质量

一、基本情况

1、人员情况：我项目部现有施工技术人员25人，其中50%为新毕业的学生。

2、质量控制工作：混凝土试件386组，其中标养试件186组，同条件养护试件200组;钢筋原材料取样试件92组;钢筋直螺纹套筒机械连接取样试件20组;钢板、角钢取样试件各3组;砂子、石子、水泥、粉煤灰取样复检各10组;防冻剂、减水剂取样各2组;

二、完成的主要工作

1、完成施工图纸的领取与发放工作;

2、编制并完善总体施工组织设计;

3、完成图纸会审、设计变更、工程洽商的整理及下发工作，建立健全变更管理体系;

4、完成各单体工程的工程定位及各项施工测量放线工作;

5、完成施工方案的编制并及时报批并下发;

6、编制总体及分项的工程施工进度计划;

7、编制并完善各分项工程及重点难点工程施工方案;

8、编制施工过程中出现的质量缺陷处理方案;

9、完成工程材料的审批及复检工作;

10、根据实际工程进度审核对各施工队进行技术交底及作业指导;

11、制定详细的专项冬季施工方案及质量保证措施;

12、完成各项工程的施工及技术资料整理并及时签认报批;

三、现场技术服务工作、质量控制及成果

1、施工前下发了技术交底，使施工过程中按设计、规范及技术交底严格控制，完工后能及时填制各类技术资料，完善记录、日志等，协助项目其他部门一起做好对施工队伍的监控。施工过程中实行旁站制度，对现场进行全过程技术指导工作。

2、勤于指导。我们的'技术员做到了嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工现场多讲，善于开口讲话，在现场看到不规范的要纠正、制止，每个工序的交底书能够给施工人员讲明白，直到他们清楚为止，使施工人员不但知道干什么，还需知道如何干，如何干好。腿勤指经常上工地检查、监督、指导，将错误消灭在萌芽状态中，消灭问题工程，尽量减少返工。手勤指给工班交底很仔细、详尽、及时，每一个工序、环节都有详细的技术交底，技术交底书写的比较工整、清楚，不但自己明白，而且让施工的每个人都明白。

3、提升自身业务能力。各技术人员认真的熟悉了施工图纸，吃透了施工图中的每个细节，将图纸上下联系起来，做到了自己心中有数。其次是认真学习“验标”、“规范”，明确“验标”、“规范”中的标准，用这些标准来指导施工、规范施工，使我们所干工程是合格的工程，是经得起检查的工程。

4、健全检查制度。认真做好施工检查和技术指导。项目部均设立了质量保证体系，认真做好“自检、互检、交接检”三检工作，对不合格的工程坚决返工，不允许进入下一道施工工序。建立了严密的检查制度，做到了有施工的地方就有人去检查，并作好详细记录。技术员除了在施工过程中检查外，工班自检合格后还进行最终检查;随时进行不定期检查，这样能更好的发现施工过程中存在问题，及时纠正。

5、质量控制。严把质量关，保证我们干的每项工程都是合格。发挥大家

的主观能动性，每个人都来控制质量，每个人都认识质量的重要性，保证了工程的质量。首先，我们建立了质量责任制，每项都有专人负责，并且对每项都作了详细的说明，负责每项的人全部签字存档。其次是建立奖罚制度，每月组织一次质量大检查，对没有出现质量事故的单位要给予适当的奖励，对出现质量事故的视其情节给予罚款，对屡教不改者给予严厉的处罚。

6、质量记录：质量记录是施工质量的重要组成部分，我们在施工中认真抓好试验、测量、检查表、施工日志等质量记录的填写工作，确保质量记录的完整性、及时性和真实性。

7、及时做好变更及洽商工作。由于施工中不可预见性的因素较多，为不影响正常施工，我们及时做好各种原始资料的准备工作，并经常与监理和业主沟通。确保施工生产的正常进行和经济利益。

8、认真做好内业资料工作。根据监理和业主要求及时收集和整理资料，并按照要求及时汇总上报。

9、坚持每月、每周工地例会制度。对当月的施工情况进行进行总结，分析施工中存在的问题及解决办法，并对下月工作进行安排。

四、工作中的不足之处

1、技术人员多数为新毕业的学生，我们需加快提升自身理论水平和实际操作等业务能力，尤其是在成本控制及施工管理中需加强学习。

2、质量控制方法手段需改进。在本年度的施工中质量控制还存在许多不足，出现了一些工程质量缺陷，也付出了相应的经济代价，质量控制的管理思路不清晰，质量控制重点不突出。

3、与业主、监理的协调能力及对施工队的管理能力欠缺，需进一步加强。

4、由于技术人员的培训工作较少，目前技术人员对公司制度的了解和执

行程度距离公司的要求还有一定差距，特别是新毕业的学生，更需要加强公司制度的培训工作。

5、对于一些日常需归档的资料存在拖延现象及个别内容填写不规范，例如：施工日志、工程资料、技术交底等。

五、下一步的打算及要求

1、增强责任心

项目部发扬每位技术人员吃苦耐劳精神。增强大家责任心。在工作之余加强学习相关的施工工艺、技术规程、验收规范等知识。正确认真对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。保证能够按时完成上级领导安排的每一项施工任务。大部分是年轻的技术员，经验不足，所以对待工作丝毫不敢怠慢。

2、改进工作方式方法

①工作方法：把工作中的得失和每次出现的问题记下来以便吸取经验教训，遇到疑难问题要及时查阅相关资料并与他人沟通，耐心的听取他人提出的建议。在平常工作中要多了解工程程序，步骤，便于今后更好的服务于工作。

②工作方式：在进行每一项施工任务前，先摆正自己态度，树立工作目标，然后再投入到生产活动中去，在施工过程中要经常提醒自己不能犯错。

六、对业主及监理要求

1、请业主务必于施工前将正式施工图纸下发到我项目部，以便于我项目部组织工程相关的管理工作。

2、对于甲供材料请业主及时进场，以免影响工程施工进度。请业主及监理单位及时审批我项目部上报的施工方案及相关的技术资料。

3、关于图纸变更及与工程相关的更改请业主及监理单位及时以书面形式下发到我项目部，便于我项目部的事前控制。

4、对于某些工程部位的具体施工做法，如业主及监理单位有不同意见，请待其统一意见后以书面形式下发到我项目部。

20__年的工作给了我们很多教训，20__年对项目部来说是关键的一年，开工面积大、工期紧。项目部部全体员工一定会以项目管理为重点，严把工程质量控制关，竭尽全力，迅速执行，全面推进项目部各项工作的开展，及时完成领导交给我们的工作任务，为20__年全面完成电解铝项目的建设任务而努力奋斗。

尊敬的各位领导，来宾朋友们：

大家好!

今天，很荣幸参加市质检局组织的“3.15”农资下乡活动，在此，我代表__公司，向长期以来一直关心、爱护我们的各级领导、广大消费者表示深深的谢意!

每一年的3.15宣传活动主题都是不一样的，但是中心点是不变的，那就是如何让老百姓了解、熟知、运用《消费者权益法》来保护自已的切身利益。__公司几十年来，一直把百姓权益放在至关重要的高度上，我们一直把产品质量视为企业的生命线，建立了先进完善的质量管理系统，坚持按国标生产，依法经营。在市各级质检领导的正确指导下，我们致力科技进步，管理创新，完善客户服务体系，全面维护消费者权益，为顾客行使其合法监督权开辟绿色通道。__公司郑重承诺：天天315、粒粒精品肥、买得放心、用得放心，做农民的贴心朋友，为高产丰收保驾护航。

我们看到，今年的活动主题是“消费与发展”，这也给我们生产企业提出了新的要求：如何在世界经济不振的严峻形势下，克服重重困难，既要保生产，同时还要促发展、拉内需。__公司有信心

，克难奋进，开拓创新，在十一五内，投资__亿元，再造成一个新__，向“打造____________”的宏伟目标高速迈进。

本次“3·15”农资下乡活动，充分体现了市局领导对消费者权益的高度重视，我们将乘着这次大会的东风，把产品质量管理和消费者维权工作更上一个新台阶，坚持精品名牌战略，走质量效益型发展道路，进一步稳固__肥料在全国老百姓心目当中的良好信誉，切实为“三农”做出应有的贡献。

最后，忠心祝愿此次活动圆满成功!

谢谢大家!

一、召开三届八次常务理事会

今年五月上旬省南协召开了三届八次常务理事会，会议传达了中国质协第七届理事会暨会员代表大会精神，通报了第七届中质协领导班子和中国质协章程修改及更名情况。会议全面总结了省质协年工作，确定了年工作要点。因机构改革，由原常务理事单位推荐提名，对常务理事作了部分调整，并对副理事长的调整在会上作了说明，获得会议的一致通过。

二、开展优质服务月活动

省质协用户委员会根据全国用户委员会的统一部署，在全省组织开展了“优质服务月活动。全省各市地、各行业的广大工商企业紧紧围绕“用户满意——新世纪的质量呼唤的主题，结合本地区、本部门、本企业的特点，以及广大用户消费者关注的市场热点，有组织、有计划地开展了多种形式的宣传、咨询、维修服务活动。省质协参与了由工商局、质量技术监督局、省消协、省纺织局、省药品监督管理等单位共同组织的安徽省纪念大型现场纪念活动，并在有关报纸刊登了省质协的投诉举报电话。

三、做好优秀小组推荐工作

省经贸委、省质协、省总工会、团省委、省科协今年继续组织了年度安徽省优秀质量管理小组、质量信得过班组、质量管理小组活动优秀企业和优秀推进者的推荐、表彰工作。今年质量管理小组活动的主题是：小组——创新、发展、开发人的潜能。全省广大企业通过层层召开成果发布会和经验交流会进行选拔，月底完成了申报工作。全省申报数达余个小组成果。目前正在组织国家级小组诊断师进行评审。

四、组织省质量管理奖的申报及评审工作

为引导和激励企业采用先进、科学的质量管理模式，加强企业质量管理，提高企业综合竞争力，今年继续开展省质量管理奖的申报及评审工作。到月底，各市经贸委、各行业从余个自愿申报的企业中严格把关，按标准要求，经过市、行业共同推荐申报的企业有家(含复评)，涉及到个行业个市。目前正在组织评审员进行资料审查，并在全国范围内开展用户评价。

(五)开展“一满意活动推荐工作。根据全国用户委员会的要求，省质协用户委员会严格按照推荐条件，通过开展用户评价，向全国用户委员会推荐了安徽全柴动力、合肥江淮汽车、安徽合肥锚具厂、安徽天大集团生产的产品为“全国用户满意产品、中铁四局的宿州国家粮库为“全国用户满意工程，皖南电机、星马汽车的售后服务为“全国用户满意服务。

为了有计划的开展20__年度的质量管理工作，稳步提升中心的质量管理水平，进一步完善中心质量管理体系，规范中心的质量管理工作，特制定本年度工作计划。

一、指导思想

推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理水平的提升及质量管理体系的持续改进，履行质量承诺，确保检验工作质量，满足客户需求，确保对社会出具第三方数据的公正性。

二、工作计划

1、完成中心检验资质法人变更手续的工作。

2、建立新的质量管理体系，包括质量手册、程序文件的编写修订，使中心的质量管理体系更加完善。

3、开展年度内审工作一次。

4、开展年度管理评审工作一次。

5、组织开展实验室检测设备的年度检定工作。

6、督促、指导实验室检测设备的年度自校工作。

7、组织进行实验室内部质量监督工作，全年不少于4次。

8、开展一次全面的实验室检验质量控制工作，保证检验质量。

9、组织开展实验设备的期间核查工作，保证设备状态。

10、组织参与省技术监督局等上级单位举办的能力验证、比对试验和考核活动，全年至少一次。

11、积极组织人员学习新的《资质认定管理办法》和新的《检验检测机构资质认定评审准则》，提升中心质量管理水平。

12、完成领导交办的其他工作。

三、工作措施

1、为了强化质量管理能力意识，提升人员职能素养，提高人员质量管理水平，积极组织外派人员学习最新版《检验检测机构资质认定评审准则》及《检验检测机构资质认定管理办法》等，同时在内部开展了相关内容的培训与学习工作。

2、整体规划质量体系的建设并按职能部门将质量职能分解到各部门及相应的人员，做到“人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督。”

3、加强日常监督管理，完善质量管理制度，确保中心的质量管理工作连续有效。

根据《__检验检疫局____年“质量月”活动实施方案》要求，邮件快件办结合实际，认真开展各项活动。

一、高度重视，精心组织各项活动

邮件快件办领导高度重视，要求综合业务科负责统一组织协调“质量月”活动，并督促检查各项工作的落实。

二、营造氛围，开展质量宣传活动

在报检大厅张贴“质量月”宣传画册、有机产品认证宣传海报，利用LED显示屏、检企邮箱等多种渠道宣传活动口号，并向进出境邮件快件运营商、报检员发放《中国入境检验检疫须知》、《禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品名录》等质量月宣传材料，向广大民众宣传普及质量法律知识。

三、多措并举，开展质量提升、质量服务活动

(一)举办埃博拉出血热疫情防控专题会议，开展质量提升活动。

为有效应对埃博拉出血热疫情急速发展态势，构筑__口岸疫情应对的坚强防线，_月3日上午举办埃博拉出血热疫情防控专题会议。海关、国安、EMS、DHL、UPS等__家单位共__余人参加会议。会议邀请__局卫生处熊焕昌处长就埃博拉病毒的基本知识、全球疫情形势、防控知识等方面进行了全面宣讲。孙福泉主任对埃博拉出血热疫情的防控工作进行了再部署。一是疫情防控无小事。检疫无豁免权。邮快件运营商要强化责任主体意识，配合做好现场检疫和处理工作，从源头上做好物流信息的登记和申报工作，确保信息的准确、可追溯性。二是完善联防联控机制。加强与海关、邮政等相关单位的联防联控，密切合作，及时通报最新疫情情况，确保防控工作有力有效。三是内紧外松做好疫情防控和个人防护，并开展专业知识培训，提高一线工作人员应急处置能力。_月3日下午，再次对全办人员进行埃博拉出血热疫情防控知识培训，从如何对疫区邮快件实施检疫查验和检疫处理、做好个人防护等方面展开，为科学有效处置疫情奠定了坚实基础。

(二)利用民主评议政风行风座谈会，对服务对象进行业务培训。

_月4日上午邀请__家服务对象参加邮件快件办____年民主评议政风行风座谈会。一方面向企业通报去年行评和群教活动中征求到的意见建议的整改落实情况;另一方面结合“质量月”活动向企业宣贯检验检疫法律法规和新政策，包括《关于调整进出境货物木质包装检疫要求的通知》、《进出口乳品检验检疫监督管理办法》、3C产品入境验证、有机产品入境验证等内容，开展质量服务工作。同时向服务对象介绍了埃博拉出血热疫情的全球形势、防控知识以及邮快件的卫生检疫等内容。

各位领导、同志们： 大家好!

新年伊始，我公司在此隆重召开XX年工作会议。刚才，认真聆听了XXXX传达的xxxxx公司XX年工作会议精神，使我们为过去一年xxxxx公司及我公司取得的辉煌成绩倍感自豪和振奋，对未来的美好蓝图充满无限憧憬和渴望。

回首刚刚走过的XX年，我部门在各级领导的关怀和支持下，在以XXXX为中心的公司领导班子的正确领导、充分信任和帮助下，部门紧紧围绕公司年初制定的“xxxx”和“1231”工作思路，以认真踏实的工作作风和兢兢业业的工作态度，较好地完成了部门各项工作。

为了能在脱硝XXXX制造新一轮大发展中站稳脚跟，不负各级领导的厚望，在新的一年我们将乘借公司工作会的强劲东风，按照这次会议的要求，进一步振奋精神，鼓足勇气，强化措施，扎实苦干，着重抓好以下几个方面工作。

1.强化生产各环节检测管控，树立全员质量成本意识，增强工作责任感。

组织部门全体员工学习质量手册等管理文件并认真执行。积极开展“ 开源节流 降本增效” 和“比、学、赶、帮”活动，加强爱岗敬业教育，使部门全体员工切实转变工作作风，增强服务监督意识，提高工作效能和技术水平。

2.加强检测业务培训,提高检测队伍业务素质和能力。 严格按规定落实检测培训工作，在部门内倡导“人人学习，终身学习，灵活学习”的良好风尚。大力营造创建学习型班组的浓厚氛围，采取以下五条措施提高岗位技术水平，一是通过各类培训，开展多渠道、多形式、多层次的检测全员培训，持续提升检测人员操作技能，努力培养XXXX检测领域的专家和权威;二是加强与行业内先进检测机构的技术交流合作，学习同行先进经验，逐步提升检测中心在行业内的知名度;三是抓好四懂三会和应知应会检测操作基本功训练，积极组织开展以提高检测技术能力和业务素质为目标的技术比武、劳动竞赛活动;四是树立检测技术典范，引领XXXX检测技术;五是加快检测技术带头人和骨干员工的培养，引领员工更新观念、增强动力，发挥潜力，发展能力。

3.抓好开源节流降本增效工作。

降本增效是实现XX年经营目标的有力措施，为实现此目标部门将采取以下措施并积极实施：一是推进熔融剂国产化;二是实施压片法测试，节约检测费用;三是规范检测各环节管理，严格控制检测费用;四是推进实验室供气系统技术改造，降低检测成本;五是积极开展仪器设备备品备件国产化，实现仪器设备维护保养自主化。

4. 进一步做好部门管理提升工作。

5.加强领导，强化管理，扎实抓好常规检测工作。我们将把加强检测管理放在突出位置，坚持以人的管理为根本，检测设备管理为先导，检测技术管理为重点，安全工作为保障的工作思路，切实做到靠管理塑造人，以管理求效益，向管理要质量。扎实做好以下工作：一是在部门内推进标准化管理，确保各项工作规范、有序进行;二是完善内部检查制度，强化工作执行力度，提高各岗位工作效率;三是加大公司督办工作落实检查力度，努力提升部门管理能力和工作水平。

各位领导，同志们，我们相信，在集团各级单位的大力支持，在各级领导坚强正确领导下，在全体员工的共同努力下，我们公司必将会迈上一个新的台阶，走向更宽广的舞台。

谢谢大家!

一、试卷的总体评价

本次测试是由教管中心统一命题，学校组织安排期末考试，旨在考查学生在本学期所学知识的掌握程度。本套试卷紧扣教材，试题在主要考查基础知识的基础上，增强了对知识的灵活性和应用性考查，对数学的运用本事、综合运用数学知识分析问题、解决问题的本事进行了考查。

二、试卷题型结构

试卷共有填一填、选一选、算一算、做一做、解一元一次方程、试一试和想一想七个大题，共30小题，考试时间120分钟，总分100分，填一填占26%，选一选占16%，算一算占20%，做一做占14%，解一元一次方程占8%，试一试占10%，想一想占10%。

三、学生得分实况

七年级实考学生人数467人，总成绩为12393分，平均成绩为26.54分，比最高分81分，最低分2分，及格人数13人，其中，80-90分1人、70-80分1人、60-70分11人，及格率为2.74%;50-60分17人，40-50分42人，40分一下394人。

四、学生答题典型失分原因分析

1、对基本概念的理解、掌握不深刻，基本运算本事较差。

2、审题阅读亟待加强，文字阅读本事低下，读不懂题意，对应用题、文字量大的试题存在一种本能的恐惧心理。

3、解题格式及数学语言的表述不规范、表达不完整、导致失分现象较严重。

4、“用数学”的意识差，即对现实生活中的问题抽象成数学模型的本事差。这暴露出我们的教学在关注学生对数学事实的真正理解，尤其在实际背景下运用的意识和本事的培养和训练还不够。

5、“做数学”的本事差，即动手实践、合情推理和创新意识的训练不到位。

五、改善措施

1、重抓学生的行为习惯，培养学生良好的学习品质。在平时的上课及作业批改中对学生行为习惯的养成要抓的较紧。本次考试在中，学生的计算正确率太低，令人费解。

2、转变教学方式，给予学生自主学习的空间。在平时教学中注意引导学生在自主、合作、探索中学习。培养学生自主学习的本事和独立分析问题和解决问题的本事。

3、在教学中要抓实双基，还要培养学生的思维本事，更要联系生活实际，让学生学到“有价值的数学”。使学生学、用、做相结合。

根据华北电网公司《转发国家电网公司关于开展20__年“质量月”活动的通知》（华北电网安监[20__]26号）要求，承德供电公司认真部署，按照国家电网公司20__年“质量月”活动方案，在承德供电公司范围内全面开展以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题的“质量月”活动，现将活动情况总结如下：

一、成立质量月活动领导小组

为认真开展质量月活动，全面落实国家电网公司及华北电网有限公司活动方案及要求，承德供电公司立即成立了以总经理为组长的“质量月”活动领导小组，各基层单位也相应成立了质量月活动组织机构，并指定专人负责活动计划，认真开展“质量月”活动。

二、充分认识开展“质量月”活动的重要意义

为使员工充分认识和了解质量月活动的重要意义，公司认真组织员工学习文件精神及活动方案，围绕“质量提升”，营造重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好氛围，全面提高员工的质量意识。

三、采取多种形式，营造活动氛围

承德供电公司结合本单位实际情况，以国家电网公司质量月活动方案为基础，认真开展丰富多彩的活动，广泛发动群众，全员参与，把“七查一访”、质量隐患排查和整改活动等作为活动重点，推广先进的质量管理方法，加强重点领域重点工程质量监管，全面提升公司质量管理水平。

1、强化活动宣传，提高质量意识

结合此次质量月活动，承德供电公司大力宣传“质量月”指导思想、活动主题，营造“质量月”活动良好氛围，为此，承德供电公司在各生产场所悬挂质量月宣传画、标语、发放科普读物，以“抓质量、报增长、促发展”，以品牌、标准、信誉、服务和效益为重点，围绕“质量提升”，营造重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好氛围，使员工认识到质量的重要性，从而全面提升重视质量管理的思想意识。

2、围绕“质量月”活动主题，在“质量月”期间举办演讲比赛、技术比武、知识竞赛等活动

在开展质量月活动期间，以品牌、标准、信誉、服务和效益为重点，围绕“质量提升””，引导全社会认识电力、节约用电、低碳生活。承德供电公司在网公司直属单位中率先在营业厅建设“电力需求侧管理展示区”，通过图文展板、视频影像、互动模型，启发和帮助广大电力客户和市民做好节能节电工作。而且通过系列展品的操作体验，让广大市民、学生、青少年提升对认识知识的认识，达到科学用电、节约用电、安全用电等贴近普通市民日常用电知识方面的宣传推广目的。

3、加强技术培训，强化员工技术素质，提升质量管理水平

（1）9月9日，承德供电公司开展了农电专业技能竞赛，经过激烈角逐，承德县分公司、围场分公司、隆化分公司分获团体前三名。本次技能竞赛分别对选手的基础理论、实际操作及紧急救护法进行了考核。此次技能竞赛是公司大力实施人才强企战略，提高一线员工工作能力和操作技能的重要举措。

（2）9月14日至15日，承德供电公司在培训中心举办>自动化专业岗位技能比武。来自公司本部和基层单位20多名选手参加比武。经过激烈角逐，丰宁、滦平、平泉供电公司分获得团体总分前三名。本次比武各单位充分重视，积极选派业务骨干参加，涌现出很多技术尖子，比武既检查了员工的理论知识，又提高了实际操作水平，同时也为公司自动化专业整体水平提升起到了积极促进作用。

（3）为了提高配电线路员工专业技能技术水平，强化员工素质，达到以竞赛促生

产、促安全、提升计量的目的，9月9日至10日，公司举办了20__年配电专业技能比武，并取得圆满成功。经过两天激烈的角逐，承德县分公司、配电中心、营子客服分中心分别获得团体前三名。本次配电专业技能竞赛不仅充分展示了公司配电员工过硬的专业技能，也给参赛队员提供了一个相互切磋技艺，共同提高业务技能水平的平台，在很大程度上激发了员工学习业务技能、提高业务技能的热情，为公司打造一支思想过硬、技术精湛的配电队伍起到积极的促进作用。

（4）9月20日至21日，承德供电公司举办营销电能计量专业岗位技能比武。来自公司本部和基层单位10支代表队，经过激烈角逐，营子、平泉、围场供电公司分别获得团体总分前三名。本次比武各单位充分重视，赛前进行了充分准备，并选拔优秀选手参加比赛，涌现出很多技术尖子，本次比武既激励了员工提高理论水平，又提高了实际操作水平，同时也为公司计量专业整体水平提升起到了积极促进作用。

4、开展“维权”与延伸服务主题系列宣传活动

为进一步树立供电企业维权意识，进一步提高供电企业延伸服务质量和服务水平，9月19日上午，公司10个会场同时开展“维权”与延伸服务专项宣传活动，大力营造规范、和谐的服务环境，为公司延伸服务的开展创造良好的外部氛围。本次主体宣传活动，公司各单位共发放各种宣传资料10万余份，200余人参加的宣传，现场解答客户咨询100余次。通过本次宣传，广大客户对延伸服务有了进一步的认识，对承德供电公司服务质量有了更深刻理解，并得到了客户的认可和支持。

5、强化课题研究，加强质量管理

多年以来，公司紧紧围绕企业发展战略和中心工作，以提高工作和服务质量、节能降耗、>安全生产为课题开展活动，通过广泛发动、积极引导、努力实践，质量管理小组活动取得了显著成效。在提高质量管理活动中，承德供电公司广泛发动企业职工参与“质量月”活动，发动职工提高质量安全意识，学习质量安全知识。

组织基层单位在“质量月”期间开展全面质量管理小组活动，提出合理化建议、群众性质量改进和质量攻关活动，以及岗位练兵、技术大比武、质量知识和技能竞赛活动，动员引导广大青年职工积极参与“青工技能振兴计划”、“青年创新创效”等活动。

公司输电部带电二班QC小组成果《带电更换小间距耐张塔绝缘子方法的创新》、输电部带电QC小组成果《伸缩式防雷侧针的研制》、输电部运检QC小组成果《研制输电线路过线装置》分别在中国质量协会杯赛、河北省质量管理小组发布会上获得优胜，并被推荐为“全国优秀质量管理小组”。

在全国第三十二次质量管理小组代表大会上，承德供电公司三个质量管理小组（QC小组）荣获20__年“全国优秀质量管理小组”称号。截至目前，公司已获得“国优”称号的QC小组已14个。

6、加强基建工程质量专项管理

为落实国家电网公司《全面加强工程质量管理专项活动实施意见》要求，落实华北电网有限公司《全面加强工程质量管理专项活动实施方案》，全过程、全方位落实质量管理责任，承德供电公司制定了《全面加强基建工程质量管理专项活动实施方案》，成立了活动组织机构，确定工作目标，设立专项活动工作小组，制定质量专项活动实施计划，并分三个阶段全面开展加强工程质量管理的专项活动。

此项活动是加强基建标准化建设，推进基建精益化管理，认真开展加强工程质量管理专项活动，夯实质量管理基础，认真做好“标准工艺”、“强制性条文”、“质量通病防治措施”和“标准化施工作业卡”的深化应用工作要求。

落实基建质量责任，加强设计、物资、监理、施工、现场试验、调试、工程验收、档案管理工作；创新质量管理手段，落实“标准工艺”、“强制性条文”和“质量通病防治措施”，实现全过程质量管控，稳步提升质量工艺水平；加强工程质量监督，提升施工工艺标准，全面提升工程质量，确保工程按规范零缺陷移交生产运行。

确保工程质量承诺书

XXX：

我单位在项目招标中，有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目实施过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程质量创优良有如下承诺：

1、在此工程施工中，一定要精心组织、精心策划，编排好相应施工组织设计，确保工期目标的实现。

2、在此工程施工中，同监理单位密切合作，严把材料质量关，决不偷工减料，以一流的施工，创一流的质量。

3、调动我方积极因素，做到小毛病不放过，大事故不出现，确保优良工程目标的实现。

4、我方保证在工程竣工后，负责有关验收部门对我方施工工程的验收工作，并保证我方所施工工程的验收合格，同时提供有关验收部门的验收报告，使 质量达到合格标准。

5、工程竣工后，我方将负责 2 年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。

以上是我单位对该工程的质量承诺，若在施工中我方达不到发包人要求或我方承诺标准，在施工中出现质量问题与我方在直接责任时，我方愿受罚工程造价的()%。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。

承 诺 单 位：(公章)

法定代表人或授权代理人(签字)：

日期：年月日

在本次招标投标活动中，我方自愿承诺如下：

一、我方财产没有被司法部门或行政执法部门接管、冻结。

二、我方已执行或正在执行的合同不存在欺诈行为。

三、我方没有正在被XX省水利厅、XX水利局取消投标资格。

四、我方正在履行的项目和准备履行的项目，不影响本合同项目的按时完成。

五、我方中标后，项目不转包、不违法分包。

六、我方中标后一定派驻本工程投标文件中拟派的项目负责人、技术负责人、质检员押证上岗的，且项目关键人员(项目负责人)按规定指纹考勤。

七、我方中标后确保本工程按照投标文件中的工期按期完工;工程质量确保合格，力争优良;确保本工程施工的施工机械设备满足工程施工需要。

八、我方中标后，我方认可我方投标文件中的投标报价均合理，不向业主提出投标价过低无法施工等不合理要求，不无故拖工、停工或不施工。

九、如果需要更进一步的资格材料，我方愿意按招标人要求提交任何相关资料。 我方如违背以上承诺，自愿无条件同时接受如下处理：

(1)由招标人没收投标保证金，并取消投标资格，如我方中标并已开工，可随时中止与我方的合同并没收履约保证金，招标人不承担由此造成的一切经济损失;

(2)接受停止投标及其它处罚。

投 标 人： (盖单位章)

法定代表人或其委托代理人： (签字)

产品质量保证书

尊敬的客户：

首先感谢您选择我们的产品!

南京锐安消防器材有限公司自成立以来，一直将产品质量定位为公司与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和公司全体员工强烈的产品质量意识，使我们公司在消防行业具有一定的影响。

公司根据产品的质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对于产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定销售合格的产品。公司从入库把关，杜绝三无产品，选用知名厂家的产品，建立严格的产品工艺指标，并与供方建立良好的供求关系。

南京锐安建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识.新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个焊点.一个螺丝，大到整台设备力求做到一丝不苟,精益求精。质量部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，做好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出公司。

在此基础之上，我们还为您作出如下承诺;凡购买我们南京锐安消防产品的客户，我们将终身免费提供相关技术支持，解决应用过程中出现的问题。

我们将不懈努力为用户提供满意的产品和服务。

保证人：XXX

XXXX年XX月XX日

20__年，我在站领导的指导下，与时俱进，扎实工作，较好地完成了组织和站领导交付的各项工作任务，为完成工作目标做出了自身应有的贡献。现将一年的》工作总结如下：

一、我能及时审阅工程勘察设计文件，针对工程特点，编制监督方案。并按要求进行监督交底，对监督的程序、资料、重点、方式、频率、质量控制点的设置及其提前通知要求、材料进场复验及现场检测项目、对分部工程及单位工程的质量控制资料审查等提出明确要求。

二、在日常监督管理工作中，我能严格按照建设工程质量监督导则的要求和建设工程强制性标准，对建设工程各方职责主体质量行为的监督检查，对各方职责主体违反工程强制性条文的行为责令整改，并按程序要求对违反行为的职责主体作不良行为扣分。以国家的法律、法规和工程建设标准强制性标准为依据，对建设工程质量各方职责主体质量行为和工程中涉及结构安全和重要使用功能的实体质量监督检查。

三、能按照住建局近年来出台的文件加强对工程实体的质量监督。近年来，住建局出台了一系列的新措施，新文件，如住宅工程质量通病防治措施提及的水电安装问题，我均能按照相关文件的要求对在建工程进行实体监督，对违反文件要求的行为责令整改，并按程序要求对违反行为的职责主体作不良行为扣分。

四、能按时完成对工程的竣工验收的质量控制资料审查，并对资料存在的问题进行一次性告知，签发相应的监督文书。

五、按照站里的要求将监督检查表格、监督文书及其回复资料上传至工程质量监督系统并在该工程监督卷宗内归档。

20__年，我在各位领导、各位同事的帮忙与支持下，学到了不少的新知识，使自我的视野得到了显着扩大，自身素质得以不断的提高。

由于我疏忽学习，工作中时有遇事研究不周的地方;同时由于自身水平有限，工作中总有不尽人意之处。对此，我必须会加强学习，我相信有各位领导和同事的支持、帮忙和理解，我必须会克服缺点，弥补不足，做一个称职的监督员。

在20__年，我将一如既往地按照站里的要求做好自我本职工作。

护理部在医院党政领导班子的领导和关心下，围绕“中医医院管理年考核评价”为工作目标，不断完善护理绩效考核细则，积极深化优质护理服务工作。

1、建立健全护理质量管理组织，实行院、科二级质控，各质控组织定期活动，加强护理质量管理，促进护理质量持续改进。

2、加强制度管理，进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等，并组织实施，重点抓好落实工作。

3、制订护理质量管理方案和护理质控计划，并组织实施。4、制订护理质量管理目标及护理质量评价标准，并组织实施。

5、各级护理管理人员及各级质控组织认真履行职责，抓好管辖部门护理质控工作。

6、院、科二级质控组织定期开展活动，护理部组织院质控小组每月进行全院护理质量检查一次，平时随机抽查，并把质控情况进行反馈，针对存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果，每月做好质控小结，加强环节质量管理。

7、科室质控组织每半月进行一次自查自评，护士长平时随机抽查，每月进行一次质控小结，对存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果，达到质量管理成效。

8、加强全院护理质量监控工作，院质控组织每季召开质控专题会议，进行护理质量评价、分析，总结、交流经验，达到互相促进，共同提高的目的。

9、加强薄弱环节、危重病人管理，坚持护士长夜查房制度，检查、指导、协助夜班护士工作，检查督促危重病人护理措施的落实。

10、强化护理人员质量意识，提高护理人员自我质量控制的自觉性，严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程，从思想上重视医疗护理安全，严格执行查对制度，无重大护理差错事故发生。

11、建立护理人员考核评价机制，各科室护士长每月对本科室护理人员考核评价一次，护理部每月对护士长考核评价一次。

12、加强护理信息管理。各科室认真做好各种数据的统计、上报工作，掌握全院护理动态，注重信息的收集、分析、研究、总结，注重质量内涵建设，达到质量管理成效。

13、护理质量控制指标达标情况：

(1)基础护理合格率100%;

(2)特、一级护理合格率100%;

(3)护理文件书写合格率100%

(4)急救物品完好率100%

(5)医疗器械消毒灭菌合格率100%;

(6)病区管理工作质量合格率100%;

(7)消毒隔离工作质量合格率100%;

(8)护理服务质量满意度96.7%;

(9)压褥发生次数为“0”;

(10)严重护理差错事故发生次数为“0”。

一是改变护理部督查质控方式，从以过程为导向转变为以结果为导向，将以前定期全院巡查模式改为针对性蹲点、抽查、暗访等灵活的方式，从而集中力量加强薄弱科室和薄弱环节的整改。

二是强化患者安全保障，重点是加强关键流程规范，如血标本采集/送检、小手术器械清洗/打包、手术备皮流程、约束带使用规范等;

荆州航道测绘处20xx年“质量月”活动总结为了坚持以质取胜，推动科学发展，进一步夯实中游航道科学发展的基础，提升中游航道服务能力，我处按照武汉局统一安排于20xx年9月认真开展“质量月”活动。现将活动总结如下：

一、紧密结合活动主题，切实做好各项宣传工作

本次活动伊始，我处便在玉和坪趸船显眼处悬挂了本次活动的宣传口号“恪守质量诚信，践行社会责任”的巨大横幅，并印发了宣传手册，积极营造本次活动的良好氛围。处长涂传勇组织全体人员集中学习了汉道科信（20xx）107号文，传达了武汉局开展20xx年“质量月”活动的相关内容，并提出了活动方案和目标，并成立了以涂传勇为组长的本次“质量月”活动小组，确定了人员分工和详细内容。

二、结合航道测量实际，全面开展测图质量及提高工作效率自查

1、测图质量历来作为测绘单位的生命线，测绘人员始终将测绘成果质量作为检验的唯一标准，各级领导始终高度重视测绘成果质量。在本次“质量月”活动开展初始，荆州处领导就对近期以来测绘工作中出现的有关测绘质量的问题召集测绘处及航道科人员共同展开一次测绘工作环节查摆会，从测量工作中的外业数据采集到内业成图再到成果审核，逐一进行梳理，每个测绘人员结合自己的岗位职责和担负的具体工作认真分析隐藏的不利于测绘质量的“常见病，多发病”。测绘管理人员对最终成果的审核和质量把关上进行了规范的详细说明和个别硬性要求。

2、就查摆会上找出的各种影响测绘质量的细节问题，我处积极寻找解决方式和探索有效的解决途径，如，针对测量规范，组织青年测工开展业务学习，对我处现有各项仪器设备进行整理，组织专班开展“航道测绘质量检验指南”的编撰工作等。

三、总结阶段

9月30日在本次活动结束之际，我处召开会议，经过认真讨论，总结和归纳了测绘工作中出现的个别偶然因素和人为因素，

一是事务性的因素造成质量问题，例如：各项仪器设备混杂，无法统一，各自的系统环境不一，个别仪器设备老化等；

二是思考性的因素，如：人员更替较快，新进人员有待进一步提高自身业务水平，遇到技术问题不肯开动脑筋，不主动作为；不按章执行等。在今后工作中一要管理规范化，计划科学化；

二要强化学习，争创学习型单位；

三要增强管理意识，提高管理水平；

四要在宣传和总结方面加大力度，提高质量就是市场意识。

一、严格落实责任和追究制度，统筹安排组织、协调、督促等监管工作。

二、严格按照国家标准和农业部门规定的技术操作进行生产。

三、严格执行农业投入品的使用规定，不使用违禁的农药、抗生素和食品添加剂等投入品，做好生产管理记录并保存两年以上。

四、健全农产品质量安全检测机制，加强对农产品抽查检测力度，实施产地准出制度。全面开展产中、产后、售前农产品开展质量检测工作，确保流入市场农产品的质量安全;建立检测记录档案，并保存两年以上，

五、严格贯彻落实农产品报告召回制度。一经发现不合格农产品，立即停止销售，并及时向农业行政主管部门报告;对已出售的农产品实行召回。

六、具备包装条件的农产品，在包装、标识等方面符合国家或行业有关农产品质量标志管理规定。

七、积极配合市政府和农业行政主管部门对本基地的监督检查工作、对农产品质量安全突发事件的处理，并接受农业部门农产品质量监管工作人员的`依法监管。

八、加强生产基地硬件和软件建设，注重农产品质量、提升竞争力、加大对从业人员知识培训、宣传教育的力度。

九、因产品质量问题对社会造成的不良后果，本基地依法承担经济和法律责任。

承诺单位：__________

监管单位：__________

_____年_____月_____日

上海电子发展有限公司84解毒机系列产品：本公司严格按照iso9000认证体系进行生产，现对本公司生产的84a004果蔬解毒机提供符合国家电子产品法律法规的质量保证：

1.提供2年保修服务，产品质量保证期一年，在质量保证期内，因产品质量问题发生的设备故障(人为操作不当原因致使设备故障除外)，上海威展电子发展有限公司84品牌事业部将提供免费更换新机服务。

2.在正常维修中，上海威展电子发展有限公司不负担寄出产品的运输费用。对于人为操作不当或不可预见性事件致使设备故障而导致的产品维修，上海威展电子发展有限公司承担产品维修过程中发生的修理调试费用，用户负担产品维修过程中发生的材料成本及产品运输费用。

3.对于84活氧果蔬解毒机的任何技术问题，上海威展电子发展有限公司技术人员做到有问必答，属于产品质量问题24小时内给予解答。

4.仅针对84事业部旗下威展电器专营店于20xx年8月1日淘宝活动出售的84a004活氧果蔬解毒机，以此做为凭据享受最高等级售后服务。

感谢您对84解毒机系列产品的支持。祝您生活愉快!

电器专营店

20xx年8月1日

今天召开全省质量技术监督工作视频会议，主要任务是学习贯彻中央和省委、省政府、质检总局一系列重要会议精神，回顾总结20xx年全省质监工作情况，安排部署20xx年工作任务。省政府高度重视这次会议，郑栅洁副省长在主会场出席会议并讲话，希望大家认真学习领会、贯彻落实。下面，我代表省质监局班子报告工作。

一、尽职尽责，20xx年质监事业发展稳中有升

去年在省委、省政府和质检总局的领导指导下，全省质监系统坚持以改革创新的精神抓质量、保安全、促发展、强质监，各项工作取得了新成效。

(一)质量基础不断夯实。推动省政府出台了《福建省质量工作考核办法》及相关细则，修订了《福建省政府质量奖管理办法》、《福建名牌产品管理办法》及评审细则，组织开展20xx年度省政府质量奖评审和福建名牌产品评价工作。牵头组织的质量考核工作得到国务院考核组充分肯定：“福建质量工作站位高、措施实、效果好。”苏树林省长对这项工作也予以批示肯定。积极推进质量强市(县)工作，厦门市被质检总局授予首批全国质量强市示范城市，福州市获批创建城市;全省获批创建“全国知名品牌示范区”5个，泉州市成立了省内首个中国知名品牌数据库。制修订国家标准32项、行业标准56项、发布地方标准87项，制定闽台珠宝首饰互认标准2项，新获1个国际标准工作组，新增国家地理标志保护产品4个，获批3个国家级社会管理和公共服务标准化试点项目、3个国家级美丽乡村建设标准化示范县。新建社会公用计量标准68项，对242家二级以上医院开展医疗卫生计量器具监督检查，完成机动车安检机构分类监管试点任务。认定许可实验室资质发证263家，注销资质10家;与中国台湾有关机构合作开展认证检测24项，与美国保险商实验室等知名认证检测机构开展业务合作，获得8项检测授权和认证检测资质。

(二)质量安全监管有力。采取多种形式开展《特种设备安全法》宣贯工作，加强重点项目特种设备安全监管，推行气瓶数字化管理，新版动态监管系统上线运行。组织开展特种设备专项检查和“六打六治”活动，取缔土锅炉、土压力容器22台，立案140起，完成我省能源“大动脉”中海福建天然气360多公里长输管道检验，安全生产连续20xx年实现省政府下达的责任制目标。大力开展“双打”和“质检利剑”专项打假行动，查办案件1400起，货值3536万元，其中大案要案79起，移送公安机关29起。按照“五统一”规范建设全省12365平台，受理投诉举报17031件，办结率达94%。评选25个市、县质监局为依法行政示范单位，福州、厦门市质监局被质检总局授予全国质检系统依法行政示范单位。办理行政复议案件26件，省质监局保持无败诉。全省产品质量省级抽查合格率达93.24%?，同比提高0.05个百分点，连续四年超过90%;国家抽查我省产品质量合格率为93.14%?，比全国平均水平高出0.88个百分点。注销涉及产能过剩的水泥等企业生产许可证111张，完成全国工业产品生产企业建设项目质量效益评价试点任务，经验做法在全国生产许可制度改革研讨会上交流。

(三)服务发展务实有为。积极争取并有效落实质检总局支持福建加快发展、支持平潭开放开发、支持原中央苏区振兴发展的措施，龙岩市质监局主动对接政策推进质检中心建设，平潭综合实验区标准化服务工作取得显著成效，宁德市质监局服务地方经济发展成效突出被市政府授予“集体二等功”。我省在全国率先取消组织机构代码现场年度验证、改为网上年报，被列为数字福建重点项目和惠民惠企工程，在全省电子证照推进会上作经验介绍。继续调整下放5项计量行政审批权限，将食品相关产品生产许可审批事项委托厦门质监部门负责，取消所有工业产品生产许可证委托加工备案。免费检定计量器具近33万台件，减免企业费用1200多万元。423家重点耗能企业实现在线采集，采集工作和采集数量位列全国第一，数据应用于政府节能管理，有效发挥了基础保障作用，得到质检总局高度肯定和表扬。实施美丽乡村建设和科技型中小企业免费检测的“双百”服务，与40个县(市)3010批次检验项目及15家科技型中小企业进行服务对接。先后6次赴中化泉州、腾龙芳烃现场为企业提供许可证前服务、帮助企业解决安全难题，漳州市质监局、省特检院在现场设立办事机构直接为企业提供质监服务。苏树林省长对省质监局服务企业发展和重大石化项目建设方面给予多次表扬。

(四)综合能力持续提升。获批2个、筹建2个国家质检中心，3个国家质检中心达到a级水平，国家城市能源计量中心(福建)高分通过现场评审验收。获质检总局技改、食品相关产品检测能力建设项目40项，省质检院、省纤检局、厦门市质检院3家机构经质检总局核准为ⅰ类检验机构。建成3个省质检中心及1个国内门类最齐全的大型特种设备作业人员实训基地，为全省58个县级计量所无偿配备电子血压计检定装置。新增享受国务院特殊津贴专家1人、教授级高工9人、副教授级高工76人。新获科技部质检行业科研专项2项，省科技项目15项，国家专利授权65项(居全国质监系统第四位)，质检总局科研立项22项(居全国质监系统第二位)。高精度衡器载荷测量仪进入中试阶段，并在部分省市推广应用;60兆牛顿力标准机赴英国进行量值比对获得满意结果，技术指标达到国际领先水平。省质监局网站在省政府和质检总局评比中分别获得第一名和第二名，连续八年进入前三名。

(五)体制改革稳妥有序。去年12月30日前，省质监局已将各设区市质监系统全部划转移交给当地政府管理，共移交行政机构87个，事业单位85个，固定资产13.8亿元，人员2959人。妥善安置好异地交流干部职工，整个移交过程没有发生任何违规违纪行为，做到了思想不乱、队伍不散、工作不断、监管不软，得到了方方面面的充分肯定。成功推动全系统所有事业单位全部划为公益类。完成行政权力清理工作，全省质监部门保留行政权力306项，其中省质监局52项，已经省政府批准公布实行。

(六)党的建设得到加强。认真抓好省委巡视组反馈的14个方面问题的整改，得到省委巡视组的充分肯定。扎实开展党的群众路线教育实践活动，巩固深化第一批活动成果，督导181家单位2200多名党员认真开展第二批教育实践活动，群众对省质监局教育实践活动开展情况总体评价为“好”和“较好”的比例达98.21%，对整改落实情况满意度测评达100%。创新党建工作方式，莆田市质监局开展的“道德讲堂进企业”系列活动作为示范品牌在该市推广;全系统有50个单位被评为先进基层党组织或党建先进单位，南平市质监系统70%以上单位被评为先进单位。全系统有20个单位通过第十二届省级文明单位考评，福州市质监局在全省质监系统首个通过全国文明单位考评并已公示，三明市质监局、省计量院获“福建省五一劳动奖状”。制定了《贯彻落实建立健全惩治和预防腐败体系20xx～20xx年工作规划实施方案》，编制《廉政风险防控手册》，落实《廉政准则》，推动“两个责任”落实。严格执行中央八项规定，省质监局共精简会议16场次，制发文件同比减少37.3%，公务接待、公务用车等“三公”消费同比分别下降46.9%、49.7%。

去年取得的工作成绩，得益于省委省政府、质检总局和省质监局党组的正确领导和指导，得益于全系统干部职工齐心协办、团结奋斗和各方面的大力支持。借此机会，我谨代表省质监局，向全系统干部职工和所有关心支持质监工作的领导、同志们、朋友们，表示衷心的感谢!

在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到质监事业发展还面临不少困难和问题，主要是：一是质量工作社会共治机制尚未建立健全、质量工作的针对性和有效性有待加强;二是分级管理后质监工作分化弱化问题迫切需要研究解决;三是在推进简政放权和技术机构改革方面的力度不够大;四是质监工作服务水平有待提升、在经济社会发展中的地位和作用还没有得到凸显。这些矛盾和问题，我们在今后工作中必须努力加以解决。

二、奋发有为，努力推动20xx年质监事业持续健康发展

今年是全面深化改革的关键之年，也是全面完成“”规划的收官之年。在经济发展进入新常态，质量工作进入新时代，质监管理实行新体制的形势下，打破传统路径思维、探索新的工作方式是各级质监部门迫切需要解决的新问题，主动适应新的发展环境、找准新的目标定位是做好今后质监工作的新要求。按照省委、省政府和质检总局的决策部署，今年质监工作的总体思路和要求是：深入学习贯彻中央和省委省政府、质检总局一系列重要会议精神，以“三个转变”重要论述和国务院《质量发展纲要》为工作指南，以深化改革、加快转型、服务发展为主题，围绕“四个强化、四个提升”目标，大力推进质量强省建设，努力在抓质量、保安全、促发展、强质监上取得新成效，为加快建设机制活、产业优、百姓富、生态美的新福建作出新贡献。

(一)强化质量和安全工作，提升质量发展水平

1.优化政策环境。一要完善质量运作机制。推动出台《福建省人民政府关于贯彻国务院〈质量发展纲要〉进一步推进实施质量强省战略的意见》和《福建省贯彻实施质量发展纲要20xx年行动计划》。组织会同相关部门做好国务院对省政府20xx～20xx年度质量工作考核迎检和对设区市政府20xx年度的质量考核工作，指导设区市开展对县级政府的质量工作考核。深化全国质量强市示范城市创建工作，推广厦门市创建经验，指导福州市开展创建活动，支持泉州市申报创建工作。进一步加强重点产品、重点行业的产品质量状况调查分析，为各级政府宏观经济决策提供科学依据。二要完善质量诚信体系。继续支持有关机构开展首席质量官资格培训，引导推动更多大中型企业建立首席质量官制度，力争年内新增100家以上。推进企业质量信用体系建设，加快完善以组织机构代码为基础的全省企业质量信用档案数据库。继续推动企业主动向社会发布质量信用报告和企业法人代表签署《企业质量诚信承诺书》活动，提高企业质量信用意识。三要构建全社会质量共治机制。鼓励申报全国、新建一批省级中小学质量教育社会实践基地，积极推进市、县两级质量教育基地建设。加快建设“消费与质量查询平台”，为消费者择优汰劣、推动社会质量共治提供有力的技术支撑和基础条件。组织好“质量月”活动，积极举报质量违法行为，形成对生产者的责任倒逼，营造良好质量环境。

2.夯实质量基础。一要强化标准创新引领。支持省内主导产业、优势产业的大中型企业制定实施高于国家标准的企业内控标准，鼓励将发明专利转化为行业(国家)标准，力争完成制修订国家标准和行业标准100项以上。开展企业标准公开声明制度的国家级试点，提出具有福建特色的企业标准公开声明和监督制度。推进全国服务业标准化试点示范精品工程建设，进一步深化闽台标准互认工作，争取进入国家标准委开展的海峡两岸共通标准的组织架构中，力争在福州设立国家技术标准创新基地(中国台湾标准创新研究中心)。二要强化计量技术支撑。推动出台并落实《福建省贯彻落实国务院〈计量发展规划〉的实施意见》，围绕经济社会和产业发展急需，以医疗卫生、环境监测、安全防护、贸易结算为重点，加快建设一批高精度、高水平社会公用计量标准，全年新建社会公用计量标准80项以上。推进“计量惠民生、诚信促和谐”双十工程，确保全省集贸市场公平秤、机动车安检机构在用计量器具、眼镜店计量器具和民用三表受检率保持在98%以上，加油机受检率保持100%，列入国家重点目录的定量包装商品净含量省级以上抽检平均合格率达95%以上。三要强化认证认可工作。督促全省纳入强制性产品认证范围的生产企业100%申请认证，重点推进节能减排、低碳产品、能源管理体系认证工作。开展对产品、管理体系认证中小企业监督检查，加大认证机构的监管力度，治理不按规范无序开展认证的行为。改革实验室资质认定行政许可，建立实验室资质监管网，加强监督防范风险。

3.强化安全监管。一要加大特种设备安全监察力度。全面落实省委省政府关于安全生产“党政同责、一岗双责”规定，建立特种设备安全监督监察协调机制，开展特种设备安全公益宣传，促进落实安全主体责任。组织开展电梯安全监管大会战和油气输送管道隐患整治、燃煤锅炉节能减排攻坚战，坚持分类监管，保障重点项目、重点单位、重要时段的特种设备安全，指导福州市做好首届青运会期间的特种设备安全保障工作。注重“抓基层、打基础”，开展基层安全监察员取证培训，编制安全监察作业指导书，持续优化动态监管平台，完成气瓶数字化管理的省级验收，探索安全监察绩效管理新机制，保持全省特种设备安全平稳态势。二要加大执法打假力度。开展“双打”和“质检利剑”战役行动，把打窝点、打伪劣、打主观恶意的质量违法行为作为突出任务，重点查处涉及民生、安全的大案要案。与工商、公安等部门加强信息交流与协作，开展跨级、跨部门、跨区域联合执法，加强大要案的督查督办和整改力度。加强行政执法与刑事司法的有效衔接，落实行政处罚案件信息公开。三要加大缺陷产品召回和消费品质量安全监管力度。以妇女儿童用品、纺织服装、家居装修材料、家用电器、食品包装材料为重点，开展全省消费品质量安全大检查，切实消除问题隐患。探索建立省级召回专门机构、完善召回工作机制，将缺陷产品召回范围由汽车产品、儿童玩具、特种设备等，逐步扩大到包括儿童用品、电子电器产品在内的一般消费品。建立健全消费品质量安全社会救济制度，加强汽车“三包”调处工作，推进产品“三包”等领域实施产品质量安全责任保险，推动建立小额诉讼和公益诉讼制度，落实企业主体责任，维护消费者合法权益。

(二)强化改革和服务工作，提升质监履职效能

1.进一步简政放权。一要加大取消下放力度。按照“依法下放、能放必放、强化服务”的原则，再取消、下放一批省级行政审批事项。今年我省所有工业产品生产许可证审查不再收费。推行行政审批标准化、规范化管理，分期分类减少前置审批，优化行政服务中心功能，发挥省质监局网上办事大厅作用，最大程度减少企业办理的时间和财务成本。二要强化事中事后监管。出台省质监局行政审批委托管理办法，试行委托设区市质监部门承担相关行政许可工作。根据实际情况制定行政审批工作作业指导书、行政审批流程图、技术审查流程图和文书范本，统一审批工作的规则、流程、时限和文书格式等要求。加大对委托设区市质监局办理的行政许可项目的后续监管，综合运用实地督查、随机抽查等多种手段，保证相关管理措施落实到位。三要全面推行行政权力清单制度。严格按照省审改办发布的省质监局行政权力清单行使职权，行政权力清单外的事项，一律不得再搞许可。积极推动建立负面清单、责任清单制度，进一步规范行政权力运行。

2.加快法治质监建设。一要不断健全质监法律体系。适应分级管理新体制，加强法律法规的梳理和研究，对条款、内容不再适用的法律、法规和规章，及时提出修改和废止的意见建议;对省质监局制发的文件进行一次全面清理，对不适应分级管理的相关文件及时废止和修改。推进《福建省特种设备安全条例》立法调研，争取列入20xx年地方立法项目。二要强化依法行政监督指导。持续深化案卷评查工作，加大对执法办案能力较弱的市(县)质监部门的检查指导力度，进一步规范行政执法行为。严格执行自由裁量规定，大力推进“阳光办案”，提高执法公信力。加大政府信息公开力度，畅通投诉举报、信访、复议渠道，健全依法维权和化解纠纷机制，加强行政复议规范化建设，努力提高行政复议案件的办理质量，大力提升行政应诉能力。三要大力开展普法活动。组织做好“六五”普法验收工作，进一步深化“法律六进”活动，充分利用电视、广播、报刊、互联网等载体开展普法宣传。推动领导干部任前法律知识考试制度落实。

3.主动服务自贸区建设。一要复制推广上海自贸区质监工作经验。改革企业标准备案制度，实行企业产品标准自我声明公开制度;放开工业产品生产许可证检验门槛，自贸区内符合资质条件的检验机构可承担发证检验任务;改革定量包装商品生产企业计量保证能力评价工作，改为由企业自我声明、自我承诺、主动报备。二要推出质监工作改革新措施。深化工业产品许可证改革，将省级发证的行政审批职权委托自贸区质监部门行使。进一步开放检验检测市场，试点第三方检验机构承担政府监督抽查任务。创新特种设备监管方式，特种设备使用单位可以自行选择有资质的检验机构进行定期检验，安装告知可以就近向自贸区内特种设备安全监察机构备案。三要深化福建质监特色服务。组织质量、计量、标准化、特种设备、认证认可等5个专业领域技术人才赴自贸区挂职开展质监服务。在福州、平潭自贸区设立特检服务窗口，方便企业报检、人员培训和检验报告发放等。针对自贸区企业开辟专门的计量检定、校准、检测、咨询等绿色通道，进一步提高检测时效。

4.服务推动生态省建设。一要持续推进农村综合改革标准化试点工作。抓好《美丽乡村建设评价标准》国家标准及相关地方标准的制修订工作，指导永春、长泰、沙县3个县开展美丽乡村标准化活动。加快现代农业标准体系建设，力争新建国家、省级农业标准化示范项目40个以上，新获批2个以上国家地理标志保护产品。认真落实福建新型城镇化规划部署，出台质量提升配套措施，做好相关标准化工作，会同有关部门严格建设标准，提高建设质量。二要持续推进万家企业节能低碳行动。推进重点用能企业能源计量数据采集，全面完成能源计量审查工作。加强重点排污企业污染源连续监测设备强检工作，实现已投入运营的国控排污企业在线监控仪器检定100%。加快推进国家光伏产业计量测试中心建设，提高光伏产业的计量检测技术水平。三要持续推进“双百”服务。年内为每个县市的美丽乡村建设项目提供100批次的免费检测服务，包括空气、水质量以及土壤中化学残留物和重金属成分的检测，助推美丽乡村建设发展，为环境的保护与修复建立生态数据;用三年时间在全省重点扶持100家科技型中小生产企业，为其免费受理新产品研发、产品质量检验等方面的委托检测服务。积极配合做好大气污染整治工作，加大对车用汽柴油产品质量的监督抽查力度。加强对钢筋、水泥、电石等涉及国家产业限制类产品的生产许可监管，开展节能、节水及环保产品质量的监督把关，启动工业许可类产品节能增效技术帮扶全国试点工作，促进我省产业结构的转型升级。

(三)强化科技和人才工作，提升质检综合能力

1.加强建设管理提升检验检测水平。一要强化技术机构建设规划管理。结合我省产业发展现状，遵循科学划分层次、实现差异化发展的原则，对已有的质检中心要管好、用好、发挥效益，新筹建的中心要从服务地方经济发展上统筹规划、合理布局，统一实施全省技术机构资质认定、统一规范检验检测行为、统一安排国家和省级产品质量检验任务，促进全省技术机构和谐发展。二要加快推进技术改造升级。重点抓好省质监局直属机构和国家质检中心重要装备的配置和升级，力争5个以上国家质检中心仪器装备水平达到国内一流、国际先进水平，10个以上省级质检中心仪器设备水平达到省内一流、国内先进水平。通过改造升级使国家质检中心检测项目的覆盖率达到90%以上，省级质检中心的检测能力覆盖率达到85%以上。三要提升技术机构服务能力。大力加强公共检测技术服务平台建设，形成以一个国家质检中心为龙头、省级质检中心为骨干的立体式公共检验检测服务体系，并主动适应市场经济环境和政府职能转变，协调整合检验检测技术资源，促进技术机构由提供单一检验检测服务向综合服务发展。

2.加强技术研发提升成果转化水平。认真贯彻落实郑栅洁副省长在省质监局调研时的讲话精神，充分发挥人才技术优势，搭建好公共服务平台，加大科技成果转化力度，努力服务产业经济发展。一要加大科研工作力度。重点抓好计量、质量检测、特种设备安全与节能等领域的创新突破，鼓励开展科研项目国际合作、联合攻关。力争新获批省部级以上科研项目20项以上，保持处在各省(市)质监系统前列，争取2/3以上研究成果达到国内先进以上水平，新获专利授权15项以上。二要完善科研管理机制。进一步强化科研项目立项评审、事中检查、结题验收和成果评价等工作，逐步做到规范化、科学化。建立健全科技信息管理系统，提高科技管理效能。三要注重科研成果转化。充分利用我省的国家质检科技成果推广转化基地、福建海峡计量科技开发中心等平台，争取一批科研成果实现转化应用。以高精度衡器载荷测量仪为重点，一批成果在产业化方面实现突破。

3.加强人才培养提升科研能力水平。一要完善人才队伍结构。进一步完善科学的引进人才、使用人才、培养人才制度，重点加强各主要业务专家库、骨干人才库的建设，继续甄选一批业务能力突出和工作实绩明显的专业性人才进入专家库，补充一批具有良好素质基础和发展潜力的技术人员进入骨干人才库。同时，通过聘用、合作、兼职和招聘等方式，开发人才资源，优化人才结构，壮大人才队伍。二要强化人才激励引导。设立专项基金用于专家库和骨干人才库人员的学习培训、考察调研，对特别突出的人员在政策许可范围内给予一定的奖励，在领导干部选拔任用上优先列入后备干部培养。同时，加大公开竞争、双向选择、轮岗交流的力度，激励复合型人才健康成长，创造一个积极向上的良好工作氛围。三要注重发挥人才辐射效应。努力搭建人尽其才、才尽其用的良好平台，选拔培养一批学科领军人才。要依托博士后科研工作站、省院士专家工作站、省重点实验室和国家质检中心等科技平台，鼓励相关专业技术人员积极承担国家、省级科研项目，参与标准、检定规程的制定，开展新的检测方法研究，迅速提高技术人才的科研水平和实用能力。

4.加强信息化建设提升集成应用水平。一要推进资源整合共享。进一步完善全省质监数据中心及资源共享平台建设，加快建立信息资源共享体系，重点消除在用项目的“信息孤岛”，加快实现质监业务互联互通。加快智能化办公系统的建设进度，推进12365举报处置指挥系统的升级改造。二要提高公共服务信息化水平。全面落实组织机构代码证与工商营业执照、税务登记证“三证合一”改革，加快对接省级统一网上办事大厅，进一步完善电子证照的生成与应用，不断提高服务效能。推进省质监局网站可见性优化建设，确保网站和电子政务绩效考核继续保持前列。三要切实保障网络信息安全。加快联网接入全省电子政务内网(一)和涉密业务应用的迁移进度，加强网络安全基础设施建设，规划落实好新形势下信息化运维保障体系。开展网络信息安全自查、抽查和安全整改，严守网络信息安全底线。

(四)强化党建和党风廉政建设，提升质监部门形象

1.大力加强党建工作。一要完善落实党建责任机制。各级党组织要切实担负起抓党建工作的政治责任，主要负责人要真正担负起抓党建的第一责任，认真落实党建工作责任制。要按照“全面从严治党”要求，制定基层党建工作专项督查机制和科学规范的党建工作考核体系，形成从严治党的新常态。强化“一岗双责”，健全党组织书记述职考评、党建工作问责机制，进一步完善领导干部上党课制度，做到党建与业务工作两手抓两促进。二要强化党性党风教育。按照部署要求开展党员干部“三严三实”主题教育。巩固群众路线教育实践活动成果，保持正风肃纪高压态势。严格落实民主集中制，严肃党内政治生活，积极推进党内民主建设。三要强化基层组织建设。继续深化基层服务型党组织建设，配齐配强各直属单位专职党组织副书记，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用。推进“四下基层”、“马上就办”活动，解决好联系和服务群众“最后一公里”问题。四要深化精神文明建设。巩固省级文明单位创建成果，扎实开展工人先锋号、青年文明号、巾帼文明岗等创建工作，力争80%以上为民服务窗口获评满意窗口。充分运用“道德讲堂”及省质监局网站等载体宣传质监工作，推广先进典型，发挥好示范引领作用，提升质监部门影响力。

2.大力加强党风廉政建设。一要严格落实“两个责任”。各级党组织要切实担负起抓党风廉政建设的主体责任，确保抓业务工作与抓党风廉政建设两手抓两手硬。各级纪检监察部门要切实履行好党风廉政建设的监督责任，确保党风廉政建设工作落到实处、取得实效。二要深化廉政风险防控机制建设。继续完善网上审批和电子监察系统，加强对重要岗位和基建项目建设的监管;加强内部审计工作，建立和完善内控制度;严格执行收费管理标准，落实中央和地方收费政策;认真落实《廉政准则》，引导党员干部强化廉洁自律意识。三要强化监督执纪问责职能。加大正风肃纪力度，重点加强对省质监局机关及直属单位一把手行使权力的监督和制约，加强对技术机构从业人员廉洁自律等方面的监督，不断健全权力运行制约和监督机制，真正实现“不敢腐、不能腐、不想腐”。四要持续深化“四风”问题整治。从严执行中央八项规定，任何时候都不得违反规定和搞变通，对顶风违规的从严查处。针对“四风”新形势、新动向，坚决查处公款吃喝、旅游送礼等问题，让“四风”无处藏身。加强对厉行节约、干部住房、公车配备、职务消费等规定执行情况的监督检查，推进作风建设常态化、长效化。

3.大力加强干部队伍建设。一要加强思想政治工作。把深入学习贯彻系列重要讲话精神，作为当前和今后一个时期最现实最重要的任务，读原著、学原文、悟原理，落实到忠诚信仰、严于律己、敢于担当上，引导党员干部坚定理想信念，严格按照党的纪律和规矩办事，始终同党中央保持高度一致。二要从严管理干部。严把选人用人关，重点把好动议提名、考察考核、程序步骤3个关口，严格核查干部档案和个人有关事项，探索试行拟提任领导干部廉政报告、实绩公示制度。注重培养选拔年轻干部、女干部和非中共党员干部。严格控制编制管理，从严控制省质监局机关和直属单位财政拨款人员总量。三要加强干部教育培训。加大质监业务培训和专题培训的力度，尤其要加强高层次人才和一线人员履职能力培训。继续用好“金质大讲坛”，组织开展高质量、高水平的政策理论培训，不断提升干部队伍综合素质。

同志们，时代赋予光荣使命，奋斗创造美好未来。让我们在省委省政府、质检总局和省质监局党组的坚强领导下，紧紧围绕改革发展大局，把握新机遇、走好新路子，以更大的勇气和智慧，不断开拓质监事业发展的广阔空间，为建设机制活、产业优、百姓富、生态美的新福建作出新的贡献!

发包方： （以下简称甲方）承包方： （以下简称乙方）

甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对 签定工程质量保修书。

1、乙方所完成的工程，在通过有关部门竣工验收后，在质量保修期内，应主动向甲方或者甲方委托的项目物业管理公司进行工程使用过程回访，知晓自己所承担施工的工程存在哪些质量缺陷，便于双方总结经验，在以后的工程施工中得以解决提高。

2、回访时间为质量保修期开始后每月回访一次，直至质量保修期届满。

3、回访对象为：甲方或者甲方委托的项目物业管理公司。

1、乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。

2、凡属于乙方原因造成的工程各部位的质量问题或其他缺陷，及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方保修责任范围，不属于甲方责任。

1、保修期内凡属乙方原因出现质量问题，乙方应免费维修、更换；如因甲方使用不当或保养不善引起的故障或设备损坏，乙方负责有偿维修（只收取材料费，不收取人工费）。

2、保修期内更换的配件必须是原厂商生产的新配件，换下的配件属于乙方的财产，更换上去的配件则成为甲方的.财产。

3、在保修期内，一般情况下乙方应在接到甲方事故通知后的48小时内派人进行维修，发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。

4、发生下列情况时，甲方可委托他人修理，因此产生的一切费用（包括但不限于人工费、材料费、违约赔偿金、因此给甲方造成的其他损失）由甲方直接从质量保修金内扣除，不足部分由乙方在5日内补足，并补足原有的质量保修金：

（1）乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限内无法修复；

（2）乙方对同一部位经两次维修仍未修复的

5、质保期内如出现设备、材料更换情况，则所更换设备、材料的质保期从更换之日起重新计算。

6、在保修期内，由于乙方质量问题引发的任何安全事故问题，责任均由乙方承担。

7、若因乙方拖延，推诿而导致业主一切损失的，或因此造成甲方（或负责管理该项目的物业管理公司）经济损失和法律责任时，而相关质保金总额又不足以支付的，甲方（或负责管理该项目的物业管理公司）有权向乙方追索，直至向人民法院提起诉讼。

8、乙方每次维修完毕，应负责将施工现场清理干净，并取得业主和甲方（或物业公司）的验收签字。

9、以上保修期保修回访记录，以及乙方是否履行保修责任，最终以业主和甲方（或物业公司）签字认可为准，若无业主和甲方（或物业公司）签字，甲方将拒付应付的保修金。

本工程质量保修书作为施工合同附件，与施工合同具有同等的法律效力，其有效期限至保修期满。

(本页无正文）

（甲方）： （乙方）

法定代表人或委托代理人（签字）： 法定代表人或委托代理人（签字）：

联系电话：联系电话：

经办人（签字）： 经办人（签字）：

合同签订时间：

年月日

xx住宅小区工程位于xxxx延长线与xxxx*交叉口，由*栋*层住宅楼、*栋*层*组成，全部没有地下室。

总建筑面积xxxx㎡，1-9#楼为剪力墙结构，工程设计用途为住宅，配建1为框架结构。

外墙保温材料：首层为65厚增强岩棉板。2-顶层采用80厚模塑型聚苯乙烯保温板（燃烧性能b1级）。每批材料进场均在监理见证下取样送验，各项复试检测结果均合格。符合设计及规范规定要求。

施工单位（签章）： 年 月 日

监理单位（签章）： 年 月 日

建设单位（签章）： 年 月 日

1、材料因素。外墙保温的保温板密度应是18~22kg/m3，有些施工单位会以次充好，采用18kg/m3以下的保温板，密度不够，易导致抹面砂浆层开裂;保温板的自然收缩时间在自然环境中长达60天，由于生产企业资金周转和成本控制等因素，陈化时间不到七天的保温板就已上墙，这样的结果是上墙后的保温板继续收缩，粘附再保温板上的抹面砂浆层被拉裂；

2、施工技术。基层表面的平整度过大，采用黏结剂厚度、多层板、表面打磨找平等调整方法都会导致保温质量存在缺陷;基层表面的灰尘、颗粒等妨碍粘贴的物质没有进行界面处理;保温板粘结面积过小，不符合规范，达不到粘结面积的质量要求;在暴晒或高温天气下进行米面砂浆层施工，面层失水过快导致裂缝产生；

3、温差变化。膨胀聚苯板和抗裂砂浆这两层材料的导热系数不同，膨胀聚苯板的导热系数为0.042w/(m·k)，抗裂砂浆的导热系数为0.93w/(m·k)，导热系数相差22倍。夏季太阳直射在抹面砂浆表面时，抹面砂浆表面温度可达50~70℃，遇突然降雨砂浆面温度会降至15℃左右，温差可达35~55℃。这种温差变化和昼夜温差、季节气温的影响，导致抹面砂浆层发生变形的量差大，容易产生裂缝。

如果我公司有幸开展样本项目，我们将严格遵守本标书和合同中的承诺，严格履行合同的义务和责任。真诚赢得贵公司的信任。在此，我公司愿做出以下特别承诺：

一、遵守相关法律法规。

二是严格按照图纸和相关设计施工规范进行施工，确保设计意图的实现，达到小区的优质使用效果。

三、根据合同确定工期，科学安排，组织，确保保质保量完成施工任务，按时竣工验收和交付使用。

四、为确保我公司的花卉为一流产品，保护措施为：苗木必须选用茎粗、根系发达、枝叶繁茂、无病虫害、树型美观、规格符合要求的苗木。草长势好，密度均匀，颜色一流，无枯死，无杂草，秩序井然，无病虫害。

五、接受贵公司和监理的监督检查，加强与各方的联系和协调，及时解决施工中的各种问题。

六、培训贵公司一批园林管理、护理人员。

七、优质及时的保修服务，保证在保修期内安排足够的维修，护理人员负责24小时园林绿化的维护和护理工作。

再次感谢您的合作机会，祝双方合作愉快！

单位承诺人：________________

日期：________________