质量

医疗质量和医疗安全是科室的生命，直接关系到我科的生存与发展，所以，从我科成立以来，就紧紧围绕以病人为中心的宗旨，始终把医疗服务质量放在首位，严格遵守我院的各项规章制度，坚持三级医师查房制、首诊负责制、首问负责制，完善值班制度、交接班制度、会诊制度、三查七对制度等，积极配合我院开展的‘病人选医生’活动，真正地做到高质量、高水平、高效率地为患者服务。《医疗事故处理条例》出台以后，我科更加注重科室管理，规范医疗行为，从小事做起，理顺工作程序，杜绝医疗隐患。我们着重做了如下工作：

1.一个科室的发展，医疗质量是关键。结合我科糖尿病患者多的特点，我们制定了糖尿病及其常见并发症的诊疗常规，制订了糖尿病饮食治疗方案和运动治疗方案，使糖尿病的治疗规范、合理，为保证医疗质量奠定了基础。无论是住院病人，还是门诊患者，无论是职工，还是家属，我们都认真对待每一位患者。凡是在我科就医的病人，我们都一视同仁，认真询问病史，详细体格检查，合理检查，合理治疗。

2.为把住医疗质量关，我科严格执行三级医师查房制，确实做到住院病人24小时内有上级医师查房；对每个住院病人，科主任都要亲自询问，检查，定期查房，提出指导性意见。遇到疑难危重病人，随叫随到，及时解决临床上遇到的问题。

3.门诊是医院的窗口，我们一直注重门诊工作，在人员少的情况下，坚持高年资医师定时出门诊，保证医疗质量。为使门诊病人得到合理、正确、连续的治疗，我科还建立了糖尿病门诊病案，提高了门诊质量。住院病人出院后，我科在门诊保留一份出院小结，使得病人在出院后在门诊就医，仍然得到连续的治疗，在很大程度上，提高了门诊质量。

4.我科注重病历书写质量，不仅限于模式的正规，还要在内在质量上有所提高，因此，我科加强病历质量管理，二级医师要对一级医师的病历负责，三级医师全面负责。对专科病历，三级医师亲自修改，严把病历质量关。经过2年的努力，我科的病历质量有了明显的提高，甲级病历达到90%。

5.我科定期开展医疗安全教育，成立质量管理小组，定期活动，专人负责检查抢救药品，器械等，严防医疗差错事故的发生。

6.针对我院参保职工多的特点，我们坚持合理检查、合理收费、合理治疗，有效地降低了药费比例，减轻了患者的负担，缓和可医患矛盾。

总之，通过我们的不解努力，我科的医疗、护理质量和服务质量有了明显的提高，无明显的医疗差错事故发生，无医疗纠纷事件发生，较好地完成了各项医疗指标。但是，我们还有很多地方做得不好，还有许多地方存在医疗隐患。如：我科位于我院后面，紧靠马路，围墙低矮，经常有人从墙上跳进跳出，存在行政安全隐患；我科治疗室窗户关闭不严，多次空气培养难以合格；电源插座不稳，抢救病人时不力；病人在病房偷用电炉作饭等情况。

1、管理受控文件和记录，确保文件和记录的修订，发放，存档，收回和销毁符合程序规定;

2、在原辅料、半成品、成品放行前对批记录和检验记录进行审核，确保产品生产符合既定标准;

3、统计分析生产监督过程中存在问题、偏差/异常及工序控制数据分析;

4、组织实施公司内审工作，制定年度内审计划、审查记录，编制内审报告等;

5、负责公司质量体系文件的管理，协助领导建立健全质量管理体系;

6、参与变更、偏差和OOS调查;组织人员变更评估，跟踪变更执行，管理变更过程;

7、参与主要物料供应商审计，必要时对供应商进行现场审计;

8、监督不合格品处理，组织所有与产品质量有关投诉的调查;

9、组织培训，参与年度培训计划的制定;

10、部门分配的其他任务。

我方对售后服务及产品质保作如下承诺：

1、我方承诺向使用单位提供的产品，保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

2、我方提供的产品，保证符合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位可以无条件退货，所造成的损失由我方承担。

3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。

4、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承担违约责任，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。

6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。

7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。

8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修。

投标人(盖章)

20__年8月24日

我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺：

第一、进场时间

1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。

2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。

3、选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。

4、严格按计划完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保工期。

5、每周五上报下周进度计划，每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

6、认真做好施工日记，记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主查阅。

7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

第二、工序交接

1、进场后，第一时间与结构施工方进行沟通，相互协调，仔细全面做好前期结构工程的移交工作。

2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可进行下道工序。填写交接检查验收记录并存档。

3、严格执行“三检制”，确保工程质量。

第三、成品保护

1、每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，注意保护已完工程，有完善的成品保护措施。

2、安排专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，保护措施有缺失，及时进行完善。

3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育，建立奖惩制度。每日班后由成品保护员全面检查。施工现场不允许人员留宿。

第四、现场服务

1、积极协助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及管理工作。

2、协调各分包之间的关系，工序交叉，保证施工顺畅有序进行。

3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。用心服务，诚实守信。

第五、质保服务

我们对工程整体质保2年，终身维护，公司成立专业售后服务小组，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解决。当废水处理环节出现故障，在接到业主故障信息后半小时内响应，1小时内到现场解决问题并交付使用。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

第3篇:

为创造，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、 严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发货安装。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内优质产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件; ① 技术保养维修手册 ② 外购件说明书及制造厂家

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外出现故障，供方在接到通知后，维修人员在12小时内可达到现场并开始维修。

3、

服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用情况。

尊敬的消费者朋友：

我是伊利公司销售经理XX，下面我将针对三聚氰胺事件向您致以最深切诚恳的歉意。 由于我公司产品质量问题给您带来的健康方面的不幸我们深感遗憾，并将在此对您做出相应补偿。与此同时，我们将更为严谨的把握我厂的技术和产品卫生，让消费者重拾对我公司名下产品的信任。出此事件并非我公司所愿，给消费者带来危害实在令人痛心，我们将吸取教训，严把质量关，根本上扼杀此类事件的几率，在此，我们向您郑重保证，此类事件日后会杜绝，请您放心，再次致以最深切的歉意。

道歉人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

医院为保证医疗质量持续改进，确保医疗质量安全，消除安全隐患，杜绝医疗安全事件的发生，贯彻落实《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》以及《医疗机构校验管理办法（试行）》等工作要求。为进一步提升医院医疗质量，保障医疗安全，维护人民群众健康权益，我院积极完善医疗质量管理体系,制订医疗质量考核与激励机制，加强医疗质量安全不良事件管理，有效运用医疗质量管理工具，不断提升医疗质量管理的科学化、精细化水平，确保医疗质量安全核心制度有效落实。现将我院全年工作总结汇报如下：

一、强化医疗质量组织管理，进一步建全和完善医疗质量管理制度体系建设。

（一）完善质量管理体系。重新修订医疗质量考核细则，规范诊疗行为及流程，继续加大核心制度的执行和落实力度，不定期对制度落实情况进行督导检查。科室各医务人员均能严格执行各种规章制度，进一步学习新的十八项核心制度。对本院现有的规章制度、岗位职责进行认真梳理，列出清单，有针对性地分别废止、修订、补充、完善和规范，规范诊疗行为及流程，继续加大核心制度的执行和落实力度。

（二）定期召开医院各项委员会会议。包括医疗质量管理委员会、病案管理委员会、药事管理委员会、护理质量管理委员会、院感管理委员会，发现问题及时反馈，督促、加强科室质量管理，实现医疗质量持续改进。

二、医院建立质量管理安全责任制和责任追究制度

（一）医院建立健全的医疗质量安全责任制和责任追究制，各部门制订质量安全考核细则，保证医疗质量和安全。

结合医院身身情况，修订了全院岗位职责和岗位说明书。完善医疗质量安全管理的制度措施和突发事件的应急处置预案，在医疗质量安全管理上存在的漏洞和薄弱环节，切实加以改进，进一步明确质量安全岗位责任，把医疗质量和安全管理的各项工作措施落到实处。

（二）建立健全医疗安全责任督查和追究制度。对违法违规、发生严重医疗质量安全事件,医院追纠科主任和主管领导的责任。对工作中责任心不强、玩忽职守、工作疏漏、职责懈怠、违反操作规程等造成的各类医疗差错和事故的责任人，依法依规予以追究。

（三）加大对本单位医疗质量和安全工作的查处力度。__年医院进一步强化单位内部医疗安全工作监督和检查，把医疗安全管理工作纳入综合目标管理进行考核。严防医疗纠纷和责任事故的发生。

三、医院领导高度重视，加强医疗质量管理办法培训

（一）医院组织全院医护人员进行医疗质量管理办法培训，通过本次培训，临床医师及医技人员对国家卫计委《医疗质量管理办法》有了较深的理解，树立了“全面质量管理”的新理念，不断提升医疗质量管理的科学化、精细化水平，保障医疗质量和医疗安全。

（二）为有效落实《医疗质量管理办法》各项规定，医院结合质量管理办法相关内容，加强了以依法执业、质量安全管理、医疗技术管理、院感管理、医疗质量不良事件报告处置为重点内容，对全体在岗医护人员进行法律法规、核心制度、诊疗规范、“三基三严”培训。

加强医疗管理工具运行，提高医疗质量管理水平组织相关人员参加卫计委组织的医疗质量管理工具和质量管理核心制度培训会议。制订医院新的质量考核和激励机制，严格落实核心制度，明确岗位职责、工作目标和奖惩措施，做到合理检查、合理用药、合理治疗。并将医疗质量安全及核心制度落实情况列入对科室、个人的考核奖惩，与岗位绩效考核、医师定期考核挂钩，实现对科室、医务人员核心制度落实情况考核率达到100%。加强病案管理为加强病案管理，医院定期对全院医护人员进行培训，并设专人负责病案管理，重点检查病历书写的内涵质量和完整性，督查住院病历书写的及时性、治疗计划的合理性、病情告知的有效性和病历的书写质量等，做到及时发现、及时反馈、及时更正。诊疗技术全面提升，病人满意度进一步提高。医院严格按照诊疗常规和临床技术操作规定完成患者疾病诊治，我院是银屑病专科治疗医院，现在患者的治疗效果达到预定的目标，病人满意度进一步提升。加强护理、院感质量管理实行优质护理服务，提高责任制整体护理水平，注重环节质量管理，严格执行消毒隔离制度；加强病区环境安全及急救管理；加强护理文件管理，及时上报护理不良事件及差错事故；提出整改措施并持续改进，保证护理安全。加强医技质量管理认真执行各项规章制度；配合科室做好检查项目的分析，诊断报告及时，结论准确，内容完善清楚。严格管理和合理使用各类仪器、设备、器械、试剂。并做到室间和室内质控。加强抗菌药物和处方管理严格执行卫计委有关抗菌药物相关规定，加临床合理使用抗生素，全面督导检查处方管理落实情况。五、医院建立医疗质量考核奖惩措施，明确各层级员工的职责范围和奖罚措施，将医疗质量管理情况和督查结果纳入医院、科室及个人考核的关键指标，对医疗质量管理先进的科室和个人要予以表扬和鼓励。总之，20__年我院在落实医疗质量和安全过程中，领导高度重视，树立了“全面质量管理”的新理念，不断提升医疗质量管理的科学化、精细化水平，保障医疗质量和医疗安全，使我院的医疗质量再上一个新台阶。

各位：

在“双减”政策背景下，我校坚持立德树人根本任务，以“重塑有自豪感的宁都教育”为奋斗目标，秉承“静以治学，雅以修身”的校训，通过研训提能、课堂提质、活动提涵三条途径，凝聚集体智慧、加强教师培养、创新活动形式，真正让课堂“活起来”、质量“提起来”、素质“强起来”，全面提升学校教育教学质量。

一、聚焦质量，以上率下正导向

我校将进一步强化“质量是中心、是根本、是命脉”的思想认识，把提高教育教学质量作为学校发展的核心任务和目标追求。作为校长，必须要有严管理的勇气、跟我上的底气、排万难的正气。我校校级领导、中层干部带头上语、数主课，带徒弟结对帮扶，坚持以品行好、会管理、会教书“一好_”好干部标准严格要求自己，工作中有魄力、有作为、有担当，以出色的教学能力和管理水平成为教师学习的榜样，真正做到“一级做给一级看，一级带着一级干”。

二、以校为本，研训结合提师能

教育大计，教师为本。我校立足校本，不断完善校本教

研制度，加大教师培训力度，致力提高教师专业水平和教学能力。

（一）严管理、聚合力，抓实集体备课

1、严格落实“三定”。“三定”即定内容、定要求、定主备人。学校规定每周一、二、三的一二节课，各年级各学科以备课组为单位依次开展语、数、英集体备课活动。研讨内容以“课标学习”“高效课堂构建”为切入点，重点突破“作业设计”。一是集思广益，统一作业。凝聚备课组集体智慧，精选作业内容，布置科学合理有效作业，并做到各备课组每天作业统一。二是分层布置，有的放矢。关注学生个体差异，对作业量、作业难易进行分层，面对不同层次的学生布置不同层次的作业，调动学生积极性。

2、严格落实“三步走”。“三步走”即个人主备——集体议课——二次备课三步，各备课组安排组内经验丰富的骨干教师为主备人，要求做到“六备”（备课标、备重难点、备学情、备教法、备教学媒体手段和板书设计、备作业设计），同组教师在集体备课充分研讨的基础上再根据自己班级的学情进行二次备课。

（二）强引领、搭平台，做优教师培训

1、大力实施“名师工程”。一是积极开展校际交流活动，达到经验共享、优势互补的目的；二是创设“与名师同台竞技”平台，引导教师学“名师”、成“名师”。

2、大力实施“青蓝工程”。建立以省、市、县、校级学科带头人、骨干老师，县名师工作室成员等为核心的名师队伍，发挥传帮带作用，大力开展师徒结对活动。同时，加强师徒结对考核，确保“青蓝工程”实效，加快各梯队教师的培养。

三、创新实践，关注课堂提效率

课堂是教育教学的主阵地，打造高效课堂，是学校教学工作中的重中之重。我校通过多层次、全方位的课堂实践、课堂研究来提高教师新课程改革实践水平。

（一）巩固阵地，追求高效课堂。

1、抓岗位练兵。以备课组为单位，要求新教师上好一堂汇报展示课。新教师在备课组学科教师打磨好课的基础上，学校名师骨干成员再一同参与听课评课，针对重点把握、难点突破、教学语言、肢体语言、提问技巧等方面进行细心指导，让新教师尽快成长。

2、抓示范引领。根据学科特点和需求，充分发挥骨干教师的示范、引领、辐射作用，安排县、校两级名师团队成员和各级骨干教师上好示范课，以课促研，实现一课一得，全面提升我校教师教育教学水平。

3、抓以赛促训。深入开展校级青年教师优质课竞赛、片区优质课选拔赛，大力提高教师尤其是青年教师解读教材、处理教材和驾驭课堂的能力。

4、抓教学反思。大力倡导“一思一得”反思性教学，把反思作为开展校本教研的重要途径和手段，要求教师每月提交一份精品“教学反思”，从自身的教学实践中寻找发现问题，让教研有深度、有热度，从而改进教学，提升教学质量。

（二）研教结合，打造学术校园。

坚持“科研先导，课题带动”的策略，促进教师发展，提高课堂质量。一是积极推进“微课题”研究，每学期年级组实施“肢体语言管理课堂”“思维导图”等微课题研究。学科教师在课堂上组织开展整本书阅读、各学科单元知识点梳理等系列“思维导图”活动，引导学生用图导引思维，使思维可视化，减轻学生学习过程负担。二是不断完善课堂教学模式，坚持开展数学“问题导航”、英语趣味教学高效课改模式探讨，落实学生的主体地位，改进学生的学习方式，打造高效课堂。

四、五育并举，立德树人提内涵

学校坚持以“静雅”文化为核心，紧盯“品行好、学识高、能力强”育人目标，广泛开展学科、体艺等方面多彩实践活动，致力培育“静雅”好少年。

（一）依托课服，全面开花。本学期开始启动“5+2”课服、托管模式，达到全面覆盖，提供了以作业辅导、劳动教育、学科特长、体艺活动等“菜单式”课后延时服务、周末校内托管服务项目和内容，供学生和家长自愿、自主选择。

（二）书香阅读，终身奠基。坚持开展好“每周背一首古诗词”“每月读一本经典好书”及“阅读素养提升”活动，努力营造“书香校园”氛围。

（三）以赛促学，夯实基础。积极开展学生语文阅读写作素养、数学素养、英语绘本阅读等“学科素养”竞赛活动，并评选学生佳作编入校刊《星光》，提升学生综合素质，促进学生协同发展。

征程万里风正劲，使命千钧再奋蹄。我校将继续凝心聚力、奋勇争先，积极营造“讲质量，做教育振兴的推动人；讲担当，做肯干会干的奋斗人”干事氛围，做有温度、有情怀、有品质的教育，让我们的教师爱岗、爱生，敬业、勤业、精业，为“重塑有自豪感的宁都教育”贡献力量！

期末考试质量分析报告

以质量求生存以反思促进步

20__――20__年第一学期的学生期末监测已经落下帷幕，我校比较_地完成了此次任务。区教研室对三年级语文、数学学科进行了调考，相对以往各自为阵的学校自主考试，这种形式能站在一个宏观的角度对全区的教育质量作更全面的监测，提高了考试的信度和效度。这种“纸笔测试”能更好的发挥“指挥棒”的作用，使之真正体现新课程理念，与课程改革相适应，到达以测导教、以测促教的功能。测试后的质量分析如同一面明镜，不仅仅显示了测试中学生知识掌握应用的状况，还反射出教师在教学中的得与失，更让我们更为清醒地认识到――一份耕耘，换来一份欣喜的收获;一份付出，换来一份真诚的回报。

现对我校的各科成绩做如下分析汇报：

一、试卷来源及试卷评价：

本次考试的试卷由区教研室统一命题，经教导处征求意见，至此时没有学科教师反映对试卷的意见。纵观整个试卷，本期末测查试卷是一份精心设计有价值的试卷，资料覆盖面广，重点突出，有必须的代表性，试卷题量适中，难易适度，有必须的层次性，分值分配合理，既注重对基础知识的考察，又注重对学生潜力的培养、归纳，能较全面的检查学生对本学期所学基础知识的掌握状况。

以语文、数学两个学科为例：

【语文】：

较好体现了《新课程标准》的新理念和目标体系。具有以下特点：

1、资料丰富，结构宽阔。

试卷是以《标准》所规定的教学资料为依据，注意题型的多样性，能够对学生的素质进行全面评价。同时根据整套语文教材的知识、潜力和情感发展总体结构进行设计的，比较全面地考查了学生的学习状况，在注重考查学生的基础知识和基本潜力的同时，适当考查了教学过程，能较好地反映出学生的实际知识的掌握状况。

2、重视积累，提高素质

语文知识讲究的是积累，从试卷的编制上看，细节多，基础知识面广，试题所包含的知识点比较全面，题中涵盖了拼音、汉字、词语、句子、段落、篇章等多方面的考察。并且题目多样，评分项目详细、合理。

【数学】：

1、突出基础性与全面性

试卷能对1――6年级上学期所学知识的主要资料进行较为系统、全面的考核，数与代数、空间与图形、统计与概率、实践与综合应用等方面的考查知识均能有机地涵盖在其中，突出了基础性与全面性。

2、突出生活性与教育性

数学来源于生活，并运用于生活。试题突出数学知识在实际生活中的应用。把知识的考查溶入富有生活味与教育性的题材中，让学生在解决问题的同时，也教育了他们要注意勤于思考和与人交流的重要性，教育学生提高成绩注意学习方式的必要性。

三、取得明显成效之处及经验：

1、立足基础，恰当评价学生对基础知识和基本技能的理解和掌握状况。

语文学科大部分学生对生字、词等基础知识掌握较好，任课老师都相当重视基础知识的教学，加强训练、反复巩固，常抓不懈，一一过关，使学生牢固掌握。本次考试中学生基础知识的得分率相当高，如书写、看拼音写词语，形近字组词，常用标点符号运用，古诗名言的积累;查字典，修改错别字学生都掌握得比较熟练、牢固。

2、关注差异，不追求学生发展的整齐划一而追求个体发展的化。

将开放题引入教育评价，试题反映的不仅仅仅是“会”与“不会”，“对”与“错”，也反映对问题理解的深度与广度，为学生带给自己进行思考并用他们自己的数学观点表达的机会;要求学生建构他们的反应而不是选取一个简单的答案;允许学生表达他们对问题的深刻理解。本次期末检测的试卷在这一方面做出了大胆而有益的尝试：

如四年级试卷第六大题统计的第3小题：从统计图上能够看出，人均寿命在逐年，这说明学生的答案形式多样、不拘一格。由此看出，孩子的创造思维潜力是不可估量的，我们就应多给他们带给这样的机会，激发孩子的创造潜能。

从各年级的成绩统计能够看出，填空题和计算题的得分率较高，能够看出学生的计算潜力、记忆、理解潜力较强。由此可见，学生对记忆、理解、计算等方面的基础知识掌握得还是比较扎实的。在各年级的试题中解决实际问题的题都占有必须的比重。如四年级试题第五大题“动手画一画”，学生虽然作图不十分规范，但学生能灵活运用不同的方法解决问题的潜力还是值得肯定的。

3、题型灵活多变，体现课改理念。

试题注重学生动手、动脑潜力的培养，如动手画一画、解决问题等，学生的综合潜力得到了锻炼。

这次试题即便是基础知识也比较灵活，难度较高，部分学生对于开放性习题的解答较以前有较大进步，学生的语文综合实践潜力得到逐步提高，有不少学生能结合自己的生活经验和平时所学，正确解答。在语文的阅读理解、写作等方面都有明显的体现，由此可见，在平时教学中教师们对基础知识教得扎扎实实，训练反反复复，能注重教学的生活化，注重知识的内化和迁移，努力做到举一反触类旁通，立足课堂，延伸课外，因而多数学生学得比较主动、灵活，学习潜力有了明显的提高。

4、补差帮困，因材施教颇有成效

全体教师本着面向全体学生，为每一位学生负责，让每一位学生进步的态度。加强补差的力度，强调补差帮困的实效性，激发学习兴趣，利用一些课余时间及时做好补缺、补差工作，力争做到日日清。对学困生采取优先措施，如优先提问，优先辅导，优先面批作业等等，全面提高合格率。正是因为各班有提高合格率的具体措施和行为落实，我们的合格率在逐渐提高。

四、存在的问题及原因分析：

语文学科存在的问题主要有：

1、追赶进度，忽视基本功训练。

对于易混淆的字，各年级仍有少部分同学没有完全掌握，导致失分。其实，学生的基础知识的掌握到技能的构成，中间还需一个实践操作、反复训练的过程。

2、急功近利，轻视以一贯之的习惯培养。

如一年级的学生灵活运用潜力较差，不能照样貌完成类似的题目，看图写话时部分学生表达潜力也较差，写话的格式弄不清;五年级语文教师对一些很重要基本功训练没有引起足够的重视，缺少长期的、反复的、坚持不懈的训练，使学生基本功较差。试卷中无论是作文还是阅读理解回答问题，都出现较多错别字。其实，语文的潜力无外乎听、说、读、写，本着这一点，只要老师们持之以恒的坚持多读、多写、多听、多练，多记、多问，养成良好的语文学习习惯，提高语文的成绩，提高语文素养必将指日可待。

数学学科中的主要问题是：

1、计算不细心，没有验算的习惯。

2、学生审题不严谨。部分学生缺乏认真仔细的审题习惯，拿到题目后往往想当然，凭主观意愿来解题。以二年级为例，基础题的第2小题从长到短的顺序把序号填在括号里，学生没用序号排列，失分较多，就应不是知识层面的问题;又如第5小题的断尺最长能够量米，学生没仔细观察，分析题目要求，错误较多。这种状况反应出学生思维停留在表面，缺乏深度。

3、教师本身教学要求不严格。具体表现有：作图方面，学生画图不用铅笔，画完后不标相关数据;卷面方面，做错了用涂改液，改正纸甚至随意涂抹，答题方面，资料颠三倒四，杂乱无序，不写单位名称，不写答语等，这些细节还需要老师们在日常教学中严格要求，逐步规范。

五、今后的措施做法：

这些问题的存在学校要高度重视，认真总结，发现问题，及时整改。针对以上存在的状况，我想我们在新的学期里要做好一下工作：

1、抓严抓实各项常规工作。

(1)严抓各科教学计划的落实。学期开学后，我们要严抓各类计划的制订，要求各学科教师在一周内制订好本学期的各项工作计划，要保证教学工作具有科学性、计划性、可行性，做到每项工作开展时有目标、有方案、有规划、有管理。同时制定各类教学计划时，要注意和加强可操作性，保证目标明确，计划合理，管理到位。

(2)进一步完善了教学常规检查制度。在新的学期，要以“讲实用、讲效益”为原则，要求教师做到备课要“深”，上课要“实”，作业要“精”，教学要“活”，负担要“轻”，质量要“高”，并将从课前准备、课堂教学、作业与辅导、教学评价等方应对教师的常规教学进行指导性管理。在期中，我们还准备组织开展教学质量调研抽测活动，组织全体教师监考并进行质量分析，帮忙教师寻找问题的根源，明确下一步努力方向，促使各学科教师进一步把握好教材，向课堂40分钟要质量，提高单位时间效益。

(3)抓实各个环节，保证教学质量逐步提高。

一抓备课。如何提高备课质量是教师上好每一堂课的关键。要求做到：环节齐全、目标明确、重点突出、难点突破、设计合理、板书规范、习题适当、反思跟上。每一堂课，都力求做到“掌握课标，吃透教材，挖掘到位，知识准确。”

二抓课堂。如何上好一堂课，教导处继续组织全员听课活动，让大家听，大家评，“说长道短”，“评头论足”，帮忙寻找不足，帮忙改善，促使每一位教师的课堂教学质量意识不断提高。

三抓反馈。主要抓作业和单元检测，新的学期我们将进行作业批改的检查，要求：语文每课有作业，数学每一天有作业，英语每周要有两次作业，作业布置要做到资料精、形式活、质量高，提倡分层布置，所布置的作业要以培养和提高学生的各方面的潜力为基点，作业批改做到及时，认真，学生数少的班级要做到面批，错的要当场指导学生改正，当场复批，努力做到每一个学生都能过基础关。

2、加强学习，引领成长

⑴业务学习做到有计划、有目标、有安排、有考勤、有记载。

⑵利用我校的校园网组织教师观看教学录像。充分发挥农远设施的作用，将一些优质课刻录成光盘发放到各村小、教学点，让村小、教学点教师观摩学习。

⑶继续抓实“五个一”，即要求教师每学期看一本好书、教师每周写一篇教学反思、每月写一篇能体现个人水平的创新教案，每学期上一节观摩汇报课，写一篇有价值的教学论文。

3、加强随堂听课。

新的学期，教导处仍将不定时走进课堂，深入教学第一线，以随时发现问题，及时加以指导、改善。随堂听课后将查教师的教案、听教师教学设想、看教师课后作业设计、问学生掌握状况等，并做好记载，提出建设性意见，敦促整改，使教师不断提高课堂教学潜力，从而追求课堂教学的有效性。

4、认真组织开展好每次的教研活动。

要求教研组精心组织，定时间、定人员、有针对性，确保教研活动有成效，让全体教师都能受益。加强群众备课，透过群众研讨，提高教师对教材的整体把握潜力。

眼界决定境界，思路决定出路。本次期末考试质量分析不仅仅是对工作的总结，更有对今后工作的思考，使大家明确了下一阶段的工作目标，在以后的工作中统一思想，更新教育理念，我们将继续摸索提高教学质量之路，在实践中反思，在反思中改善，在改善中提高，争取获得更好的成绩。

8月31日下午，中铁建投资集团重庆轨道项目公司在四楼会议室组织开展了20__年全国“质量月”活动启动仪式，公司总经理李新民、安全总监兼安质环保部部长张伟宏以及八个参建土建标段项目经理、总工、安全总监到场参加。

今年“质量月”活动的主题是：提升供给质量，建设质量强国。为确保活动扎实有效，措施得力，活动期间，项目公司将重点开展“三个三”活动：

一是督促参建单位开展操作人员技能培训、质量通病治理、隐患排查整治和“回头看”活动。

二是组织开展钢筋制作及安装质量、防水板施工质量、混凝土施工质量专项检查活动。

中铁建投资集团重庆轨道项目20__年“质量月”活动正式启动

三是组织开展由项目经理、总工程师、工程部长等参加的土建一标四公里停车场、土建四标谢家湾至奥体中心站、土建六标二郎至华龙、二郎车站隧道施工质量检查和观摩交流。

启动仪式上，中铁22局、24局项目经理分别代表施工单位作了表态发言。项目公司安全总监张伟宏表示，开展本次活动，旨在达到进一步提高全员质量意识，规范质量管理行为，预防质量通病，杜绝质量事故，使工程质量在施工全过程始终处于受控状态的目的。该活动将全面提升重庆轨道环线二期工程质量管理水平、加快工程验收进度，为实现项目阶段性“回购”创造条件。

项目公司总经理李新民强调：质量是基础，安全是底线，抓好质量工作是永恒的主题。工程建设者要深刻吸取生产安全事故血的教训，举一反三，认真反思在安全生产管理中存在的侥幸心理和麻痹思想，切实把“提前想到、提前做到、提前消除隐患”的安全管理理念落到实处。

据了解，项目公司在活动期间还将邀请重庆市城乡建委质量监督总站召开质量管理工作座谈会，诚恳接受政府监督，用行动诠释中国铁建“诚信、创新永恒,精品、人品同在”的核心价值观。

今年来，在上级领导的正确领导下，在校教职工不懈努力下，学校荣获了良好的成绩。“一切为了学生”、“为了学生一切”是学校的办学宗旨，“让每一个孩子拥有一个幸福的童年”是我校的追求。长期以来，教师的敬业精神和师德师风得到社会和上级部门的认可，全校师生自觉遵守校纪校规，“团结进步、奋发向上”的校风已经形成。 目前，新教师的加入学校已具备健全的办学机构，先进的办学理念，明确的提高教育教学质量规划，强有力的教师队伍、良好的育人环境。经过努力，我校教学质量工作学校分析如下:

教育教学是学校发展的关键，一直以来我校按照我市教育工作会议精神，认真贯彻党的教育方针，积极学习先进的教育思想和新的课程标准，以深化教育教学改革、提高教育教学质量、强化教师素质为重点，以科研兴校为突破，加强教学常规管理，抓好备课组建设，以务实、创新的工作作风，加强教学研究，不断解决教学中的新问题，努力培养和提高学生的创新精神和实践能力，全面提高学校教学质量。从以下几个方面来入手：

一、德育工作扎实有效

我们加强了领导班子队伍建设。今年学校充实了年级组队伍，强化了年级组职责。我们实施了领导干部评议制度，学期初，各学部都

组织了领导干部工作打算交流，学期末组织了述职评议，全体领导干部的满意率在不断提升。

我们加强教师队伍建设。中心小学和市级部们开展了多种形式的教师培训活动，是我校的教师水平、职业技能有了很大的题高。 我们扎实做好学生的思想教育工作。各学部以学生思想品德教育为载体，推进德育序列化工程，开展了丰富多彩的主题教育活动为主要内容的综合实践活动，取得了良好的教育效果。一年来，我校的德育工作取得了丰硕的成果。

二、素质教育全面落实

全面落实课程规范。我们按照义务教育课程实施方案要求，全面开设了各类课程。特别是强化了音乐、体育、美术等课程的开全和开足，坚持挖掘现有教师资源与社会招聘相结合，配备了音体美学科的师资，形成了一支数量足够、质量保证的教师队伍。在抓好音体美课的基础上，积极开展丰富多彩的群众性体育、艺术活动和大课间体育活动。

三、“和谐高效、思维对话”型课堂研究有序推进

我校认真贯彻落实上级部门的教育教学要求，努力在提高课堂教学效率上下工夫。为了推进和谐高效型课堂，学校扎实开展了以“赛课”活动为主线的课堂教学研讨活动，取得了很好的成效。我校根据

教育改革的经验，联系实际，从充分调动学生主动参与入手，整体设计课堂教学相结合的教学框架，实现了教师教学方式和学生学习状态的转变，有效地指导了我校的课堂教学改革。

20xx年质量工作始终围绕公司整体工作目标，认真贯彻落实上级工作会议精神，以落实公司“两会”工作部署为中心，健全质量管理网络，落实安全管理职责，不断持续改进iso9000质量体系，将各部门制定的相关安全制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中，促进安全管理。并进一步加强物资入库检验工作，加大服务力度，以物资装卸、试压和仓储为重点，强化安全日常监督检查，查隐患，补漏洞，切实为全处生产经营工作的正常运行保驾护航。由于制度完善，责任明确到岗位，明确到人，全处职工的质量、安全防范意识都有很大的提高，实现了年度安全生产无事故。主要生产物资入库检测率100%，不合格物资后处理率100%，杜绝了施工作业、产品、服务质量事故，保证了全处安全生产和经营管理稳步运行。

1、完善管理网络，整章建制，把质量、安全职责落到实处。

根据公司领导层的变动情况结合机构调整，及时调整了公司质量管理网络，明确了各级人员的质量职责，对领导干部重点要害部位安全挂点进行及时调整。并根据公司安全生产的要求及时贯彻落实上级重要文件精神，把安全管理工作贯穿在质量管理的具体工作中，对组织的各种质量、安全活动积极参与，配合具体落实。同时针对实际及时修订下发了《qhse管理工作考核办法》等规章制度，严格按制度做好季度质量、安全及基础工作检查考核兑现工作。参与组织迎接上级部门专项检查10余次，结合实际组织开展定期集中检查和日常抽查相结合的监督检查，及时消除事故隐患和苗头，对全年公司组织的各项检查共查出大小问题432个，监督现场整改422个，整改率达到98%以上，无法彻底整改的问题，组织制定了相应的纠正预防措施。上级部门检查出的21个问题按检查团要求及时整改，问题整改及时率达到了100%。通过检查与考核的有机结合，促进全处人员的质量安全意识不断增强，工作主动性和积极性得以提高。

2、强化现场作业管理，确保重点关键部位安全

20xx年全国上下对质量、安全工作高度重视，上级相应加大了质量安全监督检查的深度和力度，给我公司质量安全工作提出了更高的标准和要求。质量安全工作方面我们重点抓好现场作业管理，把各基层队站作为重点部位监控，严格落实操作流程，贯彻质量体系程序文件的要求，把物资装卸、堆码、搬运、标识等关键环节作为保证全处服务质量和安全生产的重中之重，定期不定期进行监督检查，确保了全部产品质量合格。保障了公司生产经营工作顺利进行。

3、持续实施运行并不断改进iso9000质量体系，保证安全工作不松懈

为确保安全生产，满足顾客需求，提高供应服务质量，在有效运行iso9000质量体系的同时，持续改进质量体系文件，根据iso9001-20xx标准的要求，修改完善了iso9000质量体系20xx版的质量手册、24个程序文件43个管理标准和102个岗位责任制，将岗位安全职责纳入岗位规

范，并进行统一检查考核。为物资供应各个流程制定了目标、形成了标准，规范了行为。顺利实施了iso9000质量体系标准20xx版转版工作，目前整个质量体系工作运行顺畅。使抓安全有制度可依，为安全生产奠定了良好的基础。

4、严格执行质量制度和体系文件，严把物资供应质量关，从源头杜绝安全生产事故。

要求供应部门严格执行质量体系文件，加强物资采购审批和合同履约过程监控，从物资采购订货源头把关，利用信息网络优势加强采购物资前期质量控制，大宗、关键和批量物资招标竞价采购，加大直采比率，预防和减少不合格产品进入公司，全面落实采购物资质量终身负责制和采购合同履约追究制，保证采购产品质量。物资仓库严把物资检验关，严格按规定做好物资入库质量检验，所有到货产品全部进行检验和验收，做到了入库物资检验验收率100%，全年委托质量检验162批次，发现不合格4批次，比上年度9批次下降56%。对入库发现不合格产品按用户要求及时处理，不合格产品后处理率达到100%，确保了供应物资质量。从源头堵住了因为产品质量可能造成的安全生产事故。并要求生产服务部门对加工组装、试压混拌的产品严格进行工序质量控制，把好过程检验和最终检验关，全年未发生一起质量问题。各部门按服务规范和承诺主动到各用户单位，定期开展质量回访，对产品存在的质量问题了解情况，对用户的意见、抱怨认真调查分析，采取措施加以改进，并将结果及时反馈给用户，全处以顾客需求为中心、以顾客关注为焦点，不断改进服务质量，服务水平得以提升。确保了公司生产“安全、高效”进行。质量部年终工作总结5、广泛动员，全员参与，积极开展质量安全宣传教育活动

根据今年机构调整和人员变动的实际情况，为了保证大家能尽快熟悉质量体系，我们要求各体系覆盖部门必须指定一人兼任本部门的质量体系管理员，每月组织一次质量体系管理员学习例会，组织学习体系文件，重点针对质量体系中存在的问题，需要协调的事宜等进行交流探讨，传达学习上级每月质量工作例会精神，由体系管理员将有关精神传达到本部门及各岗位，保证人人熟悉质量体系，为体系的良好运行打好基础。

同时加强部门人员日常安全教育力度，组织积极参加了上级和公司安全知识竞赛和宣讲活动，取得了较好成绩。并要求从自身做起，严格执行办公设备操作规范，做好防火、防触电、防人身伤害。并在全公司范围内积极推行“零缺陷”、“6σ管理”等先进的质量管理方法，将有关书籍及时发放到相关人员手中，不断提高管理人员的专业技能和业务素质，达到了良好的效果。

6、协助抓好基层基础管理工作，全力强化质量技术监督和安全基础工作。

从重点要害部门和岗位入手，以落实现场“三标” “三好”和“5s”管理为标准，联合开展检查监督，加强现场管理，促进安全和生产管理水平不断上台阶。通过集中整顿和日常检查相结合，清理了多年来存在的验收工作较为粗心、服务态度不达标的问题。同时对在用标准进行清理，采用国际

标准和国外先进标准取代已不适用的标准，配置各种新标准103个，使公司职工严格执行操作规程和设备“十字”作业的自觉性提高，工作现场设备附件齐全，工具摆放整齐，各种标识牌醒目。所有办公室各种资料摆放有序，及时归档装订。职工的责任心、主动性强，危机意识和主人翁思想更深了，全公司质量、安全管理逐步向现场规格化、工作程序化、行为标准化方向发展，逐步树立良好的企业形象。

一、做好安全工作，领导是关健：

我公司的质量管理，发展到今天，主要是把质量安全工作始终纳入领导的重要日程和安全管理目标。认真落实一把手负责制，无论是公司还是基层单位，各级领导都亲自过问，定期进行工作汇报，对于重大隐患的治理和不合格项，公司领导亲自过问。特别是基础管理、建章建制方面，根据各个时期工作流程的新要求不断修改和完善，使公司质量管理工作步入了制度化规范化轨道。

二、建立健全各级工作责任制，落实安全责任：

为了加强安全重点要害部位的管理，预防重特大安全事故的发生，作为主要考核管理部门我们始终把安全工作纳入每次体系检查、业绩管理和基础工作检查一并考核。做到了主要领导总体抓、分管领导具体抓、相关部门配合抓的管理程序，并严格履行“谁主管，谁负责”原则，建立健全了各级质量管理网络和安全管理责任制。

三、建立和健全安全管理规章制度，做到有章可循

在完善质量体系的基础上，建立健全了公司各岗位的安全责任制。从而保障了在生产操作过程中涉及的各类事故发生有了规范性的约束及控制。经过实践，证明我们的措施是得力的，管理是到位的，尽管在诸多不利条件下，做到了无一起事故的发生，为生产建设起到了保驾护航的作用。

四、强化对业绩检查考核中安全管理的比重。

根据我公司的生产特性，我们在每次检查考核中，对安全隐患检查整改方面，采取非常主动方式，从全员、全方位、全过程的检查，到极力消除隐患的整改，本着隐患整改“三不推”的原则即：岗位不推向班组、班组不推向车间、车间不推向公司。在很大程度上消除杜绝了安全事故的发生 正是由于全公司在质量、安全工作方面严格要求，规范运做，因而我们的工作得到了职工的肯定，全公司一年来未发生一起因质量管理引发的安全责任事故。在新的一年，我们将发扬成绩，寻找差距，不断努力，继续一如继往的干好本职工作，抓好质量管理和服务工作，配合安全管理，为全面完成全公司既定目标而奋斗。

（一）完成工作量

20xx年，在钢管扣件检测全部移交至安全站及本室人员减少三人的情况下，共完成检测产值万元，比去年同期增长17%产值其中包括：

1、工程检测万元、20xx年新接49个单位工程，20xx年结转18个单位工程，已交工6个单位工程；

2、市国税局委托多达20个品种，检测万元，53个样品；

3、市粉煤灰办委托检测万元；

4、冻融检测万元，175组，比去年同期增加了近30组；

5、企业委托约万元,20多个品种，约143组，比去年同期增加了近40组。

(二)完成计量认证监督评审抽查工作

上半年，根据黑龙江省技术监督局关于《检测行业计量认证监督评审》的文件要求，针对我室检测工作的特性，开展了计量认证监督评审准备工作。在监督评审过程中我室根据新的要求重新修订了本室的质量手册，完成了程序文件的编写工作，并根据工作需要增添了多台仪器设备，其中包括水泥万能试验机，苯板万能试验机等近40万元的先进仪器，并实现了数据采集，有效地控制了检测数据的真实性并制定相关的作业流程，同时新增加的化学分析用通风橱、恒温试验室改造，实验环境也有很大的改变，受到计量认证监督评审抽查专家组专家一致好评，通过监督评审抽查。顺利完成了的计量认证监督评审工作。

（三）、认真努力工作，积极开创建筑工程检测工作新局面

1、积极进取，创新检测模式

20xx年对我室来说最困难的问题是总站不在划拨检测任务了，且钢管扣件的检测任务全部拿到安全站，另外各检测单位为获得工程检测合同纷纷大比例在检测价格上打折，检测二室要想完成往年的产值是难上加难。面对以上诸多困难，我们及时向总站领导汇报，寻求支持，总站领导于年中陆续给了我室两个小区共计33万平米的检测任务，加上09年结转的20万平米，总检测工程任务53万平米。但要想完成09年的产值，尚需十几万平米的工程量。为此，我室发动全体人员找活源，在共同努力下终于将缺口补上，为顺利完成20xx年检测任务打下了基础。

2、充分调动干部职工积极性，努力完成工作任务

工程检测既繁杂产值又小，要想顺利完成70万平米的检测任务，对二室全体人员无疑是个巨大的挑战，年初根据工作需要二室又调走三人，面对上述不利情况，我室专门召开工作会议，充分调动全体人员的积极性，把每个检测人员定岗、定责，科学安排检测程序，要求大家满负荷工作，所有同志都任劳任怨，完成了自己本职工作，使大量的检测工作得到顺利完成。

3、完成考察报告

20xx年末对总站领导部署对周边城市及发达城市中建筑材料检测行业的检测进行考察，学习，吸取新的经验和管理模式，经过考察学习，二室于20xx年初起草了建筑工程材料使用登记备案管理办法，在此基础上经过总站领导和相关科室的共同努力，哈尔滨市建设委员会于同年下发《关于进一步加强进场建筑工程材料质量管理工作的通知》哈建发（20xx）168号文件，计划于20xx年实施。

4、加强检测机构建设，提高检测工作质量

我室加强检测机构建设，提高检测工作质量，重点做了两方面工作：一是长期不懈抓业务学习，通过每季度组织的职工内部考核，强化岗位技能意识，提高职工整体素质，二是，真正达到用数据说话的目的，避免人为因素，维护检测行为的权威性，把检测中的质量控制向事中、事前转移，做到防患于未然。

20xx年，我局认真贯彻落实县委、政府及上级部门的工作部署，以保障农产品质量安全、农资市场健康有序发展为已任，较好地履行了农业行政执法职责，促进了xx县农产品质量安全工作的健康发展。现将20xx年农产品质量安全监管工作自查总结如下：

一、基本情况

xx县总耕地面积150余万亩，年棉花种植面积在115万亩左右，小麦种植面积在15万亩左右，预计农业生产种子需求量约5000余吨，肥料13万余吨、叶面肥270余吨、农药300余吨。目前，我县共有农资市场9个，种子生产企业4家，农资经营店300余户。农业局现有涉农执法及委托、授权执法机构4个，分别为农业局（科教法制股）、种子管理站、农技推广站（植保、土肥组）、农业检验检测中心，兼职执法人员44名，在进行综合执法时从各委托及授权执法机构抽调执法人员开展执法工作。

二、主要做法

（一）强化组织领导，落实工作责任

为了确保农产品质量安全工作取得实效，我县全面加强了对此项工作的组织领导，严格落实了各项工作责任。

一是调整充实领导力量。

鉴于人事变化，县委、县政府及时调整充实了我县农产品质量安全工作领导小组力量，成立了由县长任组长，分管农业农村工作的副县长任副组长，农业、质检、工商等相关单位负责人为成员的领导小组。领导小组下设办公室在农业局，抽调原则性强、业务精通，经验丰富的干部作为专职人员，为农产品质量安全工作提供了坚强的组织保证；

二是建立综合监督联合执法机制。

我局在系统内部实行各有关单位和科室之间执法互动，同时和县质量技术监督局、县工商局等相关部门建立了联合执法办案机制，进一步整合了监管资源。20xx年，我局联合县质量技术监督局、县工商局对农资市场进行3次联合大检查行动，与本系统内各执法部门进行专项农作物种子执法检查、农业投入品市场检查、农产品生产基地生产过程检查等执法检查达15余次，有力地打击了制售假劣农业投入品、违法违禁使用农业投入品等违法犯罪行为；

三是建立健全各项规章制度。

制定并实行了案件核审制度、案件督办制度等农业行政执法制度，印制成《农业行政执法制度集》，下发至工作人员手中，并制定贯彻落实的具体措施。《农业行政执法制度集》的出台，对于规范执法人员工作行为，推进依法开展农业行政执法的进程起到了重要的作用；

四是强化工作责任。

明确政府县长为农产品质量安全工作第一责任人，要求各有关单位按照自身工作职责,开展农业投入品的监管工作，做到职权职责明确,目标清晰,并以责任状的形式落实了工作责任，纳入全年工作目标考核。通过强化工作责任，全县上下形式了党政主要领导负总责，亲自抓，分管领导具体抓，职能部门配合抓的农产品质量安全工作格局。

(二)农产品质量安全监管和检测体系建设情况

截至目前，全县已经建立1个县级农产品检测站,5个乡镇

农产品检测站，县乡两级农产品质量安全监管体系正在逐步健全。

县级农产品检测站基本情况:根据县机构编制委员会瓦机编(20xx)25号文件，20xx年10月，xx县农业检测中心正式成立，为副科级公益性事业单位，隶属xx县农业局,人员编制12名。检测中心大楼总面积2400㎡，现拥有试验室面积800㎡，办公室100㎡。拥有气相色谱仪、农残速测仪、火焰光度计等大中型精密仪器十余台，小型仪器设备30余台，总价值达100余万元。中心现设办公室、种子质检室、土壤肥料分析室、农残检测室，专业技术人员9人，均为大专以上学历，其中中级以上职称人员占技术人员30％以上。

乡镇级农产品检测站基本情况:于20xx年至20xx年实施了标准化示范乡镇农技站建设项目,依托11个乡镇农技站建立了5个乡镇农产品检测站,实行2块牌子1套人马合署办公。目前每个农技推广服务站（检测站）综合办公场所建筑面积200㎡，其中业务用房60㎡，科技咨询服务大厅30㎡，培训室40㎡，化验检测室30㎡，农资库房40㎡）；拥有简单的农产品速测设备。

（三）农业标准化生产情况。

20xx年落实农业标准示范面积35万亩。结合我县地理位臵及产业结构调整，农业标准化示范区域扩大至5乡3镇，普及至粮、棉、蔬菜、瓜果等各个种植领域，将农产品质量安全贯穿农业产前、产中、产后全过程，全面推进农业标准化工作进程。加大对“三品一标”的认证力度。获得无公害农产品企业8家，9个产品，主要涉及红枣、香梨、红提葡萄，面积6万亩。获得绿色食品企业1家，产品1个，面积1500亩。获得有机食品企业1家，产品1个，面积3240亩；积极组织5家企业，申报无公害农产品产地认定47.4万亩，产品5个；申报全国绿色食品原料标准化生产基地30万亩。5家企业申报绿色食品。有机食品2家企业在转换期。材料已报自治区审核，根据“三品一标”工作认证程序，无公害农产品产地产品认证，今年年底有望获证；绿色食品原料基地及产品认证，20xx年年底有望获证。

（四）加强市场监管,不断规范农资市场秩序

一是加强农资市场监管。

为规范我县农资市场秩序，我县加大了市场巡查密度,结合农时及春季农资打假工作,对全县320余户农资经营户开展不定期检查和专项检查。截止目前，全县累计出动执法检查车辆110辆次、执法人员600人次，印发各类宣传资料26000多份，检查肥料89种132万余吨、农药58种90余吨、农作物种子20个品类78余吨。目前共查处涉嫌农资违法案件2起，其中：立案处罚1起，当场处罚1起。涉及违法经营的肥料10吨，违法经营共处罚款0.5万元。

二是定期抽样检查农药标签。

为进一步规范农药市场,实行可追溯管理,要求各经营网点如实记录进销货情况,并在市场检查中重点检查该项工作。同时，为提高标签合格率,组织开展农药标签抽查活动,主要以产品登记证号、有效成分名称、含量、登记作物、防治对象和毒性标识为重点检查内容,并通过《中国农药信息网》对所抽标签进行认真核对查询，发现问题及时解决。

三是加大对农业投入品执法检查。

协助农业局、工商、质量监督局、食品药品监督局、

卫生局等单位开展农产品、农业投入品质量安全及食品安全“联合执法”工作。20xx年，抽检肥料24批次计20xx吨；检出问题肥料样品5个；抽检各乡棉花滴灌肥16批次计20xx吨，抽检合格率100%；检测棉花、红枣等种子45个品种52批次计1200吨，对疑似假农资进行肥料六大参数、种子三大参数室内检验检测，计400项次，提供检验数据143个，有效的保护了农民的合法利益，杜绝坑农、害农的现象发生，为打假和净化农资市场尽到了职责。

四是做好农残检测，确保农产品市场质量安全。

进一步加大对蔬菜批发市场、超市、无公害蔬菜基地的农产品农药残留监测力度，及时发布蔬菜农残检测信息10期，上传联检信息9期，更新棉城菜市场蔬菜安全食用LED警示牌30期，对8大蔬菜销售点的监测率达到100%，确保我县广大人民群众使用安全放心蔬菜；

五是开展无公害蔬菜基地污染源头调查。

无公害蔬菜生产基地是无公害蔬菜生产的主体，是保证蔬菜质量的基础条件。今年以来，我县组织人员对振兴无公害蔬菜生产基地的各类蔬菜整个生育期开展了3次农业投入品检查；重点检查生产中是否有使用禁限用农药的情况，是否有生产技术规程和田间使用农药记录、是否有工业“三废”和城市生活污水流入蔬菜基地，更好保护基地水源、土壤、空气安全，大力为菜农宣传蔬菜病虫害绿色防控技术；提倡标准化生产。

三、存在的问题

（一）农产品生产过程方面

在全县种植业生产过程中，为了追求经济效益，不可避免地要向农作物使用一些化学药剂和肥料，由于农业生产者对药物性

能缺乏了解，对农药残留的危害性认识不足，施用过量，施用方法不当等现象普遍存在，使农产品质量安全受到影响，农药化肥残留问题还很突出。

（二）农产品“三品一标”认证及品牌创建方面

农产品生产基地由于规模小、生产分散、资金实力不足，很难形成规模效益。认证机构基础设施和能力建设薄弱，因此，认证的积极性不高。

（三）农产品质量安全监管方面

农产品监管体系建设薄弱。《农产品质量安全法》赋予农业管理部门监管、执法权，我县农业行政综合执法存在有位、无威、无力的被动局面。没有固定办公场所面、缺乏专业人员，缺少必需监管设备，致使有些监管工作开展较为困难。

通过本次培训，学习了全面质量管理建设与方案提升体系，而在实际工作中，如何进一步有效的贯彻落实全面质量管理建设方案，进一步提高自己的工作品质及产品的品质，成为持续的工作要求。联系自身实际工作中，应进一步着力学习全面质量管理建设方案，专业性上持续加强，这是提高自身工作品质的根本，工作上不断精细化，这是提高工作品质和产品品质的有效方法，要整合完善相关信息的收集，不断完善管理系统，这是提高工作品质的必然要求。通过本次全面质量管理的培训，我学会了应用统计技术来分析问题。

在以后的工作中能够从以下几个方面来考虑问题。

1.首先要对自己的管理工作有一个全面的认识，使工作逐步细化无论是日常管理还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑。遇事不慌。更要有信心来做好每项工作。

2.在日常的工作中要多思考问题，遇到不懂得要善于思考，多问几个为什么，这样才能在工作中发现问题。

3. 通过有效的正确的途径来要寻求解决问题的方法。 要根据自己发现的问题来找到一个好的解决办法，将导致问题的原因罗列出来，针对影响因素确定如何去改善问题，如何彻底解决问题的方案。

4.在实践中找到解决问题更好的方法。任何的方案不去实践也只是空谈，所以最重要的还是实践的阶段，通过实践能够更好的验证我 们提出的方案的准确性。并能够发现前期方案的不尽完善的地方。

5.事后善于总结总结的一种很好的思考问题的方法，就是当你发现存在的问题，通过某种方式将问题处理这就是一个过程就有总结的必要，总结的目的就是根据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴。并能够提高自己工作能力。通过总结能够体会到工作中的不足。

在2月19日，我们学校全体教师学习了致良知是一种伟大的力量。教育局教研室朱xx老师，对我们培训了袁局长在1月22日《在全面提升教学质量座谈会上的讲话》。传达了局长对修文教育的20xx年度的回顾，以及对修文县20xx年度的教育全面部署。在讲话中为修文的教育的腾飞插上了翅膀。下面谈谈我的感受及规划。

目前，一支志存高远、精通教育、有思想、善管理、敢创新的专家型校长队伍正在形成，学校干部队伍工作积极性日益上涨，管理水平和治理能力不断提升。作为学校有着这样的领导的管理，学校的校风更为正，能依法治校让学校得到全面提升。这样学校就能朝好的发展方向前行。

教学质量是教师追求的永恒的主题。县局加大力度能让全县教学质量全面提升。质量要提升，花的是功夫，拼的是干劲。那怎样才能更好的提高教学质量呢？

1、学期开始制定好计划，教学进度

对一个学期的教学要有全面的计划，在计划中体现学科的整体性，与前面知识的衔接，以及对后面知识的影响。计划能够让老师把握教学进度，没有特殊的原因按进度教学，做到科学规划。这样对提高教学质量提供了好的保障。

2、严格超周备课，让所教内容先化于心

提前备课，能有足够的时间选编好的题目，汇编好的方法，备课中专研教材，深研课表，这样才能上出高质量的好课。对于上课的内容，要先过目，化于心，这样长期坚持能够使教学质量得到提高。

3、上好每一堂课，抓好课堂教学

充分的全面的备课后，那上课更是一门艺术。我们要向四十分钟要质量，对与课堂语言的组织，课堂学习的调动，都要求教师有着很高的.素养。对学生积极性的调动，能激发学生学习的兴趣。兴趣是最好的教师，所以对学生积极性能有很好的促进作用。发挥小组合作学习的优势，让学生在学习中能够很好的互助学习。

4、落实培优补差工作

利用课余时间，对学生有针对的进行培优补差。这样能让学生很好的学习，后进生的补差中关键在于心补。找学生的所差进行补，让学生很好的进行学习，对学习有兴趣。对培优的工作，学生对现有的知识能够更好的学习的基础上，对做拔高题，但不能搞题海战术，要有针对性的学习，这样才能使学习轻松，而且收获大。

5、加强自身的提高，与时俱进的发展

积极参加学校，县局组织的所有的学习努力提高自己的教学业务水平。自己的专业学科素养能够提升，这样能够很好的与高端教学走进。国培计划中的学习能够让自己的专业水平提升。所以要抓住每一次学习的机会，珍惜每一次学习的机会。这样才能立于不败之地，能有好的教学质量，才能挺直腰杆。

全县都在打造良知教育，那作为教师更应该多学习。把心修好，才能更好的进行教学。知行合一，致良知，在事上多磨，让心学内化于心，外化于行获得认可。时时记住要“为善去恶”，使自己的心灵归于廓然大公的干净清明境界。这样活着似乎很累，却是实实在在的修养功夫。苟日新，日日新，又日新，逐渐提高自己的精神境界和人生智慧。那样才能去除私欲，很好的好教学，不被世事扰乱我心。一心学习。圣人之道，吾性自足。

总之，通过学习让我对自己的责任更加看重，努力工作，把质量放在心中，抓在手上，扛在肩上。为教学质量的提高挥洒自己的汗水，因为天上不会掉馅饼，努力奋斗才能梦想成真。

购货单位：__________________供货单位：______________签约地点：

为增加甲乙双方的责任感，确保实现各自经济目的，依据《中华人民共和国民法典》规定及招投标文件之内容，甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方购买达成如下协议：

一、合同标的

二、合同金额合同总金额：大写：______________元整大写：______________元整

三、付款时间及方式1、合同分三批付款：在合同生效后______天内，甲方向乙方支付合同总额______%货款设备安装调试完毕，并初步验收一周内，甲方向乙方支付合同总额______%货款设备正常运行______天，经双方正式验收合格后一周内，甲方向乙方付合同总额______%的货款质保期满后付清余款。2、友情链接：______________3、在每期合同款项支付前天，乙方向甲方开具同等金额的增值税发票。

四、交货时间、地点、方式1、交货时间：______________合同生效后日内交货2、交货地点：收货人名称：______________地址：______________3、交货方式：乙方负责货物运输4、货运方式：汽运5、乙方将合同设备运至美的工业城并经安装调试、投入使用并经过甲方验收合格后，方为设备交货日期。甲方在合同约定的交货地点提货，运输费及运输保险费均由乙方承担。合同设备的毁损、灭失风险自乙方完成交货后转移之甲方。6、乙方应在合同设备发运后一个工作日内将发运情况通知甲方，甲方应在合同设备到达合同列明的地点后及时将乙方所托运合同设备提取完毕。7、甲方提取合同设备时，应检查合同设备外箱包装情况。合同设备外箱包装无损，方可提货。如合同设备外箱包装受损或发现合同设备包装箱件数不符，应在个工作日内通知乙方，以便乙方办理合同设备遇险索赔手续。8、甲方对乙方交付的合同设备，均应妥善接收并保管。对误发或多发的货物，甲方应负责妥善保管，并及时通知乙方，由此发生的费用由乙方承担。9、如甲方要求变更交货地点，应在合同规定的交货日期一十五天前通知乙方。由于变更发货地址增加的运保费由甲方承担。

五、验收时间、地点、标准、方式1、验收时间：乙方应于合同生效后天内完成设备安装调试，安装调试完毕后，甲方应在天内安排初步验收。设备于合同生效后天内通过双方的合格验收并由甲方出具验收合格书。2、验收地点：______________3、验收标准：______________

六、现场服务1.供方现场人员应遵守需方厂规、制度，如有违规，乙方负责。2.供方现场人员食宿自理。

甲方：________________乙方：________________

年月日

我公司承接的装饰安装工程竣工质量目标为:经国家建设工程质量监督检验中心检验合格。

建设工程的保修期应当严格按照《建设工程质量管理条例》第六章第十四条执行，即设计文件规定的工程合理使用年限的基础设施工程、房屋建筑基础工程和主体结构工程；屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙的防渗漏，为5年；加热和冷却系统，为两个加热期，冷却期；电气管道、给排水管道、设备安装及装修工程，为2年。从竣工验收之日起计算。

1.自动控制部分:软件定期维护升级，硬件因质量原因出现故障，3年内免费更换。国产设备出现故障，在接到通知后24小时内投入使用，进口设备出现故障，在接到通知后48小时内投入使用。

2.空调通风部分:定期检查维护主要设备，解决问题，接到故障通知后24小时内恢复使用。

3.设备:我公司采购第三方实验设备，均与供应商签订售后服务协议，严格履行我们的服务承诺。

4.给排水系统及围护结构:质量保证10年内不渗漏、不渗漏。确保外壳结构的密封性。其他工程的保修期由发包人和承包人约定。

5.两年免费上门服务，五年有效保修期。

手术室及相应合同项下的设备在2年免费保修期内，如正常使用过程中出现故障，公司售后人员将提供免费上门服务(包括免费更换部件)，如果在免费保修期外出现问题，将在2小时内上门维修，只收取费用。

6.售后服务人员定期回访，收集整理客户意见，建立健全售后服务信息系统，及时消除隐患，及时解决问题。

7.服务响应时间:售后服务人员会在接到客户通知后30分钟内采取应对措施应该，24小时到现场检查故障，7 x 24小时服务。

8.项目完成交付后，公司将派专业人员对甲方用户进行培训，直至甲方人员掌握实验室设施的使用。

9.项目竣工交付后的第一年，公司将派专人协助甲方管理设施。

在项目完成后的一段时间内，保修小组应尽快为项目服务。项目正常使用后，我公司将定期或不定期回访业主，征求业主意见，及时解决存在的问题。并按照要求每月提供、

1.保修期内的回访和保修措施

1.1向业主提供与本工程相关的《操作维护手册》，培训业主的物业管理人员，工程竣工后积极配合业主。

物业管理工作，直到业主的物业管理工作走上正轨。

1.2向业主提供用户保修卡，使业主充分了解作品的使用情况，并监督检查；并提供维修记录，并将记录放在适当的地方，以便业主工作人员随时查阅相关设备的维修记录、更换次数、检查和维修日期。

1.3每月进行一次定期维护，包括全面检查、添加润滑油和试验，并保持所有安装设备处于一级运行水平。同时，填写维修记录，以便业主工作人员随时查阅设备维修和零件更换时间的记录。

1.4在保修期内，应指派专职保修人员保护现场，根据需要更换或修理设备部件，以保持安装项目的良好运行，包括供应材料、所有消耗品，如润滑剂、清洁材料、过滤器等。同时，他们应立即响应事故呼叫，并提供2小时随叫随到的紧急维护服务。在工作时间和非工作时间接到紧急呼叫时，应分别在两小时和六小时内有效响应现场紧急抢修。

1.5用户服务部每季度对项目进行回访，与用户进行沟通，了解用户对使用功能不完善、使用功能存在问题和隐患、建筑安装安全等方面的意见，对急需解决的质量问题进行处理，以缓解用户对项目的综合评价和后期的质量缺陷。

1.6在保修期的最后一个月，检查并清洁已安装的设备。在检查期间，除磨损和损坏的零件外，所有更换零件应在维护期间免费归还。

1.7如果在整个工程竣工交付使用后，业主因自身业务发展的需要，需要对建筑物的部分使用功能和房间布局进行调整和改造，我公司仍将积极配合业主，向业主提供相关合理化建议，并做好咨询业主的工作。

2.保修期后的服务

本着“真诚完善的服务，100%的客户满意度”的服务宗旨，保修期满后，我们将一如既往地为用户提供全面的服务。为了让业主放心，业主提出的问题能够及时得到处理，我们将指定专人负责项目的用户服务，并定期向用户提供建设项目的咨询，做好业主的顾问。

不及物动词操作和维护手册

不同于一般商品的批量生产，建筑产品往往是一次性产品，投入巨大。从业主的角度来看，我公司将向业主提供与本项目相关的操作和维护手册。本手册是产品手册，指导用户的操作和维护，为业主的物业管理人员服务。在一定程度上体现了业主的利益，尤其是保修期过后(保修合同延长除外)。

一般来说，运维手册与建筑的使用功能有关，运维频率极高，往往需要专职的物业管理人员来管理，因此要求手册必须全面、实用，要分系统、分专业进行编写。

1.操作和维护手册的准备和提交计划

1.1进场之初，应列出运行维护手册的大纲和编制计划。

1.2施工期间收集数据。

1.3初步提交供审查和最终提交:

在工程竣工前一个月，提供手册初稿，提交监理工程师审核，并在工程竣工前提交给业主，以帮助业主工程师提前了解相关设备，并要求他们参与系统调试，以便在最短的时间内熟悉每个系统。

2.操作和维护手册的主要要求

2.1各系统应独立记录，不同的内容或章节应由塑料索引标签分开，并有清晰的目录。

2.2手册应打印在高质量的a4标准纸上，封面和封底均为硬封面，并用胶体塑料或其他耐磨材料保护。手册的装订方式主要是不易拆除的装订方式。同时在手册上附上一定数量的空白页，在书的背面提供一个图纸包，以备日后放置额外的图纸。

2.3所有图表应绘制在带网格的图纸上，任何相关图纸应在相关图纸上附有参考标记。

2.4设备的操作和控制应以“控制原理图”或“控制接线图”的形式明确表达。如果使用后者，应标明装置内各种部件和电线的位置排列和连接数据。所有控制图应包括或附有详细的图解，以供参考，从而确定部件和触点的位置，并标明其特殊功能、特性和用途。

2.5设备布置图上标注的标记应与相关示意图上标注的一致，以便于识别所有设备和装置的位置和型号。

2.6手册应附有项目的“竣工图”目录，并按系统在相关系统章节中列出。

3.操作和维护手册的主要范围

我公司初步拟定，本项目的运行维护手册将包括合同范围内的所有内容。

4.操作和维护手册的主要内容

每份系统操作和维护手册应包括系统说明、技术说明、维护、安全保险、供应商指南和备件清单。

4.1正常时间和紧急联系电话

4.2系统描述

4.2.1解释如何调整、控制、监控和调整每个独立系统。

4.2.2系统主要设备和部件的尺寸、规格和功能。

4.2.3提出各系统可调部件和保护装置的初始校准参数。应该为插入最终校准保留一定的空间。

4.2.4正常的系统设备运行程序和异常情况下的应急程序，使部分部件能够维持运行。

4.2.5电源系统、配电板和控制面板的详细说明。

本节应包括本合同中提供和安装的所有设备和部件的技术数据和功能描述，其格式应参考招标文件的技术规范。

5.1介绍所有系统和设备的技术数据，包括每个电路板的电路图及其所有电子元件的布局。

5.2管道和连接图纸。

5.3所有设备应附有原厂出具的制造图纸。如有必要，应同时提供每个部件的分解图，以显示每个部件的位置。

5.4设备表:列出制造商、型号、序列号以及调试后验证的调整和定位参数。

5.5提供所有装置和设备的产品规格、证书和性能指标表。

感谢您选购了我公司新建的商品住宅。

一、您购买的__________小区第_____号楼_____单元_____层__________号房。由_______________开发建设。__________勘察，_______________设计，__________监理。_______________施工，以于_____年_____月_____日经__________认证，质量等级为_____。

二、我公司郑重承诺：

1、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修;

2、正常使用情况下，根据国家规定在使用年限期内终身保修。主体结构系统终身保修。装饰部分2年，屋面5年，安装2年。

3、国家对住宅工程质量保修期另有规定的，按照国家规定执行。

4、住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅分配之日起计算。

5、保修期内，因不可抗力的因素，或其他非开发公司原因造成的损失，我公司不承担保修责任。但可协助维修，费用由购房者承担，超过保修期，由物业公司提供有偿服务。

三、该小区由________有限公司(物业分公司)从事物业管理。

四、用户报修时间，可拨打或我们实行响应服务。一般故障24小时内予以解决。

五、住户若对公司服务、质量的答复或处理有争议，可向市面上监督站申请协调，对协调意见仍有分歧时，可向山西建设工程质量监督站申请裁决;亦可直接向人民法院提起诉讼。

保证单位：__________ 购房人：__________

法人代表：__________

_____年_____月_____日

同志们：

自治区质量技术监督系统法制暨宣传工作研讨会即将结束了。这次会议开得很好，开成了求真、务实、高效的大会，开成了热烈、团结、鼓劲的大会，达到了预期的目的。

在本次会议上，通报表彰了州局、州局等8个法制工作先进集体，表彰了xx局、xx局等8个宣传工作先进集体，表彰了、等8名法制工作先进个人，表彰了、等8名宣传工作先进个人，表彰了、等14名优秀执法人员。借此机会，向受表彰的单位和个人表示衷心的祝贺!(掌声)全系统质监部门及广大干部职工，要向受表彰的先进代表学习，以他们为榜样，努力工作，开拓创新，为质量技术监督事业的不断发展做出新的更大的贡献。

xx局长对这次会议非常重视，在百忙之中亲自出席会议并作了重要讲话，充分肯定了近年来法制宣传工作取得的成绩，对新形势下进一步做好质监法制宣传工作提出了新的更高的要求。

法规处xx处长做了一个全面系统的工作报告，实事求是地回顾总结了近三年来质监法制宣传工作取得的成绩和积累的经验，深刻分析了当前工作面临的形势和任务，查找了存在的问题，剖析了存在问题的根源，全面部署了20xx年质监法制宣传工作、地理标志产品保护工作的任务，阐述了建设法治质监的深刻内涵和战略思考，提出了当前和今后一段时期法制宣传工作的奋斗目标和具体措施。任务明确、目标具体、重点突出、措施有力，具有很强的指导性和操作性。

14日上午大会进行了经验交流，xx局、xx局等5个单位代表做了交流发言，分别畅谈了做好质监法制、宣传和地理标志产品保护工作的做法和体会，提出了许多很好的意见和建议。同时，会议还印发了州局、州局等8个单位的法制工作经验交流材料，xx局、xx局等14个单位的宣传工作经验交流材料，xx局、xx局等3个单位的地理标志产品保护工作经验交流材料。这些单位的材料都从不同侧面介绍了他们严格依法行政、积极做好法制宣传和地理标志产品保护工作的情况及经验，可供大家相互学习借鉴。

14日下午，在州质监局法制庭召开的质监系统行政执法案件公开审理现场演示会，是本次会议的一个十分重要内容，其目的是在、三地州取得“开门审案”试点经验的基础上，向全质量技术监督系统推行以州质量技术监督局为代表的“开门审案”的先进经验。尽快在全质监系统形成“强化法制监督，公开透明审案，让行政执法案件自由裁量权在阳光下运行”的案件公开审理机制。演示会开得圆满成功，达到了预期的效果。演示会的全部过程资料将录制光盘下发，全区质监系统要借鉴州局“开门审案”的经验做法，全面推行质量技术监督行政处罚案件公开审理工作。各地州(市)局要结合各地实际，进一步完善“公开审案”的各项制度，提高执法水平，提升行业形象，规范执法行为，加强内外监督，不断提高全区质量技术监督依法行政整体水平。

今天上午，参加会议的地州市局局领导和法制科科长观摩了州局现场依法行政考核，观看了州局依法行政专题汇报片。通过观摩和互相学习、交流、沟通，大家提高了对依法行政重要性、必要性的认识，明确了依法行政考核的目的意义和方法步骤，为今后推进依法行政考核工作奠定了基础。

昨天上午和今天下午前两个小时，与会代表紧紧围绕区局领导的讲话和xx处长的报告，就依法行政考核办法修改完善、自治区质监系统如何全面履行职能、执法疑难问题、法制工作制度修订、行政处罚案件公开审理办法、当前质监法制工作存在的问题以及新形势下如何做好质监法制工作等问题分组进行了热烈、积极、深入的讨论。大家结合本地区、本部门的工作实际，畅所欲言，献计献策，提出了许多很好的意见和建议。归纳起来，有以下几个方面的问题和意见：

一是关于加强对法制工作的领导问题。大家认为，领导重视是做好质监法制工作的关键。因此，在今后的工作中，我们尤其要争取单位主要负责人的重视和支持，要注重对领导干部的法律培训和目标责任制的考核，进一步增强领导学法用法、依法行政、依法决策的意识和能力。

二是加强对骨干培训和组织考察学习的问题。部分代表建议，希望能组织法制工作骨干到内地发达地区学习取经。学习有走出去、请进来、集中培训和个人自学多种形式，近年来，区局在学习培训方面下了一定的功夫，力度还是比较大的，去年与自治区政府法制办联合办班，对全系统1728人进行了为期两个多月的行政执法培训，有1587名执法人员取得了“自治区行政执法证”和“中国质量技术监督行政执法证”。选派34名执法优秀骨干到内地高校进修学习。今后，将根据形势任务的需要，有计划、分步骤地组织法制工作骨干到内地学习取经。同时，希望大家通过在职自学，不断充实自己，提高能力素质，真正成为领导的参谋助手和质监法律专家。

三是关于进一步落实好执法责任制的问题。大家建议，应当继续把执法责任制作为各单位的一把手工程来抓。这个建议符合国务院依法行政的总体要求和我局的实际情况，我们将进一步量化目标责任制考核指标体系，增加对各单位负责人的目标考核要求;同时进一步做好行政执法监督检查工作，加大对各单位负责人依法行政工作情况的监督检查。

四是关于落实依法行政考核办法的问题。大家感到依法行政考核是行政执法责任制的深化，很有必要，非常重要，但操作起来有一定的难度，并提出了许多很好的修改建议，我们将根据大家的意见，进一步修改完善，重点突出针对性和可操作性。我们认为，依法行政考核办法是通过考核管权、管事、管人的办法，是加大内部监督力度的有效形式，符合党的xx大报告提出的“行政机关要完善制约和监督机制，保证人民赋予的权力始终用来为人民谋利益，确保权力正确行使，让权力在阳光下运行”的要求。这个办法落实好了，就会减少和杜绝违法行政、不作为、乱作为的现象，树立质监部门的良好形象。

五是关于创新“开门审案”机制的问题。有的同志对推行公开审案存有一点顾虑。我们认为，公开审案只是案件审理的一种方式，并不要求所有案件全部实施公开审理，根据等地州局试点的经验，只对重大案件、疑难案件和社会关注的案件公开进行审理。各地州局可以根据具体案件选择不同的审理方式，区局将进一步总结推广经验，指导大家学习借鉴。大家一定要认识到：“开门审案”不仅仅是改变了案件审理的方式方法，而是对落实《依法行政纲要》、优化行政执法机制、规范行政执法行为、体现公平公正原则、提升行政执法效果、打造法制政府、创建和谐社会的探索和尝试，在全系统推行后，产生的社会效应将会得到充分体现。

六是关于法制机构的建设问题。部分代表反映，目前法制机构的职能设置和人员配备难以适应日益繁重的任务，特别是县级局法制机构力量近年来不但没有加强，反而在削弱，与所承担的职责出现了较大的落差，难以适应建设法治质监的要求。对这个问题，区局法规处将向相关领导及人事部门及时反映。

七是关于加强对基层行政执法工作的指导问题。大家反映，在行政执法中经常出现一些疑难问题，希望能够得到区局及时、权威的指导。对于这个问题，我们将采取以下措施：在今后对个案的执法指导工作中，将具有全局性和普遍性的指导意见及时抄送各有关局;选择一些具有典型意义的行政诉讼案和行政复议案以及一些重大、疑难问题，组织有关方面人员进行专题研究，畅通研讨渠道，便于借鉴指导。

与会代表在讨论中一致认为，这次会议总结成绩客观，分析问题深刻，部署工作全面，任务措施具体，令人振奋，催人奋进。大家表示，一定要以高度的政治责任感和历史使命感，按照区局领导讲话要求和林处长工作报告的部署，在新的一年里，团结一致，振奋精神，锐意进取，扎实工作，努力完成好各项法制宣传工作任务。

总结本次会议，我感到，会议取得的成果主要有三个方面：

一是统一了思想，提高了认识。大家通过观摩、学习、讨论，畅谈体会，交流思想，进一步把思想统一到xx大提出的全面推进依法治国、加快建设法治国家的基本方略上来，提高了对法制工作重要性的认识，增强了工作的责任意识。明确了质监部门法制机构及其工作人员的神圣职责就是：围绕中心、服务大局，真正成为质监系统依法行政的推动者，法治质监的建设者，学法守法的倡导者，制度创新的先行者，质监工作的服务者，严格执法、公正执法、文明执法的执行者。

二是总结了经验，找出了不足。会议对全系统近三年来的法制工作进行了全面回顾，实事求是地总结了取得的成绩和主要经验，认真查找了法制工作的不足，尤其指出了当前质监法制工作中存在的领导重视程度不够、基层法制建设薄弱、执法行为不够规范、监督机制建设有待加强、相关制度需要完善等问题，为我们下一步做好法制工作指明了努力的方向。

三是分析了形势，明确了任务。大家清醒地认识到，质监部门已从朝阳事业走上社会关注、政府重视的高危行业，随着依法治国步伐的加快，在监督运行上从上下级的单一监督走向管理与被管理者的双向监督，从侧重内部监督走向内外结合的全方位监督，要求我们必须做到依法行政。20xx年法制工作要按照区局党组的部署，紧紧围绕质监中心工作，继续以深化行政许可监督、行政执法监督，完善法制建设、推进法制六进、“地理标志保护”工作为重点，进一步加大质监宣传工作力度，为全面提升质监法制工作水平作出积极的贡献。

20xx年法制工作的指导思想、目标任务和各项部署已经明确，关键是全力抓好落实。这里，我对如何把会议的精神真正领会好、传达好、学习好、贯彻好，提出三点要求：

一是要及时汇报。请同志们回去以后抓紧向本局党组汇报。要让各级领导全面了解质监法制工作面临的形势，全面掌握这次会议的部署和要求，重视和加强法制工作，把区局的部署和本单位实际结合起来，创造性地开展工作。

二是要认真传达。要认真传达这次会议精神，使质监系统各级领导和广大行政执法人员清醒认识质监法制工作重要性，明确今年和今后一个时期法制工作的中心任务，把思想统一到区局的总体要求和工作部署上来，进一步增强做好法制工作的责任感和紧迫感。

三是要狠抓落实。各地要按照这次会议的总体部署和要求，在深入学习、领会精神、集思广益的基础上，充实完善本单位今年法制工作的计划，提出贯彻落实本次会议的具体措施。要结合单位实际情况，围绕今年的重点工作，搞好任务分解，明确责任范围，提出时间进度和质量要求，一级抓一级，层层抓落实，确保各项任务落到实处。为进一步提高全系统依法行政能力和水平、建设法治质监，作出新的更大的贡献。

同志们：我们这次会议得到了州质量技术监督局的大力支持，为了会议的圆满召开和各项议程的顺利进行，他们投入了大量的人力、物力，作了精心的准备和安排，提供了满意的服务，让我们以热烈的掌声对他们的辛勤工作表示衷心的感谢!(掌声)。

最后，祝各位代表身体健康，工作顺利，万事如意!

谢谢大家!

1、质量是企业永恒的主题。

2、 市场是海，质量是船，品牌是帆。

3、 今日的质量，明日的市场。

4、 筑质量长城，兴中华经济。

5、 ISO9000-效率、效益之源。

6、 构造“质量、环境、安全”-- 一体化的管理体系。

7、 建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。

8、 未来的成功属于质量领先者的世纪。

9、 21 世纪--质量领先者的世纪。

10、 铸造辉煌，唯有质量。

11、 品质的优劣比成本更重要。

12、 以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。

13、 以质量求生存，以改革求发展。

14、 品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。

15、 质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。

16、 和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。

17、 只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。

18、 用户是企业发展的源泉。

19、 正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。

20、 增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。

21、 能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。

22、 转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。

23、 把生命注入到产品中去，产品就会在市场上活起来。

24、 制造须靠低成本，竞争依赖高品质。

25、 用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。

26、 树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。

27、 质量是企业的生命。

28、质量是企业自下而上的根基，但需人人来扶持。

29、 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。

30、 立足新起点，开创新局面。

31、 百尽竿头，更进一步。

32、 今天的付出，明天的回报。

33、 筑质量大堤，迎世纪挑战。

34、 让高质量的产品乘着环宇风帆，冲出亚洲、走向世界。

35、 让环宇风帆载着优质的产品，跨越 21 世纪。

36、 跨越今日的视野、扩展 21 世纪的`眼光。

37、 春种一粒粟、秋收万颗籽。

38、 走进质量天地，带来无限商机。

39、 质量存在于人类生存的一切地方。

40、 质量-带给你看得见的未来，说不出的精彩。

41、 跨过 ISO9000 的门廊，进入 21 世纪的殿堂。

42、 贯标九千，飞越二千。

43、 时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。

44、 效益来源于服务社会的回报。

45、 质量是企业的生命，为了保护您的生命，请为您的企业建立质量保证 体系。

46、 市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。

47、 顾客信誉是企业发展的源泉。

48、 效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。

49、 产品的质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。

50、 创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。

51、 质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。

52、 优质产品，是打开市场大门的金钥匙。

53、 多创优质产品，提高企业形象。

54、 优质产品，是走向世界的桥梁。

55、 优质产品，是市场竞争必胜的保证。

56、 重视产品质量，加强企业管理。

57、 质量是信誉的保证，信誉是质量的体现。

58、 信誉来源于质量，质量来源于素质。

59、 日复一日，精益求精；年复一年，效益满赢。

60、 保证质量，是对社会的承诺。

61、 质量是企业自下而上的根基，但需人人来扶持。

62、 产品质量是通向市场的基石，是赢得用户信赖的关键。

63、 坚持不懈抓产品质量，企业将立于不几之地。

64、 以科技为动力，以质量求质量是企业的生命，质量是企业的效益，质 量是企业发展的动力，以质量求生存。

65、 质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，质 量靠全体员工去保证。

66、 改善既改革，改革先革心。

67、 企业成功的秘决在于对人才、产品、服务三项品质的坚持。

68、 善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。

69、 商场如战场，品质打先锋。

70、 品管提高信誉，信誉扩大销售。

71、 创优质品牌，铸一流企业形象。

72、 制造精良产品，培育优秀人才。

73、 塑企业形象，创优质名牌。

74、 质量-恒古不变的致胜之道。

75、 贯标出质量，认证树形象。

76、 卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。

77、 老兄！品管不是空想，乃是起而行的工作。

78、 产品质量连万家，厉害关系你我他。

79、 产品就象一朵花，枝繁叶茂靠大家。

80、 质量就是资源，质量就是金钱。

81、 产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。

82、 杜绝一切不合格是质量保证的基本要求。

83、 用户满意是企业永恒的追求。

84、 品质是生命，服务是宗旨。

85、 全民讲质量，质量利全民。

86、 人类生活在质量的呵护之下。

87、 创造有魅力的质量，造就忠实群体。

88、 质量不公由生产者决定，更应由顾客决定。

89、 产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。

90、 努力推行 QCC,工作不会苦兮兮。

91、 品质有缺陷，寸步难行。

92、 产品若要无缺点，全面品管不可免。

93、 设计合理的品质，为品保之第一步。

94、 人人提案创新，成本自然减轻。

95、 品质观念把握好，成品出货不苦恼。

96、 品质一马当先，业绩遥遥领先。

97、 改善提高，永无止境。

98、 以精立业，以质取胜。

99、 推行品管，始于教育，终于教育。

100、 质量-价值与尊严的起点。