调查

夏天，天气闷热，大多数的人都会在空调房里待着，看看电视什么的，这样又浪费电，又伤害眼睛，就拿我们家当例子吧，每个月至少可以用249度电，那两个月就是498度电，三个月就是747度电……一年用2988度电。全国有十多亿人口，如果都像我们家一样，那每个月就得用249000000度电，这是一个多么惊人的数字啊!再说了，长时间待在空调房里的人们很容易得空调病，大量的氟力昂也会污染空气，使天气一下子又热了许多，那又不用电，又可以保护眼睛，又能保持人体的健康，该怎么做呢?就来听听我的建议吧!

吃完晚饭，我们可以动员一家人出去散散步，这样就可以不怎么用电了，又帮助消化，又不用电，还能让心灵的窗户——眼睛，得到保护……真是一举多得啊!如果这样可以节约两度电，那一个月(30天)就可以节约60度电，两个月就是120度电，三个月就是360度电……一年(365天)就是730度电，十年(3650天)就是7300度电，下面以次类推。这样也不比整天待在空调房里差啊，你说是不是啊?

让我们行动起来，保护环境，对污染空气说‘no’，我相信，只要我们大家一起行动，我们的世界将会变得更加美丽!

基本情况

近年来，县住房和城乡建设局始终坚持优化环境作为促进城镇面貌三年上水平的一条主线，以行风带政风，以政风促落实，加压力、增措施、强信心，团结一致，奋力争先，在提升县城聚集能力、辐射带动力和人口承载力方面狠下功夫，在短短的几年里，逐步构建起9纵8横城市框架，县城面积由5.4平方公里迅速扩大到30平方公里，城市道路总里程69公里，给排水管道137公里，住宅小区18个建筑面积逾100万平方米以上，污水处理厂的建成投用，填补了我县污水处理能力零突破，城市化率由23%提高到38%，加快形成我县城乡经济社会发展一体化新格局，初步建立起宜居宜业邢台卫星名城任城新区。

为实现项目建设的快速推进，进一步提高工作效率，针对部分审批项目涉及科室多、运行时间长等问题，该局采取并联审批和一审一核制度，一口受理，抄告相关。对重大项目的审批，实行联动，确保在最短的时间内办结。同时，把窗口工作职责及审批服务事项公之于众，以方便群众查询、监督。各窗口审批即时办结件占审批件的比例不得低于20%，做到即办事项不过夜，承诺事项不过期，充分发挥窗口作用，能即时办结的即时办结，需要到现场勘查、论证的，尽量缩短审批时限，方便办事群众。以往，一个工程项目审批从招投标、施工许可审批到竣工备案，开发商需要到4个科室，现在全部集中到一个窗口，即可办结全部审批和备案手续。

该局树立窗口就是投资环境和内树部门形象、外树政府形象的工作理念，通过服务前移，领办、帮办、代办使投资商、施工企业等办理前置手续由平均30个工作日缩短为1日。对办理工程招标、施工合同、质监、安监等四项备案由3个工作日改为现场即办，施工许可由15日也改为现场受理、现场即办。广州(邢台)圣丰商品混凝土有限公司搅拌站项目为我县重点招商引资项目，工程投资5000万元，年生产能力200万立方米商品混凝土，年利税超百万元以上。项目在入驻时期，相关手续该局仅用了半小时办理完毕。据统计，建设局窗口成立以来接受群众咨询400多人次，按时办结率100%。

基本经验

人人关系环境，事事关系形象。近年来，该局在解决群众反映问题上，以窗口标准化建设为载体，建立了一系列便民服务机制。为高效能地服务于企业，该局依据建筑法和招标投标法等法规，对现有的行政审批和管理事项进行缜密梳理，对确需保留的事项，进行了调整和并，简化办事程序，进一步完善了《行政审批服务中心工作人员行为规范》《房地产服务流程示意图》等管理制度，并根据项目规模及服务对象的要求，推行一般事项直接办理制，特殊事项承诺办理制，重大事项联合办理制，上报事项专责办理制，控制事项明确答复办理制的五办理制，倍受群众欢迎，再次投诉率为零。

运行机制抓创新，服务效能再提高。按照省建设厅关于提高行政效能若干规定要求，严格遵守房地产开发审批收费项目、收费标准、办理时限三条红线，严格落实并联审批、办结、一站式收费、全程代理服务、全程政务信息公开五项制度和审批申请材料及补正内容一次性告知制度，加大对申请材料的审查频率、缩短审查间隔，实行一个公章对外、一站式审批程序，形成了完备的制度管理体系。

此外，在大力改进工作效能的基础上，该局建立了股长述廉述职报告制度。评议和述职涉及职能工作、任务落实、作风建设、服务态度、室内卫生、精神面貌等多方面内容，评作风、评奉献、述能力、述进度，让全体干部时刻绷紧作风建设这根弦，形成争荣誉、讲奉献、团结向上、想事和干事的良好局面，营造了门好进、脸好看、话好听、事好办的和谐氛围，树立了清正廉洁、务实高效、热情周到、耐心服务的建设形象。

中心围绕窗口转，窗口围着项目转。为让更多的项目落户任县，该局开展了服务无缺位活动，各岗位配置实行AB角制，各窗口组织全体人员进行岗位交叉练兵，确保窗口服务不断层。一是审批通报。对项目的申报审批采取科室集中会审，确认有关情况，实现审批与监管的对接，形成了审批监管相结合，监管促审批，审批促发展，相互促进，相互提升的快捷高效工作局面。二是强化监管。全面落实行政审批后的职责和责任，加强对工程的监督检查，将工程质量强制性规范标准落到实处，构建起各司其职、相互协调，监管衔接的工作格局。三是跟踪服务。采取上门服务、跟踪服务、预约服务等多种服务方法，打破八小时服务时限和节假日的局限，拓展服务项目，改变由浅层次服务向市场准入主体、招标投标、资质升级、项目申报、竣工验收等方面的服务发展，对于需要跑市进厅的项目，积极协助跑办，限度减少企业办理环节。

政务公开转作风，群众拥护快发展。在出台《廉政风险监控管理考核和奖惩机制》的基础上，对审批项目实行公开审批依据、公开审批程序、公开审批条件、公开审批时限、公开收费标准五公开，有效避免了人为化随意性审批，真正把政策交给了群众，提高了透明度，方便了办事群众。不仅如此，该局不断提高群众知情权，从明确内容、群众关心、丰富形式、健全制度、强化监督五方面入手，大力推进工作公示建设，就群众关心的城市发展方向、基础设施建设、拆违拆迁等热点、焦点予以公布，对重点工程、形象进度、施工要求向广大群众公开，让群众所关心的工程建设进展情况一目了然。通过公开各项政策，让广大群众及时了解城市发展现状，对各项工程的`实施，积极配合，受到群众的普遍欢迎和好评。

实践证明，过硬的作风、一流的环境是实现城市跨越式发展的根本保障。

把优化环境的着眼点放在强化干部的责任意识上。一是组织保障。成立优化环境领导小组，一把手负总责，全体班子成员共同参与，共同研究方案抓谋划，共同制定措施抓落实，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各科室分工配合、参建单位上下联动的组织领导体系，使优化环境切实做到了年初有计划、有部署，年终有总结、有落实。二是思想保障。即一查群众反映的问题是否得到及时解决，看党员干部为民服务意识是否增强;二查执法形象，看执法人员在行政过程中行为是否规范;三查思想作风，看干部职工廉洁自律意识是否树得牢固。通过三查三看，统一了思想，改进了作风，形成了合力，收到了效果。三是制度保障。建立一系列加强和改进作风建设的若干规定，将作风建设纳入年度考核目标，采取发表电视讲话、街头宣传、公示公开、邀请社会各界人士和发放《征求意见书》等形式面对面征求意见征求意见，形成人人是环境，个个是形象的局面。

调研时间：2014年1月11日

调研地点：石家庄银座商场，东尚购物广场

调研内容：商场的商业空间的空间氛围营造、中庭设计、商场外部的便民设施、照明设计

调研方式：发放调查问卷给商场的顾客

调研目的：通过收回发放给商场顾客的调查问卷的分析以及问一些朋友的意见，分析不同性别，不同年龄，不同阶层等对于商业空间的意见及建议，以及商业空间中的中庭设计给顾客心理上的感受，还有商业空间外部的休息和遮阳设施是否有其必要性，进一步了解并认识到应该注意的问题，在以后的设计中提供借鉴与帮助。

前言：商场主要目标是吸引各种类型的过往顾客停下脚步，吸引他们进店购买。一个商场空间设计的成功与否将决定其商品销量与盈利的多少，一个好的商场商业空间的合理设计有助于维护商场形象，可以促进商品的销售。

一、空间氛围的营造

我们都很清楚一个商场成立的主要目的是为了销售商品，从而取得盈利，对商场的设计是为了更好的将商品推销出去，从而获得更大的利润。只有最大限度的利用好有限的空间，将商品以最佳的状态的展现给消费者，才能够获得理想的效果，吸引消费者。

进入一个商场，不知你是否会有这样的感觉：面对这么多五颜六色的商品，不知应该选择哪一件，不知是该向左走，还是向右走，是向前还是离开?

运用好的不同店铺的的关联作用是一切活动的开始。它指的是哪种类型的商品可以摆放在一起展示给顾客，这样做的目的是为了最大限度的利用货架与通道组成的营业空间引导顾客更加快捷而高效的浏览到商品。比如，衣服的店铺在一起，鞋子类的店铺在一起等等。通过摆放互相有共同之处的商品，不至于让顾客眼花缭乱，还可能让顾客选中本来没想要买的商品。

其次是通道的设计，要尽可能的宽敞、笔直，尽量少拐角，以免太过狭窄而导致人流不畅。通过我们的调查问卷反馈，发现有40%的人选择环形的购物环境交通，45%人选择十字线的购物环境交通，证明了人们在购物不想要拐很多弯去逛街，有很多通道在外观上都设计成不同于其他地面的风格，采用不同的颜色或者不同的材料，这样在一定程度上能够有序的引导顾客进行游览，但也有一些消费者潜意识里不喜欢被拘束(6%喜欢“蛇”形的购物环

境交通)，而喜欢自由行走自由浏览。所以我们应该依靠巧妙的设置货柜来吸引顾客自由的穿行。

随着现代生活水平的提高与人们消费水平、消费观念的提升，人们对商场的空间设计的要求也越来越高，消费的不仅仅是单一的商品，同时也需要身心上的愉悦。

不仅是商场的内部环境能够吸引顾客去商场消费，商场从它的橱窗设计到室内的空间设计，其本质都是在营造一种空间氛围，让消费者能够真实的体会到该商品给他带来的美好的感觉。如果把一个商场看作一本杂志，那么橱窗就是这本杂志的封面。毫无疑问，引人注目充满创意的橱窗能够起到促销的作用，精心布置的橱窗不仅能够把消费者引入店内，而且还强化了商品的品牌形象，它既是一种广告手段，又吸引顾客深入了解店内商品的情况。

二，中庭设计

通过收回的问卷调查，20-40岁之间的企业职员对于中庭设计还是比较看重的，关注较多的;40-60岁之间的中老年人相对不太关注中庭空间的设计，所以，一个商场的定位什么年龄段的人，对于中庭的设计参考也是很重要的，其次还有商场外部的卫生间设置和休憩遮阳设置，有10%的人认为无所谓，90%的人认为有必要设置，说明，一个好的商业空间不仅要把商场内部安排合理，还要把商场外部也安排的更人性化，以吸引更多的隐形顾客。

三照明设计

照明设计首先是为了满足消费者观看商品的需要，提供舒适的视觉环境，其次是运用照明手段渲染气氛，创造特定的艺术氛围。

1、合理的照明能充分显示商品的真实感。如果照度太低或是过高，顾客的视觉都会产生不舒适的感觉，也会使顾客在购物过程中，不能清晰或真实地看到商品，这会给顾客选购商品带来不便，容易让顾客产生不舒适的感受;

2、合理的照明能充分显示商品新鲜感。很多人在百货店购买皮鞋时，有过这样的感受：那些摆放在有灯光下的皮鞋，显得非常新;相反，那些摆放在没有灯光区域的鞋子，就感觉缺少光泽，好像是旧鞋。同样的道理，那些有重点照明的服装，给人非常崭新的感觉，反之则给人感觉灰暗。因此，设计商场的光环境时，灯光与商品的呼应非常重要，要尽可能地把光线集中到商品上;

3、合理的照明能充分显示商品的高级感。任何商品在某个特定的光线下，都能体现出特殊的艺术美感，商品高档高级，主要是通过特定的光线来体现，这种特定光线的实现，需要有相应的灯光。

今年暑假我参加了系组织的暑期社会实践活动，虽然一个月的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。

炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大一学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。

通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化每一天，捧着厚厚的问卷，怀着一份份坚定的信念，我们在烈日下奔跑着。感谢这次暑期实践活动，让我们在这过程中成长了不少，懂得了不少。

作为一名大学生，我深深地感到社会实践的重要性。并希望以后能够经常参加实践，这种社会实践活动是在大学中的社团生活所无法比拟的，只有在真正的社会实践活动中体验生活，亲身的接触社会、了解社会，才能使自己得到锻炼，才能使自己所学的理论知识得以运用到实践，才能使自己成为真正有用于实际，使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足，社会实践的意义也在于此。

__曾说：“人类需要善于实践的人，这种人能由他们的工作取得利益;但是人类也需要梦想者，这种人醉心于一种事业的大公无私的发展，因而不能注意自身的物质利益。”曾经的我们是一群激情的梦想家。而如今，我们将怀揣着中国梦，在实践的道路上永不停歇。

社会实践活动不仅使我的各方面能力得到了提高，也使我增强了扎根实践吃苦耐劳的精神。亲身地服务于群众，服务于社会，真的很有意义，我想以后我还会一如既往地支持大学生的暑期实践。

申请人：张___，男，29岁，汉族，住肥西县____乡____村，电话________。

被申请人：_____公司

请求事项：

请求贵委向被申请人调取：____年元月份至____年6月份工资表。

事实和理由：

申请人与被申请人劳动争议纠纷一案已诉于贵委，现已受理。申请人在被申请人工作期间的工资发放情况对本案的审理至关重要，而申请人多次索要，被申诉人不愿提供。鉴于申请人无法自行取证的客观情况，特向贵委申请调查取证。

此致

敬礼!

申请人：申请书模板

__年__月__日

申请人：

姓名，性别，年龄，民族，籍贯，工作单位，现在住址，联系方式。

请求事项： 请求人民法院依职权查询本案原告b在中国工商银行的银行存款数额。

事实和理由： 申请人与______离婚纠纷一案已诉于人民法院，现正在审理过程中。申请人与______共同生活期间，经济上完全由______管理。现______声称，共同生活期间，没有留下任何存款，而事实上，申请人的工资、奖金等全都交予______，不可能没有任何存款。申请人在家中曾见过中国工商银行的存折，但并未看过具体内容。基于所述事实，根据《中华人民共和国婚姻法》和《中华人民共和国民事诉讼法》之规定，为维护申请人对家庭财产的合法权益，特向人民法院申请查询______在中国工商银行的存款情况。

此致

敬礼!

申请人：申请书模板

__年__月__日

光阴似箭，日月如梭，两周的时间转眼即逝，而此我们的社会调查也终于画上了圆满的句号。这不是我们上大学的第一次社会实践，不过在我心里却是最有意义的一次，因为觉得自己有参与进去，也许做的并不是令人很满意，但也已经尽力而为了。在调查正式开始之前，觉得应该不是件太难太复杂的事情，不过现在我只想说，不管什么事情，一定要先做再去评价，不然你永远没有发言权。

我先说一下我们的调查安排，再说自己的心得体会吧。调查安排

1成立课题研究小组，讨论确定调查课题。

2.确定调查目的和调查对象。

3.搜集资料，设计调查方案。

4.小组之间展开讨论，确定课题所包含的信息，设计调查问卷。

5.确定样本容量，对其展开调查。

6.数据分析。对调查收集到的数据进行汇总，并用相关的统计软件对所收集的数据进行分析，得出相应的信息。

7.撰写调查报告。将所得数字信息文字处理，撰写调查报告。

在这七个环节中，每个步骤都没有想象中简单，都是经过反复讨论推敲才确立的。在确立调查课题的时候，我们组共八个人在一个讨论组里面，提过很多课题，但都被一一否决了，最终在老师的建议下确定下来的是郑州市高新区公共交通调查研究，也许不是最优秀的课题，可我觉得是离我们生活最近的，最能反应广大师生呼声的，所以我觉得这次调查研究非常有必要和意义。在最后两个步骤里，基本上是花时间和精力最多的。因为有一百多份的问卷，要将每份问卷的每个数据一一录入，是很耗时间的，不够却是必不可少的环节，录入后的数据分析，建议归拢与整理，到后来的总论文的撰写。最后的收尾工作最最复杂但细腻，将论文的每段每行每字甚至是标点符号字体粗细一一检查与整理，因为我们希望自己的劳动成果有一个圆满的结尾。每一次修改，对我们来说都是一次进步，希望可以更棒更棒更棒。中间体现出的团队精神也是让我自己很吃惊的，因为整个话题下来，其涉及的东西绝对不是一两个人随意完成的，由于整个团队的协作，我们才能最后完成任务，实现预期的目标。当然，在这个过程中我们也了解到一些社会中的人和事，一些问题，但是作为最最普通的我们，很多事情、问题我们却无能为力，只能更加努力的充实自己，武装自己，才有能力去解决一些问题，做自己想做的事情。

的确，人生要因为经历而美丽。就像有句话说的，我们的人生之所以珍贵，不是因为我们去过一个个精彩华丽的旅游胜地，而是旅途里那些难以磨灭的经历。因为这次经历，我才了解到社会上各种各样的人，我想这次社会调查经历将永远成为我记忆力一抹靓丽的色彩，因为它教会我如何走出校门，与他人交流沟通，如何去处理紧急情况。经过这次社会调查，我发现太多社会问题，也看清了很多社会现实，收获很多。这不仅增加里我的知识积累，更拓宽了我的社会视角，丰富了我的大学生活。社会调查结束了，但我感觉并不是那么的轻松，我觉得自己面临着更多的压力和挑战。在社会调查的时候我不停的告诉自己：在今后的大学生涯中，必须要更加努力读书，学好本专业的课程，打好基础;同时，也要好好培养自己与其他人沟通交流的能力，是自己成为社会需要的高质量人才。

最后，我想说的是，我们已经是大学生了，从某种程度上来说，大学就是半个社会，我们要学会如何与他人之间的交流与沟通。更重要的是，我们在大学学到知识的同时，要学会“学以致用”。将理论与实践相结合，多接触社会上实际的东西，而不能停留在自我的纯粹的理论中，尽可能拓展自己的知识面，为以后自己真正迈向社会做好准备，这样才不会被这竞争激烈的社会所淘汰。在精彩同时也充满各种诱惑的社会里，要不忘自己本心，虽然不一定每个人都真的可以像那些伟人一样为人类为世界作出巨大的贡献，但一定要有自己的原则，一步一步去实现自己的人生价值。心有多大，世界就有多大。

如何做好调查研究心得体会篇9

今年暑假学校给了我们一份调查问卷，调查08年以来的金融危机对农村居民生产生活的影响。我开始觉得这是个无实际意义的实践，但是当我回家之后看到的，感受到的一切都让我很是充实。

这个调查让我更加真实的体会到了国际金融危机对我国特别是对广大农村的社会生活的影响。或许这个影响不是渗透到方方面面，但是它让我感觉到这种影响是真实存在的，让我更加深入的了解了家乡的贫困和无奈!家乡的人民是善良的，金融危机是残酷的让这个本就酷热的夏天更加炎热。原本我以为家乡的人对这个金融危机不是很了解，但是当我向他们提问时我就改变了原先的想法。他们对这个危机的了解也许比我们更加有话语权，因为他们曾今是外出打工的一员，也是而且很长一段时间都是耕种的农民!他们向我讲述了金融危机之后沿海地区大量企业倒闭的情景，讲述了他们返乡的无奈，讲述了他们在那边的困难与艰辛，这个对于农村外出打工就业的人来说无疑是巨大的打击。

当然生活还是要继续的，在回家之后有的返乡人员自己搞起了创业，应为他们觉得自己出去的这些年也学到了不少。想法是好的，但是当你真的实践之后他们会发现资金，技术，面临的各种风险以及政府的无作为，这一切不得不让他们重新考虑外出打工。在家里面虽然很多的蔬菜是自己可以种的，但是还有很多的日用百货都是要去买的，而危机之后农村的物价水平也不是很稳定，在没有经济来源的情况下这种生活就过得更加拮据。国家的家电下乡确实是对农村的实惠政策，但是实际情况是农民返乡之后去哪里找经济来源呢?没有经济来源他们买家电的行动就只能是想法了。加之我们家乡今年干旱，很多水果都不挂果这又减少了他们的收入;一个大坝也是我们县最大的坝子，小的时候我还记得我家旁边都是可以种水稻的，可是现在绝大部分都种上了玉米，不是不想种水稻是不得以啊!缺水这就是原因，有问题就要解决的，但是政府这十几年来都没有见过搞什么水利工程。缺水的地方还是照样缺水，该搞水利的地方也还是没有见工程，不得不说政府的无作为也是危机之后偏远农村经济上不去，农民没收入的原因之一啊!

在接受调查的这些人里面也包括没有接受调查的人，他们都说了他们的一些打算，很多都是重抄旧业——外出打工，其中不乏年过半百的老人。这让我很心酸，年年中国的经济指标都上去了这也包括农村的经济指标，但是真真贫困的偏远农村真的有这样的指标值吗?危机让我们的家乡更加难以发展，危机之后大家都想到得是振兴，我们也盼望振兴但是我们那样的农村有振兴的资本吗，有振兴的技术吗，有振兴的人才吗，有切切实实干实事的政府吗?结果还是一如既往——外出打工，似乎这就是当代农村农民的真实写照吧!

一、背景：

第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。

第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。

第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。

二、调查目的：

透过本次调查，了解以下主要资料，到达以下目的：

(一)了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯;

(二)把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式;

(三)分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点;

(四)统计资料，预测外卖市场容量及潜力。

三、调查资料：

(一)外卖市场环境调查

1、外卖市场的容量及发展潜力;

2、学院不同年级对外卖的消费状况;

3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。

(二)消费者调查

1、消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等)

2、对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等)

3、消费者的忠诚度

4、消费者消费潜力、消费层次及消费比例的统计

5、消费者理想的外卖服务描述

(三)商家调查

1、主要客户群

2、广告策略

3、商家对现有外卖服务的描述

四、调研对象及抽样方法

调研对象：湖南人文科技学院全体学生，带给外卖服务的校外饭店。

抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时思考到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。

五、调查员的要求及组成人员

(一)人员要求

1、仪表端正、大方。

2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。

3、具有认真负责、用心的工作精神。

4、访员要把握谈话气氛的潜力。

(二)人员

唐叶梅、晏兰辉、曾艳花

六、市场调查方法

消费者以问卷调查为主，访谈为辅;对商家以访谈为主，具体实施方法如下：

完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后，就能够开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中，节约时间，便于调查，对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意，以确保被调查者用心参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员能够在当时收回问卷，也能够第二天收回(这有力于被调查者充分思考，得出更真实有效的结果)。

在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后，就能够开展具体的访谈了。在非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。

七、调查规模

预计发放200份调查问卷，访谈20个学生、6个商家。

八、工作资料、时间及人员安排

(一)调查策划讨论及其撰写：20__年4月25日——20__年5月5日，群众讨论，曾艳花负责撰写

(二)设计问卷及访谈提纲：20__年5月4日——20__年5月5日，晏兰辉负责，其他人员辅助

(三)发放问卷：20__年5月9日——20__年5月11日，全体参与，唐叶梅负责

(四)访谈：20__年5月14日，全体参与，晏兰辉负责

(五)统计问卷、总结访谈：20__年5月15日——20__年5月20日，全体参与，曾艳花负责

(六)撰写调查报告：20__年5月21日——20__年5月25日，群众讨论，唐叶梅负责撰写

九、经费预算

打印费：策划书1元

问卷30元

访谈提纲0.3元

调查报告1元

合计：32.3元

十、附录：

调查问卷

访谈提纲

公安分局消防科：

20xx年9月12日(星期天)上午10点50分左右，**学校茶炉房发生一起失火事故，过火面积约11平方米，上午12时左右火被扑灭，未波及其他房屋建筑，无人员伤亡，直接经济损失约100.00元。

一、学校概况

*学校位于**区**镇**村，学校始建于1974年，占地面积17000多平方米，总建筑面积约6000多平方米。学校现有教职员工97人，从学前班到高三共有29个教学班，在学生1571人。学校实行安全责任校长负责制，主管副校长主抓安全工作，下设学校安保处和政教处共同负责学校具体的安全保卫工作和安全教育工作。

学校茶炉房位于校园内小学生操场边，与学校食堂为同一建筑体(食堂于20xx年已停业)，砖混结构，平房、预制楼板，茶炉房建筑面约11平方米，安置一台1000KG/小时的燃煤加热常压开水锅炉，主要供住校学生的饮用水和生活用水，取水龙头安装在茶炉房隔壁的另一间房屋内，每日下午17：00---18：00时供水一次。茶炉房内除常压开水锅炉外，再无其他设备设施，作业人员由学校聘用的门卫管理员兼职。

二、事故经过

9月12日(星期天)午10时左右，作业人员将茶炉引燃，准备下午供住校学生用水，由于其本职工作主要是门卫管理，星期天学校高二、高三年级全体学生又在补课，于是引燃茶炉后，就将茶炉房锁闭，回到了门卫室。10时50分左右，校园外当地的老乡发现茶炉房窗户冒出火苗，便及时跑到学校告知门卫管理员李，李闻讯后就立即赶到茶炉房，打开房门实施浇水救火，在校老师和保洁员余也闻讯随即赶到，就地取用二氧化碳干粉灭火器进行灭火，共计使用了四瓶灭火器(两瓶2KG ：两瓶4KG)，但因茶炉房堆放的引火用的费旧木材，火势较旺，未能将火扑灭，于此同时，家住学校附近的一位老师拨打了119火警电话，两台救火车于11点40分赶到学校，上午11时50分时左右火被扑灭。

三、事故损失

茶炉房着火时，恰逢星期天，除高二、高三年级的补课学生，正在上课外，茶炉房附近无其他学生和老师，参与初起救火只有门卫管理员李、文**老师和保洁员余三人，因而，本次事故中无人员伤亡。

茶炉房为砖混结构、预制楼板，除放在房内引火用的费旧木材被烧毁外，未波及到其他房屋建筑，常压开水锅炉也完好无损，直接经济损失，估值约100.00元。

四、事故原因

1、本次事故的主要原因是由于兼职司炉工李安全意识不够，于9月2日上午将假暑期间学校维修课桌、凳子的一些费旧木材，做为生炉引火材料，堆放在了茶炉房内引发的。9月12日上午，兼职司炉工李为了保证下午能按时供应热水，上午10点左右用引火木材点燃茶炉，由于烧水工作是李兼职工作，其主要的本职工作是门卫管理，因此茶炉点燃后，他就锁闭了茶炉房，离开了烧茶炉的工作岗位，回到了门卫室，茶炉房内无人监管，可能是炉内火星迸出，将引火用的费旧木材点燃，未及时发生现失火苗头，控制火势，造成了火灾。

2、学校人力资源匮乏，财力有限，是导致本次失火事故的另一原因。李是本校聘用的临时工，身兼门卫管理员、住校男生管理员、报刊杂志邮件收发员、茶炉房司炉工等数职。由于学校财力有限，无力聘用多人分担他的工作，就形成了顾此失彼的局面。虽然学校有司炉工岗位管理职责规定，工作期间不得擅自离开工作岗位，但李身兼数职，不能兼顾，当日茶炉点燃后，他为了看护学校大门，就暂时离开烧茶炉的工作岗位，致使茶炉房内无人监管。

3、学校对后勤辅助人员，特别是聘用的临时工进行安全教育和培训不够，使得个别员工安全意识淡漠，是火灾发生的另一个原因。本学期开学前，8月31日学校安保处会同总务后勤、校工会等部门，对校舍、教学设施进行了全面检查，未发现安全隐患，当日也检查了茶炉房，没有发现里边堆放有引火的材料。在学校调查事故发生原因时，李自述：是9月2日开学的第二天，才将学校假暑期间维修课桌、凳子的费旧木材作为引火材料，取了一些搬进茶炉房的。李是本校聘用的临时工，文化水平不高，学校忽视了对其进行安全教育和培训，使得兼职司炉工李安全意识不足，擅自将易燃物放在茶炉房内，埋下了安全隐患。

五、事故教训和今后的防范措施

尽管本次失火事故所造成的损失不大，但也给学校的管理敲响了一个警钟，学校要认真牢记本次事故教训，树立“安全第一，安全无小事”的指导思想，加强学校安全管理，防止类似事故的再次发生。今后的防范措施如下：

1、进一步落实各级安全生产责任制，特别是各部门领导的安全生产责任制，真正把安全生产法规、制度、措施、规程等落实到每个教研组、每个办公室和每个后勤作业人员，形成有效预防事故的管理机制。

2、加大安全检查的力度，定期对学校的各个场所进行安全隐患排查，除重点部位要勤查外，对一些不起眼的部位也要定期、定时检查。

3、积极开展安全教育活动，培养学生的安全意识。坚持每个学期对全体教职员工进行一次安全常识培训，提高员工的安全防范意识和自我保护意识，防止防止类似安全事故和其他安全事故的再次发生。

当我们知道，地球妈妈生病了!南北极上空出现了空洞，地球上的生命受到严重危害，心情十分焦急。我们虽然年纪小，但人们是地球的主人，我们要“从我做起，从小做起”。为此，我们倡议：全世界少年儿童手拉手，用小行动保护大地球。我们的小行动是：

1.用各种方式向父母、邻居、同学传播保护臭氧层的知识。

2.提醒爸爸妈妈，买无氟冰箱等环保产品，使用环保发胶，规劝爸爸不吸烟、不乱扔烟头。

3.少用空调，少用杀虫剂。

4.不玩火，避免火灾，减少灭火剂的使用。

5.分类回收垃圾，少用一次性泡沫餐盒和一资性木筷。

6.少乘汽车，多骑自行车。

爷爷、奶奶、爸爸、妈妈、叔叔、阿姨们，请支持我们的行动，救救地球妈妈，把蓝天、碧水和清新的空气留给我们，让我们世世代代健康地生存下去!

最后，我们要大声呼唤：全世界少年儿童手拉手，用小行动保护大地球!

一、发生经过

1、日期:20xx年4月23日

2、时间:上午6时30分

3、地点:深圳xx18楼楼顶

4、情况叙述:楼顶14号冷却塔的木质结构塔顶以及部分外壳被发现彻底烧坏。起火原因和责任人不明。此事已报告警署和保险公司。出事原因待查。

二、抢修措施

事故已立即向警署、消防部门和保险公司汇报，并在现场拍下照片。目击者的口供也已记录下来。

我们已与维修承包商就此举行特别会议，安排人员进行抢修，清理现场。会议记录参见附录一。空调系统的正常供应和运作没有受到影响。

我们已与HVC(4)进行详细讨论,并制定具体措施，加强对保安人员和楼顶巡视的管理，并决定在大楼外围以及楼顶死角处增设巡视点。

三、调查结果

夜间13时至早上7时，一般无需使用水冷却装置，因而其相关冷却塔也不必运转。

操作员一般会关掉楼顶配电间内的配电板(见附录二的启动电路图)。根据图中所示，正如4月21晚发生的那样，一旦把选择开关调至“关”的位置，就会使主电源接触点打开，对外的电线和设备便会断电。

附录三中的照片可以说明冷却塔电线被烧坏的情况。这些照片显示，分线箱内部仍然清洁，而表面似乎严重烧坏。这表明，起火原因很可能来自外部，而不是由内部的电路设备和电线引起。这从附录中的照片可以得到证实，照片上显示了冷却塔内部控制器和开关设备的情况 。

我们曾怀疑事故由雷电引起，但现已排除了这一可能性，因为大楼完全受到避雷装置的保护，而避雷装置也定期接受检查和维修。

四、结论

根据上述调查结果，我们的结论是，分线箱外部首先起火，继而蔓延至冷却塔的其他部位。因而我们认为，此次事件很有可能是人为的蓄意破坏。

五、建议

就短期来说，我们已决定在现有冷却塔的木质结构部分刷上防火漆加以保护。具体的施工情况已和大楼总承包商共同商定，其他必要的工作正在安排。

在安全方面，我们同意管理部门的意见，楼顶所有出口处均应安装“detex”锁和遥控警报器。此外，我们还认为，通向楼顶的通道应设有闭路电视机进行监视。

从长远来说，我们正在就使用ADS组合型冷却塔的可行性进行研究。这种冷却塔和我们现有的冷却塔不同，由于塔身没有木质结构部分，因而在防火、防日晒雨淋和防菌方面效果更佳。

生物学科学习兴趣的调查活动，就是以了解学生的学习现状和学习心理作为出发点的，希望在了解学生的基础上，发现教学中存在的问题，提出解决的方法，为教学工作和课题研究工作的开展提供方向。

一 调查对象和方法

我调查的对象是初二全年级的学生。调查方法采用问卷法。初二生共有学生170人，我随机抽取了其中的60人，发放问卷，回收问卷57份，有效问卷57份，回收率为95%，有效率为100%。 问卷如下:

初中生物科学习兴趣调查问卷

注：在上表中，根据自己的实际情况，对初中生物的十大主题的喜欢程度进行自我评价。每个章节都在“很喜欢”、“一般”、“不喜欢”中选择一个你自己满意的答案划“R”

问题1、你喜欢初中生物课吗?

A、很喜欢 B、喜欢 C、不喜欢 D、很不喜欢

问题2 你每天花在生物学科上的课外时间大概为：

A、10分钟 B、20分钟 C、30分钟 D、10分钟以下

问题3、 你认为初中不考生物学习生物有必要吗?

A、很有必要 B、有必要 C、现在没什么必要 D、不考试一点都没必要

问题4、你对生物课堂教学满意吗?

A、很满意 B、基本满意 C、满意 D、不满意

问题5、你喜欢什么方式的生物作业?

A、背诵作业 B、书面作业 C、不留作业 D、探究作业

二 调查数据与分析

1 学习动机

问题1和3是有关学习动机的主要内容,包括对学习的直接兴趣(学习兴趣)、对知识价值的认识(知识价值观)两个方面。学习兴趣方面：他们之所以选择生物，有39%的人是因为兴趣，36%的人是因为觉得容易，17%得人是因为高考还要考试生物，8%的人是因为其它原因。知识价值观方面;83%的学生认为学习生物学是有用的，包括以后可以从事生物专业工作、用于日常生活、用于科学研究等等，17%的学生则认为生物学用处不大或没用。学习能力感方面：觉得自己通过努力可以达到优秀的学生有55%，而认为可以达到良好、合格、不合格的学生各有38%、5%、2%。成就归因方面：认为自己没有达到理想水平的原因在于自己、家长、老师、校风和班风的学生各有87%、1%、1%、3%，另外还有8%的学生认为以上四个因素都有。从这些数据可以看出：他们绝大多数人肯定了生物学的学科价值，对自己的学习能力也持肯定态度，他们认为自己没有达到自己能力所能达到的水平主要原因是自己不够努力，对学习兴趣的调查也从侧面反映了这一点。

2 学习态度

我本来认为，初二的学生会因为中考并不考试生物,学习态度方面有所转变，但结果并不乐观。调查显示，64%的学生认为生物学很重要，33%的学生认为生物学只是一般重要，还有3%的学生认为无所谓。有46%的学生喜欢或不喜欢生物不是因为兴趣，而是因为其它因素(教师、课本、课堂氛围等)。在布置作业方面，只有14%的学生背诵作业，34%的学生喜欢书面作业，43%的学生喜欢探究作业,9%的学生视作业为负担，不想有生物作业。生物学将来在社会上越来越占有重要的地位，从这个角度看，生物学本应比语、数、英三科更为重要，但结果只有50%的学生选了很重要。第二道调查题则显示：他们对生物学的态度，课下不学生物的占46%，真是让人触目惊心，能学习30分钟的仅占有量21%。

3 学习习惯和学习方法

课堂上，能“认真听讲，并及时做好笔记”的学生只占56%，有高达29%的学生“不做笔记”，4%的学生“经常睡觉或走神”，12%的学生选择了“放弃”。为什么还有那么多的学生没有养成良好的学习习惯与学习方法呢?作为教育者，我们究竟该如何做呢?

三 问题与对策

通过这次的调查，我发现同岳中学初二学生，在学习动机、学习态度、学习习惯和学习方法等各个方面都存在一些问题。我将这些问题分成两部分来分析。

第一部分：学习动机与学习态度的校正。学习动机分为内部动机和外部动机。内部动机指人们对学习本身的兴趣所引起的动机，动机的满足在活动之内，它不需要外界的诱因、惩罚来使行动指向目标。具有内部动机的学生能在学习活动中得到满足，他们积极地参与学习过程。外部动机指由外部诱因所引起的动机。动机的满足在活动之外，他们对学习所带来的结果感兴趣。具有外部动机的学生一旦达到了目的，学习动机便会下降;或是一旦失败，便一蹶不振。很明显，内部动机更持久，对学习的促进作用更大，更容易让人成功。但我们不难看出：调查对象的学习动机多属于外部动机，这正好验证了一些专家提出来的“学习动机功利化倾向”这一观点。学习态度是影响学生学习的重要非认知因素。学习态度对学习效果的影响作用已经被许多实验所证明。要解决以上这两个问题，需要家庭、学校、社会的共同努力。我认为可以从这几点方面进行改进。

第一点，以兴趣激发为前提。我相信绝大多数学生都具有基本学习能力。许多学生成绩差.首先不是智力低下问题.而是非智力方面存在的心理与行为障碍，如缺乏学习兴趣、注意力不稳定、意志薄弱、缺乏学习习惯等。相信学生原来是有学习愿望的人、他们有很大的可塑性。他们的好奇心与求知欲是在后天被泯灭的，他们的学习愿望可以被激活。把学生看作是具有独立人格的人。他们是学习的主体.只有内化活动目标才能实现。严格要求的前提是充分的尊重。

第二点，让课堂“动”起来，激发学生的学习兴趣。教师要让课堂生动，形象，同时也要带动学生的思维，让学生“动”起来。“动”的方法则有很多，教师的幽默感、形象的比喻、语音的变化、丰富的表情、肢体语言，还有新课程提倡的分组讨论等。

第三点，让学生提出问题，带着自己的问题主动学习。现在的学习，在学生看来完全是被动的。学生们认为，课本是别人编的，问题是别人提的，他们则被“逼着”拿起课本给别人找答案。能不能换个角度，教师给出学习内容，学生提出自己感兴趣的问题，然后利用课本、查阅课外资料，自己帮自己找出问题的答案。这样，可以变被动学习为主动学习，提高学生的主观能动性。

第二部分：学习习惯与学习方法的培养。习惯是学习的重要因素，方法是学习的重要助手，所以我们应该充分利用习惯和方法来提高学生的学习效率。培养学生养成良好的学习习惯和学习方法都必须遵循“三步走”的原则。

第一步：提出好的学习习惯和学习方法。在这个过程中，要注意“小步走，慢慢走，好好走，多回头”的原则。“小步走”的意思是：一次不要提出过多的要求，一般提供一个好的习惯或方法给学生就可以了，太多了反而无法兼顾。“慢慢走，好好走”的意思是：提供

一个好的习惯或方法之后，要多给时间、机会让学生重复，直到学生将习惯和方法变成自己的一部分。因为习惯和方法的养成其实也是重复、积累的过程，而且如果在没有养成的时候就停止，一段时间后就会遗忘。“多回头”的意思是：当提出第二个习惯或方法时，要“主抓提出的这一项，兼顾以前提出的其它项”，其目的是为了巩固成果。如果仅有这第一步，结果很可能和调查显示的一样——仍然有大量学生不具备好的学习习惯和学习方法。因为青少年时期，理性还不健全，自我控制能力差，所以仅仅提出是不够的。

第二步：检查。老师提出要求，自觉的学生会遵照执行，不自觉的学生则当耳边风，所以要有检查。检查的目的是为了形成一股威慑力，使那些不自觉的学生也能遵照执行。

第三步：反馈。老师检查完后，必须将检查得到的信息以具体的形式反馈回去。例如：当学生养成某一良好学习习惯时，给予其一定的奖励。反馈能对当事人以及其他的学生形成强烈的暗示和刺激，在不断的暗示和刺激下，习惯或方法才能保留下来，成为自身的一部分。

通过这三步不断的循环，我相信一定可以培养出具有良好学习习惯和学习方法的学生。

根据县政府的安排，近日，××县副书记（村扶贫小组组长）杨永发，西南林业大学教授白顺文（幸福村驻村小组一秘），××县农业局局长黄蓉，××镇副镇长彭长虹，，××翠宫茶叶有限公司董事长，云雾茶种植专业合作社社长陆仲荣， 和其他茶业研究小组深入xx镇安乐村，实地考察幸福村茶园的现状和发展

（一）种植品种。福鼎大白茶是幸福村的主要茶树，当地品种和野生品种较少，面积约400亩。

（二）种植面积。茶园与自然村落相对毗连，采用宽窄行种植模式。

（三）茶园管理。茶园多年无人问津。走进茶园，就像走进森林。生长良好的茶树约5米高。由于一些茶园经济收入的损失，茶树被农民清理，被银行家重新种植。

（四）种植时间。茶园建于80年代，大部分种植后已经营4年。由于缺乏专业加工，收入低，农民放弃了对茶园的持续经营，多年来，茶园自然生长。

总体情况：面积比较连片，茶园种植时间较长，部分已失去经济价值，部分茶园具有改造价值，茶树生长旺盛。

（一）转化方法

1、打扫茶园。清理茶园杂草和丛林，保证茶树生长环境。

2、树木的改造。第一，皇冠转型。因为茶园多年不经营，茶树高，芽眼少。通过修剪茶树树冠，可以提高茶树枝条的顶端生长优势，使茶树矮化，诱导新芽生长。第二，根系改造。茶树地上部分和地下部分的生长关系相互促进，相互制约。当地面的上部分枝向上或周围生长时，地下分枝也向下延伸并向周围扩展。吸收根系越发达，茶叶产量越高。根系改造以深耕为基础，切掉部分老根，诱导新根生长。

3、园林土壤更新。茶园土壤是茶树生长的水分和矿质营养来源。由于茶园多年不经营，茶园土壤具有土层浅、肥力低、土壤质量差的特点。园林土壤的改造应加强深耕，增加有机肥或农家肥的.施用，改善土壤的理化性质。

4、清除老茶树，重新种植新茶树苗。茶园长久，茶树衰老。研究小组的技术人员建议我们可以选择重新种植新苗。

（二）价值转化。

1、改造老茶树。通过老茶园改造，可以快速实现采茶，快速实现经济效益。面对茶园建成后，农民因经济效益低而对种植茶叶失去信心的情况，这可以使农民有较快的经济收入，有助于提高农民的积极性，加快茶产业的发展。但课题组技术组介绍，茶园高产期为种植后5至xx年，而幸福村茶园种植时间超过了高产茶树的生理周期。改造后的茶园产量仍然很低，收入不如新种的茶园。

2、种植新的茶树幼苗。种新茶苗的时候，要三年才能进入高产，然后才有经济收入。但是，从长远来看，种植新的茶树种苗，农民的收入会更好，但也存在农民接受度低、宣传难度大、茶业推广难度大等问题。

（一）茶树的适宜性。幸福村茶园多，气候条件好，赵家云茶园（海拔1370m）最适合茶树的生长生理，具有很强的茶业发展潜力。

（二）以专业合作社为基础发展茶产业。依托“云茶种植专业合作社”，茶农发展成为合作社成员，合作社负责对种植户进行管理和指导，统一管理模式和种植技术，实现标准化生产。

（三）品牌建设。以xx翠宫茶叶有限公司为龙头企业，率先培养专业技术人才，开发研究，打造优质、安全、有特色的高端茶叶品牌。

（四）基地建设。以自然村为单位，以农民自愿为原则，发展相对毗连的茶园。在一定区域内建设初级加工厂，对采摘的新鲜茶叶进行初级加工，确保产品质量。

调查背景：我国的纸箱生产企业，企业的体制与成立的时间密切相关。计划经济时期，我国的纸箱企业基本上都是国有企业；改革开放后兴办的纸箱生产企业，大都是乡镇（村）集体所有制企业。实行市场经济体制后，原来的国营纸箱企业通过转制、转产，进行了全面体制改造，同时淘汰了一批不良企业。截止到20xx年我国瓦楞纸箱生产企业已基本转制完成，为生产力的解放和不断提高创造了前提条件。

调查对象：h市j县润和纸箱厂

主营产品：纸箱生产

经济性质： 个人独资

所属行业： 纸和纸板容器的制造

地址：m

邮编：m

调查时间：d年8月11日-----8月20日

公司理念: 严抓内部管理，努力拓展业务，不断壮大公司规模和实力，在为社会提供优质产品和服务的同时，企业得到了更大的发展。诚信的工作态度，为客户提供优质的服务，高规格的管理要求，及时为客户解决包装行业的技术服务，按客户所需，准时为客户送货上门。严格的`成本管理，为客户提供低廉的价格，优质的产品。

公司情况：在开放政策和自己的努力下，独立开发生产各种规格，轻巧快捷的纸箱。我公司具备领先技术工艺和先进生产设备，产品被广泛应用于医药、化工、保健品、食品等领域，尤其能满足医药、食品等自动贴标生产线的需求，向众多国内外知名顾客提供优质产品和良好服务。

服务宗旨：掌声只是成功的一半。客户是我们的上帝，因为我们努力，赢得了他们的掌声。我们珍惜这些荣誉和评价，就像珍惜自己的生命。每一个渴望人都深深懂得：掌声来之不易，只是成功的一半，另一半成功则是渴望对这些荣誉的保持，不让客户失望，始终把最好的产品、最好的服务、最好的形象奉献给客户，才会彻底成功，才能赢得经久不息的掌声。

新世纪纸箱行业发展趋势：一是加速中高档纸箱的发展,重点是发展低克重、高强度、轻量化的中高纸箱;二是发展柔性版,网点多色彩面印刷模切成型纸箱;三是以牛皮箱板纸运输包装逐步被白版牛卡彩面印刷商品包装替代,实现内外包装商品化、系列化;四是发展异型纸箱纸盒和细瓦楞（de）型瓦楞纸箱纸盒,经过模切达到美观、大方、轻量,为消费者提供方便。

实习体会：j县润和纸箱厂虽然是一个不起眼的厂，比不上那些大公司大企业，但它的经营管理和产品生产丝毫不逊于那些大厂商，那些工作者认认真真的敬业态度给我留下了深刻的印象。但工厂本着“质量第一、用户至上”的原则，对内严格工艺规程、严格质量把关；对外严格原辅材料进厂管理，严把产品出厂检验关，保证产品出厂的质量要求，确保用户满意。十天的工厂参观实习终于划上了一个圆满的句号，在经历了烈日和辛劳的考验后，我收获甚丰。从出来乍到时的无知与好奇到现在的丰盈而充实，短短十天见证了我的辛勤努力和师傅的无私付出。正是由于学院的高度重视和领导的深切关怀，才使得我们有机会带着所学的知识深入到工厂中实习学习；也正是因为师傅的不厌其烦的解说和释心指导，才使得我能在有限的时间内学有所得，提高技能。十天中，我切身感受到了实习的意义和魅力；十天中，我培养了一种吃苦耐劳、坚持不懈的求学精神和互相帮助、善于沟通的团体意识。正所谓“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，追求在所学的领域上有所建树，有所贡献，就必须下一番苦功，花一番精力，只有拿出经磨砺、迎寒冬的意志和信念，才能剑锋锋利，梅花飘香。

20xx年7月26日在马克思主义学院党总支学工办的领导下我等15名同学参加了08暑假xx县二份子乡“三下乡”活动。经过了十几天的努力走访农家，去二份子乡中学、西红山中学、东红胜中学教书，看望孤寡老人等顺利完成了这次任务。

内蒙古xx市xx县二份子乡位于县城西北71千米处。面积229平方千米。辖4个行政村，43个自然村。总户数1823户，人口7743人，其中农业人口7254人。19**年前，此地属于达尔罕部族游牧之地。清光绪二十五年（19**年），百灵庙垦务放地，按方圆一里地一份；xx旗一张姓商人，共买了十份地，在其按份排序的十份地中，以第二份地区为中心，自建商号并转卖给其他商人开设商铺，于是形成一条街道，两面盖起商店门脸，四周筑起土围子，成为后山的一个商贸驿站小城镇；同时，将所剩土地租给农民，租地农民在此定居建村，故称二份子村，俗称百灵地。19xx年，此地设xx县第七区公所，19xx年，改称二份子区公所。19xx年成立二份子乡。19xx年，成立二份子人民公社。19xx年3月，改设二份子乡。

关于二份子乡教育状况我们去了二份子乡中学、西红山中学、东红胜中学，通过同农民、教师、村镇干部等阶层交流，我们初步了解了目前二份子乡教育现状和各方面所存在的问题。我们试图通过了解、分析这些信息来寻找一条符合二份子乡发展现状的教育之路。

由于二份子乡经济状况、地理位置、民众意识观念等多方面的综合因素制约，二份子乡教育基本硬件设施仍处在相对落后的阶段。其落后的主要体现在两个方面：

第一，学校房屋陈旧。因为二份子乡镇地处xx山区，面积大，而人口分布稀疏，小学一般是村属小学，规模小，在校学生数量不超过300人，少的甚至就一二十人。因而村里很难投入大量资金到这些学校来建造校舍。长时间以来，大部分学校房屋得不到修整翻新，才出现了我们走访时的破败景象。

第二，学校体育、娱乐设施简陋。一般中小学的体育设施仅限于一个劣质篮球场（有的中小学篮球场地是裸露的土地）及一些歪倒不堪的双杠，水泥乒乓球台而已，至于娱乐设施则更谈不上。

第三，教学设施欠缺。据走访观察，除个别学校外，二份子乡大部分学校基本教学设施缺乏，而幻影灯，电脑等教学设施更是严重不足。

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据调查，目前二份子乡师资现状主要呈现以下几个特点：

第一，在二份子乡偏远地区，教师资源缺乏严重。从一教师处得知，黄洞中学师资缺乏，学生总数600多人，而教职工总数仅为29人，由此而出现一些小学教师任职中学的现象。也正是因为这个原因，一般中小学教师被要求同时从事多门课程的教学。如乐元村某老师要教语文、数学、音乐、体育等多门课程，几乎每天要上6节课。然而一个人精力有限，一个教师从事如此多门课程，工作时间过长，难免会出现缺乏耐心，责任心大打折扣的情况，这样必然会影响教学质量。

第二，教师流失严重。

第三，教师素质存在一些问题。据一些教师及村民反映。现在初中教师学历一般是大学专科或师专函授。但也有些特殊情况，如有一人小学毕业后就接父亲的班来教小学。

在当前市场经济大潮的影响下，大量家长外出打工，小孩得不到很好的家庭教育，更有些家长目光短浅或局限于经济原因，即使其孩子未完成九年基本义务教育，仍强迫其孩子外出打工，剥夺了孩子受基本教育的权力。另一方面，学生本身学习意识缺乏，尤其是一些学习成绩不太好的学生。我个人认为这些学生中途辍学是因为面临来自家庭，老师和同学三方面的压力，丧失了学习的兴趣或机会。

现行教师应聘制从大局上看的确有利于教育业的不断进步。但面对二份子乡经济现状，面对学校对教师的吸引力欠缺的局面，二份子乡教育能否在应聘大潮中站住脚实在令人担忧。

据调查，二份子乡镇中小学校长任期一般不超过三年，在校长任职期间，改革措施得不到彻底贯彻，从而大大影响学校建设。要改变这一现状，一教师明确表示应该实行校长任届制。的确，实行校长任届制即将校长任期定为4—5年，是避免校长经常性流动给学校带来影响的较好方案。

任届制给了校长足够多的时间来进行教学改革，从制度上保证了其改革措施的连续性。然而要突破教师流失这一瓶颈问题，在政府加大对教育投入的同时，学校还应建立教师奖惩体制，成立教师评定委员会，综合教师一年来工作情况，通过严格的审核，由监督体系对教师作出综合评定，并由此决定教师奖罚金数目。这样可调动教师积极性，使其更专心投入教学，提高教学水平。从总体来看，要发展教育事业，必须坚持和完善“四制改革”。

“四制改革”是指“教师聘任制”，“校长负责制”，“岗位责任制”，“考师制”。四制改革有利于优化学校管理，提高教师素质，改进教学质量，它从教师责任环节来抓好教育改革，表明了改革的方向，只有坚持和完善“四制改革”，才能从根本上保证教育工作的有力实施和教学水平的稳步提高。

据一些二份子乡教师反映，素质教育喊了十几年了，但目前仍是一句空话，而教育本身已误入歧途，功利性的教学模式将学生带到只有通往大学的独木桥上，葬送一大批本来在其它方面可以大有作为的人才。在教学内容上存在的问题主要有三方面，一是思想道德教育没引起足够重视，以致当地一中学竟被当地民众称为“培养流氓的学校”。

学生思想道德素质较低，一些学生毕业后成为影响社会安定的不稳定因素。二是吃苦耐劳的教育应成为教育重要组成部分。吃苦耐劳是中华民族的传统美德，是农村人走向社会极其重要的非智力财富。现时期青年身上明显表现出了吃苦耐劳精神的严重缺失。多重社会因素酿成了许多青年过强的依赖心和惰性。对于自身教育已极大落后于城市的农村，再失去吃苦耐劳这一宝贵的精神资源，若干年后，农村又将走向何方呢？

因此，吃苦耐劳教育势在必行，全面提倡吃苦耐劳精神，以期达到这一传统美德的生生不息。三是心理教育施行的刻不容缓。就现状来看，二份子乡中小学在学生心理教育的环节上极其薄弱，根本没有形成心理教育体系，而一般学生没有什么心理承受能力。这的确需要深刻反省一下我们的“教学成果”。

当前很多青少年把生命当儿戏，根本没有体验到生命的美丽和短暂，要么庸庸碌碌虚度一生，要么走入极端。而一旦在生活中遇到挫折，便只看到生活的阴暗面，而非乐观积极地追求生活。于是很多青年甘愿自我沉沦。在家庭教育不合理这一大前提下，学校教育更应承担起它的使命，通过心理方面的良好教育来引导学生形成健康的人格。尤其在农村，心理教育更是任重而道远。六、关于社会教育的思考：在与二份子乡镇镇政府一些领导的访谈中，有领导明确指出民众素质已成为制约二份子乡经济发展的主要因素。

农民思想观念落后阻碍了许多乡镇企业的发展。而要改变农民思想观念实在需要社会化教育的实行，我认为每个村实在有必要建立一个图书站，给农民提供相关农业技术、家庭教育、时势政策、法律等方面书籍。建立图书站旨在通过书籍传播相关信息和观念来全面提高农民素质，在潜移默化中改变农民陈旧观念，避免农民思想成为农村发展的最大障碍。

我们利用十几天调查到的问题以上这些，关于二份子乡的教育状况还得继续深入调查和改进。我们深信二份子乡的教育会日益发展，二份子乡教育的明天会跟好，我们期待着这一天！

化妆品行业在我国国民经济中是发展最快的行业之一。它经历了从无到有，从小到大的巨大变化。1987年的产值仅18亿元，生产企业只有100家左右，发展到20xx年，全行业的销售收入已经达138亿元，拥有3000多家生产企业。从1987年到20xx年，化妆品行业产值的年均增长率达到18%左右。

一.品牌竞争状况

1.目前我国化妆品市场上，国际化妆品企业的品牌有：

（1）欧莱雅集团：“巴黎欧莱雅.美宝莲.卡尼尔.兰蔻.碧欧泉.赫莲娜.薇姿.理肤泉.欧莱雅专业美发.卡诗”等。

（2）宝洁公司：“玉兰油.SK—Ⅱ.飘柔.海飞丝.潘婷.沙宣.润妍.伊卡露”等。

（3）联合利华：“夏士莲.力士.旁氏”等。

（4）法国LVMH集团：“迪奥.CD.纪梵希”等

（5）法国产香水：“爱琪美.莲娜丽姿.欧洲之萃.香奈尔”等

（6）巴黎贝丽丝香水有限公司：“贝丽丝”

（7）意大利的“范思哲”

（8）丝宝公司的：“丽花丝宝.舒蕾.洁婷.美涛.柏兰.风影”等。

（9）资生堂的“欧珀莱.资生堂”。

（10）雅芳化妆品公司：“雅芳”。

（11）深圳靳羽西化妆品有限公司的“羽西.阿迪达斯”。

（12）安利公司：“雅姿”。

（13）郑明明化妆有限公司的“郑明明”。

（14）自然美（NB）集团的“自然美”。

（15）香港丽丝达：“小护士”。

2.中国本土化妆品企业的品牌有：

（1）上海家化：“六神.清妃.美加净.佰草集.COCOOL.高夫.梦巴黎”。

（2）北京三露厂：“大宝”。

（3）奥尼化妆品有限公司：“奥尼.西亚斯.百年润发”。

（4）珠海姗拉娜化妆品公司：“姗拉娜品牌.喜肤品牌”。

（5）四川可采实业有限公司：“可采眼贴膜”

（6）广东雅倩化妆品有限公司“雅倩.清逸.佳雪.玉丽”等。

由此可见，目前我国本土化妆品行业的品牌和国际大公司品牌的产品比较，在数量和质量方面，都还处于弱势。根据中华全国商业信息中心20xx年和20xx上半年发布的市场销售统计结果

（1）我国彩妆第一品牌是：美宝莲，其次是郑明明.宝璐丝.欧珀莱.羽西.欧莱雅.露华浓.姬芮（Za）等；

（2）护肤第一品牌是欧珀莱，其次是郑明明.玉兰油.羽西.自然美.欧莱雅.SK—Ⅱ.资生堂等；

（3）发用品第一品牌是飘柔，其次是伊卡露.潘婷.海飞丝.沙宣.舒雷等；

（4）香水类的第一品牌是：CD，其次是纪梵希.贝丽丝.清妃等。

二.我国化妆品的流通业态

从我国化妆品流通业态的状况来看，小厂家的化妆产品没有后向整合能力，靠低价格优势在批发市场或小商品市场销售。但小商品批发市场目前信誉度不高，品牌产品很少在小商品批发市场出售。而是通过自身的后向整合能力，采取在百货商店或药店设立专柜.开设化妆品连锁店.品牌专卖店.服务于专业市场等销售方式。

国外化妆品的营销策略：自我销售：如直销.邮购销售.电话销售.电视销售等。其中直销的规模比较大。雅芳于1886年创建于美国纽约，至今已有114年历史。年销售额45亿美元，在125个国家销售近16000种不同的产品。雅芳一直采用直销方法。这种销售的关键是调动推销人员的积极性，一般根据销售收入高低得到相应报酬；定期组织推销竞赛，成绩优异者可以得到各种奖励。在营销策略方面，欧美品牌中有许多企业常常采用让利.打折扣.赠送礼品等方式吸引顾客。但也有一些公司例外，实行产品统一价，任何时候都不打折扣。目前世界名牌化妆品公司已开始起用网络营销。化妆品企业网络营销工程内容，目前包括培训工程和服务工程两部分。前者是通过对企业进行简单实用的网上化妆品营销知识的普及和操作技能的培训，提高企业对网络应用的认识和技巧；后者是组织化妆品网络服务商和平台服务商为企业提供上网发布信息和商机搜索服务.网上客户需求管理与分析等一系列的化妆品技术和咨询服务。

我国化妆品以1.2.3.4四种业态形式为主，批发（第1种业态形式）仍是我国化妆品的主要通路，生产商与批发商之间关系密切。根据1999年中华全国商业信息中心全国重点大型零售商场的销售统计，化妆品类商品全年销售额288169万元，接近当年化妆品销售额（300亿元）的10%。占商场总零售额的.3。2%。

化妆品连锁店的规模还比较小。

品牌专卖店规模较小，目前比较著名的只有上海家化开发的“佰草集”系列产品。

欧莱雅公司旗下的薇姿（Vichy）品牌是世界第一个进入药房销售的化妆品。1996年进入中国，也开辟了我国化妆品在药店销售的先河，并已在我国取得了初步成功，据《中国经营报》报道，20xx年薇姿被评为消费者最喜爱的化妆品品牌第三位。

直销自1990年进入我国，发展很快，但由于国内这方面立法滞后，在发展的过程种出现很多问题，于1998年被全面禁止。20xx年我国加入WTO后，就直销立法成为我国须遵循的入世承诺之一，目前《外商投资企业从事直销业务规定》正在进行立法调研。该法的制定将使直销在中国被重新合法化，一些以直销为主要经营渠道的外商将重获生机。如安利公司的产品。

网上购物由于受制于国内物流及结算系统，未形成规模。

上海家化股票成功上市后，将募集资金的20%投向了销售公司的建设。目前上海家化产品的50%由公司所属经营部直接销售给最终消费者；另外50%通过批发形式销售给直供商，由直供商通过其他销售渠道进行销售。

三.我国化妆品各细分市场分析

1.我国化妆品行业正处于从成长期向成熟期过渡的发展阶段：

（1）幼稚期的投资特点：

高风险.低收益；

（2）成长期的投资特点：

前期属于投机机会，高风险.高收益，而在成长期后期，市场需求基本饱和，产品的销售增长率减慢，迅速赚取利润的机会减少，受优胜劣汰规律的作用，生产厂家的数量在大幅度下降之后开始稳定下来；

（3）成熟期的投资特点：

行业增长速度降到一个适度的水平，技术创新成为行业增长的重要因素；成熟期的投资特点：原有较大企业垄断了整个行业的市场，各自占有一定比例的市场份额，利润较高，风险稳定，新企业较难进入，厂家与产品之间的竞争手段逐渐从价格手段转向提高质量.改善性能和加强售后服务，投资风险较低，收益较稳定。

（4）衰退期没有投资价值。

我国化妆品行业，经历了产品同质.无差别；缺少名牌产品和有影响力的企业的幼稚期发展阶段后，随着加入WTO，国外名牌产品和国际跨国公司大量涌入中国，化妆品产品出现高.中.低档产品，同种产品，不同质，出现了产品之间的差异性，使我国化妆品业行业很快进入了高速成长期阶段。目前该行业产值增长率逐渐下降，部分化妆品市场已经基本饱和，名牌产品的市场占有率基本稳定，说明该行业已经进入成长期后期，很快将进入成熟期发展阶段。

2.我国化妆品各细分市场分析结论

（1）清洁.滋润化妆品，是我国发展较早的化妆品，市场已经基本饱和，主要生产厂家在市场中相对稳定，产品竞争已经是以品牌的竞争为主，产品的分类更加细化。该类产品已经处在成长期的后期，部分产品已经进入了成熟期。

（2）美化化妆品市场上，除了一些国际品牌产品的市场销售比较稳定外，我国本土化生产企业的产品质量还普遍比较低，名牌产品非常少，今后随着人们生活水平的提高，对美化化妆品的需求还会逐渐加大，美化化妆品正处在成长期发展阶段。

（3）因特殊用途的化妆品，在技术上要求比较高，同时又要接受特殊的审批程序，所以它的发展相对比较慢。目前该类产品的品种较少，产量较低，新产品开发风险相对比较大，因此该类产品目前还处在幼稚期发展阶段。

3.化妆品行业风险汇报分析结论

综合以上有关清洁.滋润.美化.特殊用途化妆品的生产.销售和有关市场需求等方面的因素，目前中国化妆品行业主要产品的投资价值与投资风险的状况可归纳为：

（1）清洁.滋润类化妆品的投资收益比较接近，清洁类产品的投资风险略大于滋润类产品。

（2）滋润.美化类化妆品的投资风险比较接近，美化类产品的投资收益明显大于滋润类产品。

（3）特殊用途化妆品由于处在发展初期，投资收益较高，投资风险也较高。

四.化妆品行业未来发展趋势

由于我国化妆品行业固定资产投入小.市场细分明显.产品多样化的特点，使规模效益在生产成本上表现得不显著。新企业的资本进入壁垒较低，据业内人士介绍，开办一家化妆品生产企业只需50—100万元，企业可以直接投资，还可以以OEM的方式切入。但进入行业之后，资本规模直接影响企业在销售和研发上的投入，而这两方面因素决定了企业的可持续竞争力。销售上的高投入可获得较高的市场占有率和著名的品牌，研发上的高投入可提高产品差别性，提升产品外延或附加值，因此，产品的价格较高，市场占有率也较高，例如宝洁.欧莱雅.联合利华等国际跨国公司的投资策略。而资本规模若太小，则不免在研发经费及营销管理支出等方面捉襟见肘，导致产品价格低，市场占有率也低的竞争劣势。

因此，我国化妆品企业而言，当务之急都是提高产品附加值，大型企业可以通过提高产品档次，继而达到提高产品利润率的目的；中小型企业可以着重开发自身特色，与大型企业形成分工协作，相互补充的生产格局。

（一）调查背景

随着经济水平的不断发展，一种新型经济——学生经济逐渐发展起来。此刻学生异常是大学生成为推动社会经济发展的一支不可忽视的重要的特殊群体。他们对餐饮，服务，教育，文化等行业的发展起到了重要作用。可是大学生没有自我独立的经济来源，却进行着一些不相称的行为。他们的价值观发生了很大的转变，享乐主义，拜金主义，奢侈浪费等现象频频出此刻大学生的生活中。

（二）调查目的

要求详细了解大学生消费各方面的情景，为大学生合理消费制定科学的管理方案供给依据。

1、全面摸清大学生的消费结构与现状。

2、全面了解大学生的消费观念与价值观。

（三）调查对象

普遍调查对象为一个班的全体学生。

抽样调查对象：因为大学生的消费不一样于中学阶段，也不一样于家庭消费，每个大学生都具有普遍性，全体在校学生都是调查对象，但因为家庭经济背景的差异，全校学生月生活支出还是存在较大的差距，导致消费购买习惯与结构的差异性。为了准确、快速的得出调查结果，此次调查决定采用分层随机抽样法：先按其住宿条件的不一样分为两层（住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件）——公寓学生与普通宿舍学生，然后再进行随机抽样。消费者（学生）：300名其中住公寓的学生占50%。

重点调查对象（学生）：30名选取消费高中低典型各10名

访谈调查对象（学生）：12名选取消费高中低典型各4名

（四）调查资料与工具：

1.调查工具：问卷准备（附件）、访谈卡片（见附件）、网络、社交媒体、

2.调查资料：大学生的消费结构；大学生的消费观念

（五）人员安排

根据我们的调查方案，在学校内进行本次调研需要的人员安排具体配置如下：

参与人员：

项目负责人：

调查问卷与工具准备：2名

调查人员：4名

资料整理与数据分析：2名

调查报告撰写：1-2名

（六）调查方法及具体实施

1.以问卷调查为主，具体实施方法如下：

在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就能够开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时光开始进行调查（因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节俭时光和成本）。

调查员在进入各宿舍时说明来意，并异常声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的参与、得到正确有效的调查结果。

调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员能够在当时收回问卷，也能够第二天收回（这有力于被调查者充分研究，得出更真实有效的结果）。

2.以访谈和社交媒体交流为辅助调查，具体实施方法如下：

由于调查形式的不一样，对调查者所提出的要求也有所差异。访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位，把握着整个谈话的方向，能够准确筛选谈话并资料快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。

3.经过网上查询或资料查询调查统计资料：

调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易性，该工作可直接由撰写人完成。

（七）调查程序及时光安排

调查大致来说可分为准备、实施、研究、总结四个阶段。

1.准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。

2.实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。

国际21世纪教育委员会的报告《学习 ——内在的财富》中指出：“在现代社会里越来越需要教育为培养个人的判断力和责任感做出贡献。”为此，我选取了这一课题，探索强化责任感教育的新路子，为进一步加强学校德育工作，培养适应新世纪社会发展要求的人才作一点努力。

课题调查的具体目标是：

(1)了解学生责任感状况；

(2)探索当前学生责任感状况的特点；

(3)探索强化责任感教育的措施，以提高责任感教育的针对性和实效性。

根据以上目标，我采用的调查方法主要是：问卷调查方法与访谈法。通过对学生的问卷调查，多角度地了解学生的责任感现状。问卷设计内容的考虑，从责任感的表现(对自己、对他人、对班级、对社会、对国家)及责任感个性品质构成的四因素：责知、责情、责意、责行等方面设问，共设选择题四题。同一时间向我高三年级的学生发放问卷，共发问卷300份左右，回收有效问卷达95%以上。

1、从对自己的责任感表现看：人生的自我责任是在人的自爱的基础上建立起来的，自爱指爱惜自己的身体、人格、名誉。作为社会性行为责任的自爱，它广泛地包含了自我作为行为主体对作为客体的自我的身与心的爱护。每一个学生都必须认识到，一个人既然来到这个世界，就应该在合理的范围内，让自己好好地生存下去，并获得发展。即使当自己碰到任何困难的时候，也应当不断地激励自己，勇往直前，坚持到底。这就是对自己负责。问卷调查结果显示：

学生中经常运动来保持健康的占34%；不经常运动来保持健康的占66%；从这组数字看，让人担忧，学生中不少人运动与保健意识方面的责任意识有待加强。

2、从对他人的责任感表现看：

我园开展教师师德建设活动，目的是进一步了解教师的思想，对本职工作的态度、价值取向、心态等状况，研究加强师德建设的对策，有针对性地推进教师师德建设，从而采取有效的途径和方法，增强教师的师德修养。

我们对全园38名教师进行了问卷调查，通过调查了解教师对幼教工作的认识与态度，教师的教育观、儿童观、教师的自身素质、履行职责等情况，并汇总调查情况，研究加强师德建设的对策

调查显示，幼儿园教师无论在择业态度、教育观、儿童观及自身学习提高上95%是比较好的，教师关注事业发展，择业意识基本确立，择业态度良好。16%教师认为教师工作是事业，78%教师认为教师工作既是事业又是职业，63%教师选择当教师的原因是“我的理想”，27%教师选择当教师是兴趣爱好。在是否有愿望做一名优秀的幼儿教师的选择中，32%的教师选择“强烈有”，68%解释选择“有”，没有一个教师不想当一名优秀教师。84%的教师认为教师爱岗敬业主人翁精神体现在“幼教事业的利益与幼儿园集体的利益就是自己的利益”、“幼儿园的事情就是自己的事情”，再者，70%的教师在合园搬迁时投入3万元资金，这些都说明教师热爱幼教事业，具有积极向上的事业心和责任心，关注幼教事业的发展，这是搞好幼教工作不可缺少的良好教师群体。

在教师教育观、儿童观方面的调查中可以看出，教师儿童观正确。在对自我控制能力差、顽皮好动儿童的态度上，97%教师认为要尽力帮助教育，没有认为要责怪家长训斥幼儿的。93%的教师认为教师的天职是热爱幼儿，77%的教师认为热爱关心幼儿的基本要求是关心了解幼儿、尊重信任幼儿、公平对待幼儿，但在确立现代教育观上还欠缺，并有困惑。

教师重视自身学习，思想健康向上。接受问卷调查的教师98%认为政治理论学习对自己的进步是有作用的，认为政治理论学习无作用的教师仅占2%。教师的职业心态积极向上，选择教好书育好人，选择业务过硬搞好生活的占43%，选择认认真真教书，平平安安生活的占40%，把教师工作看作是谋生手段的仅占3%，有83%教师感到良好的园风的形成有赖于全园教职工的共同努力。在处理个人和同事关系上，72%的教师选择多一份理解多一份宽容，46%的教师选择帮助别人就是帮助自己，10%的教师认为理想中的教师应该是工作有责任心、诙谐幽默、没有架子、随和但也坚持原则的人。不少教师用“做个家长信赖、幼儿喜欢的老师”、“成为一名德才兼备的好老师”、“做一个精通业务，跟上时代步伐的好老师”等言语表达自己的心声，说明幼儿园教师思想积极健康向上。从谈话情况看，教师中热爱幼教事业的占89%，能为人师表的占89%，能履行工作职责的占93%。由此反映出绝大部分幼儿园教师热爱事业，有较强的工作责任心，能为人师表，在教育岗位上发挥着自己应有的作用。

教师的行为规范是教师个人道德情操的反映，是教师师德建设的重要组成部分。新形势的高标准、幼教改革的新要求以及新型教师的自身要求都对幼儿教师的职业道德行为提出了更高的规范性的目标，教师不仅要依法执教，爱岗敬业，热爱幼儿，勤于学习新知识，了解新信息，还要成为意识新、能力强，有高度责任感的幼儿教师。幼儿教师要不断提高自身的政治修养、文化修养、身心修养，成为语言规范健康、举止文明礼貌、作风正派、以身作则、为人师表的楷模。在科技发展快、观念更新快、信息增加快、生活节奏快、环境变化快的竞争社会中，更要加强自身的身心修养，提高情绪调节自控能力和对困难挫折的承受能力，始终保持轻松愉快的心理状态，对幼儿的身心健康起到潜移默化的影响。教师还要不断提升自身专业化水平，保证每个幼儿受到公平教育的权利，促进每个幼儿身心健康全面发展。在日常工作中要坚持依法办学园，以德立园，将《教师法》、《教育法》、教师职业道德规范中的要求内化为自身的自觉行为，努力使自己的行为符合新时期教师职业道德规范。

一个健康的孩子,既是一个身体健全的孩子,也是一个愉快、主动、大胆、自信、乐于交往、不怕困难的孩子。但在孩子成长过程中，许多家长关注的是孩子体格、智力的发展、知识技能的掌握，却忽视孩子心理的需求。孰不知，幼儿期是一个心理发展最为迅速、最为重要的时期，而幼儿的情绪对幼儿心理健康有很大的影响。

然而，在语言表达能力相对较弱的小小班，幼儿的情绪极不稳定；哭闹是部分小小班幼儿表达自己的一种语言，哭闹行为时有发生。哭闹不仅影响孩子个体身心健康的发展，还扰乱了集体正常的教育教学秩序。为了了解孩子发生哭闹行为的心理因素，对针下药，以采取应对策略，引导幼儿拥有积极、愉快的情绪，促进孩子身心健康的发展。特对本班30名幼儿进行追踪调查、研究。

明水中心幼儿园小小班30名幼儿

明水中心幼儿园小小班幼儿不愿入园心理分析

1、问卷法：设制家长问卷，了解孩子在家的情绪表现。

2、观察法：设制观察、记录、统计表，以记录孩子情绪状况。

3、行动研究法：实施一定的教育措施，稳定幼儿的情绪，以探究孩子哭闹的心理因素，引导幼儿拥有积极、愉快的情绪体验。

调查报告观察内容

调查时间：

观察内容：

幼儿园小小班不愿入园心理调查报告

1、问卷法：设制家长问卷，了解孩子在家的情绪表现。

2、观察法：设制观察、记录、统计表，以记录孩子情绪状况。

3、行动研究法：实施一定的教育措施，稳定幼儿的情绪，以探究孩子哭闹的心理因素，引导幼儿拥有积极、愉快的情绪体验。

现在社会普遍存在的一个现象六个大人一个孩子，以至于现在的孩 子都比较娇惯，孩子上幼儿园更是姥姥姥爷爷爷奶奶爸爸妈妈一块送，孩子刚离开家庭步入社会，需要一个适应期，刚上小小班孩子是不愿入幼儿园的，针对这个问题我调查了一下小小班孩子不愿入园的调查报告。

入园是幼儿从家庭迈向社会的第一步，也是幼儿适应社会生活的关键一步。个体适应新环境需要一个过程，幼儿由于身心稚嫩、适应能力差，初入园时往往出现适应困难的现象。

1、原有“情感断乳”,造成幼儿心理的不安全

案例：哭闹是孩子入园初期最典型的行为表现，一般孩子劝慰后，能回到自己的座位。而任铭小朋友无论教师如何劝慰，就是寸步不离教师；只有待在教师的怀里，他的情绪才是最稳定的。以致影响集体正常教育教学活动的开展。

反思：孩子自出生起，与父母、与周围环境朝夕相处，建立起牢固的依恋情感，这种依恋情感构筑了孩子安全感的基础。入园初期，陌生的环境、

陌生的面孔、陌生的一切使孩子置身于陌生之中。陌生带来了恐惧，恐惧造成了情绪的不安。幼儿面临着依恋对象 “情感断乳”的心理冲击，陷入极度的分离焦虑之中。孩子失去了那份安全感。教师怀里成了孩子临时的港湾，寸步不离，唯恐失去。

另一方面，多数孩子已习惯家中“焦点式”人物，进入幼儿园后，“小皇帝”的位置难以维持，一些孩子不免有失落感；教师稍不留神就会挫伤孩子敏感的心灵，孩子常常是情感失落，情绪低落。

案例：小小班新生入园后，个子矮小、动作灵活的黄馨悦是教师特别关注的对象。因为她喜欢随便乱跑。入厕后，整队发现少了一人，原来她一人留在水池边玩水；全班孩子吃早点时，她的小椅子是空的，结果是坐在娃娃家里玩电话；做完早操后，又不见她的身影，原来是跟着别的班级队伍进了他班教室。很庆幸，自由的她入园后情绪很稳定，可到学期中旬，别的孩子的情绪趋于稳定时，她却哭着闹着不愿上幼儿园。以致家长对教师的教育产生误解。

反思：入园前，孩子在家往往会形成一些特殊的生活习惯。就睡觉而言，有的晚睡晚起；有的不睡午觉；有的要成人陪伴；有的有特殊的习惯伴随：吮吸手指、含奶嘴、捏耳朵方能入睡。吃饭更是花样多多：成人喂、边玩边吃、边哄边吃幼儿在家通常是宽松而随意的，想吃就吃，想睡就睡，想玩就玩。既没有内容的规定，又没有时间的限制。入园后，孩子旧有的习惯难以实现，幼儿神经系统固有的动力定型被限制、被中止，导致孩子心理的不适应，情绪的不稳定。相对而言，幼儿园生活显得有目的、有组织，其间还必须遵守相应的常规要求，如：独立吃饭，集体活动时不

可以自由散漫、到处乱跑，安静午睡等等，对黄馨悦这样的幼儿来说，行为举止一旦受约束，他们就会感到不自在；以致心理不适应，并以哭闹行为来抗争。

案例：胡天元是个天真活泼的.孩子，很快适应集体的生活。乐于交往，随着教育活动的加深，孩子的常规逐步形成；参加集体活动的意识、能力大大提高，从没有哭闹行为的发生。可临近学期末，孩子却拒绝上幼儿园。即使勉强留在幼儿园，其情绪也极不稳定，时而哭闹、时而攻击同伴以宣泄自己不满情绪。经调查得知：那天该幼儿带零食来吃，代班教师非常严厉地训斥了他，以致当时该幼儿并哭闹不止。孩子拒绝来园的这种状况竟维持了一个多月。

反思：暂且不说“带零食来园”是不是错误行为，即使是错误行为，而幼儿的错误行为很少属于行为问题；并不像教师想象的那么严重。导致幼儿错误行为的原因很多，有的是因幼儿好奇想探索引起的；有的因幼儿有意注意差，神经兴奋过程强于抑制过程，不能很好控制自己的造成的；有的为了引起教师、同伴的重视故意而为；有的为了宣泄心理的压力因此教师要深入了解幼儿错误行为的原因，区别对待。不能一味粗暴制止和惩罚，而因心平气和地对待幼儿，了解孩子为什么会带零食，是自己吃？给同伴吃？在没弄清的状况下，武断将此归纳成错误行为，并以粗暴的态度对待孩子。孩子或许认为自己没错就被教师无故训斥，这种委屈、恐惧，小小班的幼儿心理无法接受，唯以拒绝来园，拒绝见到这位教师来缓解内心的压力。若不能顺应孩子的心理需求，孩子的行为表现并是哭闹。可见，教师对待孩子的态度，对小小班孩子心理的影响非常重要。