质量

各位老师：

大家好!

开学已近两周。新的学期，我们面临的问题很大，也很严峻，对我们教师的师德和教学能力的挑战也很严峻。刚才，沙主任和士涛主任详细分析了上学期期末工作检查情况和期末测试成绩情况。我们必须清醒地认识到目前级部存在很多问题：

1、教学质量仍需提高;

2、优秀生得不到很好培养、落后生得不到提高;

3、德育工作实效性不高;

4、教师素质参差不齐;

5、一些教师对学生教育缺乏耐心;

6、对工作主动进取精神不足;

7、畏难情绪比较重，工作推进特色少。这些问题如果得不到很好的解决，我们的工作会走下坡路。

新的一学期，我们要把自己工作当做事业来做，做正儿八经的老师，培养正儿八经的学生。对此，我提出以下建议：

1、抓作业

作业教学是教学环节中不可或缺的一个重要环节。抓作业，就是抓住了提质量的关键点，要抓好作业，就要从教师的布置、批改、辅导、订正等各个环节入手。据了解，少数老师不布置作业或只布置少批改，多数教师作业布置缺乏科学性，作业量与作业题质量得不到保证。所以要求老师注重作业训练的时效性，及时布置，及时修改，特别要注重在课堂上当堂训练的作业，老师更要当堂批阅，以便能及时查漏补缺，对自己的教学活动作出及时的、相应的调整。针对课外作业，要并努力提高作业题目的规范性、针对性、综合性，培养学生良好的作业习惯，开展一些知识点过关训练。抓作业要认真遵循轻负高质的要求，极力避免多次重复的抄写，提倡分层作业，讲求“精而实”的作业，作业以课本为主，作业以老师编写或经过老师筛选为宜，杜绝题海式。

2、抓课堂

提高质量的关键在课堂，提高质量的潜力和希望也在课堂。“课堂一松，课后皆空”、“课堂漏一点，课后讲百遍”，课堂教学效果的好坏，是决定教学质量好坏的关键。据了解，我们的课堂教学还在一定范围内存在“一言堂”、“多讲少练，甚至不练”的老路，所谓的“合作与探究”仅仅停留在“虚无”与“作秀”层面，少数老师也课堂纪律也抓不起，很多老师对教材的处理和知识的拓展、整合、迁移不够。我们既要做到“严而活”，更要做到“分而合”。“严”就是要严肃课堂纪律、严守课堂常规、严格要求学生和自我，“活”就是要求教师教得灵活轻松，学生学得活跃愉快。“分”就是要对不同层次的学生进行分层要求、分层练习、分层指导，“合”是相对于“分”而言，要讲求全体发展，共同进步，不要顾了这头丢了那头。课堂应该是学生的，教师讲得多并不代表学生就学得多，教师讲得好并不代表学生就学得好。我们应该让每一堂课都那么朴实、扎实，使每一位学生都那么主动、灵动，真正实现课堂的高效性。

3、抓习惯

我们学生学习的主要问题还是学习习惯的问题。刚进校的学生几乎谈不上什么习惯，只是按老师要求的去做，于是学习就成了上课与作业两件事，老师没明确要求的不知道去学去做，甚至是老师口头布置而没要求上交检查的也不做。因此，抓质量要从培养学生学习习惯开始。就是课前预习、课堂勤记、及时巩固、认真作业。我们可以从三方面进行培养：一是以学科笔记为抓手，促习惯养成。根据学科特点，提出相对应的要求。二是科学划分时间段，指导好学生合理利用自习和自由时间。三是建学习小组。新课程对学习的要求是“自主、合作、探究”，习惯的培养实质是培养学生的自主学习精神和方法，为了这种培养取得更好的效果，还需发挥学生合作的作用。将每个班的学生以程度、性别、爱好互补为原则，分成若干学习小组，每个小组成员各负一定的职责，互相帮助，互相监督，共同进步。

4、抓优势

每个孩子都是父母的宝，我们需要让他们显现出来。我们对后1/5甚至后1/4的关注程度不够，是不闻不问，口上有手上无，眼里有心里无。从期末考试的数据看，后进生比率太高。抓后进生不仅能快速提升平均成绩，对于前1/3、前1/5的学生更是有着极大的促进作用。水涨船高，反之亦然。

当然，好学生并不仅仅是学习好的，不同的领域需要不同的人才，我们眼中的好学生也应该有不同的标准，我们需要做的就是从各个角度打磨，找出发光的一面，让他们闪光。“品·艺”书法社和“声·动”书法社要继续积极开展，音乐、美术、体育开始组建社团，并在月底开始组织活动。

5、抓薄弱环节

一只木桶能装多少水，由组成这只木桶的最短的那块木板决定。可见，薄弱环节对于教学整体质量的影响是多么的巨大。从现在情况来看，级部存在薄弱班级、薄弱教师、薄弱学科。不把这块短板补起来，级部就是不健康的。

老师们，本学期也许是历史上最短的学期，而我们的教育教学任务并没有因此而减轻。希望大家能紧绷师德之弦，紧绷教学之弦，圆满完成本学期的工作。

尊敬的客户：

首先感谢您选择购买我们的产品!

为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：

一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。

二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

七、消费者因产品质量问题进行投诉 ，供货方应积极配合妥善解决 ，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

八、质量争议(问题)的处理：

购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。

对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。

对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决(退货或降价)。

九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。

______________________公司

________年____月_____日

尊敬的单位领导:

近期在我所辖的流水线上发生多次次品流出事情，给公司产品生产效率造成极大负面影响，更加让公司领导为此感到忧伤困惑，我对此感到深深的自责与懊悔。

面对错误，我觉得第一是我没有做好相关工作，第二也暴露出我粗心马虎大意等问题，第三可能是我这一段时间的工作积极性受到了削弱。总的来说，我既然做错了，我一定是要好好改正错误的。在此，我郑重地向领导说一句:对不起，非常抱歉，我今后一定整改!

在下阶段工作当中，我必须深刻清醒意识到自身产品检测员工作的重要意义，我肩负着确保公司产品品质过关的重要职责使命，工作当中切不可马虎大意。

感悟:可能是我前一段时间因为个人问题导致了我工作精力有些下降，我家庭出现了一些纷争，搞得我心烦意乱，已经无心工作。目前工作任在继续，我有点考虑暂且停工处理一些家庭矛盾问题。先跟领导将情况说明一下，希望领导理解。

一、岗位责任

1、认真学习贯彻《档案法》及党和国家有关档案工作方针、政策，热爱档案事业，恪守工作纪律和职业道德，严守国家机密，忠于职守、热情服务。

2、按照规定，对应接收范围的入室档案要认真检查，严把质量关，办理移交手续，并及时完成排列、上架等工作。

3、不断加强业务学习，不断提高档案管理水平，并对各部门的档案管理工作给予指导。

4、对室藏档案要按全宗进行科学管理，编制必要的检索工具，熟悉馆藏，调卷及时准确，提高工作效率。

5、坚持查阅档案审批制度和查阅档案的接收制度，确保档案的安全。

6、按分工做好档案资料的收集、整理、分类、编目、保管和提供利用工作。

7、定期检查室藏档案的保管情况，做好温湿度记录与分析，发现问题及时采取有效措施，确保档案的完整与安全。

8、认真做好室藏档案的鉴定工作，对失去保存价值的档案资料按规定办理销毁手续，并负责销毁。

9、按照分工分类，保管和提供各类声像档案资料。

二、工作标准及评分标准

1、熟悉《档案法》及党和国家有关档案工作方针、政策，热爱档案事业，恪守工作纪律和职业道德，严守国家机密，忠于职守、服热情务得满分。对档案知识不熟悉、事业心不强、不遵守档案工作纪律，泄漏单位机密扣5分。(15分)

2、能够按规定要求、时限整理和接收档案，移交手续齐全，并及时完成排列、上架等工作得满分。不按规定整理档案，档案室乱堆乱放，不整齐扣5分。(15分)

3、能够对各部门的档案管理工作给予指导得满分。否则根据情况扣1—3分。(10分)

4、对室藏档案能够按全宗进行科学管理，编制必要的检索工具，调卷及时准确得满分。没有检索工具，调卷不及时扣3分。(10分)

5、能够坚持查阅档案审批制度和查阅档案的接收制度，查阅接收记录完善得满分。没有查阅记录扣2分。(10分)

6、能够做好档案资料的收集、整理、分类、编目、保管和提供利用工作得满分。否则扣3分。(15分)

7、能够定期检查室藏档案的保管情况，发现问题及时采取有效措施得满分。否则扣1—3分。(15分)

8、能够认真做好室藏档案的鉴定工作，对失去保存价值的档案资料按规定办理销毁手续，并负责销毁得满分。否则扣1—3分(10分)

三、评分办法

本责任书按百分制进行考核。岗位责任考核占70%，年度考评占30%。

四、奖惩措施

1、考核得分在80分(含80分)以上的，兑现全额工资，享受年终一次性奖励工资;考核得分在80分以下的，不享受年终一次性奖励工资。

2、超额完成经济创收任务指标的，超额部分归己;未完成经济创收任务指标的，欠额部分由个人自付缴纳林场。

五、其他事项

本责任书一式三份，单位存档两份，责任人一份。有效期一年，即20xx年x月x日至20xx年x月x日。

(单位负责人签名)

(责任人签名)

年 月 日(盖章)

甲方：

乙方：

为维护甲乙双方的合法权益，本着团结协作，共同发展，明确责任，互惠互利和确保产品质量的原则，共同遵守国家法律法规，经双方协商达成如下质量保证协议：

1 甲乙双方的职责权利

1.1 乙方的义务与权利

1.1.1 乙方应向甲方提供可信的质量保证，对乙方提供产品的生产、交付和服务的全过程进行控制，并确保其状态受控。确保为甲方提供合格的产品。

1.1.2 乙方要明确产品质量保证期和服务承诺，并承担产品质保期内的产品质量责任。

1.1.3 对乙方提供的产品，乙方有在甲方和甲方的顾客处进行服务的义务。

1.1.4 乙方须对甲方反馈的质量信息及时处理并向甲方反馈信息。

1.2 甲方的义务与权利

1.2.1 甲方有进行进货检验和试验的权利。甲方的检验和试验不能免除乙方的质量责任。

1.2.2 甲方应及时向乙方反馈乙方产品的如下信息：在甲方及甲方的顾客处发现的不合格信息。

1.2.3 甲方有权就乙方不履行质量保证协议及其它质量责任所造成的损失提出索赔和考核。

1.2.4 出现下列情况之一时，甲方有权减少乙方产品在甲方的市场份额(在下月的采购计划中实施,实物当月处理)，降低乙方级别，直至取消供货合同：

1.2.4.1同一产品连续5批中有2批被判为不合格(按GB/T2828:2003);

1.2.4.2 由于乙方的责任导致甲方产品出现质量事故，或导致甲方产品在甲方其它顾客处发生质量问题时;

1.2.4.3 对甲方的产品质量信息，乙方未进行整改或整改无效时;

1.2.4.4 连续三个月或年度被评为C级和C级以下的供应商。

2 产品质量

2.1 乙方应按甲方的现行有效版本的图纸及甲方提出或认可的技术标准与要求组织生产。

2.2 包装要求：乙方须采用甲方认可的包装物分批次包装其提供的产品，包装外表面适宜的地方应明确被包装物的名称、零件号、生产日期、数量、乙方名称与地址等内容。

2.3 交付状态要求：

2.3.1 乙方所提交的产品须有《质量保证书》、《检验合格报告》、《合格证》、《材质证明》，《合格证》、《检验合格报告》要注明零件号、零件名称、生产厂家、零件数量，须有乙方质量检验员签字、生产日期和检验/试验日期，并盖检验专用章。《检验合格报告》要按生产班次或分批次提供。乙方的《合格证》、《检验合格报告》的格式须在甲方处备案。

2.3.2 乙方提供材料质量证明单时，须随件提供当批产品的试验用试件一套。所提供的材料质量证明单的内容必须是按要求的国家标准、行业标准或企业标准的内容，由有资格的实验室提供，并盖实验室检验/试验专用章。不能提供周期性材料质量证明单的，可由甲方(或甲方委托有资格的实验室)进行试验，试验费用由乙方承担。

2.3.3 乙方提供的产品须有适宜的标识，否则在甲方的不合格品处理和售后“三包”服务中，因厂家标识不明而造成误判时，后果自负。对有可追溯性要求的地方，还须有可追溯性标识。产品《合格证》须每箱/盒/袋/架一证。

2.4 质量保证能力要求：乙方须按ISO/9001:2008或ISO/TS16949：2009建立有效的质量管理体系，并通过第三方质量体系认证，以满足乙方质量保证能力的要求。

2.5 乙方提供的产品须满足甲方产品对其可靠性的要求。

2.6 其它针对产品的特殊质量要求，由双方在签订技术开发协议时商定。

3 产品检验

3.1 检验项目：按照产品图纸、约定标准或甲方文件化的产品要求进行产品的检验与验收。

3.2 接收准则：不论抽检样本为多少，乙方产品的出厂检验与甲方的进货检验阶段的接收准则均按“零缺陷”控制。当甲方进货检验中发现不合格品即可按拒收处理。

3.3 检验争议的处理：当供需双方的检验结论不一致时，由双方认可的第三方进行检验并以此为最终结论。如甲方错判、误判，甲方承担全部检验费用;若复检或重新检验不合格，由乙方承担全部检验费用。

3.4 出现如下情况之一时，甲方可对乙方产品进行拒收：

3.4.1 产品不合格且在甲方不能让步接收、降级使用时;

3.4.2 乙方不能履行本协议书时。

4 产品质量赔偿与质量服务

4.1 由乙方责任引起的甲方的质量损失，由乙方承担。甲方的内部损失的计算以甲方产品的转移价格为准，甲方的外部损失的计算以甲方产品在外部接收的索赔单为准。因乙方质量原因引起的甲方的质量服务费用，由乙方承担。

4.2 进货检验不合格品的处理：乙方提供的产品不合格时，能让步接收和降级使用的，经甲方同意后，由乙方按甲方的程序办理手续后接收。不能让步接收和降级使用的，如需甲方返工/返修后让步接收或经100%检验后选用的，由乙方承担返工/返修及检验费用。甲方拒收的实物原则上返回乙方，但甲方要采取标识，防止再次流入甲方(当出现如下情况时，不合格品由甲方就地报废：供应商将已被判为不合格产品充当合格品交检时)。

4.3 质量服务：对因乙方产品质量责任引起的不合格品损失(废品损失、停工损失、质量索赔费用等)，由甲方开具相应的票据，乙方进行会签，甲方财务部凭已会签的票据办理赔偿手续。当乙方不能及时在指定日期前(五个工作日内)正式会签/回复的，视同默认会签，若有异议，由双方认可的第三方进行裁决。如甲方错判、误判，甲方承担全部裁决费用;若裁决确属乙方责任，由乙方承担全部裁决费用。突发性质量问题，需要乙方到现场服务的，乙方接到信息反馈后，必需在1小时内以电话或传真形式给予答复并须及时服务。 5 停工损失、工时损失、废品损失的计算与赔偿

因乙方原因导致甲方停产时，停产时间的计算以甲方生产部门的停工单为准，造成的经济损失由甲方视情节严重程度对乙方实行500元-10000元/次的索赔。由于乙方责任导致的甲方生产过程中的停工由甲方根据情况确定乙方承担的相应责任。

6 违约责任及考核：

6.1本协议一经签订，在供需双方间便具有法律效力。任何一方违反了此质量保证协议，由此产生的全部损失由违约方承担。

6.2 对因乙方责任引起的质量赔偿金，甲方先从乙方预留的质量保证金中直接扣取。

7 附款

7.1 本协议经双方代表签字盖章后生效并执行，在双方合作期间长期有效，若一方提出终止或修改本协议，必须提前两个月通知对方。

7.2 本协议未尽事宜及产生的纠纷，经双方协商确定，协商不成，交甲方所在地法院解决。

7.3 本协议书一式二份，供需双方各存一份。

甲 方： (甲方印章) 乙 方：(乙方印章)

单位名称： 单位名称：

单位地址： 单位地址：

法定代表人/委托代理人： 法定代表人/委托代理人：

日 期： 日 期：

电 话： 电 话：

传 真： 传 真：

全国研究生教育质量工作会议暨国务院学位委员会第三十一次会议，是教育系统落实十八届四中全会精神的一次重要会议。依法治教、依法治校是全面深化教育综合改革的有力保障，是基本实现教育现代化的必然选择，也是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。我们学习贯彻十八届四中全会精神，就是要运用法治思维和法治方法破解体制机制障碍，推动教育改革发展迈上新台阶。

自1978年恢复研究生教育以来，这是首次以质量为主题召开全国性研究生教育工作会议，对于落实十八届三中和四中全会精神、系列重要讲话精神和国务院决策部署，统一认识，深化改革，建章立制，提高学位与研究生教育质量具有重要意义。下面，我讲三点意见。

一、研究生教育综合改革不断深化，质量稳步提升

我国研究生教育的恢复发F展与改革开放进程是同步的。改革开放36年来，研究生教育走过了从小到大、快速发展的历史性跨越，实现了自主培养高层次人才的战略目标，成为具有全球影响的研究生教育大国。特别是20xx年教育规划纲要实施以来，研究生教育培养类型不断丰富，基本形成学术型与应用型人才并重的培养格局，服务国家需求能力持续增强。高校500多个学科进入基本科学指标数据库(ESI)前1%，排在全球第六，50多个学科进入世界同类学科前列，部分进入世界一流，学科整体水平显著提高。我国与41个国家和地区签署了学历学位互认协定，合作办学项目达188个，来华攻读博士硕士学位的留学生比2009年增加2倍多，国际影响力不断扩大。

20xx年启动的研究生教育综合改革，确立了“以服务需求、提高质量为主线”、“更加突出服务经济社会发展，更加突出创新精神和实践能力培养，更加突出科教结合和产学结合，更加突出对外开放”的总体思路。一年来，各项工作协同推进，研究生教育改革发展迈出新的步伐。

第一，学位授权体系日益健全。学位授权主动服务国家需求，面向科学前沿，不断优化人才培养的学科和类型的结构，提高人才培养与经济社会发展的契合度。一是推进政府职能转变。取消了一批审批事项，构建以政府、学校、社会新型关系为核心，符合研究生教育发展规律的治理体系。二是建立学术学位授权点动态调整机制。进一步扩大培养单位办学自主权，鼓励培养单位根据经济社会发展需求和自身特色，按规则自主调整学位授权点，增强学科管理的灵活性。三是改革专业学位授权审核，不再把拥有学术学位授权点作为增列专业学位授权点的先决条件，允许符合条件的培养单位直接申请增设专业学位点，并鼓励将学术学位点调整为专业学位点，有103个学术学位点进行了调整，促进培养单位特色发展。

第二，质量保障体系逐步确立。加强顶层设计，在质量保证、学位授权点评估、论文抽检等方面出台的6个文件，得到各方高度认同，普遍认为标志着研究生教育开始进入“质量时代”。这一体系有四大亮点：一是“五位一体”，实现政府、学校、学术组织、行业部门、社会机构各司其职、协同配合，加强事中事后监管，完善从过程到结果全方位保障，做到不越位、不缺位、不错位。二是重心下移，明确培养单位是质量保障的第一主体，发挥研究生和导师作用，把质量保障落实到各个培养环节。三是特色发展，在保证基本质量的基础上，鼓励引导培养单位按照不同类型、不同层次研究生教育的特点，分类管理、分类评价。四是加强质量文化建设，增强导师和研究生的质量意识，引导培养单位营造体现发展定位、学术传统与特色的质量文化，按照更高标准争创一流。

第三，培养模式改革不断深化。一是改革考试招生制度，探索博士招生“申请—考核”制，突出专业背景和科研能力等考察。完善推荐免试，不再硬性规定推免比例，打破生源壁垒，引入竞争机制，激励培养单位提高招生质量。优化结构，提高专业学位硕士招生比例，招生人数占硕士录取总规模由2008年的7%提高到今年的45%。二是改革专业学位研究生培养模式，培养质量稳步提升。支持培养单位建立具有特色的培养模式。如有的培养单位主动邀请行业企业参与，共同制订培养方案;有的与企业紧密合作，互派导师，建立稳定的实践基地;有的调整培养内容，加强与特定职业人才实际能力要求的衔接。特别是医教协同取得重大进展，实现了临床医学硕士专业学位研究生教育与住院医师规范化培训制度的有机衔接。三是改革学术学位研究生培养模式。推动培养单位以科教结合为突破口，创新培养模式。建立研究生教育与国家重大工程(项目)紧密结合的新机制，推动高校与科研院所联合培养博士生。各培养单位因校制宜，大胆创新。如有的高校与世界一流大学开展学位联授互授;有的明确提出，博士生教育要以培养具有国际竞争力的高层次学术创新人才为目标;有的打破院系壁垒，积极探索学科交叉，培养拔尖创新人才。四是加强协同育人。加强“211工程”、“985工程”和高等学校创新能力提升计划(“2011计划”)等高等教育重大项目与研究生培养的协同，将研究生的培养、科研和使用有机结合，有效提高研究生的创新能力。

第四，投入保障显著增强。坚持深化改革和加大投入并重，切实提高研究生教育保障力度。一是健全了投入机制。建立健全以政府投入为主、受教育者合理分担、培养单位多渠道筹集经费的投入机制。各省(区、市)结合实际确定本地区生均综合定额拨款，建立动态调整机制，并根据当地经济发展水平、办学条件和居民承受能力，合理确定收费标准。二是加大了投入力度。从今年9月起，中央部门所属高校的生均综合定额拨款大幅提高，硕士生从每人每年1万元提高到2.2万元，博士生从每人每年1.2万元提高到2.8万元，地方所属高校参照执行。仅此一项，中央和地方财政每年增加投入200多亿元。三是完善了奖助体系。从今年秋季开始，在对新入学研究生实行全面收费的同时，进一步加大资助比例和水平，特别是加大对基础学科和国家急需学科的支持，加大对优秀研究生的奖励力度，加大对贫困学生的资助力度，研究生奖助经费增加140多亿元。在经济下行压力加大、财政收入增幅放缓的形势下，做到这一点实属不易。

第五，研究生参与科技创新的广度深度不断拓展。据统计，2011-2012年在校研究生对国际高水平论文贡献率达36.8%，对国内高水平论文贡献率达32.3%。2012年国家自然科学奖获得者中，近80%是国内博士。许多具有世界领先水平的研究成果，主要研究人员都是我们自己培养的博士，如清华大学的颜宁教授研究组在世界上首次解析了人源葡萄糖转运蛋白的晶体结构，北京大学的邓宏魁教授团队成功将小鼠的皮肤细胞诱导成全能干细胞并克隆出后代，中国科学技术大学的潘建伟教授团队测出量子纠缠速度下限等。

总的看，研究生教育综合改革进展顺利，成果显著。深化改革日益成为研究生教育发展的主基调，抓内涵促质量日益成为研究生教育发展的主旋律，服务经济社会需求日益成为研究生教育发展的主方向。多年来，党中央、国务院高度重视研究生教育，将其作为国家发展战略的重要支撑。国务院学位委员会和教育部统筹谋划改革，转变职能，简政放权，加强顶层设计。国务院有关部门协同推进改革，财政部、发展改革委推动投入机制和资助机制改革，人力资源和社会保障部推进专业学位教育与职业资格的衔接，卫生计生委等六部门推进医教协同，中国科协、中科院、工程院和社科院共同推进科学道德和学风建设宣讲教育，科技部、自然科学基金会大幅提高对研究生参与科研的支持力度。各地区、各单位积极实施改革，90%以上的研究生培养高校制订综合改革方案。社会各界大力支持改革，新闻媒体广泛报道，社会共识度不断提高。在此，我向奋战在研究生教育战线的全体同志，向关心支持研究生教育的各界人士表示衷心感谢!

二、研究生教育的战略地位日益凸显，质量提升的紧迫性更加突出

研究生教育作为国民教育的顶端和国家创新体系的生力军，承担着“高端人才供给”和“科学技术创新”的双重使命，我们必须立足现代化建设大局，深刻把握全球经济科技竞争新趋势，切实增强提高研究生教育质量的责任感、紧迫感和使命感。

第一，从历史地位看，研究生教育对实现国家战略、促进现代化强国建设具有重大意义。近代以来大部分重大科学发现和知识创新都是由研究型大学推动的，研究生教育在世界重大变革和科技创新中发挥了重要作用。1810年，德国开创了现代研究生教育的先河，把人才培养与科学研究紧密结合，很快取代法国成为世界科技中心。美国借鉴德国经验，建立现代研究生院制度，加强应用科学研究，到20世纪中叶超越欧洲成为世界科技和经济的中心。日本二战后提出“科技立国”战略，把研究生教育作为发展重点，使大学成为日本高科技产业的策源地。当今时代，全球范围内科技创新呈现出前所未有的发展态势，新一轮科技革命和产业变革呈现出历史性 交汇。越来越多的国家认识到人才的极端重要性，高端人才已成为争夺的焦点。无论是发达国家还是发展中国家，都把研究生教育作为培养和吸引优秀人才的重要途径。美国近年来发布了一系列提升研究生教育创新力和竞争力的法案和报告，一个重要目的就是保持研究生教育的领先地位，吸引大量海外优秀学生和顶尖学者。欧盟自1999年启动博洛尼亚进程以来，千方百计增强欧洲研究生教育的竞争力，吸引各国优秀学生攻读其博士学位。总的看，研究生教育是国家人才竞争和科技竞争的集中体现，是建设创新型国家的核心要素之一。可以说，没有强大的研究生教育，就没有强大的创新体系。我们必须充分认识研究生教育的重要性，增强危机意识和忧患意识，切实提高研究生教育的质量，增强我国研究生教育的竞争力、吸引力和培养能力，在激烈的国际竞争中赢得主动、形成优势。

第二，从肩负的使命看，研究生教育是我国实现创新驱动发展、促进经济提质增效升级的重要支撑。当前，我国正处于全面建成小康社会的决定性阶段，改革发展进入爬坡过坎的关键时期。同时，发展不平衡、不协调、不可持续的问题依然突出，支撑发展的要素条件正在发生深刻变化，以中高速、优结构、新动力、多挑战为主要特征的新常态，正在深刻改变中国经济的面貌。在这样的背景下，中央把“创新驱动发展”作为国家重大战略部署，寄予极高期望，加快顶层设计，就是要把创新驱动发展战略落实到现代化建设整个进程，打通从科技强到产业强、经济强、国家强的通道。今年，国务院出台了改进加强中央财政科研项目和资金管理的若干意见。近期，中央全面深化改革领导小组审议通过了深化中央财政科技计划(专项、基金等)管理改革方案、重大科研基础设施和大型科研仪器向社会开放两个文件。这些都是真招、实招、硬招。指出，我国经济发展要突破瓶颈、解决深层次矛盾和问题，根本出路在于创新。强调，要突破体制机制障碍，给创新、创造人才更广泛的空间，让中国的“人口红利”转化为“人才红利”。可以说，没有人才优势就不可能有创新优势、科技优势、产业优势。研究生教育作为教育、科技的最佳结合，是拔尖创新人才培养的主要途径，必须主动服务国家需求，为推动经济保持中高速增长、迈进中高端，为实施创新驱动发展战略培养数量更多、质量更高的优秀人才。

第三，从面临的主要问题看，提高质量、内涵发展是新时期研究生教育的核心任务。我国研究生教育近些年发展迅速，取得的成绩是巨大的，为国家现代化建设作出了重要贡献。但在新的形势下，必须清醒地认识到，我国研究生教育的质量，与中央的要求和人民群众的期盼相比，与肩负的使命相比，与国际高水平研究生教育相比，仍然存在明显差距。一是发展理念尚未完全转变。有些培养单位工作重心尚未完全转变到内涵发展的道路上来，提高质量还没有完全成为学校、导师和研究生的自觉意识。有些单位盲目扩张发展的冲动依然存在，在研究生教育经费严重不足、生源质量不佳的情况下，仍然把增设学位授权点、增加招生指标作为研究生教育工作的重点;有的培养单位对于在经费、课题、成果等方面不具备条件的导师还允许招收培养研究生;有的培养单位质量控制意识不强，还存在薄弱环节，已毕业学生的博士学位论文被抽检出不合格的情况仍然存在。二是创新能力培养亟须加强。这是我们与发达国家高水平研究生教育的最大差距。我国博士学位论文选题的前沿性、创新性不足，缺乏时代性和国际视野。培养单位对研究生的批判精神、发现问题和提出问题的能力培养重视不够，博士生在开辟新研究领域、运用新视角新方法、提出独创性见解等原始创新方面存在明显不足。三是质量保障和监督力度还需加大。部分培养单位质量管理制度存在明显缺失，内部质量保障体系不健全;质量保障制度执行不到位，提高质量的内生动力不足;导师育人和研究生学习的积极性不高，出口把关不严，缺少有效可行的分流淘汰机制;学风建设的任务仍然艰巨，学术不端行为时有发生。没有健全的质量保障和监督体系、没有严格的执行，提高质量就无从谈起，更谈不上建设高等教育强国。

总之，面对新形势新要求，我们必须坚定不移地推进改革，使研究生教育成为高端人才的聚集器，会聚和造就有全球竞争力的优秀人才，形成新的“高端人才红利”;成为国家科技创新的倍增器，产出更多更好的科研成果，使创新成为驱动发展的内生动力和主导力量;成为中华优秀文化传承创新的推进器，集成世界文明之优长，兼具跨文化对话之视野，为传播中华文化、促进人文交流贡献力量。

三、坚持问题导向，依法深化改革，全面提高研究生教育质量

当前，研究生教育综合改革已全面启动，要从全局和战略的高度，抓住机遇，突出重点，多措并举，牢牢扭住质量核心不动摇，进一步深化改革，推进依法治教，使研究生教育质量有一个大的提高。这里，我重点强调七个方面。

第一，牢固树立科学的研究生教育质量观。科学的研究生教育质量观必须把握好四个方面：一是解决好培养什么人、为谁培养人的问题。我国在校研究生近180万，其中博士生近30万。引导他们树立正确的世界观人生观价值观，不仅是关乎成长成才的实际问题，也是关乎现代化建设全局的原则性问题。在今年“五四”讲话中指出，青年的价值取向决定了未来整个社会的价值取向，提出了“勤学、修德、明辨、笃实”的要求。在今年政府工作报告中强调，要培育和践行社会主义核心价值观，加强公民道德和精神文明建设。我们要深刻领会，贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，牢牢把握意识形态工作主导权，把培育践行社会主义核心价值观纳入培养全过程，真正培养出具有坚定理想信念、高尚道德情操、高度社会责任感、强烈创新精神、精深专业素养和开阔国际视野的高层次专门人才。二是处理好规模与质量的关系。新世纪以来，研究生教育规模快速发展，总体上反映了国家经济社会发展的巨大需求。但不可否认，在规模扩大的过程中一些培养单位也存在教育质量跟不上的问题。质量是研究生教育的生命线，追求质量、内涵发展是研究生教育最核心、最本质的要求。今后规模的发展，必须与国家经济社会发展需求相适应，与导师队伍建设、质量保障制度的完善相适应，在坚持质量第一的基础上稳步有序推进。三是统筹好服务需求与优化结构的对接。没有良好的结构，就不会有高质量的研究生教育。从学科结构看，要加快发展新兴交叉学科，特别是一些国家发展急需、影响未来发展的学科;从区域布局看，要加强研究生教育结构与区域经济社会发展水平的紧密对接;从培养结构看，要紧紧抓住就业和社会发展趋势，实现人才培养与社会需求的合理衔接。四是把握好既要借鉴又要弘扬的要求。西方发达国家研究生教育已有200多年历史，积累了较为成熟的经验，规则、标准和法律保障较为严格，值得我们学习借鉴。但尺有所短、寸有所长，我们不能盲目照搬照抄，否则就会水土不服。这些年来我们自己也有不少好的做法，要扎根中国大地办大学，遵循教育规律，真正使研究生教育办出中国特色、办出世界水平。

第二，加快推进研究生培养模式改革。这是提升质量的重点和难点。要加强系统设计，注重个性培养，形成针对性强、更加灵活的培养模式。一是以提高人才选拔质量为目标，改革考试招生制度。各方面反映比较强烈的问题，主要是现行制度不能有效考察学生的专业素养、学术潜质和职业能力，导师招生权落实不够。要认真贯彻落实中央精神，深化研究生考试招生制度改革。根据培养目标的不同要求，改革硕士生入学考试科目内容，逐步实行分类考试，学术学位研究生重点考察专业素养和创新潜质，专业学位研究生重点考察职业素养和职业能力。博士生招考要逐步建立“申请—考核”制，注重对学生专业素养、研究能力和创新潜质的综合评价。二是以提高创新能力为重点，改革学术学位研究生培养模式。统筹安排硕士和博士培养阶段，促进课程学习和科研训练的有机结合，鼓励科教结合、多学科交叉培养。要加强课程建设，把培养目标和学位要求作为课程体系设计的根本依据，强化课程的前沿性、系统性，整体优化课程体系。三是以提高实践能力为重点，加大专业学位研究生培养模式改革。加强实践能力训练，明确案例教学和实践教学的内容、学时和比例，规范教学程序，提高教学质量。要建立稳定规范的联合培养基地，鼓励行业企业全方位参与，大力推动专业学位与职业资格有机衔接。四是发挥高水平大学的引领作用。建设世界一流大学和一流学科，必须把研究生教育放在重要位置，在导师队伍建设、研究生招生、课程学习、学术训练、实践教学、价值观培育、能力培养等方面取得实质性突破，建立与国际高水平大学质量可比的培养体系，带动我国研究生教育水平整体提高。

第三，大力加强导师队伍建设。在今年教师节座谈会上强调，做好老师，要有理想信念，有道德情操，有扎实学识，有仁爱之心。指出，希望广大教师增强责任感，努力提高师德修养和教学水平，真正做到为人师表、授业解惑。这是对所有导师提出的要求。当前，导师队伍总体上是好的，但也存在着一些值得关注的问题。如有的责任心不强，不关心学生的日常学习和思想状况，论文指导不够;有的没有担负起育人职责，“育人”、“用人”关系颠倒;有的学术自律不够，剽窃、造假等学术不端行为时有发生。导师是研究生培养的第一责任人，各单位一定要把导师队伍建设放在更加重要的位置抓紧抓好。首先要改革评价机制，改变单一以科研为导向的导师评价机制，把对学生的学业指导、学术交流、思想政治教育、学术道德教育和学术训练等纳入导师评价，鼓励研究生参与对导师人才培养工作的评价。其次要提高教学指导能力。这是做好导师的基础。不是学术水平越高指导能力就越强，指导好研究生也是一门学问。要加强导师培训，支持学术交流和访学，重视发挥导师团队作用。第三要强化师德师风建设。学风、师风直接关系研究生成长成才。学校主要领导、院系主要领导必须亲自抓，把学风教育纳入研究生培养各环节，把学风教育做实、做硬。要进一步强化导师对学生学风教育的职责，把学生的学风情况作为导师考核的要素，建立强制性的青年教师和导师定期培训制度。名师出高徒，我们要努力建设一支造诣精深、德学双馨的导师队伍，为提高质量夯实根基。

第四，建立健全内部质量保障体系。培养单位是研究生教育质量保障第一责任主体，必须加快质量保障体系建设。一要科学确定培养目标。根据国家和区域经济社会发展需求，以及学校办学定位和服务对象，合理确定研究生教育层次、类型、规模和结构，制定与本单位办学水平相一致的博士、硕士学位授予标准。二要建立健全内部质量保障体系。参照学位授予单位内部质量保障体系建设基本规范，完善各项研究生教育质量管理制度，并保证有效执行，发挥自主办学的主动性和积极性。三要建立研究生教育自我评估制度。以人才培养为核心，统筹学术学位和专业学位，定期开展自我诊断式评估，自主确定与学校办学目标相一致的评估标准，鼓励教师和研究生积极参与，通过评估增强导师和研究生的质量意识。要根据评估结果，自主调整学位授权点，不断优化学科结构。四要建立研究生教育质量信息公开机制。主动向社会发布研究生教育质量年度报告，建立毕业生培养质量反馈机制，开展质量跟踪调查，听取用人单位意见，不断改进培养工作。

第五，切实强化外部质量评价与监督。从国际上看，大致有三类模式，一是以社会机构监督为主导，二是以政府监督为主导，三是以政府授权的社会机构监督为主导。我们要博采众长，构建符合中国实际和教育规律的质量监督体系。一要转变职能、简政放权。国务院学位委员会要以学位授权点的结构优化和质量监督为重点，落实和扩大高校办学自主权，加快学位授权审核制度改革，改革学位证书制发管理办法，激发办学活力。加强省级政府的统筹管理和监管职责。对不能保证质量的坚决撤销学位授权。二要完善学位授权点合格评估制度。以培养单位自我评估为基础，科学设计自评与抽评相结合的制度，突出人才培养这一核心;打破学位授权点终身制，建立强制退出机制，推动动态调整。三要建立绩效拨款制度。加强财政拨款与教育质量的有效衔接，激励高校自主推进改革，办出特色，争创一流。四要加强第三方监督。培育独立科学公正的第三方监督机构，建立政府、高校、第三方协同配合的监督新机制。政府和高校要加大信息公开，引导社会合理参与。国务院学位委员会要强化标准，明确导向，真正把质量保障监督做实、做严、做到位。

第六，扎实推进研究生教育法治化进程。十八届四中全会描绘了法治中国的蓝图，对完善教育等方面法律法规提出了要求。深化研究生教育综合改革，要深入落实十八届四中全会精神，牢牢把握健全制度、完善规范、明确标准、强化监督的总要求，使每一项重大决策和规定都有法律依据，确保改革在法治轨道上顺利推进。一是加快健全法律法规体系。1980年通过的学位条例是新中国教育领域的第一部法律，2004年对一个条款作了修正。30多年过去了，不少内容已明显滞后，亟须加快修法进程。要做好有关法律法规的立、改、废、释，构建位阶分明、系统完整的法规体系。二是切实依法治教。严格履行中央、地方和培养单位的法定职责，推动学位授权、管理体制改革，加大区域统筹，扩大办学自主权，健全学位争议多元解决机制，使各层面的权力在法律框架内行使。要简政放权，该放的坚决放下去，该管的真正管好，加快建立科学规范、符合规律的治理体系。国务院已经启动了“十三五”规划的研制，教育部也要及早研究制定学位与研究生教育“十三五”规划。

第七，不断提高研究生教育国际化水平。在我国国际影响力日益提升的今天，研究生教育国际化的意义更加重大。一要重视高水平师资的引进。既要筑好“巢”，通过签证便利化等措施，营造良好环境，推动师资来源国际化;又要把好关，会聚有真才实学的优秀人才。二要深化务实合作。推动中外合作办学、合作研究，支持与高水平大学开展联合学位等项目，促进我国研究生教育水平的提高，吸引和留住国内顶尖本科生。好大学、好学科要主动参与全球和区域性的重大项目，努力成为引导者和规则制定者。三要扩大来华攻读学位的留学生规模。建立更灵活的招生制度，健全奖助体系，吸引全球特别是发达国家优秀青年来华攻读。改进教学环境和方式，营造多元文化交融的培养氛围。四要参与人文交流。我们已建立了中美、中俄、中英、中欧、中法五大人文交流高级别磋商机制，要在机制框架内推动更多的师生交流、联合培养、学术合作，为提高教育质量创造更好条件。

全面提高研究生教育质量责任重大、使命光荣。让我们紧密团结在以同志为的党中央周围，按照党中央、国务院的部署和要求，锐意进取、攻坚克难，开创研究生教育改革发展的新局面，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献!

一、活动概况

为了充分发挥名师工作室的示范引领、辐射带动作用，提升乡村学校教师的教育教学能力，落实《广东省教育厅办公室关于开展新一轮（20__—20__年）省中小学幼儿园名教师、名校（园）长工作室送教下乡活动的通知》文件要求，__名师工作室成员于20__年11月29日到普宁市兴文中学开展了“送教下乡，同课异构”活动。

本次活动促进了工作室成员教师专业成长、对兴文中学化学教学教研活动起到了指导和引领作用。活动中，工作室成员与兴文中学化生组的老师积极参与，双方各选出一位化学老师作为代表开展“同课异构”活动，两位老师以《物质的量在化学方程式计算中的应用》为授课内容向大家展现了各自的教学特色和风格。

本次活动得到了兴文中学全体师生的高度重视和大力支持，在学校领导亲切热情的接待和交流中，让我们体会到了学校“根深实遂”的文化底蕴。校长陈大逸、副校长黄海茸、教务主任李伟辉、副主任蔡俊豪、副主任王泽仕全程陪同参与，并做了大量的组织安排和后勤保障工作。

二、活动环节

1、集体备课——群策群力，集思广益

本次活动在人选安排时，是以工作室和兴文中学各选出一位代表作为“同课异构”的上课老师。一方代表工作室，一方代表兴文中学。为了呈现各自的优势和特色，双方分别进行了集体备课。最后呈现出来的课堂是双方“群策群力，集思广益”的成果碰撞。集体备课活动既确保了基本教学任务的完成，又让老师们在交流中相互促进，拓宽了教学思路和眼界，使老师们对教学重、难点和教学方向有了更明确的认识。

2、同课异构——思想的交换，智慧的碰撞

“你有一个苹果，我有一个苹果，交换后每人还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，交换后每人有两种思想”。“同课异构”的教研方式，可以引发参与者智慧的碰撞，可以取长补短，明显提高教育教学效果，同时也为教师们提供了一个面对面交流互动的舞台。

本次活动两位老师上课的内容为《物质的量在化学方程式计算中的应用》。李燕老师以“36。5gHCl气体中含有多少个HCl分子？其占体积为多少？”引入关于物质的量的相关计算式，突出物质的量在化学计算中的重要性。李老师教态自然，循序渐进，整节课结构完整，条理清晰。

__老师采用思维导图模式引出物质的量作为“中转站”的重要性，师生互动密切，以思维引导思维，让学生在探究中实现自我价值，整节课节奏把握恰到好处，学生在课堂上所呈现的素养也让我们钦佩不已，改变了我们对农村学校的认识。

3、听课评课——切磋教艺、研教并重

听评课是提高课堂教学质量最直接、最具体、最经常也是最有效的方法和手段。针对本次活动两节课，各位老师给出了极高的评价。工作室各位成员各抒己见，兴文中学生化组老师们也是倾情交流，相互探索。

__老师认为：课堂上应该对自己的学生有信心，要敢于引导学生去挑战难点的内容，在不断的挑战与应用中，学生才会适应这种过程，从而达到灵活应用的效果。

__老师提出：要让学生去体验各种解法不同之处，在这种体验中，学生自己会发现哪种解法更有优势，然后选择这种解法进行强化，而不是帮学生做决定，这样效果则不佳。

杨锐钦老师则认为：应该注重学生的解题规范化，做好这一点，教师在课堂上的引领示范极为重要，如果教师都不能做好，学生更加不可能达到要求。

__老师则对两节课的特点做了分析：李燕老师的课是传统教学中的极致，在习题设计上花了大量心思，所有知识和技巧都从解题中获得，层层递进，构思巧妙，是一节标准的示范课；王锦荣老师的备课则具备了一定的理论高度，在备课中积极落实化学学科核心素养，采用探究式教学，并对教材重新进行解读，挖掘素材应用于课程中，是一节有思考，有发展的课。

最后，__主任也提出了独到的见解：“课的节奏无须过于紧张，学生的思维是上课的主线路，适当的时间给予是学生发散思维的前提，本节课是将前面所学的知识整合安放到化学方程式中，所以题不在于多，在于解题规范性地养成。教师在讲解过程中，也可故意呈现一些陷阱给学生，让学生来纠正，从逆向思维让学生理解正确的概念，这样他们的印象将更为深刻。”

三、活动意义

本次“送教下乡，同课异构”活动，参加教师的人数达到43人，历经集体备课、磨课、上课、听课、评课等多个环节。通过“一节课，带动一个面”。其意义在于以下三点：

首先，促进一线教师的专业发展。这次活动呈现的两节现场课是真实和朴实的，值得大家去学习和模仿；大家在评课中进行相互交流、探讨，拓宽了教学思路，创新了教学手段，丰富了教学形式。

其次，这次活动为工作室成员提供了锻炼展示的机会和舞台，整个活动有理论实践、集体备课、磨课、同课异构、听课评课等，工作室成员参与其中，提升了理论水平，提高了教学素养，同时也明确了自身存在的问题和不足，明确了今后发展的方向和重点。

再次，“送教下乡”的成功开展，为我工作室搭建了城乡教育有机联系的桥梁，为促进城乡义务教育均衡发展做出了贡献。

在本次活动中，不管是工作室的各位成员还是兴文中学的师生，都能感受到彼此的心意，犹如这冬日里的暖阳般让人舒适惬意。而“同课异构”的方式也为老师们在教研上指明了新方向。在大家的肯定中，本次活动圆满结束。

四、问题与建议

本次活动参与的教师仅限于工作室的成员与兴文中学的教师，辐射影响还不够广，希望今后“送教下乡”活动中可以联合其他工作室及临近学校共同参与，共同研究探讨，共同提高教育教学水平。

为了贯彻落实省、市、县关于做好学校教学评估工作的要求，进一步加强我校教学评估工作管理的制度化、规范化、精细化建设，全面提高我校教学质量。根据教育局的安排和学校的具体情况，制定此实施方案。

一、指导思想

义务教育阶段的教学评估，以全面贯彻党的教育方针、全面实施素质教育，推进和深化课程改革为宗旨，以发现、研究、解决学校和教师实施新课程中的突出问题为出发点，走进课堂，总结经验，发现问题，与第一线教师一起研究解决问题的对策，切实提高学校和教师实施新课程的能力。

二、主要目标

1、改变以“分数”和“升学率”作为评价教学水平的唯一标准的做法，建立具有激励、导向、管理、评价功能的教学评估指导制度和评价指标体系，研究教学评估的价值、意义和操作技术，使教学评估成为学校的自觉行为。

2、促进教师自主学习、自我反思，引导教师主动进行教学改革，不断提高教师师德水平、专业素质和教学能力。完善教师档案管理，建立教师开展教育教学和科研等，能反映教师综合水平的业务档案。

3、规范义务教育阶段教师的教育教学行为，加强教学管理、校本研修制度的建设和创新，保证新课程的有效实施，提高学校的管理水平。

4、加强对教师实施新课程、教师专业发展、教学研究的管理和指导的力度，促进学科之间、教师之间教学水平的均衡发展，不断提高我校的教育质量。

三、基本原则

1、指导与评估相结合。义务教育阶段的评估，目的是促进教师的发展，实现学校的发展，以指导为主，评估为辅，重在过程。要把教学评估逐渐变为一种管理过程，做到培训后指导，指导后评估，评估中提高，不断总结经验，使学校评估工作成为一种规范。

2、自评与他评相结合。义务教育阶段的评估，采取统筹规划，分段实施，自评与他评相结合，以自评为主的评估机制，建立学校评估制度，制定有利于学校和教师发展并且易于操作的教学评估方法及程序，使教学评估工作规范化、常态化、制度化。

3、规范与创新相结合。用先进的教育理念、科学的方法构建符合教育规律，符合学校实际的教学评估指标体系，规范学校义务教育阶段的教育教学管理和教学行为，引导教师转变观念，改变教育行为，自觉进行教学改革和创新实践活动。

4、等级与定量相结合。义务教育阶段的评估，采取等级评估、定量评估的评价办法，通过不同等级标准的具体内容，实现同一指标下评估结果的真实性和差异性，不搞一刀切。通过定量评价，体现教学评估的科学性和发展的水平。

四、标准内容

教学评估标准分为义务教育阶段教师教学评估和学校教学管理评估。教学评估标准分别参照《河北省义务教育阶段教师教学评估等级标准》和《河北省义务教育阶段学校教学评估等级标准》进行评估。

1、教师教学评估标准，包括职业道德、专业水平、专业发展和课堂教学等4个一级指标和20个二级指标。

职业道德分为2个二级指标：爱岗敬业，为人师表。

专业水平分为5个二级指标：学历资格、教学技能、教学能力、作业指导、教学质量。

专业发展分为6个二级指标：终身学习、转变观念、反思交流、研究行动、研究能力、创新成果。

课堂教学分为7个二级指标：教学设计、教学技术、教学反腐蚀、学习环境、课堂调控、过程评价、教学效果。

每个二级指标分为A、B、C三个等级标准。

2、学校教学评估标准，包括教学管理、课程管理、教学条件、校本研修和评价研究5个一级指标和22个二级指标。

教学管理分为5个二级指标：管理能力、课程目标、管理机制、教务管理和学生管理。

课程管理分为3个二级指标：实施方案、课程实施、课程评价。

教学条件分为4个二级指标：教师队伍、经费保障、教学设施、教学资料。

校本研修分为5个二级指标：研修规划、组织建设、制度建设、教学研究、主题研究。

评价研究分为5个二级指标：教学考察、教师评价、学生评价、命题研究、质量评价。

每个二级指标都分为A、B两个等级标准。

五、组织实施

(一)教师教学评估由学校组织实施，每个学期至少一次。

1、教师参照《河北省义务教育阶段教师教学评估等级标准》进行自我评估。

2、学校根据课堂观察、年级组、家长、学生评价意见，确定教师教学评估等级。

3、教师教学评估等级存入教师业绩考核档案，作为教师任用、专业发展考核的重要依据。

(二)学校教学评估由学校教学评估领导小组进行自评

1、学校教学评估领导小组对照《河北省义务教育阶段学校教学评估等级标准》进行自评。

2、学校教学评估领导小组将学校教学自评结果向教职工代表通报，并进行讨论，最后确定学校教学评估等级。

3、学校教学评估领导小组根据自评的结果和评估等级写出学校教学评估自查报告。

六、方法程序

1、学校教学评估的主要对象是任课教师。

2、教学评估主要通过查阅教师有关资料、课堂观察、访谈等形式进行。

3、对同一人评估，出现明显差异时，可以采取听课、座谈等形式进行再评，评价结果由相关人员参考再评结果确定。

4、教师教学评价结果由主管领导或校长向教师反馈。

七、结果认定

义务教育阶段教师评估分为优秀、良好、一般、较差四个等级、具体分值为：优秀——90分以上;良好——89分~70分;一般——69分~40分;较差——39分以下。

用发展的眼光看待评价结果，要结合教学评估工作，找出教学管理、教师发展、教学实践等方面的突出问题，反思并分析问题的原因，研究、探索解决问题的方法和措施，制定下次教学评估的目标。

八、领导管理

1、统一思想，提高认识，健全机构

河北省教育厅、市、县教育局开展义务教育阶段教学评估检查，是推进基础教育改革向纵深发展，提高教师专业水平，增强学校建设新课程能力，全面深化素质教育的重要举措。学校要以此次检查为契机，严格按照检查标准，安排部署内查工作，落实责任，完善机制，使学校教学管理工作更加常态化，规范化，制度化，为提升学校综合竞争力，奠定新的发展基础。为确保工作顺利进行，学校成立教学领导小组，具体负责此项工作。评估领导小组负责档案整理，数据统计等工作，并形成评估报告。

2、加强义务教育阶段教师评估是深化教育改革，提高教育质量，促进学校均衡发展的重要举措。学校要把教学评估纳入常规教育教学管理，建立有效的、符合本校实际的教学评估机制。

3、建立教师教学评估表彰、奖惩制度。

一、指导思想

课程改革是我国推进当前中小学教育改革、实施专业素质教育的重要途径。在新一轮课程改革中，《体育与健康课程标准》提出了“立足过程，促进发展”的评价指导思想，强调学生个人的成长发展、自我发现和个性发展，“健康第一”的指导思想。这为《体育与健康》的课程改革提供了良好的契机。目前，中小学校中相当一部分学生活动时间少，运动能力薄弱，自觉锻炼的主动性差，整体身体素质差，加之现有的评价体系不能对学生进行科学合理的评价，导致这学生对《体育与健康》这门课程产生了一定的厌学情绪。因此，在充分认识现行评价体系中存在的不足与局限的基础上，对《体育与健康》这门课程中的评价体系进行改革势在必行：进一步强化评价中的发展性导向功能，强调个体差异，重视学生的努力，肯定学生的进步，激发学生学习的兴趣和积极性；进一步完善学生身体素质的全面评价体系，实施学生综合性评价，完善学生自评、互评及教师评价方法。

二、评价原则

为了更有效的发挥体育教学评价功能，必须根据体育教学的规律和特点，确定一些基本要求，作为教学评价的指导思想和实施的基本准则。

1、客观性原则

是指在进行体育教学评价时，从测量的标准和方法到评价者所持的态度，都应符合体育教学的客观实际，不能主观臆断或掺入个人感情。

体育教学评价要做到客观，公正、合理，要体现确定正确、合理的评价目标和标准，还要有合理的方式和方法。要做到不带有随意性、不带偶然性、不带主观性。

2、整体性原则

是指在评价时，应对体育教学做出全方位的考察和评价，不能以点带面，以偏盖全。首先，要根据体育教学系统的复杂性和教学目标的多重性，从整体上全面考虑教学评价的内容，教学目标多样化才能保证其整体性。其次，要注意教学目标的层次性，排列评价的主次关系。在评价方法上要把握定性评价的全面、准确。

3、指导性原则

教学评价具有导向作用，教学评价要与教学指导结合起来，使评价者和被评价者都能更好地了解自己、指导要明确，反馈要及时，要有理有据有说服力，防止只评价不指导，或只指导不评价，最好是把评价和指导结合起来。

4、科学性原则

科学性原则是指评价标准、评价过程和方法要其有科学性。首先，应确定评价标准和评价内容，要根据《课程标准》的目标体系，根据多项领域目标，确定合理的评价标准。评价时采用多种评价方法，如过程性评价与终结性评价、定性和定量评价方法结合起来，按照统一的标准或尺度分析、衡量学习效果。其次，评价的量具有准确性，使之具有一定的效果和可信度。

三、质量评价内容

（一）教师教的评价

教师教学评价是课程评价的主要内容。运用恰当的评价理论和方法对老师的体育教学活动和结果进行评价，是提高教学质量的重要手段。

1、评价的目的

是通过客观、公正、及时、可靠地评定体育教师教学工作的质量和效果，发现教学活动中的优点和不足，提供具体、准确的反馈信息以帮助老师改进教学工作。促进老师自身的发展和教学水平的不断提高。

2、评价的内容

教师教学评价内容包括对教师完成各方面工作的数量质量和价值的评定。本《课程》程所要求的教师教学评价，主要是指教师专业素质和课堂教学等以下几方面的综合评价：

（1）实施新大纲内容的评价

根据中小学学校《体育与健康》教学指导纲要精神，结合学校开设的专业特点，场地器材的具体情况。按照指导纲要中的课程教学目标，教学内容与要求，基础模块（必选内容）和拓展模块（选项内容）。制定出学年教学计划，学期教学计划，单元教学计划评价，课时教学计划。

（2）编写课时计划评价

编写教案的重点是教学过程和教学方法的设计。它是一节课中组织教学的依据。认真写好教案是合格教师的基本功。教案的形式不拘一格，内容详略也不一，一般来说，教案包括以下几个方面。

①本课课题②教学目标③课时分配④授课类型⑤教学内容⑥教学重点和难点⑦教学内容的导入⑧教学过程⑨教学的主要方法⑩教学手段⑾场地器材⑿课后小结和作业

（3）体育课的教学常规评价

按教学计划，认真备课、写好教案。按课时计划布置好场地、器材，教学用具。做好自身备课活动。注意仪表整洁、举止大方，在课前换好运动服装，运动鞋，带好口哨，加强学生的思想品德教育，培养良好的体育道德风尚。讲解语言清晰、简洁、动作示范准确规范，合理组织课堂练习。加强安全教育采取防护措施，课结束前做好整理工作。

（4）体育专业教师专业素质评价

体育教师专业素质评价，应包括以下三个方面的考核评价：

①职业道德评价。主要是指教师的敬业乐业精神以及对学生的热爱和尊重。

②教学能力评价，主要包括对大纲精神、教学内容的领会和掌握程度；对现代教育教学理论和教学方法和掌握及运用程度，从事体育教学必须的基本技能；激发和保持学生运动兴趣，促进学生形成终身体育锻炼习惯的能力；

③教学科研能力评价，教育科研能力主要包括学习能力和研究能力。是搞好教学质量的有力保障。教研包括公开课、看课、评课、论文撰写、以及运用计算机和多媒体辅助教学以及开发和运用体育资源的能力等。教师要树立以“教师为本”的服务理念，积极探索“以校为本”的教研制度，真正把教师的教研工作做得更富有成效。具体操作如下表：

（5）课堂教学评价

评价的目的是通过注重发展性的评价促进教学工作的不断改进。教师教学能力体现于课堂教学，而课堂教学的评价应从以下几方面进行：

①教学目标是否以促进学生的发展为宗旨

②教学内容的选择是否科学合理

③教学过程结构是否合理，过程清晰、重点突出、难点处理得当

④教学策略与方法的创新程度

⑤教学效果是否完成课的任务

体育与健康课说课评价表

学校：说课课题：说课教师：

3、评价的形式

教师教学评价主要采用教师自我评价和学生评价的形式进行，同时也可采用同行评价、专家评价和学生成绩分析等多种评价形式。评价时可根据《课程标准》要求和实际情况，针对专业素质和课堂教学方面的内容制度适当的量表，做到定量评价与定性评价相结合。

（二）学生的学习评价

通过定量评价考核《国家学生体质健康标准》的达标水平，以及掌握健康教育知识的情况来学生的学习效果是否能达到职业中专学校最基本的要求。对某些运动技能和有利于促进身心健康、适应社会和提高职业素质的运动项目进行考核，则应更多采取定性和发展性评价的方法，重在评价学生的进步幅度和发展潜能。

1、学习评价的目的

（1）了解学生的学习情况和表现，以及达到目的学习目标的程度。

（2）判断学生学习中存大的不足及原因，改进教学方式。

（3）为学生提供展示自己能力、水平、个性的机会，并鼓励和促进学生的进步与发展。

（4）培养与提高学生自我认识、自我教育的能力。

2、评价的内容

（1）体能。体能达到的水平与进步幅度

（2）知识与技能。体育与健康知识、科学的学习与锻炼方法、体育技能战术知识与方法等的掌握程度和运用能力。

（3）学习态度。学生对待学习与练习的态度，以及在学习和锻炼中的行为表现。

（4）进步幅度。进行体育与健康课程的学习后自己的进步幅度。

（5）情意表现与合作精神。在体育活动中的情绪、自信心和意志表现；对他人的理解与尊重，交往与合作精神。

各位：

“双减”大背景下，当消耗时间的“持久战”被限制、“出大力流大汗”的笨方式被淘汰时，我们都必须思考，如何能够在有限时间内完成任务，提升质量，实现目标。“双减”是一道关乎学校管理升级、服务意识增强、课堂效率提升、师生素养加倍的综合运算。易堂学校优化育人体系，运用“＋-x÷”四大策略，系统谋划，综合施策，认真落实“双减”工作，重构学校教育生态，促进学生健康全面发展。

一、聚焦质量做加法，教学质量“＋”上来

校本教研走深走实。一是丰富教研形式。学校将教研重点放在课堂教学，通过开展好新教师见面课、名师展示课、党员示范课、外出学习教师汇报课、片区教学研讨课、送教下乡公开课等系列活动，提升教师教研水平。二是开展常态教研。以教研组为单位，由行政人员蹲点，有目的、有计划地开展教研活动，组织好教学观摩活动，充分发挥校级名师的辐射带动作用。三是坚持以赛促研。每学期举办一次校级青年优质课竞赛，为年青教师又好又快成长搭建平台。

教学常规抓严抓细。一是严格常规检查。实行教学常规年级组长、备课组长负责制，强化过程管理，坚持“定期与随机”相结合，落实好教学常规月检查制度，坚持“督查与指导”相结合，在督查中强化指导，帮助教师在解决问题中得到提升。二是夯实集智备课。坚持提前一周备课，严格落实好“五定，五备，四统一”要求，即定教研活动时间，定教研活动内容，定中心发言人，定时检查，定期公布成果；同年级同学科教师在集智备课时，备教学内容，备学生实际，备教法，备学法，备习题；在学科教学上，统一目标，统一重点，统一进度，统一检测，让集智备课发挥1+1大于2的效应。

二、聚焦减负做减法，学生负担“-”下来

课后服务丰富多彩。为贯彻落实“双减”精神，促进学生德智体美劳全面发展，学校积极顺应人民群众期盼，扎实推行课后服务“5+2”模式，提供基本托管，保障安心安全。学校秉承“让每个孩子有特长”的办学理念，遵循“家长自愿、校内实施、有效监管”原则，将特色课程与延时服务、周末托管等进行充分融合，开展了一系列有利于提升学生艺术素养、思想品德、身心健康和实践创新能力的课后服务，减轻了学生负担，提升了学生素质，解决了家长难题，发挥了教师特长，张扬了学生个性，彰显了学校特色！

作业设计花样翻新。学校集智备课将作业纳入备课内容，让作业设计、布置科学合理，切实减轻学生作业负担，每周对各学科作业进行公示，要求教师根据课标精选精编作业，布置分层作业，弹性作业，减少机械性、重复性作业。既注重了基础知识、基本技能的落实，又关注到学有余力的学生创新能力的培养和提升。

阳光运动强体立身。学校坚持施行“多元大课间”活动，依托千人跑操、活力韵律操、动感啦啦操、花样跳绳等活动载体，帮助学生在体育锻炼中享受乐趣、增强体质、健全人格、锤炼意志。学校精心设计了田径、篮球、羽毛球、乒乓球、跳绳等体育课程，切实提升学生体质健康水平和运动技能。

家校合作共育双赢。健全家校良性互动机制，充分发挥家委会职能，做好“双减”政策宣传，畅通家长沟通渠道，通过线上交流（建立班级群）和线下沟通（上户家访）有机结合的方式，有针对性地和家长探讨、交流家庭教育方式，营造家校合作共育氛围，实现教育最优化。

三、聚焦素养做乘法，师生素质“x”倍增

教师培训精准提升。一是大力开展青蓝工程。用以老带新的方法，在教师之间师徒结对，搭建教师互帮互学的平台。单周师傅上示范课，双周徒弟上汇报课，每学期进行一次徒弟比赛课，撰写一篇拜师心得体会，充分发挥骨干教师的传、帮、带作用；二是持续抓好集中培训。利用业务学习时间，及时向教师传递教育教学改革信息，分析教改形势，解读新课程标准；三是发挥骨干示范引领。聘请校内外实践经验丰富、理论水平较高的优秀教师开展讲座，传授课堂教学经验，通过示范课展示教学技能，让青年教师迅速成长起来，逐渐成为学校教学的中坚力量。

社团活动精彩纷呈。学校坚持“提升素养、培养特长、强健体魄”的育人目标，开设了奥数、舞蹈、美术、手工、书法、葫芦丝、剪纸等学生社团，活动丰富多彩、富有特色，为学生提供了展示才华的舞台，激发起浓厚的学习兴趣，提高了学生综合素质，有力推动了“双减”政策落地见效。在活动中，教师充分尊重学生的个体差异，培养学生终身体育意识，加强学生艺术修炼，进一步丰富学生的校园文化生活，满足学生的全面素养发展需求。

四、聚焦思想做除法，教育改革“÷”旧态

思想观念除陈去旧。摒弃应试教育的陈旧观念，确立素质教育理念。解放思想，创先争优，坚决杜绝躺平、点卯作派，进一步压实工作作风。一是抓纪律、强担当，打造政治过硬的领导班子。认真贯彻落实全面从严治党要求，抓好纪律规矩，强化责任担当，以上率下、敬业奉献，着力打造一支“学习型、服务型、廉洁型”的管理团队。二是立师德、强师风，打造风清气正的教师队伍。扎实开展廉洁教育活动，大力宣传一批师德师风典型，加强教师职业行为规范建设，全面落实“双减”政策，严肃查处师德失范行为，坚决杜绝损害师生利益、群众反映强烈的不正之风。

管理制度摒弃惯性。切实打破学校管理、绩效管理、教学管理上的惯性思维，健全导向明确、标准科学、体系完善的激励机制，激发广大教师人心思教、人心向上的工作活力。一是以公平公正的职称评聘方案激励人心。结合学校实际，根据上级文件精神，制定完善了《教师职称评聘方案》，极大地调动了教师的工作积极性；二是以导向鲜明的绩效考核方案激励人心。坚持向一线教师倾斜，向班主任倾斜的原则，制定完善了《教师绩效考核方案》，鼓励教师上好课、提质量、优业绩；三是以科学合理的评先评优方案激励人心。综合德能勤绩表现，出台了《教师评优评选方案》，学校每年开展评选校级名师、学科带头人、优秀党员、优秀班主任、优秀教师等活动，发挥榜样作用，强化看齐意识，营造广大教师你追我赶的良好氛围。

“双减”新时代，教育新篇章。学校如何履行落实“双减”工作的监测人、“双减”推进经验的搬运工、“双减”智慧提升的推动者三个职能，也正是学校管理中心的工作职责。易堂学校将用积极的态度、创新的胆略、服务的意识，持续聚焦“双减”重点、难点和热点，提出问题、思考问题、解决问题，不断推进学校教育高质量发展。

参加“教育质量提升年”主题教育学习活动是进一步加强全体教师思想政治建设，重塑良好形象的需要，是提升我们的整体队伍教育水平和教育质量的需要，这次教育质量提升年活动使我们得到一次很好的学习和接受教育的机会。学习决定素质、素质决定形象、形象决定力量，没有较高的理论修养，就不可能有较高的政治素质，也就不可能有好的'形象，最终也就没有凝聚力和号召力。开展这次活动使我认识到了提高自身业务素质和业务能力的重要性，增强了做好本职工作的紧迫感和责任感。通过这段时间的学习，我有如下心得体会：

一、通过学习，使我认识到了作为一名合格的教师，必须努力学习相关理论知识和专业技能，在学习中不断提高自己的教学水平，以较高的水平投身到教育教学工作中去。

1、加强学习。学理论知识，提高自己的理论修养;学专业知识，提高自己的业务技能。要制定严格的学习计划，学习方面的难点，可以向领导或同事请教，重点要形成自己的知识系统。

2、工作中要积极培养自己的创新精神。遇到事情要问一问自己该怎么做，能够自己决定的就自己处理，不要事无巨细都去请示领导。平时注意领会领导和老同志的处事方法，多问自己几个为什么。能力的提高在于不断的积累，只有平时多“流汗”，战时才能少“流血”。

3、给自己制定严格可行的工作和学习计划，迫使自己克服惰性思想。

二、必须牢固树立全心全意为人民服务的意识。我从思想认识上较以前也有了很大的提高，也充分意识到做好本职工作，必须以全心全意为人民服务为出发点和落脚点。结合实际工作，以前的工作方法还有不少欠妥的地方，对待工作有时存在急躁和畏难情绪，主要是工作中缺乏开拓创新意识，有安于现状的思想，对待工作还不够积极和主动。通过学习，使我认识到，提升效能，就是要加强自我修养，提高自身素质，做到学与用、知与行相统一，履岗尽职创业绩，规范行为树形象。要树立正确的人生观、价值观、世界观。业务上要高标准、严要求、精益求精，认真细致的做好做实各项工作，充分发挥职能作用。

在今后的工作中，我将努力克服不足，进一步解放思想、真抓实干，以更加饱满的工作热情积极投入到工作中，力争作出更大的成绩。

国奥家具率先通过ISO9002国际质量标准认证，为维护客户的权益，除提供优质产品外，亦承诺5年的产品品质保证期（木制品）；钢制品10年品质保证期及产品终身免费维修服务。

一、 本公司承诺所售出的一切产品均为品质合格无明显瑕疵，并保证在非人为因素下至少5年的产品保用。

二、质保细则:

1、大班台、会议台等实木类

产品特点：环保、安全性能好、气派、稳重、表面处理好、功能强等 易损部件：台面断裂、油漆划伤、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。 质保措施：进口高密度板韧性好有效防止非人为断裂、

意大利苏之达油漆表面硬度强，耐划伤，损伤可修复 所有配件采用进口如美国KV静音道轨，使用次数多、所有基材及面材、油漆处都采用天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心使用

2、钢制文件柜类

产品特点：环保、耐用、表面不易划伤、承重能力强、功能款式多等易损部件：合叶、路轨质保措施：合叶、路轨采用进口高质量配件，增加寿命期、表面都采用天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心使用

3、椅类

产品特点：环保、安全性能好、倾仰功能种类多，可根据自身需求选择不同的倾仰方式、气压升降次数为5万次远超过国标次数、脚轮使用寿命长，滚动灵活自如、定型海绵不变形，坐感舒适、坐椅曲木板材根据人体工程学设计能有效调整人体坐姿，起修复人体背脊作用

质保措施：质量出现任何一种不适，承诺24小时内更换

4、职员台系列

产品特点：环保、使用频率高、耐用、易清洁打理、产品全部采用部组合，拆装方便，可移动性强易损部件：台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。

质保措施：将全部采用美国富美家防火板贴面，基材采用印尼中纤板有效防止崩裂，所有粘胶处理采用ACC一级热处理，承诺产品绝对杜绝脱胶现象，轨道静音，推拉次数5万次、所有我司职员台板人造板及封边处都采用天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心使用

5、屏风系列

产品特点：环保、吸音、防潮、防虫、耐脏、表面不脱落，不褪色质保措施：所有屏风基材表面加隔音面吸音，基材都经防虫处理，为杜绝甲醛超标，所有屏风的人造板及表面油漆部分都采用天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心使用以上为产品质量上的'所有承诺，将严格按以上质量标准执行！

质量保证承诺书

1、本公司保证提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书或合格证及说明书。

2、本地免费送货、现场安装调试，免费提供货物的使用、损伤培训。

3、本厂家具的质保期为1年。同意本质保要求：质保期内出现非用户人为原因的免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。

4、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺。

5、货物保证是原包装且包装完好，同意经用户单位现场监督，当场拆封、验收。

北京市美第奇家具厂

20__年10月1日

9月9日，公司20--年“质量月”活动启动会顺利召开。副董事长吕小林、副总经济师周邦革及各部门负责人，各项目公司/筹备组分管生产的领导和总工程师共计40余人参加了会议。

会议传达了集团关于开展20--年“质量月”活动的通知。宣贯了公司20--年“质量月”活动方案。会议要求，各项目公司/筹备组要及时组织开展质量月启动会，开展丰富多彩的“质量月”活动;要加强工程质量宣传，营造重视工程质量的良好氛围，促进提升全面质量监督管理;要组织开展重点项目质量问题排查专项治理活动;要加强对各参建单位的质量管理体系、行为的检查。

会议还宣贯了公司《公路品质工程示范创建指导意见》。根据《意见》，公司将启动品质工程示范创建工作计划，明确品质管理、品质监理、品质施工、品质设计、品质科技创新、品质安全生产管理、品质运营养护7个重点的突破方向。《意见》初步确定广那高速、大戛高速、保施高速三个高速公路工程项目为省级示范创建项目。会上，三个项目公司的分管领导分别就品质工程的创建工作部署情况进行表态发言。

吕小林为会议做总结讲话。他要求，各级领导干部要高度重视，带头做好各项质量工作。尤其是各项目公司主要负责人，必须要进一步强化质量发展的理念，牢固树立“红线”意识、责任意识、担当意识，率先垂范，确保质量月活动取得实实在在的成效;要做好“质量月”宣传工作，充分发挥公司网站、微信平台、现场宣传栏、条幅、标语等作用，为“质量月”活动开展营造浓厚的氛围。

吕小林强调，基建工程关系国计民生，具有重要的社会影响力。公司上下要认真贯彻质量至上的工作要求，着力提升以质量为核心的管理能力。要以此次“质量月”活动为契机，推动建立公司质量工作长效机制，狠抓严管，加强质量作风建设，严格质量责任追究。要把质量责任层层落实到岗位，落实到人头，从源头上抓好质量工作。尤其公路板块项目公司要认真对标交通部、交通厅、集团的对品质工程创建的要求，将工程建设“标准化、精细化、信息化”的三化作为指南，制定一套贯穿项目全寿命周期的项目管理方案，努力实现“管理创新、理念创新、技术创新”的三创新，争创省优、国优品质工程。

20xx年我科根据卫生部“创优质护理服务示范工程活动”的要求，结合20xx年住院患者十大安全目标护理实施方案，进一步改善服务态度，提高服务质量，落实病区优质护理服务规范、护理制度规范、护理技术操作规范，使各项护理质量指标达到标准要求。

一、加强护理人员质量管理法律法规意识的教育，尤其是《护士条例》，明确各项护理工作质量标准和职责，以达到全体护理人员均能贯彻执行的目的。

二、加强各级人员的素质培养，不断提高各级人员的综合素质，重视护患沟通能力与技巧，尤其是加强护士思想素质、业务综合素质的培训、提高护士的综合能力。认真落实护理部质控委员会、护士长、科室质控员三级管理体制，将服务理念贯穿于护理工作全过程中。做到责任到人，落实到岗，努力提高基础质量、环节质量、终末质量。

三、科室制定出切实可行的优质护理服务实施方案及考核标准。强调人文护理服务，实行责任护士包干病人，为病人提供个性化护理服务。科室对住院病人每月一次满意度调查、工休座谈会，每月对各病区进行病员满意度调查。

四、执行各项护理质量检查标准，尤其是护理服务流程及岗位标准。

五、加强护理安全管理，树立质量“三级预防”的观点，认真落实各项护理管理制度;实行非惩罚性的不良事件报告机制，加强护理缺陷的管理，严格执行“三查八对”，预防护理并发症、护理纠纷和差错事故的发生。

六、继续承担高、中等院校护理专业的临床教学任务，认真做好实习带教工作，实行双向考核，指导护生应用护理程序进行工作。

七、加大节假日、双休日护理质量考核力度。提高节假日及夜班护理工作质量。加大平时不定期综合抽查力度，注重理论与病人实际情况相吻合，杜绝作假现象。

八、认真执行《医院感染管理与监测规范》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》、《职业暴露防护》、《突发公共卫生事件》《手卫生规范》和《隔离技术规范》等，做好防护工作，预防医院感染。

九、考核时间与方法：采取定期与不定期考核相结合。定期考核：护士长及质控人员每月对护士的工作情况进行随机抽查，检查病历质量，对存在的质量及安全问题在护士会上进行通报，并提出整改措施，达到持续质量改进的目的。

十、督促各级管理人员规范各种资料的记录、整理归档、考核、总结、反馈与提高。

十一、质量考核具体安排

每月对病房优质护理服务、护理文书的书写、专科护理质量、一级护理及整体护理、临床教学、病员满意度调查、消毒灭菌合格率、急救物品完好率等进行考核。

工程质量保修承诺书

发包人(全称)： 承包人(全称)：

发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对_ __ 签定工程质量保修书。

一、工程质量保修范围和内容

承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。

质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的—卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：____ 。

二、质量保修期

双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：

1.地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;

2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为_5_年;

3.装修工程为 2 年;

4.电气管线、给排水管道、设备安装工程为2 年;

5.供热与供冷系统为 2 个采暖期、供冷期;

6.住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为XX年;

7.其他项目保修期限约定如下：

质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。

三、质量保修责任

1.属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之曰起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理，所发生的费用从该工程质量保证金中支付。

2.发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。

3.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实保修。

4.质量保修完成后，由发包人组织验收。

5. 因用户擅自改变使用功能， 危害功能结构造成的质量事故 承包人不承担保修责任，由用户自行负责。

四、保修费用

保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。

五、其他

双方约定的其他工程质量保修事项

本工程质星保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件其有效期限至保修期满。

发包人(公章)： 承包人 (公章)：

法定代表人(签字)： 法定代表人(签字)：

20xx年XX月XX日 20xx年XX月XX日

我公司对本次投标的项目所投产品做出如下质量承诺：

1、产品都属于厂家原装正品产品：

提供的产品是全新的、未曾使用过的电梯设备，并且电梯的各项指标达到国家标准，在质保期内，我们愿意为产品在制造、安装、维修方面出现的问题负责。

2、产品“三包”内容：

我公司对所投标的电梯实行“三包”，三包期内对非人为损坏的零部件予以更换;对电梯产品在12个月内免费保养，出现故障免费维修，12个月内免费更换非人为损坏的零部件。

3、质量问题的处理：

我公司对通过当地技术监督局验收合格的电梯，一般故障由我司驻该小区维修站维修技工处理解决，对较为重大的问题由我司技术部门直接解决，做到小故障1小时内解决，较为重大故障，24小时内保证修复，确保用户安全使用。

4、质量投诉的处理：

对于客户的质量投诉，我司设立有质量投诉专用电话，并由专人负责，直接由总经理领导;一般对于质量问题投诉，做到半小时内给予答复，一小时内做出处理，坚决处理到个人为止，决不推脱、袒护。

5、其它：

专用投诉电话号码：

1、指导企业建立、实施各项管理体系(国军标gjb9001、军工保密体系、武器装备科研生产许可证、装备资格审查、iso9001、iso14001、ohsas18000、等管理体系)，使企业顺利通过审核、认证。

2、指导企业建立体系应结合企业实际，不生搬硬套，使企业管理水平得到提高。

任职资格：

1、大专以上学历，熟练掌握计算机应用，有丰富的企业咨询经验。

2、年龄在28-55岁之间，身体健康、品貌端正、语言表达准确生动;为人谦和，具有团队合作精神。

3、具有国家注册审核员或咨询师资格证书的优先。

4、有军工行业从业背景、熟悉军工四证要求者优先。

5、对标准的流程熟悉，审核标准把握准确，讲课生动准确、指导耐心细致，达到客户满意。

1、我公司将严格根据国家有关规定提供合法、有效的证件、资料等复印件，并加盖公司红色印章，因我公司所提供的证照、资料不全或无效而造成的经济损失及相关法律责任由我公司承担。

2、我公司所提供的药品质量保证符合国家药典标准和相关质量标准要求。

3、对我公司所提供的进口药品保证提供符合规定的《进口药品注册证》、《医药产品注册证》和口岸药品检验所出具的《进口药品检验报告书》复印件并加盖公司质量管理部红色印章。

4、对我公司所提供的药品包装和使用说明书，保证符合国家相关的规定要求。

5、对我公司所提供的药品若出现质量问题，我公司郑重承诺将承担直接经济损失和相关的法律责任。

6、我公司将积极主动配合院方相关人员按照药品说明书要求，保管养护好药品，因保管不善造成的药品损失由我公司承担。

7、我公司保证杜绝有下列情况的药品在院内和各卫生所发生：①不符合上述质量条款要求的药品;②质量异常或经确定不合格的药品;③包装受污染、破损及包装标识模糊不清或脱落的药品;④无生产厂牌、生产批号、生产日期或无有效期的药品。

8、我公司将按院方的要求，积极主动地提供质优价廉的药品，保证患者用药安全、有效，确保患者利益不受侵犯。

承包人(全称)：

为保证景观工程在合同使用期限内正常使用，发包人、承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。

一、工程质量保修范围和内容

绿化部分养护范围：园区内苗木养护内容：包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等;土建工程内容：地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等;钢结构等。

二、质量保修期

绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1年。土建工程为1年，钢结构工程1年。

三、质量保修责任

1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人修理，保修费用从质量保证金内扣除。

2、发生需紧急抢修事故(如：管道跑水、漏电等)，承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修，非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。

3、在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人因承担损害赔偿责任。

四、质量保修金的支付

本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的 3 %。养护期满后，甲方付清余额。

五、质量保修金的返还

发包人在质量保修期满后14天内，将剩余保修金返还承包人。本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同发包人承包人

双方共同签署。

发包人(公章)：

承包人(公章)：

法定代理人(签字)：

法定代理人(签字)：

年 月 日

一、事故经过

4月28日晚8时许，公司工程机械市场部员工刘阳，驾驶lg953新装载机给襄垣一买主送车，刚出市区接买主电话要求改在次日再送，当其驾车返至市新体育馆由北向南出口路段左转弯时，与从太行西街由东向西驶来的晋df7186箱式货车碰挂，致对方货箱挂坏，货箱内所载香蕉等水果部分撒落路面，造成直接经济损失17200元的严重后果。

二、事故原因

本起事故的直接原因是驾驶员刘阳违章抢道，间接原因是销售部牛向华、吉潞军未能按销售部经理要求履行随车安全监护的职能。管理原因是销售部经理陈小强对送车各环节安全监管措施落实不到位。

三、事故责任及处理决定

按照事故处理“四不放过”的原则，经20xx年5月12日上午公司专题会议研究，对“4.28”事故相关责任人作出如下处理决定：

1、驾驶员刘阳承担本起事故的直接责任，决定给予其1000元处罚;

2、牛、吉承担随车安全监护失职责任，决定分别给予其800元和 500元处罚;

3、陈小强承担直接管理责任，决定给予其500元处罚;

4、魏淑芳、郜姝瑛承担主管领导和分管安全的领导责任，决定分别给予其200元和100元处罚。

四、整改措施

针对“3.20”、“4.28”接连发生的两起事故，公司领导非常重视，多次组织会议分析研究，力求从源头上根本上遏制此类事故的发生。

1、公司涉及送车(工程车、轿车)的单位，要尽快拿出具体可行的安全方案并上报公司，公司据此研究并出台治本措施。

2、凡内部之间调车或向购车用户送车非特殊情况不得在夜间进行，需在夜间送车时必须经副总以上分管领导批准。送车的部门领导必须做到送车司机、安全监护人、预防措施，责任到人，落实到位。

3、凡与二网之间的往返调车必须签订安全协议、明确安全责任，否则，发生事故责任自负。

4、凡公司各类推介会、车展、巡展都必须制定安全预案，做到安全措施到位，安全分工明确，安全责任到人。

5、凡展车(轿车、工程机械)移位、清洗必须指定专人按规程操作，未经授权严禁擅自操作。

五月十五日