质量工程师年度工作总结
全文共 897 字
+ 加入清单按照公司的统一布署和要求,紧紧围绕“永恒”建设项目,以低耗、高效、保质、按期的目标全面履行工程部管理职能,在工程管理工作中认真负责,勇于创新,协调配合,真扎实干。
全年的工作任务完成情况工作计划
1、加强自身学习,提高业务水平
经多年的工作经验累积,我感到自己身上的担子很重,也深深感觉到学习的重要性,只有不断保持和提高个人的工作学习能力,才能拥有持续不断的战斗力和工作创新能力。这一年来,我努力拓宽个人的知识面,加强对房产专业和相关法律常识的学习,加强对房地产发展脉络和走向的了解,以及了解周围环境、同行业的发展,深刻理解公司的统筹规划,对公司的各种情况做到心中有数。未来一年,我把学习继续列为工作的一个重要计划,提高个人的实际工作能力和专业素养,以适应时代和公司的发展,为公司的发展贡献自己应该有的力量。
2、力抓“永恒”商务中心项目工程质量
“永恒”商务中心项目是市重点工程,因而抓好工程质量尤为重要。我在管理上始终贯彻坚持“开挖即雕刻”的精品工程理念,全面实施精细化、科学化管理,认真落实质量创优的各项措施,精心做好每一道工序,抓好每一个环节,严格监督,严格把关。在协助工程监理公司工作的同时,逐渐形成我们自己的工程质量监督体系。以监理为主,以自我为辅,力争将“永恒”商务中心项目建成为省优工程。
3、完成“永恒”商务中心项目基础工程
在明年,为了顺利完成“永恒”商务中心项目的主体工程,尤其是主体施工阶段地下室及防水层的施工,考虑到杭州多雨的天气,以及提高公司的资金利用率,节约公司资源,如在工程的施工过程中利用小井点降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困难问题来顺利完成基础工程。
回顾这一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,得到了公司领导的肯定,但这些成绩的出现离不开公司领导的支持和帮助,离不开各兄弟部门的鼓励和协助,离不开工程部团队人员的辛勤努力,总结成绩,我依然看到有很多不足的地方,如增强现场管理经验、更好地提高公司的资源利用率等等。成绩的总结只是让我更客观地面对实际的工作情况,也更鼓舞我以及团队成员再接再厉,在明年取得更好的工作成绩,与公司共同进步、共同成长,望领导及同事们批评指证。
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质量安全环保的演讲稿
尊敬的各位领导,各位评委:
朋友,当您每天上下班的时候,您的心中是否惦记着安全呢?当您即将坐在人力车上奔往工作面的时候,您是否想到了今天我要安全生产呢?当您在工作岗位上违章的一刹那,您是否会想到因为我的一个小小的、小小的违章,会导致事故的发生而使自己或者工友的生命受到伤害呢?如果,您还没有,那请让我提醒您,时刻牢记“安全为天,生命至尊”。
人的生命只有一次,每一个人都想笑语长在,每一个家庭都愿幸福美满,每一个企业都愿兴旺发达,然而这一切都离不开安全,安全是企业发展的永恒主题,是我们煤矿企业的天字号大事,更是我们矿工的生命。没有了安全就谈不上我们企业的稳定发展,没有了安全也就更谈不上我们职工的幸福生活。然而由于我们安全理念没有深入人心,部分干群不重视安全、不讲安全、不懂安全、不要安全;由于我们少数干群安全意识淡薄,对安全工作,说起来重要、干起来次要、忙起来不要,违章指挥、违章操作;由于我们的作业规程和安全规程不能在现场真正的落实等等,等等的一些原因,安全事故就象苞米花一样接二连三,一起又一起的发生,吞噬着我们的生命,毁坏着我们的幸福。
“前车之鉴,后事之师”,安全工作永远是“从零开始,向零进军”。曾经的苦难和屈辱,更加坚定了我们对安全工作的决心,在艰难而又曲折的道路中,我们从积极建设企业的安全文化建设、提高职工安全意识入手,从争做本质安全型矿工做起;我们从精细化管理、落实安全生产责任制着手,从创建标准化区队、标准化班组、标准化岗位做起,我们用“猛药”治“三违”,用“重锤”砸“隐患”,我们要用行动告诉大家:杜绝三违,远离事故。我们的目标是:让安全成为一种习惯,让行为变得更安全。我们脚踏实地,我们信心百倍,因为我们心中永远有一个不变的理念“安全为天、生命至尊”。
安全伴随着家庭的稳定,社会的繁荣、发展和进步,安全是人民生存和发展最基本的条件,一个企业如果连起码的安全生产都不能保障,还谈什么效益,一个人如果没有生命,就谈不上生活,对自己、对家人更谈得上什么生活幸福。朋友,生命对于每个人来说只有仅仅的一次,我们没有理由不珍爱自己的生命呀?难道你真的就愿意愧对那日夜翘首盼你平安归来的老父老母?难道你真的就忍心撇下那爱你、疼你、想你的妻儿洒手西去吗?
“生命诚可贵,安全责任大”。与大自然做斗争的工友们,每天都是一个新开始,每天都是一个新的起点,为了矿井安全生产的长治久安,为了最终实现本质安全化矿井,为了自己和家人的幸福安康,让我们每天从零开始,向零进军,让我们一起牢住:安全环保很重要。
产品质量承诺书精选范文
我公司生产的系列水处理设备,产品质量保质期为一年,一年内如产品质量出现问题,本厂负责保修、包换,一年质保期满后,本厂对易损部件优先、优惠,以成本价供应,并提供终身服务。本厂所提供的主体设备使用寿命均保证在十年以上,并严格按标准生产制造。因产品质量问题造成损失,本公司负责赔偿。
售后服务承诺
对于贵公司(厂)水处理系统工程,我厂在售后服务方面作如下承诺:
一、 我公司对产品质量实行三包,即:包质、包换、保修;
二、 合同签订后,保证保质、保量,按时交货;
三、 本公司确保所提供的设备调试达到合同指标,如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格,我厂将及时整改直至合格为止,期间产发生的费用由我厂承担。
四、 我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训,并能独立操作;
五、 对于需方的技术咨询,随时给予解答;
六、 在交付设备时,本厂向需方交付以下资料:发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料;
当接到用户反应质量问题的信函或电话后,保证24小时内作出答复,并于2个工作日内派出服务人员,以最快的速度到达现场,解决问题。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
质量管理规章制度
(一) 总则
第一条、为适应建筑业发展的要求,贯彻实施《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规,保证建设工程施工质量,加强公司对施工质量管理,提高经济效益和社会信誉,特制定本制度。
第二条、贯彻落实“百年大计、质量第一”的方针,工程施工切实把工程质量摆在经济工作的首位,以质量求生存,以信誉求发展。
第三条、贯彻建筑企业质量责任制,坚持“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”工程施工质量验收原则,落实质量终身制。
第四条、工程质量检查监督及管理部门应独立履行质量检查、监督、控制、职责。各级人员必须支持质检部门和质检人员依章行使职权。
(二) 质量管理
第一条、公司对所属施工项目每月进行一次质量检查、评比。并建立质量责任制考核奖罚制度,对照质量奖罚制度严格奖惩。
第二条、施工项目部必须配齐检测工具,并建立台帐,项目施工班组应做到对施工的内容全部进行实测实量,严格按内控指标检查验收。
第三条、做好图纸会审和设计技术变更联系工作,做好地基验槽、隐蔽工程验收及其它检查、验收,做好工程中间验收及单位工程综合质量验收。其中,地基与基础、主体分部和竣工工程质量验收必须报公司核定。
第四条、公司要严格项目开工审批制度。工程合同签订后,项目部必须按公司管理规定办理有关手续,填写开工报告和开工安全生产条件审查表一式四份,送公司工程管理部门审查并签署意见,再送相关部门审批,符合要求后方可正式开工。未经审批或审批不合格私自开工的,以违章施工论处。单位工程开工前项目部要进行技术交底,做好图纸会审工作,编制好施工组织设计方案,明确施工顺序、质量要求及相应的技术措施。
第五条、坚持“三级质量检测制度”,对检测结果及时作出记录,发现问题及时整改。并做好质量统计分析,持续改进工程质量。
第六条、单位工程应挂牌施工,接受社会监督,施工现场应设置计量器具,并做好砼、砌筑砂浆的原材料过磅工作。进入施工现场的主要建筑材料应经施工员、质量员材料员检验验收合格报监理认可后,方可使用。
第七条、单位工程各分项工程施工前,必须进行书面技术交底,技术交底质量要求的内容要有针对性,对于采用新结构、新工艺的项目,技术交底中要详细说明,
第八条、对技术素质差、工程(产品)低劣的班组和有关人员,质量员有权采取必要处罚措施,对严重违反操作规程的行为采取制止、纠正、停工整改、罚款直至辞退。
第九条、建立质量例会制度,把工程质量问题进行交流,群策群力,搞好工程施工质量。
第十条、施工现场试块、试件、材料的取样、制作、养护、送检必须按规定执行由专人负责,送检人员必须经过培训并持证上岗,遵守真实、有效的原则,不弄虚作假,试验结果要及时报告项目技术负责人。
第十一条、做好细部处理工作及成品保护工作。单位工程进入装饰阶段后,施工技术部门应采取相应措施,制订有关细部处理和成品保护工作的实施方案,并组织实施,有利于提高观感质量和整个单位工程质量的综合评定。
第十二条、单位工程竣工验收前应提前15天上报公司质量部门,进行质量内部预检,对预检中发现的质量弊病,项目部必须及时进行整改,并进行复验。
第十三条,抓好全员质量意识教育,严格执行公司质量奖罚制度和质量内控指标,做好质量预控。
(三)技术交底
第一条、施工组织设计审批后,项目经理在开工前召集项目全体施工管理人员召开施工组织设计交底会议,由项目技术负责人介绍工程特点、难点、主要施工方法、施工进度、施工平面布置、安全生产、文明施工和其它项目管理措施以及现场规章制度等。
第二条、技术交底应结合具体操作部位细致、全面地进行,同时以书面形式交底,要求字迹清楚、内容完整,并具有针对性。不同部位、不同工艺、不同工种、季节性施工均要分别予以交底,并要有交底人、被交底人,项目工程负责人签字。
第三条、针对特殊工序要编制有针对性的作业指导书,每个工种,每道工序应进行各级技术交底。各工种班组长接受交底后,应组织工人进行认真讨论,保证施工意图正确无误地得到贯彻。
(四)隐蔽工程的检查验收
第一条、隐蔽工程应在施工班组自检合格的基础上,由项目部人员组织检查验收。检查内容是否符合规范要求和设计文件要求;原材料规格、型号、数量、部位及实测合格率。
对不符合规范要求,由施工班组限期整改,并通过复检。
第二条、在项目部质量管理人员检查合格的基础上,通知业主和监理公司组织检查,对不合格项由施工班组限期整改,并通过复检。
第三条、隐蔽工程验收记录由施工员(技术员)填写,参加验收的责任人员签字并加盖公章,存入工程技术档案。
(五)技术资料
第一条、各项技术资料应按国家《建设工程项目管理规范》(gb/t50326-20__)、《建设工程文件归档整理规范》(gb/t50328-20__)要求整理,
第二条、单位工程技术资料应做到及时、全面、真实、准确、有效。项目材料员应及时提供完整、有效的材料质保单。项目资料员应及时收集、整理、汇总有关资料 。
第三条、工程的施工技术资料竣工后30日内交公司质量审查存档,项目部做好技术资料检查归档,合格后上交公司质量处。
(六)事故调查和处理
第一条、发生工程质量事故,必须及时如实上报,不得隐瞒,并报公司有关部门及时处理解决。
第二条、发生一般质量事故,由公司组织人员查明原因,分清责任,填写《工程质量事故报告表》一式二份,公司、项目部各留存一份。
第三条、发生重大工程质量事故的,项目部要极及配合公司人员查明原因,提出处理意见,并报有关部门备案。
(七)创优目标及奖惩
第一条、优质工程奖励
1单位工程质量被评为“鲁班奖”,奖项,奖合同造价的2。
2单位工程质量被评为“琅琊杯”,奖项,奖合同造价的0.5
第二条、省市大检查通报的奖罚
1在省级质量大检查中通报表扬的工地,奖励5000元。
2、在地区级质量大检查中通报表扬的工地,奖励20__元。
3、在省级质量安全大检查中通报批评的工地,罚款4万元。
4、在地区级质量安全大检查中通报批评的工地,罚款2万元。
上述同一通报中,质量与安全双重表扬的,奖励按一项计;质量与安全双重批评的按条文重复罚款计。
第三条、新闻暴光的罚款
1受新闻电视台暴光批评的工地每次罚款10000元。
2受报纸暴光批评的工地每次罚款10000元。
第四条、质量管理处罚
1项目部无项目部的质量管理制度,罚款1000元。(必须包含图纸会审、设计修改、技术交底、施工组织设计编制和审批、工序交接、质量检查评定、质量奖罚、质量例会、工程实体检验检测、总包对分包质量管理、工程质量问题处理等制度)
2项目部无详细的质量计划,罚款200元。
3项目部质量员、资料员无证上岗,各罚款500元。
4项目部与分包无质量责任书,罚款500元。
5施工用的测量计量工具未按规定进行强制性检定的,每一件(项)罚款100元;施工现场缺测量计量工具,每一件(项)罚款200元。
第五条、施工质量问题处罚
1钢筋表面严重生锈,有油渍、漆污每处罚款100元。钢筋安装不符合规范及设计要求,每一个(处)罚款300元。
2混凝土现场搅拌没有挂级配牌或无过磅及记录,罚款100元。混凝土施工缝不符合规范或设计要求留置,每处罚款200元。拆模试块不是同条件养护的每组罚款100元。。
3防水混凝土的变形缝、施工缝、后浇带、穿墙管道、埋设件处渗漏,每处罚款100元。
4现浇结构构件截面尺寸偏差不符合规范规定的,每处罚款100元。
5砌筑砂浆拌和时不挂牌或不按设计配合比,每发现一次(处)罚款50元;如以上两种情况同时发现,每发现一次(处)罚款100元。
6砌体工程的砂浆饱满度抽查三组,其中一组或一组以上不符合规范要求,罚款100元处理。
7砌体留直槎不按规定留拉结筋,或拉结筋不符合规范要求,每处罚款50元。 8砌筑时发现干砖上墙,罚款100元。
9构造柱处砌体未按规定留马牙槎,每处罚款50元。
10地坪严重起壳、起裂、起砂面积大于200cm2,每处罚款50元。
11凡踢脚线空鼓长度超过30cm,每处罚款30元。
12铝合金、塑钢门窗边框渗水,每处罚款50元。
13管道后墙面未粉刷或严重不平,每发现一处(间)罚款50元。
14外墙面砖、室内瓷砖、地砖起壳空鼓,每处罚款50元。
15屋面、卫生间等有防水要求的房间,渗漏不论范围大小,每处罚款200元。 16栏杆凡阳台、外廊、室内回廊、内天井、上人屋面及室外楼梯等临空处未做防护栏杆,每处罚款500元;防护栏杆高度小于1.05米,每处罚款200元。
17窗台高度低于0.80米未做防护措施的,每处罚款100元。
18明装大、小便污水管滴漏水,每处罚款100元,地漏周边渗漏和穿接板套管处渗漏每处罚款100元。其他管道接楼滴漏水每处罚款50元。
19、管道穿过墙壁和楼板没有规范要求设置套管,每个(处)罚款50元。
20、管道穿过结构伸缩缝,抗震缝及沉降缝敷设时,没有按规范要求采用柔性连接,每处罚款200元。
21、插座开关接线不符合规范规定连接,每只罚款50元。
22、地基与基础、主体结构分部工程验收未经监理、建设、勘察、设计、施工单位的技术、质量部门负责人参加无会议纪要和签到表的罚500元。
23、涉及结构安全的试块、试件以及有关材料,未按规定进行见证取样检测的罚款200元。
24、检验批、分项工程、隐蔽工程验收、材料报验等要求监理工程师检查认可的项目,如未按规定实施的每项罚款100元。
25、钢筋原材料的质保单不符合要求的每项罚50元;抽样复试未按规定执行每项罚100元。
26、焊接接头复试未按规定执行的每项罚10元
27、混凝土浇捣无坍落度检查及记录或检查不符合要求,罚款200元。大体积混凝土施工无测温记录或记录不符合要求的,罚款200元。
28、各种承压管道系统和设备应做水压测验,非承压管道系统和设备应做灌水测验,每缺一项罚款200元。
(八)附则
第一条、本《制度》凡遇与国家、行业、地方有关法律、法规、规范有冲突时,以上级规定为准。
第二条、本《制度》经公司、办公会议通过,总经理批准后,自颁布之日起实施。
第三条、本《制度》由公司负责解释。
学校教育教学质量调研报告标准版
本学期,我从教一年级(3)的语文教学。在本学期的课堂教学中,我努力养成学生良好的学习方式、营造了良好的课堂氛围、进行了一些有效的尝试。下面我就对自己有效的教学现状作一简单分析:
一、现状分析
今年,我对自己设定的教学目标是“聚焦高效课堂,关注有效教学”,通过本学期的努力和自己大胆的尝试,我觉得自己在课堂教学效益方面,在逐渐成熟,自身的业务素质与课堂教学质量有了较大水平的提高,主要反映在以下几个方面:
1、能全面地认识与把握小学课堂教学目标。在对《课程标准》不断学习与贯彻过程中,我不断在转变教学思想和教学观念,改变教学方法上进行了深入的实践与探索。
(1)加强基础知识教学的同时重视培养与发展学生的能力。特别是能把培养学生的创新精神和实践能力有机地融合在课堂教学中。
(2)养成良好的学习方式,创设课堂氛围,提升学习水平。在教学过程中我努力探索有效的教学途径,尽可能多地把学习时间留给学生,通过自主、合作、归纳、让学生主动思考,主动探索研究,培养自主、合作、探究性学习能力。
(3)重视养成良好的科学态度和科学精神,引导学生在科学研究和实践活动中,学会从实际出发,认真细致地研究、实事求是地获得结论,养成尊重他人的正确态度,同时锻炼和发展不断追求的进取精神,严谨的科学态度和克服困难的精神品质。
2、遵循不同年龄阶段学生的认知规律,依据教材特点,选择最有效的教学方法,并科学设计教学程序,在教学实践中,我表现出积极的进取精神和创造性,对传统的课堂教学结构和陈旧的教法大胆改革创新,教师幽默、风趣了,学生能自己思考、分析、解决问题了。
3、在进行语文教学的同时能结合其他学科的内容。学生敢于交流,善于表达自己的见解。并十分注重课内课外知识的迁移,鼓励学生学会学习、学会生存,提升每一位学生的综合能力。
二、存在问题
1、“灌输接受”的传统模式还没有完全打破,学生的主体地位还未曾真正确立,学生的学习主动性、生动性欠缺,学习水平有待进一步提升。有时课堂教学氛围欠佳,学生学习兴趣没有被有效激发,课堂教学质量不如人意。
2、课堂教学活动是一个富于变化的共时空群体活动,主体、客体、媒体之间的关系在不断转换之中,这种不断转换的关系,却使课堂教学活动具有很大的灵活性和很强的现场性。
(1)教师的教学设计必须具有高度的“可塑性”。在教学过程中必须充分根据课堂学习的需要灵活应变,现场处理。可以不必为了急于赶教案,而害怕学生节外生枝,回避有价值的学习矛盾,而是让学生放开来学,真正拥有学习的主动权,成为学习的主人,课堂的主人。
(2)从本学期的课堂教学来看,有的学生只能跟着老师“亦步亦趋,人云亦云”,根本无主体地位可言,也就谈不上主动、生动、有效地学习了。
(3)要重活动。现在课堂教学中既要有教师的讲解,又要有学生亲自动手动口动脑的机会。不仅可以让学生读一读、写一写、说一说,而且可以让他们唱一唱(抒发情怀),画一画、演一演(情感体验)、做一做、议一议……通过学生的自主把课堂还给学生。
(4)要重“选择”。选择有效的学习方式,抓住教学机遇,作为教学手段来充分展开学习过程,更好地达成教学目标。
在总结这一学期的教学成败后,相信下一学期会“好则固之,差则改之”,更上一层楼。
开创高质量发展新局面心得600字
“新经济”依托以知识经济、信息经济为支撑的高技术产业,具有高人力资本投入、高科技资本投入、高隐形资产的“三高”特性,能够有效保障经济持续增长与低通胀、低失业并存,满足消费者对美好生活的需要,将成为“十四五”时期乃至今后更长时期的主流经济形态。为保障并推动“新经济”高质量发展,需要创新监管,构建政府与市场、政府与社会组织多元协同、共享共治的监管体制,为“新经济”的健康发展提供制度保障和支持。
创新监管的技术手段
“新经济”的发展离不开互联网技术,很多交易过程需要通过互联网进行,相比传统经济,“新经济”的每一笔交易发生的时间、地点、金额、主体信息、质量反馈等都需要在网络上有记录、可核查。这实际上为政府监管部门对“新经济”的监管提供了更好的条件。监管部门应该充分运用大数据,把大数据作为提升政府对“新经济”监管能力和水平的重要工具和新途径,建立起“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的监管新机制,力争在“十四五”时期全面实现“新经济”监管的网络化、虚拟化、信息化,降低政府的监管成本;对“新经济”的监管应实现基于计算机数据的自动流程化管理,做到身份数据化、行为数据化、数据关联化、思维数据化和预测数据化,在数据汇集的基础上发现规律、风险点和薄弱环节,进而增强监管的针对性和有效性;打破各类“新经济”监管的“信息孤岛”,实现数据按需、契约、有序、安全式开放,形成跨部门数据共享机制。
创新“新经济”的监管模式
一是“平台型”监管。注重“平台”建设是“新经济”的重要特点之一,互联网平台在“新经济”发展中具有重要地位,其汇聚着产销双方、机构、个人、第三方等形形色色的参与者,既是交易的平台、数据的平台,也是信用的平台和消费者保护的平台。所以,监管部门要主动与平台协作,形成“平台型”监管,使“平台”成为政府和个体之间的媒介,形成政府管理平台,平台管理企业,企业管理个人的链条。监管部门在与平台的协作和互动中,可以将其中一些具有普适性的规则上升到国家法律法规的层面,对于一时看不准的情况,则可以以平台为主,继续在各方互动中逐渐探索明晰。“十四五”时期,为了进一步促进“新经济”发展,实施多中心化的“平台型”监管模式,将成为一个明显优势。
二是“协会型”监管。为了充分发挥行业协会在监管中的作用,政府监管部门应督促“新经济”行业协会建立自律机制,在发展过程中维护企业合法权益,调节企业发展中出现的.各种矛盾和冲突,保证“新经济”企业在健康轨道上快速发展。因此,“十四五”时期,政府对“新经济”的监管要取得实效,须与行业协会等各类合作伙伴建立起横向的行动线,这是新时期提高政府对“新经济”监管绩效的重要举措。
以监管创新释放“新经济”发展红利
世界正面临百年未有之大变局,我国正处于实现中华民族伟大复兴的关键时期。建立起以新业态、新基建、新场景、新消费、新开放、新服务、新材料为内容的“新经济”体系,寻找新的增长动力,获取“新经济”红利,加快形成“以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”,是应对外部挑战的有效之举。
创新对“新经济”的监管,发展“新经济”,一要把握新基建机遇,厚植数字经济发展根基,抓住算力、数据、普惠ai等数字经济关键生产要素,瞄准“建设、应用、安全、标准”四大主线谋划推进,使“新经济”发展具备集网络基础稳固、数据智能融合、产业生态完善、平台创新活跃、应用智慧丰富、安全可信可控等特征于一体的新型基础设施。
二要拓展新场景应用,全力支持科技型企业创新发展,聚焦人工智能、5g技术、物联网、大数据、区块链、生命科学、新材料等领域,以应用为核心,通过试验空间、市场需求协同带动业态融合、促进上下游产业链融通发展,推动“新经济”从概念走向实践、转换为发展动能,促进科技型企业加快成长。
三要挖掘新消费潜力,满足居民消费升级需求,顺应居民消费模式和消费习惯变化,深化供给侧结构性改革,加强消费产品和服务标准体系建设,完善促进消费体制机制,切实增强消费对经济发展的基础性作用,更好满足人民群众多元化、品质化消费需求。
四要实施新开放举措,不断提升开放型经济发展水平,发挥服务业扩大开放综合试点与自由贸易试验区政策叠加优势,搭建更高水平开放平台,着力构建具有中国特色的开放型经济新体制。
五要提升新服务效能,着力营造一流营商环境,主动适应新动能加速成长的需要,大力解决体制机制障碍,深化“放管服”改革,努力打造国际一流营商环境高地。
当前,党务工作的重中之重就是“解放思想推动高质量发展大讨论”,围绕这一重要要点,我单位党支部开展了专题大讨论,我受益匪浅,作为一名党务工作者,体会颇深。
安全管理工作计划 医疗质量与安全管理工作计划
按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路,建立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络,充分发挥安全监管职能,使安全生产关口前移、重心下沉,筑牢安全生产第一防线。
切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题,坚持隐患排查治理活动常态化,针对工区安全生产工作的新情况、新问题,及时完善监管办法,落实监管措施,做到月月普遍排查,每周重点排查,真正把事故隐患消灭在萌芽状态。
重点要放在线下作业大型机械的监管,防范线路外力破坏,积极争取主动,努力使各种线下外部作业项目完全处于工区的可控状态之中,强化隐患排查,落实整改措施,及时消除安全隐患,确保安全。
四是抓宣传教育。加强警示教育,对典型安全生产违章行为及时曝光,加强学习,狠抓违章治理,增强所有人员安全生产制度观念和自我保护意识,形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。
质量安全自查报告范文
20xx年,在县委、县政府的正确领导下和上级部门具体指导下,我们按照《县创建省质量强市示范城市实施方案》的安排部署,以规范市场经营秩序为重点,坚持“突出重点、全面推进、标本兼治、着力治本”的总要求,从源头抓质量、深入打假、扶优治劣,使我县产品质量、服务质量和食品质量有了一定程度的提高,较好地完成了县政府下达的各项目标责任。
一、落实组织机构、强化领导责任
为确保我局质量安全工作取得成效,成立了由局长任组长,分管领导任副组长,各股室负责人为成员的质量工作领导小组,并下设办公室。制定并印发了《县商务局创建省质量强市示范城市工作方案》,指定了专门的质量工作人员,初步形成了有效的质量管理长效机制,为质量工作的开展和提高提供了有力的组织保证。做到了质量工作有人抓,质量事件有人管。
二、狠抓质量管理,改善经营环境
坚持整治与规范并举,打击与帮扶并重的原则,采取联合执法,集中整治的方式,我们积极协同公安、农业、工商,质检,卫生,文化、环保等部门深入开展生猪屠宰、酒类及各类专业市场的专项整治活动,共发放责令限期整改通知8份,各相关经营者均按期限完成了整改;发放责令停止销售通知3份。以打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品为目的,县商务局牵头协调相关部门,对我县的文化知识产权、食品药品、农资等领域,开展了专项整治活动,出动执法人员30人(次),发放宣传品1000份,通过广泛宣传,增强了人民群众的质量安全和维权意识,为活动的开展营造了良好的氛围,积极协调处理12312咨询服务热线所反映的各种商品纠纷问题,通过强有力的执法行动,不仅给群众一次安全消费维权意识的宣传教育,更主要的是净化了市场,改善了经营环境。为提升总体质量意识,我局根据省上相关政策,制发了《县商务局关于推进生产性服务业功能示范区建设和组织认定省生产性服务业功能示范区及示范企业(机构)的通知》,引导相关企业质量提档升级。继续鼓励县内江口醇、小角楼等企业创建“中华老字号”、“中国驰名商标”等质量品牌。
三、存在的问题
一是产品质量和食品安全相关法律法规宣传还不够到位,宣传声势不够大;二是流通领域索证索票制度落实还有待进一步加强。
四、今后工作打算
一是进一步加大对“质量兴县”和食品安全相关法律、法规的宣传力度,运用广播、电视、网络等媒体全方位、多层次地开展政策法规的宣传,不断增强广大群众质量安全和维权意识。
二是进一步加强流通领域索证索票的监督管理,确保经营者规范运行、安全服务。
三是继续争取商务行政执法队伍建设,开展商务综合行政执法,提高执法水平,努力把质量安全监管工作提高到一个新的水平。
质量分析报告
一、期末评价的方式、方法
二年级:期末评价的方式、方法
二年级体育评价内容为50米、跳绳和平时成绩。
学生评比和教师评比,学生自评包括:学生自评占比15%,学生互评占比20%,教师评比包括:教师评比占比25%,期末测试占比40%。
根据最后得分评定等级:两个优秀或一优一良平时表现好为优秀,两个良或一良一及格平时表现好为良好,两个及格或一个及格一个不及格平时表现好为及格,两个都不及格为不及格。
评价细则:
1、50米:主要为学生的跑步姿态和规则的遵守。测试成绩作参考。
跳绳:主要考查学生的上下肢协调配合能力,以及自我数数的意识。测试成绩作为参考。
平时成绩:平时成绩主要为上课着装、纪律遵守、以及课堂学习表现。
三年级:评价方法和内容
课堂表现、期末测评(50米短跑、跳绳)
评价细则
学生自评占比15%,学生互评占比25%,教师评比占比10%,期末测试占比50%
学生平时体育学习表现评定
结合本校的实际,学生从“学生互评”、“学生自评”和“教师评价”三个方面来评价学生。评价分优、良、及格、不及格四个等级。
1.学生自评:根据学生自己的评价,认为自己在本学期的体育学习中掌握的技能动作,基础知识,身体健康状况,社会适应,合作能力来评价自己。评价分为优秀、良好、及格、不合格。
2.学生互评:根据班内组内互相评价,评价的依据是:这位同学本学期上体育课的态度和纪律,技能动作的掌握,基础知识的理解,身体健康状况,团队合作能力等方面来进行评价。评价分为优秀、良好、及格、不合格。
3.教师评价:根据平时上课的情况对每一位学生进行评价。评价标准为:这位同学本学期上体育课的态度和纪律,技能动作的掌握的熟练程度,对基础知识的理解和运用,身体健康状况,团队合作能力等方面来进行评价。评价分为优秀、良好、及格、不合格。
二、期末测试成绩评价操作细则
本期末测试两项均为体质测试内容,目的是检测本学期体育课程对学生的影响程度,以及观测学生体质有没有发生变化。
1、50米跑:正确起跑动作与运动成绩相结合,根据学生跑步过程中的表现积极或消极动态打分。根据体质测试标准进行等级的评定。
2、一分钟跳绳:在一分钟内跳绳的次数为成绩,根据体质测试标准进行等级的评定。
银行高质量发展心得体会范文
今年1月8日,我们在这里召开了全行支行中层及以上干部参加的“解放思想抓机遇,把握形势促发展,提升质量增效益”新一轮解放思想大讨论动员大会。到今天为止,已经历时三个月的时间。在这三个月时间里,在全行广大干部员工的共同努力,解放思想大讨论活动,取得了明显的成效,达到了预期目的。今天,我们在这里召开解放思想大讨论总结大会,就是要认真总结回顾解放思想大讨论活动的总体情况,把解放思想的讨论活动激发出来的精神和力量凝聚到发展上来,立发展之志、谋发展之策、鼓发展之劲、求发展之效,使大讨论活动真正成为解放思想的过程、凝聚人心的过程、鼓舞士气的过程、促进发展的过程。原计划济南、天津分行和经区支行的发言改为书面发言,他们的经验都不错,很有特色,值得借鉴。
根据会议的安排,下面我报告整个活动开展的三个方面的情况:
一、此次大讨论活动的三个特点很突出
一是主题明确。这次大讨论的主题非常明确,就是“解放思想抓机遇,把握形势促发展,提升质量增效益”。讨论中,大家都把深入开展“质量效益年”活动,作为抓手,把年度工作的指导思想和工作思路贯彻始终,主题鲜明。
二是措施得力。一是制定下发了详细的活动方案;二是行长亲自动员讲话;三是分管行领导亲自进行的目标任务演示;四是行领导深入基层参与指导大讨论活动;五是行领导亲自授课;六是信息推动。大讨论期间,共编发“专题信息”三期,分别刊登了天津分行、经区支行、崖头支行、营业部等28家分、支行的讨论情况,有力推动了大讨论活动的有效开展。
三是求真务实。在这次大讨论活动中,总行各部室以及各分、支行都按照《方案》的要求,结合自身实际,创造性的安排了讨论活动,效果很好。通过这次大讨论,全行干部员工做到了思想上有震动,实践上有行动,工作上有推动,可以讲,此次大讨论活动开展得有声势、有实效、有广度、有深度,做到了求真务实、力戒了空谈,体现了针对性、实效性和创造性。
二、此次大讨论活动的三个效果很明显
一是进一步解放了思想,提高了认识。在活动中,总行各部室以及各分、支行都认真学习了《谭行长在解放思想大讨论动员大会上的讲话》,充分理解开展解放思想大讨论的意义,认真分析当前的发展形势,每位干部员工都围绕领导讲话中提出的创业激情不足的问题、工作标准不高的问题、创新意识不强的问题、大局意识淡漠的问题等为重点进行自我剖析、认真交流、深入讨论,积极查找存在的不足以及思想根源的问题。在解放思想中统一了思想,在统一思想中提高了认识,在提高认识中凝聚了合力,为“质量效益年”的有效开展奠定了坚实的思想基础。
二是进一步明确了目标,领会了思路。通过大讨论,大家进一步明确了目标。纷纷表示,站在新的起点,面对新形势、新机遇和新任务,以新的思维、新的视野、新的举措加强和改进我们的各项工作,始终保持不甘落后、奋勇争先的志气,始终保持敢想敢干、敢为人先的气魄,始终保持艰苦创业、埋头苦干的精神,在激烈的竞争中争取主动,在观念的更新中进行突破,推动各项工作实现新发展。过大讨论,大家进一步领会了年度工作思路。纷纷表示,坚持二级行的标准,突出风险管控和执行力建设两个重点;做好客户关系管理、业务产品创新,服务能力提升,人才队伍建设和跨区域经营五项工作;全面提高发展质量和经营效益。
三是进一步明晰了措施,增强了信心。在大讨论活动中,各部门、各分支行都围绕主题,结合各自工作实际,明晰了今后的工作任务和措施。总行各部门通过对我行企业文化载体建设的讨论,形成了《企业文化节日活动策划方案》,通过对会议文化的梳理,形成了全行年度会议概览;济南分行把解放思想与解决存在的问题、破解思想上的障碍和促进业务发展相结合,把开展解放思想大讨论活动的成效体现在解决实际问题上;天津分行开拓思路,转变观念,运用逆向思维,创新方法,改变等客上门的守旧观念,开展了“携手前行,合作双赢”的客户拜访活动;经区支行将各项考核指标量化,塑造全新的工作机制,建设一流的团队,提供一流的服务,争创一流的业绩,提出了打造学习型、创新型、规范型、服务型、平安型、和谐型“六型”支行的新举措;等等。通过大讨论活动,全行上下对我行持续稳健快速发展充满了信心。
三、不断巩固和深化解放思想大讨论的成果的三点希望
存在决定意识,思想是行为的先导。思想解放的程度,影响着全行干部员工认识问题的角度、接受新事物的气度、推动工作落实的力度,最终影响发展的质量和速度。每年一次的大讨论都硕果累累,今年也不例外,大讨论结束了,接下来就是要把这一系列的成果在我们的工作中进一步运用好,发展好,进一步巩固好、深化好。
一是把大讨论形成的思想共识转化为工作的内在动力。在解放思想大讨论活动中,我们紧紧围绕着20xx年的经营工作指导思想和经营工作思路,广泛深入的开展了讨论,在三大能力、质量效益、企业文化等意识上理清了思想,统一了认识,形成了共识,可以说这些思想共识将成为我们今后的思想基础和工作保证。这些思想共识既体现了我行持续稳健快速发展的现实需要,也是科学发展观的本质要求,这就要求我们把在大讨论活动中形成的共识转化为今后工作的精神动力。
二是把大讨论中形成的思路和措施落实到具体工作实践中。三个月的解放思想大讨论活动,全行干部员工围绕着风险管控、执行力建设、客户管理、产品创新、企业文化、人才队伍建设、服务能力、跨区域经营,特别是质量效益方面进行了广泛深入的讨论,形成了一些思路和措施。这些成果不仅要体现在书面的措施上,更要体现在我们的具体工作实践中。我们在今后的工作中,就是要把这些思路和措施运用好、落实好,体现在具体成效上。
三是把大讨论中兄弟单位提炼出来的好的思路和措施学习借鉴好。在解放思想大讨论活动中,提炼了不少好的思路和措施,这些思路和措施都有很强的现实意义,我们应该互相学习,相互借鉴,使大讨论的成果真正能够惠及全行,我们也会进一步关注这些思路和措施的实施,及时进行总结和推广,从而不断提升全行的年度业绩。
同志们,解放思想是一个长期的过程,永无止境。昨天思想解放获得的成绩不能代表今天思想的继续解放;今天思想解放了,也不能保证明天思想还是解放的。我们要继续深入贯彻落实__届四中全会和中央经济工作会议精神,继续坚持以科学发展观为指导,认清形势,把握机遇,不断的理清发展思路、增强发展意识、更新发展观念、改善发展方式、消除发展瓶颈、破解发展难题、凝聚发展合力,在年度的“质量效益年“活动中,做出新的更大的贡献!
商品质量保证协议
甲方:_______________(以下简称甲方)
乙方:_______________(以下简称乙方)
为确保乙方所有商场在销售的商品质量,保护消费者的合法权益,提高甲、乙双方企业管理水平,根据国家商品质量法规和宁波市流通领域商品准入工程操作规程,经甲、乙双方协商,特签订如下协议:
一、甲方供给乙方的所有商品必须符合国家及地方的法律、法规,如甲方出现《浙江省查处生产、经销假冒伪劣商品行为条例》第六条情况(详见附表一)之一时,乙方将立即停止甲方所有商品在乙方的销售、冻结甲方在乙方的所有货款,在甲方承担乙方所有损失(包括乙方信誉损失赔偿金_______-_____万元)后对甲方的所有商品作永久的清场处理,情节严重触犯刑法的,乙方将移交司法部门依法追究刑事责任。
二、甲方供给乙方的商品必须经过乙方商品行政部质量认证,经认证通过后方可进行业务洽谈,甲方同意乙方的未付货款中有_____元可作为质量保证金,在发生质量事件时可以扣除。如甲方采取套用条码等弄虚作假的手段,未经乙方认证通过擅自进场销售,无论商品质量合格与否,乙方将立即清场该商品,甲方同意赔偿给乙方工作带来影响造成损失_____-_____元,擅自进场销售商品符合本协议第一条情况时,按第一条处理。
三、乙方根据国家有关部门规定向甲方索取与商品质量有关的证件,甲方应主动出具有效证件,其中食品应由生产企业出具每批次产品质量检验合格证件或企业内部检测报告(按有关部门要求对部分敏感食品要求出具每批次产品质量检验报告,下同)。如甲方出具的证件系伪造或虚假的,乙方按上述第二条规定处理;甲方出具的证件到期前要及时更换新的有效证件,如甲方证件到期,经乙方书面催促一次仍未按书面催促书约定时间将有效证件送达乙方,乙方有权暂停支付甲方货款,直至甲方送达;甲方未及时出具食品每批次产品质量检验合格证或企业内部检测报告,乙方有权代为送检,代为送检和检测的费用由甲方承担。其中,乙方代为送检的费用为检测费用的1-2倍。
四、因甲方无意过失造成商品质量问题(详见附表二)时,甲方同意立即改进过失,承担乙方对顾客处理的经济损失并赔偿给乙方工作带来影响造成损失_____-_____元。
五、甲方主观故意造成商品质量问题(详见附表三)时,甲方同意该商品清场,承担乙方对顾客处理的经济损失并赔偿给乙方工作带来影响造成损失_____-_____元。
六、甲方同意按本协议应付乙方的赔偿金、费用以及一切损失支出,无需甲方确认,乙方可在甲方的商品质量保证金中扣除,不足部分在乙方应付甲方的货款中扣除,乙方应给甲方书面通知书和正式收款收据,甲方在接到书面通知书和正式收款收据后十个工作日内补足应缴乙方的商品质量保证金。
七、因甲方质量管理工作富有成效,连续三年没有出现任何质量问题,乙方将对甲方商品进场开辟绿色通道,优先认证,优先进场。
八、因甲方商品质量好,深受顾客、消协和有关部门欢迎,给乙方带来明显的经济效益和企业信誉,乙方将给予甲方包括商品免费进场、突出陈列以及返还甲方商品保证金_____-_____倍的奖励。
九、本协议作为甲、乙双方商品购销合同(包括购销协议、采购备忘录等,下同)附件,如与商品购销合同有不一致的内容,以本协议为准。
十、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,自甲、乙双方盖章签字后生效,在甲、乙双方业务合作期间均有效。
附表(略)
甲方(盖章):_______ 代表人:_________
乙方:_______________ 代表人:_________
_____年_____月_____日
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1.长期饭票get。
2.好吧,我就陪你吃到老,玩到老。
3.既见君子,云胡不喜。
4.借我一场春光糜烂,不想归还。
5.愿为西南风,长逝入君怀。
6.你的幸福,我独家拥有。
7.我长得矮可能就是,想让你护短。
8.就一句话,大家等着吃喜糖吧。
9.常比翼,白头誓言。
10.愿得一人心,白首不相离。
11.你说一生,我也默认。
12.时间为媒,青春为聘。
13.大吉大利,今天结婚。
14.本幼儿园最可爱,有可爱跟班啦!
15.往后余生,风雪是你,夏雨是你。
16.晚点遇见你,余生都是你。
17.人间无趣,但有先生你。
18.有一种誓言叫“一生一世。
19.我们在一起了,请多关照。
20.收获了一个老婆。
21.官方指定唯一合作伙伴关系。
22.盛意以江河,江河不及你。
23.与君初相识,犹如故人归。
24.最好的我,以后是你的了。
25.有美一人,清扬婉兮。邂逅相遇,适我愿兮。
26.君当作磐石,妾当作蒲苇。蒲苇韧如丝,磐石无转移。
27.寻常百种花齐发,偏摘梨花与白人。
28.月姥今羞明,今夜偶相慰;亲吻香秀美,天造幸福人!
29.做够了小仙女,今后就做你的陈太太了。
30.你的姗姗来迟,害得我差点以为这世间不过如此。
1、你有多特别呢,万千人中走过,即便近视也能一眼望到你。
2、你说当我望向你的时候,你的眼中有全世界,很开心能够成为你的全世界。
3、你是我光是想想就会偷着乐的人。
4、着迷于你眼睛,银河有迹可循。
5、天上只有一个月亮,正如我的心里只有一个你。
6、现在的心情难以形容,但是我知道我是幸福的,终于要将我最爱的人迎娶回家,以后我们就是合法夫妻啦。
7、爱你,是我终生浪漫的开始。
8、笑容可以给任何人,但你的心,只须给一个人就好。
9、我的终结者已经出现,今天,我们结婚啦!
10、从此有人问我粥可温,有人与我共黄昏。
11、一个男人给一个女人最好的情书。那便是结婚证书。
12、喜获证书,持证上岗。
13、小生不才,许姑娘一生情长,世世安康。
14、白茶清欢无别事,我在等风也等你。
15、本人在此立誓,婚后对妻子忠诚,努力工作,给她想要的幸福生活,随时为老婆和家牺牲自己,永不背叛老婆。
16、终于找到组织,那就,一起走吧。
17、你这一生我只借一程,一程便是余生。
18、相遇、相知、相爱,我们认识了六年,在一起了三年,我们经历过风雨走过那么多的坎坷,终于我们看见了彩虹,祝我们新婚快乐。
19、钟于,忠于,衷于,终于。
20、夜幕深沉里,你就是我的。
21、我喜欢你,这是执念,也是贪欲,是我的私心由爱生痴,由爱生念。
22、我们一起白头,谁都不许偷偷去焗油。
23、你若一直在,我便一直爱。
24、任未来存在哪个可能,和你亦是最后那对变更。
25、她和夏天一起来了。
26、最近有谣言,说我喜欢你。我要澄清一下,这不是谣言。
27、我相信,今生的每一份遇见,都是我们前世的相约。
28、以后的日子,要一起打怪升级了。
29、夫妻双双入帐闱,含羞带笑把灯吹。
30、余生太长,我想挽着你的胳膊,陪你看每一天的日升日落,潮起潮落,跟你一起完成人生大事,跟你一起分享彼此的人生。
简要的产品质量承诺书
一、进货验收备查制度
(一)本公司严格按照《产品质量法》、《食品卫生法》等法律的规定,严把商品进货关,坚决杜绝“三无”商品进公司;
(二)本公司及时收集经销食品的相关重要资料,并按商品类别分别建立进货台账;
(三)进货台账记录商品品种、进货日期、供货单位、购销凭证编号、数量、保质期等信息,内容真实可靠、有据可查,并接受工商、粮食、及药品食品监督等部门检查。
二、不合格产品下柜(下架)制度
(一)本公司严把质量关,对过期变质食品,主动及时下柜(下架);
(二)本公司对群众反映大、投诉集中的重要食品,先予下柜(下架),然后提交有关部门组织鉴定,经鉴定合格的食品重新上柜(上架)销售,鉴定为不合格的食品立即停止销售;
(三)本公司对已销售的不合格食品、假冒伪劣食品,及时予以追回,并将有关情况通报供应商和工商、粮食等部门。
三、消费投诉处理制度
(一)本公司严格执行国家有关商品售后服务规定,努力提高售后服务水平,保障消费者的合法权益;
(二)本公司积极配合工商和粮食等部门处理消费者投诉;
(三)本公司对消费者的投诉,严格按照《消费者权益保护法》等有关法律法规的规定执行。
x公司
x年x月x日
质检工作自我评价 质量员工作自评
20__年,我在站领导的指导下,与时俱进,扎实工作,较好地完成了组织和站领导交付的各项工作任务,为完成工作目标做出了自身应有的贡献。现将一年的》工作评价如下:
一、我能及时审阅工程勘察设计文件,针对工程特点,编制监督方案。并按要求进行监督交底,对监督的程序、资料、重点、方式、频率、质量控制点的设置及其提前通知要求、材料进场复验及现场检测项目、对分部工程及单位工程的质量控制资料审查等提出明确要求。
二、在日常监督管理工作中,我能严格按照建设工程质量监督导则的要求和建设工程强制性标准,对建设工程各方职责主体质量行为的监督检查,对各方职责主体违反工程强制性条文的行为责令整改,并按程序要求对违反行为的职责主体作不良行为扣分。以国家的法律、法规和工程建设标准强制性标准为依据,对建设工程质量各方职责主体质量行为和工程中涉及结构安全和重要使用功能的实体质量监督检查。
电力工程质量监督总站三、能按照住建局近年来出台的文件加强对工程实体的质量监督。近年来,住建局出台了一系列的新措施,新文件,如住宅工程质量通病防治措施提及的水电安装问题,我均能按照相关文件的要求对在建工程进行实体监督,对违反文件要求的行为责令整改,并按程序要求对违反行为的职责主体作不良行为扣分。
四、能按时完成对工程的竣工验收的质量控制资料审查,并对资料存在的问题进行一次性告知,签发相应的监督文书。
五、按照站里的要求将监督检查表格、监督文书及其回复资料上传至工程质量监督系统并在该工程监督卷宗内归档。
20__年,我在各位领导、各位同事的帮忙与支持下,学到了不少的新知识,使自我的视野得到了显着扩大,自身素质得以不断的提高。
由于我疏忽学习,工作中时有遇事研究不周的地方;同时由于自身水平有限,工作中总有不尽人意之处。对此,我必须会加强学习,我相信有各位领导和同事的支持、帮忙和理解,我必须会克服缺点,弥补不足,做一个称职的监督员。
在201_年,我将一如既往地按照站里的要求做好自我本职工作。
供货质量保证书
一、?工程质量验收
本建筑工程已按现行国家建筑工程质量验收规范之规定进行了竣工验收,质量合格,并在长沙市进行了竣工验收备案。
二、?保修和期限
本建筑工程及附属设施发生质量问题时按附表所列范围和期限进行保修,在保修期内,由开发商负责安排相关施工单位完成保修工作。
附表所列项目超过保修期限后,开发商将不再承担保修责任,客户可委托物业服务中心进行有偿维修服务,或自行安排处理。
三、?保修配合、监督与投诉
客户应对保修工作予以配合,每项保修(维修)工作完成后,请客户配合验收并在相关表格上签字确认。
如客户发现开发商及相关单位任何工作人员对保修工作推诿、拖拉、敷衍、不负责任或为难用户者,请即拨打客户服务热线电话4008?000002进行投诉,开发商欢迎监督指导。
四、?开发商免责条款:
1、?具体项目已超过保修期限,或房地产买卖合同已约定不保修。
2、?因客户未遵守《住宅使用说明书》约定,使用不当或擅自改动结构、设备位置,或装修不当造成的质量问题。
3、?因客户自身原因延误保修造成的损失扩大部分。
4、不可抗力因素引起的质量问题。
保证人:
日期:
学校质量提升方案
1、通过培训,使员工了解到银行业的本质就是经营服务,并能知道顾客到银行来所需要的服务是什么,从而让员工意识到自己职业的本质就是为客户做好服务。
2、通过教育,持续激发员工的职场意识-----服务意识。教育不同培训,教育是一个长期的工程,它需要组织机构与企业文化活动相配合,在各级组织机构中建立职业意识培养领导小组,定期开展关于服务的劳动竞赛活动,不断强化员工服务意识、职场法则:首先服务好自己------按标准整理好自己的仪容仪表;其次服务好同事------学会和同事沟通的技巧;第三服务好银行------树立行兴我荣、行衰我耻的荣辱观;最后服务好客户------我们的衣食父母。
3、通过制度,强化职业意识在员工意识形态中的牢固地位。人都有惰*,在职场中,就需要一不定期的制度和规则来约束其思想行为,促使其逐渐形成一种良好的习惯。这种习惯也是一个人人生成功的标志,所以,人性化的职业意识培养,正是从这里起步的。
4、职业意识培养与当前工作任务相结合。服务是营销的基础,营销是营造一种温馨的环境,让客户产生瞬间冲动的购买行为,如果我们的服务连温馨的环境都营造不出来,又怎么会让客户产生冲动呢?当然,这个时段的培训要考虑到当前该行的主要工作任务和员工的个人利益。这两个因素缺一不可,考虑到当前的工作能取得领导的支持,考虑到员工的个人利益,能提高员工的积极*。
当员工具有了一定的职业意识,那么“会做”与“不会做”,则是银行培训部门应该承担的任务了。
1、通过“培”,让员工“知道”与其工作息息相关的服务技能。如:职场中仪容仪表的各项具体要求:面对客户时的表情-----微笑的标准、眼神的注视区、说话的语气、音量等;服务客户时的动作-----指示的手势、引导的动作、鞠躬的动作、递交物品的动作等;在不同场景中服务客户的语言规范,办理业务的规范**作流程、处理投诉、异议的技巧及预感力等,这些都是要告知员工的,否则的话,就是员工具有了很强的职业意识,也无法达到银行所要求的服务质量标准。
2、但对于员工来说“知道”并代表能“做到”。这就需要银行内部定期组织员工按标准进行“训练”,一个动作、一个表情、一句话的逐个训练,采用“一步一动”的方式,像部队训练新兵一样,才可能达到统一的服务标准,才可能产生像星级酒店一样的服务“气场”,才会产生营销价值,才会赢得客户的信任与购买“冲动”。
3、当然员工的“做到”不等于“用到”,把训练的规范*服务动作、表情、语言等技能自觉、努力地运用到对客户的服务实践中去。这就又回到第一条中谈到的职业意识问题上来了。
1、员工情绪的管理。
在工作实践中,银行职员每天都会处在多条高压线的控制下,思想时刻处于高度紧张状态,要达到银行所要求服务标准,需要网点负责人时刻注意调整工作场所的氛围,营造出一种相对轻松的环境,来释放大家的情绪,这还不包括某些因生活问题,造成本身当天情绪不佳的员工。调节员工情绪一般采用的方式有:按流程开好晨会(当然,根据本团队的气质,已经设计好的晨会流程),做集体调节;察言观*,发现个别情绪不高的员工,就需要单个做有效沟通,帮助调节;平时总结一些自我调节的方式方法(如:唱首自己喜欢的歌、照着镜子对自己说我是最棒的等),时不时自我调节。如果网点负责人能学会点心理学知识,能做一些简单的员工心理咨询,那就更棒了。
2、网点现场管理。
在商业银行的营业网点,有140多项软、硬件服务项目,对于硬件服务设施,每天要按要求进行多次巡检,归置到位,方显得整洁大方,方便实用;软件则要时时调整、提醒,主动出击服务客户,才能达到银行的服务标准,使客户乘兴而来,满意而归,产生良好的口碑。这就需要网点负责人和大堂经理具备强有力的现场管理能力,对所辖管理的人、事、物进行细化,按流程巡检、调整,才能做到不遗漏。这一点,需要银行内部*部门配合完成。当然,需要对网点负责人与大堂经理进行强化培训。
3、网点负责人管理技能的培训与教育
现实中的网点负责人大多被营销任务所压,无暇顾及自身素质的提升,而作为上级部门,又因具体事务缠身,不能手把手把一些管理技巧交给部属,导致一线负责人管理知识缺乏,带团队能力不足,出现工作中一些失误,尤其是网点服务质量方面。为此,应定期组织网点负责人和大堂经理做管理技能方面的强制*培训,如:有效沟通技巧、合理安排时间技巧、领导力的锻造、带出优秀团队的技巧、目标管理的技巧、激励下属的技能、辅导下属的技能等,在此基础上,通过多种形式的教育活动,传达与灌输企业文化,逐步在员工中树立以企业文化为职业信仰的理念、价值观。
总而言之,商业银行网点服务质量的提升,是一项系统工程,而不是简单的一两次培训可以解决的。但这也是一项企业形象工程,需要下大力气、长久持续进行,方能实现企业的可持续*发展。
产品质量的保证书 产品质量的保证书格式
致:
我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行,严格按照厂家带给质保期进行质保。
对本次项目所采购的.货物如因质量问题,“三包”保证如下:
①七日内免费退货;
②八至十五日免费换货;
③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。
在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后,产品出现故障需更换配件,我公司只收配件工本费,免收人工费。严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。
保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求;
对本次采购项目中交换机、服务器等设备带给三年质保、邮件服务器软件带给三年免费升级服务;带给三年免费上门维护服务和技术支持;带给代用机和备品备件服务。
技术支持热线:
技术支持与咨询服务监督电话:
特此保证!
投标单位名称:
投标单位授权代表姓名:
工程质量承诺书不能签
本单位及该工程主要责任人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责,并依法承担终身质量责任:
(一)依法对工程建设项目的勘察、设计、施工、监理单位以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购进行招标,并将工程质量作为择优选择承建企业的重要内容。
(二)将工程发包给具有相应资质等级的施工、监理、勘察、设计、检测和施工图审查等单位,不肢解发包工程,严格依法依规进行招标,择优选择队伍,不迫使投标方以低于成本价竞标,不任意压缩合理工期,按合同约定支付工程款,对工程质量总负责。
(三)严格按照基本建设程序组织工程建设,坚持先勘察、后设计、再图审、最后施工的原则进行,将施工图设计文件报送有资格的审图机构审查,按规定办理工程质量监督注册手续,领取施工许可证后方可开工建设。
(四)工程开工前,及时组织设计、施工、监理单位进行设计交底和图纸会审,向施工、监理单位提供审查合格满足施工需要并加盖图审专用章的施工图设计文件,
(五)工程开工前,建立相应的质量管理制度,按照工程建设规模,设立相应数量并具有一定建设经验的施工现场代表,负责监督施工、监理、
工程检测等承建企业的质量行为。单位法定代表人、项目负责人及施工现场代表对工程质量终身负责。
(六)不明示或暗示勘察、设计、施工、检测和材料生产供应等单位违反工程建设强制性标准或使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备。
(七)工程开工前委托具有相应检测资质的工程质量检测机构负责工程检测。监督施工现场见证取样制度的执行和工程实体进行检测,对检测不合格的原材料监督清退出厂。对实体质量不合格的,组织监理、施工单位按设计要求整改。
自行采购的材料、设备,保证其质量符合设计要求。
(八)凡涉及荷载增加、结构型式
、主要使用功能、建筑节能和消防设施变动的重大工程变更,报原施工图审查机构审查合格后方可施工。
(九)工程完工后,组织勘察、设计、监理、施工等有关单位进行竣工验收,并接受工程质量监督机构监督,经验收合格的工程项目方可交付使用,并在工程验收合格十五日内,办理竣工验收备案手续。
对于住宅工程,先组织分户验收,分户验收合格后进行竣工验收,竣工验收合格后,向用户提供住宅使用说明书。住宅工程竣工验收合格前不向用户发放入户钥匙。
(十)负责编制、归档工程文件,收集《承诺书》,建立健全工程项目档案,并自竣工验收合格后三个月内向城建档案管理部门移交建设项目档案。
(十一)工程交付使用后,认真受理业主的质量投诉,发现影响结构安全、重要使用功能的质量缺陷时,积极组织承建单位检查维修。
(十二)其他法律法规规定的质量责任和义务。
(单位公章)
法人代表签章: 年月日
工程质量保证及售后承诺书
致:沈阳市大东区城管局、大东区政府采购中心: 根据“大东区交通工程设计、监理、施工队伍库招标文件”[项目编号:dd(p)
20xx-0224]的规定及本公司对招标文件的理解,对该项目做出如下质保及售后服务承诺书:
1、质量保证:分部分项工程一次交验合格率100%,全部工程一次交验合格。
2、工期保证:签订合同后7日内连同人员、机械及检验仪器同时进场。在甲方资金不到位的情况下,保证连续施工,保证按工期完成工程,并验收后达到合格标准。
3、保修期:执行招标文件及国家相关标准规定。(详见附后“确保施工质量承诺书”)
4、售后服务响应时间:工程需要维修时,接到保修电话2小时内做出响应,24小时内到达现场。
5、服务工作时间:每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、竣工验收资料完整、规范、有效。
1、公司实力保障:我公司两支灵活机动的售后服务队伍,产品营销部专门设立售后服务电话。
2、售后服务体系保障:公司将对本项目所涉及街路建立数据档案,方便快速响应。
3、维修响应程序:接到用户报修小时内到实地进行维修分析维修报告,录入档案。
4、质量保质期后:人工免费,材料费按市场价收取95%(如获得包工包料维修资格)。
(一) 验收规程、内容
1、收到中标通知书后规定时间内,按招标文件要求,及时缴纳履约保证金。并与业主签订施工合同。
2、合同签订前,组织相关的人员、机械设备、试验及检验仪器做好入场准备。
3、所使用涉及到质监、安检的测量仪器及机械工具均在检验检定合格期内。
5、分部分项工程采取自检与联检,并建立可追朔性的检查记录档案,保管好档案。
6、全部工程交验,公司将由项目负责人牵头,组成以项目经理为组长,由项目部质检员、专职安全员、施工队长及公司质检部人员组成的小组进行自检,然后再报请监理及业主验收。
(二)产品确认
1、根据招标文件、补遗文件、施工图纸验收产品。
2、根据由监理、设计单位签证的变更图纸、说明、会议记要等验收产品。
3、遵照产品的国家标准、行业标准验收产品。
1、联系方式:沈阳市奉通道路设施有限公司联 系 人:*** 经理
医疗器械质量管理人聘用合同模板
甲方:医疗器械有限公司 负责人:
乙方: (质量管理员) 甲方聘请乙方为兴化市新时代医疗器械有限公司的质量管理员,经双方协商,同意订立如下聘用合同:
一、聘用期限:聘用期为5年,自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
二、工作时间:乙方在本公司每周工作天数6天(星期1至星期6)每天工作8小时(上午:8时至12时,下午2时至6时)。乙方应确保在规定时间内在职在岗,不得在其他企业兼职。
三、履行职责:
1.在企业负责人领导下,认真贯彻执行国家的器械质量法律、法规和行政制度,负责起草企业器械质量管理制度,并指导、监督、检查各项制度的执行。
2.负责器械的入库验收,行使质量否决权。
3.对不合格器械进行质量审核,并负责监督处理。
4.负责首营企业,首营品种的质量审核工作。
5.负责收集、分析器械质量信息。
6.负责建立所经营器械包括质量标准等内容的质量档案。
7.负责器械质量的查询和器械质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。
8.负责开展培训工作,并建立档案。
四、工作报酬:甲方应付给乙方工作报酬每月元,付款时间与付款方式为现金 。
五、违约责任:
六、其他事项:
本协议一式叁份,甲、乙双方各执壹份,药监部门存档壹份。本协议一经签字,立即生效。
甲方(签字):
乙方(签字):
签约日期:20xx年xx月xx日
签约日期:20xx年xx月xx日