质量

本公司对您购买的西安市__区小区栋楼单元室，建筑面积m2的商品住宅做出如下质量保证承诺：

一、本商品住宅工程于20__年__月__日通过了西安市城乡建设委员会组织的竣工验收。

二、本商品住宅工程由西安市__区质量监督站进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规范、质量标准及设计要求进行施工。

三、本商品住宅工程自竣工验收之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

四、根据国家房屋建筑工程质量保修办法规定房屋建筑工程保修期从竣工验收合格之日起计算；用户在使用过程中发现质量问题，可直接拔打公司维修电话或认真填写附表“商品住宅质量反馈表”寄给我公司。因住户使用不当或进行家庭装修不当以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在我公司保修范围内。

五、住户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接（或委托物业管理公司）及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可直接向本公司（或物业管理公司）投诉。我们将及时进行处理。

六、如对本公司对有关商品住宅工程质量问题的答复或处理有争议，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本地的建设工程质量监督站申请协调；凡有关商品住宅室外配套问题，可根据国务《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政主管部门申请协调。对协调意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。

七、经省级及其以上资格的专业质量鉴定部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋，我公司将予以退房或调换。

八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。

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20__年__月__日

根据国家质检总局《质检总局办公厅关于深入开展20__年全国“质量月”活动的通知》(质检办质 [20__]753号)、中航工业《关于开展中国航空工业集团公司20__年“质量月”活动的通知》(航空质[20__]1062号)、中航工业飞机《关于组织开展20__年“质量月”活动的通知》(飞函[20__]269号)、7.7”质量对话会和首次航空装备工程总指挥长办公会精神要求，中航工业西飞结合公司质量工作实际情况，组织策划了“质量月”活动方案，下发了《关于开展20__年“质量月”活动的通知》(司飞〔20__〕261号)文件，在全公司范围内组织开展了以“深化“四个五”要求，以质量树品牌，促市场效益提升”为主题的“质量月”活动，确定了“全面实现四个提升(提升产品质量、提升质量体系、提升人员素质、提升现场管理)”的活动目标，制定了具体的活动内容。各单位领导高度重视“质量月”活动，计划层层落实，举办了质量文化宣传周、质量论坛、质量警示案例展、武器装备知识答题竞赛等形式多样的活动，各项工作扎实开展，达到了预期目标。现将中航工业西飞20__年“质量月”活动的主要工作总结如下：

一、开展“质量文化宣传周”活动，营造浓厚的“质量月”活动氛围。

在“质量文化宣传周”期间，中航工业西飞以“深化?四个五?要求，以质量树品牌，促市场效益提升”为主题，利用广播、报纸、园区网等媒体以及板报、橱窗、简报、横幅等宣传工具，结合公司科研生产形势，贯彻落实《产品质量法》、《质量振兴纲要》、卓越绩效管理理念，广泛宣传了中航工业集团公司“四个五”(“五种意识”、“五个凡是”、“五不放过”、“五种能力”)要求、中航工业宗旨、理念、质量方针以及公司的质量方针、质量价值观、质量道德观、质量诚信承诺、质量行为准则等。广播先后播出稿件8篇，闭路电视播出视频14篇;《西飞集团报》开设了“聚焦质量月活动”专栏，并在头版开设了“深化质量整顿，实现四个提升”专栏，同时，在二版设立了“深化质量整顿，实现四个提升”公司基层活动动态，累计刊发稿件近50篇;营造了浓厚的“质量月”活动氛围，激发了员工参与质量工作的积极性和自觉性。

各单位结合自身实际情况，以《西飞质量警示录》等质量警示教育材料中的典型案例为教材，对员工进行了形式多样的质量警示教育和质量责任教育，强化了员工的质量意识和责任意识，使每位员工产生强烈的危机感和紧迫感，逐步养成按章办事、尽职尽责、精益求精的工作习惯。

二、组织开展质量问题警示教育，强化员工的质量意识和诚信意识。

中航工业西飞质量管理部、企业文化部及驻厂军事代表室联合组织了《质量问题警示专题展览》活动，制作了23副展板，布置了专题警示展览室，聘请10位专职展览讲解员，以“警钟长鸣”为主题，由“设计质量问题”、“制造质量问题”、“管理质量问题”、“多余物控制问题”、“质量诚信问题”五部分内容组成，收集了近年国内军、民机及转包生产项目的22个典型质量案例。展览从9月x日起，利用一个月时间，组织公司全体员工对“质量问题警示专题展览”进行参观，截至目前，20__余名员工观后深受教育，切身感受到质量安全是企业的信誉和生命。

为进一步加大“质量月”活动宣传力度，加强《武器装备质量管理条例》和质量管理有关法规标准要求的普及教育，营造人人关心质量、人人抓质量的良好氛围，按照国防科工局科技与质量司开展武器装备质量管理知识竞赛活动要求，中航工业西飞高度重视，全面策划，积极组织，各部、中心、总厂(分公司)踊跃答题，共收回答题卡6001份上报中航工业总部。

各单位结合自身实际情况，以《西飞质量警示录》等质量警示教育材料中的典型案例为教材，对员工进行了形式多样的质量警示教育和质量责任教育。数控加工厂在“质量月”期间在全体员工中开展了“质量管理知识竞赛答题”活动。答题形式分为必答题、选答题、抢答题和群众答题四种方式，充分提高了员工的质量意识和人员素质;设备总厂“质量月”期间刊出板报3 期、橱窗1 期、《设备人》专刊1期，广播稿件6 篇，同时利用横幅等积极营造质量月活动氛围，激发员工自觉参与质量管理的主动性和积极性;动力总厂对近十年发生的质量问题进行了一次全面梳理，编制了《动力总厂质量警示案例集》，共编制案例42个，涵盖了电力、空压制冷、给排水、天然气、通讯、工程安装六个方面，为今后员工质量警示教育提供了一份全面、详细的教材。

三、组织开展“深化质量整顿、实现四个提升”质量改进活动，全力提升产品质量、提升质量体系、提升人员素质、提升现场管理。

1. 为深入贯彻落实空装机关、中航工业、中国商飞、适航当局的指示要求，确保航空装备质量安全。

中航工业西飞在目前进行的七个专项质量整顿基础上，开展了以“深化质量整顿、实现四个提升”为主题的专项质量改进活动(以下简称“四个提升”)，下发了《关于开展“深化质量整顿，实现四个提升”改进活动的通知》文件并召开全公司干部职工动员会，对“四个提升”活动进行了全面部署，明确了活动的指导思想、组织领导、方式范围、重点内容、方法步骤及要求等。活动从20__年x月x日开始，至20__年x月x日结束，分别从提升产品质量、提升质量体系、提升人员素质和提升现场管理等四个方面进行改进，并划分为两个阶段逐步实施。

中航工业西飞自开展“四个提升”活动以来，各单位召开了全体职工大会，传达了公司“改进活动”动员会精神，认真策划，广泛动员广大干部职工群策群力，真正做到了行政正职亲自抓，全员参与认真查，牢固树立解决问题是成绩，发现问题是贡献的思想，眼睛向内，制定了切实可行的活动计划，认真梳理了各单位的管理流程，揭摆研制、生产和服务中存在的问题和薄弱环节，制定了措施和节点，采取有力措施实施改进，从提升产品质量、提升质量体系、提升人员素质、提升现场管理四个方面推进改进活动，取得了初步成效。

2. 中航工业西飞在“质量月”期间以“深化质量整顿、实现四个提升”为主题举办了一期质量论坛。

质量管理部、总装厂、部装11厂以及36厂行政一把手分别做了主题发言，中航工业西飞副总经理刚绍华和空军副总代表高健对公司质量工作提出了具体要求和殷切希望;中航工业西飞总经理何胜强在论坛上揭摆了目前深化质量整顿活动中表现出的不良文化现象，指出了“四个提升”质量改进活动的由来，强调了公司试点、推广SQCDP的重要意义。要求各单位要真抓实干，围绕公司核心目标积极推进，要着眼于提升能力、改变思维、因地制宜、务求实效，促进“四个提升”改进活动观念深入人心，为公司更好、更快发展奠定坚实基础。

3. 为深入推进质量文化建设工作，大力传播培育“崇尚质量，追求卓越”的质量文化。

公司组织编制了质量文化建设宣传册并下发各班组，使员工的工作行为与质量规范的要求相一致，养成严格遵守规范的良好工作习惯。

四、组织开展“发挥党工团组织优势，群策群力促质量提升”专项活动，全面提高员工的质量素质，规范员工的质量行为。

1. 组织开展“书记讲质量”专项活动

9月份，中航工业西飞各级党组织积极融入中心工作，围绕党委《关于开展“发挥党工团组织优势、群策群力促质量提升”专项活动的通知》中关于“书记讲质量”的要求，在党委组织部的牵头策动下，各项工作有序进行，并初见成效。

在《西飞集团报》开办了“书记讲质量专栏”，组织各级党组织书记紧扣质量提升主题，密切联系本单位质量管理、人员管理、技术管理、班组管理，以及文化建设等具体实际，谈体会、挖问题、拿举措、促改进，体现出党群组织应有的组织优势和实际作为。公司党委书记、董事长宋水云率先发表了题为《内化于心方能外化于行》的署名文章。

开展了以“强化班组质量改进，提升班组综合管理”为主题的支部委员联系班组活动。活动中各党支部书记主动联系关键班组、党支部委员联系重要班组。每名党支部委员均做到每月至少参加1次所联系班组班前会，宣讲质量形势，分析质量问题，协调问题改进;各分党委、总支也积极做好对支部活动开展的跟踪和指导，实现了各方联动，收到了较好地效果。

2. 组织开展“质量文化扫描”专项行动

质量月期间，中航工业西飞组织开展了“我身边的不良质量观”征集活动。钣金总厂、复合材料厂、技装总厂、部装总厂等20多家单位都积极组织职工认真查找身边的不良质量观、深刻反思、自我暴露。截止9月底，公司共征集到征文、漫画等不同形式的“我身边的不良质量观”近200条。同时，公司利用《宣传文化向导》、《西飞集团报》分别开设了“我身边的不良文化现象”、“漫画质量管理”等专栏进行宣传。

中航工业西飞集团报组织记者，围绕“深化质量整顿，实现四个提升”的质量工作主题，结合部门开展的“跑现场，转作风，改文风”活动，深入一线员工开展质量走访。9月份先后对钣金总厂、设备总厂、试飞站、动力总厂等单位20多名职工的谈话材料进行了整理，以“基层员工谈实现四个提升”的形式发出四期宣传报道。

3. 组织开展“班组管理提升”专项行动

中航工业西飞围绕安全、质量、成本、进度、人员等五个方面，以“强化班组质量改进，提升班组综合管理”为行动目标，宣讲质量形势，分析质量问题，协调问题改进，组织开展了“班组管理提升”专项行动，召开了以“加强班组建设，提升现场管理水平”为主题的班组建设推进会。总经理何胜强作了班组建设动员报告，对公司班组建设推进工作进行了动员和部署，指出了当前班组建设工作存在的主要问题，并提出了改进公司班组建设工作的对策和要求。强调班组长队伍的建设，要围绕“一个核心”，抓住“五个环节”，即：以班组长能力建设为核心，以“选拔、考核、培养、待遇、发展”五个环节为重点，实现班组长整体素质和班组管理水平的显著提高。

总装厂结合自身实际情况，出台了SQCDP可视化管理系统的操作细则并明确了相应的管理考核规章制度。组织工长、室主任、班组长以上人员对生产现场管理及SQCDP的相关内容进行培训学习，在369厂房的大运生产线开展SQCDP试运行工作，并新增4项制度文件，以促进生产现场标准化管理的实施。

部件装配总厂根据公司《“加强生产现场管理，实现四个提升”专题会议纪要》要求，组织6人到天津公司进行调研学习，研究确定了大运620#厂房、369#厂房机翼对接站位和214#厂ARJ生产线作为现场管理提升的试点，积极引入SQCDP管理方法，确定了其控制要素及实施办法，计划在试点成功取得经验后全面推广。

机加总厂制定了《20__年一流班组擂台赛实施办法》，充分发挥先进班组的模范带头作用，促进机加总厂在科研、生产、精益改进、质量、安全等任务的顺利完成。

国航总厂以工段为单位开展了“工长讲质量”活动，各工长精心准备，踊跃参加，通过典型质量案例展示了生产现场的质量状况、好的建议和举措，强化了员工的质量意识，促进了总厂产品质量的提高。

4. 组织开展“青年质量意识调研”活动

为促进“深化质量整顿，实现四个提升”活动深入开展，了解青年职工对当前质量形势的认识、对待质量问题的态度和处理质量问题的能力，引导广大青年职工对质量问题的正面关注与思考，中航工业西飞组织在35周岁以下的青年职工中开展了质量意识调查活动。共下发问卷1600份，收回有效问卷1460份。

通过调查发现，大多数青年员工能客观看待公司当前质量形势，能认识到质量问题造成的严重后果，能意识到质量与员工个人的利益息息相关，能正确对待质量和进度的关系，能按照正确的流程处理质量问题。同时，调查也反映出不少问题，其中包括公司质量体系不健全，漏洞和空白较多;缺乏完善的考核和激励机制;存在追求生产进度忽视产品质量的现象;部分员工对质量问题漠不关心，发现问题不报告，更有甚者，还想办法隐瞒、遮掩问题，蒙混过关或私自处理;部分员工业务技能欠缺，不能独立处理质量问题。公司在后续工作中将加大对青工的质量意识和责任教育，为青工创造更多提升业务技能水平的机会，加大对“四个提升”专项改进活动的宣讲和动员，切实推进“人员素质提升”和“产品质量提升”。

五、深入开展各类质量整顿活动，杜绝问题重复发生、巩固质量整顿成果。

为确保飞机运营质量安全，经公司和军代表室研究决定，全年组织开展了“中航工业航空装备质量专项整顿”、“空军航空装备质量检查整顿”、“自制附件清理检查”、“新舟系列飞机装配质量自查整改”、“新舟飞机专项质量整顿活动”等七项整顿工作。质量月期间，公司各单位进一步完善相关管理制度，努力消除质量隐患，解决一些长期困扰现场生产和外场服务的质量问题，取得了较大成效。

1. 员工质量安全意识普遍提高。通过学习领会军委、空军、空装各级首长对航空武器装备存在质量安全问题的批示和讲话精神，广大干部员工从心灵深处受到了触动，能够深刻反省，认真畅谈个人心得，将“质量第一”、“质量就是生命”、 “军工产品质量关系官兵生命、关系战争胜负”等质量理念真正融入到工作实际当中。

2. 质量安全形势明显好转。通过各类质量整顿活动的持续开展，中航工业西飞现场管理制度得到完善，规范管理程度、文明生产现象明显好转，各型号飞机的质量安全形势良好。目前外场飞机状态平稳，部队战训任务完成较好，无重大故障发生，各项质量指标均稳定受控，期间共接到嘉兴、四平、潍坊等部队7封表扬信、1面锦旗;截至目前商保期内机群平均完好率为90%，较6、7月份(86%)有较大提高。

3. 内、外场问题处理节奏加快。通过对内、外场质量问题的梳理，加大了监督协调力度，引起来了责任单位的高度重视，各型号组能够积极梳理外场反馈的各类质量信息问题，召开专题会议，进一步落实节点、责任，加快了外场质量问题的处理节奏。

六、积极推行卓越绩效管理模式，不断追求卓越质量文化，全力争创20__年首届中国质量奖。

中航工业西飞积极推行卓越绩效管理模式，不断追求卓越质量文化，坚持把卓越绩效要求和自身产品特点及管理实际紧密结合，不断拼搏，积极进取，努力践行“航空报国、强军富民”核心价值观。大飞机首飞举世瞩目、营业收入连续六年超百亿、“质量效益年”成果丰硕、荣获20__年省政府质量管理奖，基于在型号研制、生产经营、管理创新以及和谐建设等方面取得的成绩，经公司研究决定在20__年开展争创首届中国质量奖工作，现已完成创奖材料的申报、自评师培训、宣传报道以及现场评审准备等工作，质量月期间对卓越绩效管理模式进行了深入推广，对创奖自评过程中出现的问题制定了整改措施和完成时限，为创奖活动的持续开展奠定了坚实的基础。目前已获知中航工业西飞荣获20__年度首届中国质量奖提名奖。

七、扎实开展QC小组活动，促进产品质量和现场管理水平不断提升。

为有效解决科研、经营、生产和服务过程中的各类问题，扎实推进“市场效益年”活动有效开展，不断提高产品质量和现场管理水平。中航工业西飞组织召开了内部QC成果交流会，总装厂、机加31厂及数控加工厂对3个优秀QC成果进行了精彩演示和发布。公司要求各单位互相借鉴，结合“市场效益年”具体工作内容，梳理流程，挖掘素材，以QC活动为载体，加强质量队伍建设，切实将QC成果转化为生产力，形成长效机制。

20__年，中航工业西飞正式注册QC小组426个，活动正在进行中。推荐了8个优秀QC小组参加上级部门组织的成果评审发布，3个QC小组获得荣誉称号，其中全国优秀QC小组1个，西安市优秀QC小组二等奖2个。

八、开展国际合作项目工艺可操作性复查，提升工序指导能力质量改进活动。

中航工业西飞结合Ⅲ级CAB活动要求，组织开展了国际合作项目工艺可操作性复查活动。国际合作部组织国航总厂、钣金总厂、机加总厂、复合材料厂、数控加工厂和物料配送厂等单位按照工序能力提升活动要求，制定了工艺、工人和检验人员在工序能力符合性方面需要提升的具体执行计划，目前已经审批下发。共确定12项零组件开展工艺可操作性提升工作，其中复合材料厂确定了内襟翼项目2项零件;国航总厂确定了内襟翼项目2项组件;机加总厂确定了美洲项目4项零件;数控加工厂选择了美洲项目和欧洲项目各1项零件;钣金总厂确定了747-8垂尾项目2项零件。国际合作部按照执行计划的时间节点对各单位执行情况进行跟踪检查。

九、开展非航空民品企业质量管理体系自查整改活动，提高服务保障和市场竞争力。

各非航空民品企业依据《质量管理体系》(GB/T19001-20__)标准要求，结合“质量效益年”活动，对本单位产品质量和服务质量进行了自查，并对自查出的问题进行及时纠正和整改，三季度，铝业公司顺利通过GB/T19001-20__、GJB9001B-20__质量体系监督审核;晨光公司顺利通过GJB9001B-20__质量体系认证;顺达公司顺利通过GB/T19001-20__质量体系监督审核。

20__年，公司技术、质量、科技、标准化、QHSE管理体系工作认真贯彻落实管理局和建设集团的工作要求，紧紧围绕公司一届二次职代会精神和公司经营改革总体方案，坚持“遵守让业主满意，追求卓越建优质路桥”的质量方针，夯实技术质量基础工作，完善监督考核约束机制，全面实施战略和科技创新方案，全力打造精品工程，为用户提供满意服务，取得了较好的效果。目前公司内外部工程已有40项通过了竣工验收，一次验交合格率100%，分项工程优良率93.8 %，其中已有5项工程申报了局和油田优质工程，创业广场、乘二广场拟申报省优质工程，已完成了年初确定的质量目标。下面就一年来的技术、质量、科技、标准化、QHSE管理体系运行等工作总结如下：

一、 完善各项管理制度，建立健全技术质量保证体系

今年初，针对公司生产经营实际，对公司《工程质量管理办法》和《科技创新方案》进行了修订、完善，并提交公司职代会讨论通过。明确了外部项目经理和内部分公司经理为工程质量第一责任人;确定了充实完善现有路基、路面、大中型桥梁、城市给排水、路灯照明施工技术和拓宽发展核心技术的科技创新方案;同时，制定了外部工程技术质量管理办法和20__年公司技术质量管理工作要点;修改了公司QHSE管理体系文件，明确了职责，落实了责任。外部工程项目部均设置了项目总工，内部工程建立了技术质量组织机构。一年来各级管理人员都能履行其职责，并认真执行公司技术质量管理的各项管理制度和规定。

二、 不断增强为用户提供满意服务的质量意识，树品牌工程

为提高公司的施工信誉，树立公司形象，年初针对去年“庆五路”质量问题，在全公司范围内展开了“质量大讨论”，取得了显著效果。特别是第四分公司，他们结合实际分析影响摊铺质量的多种原因，制定相应措施，提出了底层达不到要求不摊铺;人、机、设备不符合要求不摊铺;油砂质量不合格不摊铺的“三不摊铺”原则，使今年的摊铺质量明显好于往年。为达到用户满意，征求业主的意见，了解用户的需求，三月份公司对在保修期内的66项工程进行了质量回访，对15项存在不同性质质量问题的工程，逐一分析原因，制定措施，落实整改时间和责任人，受到了广大用户的好评。今年在位于采油七厂厂区的民意路工程施工中，由于该工程投资不足，设计标准较低，为了达到用户满意，重塑公司在七厂的形象，公司党政领导亲临现场召开现场办公会研究方案，并确定了该工程宁愿一分钱不赚，也要保证质量，达到用户满意的宗旨。公司技术质量部协同施工单位二、四分公司技术人员反复测量计算，并针对工程的每个部位制定了详细的施工方案，该工程最终受到了七厂领导及居民的高度评价，并给公司写来了表扬信，又给四分公司追加了80余万元的摊铺任务。在乘二广场、创业广场的施工中，由于设计存在有与事实不符或没有设计方案的情况，施工单位一、二、四、六、八分公司出于高度负责的态度，顾全大局，树立了为用户提供满意服务的质量意识，主动与监理和业主沟通，提出我们的方案。为保证质量，不计较给增加工程量的多与少，精心施工，为保证广场路面排水通畅，六分公司主动增设设计外的雨水口十余处，对业主临时性的要求，一、二分公司积极响应，在工期紧，质量要求高，交叉作业多的情况下，两个广场保质保量地完成了任务，受到了局领导、当地居民以及业主(物业管理公司)的高度赞扬。

三、以技术指导施工，以质量创信誉

以技术指导施工，使多项工程保质保量地完成，在每个工程开工前，项目部均制定了具体施工组织设计或施工方案，为了使方案更加科学合理有效，各项工程分别召开了施工方案汇报研究会，结合人力、设备、材料、技术等实际，确定各分部、分项工程的施工方案，以技术指导施工，加大技术复核力度。特别是在乘二广场、创业广场的施工中，由于该工程的特点：分部、分项工程杂，技术难度大，质量要求高，交叉作业多，专业种类复杂，广场面积大，我们制定了详细的施工工法和质量内控标准，优化队伍，对操作人员认真详细地进行技术交底并落实责任。在广场砖铺装时，由于开始经验不足，技术掌握不熟练，对达不到质量要求的部位曾多次返工推倒从来，为此，加大了技术指导和质量监督力度，在创业广场配置12人，进行广场砖的铺装指导和质量监督。对喷泉、雕塑施工，采取了供料负责安装的方法，控制了各类装饰材料的质量和安装质量，并加大对其技术复核，设专人负责取得了较好效果。今年7～8月份雨季施工中，针对今年雨季时间长，后期西一路、东一路、小Ⅰ-Ⅱ区道路等工程土方量大的实际，在土方路基施工中，优化施工方案，以技术指导施工，合理组织，抢晴天战雨天，对填筑土方含水量大的局限，采取了 浆翻拌晾晒，局部加白灰和分级施工等技术措施。对后期二灰碎石施工，两层结构养生期过长，影响摊铺的情况，采取了两层同时施工，一次养生的技术措施，缩短了养生周期，为摊铺争取了时间。为了保证后期低温摊铺的质量，从技术上调整了油石比和油砂的出场温度等措施，并对后期摊铺倒排计划，界定了最后摊铺时间等一系列技术措施，使今年的各项工程均保质保量地完成了任务。

四、 加大监督、检查力度，对施工项目严格考核

今年公司实行每月一次对内部施工项目的考核，根据检查结果出一期《工程质量通报》。狠抓重点工程、特别是工程的关键工序等重要环节的施工，加强自检和工序交接检查。主要手段有：1)对每项工程均设立“样板段”，严格执行样板起步制度，施工季节每月组织一次质量大检查，下发一期质量通报，适时召开质量优劣现场会;2)每项工程在施工组织设计中要结合工程实际确定关键工序和重要环节，对关键工序制定单独的施工方案，包括人、机、料、法等方面的措施;3)自检报验合格的工程如再发现质量问题，处罚检验人员等，工程质量的考核工作依据公司《绩效考核办法》、《工程质量管理办法》和《工程质量管理细则》执行。

五、 持续改进QHSE管理体系，认真抓好体系运行工作

根据公司管理、施工的实际，经过一年多的体系运行，公司于20__年对管理手册程序文件中不符合条款进行了修改。共修改了8个程序文件的39个条款，新制定各项管理办法、规定6项，明确规定了有关质量、环境、职业健康安全活动的具体要求、操作步骤和处理方法。通过此次修改使程序文件的符合性、操作性进一步提高，既符合公司的实际情况又符合标准的要求。

公司自质量、环境、职业健康安全体系运行以来，机关各相关职能部室始终坚持深入到基层进行宣贯指导，为管理体系的运行打下了良好的基础。各有关部门、分公司认真贯彻管理方针、严格执行体系文件和各项规定，严格遵守国家、行业的各项法律、法规和技术性标准，保证了QHSE管理体系的有效运行。今年6月23～26日，公司组成内审组，对机关11个部室、各分公司(项目部)进行了内审，共发现了30个不符合项。其中机关各职能部门共查出不符合项17项;一到八分公司不符合项计7项，其它基层单位不符合项合计6项。对以上30项不符合均给所在单位或部门下达了《不符合项报告》，各相关部室、分公司针对不符合项产生的原因，积极采取纠正措施，并已于7月跟踪整改完毕。通过内审提高了管理体系运行的有效性，达到了持续改进的目的。

20__年8月25日，公司召开了QHSE管理体系管理评审会议，此次会议评审内容包括：质量、环境、职业健康安全管理体系的符合性、有效性、适宜性;质量、安全所执行法律、法规的符合性;目标、指标及管理方案的完成情况，存在问题及今后的改进措施。各相关部室针对评审内容，结合本部门QHSE管理体系运行实际进行了汇报发言，管理者代表赵文江对20__年公司QHSE管理体系运行情况进行汇报。

六、 科技项目、标准化实施工作

公司在加强质量管理的同时，还注意狠抓新技术推广应用项目的落实，公司《科技创新方案》中明确了五项推广项目研究课题，除此之外今年还将在沥青表处、砼构件等方面有所创新。20__年由技术质量部主抓的《交互式立交桥》项目在局科技进步投标大会上一举中标并利用这项先进的技术在沈大公路建设中实施。今年年初在各项目部配备了施工建设国家、行业标准和规范等，对所用标准进行了确认和推广，并参加了修订局企标工作。

1、质量是制造出来的，而不是检验出来的。

2、你思考，我思考，工艺问题难不倒。

3、以工艺改革为动力，以质量提高求生存。

4、勿以小恶而为之，勿以小善而不为之。

5、人人都有改善的能力，事事都有改善的余地。

6、一丝之差，优劣分家。

7、无严师，没高徒;不严格把关，难出公有制产品。

8、小事能确保完美，而完美无小事。

9、自主检验做的好，生产顺畅不得了。

10、百分之一的失误，百分之百的损失。

11、为别人鼓掌的人，才能赢得别人的鼓掌。

12、善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。

13、同质商品价不高，同价商品质更优。

14、和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。

15、百尽竿头，更进一步。

16、质量存在于人类生存的一切地方。

17、春种一粒粟，秋收万颗籽。

18、质量做得好，错漏自然少。

19、质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。

20、立优质精神，构世界蓝图。

21、质量是企业的生命，为了保护您的生命，请为您的企业建立质量保证体系。

22、先进的技术是企业的肢体，强硬的质量是企业的血脉。

23、你思考，我动脑，产量提升难不倒。

24、质量你我他，行动靠大家。

25、精益求精，铸造产品质量。

26、品管提高信誉，信誉扩大销售。

27、自主检验做得好，生产顺畅不得了。

28、品质是生产出来的，不是检验出来的。

29、工序质量控制点，产品质量生命线。

30、各自做好本职工作，就生产出好产品。

31、产品质量要做好，效率提升难不倒。

32、质量前进一步，管理花十分努力。

33、平日用心做得好，企业提升跟着跑。

34、要想产品销得好，产品质量最重要。

35、质量创造生活，庇护生命，维系生存。

36、品质观念须放眼于大局，着手于微小。

37、产品质量体现了一个企业的生命力。

38、用心呵护，塑造金牌品质。

39、老问题，小地方，常是品质致命伤。

40、加强职业技能培训，提高生产人员素质，保证生产产品质量。

时光流逝，转眼间我已工作3年的时间，回顾这三年的工作，感触很深，收获颇丰。在这三年的时间中，我已在三个项目中担任质量员一职，回想起来觉得自己在这个岗位上可以胜任，从刚开始毕业，对于工地上的专业知识和工作上的业务几乎是什么也不懂，到现在可以更好的去主动融入到这个圈子中，我感觉自己也在一步步地成长，最开始认为质量员一直在现场会特别地艰苦，现在感觉到质量员一职的重要性，真的是做一个合格的质量员容易，做一个优秀的质量员很难，但是我认为经过这几年的努力和学习，现在完全可以胜任自己的的工作，相信自己一定会慢慢地做出来的，并取得一定的收获。记得刚开始毕业参加工作的时候，无论在工作还是生活中，自己完全不能够独立去处理一定的事情，目标也不是很清楚，自己的优缺点还不能够认识到，经过在项目上的不断磨练，慢慢地学会如何发现问题和解决问题。为了加强自身工作水平，努力提高自己的的综合素质，严格遵守各项规章制度，完成自己岗位的各项职责，在这里将自己几年来的思想感受、工作情况简要的总结如下：

工作岗位和工作能力方面：

在这三年的时间里，我已在三个项目部工作过，也就是在这几个工地实践当中，不断地补充了自己的专业知识和社会经历。想起刚开始在上海国际金融中心项目实习的日子里，让我学到了好多施工现场的基本知识，在施工现场跟着一些技术人员不断地去发现问题，将自己从学校里学到的书本知识运用到实践当中去。等工地竣工后我又去

杭政储出[2012]5号地块项目中工作，我慢慢地觉得自己应该从外业转到内业资料中去，把现场的每个施工工艺和工序融入到资料中去，一直到后来做完整的竣工资料。

现在我在远东宏信广场项目上继续担任质量员一职。通过领导和同事们的细心指引，我已经能独立完成我分管的技术、质量方面的各项日常工作，我具体负责的工作主要包括以下几个方面:

1、各作业队施工顺序及开孔单的审核与上报。我会仔细核对每根桩包括施工顺序、是否可以施工、测量是否符合过、钻具长度及数据计算等在内的各个方面进行复核，直到全部正确后再上报监理并自己留底备查。

2、验收质量，在施工前，对施工过程中的关键工序设置见证点，当施工达到这些步骤时分包质量员预先通知我们总包质量员。对于见证点，严格按照规定做好各项检验。

我现在慢慢地可以和技术负责、施工负责一起去讨论内业或者施工现场上的一些问题，回想到自己的每段工作历程，至今是我人生的中重要的一段时期。在这期间，我的收获主要有两个方面：政治思想上的进步和工作经验工作方法的学习。

刚从学校毕业出来， 充满理想的走进社会，等真正工作的时候才知道自己的不足，尤其是理论与实践的差别，当你自己做了之后，才知道是怎么回事，即使是很小的一件事，你都不可能把它做的很好。我刚来工地，我的岗位是负责现场的质量验收;作为质量员，不但要掌握专业的检测知识，还需要认真仔细，才能发现问题，找出问题，解决问题。所以这半年的现场的质量工作使我受益匪浅。在检验之前，要学会看懂施工图纸，做好事中监督工作，发现及纠正检验过程中存在的问题。配合现场施工人员对个工序质量作全面的检查，对每一项工序中出现的问题及时提出、纠正。对关键工序施工的进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格。对验收的每道工序严把质量关，对事后结果进行总结分析，做好汇报工作，以便于工作的持续改进。每天下班后对检验过程找出往后容易出现的问题可取之处，不断地提高个人的专业检验水平;将现场存在的质量问题及时地协调解决，认真反映出来以便自己可以很好地总结经验。

在工作中，也存在着以下不足：

1、有时工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面，由于自己年轻，工作经验不足，所以工作时缺乏魄力，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性。

2、有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前，上报情况不够及时。

3、在工作岗位上发挥不够明显。在协助管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性，今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。

未来一年工作的打算：

1、将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。要保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的拼搏精神。理清工作思路，提高办事效率。

2、在检验之前，我首先要了解需要检验的项目，检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作 。并且在检查前应该做好事前准备，检查时认真监督。

3、在检查过程中做好监督工作，及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。

总之，我在工作岗位上履行了一名质量检查人员的职责，取得了一定的成绩，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，在此对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我对这几年思想、工作情况的总结，请领导和同事们加以批评和指正。

尊敬的各位领导：

我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作失职的检讨书。关于我在xxx隧道施工过程中，因我个人的疏忽，工作的不到位，我没有能够细致地做完工程的所有进程，以至于让现场施工过程之中出现严重的质量问题。

首先关于这项错误，我要做深刻地检讨，这是我工作上的最大疏忽、是工作失职。作为一名技术员，身处这个岗位我就应该深深意识自己所处岗位的作用，应该对工程施工的作业做全程技术指导和质量监督，应该严格按照施工技术流程和作业规范标准，对每一个环节都仔细检核。因为我个人的疏忽及思想麻痹，未对作业过程进行检核，导致严重问题的出现，不得不进行返工。由此对项目部造成的损失。我对此表示深深的痛心和自责。

在自己的深刻反省中，认识到了错误的根本所在。在悔悟的同时，也感到庆幸，为以后的工作敲响了警钟。我犯错的根本原因在于，我自身责任心不强，工作不深入。身为一名技术员，不论有多少理由，都应端正的工作态度、严格按照施工标准，全面准确地掌握施工情况，确保事实无误、程序无误;并对存在的疑问，更应认真核实、查对。同时，更是要增强自身的责任意识，切忌工作上的随意性。有一句法国的格言说到“魔鬼出于细节”。

无论做什么事情一定要严格要求自己，做到认真负责，有始有终，做足百分百，绝不能完成百分之九十九就松懈、放弃，而因为最后的百分之一功亏一篑，正所谓:失之毫厘，谬以千里.这次事件使我深刻吸取教训，引以为戒，杜绝此类事件在今后的工作中发生!

针对我目前的错误，我决定用如下措施加以改正，也希望领导、同事们能够监督我，你们的一份监督就是对我的一份关心和重视。

1、针对我的工作责任感、工作失职，今后我要端正态度，全身心投入工作，对于自己本职工作做精心了解，同时保持工作的细节，对于每一个环节的施工都严格按照施工规范要求进行。

2、今后我要像项目部的优秀工作的同事学习，认真学习好的工作作风，从精神层面上提升我的工作理念，从根本上为我把今后的工作做好打基础。通过此次深刻的检讨，请领导能够信任我。我今后一定认真努力地位公司做工作，为公司的发展献上自己微薄的一份力量。

检讨人：XXX

XXXX年XX月XX日

同志们：

这次全市推进质量振兴暨商标战略实施工作会议，是工商质监部门管理权限下划市县分级管理之后，市委、市政府决定召开的一次十分重要的会议。会议的主要任务是贯彻落实市委六届六次全委扩大会议暨全市经济工作会议和省、市有关会议精神，总结2013年全市推进质量振兴和实施商标战略工作，安排部署今年工作任务。刚才，玉进、宏玮两位局长分别作了工作报告，在回顾总结2013年工作的基础上，对2014年工作进行了全面安排部署，我都同意，希望大家认真抓好贯彻落实。

下面，我就全市推进质量振兴和实施商标战略工作，讲三个方面的意见。

一、服务发展大局，全市推进质量振兴和实施商标战略工作取得显著成效

近年来,市委、市政府高度重视质量振兴和商标战略实施工作，认真贯彻国家和省上关于推进质量振兴和进一步做好“全国实施商标战略示范城市”建设一系列决策部署，着力提升产品质量、工程质量、服务质量和环境质量，狠抓商标培育、认定、运用、保护，全市质量振兴和商标战略实施工作取得了显著成效，质量工作稳步提升，品牌效应日益凸现，为促进全市经济社会转型跨越发展做出了积极贡献。

一是“品牌”建设工作机制不断完善。市、县区把推进质量振兴和实施商标战略工作作为推动地方经济科学发展的重要抓手，摆上重要位置，先后制定出台了一系列政策措施，完善了工作机制，积极培育创建驰名、著名、知名商标和地理标志证明商标，顺利完成了首届“政府质量奖”评审工作，调动了企业争创品牌和提升质量的积极性。天水星火机床有限责任公司荣获2013年度“甘肃省政府质量奖”，天水锻压机床有限公司、天水长开互感器制造有限公司荣获“天水市政府质量奖”。发改、住建、环保、工商、质监、工信、科技、农业、林业等相关部门和单位不断完善工作机制，加强协调配合，形成了推进质量振兴和商标战略实施的强大合力。

二是质量和商标工作成效显著。通过近4年来“全国知名品牌示范区”创建和“商标战略实施示范城市”建设，全市品牌群体逐步壮大，品牌实力进一步增强，企业产品质量、效益以及工程质量明显提高，服务质量和环境质量明显优化。截止去年底，全市甘肃名牌产品达到70个，占全省总数的16.1%，名牌产品保有量和年新增量均居全省第二;工业产品质量抽检合格率达到92.3%，建筑工程主体结构合格率、竣工验收合格率、新开工程节能标准执行率、建设工程一次验收合格率以及交通项目工程建设合格率等重要质量检验指标均为100%，城市集中饮用水源地水质达标率和主要河流地表水水质达标率均达到100%，全市城市环境空气质量优良天数达到353天。2013年，全市争创中国驰名商标3件、甘肃省著名商标13件，认定天水市知名商标23件，商标注册和驰名、著名、知名商标创建的质量、品牌结构、地区分布等优势日益凸显，特别是商标助农、商标兴企、商标富市工作取得新的进展，获得认定的3件中国驰名商标均为与农业息息相关的商标，农产品争创中国驰名商标取得了可喜成绩。截止目前，全市拥有中国驰名商标、甘肃省著名商标、天水市知名商标总数分别达到14件、87件和71件，中国驰名商标占全省总数的26%，列全省第一名，甘肃省著名商标占全省总数的11%，列全省第二名。

三是质量安全监管和商标专用权保护力度不断加大。市县质监、住建、发改、环保等部门充分发挥职能作用，切实加大对产品质量、工程质量、服务质量和环境质量的监督检查力度，有效推动了质量振兴工作的深入开展。加强各级商标专用权保护执法网络建设，特别是国务院部署开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品违法行为专项行动之后，各相关部门密切配合，联合执法，查处了一批商标侵权违法案件，为商标品牌经济发展营造了良好环境。在商标无形资产价值运用和转化方面，我市创造性地开展了注册商标专用权质押贷款工作，帮助一些企业解决了融资难题，为进一步有效发挥商标潜在价值进行了有益尝试、探索了经验。值得一提的是，去年在全市范围内深入开展农村市场秩序暨产品质量安全专项整治行动，有效打击制售假冒伪劣产品的违法行为，规范了农村市场经济秩序。

总体来讲，我市推进质量振兴和商标战略实施工作成效是显著的。为了充分肯定成绩，今天会议对获得中国驰名商标、地理标志证明商标、甘肃省著名商标的企业、商标持有人以及获得市政府质量奖和甘肃名牌的企业进行了表彰奖励，对天水市知名商标进行了认定授牌。在此，我代表市四大组织向受到表彰、命名的企业和商标持有人表示热烈的祝贺! 希望大家再接再厉，再创佳绩!

我市是省内唯一的国家商标战略实施示范城市，正在争创全国质量强市示范城市和全国知名品牌示范区。因此，我市质量振兴和商标战略实施工作不仅要走在全省前列，更要通过创造性地开展工作，支持企业做大做强，为全市经济转型跨越提供有力支撑。这就要求我们在总结成绩的同时，更要清醒地认识到工作中存在的困难和问题。一是质量和商标意识还不够强。个别县区和部门对质量和商标工作重视不够，特别是个别企业的质量和商标意识淡薄，没有将质量和商标工作放在战略的高度去认识、去把握、去部署，推进质量振兴和商标战略实施仍靠政府推促为主，企业的主体作用没有很好发挥。二是质量总体水平不高。我市中小企业数量多、群体大、规模小，多数企业产品执行标准低于国家标准，产品竞争力不强;服务业整体实力还不够强，服务水平有待进一步提高。三是质量监管机制还不够健全。市场准入、质量问题追溯、缺陷产品召回、市场退出和责任追究等制度的可操作性和实效性有待提高，质量安全信息化建设和质量诚信体系建设迟缓，社会监督机制、质量安全预测、预警平台和快速反应机制尚未形成。四是注册商标总量不足，与全国实施商标战略示范城市地位不相称。截至2013年底，我市共有各类市场主体9.14万户，注册商标拥有率为20%，每100户市场主体平均有效商标拥有量仅2件，还在较低水平徘徊，这已成为阻碍我市实施商标战略、建设创新型城市的重要因素。五是驰名商标争创形势严峻。我市中国驰名商标数量2013年之前在全省遥遥领先,但随着去年以来各市州工作力度的不断加大，我市的优势越来越弱，与兰州市相比，目前仅多3件行政认定，同时我市今年驰名商标争创企业面临资源枯竭、认定年限不够、后续力量不足的问题，特别是在新《商标法》颁布后，驰名商标禁止广告宣传，对企业争创的积极性有所挫伤，对商标战略实施带来了一定影响。这些问题的存在，充分反映出我市推进质量振兴和商标战略实施工作的薄弱环节和面临的严峻形势。对此，各级各有关部门一定要引起高度重视，充分认识推进质量振兴和实施商标战略的重要性和必要性，切实增强工作责任感和紧迫感，把实施商标富市与质量强市有机结合起来，不断健全完善工作机制，抓好工作任务落实，努力推动质量振兴和商标战略实施工作再上新的台阶，以质量提高和商标发展助推全市经济社会转型跨越。

二、突出工作重点，全力推进质量振兴和商标战略实施进程

今年是贯彻落实党的十八届三中全会精神、全面深化改革的开局之年，也是工商、质监下划地方政府管理的第一年。做好今年质量振兴和商标战略实施工作，不仅是推动全市经济社会转型跨越发展的现实需要，也是对各级政府和各相关部门转变发展方式、落实科学发展观的检验，更是对工商、质监系统广大干部职工大局意识和工作能力的考验。前面，两位局长的工作报告提出了全市推进质量振兴和商标战略实施工作目标任务，会后要以文件形式将目标任务分解到各县区。各级政府和各有关部门一定要紧盯全年目标任务，进一步强化措施，靠实责任，狠抓落实，确保既定目标任务全面完成。重点要做好四个“进一步”和四个“加强”。

一要进一步提高争创政府质量奖意识。实施政府质量奖励制度，是政府加强宏观质量引导，推广先进质量管理方法，树立质量标杆，切实提升质量水平和竞争力的重要手段。今年，要在全面总结首届“市政府质量奖”评审工作经验的基础上，广泛开展调研宣传，充分发挥政府质量奖的引领示范作用，加大推进卓越绩效管理模式等先进质量管理方法的广泛应用，鼓励企业或组织创新质量管理方法和模式，在全社会营造“崇尚质量、追求卓越”的氛围。要积极引导企业开展“质量兴企”活动，帮助企业申报政府质量奖，提升企业质量竞争力。要进一步加大质量强市宣传力度，增强全社会质量强市意识，全面提升我市的产品质量、工程质量、环境质量和服务质量，着力为广大群众创造和提供更多的优质产品、优质工程、优质服务和优质环境，让人民群众吃得放心、用得称心、住得安心、不断改善和提升人民群众的生活品质。

二要进一步提升质量工作整体水平。要充分发挥全国质量强市示范城市创建工作的带动作用，围绕提升产品质量、工程质量、服务质量和环境质量，着力构建政府负责、部门监管、社会参与的质量安全监管体系，探索覆盖乡镇、村社的质量监管网络。一是建立产品质量溯源和责任追究体系，加大对质量问题的曝光力度和推行“黑名单”制度。二是坚持把执法打假与保护知名品牌结合起来，加强执法监管，以品牌集聚效应倒逼假冒伪劣产品退出市场。加大对重点产品、重点市场、重点区域、重点行业的商标专用权和质量专项整治，继续深入开展对农资、建材、节能减排等领域的专项治理和执法检查，严厉打击制售假冒伪劣商品的违法犯罪活动，不断提高质量监管水平，维护企业合法权益，营造公平竞争的市场环境。三是健全质量发展评价考核和激励约束机制，加大对质量宏观管理、质量统计分析、质量安全监管、质量投入运行、质量基础能力建设等方面的考核权重，严格落实质量工作“一票否决”。

三要进一步提升质量强市政策体系水平。建立健全切合市情实际的质量强市政策体系，是有效推进质量强市工作的有力保障。各县区要建立健全政府主导、部门联动、企业主体、社会监督的大质量工作机制，加强各部门组织领导和统筹协调，以企业组织机构代码为平台，建立健全企业质量诚信档案，整合质量信用相关信息，完善质量诚信评价制度，加大守信激励、失信惩戒力度。要建立健全质量风险预警机制，不断完善质量状况分析制度，建立统一、权威、高效的质量安全信息发布制度，完善应急处置预案。要建立健全科学的质量指标体系，推进落实政府质量奖励制度和企业首席质量官制度，继续将质量工作实绩考核纳入政府目标管理考核体系，合理运用考核结果，有效提升质量强市水平。

四要进一步提升名牌产品市场竞争力。名牌在经济社会发展中具有十分重要的作用，也是一个地区、一个城市的名片。我市甘肃名牌产品总数已达70个，但总体市场竞争力不强，名牌带动效应拉动经济增长的作用发挥不够充分。各县区、开发区管委会要切实加大对优势产业以及新兴产业的名牌培育力度，培育一批科技含量高、市场竞争力强、拥有自主知识产权的名牌产品，提高名牌产品的影响力，形成品牌集聚效应。要把技术创新作为提升产品竞争的核心来抓，进一步加大对技术研发和技术改造的投入，用足用好有关扶持政策，大力运用技术创新改造提升传统产业，加快产品更新换代，提升产品档次和水平，不断增强名牌产品的市场竞争力。要充分发挥我市名牌产品的行业优势，深入推进装备制造业、特色农产品等优势重点领域的标准研发和推广，加快传统产业特别是装备制造业主导产品、优势产品现行技术标准的制定和修订工作，建立战略性新兴高端产业和现代产业标准体系。要建立质监部门统一管理、相关部门分工负责、全社会广泛参与的标准化推进机制，市质监局要尽快制定《天水市关于进一步加强标准化工作的意见》，报市政府审定后印发，充分发挥标准化工作在提升发展质量中的基础性作用。

五要加强商标的梯次培育。去年，全市中国驰名商标和地理标志证明商标分别争创成功3件和2件，甘肃省著名商标和天水市知名商标的创建和认定也达到了13件和23件，年内中国驰名商标、甘肃省著名商标、天水市知名商标和地理标志证明商标认定数均创历史新高，这是各级各有关部门高度重视、培育扶持和相关企业积极争创的结果，也是全市上下坚持有计划地扶持、培育、申报、注册驰名、著名和知名商标，形成“注册一批、培育一批、认定一批、升级一批”四个一批商标梯次发展模式的良好工作成效。今年，要继续加大商标梯次培育力度，认真落实“一所多标助农”、“十企廿所示范”等有效措施，确保完成“222111”和实现国际注册商标零突破的目标任务，即完成商标申请量200件，推荐认定中国驰名商标2件、地理标志证明商标2件、甘肃省著名商标10件、天水市知名商标10件，至少完成1件国际注册商标。各县区要立足本地产业特色，以农副产品、文化旅游、地理标志商标为重点，制定知名、著名、驰名商标战略梯队规划，筛选一批管理水平高、产品质量好、市场占有率高、经济效益好的企业，作为战略梯队，加大培育力度，促进商标战略实施有序开展。要继续发掘、储备一批商标资源，加强商标梯次培育力度，切实解决商标争创企业面临资源枯竭,后续力量不足的问题，确保中国驰名商标、甘肃省著名商标、天水市知名商标和地理标志证明商标梯次发展，不断提升我市商标品牌的影响力和知名度。

六要加强商标运用保护和管理。商标战略是知识产权战略的重要组成部分,商标直接关系到生产者、经营者和消费者的切身利益,是知识产权中商业财富和文化信息的载体。各县区、各相关部门要引导广大企业进一步增强商标意识，加强商标的运用，强化提升发展商标品牌的战略眼光，加大商标无形资产价值运用和转化力度，助推企业做大做强。同时，加强与银行业金融机构的衔接协调，进一步拓宽注册商标专用权质押融资渠道，帮助企业解决融资难题。各商标企业和持有者要有效发挥商标潜在价值，不断增强对商标重要性的认识，更加深刻地认识到实施商标战略对提升企业核心竞争力的支撑作用、对产业优化升级的引领作用、对自主创新成果转化的驱动作用和对可持续发展的保障作用，切实加强商标培育、管理和保护，通过商标战略实施逐步改变粗放式、低附加值的发展方式。各级各有关部门要着力完善制度体系，重点抓好激励政策、管理制度、考核评价制度和保护措施的建立健全，有效整合工商、质监、农业、文化等相关部门的工作力量，引导各类企业通过商标品牌的创立赢得更为广阔的发展空间，不断提升区域发展竞争力。

七要加强商标助农兴企工作。在土地资源有限、集约化经营程度不高的现实约束下，大力实施商标助农，可以有效提高农产品增值率，提升土地、劳动力等要素资源的利用价值，加快农业产业化进程，实现农业增效和农民增收。各县区要不断适应现代农业、生态农业、高效农业发展的需要，大力促进农业商标发展，积极发挥商标在促进农业产业化、市场化中的作用，逐步实现农业产业化、农民组织化、企业集团化、产品品牌化。要努力实施“一村一品一标”工程，引导农村企业和群众增强商标意识，激发农村运用商标谋发展的自觉性和积极性，积极推行“公司+商标+基地”的新型产业化经营模式，按照非公企业党建、组建龙头企业、壮大农民专业合作社与注册商标“三合一”的综合培育方式，提高农业产品进入市场的组织化程度。要突出加强特色农业、林业和传统农副土特产行业的商标品牌建设，培育注册一批“名、特、优、新、稀”的地理标志农产品商标。在培育农产品地理标志证明商标方面，工商部门要加大牵头实施力度，积极协调农业、林业、畜牧、质监等相关部门，抓好地理标志方面的培育创建工作，不断优化农产品商标品牌培育环境，扩大富有地域特色农产品的品牌和市场优势。

八要加强国际商标注册认定。随着经济全球化的纵深发展，推进商标国际战略实施，注册认定国际商标，已成为企业走向国际化道路的重要载体和途径。今年，要把商标国际注册作为重头戏，力争实现零突破。各级各有关部门要引导企业建立以商标确权、用权、维权为核心的商标管理制度和商标保护机制，加大国际商标注册力度，培育一批拥有自主知识产权和高技术含量、高附加值、高效益的出口产品品牌，从数量和价格竞争转向质量和品牌竞争，提高出口产品的附加效益，逐步实现从产品经营向品牌经营的迈进，实现转型跨越发展。要充分利用我市商标战略实施示范城市的优势，加强商标国际注册宣传和支持，引导外向型企业充分利用马德里商标国际注册体系，以最便捷的途径，将商标注册和保护的效力延伸到马德里联盟成员国，最大程度地减少企业商标在境外遭遇抢注及由此产生的贸易纠纷，切实为我市企业自主品牌国际化战略保驾护航。

三、加强组织领导，为推进质量振兴和实施商标战略提供有力保障

推进质量振兴和实施商标战略是一项涉及面广、周期长、需要全社会广泛参与的系统工程。各级各相关部门一定要立足当前，着眼长远，用战略的眼光、创新的办法、辩证的思维，不断强化推进质量振兴和实施商标战略工作的各项保障措施，切实做到组织领导到位、政策措施到位、工作落实到位。

一要靠实工作责任。近年来，市委、市政府制定出台了商标战略实施一系列政策措施，去年印发了《关于贯彻甘肃省质量发展纲要的实施意见》，各级政府、各有关部门要结合实际，尽快制定完善相关配套措施，真抓、真干、真行动，切实将各项扶持政策落实到位。县区政府、开发区管委会要充分发挥主体作用，加强组织领导，自觉把推进质量振兴和商标战略实施工作摆在重要位置，督促相关职能部门履行职责，进一步加强规划指导，完善政策措施，科学制定具体实施方案，抓好各项工作落实，确保全面完成质量振兴和商标战略各项工作任务。

二要强化协作配合。各级政府、各相关部门要切实增强大局观念，密切配合，齐抓共管，真正建立起“政府引导、部门协作、企业为主、社会参与”的工作机制。工商、质监部门要切实担负起牵头抓总的职责，强化与有关部门的协调配合，严厉查处侵权行为;宣传部门要会同工商、质监部门，加大对我市名牌产品和驰名、著名、知名商标的宣传力度，抓好商标知识和质量的普及，充分发挥广播、电视、报纸、网络等各类宣传阵地作用，大力宣传推进质量振兴和实施商标战略对于提高企业和地方核心竞争力的重要作用，着力提高全民的质量意识，扩大商标战略的知晓度和影响力;市质监局要在统筹抓好推进质量振兴的同时，突出抓好产品质量工作，发改、住建、环保三个质量牵头部门要按照职责分工，切实抓好服务质量、工程质量和环境质量工作;工信、农业、林业、畜牧、商务、文化等部门要根据各自职能和行业特点，做好行业质量强市和商标富市的发展规划，鼓励和引导企业做好商标申报工作;财税部门要全面落实名牌和商标持有单位奖励资金及财政税收优惠政策，努力形成推进质量振兴和实施商标战略的工作合力。

三要加大投入力度。各县区、开发区管委会要将推进质量振兴和商标战略实施工作经费列入财政预算，将检验检测机构纳入科技创新体系，在基础设施建设以及科研、仪器设备上给予扶持，同时进一步加大投入力度，不断强化工商和质监基层基础建设。要创新质量发展投入机制，加快形成政府、企业、社会多方面投入、多层次发展的资金保障机制。各相关部门要在科研、信贷、技改、政府采购等方面加大对名优企业、名牌产品的扶持力度，全力促进优势企业和知名品牌发展壮大。全市各类企业也要主动加大对商标管理和质量体系改进的资金投入，不断提升可持续发展能力。

四要强化激励机制。市上每年对获得认定的中国驰名商标、甘肃省著名商标、地理标志证明商标和甘肃名牌产品企业进行表彰奖励，并对天水知名商标进行授牌，今年对首次获市政府质量奖企业进行奖励，商标和质量奖励金额达到了310万元。各县区、开发区管委会也要建立健全激励机制，尤其要加大对天水知名商标的奖励力度，培育商标梯次发展。各级各有关部门要在全面落实各项扶持政策的基础上，按照“奖优扶强”的原则，对符合政府采购规定的驰名、著名、知名商标和名牌企业产品、服务实施优先采购，重点扶持拥有驰名商标、著名商标、知名商标和名牌产品企业上规模、上水平。要积极支持金融机构开展驰名、著名商标专用权质押贷款业务，鼓励和引导各类金融机构、投资担保等社会资金，加大对商标信息开发利用、商标服务、质量提升的投入力度，助推企业做大做强，为全市经济社会转型跨越发展发挥重要支撑作用。

同志们，推进质量振兴和商标战略实施，是我市加快转变经济发展方式的一项重要内容，全市上下要以更大的决心，更大的力度，更有效的举措，进一步发展商标，提高质量，全力打造“天水制造”新名片，努力开创全市推进质量振兴和实施商标战略工作的新局面!

看过质量振兴领导讲话

尊敬的各位领导、老师们：

大家好！

教学质量是学校发展的生命线，是教师教育教学价值的直接体现，更是改变学生前途和命运的重要筹码。过去的一学期，学校一切工作发展态势良好，社会各界非常看好，各种舆论评价很好，特别是我校在布局调整以后初中教学质量得到提升，但是我校的教学质量现状还不容乐观，我们感觉到责任很大，担子很重，为此，我们今天召开质量分析会，目的是分析现状、总结经验、寻找差距、提供新思路和新方法，为质量提升打好坚实基础。

下面，我就本学期抓质量讲几点意见：

一、向管理要质量

1、高度重视，提高认识，树立打赢质量攻坚战的必胜信心。全体老师要进一步提高认识，统一思想，统一意志，随着“双高双普”工作的实施，大家要明确我校在全县单设初中所处的位置，我们没有理由为失败找借口，而要树立为成功想办法的信念，必须迎难而上，决不放弃任何一个学生，我相信，只要我们形成“人人关注质量，人人狠抓质量”的良好氛围，就一定能够实现我校质量提升的目标。

2、制订计划，统揽全局，提高全校教育教学质量及水平。教导处要拿出切实可行的质量提升方案，并抓好各项工作贯彻落实，要通过学校组织的各种检测，实施质量监控，对质量出现严重下滑的学科和老师拿出处理意见，限期纠改。长期以来，我校数学和英语两大学科质量一直处于弱势地位，相应教师应加强学习其他学校教师好的经验和做法，增强责任意识和敬业精神，关心爱护全体学生，认真探索、研究好的教法、学法，不断增强教育教学能力，结合“三问三解三查”教师帮扶困难学生活动做好学困生的帮扶转化，努力提高教学质量。

在教学指导方面，教导处要多思考、多研究、多指导，为科任教师提高质量出谋划策。各学科教师要结合学校开展的教师“五个一”、领导“六个一”活动，进一步强化敬业精神与责任意识，逐步提高师德水平，进一步提高教师创新能力和专业素质及业务能力。

3、各年级包抓领导要对本年级质量负责，确保质量中心不位移。学校对各年级包抓领导将实行“一线工作制”、“承包责任制”、“责任追究制”，包抓领导必须动真格、下实手狠抓质量。工作要靠前，一线指导，进班级，进课堂，查自习、查辅导、查教案、查作业，发现问题，及时指导纠改。工作要细要实，不留死角，要认真探索和实践行之有效的质量提升精细化管理办法，时刻将质量提升记在心上，抓在手上，确保质量稳中有升。

4、年级组长、教研组长、学科小组长要各司其职，落实抓质量的具体措施。

年级组长要从全年级学生质量提高的大局着眼，小处着手，统筹兼顾，带领本年级教师做好学生的思想教育工作，对学生要进行前途理想教育，鼓励学生树立自信，培养学生你追我赶、力争上游的竞争意识，互助合作、团结奋进的协作意识，善思勤学、知难而进的求索意识，尽一切可能挖掘学生的学习潜力。在日常工作中，年级组长要大胆工作，善于创新，发现问题，及时和包抓领导协商解决，对学生中出现的歪风邪气必须下硬手、出实招进行彻底纠正，保证本年级班风正、学风浓，为提高质量营造良好氛围。

教研组长要切实负起责任，做好本组教师的业务指导工作。“打铁还需自身硬”，教研组长必须不断提高自身业务水平，关注前沿教育教学理论，阅读教育教学专著，具备较高的教育教学指导能力。要站在本学科发展的制高点，及时发现困绕本学科教师提高质量的疑难和困惑，带领本学科教师攻坚克难，解决制约质量提升的瓶颈。

学科小组长要从集体备课入手，带领本小组教师扎实备课，做到有效备课、有效教学、有效作业、有效测试，不断提高课堂教学效率。

5、科任教师是提高质量的第一责任人，必须不遗余力的落实质量措施。

科任教师要认真学习教育教学理论，拓宽教学视野，苦练基本功，课堂上要善于运用赏识、激励、评价等激励性语言，激发学生学习兴趣，提高学生动手能力。要切实抓好课堂管理，坚决杜绝“只管教，不管学”的放羊式课堂，落实好课堂的有效性，向课堂要质量。作业批阅要细致认真，发现教学中的漏洞，及时纠改。

二、向教研要质量

1、继续开展好“高效课堂暨教学能手”评选活动教导处对本期“高效课堂暨教学能手”评选活动要做出安排，严密组织，通过评选，转变老师的教学思想、教学模式、教学方法，推动课堂质量上层次，上水平，对活动中暴露的突出问题，要给予及时有效指导。

2、引导教师加强自身理论修养。

先进的教学思想往往对教学质量提高发挥着事半功倍的作用。我们要结合教师“五个一”活动阅读教育教学杂志、教育教学理论专著，提高自己的教育教学理论水平，促使自己的教学实践不断走向成熟。

3、引导老师积极开展教学反思，撰写教育教学论文。

教学水平的提高是一个循序渐进、日积月累的过程，在教育教学中，我们要勤于总结成功经验，及时反思不足和失误，在反思中寻找方法，寻找出路，将自己的思考撰写成教育教学论文，实现“教学—反思—教学”的螺旋式上升，从而不断提高教育教学水平。

4、以联片教研为平台，大力开展教研活动，提升教研水平今年，根据县局要求，我校与太平中学、酒店九年制、观音河九年制等四所学校联片教研，我们要以此项活动为契机，制订详实的教研活动计划，带领各科教师通过“走出去，请进来”的形式，相互学习，互相交流，共同探讨新形式下教研工作的新方法，提升全体教师的教研水平，共享教学研究成果。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。各处室人员，各位老师，让我们以本次质量分析会为契机，立足本职，团结协作，本着“调整状态，重心下移，抓住常规，静心实做”的精神，聚精会神抓管理，一心一意提质量，就一定能够打赢质量攻坚战。

在这一年中，在领导和同事的积极帮助下，各方面的能力都有所提高，对照德能勤绩四项标准，能严格要求自己，摆正工作位置，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，踏实工作，认真完成任务，履行好岗位职责，较好的完成了各项工作任务。现总结如下：

一、爱国爱人民，提高思想认识。遵纪守法，清政廉洁。模范遵守站规站纪，服从领导。坚持政治理论学习与业务学习相结合，紧跟时代步伐，把握时代脉搏，牢固树立服务意识，大局意识，积极投身改革，勇于实践，敢于胜利。发扬团结协作精神，不计个人得失，确保了各项任务的完成，用实际行动和工作回报海门人民。

二、树立全局观念，做好本职工作，精于专业技能，勤于现场观察。不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，质量管理也不例外。我认为质量管理工作的全局就是，“树立中心形象，保证中心出具数据的公正、正确。”最大限度的保护客户的利益，提高我们中心的经济效益和社会效益。作为一个质量管理人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。

三、善于沟通交流，强于协助协调，技术知识水平与实际操作熟练。质量管理不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，与中心内部检测科室进行交流，规范操作。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对中心形象的有力宣传。在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与各科室及客户的沟通。

四、以学习促管理，以管理促效益，以效益促发展。正确处理科室与科室、科室同事之间的关系。正确树立正确的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论知识，积极参加各类培训，解决业务上的疑难问题。作为一名管理者，在追求自身素质提高的同时，更高的追求是管理素质和业务素质的全面提高。

五、自觉遵守有关规章制度，做到无事不迟到、不早退，工作积极主动，认真负责，为了工作加班加点是自觉自愿的事，不向单位提过非分要求，在工作管理上，时刻严格要求自己，率先垂范，严格按照通用要求执行，要求别人不做的，自己坚决不做。团结中心同志，积极协作，全面完成了各项任务。

"__"系列涂料是__有限公司生产的新型水性环保功能涂料，其质量已由中国人民保险公司承担保证保险责任。为使用户放心消费，本公司作出如下质量保证：

1、本公司出厂的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标，保证符合q/mrh01-__标准；墙面弹性拉毛涂料的技术指标，保证符合gb/t9755-1997标准；纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标，保证符合q/mrht2-__标准及gb/18582-__标准；超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标，保证符合q/mrht3-__标准及gb/18582-__标准。用户如证实所用"茂日化"产品质量不符上述标准，本公司将赔偿由此造成的损失。

2、用户必须按本公司施工规定规范施工，并做好齐全、完整、有效的施工记录，否则，出现质量问题本公司概不负责。

3、若因建筑用材不达标而造成施工出现裂缝导致涂层受损，或因用户施工不当造成涂层受损，此责任不属公司承保之列，但本公司可根据用户需要提供快速有效的技术报务。

茂名日化涂料有限公司

承 诺 人：

承诺班线：

承诺内容：承诺人在该班线的经营活动中，严格按照下列承诺内容开展经营活动，如有违反，自觉接受各级道路运输管理机构的依法处理。

1、在经营中严格做到“六不”，即：不倒卖旅客、不强拉强运、不绕圈揽客、不涂改标识、不欺骗旅客、不无礼待客;

2、按规定悬挂线路标识牌，不私制线路牌;

3、按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客。

4、严格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作;

5、途中因故障或事故，无法继续行驶，积极采取措施，组织旅客换乘;

6、驾驶员和乘务员按规定携带有关证件;

7、自觉服从交通、运政管理，自觉接受运政执法人员监督检查;

8、在紧急情况下，听从调度，按时完成外事、抢险救灾等紧急运输任务。

承诺人(盖章)：

年 月 日

上诉人：_________________，男，汉族，__________年_____月_____日出生，住__________省__________县__________镇__________村二组。电话：_________________

被上诉人：_________________，男，汉族,__________年_____月____日出生，住__________县__________街,电话：_________________

上诉请求：_________________

1、撤销__________县人民法院(_______)_____民初字第__________号民事裁定;

2、责令原审法院依法作出判决。

事实与理由：_________________

一、原审以被上诉人为被告并无不当，符合法律规定。

民事诉讼法解释五十九条是对有字号的个体工商户的诉讼主体地位的明确，但该条文并不否认个体工商户的经营者作为一般自然人的诉讼主体地位。被上诉人可以个体工商户(字号)的名义进行民事活动，也可以一般自然人的名义进行民事活动。

个体工商户(字号)为诉讼主体的情况，要看争议是否在登记经营范围内产生，要看民事活动是否是以个体工商户(字号)的名义进行的。

本案装修施工不是在登记经营范围内产生，相关证据上又是以一般自然人“李某某”的名义签字的。更重要的是，双方_______年_____月到_____3年_____月签订、履行(口头)合同时，“__________商务酒店”尚不存在(酒店核准日期20__年5月28日)。因此，相关责任应该由被上诉人以一般自然人的名义承担。

二、退一万步讲，原审以被上诉人为被告就算显属不当，原审法院也不应该直接驳回上诉人起诉。

从立法本意上讲，最高法院将个体工商户字号列为当事人主要是为了诉讼方便的考虑。就算上诉人以被上诉人为被告显属不当，原审法院也可以通过向上诉人进行释明或者直接予以更改，而没有必要直接予以驳回起诉来制造诉累，浪费司法资源。

综上，原审裁定严重错误，望二审法院依法主持正义，支持上诉人的上诉请求。

此致

_____________人民法院

供货质量保证书范本

致：(以下简称采购人)

我公司为?认可的正式供货商，为确保产品质量，在我公司的供货期内，我公司特作出以下承诺：

一、我公司所提供的产品皆为符合国家标准及采购要求的合格设备，并通过相关认证和测试。

二、我公司保证所提供的产品应是全新的、未使用过的，并完全符合《产品承认书》和采购合同上的质量、规格和性能的要求。保证其在正确安装、正常使用条件下，在其使用寿命期内应具有符合规定的性能。在产品质量保证期内，我公司对由于设计、工艺或材料的.缺陷而产生的产品故障负责无条件退换或保修。如存在潜在的缺陷或使用了不符合要求的材料，采购人可向我司提出补救措施或索赔要求。

三、我公司所提供的产品规格外观及技术指标完全符合采购人所签字认定的《产品承认书》和采购合同上的要求，如有任何外观和参数上的变动，需及时告知采购人并需经过再次签字认定方可供货，否则擅自更改产品外观和参数所造成的损失由我公司承担，并对因此发生的产品交货期延期而造成采购人损失进行补偿。

四、我公司确保采购人在使用我公司所提供的产品时，免受第三方提出的对其专利权或其它有关知识产权的侵权指控及停止使用受指控产品的损害。

五、我公司所提供的产品如发生产品质量问题(如设计缺陷、生产工艺错误、大规模的功能缺陷、与《产品承认书》不符等)，或每批次供货的不良率>?%，保修期返修率>?%，采购人可拒绝接受，并可取消供货合同，同时要求合理赔偿。

七、在采购人同意的情况下，我公司对在协议供货初期约定的时间内未能全部完成相关产品质量认证而造成的缺陷，我公司可采取必要的补救措施，但因此而产生的一切风险、责任、费用和后果将全部由我公司承担。

保证人：

公?章：

日?期：

医药公司类药品质量保证书范文

医药公司类药品质量保证书【1】

尊敬的_________：

社会郑重作出四项承诺：不生产、销售伪劣医药产品，不以虚假广告诱骗群众，以优质产品奉献社会，以优良服务奉献人民;制定北京医药行业行规行约，建设百姓放心企业;强化企业自律意识，加强质量管理，大力提高产品质量和服务水平;团结、依靠社会力量，促进医药行业质量信用建设，杜绝假冒伪劣药品。

保证单位：

_________年_________月_________日

医药公司类药品质量保证书【2】

1、我公司将严格根据国家有关规定提供合法、有效的证件、资料等复印件，并加盖公司红色印章，因我公司所提供的证照、资料不全或无效而造成的经济损失及相关法律责任由我公司承担。

2、我公司所提供的药品质量保证符合国家药典标准和相关质量标准要求。

3、对我公司所提供的进口药品保证提供符合规定的《进口药品注册证》、《医药产品注册证》和口岸药品检验所出具的《进口药品检验报告书》复印件并加盖公司质量管理部红色印章。

4、对我公司所提供的药品包装和使用说明书，保证符合国家相关的规定要求。

5、对我公司所提供的药品若出现质量问题，我公司郑重承诺将承担直接经济损失和相关的法律责任。

6、我公司将积极主动配合院方相关人员按照药品说明书要求，保管养护好药品，因保管不善造成的药品损失由我公司承担。

8、我公司将按院方的要求，积极主动地提供质优价廉的药品，保证患者用药安全、有效，确保患者利益不受侵犯。

医药公司类药品质量保证书【3】

甲方(供货方)：

乙方(购货方)：

为了规范药品经营，保证经营药品质量，确保人体用药安全、有效、维护人民身体健康和用药的合法权益，依据《中华人民共和国药品管理法》及其实施条例、《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《产品质量法》以及《_____》等有关法律、法规，根据平等互利、真诚合作、互守信誉原则，经甲乙双方协商签订以下质量保证协议：

一、甲方必须向乙方提供本企业的药品生产许可证和营业执照、GMP证书等复印件并加盖企业公章。

二、甲方向乙方提供所销售药品注册证、生产批文、物价批文、质量标准、药品检验报告单等相关资料复印件，并加盖企业公章。

三、甲方向乙方提供的药品必须符合国家药品质量要求，整件药品必须附有合格证，药品包装、标签和说明书必须符合国家《药品包装、标签和说明书的`管理规定》和货物运输要求。

四、甲方提供的药品应在送货单上分别注明商品名称、规格、单位、数量、单价、金额、件数、批号、生产日期、有效期、药品批准文号以及客户名称等项目，并加盖发货公章。

五、甲方所提供的药品，如产品的质量标准及包装发生变更，应及时通知乙方。

六、乙方对甲方所供医药商品要严格按照GSP要求进行管理，否则，造成的质量问题和一切后果均由乙方负责。

七、甲方供给乙方的商品，乙方在严格按照GSP要求进行管理的情况下，有效期限内出现质量问题，由此引起的一切责任由甲方负责。

八、甲方应严格按照运输管理要求包装和发运药品。如出现损耗和短少，由甲乙双方协商解决。

九、本协议未尽事宜，经双方协商后补充。

十、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。经双方盖章和签字后生效。?十一、本协议有效期限自?年?月?日起至?年?月?日止。

甲方(盖章)：?乙方(盖章)：

代表人：?代表人：

年?月?日?年?月?日

甲方： (供货方)________________

乙方： ________________(需货方)

丙方： ________________(担保方)

丙方根据甲方与乙方在________年________月________日签订的金额为________的购销合同向甲方提供担保，担保合同从属于购销合同，担保金额可累计，最终担保金额以财务结算金额为准。

一、担保责任：

1、丙方担保乙方完全适当履行本合同从属的购销合同，否则由丙方承担连带担保责任。

2、保证期限：自本合同生效之日起至合同失效为止。

二、违约责任：

1、乙方没有按约定的期限支付货款，甲方可要求丙方履行担保责任，同时丙方按甲方要求追回货款，当丙方代乙方清偿债务后，有权向乙方作相应追偿。

三、在本合同有效期内，任何一方不得擅自变更或解除本合同。需变更本合同条 款时，应经三方协商同意，达成书面协议。

四、本合同发生的争议，由甲、乙、丙三方当事人协商解决。

五、本担保书是无条件不可撤销的担保。

六、本合同自三方当事人签字之日起生效。

甲方(印章)：________________石料厂

授权代表(签字) ： ______________________

乙方授权代表(签字)：________________

丙方授权代表(签字)：________________

日期：________年________月________日

我方作为贵公司货物的供应商，向贵公司做出如下保证：

一、关于我方经营资格的保证

我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

二、关于我方供应货物的保证

1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。

2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。

3、供应货物的保质期不低于天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。

4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。

5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。

供应商：xx公司

xx年xx月xx日

大家好!

为保障全校师生员工身体健康，根据食品卫生法相关规定，结合学校相关制度，食堂、超市特向全体师生员工做出以下郑重承诺：

一、服务态度承诺

1、全体员工一律使用文明用语，礼貌用语(用语要规范，语言要标准，态度要热情)，禁用服务忌语，努力提高服务质量，搞好优质服务。

2、加强员工管理，严禁在校内赌博，从事非法活动。

3、在任何时候任何情况下，员工不得在校内发生争吵或者打架斗殴事件。

4、对师生反映的任何问题，努力做到及时解决妥善处理。

5、在规定的营业时间内，要穿工作服，衣着整洁，穿着整齐，符合工作要求，不脱离岗位、串岗和出现无人打饭现象的发生。

二、服务质量承诺

1、所有主副食品，决不私自提高价格，让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。

2、严把质量关，保证销售或使用的食物无变质、过期，不合格，不销售“三无”产品。

3、努力增加花色品种供应，不断推出新菜品，调整新花样，积极引进不同风味，不同特色的菜肴。

4、师生就餐时，菜肴出现变质或有泥沙，杂草、虫子、头发等，就餐师生有权要求退换，餐厅人员积极负责退换，并接受有关部门处理。

5、各食堂必须按规定对所有出售食品进行留样，并标明时间、品名。专人负责记录，每样不少于100克，留样保留时间48小时以上。

6、严格按照学校规定时间营业，其余时间绝不允许学生在食堂、超市逗留。

7、严格遵守学校相关规章制度，谢绝现金交易，不向学生销售香烟、酒类等违禁物品。

以上各条，本食堂保证做到，请全体师生监督，如有违犯，甘愿接受在罚款。

承诺人：

20xx年x月x日

为了实现农资市场制度化、规范化、程序化、法治化，确保农民用上放心农资，在经营过程中,根据有关要求，我向广大消费者郑重作出承诺：

一、必须持照经营，积极配合并接受工商部门的监管。

二、不销售假冒伪劣和不符合国家质量标准的农资商品。

三、按要求建立健全进销货台帐，进货来源、销货去向、时间地址、规格、数量、发票等如实记载。

四、建立不合格农资商品退市制度，发现不合格的农资商品，及时停止销售并负责召回退市，接受工商部门的处理。

监督单位：襄阳区工商局石桥分局

监督负责人：

农资经营户：

教育教学质量监控实施方案

教学质量是学校的生命线，教学质量的监控与评价是学校工作永恒的主题。为了进一步推进素质教育，使“面向全体学生，使学生全面发展”的教育目标得到落实，为了使我校教学质量检控走向科学化、规范化、制度化的轨道，为了全面提升学校教学质量与教育综合实力，针对学校目前教学质量的现状，特制定教学质量监控实施方案。

一、教育教学质量监控的目的。

1、全面评估学校教师教育教学质量，确保我校教育教学改革工作进一步向纵深发展。

2、通过监控纠偏，不断改进学校行政管理措施和教师的教学行为，进一步落实岗位责任制和绩效考核。通过调研激励学校和教师主动发展，总结经验，反思不足，促进教育教学质量的有效提升。

3、通过实施，获取经验，探索一条监控、管理教育教学质量的有效途径。

二、教育教学质量监控措施的制定原则。

1、导向性原则：全面贯彻、落实教育方针，促进学生素质全面发展。

2、全面性原则：措施的制定既包括对学校行政部门职责、计划、措施的监控，也包括对各学科教研组、学科教师及学生学业质量的监控。

3、可行性原则：力争措施明确、便捷、科学、重点突出，力求行得通、落得实、改得快、可操作性强。

4、主动性原则：调动各级监控机构的主动性、创造性，变被动监控为主动监控。变指令性监控为自我创造性监控。

三、教育教学质量监控的内容和方式。

检测内容和方法力图体现全面贯彻教育方针，实施素质教育的要求和新课改精神，提高教育质量，突出培养学生的创新精神和实践能力。

1、监控内容

教育教学质量是学生的全面发展、教学任务的全面完成程度和优劣状况。它包括两个方面的内容：一是学生学业的质量，二是教师完成教学任务的质量。因而，我们的教育、教学质量监控工作，主要通过三种方式进行。

2、监控方式

采用集中检测与日常检测相结合、全员检测和随机抽测相结合、检测与指导相结合、自检与互检相结合的方式，对学生学习和教师教学的全过程进行监控。

1、课堂教学质量监控

课堂教学质量监控的主要目的，是通过对各门课程的课堂教学过程、效果及课程建设状况进行检查和评价，提高教师课堂教学的有效性及各教学环节的设计水平，从而提高课堂教学整体质量。

（1）对集体备课情况进行监控。每次集体备课定时定人定内容进行有效的研讨活动，由学科教研组长，对每周一次的集体备课情况进行检查，并将各个年级备课情况上报教导处，教导处将集体备课情

况进行备案。

（2）对教师的备课情况进行监控。由教导处对教师的备课情况进行随机检查，看备课中的练习设计或教学结构的安排，看教学随记。把完整抄袭别人的教案作为不备课处理。

（3）对教师的课前准备情况进行监控。每天的行政值班对教师的课前准备情况进行一次检查，并做好情况记载。

（4）对教师的课堂教学质量进行随机调研。通过“推门听课”，利用课堂5分钟的时间，对教学内容进行质量抽测，了解教师的课堂教学质量。

2、集中进行质量监控

年级质量调研，学科年级组为单位，进行单元形成性练习，学生独立完成。

3、随机进行质量监控

（1）针对薄弱学科，薄弱班级进行质量抽测。以书面的形式为主，内容以单项为主，综合为辅。

（2）针对教学中薄弱环节进行质量抽测。内容以近阶段为主，兼顾知识基础。形式有书面、现场操作、口语交际，问题答辩或人机对话等。

（3）对课程执行情况进行监控。对教学计划的落实情况、备课和作业批改、课后提优和补差等情况。

四、教育教学质量监控的组织机构及职责。

1、建立校长室、教导处和学科教研组质量监控体系，实施分层

管理，充分发挥质量监控体系的功能。

不定期对各学科执行课程标准、教学计划、教学进度、课时安排等进行监控。

通过各学科教研组活动、骨干教师培训班、组织评优课、研究课、论文评选、讲座等活动提高教师业务素质，发挥优秀教师在教育教学质量监控中的作用。

根据各学科课程计划定期组织阶段性检测，调研各学科教学质量，并进行分析统计，做好学科质量调研报告。

2、建立学校教育教学监控组织机构。

（1）成立学校质量监控领导小组，由校长室、教导处、学科教研组长组成，制定和实施学校质量监控方案，各学科教研组具体实施。

（2）学校监控领导小组成员定期检查各教研组备课上课、作业批改、补差等情况，教导处每学期不定期进行质量调研形成学校教育、教学质量分析报告。

（3）教师经常性开展学生学业质量的过程性检测工作，及时掌握学生的学习情况，调整教学方法，有效促进教学质量的提高。

教育教学质量监控实施方案

王集小学

以据我单位法人授权委托书，我是工程的施工单位项目负责人： 。为切实履行项目负责人的法定职责，保证工程质量安全，本人承诺如下：

1、严格履行法律、法规及标准规范规定的施工单位职责。保证按照静审查合格的.施工图设计文件和施工技术标准进行施工，保证施工过程符合法律法规和工程建设强制性标准的要求。坚决杜绝各类生产安全和工程质量事故，对因施工导致的工程质量安全事故或问题，本人愿意承担终身责任。

2、保证到岗履职，落实项目负责人施工现场带班制。认真遵守建设主管部门的相关规定，服从监督和管理。保证项目经理签字为本人签字，并对材料的真实性负责。对失职、渎职造成的工程质量安全事故和问题，愿意承担相关责任。

3、保证所承建的工程达到标准化工地的相关要求，按照标准化要求进行管理和施工。

施工单位名称：中宁县第二建筑安装工程公司 电话：

项目负责人：（签章） 身份证号：

职业资格： 注册证号：

年 月 日