调查表

毕业生学费和国家助学贷款代偿

工 作 流 程

毕业生学费代偿工作具体流程：

1.《新疆维吾尔自治区高校毕业生学费和国家助学贷款代偿资助申请》一式三份（打印版），该申请表可在新疆教育网下载，网址：http://，2.身份证复印件、毕业证复印件，学位证复印件一式两份；

3.在校表现：各院系根据对毕业生在校期间的实际表现给予鉴定并加盖系（院）公章；

4.成绩单：在教务处教学软件中下载，并加盖系（院）及教务处公章。

5.就业协议：就业协议是用人单位与毕业生签订的就业协议或合同，如目前已到基层单位工作的但还没有与用人单位签订合同或协议的毕业生，请到基层工作单位开取相关证明，并加盖基层工作单位的上级部门公章。特岗教师、选调生、大学生村官、基层公务员等需提供教育、人事等部门的录用证明；

6.申请代偿的毕业生需提供缴纳学费的正式发票。发票丢失的，必须有学校财务部门提供的发票存根复印件，并加盖财务公章等相关证明。

7.有助学贷款的毕业生还需提供助学贷款合同复印件。

8.以上材料上有毕业生自行准备完毕后交给所在系辅导员，再由辅导员汇总后一并交学院学生处资助中心；资助中心审核、存档、上报教育厅。

昌吉学院学生处2011年6月24日

1. 竞选班长得到本班同学的赞同，任班长以来，工作有热情有方法，愿意为同学办事，同学也认可你的为人和能力，令人印象最深的事情是组织本班女子篮球队并亲自上场参加比赛，以全胜战绩获得冠军。

2. 做事认真，做人诚实，一步一个脚印，每天都有进步，每堂课都会仔细的听，认真的记，每次作业都会细致思考后完成，相信你在校的三年会有实实在在的收获。

3. ××老师温婉娴静，对待学生宽厚平和，总是以期待的心理鼓励的眼光看待每一个学生。为了提升自己惠及学生，她积极参加各种教师进修培训，并迅速应用所学付诸实践，取得了很好的教学效果。为了适应信息社会对教师素养的新要求，她苦学与美术教学相关的应用软件，短短的一年时间里迅速掌握了photoshop，illustrotar，flash，dmax等，足见其用心之至。除了用心教学之外，作为美术教研组的组长，××老师也能够与老师们通力合作，在和谐氛围之中，把教研组的工作做得有声有色。

4. 诚实守信，为人正直，作风踏实，做事具有很好的计划性，认真负责。学习勤奋，刻苦努力，尊敬师长，关心同学，人际关系融洽，活动积极，参加过太湖学院第一届计算机兴趣小组，遵守学校各项规章制度，积极社会活动，热心公益事业，曾参加无锡市青年志愿者并获奖励。

5. 服从命令听指挥，对于上级交办的事情总是积极努力去完成，事后还能主动汇报结果，也许只是简单的几句话，但良好的职业修养就是从这点点滴滴的细节中培养起来的，肯定会成为一个好的下属。如果要成为一个好的领导者，你还需要提升自己发现问题和解决问题的能力。

6. ××老师有心用心且有一颗巧心。她不仅积极参加政治学习，认真领会践行上级精神，还用心学习各种专业书刊，不断提高自身的专业素养及教学能力。面对性格各异，基础参差不齐的学生，她耐心想办法，有条不紊地组织学生互助互学，实施分类教学。面对学校的一次次接待任务，她静心接受，细心准备，圆满地完成了一次次接待课，尽显聋校师生在面点专业的风采，使得一批批来宾喜笑颜开。面对副班主任工作，她主动配合班主任协调好各项工作，灵活到位，使得班级的日常教育工作秩序井然，班级氛围积极和谐。

7. 乖巧灵活，善良真诚，很适应大学的学习生活，学习成绩较好。经常能通过自己的思考提出创新的想法。能合理支配课余时间，自我管理能力强，与同学们关系融洽。

8. 遵守学校各种规章制度，学习认真，做事踏实，对于老师指出的学习方向你总是认真努力去做。每一份作业都能尽力收集资料，经过自己的思考，努力做好。安静认真踏实，努力与人为善是你的特点，在宿舍，在班级都与同学相处融洽;一年半以来，专业学习方面进步显著。是本专业一名很优秀的学生。待人接物总是心平气和，时时处处都显得有自己的主张，不会随波逐流，而是按自己的计划做下去。运动场上也能见到你的身影。

9. 文静认真，善于思考，勤于观察。每份作业，每件工作都认真努力去做，享受了工作的过程，也总是得到好的工作成绩。对周围的同学有爱心，乐于助人，待人宽厚。

10. 总是快乐的样子，总是好奇的样子。对学习对生活态度积极，踏实认真的做好老师交待的每一件事情，日有所进，学有所成。与同学们相处融洽，与舍友关系也很好。

在通讯工具发达的今天，走家串户式的家访似乎是一个越来越陌生的名词，打电话成了许多老师和家长联系的主要方式。可在今年暑期，我校的家访又重新热了起来，学校将家访作为新学期开始班主任工作的一项重点内容。

9月15日下午，二年级办公室里，各位老师都准备就绪，拿起家访记录，班主任工作手册等，以饱满的精神投入到家访工作中。家访工作看似麻烦，烦琐，工作量大，耗费时间，但是这种方法是其他教育观察法所不能比拟的。二(1)班、二(2)班的班主任和任课老师都是跟班连任，对班里学生都比较熟悉了解，因此，他们的家访对象是本学期的插班生。二(4)班的班主任和任课老师虽然也都是跟班连任，但班里大部分学生来自新乐、九图的农村孩子，路途较远，教师与家长见面的机会不多，因此，顾老师与吴老师利用此次机会，开着电瓶车一家家找寻、走访。二(3)班的班主任和任课老师是新接班的，两个多星期与学生接触下来，发现部分学生的学习习惯特别差，上课不认真，作业马虎，特别是回家作业总有多个孩子不能完成，因此，走访了几位习惯较差的学生了解情况。通过家访，各位教师也感受颇深，现总结如下

一、家访的几点感受:

1、通过家访，深入到各个家庭细致的了解，与家长学生面对面的交流，加强了社会，家庭，学生的联系，了解了家长的期望与要求。了解了学生的个性与想法，加强了师生感情，对以后的工作将起到积极的作用。

2、通过家访，了解了家长对子女的关切与期望，也了解了一些学生家庭的困境，增强了我们的责任感，也让我们更加热爱学生，热爱工作。

3、家访目的在于与家长交流情况，交换意见，共同研究教育学生的内容和方法。家庭是第一所学校，父母是孩子的第一任教师。家庭对孩子身体的发育，知识的获得，能力的培养，品德的陶冶，个性的形成，都有至关重要的影响。多年的经验，让我认识到，教育引导学生一定要与家长联系，双方只有同心协力，才能事半功倍，，达到教育目的。

4、交换访谈方式，为家访工作增加新的内涵。随着社会的发展，家访的方式也随着改变。由于人们的职业特点、个人阅历、经济状况、文化素质、思想修养、性格脾气各不相同，学生家长可分为好多不同的类型。作为班主任应该具体问题具体分析，“到什么山唱什么歌”，如果家访的方式不改变，有时会事倍功半，甚至适得其反。

5、家访也给一些教师上了一课。平时对他们来说，一个学生在班上不过是几十分之一，很不起眼;而在家里，却是家长的百分之百，寄托了厚厚的期望。在家访时的交谈中，老师们深深体会到家长的期盼，深感责任重大，对今后的工作丝毫不敢有懈怠之心。

二、家访中所了解的问题

1、由于父母忙于工作挣钱，没有时间照顾孩子，多是交给老一辈抚养。出于对隔代的关心和照顾，老一辈往往对孙子孙女百依百顺，养成了娇生惯养的生活学习习惯，更无力监督家庭教育。

2、部分孩子在家没有学习的习惯，特别是农村孩子都以外面疯玩或长时间看电视为主，有的边看电视边做作业，造成回家作业马虎或不做。

3、部分孩子由于家人的宠溺，在家容易对家里人乱发脾气，不懂得体谅别人，比较自私。

4、由于家长受教育水平的高低不同，针对教材的情况，部分家长反映即使由父母直接管教的孩子，家长也只起到了督促的作用，对学生的辅导还存在很大的问题。很多家长开玩笑说现在的小孩子学的东西他们也不懂，搞不懂怎么辅导，家长希望老师要对学生严格要求，并表示了对老师的满意。这就要求学校和家庭更进一步的协同教育，家长要起到很好的监督作用，这样才能尽可能的使学生在校学习的知识得到巩固。

通过家访增进了教师和家长的沟通和理解，有很多家长毫无保留的向教师倾诉，这也让我看到了理解和信任的可贵，所以我觉得象这样的活动可以多开展，因为“为了一切孩子、为了孩子的一切、一切为了孩子”是家长和学校的共同目标和心愿。

看过“学生家庭评议调查表”

一.范文结构：

1.标题：项目+文种

2.正文：①是前言，简要写出调查的时间、地点、对象、目的、范围、方法等;②是主体，一般由情

况和问题、分析和预测、建议或对策;③是结尾。

3.落款，署名和日期

二.范文内容

本市酒类市场调查报告

为了深入了解本市居民家庭在酒类市场的消费情况，特进行此次调查。调查由**大学承担，调查时间是20xx年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是20xx户。各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：

一、酒类产品的消费情况

1、白酒比红酒消费量大。

2、白酒消费多元化。

3、消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度。

4、经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。

二、原因分析

1、白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;

2、商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

3、一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的。

三、建议

1、生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

2、怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。

3、对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

四、结论

1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均收入在1000元左右，相当一部分居民还没有达到小康水平。

2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且以白酒居多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品，无论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。

3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传，也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。

署名： 日期：

调查地点：娱乐城

调查对象：湖水、大路、汽车

调查过程：我和妈妈来到了娱乐城，那里的湖面上有许多的垃圾，比如说：枯树叶、糖纸、瓜子皮等垃圾，散发着难闻的气味。

大路上也有不少的垃圾，有果皮、有烂袜子，还有小气球等垃圾，再加上汽车一辆一辆的开了过来，很容易撞到人，而且那汽车的噪音真是烦死人了，那散发出的烟味，热呼呼的，还有尾气，特别难闻，对空气的污染特别大。

公共厕所排出的粪便更是散发出难闻的气味，让人恶心。

再回想起原来的娱乐城，绿绿的草，红红的花，绿树成荫，多漂亮的景观呀，但是再想起现在的娱乐城，真是让人心酸，如果我们以前认真的保护环境，现在还会这样吗?

我们一定要爱护环境，不摘花、不摘草、不随地吐痰、不乱扔垃圾，从自己做起，以实际行动来保护环境，来爱护大自然。

在薪酬行情越来越市场化，透明化的今天，一个企业的薪酬组成及其薪酬的高低大大决定一个企业是否能招到人才，留住人才关键所在！

如何使良好的薪酬福利政策成为企业发展源源不断的驱动力？是当下每一个企业管理者和hr所要思索的问题。所以这次我们对公司员工以及当下铜陵部分中型企业的薪酬调查，进而对我们内部薪酬体系进行分析，对外部薪酬进行比较，发现当前薪酬体系优缺点，对优秀的进行保留，对不足的加以改善，并根据实际情况提出当前合适的薪酬方案，完善薪资体系，使其更适合公司的发展，可以最大的激励员工，吸引优秀人才，推动企业的发展。

（一）、调查对象

本次薪酬是对公司各部门的薪酬进行及其他一些企业薪酬的调查，接下来就是对公司薪酬组成和其他公司薪酬比较及公司当下薪酬体系的分析。 （二）、薪酬的构成

通过调查，我们对公司当前薪酬结构有了进一步了解，组成部分如下

1、基本现金收入：公司根据员工所承担的责任给予的报酬 基本工资

2、变动现金收入：公司根据员工短期的工作效果给予的现金奖励 绩效工资 其他货币性奖励

3、福利保障：指公司根据公家相关法力给员工提供的福利保障 五险及公积金

4、其他：公司给员工提供各种活动或补贴

从调查结果看，我们公司薪酬结构相对合理，但也存在着一些不足之处。我们可以看出公司人员平均薪资和铜陵其他一些制造型企业相比处于中等偏下水平。在基本薪资收入上和其他企业相比，薪资较低，缺乏竞争力。 在企业福利上我们公司和其他企业相比较没有优势可言。 列如，

1、在给予员工缴纳五险的条件上，时间太长，铜陵的大部分企业都为三个月，少数为半年。

2、在结假日安排上，部分节假日放假算入一月四天休假中，并没有做到节假日休息的福利待遇，这个会让员工在入职后发现与入职前介绍不符，给员工造成一个先入为主的不好印象，对员工后期的留职有一定影响。 3、在月休假和上下班时间也是安排的存在问题。公司的月休假总共四天，休假模式为二周休息一二天，简单看二天是给员工大的休息空间，但是因为公司这个休假模式可能会导致员工连续上班超过15天以上出现，这样连续作业会让员工身心产生疲惫，从而导致工作上问题的出现几率增大，进而影响公司部分程序的运作，大大增加公司生产成本。且早上7.30上班的时间点会导致员工的工作疲劳症的快速触发，大大影响员工的工作效率。

4、食宿补贴上，在调查的企业中大部分不提供住宿，但这些企业对员工每月有一定的交通补助且部分企业提供班车福利，同时免费提供工作餐或者有餐费补贴。同样少数提供食宿的企业基本都做到包吃包住，对上下班回家的员工给予一定的交通补助。

在看我们企业给员工提供的食宿条件上，不包吃，员工每月需缴纳300元左右的餐费和100元左右的宿舍费用。相对于我们所调查企业简直没有任何优势可言。

结合上述，我们不难发现x年离职人员大部分员工的任职时间都在一年之内和二年以上，且离职率较高。任职在一年以内离职大大反应公司的在对员工薪酬组成这一块的问题。如基本现金收入低，福利待遇不规范，食宿无补贴而且可变动收入不高。而两年以上离职的员工大部分觉得薪资可提升空间较小，不能满足自己生活需求。这些都导致了公司目前招人难，留人难。 四、解决建议方案 1、根据行业薪酬水平适当提高普通员工的基本工资水平，增加可变动性收入，提升己公司薪酬的外部竞争性，吸引优秀人才。

2、合理安排员工休假放假时间和增加员工福利。建议将下半年的休假时间从新安排，将二周一休调整为一周一休。尽量避免连续上班超过12天以上情况出现。且法定节假日需严格按国家规定执行

3、在食宿方面，建议取消餐费和住宿费，只收取水电费。对于不住宿的员工提供适当的交通补助。

4、将员工的一年以后缴纳五险改为半年。 将上班的时间改为：

《新华社》5月29日电，权威部门调查表明，吸烟已成为影响人类健康的最大隐患。据统计，中国烟民的总量已高达3.5亿人，并且还在以每年３００万的速度增加，这一惊人的数字给人类健康亮出了红牌。美国《健康》杂志刊登了“吸烟鲜为人知的20条危害”，详细说明吸烟人的生活质量是如何在不知不觉中下降的，主要有香烟携带病菌、吸烟人睡眠质量差、吸烟者骨头很脆弱、吸烟增加失聪失明危险、吸烟爱得牛皮癣、女性吸烟不孕率高、吸烟不利于长寿等危害。而作为即将踏入社会的新兴力量，大学生吸烟问题得到了家庭、学校、社会的广泛关注。

为了清楚地了解大学生的吸烟状况，我们调查方法小组做了此次关于大学生吸烟的调查研究，以制定出相应的有效对策，让更多的大学生能够远离吸烟带来的危害。

问卷调查

随机于步行街与万家丽广场选取100名大学生进行调查。其中男75名，女25名

1、请问你是否有吸烟的习惯？

这个问题中41%的人承认自己现阶段或是曾今有吸烟的习惯，其中男生尤为显著，超过了50%。但是对于女生群体我们不能忽视，从社会上吸烟趋势来看，女性抽烟的现象越来越显著，为了女生的长远的发展，提高女生进入社会的辨别是非和控制自己的能力，加强对女生群体的教育仍然是学校关注的问题。

2、请问你的家庭成员中是否有人抽烟？

这个问题中87%的人家中有人抽烟，并且抽烟的主要人群集中在父亲、爷爷、叔叔等男性身上。家庭成员的行为对于子女的行为有着深刻的影响。首先是父母的教育上。很多大学生并不是在大学开始吸烟，而是在中学甚至小学就开始吸烟，这不能不归咎了父母的教育。同时，家庭成员在大庭广众下抽烟的行为成为了孩子们模范的对象或是父母的错误引导什么抽烟解愁，抽烟提神的理论更加踏入独立生活的大学生迷失方向，误入其中。总而言之，大学生的吸烟和家庭成员的吸烟有着密切的关系。

3、请问你的寝室成员中是否有人抽烟？

这个问题中79%的人寝室中有人吸烟，而男生在此选项中接近100%。由于以前生活、教育的环境不同，有一部分同学在进入大学前就学会了抽烟。进入大学后，学习和生活上的

压力，再加上遇到的各种困难，一些大学生不能够正确的调整自己的情绪，不能作出科学的判断和决策，行为上出轨甚至容易随波追流。

4、请问你对吸烟的态度是怎么样的？

在这个问题中44%大学对吸烟行为持赞同态度，27%的大学生对吸烟行为持反对态度，而剩下了29%群体对吸烟持无所谓的态度。从这个问题中可以看出绝大多数的人是不赞成抽烟的，而其中主要出现在女性群体中，大多数女生都清楚的知道吸烟有害于健康，而且视吸烟为一种不好的行为。在吸烟的男生中，他们持有赞同或者无所谓的态度，虽然很清楚的表明知道吸烟有害于健康，但是为了哥们义气或者抱有多一事不如少一事的思想导致对于这类问题不太敏感。

5、请问你第一次吸烟的年龄是多少？

在这个问题中我们发现大部分大学生第一次吸烟的年龄主要集中在10—19岁，有的被调查者在小学就已经开始吸烟。我们都知道，在这个年龄段往往孩子们会出叛逆、逆反等心理，往往喜欢接受新事物。但如果在这个年龄段没有家庭、学校与社会的正确引导，就会让孩子产生逆反心理，甚至染上吸烟的恶习。

6、如果你抽烟，你是否想过戒烟呢？

在这个问题中吸烟的群体63%都尝试过戒烟，但是却只有约百分之十的人戒烟成功。戒烟难的问题主要是因为周围抽烟人士的耳濡目染或是心理上与生理上的抑制不住所造成的，所以无论是学校还是社会必须对吸烟高度重视，加强指导和教育，让非吸烟人群消除吸烟的动机。对于已经吸烟的群体，学校应该采取相应的有效措施帮助学生戒烟。因为大学生戒烟的主动性较低。在被调查的吸烟群体中，我们可以看到这类群体的无论是亲人、朋友还是其他人都劝过戒烟，但是成效是很小的。必须在社会宣传、学校教育、亲人朋友的劝导下依靠规章和规范协调帮助吸烟群体戒烟。

7、如果你抽烟，请问你每周抽多少？

在这个问题中，44%的人每周抽一包以下，27%的人每周抽一至三包，其余的人每天抽三包至七包，而七包以上的则没有，这说明大部分的大学生抽烟还是比较节制的，这有钱方面的因素，也有身体或是周围教育方面的因素。并且我们还可以看出大部分大学生并没有到达烟瘾的地步，帮助他们戒烟是有可能的。学校可以及时采取措施帮助大学生戒烟，关键是及时地发现，制定一些严格的校规并严格的执行，除此之外，还应该加强教育进行引导，让大学生了解吸烟的危害以为戒烟的可能性和可行性，从而有助于学校帮助大学生及早的戒烟行动的开展。

8、如果你抽烟，请问你每月花在抽烟方面的钱是多少？

在被调查的群体中，每个月花在吸烟上的费用大致在50-100元之间。而吸食的主要是一些低档烟，这不仅给他们的身体带来了严重的负面影响，而且使他们在经济上也受到了一定的损失。有一句俗语说得很好：花钱买病。吸烟不仅仅是买病，它很可能还会给您带来生

命的危险。针对这重行为，父母也负有一定责任，他们不知道子女在吸烟的情况，或者对其放任不管，或者家长出于各种原因，与子女的交流很少，只是一味的给零用钱，却不关心子女拿钱都干了什么。

吸烟有害健康已为多数大学生所认识，很多学生也知道吸烟有害于健康，但是戒烟对于他们来说很困难。他们也拥护政府在公共场所的禁烟规定，由于执行禁烟规定的管理力度还不够，因而在一些公共场所违禁吸烟的现象还程度不同的存在，虽然对加强对公共场所的禁烟管理，加大吸烟有害健康宣传的力度，仍是今后有关部门要继续下大力才有可能做好的工作。总结一下几点：

（一）作为个人，应该主动了解吸烟的危害，接受学校对吸烟危害的宣传和教育，思想上给予高度的警惕，提高自己的自制能力，绝不沾半点烟。环境影响行为。在个人交际过程中要看好交往的对方，选择正确交往的方式，提高自己的分辨是非的能力，在群体中能够坚持原则，保持自我，抵制烟的诱惑，保持积极向上的心理状态。其次应当洁身自爱，不随社会吸烟分子以吸烟建立交际关系，不听从这别人的胡言乱语。不做违法犯罪的事情。

（二）父母要做好监督。作为吸烟大学生的父母，多和子女沟通，了解子女的大学生活，关注子女的心理变化，若发现吸烟的动机，应该即使的教育、指导和制止。在给零花钱的时候，应该多多关注子女对零花钱的使用情况，最后父母能尽量不吸烟就不吸烟，最好不要在子女面前吸烟，给子女做好榜样。

（三）作为吸烟大学生的学校，应当加强对学生预防吸烟和制止吸烟的教育和管理：制订相应的校规、校纪，建立约束机制。教育部曾规定校园内禁止吸烟，学校可结合实际明令在电教室、计算机房、语音室、图书馆、教室、体育馆、电影院等公共场所禁止学生吸烟，对举报者进行奖励，对违者予以经济处罚和纪律处分;把学生吸烟与评先进结合起来，吸烟学生不能被评为三好学生，不能获得奖学金，更不能向学校申请贷款。其中对重点对象不仅要强化教育，而且要给予人性化关怀，如主动提供戒烟药物、加强心理疏导等。

一、调查人员：1037与中国人才网

二、调查的时间和对象

20xx年7月1日至7月8日上午，骄阳似火，天气炎热。我对酒店、超市、便利店里使用的一次性香皂、牙刷、毛巾等等，做了实地调查。在调查的过程中，我增长了不少见识，同时也发现了一些急需解决的问题。

三、调查的发现：

在调查的过程中，我收获了许多，同时也发现了一些存在的问题：

(一)五花八门，种类繁多

这一点不用多说，现在的一次性用品已经是品种繁多，而且还在不断地推出新的产品，这些产品从大到小，应有尽有。

(二)使用方便，价格低廉

这些一次性物品不用洗、不用修，用完就扔，而且携带方便[biàn]，所以有许多人都喜欢使用。又由于这些一次性的物品材料都是塑料[sù]和纸，因而价位都不高，5元钱就可以买二、三十个纸杯。在一些百货批发商店里，很多一次性筷子、塑料[sù]饭盒散开摆在货摊上供人选购。500双一捆，批发价只要6元钱。每双的平均价格只有0.012元，这低廉的价格吸引着许多餐饮业的小老板。这也就是我们在小饭店里用餐，用到的都是一次性的筷子、勺子的原因之一。

(三)浪费严重，质量参差

据有关资料显示，中国市场每年消化一次性筷子450亿双，耗费木材166万立方米。仅北京一地，每天就消耗一次性饭盒、筷子80万套;一年365天就是29200万套。一双一次性筷子重5.5克，29200万双筷子总重1606吨，折合[zhé]木材3212立方米。这么多的木材，都被用在看似不起眼的一次性物品上。这么大的消费量，这样触目惊心。收起的数字，最好地说明了这些一次性用品对资源的浪费。据统计，上海一年所有丢弃的宾馆“六小件(宾馆提供[gōng]一次性的用品)”总重量达18xx吨，每年为了处置[chǔ]这些“六小件”要投入近百万元。这说明，这些物品不仅仅对生态、资源有着很大的破坏，也浪费了很多人力、物力、财力。而且，这些物品质量参差[cēncī]不齐。

(四)回收困难，难以利用

一次性用品带来了巨大浪费，但却很少有生产厂家会直接回收用过的一次性用品，主要原因是回收利用一次性用品的难度非常大。从能源节约的角度看，这些一次性用品严重的浪费了资源。部分一次性用品在回收利用上存在的难度，使它成为毫无用处的废品，被随意丢弃，对环境造成极大污染。由于它们大多以塑料[sù]为原料，被填埋后，很难在土壤中降解，成为了城市中的新污染源。

综合以上这些方面来看，一次性用品是弊大于利。所以现在许多酒店都在考虑是不是取消一次性用品的供应。像国外很多国家的顾客住宾馆都自己带上一套洗漱用品。如果顾客不提出特殊要求，酒店将不会每天更换床单、毛巾，也不会主动提供牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、沐浴液、洗头液等一次性用品。从1992年开始，韩国的酒店就开始不提供[一次性用品了，马来西亚的大多数酒店从上个世纪90年代初期也不再提供[。当然，顾客如果有需要也可以到服务台去领取这些物品。但是想要彻底改变人们的习惯，也是很困难的。

通过这次自我调查，我深入了解了环保知识，增长了社会见识，锻炼了社会实践的能力。

20xx年春节期间，我利用回老家过春节的时机，在有限的几天里，采取谈话交流、实地察看等方式，主要调查农村老年人生活状况问题，调查对象为村里60岁以上的老年人，现将调查情况报告如下：

我回到吉安市永新县怀忠镇双溪村，通过几天的调查发现，虽然农村生活水平在逐步提升，但老年人生活状况还是比较堪忧，作为经济欠发达地区的乡村老人，他们的子女绝大部分过完年后都去经济发达地区打工，极少部分在外地工作或在家务农兼做运输、泥工、木工等，更有极少部分老人膝下无子女。主要有以下几方面：

我们村大致只有四十户人家，人均耕地1。5亩左右，主要以种植水稻为主，基本没有发展特色养殖业及种植业，收入来源单一。老年人也主要是靠种田为生，子女给的生活费有限，没有其他经济来源，但靠种田收入微薄。

一是现在农村基本上耕地、收割实现了机械化，带来的是成本的上升；

二是肥料、农药的支出也在逐步提高，俗话说“肥是农家宝”，但近年来，农村中家庭养猪、牛的减少，甚至多数家都不养。种田都靠买化肥买农药。

三是农村老年人的劳动能力下降，种不了太多田地，种的稻子只够自己吃，没有多少余粮可供出售。

目前，我们村老年人生活中最大的困难就是孤独。一年到头，只有春节期间外出务工的女子才会回家团聚，人气旺盛，但是一过完年后，绝大部分青壮年又纷纷出去打工，有的家庭是夫妻双双外出，有的是男劳动力外出务工，剩下的都是老人和小孩及少部分妇女。老人独自留守在农村带小孩，缺乏子女的关心和温暖，甚至有的老人与媳妇相处得不好，关系紧张，心情抑郁也没地方排解。农村老年人整天在寂寞中度过，没有娱乐设施供他们活动消遣，精神生活贫瘠，内心空虚孤独，更是加速了他们的衰老。

农村人年轻时很操劳都是干体力活，进入老年后，身体机能衰退得快，身体难免会出现一些毛病。俗话说“病向浅中医”，但面对医疗费用时，大多数农村老人不会及时治疗。总是一拖再拖，到最后才去医院看病，有的甚至因此耽误了最佳治疗时机。虽然政府出台了新农村合作医疗政策，但新农村合作医疗报销的医疗费用金额比率一般都较低，有的甚至不能报销，所以农村老人生些小病，一般就是扛过去，有重大疾病时一般都难以支付昂贵的医疗费用。

农村老年人大多数条件不富裕，也没有经济来源，要提高他们的生活质量，必须积极稳妥推进农村社会养老保险。同时建议政府制定一些政策，给农村六十岁以上的老人们适当补助。还可以向社会热心人士募集资金，设立专项农村老年人基金会，给农村老人提供帮助。

给农村老年人们提供一个活动和交流的平台，有益于促进老年人身心健康。政府应该执行公共服务的职能，在农村兴建一些老年娱乐场所，比如为村里购买健身器材供老年人锻炼身体，修建室内活动场所让老年人有地方可以一起看看戏曲聊聊天等。

建议每年给农村老年人免费做一次全身体检。加大对农村卫生所硬件设备的资金投入，提高卫生所医务人员的待遇，吸引年轻优秀医务人员投身农村医疗事业。扩大农村医疗保险的报销范围，这样农村老年人就可以没有负担地就医，而不用担心医疗费用的问题。

风和又拂南山绿，春早更催万象新。20xx年春节期间，我局干部职工，特别是老家在农村的干部职工，利用回乡过年的机会，访民情、问民生、听民意，深入到群众中去,切身实地的感受到了家乡近几年的大变化和农村农民精神风貌的大改观。现就本局干部职工调研情况进行综合整理，报告如下：

与群众生活情况

(一)家乡的变化

“改革开放好、共产党好、社会主义好.”、“前些年道路几乎全部是泥巴路，坑坑洼洼的，到处都是平房，90年代村里只有一栋二层楼，万元户屈指可数，全村只有一辆手扶拖拉机，如今私家轿车都有好几辆”、“改革开放后，务工的人多了，如今小工都有一两百元一天，都是年轻人的天下，我们看厂门的一月都有一千好几百”、“破旧的老屋早已被二层楼、三层楼取代了，高楼大厦比比皆是了，都赚了钱，大部分都在城里买了房，都成了城里人”......

(二)群众生活情况

“网络发达了，足不出户就可以了解世界各国时事政治、经济发展状况及与众不同文化习俗了”、“生活改善了，鸡鸭鱼肉天天有，不再是过年的专属了”、“家家户户通了自来水，生活便利了”、“现在的生活在以前我想都不敢想，政策好，我知足了”、“村民办事方便快捷了，现在又有了便民联系卡，有什么问题可以直接反映了，政府好啊”......

首先，交通改善、网络发达，与外界联系更密切。

第二，经济增长、务工创业机会多，人们生活水平得以提高。

第三，环境改善、绿化面广，逐渐贴近新农村。

首先，农村偷盗现象还存在，村民自我保护意识还不是很强，法律知识还比较缺乏。

第二，部分偏远的村庄交通还不够便利，没能实现全村硬化;村里电力设施不是很好，电压不够，平时风扇都转不起来;新增人口无土地，荒田荒地多，没能好好利用空有的土地资源;小村庄没有统一规划。

第三，懂得心存感恩、心存孝老，心存行善，关爱老人，关注留守儿童。

第四，开展党员干部“结对帮困”活动和“进百家门、知百姓情、解百姓难、聚万人心”活动，通过走访慰问、思想引导等措施，帮助困难群众解决生产生活实际问题，提升群众满意度。

第五，加大历史遗留问题的解决力度，对群众反映强烈的实际困难和问题，要逐一梳理，认真答复，落实责任加以解决，切实把矛盾解决在基层、解决在萌芽状态，切实加强治安综合治理工作，依法打击各种犯罪活动，切实维护社会大局稳定，强化矛盾排查调处。

一、我国小企业的现状特点

（一）数量种类多样化

我国小企业数量众多，截止到2019年11月底，国家工商总局登记的企业数量是1788万户，中小型企业占99.7%，小微企业占97.3%。小企业已成为国民经济的重要支柱，是经济持续稳定增长的坚实基础。同时，我国小企业种类复杂多样：按照所有权划分，小企业性质涵盖了国有企业、集体企业、民营企业、股份公司、外资企业等多种类型，95%以上是非公有经济；

（二）治理水平差异化

我国小企业所有权属性存在诸多差异，既有所有权和经营权高度统一、所有权结构单一的非上市民营企业，也有所有权和经营权分离或所有权结构多元化的上市企业、股份企业、国有企业、外资企业，这种所有权性质的差异化直接造成我国小企业公司治理水平的两极分化。

1、非上市民营企业。调查问卷统计数据发现，作为小企业中占比最大的民营企业，由于其所有权、经营权和监督权高度统一，有超过78%的民营企业的重大决策是由企业所有者作出的。企业所有者亲自管理企业，有利于对经营活动进行直接控制，实现快速反应和决策，有效降低经营成本。但将决策权委任于一人具有很高的风险性，企业因决策失误而遭受损失的机率相对比较大。随着企业的发展，科技含量提升、资本规模变大、业务多元化、地域分布扩大，企业整体必然会超越原有企业所有者能力、经验和知识所能掌控的范畴，客观上就要求企业所有权与管理权适当分离，引入专业化的管理人才或团队，但这一点往往是小企业在成长过程中容易忽视的。在所有权和经营合一的民营企业中，企业文化往往是所有者文化，所有者对内控的认识与想法至关重要。

2、上市股份企业。调查问卷统计数据显示，有89%的中小板、创业板和新三板企业的上市股份公司中，其重大决策是由董事会和专业委员会作出的，未上市的股份公司比例虽然略低只有67%，但是仍比其他所有性质类别企业的比例要高，这说明股权多元化能明显促进企业治理结构的完善。但是，根据《2019中国中小上市公司公司治理50强》的统计显示：85.2%的中小板企业和80.6%的创业板企业，其公司的实际控制人是单一自然人和家族，90%中小上市公司的“出身”还是民营企业，因此上市中小板和创业板企业，其公司治理的一大特点就是实际控制人起关键作用，实际控制人的行为决定了公司的决策模式和治理风格。

因此，中小板、创业板和新三板上市公司亟待从形式上的治理结构合规转变成实质上治理机制有效。在现场调研期间，我们也发现，当企业实际控制人在遭遇实际管理挫折或其他外部原因打击后，往往通过增加外部独立董事等方式强化自身治理水平，从而为企业带来有利变化。同非上市民营企业一样，当实际控制人能对企业产生重大影响时，其对内部控制的态度就决定了内部控制的成效。

3、国有企业。调查问卷统计数据显示，在小型国有和集体企业中，其重大决策由董事会及专业委员会作出的占38%的，由总经理办公会作出的占42%，由董事长或总经理作出的占10%。其中，集体决策总体比例高，这说明地方国有企业对“三重一大”要求的遵循度很高。但是董事会和总经理办公室决策方式的比例持平，又说明董事会、总经理办公会两者概念在这些企业中的区分度不高，公司治理还有待进一步完善。国有企业开展内部控制往往源于其所有权人代表（国资委）的要求，并且相对别的企业类别而言，其开展内部控制工作的正式程度普遍较高。

4、外资企业。调查问卷统计数据显示，超过62%的外资企业，其重大决策是由董事会及专业委员会作出的，其中外商独资企业虽然由于其股权集中而造成比例略低于平均水平（58%），但仍高于民营企业的整体水平，这可能与治理意识比较强的外方有关。在实地调研中，我们发现，通常外方投资人的管理水平相对较高，因而在其影响下，外资企业的整体管理和内控意识普遍较好。比如，江苏万新光学有限公司在与法方合资后，虽然企业决策主导权属于中方，但是法方会定期通过管理评审方式对企业的经营管理施加影响。中方股东认为这些建议事实上对企业有用，自然就听从并采纳。因此，在合资期间，法方通过管理理念的传递，有效地推动了企业管理水平的整体提升。

（三）管理非正式化

小企业往往处于初创期和成长期。初创期的主要目标是开拓市场，利润是生命线，企业最关注生存问题。成长期的主要目标是扩大市场，不进则退，企业最关注发展问题。在这些阶段中，一方面市场竞争日趋激烈，要求企业的管理模式能实现快速转化，以灵活配合客户需求的变化；

1、机构简单。由于规模相对小、业务处理相对简单，小企业整体机构设置简单、管理层级少、决策集中。调查问卷的数据显示，超过50%小型企业主要以口头或其他非正式沟通方式来传递管理要求。机构简单使得企业扁平化程度高，内部沟通方便灵活，决策者能迅速全面地掌握信息。对于大型企业，则需要更正式的沟通方式（如大型企业中有超过70%的业务管理事项均通过完善的制度政策进行约束）来传送信息，才能保持信息质量不在传输过程中损耗。相比之下，小型企业的快速沟通优势就体现出来。比如，鱼跃医疗管理层将办公桌搬到生产一线，这样使得管理者能随时发现问题、了解问题并解决问题。小企业机构设置简单还与人手不足相关，人员兼岗情况普遍，尤其是后台支持职能（财务、行政、管理等）。在这种情况下，一旦监督不力，职责未分离就会给企业带来一系列风险。

2、制度文档少。企业管理的文档化水平明显与企业规模水平正相关。在小型企业中，有49%的企业已建立实施了内部管理制度体系，而在大型企业中，这一比例上升到了72%。同时，有21%的小型企业认为现有管理制度对实际的指导性不高，而在大型企业中，持这个观点的比例仅有8%。主要原因是小企业发展变化快，经营内容、业务方式和人员相对不固定，工作程序和管理标准也无法完全固化，即使记录下来也可能时效较差。同时，由于需要快速反应，内部沟通通常以非正式的方法，无法留下完整的文档记录。

3、信息化程度低。调查问卷数据显示，有25%的小型企业未建立运行任何业务信息管理系统（大型企业的比例是3%），小型企业信息化程度相对比较低。在建立信息系统的小型企业中，覆盖部分业务的企业数与覆盖全部业务的企业数相比，比例是1.41:1（在大型企业中是0.75:1），并且信息化应用度最高的仍然是财务管理软件。这是因为小型企业资源有限，更多着眼于解决眼前急迫的管理问题，希望借助信息化建设及时掌握企业核心业务信息。

同时，通过现场调研我们发现，达到一定规模的企业往往会考虑自主开发符合企业需要的系统，而更多的小企业则采用直接购买成熟套装软件或外包简单开发的模式。此外，许多小企业普遍没有关注到信息系统所带而来的风险。如富安娜在建立了覆盖产供销全过程的信息系统后，才开始关注信息系统的不相容岗位分离风险。

（四）监督机制相对缺失

调查问卷数据显示，只有31%的小企业设置了内部审计部门，还不到大型企业的一半。数据统计发现，随着企业规模上升，内审监督机构在企业中设置的比例也随之上升。虽然在上市企业中设置内部审计机构的比例高达94%，但一些上市企业反映他们设置内审机构只是为了遵循监管法规的强制要求，是不得已进行的形式上配置，实际上内部审计的职能作用还没有得到充分发挥。这主要是由于小型企业中存在着大量“三权”统一，当企业所有者或实际控制人认为自己有能力洞悉企业所有的情况时，就不会愿意为额外监督成本而买单。

（五）激励机制不够完善

小型企业激励机制的作用在于从根本上解决核心管理和技术人员与企业的利益冲突，激发各级人员的积极性和创造性，从而促使其为公司创造更大的价值。调查问卷数据显示，约50%的企业采用了绩效考评机制，这与我们在现场调研时所了解的情况是一致的。但是，我们也注意到，小型企业对于核心技术人员，主要采用的还是传统的现金激励方式，而很少采用股权激励之类长期激励机制。

（六）信息披露流于形式

对于上市的小企业，其信息披露属于法定要求，并且相关法规对披露的内容和形式有明确规定，企业普遍执行程度较高。但目前内控报告披露出现了千篇一律、流于形式的情况，市场投资人对这些内容关注度越来越低。对非上市小企业，其信息披露的需求主要来自于外部投资者或者债权人。因为企业信息主要掌握在公司内部人手中，高度不透明，使得外部利益相关方会因信息不对称风险，而不愿向小企业提供融资等服务，影响了小企业的可持续发展。

我们在现场调研中发现，目前小企业和其利益相关方双方都在通过各种方法，为提升信息的透明度而努力。比如中信银行介绍其通过建设企业管理信息化平台，一方面帮助小企业提供管理支持、强化内控、提升信息披露质量，另一方面也确保了银行能高质量地获取企业信息。这样，债权债务双方在基本信息上趋于对称后，能建立两方长久的“双赢”合作。

二、小企业内控体系建设的基本情况

调查问卷统计数据显示：开展内部控制建设的比例，小型企业（42%）小于大型企业（70%）；

（一）对内部控制的需求

目前，“大众创业、万众创新”成为国家经济发展的新引擎，小企业既是其中的重点也是难点，国家对小企业提供了有力的扶持政策。小企业在求生存、求创新、创效益的同时，也应注重合理合法合规，适时出台小企业内部控制规范是在我国经济发展新常态的宏观环境背景下以协助帮扶小企业发展为目的的政策需求。

同时，许多小企业经营混乱，职责不清，经营管理效率低下，企业资产管理、资金管理等重点领域问题频发，甚至在财务报表不能真实反映企业的财务状况和经营成果，会计信息存在不同程度的失真等等情况，因此适时出台相关内部控制规范将有力促进小企业查漏补缺，解决小型企业管理中的诸多困惑成为一种必然。

此外，对未来发展预期越好的小企业，一些小型企业，在经历了创业、发展的阶段后，所面临的管理提升问题就更为紧迫，对内控的需求程度越高，部分企业甚至已经自行开展内部控制建设并持续实施内部控制完善。现场调研发现，企业认为内部控制是企业经营管理的有用工具，对企业而言是必要的。开展内部控制给企业带来的实际效果包括：厘清了授权责任、明晰了跨部门职责、增加了其投资者对企业的信心、降低了经营成本。

（二）风险识别

小型企业的高成长性特征常伴随着高风险水平，尤其是较为优秀的企业一般都是自主创新型、高科技含量的公司，在将科技成果转换为商品的过程中面临着较大不确定性，使得小型企业的风险特征、风险水平都异于大型企业。因此，风险识别能力对小型企业来说是至关重要的。

通过调研我们发现，小型企业管理者对风险的态度是趋于保守的，他们普遍很在意风险，愿意花钱管理他们所识别出的风险，并持续关注成效。以园林工程为主业的普邦园林在发展多区域经营后，管理者无法及时掌握各地项目执行状态，企业面临着重大的项目成本控制风险。因此，董事长作出决策，投入大额资金自主开发信息系统，实现了对每个项目从立项到施工完成的全过程成本跟踪和监控，有效控制了项目成本超支风险。

小型企业的风险评估方法相对非正式，较少采用定期（占14%）和系统组织（占18%）的方式，更多地采用不定期（占42%）和业务部门自行评估（占47%）的方式。在实地调研中，我们发现由于缺少风险评估方法指引，小型企业对风险的识别主要依赖管理者个人的判断，而许多时候这些基于个人知识和能力的判断是非系统的、带有明显的个人经验特征，常常只关注与“钱”直接相关的传统型风险，而会忽视因企业发展、外部环境变化、技术更新而产生的新风险。比如在采用新技术与新方法时，只评估成本与现时效果，而不考虑新技术的伴生风险。鱼跃集团觉得微信信息沟通成本低廉、实时高效，于是就马上在包括核心技术团队在内的企业范围内推广应用，完全没有考虑可能存在的核心研发技术泄密的问题。

（三）内控建设与推进方式

小型企业的内部控制建设往往不是系统和全面的，许多是从局部重要业务领域开始起步，等经验相对成熟后，再复制推广到其他领域。比如，科瑞技术在建立了iso9000，iso1400质量管理体系几年后，才引入美国卓越绩效模式，并逐步将这一管理理念推广到公司整体范围内。在这种方式下，内部控制成果往往会更多以业务流程体系形式体现，而非正式的内部控制手册或政策。这个结果在问卷调查中也得到了印证。

小型企业在不同领域开展内控时，会应用到不同的管理工具。调研问卷统计数据表明，72%的企业采用了质量管理体系，37%的企业采用了职业健康和安全管理体系，33%的企业采用了环境管理体系，21%的企业采用了社会责任管理体系。还有一些行业特有的管理体系也被相关行业普遍运用，如食品安全管理体系、汽车工业质量管理体系等。超过半数的企业在不同领域采用了2种及以上的管理工具。

（四）内控主责部门

调查问卷数据统计显示，小型企业的内控主责部门主要设在办公室、财务部和由多部门组成的联合工作组。同时，62%的企业表示借助了外部专家的力量开展内控建设。在现场调研中发现，在多部门组成联合工作组的模式下，内控建设成果推进相对容易。比如，科陆电子内控建设秉承“从业务中来，到业务中去”的理念，组建了由各业务层面骨干人员组成的联合工作组，共同参与内控建设，各组员会将在此过程中所学习到的内控知识以及管控要求带回到业务层面，真正做到内控思想与管理实践相结合。同时，这种方式也提升了公司基层人员对内控的感性认识，他们在工作中会主动思考如何提升效率、管住风险，于是内控就从意识逐渐变成了习惯。

（五）企业高管的作用

调研问卷的数据显示，84%的被调查企业认为内部控制体系发挥效果的关键在于管理层重视，这与现场调研中获得受访者百分之百认同“内控是一把手工程”的说法是一致的。但是，我们注意到，企业执行层以及高管层对这种说法其实仍存在认识上的差异。企业执行层认为，如果老板内控建设的意愿强烈，那么他们的工作就变得容易得多，否则只能做到形式上的合规。比如，冰川网络的老板很重视资金管理，因此公司在资金管理领域的内部控制成效很显著。

而被调研的企业高管层认为一把手的作用固然重要，但具体执行部门也要工作得力，否则什么事都要让老板拍板，内控的效果也大打折扣。上述观点的差异主要由于双方立场不同。从系统的角度看内控工作，高层给予的支持力和内控部门的执行能力是内控工作的“最佳拍档”，不能偏废。在现场调研中，我们确实也发现了将这两方面结合得很好的企业典型。比如，欧普照明在高度包容性的领导支持下，强有力的内控部门通过“的内控部门通工程主动创造价值，为战略目标的实现提供增值服务，赢得了同事、上级的尊重和认同，内控工作汇报成为公司管理会议的固定议题。

三、存在的问题及原因分析

（一）对内控的认识不准确

在本次调研问卷中预设了两道测试题，试图了解企业对内控理念的认知情况。调研结果发现，只有不到34%的企业全部答对，这说明许多问卷填报人对内控基础概念的认识还不到位。这种情况会直接影响企业开展内部控制的效果，包括直接导致内部控制工作流于形式，造成企业资源浪费。事实上，企业受访者们对此也有充分的认识，在问卷中，有62%的企业同意要使企业的内部控制体系发挥应有的作用，需要有正确的认识和理解。通过现场调研，我们进一步了解到企业对内部控制存在的普遍误解，主要包括：

1、内控等同于合规。部分企业以为内控工作就是合规工作，不是出于企业自身管理的需要，而是为了应对监管机构、债权人和投资者的要求。因此，在开展内控工作时，通常会采用被动应付而非主动执行的方式。

2、内控是区别于现有管理的一套新体系。许多企业以为内控和企业管理是各自独立的体系，因此，普遍认为内控建设是从无到有地去形成一套新体系的过程。在对调研问卷数据进一步分析后我们发现，2197家声称自已未曾开展内控体系建设的小企业中，实际仅有68家企业未实施过其他管理工具和标准，而其余的企业或多或少在经营管理中应用了各种管理体系、认证标准或管理工具和方法，但是他们不认为这些与内控有关。

众所周知，企业不可能同时依照两套标准来实施管理，如果在同一领域内出现一套以上的管理体系，那么必然有一些体系是用来满足形式要求的，并不会真正被用于管理中。因此，如果企业不能正确认识内控与管理的关系，而是将内控定位为一个形式上的管理体系，那么任何为此发生的成本都将是额外负担，关于内控体系建设的成本效益的讨论都将毫无意义。

3、内控建设、评价和审计概念混淆。调研问卷结果表明，41%企业已经开展了内控建设，32%企业已经开展了内控评价，36%企业已经开展了内控审计。内控评价和内控审计数据倒挂，其根本原因是因为许多企业不清楚内控建设、评价、审计的区别与联系，现场调研的结果也充分印证了这点，企业要么将内控建设和评价割裂开展，要么将内控评价与内控审计混为一谈。

（二）管理者的内在驱动不足

小型企业由于规模小、流程简单、人员关系紧密，内控的效果往往不是立竿见影，再加上对内部控制的误解，企业的管理者容易对内控形成认识上的抵触，将内控置于经营盈利与企业增长的对立面。内控实施的成功经验是，先驱动企业管理者启动内控工作，然后在执行过程中让其理解内部控制对企业管理的意义，使其能从被动接受到主动参与。因此，如何找到让小型企业管理者启动内控工作的驱动力是很重要的起点。根据调研问卷和现场调研结果分析，企业管理者开展内控建设的驱动力主要来自于以下两方面：

1、法规红线。包括各类强制性监管要求、上市合规要求、税务要求、筹融资评价标准等，虽然不见得能让他们正确理解内控，但至少可以推动企业开始启动内控体系建设。但是，在调研中我们也发现，如果相关监管机构对这些内控监管要求缺少有效的监管和处罚措施，那么这个因素的驱动力就会消失。

2、实质性受益。小型企业表现出对实施内部控制的顾虑。究其原因，主要是担心效益与成本不匹配。在调研中我们发现，如果能让企业所有者了解到通过内控可以帮助企业降低成本、提升收益、赢得市场这些这些效果，那么其开展内控的意愿会极大的提升。

比如，腾邦国际的财务部门在一开始推行预算控制时，老板并不重视和认同，只是勉强同意先对费用实施预算控制。但是，当老板看到费用控制实施所产生的显著效果后，就开始主动介入，要求在企业内全面推进预算控制工作。同时小企业所有者希望未来在内部控制方面要强调实质重于形式，充分考虑投入产出比。

（三）内控经验不足

在调查问卷中，有62%的企业提到了人员经验不足是开展内控工作遇到的主要困难。内控建设是一项系统性工程，需要了解企业实际情况的人，以及掌握内控技术的人共同参与。大型企业通常可以通过招聘专业人才或者外包的方式，去解决内控经验和技术能力不足的问题，但小型企业因资源有限而很难做到，并进而影响了内控在小型企业内的实施面。因此，如何帮助小型企业解决内部人员经验不足的问题，是未来小型企业内控规范推广的重要任务。

（四）方法不正确

在现场调研的座谈会上，有些小企业表示“企业内控做了太多没必要的内容”、“有些领域缺少政策指导”、“做出来这套东西就是摆着看的”。在进一步了解这些企业的做法后，我们发现这些企业往往采用的是国内流行的“对标法”来开展内部控制建设工作，即按照内控规范和指引的条款逐条对照实施，工作成果往往就是对标后的一套内控手册。

这种方法将内控工作变成了可以快速完成的任务，建设过程纯粹按图索骥、没有对政策的融会贯通、缺少因地制宜，不能将控制要求落实于执行，加之没有建立后续的完善更新机制，这样的内控建设不可能对企业管理提供帮助，工作成果势必被企业束之高阁。这些错误做法中，其实蕴含了对内部控制的另一些普遍性误解，包括：将内控建设视为一次性的项目，做完就一劳永逸；

（五）现有内控规范对小企业的适用性差

《企业内部控制基本规范》的制定是以大中型企业为对象，没有考虑小型企业的管理特点。因此，对小型企业而言，要全面遵循确实存在较大难度，比如公司治理的相关条款要求公司建立规范的治理结构和议事规则。这对治理水平相对不高的小型企业来说适用性就不高。

调查问卷结果显示，内控规范对大型企业的适用度较高，51%的企业认为完全适用，3%的企业认为成本高而不适用。但对小型企业而言，只有31%的企业认为完全适用，11%的企业认为成本高而不适用，3%的企业认为完全不适用。此外，现有的内控规范体系没有对开展内控工作的方法进行系统说明，直接导致实务中正确和错误内控工作方法并存，这在一定程度上削弱了我国企业内控工作的实施效果，企业也会因错误的工作方法而加深对内控的误解。根据调查问卷数据统计显示，小企业认为以下环节的工作方法有必要进一步规范：整体控制环境如何梳理与加强；

四、相关政策建议

党中央、国务院始终高度重视小企业的发展，国务院于2019年10月发布了《国务院关于扶持小型微型企业健康发展的意见》，进一步明确了我国促进小微型企业发展的政策方向；

（一）以“帮助小型企业实现管理提升”为制定内控规范的首要目的

内控规范的制定目的决定了其内容范围和效用性质。如果以实现小型企业合规为目的，那么应以财务报告控制为主线制定规范。但合规目的下制定出来的规范，对超过99%以上没有上市合规需求的小型企业来说，就没有很大吸引力和实质性帮助。

如果以帮助小型企业实现管理提升为目的，那么应以管理全过程为主线制定规范，但为保证规范的操作性，有可能需要根据合规要求，对合规范围内的内控补充一些特别的说明。无论对于哪种性质、处于哪个行业的小型企业，要成长发展、要做大做强，都会对管理提升有着迫切的需求。因此，我们建议，在充分考虑小型企业特性的基础上，将帮助企业实现管理提升作为规范制定的首要目标，核心内容上以全面内控为基础，强化“小企业”特点。

（二）以“强化实施效果和工作方法、弱化控制手段”为构建内控规范的主旨

小企业内控规范应重点解决内控是什么（即内控的效果）、内控要做什么（即内控的内容）和怎么做内控（即内控的方法）。专家调研的结果表明，93%的专家支持在规范中阐述内控效果；

而内控的具体控制手段由于存在跨行业差异较大、管理内容太过具体等问题，无法保证规范制定的完整性和普遍适用性。同时，由于管理方法日新月异，很容易造成规范内容的过时。因此，我们建议不在规范中明确内控的具体控制手段，而将其放在配套的解读或指引中，以案例方式介绍小型企业在典型领域中的管控方法。

（三）以“赋予企业更多选择权”为引导内控规范实施的根本

工信部对小型企业的划分标准，主要涉及定量指标，虽操作简单，但缺乏灵活性，且在经济环境不断发生变化的情况下缺乏稳定性。与定量指标相比，定性指标虽缺乏直观性，但却可从小型企业的经营和管理特点、发展趋势等方面认定小型企业与大中型企业的界限，弥补定量指标的不足。国际上基于不同的目的（如政府监管、信息披露等）对中小企业的划型应用不同类别的指标，这其中既包含了量化指标又兼顾了定性指标。我们建议规范应以引导为主，赋予企业更多的自主选择权。

在内控规范中仅明确定性标准，而在推广实施时，根据不同的披露要求去设定不同的定量划型标准。这样企业可以结合行业发展特点、差异化的经营模式、业务发展阶段、业务事项的复杂程度，对照定性标准自行衡量选择其适用的规范，自主建设完善内控机制。

对管理基础好的企业，可以鼓励其参照《企业内部控制基本规范》自主全面开展内控建设；

（四）以“实质重于形式”作为内控信息披露模式的核心

上市公司自愿披露内部控制审计报告能够向资本市场传递上市公司内部控制运行有效和财务信息真实可靠的积极信号。因此，我们建议，小企业内控信息披露应强调实质重于形式，改变现有以整体有效性为中心的披露方法，鼓励差异化、有信息含量的内部控制信息披露。同时，参考香港等地内控信息披露的做法，将有关内控信息分为强制披露和建议披露两部分，相应降低内控实施成本。

（五）以“全方位、多举措”的宣传和培训作为推广和应用小型企业内控规范的手段

通过加强宣传，普及教育推广，强化内控建设和责任意识，为小型企业全面建设有效的内部控制体系营造良好的环境基础。对于企业，主要以案例方式宣传内控与管理的关系以及对企业管理的益处，增加企业开展内控的驱动力，加强管理层对内控工作的重视程度；

一是要充分发挥各级财政部和地方小型企业协会、内审协会等行业机构的作用，为小型企业的高级管理人员和内控专业人员提供更多的内控业务培训，切实提升人员的技能素质，提升企业内控工作的效率和效果；

在儿童安全领域很多客户没有意识到它的市场潜力。xx年智能穿戴产品市场的整体出货量是1800万，其中主打安全定位的产品占据市场份额的28%，相当于504万只设备。截至xx年统计数据，中国学龄前儿童人数高达1.8亿，其中0-6岁学龄前人口超过1亿。城市0-6岁学龄前人口接近4000万，更甚的是农村的留守儿童数量高达6000万。这一系列铮铮的数字无不揭示在儿童安全及教育投资方面的市场前景。

“每年全国有20万儿童走失，找回的不到千分之一，人世间最痛苦的事情莫过于此……”

随着假期模式开启，孩子可以纵情欢乐，同时孩子外出时的安全问题成为家长们最担心的事。防走失手表、防走失背包、防走失运动鞋……各种儿童防走失“神器”纷纷蹦了出来。但是最火爆的无疑还是儿童通话定位手表。目前安徽市场儿童手表在家长认知中基本是100%，但是使用转化率较低，原因大多是消费者持观望态度，没能正确使用和操作。

定位手表为家长对儿童安全筑起一道坚实的防火墙，随着电子信息技术的发展，产品的实用性和易用性不断提升，成本不断降低，老百姓越来越多的接收此类产品。

安徽博天信息科技有限公司正在努力开拓儿童手表的蓝海市场，并且成效斐然。“卫小宝”这一款产品深受广大消费者的认可，并且公司即将增加“搜狗糖猫”这一互联网品牌继续完善产品线，以满足更多消费者的多元化需求。

日益激增的市场需求和市场上供需不平衡的矛盾依旧在加深，各地市终端店面的工作人员对产品的认知与操作不熟练更是直接影响了产品的宣传推广和现场成单。

速途研究院分析师于泽明认为，目前国内市场流通的几款智能手表都还处于市场培育阶段，还没有多少市场认可度。一方面价格比较高，使得很多有意购买的人望而却步，另一方面就是产品的性能还不够齐全。智能手表市场还需要更多的引导和竞争，这样才能使得产品的价格和性能更上一个档次。从科技发展来看，可穿戴设备会有很好的市场前景而智能手表则会占到很大的市场份额。但是，智能手表能不能够像智能机一样受市场欢迎还有待时间检验。

时间：20xx年x月x日。

调查目的：搜索街上的错别字，交流感受，向有关部门提出改正建议。

调查人员：xxx，xxx，xxx

调查材料分析：通过一天的社会调查，可以看出街头错别字还比较多。我们一共调查了35家的招牌：

1、饭店门口：“抄”饭

2、修车店门口：补胎“冲”气

3、零售店铺门口：“另”售

4、家具店门口：家“俱”

5、装潢店门口：装“璜”

6、失物广告：失物“启示”

7、安装公司门口：“按”装

8、洗车店门口：洗车打“腊”

9、饭店门口：“合”饭

10、水果店门口：“波”萝……

在调查中，我们发现错误出现率达47.1%，错别样式五花八门，让人看后啼笑皆非呀！通过讨论，同学们认为街头错别字的出现主要有以下几点成因：

1、商店的人们没有多少文化，习惯性地写上错字。

2、商店的人不注意谐音。

3、缺笔画、认为缺一笔少一笔都没关系。

4、大多写成繁体字。

5、有些店为了吸引人注意故意写错。6。写字上或打印文字上一些人把不认识的字随便输入。

针对上述现象，同学们提出了如下建议：

1、定期清理街头错别字。

2、对一些商家提出建议。

3、向有关部门写信，请他们出面管理。

20xx年寒假

宁波街头包括白沙菜场，各条马路。

寻找街头错别字，并记录或者拍下来，并分析原因。

我主要调查了菜场的广告牌和商店的招牌，出现了许多问题，主要有以下几类：

1、用谐音乱改成语。

如发屋把“新形象”写成“新形像”，一些服装店把“一见钟情”写成“衣见钟情”、“伊拉克”写成“衣拉客”、“非同一般”写成“菲童衣般”，一家饭店把“海鲜急转弯”写成“海鲜急转湾”等。

2、写错字、别字现象。

如白沙菜场摊位前鲳鱼写成叉鱼，把鸡蛋写成了鸡旦。又如补胎冲气、禁止仃车等错误标示。

3、繁体字混用现象。

1、很多商家有意把字写错，为的是引起顾客的注意，有一种广告效应。2、调查中很少发现错别字了，真正写错别字的是一些小摊小贩，希望

他们加强学习，正确写字。

3、我觉得这次调查意义非凡，让我明白了我们要正确使用文字，在平

时的学习中也要认认真真，减少错别字。

1、饭店门口：“抄”饭

2、修车店门口：补胎“冲”气

3、零售店铺门口：“另”售

4、家具店门口：家“俱”

5、装潢店门口：装“璜”

6、失物广告：失物“启示”

7、安装公司门口：“按”装

8、洗车店门口：洗车打“腊”

9、饭店门口：“合”饭

10、水果店门口：“波”萝

11、饭店菜单：鸡“旦”

12、五金店标牌：“扦”座

13、体育用品店标牌：“兰”球

14、快餐店门口：大排“挡”

15、农贸市场标牌：“蕃”茄

16、停车场招牌：“仃”车收费

17、严打宣传标语：严“历”打击

18、某机场横幅：年“青”

19、某交通宣传标语：超限超载“殆”害无穷

20、某食堂菜牌：鱼“园”

1、药品广告：“咳”不容缓

2、山地车广告：“骑”乐无穷

3、补品广告：“鳖”来无恙

4、眼镜广告：一“明”惊人

5、驱蚊器广告：默默无“蚊”

6、透明胶带广告：无可替“带”

7、网吧广告：一“网”情深

8、钢琴广告：“琴”有独钟、一见钟“琴”

9、热水器广告：随心所“浴”

10、空调广告：终生无“汗”

11、服装店广告：“衣帽”取人

12、某洗衣店广告：“衣衣”不舍

13、某房产公司广告：万“室”俱备

14、某蛋糕广告：步步“糕”升

15、胃药广告：一“不”到“胃”

16、赛马广告：乐在“骑”中

17、电熨斗广告：百“衣”百顺

18、快餐店广告：“烧”胜一筹

19、洗衣机广告：“闲”妻良母

20、帽子公司广告：以“帽”取人

21、治结石病广告：大“石”化小、小“石”化了

22、打印机广告：百闻不如一“键”

23、涂料广告：好色之涂

24、冰箱广告：制冷鲜锋

25、治痔疮药广告：有痔无恐

26、花园公寓广告：随寓而安

27、跳舞机广告：闻“机”起舞

28、海鲜广告：领“鲜”一步

29、口腔门诊广告：“快治”人口

30、礼品店广告：“礼”所当然

现在，我们每个人的生活当中时时刻刻都会接触到汉字，无论是耳朵听，还是眼睛看。

如果没有它，我们的生活将会怎么样？而现实生活中，很多人经常会在使用汉字的过程中发生错误。

为了了解人们写错别字的原因，帮助人们规范用字，我展开了调查研究。

错别汉字的具体情况是千奇百怪，层出不穷，看了往往让人捧腹大笑。有写别字、繁体字、音同字等等。现归类如下：

(1)写别字。这占的比例最多。

我曾经在看电视时，听到里面的人把“高楼大厦”错读成“高楼大夏”，真让人哭笑不得。我还看到过这样一个故事：一个叫王武的人上山砍毛竹，不料毛竹溜下山，刺中了别人的心脏，使那人当场身亡，王武在写悔过书时竟把“竹溜死人”写成了“溜竹死人”，而县官不经调查，就根据悔过书定了他死罪。一个人因为两个字的错误赔了性命，这样严重的后果真叫人听了不敢相信。听了这个故事你说王武死得值不值？

再有，“课程表”中“程”写成了同音字“成”。有的商店为了推销，打出了“衣衣不舍”，“鸡不可失”的成语。这样成语本身不仅发生了错误，并且改变了意思，误导别人用含有错字的成语，影响教育，有不少害处。看那条小弄里的一家裁缝店招牌上醒目的写着“李氏载缝”四个红色大字。“载”和“裁”店主怎么分不清呢？这真是一个大笑话，哎！

(2)写繁体字。

“赵国”写成了繁体字“赵国”；街道边的“石头记、玲珑广告部”等一系列的公司、商店名都用上繁体字。

一家小饭馆便把“酒”写成“氿”，给他人带来了许多不便，还把“带鱼”写成，只是为了探讨方便就索性写成别字。

走在我们家乡的街上，一定能看到许多酒店和商店为了显示气派，时常会用繁体字来写店名。但是一些字没有繁体，只好用简化的，并且繁体字笔画较多，一不小心就会写错。好比说是“新开元大酒店”就写成“新开元大酒店”。给人一种似是而非的感觉，我那天差点走错了地方。像是“贰”字，有多少人会给它加上一撇呢？

(3)写同音字。

我们在写作和默写时经常会犯“音同字不同”的错误。有人竟把年年都讲的“欢度国庆”写成“欢渡国庆”。我倒是真想问问他国庆是条河吗？我相信几乎每个人都在写作时把“的”、“地”、“得”，混淆过，原因就是它们的发音是一样的。如果它们是同一个字就好了。我还记得有一次，我在默写《童年的朋友》这篇课文最后一段时把“连结”写成“连接”，谁叫它们的发音相近呢。还有“近”和“进”。如果不区分它们各自的意思，只靠自己的耳朵又有谁能听得出来是哪一个词或字呢？

汉字表意丰富，历史悠久，是我们的祖先留给我们的一笔丰富宝贵的历史文化遗产。我们要热爱汉字。如果我们连自己的语言汉字都无法正确使用，我们如何学习其他的东西。因此，我们必须要优化文字环境，正确使用汉字，更要杜绝公共场所的错别字。

建议同志们从用好汉语文字，从我做起，从现在做起。并加大宣传，提倡全社会都来正确规范地使用字体！

语言文字不但是文化的基本载体，而且语言文字本身就是一种文化，是祖先留给我们的宝贵遗产，语言文字的重要性是怎样强调也不为过的。它是一切教育的基石，是公共交流的基本工具。但是,在现实生活中，滥用繁体字、乱造简体字、企业取“洋

名”和“洋字号”、网络语言满天飞┅┅出版物、广告、包装、商店招牌、公共设施甚至一些影视剧中，对语言文字的使用有些随意，时有错误出现，给语言文字的使用带来了混乱。针对这种情况，我利用假日时间，对街头巷尾一些不正确使用汉字的情况进行调查，并写出总结报告。通过这次活动，明白汉字规范使用的重要性，从而尊重她、爱惜她、保护她。特别是在中国综合国力逐步增强、国际地位日益提高、国际影响愈益扩大的今天，我们更应当把自己的母语发扬光大，甚至应该立下一个伟大的志向：让我们的汉语像英语那样走向世界。

调查时间：20xx年11月17日。

调查地点：学校附近的街头。

调查目的：搜集街上的错别字，交流感受，向有关部门提出改正建议。

调查材料分析：行走街头，各类城市广告，宣传画廊招牌，店牌标语牌，可以看见各式各样的错别字，调查发现，街头路边上各种，招牌，广告不规范，用字普遍存在，有的故意使用错别字，有的用谐音乱改，成语，用繁体字……

一些街边店面广告上是出现错别字，如“新形象”写成“新形像”一些服装店把“一见钟情”写成“衣见钟情”，伊拉克写成衣拉克，三国演义写成衫国演衣，挑三拣四写成挑衫捡饰，就更是屡见不鲜。乱用简体字的情况还经常存在，于各种手写的告示上，有的错别字，如果不经常，琢磨，推敲，甚至考究一番，还真有点难以辨认呢！

通过讨论，同学们认为街头错别字的出现主要有以下几点原因：

一、马虎不在乎，文化低，求省事。

二、写了不检查。

针对以上现象，同学们提出如下建议：

一、成立志愿纠正错别字小组，定期清除一些错别字垃圾。

二、倡议商家制作标准规范的广告牌……

三、我们小学生尽量在写字前想好写什么字再写。

四、请大家无论在哪里注意自己的言行举止，杜绝错别字……

五、向有关部门提出或者跟商家说要杜绝错别字。

调查人：邵红燕

调查时间：20xx年11月19日。

例如：有一些家长是由于工作太忙或其它的原因，不能为自己的孩子做早饭；有的家长则是天天给自己的孩子做早餐。对此，我对几位同学的.家长进行了询问，家长对关于孩子的早餐问题的看法和观点如下：

1、孩子正处于长身体的阶段，应该多补充一些营养，所以，早餐是一定要吃的。

2、如果不吃早餐，上午，孩子就会感到很疲惫。我有的时候早上起晚了，吃不饱，一上午都会感到很饿，感到很乏力。

1、大多数家长持漠不关心、满不在乎的态度。觉得早餐是很微不足道的，吃不吃无所谓。

2、一小部分家长提出应该关心，但是，由于种种其它的原因而疏忽了这一环节。

3、还有的家长提出要马上改进。

有些人可能会认为不吃早餐的人占少数，那么——你就错了。

通过调查，在我们五年级（5）班上，一共有33名同学，有一部分的人的早餐不够科学。其中，吃的一共有16人，在家或在小摊上吃的各有8人，吃的均以包子面包、牛奶、鸡蛋为主。不吃的有17人。具体情况如下：

由此可见，在众多的同学当中，不吃早饭的竟然占到了全班的多一半！这是家长偶然的一次忘了吗？根本不是，那是家长压根儿就没有在意这件事情。而在吃早饭的同学中，在小摊上吃得又占到了一半。大家要知道，小摊上的东西大部分都是极其不卫生的，吃了对人体不但没有好处，还会造成危害。日复一日地吃，一不留神恐怕就会染上疾病。

据资料显示：按照我国学生每日膳食营养素供给量基本要求，一般早餐食谱中的各种营养素含量应占全天供给量的30％左右。而我们（青少年）现在正处于长身体的时期，所以，早餐必须要吃一些有营养的食品。

按照“五谷搭配、粗细搭配、荤素搭配、多样搭配”这样的基本原则，我们应该做到尽可能使营养早餐达到合理营养和平衡膳食的要求。

经日本专家研究发现：如果平均下来，一餐约占三分之一的热量。早餐是高热量的，在吃完之后，燃烧脂肪的速度就会降低，再配合低热量的午、晚餐，脂肪就不容易囤积。而早餐不吃或吃得太简单的人，根本无法提供足够的热量和营养，精神也会比较差；等到午、晚餐的时间，脂肪消耗的能力变差，而又吃进高热量的食物，结果是吃进的热量比消耗的热量多。早饭是人们在午前进行活动、提高效率的重要能源。如果没有吃好早饭，摄取的营养不够充分，就会使人无精打采，注意力难以集中。

此外，我要提醒大家的是：大家一定要都吃早餐。营养早餐中应该由粥面类、面点类、冷菜类这三部分组成，在餐后加一、二份瓜果以补充一些身体所需要的维生素。

最后，我祝全天下所有的小朋友们都能够幸福、快乐、健康地成长！

相比以前的任何一代人，现在的蓓蕾们物质生活都更为丰富，他们所受的教育也更为完善。在郴城，许多只有两三岁的小孩，便在幼儿园里开始了人生最初的集体生活。许多父母望子成龙心切，还在假期将幼儿送入各种培训班。于是，幼儿园和培训班如雨后春笋，遍布城市的大街小巷。

勿庸置疑，幼儿园和培训班的增多，既方便了年轻父母，又对下一代的启蒙教育和健康成长起到了极其重要的作用。但幼儿教育也存在不少问题。

中心城区各幼儿园收费差距巨大，有一学年上万元的，也有一年只需一千多元的。与之相对应，教学条件也是参差不齐。部分幼儿园环境优美，设施齐全，师资整齐，但也有不少人在一个社区或单位租一至二套住房，甚至就在自己家中摆一些桌、椅，就变成了住宅式幼儿园。

一些住宅式幼儿园甚至就是一家人办的，没有一个教师具备幼师资格。教学设施也极为简陋破旧，一些旧桌椅，一块泛白的黑板，再加一些脏乱的玩具。

市场需求的多样化，让各个层次的幼儿园都有着自己的生存空间。

幼儿教育应讲究循序渐进，因人施教。但调查发现，一些小幼儿园只是大体按年龄分成几个班，一律讲授统一的知识，使低龄幼儿很难跟班学习。还有些幼儿园为了培养神童，突出成果，给幼儿灌输一些难度大的知识，过早地开发幼儿智力。

在一些教学条件差的幼儿园，由于没有露天活动场所，又顾忌小孩的安全问题，几乎没有户外活动，幼儿一天到晚基本上被关在屋里，一些全托的幼儿则是近一个星期不见天日，个别幼儿甚至坐在角落里发呆，不爱说话，极为怕生。在这种环境中成长的幼儿，极易形成孤僻的心理。

由于竞争激烈，一些幼儿园为了稳住生源，满足家长的虚荣心，便采取了一些不当的教育方式。有家长说，他5岁的小孩过节经常吵着要父母买东西送老师，父母问他为什么，小孩竞说当官要送礼，令父母吃惊而又意外。还有的家长反映，小孩说送了东西给老师，就不会挨骂，还会受表扬，得红花。

由于幼儿教育并未纳入义务教育，幼儿教育机构以民间投资为主，追逐利润最大化是资本的天性。收费高昂的幼儿园饮食条件可能还能让人放心，但很多幼儿园在饮食方面就令人担忧了。许多幼儿都爱挑食，且少吃多餐。但调查发现，多数幼儿园没有照顾到这些饮食特点，只是千篇一律地熬一个汤，清炒一个叶子菜，再用小菜炒一点荤菜，极少变换口味和菜式。个别幼儿园在晚餐时间只是发几块廉价饼干，有的甚至不安排晚点。不少父母反映每次接小孩回家时，小孩出幼儿园就嚷着肚子饿，在晚上就狼吞虎咽一顿，看着就心疼。幼儿营养不良，将严重影响体质和发育，何谈接受良好的幼儿教育？

西安污水处理厂调研报告

目前西安市已经投运和在建污水处理厂共有22家，城区内规模较大的污水处理厂共有5家，是西安第一到第五污水处理厂。本次主要是对这五家污水处理厂、相关管理部门和污泥处置公司进行调研，具体调研内容如下： 西安第一污水处理厂：

西安第一污水处理厂始建于1956年，1998年进行工艺技术改造。位于西安市西北郊西北郊邓家村北。主要接纳西安市环城西路以西、三桥皂河以东、南至大环河多家工业污水和近70万居民的生活污水，大约75%的污水是工业废水。处理规模11万m3/d。

污水处理系统采用工艺为a2o。在污水处理过程中产生固体废弃物的环节主要有：（1）粗细格栅和曝气沉砂池：主要有较大体积的固体废弃物、砂石和质量较轻的油脂等悬浮物，这部分固体废弃物随厂区生活垃圾一同运到垃圾中转站或垃圾填埋场；（2）辐流式初沉池和辐流式终沉池产生含水率为的污泥，含水率较高的污泥经常温消化、浓缩至含水率为95-96%的污泥，再经带式压滤对污泥进行机械脱水，最终污泥含水率为80%。平均产泥量为60m3/d。

目前所产生的污泥全部送往陕西君龙生态科技有限公司进行生化处理，处理费用及运输费合计约为140-150元/m3。

西安第二污水处理厂：

西安第二污水处理厂位于西安市西南郊北石桥村东，主要接纳和处理西安南郊和西南郊地区工业企业生产废水和居住区生活污水，其比例为2∶8左右，全区服务面积约为83km2。处理规模为15万m3/d。

污水处理系统采用de氧化沟，采用转刷表面曝气。在污水处理过程中产生固体废弃物的环节主要有：（1）粗细格栅和曝气沉砂池：主要有较大体积的固体废弃物、砂石和质量较轻的油脂等悬浮物，产生垃圾量约为20t/d，这部分固体废弃物随厂区生活垃圾一同运到垃圾中转站或垃圾填埋场；（2）氧化沟出水经辐流式终沉池进行泥水分离产生含水率为的污泥，由于氧化沟泥龄长，污泥较稳定，不需进行消化，直接经污泥浓缩池将污泥浓缩至含水率为

96-97%，再经带式压滤对污泥进行机械脱水，最终污泥含水率为78-80%。平均产泥量为80-90m3/d。

目前所产生的污泥全部送往陕西君龙生态科技有限公司进行生化处理，处理费用及运输费合计约为130-140元/m。

西安第三污水处理厂：

西安市第三污水处理厂位于河东岸南牛寺村，主要接纳河东西两岸和纺织城地区的工业废水和生活污水，处理规模为15万m3/d。它对提高西安市污水处理率、改善东郊地区污水排放标准起到了重要作用。

污水处理系统采用de氧化沟工艺，采用转刷表面曝气。在污水处理过程中产生固体废弃物的环节主要有：（1）粗细格栅和曝气沉砂池：主要有较大体积的固体废弃物、砂石和质量较轻的油脂等悬浮物，这部分固体废弃物随厂区生活垃圾一同运到垃圾中转站或垃圾填埋场；（2）氧化沟出水经辐流式终沉池进行泥水分离产生含水率为的污泥，由于氧化沟泥龄长，污泥较稳定，不需进行消化，直接经污泥浓缩池将污泥浓缩至含水率为96-97%，再经离心机对污泥进行机械脱水，最终污泥含水率为78-80%。平均产泥量为130-150m3/d。

目前所产生的污泥部分送往陕西君龙生态科技有限公司进行生化处理，处理费用及运输费合计约为200元/m3。部分送往建筑垃圾填埋场进行卫生填埋，填埋及运输费用合计约为70-80元/m3。

西安第四污水处理厂：

第四污水处理厂位于西安市北郊北绕城高速路以北，尚宏路以西，郑西客运专线以南。对西安市西北部地区的水环境、漕运明渠及渭河水质改善具有重大意义。处理规模为。

污水处理系统采用倒置a2o工艺。在污水处理过程中产生固体废弃物的环节主要有：（1）粗细格栅和曝气沉砂池：主要有较大体积的固体废弃物、砂石和质量较轻的油脂等悬浮物，这部分固体废弃物随厂区生活垃圾一同运到垃圾中转站或垃圾填埋场；（2）采用辐流式初沉池和辐流式终沉池产生含水率为的污泥，污泥经常温消化，再经污泥浓缩池浓缩至含水率为96-97%，再经离心机对污泥进行机械脱水，最终污泥含水率为78-80%。平均产泥量为200m3/d。

3由于该污水处理厂距离陕西君龙生态科技有限公司较远，运输处置费用较高，目前全部污泥运输至建筑垃圾填埋场进行填埋。填埋费用及运输费合计约为70-80元/m3。

西安第五污水处理厂：

第五污水处理厂位于灞河河堤以西，规划占地400亩，服务范围为西安市东北郊、北郊及南郊部分地区。第五污水处理厂一期工程日处理城市污水20万吨，远期规划日处理城市污水40万m3/d，深度处理每日10万m3/d。目前处理水量为10万m3/d。

污水处理系统采用倒置a2o工艺。在污水处理过程中产生固体废弃物的环节主要有：（1）粗细格栅和曝气沉砂池：主要有较大体积的固体废弃物、砂石和质量较轻的油脂等悬浮物，这部分固体废弃物随厂区生活垃圾一同运到垃圾中转站或垃圾填埋场；（2）采用平流式初沉池和辐流式终沉池产生含水率为的污泥，污泥中添加絮凝剂，再经污泥浓缩池浓缩至含水率为96-97%，再经离心机对污泥进行机械脱水，最终污泥含水率为78-80%。平均产泥量为100m3/d。

由于该污水处理厂距离陕西君龙生态科技有限公司较远，运输处置费用较高，目前全部污泥运输至建筑垃圾填埋场进行填埋。填埋费用及运输费合计约为70-80元/m3。

预期在明年所有污水处理厂均采用板框压滤机对污泥进行脱水处理，最终污泥含水率为50-60%。

陕西君龙生态科技有限公司：

该公司位于西二环南段8号（土门十字南）艺腾国际商务大厦20f-06。主要以当地禽畜粪便、秸秆、有机垃圾、纸渣污泥、污水厂污泥等为原料，经蚯蚓和有益微生物转化处理，变废为宝，年产高效有机肥料及生物饲料。

主要通过以蚯蚓为主包含100多种微生物的菌群结构分解有机质。对于污水厂污泥，菌群结构可分解其中70%固体有机质，其余30%可直接作为肥料。产品主要是蚯蚓和有机肥料。目前该公司大约有200亩地用于养殖蚯蚓，最大容量可处理污泥量为200t/d，具体处理量由于污泥成分和含水率不同而不同。

由于蚯蚓的生长繁殖受外界气候影响较大，且污泥中含重金属种类及量较多，直接导致污泥生化处理成本较高。而且目前对于利用养殖蚯蚓分解污泥的技术并不十分成熟，而不能得到广泛应用。

课题的题目源于生活，水污染状况对周边生活的影响十分大，促使我们认为水污染的背后一定隐藏着一些不为人知的秘密。此时人们会有一种观念，在这面纱之后是一个什么样的世界，让人不禁有一股揭开它的冲动。为了研究水污染到底给人们生活带来了多大的影响，所以我们选择了它!

1、 课题背景介绍：海口市中心区有一众一横两条“臭水沟”，分别是玉河和龙昆沟。尽管近几年来政府投入大量人力物力进行清理整治，其水质有所改善，但如果存在的问题不能根治，隔一段时间不清理，臭水沟就又会露出臭气熏天的可恶面目，特别到了夏季，散发出的阵阵恶臭，严重影响市容市貌，臭水沟成了藏污纳垢和蚊蝇滋生的场所，给美丽的椰城抹黑。“臭水沟”问题已成为影响我市环境质量的一个大痼疾，整治臭水沟小打小闹解决不了问题，应考虑一个“一劳永逸”的长久之计。

2、目的与意义：通过研究海口臭水沟的污染状况，结合各科目的相关知识发现和创新，并学以致用。先探究海口臭水沟周边的环境，再了解它在我们生活中的影响，并把我们探寻到的记录下来，以便让大家更好地保护海口的环境。我们调查的最终目的，是为海口市有效控制水源污染源对近岸海域的威胁提供科学依据。

3、相关学科： 地理

4、活动计划

①活动步骤概述

第一阶段：用调查资料的方式，了解海口臭水沟周围的环境，确立一条科学的研究路线。

第二阶段：按照路线确立研究重点，采访周边居民。通过大量的调查资料分析水污染的真实现状，形成一个重要的研究方向，也让我们更多的发现探究。

第三阶段：总结分类，系统的分析造成水体污染的原因以及给政府一些建议，完成论文。

②表达形式：文字、图片

③任务分工：

陈歆媛：到相关部门查询

龙威、沈浩鹏：进行采访

彭海霞：留意各大报刊和杂志，找出相关信息

林芳：总结报告

1.分析研究对象

(1)臭水沟的起源

(2)臭水沟的污染情况

(3)臭水沟的影响

2.具体实施步骤

第一阶段：通过查找资料的方式，了解臭水沟的起源和污染情况，并确定研究路线。

第二阶段：按照研究路线写调查报告

第三阶段：收集并分析资料，找出重点

第四阶段：总结，写论文

3.资料搜集过程

酒泉职业技术学院大学生暑期社会实践调查表

姓 名 建筑工程 系 《关于农民工留守子女状况的社会调查报 告》 颉志龙 系 部 2011 年 8 月 1 日 —— 年 8 月 15 日 2011 班 级 10 建工（2） 班 渭阳小学及 部分农村家 庭 渭阳小学

实践调查 课题 实践时间

实践单位 实践单位 联系方式

社 会 实 践 调 查 内 容 及 主 要 收 获

通过这次意义重大的暑期社会实践活动，让我深刻的了 解到了当今农村留守儿童的现状，也让我对他们产生了最真 切的同情与关心。我呼吁全社会都要关爱他们，关注他们的 健康成长。我们有责任和义务，发动多方力量，健全关爱机 制，使他们享受到同其他孩子一样的教育和关怀。 让我们大家携起手来，以高度的社会责任感，去向那些 需要关爱的留守儿童们送去我们的爱心和亲情！

实 践 单 位 意 见 签字（盖章） 年 月 日 备注

1、要求每份调查表格调查内容需具体、真实有效。

2、调查人员持学生证等有效身份证件开展调查活动，请贵单位给予支持与监督。

3、假期结束，将此表和调查报告（或实践心得）上交各系部团总支，经总结整理后上报院 团委。