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质量管理工作心得分享
今年八月份质量部成立，我开始接触新的工作，没有多大的成果，但是经历了一段新的考验和磨砺。非常感谢公司给我另外一个成长的平台，令我在工作中学习到更多的知识，也知道自己在工作中还存在许多的不足。上级领导对我的支持与栽培，同事对我的支持和协助，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有领导们的教导才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有大家的努力，使公司的发展更上一个台阶。八月份以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，质量部顺利完成了本年度各项工作。现将这几个月的工作情况向您做一个报告，请批评指证，谢谢!
一、部门管理上系统化、标准化的思想规范了质量部工作流程：今年质量部人员状况是:质量部人员紧张，从账面上看有5人，但是3人属于生产调试，只负责把好生产质量关;1人属于售后服务部，同时身兼研发、原料检验。质量部要负责主辅料进料检验、生产巡查检验、生产调试检验、成品出厂检验、供应商异常处理、客户售后异常处理以及协助质量体系建立完成等工作。质量部加强了品质控制的力度和范围，工作量很大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使质量管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：
1.原材料进料检验记录单、装置老化记录单进行版本升级。装置老化记录单增加上下架日期、老化频率项，对当天的原料检验、产品老化进行记录;增加调试老化器件更换记录表，统计每批次老化易损
器件的更换情况;延续之前的差错单，记录生产过程中的错误;增加巡查检验记录单，巡查包括作业指导书的审阅，不合理的生产操作，生产抽样。每半个月对原料检验、产品老化、元器件更换、差错记录以及巡查进行总结并制定下半月的工作计划。各责任人按计划实行，我主要做督促跟进，保证任务的改善与完成。
2.针对原来的进料检验标准太过笼统，检验员认识比较含糊，以什么为标准并不明确。亲自查找产品各工序检验标准并做相应功能测试，并将其形成标准文件。修改原材料进料检验文件，为现场检验员提供判定标准。
3.建全了质量部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、调试检验遗漏率，并将所有指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保质量控制。
二、部门工作任务严格质量控制，完善控制流程和检测手段：
1.进料品质控制：
1>.修订了“原材料进料检验标准”规范了进料检验作业流程和检验标准。
2>.严格进料检验，从8月份到12月份统计来料检验615批，发现28批存在异常情况。
3>.由于受公司采购批量和质量部人员不集中等其它因素的影响，大部份生产辅料来料质量无法全面保证，只能在生产过程、巡查检验、调试检验以及出厂检验进行质量检验。所以能要求生产部协助配合做好其质量跟踪检验，止住量产后出现不良。
4>.从8月份开始加强了与供应商沟通。特别是逆变器、充电器、机箱、继电器等几家供应商，在8、9、12月份频出现异常问题，多次与供应商沟通，要求其改善。会知采购部，采购生产质量要求相对较为严格的客户时，不优先考虑部份供应商，待其质量稳定后再做考虑。5>.针对供应商原料质量异常出现后其未能改善的，建议采购部对多次发出异常处理单且未能改善的供应商做相应扣款处理。严格控制供应商来料质量管理。2.生产、成品质量控制：
1>.增加了巡查检验，并将生产调试人员整合到质量部，统一管理，严格把控质量关;出厂检验人员调整，让更细心的人员把控出厂前的最后关卡。
2>.加强了生产和成品质量控制，生产各个工段进行不定时巡查抽检，审阅作业指导书，纠正安全隐患现象。每半个月统计质量状况，并分析制定下本月工作计划。质量问题提供给生产部加强生产质量控制。并针对生产和成品检验不合格项及客户投诉退货的不良现象要求生产部加以改善。
3>.从8月份到12月份共巡查检验186次，异常13次，异常率为6.99%。
三、质量部工作存在的问题：
1.部门现有的4位现场检人员，三人都是负责生产调试，只负责生产过程中的检验，没有精力协助原料检验。一人负责巡查检验，同时身兼技术一职，十月份整个月未能进行巡查检验。因人员紧张，对内对外质量处理及日常办公工作事务由我一人完成，培训方面未能得到及时实施。
2.供应商的管理缺乏有效的评审及管理机制，供应商来料还存在异常。最主要原因是供应商过于单一，像逆变器类的供应商有且仅有一家，无法有效的对供应商管控。3.成产、成品检验存在的问题：
a.成产巡查检验：质量部只有一位巡查员在对现场进行抽样巡查检验，该巡查员同时负责技术，工作时间上有所冲突，导致十月份整个月无法进行巡查检验。生产过程中出现的一些异常现象未能得到及时的发现改善，不良品流入到调试检验时才得已发现纠正处理。b.成品检验：质量部成品检验有两位，分在两个车间，成品检验只能在成品打程中做检验，对产品的性能、产品要求、客户要求等，还不够了解，缺少针对性的培训。
4.其它部门在相关信息传达到质量部时，资料不完整，要求不明确等情况多有发生。造成质量部工作不流畅，每检验到有疑点的地方得返回相关原部门再次核对确认，造成检验时间浪费且也间接影响到车间生产进度和客户交期推迟。4.质量部工作管理见意：
1.质量部需增加一名员工，要品质检验经验丰富能够有一定单独处理问题能力的。协助内部品质和对供应商来料质量管控，同时要完成质量部日常办公工作事务，整理相关表格文件，同时希望生产一线上的员工多一份责任心发现有异常能够及时的反馈到质量部及时处理。
一个公司的产品质量控制光靠品质检验人员把关那是远远不够的，只有靠所有生产一线上的每一位员工一起对质量的控制才能把质量控制到成效。每一位员工都应做到每接到一批生产物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客户，给予合格的产品。这样质量才能更有效率地协同各部门努力把不良品控制在成品入库前，才能做到及时发现问题及时纠正改善预防不良品的产出。
2.增加供应商评审程序，凡有新的供应商加入前均需要质量、采购、技术三个部门同时对供应商相关资格进行认可，如有一个部门不认可都不可归为合格供应商;建立完善一个供应商具体严厉的处罚方案，促使供应商严格控制来料质量。
3.建议各相关部门在相关信息传达前要有相应的审核后再进行传达到相关部门。以免信息存在漏洞造成不必要的损失。
服务质量承诺书范文
为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库文明形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一致，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库 库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：
1、职责内投诉事项及时处理率100%;
2. 各项物资材料库服务工作质量达标率100%;
3. 各项物资材料库服务满意度达到95%以上。
4.物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用文明用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满意顺心;态度温馨，文明礼貌，让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心;换位思考，认真细致，让客户感觉真心，爱护工作环境，保持工作状态良好，让用户感觉舒心。
5. 物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。
6. 如若发生责任事故，物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。
以上承诺，我们物资材料库同仁恳切希望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮助，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建文明、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。
食品质量承诺书范文
为了确保食品质量，保障消费者身体健康和生命安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》等法律法规,承诺如下：
一、认真学习《食品安全法》等法律、法规、规章和食品安全知识，进一步提高食品安全重要性的认识，切实增强责任感和法制观念。
二、在经营场所显著位置悬挂合法有效的许可证和《营业执照》，按期接受并通过年检或者验照。
三、具有与经营的食品品种、数量相适应的场所，保持该场所环境整洁，并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离。
四、采购食品时，认真查验供货者的许可证、营业执照和食品合格的证明文件，保证食品来源合法，质量合格。
五、按照保证食品质量的要求贮存、销售食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。
六、如发现经营的食品不符合食品安全标准，立即停止经营，通知相关生产经营者和消费者，并记录停止经营和通知情况。
七、食品经营人员每年进行健康检查，取得健康证明后上岗工作。
八、建立健全并落实《食品进销货台帐制度》等各项自律制度，切实履行法定责任和义务。
九、积极履行社会责任，诚信经营，接受有关职能部门监管及社会监督。
经营者：(印章) 承诺人：
联系电话：XXX年 月 日
本承诺书一式两份，一份交监管机关留存，一份由经营者张贴于经营场所醒目位置。
产品质量年度工作总结
一、扩大宣传力度，营造监管氛围。
1、3月5日我中心组织10余名技术干部在县门街进行农药安全使用宣传活动，通过现场咨询、发放宣传资料等形式，让人民群众明白高毒农药危害的严重性并能够自觉抵制。现场咨询30人次，发放宣传资料100余份。
2、3月21日组织全县农药经营单位90余人进行了农药经营与安全使用和农药法规知识培训。发放培训资料180余份。会上认真学习了《农药管理条例》、《农药标签与说明书管理办法》等相关法律、法规，提髙了农药经营人员科学运用农药，识假、辩假和依法维权等方面的知识。
3、充分发挥广播、电视、网站的舆论作用，截止3月底共印发传单2000余份；累计出动宣传车12辆次，积极有效的宣传和贯彻了《农药管理条例》、《农产品质量安全法》，切实保护了农民的合法利益。
二、提高服务水平，扎实开展农药监管
农药是农业生产的重要生产资料，农药质量的优劣直接影响农产品质量安全水平高低。为切实搞好我县农药管理工作，我局在农药管理工作中，着重加大了农药监管力度，切实把打假扶优护农的各项工作落到了实处，维护了我县农药市场秩序，保护了农民利益，保障了农业生产。
1、1月中下旬和2月中旬，分别开展了农药市场检查2次，以小麦除草剂及蔬菜用药为监管对象，重点对通远镇、湾子镇、耿镇的农药经营单位进行了检查。共检查农药经营门店40余家，检查农药种类13种，检查农药品种38个。
2、3月7日，由县农林局组织我中心及种子管理站等相关执法单位，邀请市植保站、县电视台等部门联合开展春季农资专项整治。此次检查由县农林局王春雷副局长、雷景峰总农艺师带队，抽调执法人员10余人，检查农资经营单位30余家，重点对农资经营大户及有不良记录的农资经营户进行检查。本次联合检查共收缴了3家农资经营单位违规农药15公斤，对锦源农资有限公司销售的“金线一号”进行了行政处罚，对其它不规范的行为提出了整改意见。
三、规范执法行为，提髙自身业务素质
1、认真组织农业行政执法人员重点学习《农药管理条例》、《农产品质量安全法》、《中华人民共和囯种子法》、《行政处罚法》、《国家赔偿法》等相关法律、法规，不断提髙业务能力和执法水平，做到依法办事、严格执法。杜绝农业行政执法人员吃、拿、卡、等行为，建立了一支政治素质髙、业务过硬、职业道德强的专业化农业执法队伍。
2、结合我县工作实际，明确执法性质、种类、权限，做到职责清、任务明。加强行政效能建设，实行政务公开。专门设立了监督举报电话、公示栏、网站等形式向社会公布，提髙执法透明度，便于社会监督和执法人员自律，树立良好的执法形象。落实了执法首问责任制、服务承诺制、限时办结制等相关制度，确保办理各种案件有始有终，提髙办案监管工作效率。
四、农药监管工作中存在的问题及下一步工作思路
目前，我县辖区内未发现有违规从事生产经营活动行为。但一些新开门店的从业人员对农药管理的政策法规及植物保护知识有待进一步加强，为此，我们将不断加大这方面工作力度，全面提升监管效果。
五、下一步工作思路
（一）加强队伍建设，规范执法行为。
组织农药执法人员采取自学或集中培训等形式，认真学习、理解农药管理的内容，深刻领悟和贯彻农药市场监管年的精神实质。
（二）严格执法检查，确保监管效果
一是加强农药标签治理，严格落实《农药标签和说明书管理办法》，重点清理无证、冒证产品以及非法使用商品名等标签不规范的产品。二是加强农药产品质量治理，严厉打击制售假劣农药以及搀杂禁限用高毒成分农药的行为。三是将禁用高毒农药的查缴工作常抓不懈，确保我县农业的安全生产和进一步提高农产品质量。
（三）加强调查研究，强化服务职能
在对农药市场严格监管，规范执法的基础上，多与农药从业人员和广大农民沟通交流，了解农药生产、销售企业的现实困难，积极探索为守法经营企业搞好帮扶的方式，全面促进农药市场健康发展。
品质质量培训心得员工
为贯彻落实《印发中共中央宣传部、国家保密局、司法部、全国普及法律常识办公室关于开展〈中华人民共和国保守国家秘密法〉学习宣传活动的通知》（富保[20__]1号、《关于转发x市委保密办、x市保密局〈关于开展x市中华人民共和国保守国家秘密法学习宣传活动的通知〉的通知》（富密办[20__]3号以及《x市安全生产监督管理局转发国家安全监管总局关于印发安全生产工作敏感信息范围的通知》（杭安监管办[20__]126号）文件精神，10月26日，局专门召开由全局干部职工参加的专题学习会。会议邀请市机要管理局陈拥军局长就《新保密法》有关资料，结合安全生产工作实际，对《新保密法》进行了讲解。
《新保密法》自20__年10月1日起施行，共六章五十三条。对保密管理方针、国家秘密的范围和密级、保密制度、监督管理、法制职责等方面作了规定。新修订的保密法与以往相比，主要有以下几方面的修改完善：
一是在保密管理方针中明确了保密与公开的关联，明确了保密管理既要确保国家秘密安全，以要便利信息资源合理利用。
二是增强了确定国家秘密事项的标准，以便在定密工作中准确明白和把握国家秘密的本质特征。
三是增加了定密职责人制度，以便使国家秘密的确定、变更和解除工作更加科学、合理和准确。
四是增加了定密层级和定密权限的规定，更加有利于防止定密过多过滥。
五是增加完善了保密期限与及时解决条件，既有利于有效维护国家安全和利益，又有利于促进及时解密。
六是增加和完善了一些保密制度措施，使保密制度更加健全。
七是增加规定了涉密人员管理制度，突出了对人的管理。
八是增加了保密行政管理部门的监督管理规定，更加明确了保密行政管理部门的职能及与其他职能部门之间的关联。
九是丰富完善了法律职责制度。
透过学习，我认识到：任何单位和个人都有保守国家秘密的义务，无论在工作还是生活中，本人都应保守国家和本单位的秘密，做到不探密、不传密、不泄密。
车间班组质量工作总结
车间在公司党委行政的领导下，在各职能部门的支持以及用户单位的帮助配合下，全体员工团结协作，圆满完成了20__年度供汽、供水任务，各项工作得到相关部门的好评，现将一年的工作做如下总结：
一、切实保障了生产的汽、水供应工作。
一年来，车间组织员工严格按照公司及车间的各项规章制度，做好供汽、供水设备的运行、维护、保养工作，圆满完成了20__年度公司供汽、供水任务，整个生产年度未发生人为因素导致的停汽、停水事故，确保了
生产顺利进行。
二、完成公司安全生产工作部署，安全工作取得实效。
车间安全工作始终坚持“安全第一、预防为主，综合治理”的方针，严格执行各项管理制度和安全操作规程，杜绝违章操作。车间认真落实公司安全一级达标工作安排，积极配合
部完成公司级安全规章制度的制定工作。对现场安全隐患及时进行查找和整改，做好迎接安全一级达标评审的各项准备工作，顺利实现了安全工作“双百二零三低”的目标。
三、做好锅炉煤改气工作。
今年燃气锅炉房正式投用，针对新设备的运行管理，车间没有相应的经验可以借鉴，为了确保燃气锅炉的安全运行，车间组织技术人员对燃气锅炉的相关知识进行系统学习，组织编写了燃气锅炉的运行、维护管理制度，并组织原燃煤锅炉员工进行培训考试，通过考试，将较好掌握燃气锅炉知识的员工抽调负责燃气锅炉的运行；车间组织技术人员对燃气锅炉的运行进行不断的摸索和总结，及时纠正不合理的操作，保障了锅炉的安全运行；同时车间积极配合相关部门做好锅炉设备的改造升级工作。
四、车间维稳工作取得成效。
由于燃气锅炉的投用，车间以往按照燃煤锅炉配置的人员就出现富余，需要分流部分员工，在部分员工当中难免会出现人心浮动的迹象，给车间的维稳工作带来一定的压力。为此车间采取了以下措施来解决相关问题：一方面通过同员工谈心，了解他们内心的真实想法，及时进行心理疏导；另一方面积极协调相关部门妥善安置好分流员工，让员工在调入新岗位之前，安心干好当前的本职工作；从去年年底至今，在人力资源部的协调下，车间调到其他单位的员工达到65人，其中有二线岗位也有到部分生产一线岗位，均未发生一起员工上访事件，充分表明车间维稳工作取得了实效。
五、完成的主要工作。
（1）完善水厂运行管理，将供水工段的运行班组由以前的三个班改为四个班，确保现场24小时有人值守，提高了车间应急处置能力和保障能力。
（2）对库区的供水进行调整，将
库区的生活管道和消防管道分开，同时将的施工用水管道和消防管道分开，在确保消防用水的前提下，提高供水的保障能力。
（3）组织供水系统班长、业务骨干等到公司进行考察学习，学习先进管理知识、完善生活水管理标准。
（4）完成新区2#锅炉炉排的大修，锅炉房脱硫系统的大修，提高锅炉供汽的保障能力，清洁生产取得重要成效。
（5）组织车间技术人员对全公司的蒸汽管网进行调查，选用更为先进的保温材料用于蒸汽管道保温，降低管道的热损失；车间还从实用和节能角度对公司的管道改造项目提出方案意见。
六、车间创新工作
1、生产用水循环使用项目顺利实施，经过方案的论证，现已在__车间四栋生产房进行实验，从四轮次投入使用至今，使用效果较为理想，具备了在全公司推广的条件。
2、车间两个QC成果参加公司级成果发表会，均取得较好成绩：其中一个在之后参加的省级QC成果发表赛中，获得省级“优秀质量管理小组”称号，并推荐为国优QC小组上报，另一个参加轻工行业的QC成果发表赛，获推荐为行业优秀质量管理小组。
3、车间组织的技术攻关项目“”，经过三个轮次的攻关活动，现已取得较好的效果，吨蒸汽耗气量从生产时的__0m3/t，到生产降至90m3/t。
5、在全车间推行“加强生产环节关键工序控制”管理工作，现已完成相关的准备工作，在燃气锅炉全部投产后，将在车间全面实施。
七、其他工作
1、做好节能减排工作
积极落实公司环保攻坚年的工作部署，在现有的燃煤锅炉房，严格按照脱硫除尘工作的要求，按时投放脱硫药剂，加强设备维护保养，车间不定期对脱硫工作进行突击检查，确保烟气的长期达标排放。积极协助相关部门推进燃气锅炉的建设速度，确保锅炉改造工作的顺利进行，预计在今年10月两个新的燃气锅炉房都能按时投用。
2、提升车间服务工作质量
车间始终把提升对各用户单位的服务质量作为工作的重点，通过对各车间单位的走访，找出在供汽、供水及维修服务中的不足，加以改进；车间管道巡查人员每天对各车间的供汽、供水管网进行巡查，发现问题及时处理，将以往的事后维修转变为事前预防，提升了工作效率。
八、下一步工作打算
1、协助做好燃气锅炉的安装、调试、试运行等工作；
2、做好燃气锅炉房员工的培训工作，使操作人员及时掌握燃气锅炉知识。
3、协助做好片区生产用汽、用水的相关准备工作。
4、做好现有燃煤锅炉的维护保养工作，确保燃气锅炉在出现问题时的供汽保障。
保险公司提高工作服务质量心得
大家好！
20__年，我非常荣幸地加入了银保/个贷保证险部这个充满了凝聚力和朝气的温暖大家庭。这一年里，在公司领导的指导下，和同事的帮助与配合下，我在工作中学习，在交流中成长。现将一年的工作学习和思想状况作一总结汇报，以便来年更进一步，有所提高。
今年4月我由____营销服务部来到的咱们部门，主要负责个贷险业务的录单、出单、电话还款提醒、逾期客户催收、贷款结清客户的退费处理及业务档案的管理工作。非车险业务对于我来说并不陌生，以前也接触过，然而非车险业务出单却从来没有过尝试，对于我来说是一个新的挑战，有挑战就有成就感，在______的耐心教导下，在______的热情帮助下，用了两天的时间我基本学会了录单工作。现在我已能在较短的时间内完成录单、出单工作。
个贷保证保险是一种无抵押的小额贷款担保业务，它不仅要求业务熟练，还要求有强烈的责任心，严格把控每一个风险点，尽可能的减少逾期客户给我司造成的利益损失。例如出单前我们不仅要根据客户预留的资料电核客户的配偶情况以及同事的单位信息，而且要核实客户银行流水信息，还要核实客户的其他资料信息。将存在的问题及时反馈给面谈经理，以保障对贷款人的风险的把控。我们通过电话提醒工作，能有效的帮助客户了解自己还款情况，让客户做好前期准备，按时还款。逾期客户催收是一项和客户有效沟通的工作，通过有效的沟通我们了解了客户的逾期情况，有利于我们下一步工作的开展。
除了以上工作外我还负责管理客户档案，档案管理服务于业务，服务于领导，服务于机关，服务于客户。在实际工作中我做到忠于职守，一丝不苟，积极认真，任劳任怨。我公司的业务档案包含所有录入的客户资料，它分为两大类，一类是所有拒绝投保的客户资料的整理工作，要求我们按录入投保单的大小顺序依次整理，不能有缺失；一类是所有出单档案的整理工作，要求按保单顺序整理归档，同时要按贷款的品种整理归档资料，待放款合同拿回时归档保存。经过近期我们大家的共同努力初步实现了档案管理工作的规范化、方便了今后档案的查询和管理。
以上是我所做工作的简单总结，不足之处还请大家多多指点，20__年我对自己提出以下几点要求：
1、时刻严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，积极认真的完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。
2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司业务，通过多看、多学、多练来不断提高自己的各项业务技能。
3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动，更快提高自己的业务工作能力和水平。
总结下来，这一年的工作中接触到了许多新事物，产生了许多新问题，也学习到了许多新知识，新经验，是自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善，在新的一年的工作中，我会继续努力工作，为公司创造更大的效益尽一份力。
2024年质量部工作计划
2xx年武陵源区建设工程质量安全监督管理工作，要继续深入落实科学发展观，开拓新的管理模式，坚持“质量为本、安全第一”理念，以确保工程质量和生产安全为核心，扎实推进安全质量标准化、监督工作规范化、市场监管信息化，全面夯实质量安全基础，积极创新监管方式，全面完成建设工程质量安全监督管理的各项目标任务。
一、总体目标
总的工作目标是：消除监管盲区，全区报建工程受监率1%，受监工程竣工验收合格率1%;全区所有符合条件的监管工程均积极创建省级安全质量标准化工地，争取创建省优质工程1项;全区力保安全生产零死亡，确保不发生一般及以上安全生产事故。
二、工作措施
(一)进一步强化监督工作规范化，全面提升监管队伍业务能力
一是是强化层级监管力度，严格监督人员的考核和责任追究，以规范化监督为主要内容，进一步优化考核指标;以省总站监督规范化记录用表“填写示例”为范本，以抽查监督人员项目监督记录的及时、真实、完整性为主要手段，组织开展考核评价，建立奖惩机制，切实提高监督人员工作责任心，重点解决监管信息录入不全、监督记录与现场实际情况不符、违法违规行为查处不严等问题。二是对考核发现的不认真履职的一线监督人员组织到市站跟班学习，全面提高一线监督人员的监管水平。
(二)大力推进“示范工地、示范工程”创建工作，认真开展建筑施工现场安全质量标准化达标验收工作
明确目标，认真执行《湖南省建筑施工现场安全质量标准化达标验收办法》规定，将阶段性达标验收作为安全监督的日常工作，将达标验收落到实处，力争全区施工现场达标验收率达1%。全区要力争创省级“示范工地”2个以上。
(三)进一步加强监督工作信息化建设
一是继续加强监管信息录入和使用工作。进一步加强监督信息录入工作，确保监督信息内容录入及时、准确、真实。同时，充分利用信息平台查询功能，及时查处项目关键岗位人员配备不符合规定或一人多岗的违规行为。二是继续推进在建工程远程监控系统的建设工作。规模以上城区工程积极推行远程视频监控，一线监督工程师严格履行监督执法职责，加强现场质量安全控制，提高对项目的控制能力和管理水平。三是积极推进关键岗位人员定期考勤制度，要求全区所有在建工程施工、监理项目部关键岗位人员应每周到质安站进行指纹及影像考勤，并简报本周工作，从根本上解决关键岗位人员不到岗或者到岗不履职的积难问题。
(四)科学管理，全面提升工程质量水平
(一)强化工程结构质量控制。严格落实《关于加强施工现场结构工程质量控制的通知》要求，切实加强对模板支撑系统、结构抗震措施以及钢筋连接和砌体结构组砌方法、构造柱等重要环节的监管，有效提升混凝土、砌体结构工程质量及观感水平。
(二)强化保障性安居工程质量管理。严格贯彻执行《关于进一步加强全省保障性安居工程质量安全管理的通知》(湘建建〔211〕274号)要求，一要加强施工图审查、施工许可、竣工验收等程序落实情况的监督检查;二要加强保障性安居工程施工过程中的质量控制，严格质量监测管理和工序质量控制，认真落实分户验收、竣工备案、工程质量保修等制度的执行;三要强化行为监督，督促相关责任主体切实落实工程项目质量责任公示制度、施工过程质量责任公示制度以及工程质量终身责任制等各项质量责任制度;四要引导施工企业开展保障性安居工程创先争优活动。
(三)强化建筑节能质量控制。重点把好施工过程中建筑节能设计变更及审查、施工质量检测和控制、竣工验收及备案管理关，确保建筑节能强制性标准的贯彻执行，确保外墙外保温结构安全。
(四)强化市政基础设施工程监督管理。重点监督预应力工程、桥梁、高危边坡挡土墙的工程质量监督，加强对市政道路软基处理、路基填筑、主体结构混凝土以及主要功能的抽查和抽测，着力消除市政工程质量通病。
(五)强化工程质量检测试验监督管理。一是严格执行《建设工程质量检测管理办法》，加强工程质量检测试验市场的监管，以及预拌混凝土生产、使用的监督管理，严格质量检测试验机构的资质审查，严格市场准入管理。二是强化对工程项目检测试验方案制定及实施情况的监管。
(六)强化对工程监理的监督管理。一是加强对工程监理企业和监理工程师依法履职的监管;二是加强监理企业和监理人员违法违规行为的查处力度。
(五)深化专项整治，强化质量安全监督执法工作
(一)细化重大危险源防控管理。逐步完善重大危险源识别控制、台账管理、巡查检查等监控机制;继续开展建筑起重机械、高大模板、深基坑、脚手架等危险性较大工程施工安全专项整治，重点要强化支模架专项整治;;严格执行差别化管理工作要求，加强对重点区域、关键部位、关键岗位人员的督查和抽查力度;对关键岗位人员、特种作业人员做到有检必查，坚决杜绝无证上岗。
(二)完善建筑起重机械安全监管。一是要贯彻执行建筑施工起重机械设备使用登记制度。二是要加强对施工起重机械设备安拆使用单位、施工作业程序的督查力度。三是要强化对起重机械设备群塔作业防碰撞的安全监管。
(三)加强施工现场消防安全监管。要严把五个环节的关口，一是开工安全条件审查时是否有消防措施方案。二是督促建立施工现场施工用电用火审批制度，严格火源电源管理。三是督促相关责任单位及时清理施工现场易燃易爆物品。四是督促按规定配备施工现场灭火器材和水源。五是要求明确重点防火部位，设置警示标识和消防通道。
(四)强化稽查执法。进一步强化措施，加大执法查处力度，结合“打非治违”专项行动的深入开展，重点解决未报先建、违规建设等问题，坚持把专项行动与安全生产大检查与专项整治有机结合起来，同步推进，严厉查处各类违法违规行为，进一步规范我区建筑市场秩序，及时消除施工现场各类质量安全隐患。
(六)深入开展文明施工专项治理，强力推进“创建”工作
为实现我区建设“国际旅游休闲度假区”的目标，结合安全质量标准化工作的强力推进，通过严把开工前条件审查关、强化日常巡查力度，深入开展文明施工专项治理，实行严管重罚，着力提升城区在建项目文明施工管理水平，确保在建工地文明施工管理到位。
(七)落实安全生产教育，打造高素质从业队伍
2xx年度开展的施工、监理管理人员安全生产知识培训及项目标准化竞赛活动，取得了良好效果，对于我区建筑业从业人员素质提升、项目安全生产整体水平提高起到了很大的促进作用。好的经验应该继续发扬，今年，我们将扩大教育面，让安全生产教育不仅仅局限于管理层面，要采取多种形式的教育培训方法，争取让一般管理人员及班组长受到系统、正规的教育。同时，今年继续开展项目标准化竞赛活动，并且要细分奖项，指出每个项目的优缺点，使每个项目能看到自身的优点、学习他人的长处，进一步提升竞赛活动的影响力和促进作用。
(八)加强政治思想和队伍建设，树立监督执法良好形象
一是加强思想道德教育。加强“科学发展观”等重要理论学习，牢固树立正确的人生观、价值观和道德观。
二是加强党风廉政建设。严格执行《湖南省建设工程质量安全监督机构工作人员廉洁自律准则》规定，在全区范围内全面推行廉政承诺制度，要求监督人员向每个受监项目相关参建责任主体就监督工作程序和廉洁自律“十不准”等方面作出公开承诺，进一步确保规范监管行为，坚决杜绝“索、拿、卡、要”等不廉洁行为。
三是加强效能建设。严格依照《建设工程质量安全监督绩效考核办法》的规定实施考核，强化对监督执法人员的效能监察和责任追究。
通过采取上述措施，确保队伍廉政建设、质量安全两条“底线”，努力打造权责明确、行为规范、执法有力、作风优良的监督执法队伍。
教学质量分析报告范文
本学期，在新密市教体局的正确领导下，在来集镇中心校的具体指导下，我校坚持全面推进素质教育，以课程改革为突破口，多学科全方位深化课堂教学改革，做到了以学科课程标准标为准绳，以教学模式深化为载体，提高课堂教学质量，认真实施教学教研计划，通过全体教师的不懈努力，圆满顺利地完成了各项工作，取得了可喜的成绩。为了总结经验，克服工作中的不足，现将近本学期的教学质量分析如下：
一、试卷评价
本次考试采用新密市教体局教研室统一试卷，从考试反馈情况来看，各科试卷结构合理，难易程度适中，没有出现较为明显的错误，能较好的体现通过考试测评学生学习状况，对学生下段时间的学习起到促进作用。特别是试卷的内容能体现现代评价思想，不完全注重学生的知识的记忆，而更强调学生对知识的理解与运用。
二、检测的结果
本次教学质量检测，全校有594名学生参加，13个教学班，30个学科。其中语文学科从平均分来看，一一班、二一班、二二班、六一班、六二班人均均超过80分;从优秀率来看较高的班级有六一班、六二班分别超过了百分之八十，其次是五二班和五一班也在百分之五十以上;数学学科从平均分来看人均在80分以上的班级有一一班、一二班、一三班、二一班、二二班、三一班、六一班、六二班;较上学期多了三个班级。优秀率较高的班级有五一班为百分之八十六点六，一二班为百分之七十点六，一三班为百分之七十二点七，六一班为百分之七十，也较上学期有较大的提高;英语学科人均在及格以上的班级有三一班7505，三二班67。5，四一班68。7，四二班70。6，五一班60，优秀率较高的班级有三一班百分之三十二点七，四一班百分之三十五点七。
就班级而言，人均（只包括语文、数学、英语三门）均超过了170分，优秀率较高的是一二年级，都达到了百分之四十多。
说明;一、二年级语文、数学按90分为优秀计算;三、四年级语文、数学英语按85分为优秀计算;五、六年级语文、数学英语按80分为优秀计算。
具体统计数字见《来集镇矿区小学20xx—20xx学年下期期中考试成绩统计表》
三、取得的成绩
通过本次期中检测，可以看到我校前一段的教学工作是扎实有效的，整体成绩无论是平均分或者是优秀率等都较上学期有不同程度的提高，这首先是因为学校在本学期中继续强化教育教学常规管理，定时对教师教案撰写、作业批改进行检查通报，有力的强化了教师对常规教学过程的责任心。学校领导也能坚持深入教学第一线，经常深入教师课堂听课，与教师们一起研究教学工作，使学校教育教学工作井然有序，教学质量稳步提高。
其次，学校根据教体局关于加强对《课程标准》的学习解读，积极推进双模教学工作的要求，我校在教学教研上能抓住课标解读这个工作重点，继续深化快乐五合一教学模式，在三月底我校成功的举办“双模推进暨优质课比赛”活动，从而有力的推进了我校教学工作的进程。
其三，学校继续推行周清制度，加强“学风”建设、强化学生习惯的养成也为我校教学质量的提高打下了坚实的基础。
四、存在的不足
1、从整体来看，我校因为种种原因与其它较好的兄弟学校相比，成绩上还有一定的距离，与我们的整体教学目标还有一定差距，距争创新密一流学校还有很长的一段路程要走。
2、教学管理上的粗放式还有待进一步细化，科学的精细化管理有待进一步落实。
3、教师对课标解读工作认识的不到位，导致学习流于形式。一部分教师对课程标准把握不准确或不明，课堂教学效益不高。部分教师为了应对考试，注重了基础知识的落实，但对学生知识能力的运用内容却没引起足够重视，造成学生解决实际问题的能力不高。
4、学生思维训练不到位，课外阅读量没有达到课程标准规定的要求。
语文方面，我们学生的阅读和作文能力还需要进一步提高。语文教学中的课外阅读积累环节是我们在教学过程中亟待解决的一个重要问题，根据课程标准的要求，学生的课外阅读量我们远远未达到，作为学校，作为教师，这都是我们要解决的一个重要问题。
数学教学中，更加重视操作能力和解决实际问题的能力，而在我们的教学过程中，目前都还未引起足够的重视。
五、努力的方向
1、加强教师职业道德教育，加强管理，抓好常规教学工作。学校应加强教育教学的管理，扎扎实实的搞好学校教育教学常规工作，以推动学校教育教学质量的提高。
2、加强学习，特别是对课程标准的学习。各科课程标准是教育思想在该学科的具体体现，是教学的依据。学校要结合实际进一步组织教师进行学习，让每一位教师准确把握学科性质，理解课程标准理念。在学习课标的基础上，要求教师在课堂教学中落实课标，提高课堂教学效率。
3、继续加强教学研究。学校领导、教导处深入教学第一线，与教师们一起研究课堂，研究教学;充分发挥各学科骨干教师的示范作用，让我们的老师清晰地知道“教什么，怎么教”，让学生知道“学什么，怎么学”。
4、继续落实周清制度，加强教学常规管理。
总之，在上级教育行政部门的大力指导和支持下，通过教师们的辛勤劳动，无私奉献，执着追求，我校的教育教学工作取得了较为突出的成绩。在今后的工作中，我们将以更高的热情，更大的付出，去迎接更新的考验，我们坚信，我们将取得更为辉煌的成绩。
卫生院质量月活动总结
我公司积极响应上级部门的号召，根据我公司的实际，开展了质量月活动，下面就这一活动开展情况作一个总结：
1.领导重视，精心组织
为了更好开展质量月活动，机械厂召开全厂员工会议进行活动动员，罗厂长对开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述，并宣布质量月活动开始。封厂长对质量月活动的具体实施，活动安排等问题做了简明扼要的评述。苏总对各车间的改善情况做了具体的要求，质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
2.开展各种宣传，提高质量意识
在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高员工的质量意识，宣传标语的形式开展质量宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。
3.加强培训力度
在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式，开展对员工的质量培训。机加车间：对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格控制零件质量；对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间：坚持定期会议，提高员工的质量意识，每天生产结束后，质检员对当天的生产和质量情况进行总结，并定期在车间以予公示；使车间的质量整体有了一定的改观。轻钢车间：加强了职工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别能力的培训。
4.严格控制生产过程质量
为了有效的实现过程质量控制，各车间员工提高自检能力，生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率，所有尺寸按照公司内控标准严格执行，并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。
5.召开质量月座谈会
公司开展了管理人员的“质量月”座谈会，对于质量月活动，全体管理人员都深有感触，达成共识：质量月使公司的产品质量有了明显的提高，加强了员工的管理，提高了质量意识和员工素质，但必须坚持，常抓不懈。部分管理人发言，也指出了质量月活动中很多需要解决的问题，还没有完全彻底的解决，需要不断地努力。苏总最后总结发言，指出质量月的开展，提高了员工的质量意识，收到一定效果，并且要坚持；通过质量月活动，产品返修率明显下降，但也不可回避的出现了一定的质量问题，需要管理人员和员工继续改善，进一步提高了质量意识。
6.质量月中出现的问题仍然比较多
虽然我公司的产品质量有了明显的改善，但依然存在很多问题，外观质量尚有待提高，产品打磨不够仔细，部分细节亟待改进，喷漆存在较多质量问题，其中最多的是流痕严重，质量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
这次“质量月”活动圆满结束，通过这次活动的开展，提高了人员的安全意识和技能管理水平，达到了预期的目标，取得了良好的社会效益。
小学教育教学质量提升计划
本学年，我校将继续在全县教育“4315”工作思路的指导下，围绕“走好每一步、快乐每一天”的办学宗旨，根据第二批党群教育实践活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”这一总要求，对照“四面镜子”和“三严三实”标准，全校至上而下大力改进工作作风，按照学校“以人为本、立德树人、关注个性、全面发展”的办学理念，以提高课堂教学质量为出发点，从细节入手，抓实做好“加强校本教研，提高教改能力；关注教师成长，培养教师魅力；抓好行为细节，养成良好习惯；关注教学全程，提高教学质量；强化校园安全，提高防范能力”等五个方面的工作。
一、加强校本教研，提高教改水平
本学年学校要努力创设互助合作的教研平台，完善互助合作的教研机制，建设互助合作的教研团队。大力开展教学研究和提高教改水平。
1、围绕五个着力点，强化教研组建设。
（1）配好一个“领头羊”：选择有良好思想素质与过硬业务本领，精细组织能力与踏实工作作风，有勇挑重担、钻研进取、热心服务的教研组长，并坚持对其培养和管理。
（2）制定一套严纪律：建立切实可行的教研组建设规章制度并细致落实，构建一系列内外工作制度，比如开展名师大讲堂、新老互助传帮带、课堂观摩、比武交流、课题引领带动、总结反思等活动。
（3）培育一种教研风“以教带研、以研促教。重点培养教师提前计划不断修正、不拘形式自觉强化、读书学习积极进取、集思广益善教勤思、课题带动新老互促等五种习惯。
（4）形成一股凝聚力：积极团结组织老师开展文体活动，让大家在参与中合作，在合作中交流，在交流中会意，在会意中凝聚。同时借助集体学习探讨，实行集体备课，提高教研组的凝聚力。
（5）营造一片文化气：营造教研组成员共有的健康的行为规范体系、自觉的精神和价值观念体系以及生活方式。把教研组日常工作上升到文化层面，鼓励各教研组结合自身的学科文化特点，从而创造性地提出本教研组发展的文化愿景。
2、建立完善的教研组制度。
（1）教研组长负责制：教研组长对本学科的教学质量和教师专业研究负责，要做到“八个必须”，一是必须组织教师学习新课标，钻研教材，制定教学计划；二是必须有效组织教研活动，每学期开展研究性活动6次以上；三是必须组织教师进行集体备课与会课，抓实“备----讲----改---讲”备课环节；四是必须组织教师进行教学反思；五是必须以实践课为着手点，认真组织练课活动，每学期听课指导15次以上；六是必须积极承担课题研究任务，每学年带领全体人员完成至少一项课题研究任务（教学中的困惑）；七是必须组织教师对本学科教学质量进行分析，组织好教师教学评比及学生学科竞赛活动；八是必须组织教师完成好学校安排的其他事情。
（2）组员“五个尽量”制：一是课后尽量写反思；二是每月尽量写一份学科试卷；三是每月尽量写一份教学案例；四是每学期尽量上一次公开课；五是每学期尽量写一篇论文。
（3）活动“明确制”：集体备课定时间、定地点、有分工、有记录，全员写好备课笔记与教学反思；教研活动定时间、定地点、定内容，有计划、有记录、有小结。
3、围绕教学困惑进行校本教研。必须从八个方面入手：
（1）坚定“集体备课、资源共享、个人加减、课后反思”的备课制度；
（2）教学有激情，以创造师生互动，上好每一堂课；
（3）课外作业是课堂教学的延续，要做到少而精，保质保量布置并及时检查验收；
（4）“辅优”、“补差”工作两项同等重要，要在教师评价中显示；
（5）考试组织和考试结果的分析，不仅注重结果，更要注重过程；
（6）贴近课堂贴近学生开展教科研活动；
（7）小组合作的有效化、精细化；
（8）校本教材的开发。
二、关注教师成长，培养教师魅力
本学期学校应该积极创新“教科研”的土壤，为教师的专业素质的成长提供服务，提供引领；培养教师的人格魅力；充分调动全体教师的积极性。
1、包年级领导及教务处、教研室必须从4各方面入手引领教师的教科研活动。一是积极参与“教科研”活动，和教师一起“观课”、“议课”，打成一片，成为教师成长的催化剂，是对教师的“教科研”的积极性的一种促进；二是积极营造“教科研”的氛围。带头进行“教科研”，做制度的忠实执行者，使自己成为有思想的领头雁、领路人。三是追求“教科研”的实效。必须与教学中的困惑结合，在教学实践中检验和发挥其积极效果，走“实践----理论----实践”的不断提高之路，使教师尽快成长。四是抓好“教科研”的习惯养成。从“教科研”的常规为抓手，开展“公开课”、“集体备课”、“小组合作”、“教学案例”等活动，形成学校独特的“教科研”风格和模式，不再把“教科研”活动当成一种痛苦的事，而当成一种习惯和享受。
2、学校从五个方面培养教师的人格魅力。
（1）树立教师先进榜样，认同教师人格楷模。各年级各教研组涌现出的思想好、水平高、成绩优、贡献大的优秀教师要作为学校教师人格的榜样，当作教师人格的楷模。
（2）加强教师自身修养，发挥教师人格力量。严格要求教师，让其真正发自内心、表里如一、言行一致的美好品德咋学生身上产生潜移默化的作用。
（3）丰富教师文化底蕴，强化教师人格根基。教师不仅要熟悉本专业知识技能，还要掌握信息化知识技能，能熟练驾驭优化的教学手段，能灵活综合地运用教育学、心理学的知识，更有效地引导学生快速高效地学习，同时还要让教师清醒地认识谁不及时充电，不继续学习、不掌握新知识、新技术就会被淘汰。
（4）开展教师实践活动，促进教师人格升华。要求教师自觉加强各方面修养，不断完善自己的人格。努力使自己成为优秀的、有魅力的、新型的教师。
（5）培育教师健康的心灵，完善教师人格品质。一是教师要敢于承认自己的不足与缺陷；二是要求教师以“平常心”对待一切事物；三是要求教师接纳他人，以诚待人；四是要求教师扬长避短，有良好的个性；五是要求教师热爱本职工作；六是期望适度、步步落实目标，体会成功的快乐；七是要求教师培养多种兴趣爱好，提升思想境界；八是要求教师营造和谐的家庭生活，使生活既平凡又充实；九是要求教师生活作息合理安排，并予以一定强制性，劳逸结合。
3、给青年教师成长的时间。从三方面入手：一是多给青年教师（新教师）“浇水”、“施肥”。学校要为其成长创设一个良好的氛围，创造肥沃、和谐的土壤，以促进其尽快成长“开花”。学校要给其“浇水”、“施肥”，要给其“担子挑”，让青年教师承担公开课，给其一些培训的机会，给其“找师傅”等等，只要是“水”和“肥”恰当的“浇”与“施”，年轻教师们一定会尽情地吸吮养分并“开花”。二是给年轻教师提出一些“金点子”。包年级领导或者教务处、教研室的负责人与年轻教师搭成“帮扶对象”，对教师工作中出现的问题，及时地、诚恳地进行沟通，指导教师处理好在教育教学过程中出现的各种“疑难杂症”，以促使他们早点“开花”、“结果”。三是要给年轻教师的成长“保驾护航”。针对年轻教师在教育教学过程中产生的“问题”和“失误”，不仅不能过分地指责和批评，还必须为其“保驾护航”，帮助他们勇往直前，放开手脚去干。但要给予其思想引领和方法指导。
三、抓好行为细节，养成良好习惯。
在学生成长过程中，每一个细节、每一种习惯都不是简简单单就可养成的，需要用一个个细节累积、一项项工程来约束教育。所以巧抓学生的细节管理就成了学校教育教学的重要内容。
1、少先队工作必须抓实。政教处和少先队大队部要有计划安排，重检查落实、从细节入手、用“巧”字当头，扎扎实实抓好学生行为习惯的养成。首先抓实每周“三个一”活动，即一周一次升国旗活动，各辅导员和学校领导的讲话内容必须和学班级学生出现的一些坏习惯、坏恶习紧密结合，摆事实讲道理，帮助其分清是非、懂得好孬。一周一次主题班队会活动。各班辅导员老师一定组织好这项活动，不要让其他课程占用。活动内容应该针对各组在上周的主动学习上、活动秩序上、放学回家上、维护公共设施上、打扫卫生上等等的违规违纪行为进行总结、批评，并对有违纪行为的小组进行“处理”，组长还要表态下周应该怎么办？活动形式应该是在辅导员的监督下，由班干部组织进行。一周一次“雷锋”中队外出活动。由高年级每周两个中队到社区、到公园、到街道等公共场所进行捡垃圾、打扫卫生、除草等活动。少先队大队部一定要在出发前让学生理解活动的内涵和意义。其次是“红领巾广播站”常变常新。从内容上要以学校身边的素材为核心，坏的典型进行批评，好的典型进行表扬；从形式上要寓教于乐、通俗易懂、小观众不燥不烦；从技术上要革新、与时俱进、愈做愈好。第三抓好一日两放学和两操活动。想办法让全体班级学生做到整队做操“快静齐”、进出教室有秩序、上下楼梯不拥挤、放学途中有规矩。第四是其他活动常抓不懈。小歌手、小主持人、小舞蹈家、书法、绘画等活动抓实抓好，校外的其他少先队活动踊跃参加。
2、行为细节要让学生明白、接受、乐意去做。政教处和少先队大队部应该把学生在校必须养成的行为习惯从细节处入手，通俗易懂、简单明了，让学生明白怎么去做。比如全体学生在学校要做到“六个好”：排好桌、走好路、扫好地、做好操、写好字、说话好。每个好的内容必须让学生明白怎么去做。如对“走好路”的要求是：校内走路慢慢走、轻轻走，上下楼梯靠右走；课间文明休息、不追逐、不奔跑、不在走廊、过道上嬉闹、跑跳；集会上操排队“快、静、齐”。放学途中排队整齐，遵守交通规则等等。另外，力求让学校、班级刻板的“规范”变成学生爱唱的歌、爱读的诗、爱看的画等等，这样小学生就乐意去做。
3、行为细节需要让学生自主管理。让每个学生达到自律是习惯教育的理想境界。但自律也需要一个他律的过程，让学生和学生之间互相影响，互相督促。所以政教处和少先队大队部可以实施学生“三级自主管理（班级、年级、少先队部队部）”以督促学生的言行。
一是班级自主管理。让每个学生都有自己的班级管理岗位，如负责课桌排列的、负责扫地的、负责文明用语的……学生在活动中所表现出来的为班级服务的热情是一般说教很难达到的，其组织能力和工作能力也在此过程中不断得以提升。
二是年级自主管理。各班级小督察员在年级组长的指导下，每天关注各班的教室卫生、课间记录、文明用语等等。比如小督察员时而提醒同学不要在走廊上跳绳、时而弯腰捡起粗心同学落下的纸屑……一旦发现问题大的就向所在班级进行友情提示。
三是校级自主管理。校级自主管理更是学生施展才华的好地方。学校大队部分工明确，责任到人。形象检查组、纪律检查组、两操检查组等各司其职，引导全校学生的行为习惯。
4、引导家长关注学生行为细节。学生习惯的养成单靠学校教育是远远不够的，还要利用多种途径，如向家长、社会宣传养成好习惯的重要作用，特别是要取得家长与社会的支持，督促学生养成好习惯。一是在家长会中就孩子的行为细节问题进行探讨，要求家长首先规范自己的行为细节，在家做孩子的表率，促使学校教育与家庭教育同步发展；二是班主任每学期必须对班级20%的学生家访2次以上，并做好记录；平时经常与家长针对学生在校情况进行交流；还可以邀请家长来校参加班队活动，倾听学生的心声，达到其教育目的。
四、关注教学全程，提高教学质量
教务处是学校服务型的基层管理部门，负责学校一切有教学有关的事务，也就是教学过程管理。教的过程管理的基本目标是教师要注重备课、设计教学；认真上课、组织教学；加强辅导、延续教学；重视作业、补充教学；注重考查，检查教学。学的过程管理的基本要求是学生要注重预习、了解知识；认真听课，理解知识；搞好复习，巩固知识；加强练习，运用知识；系统总结，掌握知识；注重实习，形成技能。学校教务处必须在关注教学全程、提高教学质量上搞好服务。
1、科学制定教学计划
教学计划是学校对学生培养目标、培养模式以及培养过程和方式的总设计，是保证教学质量的基本框架。
首先，教务处根据国家、省、市、县发布的课程教学计划和课标要求，结合学校实际情况，开足开全课程，科学地编制课表，教师严格按照课标进行教学，不得任意增减教学内容，降低教学要求。
其次，教务处根据学校工作计划制定教学工作实施性计划，既有常规性的工作安排，又要有突出教学改革的重点和具体措施。教科研室根据学校工作计划和教务处教学计划制定教科研计划，选定教科研教改课题，并安排好教研活动，积极组织好个年级组进行课堂教学改革。学校教研组必须根据学校教科研计划和本组的具体情况制定实施性工作计划。各位任课教师必须根据学校工作计划、教务处教学计划、教科研室工作计划，在领会课标、熟悉教材和了解学生的实际基础上制定所任学科的教学工作计划。各班班主任老师根据教务处教学计划、政教处工作计划制定出班务工作计划。
2、踏实做好常规性工作
一是学期初的常规性工作：重点是做好开学开课的一切准备工作，保证学期如期开学上课，迅速地恢复正常的教学秩序。包括排好四表----课程表、作息时间表、校历和各项活动总表，这是教务工作的首要任务。
二是期中考试前的常规性工作：重点在于抓好各科教学计划，学生活动计划的制定与落实，修订有关的规章制度，检查教学进度，检查教学质量，召开教师会议，听取教师的意见和反映，推进教学工作全面走上正轨，并组织期中复习和考试，形成教学上的第一个高潮。
三是期中考试后的常规性工作：重点抓好期中考试总结，配合校长对教学工作进行全面检查。教务处和教研室要搞好重点学科的教学质量分析，有针对性地提出改进措施，与此同时，教务处要细致地做出期末工作安排，形成教学上的第二个高潮。教科研室要组织安排各学科教研组进行全校性的教研活动和教学观摩及经验交流；教务处还要科学安排好教学常规和少先队各项活动有序进行，做到忙而不乱，各有发展。
四是学期末的常规性工作：重点是组织期末考试，搞好总结，为全校的质量分析提供素材和数据，组织班主任认真填写好家长通知书，组织好教师的工作总结，积累评选优秀教师和优秀学生材料；做好本学期教师、学生的考评工作。
五是对教案、作业常规性检查。按照校历安排有目的、定期不定期对全校教师的教案、作业批阅情况进行检查，并对每次检查情况进行对比分析并及时总结，好的表扬、差的批评。
3、强化课堂教学管理。课堂教学管理包括教师备课、教师上课、批阅作业、差生转化、学习成绩检测和评定等环节，必须贯彻教学相长的原则。
教师备课。坚定不移地走好“集体备课、资源共享、个人加减、课后反思”备课制度，并逐步完善；由各教研组积极讨论、发挥智慧、形成精品，由学校教科研室检查验收，由学校包年级领导参与管理。各教研组成员要克服懒惰心理、克服消极心理，形成集体备课的良好氛围和凝聚力。
教师上课。课堂教学是保证提高教学质量的关键，每位教师都必须上好每一堂课，完成教学任务。上课必须做到“四个必须”：一是必须改变观念和行为，培养学生自主学习和合作学习的方法；二是必须使用通过教师实践而总结出来的“四学一构图”课改教学模式进行教学并不断发展完善；三是必须培养学生的10种学习习惯：（1）上课前先预习习惯。（2）课堂上专心倾听习惯。（3）养成在课本上勾、划、记习惯。（4）学会用脑表达习惯。（5）先复习后作业习惯。（6）常归纳后梳理习惯。（7）不举手有序发言，善于表现自己的习惯。（8）养成善问敢辩小组合作解决问题习惯。（9）自查、自评、自集。（10）取人之长补己之短；四是必须养成课后写反思的习惯。上课结束之后，根据课堂教学情况，找出阻碍课堂教学效率的症结，不断在课堂上改进教法和学法，追求教学方法的多样性。
作业的批阅。要求教师必须关注作业的有效性、科学性、创造性，作业内容要精选、训练要灵活、题型要多样、难易要适度、题量要适当，减轻学生过重的课业负担。作业批改要及时，教材范围内要求的作业，必须全收全改；调节教学与导学案等辅导教材作业，可采取学生对改、互改、教师面改等方式，对多数学生中出现的共性错误应给予讲评；拼音、写字、写话、日记、作文、演草等作业，必须要求学生规范书写，养成“快、净、好“的习惯，教师要养成批改符号清楚明白规范、评语恰当中肯有指导性。
差生辅导转化。根据个别学生学习习惯不好、基础比较差、接受知识不快、学习积极性不高，成绩上不去的情况，各科教师必须做到“四个坚持”：一是坚持学生有个性差异、智力多元化原则进行教学；二是坚持对学困生课堂知识课外补充的延续教学辅导；三是坚持辅导及时、耐心、主动，不仅辅导学习内容，还要辅导学习方法；四是坚持培养其学习自信心和积极性。
考试分析讲评。单元考试和期中考试后教师应进行考试分析，从四个方面入手“一是根据所带学生的均分、及格率、优生率在年级名次排列看自己所在位置；二是及格率差，说明差生多，优生率差说明优生少；三是比上次的考试成绩进步了还是退步了。联系教学情况，从辅导差生、转化优生等方面认真查找原因，以便以后改进；四是根据学生完成试卷情况，看学生对基础知识和基本技能的掌握程度、课标规定内容的掌握程度，认真分析原因，帮助学生查缺补漏，提高成绩。
4、抓好教学工作的考核评价工作
教学工作的考核评价重点是教师和学生的评价。
教师的评价包括三个方面：一是教师自身素质。重点考察师德修养和业务能力，狠抓师德看是否胜任教学，狠抓教改能力和组织教学能力。二是按教师的教育教学过程是否按照教育规律和学生认知规律进行教学。包括内容有：学生管理、集体备课、课堂教学、教改能力、培优转差等评价；三是按照教师工作绩效、教学效果、教研成果、培优补差、学生进步成果、教师自己的经验成果、研究成果等的评价。
学生的评价包括四个方面：一是新生报到后进行诊断性测试与评价，了解学生的水平，确定好教学起点，制定好培养计划；二是利用测试、考试、实验、考查、作业等形式进行形成性评价，控制教学进程、掌握教学进度；三是通过期中、期末考试以及一些操作性考核进行终结性评价，全面地评定学生学习效果；四是学生学习评价体系，包括行为习惯评价、知识与能力评价、身体素质评价、审美评价、劳动技术评价等。
五、强化校园安全，提高防范能力
不论是学校还是教师本人，对学校的安全工作都负有教育、管理、保护的法定义务，而这些法定义务其实就是体现在学校教育教学活动的每一个细节之中。
校园安全细节主要表现在以下方面：
（1）学校的.校舍、场地、其他公共设施，以及学校给小学生提供使用的学具、教育教学和生活设施、设备是否符合国家规定的标准，或者有明显不安全因素。
（2）学校的安全保卫、消防、设施设备等安全管理制度是否有明显疏漏或者存在重大安全隐患。
（3）学校向学生提供的药品、食品、饮用水等是否符合国家行业的有关标准、要求。
（4）学校参加教育教学活动或校外活动，是否对学生进行相应的安全教育，并是否在可预见的范围内采取必要的安全措施。
（5）学校知道教师或者其他工作人员患有不适宜担任教育教学工作的疾病，是否采取必要措施。
（6）学校是否违犯规定，组织或者安排小学生从事不适宜参加的劳动、体育运动或者其他活动。
（7）有特殊疾病不能参加某种教育教学活动的学生，学校和教师应当知道是否给予必要的重视。
（8）学生在校期间突发疾病或者受到伤害，学校发现并是否根据实际情况及时采取相应措施。
（9）学校教师或者其他工作人员是否体罚或者变相体罚学生，或者在履行职责过程中违犯工作要求、操作规程、职业道德或者其他有关规定。
（10）学校和教师或其他工作人员在管理、组织小学生的职责期间，发现学生行为具有危险性，是否进行必要的管理、告戒或制止。
（11）对小学生擅自离校与学生人身安全相关的信息，学校发现或者知道，是否及时告知小学生的监护人。
学校政教处（安全教育处）必须从细节入手，采取多项措施，防范学生受到伤害：
一是进行防范意识教育。从两个渠道入手：防范意识教育贯穿在课堂教学中，贯穿在班队会、国旗下讲话、全体学生主题教育大会等活动中。要求学生时时有安全意识。
二是建立有效责任制。严格执行“一岗双责”制度，谁值日谁负责、谁分管谁负责、谁上课谁负责、谁出事谁负责；在意外事故处理时，必须按“谁遇上谁处理、谁有效谁处理”的原则进行。把学生伤害事故的处理看成是学校整体工作，人人都有义务处理，之间不应相互扯皮，延误对意外事故的解决。
三是健全学生安全情况汇报制。充分利用学生的自主管理，让”安全“小干部负责班级学生每日的到校情况，向班主任汇报，并对学生的一些不安全行为作出告诫，还要及时宣传提醒同学们在校的安全和上下学的安全。
四是进行应急措施教育。学校应针对一些可预见性的、经常发生的学生伤害事故对教师和学生进行教育。大到安全避险、疏散演练，小到人工呼吸、烫伤救护、针灸等安全救护，增强教师的防范能力和小学生自我保护能力。
五是定期检查学校的各种安全措施：
（1）开学日对学校的各级各类设施进行大排查，保证开学后师生的安全；
（2）在假期对学校各类设施进行维护，特别是保证学校汛期水道畅通。
六是建立学生健康状况调查制度。学校在开学初必须对学生的健康状况（如既往病史、药物过敏、体质）、以及学生的家庭状况、心里承受能力等进行调查，掌握每位学生的健康状况，建立学生健康档案等。
七是建立学生安全巡视制度。当天的值日教师必须召集学生在活动时的安全，特别要注意学生到校和学生离校者两个时间段的安全。
八是建立校外活动监护人签字制度。
（1）上下学途中是学校无法监控的时间段，要求监护人必须规范学生行为，所以要求家长签字。
（2）在开学初，学校将拟在该学期可能进行的校外活动汇总在一张表上，要求其在征求意见上签字，这样风险就由学生监护人和学校共同承担。
九是建立作息时间及时通报制度。学校有义务向学生监护人及时通报学校的作息时间，特别是对作息时间可能提前或延后的特殊情况，更应及时通知，以便让学生的监护人明确自己的责任时间，从而对其管理和保护。只要学校将学生上下学的时间地通知学生的监护人，学校本身无过错，那么学生在上学和下学的途中发生的伤害事故，学校都无任何责任。
十是进行法制教育。定期组织教职员工学习相关的教育法律、法规，明确学校、教师、学生各方面的权利和义务，并将各方面的职责上升到法律义务的高度，从而严格按照有关法律、法规检查自己的工作，树立防范学生在校事故发生的法律意识，形成教育守法的意识和习惯。
同志们，老师们，本学年压力大、任务重，各校竞争激烈，我们一定要从工作作风上入手，从工作细节上入手，从工作创新上入手，从团结协作上入手，从教学改革上入手，从“三严三实”上入手，高质量完成好教育教学各项工作，取得优异的成绩，在教育教学质量上打一个翻身仗。
安全质量责任书经典模板
1、认真按照国家和地方有关法律、法规、制度、标准和规定，对本项目的安全生产负全面责任。凡因管理不严、责任制落实不善而造成的安全事故，依照国家法律应承担主要责任。
2、定期组织安全例会，定期对职工进行安全教育。对新职工必须进行“三级安全教育”。同时必须坚持安全交底工作。
3、施工现场的特种作业人员，必须做到持证上岗。无证人员严禁从事特种作业。
4、施工现场设备必须达到安全可靠，真正做到万无一失。
5、保证安全检查定期进行，发现隐患立即处理，发现违章必须严格处理。确保施工设备、设施无隐患，作业人员严格遵守操作规程。
6、在现场施工中，模范地做到不违章指挥。
7、确立好本工程的管理体系，使之有效运行，保证完成公司下达的安全目标。
安全目标
1、千人死亡率 0‰
2、千人重伤率 0.4‰
3、重大安全责任事故 0‰
4、火灾事故 0
5、火灾事故损失 0
6、施工现场全部达到安全标准和文明施工标准
总经理(签字)： 项目负责人(签字)：
年 月 日 年 月 日
工程质量承诺书
我单位在项目招标中，有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目实施过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程质量创优良有如下承诺:
1、在此工程施工中，一定要精心组织、精心策划，编排好相应施工组织设计，确保工期目标的实现。
2、在此工程施工中，同监理单位密切合作，严把材料质量关，决不偷工减料，以一流的施工，创一流的质量。
3、调动我方积极因素，做到小毛病不放过，大事故不出现，确保优良工程目标的实现。
4、我方保证在工程竣工后，负责有关验收部门对我方施工工程的验收工作，并保证我方所施工工程的验收合格，同时提供有关验收部门的验收报告，使质量达到合格标准。
5、工程竣工后，我方将负责2年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。
以上是我单位对该工程的质量承诺，若在施工中我方达不到发包人要求或我方承诺标准，在施工中出现质量问题与我方在直接责任时，我方愿受罚工程造价的%。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。
家具产品质量保证书
首先感谢您购买xxxx电气有限公司生产的输出电抗器(ocl-110kw),因双方前期沟通不清楚，我公司按照铝材质报的价格并生产，与购货方希望的铜材质不一样，后经双方协商，我公司为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：
一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并保证产品质量的稳定和逐步提高。
二、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。
三、购货方因产品质量问题进行投诉 ，供货方应积极配合妥善解决 ，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用
四、质量争议(问题)的处理：购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。 对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决。
五、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。
xxxx电气有限公司
20xx年xx月xx日
瓷砖质量保证承诺书 门窗质量保证承诺书
1、所提供的家具产品是全新生产的，并具有国家相关检测机构检测合格产品。
2、所提供的家具产品，具有生产厂家的质量合格证和原厂生产证明。
3、所提供的家具产品符合采购或招标文件规定的.质量规格要求。
4、提供《企业售后服务承诺书》所承诺的全部服务项目。
盛泰办公家具
售后服务承诺书所有盛泰家具产品，于出厂前已进行严格的品质检查，确保性能 良好、超卓耐用。优质保用期内，在正常使用情况下，产品如有任何损坏，我公司将负责采取必要补救措施，以维护消费者的合法权益。
本着良好的信誉和完善的售后服务体系，本公司特作出以下承诺：
班台会议桌系列、座椅系列、屏风家具系列、桌组系列、文件储存柜系列、酒店家具系列等五年免费维修，终身维护。
保用期内我公司所提供的服务，将于第一时间作出安排，六盘水市于半小时内派员到场；水城县城区于一小时派员到场；六支、盘县地区于24小时内派员到常
售后服务热线：0858----xxxxxxx 联系人：xxx
产品质量及售后服务承诺书
⑴我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。
⑵我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。
⑶我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目方案的领先水平。
⑷我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可靠性。
⑸我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。
⑵提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。
⑶提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。
⑷提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。
⑴我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。
⑵我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同手册的各项条款。
⑶我们保证守时、保质、保量地严格执行合同手册的各项条款。
⑷我们保证按合同的手册为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。
⑸我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。
⑴对于10ｋｇ以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。
⑶对于10ｋｇ以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排除故障或给您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。我们的质量承诺是：3个月内包换，1年免费维修，终身维护。在将来的日子里，我们将一如既往的坚持三类星级服务，即：售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待；售中提供全面系统的产品技术培训；售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。
安全质量岗位职责内容 安全员质量管理职责
1、制定各类质量管理制度,建立质量管理框架体系;
2、协调组织监理、施工现场质量管理工作,做好质量样板工作;
3、协调各方参建单位确保工程质量;
4、修改和完善各类安全管理制度,深化安全教育培训,提升安全管理制度水平;
5、负责承包商综合管理工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,同岗位经验2年以上;
2、石油化工行业经验者优先,有工程施工,安全,质量相关专业知识;
3、具备良好的组织协调能力;
4、懂质量,懂管理,质量偏多一点
5、制定各类质量管理制度,建立质量管理框架体系;
实用的质量承诺书汇编 质量改进承诺书
发包人(全称)： 承包人(全称)：
发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对_ __ 签定工程质量保修书。
承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。
质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的—卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：____ 。
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：
1.地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;
2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为_5_年;
3.装修工程为 2 年;
4.电气管线、给排水管道、设备安装工程为2 年;
5.供热与供冷系统为 2 个采暖期、供冷期;
6.住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为xx年;
7.其他项目保修期限约定如下：
质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。
1.属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之曰起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理，所发生的费用从该工程质量保证金中支付。
2.发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。
3.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实保修。
4.质量保修完成后，由发包人组织验收。
5. 因用户擅自改变使用功能， 危害功能结构造成的质量事故 承包人不承担保修责任，由用户自行负责。
保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
双方约定的其他工程质量保修事项
本工程质星保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件其有效期限至保修期满。
发包人(公章)：承包人 (公章)：
法定代表人(签字)：法定代表人(签字)：
20xx年xx月xx日 20xx年xx月xx日
产品质量协议书 供应商质量协议书
甲 方：深圳市________时代科技有限公司
地 址：深圳市_________________________________________________________
法定代表人：____________
联系电话：________________________
乙 方：深圳市____________________电子厂
地 址：深圳市_________________________________________________________
法定代表人：____________
联系电话：________________
乙方为甲方提供产品，双方本着“质量第一、互惠互利，共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定
和不断提高，特签订本协议：
一、产品供货交期：
1、产品交期：淡季交期 7 天， 旺季交期 15 天
2、交期延误处理办法：乙方接到订单两天内回复交期，并严格按交期执行，如出现特殊问题必须提 前通知甲方，甲方根据实际情况协商处理，如有再三延误交期严重影响甲方生产和销售的根据实际情况 给予相应处罚
二、物料验收规则
1. 验收标准：以甲方提供的验收标准或甲方确认乙方提供的技术参数、图纸、样品、出厂检验标准、国家颁布实施的有关标准。符合即视为合格。
2. 验收方法：按国家标准gb2828-87标准一般检查水平ⅱ方案抽样检查，甲方根据产品质量稳定情况，可采取正常、加严、放宽抽样方法。
3. 包装要求：内包装：标明产品名称、产品型号、数量、检验员印章、物料编号或批号、生产日期。外包装：箱体标识包括，产品名称、型号、数量、日期、生产厂家和甲方物料编号。
4. 乙方交付时，必须提供该批物料的《出厂检验报告》给甲方。如果检验报告存在欺骗行为，一切后果由乙方负责。必须保证不能以次充好，以假充真，如有发生影响生产造成的损失由乙方负责;同时乙方必须开具送货单(必须加盖公司章)，上面必须注明物料的送货日期、订单号码、物料编 码，项目名称，物料名称，物料规格，交货数量，颜色，以确保货物的可追踪性，否则我司有权 拒绝收货。
三、产品检验
1. 甲方可根据甲方的检验程序对乙方的产品进行检验。
2. 检验使用仪器、仪表、设备和夹具应符合国家有关计量标准。
3. 甲方有权不定期地将乙方的有关产品委托给第三方、或去乙方现场检验;对权威部门检验结果，乙方应当接受。
四、原材料控制
1. 为了保证产品质量一致性和稳定性，当甲方要求产品所用的原材料须认定和定点供货时，乙方有义务提供《主要原材料定点供应厂家清单》并严格按照要求实施，否则甲方有权拒绝收货或拒绝付款。
2. 乙方应按甲方要求，对原材料实行严格的批次管理制度。严禁使用超保质期原材料，若甲方有周期实验和可靠性试验的要求时，乙方必须定点采购，否则，甲方有权按本条第1款执行。
3. 乙方应对原材料进行严格的进货检查，应建立和保存进货检查的原始记录和供应商档案，如乙方不具 备某项材料进货检查条件时，应建立委托检查制度和质量档案。
4. 乙方应对原材料实行先进先出法的批次管理制度，超期物料严禁使用。
5. 甲方有权检查乙方针对上述条款的执行情况，并进行符合性考核，对不符合者，甲方有权要求乙方整改或者根据情况单方解除合同。
五、生产控制
1. 乙方应健全完善生产过程的控制管理，必须制订生产过程控制文件和作业指导书等，在对最终产
品质量有影响的关键和生产工序上建立必要的质控点，所有质控点乙方 应设专人负责，严格做好 原始记录和数据统计，监控工序质量和产品质量，及时发现和纠正生产的异常状况，确保产品质 量的一致性和稳定性。
2. 乙方提供的产品被甲方认可后，如在生产过程中对材料、关键辅料、生产工艺进行更改，或其它的更改有可能影响产品质量时，需要事前向甲方书面报告并得到甲方书面确认和认可。整改情况不符合要求者甲方有权终止供货关系。
六、质量控制
3. 甲方有权对乙方生产进行监督，并进行必要的考核，如乙方执行不符或不及时进行有效整改，对
1.乙方应对库存三个月以上的产品按正常程序进行重新检验。凡有超过三个月的产品，未经甲方认可，甲方视为不合格品处理。
2.乙方产品到达甲方后，在正常室温贮存条件下，贮存有效期半年，在此期间，产品应保证原有的 质量、性能指标等，否则甲方有权要求退货或换货。
3. 乙方应保证尽量不发生混料和少料事故，出现少数情况下乙方应无条件补予甲方。
七、4m变更控制
1. 乙方经甲方认可批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、料、技术指标等。若确需进行4m变更时，必须在更改前以书面形式通知甲方，并提供相应的乙方本厂或中立机构的检验报告和样品 等资料交甲方确认，经甲方确认合格后，方可进行批量供货。在未经甲方同意的情况下供货，由 此产生的经济损失由乙方负担，甲方有权退货或终止供货合同。
2. 更改生效的方案，双方应纳入有关文件进行管理。
八、质量要求
1.乙方为甲方提供的产品应符合甲方认可的样板、《样品承认书》的要求，同时也须符合该产品所适用的行业通用标准的要求。为保证甲乙双方检验方法、检验标准的统一，甲方有权对乙方的检验 手段进行评估。
2.乙方应按双方确认的要求包装产品，包装必须达到防振、防潮、防静电效果，内容要按照甲方要求的内容实施，否则甲方有权对不满足包装要求的产品进行拒收。
3. 经甲方检验不合格批退、市场返退等须经乙方返修加工后重新使用的产品，在乙方完成返修加工，重新提交时，须单独组批，并在外包装箱和送货单上注明“返工品”。《出货检验报告》详细注明 原不合格项及返工检验方法。
4.甲方对乙方的交货进行来料检验，出现不合格批次时，甲方应出具来料检验报告或同不合格品反馈给乙方。
5.甲方对乙方的产品在生产使用过程中出现不良批次，甲方应发出>或同不合格品给乙方。
6.甲方对乙方产品在售后发现物料质量异常，甲方应及时将>给乙方，必要时提供不良品供乙方分析。
7.乙方在接到甲方的反馈信息后必须立即组织分析和处理，并在24小时内给出一个处理措施，同时在24小时内给出对策处理报告。
8.甲方对乙方的产品在接收检验时，如果出现不合格品的退货时，乙方在接到甲方的退货通知后的一个工作日内，应立即对不合格内容进行核实，并应在1个工作日内将处 理方案及对策报我司，需拉回处理的物料应在1个工作日内拉走，否则，在甲方库存存放时间超 过二个工作日，甲方将作报废品处理，不对此批货品进行对帐和付款。
9.甲方每年对乙方的质量状况作综合性质量评价意见。甲、乙双方应有专人负责对质量信息进行处理。
九、质量监督
1. 对甲方在生产线、产品售后发现乙方供应材料有质量问题，并需要近一步确认性质时，将对货质量进行抽样试验，如试验结果证实确实有质量问题，该试验所发生的一切费用双方协商解决。
2. 甲方不定期到乙方考察质量保证体系。如甲方需要，乙方应配合有关的质量控制改进意见，乙方应尽快制定改进措施，并将实施结果提交甲方确认。
3. 甲方每半年对乙方进行一次综合性质量考核，考核内容包括批次合格率、合同履约率、售后服务、开发能力等项目进行评价，评价结果将乙方分为a、b、c三类，低于c类的供方，取消其供货资 格。
十、不合格来料处理
1. 甲方对乙方提供的产品进行验收时，如有不合格品，甲方应保存不合格实物并通知乙方，乙方接到通知后一天之内立即进行核实或提出处理意见，同时查明原因，采取相应改进措施，乙方应回 复相关意见，不回复者乙方应无条件接受退货处理，甲方并对此视为乙方对问题处理能力不足、 技术质量反馈不及时需重新考核乙方。
2. 来料中批量不合格品，原则上整批退回乙方，对于甲方需要使用的特采急用物料，经甲方同意后，乙方可在甲方允许的地点进行特采处理加工，然后提供给甲方进行第二次交验，特采处理原则上 应由乙方完成，乙方可委托甲方处理，甲方按实际发生的工时收取费用。
3. 对于经甲方入厂检验合格的物料，在正常贮存条件下的有效期内，半年在生产使用过程中判为不合格的，乙方应无条件接受退货或换货，所造成的损失由乙方负责。
十一、周期实验和可靠性监控
1.乙方应按甲方要求进行产品的周期试验及可靠性试验，并定期向甲方提交报告，逾期不提供报告甲方有权退货或超差接收.
2.乙方一旦发现送交甲方的产品存在可靠性质量的任何隐患时，应及时通知甲方，并及时与甲方一起制定补救措施，否则，所造成的损失由乙方承担。
3.乙方向甲方提供的产品在正常使用的环境条件下，质量保证期为1年。
4. 如乙方向甲方提供的产品是易爆、易燃的危险品，乙方应向甲方提供相关的报告及贮存方法，防范措施等。
5.在保质期内，如因乙方提供产品质量问题造成重大质量事故(如着火、人身伤亡等)，乙方应负责赔偿因事故造成的一切损失。
十二、赔偿条款
1. 由于乙方的物料原因造成甲方在产品、生产和销售方面的经济损失，由乙方承担。
2. 赔偿金额由甲方以书面形式告知乙方，赔偿的支付方式由甲在货款中扣除或以现金交甲方财务部或以双方协商其他方式。
3. 有下列情况者，乙方应承担的损失赔偿
a 、因交验不合格，需要由甲方进行全检筛选或补充加工，乙方承担发生的工时费，材料费，以甲方出具用工成本及材料成本为准。
b 、因检验不合格，甲方因紧急情况让步接受的物料，每月不得超过2批次，否则甲方有权扣除此批物料货款的5~10%作为品质违约金。
c 、配套产品因原材料变更或质量存在缺陷，造成甲方生产线停工或产品的返修，乙方应补充甲方需要的合格品，并承担误工费用和其它材料损失费用，并根据质量损失的严重程度对乙方处以
3~5倍的罚款。处罚原则为：工人加班费为30元/人/小时、生产线停线费=停线的总工作时间 *单位时间生产全部产品的毛利。(可以双方协商)
e 、 因产品质量问题从市场上的返品，由乙方负责更换或双方协商解决。
f 、本协议有约定的赔偿及处罚可同时执行。
十三、交期管理
1. 交期是供应商服务质量中重要的一环，甲乙双方商定的交期双方应严格遵守，如果发生变更，应及时地通知另外一方，如超过一天交货，甲方有权推迟付款或者每推迟一天交货扣减此批货物价 款千分之五作为违约金，最多不高于10%.
2. 如果因乙方交期的原因给甲方造成经济损失，原则上乙方负全部责任(不可抗力除外)
十四、其他
1. 本协议从双方代表签订日起生效。直到双方同意解除此协议或重新签订新协议时失效。自协议生效起，双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求，违约方按协议书的规定和要求做出损失赔偿。
2. 本协议书为双方签订的《采购合同》的必要补充，双方在履行合同过程中出现质量约定不一致的，以本协议书为准。
3. 本协议书一式二份，甲、乙双方各持一份。
甲方：深圳市________________技有限公司 ____
乙方：深圳市________________________
公司盖章：公司盖章：
甲方代表(签字) 乙方代表(签字)：
签订日期：签订日期：