质量

致__________：

我单位在__________项目招标中，有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目实施过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程质量创优良有如下承诺：

1、在此工程施工中，一定要精心组织、精心策划，编排好相应施工组织设计，确保工期目标的实现。

2、在此工程施工中，同监理单位密切合作，严把材料质量关，决不偷工减料，以一流的施工，创一流的质量。

3、调动我方积极因素，做到小毛病不放过，大事故不出现，确保优良工程目标的实现。

4、我方保证在工程竣工后，负责有关验收部门对我方施工工程的验收工作，并保证我方所施工工程的验收合格，同时提供有关验收部门的验收报告，使质量达到合格标准。

5、工程竣工后，我方将负责2年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。

以上是我单位对该工程的质量承诺，若在施工中我方达不到发包人要求或我方承诺标准，在施工中出现质量问题与我方在直接责任时，我方愿受罚工程造价的(_____)%。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。

承诺单位：(公章)__________

法定代表人或授权代理人(签字)：__________

日期：____年____月____日

20__年，我在站领导的指导下，与时俱进，扎实工作，较好地完成了组织和站领导交付的各项工作任务，为完成工作目标做出了自身应有的贡献。现将一年的》工作鉴定如下：

一、我能及时审阅工程勘察设计文件，针对工程特点，编制监督方案。并按要求进行监督交底，对监督的程序、资料、重点、方式、频率、质量控制点的设置及其提前通知要求、材料进场复验及现场检测项目、对分部工程及单位工程的质量控制资料审查等提出明确要求。

二、在日常监督管理工作中，我能严格按照建设工程质量监督导则的要求和建设工程强制性标准，对建设工程各方职责主体质量行为的监督检查，对各方职责主体违反工程强制性条文的行为责令整改，并按程序要求对违反行为的职责主体作不良行为扣分。以国家的法律、法规和工程建设标准强制性标准为依据，对建设工程质量各方职责主体质量行为和工程中涉及结构安全和重要使用功能的实体质量监督检查。

电力工程质量监督总站三、能按照住建局近年来出台的文件加强对工程实体的质量监督。近年来，住建局出台了一系列的新措施，新文件，如住宅工程质量通病防治措施提及的水电安装问题，我均能按照相关文件的要求对在建工程进行实体监督，对违反文件要求的行为责令整改，并按程序要求对违反行为的职责主体作不良行为扣分。

四、能按时完成对工程的竣工验收的质量控制资料审查，并对资料存在的问题进行一次性告知，签发相应的监督文书。

五、按照站里的要求将监督检查表格、监督文书及其回复资料上传至工程质量监督系统并在该工程监督卷宗内归档。

20__年，我在各位领导、各位同事的帮忙与支持下，学到了不少的新知识，使自我的视野得到了显着扩大，自身素质得以不断的提高。

由于我疏忽学习，工作中时有遇事研究不周的地方;同时由于自身水平有限，工作中总有不尽人意之处。对此，我必须会加强学习，我相信有各位领导和同事的支持、帮忙和理解，我必须会克服缺点，弥补不足，做一个称职的监督员。

为使公司服务品质在基础上做得更好，树立公司良好的品牌形象，实现物业服务品质的持续改进，提高业主满意度。本月将在全公司大力开展“品质提升月”专项工作，为业主提供周到便捷的服务，具体实施方案如下：

一、督导小组

活动总指挥：裴广群 组长：宋涛，邵如媛 副组长：于国峰 成员：苏长功、黄萍、万彩云、黄现峰、刘馨忆、白洁

二、活动目的

为夯实基础物业服务水平，保障服务品质稳步提升，有效缩小与物业行业管理水平差距，进一步提高嘉创物业员工的服务意识、工作效率和服务水平，根据公司品牌建设要求，开展“品质提升月”活动。

三、活动内容

(一)制订整改任务计划表，对应整改计划作为考核依据。召开品质月提升动员会，加强供方管理、现场整改、人员培训、记录档案表单完善、实行晨会点名、中心主任接待日、加强设备运行服务、进行业主回访、实施车辆管理方案、装修外来人员管理、装修垃圾突击清理等。

(二)品质提升月工作面向业主透明化。展示阶段性工作目标，节假日服务事项，社区文化活动安排，公共部位、公用设施的经营收益和使用，机动车占地用费收取和使用情况，房屋装修维修金使用情

况等。特别是此次整改活动的对比照片如：门岗、车辆、环境、绿化电梯等，让业主能够直观的看到整改效果。

(三)规范仪容仪表。对员工已破损的工服、工牌，及时进行更换，体现我司员工的良好精神面貌。对于外包方的工服也要提出统一要求，做到干净、整洁。

(四)每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式，利用作业记录、工作巡查记录等相关记录，将检查发现的问题追本溯源，彻底整改，杜绝隐患。

(五)加大宣传，公开公司400投诉电话，中心主任办公电话，物业总经理工作邮箱。聆听业主心声，及时高效率的为业主解决疑难问题。

(六)各服务中心按照客服接待表记录问题，对投诉100%进行回访。回访工作可采取与用户交谈、现场查看、检查等方式进行。实行“业主接待日”制度改进服务方式、拓展沟通渠道。广泛听取业主的真实意见，切实解决业主反映的问题。

(七)积极受理业主投诉，加强入户沟通交流，及时回访，培训催缴物业费统一说辞。对待欠费重点客户，专人接待，安排收费小组催费，面谈将房产遗留问题与物业所及范围问题划分清楚，做各种形式回访，形成好的氛围，共同完善美化小区。

(八)外包管理方面。重点检查服务质量、人员礼仪、工具材料等方面，对不符合要求的现象提出整改要求，如供方未按要求整改或未执行合同条款，按合同附件处罚标准进行处罚。定期对外包方进行

评估，内容包括对各项检查中集中反映的问题、供方曾经出现过较严重的问题及改善情况、业主的意见、各服务供方的服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。

(九)绩效考核方面。进一步提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识，确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业，以减少因人为因素而造成的品质问题，确保提升品质人员的工作积极性与工作态度。

四、实施步骤

(一)部署阶段(5月4日至5月10日)

公司各部门及物业服务中心要严格按照品质提升约活动方案检查的要求，及红黄线标准的内容，认真落实方案，积极开展动员部署工作。

(二)各部门实施阶段(5月11日至5月24日)

严格按照体系文件、作业指导书、合同内容的要求，细致全面的开展自查整改工作，形成自查阶段工作报告，于5月24日前将自查总结报公司品质管理部。

(三)公司复查阶段(5月25日至5月27日)

公司组成检查组，由品质部带队，对所属公司开展大检查的情况和重点安全部位进行复查。

(四)提升总结阶段(5月27至5月29日)

各部门对品质提升月发现的.问题进行全面整改，品质管理部组织各中心、部门要对“品质提升月”开展效果进行评估。各部门、中心每

周上报活动开展情况，对于重要意义的活动以文字形式反馈品质管理部，以便各中心借鉴。用以鼓励在服务提升过程中表现突出的个人。

五、工作要求

(一)加强领导，认真组织谋划部署

各公司要结合实际，及时制定大检查方案，并认真组织实施。各所属项目负责人要亲自抓、总负责，采取一级抓一级，层层抓落实的方法，把安全责任、措施整改落实到每个岗位、每个人员和每个环节。

(二)全面检查，深入查找问题根源

各项目要组织专业技术人员进行全面安全检查，在检查中，要严格按照相关技术规范标准，认真查找存在的问题，同时做到对问题进行及时整改。

(三)加强日常管理工作，切实做好项目的维护

严格依据公司专业评审和质量体系标准，指导和规范日常的实际操作，强调执行力，实现管理服务品质的全面提升。

为推进基础教育课程改革向纵深发展，提高教师专业发展水平，增强学校实施和建设新课程的能力，全面深化素质教育，根据《高碑店市教育局关于印发<高碑店市义务教育阶段教学评估实施方案(试行)>的通知》精神和我校实际情况，经研究决定，从20XX—20XX学年开始，我校义务教育阶段实行教学评估，特制定本实施方案。

一、指导思想

义务教育阶段的教学评估指导，以全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，推进和深化课程改革为宗旨，以发现、研究、解决学校和教师实施新课程中的现实问题为出发点，组织教师总结经验，发现问题。学校教学管理人员和广大教师一起，研究解决问题的对策，切实提高学校、教师实施新课程的能力。

二、主要目标

1、改革以“分数”和“升学率”作为评价教学水平唯一标准的做法，建立具有激励、导向、管理、评价功能的教学评估指导制度和评价指标体系，研究教学评估的价值、意义和操作技术，使教学评估指导成为教师的自觉行为。

2、促进教师自主学习，自我反思，引导教师主动进行教学改革，不断提高教师的师德水平、专业素质和教学能力。

3、规范义务教育阶段教师的教育教学行为，激励教师进行校本培训的学习和创新，保证新课程的有效实施，提高教师的教学质量。

三、评价原则

教师教学评价坚持方向性原则、客观性原则、自我评价与他人评价相结合的原则、规范与创新相结合的原则、等级与定量相结合的原则。

1、评估与指导相结合。义务教育阶段的教学评估，以指导为主，评估为为辅，重在过程。把教学评估作为教师评优、评模重要依据。教学评估工作要做到平时工作中评估，评估中指导，指导中提高，不断总结经验，使义务教育阶段教学评估工作健康发展。

2、整体与抽样相结合。义务教育阶段的教学评估，以教师为评估对象和评估结论单位，将学校在职的全体教师作为一个整体进行评估。在对教师义务教育阶段教育教学管理、德、勤、能、绩、教学研究指导进行考察，通过现场调察、课堂听课、与教师对话等方式进行考察和评估。

3、自评与他评相结合。义务教育阶段的教学评估，采取统筹规划，分级实施，自评与他评相结合，以自评为主，建立学校教学评估制度，制定有利于促进学校、教师不断发展和便于运作的教学方法及程序，使教学评估工作规范化、常态化、制度化。

4、规范与创新相结合。用先进的教育理念、科学的方法构建符合教育发展规律，符合我校义务教育阶段教育教学实际的教学评估指标体系，充分体现“科教兴国”、“人才强国”战略对义务教育阶段人才培养的要求，规范教育管理和教学行为。同时引导教师转变教育观念，改变教育教学行为，自觉进行教学改革和创新实践活动。

5、等级与定量相结合。采取等级评估、定量评定的评价方法，通过不同等级标准的具体内容，实现同一指标下评估结果的真实性和差异性。通过定量评价，体现教学评估结果的科学性和发展水平。重视教师实施新课程的能力和教学质量提高的措施，鼓励特色教学和教育创新。

四、评价方法、步骤

教师教学评估采用等级评估、定量评定结果的方式进行，每学年至少一次，先由每一位教师根据评估标准进行自我等级评估(35%)。然后，学校根据课堂观察(20%)、教研组(30%)、学生评价意见(15%)，确定教师教学评估等级。最后，转换为分数对教师做出校级评价。教师“教学评估等级权重”表存入每位教师学期或当年业绩考核档案，作为教师任用，评优评模，专业发展考核的重要依据

五、评价内容

(一)职业道德

1、爱岗敬业(5分)

以教师职业为荣，珍惜自身工作岗位，关爱学生。树立校兴我荣，校衰我耻的观念。积极组织或参与学校的各种活动。

2、为人师表(5分)

仪表端庄、举止文明、心胸豁达、吃亏让人、遵纪守法、诚实守信、团结协作、教书育人、为人师表、率先垂范。

(二)专业水平

3、学历资格(3分)

中学教师学历达到所任学科本科以上学历，小学教师学历达到大专以上学历。

4、教学技能(4分)

普通话达标并能流畅教学;板书设计新颖,书写规范;能熟练运用所任学科教具或学具;会用网络信息技术加强自身学习或辅助教学、研究教学，对所任学科能准确传授知识，培养技能。

5、教学能力(5分)

教学语言表达清晰、简洁，对所教学生底码清楚，具有对学生学习困难及时了解、指导帮助的能力;有对学生实验、实践、创新等活动指导的能力。

6、作业指导(5分)

做到课内外作业量适当并及时批改，有批改记录，有批改日期，有指导性批语。根据知识与技能训练的要求，设计形式多样的练习，一、二年级不留作业。

7、教学质量(5分)

任教学科期末、学年学生成绩高于乡平均水平;没有不及格的学生。

(三)专业发展

8、终身学习(5分)

能自主学习先进教育教学理论，有学习笔记和心得，能按要求积极参加学校组织的各种学习、进修、培训，完成学校、教育局规定的学习书目。

9、转变观念(5分)

建立新的课程观，重视教材内容的整合、开发和利用;转变传统教学观，提倡自主、合作、探究的学习方式，体现师生互动;树立新的学生观，用发展的眼光看待学生，关注学生的全面发展，尊重每一位学生，因材施教。

10、反思交流(5分)

积极主动与学生、家长、同事、学校领导进行交流和沟通，通过自身的教育教学活动，及时写出针对性强的教学反思，不断更新教学方式，教学水平不断提高。

11、研究行动(5分)

积极参加校本教研活动，在集体备课、教研组活动中主动活跃，对课堂教学中的问题能及时发现和解决并进一步分析和研究，不断促进自身教学，有教学论文和案例。

12、研究能力(5分)

主持学校校本教研主题研究，或为研究活动提供课例，承担校级以上教育规划课题，有阶段性成果。

13、创新成果(3分)

指导学生实践创新成果，获得市级以上奖项或获得市级以上教学成果奖。

(四)课堂教学

14、教学设计(6分)

钻研教材，认真备课，教案实用性强，充分体现三维目标，并做好充分教学预设，演示试验率达100%，分组试验率达90%以上。

15、教学技术(3分)

能根据教学活动需要科学、合理利用现代技术手段教学，对传统教学继承有创新。

16、教学方式(7分)

教学方式多样、新颖，努力为学生提供动手实践，自主探索、独立思考合作交流的空间。

17、学习环境(6分)

能充分调动学生学习的积极性，激发学习活动兴趣，善于创造学生自主学习的融洽的学习环境，课堂气氛活跃，师生互动和谐。

18、课堂调控(7分)

能精心组织教学活动，应变能力强，做到收放自如;能及时拓展课堂课程资源，创新教学活动，促进学生发展，师生相长。

19、过程评价(6分)

课堂教学过程评价要适度、适量，能采用多样化、个性化的评价方式，用表扬、肯定的语言激励学生的学习兴趣和自信心，引导学生创新与实践。

20、教学效果(5分)

学生能自主学习，形成良好的学习生活习惯，掌握所学知识和技能，有积极明确的人生观、荣辱观。

加分项：

(1)主题班队会、文艺节目、说作课、(出席到乡级)均加2分

(2)、雏鹰争章、演讲、知识竞赛、书画、论文。出席到总校级加0.5分，每高一级在加0.25分(且有证书)。(此项最高加10 分)

减分项：

出勤，以20XX年暑假开学到20XX年放暑假的考勤，签到表为依据,满分10分。每迟到一次减0.10分，病假每天减0.25分，事假每天减0.5分，外出一次减0.10分(直至扣完10分为止)。

六、结果认定

教师教学评估分为优秀、良好、一般、不合格四个等级。具体分值为：优秀90分以上;良好70—89分;一般40—69分;不合格39分以下。

另：有突出成绩或重大失误者，由学校领导研究决定加减分数。

评估结束后，将评估结果张榜公布，公示期三天，以增加评估工作的透明度，确保评估工作的公开、公平、公正。

经本人申请现批准我在__（地址）个人建房，用地面积__，建筑面积__，建筑层数__，现本人作出如下郑重承诺：

1、本人自觉遵守《中华人民共和国城乡规划法》、《福建省实施〈中华人民共和国城乡规划法〉办法》等相关法律、法规及政策的规定，依法进行建设。

2、在申请打桩放样前，将本人原有土地使用权证上的所有房屋（包括附属房）拆除。

3、按建设工程规划许可证的内容规划设计条件和规划审定的建筑设计方案（图纸）进行建设。在规划验收前或后，不擅自加层、违章搭建，不外设防盗网，不随意变更和破坏立面，不围圈、占用经审定批准的.个人建房用地规划红线图以外的土地。

4、在建设施工中妥善处理好邻里之间关系，文明施工、安全施工、保证工程质量，不随意占道，不影响交通。

5、在规划验收前完善房屋周边的排水、排污、绿化等基础设施。

6、在按规划设计条件和审定的建筑设计方案建设竣工，并兑现履行上述承诺后，方可申请规划设计条件核实验收。

7、本人明确并承诺遵守《福建省实施〈中华人民共和国城乡规划法〉办法》第45条规定，即本人新建房屋竣工后，未经核实规划条件或经核实不符合规划条件，未按要求整改到位，房屋登记机构不予办理房屋产权登记。

8、本承诺书一式两份，一份个人存档，一份住建局存档。

以上承诺系本人真实意思表现，如若本人违反该承诺，本人愿意承担一切法律责任和后果。

承诺人：

__年x月x日

为加强医疗质量控制体系建设，促进医疗质量规范化、标准化管理，建立和完善我省医疗安全质量控制长效机制，提高医疗质量，保障人民群众身体健康，分期建设省级医疗质量控制中心（下称"质控中心"），制定本计划。

一、工作目标

按照卫生部、国家中医药管理局"以病人为中心，以提高医疗质量为主题"的医院管理年活动要求，加强医疗质量管理，健全医疗质量控制体系，保证医疗安全，提高医疗质量，保障人民身体健康。

二、工作职责与职能设置

（一）省卫生厅全面负责省医疗质量控制工作，统筹协调全省医疗质量控制活动；广东省医院协会受省卫生厅委托，承担日常管理工作。

省卫生厅负责质控中心的规划、协调和管理，组织质控中心拟订专业性医疗质量控制标准，建立评价体系和质量信息体系，统筹协调质控中心的质控活动。

省卫生厅加强对全省三级医院的医疗质量控制，重点是省、部属医院；各市按照全省医疗质量要求，参照省级医疗质量控制中心建设实施办法，结合当地实际，组织实施本辖区的医疗质量控制工作。

广东省医院协会受省卫生厅委托，受理申报材料，收集、汇总质控信息，分析全省医疗质量控制工作状况，提出改进意见和建议。

（二）根据医疗质量管理的需要，按不同专业分科或专业技术设置专科质控中心，省卫生厅根据我省医疗质量控制工作进展情况，不定期公布计划建设的专科或专业质控中心名称。

（三）质控中心挂靠单位条件：

1.质控中心原则上挂靠在省属、部属三级医疗机构，受省卫生厅委托，负责本专业的医疗质量控制工作，并设立由全省若干名专家组成的专家组，对质控工作实施专业技术指导；

2.质控中心所挂靠的医疗机构，其相关专业水平应处于全国或全省地位，具有良好的政治素质、业务素质和管理水平；

3.挂靠的医疗机构应为质控中心提供开展工作所需的办公场所、设备及必要的专职或兼职人员等支持；

（四）专业质控中心在省卫生厅的组织领导下，履行下列职责：

1.根据全省本专业质量管理的现状和质控要求拟订本专业质控规划，并根据规划对各级医疗机构进行专业性业务指导；

2.根据卫生部和省卫生厅颁发的医疗管理规范和医疗质量标准，制订本专业的医疗质量控制标准、技术规范；

3.负责制定全省本专业的质量评价体系和考核方案，组织对各级医疗机构的专业质量控制督查和质量评价；负责相关专业特殊医疗技术准入评估工作；

4.对全省本专业医疗质量现状进行分析、研究，并定期向省卫生厅报告，提出改进质量的意见和建议；

5.组织对相关专业人员的技术培训，组织学术交流，推广本专业的新理论、新技术、新方法；不断提高专业队伍素质；

6.建立相关专业的信息资料数据库，加强有关专业的信息收集、整理与分析；

7.充分发挥本专业专家的技术指导作用；

8.承担省卫生厅委托的其他医疗质量管理任务。

（五）质控中心设主任1人，副主任2-3人，秘书1-2人；质控中心设专家组，成员7-10人，专职、兼职均可，质控中心专家组成员包括医院管理和临床医学专家，原则上由相关专业的国家、省级学会（分会/组）的委员组成。

（六）质控中心实行主任负责制，组织架构由省卫生厅确认。

三、质控中心申请与确认

根据全省医疗质量控制中心建设规划与年度公布专项建设计划，符合条件单位可向省卫生行政部门申请。申请单位必须提交以下材料：

（一）《广东省医疗质量控制中心建设申请表》（附件1）；

（二）可行性报告，内容包括单位基本情况、专业优势、工作设想；

（三）相关技术资料，科技项目、成果、专利及重要论文，学术/技术带头人、技术骨干在学术团体任职聘书等复印件；

20xx年满载着累累硕果即将过去，在这一年里，在深入实践科学发展观下，医院创建“平安医院”，带动科室规范有序发展下，认真落实工作任务，强化和提升医疗质量，紧紧围绕科室的中心工作，开拓创新、团结协作、奋力拼搏，全面完成了今年的工作任务。

一、解放思想，更新观念，与时俱进，开拓创新

在过去的一年里，认真学习中共XX大会议精神，深刻领会的思想精髓，深入实践科学发展观，围绕创建“平安医院”，发扬“万众一心，众志成城，不畏艰险，百折不挠，以人为本，尊重科学”的抗震救灾精神，并向参加抗震救灾的医务工作者学习，提高思想觉悟，改进工作作风，积累经验。通过不断的学习，我的工作热情和主人翁责任感进一步增强，思想政治觉悟和理论水平也有了明显提高，这对我的工作实践也提供了有益的指导和帮助。

二、恪尽职守，认真做好本职工作

工作严谨负责，勤勤恳恳，任劳任怨，积极配合领导的工作，不计较个人得失，加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心的服务思想，急病人之所急，得到病人的好评。严格遵守危急值报告制度，能及时通知临床医师或者病人，为病人的诊治争取时间。在完成临床检验工作的同时，还承担一部分本科室实习生的实习带教工作，坚持以理论联系实际，做到学以致用，得到学生的好评。

三、严于律已，努力提高业务水平

在作风上，严于律已，遵守医院各项规章制度，遵纪守法，团结同志，始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，兢兢业业，受到上级领导和同事的好评。端正态度，积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等，学习最新知识、新进展。团结群众，团结同事，共同学习研究本学科疑难问题，并取得很大进步。

四、工作中存在的主要问题

只注意认真做好自己的工作，为领导分忧不够，对同事帮助不足。有时工作不够细致，存在急躁情绪，开拓创新不够。

在新的一年里，我一定以更加饱满的热情，投入到新的工作中去，迎接新的挑战，争取做出更加优异的成绩。

20xx年我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量，合理收费，降低医疗费用为落脚点，努力为患者提供优质的医疗服务。现将20xx年的医疗质量管理工作总结如下：

一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。

1、坚持对医院各医疗科室进行定期医疗质量和医疗安全检查，并进行汇总、分析。把减少医疗缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作来抓。

2、认真做好依法执业管理工作。做到了无执业资格医师资格和执业护士资格人员严禁上岗。

3、严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、疑难危重病人会诊转诊制度，把医疗质量始终放在首位，坚决杜绝医疗事故的发生。增强责任意识，完善各项防范措施，防患于未然。

4、加强医疗质量、医疗安全教育，组织全院职工学习《执业医师法》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规，提高法律意识。

5、加强全院医务人员的素质教育，树立正确的人生观、价值观、职业道德观。教育全院医务人员要以病人为中心，以医疗质量为核心，改善服务态度，提高服务质量，减少医疗差错的发

生。做好继续教育工作，有计划的安排人员到上级医院进修及参加市医学会组织的短期培训班，积极参与市卫生局组织的全科医师培训工作。定期开展业务学习，狠抓各类医疗文书及处方的规范书写工作不放松。

二、加强医院感染管理工作。成立医院感染管理领导小组，专人负责，责任到人，严格执行各项造作规程，保障医疗安全。定期进行医院感染检查，并进行汇总、分析，组织全院医务人员认真学习《医院感染管理办法》和相关技术规范培训工作，加强医疗废物管理工作，加强医院重点部门(注射室)的医院感染控制工作，有效预防和控制医院感染，保证患者医疗安全。医疗质量管理工作总结三、加强医院临床用药管理。对医务人员进行《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》的学习，严格执行特殊药品管理制度和药品不良反应监测报告制度，及时报告和处置药品不良反应。做到因病施治、合理检查、合理用药、规范收费，杜绝滥用药、滥检查现象的发生。

四、加强各类信息的报告、收集和分析。组织全院医务人员认真学习《传染病防治法》，及时上报国家规定的传染病。

20xx年，我们将及时整改存在的医疗缺陷，不断提高医疗质量，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

9月1日，20xx年全国“质量月”活动启动仪式在重庆市举行。中国经济网记者获悉，今年“质量月”活动由42家单位共同主办，“质量月”期间，各主办单位将紧紧围绕“提升供给质量，建设质量强国”主题，从质量提升、质量整治、质量宣传和群众性质量活动等4大方面，开展200余项活动，营造政府重视质量、企业追求质量、人人关注质量的浓厚氛围。

“质量月”活动续喊响“建设质量强国”主线

中国经济网记者了解到，开展类似于“质量月”的活动已经成为一种国际惯例，日本在上世纪60年代就开展了类似的活动，美国是上世纪80年代开始的，而在我国，“质量月”作为一项重要的群众性质量活动，1978年就在全国范围内开展，走过了38个年头，辐射领域越来越广，活动成效越来越好，社会影响越来越大。

质检总局副局长陈钢表示， “质量月”活动将掀起全民参与质量活动的热潮，“这对于进一步增强全社会质量意识、提升产品与服务供给质量、促进经济提质增效升级、推动建设质量强国具有重要的意义。”

他介绍称，今年的“质量月”，在政府能动性、活动覆盖面、社会参与度上都将实现新高。主要体现为部门联动更加融合，地方政府更加重视，企业参与更加踊跃，行业协会更加主动。而更值得注意的是，今年的“质量月”活动主题被定为“提升供给质量，建设质量强国”， 在贯彻党中央、国务院提出的“着力加强供给侧结构性改革，着力提高供给体系质量和效率”要求的同时，又继续喊响“建设质量强国”这一主线，非常贴近当前质量工作的最新形势和要求。

陈钢表示，推动全社会质量共治，努力营造“政府重视质量、企业追求质量、人人关注质量、社会崇尚质量”的氛围，是确定这一主题的主要目的之一。

质检总局质量管理司司长黄国梁也指出，无论是产品还是服务质量的提高，首先应该源于质量意识的提高和质量理念的强化，而“质量月”活动的开展对提高全民族的质量意识有着非常重要的作用。今年的“质量月”活动将主要开展四项主要活动，一是开展质量品牌提升活动，改善产品和服务供给。二是开展质量整治活动，解决群众关心的重大质量问题。三是开展质量宣传活动，树立崇尚质量的价值导向。四是开展群众性质量活动，培育工匠精神。

质量强市、知名品牌示范区等活动筑牢质量强国基础

在启动仪式上，重庆市渝北区、延边州、苏州市、永康市获得 “全国质量强市示范城市” 命名。中国经济网记者了解到，质量强市创建工作得到了广大城市的积极响应和参与。目前，全国已有28个省(区、市)的139个市(州、区)申请争创，85个市(州、区)获得批准创建，22个城市获得命名。此次命名的四个城市中，延边州是全国第一个获得命名的少数民族地区和边疆自治州，吉林省延边州人民政府副州长石好勇介绍称，通过创建质量强市活动，延边州的产品质量合格率超过95%，工程质量合格率达到100%，服务质量得到很大改善，环境质量持续提升，形成了全社会共享共建的质量风尚，同时还推动了特色产业的转型升级和绿色产业的发展。中国经济网记者了解到，创建质量强市的城市都以此为契机，把质量摆在战略位置来抓，不断提升城市经济、社会、生态、文化、民生、公共服务、政府治理等宏观质量水平，优化城市供给质量，推动城市持续健康发展，为质量强国建设奠定了基础。

在活动现场，全国“质量月”主办单位有关负责人为“河北省霸州市金属玻璃家具产业园”等10家全国知名品牌创建示范区园区授牌。中国经济网记者获悉，“全国知名品牌示范区”建设工作是打造知名区域品牌的重要举措。目前，全国已有31个省的365家区域(园区)申请创建，批准筹建225家，已命名63家，涉及国民经济的第一、二、三类产业的各类区域，有效促进地方政府建设有利于品牌发展的长效机制，依靠质量增品种、提品质、创品牌，提高品牌供给水平。据甘肃省兰州市七里河区副区长屈春军介绍，当地的百合产业园区这次也获得了这一称号，通过示范区的建设，当地百合的种植面积比示范区建设前增长了三倍，产品的销售价格由原来的5-8元涨到20元。同时，示范区的百合产品还出口到了欧美、东南亚等20多个国家，今年有望创汇6000-7000万美金。“现在，种百合的收入已经占到当地农民人均纯收入的85%以上。”

完善质量工作考核 推动质量强国建设

中国经济网记者还在启动仪式上了解到，全国质量工作部际联席会议相关成员单位负责人随机从全国范围内现场抽取了18个省(自治区、直辖市)，对其省级政府质量工作考核实地核查。据介绍，省级政府质量工作考核是引导各级地方政府突出以质量和效益为中心的发展理念，推动供给侧结构性改革，进一步强化质量工作，以质量发展带动经济社会可持续发展的具体举措。

“今年，为贯彻落实国务院关于‘双随机、一公开’工作的最新部署和要求，提高考核的针对性和有效性，专门对实地核查方式进行了重点改革，采用‘双随机’方式，抽取开展实地核查的省份，既保证考核工作质量，又大幅提高实地核查效率。”黄国梁如是说。

实施省级政府质量工作考核也是推动地方政府落实质量安全责任，提高整体质量发展水平的重要举措，是推动各地领导干部转变发展观念，健全大质量工作机制，提高全民质量意识，推动建设质量强国的重要手段，也是将经济发展方式由速度规模型转变到质量效益型上来的有力抓手。

黄国梁指出，一个地方或区域的发展质量往往取决于决策者的质量意识和理念，因为只有决策者重视质量，才有可能做好质量管理体系建设工作，才能运用好质量管理的工具，才能将用于提高质量的投入落到实处。

遵照市局统一部署，围绕20xx年质量月主题“迈向质量时代 建设质量强国”，我站认真制定了《20xx年宜宾市建设工程“质量月”活动方案》，积极组织全市质量安全监督机构和建设、施工、监理等企业扎实开展了质量月各项活动。现将本市20xx年建设工程质量月活动情况总结如下:

一、围绕主题、健全机构、营造氛围

为加强“质量月”活动的组织领导，市站成立了“质量月”活动领导小组，并召开了质量月活动动员会，传达文件，布置工作，提出要求，落实责任。各企业及在建项目纷纷成立“质量月”活动领导小组，分析企业及项目质量工作状况，寻找质量工作薄弱环节，制定提高工程质量相关措施。据不完全统计全市各企业及在建工地共展出黑板报100余块，宣传标语、横幅200余条。各企业纷纷组织开展了各类质量方面的培训、知识竞赛、讲座、宣传会。同时利用简报、宣传栏、网络、报刊等多种媒体，对“质量月”活动开展的重要意义、进展情况、工作亮点进行了多层面、多渠道、全方位宣传，为“质量月”营造了良好的活动氛围。

二、“两年行动”、检查多样、消除隐患

一是组织开展了20xx年第三季度质量安全大检查。依据《关于开展宜宾市在建工程20xx年第三季度质量安全大检查及“质量月”活动方案》的通知(宜住建函[20xx]237号文)，市站对全市中心城区在建工程开展了拉网式质量安全监督执法检查，本次共检查在建项目67个，建设面积352万㎡，签发10份质量安全隐患整改通知书、3份局部暂缓施工责令书。各区县住建局负责本区域在建工程三季度质量安全大检查工作，整改总结阶段市住建局牵头组织开展相互交叉检查。下步市住建局拟召开第三季度质量安全大检查情况通报会，将对查处项目进行全市通报。

二是组织开展了建设工程质量检测机构专项监督检查。根据省住房城乡建设厅《四川省住房和城乡建设领域企业动态核查办法》(川建发[20xx]7号文)的要求，以及省住房和城乡建设厅9月1日起实施的《四川省建设工程质量检测监督管理实施细则》(川建办发[20xx]515号文)的相关要求，市站于20xx年9月10至20日对市区内的建设工程质量检测机构进行了专项监督检查。通过本次检查，进一步规范了市区各建设工程质检测机构和商品混凝土厂试验室的质量行为。

三是组织开展了预拌(商品)混凝土生产企业质量管理专项检查。为保证本市建设工程预拌(商品)混凝土的质量，市站会同市散水办等行业主管部门于9月中旬对辖区预拌(商品)混凝土生产企业展开了专项检查。此次专项检查突出了对宜宾天顺、全顺、远大、安吉公司等生产重点重大工程预拌(商品)混凝土生产企业及产品质量不稳定的生产企业的检查，进一步规范了辖区各预拌(商品)混凝土生产企业的质量行为。

三、示范引领、观摩活动、成效初现

1、组织召开了宜宾市建筑工程施工质量安全观摩会。

观摩会于9月18日上午在丽雅龙城项目举行，全市各区县住建局领导、质监站站长及中心城区各在建项目的负责人近200人参加了本次活动。会议首先由建设、施工单位负责人就该项目质量安全保证体系建立运行、工程质量品质标准提升具体措施及管理亮点等进行了经验交流汇报，随后与会领导市住建局党委委员、总工程师谢松指出:办好我市建设工程20xx年“质量月”系列活动，是我市“质量强市”及“工程质量治理两年行动”工作的重要抓手。要求在今后的工作中，一是认清形势，提高认识;二是加强领导，强化责任;三是加强检查，强化监管;四是争优创优，建立品牌。最后与会同志认真观摩了施工实体样板、附着式智能升降平台施工、交房标准样板及小区园林景观。

2、组织市站全体监督员至泸州市观摩学习。

为了充分借鉴其他地市先进工作经验，扎实推动我工程质量治理两年行动和质量强市工作，切实提高我市工程质量安全管理水平，市站组织全体监督员于9月25日赴毗邻的泸州市观摩学习通过住建部检查建设项目的质量安全管理先进经验及泸州市质监站推行的砼试块芯片追踪监管系统。通过观摩活动，开阔视野，学习先进经验，更新思想观念，提高了监督员业务素质。

四、学习培训、科技创新、提升水平

一是按照《20xx年宜宾市建设工程“质量月”活动方案》，于9月11日在市站七楼大会议室举行了专题技术培训，特邀省内专家刘雪飞(四川省工业设备安装公司质安部部长)、郑育新(四川省建设工程职业技术学院教授)针对安装工程、加固工程技术等内容举行授课。市投资集团、新宜投资集团、翠屏区投资集团、市本级部分在建项目负责人、市站及区县站监督人员等70余人参加了本次培训。通过本次培训，提高我市相关项目工程质量监管水平。

二是加强混凝土结构工程及预拌砼质量管理，市站会同和重庆大学联合进行的科研项目《宜宾市住宅工程钢筋混凝土现浇板裂缝控制研究》，目前已进入《宜宾市住宅工程钢筋混凝土现浇楼板裂缝防治技术导则》编写收尾阶段。

三是初步开展了策划编制宜宾市建筑施工质量安全标准化图集工作。已组织本地设计、施工龙头企业和市站技术力量针对宜宾市的实际情况及特点，编制宜宾市建筑工程质量治理常见问题的指导性图集草案。

五、以月促年、质量提升、成果明显

通过质量月活动，我市组织了4次专项检查和大检查，消除了200多项质量安全隐患，对“川南监狱二期二标”、“市二中新校区”项目施工单位违规行为进行了调查，对“龙源府邸”等三个存在安全隐患项目下发了局部暂缓施工通知，对“丽雅龙城5#楼”等质量安全标准化项目进行了学习示范，对工程质量治理两年行动起到了树立先进典型、查处违规严重企业的作用，通过活动以月促年，积极带动我市工程建设管理工作上台阶。

紧紧围绕促进学校内涵发展，实施素质教育这一主线，以教育的科学发展观为指导，以校本教研为抓手，以课堂教学为阵地，以教师队伍建设为根本，加强常规教学管理，加大教学改革的力度，深化课程改革，建设开放而有活力的小学语文课程，努力提升我市小学语文教学的整体水平。

（一）深入开展校本教研，努力提高教学实效

1、重点落实教学常规，努力提高教学实效

认真落实常规教学，努力提高教学实效是本学期我市小语教研工作的主旋律。切实改变部分学校、语文老师将精力主要放在公开课、比赛课上的倾向。各学校应重视教师各个教学环节的管理，认真落实各项教学常规，重点抓好四个环节。第一是重视备课：课前要求教师积极实践新理念下备课的基本要求，精心备好课时教案，教研组在平时要做好备课质量的检查，在期末要进行备课的综合评估；第二是聚焦课堂：在教学中应立足工具，弘扬人文，认真落实教学目标，发挥教师的主导作用，强化学生的主体地位，积极构建开放的、充满轻松、和谐、民主的教学环境，做到内容要精，过程要简，方法要活。建议用借班上课的形式，积极倡导情感真实、方法朴实，教学扎实的常态课，要把知识教学、能力培养、潜能开发落实到实处；第三是严格按照规定布置课外作业，做到精选内容，形式多样，讲求实效，尽可能在听、说、读、写，综合性学习等方面均有所反映，而且要求题量适中，切实减轻学生的课业负担；第四是加强课外指导，重视课内外的联系、沟通与融合，重视培养学生收集与处理信息的能力，努力创造课外阅读的条件，积极开展语文实践活动。

2、以教研组建设为突破口，深入开展校本教研

建立以校为本的教学研究制度，既是实现教师专业发展的必由之路，也是促进学校内涵发展的关键。校本教研的内容多、范围广，各学校开展的基础也不同。本学期小语科将根据市校本教研计划及《东莞市普通中小学先进学科教研组评选方案》，以教研组建设为突破口，深入开展校本教研，希望各学校根据先进学科教研组的评选方案与细则，加强教研组的建设并做好评选的推荐工作。

为总结和推广教研组建设的先进经验，营造良好的教学研究氛围，倡导团结协作、积极进取的校本教研精神，教研室小语科以市先进教研组的评选为契机，培养以先进教研组建设为主要内容的校本教研基地，与实验学校共同研究，建立示范性校本教研基地并发挥其示范带动作用，大力推进以“自我反思，同伴互助，专业引领，实践跟进”为特征的校本教研。努力转变教研组的职能并真正发挥其作用，建立和完善以理论学习、案例分析、教学反思、结对帮扶、经验交流、教学指导、骨干教师与同事对话，专业人员与优秀教师合作为基本形式的校本教研制度。小语科将在三月份召开教研组建设研讨会（具体要求另发通知），此外，小语科也将优秀的校本教研成果，通过出版《东莞教研》（校本教研专辑）和在小语教研网上 开辟专题栏目等方式进行宣传、推广。各学校也应通过“开放日”，评选“先进教研组”、“教改积极分子”等形式，大力开展校本教研。

（二）加强对新教材的学习、培训，提高教师实施教材的能力

1、加强五年级下册新教材的学习、培训

各学校要严格按照“先培训再上岗，不培训不上岗”的原则，加强实验教师对新教材的二级培训。教研室将于2月27日在东莞中学松山湖学校（小学部）召开小语科新学期工作会议及进行市一级五年级教材分析。各镇（街）和直属学校要在市一级培训的基础上，由参加过市一级培训的辅导员或骨干教师，组织本单位的全体语文老师在3月10日前进行新教材的全员培训。需教研室协助做好教材分析的单位，须提前上报。小语科将充分发挥中心组成员的作用，派骨干前往协助，让实验教师能准确把握新教材的编写意图，基本结构及主要特点，为教师个性化的教学打下坚实的基础。

2、开展新教材专题教研活动活动，加强后续培训的案例研究

为加强对新教材后续培训的案例研究，教研室将于四月份重点全面开展五年级下册第六单元大综合，这一新课型的专题研讨活动（具体要求另发通知）。请各辅导员选好骨干教师参与，并在此基础上组织本单位开展镇（街）一级的专题案例研究。

3、开展实验教材识字教学研讨，加强识字教学研究

新课程实施以来，低年级识字任务较重。为加强对实验教材识字教学的研究，教研室将于四月初开展全市低年级下册识字教学的专题研讨活动。请各辅导员开学后积极发动教师参与研究，认真组织开展镇（街）一级的识字专题课例研究，物色优秀的上课老师并推荐优秀的课例或论文给教研室。小语科将在小语教研网上开辟识字、写字专题栏目，把老师们关于识字教学的心得体会、优秀课例等教研成果，进行宣传、推广，并推荐其在《东莞教研》上发表。

（三）加强队伍建设，促进教师专业成长

促进教师专业成长是提高教学质量的根本。为进一步加强教师队伍建设，小语科将以教研室举办学科带头人的评选活动为契机，加强各级骨干教师队伍建设。

1、评选学科带头人

根据《东莞市普通中小学学科带头人评选方案》，各学科将建立学科带头人的选拔、培养和考核制度，形成一支稳定的学科带头人队伍，造就具有专业水平的学科带头人，并发挥其作用，带动一批教学业务骨干成长，请各辅导员按要求做好学科带头人的推荐及培养工作。

2、完善教研中心组建设

为充分发挥骨干教师的示范、带动作用，在去年成立教研中心组的基础上，本学期小语科将完善教研中心组的建设，使其能更好地协助教研室履行“研究、指导、服务”的职能，及在校本教研特别是在科组建设、个人成长方面，还有在课题研究，案例专题教研等方面发挥其应有的作用。

3、加强镇（街）、校级骨干教师队伍建设

各镇（街）和直属学校也应创造条件大力培养各级教学骨干，壮大骨干教师队伍，做好骨干教师的梯队建设，努力建设成一支具有独立研究能力、独特教学风格的骨干教师队伍，并充分发挥各级骨干教师在本单位课改中的带动示范作用，有计划，有组织地开展有效的教研活动，创造条件和鼓励教师多读书、读好书，让书香伴随教师专业成长，为我市实施“名师工程”打下坚实的基础。请各辅导员在三月二十日前，向小语科推荐市、镇（街）级骨干教师各一名，并通知其在公共邮箱中下载骨干教师登记表，填写后再上传到公共邮箱中。小语课将其挂在网上公示。

4、重视辅导员队伍建设

在平时的教研工作中，各辅导员在开展本单位的教研活动中作出了积极的贡献，但发展不太平衡。本学期市教研室根据《关于加强学科辅导员队伍建设的意见》尽力与科教办协调，加强辅导员的培养，努力创设良好的工作和学习环境，促进辅导员的专业发展。各辅导员也要根据意见中的素养要求和工作职责，使自己能在本单位的教研活动中更好地发挥专业引领作用，认真做好本单位教研的统筹、指导、组织和服务工作。在强调种好自己的试验田的基础上，加强交流和沟通，以区域交流为互学窗口，积极开展和参与区域教研交流活动。

5、发挥考评小组作用，加强评价研究

在充分发挥我市原有考评小组作用的基础上，我们将积极组织他们加强学习与培训，开展小学语文考评研究工作，发挥考评的导向功能，形成一支数量充足，较为专业和相对稳定的考评研究队伍，继续在期末复习和平时的单元自查中提供高质量的综合练习（复习）题，并将它们及时挂在小语网中供全市小学语文教师使用。

（四）重视课题研究及成果推广

目前，我市小学语文教师参与课题研究的热情很高，也取得了一定的成绩，有力地推进了课改的深入开展，但因受诸多因素的影响，其成果的推广价值不大或没有将其真正地将其转化为教学效益。小语科将成立语文课题督导小组对相关课题进行跟踪，重视其成果的转化工作。各学校也应在原有的基础上，结合实际积极参加课题的申报、研究和管理，特别就目前在校本教研、评价及课堂上存在的具体的、实实在在的问题展开研究，使课题研究能真正地为提高教学质量服务。

参加广东省教研室“十一·五”规划课题《小学生中华传统文化教育研究》子课题研究的学校，要按照要求选好子课题，在三月五日前完成各项申报工作，并积极按计划开展论证与研究，保证研究工作能顺利进行并取得实效。

（五）完善网站建设，畅通教研信息

在全体小学语文教师的积极支持参与下，我市小学语文教研网实用性强，运作良好，为广大教师提供了一个很好的学习交流和才情展示的平台，同时，小语科组织的各类比赛获奖的名单、作品也将及时在专题栏目中公示，起到了很好的监督作用。今后教研室小语科的各类通知，也将同时挂在教研网的最新通知和信息之窗栏目及小语公共邮箱中，没有特殊情况，市小语科开展活动将不再另发书面通知，建议广大教师特别是辅导员要经常上网查看通知。

为积极推进小语教研网资源的共建、共享。根据市教研室《东莞市教研网学科网站优秀管理员、学科网站资源建设积极分子评选方案》，小语教研网也将每学年均进行优秀管理员和资源建设积极分子的评选活动。请各辅导员按通知要求做好推荐工作。尚未上报小语网通讯员的镇（街）学校，请尽快落实人选，并将其个人资料上报到教研室小语科。

（六）其他工作

1、开展写字教学专题研讨活动

为加强写字教学的研究，小语科将联合美术科开展一系列活动。计划在五月份先举办一次写字教学专题研讨活动（具体要求另发通知）。

2、做好本年度各级优秀教学论文评选工作

2007年市小学语文优秀教学论文评选活动，将于7月份举行。请各辅导员在进行镇（街）一级评选的基础上，将优秀论文于六月三十日前上送到市小语科（具体要求另发通知）。小语科将组织有关人员参加论文评选，其评选结果将及时挂在小语网上，并将优秀论文上送到市教育学会，参加2007年市教育学会的论文评选。

全国小语会计划在八月上旬召开“第八届学术年会论文（论著）评比活动”和“汉语拼音教学设计评比活动”，我市将根据上级小语会的通知精神，拟于在五月中旬完成此项活动的市一级评比工作。具体要求省小语会将另发通知，请各单位事先做好准备。

3、参加省举办的优秀青年教师现场课观摩活动

省小语会计划在六月份举办优秀青年教师现场课观摩活动，本次活动的主题为“扎扎实实教语文”。届时市小语会将派代表参加，地点与具体安排另行通知。

4、协助省教研室做好《广东教学报》及《小学语文》的发行和投稿工作

2020工程质量安全承诺书

工 程 名 称：

工程所在队组：

施 工 地 点：

工程计划工期： 年 月 日 至 年 月 日

施 工 单 位：

为严格工程的安全、质量、进度、造价的管理，对施工过程进行全过程监督，严把工程质量关，保证建设单位和施工单位双方的权利和义务，特制定以下条款，施工单位要严格遵照执行。

一、工程开工前必须办理开工报告、工程施工安全技术措施，经生产部、安监部、中心分管领导同意并报经理批准后方可开工。

二、工程施工中严格按安全技术措施中的要求搞好现场的安全工作，若出现不按措施进行施工的，建设单位现场负责人有权立即停止施工，限期整改，经有关人员现场检查直至合格后，方可复工。

三、特殊工种操作人员必须持相关单位颁发的有效证件持证上岗。

四、进入水池、泵房等五管要害部位，须持有中心开具的介绍信。（介绍信要注明进入事由、进入人员姓名及省份证号、现场负责人姓名及联系方式）

五、工程施工中存在废旧物资回收时，由施工单位负责回收，并如数交回建设单位，中心物资供应部负责统一回收。施工单位不得随意处置。

六、施工方现场安全负责人有责任对施工现场的安全进行把关，发现隐患立即整改。

七、队组工地代表有权对施工过程中存在的安全质量问题，应及时要求施工单位限期整改，否则有权停止其施工。造成的一切后果由施工单位自行承担。

八、以上事宜由双方认可后，签字盖章生效。

施 工 单 位： 建 设 单 位：

现场施工负责人： 工地代表：

联系方式 联系方式：

签订时间： 年 月 日

致：(以下简称采购人)

我公司为 认可的正式供货商，为确保产品质量，在我公司的供货期内，我公司特作出以下承诺：

一、我公司所提供的产品皆为符合国家标准及采购要求的合格设备，并通过相关认证和测试。

二、我公司保证所提供的产品应是全新的、未使用过的，并完全符合《产品承认书》和采购合同上的质量、规格和性能的要求。保证其在正确安装、正常使用条件下，在其使用寿命期内应具有符合规定的性能。在产品质量保证期内，我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的产品故障负责无条件退换或保修。如存在潜在的缺陷或使用了不符合要求的材料，采购人可向我司提出补救措施或索赔要求。

三、我公司所提供的产品规格外观及技术指标完全符合采购人所签字认定的《产品承认书》和采购合同上的要求，如有任何外观和参数上的变动，需及时告知采购人并需经过再次签字认定方可供货，否则擅自更改产品外观和参数所造成的损失由我公司承担，并对因此发生的产品交货期延期而造成采购人损失进行补偿。

四、我公司确保采购人在使用我公司所提供的产品时，免受第三方提出的对其专利权或其它有关知识产权的侵权指控及停止使用受指控产品的损害。

五、我公司所提供的产品如发生产品质量问题(如设计缺陷、生产工艺错误、大规模的功能缺陷、与《产品承认书》不符等)，或每批次供货的不良率>%，保修期返修率>%，采购人可拒绝接受，并可取消供货合同，同时要求合理赔偿。

六、我公司承诺在实际验收过程中，如经双方确定的所供产品出现不良，或者性能指标达不到产品承认书及合同中规定的要求时，我公司将在合同规定的期限范围内免费更换并补偿采购人的损失。

七、在采购人同意的情况下，我公司对在协议供货初期约定的时间内未能全部完成相关产品质量认证而造成的缺陷，我公司可采取必要的补救措施，但因此而产生的一切风险、责任、费用和后果将全部由我公司承担。

保证人：

公 章：

日 期：

华润苏果超市有限公司:

我公司作为贵公司 亚克西番茄汁、亚克西胡萝卜汁 货物的供应商，为保证我司所供应产品的质量安全性，特向贵公司做出如下承诺：

一、关于我方经营资格的承诺

我方承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证以及经营生产许可证等必要证件。

二、关于我方供应货物的承诺

1、我公司所有供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定；并保证及时提供食品企业所需的外检报告、食品级证明、国家食品添加剂定点生产厂家生产证明等一切证件，并保证所有证件真实、合法、有效。

2、我公司所有供应货物去如经贵公司书面确认供应品牌后，对涉及到该指定货物的使用性能和质量指标的生产厂家、配方、生产工艺等不作随意更换，如有更换，我公司会在更换之前至少提前20个工作日书面告知贵司。

3、我公司供应货物的保质期绝不低于产品标注的保质期（自产品标注的生产日期算起）。如因我方供应产品质量问题，造成贵公司的产品质量问题或不良影响，我方自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿，并承担由此所造成的所有损失及法律责任。

4、我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件，并在对应货物进行验收时，自愿严格遵守贵公司的货物验收制度。

5、我公司对未通过验收的货物，我公司保证在贵公司规定的时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。

6、我公司对通过的验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的，我公司承诺无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。

7、我公司承诺绝不添加法律法规规定以外的添加剂，并保证在国家允许范围内使用添加剂，不超量、超范围使用添加剂，否则，我公司自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿，并承担由此所造成的所有损失及法律责任。

8、我公司承诺严格遵守国家关于标签标识方面的管理规定，保证产品外包装符合要求。

9、我公司承诺遵守合同规定，绝不添加贵公司指定不得添加或不得含有的物质，否则自愿承担由此带来的所有损失及法律责任。

10、我公司承诺严格遵守国家有关法律法规，关于食品企业原辅料、添加剂最新的规定，并保证及时贯彻执行，不需要贵公司再行通知。

江苏神内食品有限公司

201x 年6  月 28 日

甲方(发包方)：

代表人：

乙方(承包方)：

责任人：

以民法典为依据，甲、乙双方本着平等、互利和协商一致的原则，就___________工程的劳务承包事宜，达成如下协议，双方共同遵照执行。

第一条、工程概况

(一)工程名称：

(二)工程地点：

(三)承包范围：

(四)承包金额：

第二条、工期

(一)开工日期：____________________________

(二)竣工日期：____________________________

第三条、施工技术要求

(一)每一项工程开工前由甲方施工技术人员向乙方交底，并以书面形式由乙方代表签字。

(二)乙方代表必须指挥工人按技术交底和施工规范施工。先作样板，达标后再施工。

(三)第一道工序必须按交底、施工、检查、验收几个步骤进行，本工序完成验收合格后，方可进行下一工序工作。

第四条、双方职责

(一)甲方工作

1、提供食宿条件;

2、为乙方施工协调有关工作关系;

3、派施工管理班子驻现场，对工程进度，工程质量及施工步骤进行安排，指导乙方施工，并对质量安全工作进行监督检查。

4、乙方完成指定项目时，及时组织人员验收。

(二)乙方工作

1、严格执行合同中对工程工期、质量、安全的要求，调配甲方要求的相应工种及工人数量，服从施工人员的安排，按规范进行施工。

2、加强对工人的管理，教育工人遵纪守法，加强安全、防火、防盗意识。

3、组织工人文明施工、钢筋工、电焊工等重要工种必须持证上岗，加强施工现场管理，做到工完场清。文明施工。

4、指定项目完工时，积极配合甲方完成验收。

第五条、工程质量与验收

(一)工程质量，以国家工程质量检验评定标准的优良等级进行要求，以分项工程优良确保分部工程优良，分部工程确保单位工程优良。

(二)以甲方施工人员及监理工程师签证为验收依据。

(三)因乙方造成的质量问题返工，由乙方负责全部责任并承担其材料及人工费损失。

(四)因甲方指挥错误造成的返工，由甲方按乙方已作部分的实际记工。

第六条、工程款支付

(一)工程开工后，由甲方向乙方预支工人生活费，占工程款的_______%。余款分四次付清。

(二)第一次，若完成预计工期______%，则支付总工作量的30%人工费用;第二次，完成工作量，则支付80%，达不到则支付60%。如甲方不按时支付工资，乙方有权向甲方提出发放工资的要求或罢工。

(三)工程竣工、验收合格、再计算总工作量，扣除总借支(预支代缴保险费)，交还借出的全部工具、设备、周转材料、剩余材料、生活用品等，扣除损毁、短缺部份赔偿后10日内付足总额的95%，余款一个月后付清。

第七条、安全责任

乙方必须严格遵守甲方的规章制度和安全操作规程进行施工作业，因乙方违规操作造成的安全事故，由乙方全权负责，所发生的一切费用与甲方无关;工程施工期间乙方必须购买全部工人的人身意外伤害保险，保险金由乙方自理，乙方提交工人名单，甲方为乙方代办保险手续。

第八条、违约责任

在合同履行过程中，任何一方违约，都应向守约方承担因此受到的全部损失。

第九条、其它

(一)本合同一式______份，甲乙双方各执_____份，具同等法律效力，自双方签字(盖章)后生效，工程竣工验收合格，结清尾款后自然失效。

(二)未尽事宜由双方另行协商，并成为本合同之附件，双方共同遵守。

(三)因履行本合同发生争议，协商不成的，任何一方均可向工程所在地人民法院起诉。

甲方：

地址：

联系人：

联系电话：

合同履行地：

________年______月______日

乙方：

地址：

联系人：

联系电话：

合同履行地：

________年______月______日

建筑工程质量保证书范本

发包人(甲方):_____________________

承包人(乙方):_____________________

发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对_______(工程全称)签定工程质量保证书。

2?该工程在市质量监督站、市安全监督站及许昌安全管理局监督下，施工中严格执行工程建设强制性标准，安全生产、文明施工、百年大计、质量第一。

第一条?工程质量承包范围和内容

承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。

质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，电气管线、给排水管道，以及双方约定的其他项目。

第二条?质量保证条款明细:

双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保证如下:

1.保证地基基础工程和主体结构工程能达到合理使用年限;

强化技术管理人员、技术工程师的质量意识，加大质量宣传教育力度，明确质量目标和落实质量责任制。保障施工准备、施工中和系统调试运行，竣工后服务保证几个阶段的工作内容、工作程序、权限和方法，使质量在整个施工过程中处于受空状态。

2.保证屋面具有防水能力，房间楼层和外墙面及洗手间等具防渗漏性能。

购货方严格按产品包装上注明的`贮藏条件贮藏?因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

3.保证整体楼层具有抗风防水抗震能力。

4.保证楼层有加高再建承受能力;

5.保证房屋各楼层建筑高度达到发包方要求;

6.保证房屋建筑格局适用于甲方需求。

7.其他项目保证条约:___________________________________。

质量保证自工程竣工验收合格之日起生效。

年?月?日?年?月?日

第三条?质量保修责任

本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。

2.发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。

严格按有关规定组织有关人员进行检验施工质量检查评定。做到对重要功能性分部工程质量先经自检合格，在报建设方，验收合格后再行投运;

3.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施;由当地安全建筑管理部门或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。

4.除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂缝、倾斜等因素，乙方负全部责任。

(不可抗力:指因战争、_____、空中飞行物体坠落或其他非甲乙方责任造成的爆炸、火灾、以及特大自然灾害。)

第四条?保修费用

因建筑质量出现问题而造成的修建费用由乙方承担。

第五条?其他

双方约定的其他工程质量其它注意事项:________________________.

(二)?发生须紧急抢修事故(如上水跑水，暖气漏气漏水、燃气泄露、电器、设备故障造成停电等)，本公司接到通知后，立即到达事故现场组织承包方或物业管理部门进行抢修。非施工质量引起的事故，抢修费用由本公司或造成事故者承担。

本工程质量保证书，由甲乙双方在竣工前共同签署，自签订之日起即产生法律效力，本合同签订后，甲乙双方如需要提出修改时，经双方协商一致后，可以签订补充协议，作为本合同的补充合同。

甲方:?___________?乙方:____________

法定代表人(签字):?__________?法定代表人(签字):____________

因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

___年___月___日?___年___月___日

同志们，

大家好！

刚才，xx总对公司“质量月”活动进行了部署和要求，公司在“质量月”活动中策划了很多活动，内容非常丰富，希望大家认真贯彻落实，扎扎实实开展好今年的“质量月”活动。

质量工作关系到生活的方方面面，关系到千家万户，特别是工程质量的好坏直接影响到人民的生命健康和财产损失。国家历来重视质量工作，始终将提高质量发展水平放在重要战略位置。党的十八大提出，要把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来，更加突出了质量对经济社会发展的关键性作用。国家出台的《质量发展纲要》，把以质取胜作为质量发展的核心理念，提出要发挥质量的战略性、基础性和支撑性作用，依靠质量创造市场竞争优势，增强我国产品、企业、产业的核心竞争力。集团公司进一步提出了“有质量、有效益”的发展要求，并发布了质量纲要实施方案和工程建设质量提升方案，对质量工作、质量发展等方面提出了具体要求。对我们寰球公司来讲，质量就是安全的基础，是发展的保障，就是企业的立身之本、发展之基、信誉之源。公司加强质量管理，成立了质量提升领导小组，发布了质量提升实施方案和任务分解，强化质量监督，开展质量样板工程活动，坚持把质量要求严格落实到各级生产系统和经营管理的各个环节，始终把质量作为提升公司综合实力的一项长效工程，把“严抓工程质量管理工作”作为打造精品工程、树立寰球品牌的重要途径。

目前我们的质量工作虽然有了一定的基础，也取得了一些成绩，然而，通过对质量管理的体系梳理和对现场的检查发现，某些单位、某些部门、某些项目，在质量意识观念、质量管理等方面还存在不足，质量问题时有发生，某些典型问题重复发生，这与国际一流工程公司的目标要求极不对应，与国家和集团公司的要求还有很大的差距。因此，我们要清醒认识质量工作中存在的问题与不足，找出原因所在，及时弥补工作中的漏洞和缺陷。我们要充分认识到公司质量工作面临的严峻形势。各单位、各部门、各业务公司、各项目部一定要进一步增强做好质量工作的责任感和紧迫感。

今天，在这里组织大家召开公司xx年“质量月”启动会，目的就是要通过这样一种形式，进一步提高大家对质量工作的认识，并以此次“质量月”活动为契机，推动各单位抓好质量责任落实，加强员工质量意识和能力教育，促进各级领导干部象抓安全工作一样抓好质量工作，推动公司质量管理水平持续提高。

今年公司的“质量月”活动，各单位、各部门、各业务公司、各项目部务必要高度重视，下面，就如何开展好此次“质量月”活动我提三点要求：

一、各级领导干部要高度重视“质量月”活动，带头做好各项质量工作。

尤其是各单位、各部门、各业务公司、各项目部的主要负责人，必须要进一步强化质量发展的理念，牢固树立“红线”意识、责任意识、担当意识，把质量工作始终放在各项工作的首位，“质量月”期间，各级领导干部要率先垂范，多深入基层，多深入现场，亲自安排部署“质量月”的各项活动，确保质量月活动取得实实在在的成效。

二、要加强宣传，鼓励全体干部员工积极参与“质量月”活动。

“质量月”期间，企业文化部要大力配合开展好质量月宣传活动，充分发挥寰球之窗、手机报等多种媒体的作用，使宣传活动有声有色，氛围浓厚。各项目现场通过现场宣传栏、条幅、标语等形式宣传质量月活动内容及质量口号。各单位、各项目部要发动全员参与质量月活动，开展员工喜闻乐见的质量活动，通过简单、有趣的活动内容和方式充分调动员工参与的积极性，最大程度的提升员工质量意识和质量技能，进一步扩大质量工作的群众基础。

三、要以此次“质量月”活动为契机，推动建立公司质量工作长效机制。

各单位、各部门、各业务公司、各项目部要以此次“质量月”活动为契机，进一步提高对质量工作的认识，强化质量管理。

一是要牢记质量工作是企业发展的内在要求和重要保障，质量是我们的招牌，任何工程都要有严格的质量标准，才能取信用户、取信社会。要摆正质量与进度、质量与效益、质量与发展的关系，切实树立终身负责质量的思想意识，敬畏法律、敬畏监督，真正把质量工作放在首位。

二是要狠抓严管，加强质量作风建设，严格质量责任追究。坚持党政一把手亲力亲为，亲自动手抓，在质量制度落实上要落实“认真”，对于质量问题，要敢于较真，绝不能姑息，绝不能遮掩，要查清原因，追究责任。要把质量责任层层落实到岗位，落实到人头，做到纵向到底，横向到边。

三是要从源头上抓好质量工作，强化过程管理、追求卓越，一丝不苟抓好质量工作。要深刻认识到质量是工程建设企业的生命，是价值、品牌、形象最为重要的基础。我们承担的都是一些重大工程，关系国计民生，具有国际影响力，如果出现重大质量安全环保事故，不仅会影响公司的声誉，而且还会影响到集团公司的整体声誉，有时还会带来颠覆性的问题，因此我们一定要保持清醒头脑，认真贯彻质量至上的工作要求，着力提升以质量为核心的管理能力。要进一步完善质量保证体系，建立质量激励机制，特别是要加强承包商的质量保证体系审核。要进一步加强设计质量管理，强化设计质量控制体系运行，开展设计质量监督工作，提升设计质量管理水平。要广泛开展质量改进、质量攻关、质量风险分析等活动，推广应用先进的质量技术和现代质量管理方法，强化施工过程控制。加强对承包商的市场准入管理和质量诚信建设，严格准入关口，建立诚信档案，开展质量回访，把质量诚信落到实处。实现以管理促质量，以质量促稳定，以稳定促发展的良性发展格局。

同志们，“质量月”活动已经启动，希望大家按照公司“质量月”活动方案部署和黄总的讲话要求，提前安排，提前部署。最后，预祝公司xx年“质量月”活动圆满成功。

谢谢大家！

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;

①技术保养维修手册

②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

承诺人：

日期：xx年xx月xx日

工程名称：

监理单位：

建设开发单位：

竣工日期：

建筑面积（㎡）：

保修单位：

设计单位：

物业管理单位：

施工单位：

结构形式：

保修范围 保修期限

1、 基础设施工程、房屋建筑的地基 按设计文件规定 工程和主体结构质量问题； 使用寿命年限

2、 屋面、墙面渗漏水及有防水要求的 5年

卫生间；

3、 厨房地面、地下室、管道渗漏、水 1年

池、水箱漏水；

4、 有地漏排水的地面及阳台倒坡积水； 1年

5、 墙面、顶棚抹灰层脱落； 1年

6、 地面空鼓、开裂、大面积起砂及面 1年

砖松动；

7、 门窗翘袭、五金件损坏； 1年

8、 管道堵塞； 2个月

9、 供热、供冷系统和设备问题； 2个采暖期或供冷期

10、卫生洁具损坏； 1年

11、灯具、电器开关问题； 6个月

12、房屋白蚁预防。 15年不受伤害

说 明 事 项

1、 在保修期限内属于保修范围内的工程质量问题，请拨打开发单位报修电话：xxxx

2、 在接到报修电话后，开发单位将及时派人调查核实，确系保修范围之内的，将在半个月之内组织人员上门维修。

3、 若确认建筑工程项目的结构、水电等设施因地震、洪水、台风、寒潮、冰冻等自然灾害造成的质量问题，建设开发单位不负责保修，但可接受委托，提供维修服务。

4、 本单位承诺向房屋购买人发放标准版《住宅建设工程质量保证书》，当发放给购买人的《保证书》与本《保证书》有不一致时，以本《保证书》为准。

5、 保修期自竣工验收合格之日期起计算。

开发企业：

（盖章）： 单位地址：

法定代表人： 联系电话：

报修受理人： 报修电话：

施工企业：

（盖章）： 单位地址：

法定代表人： 联系电话：

报修受理人： 报修电话：

1、质量，立业之本，管理，强业之路；效益，兴业之源。

2、一人疏忽百人忙，人人细心更顺畅。

3、成功者找方法，失败者找籍口。

4、质量是水，企业是舟；水能载舟，也能覆舟。

5、人的能力是有限的，而人的努力是无限的。

6、质量是源头做出来的，不是结尾检验出来的。

7、承诺不接收不良品，不做出不良品，不流出不良品。

8、技术体现我们的。智慧，质量体现我们的尊严。

9、以老板的心态对待工作。

10、质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，质量靠全体员工去保证。

11、品质——是获得信任的砝码，是竞争致胜的关键，是永无止境的追求和尊严的起点。

12、品质意识加强早，明天的品质会更好。

13、服务创造价值，服务赢得尊重，服务打造品牌。

14、质量要永远在我们心中，质量永远在我们手中。

15、质量一放松，劳而无功。

16、忽视质量的生产，就是在砸掉自己的饭碗！

17、铸造辉煌，唯有质量。

18、严谨思考、严密操作、严格检查、严肃验证。

19、人才是企业的第一资本。

20、不论生产多忙，安全不忘；不论产量多少，品质不忘。

21、以质量求生存发展，向质量要效益。

22、珍惜客户如同珍惜生命。

23、质量在我心中，标准在我脑中，工艺在我手中。

24、品质观念把握好，成品出货不苦恼。

25、立安思危，创优求存。

26、产品是灯，质量是油，要想灯亮必须加油！

27、质量在我手中，客户在我心中。

28、自主检验做得好，生产顺畅不得了。

29、最爱欢迎的员工。

30、检验测试坚持做，一点问题不放过。

31、质量是企业的生命，为了保护您的生命，请为您的企业建立质量保证体系。

32、今日的质量，就是明日的市场。

33、优质产品，是市场竞争必胜的保证。

34、眼到、手到、心到，不良自然跑不掉。

35、持续改进，不断完善，企业与员工共同进步。

36、最不受欢迎的员工。

37、品质管制人人做，优良品质有把握。

38、宁可事前检查，不可事后返工。

39、今日的质量，明日的市场。

40、对生产质量负责，就是对自己负责。