质量

市质监局:

上半年，在市局党组和县委、县政府的坚强领导下，按照“抓质量、保安全、促发展、强质检”总要求，紧紧围绕打造“中国箫笛名城、新型工业重镇、黔东经济发展极”的奋斗目标，深入贯彻落实国务院《质量发展纲要(20xx—20xx)》、省人民政府《关于贯彻落实《质量发展纲要(20xx-20xx年)》全面推进质量兴省工作的意见》和市人民政府《关于印发《铜仁市全面推进质量兴市工作实施意见》的通知》(铜府发[20xx]19号)文件精神，认真履行质监职能，扎实开展产品质量监管工作。现将上半年质量监督与管理的有关状况分析如下:

一、基本状况

(一)工业产品方面

目前，全县共有工业产品生产企业(小作坊)56家，涉及的产品主要为建筑模板、水泥、肥料、烧结砖、眼镜和硫酸、棉絮制品、冶金、混凝土输水管、透水砖、家私、塑胶管等，其中属于工业产品许可证产品目录内的生产企业7家，现获证企业7家。

上半年，我县共完成8类11家企业16个批次产品的抽样工作，合格11个批次产品，不合格3个批次产品，2个批次产品正在检验中，合格率79%，同比上升23个百分点。

(二)食品安全方面

目前，我县共有食品生产企业(小作坊)59家，涉及的产品主要为白酒、大米、植物油、豆腐、面条、糕点、酱腌菜、米粉、酱油及醋、饮用水、肉制品和雪菜等，其中获证企业10家，生产许可证11张。

上半年，共抽取县内46家企业及小作坊产品抽检样品76批次，其中合格72批次，其中包括两个委托检验样品，不合格4批次，合格率为95%。

(三)特种设备监察方面

截止6月25日，全县共有特种设备使用单位52家，特种设备总数205台，比20xx年增加17台，增长8、3%。未发生一齐安全事故，无人员伤亡。

(四)计量工作

1.计量器具检定工作。

上半年，省市县计量检定机构共对我县的强制检定计量器具检定284台件，检定率95%

2.计量管理工作。

一是民生计量工作。用心开展集贸市场计量器具专项整治行动和金银首饰计量专项整治。共免费检定集贸市场106台计量器具，并对6家金银首饰销售店进行了计量检查，在集贸市场现场查获5台(件)作弊计量器具，责令整改计量器具12台(件)，责令整改2家。

二是能源计量工作。加大对纳入万家用能企业和市、县人民政府确定的重点用能单位监管工作，并与重点用能企业签订《共同推进节能降耗能源计量工作职责书》，按照市局文件要求，制定玉屏县万家企业“重点用能单位能源计量审查”实施方案，将贵州科特林水泥有限公司确定为今年首批审查企业。

(五)标准化工作

全力推进农业标准化工作。按照《玉屏侗族自治县农业标准化示范区项目建设实施方案》的要求，一是用心申报玉屏油茶地理标志标志产品。二是用心配合省林科院加快制定《贵州省油茶生产与加工标准体系建设》。大力推进《箫笛》国家标准申报工作。从制定的原因和目的、制定的优势、制定关键控制点、制定后的社会经济效益四个方面编制了《箫笛》国家标准的编制说明，并已提交申报申请书。

(六)执法打假

半年来共办理行政执法案件6个，其中一般程序案件2个，简易程序4个，涉及食品、计量器具和组织机构代码方面。

(七)产品质量投诉

截止6月25日，共受理质量投诉1起，已责令整改完毕。

三、产品抽查结果及分析

(一)抽查状况表

(二)存在的问题及原因分析

工业产品方面。主要不合格产品为混凝土模板胶合板、装配眼镜、预拌混凝土，不合格项分别为顺纹、柱镜轴位偏差、坍落度，经分析不合格原因:一是企业未对生产工艺进行严格把关，标准不熟，质量意识不强；二是从业人员职责心不强，素质不高；三是没有按照标准生产。食品安全方面。从抽样结果来看此次抽样不合格产品为白酒，白酒不合格原因为甜蜜素和糖精钠超标，主要是由于小作坊生产者对食品添加剂的认识不够、对食品安全不够重视，没有严格执行标准，在生产加工过程中非法使用食品添加剂，白酒中非法使用甜蜜素、糖精钠，主要原因是为降低成本和调节产品口感。特种设备监察方面。主要存在企业主体职责意识不强，许多企业主要负责人对监察机构和检验机构的意见仅是塘塞、被动消极地应付检查，没有作好特种设备至关重要的后续管理；未办理安装告知手续、未经检验使用或者超检验周期使用、未办理特种设备使用证、未建立特种设备技术档案资料、部分操作人员特种设备作业证或者未挂证上岗和设备安全附件超检验周期使用或者未经检验使用等违法现象。计量方面。主要存在计量器具检定的自觉性不强，检定率还有待提高等问题，其原因主要是计量器具的使用者对计量法律法规的认识不够，计量意识不强；标准化方面。

农业标准化工作推动难度大，主要是企业对农业标准化工作的重要性和紧迫性认识不足，缺乏明确的指导思想和工作目标；农民的传统生产习惯惯性大；标准管理工作还有待进一步加强，标准备案和标准登记工作开展力度小，主要是企业自觉性不高，标准化法律法规意识不强等原因；行政执法方面。主要是食品生产企业滥用添加剂，组织机构代码方面主要是超期未换证问题。

三、改善措施

一是继续帮忙企业解决产品质量检验中的困难，加大宣贯《产品质量法》、《食品安全法》、《计量法》、《标准化法》和《特种设备安全监察条例》等法律法规的力度，提高法制意识，加强从业人员培训，个性是小作坊从业人员的培训，提高从业素质，增强安全意识和法律意识。

二是加大查处力度和用心开展不合格企业的后处理工作，对抽查产品质量不合格的生产企业按照有关法律法规的相关规定予以行政处罚。针对抽查反映出的质量问题，结合本辖区实际，透过举办产品质量分析会、不合格厂长经理培训班或进行重点约谈等方式，严格管理，提高产品质量，努力把质量安全问题解决在萌芽状态。

三是以服务指导企业为主，帮忙企业消除隐患，坚持在服务中监管、在监管中规范、在规范中消除隐患；对拒不整改的企业报县政府和县安委会或县食安委，提请县安委会或县食安委挂牌督办，坚决依法查处各类违法行为，加大力度打击各类违法行为。

药品产品质量分析报告（五）：

中国研究所和xx公司色织厂共同研制的新产品——防静电仿毛华达呢，已试生产出。织物的主要质量指标到达了纺织工业部标准，

防静电性能指标明显优于日本工业标准和《静电安全指南》所列举的性能指标。下面就试制中的质量问题作如下分析。

一、质量管理体系

xx公司色织厂生产系统有纺纱、染纱、准备、织造、整理等主要车间。产品质量分析报告。从纺纱到成品构成了一条较完整的生产线，多年来以外贸出口产品为主，今年为100%出口。20xx年出口合格率为%，20xx年1-6月份出口合格率为95%，比去年同期增长6.01%。多年来，从生产和质量管理上积累了较丰富的经验。公司有一套与生产相适应的质量管理体系，有专职质量管理和检验人员200人，占全公司在职人数的13.3%，由厂长和工程师主抓质量工作。质量检查科具体负责各车间的产品质量，各生产车间的关键环节均设有质量检查网点。同时，由质量检查科派出人员专职监督和抽查，实行三级检验，并在原传统的管理基础上吸取了先进的全面质量管理方法，把质量工作同经济职责制结合起来，同时建立了百分考核制，并在中层科室和车间干部中举办了全面质量管理学习班。

二、质量保证措施

为对以后的试产带给依据，公司从原料、原纱一进厂就进行化验、测试，同时为严格控制保证产品质量，特制定了《防静电新产品质量管理条例》。产品质量分析报告。在新产品试制中，全厂充分发挥车间和[[职能科室]]的配合作用和各检测网点的把关作用，同时广泛宣传防静电新产品的好处，启发员工的主人翁职责感。每周定期召开一次质量分析会，预测分析和处理生产中发生的问题。为了及时了解到新产品的质量状况，纺织科学研究所总工程师亲访用户，及时把质量信息反馈给色织厂。

三、质量水平分析

(一)下机质量及入库质量(略)

(二)物理指标(略)

(三)染色牢度(略)

(四)防静电性能指标(略)

上述状况说明，本产品的主要指标到达了纺织工业部的标准，防静电性能指标明显优于日本同类产品，具有良好的防静电性能。因此，防静电仿毛华达呢的生产工艺是可行的，试制是成功的，水平是先进的。

四、问题和方向

防静电仿毛华达呢的试制虽然取得了较好的效果，但也还存在一些问题。例如，初试时由于批量较小，受加工条件和经验的限制，在后整理加工中出现了一些色差，使制成品并不十分完荚，没有百分之百的到达预期目标。目前，此问题已找到解决的办法。今后工作重点是在严把质量关的基础上，加大对产品的结构、性能方面的研究，增加[[产品功能]]使之更适应市场需求。

xx公司

x年x月x日

药品产品质量分析报告（六）：

产品质量分析调研报告

-xx年，在市局的统一领导和统筹安排下，全市各市、县、分局及直属单位认真贯彻《药品管理法》和《药品质量监督抽验管理规定》，坚持监督检查和抽样检验相结合，加强抽样的靶向性、针对性，严格药品抽验程序，以最小的抽验成本，到达了最大的抽验效能。按照省局下达的任务，对全市范围内药品生产、经营企业和医疗机构进行了监督抽样，保证了人民群众用药的安全有效。为了进一步提高工作效率，提高药品监督抽验的不合格率，为今后的药品抽验工作带给科学可靠的依据，现将我市-xx年度药品质量状况分析如下:

一、药品抽验完成状况

-xx年总计抽验化学药、生化药、抗生素、中成药、中药材、中药饮片2620批。其中不合格药品277批，抽验不合格率10、6%。其中计划性抽验2210批，不合格药品84批，不合格率3、8%。日常监督抽验410批，不合格药品193批，不合格率47、1%。

铁力市抽验药品496批，不合格药品66批，不合格率13、3%。

嘉荫县抽验药品183批，不合格药品24批，不合格率13、1%。

一分局抽验药品172批，不合格药品31批，不合格率18、0%。

二分局抽验药品380批，不合格药品26批，不合格率6、8%。

三分局抽验药品182批，不合格药品41批，不合格率22、5%。

稽查队抽验药品388批，不合格药品56批，不合格率14、4%。

药检所抽验药品818批，不合格药品33批，不合格率4、0%。

药品抽验不合格率由高到低依次是:

三分局＞一分局＞稽查队＞铁力市＞嘉荫县＞二分局＞药检所

(一)计划抽验

三年共完成计划抽验2210批，不合格药品84批，不合格率3、8%。

按抽验单位分类:

1、从生产单位抽验2批，不合格率为0、

2、从经营单位抽验1330批，不合格药品48批，不合格率为3、6%。

3、从使用单位抽验880批，不合格药品36批，不合格率为4、1%。

按药品分类:

1、抽验化学药品648批，不合格率为0、

2、抽验抗生素药品274批，不合格率为0、

3、抽验生化药品9批，不合格率为0、

4、抽验中成药708批，不合格药品35批，不合格率为4、9%。

5、抽验中药材、中药饮片571批，不合格药品49批，不合格率8、6%。

(二)日常监督抽验

三年共完成日常监督抽验410批，不合格药品193批，不合格率47、1%。

按抽验单位分类:

1、从生产单位抽验37批，不合药品8批，不合格率为21、6%。

2、经营单位抽验192批，不合药品76批，不合格率为39、6%。

3、从使用单位抽验181批，不合格药品109批，不合格率为60、2%。

按药品分类:

1、抽验化学药品81批，不合药品15批，不合格率为18、5%。

2、抽验抗生素药品24批，不合药品3批，不合格率为12、5%。

3、抽验生化药品2批，不合格率为0、

4、抽验中成药115批，不合格药品37批，不合格率为32、2%。

5、抽验中药材、中药饮片188批，不合格药品138批，不合格率73、4%。

二、药品抽验质量分析

(一)计划抽验质量分析

以抽验单位分类:

使用单位不合格率为4、1%，经营单位不合格率为3、6%，生产单位不合格率为0、不合格率由高到低依次是:使用单位＞经营单位＞生产单位

以药品分类:

中药材、中药饮片不合格率8、6%。中成药不合格率为4、9%、化学药品、生化药品、抗生素不合格率均为0、不合格率由高到低依次是:中药饮片＞中成药＞抗生素、化学药品、生化药品

(二)日常监督抽验质量分析

以抽样单位分类:

使用单位不合格率为60、2%，经营单位不合格率为39、6%，生产单位不合格率为21、6%。不合格率由高到低依次是:使用单位＞经营单位＞生产单位

以药品分类:

中药材、中药饮片不合格率为73、4%，中成药不合格率32、2%，化学药品不合格率为18、5%、抗生素不合格率为12、5%、生化药品不合格率为0、不合格率由高到低依次是:中药饮片＞中成药＞化学药品＞抗生素＞生化药品

从三年的药品抽验结果来看，药品生产企业的药品抽验合格率较高，主要是因为近年来对药品生产企业实施gmp认证的结果和生产企业仪器设备和质量管理水平的提高。

药品经营企业中批发企业的药品抽验合格率较高，也是因为透过gsp认证，企业的质量观念逐渐增强，药品质量有了显著提高。而个体药店的药品抽验不合格率偏高的主要原因是药店人员业务素质偏低，专业人员缺乏，质量意识不强所致。

医疗机构中的药品不合格率较高，也主要集中在中药材、中药饮片，主要原因为医疗机构中的中药专业人员偏少，业务潜力差，把关不严造成的；基层医疗机构存在的问题尤为突出。

所有的涉药单位存在的共性问题:一是中药专业人才紧缺，人员素质偏低，中药鉴别力量薄弱是导致中药饮片假劣药频发的主要因素。二是基层单位对药品外包装识别潜力较差，构成一种只注重进货渠道，不问药品质量的现象严重。三是药品购进储存保管不能按照药品性能进行阴凉、冷藏保管。达不到要求，无温控养护设备。

三、假劣药品状况分析

1、县及县级以下药品经营、使用单位的假劣药品依然较多。

2、中药饮片假劣药品明显超过其它药品。

3、炮制不合格及贮存变质不合格率较高。

4、边远山区、村、屯、个体诊所化学药品、抗生素假劣药多于一般药品。

5、名优厂家生产的名牌药品假冒多于普通厂家生产的药品。

6、常用畅销药品多于滞销药品。

7、非药品冒充药品，他种药品冒充此种药现象在乡以下诊所(林场卫生所)多见。

四、防止假劣药发生的措施

1.加强调研工作，深入药品生产，经营，使用单位，了解该企业基本状况，掌握薄弱环节，全方位为企业带给技术服务。

2、针对我市中药饮片假劣药高发及中药专业人才不足等特点，广泛开展技术培训，方式有集中培训，现场实物教学等，义务为企业培养专业人才，全面提高各企业专业素质。

3、建立常用药品、正品、伪品实物档案，为鉴别药品的真伪带给科学可靠的依据。

五、今后药品抽验工作应采取的对策

根据对三年来我市药品质量状况统计分析，我们认为在今后的药品抽验工作中，应采取以下对策进行抽验，以提高药品监督抽验的不合格率。

1、应以边远山区、村、屯、个体诊所(林场卫生所)为重点抽验对象。这些单位化学药品、抗生素假劣药多于一般药品。

2、应以条件较差的个体药店(尤其是经营中药饮片的)和个体中医诊所为重点抽验对象。这些单位是假劣中药饮片的高发区。

3、对中成药，个性是降糖类、调血脂类、补肾壮阳类进行重点抽验，以防不法分子非法添加化学药。

4、充分利用好药品快检箱来进行药品快速鉴别筛查工作，用以提高工作效率和降低检验成本。

5、根据现已掌握的信息，针对药品的某项进行抽验，如对释放度(阿司匹林肠溶片、河北瑞森)、装量差异(维生素e烟酸酯胶囊、哈药六厂)、含量测定(多潘立酮片、标识西安杨森)、微生物限度(舒肝健胃丸、河南鹤壁)、(防风通圣丸、河南百泉)、(三七伤药片、吉林跨海)等进行专项考察抽验，既可减少药品的抽验数量，又能降低检验成本。

今后在药品抽验工作中，我们应将继续加大对中药材、中药饮片、抗生素类药品和医疗单位的抽验力度，加大对基层药品抽验力度，扩大抽验覆盖面。

6月份，按照中国电力报刊协会的统一部署，河南电力报社采取多项措施，严把报纸编校质量关，并以报纸质量月活动为契机，努力提高报纸质量，强化了依法办报意识，达到了全员练兵的目的。现将工作总结汇报如下：

一、领导重视，积极做好质量月活动的前期准备工作。

5月10日至12日，中国电力报刊协会在北京举办了报纸质量检查培训班，拉开了首届电力行业报纸质量检查评比活动的帷幕。河南电力报社有关人员参加培训班后，迅速把有关精神汇报给主要领导。报社社长黄福安、总编辑刘志贺高度重视，立即召开中层干部会，传达了培训班上中国电力报刊协会会长沈凤仪的讲话精神，大家一致认为这次报纸质量评比活动搞得非常好，也非常及时，是加强和改进新闻业务工作，进一步提高报纸质量的大好时机。会议决定由相关人员拟订质量月活动方案。相关人员拿出质量月活动方案后，报社领导又召开了全体采编人员会议，商讨方案内容，使之更具体、更有操作性。5月20日，河南电力报社成立报纸质量月活动领导小组，组长、副组长由社长黄福安、总编辑刘志贺亲自担任。全体编辑人员分成两个小组，第一小组由新闻部主任兰青担任小组长，3位编辑为成员，负责一、三版的报纸质量。二、四版为另外一组，组长由专题部主任齐全志担任，3位相关编辑为成员。5月26日，河南电力报社举办了一次由全体采编人员参加的业务研讨会，学习《湖北电力报》、《西南电力报》、《华东电力报》、《平顶山矿工报》等兄弟报纸的经验，查找存在的问题和不足，为开展报纸质量月活动做好了充分准备。5月底，河南电力报又组织全体采编人员认真学习《全国报纸质量检查办法和差错细则》和国家技术监督局发布的《标点符号用法》、《出版物上数字用法的规定》，切实掌握有关行业标准，规范出版行为。为了练兵，6月初，报社组织全体采编人员进行了一次编校质量测试，测试方式为开卷考试，可以查字典、上网，但不允许相互询问，时间为一个半小时。试卷由报社聘请的校对专家严格批改，并评出先后。在当月考核中，报社对这次考试中的前三名进行了奖励。

二、全员参加，齐心协力抓报纸质量。

由于方案制订得详实，动员又早，从社长、总编辑，到部门主任、编辑记者，再到后勤保障部门，都十分清楚在报纸质量月活动中各自的职责范围，自然而然地形成了团结和谐、奋发向上、争创佳绩的良好精神氛围和工作环境。社长黄福安、总编辑刘志贺率先垂范，从版面的编排方式、主图片的选择到文章的.标题，甚至是版面使用线条的粗细，都一一过问，反复斟酌，最终选定最出彩的方案出现在报纸版面上。为切实提高报纸质量，编辑们提前改稿，在做好本职工作的同时，交换大样相互挑错，并且大胆提出异议，感觉稍有不妥，就主动提出来，同时给出建设性意见。从字词到语法，再到标题的拟定，编辑们相互交流、相互帮助，形成了良好的“智慧共享”氛围，齐心协力提高报纸质量。在报纸质量月活动期间，各版编辑们经常加班加点工作，改稿、画版、校对，每一项工作都倾注了更多的精力和心血。照排室的几位同志也不辞辛苦地陪同编辑加班工作。排版员许含梅的孩子刚刚两岁，很需要照顾。然而，每天只要有编辑需要她加班，她就留下来，从未因孩子需要照顾而拒绝过。记者部人员认真采写稿件，斟酌字句，尽可能地创新写作，在把错误消灭在源头、减少稿件的差错率的同时，提高稿件的可读性。为了从根本上提高报纸质量，从源头上避免差错，河南电力报社6月份还组织了为期一周的记者培训班，来自全省电力系统的76名记者参加了业务研讨和培训。报社社长黄福安通报了近期新闻宣传工作重点，安排布置下半年工作；总编辑刘志贺就新闻改革创新、新闻思维等问题进行讲解；国家电网报社新闻部主任贺焕峰、《河南日报》高亢、《大河报》孙双俊也都应邀到场授课。培训班上，报社聘请的评报员阎思慧还专门就报纸常见问题进行了讲解。这次培训班效果很好，与会记者收获颇多。这是河南电力报社提高报纸综合质量、实施新闻人才战略的有力举措之一。

三、多措并举，确保报纸质量有所提高。

采取层层把关机制。由于报社没有专职校对，为确保在质量月活动中取得好成绩，河南电力报抽调记者部的一名记者专门做校对工作。版面编辑把二校后的大样交给这位记者，该记者校对后交给部门主任，部门主任把关之后再交给总编辑。在以往聘请两名社会媒体的资深校对专家进行报纸质量把关的基础上，又聘请《河南日报》的资深校对专家王继周，对报纸进行政治政策、内容形式上的总把关。为减少差错，整理出__年1~5月份两位社会媒体资校对专家指出的报纸差错，打印出来发给编辑记者认真学习，避免在稿件和版面上再出现类似的错误。同时分期发在内部交流刊物《豫电新闻动态》上，发给报社每位采编人员和基层记者、通讯员学习参考，尽量避免同样的差错再次出现在版面上。借开展报纸质量月活动这一契机，社长黄福安、总编辑刘志贺要求全体人员创新新闻理念，多看《__日报》、《中国电力报》、《河南日报》等报纸，加强新闻业务学习和思想政治学习；要求新闻部、专题部编辑选好稿件，编好稿件，加强宣传策划，形成宣传强势；要求记者创新写作手法，强化精品意识。

通过这次报纸质量月活动的开展，全体采编人员获得了一个良好的学习机会，业务能力和思想认识都有所提高。同时也深刻认识到了自身不足，比如新闻写作还有待于进一步创新，有深度的分析性报道缺乏，言论不够大胆、深刻等等。路漫漫其修远兮，相信在以后的办报历程中，河南电力报人会进一步增强依法办报意识，提高报纸质量，为读者奉上一份生动活泼、有内涵、有深度的好报纸。

时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。

作为合格的柜面员工要有基本的专业知识，熟练掌握基本技能操作。当有客户咨询各种各样的问题时，能够及时为客户详细熟练地讲解，努力与客户沟通，对于自己不太熟悉的业务，不能对客户使用不知道烦不烦等不

礼貌用语，而应该请教相关业务的工作人员帮客户解决，争取做到让客户满意。

银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。其实客户，就是我们每天都要面对的考官。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。作为前柜业务人员，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。

柜员的行为代表着公司的形象。柜台是向客户服务的第一平台，因此在今后工作中,作为一名柜员，应以更加饱满的热情,更加精湛的服务技能,更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把微笑留给客户,奋勇争先把自己培养成一个业务全面的银行员工。

本公司对您购买的西安市区(县)路号小区栋单元室，建筑面积平方米的住宅作如下质量保证和承诺：

一、该房屋于年月日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为：建设工程规划许可证编号为;建筑工程施工许可证编号为;竣工验收备案登记编号为：预售许可证号为：

二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

三、本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

五、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。

六、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的'工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。

七、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。

有关住宅质量保证书3

为维护住房消费者的权益，加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量和水平， 开发公司，对我单位开发建设的 住宅楼工程，承诺如下：

一、 工程质量保修等级 合 格 。

二、 工程质量保修范围、保修期限。

在正常使用条件下，房屋建筑工程的保修期限为：

(一) 地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的`该工程的合理使用年限。

(二) 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。

(三) 供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。

(四) 电气管线、给排水管道、设备安装为2年。

(五) 装修工程为2年。

(六) 门窗为1年。

(七) 地面、楼面空鼓开裂、大面积起砂2年。

(八) 卫生洁具、配件、给水阀门、水嘴1年。

(九) 灯具、开关、插座1年。

(十) 其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

三、 质量保修责任。

(一) 本公司承诺保修的项目和内容，在接到用户保修通知后，七天内进行保修。

(二)

发生须紧急抢修事故(如上水跑水，暖气漏气漏水、燃气泄露、电器、设备故障造成停电等)，本公司接到通知后，立即到达事故现场组织承包方或物业管理部门进行抢修。非施工质量引起的事故，抢修费用由本公司或造成事故者承担。

(三) 在国家规定的工程合理使用期限内或保修期内，应确保地基基础和主体结构的质量，因质量问题造成人身和财产损害的，本公司承担损害赔偿责任。

(四) 因保修不及时，造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方负责赔偿。

(五) 《住宅质量保证书》未尽事项，执行国家有关的法律、法规规定。

(六) 下列情况不属于质量保证范围：

1. 因使用不当或者第三方造成的质量缺陷。

2. 不可抗力造成的质量缺陷。

3. 用户自行添置、改动的结构、设施、管道、线路设备及其他装饰装修项目。

住宅质量保证书每户(套)一份。

公司或物业维修负责人 ，维修电话

建设(开发)单位(章)：

法定代表人(签字)：

年 月 日

欢迎来到读文网，本文小编大家准备产品售后服务质量承诺书范本，欢迎大家阅读借鉴。

尊敬的客户：

首先，感谢您选择我公司的产品!

随着国家市场经济的深入发展，竞争日益激烈，用户对产品的要求越来越高，并且对技术售后服务方面的要求也越来越高，为适应市场发展，公司在内部质量方面做了多方努力的同时，专门成立技术售后服务部，配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“精益求精，认真负责!”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷，法兰密封面无碰伤划痕，流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。

2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检，带压力开启4-5次，经检验员签字同意方可油漆入库，

3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。

4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户正确安装使用我公司产品。

5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的十二个月内，在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。

二、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务目标：服务质量赢得客户满意。

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，如需现场解决的，派出专业技术服务人员，48小时内赶到现场(路途遥远的72小时赶到)，并做到问题不解决服务人员不撤离。

4、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏，公司本着长期与客户合作关系，提供的配件只收成本费，如需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本计价。

5、公司免费为客户人员培训技术售后服务，让他们更深入的了解阀门，让他们更好的为您工作，解除您的后顾之忧。

______有限公司

日期：20___年___月___日

一、概况

20__ 年2 月22日，建设单位会同监理、施工、劳务四方单位对 我单位施工的17#、18#楼工程外墙砖粘贴、内墙抹灰进行了质量检查，提出了一些工程施工中存在的质量问题，针对所提出的问题，我单位确定了整改方案，主要整改措施如下：

二、存在问题及整改方案：

存在问题1：外墙砖阴阳角线缝不顺直碰角不协调;外墙滴水线未按设计要求及相关规范施工。

处理办法：返工处理。具体方法为：先将不合要求的外墙砖踢打干净，提前1d用水充分湿润墙面，修补时，先在底面及四周刷水灰比为0.4～0.5 的素水泥浆一遍，大墙面和四角、门窗口边弹线找规矩，必须由顶层到底一次进行，弹出垂直线。横线则以楼层为水平基线交圈控制，竖向线则以四周大角和柱子为基线控制。使其底层灰做到横平竖直，达到线条大小一致，并且贴面砖合模数。同时要注意找好突出檐口、腰线、窗台、雨篷等饰面的流水坡度。

存在问题2：室内阳台墙面砖粘贴垂直度平整度达8㎜，阳台两边宽尺寸±2㎝;阳台窗边线条不顺直，窗边墙平整度超规范。

处理办法：返工处理。具体方法为：先将不合要求的外墙砖踢打干净，提前1d用水充分湿润墙面，修补时，先在底面及四

周刷水灰比为0.4～0.5 的素水泥浆一遍，然后门窗口边弹线找规矩，横线则以楼层为水平基线交圈控制，竖向线则以四周大角和通天垛、柱子为基线控制。每层打底时则以此灰饼做为基准点进行，使其底层灰做到横平竖直。

存在问题3：内抹灰局部墙面垂直度、平整度超规范。 处理办法：返工处理。具体方法为：先将墙面凿毛，提前1d用水充分湿润墙面，修补时，先在底面及四周刷水灰比为0.4～0.5 的素水泥浆一遍，然后分两次用和原面层相同材料的1：2 水泥砂浆填补并槎平。

存在问题4：局部有裂纹、空鼓现象、阴阳角不顺直。 处理办法：返工处理。具体方法为：先将空鼓部分凿去，四周凿成方块形或圆形，并凿进结合良好处30～50mm，边缘凿成斜坡形，处理时，水泥采用硅酸盐水泥，严禁混用不同品种、不同强度等级的水泥，砂采用中、粗砂，过8mm 孔径筛子，含泥量不大于3%。底层表面适当凿毛，凿好后，将修补处周围100mm 范围内清理干净。修补前1d，用水冲洗，使其充分湿润。修补时，先在底面及四周刷水灰比为0.4～0.5 的素水泥浆一遍，然后分两次用和原面层相同材料的1：2 水泥砂浆填补并槎平。

存在问题5：窗边墙面砖粘贴平整度超规范;窗边不方正;楼梯间窗边上下接错不平整：楼梯间窗台无压顶。

处理办法：返工处理。具体方法为：先将不合要求的外墙砖踢打干净，提前1d用水充分湿润墙面，修补时，先在底面及四

周刷水灰比为0.4～0.5 的素水泥浆一遍，然后门窗口边弹线找规矩，必须由顶层到底一次进行，弹出垂直线，并决定面砖出墙尺寸分层设点、 做灰饼。

存在问题6：花架墙面不平整，阴阳角碰角不协调。

处理办法：返工处理。具体方法为：先将不合要求的外墙砖踢打干净，提前1d用水充分湿润墙面，修补时，先在底面及四周刷水灰比为0.4～0.5 的素水泥浆一遍，按图纸要求进行分段分格弹线，同时进行面层贴标准点的工作，以控制面层出墙尺寸及墙面垂直、平整。

存在问题8：沉降缝处飘窗板平整度超规范，板与板之间线条不统一、不顺直。

处理办法：返工处理。具体方法为：先将不合要求的外墙砖踢打干净，提前1d用水充分湿润墙面，修补时，先在底面及四周刷水灰比为0.4～0.5 的素水泥浆一遍，按图纸要求进行分段分格弹线，达到线条大小一致，并且贴面砖合模数

存在问题8：外墙面砖未送检，水泥未送检合格。

处理办法：严把建筑材料进场报验关和见证取样送检关，遵循“先检验、后使用”的原则，严格审核进场材料的出厂合格证书、出厂检验报告等资料。在以上资料齐全和产品外观质量合格的基础上，按照国家现行规范、标准要求，进行见证取样送检。

以上问题，我公司非常重视，决定认真整改，保证达到相关要求。为确保整改工作的顺利进行，由项目技术负责人带领各栋号施工员督促劳务公司，负责整改工作的安排和具体组织整改施工，和内部质量验收。经综合考虑天气、物资条件、劳动力状况等因素，整改计划从2月22 日开始3月4 日基本完工。在施工过程中专人负责跟班检查，认真抓好每一个施工环节，完工后首先进行自检，自检合格后报请建设、监理单位组织验收。

问题整改方案

一、概况

20__ 年2 月22日，建设单位会同监理、施工、劳务四方单位对 我单位施工的17#、18#楼工程外墙砖粘贴、内墙抹灰进行了质量检查，提出了一些工程施工中存在的质量问题，针对所提出的问题，我单位确定了整改方案，主要整改措施如下：

二、存在问题及整改方案：

存在问题1：外墙砖阴阳角线缝不顺直碰角不协调;外墙滴水线未按设计要求及相关规范施工。

存在问题2：室内阳台墙面砖粘贴垂直度平整度达8㎜，阳台两边宽尺寸±2㎝;阳台窗边线条不顺直，窗边墙平整度超规范。

存在问题3：窗边墙面砖粘贴平整度超规范;窗边不方正;楼梯间窗边上下接错不平整：楼梯间窗台无压顶。 存在问题4：花架墙面不平整，阴阳角碰角不协调。 处理办法：返工处理。具体方法为：先将不合要求的外墙砖踢打干净，提前1d用水充分湿润墙面，修补时，先在底面及四周刷水灰比为0.4～0.5 的素水泥浆一遍，用1:3水泥砂浆扫毛。再用水平仪测出外墙各阴阳角处的水平控制点，弹上水平线使外墙水平线四周交圈，再根据面砖的皮数尺寸，弹出各施工段水平控制线。根据排列情况，用线锤挂出直阴阳角做上灰饼并作为阴阳角的垂直标志，外墙有排水要求的部位应贴滴水线。滴水线应顺直，流水坡度方向正确，坡度应符合设计要求。

存在问题5：内抹灰局部墙面垂直度、平整度超规范。 存在问题6：沉降缝处飘窗板平整度超规范，板与板之间线条不统一、不顺直。

存在问题7：局部有裂纹、空鼓现象、阴阳角不顺直。 处理办法：返工处理。具体方法为：先将墙面凿毛，提前1d用水充分湿润墙面，修补时，先在底面及四周刷水灰比为0.4～0.5 的素水泥浆一遍，施工时先湿润墙面，做标志块。检查墙体表面垂直度平整度，根据检查的实际情况并兼顾抹灰总的平均厚度规定，决定墙面抹灰厚度，再抹上砂浆找平，用刮尺垂直水平刮找一遍，用木抹子搓毛。然后进行全面检查，墙面垂直度、平整度、阴阳角方正，各面交接度光滑平整均匀符合标准规定。

对于局部有裂纹、空鼓现象，应先将空鼓部分凿去，四周凿成方块形或圆形，并凿进结合良好处30～50mm，边缘凿成斜坡形，处理时，水泥采用硅酸盐水泥，严禁混用不同品种、不同强度等级的水泥，砂采用中、粗砂，过8mm 孔径筛子，含泥量不大于3%。底层表面适当凿毛，凿好后，将修补处周围100mm 范围内清理干净。修补前1d，用水冲洗，使其充分湿润。修补时，先在底面及四周刷水灰比为0.4～0.5 的素水泥浆一遍，然后分两次用和原面层相同材料的1：2 水泥砂浆填补并槎平。

存在问题8：外墙面砖未送检，水泥未送检合格。

处理办法：严把建筑材料进场报验关和见证取样送检关，遵循“先检验、后使用”的原则，严格审核进场材料的出厂合格证书、出厂检验报告等资料。在以上资料齐全和产品外观质量合格的基础上，按照国家现行规范、标准要求，进行见证取样送检。

以上问题，我公司非常重视，决定认真整改，保证达到相关要求。为确保整改工作的顺利进行，由项目技术负责人带领各栋号施工员督促劳务公司，负责整改工作的安排和具体组织整改施工，和内部质量验收。经综合考虑天气、物资条件、劳动力状况等因素，整改计划从2月22 日开始3月4 日基本完工。在施工过程中专人负责跟班检查，认真抓好每一个施工环节，完工后首先进行自检，自检合格后报请建设、监理单位组织验收。

我们一年级全体教师通过对试卷的整理、交流、分析，收获颇多!通过质量分析，我们看到了自身的不足和教学中存在的问题，为了今后更有效、高效的教学，特整理如下。

优点:

1、第一题，按顺序填写大写字母。大部分同学不仅能背下来，而且能准确写出大写字母。少数学生把字母写错。

2、学生能够理解词语的意思，准确连出反义词。

3、学生能够正确填写量词、名词。一只()，一()糖葫芦，一斤()

4、让学生补充句子，组句子加标点这样题型完成较好。学生能够根据给出的标点和相应的文字，进行整理、编辑。特别给带有问号、感叹号的句子补充完成，可见教师在平时的训练时综合性的指导!来训练学生的语感!

5、古诗背诵比较扎实，多数同学能正确完成地填写。可见在平日的教学中，教师不仅注重学生背，更注重了学生的写!

缺点:

1、现在一年考试不见了听写，在看拼音写词语中，出现了“初夏”“挑选”学生错误较多。原因在“初”和“夏”出现在不同的文章中，教师在教学时，缺少了知识的整合，词语的扩展!“挑选”作为二类词让学生来写，虽有难度，但也见教学时，也见教师指导不到位，学生学得片面。

2、学生积累的词汇量少，在扩词的时候，多数同学只能组两个词。如“良”。学生只能组成良心、良好，个别学生组成了“粮食”。因此在以后的词语教学中，应该注意让学生不仅认识字，会组词，还要有能力根据不同的字的不不同意思组不同的词。多多益善。

3、补充词语“()地写字”学生有的答课文的题目，冬0冬写字。学生不了解“地”的用法。

4、阅读题答得普遍不好。其中学生对文章理解得不透，不明白题意思。如:我家旁边有一条小河。河里的水草和河边的芦苇绿成了一片。学生能准确填出，小河在我家的(旁边)。可是就不能填出水草在()，芦苇在()。学生没有答题的思路，也没弄清楚什么意思。在阅读中找到表示颜色的词，学生能找到绿和金，但在“一群群灰黑色的水鸟飞出来”中找到的是黑色，很少同学找到“灰黑色”，在<小蝌蚪找妈妈>一课中学生接触过“黑灰色”但出现这里只是调换位置，可见学生的生活经验、知识迁移能力都有待提高。教师在教学的时候，也需要我们灵活把知识教得深、教得广。

5、写话中错字多，一部分学生不会使用冒号和引号。

从出现的问题来看，我们学生学得死板，题型训练不到位。也提醒我们教师，我们不是教教材，而是用教材来教!提高自己的认识，才能用行动来服务于学生。

提质措施:

1、认真钻研教材，用心上好每一节课，抓好学生的基础知识，抓好学生的习惯。培养学生听、说、读、写等能力。

2、抓好学优生工作，以点带面，抓好学困生的转化，差生的作业做到面批面改。

3、采取有效措施组织学生开展课外阅读活动，增加阅读量，丰富词汇，提高语文修养。

4、在阅读中增加“动动笔墨”环节，标标自然段，数数句子，圈画重点、优美的词句。可以择优抄写。

5、以课为本，综合训练，还要进行单独的专项训练。如写字的训练。对字、词、句、教学质量分析报告范文篇、看图写话，古诗都应该有专项的训练，并培养相应的答题技巧。

试卷命题的建议:

试题难度适中，对优、中、差有所兼顾。能够以学生的发展为本，知识与能力相融合。试卷全方面、多角度考察学生对本册教材的掌握，题灵活性训练学生审题、思考、分析、概括等能力，对今后教学具有导向性。

一、上半年工作总结

1.3.1整体情况

（1）人员情况

我技术质量部现有人员8人，其中3名为新毕业的学生。

（2）质量控制工作

混凝土试件901组，其中标养试件901组，不合格数量8组；钢筋原材料取样试件51批，不合格数量0批；钢筋焊接取样试件20批，不合格数量0批；

1.3.2取得进展

（1）施工组织设计编制：c-35、c-38施工组织设计，c-35、c-38临时水电施工组织设计；

（2）重大方案编制：c-35、c-38桩基工程施工方案、脚手架专项施工方案、施工现场安全事故应急预案、扬尘防治专项方案、季节性施工专项方案、防汛抗台专项方案、卸料平台专项施工方案、安全文明施工方案、人货电梯顶板加固施工方案、三宝四口五临边防护方案、消防保卫专项方案、泥浆处置方案、基坑支护开挖方案、临建施工方案、、模板支撑专项施工方案；

（3）其他各专项方案：道路修善方案、围墙改造方案、塔吊安全支护方案、地下室防水专项方案；

（4）完成图纸会审、设计变更、工程洽商的整理及下发工作，建立健全变更管理体系；

（5）基坑方案专家论证；

（6）c-35、c-38质量管理体系、通病预防方案、样板引路方案。

1.3.3不足之处

（1）技术人员多数为新毕业的学生，我们需加快提升自身理论水平和实际操作等业务能力，尤其是在成本控制及施工管理中需加强学习；

（2）质量控制方法手段需改进。在本年度的施工中质量控制还存在许多不足，出现了一些工程质量缺陷，也付出了相应的经济代价，质量控制的管理思路不清晰，质量控制重点不突出；

（3）与业主、监理的协调能力及对施工队的管理能力欠缺，需进一步加强；

（4）由于技术人员的培训工作较少，目前技术人员对公司制度的了解和执行程度距离公司的要求还有一定差距，特别是新毕业的学生，更需要加强公司制度的培训工作。

二、下半年工作计划及要求

1.3.1总体目标

– 1 –

（1）地坪防水、屋面防水等方案的编制；

（2）样板工程实施：地下室剪力墙施工、地下室外墙防水；

（3）质量目标：达到市局级优质工程；

1.3.2主要工作以及保证措施

（1）施工前下发了技术交底，使施工过程中按设计、规范及技术交底严格控制，完工后能及时填制各类技术资料，完善记录、日志等，协助项目其他部门一起做好对施工队伍的监控。施工过程中实行旁站制度，对现场进行全过程技术指导工作；

（2）勤于指导。我们的技术员做到了嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工现场多讲，善于开口讲话，在现场看到不规范的要纠正、制止，每个工序的交底书能够给施工人员讲明白，直到他们清楚为止，使施工人员不但知道干什么，还需知道如何干，如何干好。腿勤指经常上工地检查、监督、指导，将错误消灭在萌芽状态中，消灭问题工程，尽量减少返工。手勤指给工班交底很仔细、详尽、及时，每一个工序、环节都有详细的技术交底，技术交底书写的比较工整、清楚，不但自己明白，而且让施工的每个人都明白；

（3）提升自身业务能力。各技术人员认真的熟悉了施工图纸，吃透了施工图中的每个细节，将图纸上下联系起来，做到了自己心中有数。其次是认真学习“验标”、“规范”，明确“验标”、“规范”中的标准，用这些标准来指导施工、规范施工，使我们所干工程是合格的工程，是经得起检查的工程；

（4）健全检查制度。认真做好施工检查和技术指导。项目部均设立了质量保证体系，认真做好“自检、互检、交接检”三检工作，对不合格的工程坚决返工，不允许进入下一道施工工序。建立了严密的检查制度，做到了有施工的地方就有人去检查，并作好详细记录。技术员除了在施工过程中检查外，工班自检合格后还进行最终检查；随时进行不定期检查，这样能更好的发现施工过程中存在问题，及时纠正；

（5）质量控制。严把质量关，保证我们干的每项工程都是合格。发挥大家的主观能动性，每个人都来控制质量，每个人都认识质量的重要性，保证了工程的质量。首先，我们建立了质量责任制，每项都有专人负责，并且对每项都作了详细的说明，负责每项的人全部签字存档。其次是建立奖罚制度，每月组织一次质量大检查，对没有出现质量事故的单位要给予适当的奖励，对出现质量事故的视其情节给予罚款，对屡教不改者给予严厉的处罚；

（6）质量记录。质量记录是施工质量的重要组成部分，我们在施工中认真抓好试验、测量、检查表、施工日志等质量记录的填写工作，确保质量记录的完整性、及时性和真实性；

（7）及时做好变更及洽商工作。由于施工中不可预见性的因素较多，为不影响正常施工，我们及时做好各种原始资料的准备工作，并经常与监理和业主沟通。确保施工生产的正常进行

和经济利益；

（8）认真做好内业资料工作。根据监理和业主要求及时收集和整理资料，并按照要求及时汇总上报；

（9）坚持每月、每周工地例会制度。对当月的施工情况进行进行总结，分析施工中存在的问题及解决办法，并对下月工作进行安排。

1.3.3工作要求

（1）增强责任心

项目部发扬每位技术人员吃苦耐劳精神。增强大家责任心。在工作之余加强学习相关的施工工艺、技术规程、验收规范等知识。正确认真对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。保证能够按时完成上级领导安排的每一项施工任务。大部分是年轻的技术员，经验不足，所以对待工作丝毫不敢怠慢。

（2）改进工作方式方法

1）工作方法：把工作中的得失和每次出现的问题记下来以便吸取经验教训，遇到疑难问题要及时查阅相关资料并与他人沟通，耐心的听取他人提出的建议。在平常工作中要多了解工程程序，步骤，便于今后更好的服务于工作；

2）工作方式：在进行每一项施工任务前，先摆正自己态度，树立工作目标，然后再投入到生产活动中去，在施工过程中要经常提醒自己不能犯错。

明年品质部门的工作重点、供应商质量管理、行业(企业)标准的推广、检验工具、成本控制、绩效考核、教育培训推进。

一、明年工作重点

1、采用周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。

2、制定部门质量目标：包括成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批合格率等，以确保品质监控的质量。

3、加强技能知识学习：学习测试和质量检验方面的知识，提高检验人员综合能力，以便在产能扩大，部门人力紧张时确保部门目标任务的完成。

4、加强团队管理，减少人员流失，增进协作意识，确保部门完整性。

二、供应商质量管理

1、签定质量保证协议。

2、交货时必须提供产品出货检验报告。

3、加强来料数量、包装外观等确认。

4、制作供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议。

5、跟进供应商质量改善行动。

三、行业(企业)标准的推广

1、行业知识教材的编写。由质量管理部召集研发、技术、业务、生产等人员，收集相关的基础知识，再查阅收集相关的国内外标准，把这些资料转化为本公司的内部文件。

2、对此内部文件进行讨论，请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。

3、为加强行业标准的应用，需在公司内开展相应的内部学习培训，并进行定期考核，将考核的结果作为员工晋升和加薪的依据，最终达到所有员工熟悉行业标准。

四、检验工具的添置、校正及保养

1、建立设备管理台帐，申请表。

2、建立设备领用借用登记表。

3、制定设备定期点检计划，对设备进行维护和保养。

4、测量系统分析。

5、制定检验设备、仪器、工具的操作指导。

五、成本控制

1、合理的预防成本 尽量给产品设计与验证提供充足的时间，总比造成客户投诉后处理起来要经济的多。

2、降低检验成本 包括仪器设备的维护与校正，人员的培训等等，检验方式的合理运用。

3、减少不良成本 包括报废、返修等内部损失以及退货、投诉处理、返修、索赔、运输、公司形象等外部损失成本。

六、绩效考核、工作业绩方面

1、个人素质、工作量、工作效率、工作达成度等。

2、工作能力方面：计划性、应变力、改善提案、岗位技能、发展潜力、工作思维等。

3、工作态度方面：团队精神、责任感、执行力、主动性、言行举止等; 同时也将把出勤、处罚、奖励记入评分系统，计算总得分。

七、教育培训

建立培训登记表格，制定定期培训计划，对与品质相关的人员进行品质意识培训。有必要时，可安排有关人员接受外部培训，提倡部门人员勤勉自修或接受外部教育，鼓励大家积极向上，积极培养内部讲师，质量工程师都要成为本领域的培训讲师，并对质量专题有讲授能力，授课覆盖率要达到应该掌握人数80%以上，授课人次总和将成为年终考核指标之一。

一、工程概况

本工程为涉县龙山君子居二期15#、20#楼，由邯郸市君子居房地产开发有限公司开发，河北金泰建筑设计有限公司设计，邯郸市邯一建筑工程有限公司承建施工。

该工程位于涉县龙山大街以西，青塔路以南，平安大街以东，娲皇路以北。主体结构为框架剪力墙结构。15#楼建筑面积为14301.8，其中地下一层面积为1152.41，地上十一层面积为13149.39。总建筑高度为33.9米。20#楼建筑面积为14691.5，其中地下一层面积为1132.99，地上十一层面积为13558.51。总建筑高度为33.9米。

本工程为二类高层建筑，耐火等级为二级，地下室为一级。使用年限为50年，抗震设防烈度7度，地下室混凝土标号为C30，一层以上混凝土标号为C25。外墙为200厚钢筋砼，内墙为160厚钢筋砼，填充墙为200厚和160厚蒸压加气砼砌块。外墙保温FTC自控温相变保温材料。南北外墙为4cm厚,东西山墙为6cm厚。基础1-9轴为钢筋砼灌注桩，10-22轴为震动沉管灰土挤密桩。

屋面保温材料采用60mm厚挤塑聚苯板，1:6水泥炉渣找坡，20厚1:3水泥砂浆找平层，两道3+3厚SBS改性沥青卷材防水层。

装饰装修工程外墙面为弹性防水涂料，内墙除厨房和卫生间为1:2.5水泥砂浆外，其余均为水泥混合砂浆抹面。卫生间采用1.5厚聚氨酯防水涂料两道，室内地面均为50厚细石混凝土地面。进户门为保温防盗门。外窗为塑钢窗，中空玻璃。阳台护栏为不锈钢护栏。

二、工程实体质量评价

(一)主要建筑材料

本工程钢筋原材料全部使用邯钢附企、新兴铸管、河北敬业等大型钢铁企业生产的合格钢材，基础、主体混凝土全部为涉县境内最大的商砼生产企业金隅商砼站生产的商品混凝土。砌体材料全部采用邯郸市华冶新型建材有限公司生产的蒸压加气混凝土砌块。

本工程所有材料进场时均有合格证及质量证明文件，并按种类、批量在监理人员的监督下进行见证取样送检，复试结果全部合格。

(二)地基验槽

基槽挖完后，建设、勘察、设计、施工、监理的有关技术负责人地基验槽，各方一致认为：

1、基槽岩土与《岩土工程勘察报告》相符，土质均匀、密实。柱基检测报告符合设计及施工规范要求。

2、钎探布点合理，钎探深度为2.1m，钎探使用的工具符合规范要求。地基钎探的锤击数与现场抽样的锤击数基本相符，记录真实有效。

(三)基础工程

基础使用的钢筋种类、规格、数量、间距、排距、接头位置、绑扎、下料长度等符合设计及施工规范要求。

基础混凝土施工过程中重点控制混凝土坍落度，安排专人抽检，并在现场随机留置混凝土试块，监理全程旁站，从而保证了混凝土的浇筑质量。

(四)主体结构部分

1、钢筋工程：施工中对钢筋焊接，严格检查各焊接接头焊接质量，层层把关，严格检查，并按规定进行了各种抽样，复试结果全部合格。并且把检验对梁、柱节点作为重点严格把关，符合质量要求后方可进行下道工序施工。

在实际施工中要求测量人员定职定岗采用先进的测量方法减少误差积累。确保了钢筋构件制作安装位置的准确。

2、混凝土及模板工程：施工中我们对原材料质量严格把关，同时把模板工程做为一道关键工序来控制，模板采用竹胶复合模板，支撑系统采用φ4.8钢管和5×10木方。并且严格控制模板位置安装准确，接缝严密，确保不漏浆，不跑模、无涨模现象发生。混凝土浇筑时，施工人员严格按操作规程作业，各层管理人员坚持现场指挥严格管理，保证墙、梁、板、柱的几何尺寸符合设计要求，混凝土无麻面现象，墙、梁、板、柱观感质量完好，混凝土试块试验报告和主体回弹抽样检测结果均达到设计要求，钢筋保护层厚度符合设计及规范要求。

3、砌体工程：在施工中为保证质量，砌筑前一天给砌块浇水，防止砂浆失水过快影响砂浆强度，严格控制皮数杆、砂浆饱满度等环节，如：采用井字架控制GZ位置，皮数杆升降底座等。起到了较明显的效果经过现场检测，砌体灰缝厚度、垂直度、平整度均符合要求，砂浆试块强度检测结果符合设计强度要求。

三、工程资料核查情况

工程的技术资料、控制资料、安全与功能资料、建筑节能等资料完整、齐全，符合规范要求。

四、观感和使用功能质量评价

(一)外墙涂料及装饰造型

1、外墙涂抹均匀，色泽亮丽、分格缝平直，观感较好。

2、内墙为水泥砂浆抹面，墙面平整，无裂纹、空鼓现象，装修由用户自理。

3、地(楼)面为：细石混凝土地面，表面压光拉毛，地面平整度、强度符合要求。

4、给排水、暖气安装及管道转弯半径符合要求，细部质量符合要求。

(二)使用功能

1、外窗几何尺寸和外观检查符合要求，窗扇开启灵活不走扇。

2、卫生间采用1.5厚聚氨防水脂涂刷两道，地面找坡合理，经两次蓄水试验(每次24小时)无渗漏，符合规范要求。

3、室内设备管道、电气开关位置安装合理，使用方便，符合设计要求。

4、屋面工程：保温、找平、防水、细部结构均按操作程序和规范施工，符合设计要求。找坡平顺，排水顺畅。天沟闭水24小时，

检查无渗漏，屋顶于今年6、7月份的几场大雨过后检查无渗漏。

5、室内环境经建设工程质量检测中心检测为合格。

五、工程节能部分

1、外窗：塑钢窗、中空玻璃，气密性、水密性、耐风压等经检测符合设计及节能有关要求。

2、屋顶：采用60mm厚挤塑聚苯板保温。

3、外墙：采用FTC自控温相变保温浆料保温。

4、架空层顶板：粘贴30厚挤塑聚苯板，抹防水抗裂抹面砂浆。

5、进户门：保温防盗门。

6、给水与采暖主立管道：室外埋地供回水管采用40mm聚氨脂套管保温，外做黑夹克外壳。管道井立管采用超细玻璃棉35mm厚，外包两布三油保护层。

六、质量自我评价意见

本工程在施工各环节中，认真执行法律、法规和强制性标准规定，地基基础、主体结构、建筑屋面等其它分部达到了设计要求，工程质量控制资料和性能检验资料及主要功能抽查资料真实、合格。质量等级达到了合格标准。

购方甲方：

供方乙方：

为了应对欧盟ROHS指令（中译《电气电子设备中限制使用某些有害物质指令》）的实施（即20__年7月1日以后新投放欧盟市场电气电子产品不得含有铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯、多溴联苯醚等六种有害物质详见附件一），保障甲方生产电气电子产品的质量，保证消费者权利，明确双方责任，维护各自的合法权益，避免纠纷，甲乙双方本着合法、平等、互利的原则特制定以下协议：

一、乙方向甲方提供MP1482DS—LF—ZMP1484EN—LF—Z

二、在向甲方提供产品之前必须：

A。提供乙方营业执照复印件并加盖公章。

B。提供相关的资质证明。提供公司成立以来取得的国家、省、市或同行业的荣誉证书。

C。提供公司成立以来产品取得国际、国家、省、市或同行业的质量、品质保障证书。

以上材料须尽力提供原件，若不能提供原件可提供加盖有乙方公章的复印件。

二、乙方提供产品甲方用于生产卫星电视、数字地面广播电视、有线电视接收器，该产品质量必须符合如下要求：

1、甲方接收前必须符合国家通用标准和甲方的要求（附件），或双方确认的产品技术规格书。

2、甲方接收乙方提供的产品后、经甲方检验或投入使用的不合格率不得超过0。3%。

3、如果甲方要求产品符合欧盟ROHS指令要求，该产品于甲方接收前须经权威认证/检测机构判定产品全面符合欧盟ROHS指令要求（即使欧盟今后对指令进行修改）并应提供相关的认证、检测报告（随附认证或检测机构资格证明）及乙方向甲方的书面声明。

三、乙方产品不符合本保证协议书的处理：

1、甲方接收时发现不符合质量要求可拒收或退货，情节严重的，可并解除双方的购销合同。

2、已部分用于甲方生产的设备内但经检测不符合质量要求，乙方应无条件退回或就地销毁当批次同类型产品，并更换相应的符合要求的产品，造成甲方经济损失的应承担赔偿责任。

3、乙方声明向甲方供应的产品绝对符合欧盟ROHS指令及欧盟此后对ROHS指令的修改和补充，因乙方提供的材料和配件于欧盟各国范围内被欧盟各国相关机构判定为不符合ROHS指令导致甲方整机产品不合格并被处罚，甲方除解除与乙方的购销合同外，乙方还应承担全部法律责任并赔偿由此造成甲方经济损失（包括但不限于欧盟各国的罚金、因被拒绝在欧盟各国销售而造成的间接经济损失、处理此事务的相关费用如差旅费、律师费、诉讼费等）。

四、经甲方全面评估后乙方符合甲方常年供应商要求，甲方将乙方列为常年供应商目录签订购销合同及本质量保证协议书。甲方可对乙方产品实行抽检、全检。一经发现乙方产品有不符合协议第二条规定则判定乙方整批次产品不合格，依协议第三条处理。

五、甲方每半年对乙方的产品质量进行评估，若有不符合甲方要求的则取消乙方供应商资格，解除双方的购销合同。

六、对于欧盟ROHS指令乙方应认真对待并保证产品的生产上采取一切有效措施使产品符合欧盟ROHS指令。

七、甲、乙双方共同遵守本协议，本协议自签定之日起生效。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

签定日期：年月日

线路板质量总结

一、引言

在当今的电子行业中，线路板的质量对于产品的性能和可靠性起着至关重要的作用。线路板作为电子设备的基础，其质量的优劣直接影响到整个产品的运行状况。本文将对线路板的质量进行全面总结，包括质量标准、影响因素、检测方法以及改进措施，旨在为读者提供关于如何提高线路板质量的参考。

二、质量标准

1.符合行业标准和规范：线路板的生产和制造需要符合相关的国际、国家和行业标准，如IPC标准等。

2.零缺陷：追求零缺陷是线路板质量的重要目标，避免生产过程中出现错误和缺陷，从而降低产品不良率。

3.长期稳定性：线路板需要在长时间使用过程中保持稳定，包括电气性能、机械性能和环境适应性。

三、影响因素

1.原材料：线路板的生产原材料，包括基材、铜箔、胶水等，其质量和性能直接影响线路板的质量。

2.生产工艺：生产工艺的合理性、稳定性和先进性对线路板质量有重要影响。如加工精度、表面处理、焊接质量等。

3.环境和设施：生产环境的温度、湿度、空气洁净度等以及生产设备的状态对线路板的质量有重要影响。

四、检测方法

1.视觉检测：通过肉眼或光学仪器检测线路板的表面质量，如表面划痕、玷污、变形等。

2.电气性能检测：通过测试电路板的电阻、电容、电感等电气性能参数，评估其电气性能。

3.环境适应性测试：模拟不同环境条件，如温度循环、湿度循环、振动等，测试线路板的稳定性。

五、改进措施

1.优化生产工艺：通过改进生产工艺，降低缺陷率，提高产品质量。例如，引入自动化生产线，提高生产效率和一致性。

2.强化原材料管理：选用优质原材料，并对供应商进行严格筛选和管理，确保原材料的质量稳定。

3.培训和持续改进：加强员工培训，提高员工的质量意识和技能水平。同时，实施持续改进计划，定期评估质量状况并采取相应措施。

4.质量追溯和监控：建立完善的质量追溯体系，记录产品的生产过程和质量数据。同时，通过统计过程控制等方法，对生产过程进行实时监控，及时发现并解决问题。

5.应用质量管理体系：引入先进的质量管理体系，如ISO9001等，帮助企业系统地提升线路板质量。

六、结论

线路板的质量对于电子设备的性能和可靠性具有至关重要的影响。为了提高线路板的质量，我们需要关注行业标准和规范，理清影响质量的因素，合理运用检测方法，并采取针对性的改进措施。在实践中，我们要注意持续学习和总结，将质量理念贯穿于整个生产和质量控制过程中，确保线路板质量的稳步提升。

在未来的工作中，我们将继续关注行业动态和新技术，努力提高线路板的质量水平，为我们的客户提供更优质的产品和服务。

20xx年3月19日、23日

npr仪征工厂主厂房ⅰ区20xx年3月16日第一次浇筑的1—b1—c、1—d/1—2～1—7轴、20xx年3月20日第二次浇筑的1—a/1—5～1—8轴。基础短柱拆除模板后，先后发现混凝土基础短柱根部存在蜂窝麻面，其中1—b/1—2、1—c/1—7、1—d/1—4、1—a/1—5轴4个基础短柱根部存在孔洞、漏筋现象，存在严重质量问题。

1、由于施工操作人员浇筑混凝土施工时责任心不强、操作技能差，并且未按照操作规程、技术交底要求进行操作，对混凝土振捣不够或过振，导致基础混凝土结构出现蜂窝、麻面、孔洞、漏筋现象。

2、现场管理人员技术交底后施工过程质量控制不到位，未认真按技术交底要求落实。

3、质检人员在施工过程中检查控制频率不够，在混凝土浇筑施工时未进行跟踪旁站监督。

由于以上原因导致质量问题的发生。

企业信誉受到损害，同时造成项目延误工期，并造成人工、材料、机械浪费。

1、由于刘玉平施工队操作人员对浇筑基础混凝土质量重视不够，操作人员责任心不强、操作水平差，是造成质量事故的主要原因，并造成人工、材料、机械浪费。根据项目部的有关规定对刘玉平施工队处以1000元罚款，操作工人罚款200元，现场返工所用人工、材料、机械费用全部由刘玉平施工队自负。并对不符合现场施工质量要求的人员在20xx年3月24日前一律清退出场。

2、项目部现场管理人员因现场管理不到位，未严格执行项目质量管理制度，根据公司及项目部的有关文件对相关人员处罚如下：唐志荣因质量管理不到，负主要责任罚款200元；杨风洲因未按技术交底要求组织施工，是导致质量事故的直接责任人，负组织不力责任罚款200元、刘宗佑负技术交底及技术指导不到位责任罚款100元、王新国负现场施工过程旁站监督不到位责任罚款100元。

3、通过此次事件的发生，项目部将引以为戒，进一步加强内部的各项管理工作，加强对项目管理人员及所有施工人员的质量、安全、文明施工的教育工作，提高大家的意识，杜绝类似事件的再次发生。

对主厂房ⅰ区1—b/1—2、1—c/1—7、1—d/1—4、1—a/1—5轴4个质量问题较严重的基础短柱要求全部砸掉，返工处理。施工前须经建设单位专业工程师重新检查验收合格后方可进行下一道工序施工。

对其余存在质量问题的基础进行修补处理，具体方法如下：

1、将蜂窝处松散的`砼凿掉，并将灰浆、杂物等清理干净后洒水湿润。

2、在基础短柱周围支设模板，模板底部在凿空部位之下2cm，高度比凿空最高处高2cm。

3、在凿空的部位周围采用c30细石混凝土砼内掺微膨胀剂（掺量为水泥用量的15%）用钢筋棍捣密实。

4、在砼捣密实后12h内进行覆盖并浇水养护，养护时间不少于7天。

5、待砼强度达到1。2n/mm2后拆除模板，按基础短柱截面尺寸用小型切割机切掉多余砼，修平整齐。

6、对麻面处用1：2水泥砂浆填补抹压密实，并随同基础养护时对修补处进行重点养护。

7、各道工序须经专业工程师检查验收合格后方可进行下一道工序施工。

1、组织刘玉平分包队所有施工人员、项目部现场管理人员召开现场质量事故分析会，仔细分析质量事故发生的原因，要求所有参建施工人员从中吸取教训，加强质量意识和工作责任心，从根本上消除质量事故的再次发生。

2、项目部将组织现场所有管理人员召开专题质量管理会，明确质量管理职责，责任到人。严格控制施工质量，要求每道工序均有专职质检人员跟踪检查监督，全过程进行控制，杜绝类似质量事故的发生。

为确保基础砼不再出现类似的质量问题，在以后的基础砼浇筑过程中，施工操作时要求先将基础砼浇筑至短柱下口上10cm处，并将该部分砼振捣密实，间隔一段时间后，待承台砼在初凝前及时继续浇筑剩余的短柱砼，振捣时振动棒插入承台砼中不少于10cm，确保上下层砼充分粘结密实。

中国核工业华兴公司npr工程仪征项目部

二00五年三月二十三日

在过去的一年里，我作为公司生产车间的车间主管，在公司各级领导的关心支持下，带领生产车间在一年来基本上保证了运行有序，取得了不错的成绩，一年来我车间实现产值，同比增长。下面就今年的工作情况总结如下：

今年的工作中，我始终把安全工作放在第一位，认真贯彻执行安全生产责任制，并且抓好职工的安全思想教育。在生产中，严格执行各项规程，强化现场管理，消除各类不安全隐患。教导员工按照安全守则和操作规程进行生产，不得有半点疏忽。整年车间没有发生一起安全事故。

在工作中，我狠抓人员稳定，思想上做足工作，紧抓员工的思想教育不放松，教育员工以大局为重，讲求集体利益。一旦发现员工中的不满和极端情绪，及时开展思想工作和疏导工作，进行处理和化解矛盾，积极维护中共群众的合法权益，能解决的问题及时解决，把问题解决在基层，消灭在萌芽状态，防止问题扩大化。

注重产品质量，首先就是提高车间员工的操作技能，高质量、高效率完成生产任务，我定期组织车间员工开展技能学习的`培训，把学习理论知识、提高操作水平和参加技能比武很好地结合起来，鼓励大家多学多练，敢于冒尖，提高水平，为本车间争光。

20xx年我车间在取得不错成绩的同时也暴露出了一些细节上的问题，比如在4月份制证室因为做证卷移胶粘接度不强出现配方问题，后来经过测试，重新调整配方，很容易的达到了要求;而7月份水晶相纸因为PET材料有胶出现粘牢这种小问题。这些问题虽然不严重，但却对我们的工作进度造成了不必要的拖延，也间接的给车间带来了消极的影响，它们都是本可以避免的，这就是我们在生产中放松了警惕，导致这样的失误，作为车间主任，我要承担大部分的领导责任，在此，我也向领导表示歉意，我保证将汲取教训，再不会出现这种错误。今后的工作，我车间将继续加强车间管理，以安全生产为前提，以产品质量为重点，努力调动员工的积极性，在工作上时刻保持高度集中，争取实现的目标! 20xx年质量员年终工作总结

过去的20xx年，我在公司领导的关怀下，业务水平有了进一步提升，工作能力方面有了长足的进步。特别对出现的质量问题的处理，有了明显的进步，有一定的判断分析能力。以下我对一年来的工作情况进行总结：

首先，工作时必须做到四个字：认真细心。因为我们所做的保质保量，关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错，公司利益会受到影响，那么必将造成不小的危害。生产车间也会因为质量问题而停止生产;这样到了发货日期不能按时发货，必将引起客户抱怨，降低公司信誉，给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑，确保每一份计划都能准确无误，把工作效率提高到最高点。

其次，工作时必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说：看看差不多就行了，其实不然，要想成为一个合格的质检员，必须要有耐心、坚持的态度。但要经常到各个岗位查看这些产品是否合格。倘若已经出现质量问题，而其他操作人员没有发现或及时处理的情况下，就一定要督促他们认真负责，并与其保持良好的沟通，以保证生产计划能顺利进行。所以质检是非常重要的。

最后，工作时必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的，但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中，同事之间磕磕碰碰有时也在所难免，但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题，并找出问题关键所在，解除误会，化解矛盾，从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好，才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队，最重要的就是同心协力，只有做到这一点，公司的发展才能越来越好。

回顾过去，虽然有了一些可喜的成绩，但同时也发现自身存在的问题。在工作中，有的时候开拓、创新意识不够，事业的发展需要不断地创新，但自己却总是求稳怕乱，在有些问题的处理上瞻前顾后，不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时，有时却未能及时向领导汇报。针对自身存在的这些问题，我将认真总结经验，发扬成绩，克服不足，进一步加强理论学习和工作实践，不断地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在继续，公司在发展，我也会通过学习不断地完善自己，为公司发展尽自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有着坚定的信念，无论环境如何改变，也阻挡不了前进的步伐，愿公司的明天更加美好。

为贯彻落实《中华人民共和国质量安全法》，确保我县农产品质量安全，明确农产品安全监管责任，保障人民群众身体健康和生命安全，促进经济持续快速协调发展和社会稳定，特与你单位签定本年度农产品安全责任书。

一、本单位负责人是本单位农产品质量安全第一责任人，分管农产品质量安全工作的领导是农产品质量安全工作的直接责任人。

二、认真落实国家法律法规和省、市、县政府有关农产品质量安全工作制度，积极地开展农产品质量安全管理工作，要严格执行市场准入制度。

三、建立企业内部农产品质量安全检测室，落实企业内部检测人员并提供相应的工作环境。对进入市场的农产品按规定进行检验，经检验合格的方可上市销售。要建立质量安全诚信机制，健全农产品质量安全进货销售台账。

四、凡进入本市场的农产品，必须具备县级或县级以上人民政府指定的部门或生产基地出具的产品合格证明和具备国家认可资质检验机构出具的农产品质量安全检验检测报告单，各项指标必须符合国家或行业规定的质量安全标准。

五、实行农产品质量安全检验结果公示制度。要在每个交易日将检验结果及时公布，使消费者及时了解产品质量情况。特别是对果蔬区重点区域，要坚持进入果蔬批批抽检、样样抽检，如发生农产品质量问题，要及时采取措施进行无害化处理或销毁处置，并向农产品质量安全监督管理部门报告。

六、实行不合格农产品退市制度。同一产地、同一产品连续3次抽检不合格，该产区的相应品种6个月禁止该市场销售。

七、实行农产品包装管理制度。包装上市销售的农产品，其包装、标签等必须符合国家农产品包装的相关法律法规和《农产品包装和标识管理办法》的有关规定，不符合规定的不得上市销售。

八、本单位要严格按照上述内容管理操作，如有违背造成严重后果的要有相关部门严厉追究经济和法律责任。

丹凤县农产品质量安全检验检测站负责人：

丹凤县超市负责人：

20xx年xx日xx月

工 程 名 称：

施 工 地 点：

工程计划工期：

施 工 单 位：

为严格工程的安全、质量、进度、造价的管理，对施工过程进行全过程监督，严把工程质量关，保证建设单位和施工单位双方的权利和义务，特制定以下条款，施工单位要严格遵照执行。

一、工程开工前必须办理开工报告、工程施工安全技术措施，经生产部、安监部、中心分管领导同意并报经理批准后方可开工。

二、工程施工中严格按安全技术措施中的要求搞好现场的安全工作，若出现不按措施进行施工的，建设单位现场负责人有权立即停止施工，限期整改，经有关人员现场检查直至合格后，方可复工。

三、特殊工种操作人员必须持相关单位颁发的有效证件持证上岗。

四、进入水池、泵房等五管要害部位，须持有中心开具的介绍信。(介绍信要注明进入事由、进入人员姓名及省份证号、现场负责人姓名及联系方式)

五、工程施工中存在废旧物资回收时，由施工单位负责回收，并如数交回建设单位，中心物资供应部负责统一回收。施工单位不得随意处置。

六、施工方现场安全负责人有责任对施工现场的安全进行把关，发现隐患立即整改。

七、队组工地代表有权对施工过程中存在的安全质量问题，应及时要求施工单位限期整改，否则有权停止其施工。造成的一切后果由施工单位自行承担。

八、以上事宜由双方认可后，签字盖章生效。

施 工 单 位： 建 设 单 位：

现场施工负责人： 工地代表：

联系方式 联系方式：

签订时间： 年 月 日

一、 工程质量保修范围和内容：

承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定承担本工程质量保修责任。(主要包括本工程施工图的设计与安装)

保修范围包括：网架钢结构部分、屋面彩钢围护部分、frp采光带。

二、 质量保修期：

双方根据《建设工程质量管理条例》和有关规定，约定本工程质量保修期：

1、 网架钢结构部分质保50年。

2、 屋面彩钢围护部分质保5年。

3、 frp采光带质保3年。

以上三项因不可抗拒外界因素造成的质量问题除外，质量保修期自工程竣工验收合格之日计算。

三、 质量保修责任：

1、 属于质量保修范围和内容的项目，承包人应当在接到保修通知7日内实施保修。

2、 发生紧急抢修事故的，承包人应当在接到事故通知后立即

到达事故现场抢修。

3、 对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》规定，采取安全防范措施，由设计单位或有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。

四、 保修费用、 保修费用由造成质量缺陷的一方承担。

本工程质量保证书由施工合同发包方、承包方、生产厂家在竣工验收时共同签署，其有效期至保修期满。

本工程质量保证书一式三份，发包方、承包方和生产厂家(设计单位)各执一份。附;设计单位设计资质证书及安装资质证书复印件。

发包方(公章)： 签 字：

承包方(公章)： 签 字：

设计单位及生产厂家(公章)： 签 字：

x年x月x日

一、首先，关于对项目质量的承诺：确保工程竣工验收质量达到国家现行《建筑工程质量验收规范》。

二、关于承诺工期

根据建设单位提供的图纸和工程事实，结合我公司的综合实力，我们承诺工期为日历天。

三、服务承诺

1、工程交付后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用、维修和保养，及时了解和指导使用中的.不足；使用半年后进行第二次综合服务回访；一年后，将进行第三次质量回访，征求客户意见。

2、交付后一年内，施工单位应在施工现场附近成立常年维修服务队，随叫随到。施工单位造成的一切质量问题，由施工单位修复更换，不留隐患。

3、我公司配备了专门的产品质量回访车，服务回访严格按照我公司的社会服务承诺进行。

4、服务内容：

长期咨询和优惠服务；保修期满后的项目，会提供优质高价的服务，项目结束后友谊长存。继续与用户保持联系，免费提供工程咨询服务。

四、关于项目经理、管理层的承诺

确保按照招标文件中所列的中标项目经理和管理人员组织施工，并确保项目经理和技术负责人到场。

五、关于雨季、农忙季节、法定节假日劳动保障的承诺

确保在雨季、农忙季节和节假日期间，采取有效措施，确保劳动力充足，不影响正常施工。保证积极配合业主监理单位做好工程施工。

以上承诺的条件愿意签订施工合同。

单位盖章：________________

单位承诺人：________________

日期：________________

首先感谢您选择我们的产品！

西安航嘉电子有限责任公司自成产以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和公司全体员工强烈的产品质量意识，使我们公司在防雷行业有一定的影响。

公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关，杜绝三无产品，选用国内外名牌厂家的产品，建立严格的产品工艺指标，并与供方建立良好的供求关系。

西安航嘉公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。

在此基础之上，我们还为您作出如下的承诺：凡购买我们航嘉系列电涌保护器的客户，我们将终身免费提供相关技术支持，协助安装和解决应用过程中出现的问题。

凡我们提供的产品，壹个月之内如有质量问题（凭购货合同）可退货、贰年之内非人为损坏，（凭购货合同）我们将无条件为更换新的相同产品。

保证人：xx公司

20xx年xx月xx日

承包人(全称)：____________________________

发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对____________________________(工程全称)签定工程质量保修书。

第一条 工程质量保修范围和内容

承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。

质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：

___________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________.

第二条 质量保修期

双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：

1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;

2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为______________年;

3、装修工程为____________年;

4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为________________年;

5、供热与供冷系统为__________________个采暖期、供冷期;

6、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为________________年;

7、其他项目保修期限约定如下：_______________________________________________

______________________________________________________________________________.

质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。

第三条 质量保修责任

1、属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理。

2、发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。

3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。

4、质量保修完成后，由发包人组织验收。

第四条 保修费用

保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。

第五条 其他

双方约定的其他工程质量保修事项：___________________________________________

______________________________________________________________________________.

本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。

发包人(公章)： 承包人(公章)：

法定代表人(签字)： 法定代表人(签字)：

年 月 日 年 月 日