矿山—废水精炼—净水”的模式推广，不仅可以减少一些开采商的治污投入，还可以充分利用资源，最重要的是保护了周边的生态环境。今日我们走访的那家工厂虽然规模并不很大，却很好的对河流污水进行了处理还从中得到了一定的经济效应，实地观察并没有在厂房旁边发现因污染死亡的动植物，事实说明这样的模式是确实可行也是具有推广意义的，调查报告《大一社会实践调查报告》。

第三种生产模式是：“鸡—粪—果”。这种模式跟第一种模式有很大的相似点，只不过经过实践表明，鸡粪是不适合作为发酵物的，它的发酵产物并不是我们想要的沼气，不能作为家用燃料，所以产生了这种新的生产模式。这里只是把沼改成了粪，就是因为不把粪用于发酵而是作为一种商品进行出售，主要买给一些专种果树的农家。据了解，如果常年自家的鸡的数量在八千左右，一年便可以通过卖粪便挣一万多块钱，基本足够一户农家一年的开支。如此一年就可以轻松挣个五六万了，对于一个农村家庭来说这已经足够奔小康了。由于农村有广阔的土地，特别是较为偏远的山村，更是山外山，如果充分利用这廉价的条件，发展这种模式是十分容易且十分挣钱的方法。为了更好地推广这种方法，因地制宜可以养鸭，养鹅，放牛，放养。只要自己在之前做好充分的准备和分析，相信致富不是问题，希望广大的农村可以积极响应学习此类先进的致富方法，早日走上小康生活。

第四种生产模式是：“林—游—果”。为了更好地响应国家新农村建设和退耕还林的发展政策，林业部门努力做好生态保护工作，这种模式可以说是雪中送炭。过去，政府为了达到上级下达的绿化要求，强制百姓把自家的几亩救命田种上了杨树、枫树，不但苦了百姓，结了很多民怨，也因政府瞎指挥没有充分考虑当地气候、土质条件树苗成活率极低。而近年由于新农村建设的浪潮一轮高过一轮，不少地方政府对绿化急于求成，不愿千里搬运半成树导致成本上升了几千倍，绿化质量却日渐变差。此外这种闪电式的绿化方式纯属剜肉补疮之举，拆了东墙补西墙，缺乏全局性和长远性。这里介绍的这种生产模式是指：有关林业部门配合当地农户对原来质量差，产出率低的林地有计划，有目的地改造为经济林地。这样不但满足了政府的绿化要求，还备受百姓的欢迎，促进了当地经济的发展。此外配合当地的一些古城、古建筑、古文化，有计划的改建、修复一些旅游景点，在果树成熟时期果园开放售果与当地的旅游相互刺激，相互带动。

农村建设利在百姓，功在千秋，希望政府不要过于急躁，也希望广大的农民们能够更好因地制宜创造出更多更好的发展模式。

八月流火，伴着此起彼伏的蝉鸣和万里无云的明净蓝天，我度过了人生中第一个充满着温馨和关爱，洋溢着热情与爱心的富有意义的暑假。

“艰辛如人生，实践长才干”，作为大学生，我们最终要走入社会，融入社会。第一次参加社会实践，我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式。通过参加这次实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想和认识。

为期一周的暑期社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西，而这些东西将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各年龄段人的感情，拉近了我与他们的距离，也让自己在社会实践中开拓视野，增长才干，进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大教堂，在那个广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

对于现在的中学生来说，每月的消费大多数都是有规定的，但也有为数不少的同学习惯随时向父母要，而这些同学的零用钱一般都比有规定每月零用钱的同学多，每月零用钱在100—200元的占很大比例，200元以上的同学也有很多。

据调查分析，在每月零用钱的分配中，用于书籍的一般都在50元左右，用于学习用品的一般都在20—50元，而在零食方面每月支出约50—100元，但也有37%的中学生超过100甚至200元，另外音像制品的消费为20—50元，对于同学朋友生日时送的礼物，大多数同学都认为50元左右比较合理。

从调查表、调查内容及情况分析，当今中学生的消费观有3大特点。

①、从每天的消费金额来看，大约是5—10元之间。

②、都比较注重音像制品的消费，如磁带vcd等等，在这方面，消费大约是每月20—100元左右，这个数字已经较大了，基本已远远超过了学习用品和书籍方面的消费。

③、在零食方面，每人每月大约有50—150元用于平时零食消费，而同学生日送礼的消费大约是50—100元之间。

中学生的消费，最多的还是用于零食方面。由于现在的中学生，几乎都是独生子女，家长都比较疼爱，出门怕碰着，吃饭怕咽着，对于孩子提出来的要求，基本上都答应，造成孩子偏爱零食，也因此现在的社会胖孩子越来越多，可是他们却忽视了很多的疾病是由贪吃零食引起的，有的家长甚至把养胖自己的孩子作为自豪，以致于孩子越吃越多，有的多吃了零食连饭也不想吃，造成营养不良等。

中学生还有一项很大的消费，即打游戏机、泡网吧，这也造成了部分中学生的犯罪行为，他们整日沉迷于游戏机房和网吧里，钱用完了，向父母要，要不着便去敲诈勒索，抢劫或偷窃等这种现象时时发生，而且有些网吧里上网内容不健康，使学生原本纯洁的思想变得污浊，国家要的是对其发展有用的人才，而不是社会的蛀虫，中学生应该在学习上积极向上，做一个对社会有用的人。

aa集团成立于1984年，aa集团一贯秉承“让用户用得更好”的理念，始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国信息产业的发展。他们的大胆创新和勇于探索的精神才使他们一直在同行业中保持领头羊的地位。此外，aa在全国范围内全面实施一站式服务，并更加注重服务与技术、服务与业务的结合，切实提高竞争力。

aa一贯的做法就是不断采用创新技术推出新产品，这样不仅能引领技术和应用的新潮流，同时还能提高客户的应用水平，为消费者带来新的价值。同时对于笔记本电脑的开发,更是投入了大量的财力和人力.

当然在媒体的大力宣传下,aa也得到了一定的宣传效果,消费者可以通过电视,广播,网络,报纸等很多方面来了解有关aa的产品。其他方式的宣传也使aa的受众越来越广.很多消费者都已经用上了aa的很多产品,而且反响不错.

消费着对于一个品牌来说，起了决定性作用．

随着现代生活节奏的加快，电脑似乎成了人们日常生活和工作中不可或缺的一部分，从台式机到笔记本，笔记本电脑渐入佳境，今年近期的调查数据显示：选择买台式机的人仅占到了少部分，大部分的被访者把笔记本作为自己希望购买的电脑种类，笔记本以其自身的优势已经明显的超越了台式机，可以看出，对于笔记本电脑的购买情况呈上升趋势。笔记本价格的下降及其性能的提高是笔记本战胜台式机的重要武器。这从一定程度上说明：笔记本价格的下降及其性能的提高使它逐渐落入消费者的购买预算，人们越来越愿意以相对台式机较多的预算来获得笔记本所具有的便携优势。本土品牌表现出色调查结果显示，与以住洋品牌占尽风头相比，本土品牌表现出色。国产品牌中，aa在笔记本和台式机中均占有较大份额．

诉求对象：虽然各个年龄层次的人都应该注重．但是在１４－２５岁之间的年轻人，这类人群追求时尚与个性，接受新事物的能力比较强，电子产品也应该可以成为他们的首选．但是他们的经济能力不是很独立或者仅有微薄的经收入．当然这个年龄段的边缘人群也可以是aa的诉求对象.特别是25~30岁这个阶段的人群.虽然并不是十分激情冲动.但是大部分还未被生活琐事所缠.至于35以后的人群暂时并不做为主要目标.当现在的这部分受群众人群成长起来以后.他们的产品喜好和品牌忠诚上已经具有了相当固定的时候,中年市场仍可以是一份大市场.也更应该做好对这部分群体的品牌推广。

在一个偌大的市场竞争中，企业之间会有一定的排斥与依赖．在市场竞争中，优胜劣汰。在笔记本电脑市场的开发上,aa不断的推出新产品，快速的占领市场．同时aa从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的笔记本电脑及优质专业的服务，虽然与苹果, ibm 等同类电子产品企业在市场中占有一定的地位。但是也不能放松对自己的要求，要以发展求生存，要凭借不断的发展创新，在目前这个竞争激烈的市场中占有一席之地。

本系列广告采用以夸张为主,悬念,幽默为辅的广告形式，吸引目标受众的注意力，激起他们的兴趣，刺激其感官，促使他们了解并熟悉aa，使其更好的接受并使用aa品牌．

主要采用电视和网络媒体，电视是很多人休闲与娱乐的首选．广告可从身边的事情着手，让消费者在接触广告的时候感到真实，让消费者真切的感受到aa品牌的品质保证，央视的广告段，地方卫视，及一些娱乐节目的广告段都是很好的选择平台．利用年轻人经常上网.聊天.以及网上娱乐活动的时候接触广告.广告形式可侧重互动形式,让他们在接触广告的同时获得乐趣,培养其对aa的”第一好感”;同时可采用一系列户外媒体.利用户外媒体,受众广泛地域性强,最低投放时间限制小,位置高.阅读强迫性好.广告转换度高,受众层面差异大等的特点,设计出吸引人们眼球的各式精美广告.还有就是交通媒体,如车身广告,地铁广告及火车站.机场广告等.户外广告让人们的视觉冲击力大，广告面积大，受众广．广告转换角度大，可以更好的吸引住消费者的眼球．可侧重动态的广告形式.运用三维物件,动感.音效等表现形式及周围环境和高科技的共同配合.使整个广告完美地呈现,同时也符合目标对象的心理特征和性格特点。

都匀三大超市的整体布局

富万家超市、宾隆超市、浙江绿谷超市

20xx年11月16日—20日

吴迪、邹小飞、刘宇、刘一平、吴淑荟、韦桂香

1、了解超市整体布局的基本情况。通过实地调查对三家超市布局情况有深入、详细的了解，为超市布局分析提供条件。

2、观察超市布局情况，分析其合理和不足之处。再结合超市布局的基本原理，分析超市布局的优缺。

3、通过对比分析，为超市合理布局提出改进意见和建议。促进超市保持长处改进不足，取长补短，为超市更好的发展提供条件。

1、观察三家超市出入口布局的特点。

2、购物整体环境的布置。

3、将各种商品分成几大类。

4、货架摆放的位置和特点。

5、消费者购物的便利性。

6、超市位于都匀市的哪个位置。

7、超市的配套实施。

1、以实地观察法为主，结合问卷调查法。

2、我们一共复印100份调查问卷，小组成员有六人，平均一人分配16份问卷。

3、小组六人，三男三女，男女搭配，两人一组，分配三家超市。

4、小组成员到超市进行实地观察掌握超市布局的基本情况，通过对员工或顾客的交谈，了解超市布局给他们带来的方便与不便。

1、明确调查目的与意义

2、制定调查计划

3、确定超市调查各环节与细节

4、各成员明确分工，分配调查地点

5、实地调查

6、整理调查材料，数据处理与分析

7、小组成员讨论分析数据与总结

8、撰写调查报告

通过100份的问卷调查，47%的受访人士月收入在1500—2500，平均一星期2.8次逛超市。这一部分的人多为25—45岁的上班族。通过调查发现，富万家超市位于市中心，方便上班族人士，宾隆与富万家靠得太近，两家超市基本情况差不多。浙江绿谷位于开发区，调查发现有26%的受访人士月收入在1000—1500，多为老人，超市的人流不旺，购买力不足。

富万家位于人民广场，人流量大，公交车线路众多，交通方便。宾隆超市位于育英巷旁，同样人流量非常大，但经过超市门口的公交线路没有，需在州医院下车步行50米左右。两家超市对比，富万家的选址更胜一筹。浙江绿谷位于伯爵商业圈，交通也很方便，并且靠近居民区。

富万家位于人民广场地下，有至少五个出入口，进出十分方便。有地下停车场，方便有车一族结账即可上车走人。宾隆有两个进出口，大门显得狭小，停车场与写字楼合用，大门前没有广场。浙江绿谷只有一个主要进出口，超市大门小，没有停车场，这在另一方面反映出浙江绿谷做附近居民的生意多。

富万家在广场地下，没有复层，营业面积较小，商品种类较多但不齐全。由于面积不够宽裕，所以商品摆放与货架都有点凌乱与狭窄。特别是对于特价商品，摆于显眼的位置，侵占了过道，阻碍人流的快速通过。宾隆超市有三层，种类齐全，布局合理。一楼为品牌店，二楼为家电、居家用品、衣服、书本与玩具等，三楼为食品与化妆品等。浙江绿谷为两层，两条履带电梯分上下。笔者对于两条电梯深有感触。上楼的是左边的电梯，如果顾客在电梯口买到东西想下楼结账，由于两条电梯中间是隔开的，所以顾客必须顺着超市转一大圈才能走到右边的下楼电梯，非常不方便。当然，这是浙江绿谷的一种手段，逼着顾客必须逛一圈超市，如果顾客在这期间看到合适的商品买了，那超市就更赚了。

通过100份的问卷调查，35%的人认为所去的超市品种齐全、30%则是由于交通便利，25%的人则是由于价格便宜。

通过100份的问卷调查，44%的受访人士希望在居民生活区内有超市、31%的人希望上班点能有超市。因为如果多买了生活必需品比如米、油等较重物品，在居民点的话可以不用那么辛苦提重物等车。

通过100份的问卷调查，39%较喜欢宾隆，认为空间够大、购物环境较好。34%喜欢富万家，交通方便。27%喜欢浙江绿谷，这得益于附近的居民支持。

对于宾隆，应该增加收银台，每次周末去逛宾隆结账都要排好长队。注意到一个细节，在二楼收银台附近摆了很多货架，期间的通道不到两米宽，排队结账常常感到不便。对于浙江绿谷，商品布置较为合理，就是上下履带电梯的问题，非常反感。

消费者理想的超市是：商品种类齐全、价格合理，结账不用排那么久的队，购物环境好。有娱乐设施和休息场所，服务态度好（收银和导购），交通便利，有足够的停车位。最重要的是商品质量能过关，不能是假货或者过期食品。

您好！我是黔南师院的学生，我们正在进行一项关于超市布局的调查，希望您提供相关信息，您的意见和您的资料我们将进行严格保密，请您放心，谢谢你的合作！

1、请问您的收入状况大概是多少（）

a1000元以下b1000-1500c1500-2500d2500以上

2、您一般是以什么方式来购物的（）

a公交车b走路c私家车d出租车

3、您来到这家超市大概要用多少时间（）

a5分钟左右b15分钟左右c20分钟左右d25分钟以上

4、你选择来这家超市购物的原因是什么（）

a交通方便b价格便宜c服务好d品种齐

5、你希望在下面的哪个地方有超市（）

a城市中心b居民生活区c上班点d菜市场

6、您希望超市的配套设施有哪些（）

a停车场b广场c电梯d娱乐场

7、超市的位置对您的购物方便吗()

a非常方便b一般c不方便

8、您觉得这家超市的布局合理吗（）

a合理b一般c很合理

9、您最喜欢的一家超市是（）

a富万家b宾隆c浙江绿谷d其他

20xx年度共发生各类安全生产事故共计14起，2例工人在宿舍内因突发疾病死亡事故。安全生产事故造成14人不同程度受伤，其中11人重伤，3人轻伤，1例外架倒塌事故（无人员伤亡），直接经济损失1066549元。从事故类别来看，8起高处坠落事故，3起物体打击事故，1起起重事故，1起车辆伤害事故，1起架体倒塌事故。

上述事故类别中，高处坠落事故中造成7人重伤，1人轻伤；物体打击事故造成2人重伤，1人轻伤；起重事故造成1人轻伤；车辆伤害造成2人重伤。从事故统计来看，高处坠落为各类事故之首，造成的伤害人数累计也最多，其次是物体打击和起重伤害事故。

建筑工地五大伤害事故中，高处坠落事故一直居高不下。高处坠落造成伤害的原因无非有如下几点：

1、从脚手架或垂直运输设施坠落（重伤2人）

2、从洞口、楼梯口、电梯口、天井口和坑口坠落（重伤1人）

3、从楼面、屋顶、高台边缘坠落（重伤1人）

4、从施工安装中的工程结构上坠落（重伤1人）

5、从机械设备上坠落（0人）

6、其它因滑跌、踩空、拖带、碰撞、翘翻、失衡等引起的坠落（重伤3人，）其次的物体打击事故中：

1、物体打击空中落物、崩块和滚动物体的砸伤（重伤1人）

2、触及固定或运动中的硬物、反弹物的碰伤、撞伤（重伤0人、轻伤0人）

3、器具、硬物的击伤（重伤1人，轻伤1人）

4、碎屑、破片的飞溅伤害

5、车辆伤害造成2人重伤，起重伤害造成1人轻伤。

20xx年高处坠落事故为6起，造成的人员伤亡为8人，20xx年度为8起，造成8人不同程度受伤（其中重伤7人，轻伤1人）。从数字上面看，高处坠落事故并没有得到很好的控制，较20xx年（22起）相比，虽然总体事故率有所下降，但是从事故类别来看，高处坠落事故始终站各类事故之首，发生部位相对也较为分散，这说明项目在注重各类易发高处坠落部位（如各类临边洞口）的防护后，相对其他易发部位也存在管理薄落的现象。比如各类临时通道不规范搭设造成的坠落和临时登高设施的踩空、滑落现象。

在项目检查过程中发现，项目在各类登高临时设施的使用方面较不规范，使用的人字梯用木板拼制，中间无拉绳或拉绳使用不规范。这样的登高用具，在人员登高时稍一用力，极易造成踩空滑落或人字梯断裂现象。还有就是绑扎钢筋时，用木板穿在下面的钢筋空隙里面，直接踩在木板上面绑扎上面的钢筋，周边无任何防护措施。大多数项目在临边洞口的防护上，基本都能够按照定型化、工具化的设施设备进行安全防护，但是个别小型洞口，临时搭设的通道方面的防护还有不到位的情况。发生的几起事故，也正是工人在这些部位走动，造成了坠落伤害事故。这些部位的安全隐患，在20xx年度的安全检查中，尤其应引起重视。规范各类临时通道搭设，现场各类中小型洞口和隐蔽部位的临边防护，都应该督促现场安全员加强安全管理。

还有就是起重伤害事故，个别项目部还存在使用不符合要求的无证人员在现场进行起重指挥作业，对此现象，公司已发文各项目部，在检查过程中如再发现类似现象，将严格按照文件执行，发现一起处理一起，绝不姑息。从源头上减少安全生产隐患，从而减少事故的发生。

20xx年度2起因疾病死亡事故中，1起为无法预料的心脏病猝死，另外一起为工地超龄人员心脏病突发经抢救无效死亡事故，两起事故赔付金额为320000元，占事故总费用的30%。虽然公司明令禁止超龄人员进场施工，但是项目安全管理方面还是未引起重视，造成该起事故的.发生。项目安全员反映说，有时候为了赶工期，分包班组会突击从外面调人进场，并未在安全部门备案，造成安全部门难以对这部分人员进行有效掌控。对于这方面的管理，安全部每到一个项目，都会督促项目加强人员备案登记制度，即使工期紧张，人员登记备案也不应疏忽，应从源头上对进场人员进行有效掌控。在今后的检查中，安全部将采取对现场人员抽查，然后在实名制名单里面核实，对严重违反备案登记的项目，严厉惩处，并予以公示。争取在短期内，有一个好的改观。

安全管理是项目施工过程中贯穿始终的一项工作，目前公司承揽项目多，分布地域广，在建的21个项目中，因其施工特点不同，承包模式不同，所以各项目的安全管理方法也有所不同。但是从事故产生的根本原理中，造成事故的原因却基本相同。人为的不安全因素，个人安全意识，永远是事故产生的首要因素。所以，在以后的安全管理工作中，加强人员安全意识宣传教育，强化专职安全管理人员教育培训，大力推行各类定型化、工具化的安全设施设备，是安全管理中的工作重点。公司加强项目施工现场巡查力度，加强隐患排查整改措施力度，是项目减少安全生产隐患的有力保障。为保证各类隐患的有效整改，从制度上严格执行对项目的奖惩管理措施，形成一种有效地的约束力。

安全管理，预防为主；防微杜渐，警钟常鸣！