质量

根据《中华人民共和国建筑法》，《建设工程质量管理条例》《房屋建筑工程质量保修办法》经协商一致对《甘州区新墩镇花儿村居民委员会会所网架工程》签订工程质量保证书。

一、 工程质量保修范围和内容：

承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定承担本工程质量保修责任。(主要包括本工程施工图的设计与安装)

保修范围包括：网架钢结构部分、屋面彩钢围护部分、FRP采光带。

二、 质量保修期：

双方根据《建设工程质量管理条例》和有关规定，约定本工程质量保修期：

1、 网架钢结构部分质保50年。

2、 屋面彩钢围护部分质保5年。

3、 FRP采光带质保3年。

以上三项因不可抗拒外界因素造成的质量问题除外，质量保修期自工程竣工验收合格之日计算。

三、 质量保修责任：

1、 属于质量保修范围和内容的项目，承包人应当在接到保修通知7日内实施保修。

2、 发生紧急抢修事故的，承包人应当在接到事故通知后立即到达事故现场抢修。

3、

对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》规定，采取安全防范措施，由设计单位或有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。 四、

保修费用、 保修费用由造成质量缺陷的一方承担。

本工程质量保证书由施工合同发包方、承包方、生产厂家在竣工验收时共同签署，其有效期至保修期满。

本工程质量保证书一式三份，发包方、承包方和生产厂家(设计单位)各执一份。附;设计单位设计资质证书及安装资质证书复印件。

发包方(公章)： 签 字：

承包方(公章)： 签 字：

设计单位及生产厂家(公章)： 签 字：

_年_月_日

一、质量

本工程质量目标：合格。

我方保证带给的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如发现我方带给的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将承担全部职责。

二、工期：

本工程投标工期为38个日历天。

三、工程保修：

严格执行国家有关规定的标准。

四、安全

严格按照国家现行的安全检查标准(JGJ59—99)及《湖北省安全生产管理办法》组织施工，杜绝重大安全事故的发生，确保工伤事故为零，确保安全生产。

按施工组织设计中《安全保证措施》组织实施。

五、验收方式

工程竣工后，乙方应在工程竣工验收前五天，向甲方提交

竣工验收报告和以下资料一套。

1、增、减设计变更的文件和工程协商记录;

2、外购材料及配套用品的合格证;

3、隐蔽工程和单项工程验收记录等有关资料;

4、甲、乙双方自检工程质量表。

甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内，应与乙方联合邀请质量监督部门进行验收。如甲方无正当理由不组织验收，且又提不出修改意见，乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准，可按期请质监部门验收。

工程未经质监部门验收、甲方提前使用或擅自动用，由此而发生的质量或其他问题，由甲方承担。

竣工工程质量应到达国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。

竣工工程质量和消防若验收不合格，乙方应按室内质量监督部门和消防管理部门提出的要求进行返工、修改，直到到达全国室内装饰质量标准和消防标准。并承担返工、修改所发生的费用。

六、与业主等部门的配合

施工期间，本着对业主负责，公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系，服从管理，协调一致，诚信合作，严格信守合同。坚决不转包、不分包工程项目，若涉及有关专业化施工项目，贴合转包条件的，经贵单位同意后，我公司将给予用心配合。

七、优惠条件

为显示公司整体实力，充分发挥公司的施工技术水平，为建设单位的发展作出我公司应有的贡献，公司特作以下优惠条件承诺：

1、工程付款办法，在保证工程顺利进展的前提下，充分尊重业主的意见。

2、所有保修项目的保修期在执行国家规定的基础上，视建设单位要求，可延期。

八、响应招标文件中提出的其它相关条款。

我公司一旦中标，将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款，认真执行《合同法》和《工程建设合同》，信守合同。按照国家现行的施工规范及验收标准，精心组织施工，在投标承诺的工期内完成建设任务，确保工程质量到达投标承诺的质量等级，杜绝安全事故的发生。严格按国家规定进行质量保修。否则，愿承担违约职责。

承诺单位：有限职责公司

我公司于x 年x 月x 日为确保运输服务质量，我公司将严格遵守 对本公司道路货运管理的规章及合同规定，秉着实时、安全的原则并作出以下郑重承诺：

一、承诺对贵公司提供定时定点的运输服务，并提供运输管理、货物交验全过程信息跟踪及反馈。

二、在接到发货时间通知要求后，及时安排车况良好、车型合适的车辆，及时交接清点货物数量差异，办理相关承运手续，当天装车、准点发车、按时到货。

三、发车前将承运司机的姓名、电话、车牌、发车时间以及预计到达货时间通知客户并做好收货的准备工作。

四、我公司在接到货物后，在安全到达交货地点并由收货方签收盖章前，货物的安全由我方承担。

五、我公司承诺，运输过程中承运司机电话把持24小时开机状态。

六、如因天气异常恶劣，交通事故等不可抗力确实造成货物无法准时到达，应在情况发生过后1小时内通知及收货人。

七、凡出现外包装异常、造成货损、货差，立即向收货方报告，并按《货物运输合同》作出赔偿(详见《货物运输合同》第六条)。

八、根据终端客户(收货方)的要求，逐步完善与之相匹配的服务保障体系、并制定服务方案。

公司盖章： 法人代表签名：

年 月 日

尊敬的用户:

感谢您购买我厂生产的打印耗材，您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步，在此，x办公耗材厂向你承诺以下保证;

1、x办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好，打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果，不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象;

2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;

3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系，也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用，因此，使用环保硒鼓与使用原装一样，对打印机没有任何影响，所以不存在损坏打印机这一说法，如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏，本厂照价赔偿;

4、贵公司打印机只要使用了我厂产品，就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护，这样可以减缓打印机中易损件的老化，延长打印机的使用寿命;(此条款只适用惠城区中心区，如果数量大，可以考虑满足客户需求.)

5、保用期到碳粉用完为止，碳粉用完后或同用户使用不当(存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等)保用期自动失效，在经厂证实后，视具体情况收取维修费用;

6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中，都要终身保修，如有任何质量问题，客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货;

特别忠告:

为确保您的消费权益，更好地享受到我们的服务，请勿自行拆卸硒鼓和用手触摸感光鼓及电极;

请使用合标准的打印介质，打厚的打印介质或特殊表面的介质可能引起打印故障;

在不具备相应的维修条件时，不要试图自己修复三鼓及打印机，不要自行添加其它碳粉(经测试，绝大多数市售碳粉过粗，含铁和树脂过多，有杂质，很容易损坏鼓芯);

硒鼓碳粉用完以后请将空硒鼓装入黑色包装内，防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮，妥善保管以便于下次再加工.

不论从价格、质量、还是服务，我们都会给您绝对的信心，使您在日常办公时感到:买得放心、用得称心、办公时开心。

甲方： (以下称甲方)

乙方： (以下称乙方)

依据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》及与建设单位签订的施工合同(《德荣·帝景20#、21#楼工程总包合同》，乙方就工程施工过程中的安全、质量事项向甲方作出如下承诺：

1、施工现场必须按施工方案布置，施工材料及设备、工具不乱摆乱放，做好文明施工;

2、施工期间乙方人员不得酗酒、闹事、打架，不做违法行为，由此产生的责任均由乙方负责;

3、乙方进场到施工撤场期间要做好防火、防盗及一切安全生产和质量事故的预防工作;

4、施工现场应做好完善的安全防护措施，并设有护栏及警示标志。严禁使用易燃易爆物品施工，如需用明火，必须申报并做好安全防火措施，在确保安全的情况下施工;

5、项目部建立工程质量保证体系，负责人对所承建过程的施工质量负责，保证施工质量符合验收规范的标准，不偷工减料，不粗制滥造;

6、工程所有的各种材料、构配件、设备、混凝土等严格按规范的要求，使用前在监督下取样检验合格后方可使用;

7、严格按有关规定组织人员进行施工质量检查评定，关键工序需经建设单位及监理验收合格后方可进行下道工序。

8、消除质量通病，由专人负责检查落实，发现质量问题，及时整改直至符合规范要求;

9、单位工程竣工验收时保证：质量控制资料齐全，各分部工程质量均验收合格，主要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定，质量验收符合规范要求;

10、工程竣工验收交付使用后，在合同规定的期限内履行质量保修责任和义务。 上述承诺严格履行，诚实、守信确保施工安全及质量，因乙方原因发生的安全、质量问题，乙方愿意承担相应责任，接受建设行政主管部门的处罚;

乙方： 法定代表人(或授权签约人)： 日期： 年 月 日#p#副标题#e#

一、实施质量兴市和品牌战略推进是建设统筹城乡综合配套改革试验区的重要内容

质量是企业的生命，是市场竞争的有力武器，是建立诚信社会的基础，是关系到国民经济社会发展全局的一个重大战略性的问题。在市场竞争和地区、城市竞争日趋激烈的新形势下，对一个地区、一个行业、一个企业来说，质量就是形象，质量就是品牌，质量就是良好的投资环境。近来一些国家和媒体大肆炒作我国出口产品质量和食品安全问题，企图“妖魔化”中国产品。面对这种情况，抓好质量兴市和品牌战略推进工作可以说是当前我们最理性的选择，其影响是深远的，有利于提升*企业的形象，有利于广大消费者买到放心、舒心、安全的产品，有利于*经济的发展。今天上午，国家质检总局李长江局长在国务院新闻办的新闻发布会上，就我国政府最近对产品质量、食品安全所采取的六大举措进行了通报，这六大举措是：第一，国务院召开了全国质量工作会议。这是事隔7年之后召开的一次会议。温家宝到会做了重要讲话。第二，国务院发布了《关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》，这个规定在产品质量、食品安全方面，对我国的相关法规进行了进一步完善和补充。第三，国务院下发了《关于加强产品质量和食品安全工作的通知》。这个《通知》明确地提出，产品质量企业是第一责任人，地方政府负总责。第四，国务院发布了《中国食品质量安全状况白皮书》，这个《白皮书》详细介绍了中国食品安全的状况和广大企业、各级政府为加强食品安全工作所做出的努力、取得的成绩。第五，国务院最近成立了产品质量食品安全领导小组，国务院副吴仪亲自担任领导小组的组长。第六，国务院召开了全国产品质量和食品安全专项整治电视电话会议，并且对主要的产品质量、食品安全方面的专项整治做出了部署。这项整治行动初步安排进行4个月，4个月要取得明显的成效。我国政府在一个月的时间内，出台了六大举措，充分说明了中国政府对产品质量的高度重视，也充分说明了这项工作确实迫在眉睫。

当前，我们正按照城乡统筹、“四位一体”科学发展的总体战略部署，大力推进统筹城乡综合配套改革试验区的建设，在这个背景下开展质量兴市和品牌战略推进活动，不断营造良好市场环境、信用环境、消费环境和人文环境，对进一步做大做强产业支撑，无疑具有非常重要的现实意义，对实现“三新”突破年的各项工作任务，也具有非常重要的推动作用。

一是要找准差距。近年来，在各级、各部门的高度重视和辛勤努力下，我市产品质量、工程质量和服务质量稳定提升，知名品牌、优质产品不断增加，全民质量意识进一步增强，各个层面的工作质量、经济发展质量和人民生活质量逐步提高，全市质量工作迈上了一个新的台阶。但客观地讲，我市质量管理工作还存在一些薄弱环节，部分工程和产品质量不高，制售假冒伪劣商品的行为时有发生，少数服务行业用户满意度不高，一些行业、企业的质量意识亟待进一步提高。就三大产业而言，第一产业中，农业的产业化、标准化还处于起步阶段，知名品牌的农产品数量少且未形成优势，绿色、无公害农产品所占比例不高;第二产业中，普遍存在能耗与效益、投入与产出不协调的问题，缺少自主知识产权的名牌产品;第三产业中，商品流通领域的农资、建材、药品、食品等假冒伪劣的问题屡禁不止;窗口单位和公共服务领域中损害消费者权益的问题时有发生。

二是要明确目标。经过充分调研，今年7月底，我们出台了《*市人民政府关于开展质量兴市活动的实施意见》(成府发〔20xx〕53号)，明确提出我市质量兴市的目标、内容、职责和保障措施。要进一步贯彻落实国务院《质量振兴纲要》的要求，通过开展质量兴市活动，全面提升我市产品质量、工程质量和服务质量，到2010年底，优等品率达25%以上，重点产品合格率达95%以上，主要工业产品“双采”率达70%以上，全市产品质量总体水平达到或超过全国平均水平，拥有中国名牌25个，国家免检产品80个，建成全国质量兴市先进市。各区(市)县要按照市上下达的目标，结合本地优势产业、重点企业和拳头产品状况，制定具体工作目标，并将责任落实到单位和人头，确保目标任务的顺利完成。

三是要坚定信心。总的来看，我市质量工作在全国居于前列，去年，5个产品获国家地理标志产品保护，居全国副省级城市第一，新增7个中国名牌产品，超过过去的总和，在副省级城市中，名列西部第一、全国第四，17家企业产品获国家免检产品称号，国家免检产品数量达53个，在副省级城市中，名列全国第三，新增8个国家级农业标准化示范项目，在副省级城市中，名列全国第二。加之，我市是中西部特大中心城市，近年来GDP增速始终保持在13%以上，人均GDP已过3000美元，今年6月，又被确定为全国统筹城乡综合配套改革试验区，我们有条件、有能力实现质量兴市的目标，也必须实现，这样才无愧于人民的重托。

二、实施质量兴市和品牌战略要突出工作重点

我市的质量兴市工作于2002年开始启动，几年以来，已经在双流、郫县、龙泉驿、*等地得到了推广。从全国情况来看，我市还算起步较早、发展较快的，质量工作对经济建设的贡献率得到大幅提高，郫县和龙泉驿还分别获得了全国先进县(市)的称号。但是，我们也要清醒地看到，质量兴市在我市还没有全面铺开，社会各界对质量兴市的重视程度还明显不够，质量对经济的拉动效应，质量兴市工作对推动经济发展的有效性还没有充分发挥，全国、全省其他地市大有后来居上的势头。所以，市委、市政府决定召开这次质量兴市工作会议，既是对全市质量工作的部署安排，又是对质量兴市(县)活动的再发动、再鼓劲。全市上下务必以此次会议为契机，切实加大工作力度，再掀起全市质量兴市工作新高潮。

一是加快推进名牌战略。目前，我市中国名牌、国家免检产品的数量，与国内外发达城市相比还有差距。要按照“培育储备一批、巩固发展一批、成长壮大一批”的思路，加大对中国名牌、国家免检产品、省(市)名牌产品、地理标志产品和自主出口商品的培育和保护力度，形成一批具有国际国内竞争力的“*造”名牌产品。按照扶优扶强的原则，建立*名牌评价制度，对获得中国名牌产品、国家免检产品、国家地理标志保护产品等国家级荣誉的重点企业给予必要的政策支持和奖励。依托本地传统服务业老字号品牌，集中力量培育、发展一批具有国际国内竞争力的服务业品牌企业。

二是加快打造*标准。面对全球化的国际竞争，抢占标准制高点已成为当今世界技术竞争和产品竞争的鲜明特点和必然趋势，谁制定的标准为世界所认同，谁就掌握了产业游戏规则和话语权。要深入开展“标准提升质量”行动，不断提升产业发展质量。依托攀成钢、前锋等一批龙头企业把带有自主知识产权的核心技术制定为国际标准，支持优势企业参与国家标准、国外标准和国际标准的制订，鼓励企业采用国际标准和国外先进标准进行生产，加快农业标准体系建设和农业示范区建设，积极争取国家农业标准化示范项目。加快地方标准体系建设，重点在高新技术标准化、资源节约暨循环经济发展标准化、食品安全暨安全生产标准化、农业标准化、服务业标准化和采用国际标准等6个方面下功夫，在规避国外技术性贸易壁垒、提升全市产业国际竞争力上有所作为，力争在1-2个方面叫响“*标准”。

三是加大产品质量监管力度。推进名牌战略和打造“*标准”是质量兴市工作追求的目标和境界，同时，我们也要加大监管力度，守住产品质量的底线，确保产品质量安全。要始终坚持两手抓，一手抓品牌战略推进和做响“*标准”，一手抓产品质量安全。从上个月到现在，全国、全省先后召开两次大会专题部署产品质量和食品安全工作，并出台了《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》，充分说明，当前产品质量和食品安全工作的极端重要性。我们要不折不扣贯彻、落实好国家、省、市关于产品质量专项整治工作会议精神，通过整治，建立健全从产品设计、原料进厂、生产加工、出厂销售到售后服务的工业品全过程监管链条，建立健全从种植养殖、生产加工、流通销售到餐饮消费的食品全过程监管链条，建立健全产品质量和食品安全的质量追溯和责任追究体系，建立健全覆盖全社会的产品质量监管网络。要在开展专项整治、解决突出问题的同时，全面加强基层基础工作，全面加强各种涉及人身健康安全产品的全过程监管，全面强化生产经营者的质量责任，全面增强全社会的质量意识，把我市产品质量安全提高到一个新的水平。

四是加大打假力度。假冒伪劣是现代市场经济的一颗“毒瘤”，如不摘除，必将搞乱市场经济秩序，影响经济发展和社会进步。尽管我市目前还没有大规模的制假售假现象，但近几年发生的质量事件说明打假工作仍任重道远。各级政府一定要切实负起责任，明确打假治劣目标任务，按照“打”、“扶”结合，“治”、“理”结合的原则，全面落实打假治劣工作责任制，切实做到质量监管网络无盲区，确保不发生区域性造假事件。对假冒伪劣违法行为必须依法及时查处，始终保持打假的高压态势，特别要加大对涉及安全和人民身体健康产品的执法检查力度，确保全市人民吃得放心、用得称心、穿得舒心、住得安心，努力打造“人人讲质量，个个重诚信”的质量建设环境。

三、实施质量兴市和品牌战略推进要建立健全长效管理机制

今天召开动员会，标志着这项工作的全面启动，在深入推进工作中要特别注意，着手建立健全质量兴市和品牌战略推进长效管理机制。

一是纳入政府重要议事日程。质量振兴是各级政府管理经济、管理社会、管理企业的重要职能，是地方政府抓经济工作的一项有效措施，是发展区域经济的必要手段，也是我们地方政府一项义不容辞的责任。各级政府一定要把质量工作纳入当地经济社会发展规划，进行统一部署。各区(市)县要按照市政府《关于开展质量兴市活动的实施意见》要求，尽快制定实施方案，真正把质量兴市、名牌战略纳入政府重要议事日程，纳入政府目标考核。市政府有关部门、各区(市)县要在总体目标框架内提出分年度实施的阶段性目标，制定相应的定量和定性目标，编制质量兴市考核细则。市政府目督办、市质监局每年年中督查1次，年末检查1次。

二是加大政策支持力度。要加大对质量振兴和名牌产品的扶持力度，鼓励和支持区(市)县政府争创全国质量兴市工作先进县，鼓励和支持企业争创中国名牌、国家地理标志保护产品、国家免检产品。对企业抓技改、搞研发、创名牌的工作实行资金、技术、政策全方位的倾斜，对获评名牌企业、名牌产品要给予政策支持，促使企业把抓质量、创品牌放在首要位置。

三是健全协同配合机制。市上已成立市质量兴市工作协调小组，由分管副市长任组长，负责质量兴市工作的组织领导、调查研究、督促检查。各区(市)县政府要参照市上做法健全组织机构，做好本行政区域内质量兴市工作。质监部门作为质量工作的主管职能部门，要为政府认真当好参谋助手，精心拟定质量兴市和品牌战略的规划、目标，抓好统筹协调。市经委、市建委、市财政局、市统计局等相关部门和单位，作为协调小组成员单位，要按照任务分工，各司其职，各负其责，密切协作，形成合力。

四是充分发挥企业主体作用。企业是市场的主体，也是质量兴市的主力军。广大企业一定要时刻牢记“优胜劣汰”、“不进则退”的市场法则，视质量为生命，积极主动投身“质量兴市”、“质量兴县”、“质量兴企”的活动中来。一方面要积极组织开展对员工的质量法规教育，抓好质量管理人员的业务培训，不断提高员工质量意识。另一方面要通过加强内部管理完善质量管理体系，提高工艺水平和质量水平，走以质量取胜的道路。

五是加大宣传力度。当前，尽管我市有7个县、市在开展质量兴市工作，已经产生了12个中国名牌、53个国家免检产品和6个国家地理标志保护产品，但是整个全市的质量兴市工作宣传氛围还不浓厚，名牌产品的宣传造势也没有到位。全市各新闻单位既要大张旗鼓地宣传质量兴市工作的意义、做法和措施，在全市营造浓厚的质量兴市氛围，又要大张旗鼓地宣传这些名牌企业、名牌产品，及时向社会和企业展示质量兴市的成效，积极向消费者推荐品质优秀的名牌产品，创造良好的名牌发展环境。

质量兴市，人人有责!推进品牌战略，时不我待。我们要按照市委、市政府的统一部署和要求，扎实工作，开拓进取，深入开展质量兴市和名牌战略推进工作，为实现“新三最”宏伟目标作出新的更大贡献。

看过质量兴市领导讲话稿

通过本次培训，我了解到班组长在日常生产中的安全职责，提高了我的安全生产意识，增强了自身的责任感和使命感。

以前我安全意识比较淡薄，工作中总是抱有侥幸的想法，经过培训，我将会按照安全操作规程、工艺操作规程及设备操作规程要求自己工组员工。进行危险作业时，坚决执行审批手续，并进行预先危险性分析，确保安全作业。

通过本次培训，使我在班组管理和安全生产等方面的知识有了较大的提升，让我知道了做一名班组长的使命和职责。

班组长是兵头将尾，在企业中起到承上启下的作用，我所在的废酸处理生产线仪表维修班组，目前工作范围越来越大，工作内容越来越多，作为一名班组长在日常的安全管理工作中，只有保证仪表运行可靠、安全，才能确保我们员工的生命安全。

根据教育部《关于开展普通高等学校本科教学工作审核评估的通知》（教高〔20__〕10号）和陕西省教育厅《关于开展普通高等学校本科教学工作审核评估的通知》（陕教高办〔20__〕32号）要求，为促进学校内涵建设和积极迎接本科教学工作审核评估工作，进一步贯彻落实教学过程规范管理，提高教学质量，改善教风学风，规范教学常规要求，探讨课堂教学艺术，提高课堂教学效率，决定在全院开展“迎评估教学质量月”活动暨期中教学检查工作。为确保活动深入开展、取得实效，特制定本方案。

一．活动主题、目标

依据《陕西省普通高等学校本科教学工作审核评估实施方法》，坚持“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的方针，围绕“迎评促建、办好专业、规范教学、提升质量”主题，以“迎评估教学质量月”活动暨期中教学检查工作为抓手，强化教学质量意识和责任意识，扎实推进校风、教风、学风建设，强化教学中心地位，达到严肃教学纪律，规范教学活动，更新教学观念、强化教学管理，全面加强本科教学保障条件建设、教学改革和教学管理工作。

二．时间安排

“迎评估教学质量月”活动暨期中教学检查工作时间：20__年11月7日—12月2日

三、组织机构及工作任务

（一）学院教学检查组

学院成立由学院领导、督导专家、各教学单位教学领导、教务处、人事处、学生处等行政领导组成的教学检查工作组，负责对各教学单位本学期教学工作进行现场检查。

主要工作任务：

1、分组抽查各教学单位专业建设规划、人才培养方案、教学大纲、教学管理文件、试卷、毕业设计（论文）等教学资料；

2、分组听课与评价，参加各院系（部）教学研讨会；

3、对各教学单位评估准备工作进行咨询、指导、检查，并提出整改意见。

（二）各教学单位教学质量月工作领导小组

由各教学单位党政领导、教研室主任、专业骨干组成，按照学院要求，负责对所属各教研室（工作室）本学期教学工作进行检查。

各教学单位主要工作任务：

1、制定本单位的工作计划，要求细化分解任务，责任落实到人。

2、做好本单位教师、学生的宣传、动员和教育工作，营造良好的工作氛围。

3、规范整理教学档案,包括学科专业建设规划、师资队伍建设规划、课程建设规划、人才培养方案、课程教学大纲、实验教学大纲、课程设计大纲、授课计划、课程考试质量分析报告、毕业设计（论文）等教学建设、教学改革、教学运行的管理资料，并对执行情况进行检查总结，形成本单位自查报告。

4、组织开展听课、评教、评学、教学观摩、教学检查等活动，进一步提高教师讲课能力和水平。

5、收集整理反应学生学风、学习效果、人才培养效果的相关资料。

（三）各教研室（工作室）主任按照学院和各教学单位要求，负责组织专人对本部门教学工作进行自查。

四、“迎评估教学质量月”活动暨期中教学检查工作主要内容

（一）“迎评估教学质量月”活动

1、开展课堂教学观摩

加强教师间相互交流，提高业务素质和教学水平。各教学单位教学质量月期间至少安排4门次教学观摩课程，开设对象为：各教学单位教学骨干教师不少于2次、青年教师不少于2次。教务处将组织学院领导、教学督导、有关行政主管领导参加。

2、教学研讨活动

组织教学专题讲座和教学研讨会，学习本科教学工作审核评估相关规定；围绕如何改进教学方法、更新教育教学理念、加强课堂控制等展开研讨，提高教学质量。

3、学生满意度暨毕业班学生教学质量调研

学生满意度调查是我院教学质量保证体系的重要环节，是教学监控的重要环节。通过调查20__届毕业班学生对学院人才培养、教学师资、办学设施、学习环境等方面的满意度情况，通过对毕业班学生在毕业资格审查中发现的问题，能够深入分析学院教学基本建设存在的问题，为学院深入教学改革、提高教学质量提供参考。

4、课程考试质量专项检查工作

为进一步加强考试管理，促进课程考试质量的.提升，决定对20__-20__学年课程考试质量进行专项检查。

各教学单位检查范围：专业必修课全部覆盖，每门课程至少抽查一个教学班的考试质量。专业选修课抽查不少于10%的教学班。

基础部检查范围：全校统一考试公共课程，每门课程至少抽查2-3个教学班的考试质量。

5、院领导听课和同行专家听课

在活动期间院级领导听课不少于2次，并填写听课表，了解一线教学情况，并及时将教师授课中存在的问题反馈给任课教师;认真了解教师对学校教学工作的意见和建议;要深入到学生中间征求学生对教学安排、管理、教师授课的意见和建议。

各教学单位可组织教学经验丰富的专家、教授对本教学单位教师进行听课，填写同行专家听课表。

听课工作贯穿整个“教学质量月”活动期间。

6、完善教学管理制度

制定完善西安美术学院教师工作规范、西安美术学院调停课管理规定等管理制度。

（二）期中教学检查工作

1、教学档案自查

各教学单位自查专业建设规划、人才培养方案、教学大纲、教学管理文件、试卷、毕业设计（论文）等教学资料。

2、开展教学秩序、课堂学习情况检查

教学秩序主要检查教师教学进度执行情况、调（停）课制度执行情况、教师遵守上下课时间情况，及课堂教学情况。

课堂学习情况主要检查学生的学习态度，包括遵守课堂纪律、刻苦学习情况。重点检查学生的到课率，积极探讨提高学生课堂到课率的方法，形成行之有效的措施并加以实施，提高课堂教学质量。

3、院系（部）领导听课

主要检查各教学单位领导、教研室（工作室）负责人、系内教师之间听课情况，健全领导评教、同行评教等教学评价机制。

4、实验教学情况检查

主要检查实验课程实施情况，教学场所、教学仪器是否完备，教学管理到位等。

5、师生座谈会

通过师生座谈会，从教书育人、教学内容组织、教学方法、教学手段、教学条件、课程考核等方面，调查了解课堂教学中存在的问题并分析其原因，听取师生对本科教学的意见和建议。

要求各教学单位至少分别召开教师、学生座谈会各1次，确定时间后，报教务处邀请学院领导、教学督导成员参加。

五、工作要求

（一）各教学单位制定检查实施方案，要明确分工、落实责任。

（二）各教学单位要建立教学检查工作的专门档案，及时将教学检查材料归入教学检查档案。

（三）各教学单位对检查中发现的问题要及时反馈，并提出整改方案，认真落实整改。

（四）各教学单位要对本次教学质量月暨期中教学检查进行总结。认真填写期中总结相关表格，表明哪些问题已解决，哪些待解决及处理办法，并将总结材料交至教务处；教务处汇总后报学院，对“教学质量月”活动进行总结。

首先，我非常感谢教育局给我们这些幼儿教师进行的集体培训，非常感谢三天来各位老师不辞辛劳的给我们授课，也很荣幸参加了这次培训，这说明教育局对我们幼教工作的高度重视，反映了教育局“重视教育，培养人才”的战略方针;我非常珍惜这次学习机会。

在培训中，我们聆听了优秀教育工作者的精彩讲座，老师们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我们强烈的感染和深深的理论引领。还进行了具体的观摩活动。通过这次幼儿教师培训，我更进一步了解和掌握了幼儿教育的发展方向和目标，对今后幼儿教师的工作有了更深刻的理解。下面是培训中我印象深刻的讲座。

第一个讲座是杨丽梅为我们主讲的幼儿园区角活动的创设，分别从正确理解活动区活动、游戏与幼儿发展的关系、游戏对幼儿发展的效应、材料的投放方式与幼儿行为的关系、活动区材料预设遵循的原则、活动区活动存在的问题、活动区创设与指导要点等各个方面进行了阐述，并相应的列举了很多身边的事例，真是有形有色，生动形象。通过杨老师的精彩讲解，使我了解到区角活动是幼儿园组织幼儿进行游戏活动的一种形式，实际上是指教师以幼儿感兴趣的活动材料和活动类型为依托，将活动室的空间相对划分为不同的区域，让幼儿自主地选择活动区域，在其中通过与材料、环境、同伴的充分互动而获得学习与发展的机会。它能够促进幼儿自发学习，提高学习兴趣，取得好的学习效果：幼儿是通过自己的发现自主的游戏、学习的，他们在寻求游戏中的快乐;在游戏中锻炼、发展其某些方面能力，学到新的知识、本领。其次，把握年龄差异、班级特点，创设适宜的游戏环境《纲要》中明确指出：“尊重幼儿在发展水平、能力、经验、学习方式等方面的个体差异，因人施教，努力使每一个幼儿获得满足和成功。”所以首先需根据各班幼儿年龄特点及动手能力程度，设定活动目标。对于我们在今后的工作中更好的开展教育起到了促进作用。

第二个讲座是冼美娥老师为我们主讲的教师基本功方面的知识。

第三个讲座时防城港务集团幼儿园副园长郑小芬老师的一日生活皆课程。接下来还有4位老师的精彩实例讲解。各位老师的讲座，阐述了他们对幼儿园教育的独特见解，对新课程的各种看法，并向我们介绍了比较前沿的教育理论知识。作为一名幼儿教师，要学习新《纲要》，新课程标准，学习新理念，树立新观念，尊重幼儿的个性与尊严，建立民主、平等的师幼关系，注重幼儿健康、认知、情感、态度、科学、艺术、创造性等方面和谐发展。与之相适应的课程，教育活动过程、模式、内容、形式、方法、结果、评价等方面别具一格，新颖有趣，实现共同发展。新时代的幼儿教育呼唤与时俱进的新教师，要体现在观念要新，要常新，更新，坚持发展性，树立新的幼儿观、教育观、质量观、目标观、课程观、师生观、资源观，做全面推进素质教育的领潮人。

幼儿老师承担的责任有很多种，每一个幼儿高兴的来到幼儿园，而我们的责任则要保护他们的安全，教导他们提高安全意识，学会自我保护，从一日常规开始，从各方面加强幼儿园安全工作，让我们的小朋友做一个健康，快乐的宝宝，在健康方面除了生理健康，心理健康和社会适应良好外，还要加上道德健康，只有这四个方面的健康才算是完全的健康。

在这次的培训中，听到了各位同行前辈的经验之谈，我倍感荣幸，我学到了新的教育理念和观点，也更坚定了自己从事幼儿教育，服务基础教育的信念，希望自己学以致用，把这次学到的知识运用到教育教学中，能够成为一名合格的幼儿教师。

尊敬的客户：

__市天利电子厂对购买我厂的tl系列充电器产品的所有用户均作如下产品质量保证承诺：

1、产品质量三包，配套的外购原材料为优质产品，以保证质量。对所有产品我厂均严格按tl充电器的产品规格书的技术要求生产、检验。

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4、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验，保证成品一次交检合格率99%，成品抽查合格率99%。

5、所有产品质保期为12个月。质保期内如果发现质量问题，如属于我方的责任，我方负责免费更换、及时处理。

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本承诺书的最终解释权归__市天利电子厂所有!

__市天利电子厂

20__年__月__日

一、试卷分析与评价

1、知识覆盖面广，分值分布合理。

2、客观题注重材料型选择题的考察，且没有刻意为难考生。

3、主观题以材料的方式呈现，设问梯度合理，难易结合。

4、全卷区分度较好，便于考查学生的能力。

5、注意三维目标的体现，比较好的考察学生阅读材料和运用所学知识分析问题的能力、注重情感、态度、价值观的考查6、图文并茂，试卷灵活清新。

7、新亮点凸显，注重历史学理论和逻辑学的考查，比如类比推理、史学观点和叙述的区别、历史推论等。

8、注重对历史概念的考查，比如宗法制、科举制、联邦制、资本输出、工农武装割据、古今中外政治文明、三省六部制等。

9、关注热点问题，比如辛亥革命、抗日战争等。

10、注重对课本隐性知识的再现与考查，考查学生的掌握课本知识的能力。

二、考试问题

①进度方面的问题。由于抢进度，没有预留时间学生复习，也没有强化训练，所以学生的应试能力较差。

②学生双基能力较差，表现为审题不清、知识点记忆不牢、对史学理论的掌握不够、阅读和分析材料的能力差。

③对学生没有严格要求，没有做好章节知识过关，没有大强度的专项训练，也没有注重对本学科学习方法的系统介绍。

④学生答题时思维混乱，缺乏缜密的逻辑思维，比如第26题的第二小问，请结合所学知识指出，材料中所提到的“两种制度”各是什么？很多学生不明就里，乱答一气。另外字迹潦草、乱涂乱改现象严重、答题随心所欲。

⑤对历史概念的把握严重不到位，对阶段特征把握不够，张冠李戴、东扯西拉。

⑥非智力性因素造成的错误较多，比如有的学生居然把试卷题目都看错了，有的甚至漏填涂某个选择题，而该题很简单并且在试卷上做对了。

三、归因分析

1、教师教学的标高和进度，没有切合学生实际。

2、学生平常在历史科花的时间较少，以至于应试能力较差。

3、学生对历史的记忆、理解、运用能力较差。

4、考前留给学生的复习时间也较少。平常教师教给学生的应试技巧和方法也没有突出。

5、教师对规律性的知识点的介绍和拓展不够到位，学生答题时胡子眉毛一把抓，不着边际、不得要领。

6、教师对课堂教学的有效性问题的探究和思考不够，基本还是传统的课堂教学模式。

四、改进措施

1、回归课本，做好单元知识过关，包括记忆、考试和听写。

2、把握教学标高，做到难易适度。

3、密切关注教学进度，掌握主动，做到先紧后松。

4、注重多鼓励学生，一次考试的失误不代表什么，关键是要调动学生的学习积极性。

5、做好集体备课，认真学习和研究本学科的教学重难点和史学动态。

6、做好专项训练，比如选择题、材料题、史学理论等。并且在规定的时间内完成。

7、注重学习方法的介绍，特别是审题能力的训练。告诉学生审题要三审：审时间、地点、设问；答题要三化：段落化、层次化、序号化。

8、注重对课本隐性知识的挖掘和拓展，注意创设情境考查学生的能力。

9、指导学生建立历史错题集和积累本，要求学生把自己的错题集和积累本当成作品一样认真对待，同时做好试卷的整理和保管工作。

10、督促和指导学生做好学习笔记，不能够再像过去一样放任自流。

党中央、国务院把20xx年确定为“质量和安全年”，充分体现了对质量安全工作的高度重视。按照局领导“尽职责、强服务、促发展”的总体思路，质量管理处以开展“质量和安全年”活动为抓手，以应对金融危机为己任，不断解放思想，持续改革创新，实施重点突破，较好完成各项工作。

1、“质量和安全年”活动扎实有效。根据党中央和国务院的重大部署，市委市政府高度重视“质量和安全年”活动，市府办公厅转发了我局《关于全面开展“质量和安全年”活动进一步推进“质量兴区”工作的实施意见的通知》。我处围绕质量宣传、质量提升、质量服务、质量整治、质量建设五个主题，组织相关部门用心有序地开展“质量和安全年”活动，着重透过舆论宣传、以点带面、质量服务等多种途径，引导企业提高质量安全水平，落实强化企业产品质量安全主体职责。据不完全统计，全市参与“质量和安全年”活动的各类企业达8000多家。同时，在“质量和安全年”活动中，着眼于建设长效工作机制，健全完善了“政府负总责、企业负首责、监管部门各负其责、行业协会自律”的工作职责体系，在理解国家质检总局多次督导检查时，得到充分肯定。

2、“质量兴区”活动全面推进。根据市府办公厅转发我局《关于全面开展“质量和安全年”活动进一步推进“质量兴区”工作的实施意见的通知》要求，本市18个区县政府用心行动，纷纷召开质量兴区推进大会，成立质量兴区工作领导机构，很多区委区政府主要领导均对质量兴区工作做出重要批示并亲任此项工作领导小组组长。为有效指导此项工作，我处于年初制定了《上海市质量兴区工作绩效评价指南》，并在此基础上起草了验收细则、督查程序和验收等文件。各区县质监部门根据任务目标，整合辖区内相关职能部门力量，有条不紊地推进质量兴区工作，并取得阶段性成果。我处于20xx年11月组织本市各区县质监局同志分赴山东、河南、江苏等地，考察学习兄弟省市开展质量兴省、质量兴市工作的有益做法和成功经验，以进一步加快本市质量兴区工作的深入开展。

3、“质量月”活动资料丰富。20xx年我处组织各相关部门、行业、区县，在“质量月”期间，围绕“共铸质量安全、同迎精彩世博”主题，突出“安全、民生、节能、世博”4个重点，开展24项主要活动，并坚持做到四个结合，即与“质量和安全年”活动紧密结合、与改善民生紧密结合、与节能减排紧密结合、与迎世博紧密结合，收到良好社会效果。此外，质量月期间，为纪念新中国成立60周年，我局联合上海市总工会、共青团上海市委开展了以“质量，让生活更完美”为主题的“我与质量60年”征文活动，得到社会各界用心响应，共收到征文稿件540篇，除上海外，北京、山东、广东、福建、江西、江苏等全国各地的群众也踊跃投稿，上至80几岁的退休老人、下至20来岁的大中学生，都借助征文描述了质量给经济社会及百姓生活带来的深刻变化，表达了对质量工作的殷切期望和良好愿景。

4、质量工作体制建设取得新进展。为进一步加强全市质量工作合力，我处创新质量工作体制，牵头组建了由上海市经济团体联合会、上海现代服务业联合会等13个主要行业协会组成的上海市行业协会质量工作网络。此外还进一步发挥上海市质量工作联席会议在质量管理方面的领导推进作用，进一步健全国有企业质量工作网络在落实企业质量工作主体方面的作用。透过政府、行业、企业三个质量工作平台，本市各部门、行业协会、大型国有企业用心推进质量工作，有效推进“质量兴市”、“质量兴业”、“质量兴企”，基本构成了大质量工作格局。

5、首届上海市市长质量奖隆重颁发。本市建立了以市长质量奖为标杆、以质量金奖为基础的政府质量奖励制度，及阶梯式质量推进体系，以发挥政府对质量工作的引导作用，提高全社会质量意识，提升全市质量管理水平。20xx年，为服务“四个中心”建设，我们对质量奖励制度进行了完善，将政府质量奖励的范围由原制造业扩大到服务业、中小企业及其他组织，质量金奖的额度由5个增至12个。10月30日，首届上海市市长质量奖颁奖仪式隆重举行，韩正市长为获奖组织和个人颁奖，并做重要讲话，强调“质量是上海的生命，追求卓越是上海城市精神的内涵”。首届市长质量奖的颁发，极大地激励了本市相关企业及质量工作者的用心性。

6、首部上海市质量状况白皮书发布。为全面掌握本市质量状况，我局成立了《上海市质量状况分析报告》编委会，经多轮研究讨论，确定了分析报告结构、框架和主要指标体系，最最后9月正式完成和印发了20xx年上海市质量状况分析报告》，对本市产品质量现状及问题进行了深入分析，提出了有针对性的对策与推荐。同时，还会同行业协会召开了质量工作研讨会，深入探讨开展行业质量状况分析工作，并在组织开展涉及民生安全的电线电缆、钢筋等行业生产许可证获证企业专项检查的基础上，撰写了相关产品质量状况分析报告，以到达了“整顿一个行业、理清一个行业质量状况、提高一个行业质量水平”的目的。

7、战略推进力度不断加大。根据国家质检总局“探索建立以消费者认可和市场竞争为基础的产生机制”要求，结合上海转变经济发展方式的需要和我局“三定”职能，我处在原《上海市产品推荐办法》基础上，制定并发布了《上海管理办法》，进一步规范和完善上海战略的推进制度。同时，充分发挥区县质量局与行业协会的作用，开展区县质监局集中受理试点工作，委托23个行业主管部门和协会进行初审，初步实现区县、行业在市办指导下“统筹协调、明确职责、密切配合、全面推进”的全新模式。在各方的用心努力下，20xx年共有750多家企业申报了近800项品牌，本市企业争创的意识和热情得到进一步提升。此外，为鼓励本市企业应对全球金融危机带来的影响，2月28日，我局携同市经信委、市商务委等有关部门，举办了以“齐抓质量保增长，勇担职责促和谐”为主题的企业群众倡议活动，共有300余家企业参加，我局推出了帮扶企业的12条措施，受到社会各界的好评。

8、缺陷产品召回工作有力推进。一是健全本市缺陷产品召回工作网络，我处先后走访市公安交警总队、市消保委、上海热线、东方网等相关部门，探索与上海市疾控中心合作开展上海市产品伤害监测与缺陷调查试点工作，以实现缺陷产品信息共享。与12365质量投诉举报平台联网，拓宽产品质量投诉信息收集渠道，全年共收集分析有效产品缺陷信息1066条。二是完善缺陷产品召回工作机制，探索构成行政执法、技术专家和相关生产企业三方联合开展产品缺陷调查、服务与监管有机结合、定期监管回访等多项制度，工作的规范性和有效性逐步提高，20xx年共督促汽车生产销售企业发布主动召回公告2次，涉及缺陷汽车10106台；一般消费品生产销售企业发布主动召回公告4次，涉及电脑、咖啡壶、童装等缺陷产品近30000件。三是完备各项基础工作，全市儿童玩具生产企业信息数据库备案工作顺利完成，缺陷产品召回政策宣贯工作有序开展，缺陷产品召回专家队伍逐步充实。

9、工程设备监理工作用心迎世博。20xx年，我处围绕“迎世博”，用心开展工程设备监理工作。发布《上海市质量技术监督局关于开展对本市涉及轨道交通建设工程设备监理项目专项检查的通知》，组织相关专家，对本市7条在建轨道交通线路涉及的12家工程设备监理机构进行了全覆盖的检查，全面了解和掌握了涉及轨道交通工程的设备监理项目的监理实施状况，确保了在建轨道交通线路设备工程的质量和安全风险基本受控，提高工程设备监理工作的有效性。

10、工业产品许可证工作有效性不断提高。一是严格行政许可工作。截止20xx年11月，本市共有2475家企业获证；二是提高行政审批效率。贯彻落实国家行政审批制度改革精神，自20xx年5月1日起委托浦东新区局和奉贤局试点开展工业产品生产许可受理工作；承诺将生产许可法定审批期限60天减少至50天；三是加强获证企业证后监管。围绕人民币伪钞鉴别仪、助力车、电热毯等面广量大、关系人民群众健康安全的产品，组织开展专项监督检查；四是贯彻落实国家产业政策，加强工业产品生产许可落实节能减排工作，对高耗能或易造成环境污染的23类产品严把受理审查关，加强后续监管，淘汰落后生产潜力和工艺；五是服务企业，先后开展下放省级发证的二批14类产品的实施细则宣贯工作，受到企业欢迎。

11、认证工作有效性进一步提升。针对认证涉及面广、专业性强的特点，20xx年我处先后组织召开区县局认证监管人员强制性产品认证、食品农产品认证、良好农业规范（gap）认证、管理体系认证行政监管、《强制性产品认证管理规定》培训，及“认证认可与质量安全”宣贯与经验交流会等，合计培训900多人次。并组织区县局开展认证有效性监督检查、强制性认证产品专项监督检查，建立对认证机构、咨询机构的工作报告制度和年度审查制度。同时，筹备成立上海市认证协会，加强本市认证行业自律。

为全面落实医院“质量月”活动安排，我中心在会后立即组织全体人员学习、领会会议精神，结合我科实际情况，进行了质量月总结。

现将质量月总结如下：

一、学习活动思想

深刻理解“质量效益年”和“质量月”活动精神，将会议精神落实到实际工作中去，把“强化质量管理、提高职工素质、改善医患关系、化解医疗风险、确保医疗安全、构建和谐医院”作为工作中的指导方针，突出服务意识，提高医技水平，将120急救中心这一活动窗口展现的更加完美。

二、具体活动安排：

1、集中学习核心制度，提高全员规范意识和理论水平：会后我们立即组织了对十四项核心制度和患者安全目标的学习，要求人人理解掌握核心制度。

2、开展技能训练，提高业务素质：在本月内，将在全科人员中集中开展基本技能训练。医疗护理人员着重于“危、急、重”患者的规范化抢救程序，对于CPR、重度路脑损伤、呼吸和循环衰竭、严重过敏等常见重症进行系统培训。重点着眼于简单医疗条件下的快速诊断和抢救，提高诊断准确率，用药的合理性，提高抢救成功率。

3、规范从业人员执业行为：在原有抢救“路径”的基础上，进一步挖掘路径深度，并根据现阶段群众对医疗服务要求不断提高的现实情况，结合我科的发展规划，制定新的抢救预案和抢救路径，不断走正规化、规范化道路，以期不断提高从业人员的专业技术水平和抢救成功率。

4、强调服务为本意识，构建和谐救治关系：在提高医技水平的基础上，强调从业人员的服务意识，加强医患沟通，以病人为中心，视病人如亲人。我科接触患者多为“危、急、重”患者，患者危重、家属焦急，极易发生沟通障碍乃至发生矛盾，如何正确和良好的处理这种关系一直是我们不断学习和讨论的核心问题之一，正值此活动中，我们将专门针对“医患沟通”进行学习，将沟通作为专门一项进行讨论。

5、提高调度、保障水平，让急救车量随时拉得出，用得上：调度工作作为急救中心的核心，直接影响到急救中心的正常运转，因为车辆内环境限制，急救车量在频繁接受诊疗任务时，医疗药品、用品、耗材的补充，车辆的清理、消毒、加油、保养问题随之而来。我们将进一步制定详尽的处理预案，以确保在极端条件下急救中心车辆能拉得出，用得上。

三、方法步骤和时间安排：

按照医院质量月活动安排，三月底前完成全员对活动内容的学习，并制定相应的学习计划。三月初至四月底，根据安排系统学习，四月底完成质量月总结。

以上是我单位对“质量月”的总结，请领导多提宝贵意见和建议。

在整个“教学质量月”期间，学校开展了听课检查，院领导和有关人员深入到教学一线，到课堂听课检查教学情况；安排进行了学风教风检查、观摩教学等活动，组织召开了教师评教会，专家讲座，学生问卷调查等一系列活动。目前，学院顺利完成了“教学质量月”的工作任务。现将“教学质量月”工作总结如下：

1、学院领导重视，宣传组织工作到位

学院成立以教学主管院长为首的、系部主任为成员的“教学质量月”活动领导小组，具体负责活动的开展和各项工作任务的落实。学院首先从提高认识，统一思想入手，召开全院教职工动员会议。进行全面发动，人人参与。使大家充分认识活动意义和活动内容；利用校园网、宣传横幅等多种途径，广泛开展“教学质量宣传月”活动专题有关内容的宣传报道。通过宣传和动员，使我院师生充分认识本次活动月的重要意义和开展进程。各系部组织教师和教学管理人员认真学习教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（〔〕16号文件）》和省教育厅《关于印发普通高等学校教学质量与教学改革工作实施方案的通知（〔〕67号文件）》精神，以及《x职业学院教学管理规范》等各种文件及管理规定。通过学习，全院教职员工对高职高专教学工作的指导思想、主要任务和新形势下对高职院校的要求有了较为全面的认识。

2、通过各种教学活动促进质量月工作全面开展

（1）通过教学常规检查和制度建设，促进教学秩序规范化

在“教学质量月”期间，学院对教学秩序进行了重点检查。主要是加大了系部教学秘书的常规教学检查力度，并进行了教学突击检查活动。通过教学秘书教学反馈工作会反映上来的情况看，根据“教学质量月”活动的要求，各系部的教学秘书配合教务处主要检查学生的迟到、早退现象，教师上下课，课堂纪律及晚自习等情况，及时处理教学事故，确保本系教学班级良好的教学秩序。从教师方面看：通过本次的“查课活动”，所有教师的纪律意识和敬业精神全面得到了加强，迟到、早退等情况得到了有效的控制，教师的教案及教学过程进一步规范化，教学效果也有了明显的提高。从反映上来的情况看，教师在遵守教学秩序、执行教学规范上合格率在98%以上；课程教学进度执行情况较好，对学生作业的布置和批改都比较及时，学生反映良好；学生方面：主要表现在课堂纪律和出勤方面。通过大家这一个月的共同努力，学生迟到、旷课、上课讲话、吃东西、打电话、听歌曲、随意进出、睡觉、看小说、不带课本等现象得到了明显的改善，大大提高了教师的教学热情。在教学制度的修订上，本月召开了教研室主任工作会议，就教学计划的制定提出了具体的方案和措施，对各专业教学计划的制定做出了规范的统一要求，并规定了具体的完成时间。各教研室主任将本月在教学及日常工作中发现的问题、遇到的困难进行了汇报和交流，大家共同探讨出解决方法，本次会议取得了非常好的效果。

（2）通过开展“高级教师赛讲”活动，促进了教师队伍建设，带动了教师开展相互听课等日常教学交流活动。

在“教学质量月”期间，主管院长、教务处长和各系部主任对全院任课教师（包括外聘教师）进行每人多达20余节的听课。

为了推动我院教师整体水平提高及我院副高职教师在教学内容、教学方法及教学手段上的革新，强化广大教师开展研究型教学的意识和能力，推动人才培养质量的全面提升，学院组织开展了副高职教师优质课评比活动。通过活动，全面检验了我院副高职教师的课堂教学水平。

本次活动全院共有47名专兼职的副高职教师首先参加了系部的第一轮评选，各系部按比例共推选出15名教师参加学院的优质课评比。最后评出一等奖3名，二等奖6名，三等奖6名，根据各系部的组织情况，参赛教师的表现，又评出优秀组织奖一个。在活动期间，各系部积极组织教师开展预评活动，加大各系部（教研室）（教研室）教师之间开展相互听课、评课等日常教学交流活动。有力的推动了我院教师教学水平的全面提高。

在点评会上，大家各抒己见，或就整体，或就一节课，或就某一方面谈出自己的认识和看法。大家一致认为，本次优质课评比反映出我院副高职教师整体素质高、基本功扎实的特点，这些教师能够做到各类知识融会贯通，教法设计科学合理，教学手段运用自如，课堂驾驭得心应手。每一节优质课不仅仅凝聚着参赛教师的心血，也凝聚着各系部、教研室所付出的心血。可以说这次全院副高职教师优质课评比是非常成功的，既展现了我院副高职教师的风采，也为青年教师树立了榜样，尤其是体现了教师团队精神。达到了活动的目的，学院将在以后的每个学期了都开展类似的活动，以推进我院教学水平的全面提高。

（3）通过“精品课建设”的讲座，使我院精品课建设迈上新台阶

为实现我院建设示范性高职院校的目标，进一步提高教学质量，推动专业、课程建设工作的开展，在“教学质量月”活动期间，我们请单忠刚老师做了一次《精品课建设》的精彩讲座，他从“精品课程建设的思路”、“精品课程建设的管理”、“精品课程建设实例”等三个方面介绍了创建精品课的方法。

通过此次讲座，老师们不仅对完成精品课程建设有了全新的感受，而且对推动精品课程建设，强化专业建设，促进学院内涵年发展起到了积极的作用。

（4）通过教学督导、学生反馈调查，进一步促进学风、教风的良性发展。

在“教学质量月”期间，教学督导老师平均听课57节。总体上看通过质量月各项活动的开展，教师热情饱满，认真备好每一堂课，课堂教学效果明显高出以往。从学生反馈情况来看：学生对本专业日常的信息反馈和问题的解决谈了想法和意见，并对任课教师提出的具体的建议和评价。通过与教师的交流，使任课教师管理和驾御课堂的能力、教学模式的转变有了进一步的提高。

（5）通过科研实训工作的有效开展，促进了学生实践动手能力的进一步提高。

在“教学质量月”期间，学院、系部在实习实训方面作了大量卓有成效的工作。上到学院领导，下到各系部，多方联系，积极运做，取得显著成效。全院共完成10个班级，300多人的常规实习工作。其中07（3）、07（5）电子商务班的认知实习充分利用学院现有资源，进行商品网上购物演练，取得较好效果；07（3）计算机专业学生的认知实习突出实践技能，为学院计算机房更新设备，解决了实际问题，能力获得提高；06（3）电子信息技术利用废旧器材开展手工焊接训练，为相关专业同类实训工作积累了经验；煤炭系05（ 5）选煤专业到四个民营企业实习，对我市“焦都”的发展定位有了充分的理解，立志好学成才，建设家乡。同时教务处完成了毕业生实习报告的设计印刷工作，完成了七煤集团支援学院的电器设备安全运达并进行清理工作，现以开展实训授课。为落实人才质量工程打下了坚实的基础。科研工作取得了新进展。教务处加强了对学院各层次科研课题的管理，对每项课题进行检查，督促课题负责人按照课题研究计划进行研究；完成了科研工作管理规章制度网上查询工作，发布了邮箱地址。组织召开了20xx年批准立项的省高教学会13项科研课题，省职教学会12项课题，省厅科技处2项课题和学院级课题开题工作会议。组织参加省高教学会20xx年5月第十五次优秀科研成果评奖活动中国职业技术杂志主办的“亚龙杯”论文评选工作；在工作中全院教师积极踊跃，体现出对科研工作的浓厚兴趣。总之，在学院领导的正确领导下，各系部的全力支持下，全体教师的共同努力下，全院学生的大力配合下，我们圆满的完成了质量活动月的各项工作，取得了良好的效果。但同时我们也要看到“教学质量工程”，关系到学生培养目标的实现，是学院办学成功与否的关键之所在，这是一个长效机制，是我们每时每刻都要关心的工作。我院在教学质量工程上做得还远远不够，与学院的目标还有差距。今后我们一定会在学院的指导下，在各部门的支持下，稳步扎实地、不遗余力搞好“教学质量工程”，培养合格、适用的高职人才。

一、童装市场概况分析

1. 关于我国童装业的迅猛发展

我国童装业目前被誉为服装界的朝阳产业，之所以有这样的赞誉，与近几年童装业在我国的迅猛发展分不开。在我国，0～16岁的儿童有3.8亿人，约占全国总人口的1/4，这一庞数量成为我国童装业发展迅猛的必要前提。而随着我国国民生活水平的不断上升及社会与家庭对孩子的重视程度不断提高，童装的消费支出在家庭的消费支出中所占比例也逐年上升。而相对于市场的旺盛需求，我国童装的年产量却只有6亿多件，平均每个孩子每年不足3件。由此可见，一方面是市场旺盛的需求，而另一方面是生产上供给的相对不足，因此童装市场蕴藏着巨的商机。

2. 我国童装业的发展现状在我国童装业发展迅猛的背景下，更需冷静地审视其中的成绩与不足。

在童装品牌建设方面，我国涌现了一批具有良好口碑与较高知名度的国产童装品牌，如 趋势发布、自己的专业化的设计师队伍、专门的童装设计赛等等。可以说，我国的童装业伴随着我国的快速发展，也在迅速成长着。但在看经济到成绩的同时，也要看到我国童装业的一些问题。

3. 尽管现在市场上童装产品可以说是玲琅满目，但国产童装品牌只占品牌童装50 %的市场份额，另外一半的市场份额均被外资或合资的童装品牌所占据。而在国产童装中，只有30 %是有品牌童装，另外70 %是无品牌产品。究其原因，是多方面的。有价格问题，如目前童装市场价格两极分化严重；也有设计方面的，如款式不够新颖，没有符合儿童心理；也有质量方面的，如目前媒体频频爆出的童装质检方面的问题等等。但其中有一个重要问题不能忽视，就竖内童装的市场细分不够到位。

二、童装品牌市场细分

(一)童装品牌文化及形象

品牌文化是一个品牌生命力的源泉，是一个品牌能在变化纷繁的时尚潮流中不迷失自我的依靠，也是其产品设计师天马行空的想象开始出发的地方，而品牌的形象直接向外界与消费者传达着品牌文化。因此，品牌“文化”与“形象”的细分，对增强童装品牌的竞争力来说是十分重要的。

在这方面，很多品牌做得都比较到位。如美国的“史努比”，品牌形象就很有特色。它的店面是由鲜亮的与纯净的白色组成，与其色彩干净而艳丽的服装搭配得相得益彰。醒目的.小狗“史努比”懒散而可爱的形象随处可见，恰到好处地宣扬了其既“休闲”又“运动”的品牌文化。韩国的“本卡拉”，无论是店面还是服装，只有黑白二色，给人以强烈视觉冲击之时，也很好地宣扬了其“酷”的主张。国内的一些童装品牌店面形象也很不错，如上海品牌“常春藤”，店面形象十分清新自然，纯白的底色中，嫩绿色的蔓藤环绕其间，处处弥漫盎然春意，很能吸引孩子与家长的脚步。

由此可见，童装品牌的“文化与形象”要细分，其关键是要有自己的特色，并在无论是产品还是销售的各个方面将这个特色的味道做足。

(二)童装设计

常言道“设计是品牌的灵魂”，童装品牌的设计细分，主要是要明确设计所要服务的对象，并设计出“目标顾客”所需要及喜爱的产品。因此，设计师首先就要明确，目标顾客是谁，他们又有什么样的需要。

如上海的童装品牌“侨保”，就将目标顾客锁定在4～12岁的都市女孩，专门生产风格正统且精致典雅的马甲裙、风衣、休闲式的礼服等服装，满足了这些女孩随家人外出或出席各种正式场合时的需要。由此可见，设计师是否能对目标顾客有充分的了解，是否能设身处地地为顾客着想，就成为其设计是否成功的前提。

所以，童装“设计”细分的“第一步”是要在形形色色的人群中确定目标顾客，并要充分了解与理解他们的需求。“第二步”就是要通过具体的服装设计来满足他们特定的需要。

(三).童装价格

说到价格细分问题，就不能不提目前童装市场上的一个普遍存在的问题，就是价格两极分化严重。商场中的童装，质量不错，但无论国产的还是外资的，价格都比较高。如中国台湾的“丽婴房”，一件上衣要200元左右；“阿迪达斯”最便宜的儿童春季运动套装要480元人民币；国产品牌“常春藤”，一条白纱裙也要300多元人民币。可以说，这个价格还是令普通工薪阶层的消费者，望而却步的。而超市及个体商户出售的童装一般价格较低，有时甚至十几元也能买到一件童装，但质量没有保证。

这一现象说明，目前童装市场的价格细分做得不够。我国目前数量最多的是中等收入的消费者，而这部分人群也是最有消费潜力的。所以，高端童装品牌在定价时应考虑这部分消费者的实际承受能力。而一些无品牌童装，只想靠廉价的优势来吸引消费者，而牺牲产品质量，也是难以发展壮的。

在这一方面，东莞的童装品牌“小猪斑纳”做得还是不错。其设计与质量都比较好而价位相对比较适中，如春季的外衣、裤子都在100元左右，衬衣不超过60元。据童装销售部门统计，其品牌在全国已连续多年销售一直保持在前10名。

由此可见，要想解决童装“价格”的两极分化问题，就要进一步研究市场，细分价格，力开发中档价位的童装产品，以满足各个阶层对童装的需求。

三、 竞争状况分析

如有的童装品牌在店面展示中，休闲装与礼服同台展示，让人搞不清其产品风格到底是什么；还有的品牌设计细分不够到位，从婴儿服、幼儿服，到小童装、中童装与童装，全部包办。这种粗放型的生产模式，是不能适应当今竞争如此激烈的市场的。因此，目前童装市场的细分不到位，是制约我国童装业发展的一因素。

再看国外知名的童装品牌，每一个在市场细分上都做足了功夫。如中国台湾品牌“丽婴房”，以“象”为标志，宣扬成熟稳健，和平与希望的品牌理念，产品定位于0～6岁儿童，服装的风格是优雅精致，服装的色调以温馨可爱的粉彩系为主；而美国童装品牌“米奇妙”，借助早已深入人心的迪斯尼卡通明星“米老鼠”为标志，宣扬健康与积极向上的品牌理念，产品定位于4～14岁儿童，服装的风格是运动休闲服为主，多采用针织面料，色彩鲜艳，穿着舒适。

正是这些国外知名童装品牌，注意细分童装市场，并有明确的市场定位，才能在长期的市场竞争中逐渐确立并巩固自己名优产品的信誉与地位，最终在当今竞争如此激烈的市场中成为最的赢家。

四、 专卖店市场定位

1.商品风格定位。决定开店之前，首先要考虑的就是商品风格定位。商品风格多种多样，不仅可以以单一品牌的商品进行结构规划，还可以以童装散伙群体系列的商品进行结构规划。

2.商品定位。按照不同的分类标准，童装商品也有不同的分类方法。比如按款式分类，可以分为男装，女装和童装；按价格分类，可以分为高档，中档，低档；如果按照风格分类，则可以分为流行，职场，中性等。

3.经营业态定位。新手开店应该把经营业态的定位放在一个重要的位置上。哪种业态最适合你要开的店？是要在位于百货公司的某一位置开设童装专柜，还是开小面积的高档专卖店，或是在街面上开一个一般面积的营业门市店，抑或是开一个低档的成衣卖场？是以直营方式开店，还是假名品牌童装加盟连锁店？这都是新手根据自己的情况来选择。

4.经营策略定位。一般品牌童装门市店都采取锁定单一品牌的经营定位，而对一些没有品牌形象可言的散货童装店来说，就可以采取锁定价格的经营定位。现在很多散货童装店都是采取这种定位，而规模相对较小的童装店，由于资金以及空间有限，则一般都是采取专柜专营，寄生经营或直货的直营方式。

预计在今后几年，童装市场消费量每年将保持12%以上的增长，并成为我国最有增长性的消费市场之一。由于童装市场在未来几年中具有较的发展空间，有部分国内企业和国外企业普遍看好童装市场发展的前景，开始涉足童装经营。由于我国童装产业科技含量不高，企业进入市场的门槛较低，其营销模式和产品的开发很容易被模仿，较多的童装企业为扩市场份额，都会根据企业的经营定位策划不同营销策略来参与高端市场或中端市场竞争,现在童装加盟很受欢迎。

五、总结

总的来说，我国童装品牌发展到今天，还是取得了很多的成绩。但在成绩面前，也要清醒地认识到我国童装业所面临的问题。因此，我国童装企业该如何打造自己的名优品牌，是目前一项紧迫的任务。而做好童装的“市场细分”工作，无疑是打造名优产品的必要前提。只有将这一工作做到位，才会为我国童装品牌今后的发展奠定坚实的基础。相信随着时间的推移，我国童装品牌会在市场竞争中茁壮地成长起来。

请求事项

请求依法对刘根据与申请人签订的《建设施工合同》所承建的位于××市华联路的房屋工程质量是否合格进行鉴定。

事实及理由

刘诉申请人建设工程施工合同纠纷一案，因刘在为申请人修建房屋时偷工减料，用的水泥含量、钢筋粗细及密度均严重不符合国家标准及设计要求，致使房屋开裂，楼面下陷，工程质量存在重大的问题，根本不能居住。由于该工程并未进行竣工合格验收，需要对该房屋的质量是否合格进行鉴定，鉴于是否对房屋的质量进行鉴定直接影响到本案审理判决结果，为了能准确查明案件事实，确保判决的合法性、公正性，申请人特请求人民法院委托相关部门对上述请求鉴定事项作出公正合法的鉴定。

此致

州中级人民法院

申请人：

申请日期：20xx年×月×日

精通iso9001质量管理体系相关要求，并在工作中灵活运用；

会按照iso9001的要求进行内审、管评的策划、实施、跟踪、评价等工作；

熟悉社会责任的相关要求，维护bsci的相关工作和事宜，纳入每周、每月、每季度、每年的定期工作计划；

负责各种外部审核的陪审、审核汇报、改善跟踪；

必要时除以上管理体系以外的其他体系的学习和建立；

熟练掌握质量部门相关统计报表的制作、修改、优化工作；

按照iso9001要求，进行文件管理；

负责公司计量器具的管理、定期校准、简单维护以及其他相关管理工作；

熟悉梯子国家标准的相关要求，并了解梯子的国际标准、脚手架的相关标准；

对于英文版的测试标准，有一定的解读能力，并尝试理解标准的内容，必要时请求支持；

在条件具备的情况下，能熟练的对照相关标准对产品实施测试、进行判定，必要时给相关部门提供改进点建议；

会进行检验以及生产作业sop的编制以及优化；

对于来料异常、制程异常、客户投诉反馈的各种问题，会根据相关信息，进行分析推断，找出真因，并针对性的提出改善建议；

掌握客户投诉处理的流程；

对公司产品非常熟悉，会任何产品的拆装、试搭建工作；

根据产品检验需要，会根据产品的要求提出检具制作思路、方案，以保证产品检验的准确性以及高效可行；

必要时，对质量部各环节检验提供技术支持；

样品、样件的管理；

按时按要求完成各种任务，通过各种途径努力学习，不断提升自身技能和素质；

在进行各项工作过程中严格遵守公司安全管理制度、现场8s管理要求；

及时完成上级交办的临时任务。

尊敬的各位领导，同志们：

近年来，县委、县政府全面开展“ju”，大力实施旧城改造拆迁工程，城市面貌改善、品位提升有目共睹。为此，juju班子做了大量工作，有30多名职工无偿搬离ju、ju公司宿舍，23户私人购房职工已签订搬迁合同，余下未签订合同的9户中仅1户为在职职工、3户为退休职工。随着工作纵深推进，拆迁工作进入攻坚克难阶段，县juju将进一步增强大局意识，进一步紧扣中心、立足本职，加强组织领导、宣传教育和责任落实，积极主动的配合拆迁工作，深化“城乡建设突破年”活动。

一、广宣传、广发动，凝聚共识

多角度、高频率宣传发动，提高干部职工的思想认识。一是讲政治，讲高度，宣传到位。我们始终站在讲政治的高度，向全委干部职工及其家属宣传旧城改造拆迁工程是一项市政工程、德政工程和民生工程，是把县城建设成生态之城、盆景之城必由之路，达成“配合拆迁就是支持发展”和“功在当代，利在千秋”的共识;二是讲政策，讲策略，发动到位。在广泛、深入宣传旧城改造拆迁工作的重要性、必要性和合法性的基础上, 充分利用qq群、政务易等舆论工具，多层次、多形式深入宣传拆迁政策和补偿标准，确保广大职工对拆迁政策做到心中有数，把拆迁补偿的依据和标准交到职工手

中，确保“阳光拆迁”深入人心，消除极少数人存在的误解或侥幸心理，同时采取“党员带头，干部领先”和“党员发动，干部动员”有机结合的方式，细致深入的开展动员工作，把道理讲在前，把关心放在前，把疏导教育做在前，把各项保障措施落实在前，动员职工及其家属开拓思想，认清形势，密切配合，积极响应拆迁、支持拆迁、主动参与拆迁，形成“拆迁改造为我造福，我为拆迁改造出力”的浓厚氛围。

二、强组织、强领导，形成合力

实践证明，攻克难点工作，组织是保证，干部是关键，县juju高度重视旧城改造拆迁工作，始终将其列入全年重点工作之一，切实加强领导，层层落实责任，精心组织部署。一是强化组织领导。成立了拆迁工作组，由主要领导负总责，分管领导主抓，相关科站负责人具体实施宣传、发动、解释等工作，为旧城改造拆迁工作提供有力的组织保障;二是强化责任落实。我们严格按照县委、县政府的总体安排和部署，细化任务分解，以领导职能分工为依据，分科室(站所)包干，专人联系，专人负责，做到领导明确，任务明确，责任明确，人员明确;三是强化沟通协调。抽调德高望重的老员工，务实精干的职工代表和善于协调的中层干部组成沟通协调工作小组，建立上下左右互动机制，及时了解、掌握职工对拆迁工作态度，加强与有情绪的职工沟通和协调，竭尽全力将矛盾纠纷在初期化解、在内部消化，维护社会稳定;形成领导、干部和职工密切协作，积极配合拆迁的强大工作合力，促进拆迁工作顺利推进。

三、抓措施，抓落实，以人为本

一是加强教育。拆迁工作涉及到广大干部职工的切身利益，我们狠抓思想政治教育，引导干部职工处理好个人利益与集体利益的关系，强化服务大局的意识，主动配合拆迁; 二是加强沟通。加强与牵头单位的沟通，协助做好旧房测量，附属物普查、核算和补偿等工作。

各位领导、同志们，拆迁工作是一个非常现实而又不可能回避的课题，直接关系到县域经济社会的发展。县juju将深入贯彻本次会议精神，进一步创新方式方法，真抓实干，全力以赴开展好、配合好拆迁工作，为尽快把建设成全市向北重要门户的目标作出新的贡献。

发言完毕，谢谢大家!

工程名称

阜阳市晨光工贸有限公司8#车间、7#非成套集体宿舍

施工许可证编码

建设单位名称

安徽省阜阳市晨光工贸有限公司

本人郑重承诺，在该工程建设过程中，严格按照法律法规、有关技术标准、经施工图审查机构审查合格并加盖了专用章的设计文件和工程承包合同进行监理，认真履行以下职责，对工程质量事故或质量问题承担终身质量监理责任，并接受住房城乡建设主管部门依法依规进行的责任追究和处罚。

1、严格按照资质等级和业务范围承担监理任务，不转让监理业务，不承担与施工单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位有隶属关系或其他利害关系的工程监理业务。不允许其他单位或个人以本单位名义承揽监理业务。

2、严格按规定配备现场监理部关键岗位人员，并确保所有人员到岗履职。

3、认真编制监理实施细则，明确质量要求和标准，确保针对性和实效性。认真审查施工单位的`质量保证技术措施，在施工的全过程对施工质量进行严格监督检查。

4、严格按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视和平行检验等形式，对工程的建设过程进行监理，并确保所有质量签证及时、真实、准确。

5、发现施工过程参与工程建设各方责任主体违法违规和违反工程建设强制性标准行为及时制止，并报告住房城乡建设主管部门及其工程质量监督机构。

6、及时收集资料并整理归档。

7、严格履行其他法律法规规定的职责。

总监理工程师姓名

承诺人签名：

年 月 日

身份证号

尊敬的客户：

首先感谢您选择我们的产品!

华为技术有限公司自成立以来，一直把产品质量视为公司参与市场竞争的`核心，正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识，使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。

公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验标准，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。

公司从原材料严格把关，所有物料必须符合欧盟rohs标准，选用国内外最具影响力的供应商，建立严格的产品工艺指标，并与物料供应商建立良好的供求关系。

华为建立了定期的员工质量培训制度，讲解质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个电阻、电容，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，做到产品72小时老化实验，不让一台不合格产品出厂。

华为质量方针：

积极倾听客户需求;精心构建产品质量;真诚提供满意服务;

时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。

我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。

承诺人：xxx

日期：xx年xx月xx日

1、产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。

2、作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。

3、创质量第一让顾客满意。

4、质量意识加强早，明天一定会更好。

5.ISO9000不只是目标，而是坚守的原则。

6、提倡巧干不甘落后苦干，鼓励做好不是做了。

7、质量上，成本降，占领市场有希望。

8、追根究底，消除不良因素。

9、质量创郊率，效率出效益。

10、深化质量管理，提高产品质量。

11、管理者对质管的认识和决心，决定了员工的质量意识。

12、各自做好本职工作，就生产出好产品。

13、以精立业，满足用户需要；以质取胜，制做可靠产品；以诚相待，提供优质服务。

14、人人把好质量关，经济收入能翻番。

15、重视合同，规范运行，确保质量，信誉承诺。

16、整理做的好，生产管制难不倒。

17、客户想到的我们要做到，客户没想到的我们要想到。

18、用对自我的永远不满意，来换取顾客的永远满意。

19、不接受不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品。

20、人的能力是有限的，而人的努力是无限的。

21、只怕不改善，不怕改善少。

22、努力推行QCC，工作不会苦兮兮。

23、品质加效率，大家齐努力

24、马虎是追求品质最大的障碍。

25、质量意识在我心中，产品质量在我手中。

26、要求要明确，执行要坚决。

27、从坏处着想，向好处努力。

28、未来的成功属于质量领先者。

29、眼到、手到、心到、一个不良也逃不掉。

30、质量是制造出来的，而不是检验出来的。

31、作业标准记得牢，架轻就熟除烦恼。

32、专心工作为首要，质量安全皆顾到。

33、质量好上好，教育不可少。

34、作业标准合理化，品质保证国际化。

35、抓好产品质量，必须从我做起。

36、作业不正确，顾客受连累。

37、改善提高，永无止境。

38、诚信为本质量佳，优质服务誉天下。

39、客户标准至上，力争完美无缺。

40、只有优秀的企业，才能生产出优质的产品。

41、没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理。

42、巩固强项，缩减弱项，把握机会，避免危机。

43、要想企业不衰老，建立体系须趁早。

44、眼到、手到、心到，一个不良也逃不掉。

45、遵守作业标准是作业人员的本分。

46、卖真品、标真价、送真情。

47、我们创造质量，质量满足顾客，顾客惠顾我们。

48、团结、开拓、务实、求精。

49、等待是失败的源头，行动是成功的开始。

50、该说说到，说到做到，做到有效。

51、实施9000须趁早，无谓浪费必然少。

52、增强质量意识，提高全员素质。

53、你的任务就是唤醒你沉睡的智慧。

54、立优质精神，构世界蓝图。

55、筑质量长城，兴中华经济。

56、今天工作不努力，明天努力找工作。

57、质量是企业的形象和声誉。

58、质量连着你我他，企业兴旺靠大家。

59、急用户所急，想用户所想，在提高产品质量上下工夫。

60、实施成效要展现，持之以恒是关键。

61、爱惜原料一点一滴，讲究质量一丝一缕。

62、时时讲质量，树立生命观。

63、筑质量大堤，迎世纪挑战。

64、事事落到实处，安全有备无患。

65、老问题，小地方，常是品质致命伤。

66、提供一流的服务，让顾客完全满意。

67、事事有程序，人人守程序。

68、质量第一，从我做起。

69、百年大计，质量第一。

70、没有最好的伯乐，只有一流的疆场。

71、无严师，没高徒；不严格把关，难出优质产品。

72、天长地久有时尽，9000推行无绝期。

73、用对我自己的永远不满意，来换取顾客的永远满意。

74、马虎是追求品质最大的障。

75、跨越今日的视野，扩展21世纪的眼光。

76、整理有心做长度，处处整齐好管理。

77、使用一流的人才，创办一流的机构。

78、追求至善。

79、质量—最好的推销员。

80、重视合同，规范运作，确保质量，信誉承诺。

81、平日用心做得好，企业提升跟着跑。

82、不转机制就转岗，不换观念就换人。

83、“上帝”在您心里，质量在您手中。

84、百名空言不如一个行动。

85、多流一把汗，多操一份心，网创一批优质品。

86、质量不仅由生产者决定，更应由顾客决定。

87、人人提案创新，成本自然减轻。

88、顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务，让顾客完全满意。

89、要想效益好，就要质量高。

90、强化服务意识，顾客才会再来。

91、提供一流的服务，树立一流的品质意识。

92、善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。

93.ISO9000不是口号，是实际的付出，行动的配合。

94、团结一条心，石头变成金。

95.M管理始于训练，止于训练。

96、坚持一流管理，生产一流产品，提供一流服务，创建一流企业。

97、凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。

98、急用户所急，想用户所想，在提高产品质量上下功夫。

99、正常的加以保持，异常的予以纠正。

100、老兄！品管不是空想，而是起而行的工作。

101、优质灌溉，缔造将来。

102、品管提高信誉，信誉扩大销售。

103、建质量效益之路，创质量效益之业。

104、质量创造生活，庇护生命，维系生存。

105、累积点滴改进，迈向完善品质。

106、你思考，我动脑，改善问题难不倒。

107、自主检验做得好，生产顺畅不得了。

108、得到顾客的满意和喜欢，就是好品质。

109、严师出高徒，精工出细活。

110、勿以小恶而为之，勿以小善而不为之。

111、贯标认证，人人参与，从我做起。

112、人人齐努力，创造好品质。

113、检验记录要可靠，统计分析才有效。

114、无严师，没高徒；不严格把关，难出公有制产品。

115、居安思危，提高责任感，坚持不懈抓产品质量。

116、用户是上帝，下道工序就是用户。

117、商场如战场，品质打先锋。

118、创造舒适环境，提高工作效率。

119、培育优秀人才，制造优良新产品。

120、建立质量体系，重在务求实效。

121、实施成果要展现，持之以恒是关键。

122、树立自我信心，把握各工段流程；消灭疵点起因，管理操作是关键。

123、若要产品好，个人品质要提高。

124、成功者找方法，失败者找籍口。

125、忧患图自强，荣誉思奋进。

126、质量做得好，错漏自然少。

127、没有最好只有更好。

128、产品批次能鉴别，问题产生能解决。

129、人人有专职，工人有程序，检查有标准，做好留证据。

130、企业要兴旺，质量是保证。

131、培训要付出，不培训将付出更多。

132、品质管制人人做，优良品质有把握。

133、精益求精，有条不紊，以诚相待。

134、检查百次不如处置一次。

135、第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。

136、整理有心做彻底，处处整齐好管理。

137、企业接受市场的挑战，员工接受公司的挑选。

138、严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证。

139、人人有专职，工作有程序，检查有标准，做好留证据。

140、百分之一的失误，百分之百的损失。

141、若要产品好，个人品质要提。

142、清扫给油照基准，设备精度合标准。

143、推行ISO9000不走样，企业生存发展有希望。

144、品质一马当先，业绩遥遥领先。

145、品质观念须放眼于大局，着手于微小。

146、顾客满意是我们永远不变的宗旨。

147、质量前进一步，管理花十分努力。

148、清扫给油照基准，质量安全皆顾到。

149.9000推行无难事，同心协力好办事。

150、人人把好质量关，经济改入能翻番。

151、整洁有序有品质的保证。

152、我的岗位处于良好的受控状态吗。

153、质量就是效益。

154、没有最好只是更好。

155、强化竞争意识，营造团队精神。

156、每项操作求质量，产品质量有保障。

157、杜绝一切不合格是质量管理的基本要求。

158、以放心、称心、舒心为出发点，向社会推出“零风险”服务。

159、要想产品销得好，产品质量最重要。

160、同质商品价不高，同价商品质更优。

161、质量提高一点点，工作少很多风险。

162、改善既改革，改革先革心。

163、品质观念把握好，成品出货不苦恼。

164、安全、节能、高效、优质。

165、市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。

166、用户就是上帝，下道工序就是用户。

167、宁愿事前检查，不可事后修改。

168、一流的质量来源于一流的管理。

169、要把质量保，管理不能少；要想质量高，管理要更好。

170、推行品管，始于教育，终于教育。

171、产品的次能鉴别，问题产生能解决。

172.21世纪——质量领先者的世纪。

173、创名牌、夺优质，全厂员工齐努力。

174、如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。

175、铸造辉煌，唯有质量。

176、品质最重要，每个环节要做到。

177、“上帝”在您心中，质量在您手中。

178、全员培训，同步提高，创新进步。

179、开展“5S”活动，形成良好素养。

180、人人都有改善的能力，事事都有改善的余地。

181、讲求实效，完善管理；提升品质，增创效益。

182、坚持质量第一的原则，提供优质满意的服务。

183、小事能确保完美，而完美无小事。

184、确立标准是品质管制的第一步。

185、效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。

186、精益求精，铸造品质的典范。

187、追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。

188、处处讲质量，贯彻生产线。

189、五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。

190、你的品味，我的品质，好的搭档，你我都需要。

191、创质量第一，让顾客满意。

192、企业成功的秘诀，在于对人才、产品、服务三项品质的支持。

193、当价格被遗忘后，质量还将永存。

194、有效推行品管，必须全员参与。

195、精益求精，铸造产品质量。

196、人人品管做的好，顾客抱怨自然少。

197、认真细致，高效低耗，追求完美，顾客满意。

198、管理始于训练，止于训练。

199、百尺竿头，更进一步。

200、设计合理的品质，为品保之第一步。