质量

尊敬的各位领导、各位校长：

大家上午好！热烈欢迎各位领导和校长莅临指导，根据市教育局要求，结合我校办学历程和办学实践，就如何搞好学校管理与大家一起交流，谈谈我自己的一些体会和做法。

一、坚持“三个十佳”评选，推进“名师、名校”工程建设

师资力量对于一所学校乃至一个区域教育事业的发展，其重要性是不言而喻的。如果我们没有一批师德高尚、业务水平高、名气响亮的教师队伍，就不能打造出品牌学校。培英学校在短短的几年时间里能迅速崛起，我们这支师资队伍是功不可没的。在学校管理中，我们始终坚持“以人为本”的原则，知人善任，用其所长，不但要善于用人，更要致力于发展人。要使我们的老师永远立于知识时代和教育改革与发展的前列，让他们由“教书型”向“学者型”转变、由“教书匠”向“教育家”转变，以造就尽量多的“名师”。培英学校已经是一所省、市内有一定知名度的学校，理所当然地应该出一批“名师”。“名师”才能出“高徒”，“高徒”才能出“名校”，“名校”又能造就更多的“名师”，从而形成一个良性循环体系，促进学校不断发展壮大。所以我们坚持开展“三个十佳”教师评选活动。（解读《三个十佳教师》评选方案）从20__年开始，我校就积极创新，大力推进“三个十佳”教师评选活动，从师德师风、班级管理、后进生转化、教学教研、业绩成果等方面对全体教师进行全方位的量化考核，一年考核两次，累计量化得分，从高分到低分，通过经验介绍、专家组评审、教职工评议、集体表决等阶段，公平公正选拔“三个十佳”教师。经过连续五届“三个十佳”教师评选，共有150人次分别被评为“十佳教师”、“十佳班主任”和“十佳教学能手”（三个十佳评选过程图片和合影图片）。同时我校还积极为老师们的教学教研交流搭建平台，编辑出版了《学海导航》、《教海探航》教师论文集和《三个十佳教师事迹》专集。近几年，我校教师多次在在省、市教学大赛中获奖，老师们在各类报刊杂志发表了大量教育教学论文。目前我校有专任教师327人，其中，广东省特级教师1人（展示荣誉证书），南粤优秀教师5人，国家级骨干教师5人，省级骨干教师20人，市级“种子教师”2人，省、市、县先进教师、优秀班主任72人，（展示部分荣誉证书）中学高级教师56人，中学一级教师120人，小学高级教师136人，大专学历100人，本科学历225人，学历达标率达99％。这样为我校实施“人才强校”，推进“名师、名校”工程建设打下坚实的基础。我们用“质量”擦亮了学校“牌子”。办学12年来，我校的升中成绩不断提高，共为龙川一中输送了1700多名优质生源。因为教育教学成绩突出，我校先后荣获广东省绿色学校、广东省依法治校示范校、广东省关心下一代先进集体、广东省朝阳读书活动先进集体、广东省书香校园、广东省交通安全文明示范学校、广东省语言文字规范化示范校、广东省德育示范校、广东省“红领巾”示范校、省优秀网站等11个省级荣誉。这些荣誉使培英学校成为省、市、县“文明校园”的窗口，树立了良好的形象。

二、抓好规范管理，提高办学水平

1.完善管理制度。完善管理制度是学校规范化的重要内涵。为了提高管理水平，学校制定了一系列符合“校情”的管理制度，不断完善，形成了具有鲜明特色的《评比方案》（展示PPT）、《三个十佳教师评选方案》和《学校管理制度汇编》、《安全责任追究制》，对各个方面都提出了具体要求，明确岗位职责，用制度管理全员，靠全员管理全校，依法治校，依制度办学，积极推动学校管理规范化、制度化。

2.创新管理机制。为加强“三风”建设，学校不断完善级组领导包干管理制度。（展示包班责任区和有关图片）学校行政领导实行分级包班，把7760多个学生，115个班级，分成23个级组，每个级组约4-6个班，责任到人，一级抓一级。他们包班管理，采用“8-9-10”评比机制，积极开展文明班、先进班、红旗团队检查评比，以查促评，以评促建，大大加强“三风”建设，提高了管理水平。

3.转变管理方式。面对学生人数多，班级多，班额大，管理难度大，工作量多，成绩统计难，数据分析繁杂的现状，为尽快解决这一问题，我们加快了信息化建设步伐。学校紧跟时代步伐，用心经营，逐年投入，把现代信息技术充分运用到学校教育教学管理中，逐步培育学校管理特色——信息化管理。一是建立信息化办公平台。学校逐步配臵办公电脑，利用文件服务器，设臵共享文件夹，教师可在网上存阅大量的课件、习题、教案、教育教学心得体会，实现教学资源共享，加强了沟通与交流，大大提高了工作效率。二是建成学校信息网站。在网站里面设臵了校园新闻、教学研究、学生天地、家长频道、校务公开等栏目，新建“朝阳读书”、“感恩教育”、“语言文字“专栏、“心理健康教育”、“弟子规教育”专题，开通“朝阳读书”网上评选，师生考勤、成绩录入与查询、学生投稿、学籍管理、财会报表、常规检查量化评比等数据管理系统，为加快学校信息化管理提供平台。三是建立家校沟通平台。为了加强学校与家长的沟通，帮助家长教育子女，与中国移动、电信部门联系，建立“校讯通”，为家长与学校、老师、班主任网上沟通提供平台，受到学生家长的好评。由于学校信息化建设成绩显著，学校网站被广东省评为“优秀网站”。

4.强化安全管理。我们成立安全领导小组，把安全第一牢牢记心上，树立“三个强化意识”。

①强化学生安全意识。学校利用国旗下的演讲、宣传栏、校园广播、班会课、团队活动课等渠道，对学生进行“三防”、交通、预防违法犯罪等方面的警示和提醒教育，（展示图片）逐步提高了学生安全意识。

②强化师生忧患意识。定期检查教学、生活等各类安全设施设备，确保学生的校园活动安全。定期排查学生中的“隐性安全”，如：排查有无学生参与打架斗殴，有无小学生骑自行车，中学生骑摩托车的，有无学生乘坐非法营运车辆，有无私自到江河湖泊游泳的等，让全体师生树立“生命安全重于泰山”的思想。定期开展楼梯事件、地震、防爆炸安全应急逃生演练，提高全体师生的安全意识和避险能力，做到防患于未然。

③强化教职工的安全责任意识。校长与各级组领导签定安全工作责任书，级组领导与级组教师签定安全工作责任书。安全制度完善，安全目标细化且责任到人，实施“一岗双责”，落实学校《安全事故责任规定》和《安全责任追究制》，（展示图片、或有关内容）对重大的安全事故责任人实行一票否决，追究相关的经济责任，刑事责任等。坚持综合治理，安全措施扎实，有计划有检查有考核有总结，成效明显。行政领导对各班学生仪表、课室内务、德育量化、学生考勤管理逐项进行认真细致的检查评比，及时反馈检查情况，班主任抓紧整改，实现了安全教育规范化管理的目标。严格执行考勤制度，坚持两个预备钟（早上7:30、下午2：20前到校）到校，（展示校长在操场图片）坚持上好课，做到不迟到，不早退，不中途离堂。定时定点安排值日，（展示值班图片）时刻关注校园内外情况，及时处理学生突发事件，护送学生上学和回家，深受家长和社会群众的好评。我们把大大小小的安全工作想在前面、记在心中，有备无患，一一落实。一年来，无出现校园安全责任事故。学生安全，家长安心，社会满意，学校顺心，校园和谐，（展示有关家庭幸福图片）全体师生高高兴兴，快快乐乐，这就是我们最大的幸福。

5.抓好德育管理。

①开展“文明班、先进班、红旗团队”（展示评比方案）三项评比活动。为做实德育工作，各级组领导对所下班级开展“文明班”检查评比，行政领导定期分组交叉进行“先进班”检查评比，团队组织学生干部自主开展“红旗团队”检查评比活动。“三项评比”都以学生考勤、德育量化、学生仪表、教室内务、责任区卫生、午休纪律和升旗（集会）纪律等方面开展常规检查评比，每一项均要按规定的名额评出8-9-10三个等次，每周公布，每月评比。（奖章展示）各项检查评比贯穿整过德育管理过程，在评比中抓管理，在管理中抓创建，在创建中推进文明校园建设。

②开展“师生结对交流”文明创建活动。每位行政领导与所任课班级中1位、班主任与所负责班级中2位表现不够稳定、思想波动较大的学生结成对子。坚持每周与结对学生谈话交流一次，从学习、生活、心理等方面和学生加强沟通交流；每学期坚持家访一次，家长校访一次，将所有的活动记录上

为了提高机械厂产品质量，提高员工的工作质量和积极性，提高部门人员责任心，增强企业凝聚力，__年9月我厂开展了以“全员行动，提高质量”为主题的“质量月”活动，在公司事业部的领导下，各车间高度重视、精心组织、严格要求，各车间的质量水平取得了显著的成效，产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下：

1、领导重视，精心组织为了更好开展质量月活动，机加工司召开全厂员工会议进行活动动员，456开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述，并宣布质量月活动开始。456对质量月活动的具体实施，活动安排等问题做了简明扼要的评述。564各车间的改善情况做了具体的要求，质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。

2、加强培训力度在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式，开展对员工的质量培训。机加车间：对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格控制零件质量；

对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间：坚持定期会议，提高员工的质量意识，每天生产结束后，质检员对当天的生产和质量情况进行总结，并定期在车间以予公示；

使车间的质量整体有了一定的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别能力的培训。

3、严格控制生产过程质量为了有效的实现过程质量控制，各车间员工提高自检能力，生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率，所有尺寸按照公司内控标准严格执行，并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。

4、质量月中出现的问题仍然比较多虽然9月份质量月，我车间的产品质量有了明显的改善，但依然存在很多问题，外观质量尚有待提高，产品打磨不够仔细，部分细节亟待改进，质量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。

8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束，通过本次质理月活动大大提高了质量意识，提高了人员的技能水平和管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高，希望各车间保持目前的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量的良好氛围，使我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地。

2020年，市绿办(市农质办)在市农委党委的高度重视和正确领导下，以“努力确保不发生重大农产品质量安全事件”为目标，以“建立健全县乡监管机构、加强生产环节控制、强化检验检测能力、推进农业标准化、提升监管服务能力”为重点，坚持“属地管理、分级负责、分工协作、合力推动”的原则，不断健全完善农产品质量安全监管的长效机制，稳步提升全市农产品质量安全水平，切实保障人民群众“舌尖上的安全”和农业生产的健康、可持续发展。截至目前，全市未发生农产品质量安全事件，蔬菜等重点农产品检测合格率均在97%以上。现将主要工作总结如下：

一、20--年主要工作完成情况

(一)抓好农产品质量安全监管工作

一是明确责任，抓好任务落实。年初，召开了全市农产品质量安全工作会议，与各县区农业部门负责人签订了《20--年农产品质量安全工作责任书》。今年，市农委先后下发《阜新市农委关于加强20--年农产品质量安全执法监管工作的通知》、《20--年农产品质量安全专项整治方案》等文件22份;结合“沈阜200万亩现代农业示范带”建设，多次召开专题会议部署全市农产品质量安全监管工作。

二是不断完善农产品质量安全监管体系建设。通过加强基础、加大投入、完善制度，我们积极推进市、县、乡农产品质量安全监管体系建设，使全地区农产品质量安全监管能力得到提高。截止目前，我市及各县、区的工作机构全部成立，并全面开展农产品质量安全监管工作。阜蒙县和彰武县成立了县级农业综合执法机构。阜、彰两县农产品质量安全检验检测站通过了省质监局和省农委的考核评审，获得“双认证”，全面开展了农产品质量安全定量检验检测工作。彰武县“农业综合执法规范化建设示范项目”通过省农委验收。全市各乡镇监管站明确了监管、检测职能，确定了工作人员;配备了速测仪、冰箱、工作用车等必要装备，完成了挂牌任务。开展了乡镇监管站标准化建设工作，全市65个乡镇全部达到《全省农产品质量安全乡镇监管站考评方案》的标准，通过省验收组逐一验收，取得省农委颁发的“考核合格证书”，各乡镇均开展了检测工作;开展了辖区内巡查，开展生产技术指导和技术培训活动。

三是认真开展各项整治和执法检查工作。20--年，全市农业系统继续加强农业投入品和生产基地的监管，严厉打击制售假劣农资坑农害农和违法违规生产不合格农产品的行为。1、加强农业投入品的监管。完善协调联动机制，组织农业、食药监、工商、质监、公安等部门开展农资打假行动，严厉打击制售假冒伪劣农资坑农害农行为。2、开展了种子市场大检查。今年，切实加强种子市场监管力度，重点检查非法转基因种子、未审定品种、退市品种、种子包装标签、种子经营档案和种子质量。全市累计出动种子执法人员3250人次，出动执法车辆710台次。检查各类种子经营业户700户，查处涉种案件35起，结案率98%，通过检查保障了20--年春耕生产顺利进行和农业生产用种安全。3、开展了全市农药监管年活动。下发了《20--年阜新市农药监督管理年活动方案》等文件，加强对高毒农药的监管，推进高毒农药定点经营制度，开展了农药经营条件审查工作和烟剂农药专项整治，落实烟剂审查备案制度。今年，共组织了5次农药市场大检查，出动执法人员204人次，检查农药经营单位390户次，农药集散地7处。今年，全市植保系统开展了农药经营条件审查巩固完善提升工作，严格执行标准条件要求，严格审查，到年末，全市农药经营单位获省颁发合格证数量达到170个以上。4、加强生产基地的监管。市农委和市农质办今年对全市23个乡镇、47个村的农产品生产基地进行了实地检查，针对存在问题现场提出了整改意见和要求。

(二)抓好农产品质量安全检验检测工作

全市以农产品生产基地为主，采取风险监测、监督抽检和快速检测相结合的方式开展监测工作，制定监测工作计划和工作方案。今年，市农质办共深入到54个重点乡镇、106个村、162个生产基地和生产企业进行风险监测抽检工作。全市共检测速测蔬菜样品50818批次，其中市级检测2288批次，县区级检测2680批次，乡镇级检测45850批次，合格率100%。全市完成定量检测样品703批次，其中市级定量检测168批次(含市级监督抽查样品8批次)，县区级检测535批次。完成农业部和省农委各项抽检439批次，其中农业部例行监测抽检209批次，农业部监督抽查7批次，省农委风险监测190批次，省农委监督抽查33批次，合格率98%。

(三)抓好农业标准化和“三品一标”认证及监管工作

截止目前，全市获得“三品一标”认证产品总数达到134个，其中无公害农产品73个、绿色食品57个、农产品地理标志登记4个;获认证企业37户，其中无公害农产品20户、绿色食品17户;基地面积达到458万亩以上，全国绿色食品原料基地面积55万亩。

为有效维护“三品一标”农产品的权威性和品牌公信力，20--年，全市将“三品一标”认证和监管工作与农产品质量安全监管工作有机结合起来，加强年检、抽检、市场监察，强化证后监管工作。一是加强年检、抽检，强化证后监管，市农委组成“三品一标”生产基地检查组，对全市15个乡镇、32个村的生产基地农产品进行了实地检查，针对存在问题现场提出了整改意见和要求。全年抽检无公害农产品5个、绿色食品15个，合格率100%;检查绿色食品生产企业13家，实现实地检查率100%。二是体系建设初见成效，加强自身培训，积极参加国家和省的各项培训，使队伍保持稳定并不断提高工作能力，确保工作的顺利开展。三是持续推进市场培育和品牌宣传，利用各类展会，媒体等宣传推介我市绿色有机食品，营造良好发展氛围。

(四)抓好宣传活动和培训工作

为做好宣传和技术服务工作，市农质办积极参加市食安委组织的宣传活动，并多次组织农质办、种子、植保等部门农业专家，深入到阜蒙县和彰武县的部分乡镇，开展“放心农资下乡进村”及农产品质量安全方面宣传活动。向农民朋友免费发放《阜新市无公害农产品生产技术规程》、《农药科学选购和合埋使用》及《购买种子需注意的问题》等图书、资料3000多份，深受农民欢迎。在市区的相关宣传活动上，共发放有关农产品质量安全方面的宣传册500份，设立展板12块，发放宣传单3000份，受理咨询人数达120余人。

市农质办根据工作需要，编印、发放了《农产品生产记录簿》41000册和《农产品质量安全相关法律法规文件汇编》和《无公害农产品生产技术规程》5000册。全市农业系统在各级电视台、报社、广播电台等新闻媒体宣传报道有关农产品质量安全方面的新闻稿件52篇，向省农委和市政府上报信息19条。全市农业系统开展了以标准化生产、现代农业实用技术、科学使用农药等方面的各类培训292场次，共26000人次;发放各种宣传材料约10万份。市、县农业主管部门开展了对乡镇监管员的业务培训。市农质办对七区及乡镇检验人员专门开展了两次业务培训。

11月份，由辽宁省农村经济委员会、辽宁省总工会、辽宁省海洋与渔业厅、辽宁省畜牧兽医局联合举办的“第三届全国农产品质量安全检测技能竞赛”辽宁省预选赛在沈阳落下帷幕。本次竞赛共有来自全省14个代表队和42名参赛选手参加，我市代表队获得团体赛第三名、个人(种植业)第一名的好成绩。

工作中存在问题：近年来，全市农产品质量安全工作取得了明显成效，但仍存在着一些亟需解决的问题。一是农业生产是以农民为主体，生产经营分散，规模化、产业化、标准化程度较低，地域流通性强，监管工作范围广、难度大，存在薄弱环节和盲区。二是农产品质量安全监管、检测、服务工作体系基础薄弱，能力水平有待进一步提升。三是农业投入品特别是禁限用农药的监管难度大，农业投入品市场的安全隐患仍然存在。四是各单位和部门间配合协作机制，特别是综合执法体系建设，规范化、标准化、科学化、监管执法方面，亟需进一步加强。五是投入保障机制不健全，工作经费、执法车辆、检测设备投入能力较弱。

二、20--年主要工作安排

(一)以县、乡监管机构建设为重点，进一步完善我市农产品质量安全监管体系

协调推进市级农产品质量安全综合检测中心建设项目，力争年内建成;健全完善提升阜、彰两县农业执法监管体系，理顺职能，强化农业综合执法监督，推进农药、种子、化肥等农业投入品规范化、信息化、标准化统一监管。支持帮助阜蒙县、彰武县检测站扩大检测范围，提升检测能力。开展乡镇监管站提升提质工作，进一步明确职能、充实人员、配备装备、加大投入，逐步建立起一支力量匹配、业务规范、服务有力的县乡农产品质量安全监管队伍。

(二)以生产环节管控为重点，扎实推进农产品质量安全监管工作

以农产品种植生产环节管控为主线，以农产品生产基地、农产品生产企业、农民专业合作经济组织和种植大户为主要对象，以农产品生产环节农药、种子、化肥、添加剂的使用为监控重点内容，严厉查处不合格农业投入品和不合格农产品，扎实推进农产品质量安全监管工作。一是完善协调联动机制，加强农业投入品的监管，开展农资打假行动，严厉打击制售假冒伪劣农资坑农害农行为。二是开展农产品质量安全专项整治，加强重点时段的专项检查。三是加强生产技术指导。四是完善农产品质量安全突发事件应急预案，提高应急处置能力。调整完善市农委农产品质量安全工作领导小组和专家组成员。五是加强检打联动，严格处罚生产不合格农产品行为。

(三)以加强检测机构建设和提升检测能力为重点，深入开展农产品质量检验检测工作

按照“积极推进市级、强化提升县级、健全完善乡级”的原则，切实加强全市各级农产品检验检测机构建设，加强检测人员队伍建设，加强技术培训和考核，不断提高检验检测能力和水平。要继续以农产品生产基地为重点，以农残快速检测、监督检查和专项抽检相结合，不断增加市、县两级风险监测的检测数量和范围，努力实现农产品质量安全检测的规范化、常态化。20--年，全市要确保完成开展检验检测农产品样品达到6000个以上(市级和阜、彰两县各完成2000个)，完成风险监测定量检测160样次以上。

(四)以“三品一标”农产品认证和监管为重点，积极推进全市农业标准化

一是加强标准化技术指导。积极推广质量控制规范和技术规程，开展好技术培训、技术服务工作，切实发挥指导标准化生产的作用。二是稳步发展“三品一标”认证。发挥品牌带动作用，培育优质安全农产品品牌，提高认证产品标志加贴率，引导扶持各类企业、合作组织发展有机农产品、绿色食品认证，力争到年末，全市“三品一标”认证产品总数达到130个以上。三是加强认证后监管和标志使用管理。加强市场“三品一标”专项检查，打击假冒、违规使用商标行为，保障生产企业合法权益，确保消费者身体健康。

项目名称：建设单位：__月

1.本单位保证申请时提供的资料和数据是真实、完整、准确的;

2.不变更所批平面图确定的项目平面位置;

2.不变更所批方案确定的外立面用材和色调;

3.严格按照规划确定的建筑层数层建设;

4.不突破规划确定的容积率;

5.不改变停车位位置，不减少个机动车辆停车位数量和个自行车停车位数量;

6.不变更平面图确定的绿地位置，不减少%绿地率;

7.确保遵守项目规划规定，严格按照项目规划规定施工;

8.明确建设项目按情况致使不能正常按期完工的，应当向规划局提出申请，重新明确完工期限;

9.确保施工场地要有规划局“两证一书”批准公示标识牌;

10.确保施工现场的整洁，保证周边居民的生活环境和人身安全;

11.确保配套建设社区管理、服务等用房㎡;

12.如擅自变更已审批规划条件，未按照建设工程规划许可证的规定建设的，规划局不予进行该项目的规划验收，并按照《中华人民共和国城乡规划法》、《甘肃省城乡规划条例》、《天水市建设项目违反规划许可行为查处规定》等法律法规依法处罚。

注：本承诺书一式两份，县规划局存档一份，建设单位留存一份。

承诺人：

承诺日期：

质量是对外援助工作的生命。为保证援外项目质量，确保对外援助效果，彰显我负责任国家形象，作为援外项目实施主体，我们一定要以高度的政治责任感和使命感，本着对祖国、受援国、企业负责的态度，执行好每一个援外项目。为此，我谨代表____公司，郑重承诺如下：

一、 以科学发展观为指导，全面贯彻落实全国援外工作会议和中央有关文件精神，高度重视援外项目质量，努力打造援外精品项目。

二、 自觉遵守国家各项法律法规和援外项目管理规定，严格执行各项标准、规范和操作规程，切实履行合同义务，恪守职业道德规范，自觉抵制商业贿赂。

三、 按照安全、质量、功能、工期、成本"五统一"原则，合理规划，精心组织，严格管理，保质保量完成援外项目实施任务。

四、 信守行业规则，维护行业秩序，规范参与项目投标，诚实守诺，公平竞争，坚决抵制扰乱招投标秩序的不正当竞争行为。

五、 健全项目内部管理制度，完善质量保证体系建设，加强项目现场管理，提高从业人员素质，严格持证上岗规定，规范实施项目。

六、 严格遵守援外财务管理制度和财经纪律，保证专款专用;妥善处理劳资纠纷，按时定额发放人员待遇津贴，保障职工合法权益。

七、 完善项目质量责任追究长效机制，自觉接受监督检查，对发现的项目质量问题和安全隐患，及时整改，绝不隐瞒。

八、 按照商务部"援外项目质量年活动"的统一部署，积极参与各项活动，认真开展援外项目自查，主动配合专项排查，共同提高援外项目质量水平。

如违反上述承诺，我单位自愿承担由此引起的一切后果和相应的行政、法律责任。

承诺人：(单位)

法人(授权)代表签字：

一、广泛宣传“质量月”活动的重要意义

二、积极参加现场咨询活动

精心制作了两块图文并茂的宣传图板，内容包括：质量投诉的程序、房屋质量保修期限的规定、建筑节能的有关规定及现浇板裂缝小常识等，现场散发了近二百份宣传材料，并接受了25人次的现场投诉咨询。

三、开展工程质量大检查活动

（一）、在建建筑工程

1、检查总体概况：

2、建设各方责任主体质量行为：

监理工作不规范：监理规划和监理实施细则照抄、照搬，无针对性；监理的日记记录内容较简单，不能反映监理工作内容和水平，字迹了草，仅记施工进度，未记监理工作情况；监理联系单、监理通知单和监理指令单混用，其结果监理现场要求整改的内容无回复，无监理复验签字；监理例会不经常，部分工地不是总监主持，会议记要整理成会议记录，有的甚至不发会议记要；监理资料整理归档不及时，且有后补现象；旁站工作不到位，甚至不旁站。

3、工程实体质量：

（1）混凝土柱梁节点较顺直，板底平整、光洁、密实，未见露筋、孔洞、裂缝，施工缝处无夹渣，现浇板在混凝土施工过程中要求对于现浇面在初凝与终凝前各进行一次毛面处理，既保证了现浇面的平整度又减少了空鼓、裂缝的出现。

（2）砌体：砌体工程中，应该说总体水平还可以。墙面平整，砌体砂浆饱满度基本得到控制，水平灰缝较均匀，砂浆目测强度和报告强度检查基本能相对应，另外墙体开槽现象较少。

4、现场抽测情况：

通过对在建工程的实体砼强度抽测、现场钢材进行直径测量和资料的核查，其总的情况是好的，但也存在一些问题，有些问题还是比较严重的，比如：

（1）部分工程砼碳化深度过大（碳化深度在3。5—5。0mm之间）。

（2）同条件试块养护地点没有放在同期浇注的结构实体旁边，而是放在其它地方单独养护，工地送检的同条件试块没有按600℃d所对应的龄期送检，个别工程标养试块商品砼生产厂家养护。

5、工程资料方面：

①保温系统组成材料未做到先检后用，少数工地外保温已施工完毕还未见到材料复试报告，变更手续及程序不符要求；

②保温系统组成材料质保资料不齐全，不具备省级科技成果推广证书、型式检验报告、耐候性试验报告和生产厂家供应商提供的质保书等；

③保温系统材料见证取样检测项目、参数不全，如锚固件未做现场抗拉拔试验；

6、信息化建设

（二）、预拌混凝土生产企业

1、人员配制和制度建设情况：

2、设备和设施情况：

3、原材料和生产过程质量控制情况：

4、实验室管理方面

5、信息化管理方面

6、筛砂设备

我公司就该校LED电子显示屏项目中的产品质量及售后服务做出如下承诺：

我公司严格遵守客户的要求并切实履行自己的承诺，如不履行合同规定及其他承诺，客户有权取消资格，依法追究我公司违约责任；

我公司提供设备验收后的12个月免费保修，保修期满后收取维修工本费；在质保期内，如设备、材料或安装出现质量问题，我公司承诺在接到户服务通知后，1小时内响应，0.5小时+路程时间内赶赴现场，及时进行维修，必要时予以更换合格的产品。

质保期满后，如设备、材料出现质量问题或因其他原因需更换，我公司可及时提供合格的产品或者备用品，并在价格上给予优惠；如属于安装调试原因，我公司将免费修复。

我公司可提供满足客户正常使用的专用工具及备品备件。亦可向客户提供备件的图纸和规格或代用品（代用品的性能不低于原配件的技术性能指标）。

产品售出后，我们的工程技术人员将为客户提供系统硬件的安装、网络的联通、功能调试等服务。

在质保期内我公司将免费为用户提供系统升级服务，满足显示技术不断升级的要求。

我公司免费为用户培训操作人员和提供大型活动保驾服务，以满足用户的实时需求。

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承诺单位（盖章）：

日期：二零__年__月__日

质量绩效总结

在本季度，我们团队在产品质量方面取得了显著的提升和成绩。以下是对我们在此期间的质量绩效的总结：

1.产品质量：我们成功地提高了产品的一次性合格率，从上一季度的85%提高到了本季度的92%。这意味着我们的产品在更大程度上符合了客户的需求和期望，同时也减少了生产成本中的浪费。

2.质量管理体系：我们建立了一套更加完善的质量管理体系，通过引进新的质量跟踪工具和技术，提高了质量数据的准确性和实时性。这使得我们能够更快速地发现和解决潜在问题，从而在问题发生前采取有效的预防措施。

3.员工培训：我们为生产线上的员工提供了更全面的培训，包括质量意识、工艺流程和产品知识等方面。通过提高员工的技能和素质，我们产品的质量稳定性得到了明显的改善。

4.客户满意度：我们通过收集和分析客户反馈，了解到他们对我们的产品质量给予了更高的评价。在本季度，我们的客户满意度评分为4.5（满分5分），这是对我们团队努力的肯定。

5.持续改进：我们认识到产品质量是一个持续改进的过程，因此我们建立了质量改进小组，定期对产品进行审查和改进。同时，我们也鼓励员工提出改进意见和建议，使我们的质量绩效不断提升。

在未来的工作中，我们将继续关注产品质量，寻找更多的改进机会，以实现持续的质量提升。同时，我们也期待在新的季度中取得更大的成就，为我们的客户提供更优质的产品和服务。

根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。

1.组织结构

目前，金狮压铸质量部人力严重短缺，仅有12人，其中6人为20__年新员工。但是职责范围甚广，包括：进料，制程控制，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。

1.1 组织架构

20__年计划质量部组织架构如下图：

1.2 部门职责

为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：

A，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9000、TS16949 质量管理体系以及将来的ISO14000和CE、UL等认证能持续运行并有效执行;

B，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划;

C，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动，如“QCC品管圈活动”、“5S活动”等;

D，建立质量管理责任制，落实到各相关部门(人)，建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”;

E，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;

F，制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平;

G，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行;

H，参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划; I，负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件;

J，落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定;

K，参与新设备/模具/夹具/量具的台帐管理，检测确认，系统分析，并将检验记录反馈相关部门;

L，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门;

M，配合经营人员进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度;

N，负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。

O，负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。

P，依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理

Q，严格控制员工编制、仪器设备维修费和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费，合理安排作业班次，不断降低检测费用，控制成本

R，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性 S，与其他部门相关工作的协调管理 T，完成上级临时交办的各项任务 以上内容为质量部的相关工作职责 1.3 岗位说明

为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工作职责。

1.3.1质量部部长 1.3.1.1岗位目的

根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作;参与新产品的质量策划，作出相应预防措施，控制检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务和客户的需要。

1.3.2 质量部副部长 1.3.2.1岗位目的

根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，组织下属开展原辅材料、产品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性，对生产现场异常情况即时处理，合理安排并考核下属工作，生产品质报表的作成，质量部长不在时代理质量部长事务。

表3 1.3.4体系工程师 1.3.4.1岗位目的

根据公司业务和客户的需要以及本部门质量工作计划和目标，组织质量管理体系及相关产品认证的实施与审核

1.3.4 文员

1.3.4.1岗位目的

根据公司业务和部门工作的需要，制作部门人事管理报表，各类文件的收，发控制存档，部门内办公用品的管理，质量部工量具的管理、维护、以及台账管理，各类品质报表的作成，搜集、管理，劳保用品的发放，和相关业务部门的沟通协调工作，为本部门领导和员工提供服务和业务便利，以实现本部门的质量管理目标。

1.3.4.2岗位职责

1.3.5 巡检

1.3.5.1岗位目的

根据公司业务以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，对产品进行质量检验，确保产品质量符合相应标准或者客户要求，同时将检验结果记录并反馈上级，协助进行异常分析与处理。

1.3.5.2岗位职责

1.3.6 出货检验 1.3.6.1岗位目的

根据公司业务以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，对成品进行最终检验和出货检验，遇特殊订单时支援巡检进行巡检或片检，确保产品质量符合相应标准或者客户要求，同时将检验结果记录并反馈上级，协助进行异常分析与处理。

1.3.6.2岗位职责

1.3.7 理化室检验员 1.3.7.1岗位目的

根据国家标准或行业标准进行来料检验，根据检验要求对产品进行三坐标检测，理化室设备、工量夹具的维护和保养。

1.3.7.2岗位职责

2.体系管理

目前，大亚湾的质量管理体系文件是照搬石岩的体系文件，限于人员的流通，机械设备的更新，操作环境的变化，因此，为了符合公司业务和客户需要，我们必须更新或者重新制定适合于本基地的作业程序以及相应工序，机械设备，人员管理等等的作业程序，操作指示，检验指导书以及各种质量记录和生产报表，完善品质管理制度及改善提案制度，做到人人有职责，事事有程序，作业有记录，检验有标准，工作有计划，实施有监督。

2.1 完善公司质量目标，根据大亚湾实际生产状况调整公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标，并健全目标统计办法。

2.2 完善纠正与预防措施，做到有异常即改善，有行动有监督，有效果要管理。 2.3 加强不合格品控制，完善标识和追溯系统。

2.4 设计统计报表，完善质量记录和质量统计，目前计划质量周报和月报，对供应商质量统计，生产线各工序的质量统计，客户投诉的统计分析，为生产提供改善方向。

2.5 实行改善提案制度，全员参与，为公司生产效率和质量提高出谋划策。 3. 标准化管理

根据公司业务和客户需要，保证生产能力和产品质量，在公司完善标准化管理。 3.1 程序流程

不依规矩，不成方圆。无论担当何重岗位，执行任何事情，都必须为达到目标而按照适当的，标准的作业程序高效率作业。从质量手册出发，按照手册的流程，保证每项任务都能有合理的作业程序，而且每个程序组合起来能形成一个封闭的圆(图3)，也就是一个业务的终结。

要求 产品实现

客户满意

目前紧急需要执行的有以下几点：

3.1.1 更新并完善程序文件，并对流程性作业程序配上流程图 3.1.2 更新并完善作业指导书

3.1.3 拟订质量记录及各种统计报表并分析

3.1.4 各种改善措施效果确认后的标准化管理，尽量避免再次发生。

3.2 检验标准

有比较才有鉴别，有标准才能有提高。各项工作，各类产品是否符合客户的需要，都需要有一个参照物进行对照，才能有一个基本的判定。

3.2.1 外部标准

目前整理好的标准按照发行组织或国家或企业，行业进行了整理，已经装入文件夹并作好了标识和清单，便于查询。

后续工作中，我们会定期进行标准搜索，更新现有标准或收集新标准，以适应发展需要。

3.2.2 公司标准

为了能让操作员和检验员更清楚，更直观的查阅标准，下阶段将完善公司目前的标准，更新部分标准，并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。

其次，针对某些特殊订单，特别制定品质工程图，对订单所有工序进行质量控制，严格把关，保证质量，令客户满意。

3.3 闭环作业

“谋定而后动”，“三思而行”，“言必行，行必果，果必究”，这些俗语都说明了我们做事情都必须有计划，有步骤的实施，而且要保证实施的效果，从 “谋”而得 “动”的“果”，目前来说，我们现在的工作都强调了 “检验”的品质作用，忽略了 “早期预防”“后期改善”的作用，依照 P-D-C-A循环来说，任何事情都应该达到一个完整的环，就目前情况我们必须做到如下几点：

1.对经营业务部门进行工作效率考核，为订单审核和采购生产节约时间

2.订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来，形成文件，为后续生产和检验做参考

3..随时关注客户变化，及时将变化通知到相关生产部门

4..检验记录的完整性，定期将记录作出报表，召开生产品质会议，将异常情况及时通报生产实施改善

5.所有异常调查出原因后，除进行质量事故处理外，还需要作出行动改善措施或者方案，落实到操作中去，质检员随时关于改善效果，保证措施的执行性和有效性

严格做到 计划 – 实施 – 确认 – 维持与改善 的程序。

4.项目管理

将一个特殊订单作为一个项目，必要时采用专人跟进，作出项目计划，让相关业务部门按计划落实实施，做到算无遗策。

品质是设计出来的，不是做出来的，更不是检验出来的。

现制定出一分项目质量活动计划(见表8)，供参考

表 8 5.供应商(包括外协)质量管理

目前，品质部对供应商的管理还处于模糊阶段，仅仅是对问题起到了反馈作用，实际上没有监督控制。为了保证原片，外协产品的高质量纳入，计划实施：

1. 签定质量保证协议

2. 交货时提供产品出货检验报告或生产检验报告 3. 必要时提供产品质量计划，跟进生产

4. 与供应部携手加强来料箱卡，数量，包装外观等确认

5. 生产线上质量检验，异常及时反馈品质部

6. 作成供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议

7. 跟进供应商质量改善行动

8. 供应商审核与评价

6.品质控制

6.1 原辅材料控制

由于受产品特性及包装要求的影响，大部分来料都不能及时有效的进行品质检验，只能对包装，数量等有个初步的确认，可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性，引起客户投诉和质量目标的考核。鉴于此，我们有必要加强源头控制，即供应商的质量保证控制，通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪，来稳定来料的品质。

比如，前不久 道康宁公司在石岩生产中心做客户服务讲座，其中提及到一个问题：硅酮胶主剂与固化剂的混合应该是受到原料颗粒大小的影响的，那么，我们是否能要求他们就此作出有效的控制，保证每次交付的密封胶都能比较稳定，便于我们调配，保证我们产品质量的稳定性呢?

6.2 产线品质控制

目前由于受到人数限制，暂时的人手是白班晚班各1人，而且对某些特殊订单还要实行片检，因此，对品质的控制肯定会有一定的影响。

鉴于这样的情况，为了保证后续生产规模的扩大，计划使用 生产部自检 +品质部(生产巡检 + 成品抽检 + 出货确认) 相结合的方式来进行，当然，检验仅仅只是品质保证的一种手段，实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识，强化品质标准观念，从源头控制产品质量，这样才能保证生产即检验，产品即良品，产品质量“做”的好。为了做到这一点，有必要实行：

6.2.1 看板管理

1. 将不良品作成样板，安置在各工序显眼处

2. 将客户投诉的各种不良图片展示出来，张贴在各工序指导生产

3. 将订单要求及相应标准作成直观文件，便于操作员查看

6.2.2 品质意识教育培训

1. 各工序要定期对班组员工召开班组会议，将上层决议传递到操作员

2. 对特殊订单召开紧急会议，进行生产及品质控制通报

3. 定期召开品质会议，对品质部的相关投诉情况传达到操作员，作好改善措施的落实和执行，保证改善效果

4. 作好上岗培训，设备的操作培训

员工基本质量观念十条

1.上片确认：材料投入工序检查材料的外观规格。

2.人人品管：帮助上工序发现不良，检查上工序作业质量。

3.报告异常：发现不良/异常向班组长报告。

4.规范作业：严格按WI(作业指导书)作业，并熟悉WI。

5.检查工具：开工前检查使用治具仪器，设备工具是否正常。

6.统一行动：任何改变不可私自改变，须经领班同意后再做。

7.3S行动：材料的合理摆放，操作台面，设备上注意清洁。

8.挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出来，作好标记。

9.不懂就问:作业方法，作业动作等不懂请教班组。

10.宁严勿松：材料投入工序，检验工序标准，宁严勿松，

6.3 出货品质控制

严格进行出货品质检验，保证交付出货的产品的包装，数量，型号，标识等无错，漏，混等情况的发生，此处为产品质量最终把关，重点是对包装的检验，客户投诉也较多是因为

2.操作不到位，比如：打横钢带的要求

3.空运包装强度不够，由于在运输过程中不可避免的野蛮操作，很容易导致玻璃的碎，裂，擦伤等问题

4.箱卡信息错误或与实际产品不一致等情况鉴于此，我们有必要对这一环节加强品质控制，从包装组到装车，都应该责任到人。

7. 生产现场控制现场管理的主要工作事项：

1. 按照操作规程或者作业指导书的标准要求作业

2. 将以往的经验，教训记录整理，交流，反馈

3. 杜绝各种白干，瞎干，蛮干的作业行为

4. 杜绝各种浪费

5. 对新人的操作指导，培训，沟通

6. 各种指令，信息是否能传递到位

7. 要有强烈的问题意识

8. 要经常巡视，目前强调QA的频度是2小时一次

9. 要有强烈的服务意识，品质意识，下工序就是我的客户

10. 现场物料管理要能追溯

11. 生产设备，检验设备要周期性维护(禁止在设备上乱涂乱画，在设备上坐卧)

12. 现场问题现场即时解决，并注意再发防止

13. 工作环境要勤5S(整理，整顿，清扫，清洁，素养)

14. 会议要简短，记录要追踪

8. 成本控制

1.合理的预防成本

尽量给产品设计与验证提供充足的时间和成本，在样品制作阶段的测试总比给客户投诉后处理起来要经济的多.

2.降低检验成本

包括仪器设备的维护与校正，人员的工时与培训等等，检验方式的合理运用。

3.减少不良成本

包括报废，返修，材料，工时，设备的折旧，调查，处理，检验等内部损失以及退货，投诉处理，返修，索赔，运输，公司形象等外部损失成本。

9. 客户投诉

参照目前的投诉作业程序进行，但是增加下列事项：

1. 当调查出原因后，必须即时制定出改善措施

2. 将改善措施落实到工序上实施，并确认效果

3. 品质部定期跟踪投诉改善效果，包括对作业指示等标准化管理的审核

4. 制定月报表，发行到相关部门指导生产改善

10.检测设备/仪器/工具的管理

1.建立设备管理台帐，申请表

2.建立设备领用借用登记表

3.制定设备定期点检计划，对设备进行维护和保养

4.测量系统分析

5.制定检验设备/仪器/工具的操作指示及数据处理方法

6.必要时根据操作指示制定培训教材

11.文件管理与统计控制

根据公司业务和体系需要，建立各种文件管理台帐，依据不同分类制定各种文件清单，按时作成各种质量报表，常用软件：WORD，E_ECL，POINT等，常用手法有：QC七大工具，SPC统计过程控制等。

12.相关部门协调工作

为了促进产品实现，保证产品质量满足客户需要和公司业务的需要，经常会与其他部门和分厂有业务往来，因此，与他们的工作要合理把握

参考部门工作职责，人际关系学等信息进行。

13.部门目标与绩效考核

13.1 部门目标

根据公司质量方针和质量目标，分解出本部门的工作目标。

保留原有质量目标，计划新增加：

1. 原片合格率 (合格批次/总批次_100%)

2. 供应商问题处理回复率 (投诉处理次数/总投诉次数_100%)

3. 供应商检验报告交付率 (交付批数/总批数_100%)

4. 工序合格率(某工序合格批数或合格品数/工序生产批数或者生产总数 _ 100%)

5. 直通率 (产品合格批数 / 总批数 _ 100%)

6. 投诉处理改善达成率 (生产改善投诉件数/投诉件数_100%)

7. 教育培训达成率 [(实际培训人_次 / 计划培训人_次 )_100%]

8. 考核合格率 (考核合格人数/考核人数 _ 100%]

目前暂时设定以上几项，后续根据报表再增加，至于目标数据需要根据实际生产情况进行设定。

13.2 绩效考核

除基本考勤考核外，部门将制定工作状况绩效考核表，用绩效考核成绩对应奖金，调动工作积极性和责任感，增强员工的主人翁精神。计划从以下几方面实施考核：

1. 工作业绩方面：作业素质，工作量，工作效率，工作达成度 等

2. 工作能力方面：计划性，应变力，改善提案，岗位技能，发展潜力，工作思维等

3. 工作态度方面：团队精神，责任感，执行力，主动性，言行举止等

同时也将对出勤，处罚，奖励记入评分系统，计算总得分，计划考核合格率应达到100% 13.3 教育培训

建立培训登记表格，制定定期培训计划，对与品质相关的人员进行品质意识培训。有必要时，可安排有关人员接受外部培训，提倡部门人员勤勉自修或接受外部教育，鼓励大家积极向上。

时间上会尽量安排在生产比较闲时。

13.4 企业文化

为丰富员工的业余生活，提升员工满意度，建议组织工会举行各种活动

1. 娱乐设施和活动，如球赛等

2. 旅游

3. 节日福利，贡献表彰，排忧解难等

4. 合理安排工作计划，努力提高工作效率，减少工作时间

14.品质改善活动推进

14.1 QCC品管圈活动

全员参与，全员品管，组织各部门进行QCC活动

14.1.1 QC旧七种工具

1. 检查表

2. 分层法

5S 素养

改善活动推进实施步骤：成立推进小组 – 推行计划 – 宣传 – 教育培训 – 实施 –评比 – 检讨 – 定期活动

14.3 改善提案制度

鼓励全员参与，对公司管理及生产运作提出改善建议及改善步骤，由改善提案管理小组进行初级评审，后期考证，如能采用，提供奖励制度

进入____已经九年多时间了，我一直在________工作，这期间我目睹了维修中心乃至神东集团的发展，同时，在这九年多的工作生活中，我也受益良多，个人素养、工作能力等都有了一定的提高和进步。

自20____年7月入企，我就成为维修中心的一名成员，在______采煤机钳工班从事大修钳工工作，刚开始工作我就在思想上始终做到严格要求自己，时刻不忘“与时俱进，开拓创新”的时代责任，立足本职工作，善于思考和总结，并在实践中综合运用。做为一名大修钳工，在单位他边干边学，不懂就问身边的同志们，向他们请教大修工艺流程和大修技术，探讨各组成部件的工作原理及整机工作原理，分析研究各机型采煤机的区别和共同之处，理清液压系统和除尘冷却系统的来龙去脉。回到家就借用字典和网络翻阅相关的外文资料，随着一天天的努力和积累，他的工作能力和大修技术有了显著提高，20____年5月我已经是一名合格的采煤机大修机械技术员了。

20____年3月，通过岗位竞聘考试，我从一名技术员晋升为部门技术副经理，主要分管部门的技术、员工培训、配件管理、双增双节、专项管理、企业文化建设等工作，紧紧围绕分工，按照职责，我尽心尽力开展工作，竭尽所能完成任务，上报“五小成果”四项、科技论文一篇、专利一项;小改小革新技术推广应用五项。

20____年7月，在领导的关怀与指导下，在同事的支持与帮助下，聘任我为______经理。这期间，______在中心党政的正确领导和大力支持下，紧紧围绕年初确定的工作思路和各项工作指标，以大修生产为重点，精心组织，合理安排，确保安全生产和维修质量，保证维修工期，控制维修成本，全面推行本安体系和精益管理系统，营造了良好的维修氛围，顺利完成了各项任务，为矿井设备接续做出了重要贡献。

20____年11月，我被调入厂部，负责质量管理、自主修复及再制造工作至今。

以上的成绩只代表过去，在今后的工作中，我将不辜负领导及同事们对我的期望。古人说，“以铜为镜可以正衣冠，以人为镜可以知得失”，虚心接受大家的意见，在大家的监督下我会更加努力工作，找出自己的差距、弥补自己的不足。“千里之行始于足下”，我会认真走好每一步。为__________的发展做出我的绵薄之力，实现自身的价值。

施工周期较长的线下作业项目日益增多，各种超大机械施工较多，给线路运行造成很大的隐患，由于很难与施工方签订安全协议，工区在处理此类事件的时候很被动，各种隐患不在预控之中。

截止目前，工区共存在线下施工点22处，为保证线路安全运行，与施工方签订施工协议书3处，下发施工安全告知书13份，张贴警示标志共计5处。

随着线路的日益增多，生产任务繁重，我工区青工人数偏少且安全素质有待提高，对工区的安全生产提出了严峻的考验。

20xx年9月，是中国继1978年开始施行的第40个“质量月”，在我们xx特集团公司林总和分公司领导的高度重视和指示下，xx特全面开展轰轰烈烈的“质量月”活动，会议宣传、板报、横幅、有奖征文、质量标兵评选等措施相继出台，掀起了“质量月”活动高潮。当提笔想写下这篇“质量月”活动征文的时候，内心久久不能平静，产品质量曾经是我个人心中永远的遗憾……

20xx年初，年轻的我和丈夫及朋友一起创建了属于自己的门窗行业公司。公司也从头两年的盈利到后两年的严重亏损，历经四年，但最终以失败而告终。究其原因发现，当别人正在争分夺秒全面创新时，我们还在坚守老工艺、老套路；当别人都在点滴突破、注重客户要求和提升产品质量时，我们还在盲目的只为赶订单、积销量在生产，产品虽然出货了，但随即就面临着客户的频繁退货。痛定思痛，方如梦初醒，仔细想想，如果当初不只为积销量而不断去创新产品，何以效益下滑？如果当初也注重品质、努力满足客户要求、精益求精，何以让客户失望而拒绝下单？因此，与其说质量是产品的生命，更确切的讲质量更是企业的生命。

当创业梦想破灭之时才深刻体会到产品质量对企业的重要性，而自进入我们xx特公司后，所看到的、体会到的更让我感触至深——创业不是冲动！为此，针对产品质量提升和我们xx特公司“质量月”活动，对我自己也加深了以下几个方面的理解：

选择一个行业，从事一份职业，首先要懂得尊重行业和尊重职业规则，如果不爱这一行或不尊重这份职业，那就没有工作激情，更不会有职业操守，相应的也就做不出高质量的产品，干一行、爱一行，而且要做精、做细，把简单的工序反复做，才能成为行家，才能称之为企业骨干，用敬畏的心态尊重职业操守，才能捍卫和保证从自己手中做出的任何一件产品，让其品质完美无暇。

如果说发展才是硬道理，那么质量更是企业的生命，现在的市场，产品质量已经成为一个企业立足的根本和发展的保证，产品质量的优劣直接决定着企业的命运，没有质量就没有市场，没有质量就没有效益，没有质量更不会有发展，因此，重视产品质量才是硬道理，才能勇于竞争，敢于竞争，最终才能以质取胜。

产品质量决定的是过程，而过程中的工作质量最终取决于员工的基本素养，无论是服务也好，或是工作过程也好，都与质量意识密不可分，所以注重产品质量人人有责不是一句口号，关键是充分调动大家对我们xx特产品制造的积极性和创造性，最大程度的保证机床设备质量、售后服务质量和平时工作质量，让大家增强产品质量意识，这样才能做出让国内外客户认可、满意的产品。

在我们xx特公司，主要产品是智能制造高端机床设备，从前至后需要上千道工序才能打造出一台完美的产品，但追求完美的设备质量，却需要从小事做起，需要注重每个生产细节，不要片面的认为这是一个小问题可以忽略不计，但往往就是因为小问题不解决最终才会酿成机床大隐患。从进厂几个月来每周公司早会上邹总一再强调的注重每道工序的细节、努力提升品质、就能体会到，只要细节掌握到位就不会让客户投诉，如果我们在生产中把越来越细的专业化技能提升到极致，精益求精的保证设备质量，那我们的设备将会更加完美，因此，追求好的品质，把握细节更是提升产品质量的重点。同时也能为我们xx特产品赢得更大市场。

其实，虽然我不是生产一线人员，但作为我们xx特大家庭的每一名成员都应该不断学习，完善自我，加强自己的责任感，努力改变工作态度，多一份细心、少一份粗心，多一份责任，少一份推诿，正如公司板报上写的那样：“质量是产品的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争？尤其对我们xx特来说，机床的质量是我们企业赖以生存和发展的基石，一个真正有生命的企业是因为有着坚实的质量基础做保证的，一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的，只有打造一流的质量，才能打造出一流的产品，给产品赋予灵魂和生命，才能真正体现出产品的自身价值，才能让企业永远立于不败之地”！

为规范道路旅客运输经营活动，维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全，保护旅客的合法权益，我公司向道路运输管理机构慎重承诺：

一、遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《浙江省道路运输管理条例》和《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规的相关规定。

二、遵守《安全生产法》的相关规定，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。

1、保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保安全运输。

2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证，且三年内无重大以上交通责任事故记录)，身体健康，胜任工作。

三、遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。

1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营，不挂靠经营。

2、客运班线在经营过程中，公司承担一切经营风险，遇到经营困难、纠纷等问题，由公司自行解决，并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映，保

证不出现擅自停运、罢运、聚众闹-事、承包人集访、群访等影响社会稳定的事件。

3、保证按照规定的经营期限经营，经营期届满，主动退出客运市场。

4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证件，转让或变相转让客运经营权。

5、保证严格按照运管机构核定的经营范围运行，为社会提供连续服务，不擅自暂停、终止经营。

6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效，按时交纳国家税费，并为旅客投保承运人责任险。

7、保证在办理相关业务和申报过程中，提交的材料真实、有效。

如违反本项承诺，我公司自愿交回客运班线经营权。

四、遵守法律法规的规定，依法经营，诚实信用，公平竞争，优质服务。

1、保证车辆不超速、不超载，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

2、保证车辆统一标识，车容车貌整洁，并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。

3、保证司乘人员在工作时着装整洁，佩证上岗，文明礼貌，服务热情，规范作业，接受监督。

4、保证车辆清洁、卫生，不在车内播放暴-力、色情等不健康的影像节目。

5、保证不强迫旅客乘车，不甩客、倒客、敲诈旅客，不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价，正班正点，安全行驶。

五、遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事件时，服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司经营的所有道路客运班线经营车辆，在此慎重承诺。

如违反以上承诺，自愿按规定接受管理部门处罚。

承诺单位：

法人代表签字(签章)：

(单位)公章 月 日 年

河南省XX公司自成立以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功专题范文>成功的定位和XX公司全体员工强烈的产品质量意识，使XX公司以成为中国电测、监控行业的知名企业。

公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。

公司从原材料严格把关，杜绝三无产品，选用国内外厂家的产品，建立严格的产品工艺指标，并与供方建立良好的供求关系。

双宝公司建立了定期的员工质量培训制度，质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，作好产品7天老化实验，不让一台不合格产品出厂。

公司产品每年都经过河南省技术检测所检测，各项性能指标全部一次检测合格。我们将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务。

保证人：_________公司

20_________年_________月_________日

项目部各个部门职责

项目经理职责

(1)全面负责项目工程质量、安全生产、工期、经济效益和员工队伍管理等工作。

(2)按照国家法律法规及业主要求，制定质量、环境、职业健康安全等目标，保证“三标一体化”管理体系的有效运行。

(3)全面推行施工生产“双预控”方针，抓好施工生产方案预控和成本预控工作，确保项目技术、经济、管理指标的实现。

(4)负责组织或指导项目部按设计图纸、施工规范、操作规程、施工组织设计、质量保证计划、技术安全措施进行施工，发现问题及时处理或请示上级解决。

(5)积极探索各应用施工中的新技术、新工艺，不断推进企业科技进步和现代化施工管理。

(6)加强对员工和知识、技术、技能培训教育，注重对关键岗位人员和核心技术人才的培养，不断提升企业的竞争力和全体员工的素质。

(7)加强劳动保护，不断改善员工的物质文化生活条件。

(8)加强对劳务工和劳务协作队的使用和管理，负责项目收方计价审核。 项目副经理职责

(1)项目副经理是项目经理的助手,为经理负责,受项目经理委托,组织实施生产计划。

(2)监督检查各部门工作职责的执行情况,协调和处理好各部门、施工班组之间的关系。

(3)按照合同要求和上级指令,确保施工人员,设备按时进场,作好材料物资的供应工作。

(4)深入现场解决问题,处理施工中的质量问题和其他难题。

(5)做好安全生产,保护好国家财产不受损失。

(6)主持生产调度会,安排好生产任务,保证施工进度按计划进行。

(7)完成上级交办的其他任务。

项目总工职责

(1)全面负责项目部的技术、质量管理工作，包括与项目部各部门、社会各级相关部门及有关组织的技术、质量相关工作。

(2)负责项目部的质量、环境、职业健康安全“三标一体化”实施和体系运行。

(3)负责组织施工图纸会审、施工组织设计、质量管理目标和施工技术方案制定及作业指导书的编制工作。

(4)领导项目部技术部门进行新工艺、新材料、新技术的推广和应用。

(5)负责对员工进行专业技术、技能、技术规范、技术标准和相关法律法规的学习培训工作，不断提高员工的技术水平。

(6)负责施工中的变更设计，组织参加验收等工作。

完成上级交办的其他任务。

工程技术部职责

1、在项目总工程师的指导下，组织有关人员熟悉与审查图纸，编制施工组织设计。

2、负责工程的组织实施，下达施工、测量任务，向各有关单位进行技术交底，做好工程的日常生产调度工作。

3、负责参加监理、业主召开的会议，并将会议成果组织落实。

4、负责工程计量工作，及时填报工程报表、申报工程进度款。

5、负责工程进度计划、施工总结的编制工作，按时编写施工简报，定期组织施工测量放样工作，并进行成果校核。

6、负责制定工程成本控制目标，依据工程量清单及内部施工定额对成本进行分析，核定生产计划和设计量价与内计量价。

7、负责工程分阶段验收及竣工验收，将有关资料报监理审核，并实施工程的交付。

8、负责施工日志的记录工作，收集施工、技术资料，协助相关部门做好工程资料的归档工作。

质量检验部职责

1、负责工程项目质量管理工作，严格按照《质量管理体系》(GB/T 1900)标准要求执行。

2、始终贯彻企业的质量理念，认真落实公司质量计划，积极争创国优、部优、集团优、局优及精品工程。

3、针对单项工程特点，制定质量控制措施，编制相应的作业指导书，关键部位实行质量跟踪管理。

4、负责与指导质量检验和实验。及时报送各种需检验的样本，需检验的样本必须送达具备国家认证机构确认的检验单位进行检验。检验不合格的材料杜绝进场。

5、严格执行工程质量过程控制制度，坚持“四个环节检查”不放松，即开工前检查、原材料检查、施工过程中检查、验收检查。

6、认真执行自检、互检及工序交接检查制度，切实做好隐蔽工程的检查验收工作。

7、成立QC小组，制定创优规划，定期召开QC会议，针对重点环节加强质检力度，对施工中存在的问题，研究对策优化施工方案。

8、负责工程质量检验资料的收集、整理，协助相关部门做好工程资料的归档工作。

安全监督部职责

1、在项目经理领导下，负责施工现场安全生产和监督检查工作，组织“安全责任书”、“安全承诺书”的签订。

2、负责职业安全健康、环境管理体系的建立、运行、改进的组织协调，组织内审，落实体系纠正与预防措施。

3、负责做好相关应急预案的编制和管理工作，做好施工安全交底工作，并在施工现场监督落实情况。

4、负责开展三级安全教育，做好业务培训，确保特殊工种持证上岗。

5、负责劳动保护的管理工作，对职工在生产劳动中正确使用防护用品进行监督检查。

6、严格落实安全检查制度，对发现的安全隐患问题按“四不放过”原则处理。

7、发生事故，执行相应的应急预案，立即组织抢救和执行上报制度，并保护好现场，按规定参加事故调查。

8、负责建立工程项目的安全台账，并协助相关部门做好安全资料的归档工作。

设备材料部职责

1、负责宣传、布置公司体系文件及各项规章制度在本工程执行，做到设备、物资(材料)管理规范化。

2、负责组织实施公司各类生产设备的验收、安装、维修、修护以及对工程的物资(材料)采购、保管、发入等管理工作，做好生产任务的支持、服务工作。

3、负责合理配置施工设备和持证操作维修人员，负责对设备和作业人员的专门管理，确保生产正常进行。

4、负责制定设备的安全操作规程和设备安全保护装置，监督设备安全和操作人员的安全使用，预防设备出现故障。

5、负责通知并督促试件工对物资(材料)进行取样检验并认真审核试验结果，做好状态标识，确保用于工程上的物资(材料)是合格的。

6、负责施工设备的调度，办理完善手续，做好原始记录。

7、负责完成本部门的节能降耗、环境卫生、废弃物处置、职业健康安全和管理工作。

8、负责及时准确统计设备方面的各种报表和有关记录，做到按规定报送。

9、负责设备、物资(材料)档案的建立和管理工作，并协助相关部门做好设备资料的归档工作。

综合办公室职责

1、负责项目部的日常事务管理和后勤保障工作，做好项目部的接待、回访和车辆安排。

2、负责项目部承上启下的联系、汇报、传达、协调、检查工作。

3、负责组织、召集项目部有关会议，做好会议的记录、整理，检查、督办会议布置的相关工作。

4、负责项目部文件的收发、传阅、存档工作。

5、负责整个工程相关资料的收集、归档工作。

6、负责项目部现金收支、银行结算等工作，严格执行公司财务管理制度。

7、编写工地专讯，做好工程宣传工作。

8、做好项目部领导交办的其它工作。

工程试验室职责

1.指定专人负责材料送检工作。对材料供货商提供的各种原、辅材料按规定进行取样送检。并配合监理和检测中心按规定抽检;

2.选配满足工程结构需要的混凝土、水泥土混合料的配合比。

3.检测工程结构和构件的成品、半成品的质量是否满足设计和施工技术的要求。

4、试验新材料、新工艺的特性。

5.对不符合规范及设计要求的材料不允许进场;对检测后发现不符合规范及设计要求的已进场材料应立即组织协调，及时解决问题。

对情节严重或直接影响工程质量的情况，应及时报监理单位和业主。

6.对监理和检测中心的检查，认真配合，如实反映检测工作情况。

7.掌握本项目试验人员动态、试验仪器设备情况以及计量器具的定期检定等事宜;

8.对本项目必要的试验资料进行统计分析和总结;

9.制定试验人员的职责和工作纪律。

测量队职责

1.施工测量工作。紧密配合施工，依据设计，以控制点为基础正确给点放线、工程实测成图及施工指导。

2.测量技术管理工作。严格执行技术标准，按照技术要求规范管理，按技术规程操作，加强技术进步，为安全、生产、施工提供测量技术保障。

3.资料管理工作。及时现场实测，内业资料综合，按时、按质量要求提供准确可靠的测量资料。

4.质量管理工作。测量、检查、控制工程施工规格、方位、坡度，严格控制工程质量并按保准进行竣工验收。

5.技术业务保安工作。认证履行技术业务保安职责，制定技术措施，准确施测，加强资料检查及提供准确的测量资料，指导安全生产。

6.技术培训工作。开展师带徒培训工作，参加公司组织的技术培训及相关会议。

为确保工程项目的施工安全，依照国家、建设部、陇南市有关法规、政策，我项目部将本着认真负责的态度，加强管理，严格遵守安全操作规程，确保工程质量，杜绝发生质量、伤害事故。

具体保证如下：

（一）对施工现场安全生产工作全面负责，确保生产、工程安全和因工程施工而危及周边建筑物、各种管线、道路交通等公众环境安全及人身财产安全。

（二）建立健全安全生产责任制度、各项安全生产规章制度和安全操作规程，组织安全教育培训，进行定期和专项安全检查，消除安全事故隐患。

（三）设立安全生产管理机构，确定主管安全的责任人，配备专职安全生产管理人员，主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员并取得安全资格培训合格证书。

（四）确保安全生产费用的有效使用，对列入工程概算的安全作业环境及安全施工措施所需费用，必须用于所承担的工程项目施工安全防护用具及设施的采购和更新、安全施工措施的落实、安全生产条件的改善，不得挪作他用。

（五）严格控制安全设施所需材料、设备及劳保用品的质量，杜绝假冒伪劣产品进入施工现场。施工现场的车辆、机械设备、施工机具安全防护用具须满足安全使用要求，必须具有符合安全要求的保护设施并按期进行保养、检修。不得使用存在安全隐患或国家规定该报废和淘汰的车辆、设备、机具、设施。施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施须按规定验收合格后方可使用，同时做到定期检查并记录检查内容。

（六）对分包单位资质和人员资格进行审查，明确各自的安全生产方面的权利、义务，并对分包工程的安全生产承担连带责任。

（七）在施工过程中，采取合理的施工方案，遵守施工工序、工艺要求，严格控制地表沉降，落实对周边建（构）筑物、地下管线、道路设施及周围绿化等公众环境的保护措施。如遇有不明情况，应及时与有关部门联系，确定解决方案。根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，应当做好现场防护。

（八）在施工中认真执行安全管理的有关规定。应在施工现场的各个危险部位设置符合国家标准的明显的安全警示标志。

（九）结合所承担工程项目的实际情况，制定本单位包括自然灾害在内的各种突发事件应急救援预案，建立应急救援组织，配备应急救援人员和必要的应急救援器材、设备，并定期组织演练。发生突发事件立即组织进行紧急处置避免事态扩大，并立即上报关部门。

（十）建立施工现场消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定各项消防安全管理制度和操作规程，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场设置明显标志。

施工单位：xx

xx年xx月xx日

内容提要：虽然国内外形势严峻复杂，但我国发展仍处于并将长期处于重要战略机遇期。用好这个重要战略机遇期，就能推动我国经济高质量发展。虽然我国经济目前面临下行压力，但经济发展长期向好的基本面没有改变。我们要坚定信心，激活内生动力，坚持推动高质量发展，在发展中迎接挑战，在变局中抓住机遇。

改革开放以来，我国经济持续健康发展，创造了世界奇迹。2018年，我国克服诸多困难和挑战，完成经济社会发展主要目标任务，国内生产总值（gdp）超过90万亿元，比上年增长6.6%，经济总量稳居世界第二位；居民消费价格上涨2.1%，低于预期涨幅；城镇调查失业率保持在5%左右，实现年初提出的目标；货物进出口总额突破30万亿元，货物贸易规模保持世界第一；居民人均可支配收入为28228元，比上年实际增长6.5%，稍快于人均gdp增速；居民消费增长加快，人均消费支出实际增长6.2%，其中农村居民消费增速快于城镇居民；消费结构继续升级，全国居民恩格尔系数为28.4%，比上年下降0.9个百分点。这些成绩来之不易，是我们决胜全面建成小康社会取得的新的重大进展，为做好2019年各项工作、推动经济高质量发展奠定了坚实基础。

准确把握我国发展的内外部环境

2018年，我国经济运行平稳、稳中有进，但也面临“稳中有变、变中有忧，外部环境复杂严峻，经济面临下行压力”的局势。从内部看，为解决长期积累的结构性矛盾，我国深入推进供给侧结构性改革，在取得成绩的同时也遇到一些困难、矛盾和挑战。2019年，我国经济虽然面临下行压力，但经济发展长期向好的基本面没有改变。我们要坚定信心，激活内生动力，坚持推动高质量发展，在发展中迎接挑战，在变局中抓住机遇。

一些国家单边主义和贸易保护主义抬头，导致全球贸易摩擦加剧。国际地缘政治冲突给世界经济发展蒙上阴影。全球政策不确定性明显提高，经济风险明显上升，世界调整变革不断加剧。这具体表现在三个方面：

主要发达经济体的经济增速将回落。国际货币基金组织（imf）预测，2019年、2020年欧美发达经济体的经济增速将分别下降至2.0%和1.7%。这一方面将给我国经济带来外需乏力的挑战，另一方面会刺激发达经济体创造更多国内就业机会，并更加重视发展国内先进制造业、调整国内供应链布局，进而对我国经济结构调整带来挑战。

一些国家单边主义和贸易保护主义抬头。这给国际贸易和投资带来较大变数，给全球经济复苏蒙上阴影。对于已经深度融入世界经济、同世界经济互联互动空前紧密的中国，这也意味着诸多不确定性。

全球政治、经济重大事件影响。一些国家（地区）政治经济领域发生的新情况新事件有可能成为新的风险点，并对我国乃至世界经济造成一定不利影响。一些国家（地区）货币政策频繁调整，也会给我国经济带来新的压力。

坚定推动高质量发展的信心

虽然国内外环境复杂多变，但正像2018年底召开的中央经济工作会议指出的，我国发展仍处于并将长期处于重要战略机遇期。近年来，我国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段的基本特征愈加明显，高铁、通信设施等先进技术装备出口增多，区域经济影响力在共建“一带一路”背景下日益增强，政治环境长期保持稳定，人民勤劳、朴实、坚韧、向上，我国经济仍有巨大增长潜力。用好这个重要战略机遇期，就能推动我国经济高质量发展。新的一年，新的征程，我们充满信心。

党中央的坚强领导为经济高质量发展提供根本保障。市场经济运行效果受不同国家的国情和文化等因素影响，但根本上还是取决于其制度驾驭能力。改革开放以来的实践表明，我国成功驾驭和发展市场经济，取得了举世瞩目的成就，展现了社会主义市场经济体制的优越性。其中，起根本性作用的是坚持党的领导。面对纷繁复杂的国内外政治经济环境，尤其要坚持党中央集中统一领导，发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用和掌舵领航作用。这不仅是我国社会主义市场经济体制最重要的特征，也是保证社会主义制度具有强大动员能力和高效执行能力的重要基础。同时，要处理好政府和市场的关系，使市场在资源配置中起决定性作用，更好发挥政府作用。

强大国内市场的形成为经济高质量发展提供坚实基础。我国拥有近14亿人口，消费潜力巨大。首先，我国人均收入还不高，但增长速度较快；城乡居民收入不均衡，但差距趋于缩小。2017年我国消费率是53.6%，与发达国家70%以上的水平相比存在较大差距，具有巨大增长潜力。其次，随着生活水平提高，人们对产品和服务质量的要求自然会上升。这将推动我国企业增强创新能力、加强技术研发，从而以消费升级带动产业升级。再次，我国居民消费加快从物质领域向更广范围拓展，尤其是向服务行业转型的态势非常明显，第三产业发展空间广阔。

供给侧结构性改革深入推进为经济高质量发展提供新动力。深化供给侧结构性改革是建设现代化经济体系的关键环节，是推动我国经济强起来的关键步骤。近年来，我国“破、立、降”力度持续加大，“三去一降一补”深入推进，实体经济活力不断释放，经济发展新动力不断增强。这主要表现在：经济结构不断优化，消费拉动经济增长作用进一步增强，服务业对经济增长的贡献率接近60%，高技术产业、装备制造业增速明显快于一般工业；能源资源利用效率提高，单位国内生产总值能耗下降，发展质量和效益继续提升；新动能快速成长，一批重大科技创新成果相继问世，新兴产业蓬勃发展，传统产业加快转型升级，新动能正在深刻改变生产生活方式、塑造发展新优势。

抓住实现经济新发展的机遇

2019年是新中国成立70周年，是全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标的关键之年。在这个重要时刻，我们要抓住机遇、迎接挑战，努力发展、补齐短板，向实现中华民族伟大复兴中国梦的宏伟目标迈进。

深化农村土地改革。农业、农村、农民问题是关系国计民生的根本性问题。党的十九大报告提出“深化农村土地制度改革”，今年中央一号文件进一步对农村土地制度改革作出部署。当前，可以从以下几方面努力：首先，深化承包地“三权”分置改革，进一步明确“三权”内涵、边界及期限。其次，在推进新型城镇化过程中，将农村土地改革、发展现代农业与乡村振兴有机结合，为推动乡村产业兴旺、促进城乡一体化发展提供合力。再次，对集体经营性建设用地的土地所有权、使用权和收益分配作出明确规定，保障农民利益。最后，可以探索建立农村土地股份合作社，完善相应补偿机制，促进农业产业化、规模化、集约化发展，促进农民增收。

深化金融改革开放。金融是经济的血脉。应深化金融供给侧结构性改革，确保金融为实体经济服务，更好满足经济社会发展和人民群众需要。将“放管服”改革作为深化金融改革的重要内容，构建多层次、广覆盖、有差异的银行体系；根据市场需求开发多样化的金融产品，继续改进小微企业和“三农”金融服务。同时，积极稳妥防范化解金融风险，管住金融机构、金融监管部门主要负责人和高中级管理人员，并把防范化解金融风险和服务实体经济更好结合起来，推动我国金融业持续健康发展。

激发民营企业活力。习近平同志在民营企业座谈会上强调，民营经济是我国经济制度的内在要素，民营企业和民营企业家是我们自己人。当前，民营企业发展面临一些困难和挑战，需要各方面共同努力解决。一方面，有效落实促进非公有制经济发展的政策措施，为民营企业创造平等的市场准入条件；加快要素市场化改革，保证民营企业能够平等获得资源；推进管理体制改革，在限制权力滥用的同时做好服务支持工作，构建亲清新型政商关系。另一方面，鼓励民营企业从外部引入职业经理人，不断完善企业治理。

提高科技创新能力。创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。政府部门应营造良好的创新创业环境，通过简政放权释放企业创新活力，通过营造公平市场环境、加大财税政策支持、优化服务等措施激发企业创新活力。同时，发挥创新型企业的引领带动作用，推动高校科研院所创新创业深度融合，健全科技成果转化体制机制。

构建全面开放新格局。改革开放以来，我国不断扩大对外开放，在参与全球经济合作中发展了自己，也造福了世界。新形势下，推动新一轮高水平对外开放需要注意以下问题：一是要从传统出口导向型发展方式转向产业升级与出口替代型发展方式，以战略性新兴产业为先导，大力发展先进制造业和现代服务业。二是努力营造良好外部环境。坚定不移支持多边贸易体系，推进贸易自由化便利化。针对区域一体化发展加速趋势，积极参与并利用好区域合作机制。

加快能源互联网建设。我国已成为世界上最大的能源生产国和消费国，有必要加快能源互联网建设。在国内，依托资源禀赋和技术优势，在西部北部规划建设若干清洁能源基地，并依托先进成熟的特高压输电技术打造清洁能源输送通道。加快城乡配电网数字化升级改造，为人们生产生活提供智能、便捷、高效的电力服务。在国际，推动构建全球能源互联网，加快我国与周边国家电网互联互通，促进全球能源治理变革与创新，开辟全球能源合作新局面。

本人承诺：在工程建设过程中认真履行下列职责，并承担相应终身质量责任。

1、严格按照本单位核定的工程设计资质等级和业务范围开展设计业务，不越级和超范围设计或以其他工程设计单位的名义承揽设计业务，依法签订工程设计业务合同，不转包或违法分包所承揽的设计业务。自觉执行国家规定的工程设计收费标准，不恶性压价竞争。

2、严格执行工程建设强制性标准，根据勘察成果文件进行设计。

3、确保提供的设计文件经过严格的内部校对审核程序，相关的签字、盖章手续齐全，符合国家规定的文件编制深度要求。

4、向建设单位提供加盖有设计单位出图专用章、执业人员印章的施工图设计文件，并确保提供的设计文件真实、准确。

5、按规定向施工单位和监理单位做好设计交底；及时处理施工中出现的与设计有关的技术问题。

6、严格按照相关规定进行设计变更。涉及到建设规模、工艺流程等重大变更，均由建设单位报原审批机关批准后才进行设计变更修改。

7、及时将设计图纸及相关原始资料归档保存。

注：本承诺书一式三份，一份在办理质量监督手续前，报质量监督机构备案；一份由建设单位收集管理，工程竣工验收合格后移交城建档案管理部门；一份各方责任主体留存。

承诺人：_____________

日期：____________

产品质量保证书真诚地感谢您购械制造有限公司承制的机械设备及工程产品，此保证书是我公司所售出的所有产品的质量及信心的保证；若有您购买的我公司的产品有任何异常，我公司都将立足于维护客户权益，而采取必要的挽救措施，力求阁下生产工作得心应手，时效倍增。

机械制造有限公司追求高效优质的服务的同时，更加尊重买卖双方彼此权益的保护，您购买我公司产品均享有壹年的免费维修及终身售后服务的权益保护，同时明确双方的责任，详见以下细则：

▲此保证服务只适用于原购方，我公司立足于维护合同及质量保证书的有效执行，坚持高效优质的服务承诺，提供应时专业的服务。

▲保修期内如果因为质量问题的损坏，我公司负责免费维修并且负担由此产生的运输、安装、差旅等费用；客户自行维护应保留产品损坏部分及其配件。

▲易损件、易耗品、使用不当、人为损坏（碰撞、遗失配件）、自然灾害及不可抗拒力（如台风、洪水、地震、战争等）造成的损坏，须酌情收费而提供有偿服务。

机械制造有限公司

(责任)

施工资料是工程施工过程的详细记录，施工资料的管理是施工质量管理的一个重要组成部分。因此，工程施工资料是工程施工质量的重要体现。国家对工程资料档案的管理越来越规范，各级都有关于档案管理的相关规定。因此，我们要充分认识在做好施工资料质量管理方面所承担的法律责任、道德责任，用心、用力搞好工程资料的收集、整理，在绝对质量上实现确保合格，力争优良。

一、工程资料的实时跟踪

内业资料对于施工过程有着实时跟踪的作用，所以必须要及时收集才能有效的了解工程的进展情况。工程内业资料是贯穿施工过程的真实记录，从外观面貌到内在质量，这些都是接受检验的内容，同时应提交的是工程相对应的内业资料，也就是书面的施工记录，内业资料将成为现场情况的一种现象。工程技术交底、工程材料检验报告，测量原始记录、试验资料、施工日志等资料的收集是一项牵涉面广，持续时间长的工作。根据现行的档案编制规定，内业资料中还应包括影像资料，这些照片应反映开工前的地形地貌，施工中的隐蔽工作，各部分的节点工作以及竣工和移交时的现场面貌，是内业文字资料的有效补充。所以工程资料收集整理只靠资料员个人的努力是不能把这项工程完成的，更需要各部门的配合。

二、确保内业资料的真实性和准确性

工程资料员要做好工程的分类，要做到工程资料的真是真实可性。施工资料中，试验报告、隐蔽工程检查记录、验收批表格，都可以作为工程量签证单的辅助证明材料。在填写和收集这部分资料时，应把工程量都标注清楚，各方人员签字时不宜出现代签的现象以免失去资料的真实性和有效性。例如我们工程中所用材料种类繁多，要把好材料质量关，这就为整个工程质量奠定了一个坚实的基础，各种材料进场所提供的产品合格证，检验报告等证明文件是进入施工现场时所必备的程序，因此此类资料的可追溯性尤为重要，另外我们在资料整理时还应注意做好验收资料的完整不得缺项和漏项。

三、强化沟通、提高质量

内业管理的所有资料都是外业成绩的体现，所以说内业和外业的沟通也是十分重要的。内业统计整理工作的数据都是来源于工程一线，外业数据资料的及时，准确是内业资料真实完整的基础。因此提高内业资料的质量，首要的就是内业与外业的沟通交流，及时对资料的准确性进行核对，这样才能保证工程进行中的进展情况以及在工程完工后能够留有完整质量记录，为工程评优打好基础。

四、做好资料的日常管理

日常的资料管理工作的好坏，对资料的最后整编和归档有着非常大的影响。例如技术资料的收集、分类、整理等竣工文件移交前技术资料的管理工作。做好平时的工作，保证基础资料的规范，系统、完整，组卷时可以减少工作量。日常资料中要注意的事项很多，例如施工设计变更和图纸会审加强管理，做好台帐。

五、内业资料管理的信息化

工程档案管理信息化是建设工程发展的方向和需要。把办公自动化网络系统引入工程内业资料管理工作中，可在诸多方面促进档案的使用价值和效益。实现了档案信息的资源共享。例如我们公司的信息化管理平台，很好的跟进了施工中的进度、成本效益，提高了工作效率，为施工企业提供可靠方便的网络化服务。

六、通过培训的方式对规范化管理方面提升资料人员的水平

内业资料人员是实际的操作人和管理人员，资料人员的管理水平对质量和效率有着密切关系。工程中会涉及到专业的设计图纸，这就对资料管理人员水平提高了更高的要求，所有要有针对性的组织系统化的培训提升资料人员的技术水平。增强内业资料的认识的了解，才能按照规范进行内业整理。

总而言之，在工程竣工验收的过程中内业资料是重要的依据，能够真实的体现工程实体，因此充分重视资料管理人才的培养，只有这样才能保证内业资料的规范化管理。工程内业人员应当在完善自身专业的基础上，提升自身的专业素养，只有这样才能有效的提高内业管理水平。