软件

erp是由美国garter group咨询公司首先提出的，作为当今国际上一个最先进的企业管理模式，它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时，也提供了企业信息化集成的最佳解决方案。它把企业的物流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。

设备管理组（pm）实施过程大致分为以下几个阶段：

1、前期准备阶段：成立了erp建设领导小组及项目办，组建七大专业组：设备组、项目组、人资组、财务组、物资组、转变组、技术组，并根据省公司要求时间节点排出erp建设工作计划。

2、设备管理数据收集阶段（xx年7月底至10月底）：

设备管理数据收集对象包括维护工作中心、功能位置、设备资产数据清理等。其中又以设备资产数据收集为重点。设备资产数据收集又分为两部分：一是设备数据收集，由各个设备管理部门完成；二是设备资产数据核对收集，由设备管理部门配合财务部门完成。

设备管理数据收集的实施过程，是一个逐步调整数据、修正数据，提高数据准确性的过程，也是各个相关部门逐步熟悉系统与改变看法的过程。尤其设备资产数据清查工作，涉及公司各个部门，时间长，任务重。为此，涡阳公司项目办专门成立了erp设备数据清理、资产数据核对工作小组，制定了清理的详细计划（工作量具体到每天）及质量管理办法，明确了数据收集涉及部门以及收集的范围，分阶段向相关设备管理部门及班组布置了设备收资任务，对重点工作进行强调，并组织各单位相关人员共35人参加了市公司组织的数据清理培训，确保了设备资产清理工作的有序开展。

erp是一把手工程，领导的支持是设备资产数据顺利完成收集工作的重要因素。公司相关领导非常重视数据收集，总经理张继新和生产副总王健亲自组织协调数据收集方面的工作。各部门均指定一名设备资产清理责任人，及时与设备资产清理小组沟通，明确收集中遇到问题的提报流程，定期开会追踪数据收集进展以及收集过程中遇到的问题，保证了设备资产的准确性。

各部门齐心协力，加班加点，体现出了良好的团对精神，确保了每个时间节点工作的完成。8月23日完成第一阶段设备数据模板的录入汇总工作。并根据设备数据清理情况排出了详细的资产核对清理计划，项目办对照资产核对清理计划和质量管理办法进行督促，专人全程监督，确保进度及质量。虽然资产价值拆分与合并工作量大、问题多，在实际清理时遇到了很多难题，通过公司各单位积极配合，至上线前共收集功能位置数据377条，设备资产数据4985条。有力地保障了系统的成功上线。

3、关键用户培训阶段（xx年8月10至9月12日）

关键用户到合肥接受设备管理组（pm）管理模式、现状分析、流程框架、线内操作等相关培训，并对系统中本公司的各项权限进行了配置、测试及系统模拟运行等。保障了后期最终用户模拟运行及系统正式上线后的系统顺利运行。

4、最终用户培训阶段（xx年9月18日—30日，10月26日—30日）

因最终用户培训统一在亳州市公司集中进行，培训之前项目办对erp终端用户的培训进行了充分准备，详细列出培训人员名单，统筹安排最终用户的学习与工作时间，做到生产与学习两不误。并于9月17日召开了erp培训动员会，强调了培训纪律，对培训质量也提出要求。培训期间项目办专门派人负责协调车辆协调、最终用户的饮食起居等工作。

公司领导的大力支持、项目办的细心安排，使参加系统操作培训的设备组41位最终用户（共分4批），全数通过考试，并有15位被评为优秀学员，取得了极好的效果，为erp成功上线奠定了坚实的基础。

5、最终用户模拟运行及强化培训阶段（xx年10月12日—12月9日）：最终用户模拟运行及强化培训依然是在亳州市公司集中进行的。参加模拟运行及强化培训的人员基本上为涡阳公司最终用户中各部门的核心人员。

模拟运行是在erp模拟400系统中对我们实际业务流程的一个全真模拟，同时也是带权限模拟运行，即运行人员400模拟系统的权限与erp正式上线800系统中的权限是一样的，这样就是要大家在全真模拟的情况下发现问题，进而解决问题。参加模拟运行的人员基本上为最终用户中各部门的核心人员。

学会erp系统操作技术才仅仅是个开始——就好比仅仅学会了使用绣花针，但真正要绣出像样的花出来，还有很长的路要走。模拟运行就是把设备、物资、项目、财务、人资五个模块的成员聚在一起共同完成集成测试案例，一是使模拟运行人员熟悉操作过程；二是在跨部门业务关联时，及时和相关部门交流、沟通和提醒，确保流程畅通；三是加深模拟运行人员对相应业务流程的理解，把系统操作和实际业务流程联系起来，提高发现问题、解决问题的能力。

为加强培训效果，设备管理组分别于11月12日和12月9日进行了2轮的强化培训。第一轮主要培训了反操作、报表查询、工作流处理、上线支持体系（上线范围、上线切换方案、上线补单处理等）以及特殊业务处理（工区备品、外委服务采购组以及外委服务的选择、直接报销业务等问题的处理方法）；第二轮强化培训主要为大家讲解了设备新增业务（如何创建子设备）、典型业务处理（配电变压器更换问题、备品备件问题）、退役报废转移等业务操作、各种单据如何流转（报销单、临时领料单、备品备件申请单、设备资产数据维护表等），并请物资组顾问讲解了创建工单时物料如何正确选取。二轮的强化培训有力地保障了erp系统上线后的正常运行。

6、erp正式上线至xx年年结阶段（xx年11月10日—12月25日）

上线初期，由于刚刚使用800正式系统，许多最终用户不能把系统操作与实际业务联系起来，为此，我们下发了简易的业务流程以及系统操作手册供最终用户参照，同时制定了问题处理以及提报的流程，即最终用户有问题向本单位核心用户请教，本单位核心用户解决不了的问题向公司关键用户请教，关键用户解决不了的问题向现场支持组请教。这样一来各相关部门遇到问题得到了及时的解决及提报。在此期间，设备组长及关键用户又对每个设备管理涉及到的部门到现场进行有针对性的指导，并且和各部门核心用户商讨本部门相关业务的处理方法，极大地促进了系统操作与实际业务相联系的进度。另外上线初期，一些同时学过设备管理（pm）与工程项目（ps）两个专业的最终用户，容易把设备（pm）的大修项目与项目（ps）的项目相混淆，为此，关键用户通过现场指导、oa邮件等形式对最终用户进行相关培训和辅导。

至年底月结前，涡阳公司成功完成订单116个，18个大修项目也已全部关闭，至此各相关部门对erp设备组的操作流程已相当熟悉，并结合实际业务流程对erp有了更深层次的认识。目前erp设备组系统成为各部门设备修理维护的依据，实现了设备管理与物资、财务、项目管理的紧密集成，并为公司决策提供相关的数据信息。

1、要从公司整体的角度认清数据收集工作的重要性，明确数据收集涉及部门以及项目范围，数据收集工作各部门责任落实到人。

2、数据收集前，相关人员一定要把省公司下发的设备资产清理实施规范、设备与资产对应目录及建卡原则读懂吃透，知道哪些设备需要收集哪些不需要收集，收集的设备哪些可以打包哪些需建立子设备等细节问题，否则会增加很多无谓的工作量。

3、在数据收集期间，要及时组织项目与财务、物资数据比对工作，确保数据准确有效。

4、一定要把握时间节点，定期或提前完成数据收集工作。

在最终用户培训阶段需注意：

1、因设备管理组（pm）涉及部门广、人员多且人员素质良莠不齐，一方面有些人员工作量大，一方面有些人员不能提高认识，操作水平差，这些都得引起足够的重视。因为在系统运行的过程中，操作人员对系统还不够熟悉，会成为了系统无法顺利进行的又一关键因素。

2、应建立长期培训机制，可以有效解决由于新进人员、岗位调整、人员变迁等原因带来的问题，也为最终用户能长期保持对系统的熟练掌握提供了一个长期有效的平台。

模拟运行和强化培训阶段需注意：

1、应严格按照运行规定的角色职责挑选模拟运行和参加强化培训人员，协调好模拟运行、培训和工作的时间，在整个流程操作过程中，应杜绝“代做”现象。

2、被挑选的最终用户一定要是各部门中实际业务流程中所涉及到的岗位对应的人，这样才能和实际业务流程相符合，模拟运行才能起到真正的作用。

erp正式上线运行后要让最终用户明确问题处理以及提报的流程，这样当他们遇到问题时才知道解决问题的途径和方法。各相关部门遇到问题需要及时提报。最终用户在800系统内操作时一定要小心谨慎，三思而后行，不可过于自信，否则系统就会留下错误操作记录，难以更改；在跨部门业务关联时，及时和相关部门交流、沟通和提醒，确保流程畅通。

另外应尽早准备好各类erp实施的前提条件和基础工作，不可临时抱佛脚。最重要的是要确保关键用户的积极主动并全程的参与，真正起到公司与现场支持组顾问之间的桥梁纽带作用。

存在的问题：

erp的实施虽然初见成效，但就目前的实施进度而言，还存在一些的问题。

1、数据维护不明确不及时。

系统数据维护部门牵涉比较广，erp系统中虽然有指定了最终用户及其权责范围，但是在实施过程中，没有得到充分的体现。一些数据实际发生改变之后，在系统中不能得到及时有效的维护。公司将进一步明确设备组最终用户及其权责范围，那么数据准确性将会大大提高，同时相关人员如要查询信息也可直接查询系统数据即可，提高数据的共享性，也减少更多无谓的数据维护事项。

2、有些人员对erp认识不够。

一些员工对erp的认识还是一知半解，没有理解erp对公司的重要程度，致使erp的实施没有达到想象中的效果。erp的实施是涉及整个公司的系统工程，远不是一个人或者几个人就能做好的事情，需要全民总动员，大家齐动手。有时需要更改原先的工作流程，有时需要经过一系列调整修正，甚至波及到一部分人的实际利益。所以，erp的实现需要强有力的实施。没有规矩不成方圆。必须明确公开相关人员及其权责范围，明确相关考核及奖惩制度。这次总结不是erp工作的结束，而是一个新的起点新的开始。“总结经验，不断提高，提高管理水平。”这是我们的口号。

通过本学期X老师的《软件项目管理》课程的学习，我深深的体会到了项目管理在软件工程甚至是其他工程领域的重要性。通过老师的讲解，我了解到了项目管理的理念目前在实践中起到了越来越重要的作用，对于技术而言，管理意味着决策和支持。只有对生产过程进行科学的、全面的管理，才能保证达到提高生产率，改善产品质量的工程目标。

好好研究学习软件项目管理对于我们以后要从事IT行业的学生而言有着决定性的作用。首先这里存在一个问题，之前已经学习过了《软件工程》课程，所以刚开始听到《软件项目管理》的名字的时候就产生了软件工程和软件项目之间有什么区别的疑惑，通过后来对课程的深入学习，才了解到了：(1)软件工程是研究和应用如何以系统性的、规范化的、可定量的过程化方法去开发和维护软件，以及如何把经过时间考验而证明正确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法结合起来。(2)项目管理是一个管理学分支的学科，指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。

项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。也就是说，软件工程为我们提供的具有指导意义的软件开发方法，项目管理是更从更高的角度思考问题，它总结出了项目管理中会碰到的问题及常规的解决方案，他不仅仅针对软件开发，而可以适用任何项目工程。那么软件项目管理则是项目管理在软件行业的应用了。在课程接下来的学习中，我有了一个深切的体会，在以往的小软件开发中，都是自己根据想象确定软件所需功能，然后编写代码，做成了一些具有“死”功能的软件，由于没有在实际应用中大量使用所写的软件，所以忽略了很重要的一点，客户对软件的需求变更要求，那么就要求项目开发相关人员对用户的需求变更有一个好的回复。所以在软件开发的过程中我们项目开发人员要了解可能导致需求变更的原因，如何管理变更需求，以及如何正确的处理需求变更。

然后学习到了一个重要的成本控制方法—挣值法，挣值分析相比于传统分析方法是一种更好的项目/工程管理方法，因为它综合了成本、进度与范围，可以用来预测未来绩效与工程完工日期。作为一种早期预警项目管理手段。可以使工程管理人员识别与控制问题，以免问题扩大化。能够使工程管理更高效、更及时的反应预算情况。下面举例说明：你被指定负责一个软件项目，其中有4部分，项目总预算为53000，A任务为26000，B任务为12000，C任务为10000，D任务为5000，截止到5月31日，A任务已经全部完成，B任务过半，C任务刚开始，D任务还没有开始，采用50/50规则计算截止到5月31日的CV，SV，CPI，SPI?

通过公式计算得：cv=1400sv=-5400cpi=1.042spi=0.864从上面的数据可以看出本项目花费低于成本，项目进度落后，参考这些数据可以适当地对项目进行调整。

最后，对于软件配置管理要有一定的重视，因为它贯穿于项目生命周期的始终，并代表软件产品接受各项评审，对于软件开发有很重要的作用。

对于本课程的学习，让我了解到了许多关于软件项目管理的知识，可以对之前软件工程课程上开发的“云盘”小软件作进一步的完善，以后的学习生活中，也会努力地让软件项目管理有关理论得以应用。

基本信息

XXX(男，22岁，本科学历，1年以上工作经验)

婚姻状况： 已婚 民族： 汉族 照片

参加工作时间： 2003-10 身高： 165

现居住地： 石家庄市 户口所在地： 石家庄市

联系电话： 电子邮件：

求职意向

期望工作性质： 全职

期望工作地点： 石家庄市

期望从事行业： 计算机软件

期望从事职业： 软件工程师

到岗时间： 1周以内

期望月薪： 1000元-1999元 (税前)

教育经历

毕业学校： 北京化工大学北方学院 时间： 2008-09至 2009-06

专 业： 其他 学历： 本科

专业描述： 软件工程专业

工作经验

公司名称： 北京合力金桥软件有限责任公司

职位名称： 软件工程师 工作时间 ： 2008-07至2009-07

工作描述：

1、联通呼叫中心客服系统开发。提供软电话、业务办理、坐席监控等功能。

2、产品级软件的开发。参与开发过“绩效管理系统”和“上下位管理系统”。

3、中间件(cics,tongeasy)服务应用的开发。呼叫中心系统采用三层结构，中间件服务是在unix下使用Pro*c开发。

使用语言：c/c++

IDE：c++builder6、c++builder2007

数据库：oracle、sqlserver、mysql

所在行业： 计算机软件 公司性质： 私营.民营企业

所在部门： 呼叫中心实施部 工作地点： 北京

离职原因：

自我评价

1、能适应高强度的工作, 能够承担一定工作压力。

2、工作认真负责，有创新意识并有较强的学习能力。

3、具有良好沟通能力，编写文档的习惯，能发扬团队合作精神。

4、有一定的工作经验，做事踏实，在工作中能给自己很好的定位，动手能力强。

5、获得09年《软件设计师》证书。

5、03年获河北省高中程序设计组2等奖。

项目经验

项目名称： 中国联通客服系统 时间： 从 2008-09至2009-01

项目描述： 受理10010专线所用的呼叫中心系统，包括软电话、业务受理、知识库等功能。

责任描述： 编写代码、详设、概设。

项目名称： 数据迁移服务程序 时间： 从 2009-01至2009-02

项目描述： 独立完成的应用程序。将一个数据库表里的数据迁移到另一个数据库中。源数据库和目标数据库类型可不一样(如oracle到sqlserver)。

责任描述： 编写概设、详设说明书，编写代码。

项目名称： 联通绩效管理系统 时间： 从 2009-03至2009-04

项目描述： 对联通话务员的绩效进行考核的软件，分为版务管理，数据管理，报表管理等几个功能模块，将坐席的班务情况已经请假、调休等情况录入到数据库中，由系统计算考核成绩及考勤、应发工资的数据。

责任描述： 编写代码、数据库设计。

项目名称： 联通上下位管理系统 时间： 从 2009-05至2009-06

项目描述： 该系统分为三个程序，服务端、普通坐席客户端、班长坐席客户端。主要功能：对联通话务员的一切离开台席的动作进行管理，每次休息(包括开会、吃饭等)需通过普通坐席客户端发出请求，班长坐席客户端接收到请求，批准或拒绝此次休息申请。

责任描述： 编写代码。

语言

语言： 英语 水平： 良好

语言水平描述：

IT技能

技能名称： Oracle 使用时间： 1年 熟练程度： 熟练

技能名称： UNIX 使用时间： 1年 熟练程度： 一般

技能名称： C++ 使用时间： 1年 熟练程度： 熟练

技能名称： Java 使用时间： 1年 熟练程度： 熟练

20__年我协会将在省信息产业厅直接指导下，遵循协会章程的规定,充分发挥理事会、常务理事会、秘书处、顾问的作用，改进工作流程和制度，拓展服务项目,加强与地市信息产业主管部门及产业中间机构之间的互动协作，积极推动我省软件产业的发展。重点在以下几个方面开展工作：

一、加强软件产业发展和产业政策的研究

协会应围绕20__年全国工业和信息化工作会议中确定的重点工作,以提高自主创新能力，掌握核心技术，提升我省相关领域的技术水平及企业发展为目标,结合浙江软件产业发展实际的实际情况,研究制订浙江省软件产业中长期发展目标和战略建议，并针对浙江省软件产业发展特点提出产业规划作政策建议;撰写年度浙江省软件产业发展报告，为政府部门、企业及社会各界了解软件产业发展状况提供参考。建议与有关主管部门加强沟通，争取政策，对优秀软件产品进行评选表彰和奖励。

二、积极开展产业推广

要突出软件企业、产业环境和人才在产业发展中的主体地位，根据我省软件企业发展的现状和特点，按照“政府引导、企业为主、社会参与、市场运作”的模式，开展相关的会展、论坛、考察、研讨等活动，积极寻求扩大服务外包企业和国外发包企业广泛交流合作机会。广泛宣传我省的软件产业的发展态势、产业优势和企业能力，充分显现我省软件产业在国际、国内应用的产业地位。重点做好以下的产业推广工作：

1、以电子商务和互联网为核心的现代电子服务产业的推广。电子商务正在形成以产业群为服务核心，围绕产业链，深度介入产业供求过程，为产业群提供全方位一体化整体解决方案的新阶段，要关注杭州市打造电子商务之都的举措,引导企业通过成熟的、标准化的服务和技术，强化区域品牌建设和配套服务建设，打造中国电子商务产业群服务标准体系，为产业群提供实实在在的服务，营造我国强大产业群的品牌聚核力。

2、基于国产基础软件,特别是基于钱塘中间件的应用软件的开发和应用的推广。

在今年工信部的信息产业重大项目征询提纲和最近发布的《“核心电子器件、高端通用芯片及基础软件产品”科技重大专项20__年课题申报指南》中，都将国产基础软件的研发和基于国产基础软件的应用软件的开发和应用作为国家支持项目的重中之中。我省以浙江大学为核心的基础软件的研发已有一定的基础。20__年，我协会建议，将我省自主开发的操作系统、数据库、中间件进行集成测试并在部分应用行业里进行应用试点。今年我们仍将致力于这项工作，积极引导并争取政府对基于国产基础软件,特别是基于钱塘中间件的应用软件的开发和应用的政策支持。

3、服务外包产业的推广。

我省的服务外包工作起步于20__年，目前从事服务外包的企业有70家左右，从业人员4.1万人.20__年服务外包(ITO、BPO)金额1.8

亿美元,获得服务外包相关国际资质认证的企业共59家,杭州占95%、宁波占5%，其它市几乎空白。全省尚无建成完善的服务外包园区，目前省内外包企业大多集聚在高新区软件园暨国家服务外包基地内，位于杭州经济技术开发区的新加坡腾飞软件园正在兴建中。

目前服务外包已从ITO、BPO逐步延伸到KPO，与二省三市(黑龙江、江苏、大连、天津、上海)相比，浙江省服务外包产业尚存在很大的差距。一是目前对服务外包的认识不足，缺少强有力的政策推动;二是缺乏服务外包产业总体布局规划;三是服务外包企业比较分散，尚未形成规模效应;四是杭州市房价高，人力、生活成本大大高于其他城市。

我协会将努力在优惠政策建议、服务外包国际资质论证、个人信息安全认证、企业优势宣传、合作交流平台搭建等方面提供服务。

三、加强规范服务，提升双软认定质量，完善统计工作双软认定和统计工作是信息产业厅交给我协会的两项重要工作，从20__年协会成立起就一直在开展这两项工作，20__年双软认定工作已逐渐从书面申报，转变成网上申报。今年，协会将重点结合国家对软件产业优惠政策的调整，配合信息产业厅完善网上申报平台，开展对申报单位双软认定网上申报平台应用的培训;切实加强软件产业和重点软件企业的统计工作，更好的完成统计工作相关工作，为相关部门提供更准确的决策数据。

四、积极开展各项活动，努力提高协会的凝聚力和号召力明年协会将努力加强与各地市特别是杭州市软件协会、软件园、软件产业基地之间的互动与合作，根据产业发展需要和会员要求，适时成立协会专家咨询委员会、知识产权调解委员会、会员工作委员会和各行业委员会或分会，为会员提供更有针对性的服务，不断增强协会的整合能力和各细分行业服务能力。

有效整合长三角发展软件产业相关资源，开拓软件及相关服务的国际、国内市场，帮助我省软件企业拓展国际、国内市场，并结合企业市场、技术、人才等需要适时举办各类软件产业论坛、研讨、交流活动。联合开展各类文化、体育活动，加强各地软件产业协作能力。

五、加强协会自身建设，不断提高服务能力和服务水平服务是行业协会的立会之本、强会之路和兴会之魂，是行业协会的生命力所在。我们要发挥好协会作为政府和企业之间的桥梁纽带作用，强化以会员单位和企业为重点的双向服务。

一是加强内部制度规范化。在20__年修订员工招聘录用、车辆管理、公章使用管理，完善财务管理、考勤管理、采购管理等制度的基础上，20__年为进一步提高协会服务质量和服务水平，新制订了工作人员服务质量考核办法、服务规范等规章制度，从工作人员的职业道德、行为规范、服务质量等方面提出了明确要求。协会还面向会员单位、企业制定了服务质量调查表，将不定期开展服务质量调查反馈。此外，还在协会网站开设了对协会工作的投诉信箱，随时接受意见和建议。

二是建议实行副理事长轮值工作制度，进一步推动协会工作的开展，充分发挥各位副理事长的组织管理能力，调动各有关会员单位的积极性，从而增强协会的凝聚力。

建议分别由十位副理事长或部分常务理事进行轮值，协助会长开展工作，每位轮值时间为一季度。轮值期间主要职责为：协助会长主持推进协会的日常工作，负责牵头该季度的重要活动，完成重点工作，代表协会参加相关重要会议，组织策划协会会员活动等。

20__年是协会面临当前全球金融危机，面临我省经济社会发展面临挑战的特殊时期，紧密结合国家政策，进一步发挥协会作用，如何在应对金融危机的挑战中有所作为;如何在推进行业结构优化、产业升级中有所作为;如何在推动行业科学发展中有所作为，这些都是我们协会需要关注、探讨与努力的主题。

因此对协会工作改革创新、加强自身建设、加强公信力建设、提高能力素质等方面都提出了更高的要求，需要我们更加积极有为地开展各项工作与活动，为我省软件行业的发展而共同努力。

尊敬的领导：

您好!

首先感谢您在百忙之中能抽出时间来阅读我的自荐书!为一位怀着满腔热情的应届毕业生开启一扇希望之门。我是一名即将毕业的清华大学软件学院学生，所学专业是软件工程。

我的性格活泼开朗，是个不服输的人。几年前，我带着美好的憧憬走进校园，刻苦学习，力求向上，一直凭着“没有最好，只有更好”的准则奋斗，掌握了有关JAVA语言、计算机网络、软件工程、计算机应用等相关的专业知识，能熟练操作计算机办公软件，并考取了“软件设计师”资格证书、计算机国家二级证书、英语四级证书，我还利用课余时间广泛涉猎了大量书籍，不断地充实自己。养成了严谨的学风和端正的学习态度，培养了朴实、稳重的性格特点。

现在，我以满腔的热情准备投身社会这个大熔炉中，我知道存在有很多艰难困苦，但我相信通过几年学习所获取的知识和技能以及我对生活的热爱能使我战胜它们!我要在新的起点、新的层次上、以新的姿态展现新的风貌和热情。面对当今激烈的社会竞争，希望贵企业能给我一个发展的平台，我会好好珍惜并全力以赴，为实现自己的人生价值而奋斗，为贵企业的发展贡献力量。

自入校以来，我充分利用业余时间广泛的参加社会实践活动。在学生会工作的过程中我的人际交往能力有了很大提高，也使我的管理和组织才能得以发挥和进一步的锻炼。

聪明的头脑，创造的思维，开拓进取的坚韧，加上纯熟的专业技能，相信我是您的最佳选择。

请您给我一次机会，我必将还您一个惊喜!

感谢您耐心的阅读了我的自荐书，敬候佳音!

xxx

xx年x月x日

一、实习目的

进一步了解java开发的相关知识，掌握java开发的基本技术，丰富java开发的实战经验。学习SQL的基础知识及正确的运用方法，和有用的相关技术，提高自己的工作效率。透过实习，培养我们综合运用Java语言的面向对象编程潜力；培养我们动手潜力；培养我们良好编程规范、编程方法；以便能较全面地理解、掌握和综合运用所学的知识，提高自身的编程潜力；增强自己的团队协作意识，了解软件开发的思考角度和主要流程。为毕业之后能够更快地进入工作状态并且能够更好的工作，打好必须的基础。

二、实习单位及岗位介绍

我的岗位是Java软件工程师。实习期间参与人力资源管理系统的开发，根据开发规范和流程独立完成模块设计、编码、测试。编写相关应用系统的开发文档、数据库设计文档等。较为详细和系统的掌握了软件开发的知识体系。把所学知识与解决实际问题相联系，培养了自己发现问题、分析问题和解决问题的潜力，从而提高了自己从事实际工作的潜力。

三、实习资料及过程

1、Java基础知识

Java的基础知识对于一个Java软件工程师来说就好比是人的灵魂，此刻的公司在招聘的时候很多都不在乎你会不会流行的技术，如（Struts、Hibernate、Spring、ibatis等）。他看重的是你的基础扎不扎实，对于网易、腾讯等大公司来说更是如此，我们在开发过程中运用了超多的Java基础知识，如类、对象、方法、成员变量、静态变量、封装、继承、多态、异常、接口、抽象类、IO流等等，所以一个系统对于Java编程基础的依靠便不言而喻。

2、MySQL、Oracle数据库

MySQL是最流行的开放源码SQL数据库管理系统，它是由MySQLAB公司开发、发布并支持的。MySQLAB是由多名MySQL开发人创办的一家商业公司。它是一家第二代开放源码公司，结合了开放源码价值取向、方法和成功的商业模型。Oracle则是以稳定性着称，在访问量和数据超多交换的服务器中，Oracle占了大臂的江山，在开发中主要用到了数据库的查询语句、数据库的关系、事物等。

3、Servlet和JSP

一个Servlet就是Java编程语言中的一个类，它被用来扩展服务器的性能，服务器上驻留着能够透过“请求-响应”编程模型来访问的应用程序。虽然Servlet能够对任何类型的请求产生响应，但通常只用来扩展Web服务器的应用程序。JavaServlet技术为这些应用程序定义了一个特定于HTTP的Servlet类。

javax、servlet和javax、servlet、http包为编写Servlet带给了接口和类。所有的Servlet都务必实现Servlet接口，该接口定义了生命周期方法。

JSP是由SunMicrosystems公司倡导、许多公司参与一齐建立的一种动态技术标准。在传统的网页HTML文件（html）中加入Java程序片段（Scriptlet）和JSP标签，就构成了JSP网页Java程序片段能够操纵数据库、重新定向网页以及发送E-mail等，实现建立动态网站所需要的功能。所有程序操作都在服务器端执行，网络上传送给客户端的仅是得到的结果，这样大大降低了对客户浏览器的要求，即使客户浏览器端不支持Java，也能够访问JSP网页。

JavaServlet是JSP技术的基础，而且大型的Web应用程序的开发需要JavaServlet和JSP配合才能完成。此刻许多Web服务器都支持Servlet，即使不直接支持Servlet的Web服务器，也能够透过附件的应用服务器和模块来支持Servlet，这得益于Java的跨平台特性。另外，由于Servlet内部以线程方式带给带给服务，不必对于每个请求都启动一个进程，并且利用多线程机制能够同时为多个请求服务，因此Servlet的效率十分高。

根据学校要求，本人在开学前三周参加了毕业前的实习工作。我所实习的工作单位是ｘｘ科技发展有限公司。公司主要从事软件开发方面的一些工作，包括java，c#方面的开发。本人在公司主要从事的是java项目的开发，包括前期的需求分析以及开发。

公司强调以人为本，认为对员工的投资是最重要的投资，通过对员工的培训提高员工的工作能力，并可以在多方面体会到公司方面的关怀与照顾，非常感谢这段时间公司的培养。

一、对实习过程的回顾

作为一个软件开发技术公司，不同于一般的那种严肃的气氛，给人的感觉是比较的宽松，公司的人情味也比较浓。让我们很快的就能融入这个小家庭。

首先给我的任务就是熟悉企业的开发流程以及企业的编码规范，了解这些是非常重要的，对于团队开发来说，统一的编码规范是必须具备的，因为编码如果不统一的话，每个人都有自己的编码方式，开发出来的系统可用性是很差的，而且也不利于今后的维护以及二次开发。所以开始花了两天的时间来看编码规范。这里面还是很有学问的。

接下来还要学习公司所用到的技术。在学校的学习中，我主修的方向是java，除了学习java基础外，还学习了html，css，jquery等前台页面的技术，以及struts，hibernate，spring框架技术，为企业开发已经做好了一些准备。公司需要我学习的技术为webservice和ibatis。通过学习，了解到webservice是一种可以接收从internet或者intranet上的其它系统中传递过来的请求，轻量级的独立的通讯技术。是:通过soap在web上提供的软件服务，使用wsdl文件进行说明，并通过uddi进行注册。ibatis是一个持久层框架，用于对数据的增删改查。

由于我算是第一次正式的参与企业的开发，在经验、知识上必然有所欠缺，所以在开始阶段我们主要都是了解项目的背景知识，进一步学习基本的一些项目原理等。而后要进行设计工作，然后才是真正的工程开发过程，还有调试过程。再由于我们只是短期的社会实践工作，为了所做的工作在以后能真正为人所用，我们在走之前还要留下完善的相关文档。短短的一个星期，要分成这么多的阶段，而任务就摆在那，每一阶段的时间可想而知是多么的宝贵。

我在公司实习期主要做的工作就是开发一个小的项目申报系统。

这个项目的需求大致为：申报单位模块、管理机构模块、评审专家模块。最主要的就是项目申报模块。其中包括文件管理栏目、项目申报栏目、项目开题栏目、项目验收栏目、项目报奖栏目、项目查询栏目、用户信息栏目。管理机构模块主要包括：文件管理栏目、项目申报栏目、中期检查栏目、报奖管理栏目、项目验收栏目、项目查询栏目、项目统计表栏目、成果评估栏目、用户信息管理栏目。

虽然实践的时间比较的短暂，但我还是有了不小的收获，最大的收获是了解了一些软件开发的程序化生产过程。还有就是能有机会向开发部门的职员的一丝不苟、兢兢业业的敬业精神学习。相信这些都将给我以后的学习和工作带来不小的帮助。

二、专业知识在实习过程中的应用

整个项目用的是struts2+ibatis+spring开发的。业务层使用轻量级的框架spring实现业务组件的管理，持久层采用ibatis技术实现业务层和数据库的交互。web部分采用基于mvc模式的struts2框架实现，表现层用jsp与jstl、el相结合实现。其中也会用到图表技术以及ajax技术。

我的工作任务并不是很多，项目的数据库设计完成后，页面有专人来负责，首先看懂页面及需求，接下来编写框架代码，有了框架代码，项目基本上已经可以进行开发了。在开发过程中，越到了很多这样那样的问题，比如说写前台的验证和前台的一些特效，这就需要前台的css技术和jquery技术，当然之前的学习还是不够的，所以就一边做一边学，其中包括table的特效（隔行特效，鼠标移入移出特效），一些动画特效，以及jquery的前台验证。还有ajax与服务器的异步交互，这方面的知识以前接触的还是比较少，然后以json格式返回前台做输出，以达到不刷新页面就可以显示不同数据的效果。

三、心得体会与经验总结

如今眼看在公司实习已经接近一个月了，从这次活动的成果上来看，还是比较成功的。辛勤的工作换来的是累累的硕果，不管是对于企业、学校还是我们自己。

首先我要在较短的时间内，克服各种困难，从最初的阅读文档，设计、开发，到最后的调试，完善，我也都按质按量的完成了，完成预定的工程开发任务，通过了公司的项目小组的验收，也得到了领导的一致好评，实现了最初为企业作实际共享的目标。

其次在这个过程中，我也通

过了深入的调查、讨论，以对一个大型软件开发企业的结构、管理、文化、气氛有了比较详细的了解。而通过我在公司中的工作上的良好表现，还有生活中与公司员工的交流，我也在他们面前展现了了一个积极进取、勇于创新形象，起到了加强学校与企业双向交流的作用。

再有的一点就是，通过这次活动，让我们理论联系实际，在软件工程的开发过程、数据库的开发、分布式计算等工程实践经验上有了很大的提高。在公司中也培养了初步的大型项目合作开发经验，这一些都很好的增强了我们的个人的能力和并提高了自身的素质。

类似的以上的收获还有很多很多，但在活动结束的这个时候，仔细考虑一下，还是有一些地经验教训的。

四、几点不足与努力方向

这次实习也是我初次不如社会工作的一次经验，当然会有很多的不足之处，比如说为人处事方面，由于社会经验还是略显不足，所以在工作中难免会有和同事意见不同的时候却没有以最好的方式处理，这里深深地表示歉意，还有就是技术方面的不足，通过这次实习我明白了从学校学习的知识不足以面对以后的工作，所以还要更加的努力才行！

good morning !

it is really my honor to have this opportunity for an interview,

i hope i can make a good performance today. im confident that i can succeed.

now i will introduce myself briefly

i am 26 years old,born in shandong province .

i was graduated from qingdao university. my major is i got my bachelor degree after my graduation in the year of 20xx.

i spend most of my time on study,i have passed cet4/6 . and i have acquired basic knowledge of my major during my school time.

in july 20xx, i began work for a small private company as a technical support engineer in qingdao e im capable of more responsibilities, so i decided to change my job.

and in august 20xx,i left qingdao to beijing and worked for a foreign enterprise as a automation software test e i want to change my working environment, id like to find a job which is more challenging. morover motorola is a global company, so i feel i can gain the most from working in this kind of company ennvironment. that is the reason why i come here to compete for this position.

i think im a good team player and im a person of great honesty to others. also i am able to work under great pressure.

that’s all. thank you for giving me the chance.

软件测试、验收报告

1引言

1.1目的

说明编制本测试验收报告的主要目的。

1.2背景

列出本项目的委托单位、承办单位及其主管部门。

1.3参考资料

a)本项目经核准的计划任务书、合同或上级机关批文;

b)项目开发计划;

c)分析设计说明书;

d)本文档中引用的文件、资料(包括软件开发规范)。

列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期和出版单位。

1.4定义

列出本文档中用到的可能会引起混淆的专门术语的定义、缩写词的原文。

2软件测试

2.1动态、静态数据特性

把本项测试中得到的动态、静态的输入/输出数据的结果同动态/静态的输入/输出的期望结果进行比较，列出发现的问题。

2 .2软件功能结论及建议

简述被测试软件的功能，说明为满足此功能而设计的软件所具有的能力及经过测试已证实的能力;经过测试证实的本软件存在的缺陷和限制，指出对缺陷如何进行改进。

3评价

3 .1软件的主要功能和性能

说明本软件具有的各项功能及性能，说明原定的开发目标是否达到。

3 .2进度与费用

给出原定计划的进度与实际进度的对比;原定计划的费用与实际支出费用的对比。

3 .3对开发工作的评价

对开发工作的生产效率、技术方法、产品质量等给出评价。

4经验与教训

列出从本项目的开发中得到的最主要的经验与教训，以及对今后的软件项目开发工作的建议。

计算机软件尤其是数据库软件，成为了当代计算机应用的主流。因此软件开发人员就必须掌握正确的开发手段，了解软件开发的主要过程，这样心中对软件项目才有清醒的认识，才能达到事半功倍的效果。本文就软件开发过程中的一些方法，结合本人开发过的一些软件项目做一些详细论述。

1 开发前的准备工作

一般软件项目在开发前都有系统任务书，主要规定软件的开发目标、主要任务、功能、性能指标及研制人员和经费、进度等安排，作为系统设计开发和检验的基本依据。

系统任务书的基本框架如下：

(1)引言

包括编写目的，背景，参考资料。

(2)系统的目标及任务

包括系统建设目标，系统的主要任务，系统性能指标，系统标准化要求。

(3)系统的结构及功能

包括系统应用组成及结构，系统主要功能。

(4)系统的规模及进度要求

包括系统规模，系统研制进度，人员计划。

但是系统任务书只是这个软件项目的一个基本要求，针对具体情况，软件开发人员和需求分析人员就要联合对软件项目的细节进行具体分析，必要时还要进行实地调研，然后共同商讨写出系统的需求分析，需求分析的编写目的在于：

a. 说明系统在军事方面、技术方面、经济方面和社会条件方面实现的可行性和必要性;

b. 分析原系统(工作环境)现状,描述待开发系统的详细需求，提供用户和开发人员之间沟通的基础，提供项目设计的基本信息。

需求分析报告的基本框架如下：

(1) 概述

包括 编写目的，背景，参考资料，术语及缩写词。

(2) 对现有系统的分析

(3)待开发系统的详细需求

包括 功能需求，使用范围，业务流程，用户界面，输出要求，故障处理。

(4)使用环境

包括 网络环境，硬件环境，软件环境，与其他系统的关系，安全与保密。

(5) 可行性分析

包括 技术可行性分析，经济可行性分析，人员可行性分析，影响待开发系统的主要因素。

(6)结论意见

2 软件开发过程

有了系统任务书和需求分析报告，软件设计人员就要对软件项目的实现进行系统分析，系统分析包括系统的总体方案，系统的设计说明，作为软件设计的依据。具体说明如下。

2.1 系统总体方案

在系统开发单位和用户充分交互、理解的基础上，提出系统的技术构架，对系统功能、性能等主要指标作描述，对实现方法和要求作规定，是系统进行详细设计的依据。

系统总体方案基本框架包括：

(1)引言

包括 ：编写目的，背景，参考资料，术语及定义。

(2)项目概述

包括 ：

--项目的主要内容

--系统需求分析：①用户需求调查分析②现行系统的现状调查分析。

--系统功能：①系统的功能要求②系统主要技术性能。

--系统的数据要求：①基础数据②业务数据③交换数据④其它数据。

--系统的设计要求：①技术结构要求②系统划分及其接口要求③系统运行环境要求④系统标准化综合要求。

(3)实施总计划

包括 ：进度，预算，问题和措施。

2.2 系统设计说明

根据《系统总体方案》提出的系统构架、功能、性能及数据要求，确定系统的物理结构，说明系统主要技术方面的设计和采用的技术方法以及系统的标准化约束等，是系统实施的基本依据。就本人曾经开发过的一个软件项目，说明其基本框架：

(1) 引言

包括 ：编写目的;背景;条件和限制;参考资料;术语及定义。

(2) 系统总体技术方案

包括：

--概述：①系统目标②基本要求。

--系统设计：

①系统结构

a、 应用结构。

b、 功能结构。

c、 技术结构。

② 系统功能设计：根据以上的分析，功能设计自然

包括业务管理功能设计、综合查询功能设计、邮件收发功能设计、数据库接口设计、文电接口设计。在对这些功能进行综合分析的基础上，开始进行数据库表的设计。在对表的设计过程中，既要考虑到关系数据库冗余字段的处理，又要考虑到系统运行的速度和实现的方便性等综合因素，笔者在实际开发后认为这两种考虑比例可以为7：3。

③系统安全设计：可以考虑以下一些安全设计思想，例如系统的数据传输通过电子邮件实现，要求电子邮件内部只传代码，不传涉密数据;系统的数据库操作需要充分利用Oracle数据库的事务提交和回滚机制，确保业务处理的完整性和一致性;系统的数据结构应充分利用存储空间，在不同的用户之间通过数据冗余提高整个系统的数据安全性;系统中存贮的用户口令、备份口令、数据库连接信息等重要数据，必需经过安全加密。

④ Oracle数据库自动优化设计：对于Oracle数据库可以进行数据库配置，可以大大提高大数据量查询速度，笔者已经做过尝试，并已经成功应用。

⑤ 友好界面设计：对于一个良好的应用系统当然需要设计良好的使用界面。

2.3 软件开发

对于开发语言的选择因人而易，开发数据库系统我比较倾向于DELPHI，因为它对于数据库开发的支持是很完善的。在软件实现方面，上面已经说明了一种客户/服务器结构，但是这种结构本身也包含了一些问题，例如客户/服务器结构经常把应用系统的企业逻辑编写在客户端的应用程序中，因此当应用系统需要改变时，所有在客户端的应用系统都必须改变，这对于MIS系统的维护来说成本太高了;为了解决这些重复开发应用系统的成本以及为了增加应用系统的重复使用性发挥面向对象分析/面向对象设计的功能，就必须导入所谓的应用程序服务器，软件开发人员以一种特定的组件形式，例如Microsoft的COM/DCOM，CORBA对象，或是EnterpriseJavaBean等，组装企业的逻辑程序代码。这种经过组装，能够执行特定企业功能的对象便称为"企业对象"，然后把这些企业对象分发到此应用程序服务器。由于本文不是专门讨论多层系统的文章，所以只是简单提一下，不再赘述。

程序设计中要注意合理的程序设计结构，可以将所有的公用组件放在一起。例如Delphi语言中可以新建一个单元，将所有编写的函数放在这个单元里，其他单元均可以调用，还可以新建一个数据模块(Datamodule),将所有的公共数据库控件放在这里，可以减少系统资源浪费，优化数据库程序设计。

关于程序设计中的技巧很多，这里也不再赘述。

3 软件开发后的工作

软件项目在开发完成后还要进行系统测试，以测试开发出的软件的功能和性能是否达到预定要求。

3.1 软件测试大纲

这是软件设计人员用来自测系统的。包括：

(1)测试环境①硬件环境②软件环境③数据环境④网络环境。

(2)功能测试内容①模拟现场测试②应用现场测试。

(3)性能测试内容

另有附表：附表一 系统功能测试表;附表二 系统性能测试表。

3.2 用户应用测试

由用户在实际使用过程中进行测试，并给出应用证明。

4、总结

开发软件项目是一个庞大的系统工程，以上只是介绍了一般性软件主要是数据库软件的开发过程和设计思想，它要求软件开发者对此要有精深的理解，熟悉软件开发的思路。

通常一个人难以完成所有工作，需要一个良好的合作团队来协作完成，其中需求分析员和系统分析员要提供软件项目的具体要求和设计思想，由软件开发组把这些要求创建出便于维护和可持续开发的系统资源。

合同编号：________________

___________________公司（以下简称接受方）

___________科技有限公司（以下简称许可方）

签约时间：_______________________________

签约地点：_______________________________

鉴于许可方和接受方已就接受方向许可方购买_________系统签订了购买合同；鉴于本合同所指明的若干计算机软件作为许可方按购买合同所提供的__________ 系统的一部分或者与之一起使用的情况下， 许可方应将该软件许可接受方使用；鉴于许可方有权授予本合同所规定的许可；双方授权代表通过友好协商，同意就以下条款签订本合同。

第一条定义

1.1 购买合同是指许可方与接受方于_____ 年_____月_____日就接受方向许可方购买___________系统签订的合同。

1.2 许可方是指_______科技有限公司，或者该公司的法人代表、代理。

1.3 接受方是指 __________公司，或者该公司的法人代表、代理。

1.4 系统是指购买合同规定的，接受方向许可方购买的___________ 系统。

1.5 程序是指构成接受方购买的_______ 系统的_______控制系统的程序。

1.6 专有资料是指由许可方提供的，与程序有关的文件、数据、技术指标。

1.7 合同生效日是指双方签订本合同的日期。

第二条合同范围

2.1 许可方按本合同所规定的条款向接受方授予使用__________ 系统程序的许可，而接受方按本合同的规定同意接受该许可。按本合同许可的程序如下：（应加入该程序的内容、运行的环境以及应具备的功能）

2.2 许可方授予接受方使用该程序的许可权，这种权利是不可转让的权利。

2.3 许可方负责向接受方提供该程序的专有资料，专有资料包括以下几项：a： 份用户指南；b： 份操作手册和安装指南。

第三条合同价格

3.1 按照第二条规定的内容和范围，本合同生效之日起的________个工作日内接受方应向许可方支付合同价格_____%的预付金；其余_____%的货款在接受方收到许可方的商业发票后的_____个工作日内一次付清。

3.2 合同金额共计为______________人民币。

第四条支付条件

4.1 本合同第三条规定的金额，通过接受方开户行及账号____ 和许可方开户行及账号_______进行支付。

4.2 按照合同规定，在__________系统验收合格后，许可方应立即开具商业发票并先行传真给接受方，接受方在收到许可方开具的商业发票后三个工作日内，应将尚未支付的合同金额支付给许可方。

第五条专有资料的交付改进

5.1 许可方应按本合同第二条的规定在合同签订之日起____日内向接受方提供专有资料。交付方式为邮政特快专递或航空快递。目的地为________________________。

5.2 如果许可方提供的专有资料有丢失、损坏和/或不完整，许可方在收到接受方的书面通知后____天内，免费将专有资料重寄或补发给接受方。

5.3 在合同的有效期内，许可方对程序如有改进和发展，应免费向接受方提供与此相关的更新后的程序和专有资料。

第六条安装与验收

6.1 许可方应协助接受方完成该程序的安装。若接受方要求许可方派技术人员现场协助安装，则许可方应提供此项服务；接受方应负责许可方所派技术人员的往返交通及食宿费用。6.2 软件安装运行后，双方按说明书中所规定的技术指标对运行情况进行验收。接受方应将签收的合格证明传真给许可方。

第七条使用、复制、转让及透露限制

7.1 接受方只可将程序用于许可方按购买合同条款提供作为________系统一部分的计算机；如果 ___________系统计算机因为发生故障不能操作，或在进行保养性维修、工程设计变更、特制件或模型变换期间不能操作，则也可将程序用在接受方的备用计算机上，直到__________系统控制用计算机修复到操作状态为止。接受方只能将程序用于直接的内部操作方面，在任何情况下均不得将程序供给他人使用。

7.2 接受方不得复制程序或其任何部分，但接受方只是为了备份、存档和将程序置于适宜执行状况，可以复制程序。所有经允许的复制件，都要清楚地标上与原先供给接受方的程序相同的、关于许可方所有权或版权的限制说明。经允许的复制件应以安全的方式予以保存。

7.3 除非经许可方事先以书面方式同意，接受方不得出售、转让或许可他人使用程序。

7.4 接受方不得将程序或其任何部分透露或者以其他方式提供给第三方和接受方没有必要授权其在业务中使用程序从任何雇员。接受方应采取一切合理、必要的步骤，保证不会将程序或其任何部分透露或者以其他方式提供给任何第三方。

第八条侵权和保证

8.1 许可方保证其有权授予在本合同中所授予的许可。如果在执行合同过程中一旦发生第三方指控侵权时，则由许可方负责与第三方交涉，并承担由此引起的一切法律和经济上的责任。如果在诉讼或仲裁中被判为构成侵权，程序的使用被禁止，许可方可以自行承担费用承担以下任何一项：

a.替换或修改程序，使之不再构成侵权，并在实质上用同样的质量进行同样的服务；

b.在程序退还许可方之后退还接受方使用费，但要从中扣除使用、损坏和陈旧的折旧费。许可方在采取上述措施后，不能免除其承担的其他赔偿责任。但许可方对基于以下其中一项的任何版权侵权所提出的请求不负责任。

c.接受方自行修改程序，或程序没有在指定的工作环境中使用；

d.在____________系统之外的系统使用程序。

8.2 许可方保证程序在规定的操作环境中的使用能够符合合同第二条的指标要求。许可方不保证任何程序的不中断或无差错运行。自系统验收之日起，保修期为____年。许可方保证在该期间内免费修理、更换并重新安装程序中任何有瑕疵的部分。

第九条合同的终止

9.1 在合同到期后，接受方可以书面通知许可方终止本合同，并免除其在合同项下的义务。

9.2 如果任何一方违反合同条款，在给予了书面通知和合理的时间予以纠正，而仍不改正的，另一方有权终止合同。

9.3 如果合同终止后，合同中的条款按其性质仍应有效的，许可方和接受方仍应遵守。

第十条不可抗力

10.1 合同双方中的任何一方，由于战争或严重的水灾、火灾，台风和地震等自然灾害，以及双方同意的可作为不可抗力的其他事故而影响合同执行时，则延长履行合同的期限，延长的期限相当于事故所影响的时间。10.2 受不可抗力影响的一方应尽快将发生不可抗力事故的情况以电传或电报通知对方，并于____天内以航空挂号信件将有权证明的机构出具的证明文件提交给另一方进行确认。

10.3 如果不可抗力事故的影响延续到________天以上时，合同双方应通过友好协商解决合同的执行问题。

第十一条争议的解决

11.1 因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。

11.2 如双方通过协商不能达成协议时，则应提交中国国际经济贸易仲裁委员会_____分会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十二条合同的生效及其他

12.1 本合同由双方授权代表于____年____月____日在________签字。并自签字之日起生效。

12.2 本合同的有效期从合同生效日起算共__________年。

12.3 本合同的执行中，对其条款的任何变更、修改和增减，都须经双方协商同意并签署书面文件，作为合同的组成部分，与合同具有同等效力。

12.4 本合同一式两份。

合同双方的法定住址如下：

a.接受方：____________ b. 许可方：_______科技有限公司

地址：_________________ 地址：_________________________

电话：_________________ 电话： ________________________

传真：_________________ 传真： ________________________

接受方授权代表：（签字）_______________

许可方授权代表：（签字）_______________

软件产品代理服务合同

甲方：__________________

乙方：__________________

根据《中华人民共和国民法典》以及其它相关法律、法规的规定，本着平等互利的原则，甲、乙双方就合作开展软件的推广应用，特订立本合同，并共同遵守下列条款：

一、软件代理合同的定义

除非本合同的条款或者内容中另有规定，下列名词具有如下意义：

1、软件产品：指已进行商品化工作的、公开发表过的、且甲方作为权利人能够进行授权销售并能够提供技术支持和服务的软件。

2、代理销售：指软件权利受让者被许可行使展示、销售软件产品的权利，代理销售包括代销或经销。

3、知识产权：指依据中国有关法律和国际条约规定权利人所享有的专利权、版权(著作权)、商标权、商业信誉和商业秘密权。

4、售后服务：指为乙方及乙方用户提供产品退、换货服务和软件维护、升级等其它服务;

5、补充协议及附件：指主合同的补救条款或从合同等，与主合同具有同样的效力。

二、授权销售代理的产品

本合同有效期间，甲方作为权利人合法授权乙方代理销售的软件产品为：软件，软件版本：__________。

三、合同期限及授权销售地区

1、本合同期限为__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。

四、关于甲方

甲方是独立法人，拥有软件的完全知识产权。甲方向乙方出具公司相关资料。

五、关于乙方

1、乙方是具有独立民事能力的公司。乙方向甲方提供营业执照等文件资料。

2、乙方具有完成日常业务所需的计算机知识、网络知识及基本的实施维护能力，从应用技术角度了解和熟悉软件的安装、使用以及常见问题的解决。

六、双方的权利和责任

(一)甲方的权利和责任

1、甲方向乙方提供具有良好市场前景和市场竞争力、性能可靠的软件产品。

2、甲方支持乙方开展软件产品的市场宣传和销售工作。

3、甲方提供乙方所需的技术支持工作以及乙方在产品销售中所需的支持工作。

4、经与乙方协商一致，甲方有权对软件产品的产品策略、市场策略和价格策略作必要的调整。

5、甲方有权要求乙方共同维护市场秩序。若乙方确实违反合同规定，破坏秩序，甲方有权做出直至取消乙方的授权销售代理商权利的处罚决定。

6、甲方保证软件产品知识产权状况的真实性，并对客户软件使用中遇到的故障，进行完善的售后服务和终身维护。否则，因此发生的任何纠纷，并因此造成的一切损失，均由甲方承担。

7、甲方应在公司网站上显著位置宣传乙方的代理地位，向客户说明乙方的联系方式。为客户提供产品维护、升级和在线疑难解答。

8、甲方致力为乙方提供最佳经营环境并承诺自身不涉足授权销售区域的经销和零售，在乙方作为甲方产品销售代理商的合作期间，甲方不应建立第二家经销代理商。

9、为了保护乙方的宣传推广和成本投入，无论乙方销售区域的客户是否已经与乙方进行过接触或洽谈，均视为乙方客户。甲方不得擅自向经销区域内的买主供应本协议所规定的商品。如有询价，当转达给乙方洽办。若有买主希望从甲方直接订购，甲方在提前将有关销售合同副本寄给乙方并征得乙方同意的前提下，甲方可以供货，并应在收到货款后三日内按所达成交易的发票金额给予乙方__________%的佣金。

甲方：_________________

___________年___________月_________日

乙方：_________________

___________年___________月_________日

甲方：

乙方：

根据《民法典》以及其它相关法律、法规的规定，本着平等互利的原则，甲、乙双方就合作开展软件的推广应用，特订立本合同，并共同遵守下列条款：

一、定义：

除非本合同的条款或者内容中另有规定，下列名词具有如下意义：

1、软件产品：指已进行商品化工作的、公开发表过的、且甲方作为权利人能够进行授权销售并能够提供技术支持和服务的软件。

2、代理销售：指软件权利受让者被许可行使展示、销售软件产品的权利，代理销售包括代销或经销。

3、知识产权：指依据中国有关法律和国际条约规定权利人所享有的专利权、版权(著作权)、商标权、商业信誉和商业秘密权。

4、技术支持：应软件用户的要求，为用户解决软件应用过程中产生的各种技术问题;应乙方要求，为乙方培训销售、技术人员，使上述人员掌握技术支持、销售等服务中所需要的技术知识。

5、售后服务：指为乙方及乙方用户提供产品退、换货服务和软件维护、升级等其它服务;

6、补充协议及附件：指主合同的补救条款或从合同等，与主合同具有同样的效力。

二、授权销售代理的产品

本合同有效期间，甲方作为权利人合法授权乙方代理销售的软件产品为： 软件，软件版本： 。

三、合同期限及授权销售地区

1、本合同期限为年____月____日至________年____月____日止。

2、甲方授权乙方为上述产品的独家总销售代理商，销售区域为全国。

四、关于甲方

甲方是独立法人，拥有 软件的完全知识产权。甲方向乙方出具公司相关资料。

五、关于乙方

1、乙方是具有独立民事能力的公司。乙方向甲方提供营业执照等文件资料。

2、乙方具有完成日常业务所需的计算机知识、网络知识及基本的实施维护能力，从应用技术角度了解和熟悉 软件的安装、使用以及常见问题的解决。

六、双方的权利和责任

(一) 甲方的权利和责任

1、甲方向乙方提供具有良好市场前景____市场竞争力、性能可靠的 软件产品。

2、甲方支持乙方开展 软件产品的市场宣传和销售工作。

3、甲方提供乙方所需的技术支持工作以及乙方在产品销售中所需的支持工作。

4、经与乙方协商一致，甲方有权对 软件产品的产品策略、市场策略和价格策略作必要的调整。

5、甲方有权要求乙方共同维护市场秩序。若乙方确实违反合同规定，破坏秩序，甲方有权做出直至取消乙方的授权销售代理商权利的处罚决定。

6、甲方保证软件产品知识产权状况的真实性，并对客户软件使用中遇到的故障，进行完善的售后服务和终身维护。否则，因此发生的任何纠纷，并因此造成的一切损失，均由甲方承担。

7、甲方应在公司网站上显著位置宣传乙方的代理地位，向客户说明乙方的联系方式。为客户提供产品维护、升级和在线疑难解答。

8、甲方致力为乙方提供最佳经营环境并承诺自身不涉足授权销售区域的经销和零售，在乙方作为甲方产品销售代理商的合作期间，甲方不应建立第二家经销代理商。

9、为了保护乙方的宣传推广和成本投入，无论乙方销售区域的客户是否已经与乙方进行过接触或洽谈，均视为乙方客户。甲方不得擅自向经销区域内的买主供应本协议所规定的商品。如有询价，当转达给乙方洽办。若有买主希望从甲方直接订购，甲方在提前将有关销售合同副本寄给乙方并征得乙方同意的前提下，甲方可以供货，并应在收到货款后____日内按所达成交易的发票金额给予乙方 %的佣金。

甲方：

乙方：

____日期

甲 方：

地 址：

联系电话：

邮 编：

联 系 人：

乙 方：

地 址：

联系电话：

邮 编：

联 系 人：

上述甲、乙双方,经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。

第一条 本合同软件开发项目的内容、工作进度与安排、价款、交付和验收方式等由附件载明。

第二条 合同履行期限按照附件规定的工作进度决定,经双方协商一致,可以延长该期限。

第三条 甲方应向乙方提供必要的资料和方便条件,协助配合乙方进行软件的开发、调试、安装及实施。

第四条 双方的基本权利和基本义务

甲方的权利和义务

根据本合同项目的实际需要和乙方的要求提供协助,并提供有关的资料,报表及文档等,甲方保证所提供的所有资料完整、真实、合法。 按本合同约定支付软件开发费用。 甲方有权在软件验收之日起一年内,要求乙方对验收完毕的软件模块出现的非人为因素造成的错误及故障,进行免费维护。

乙方的权利和义务

按照甲方提供的材料按时完成本合同规定的软件开发工作。可以根据甲方的要求帮助甲方举办培训和技术咨询,具体的操作方式及费用双方另行签署协议确认。依合同收取软件开发费用。乙方有义务在软件验收之日起一年内,对验收完毕的软件模块出现的非人为因素造成的错误及故障,进行免费维护。

第五条 甲方在一年的免费维护期之后,需要乙方对软件模块进行维护时,乙方可根据情况酌情优惠收取模块维护费用。

第六条 甲方同意按双方约定的付款方式和时间及时向乙方支付合同费用,以及提供其他必要的帮助。

第七条 本合同涉及的相关程序、文件源码的版权属乙方所有,但乙方授予甲方使用权。未经乙方许可,甲方不得公布文件源码,不得复制、传播、出售或者许可他人使用乙方作品及其程序等。乙方可以在业务范围内使用这些作品。

第八条 甲方不能按时支付合同费用,导致的工期延误,其责任由甲方承担。

第九条 双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。

第十条 双方应本着诚实信用的原则履行本合同。任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段,另一方可以解除本合同并有权要求对方赔偿损失。任何一方在履行中发现或者有证据表明对方已经、正在或将要违约,可以终止履行本合同,但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同,该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。

第十一条 本合同签订后,经双方当事人协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或者补充但应当以书面形式确认。上述文件一经签署,即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。

第十二条 本合同附件为本合同不可分割的一部分,与合同正文具有同等法律效力。

第十三条 任意一方欲提前解除本合同,应提前通知对方。甲方提前解除合同的,无权要求乙方返还预付费用并应对乙方遭受的损失承担赔偿责任;乙方无故解除合同的,应双倍返还上述费用。本合同其他条款对合同的解除另有约定的,从其约定。

第十四条 任何一方违反本合同,给对方造成损失的,还应赔偿损失。

第十五条 订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经双方协商同意,可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。

第十六条 双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的,应友好协商解决;协商不成的,双方同意向仲裁委员会提交仲裁并接受其仲裁规则。

第十七条 本合同经由双方授权代表签字,自签订之日起生效。

第十八条 本合同一式贰份,双方当事人各执壹份,具有同等法律效力。

甲方(签章)： 乙方(签章)：

甲方授权代表签字： 乙方授权代表签字：

日期： 日期：

甲 方：

乙 方：

签订日期：________年____月____日

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规，甲乙双方经平等自愿、协商一致签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

一、劳动合同双方当事人基本情况

第一条 甲方

法定代表人（主要负责人）或委托代理人

注册地址

经营地址

第二条 乙方 性别

户籍类型（非农业、农业）

居民身份证号码

或者其他有效证件名称 证件号码

在甲方工作起始时间________年____月____日

家庭住址 邮政编码

在京居住地址 邮政编码

户口所在地 省（市） 区（县） 街道（乡镇）

二、劳动合同期限

第三条 本合同为固定期限劳动合同。

本合同于________年____月____日生效，其中试用期至________年____月____日止。本合同于________年____月____日终止。

三、工作内容和工作地点

第四条 乙方同意根据甲方工作需要，担任岗位（工种）工作。

第五条 根据甲方的岗位（工种）作业特点，乙方的工作区域或工作地点为

第六条 乙方工作应达到标准。

四、工作时间和休息休假

第七条 甲方安排乙方执行 工时制度。

执行标准工时制度的，乙方每天工作时间不超过8小时，每周工作不超过40小时。每周休息日为

甲方安排乙方执行综合计算工时工作制度或者不定时工作制度的，应当事先取得劳动行政部门特殊工时制度的行政许可决定。

第八条 甲方对乙方实行的休假制度有

五、劳动报酬

第九条 甲方每月____日前以货币形式支付乙方工资，月工资为元或按执行。

乙方在试用期期间的工资为 元。

甲乙双方对工资的其他约定

第十条 甲方生产工作任务不足使乙方待工的，甲方支付乙方的月生活费为 元或按执行。

六、社会保险及其他保险福利待遇

第十一条 甲乙双方按国家和北京市的规定参加社会保险。甲方为乙方办理有关社会保险手续，并承担相应社会保险义务。

第十二条 乙方患病或非因工负伤的医疗待遇按国家、北京市有关规定执行。甲方按支付乙方病假工资。

第十三条 乙方患职业病或因工负伤的待遇按国家和北京市的有关规定执行。

第十四条 甲方为乙方提供以下福利待遇

七、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

第十五条 甲方根据生产岗位的需要，按照国家有关劳动安全、卫生的规定为乙方配备必要的安全防护措施，发放必要的劳动保护用品。

第十六条 甲方根据国家有关法律、法规，建立安全生产制度；乙方应当严格遵守甲方的劳动安全制度，严禁违章作业，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。

第十七条 甲方应当建立、健全职业病防治责任制度，加强对职业病防治的管理，提高职业病防治水平。

八、劳动合同的解除、终止和经济补偿

第十八条 甲乙双方解除、终止、续订劳动合同应当依照《中华人民共和国劳动合同法》和国家及北京市有关规定执行。

第十九条 甲方应当在解除或者终止本合同时，为乙方出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续。

第二十条 乙方应当按照双方约定，办理工作交接。应当支付经济补偿的，在办结工作交接时支付。

九、当事人约定的其他内容

第二十一条 甲乙双方约定本合同增加以下内容：

十、劳动争议处理及其它

第二十二条 双方因履行本合同发生争议，当事人可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解；调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

第二十三条 本合同的附件如下

第二十四条 本合同未尽事宜或与今后国家、北京市有关规定相悖的，按有关规定执行。

第二十五条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（公 章） 乙方（签字或盖章）

法定代表人（主要负责人）或委托代理人

（签字或盖章）

签订日期：________年____月____日

劳 动 合 同 续 订 书

本次续订劳动合同期限类型为 期限合同，续订合同生效日期为________年____月____日，续订合同终止。

甲方 （公 章） 乙方 （签字或盖章）

法定代表人（主要负责人）或委托代理人（签字或盖章）

________年____月____日

本次续订劳动合同期限类型为 期限合同，续订合同生效日期为________年____月____日，续订合同终止。

甲方 （公 章） 乙方 （签字或盖章）

法定代表人（主要负责人）或委托代理人（签字或盖章）

________年____月____日

劳动合同变更书

经甲乙双方协商一致，对本合同做以下变更：

甲方 （公 章） 乙方 （签字或盖章）

法定代表人（主要负责人）或委托代理人

（签字或盖章）

________年____月____日

甲方： _________

乙方： _________

为了让用户朋友更加放心地购买和使用我公司的各款软件，维护用户持续永久利益，本公司特制定本合同，以规范我公司与用户之间的权利和义务。

一、甲方资料

________________________________

二、乙方资料

名称： _____________________________

地址： ____________________________

电话： ____________________________

联系人： __________________________

Mail： __________________________

银行帐号： _______________________

开户银行： ________________________

户名 ： _________________________

三、销售软件品种，数据，价格

软件品名： _____________________________

数据库类型： ___________________________

网络类型： _____________________________

注册类型： _____________________________

购买单价： ________元[不含税价][税收由乙方支付]

购买数量： _____________________________

四、甲乙双方的权利和义务

1.软件产品销售的税收由乙方支付.合同中的销售价格仅为不含税价.

2.甲方保证其销售软件是自行开发的、版权属于某所有的非侵权软件。

3.乙方必须按合同规定及时把购买软件款项汇至甲方指定的账户。

4.甲方在收到乙方汇款后，当乙方要求注册时，必须提供合同中指定类型的注册码。

5.甲方对乙方购买软件提供从乙方汇款日起的一年的免费升级服务。

6.甲方向乙方提供OICQ在线技术培训，乙方也可派人到甲方接受技术培训。

7.甲方应向乙方提供必要的技术支持，包括电话、传真、邮件、OICQ等多种方式。甲方不提供对乙方的上门服务，如果乙方确实需要甲方上门服务，乙方应承担差旅费和上门服务费。

8.对于某软件本身质量问题所引起的故障，甲方应对其进行终身维护并修正，直到修正其故障为止。

9.甲方软件是通用软件，乙方需要改动并进行二次开发，工作量过大需另订协议，作为合同的附件，另收开发费用。

10.乙方保证遵守知识产权的有关规定。乙方在任何情况、任何时候都有义务保护甲方软件的版权。乙方不得有非法拷贝、解密和修改等侵犯甲方版权的事发生，否则甲方有权终止对乙方的全部义务，并依法追究乙方的法律责任。

11.乙方如将注册码泄露他人，甲方有权终止对乙方的全部义务，并依法追究乙方的法律责任

12.甲方软件是通用软件，乙方如果不同意升级版中所做的软件修改，可以与甲方协商，如甲方不同意乙方的协商建议，且乙方不愿升级，则此时视为乙自动放弃升级服务。[其它售后服务仍按条约规定履行]

五、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。

六、本合同自甲乙双方签定盖章后即生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(签章)：____ 乙方(签章)：____

代表签字： ______ 代表签字：________

日期：____________

甲方：_________

法人代表：_________

地址：_________

联系人：_________

联系电话：_________

传真：_________

乙方：_________

法人代表：_________

地址：_________

联系人：_________

联系电话：_________

传真：_________

_________(以下简称甲方)与_________(以下简称乙方)，本着平等互利的原则，经友好协商，就乙方作为甲方的代理商事宜，达成如下协议：

一、代理商资格

1.由国家工商机关、税务机关和当地政府有关部门认可的经销计算机软件及相关产品的单位。

2.有销售代理产品的专业技术人员及业务人员。

3.具有良好的客户基础并有能力开拓所代理甲方软硬件产品销售渠道。

4.遵守甲方的代理销售政策及本协议的有关规定。

二、代理产品、地区及期限

1.甲方授权乙方为甲方软硬件产品的代理商，从本协议签订之日起_________年内，乙方享受相应的优惠代理价格。

2.乙方所代理甲方软件产品为：_________信使企业版，_________短信防伪系统，_________短信网关，_________短信控件。

3.乙方所代理甲方硬件产品为GSM设备：_________

4.乙方有权以甲方代理商的名义从事一切有关销售本协议规定代理产品的合法商业活动。

5.乙方原则上只能在授权的地区内销售所代理的产品。

三、甲方的责任、权利和义务

1.甲方对其所拥有的本系列软件版权的合法性负全部法律责任。

2.甲方对乙方发展的客户提供技术咨询。

3.甲方有权根据本协议的有关规定监督、检查授权代理商的协议执行情况，并在一定时间内考核乙方所完成的进货量及市场行为，并有权决定是否保持其代理资格。

4.在乙方销售数量突出时，甲方可授权乙方以自有品牌销售。

5.甲方推出代理产品的新版本时，应及时通知乙方。

6.甲方拥有本协议中所有代理软硬件产品的价格制定权和发布权。甲乙双方均有保守价格机密的责任。

四、乙方的责任、权利和义务

1.乙方应按实际情况填写“代理商注册登记表”(附件一)，发生变更时须及时书面通知甲方。

2.乙方在本协议签订时应向甲方提交营业执照复印件并保证其真实性。

3.乙方保证严格尊重产品版权及商标权，保证未经允许不以任何方式重做、复制、拷贝或泄露、传播、散布所代理产品，保证不以任何方式对所代理产品进行解剖、汇编、反汇编。

4.乙方应为客户提供足够的技术支持和售后服务。

5.乙方必须保证本产品不被用于非法用途，否则由此产生的一切后果均由乙方独立承担。

6.乙方不得销售代理产品的非法渠道版本，否则一经发现将撤消其代理资格。甲方保留追究其法律责任的权利。

7.乙方必须按时支付软件销售款项，未经甲方同意，不得擅自拖欠，否则甲方有权终止乙方代理权及其所发展客户的软件使用资格，由此产生的一切后果均由乙方承担。

8.乙方在媒体上刊登的代理产品价格和实际销售价格不得低于甲方规定的指导价格，否则将视为故意破坏价格秩序，甲方有权单方面终止协议，并要求乙方承担相应责任。

9.乙方有义务保护有关的商业机密，提供当地的市场动态，拟订本产品的行销计划。

五、订货、付款及货运

1.乙方第一次订货必须满足最低订货数量：

_________信使企业版：_________套起

_________短信防伪系统：_________套起

_________短信控件：_________起

_________短信网关：_________套起

_________GSM设备：_________套起

2.乙方向甲方订货时，须填写“短信产品购销合同”(附件二)，负责人签字或盖章后，加盖单位公章，传真给甲方。

3.甲方收到订货单后，坚持款到发货，按照先订货、先付款者先发货的原则。_________以外地区，乙方应尽快将付款凭证复印件传真至甲方，以便甲方尽快安排发货。

4.甲方承担乙方所订代理产品的运费。

5.乙方须在收到货物三个工作日之内验货，如有商品损坏，须书面通知甲方，否则，视同一次验收合格。

六、价格政策

1.乙方连续_________个月不得无销售额，否则本协议自行终止。

2.乙方在代理产品的销售过程中，可参考甲方规定的市场指导价(含税)：

3.乙方向甲方订购的短信产品时，在代理价格的基础上，按累计订货数量可享受不同的折扣：

_________套到_________套，不享受产品报价折扣。

_________套到_________套，可享受产品报价的_________%。

_________套以上，可享受产品报价的_________%。

4.GSM硬件设备的市场价格变化比较大，甲乙双方可根据市场价格商议。

5.乙方成为代理后，可享受的产品价格如下：

七、法律效力

1.本协议所载条款的解释权归属甲方。

2.变更本协议条款中的任何内容，需有双方签字的正式书面文件。

3.甲方对乙方的代理授权期满后，本协议自行终止，协议到期后可以续签。

4.本协议经双方签字盖章即生效。本协议一式两份，双方各执一份，未尽事宜双方协商解决。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

代表人(签字)：_________ 代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：_________

乙方：_________

协议书

为了维护通用网址的市场竞争秩序，规范经营行为，避免恶性竞争，保证服务质量，根据CNNIC的有关规定，经甲乙双方友好协商，达成一致意见，签订并同意遵守以下条款：

一、双方权利义务

1.甲方有权监督和处理协议执行情况，并对于违反协议的行为进行认定和处罚;

2.乙方同意遵守协议内容，规范自身经营，并约束下级代理商的行为;

3.乙方应当执行甲方根据协议所做出的处罚决定，并及时将执行情况向甲方汇报;

4.乙方保证在合同期内只通过甲方注册通用网址，不与其他注册商进行通用网址交易。

5.乙方有权就经营过程中发现的市场中不规范的行为，向甲方投诉。

二、代理价格的指导价格

1.通用网址的代理指导价格最低为人民币_________元;

2.乙方同意服从协议约定的指导价格;

3.如果在代理价格上，乙方进行促销活动，导致代理价格直接或间接在指导价格以下时，应当首先报经甲方，经甲方批准后方可执行;

4.如果乙方违反上述协议规定，被投诉且证据确凿，则甲方将视情节轻重予以处罚，第一次违规乙方需要缴纳_________元违约金，以后每次违规需要缴纳违约金_________元。每次违规均可以并处关闭注册服务接口直至取消认证资格。

三、最终用户指导价格

1.通用网址的最终用户指导价格为人民币_________元;

2.乙方同意服从协议约定的指导价格;

3.如乙方进行促销活动，导致最终用户价格直接或间接下降到指导价格以下时应当首先报经甲方，经甲方批准后方可执行;

4.如果乙方违反上述协议规定，被投诉且证据确凿，则甲方将视情节轻重予以处罚，第一次违规乙方需要缴纳_________元违约金，以后每次违规需要缴纳违约金_________元。每次违规均可以并处关闭注册服务接口直至取消认证资格;

5.乙方应该同时约束各自的代理机构，按照上述指导价格执行;对于乙方下级代理机构所出现的违规行为，将被视同为乙方的违约行为，进行处罚。

四、违规跨区销售的处罚

乙方不得在_________以外开展销售，如果甲方通过单位名称，单位地址和电话传真判断出乙方在上述四区域开展业务，既视为乙方跨区销售。

根据甲方通用网址注册数据库内容判定，如乙方违规跨区销售，第一次发现，则跨区销售的通用网址每个/年罚款_________元，该通用网址将由CNNIC重新分配注册商，原有注册费用不退。如第二次以上发现，则跨区销售的通用网址每个/年罚款_________元，该通用网址将由甲方重新分配注册商，原有注册费用不退。每次违规均可以并处关闭注册服务接口直至取消认证资格;

五、保密条款

1.对于本协议内容，协议双方应严格保密，不得向协议双方以外的第三方披露本协议内容;

2.甲乙双方应采取有效措施，保证上述条款的执行;

3.甲乙双方因泄密而损害对方相关利益人的合法权益，将依照相关法律法规追究其法律责任;

4.保密条款有效期延续至协议终止后三年，不因本协议的解除而解除。

六、其它

1.本协议一式两份，双方各执一份，由双方签字盖章后生效。

2.甲方有权根据互联网络及域名系统的发展，以及中国有关法律、行政法规及政策的变化等情况对本协议内容加以修改。甲方应提前30日以书面的形式通知乙方。

3.本协议未尽事宜由双方协商解决。协商不成时，由甲方住所地人民法院管辖。

甲方(盖章)：_________

乙方(盖章)：_________

代表人(签字)：_________

代表人(签字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

签订地点：_________

签订地点：_________

甲方：_________

乙方：_________

乙方：___________________________

产品价格：_______________________

乙方提供产品《__________________》______套______版本， 共______个用户，随产品附带加正式销售发票一张，密狗一个/用户，光盘一张，许可证卡一张，总价格为______元(全部大写)。

一、 双方的权利义务

1.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用，否则乙方将追究甲方法律责任。

2.若乙方向甲方出售的软件系统存在知识产权纠纷，甲方不承担任何连带责任。

3.乙方收到甲方合同款后五个工作日内完成甲方系统的远程安装，并通过快件向甲方邮寄软件光盘，光盘包括软件系统安装程序、用户使用手册。

4.服务：_________

(1)乙方为甲方提供一年期的服务(从软件安装日起)，包含：_________软件系统的版本升级和补丁代码升级，软件系统的远程技术支持。

(2)甲方通过电话和email等方式向乙方提出技术服务要求，乙方有义务及时响应和认真服务，努力确保甲方所购系统的正常使用。

(3)乙方软件是，甲方需要改动并进行二次开发，工作量过大需另订协议，作为合同的附件，另收开发费用。

二、 服务期满后的收费标准

一年服务期满后，如果甲方还需要乙方继续提供有关服务，则双方应重新签订合作协议。

三、 软件系统的安装和验收

乙方为甲方提供所购软件系统的远程安装服务，甲方需事先做好相关的技术准备。安装调试完毕后，软件系统能够在甲方服务器上正常并连续运行10个工作日即为验收合格。

四、 其它

1.本协议一式两份，甲已双方各执一份。

2.本合同未尽事宜，由双方友好协商解决，协商不成则提交有管辖权的法律仲裁机构。

3.本合同经双方加盖公章及负责人签字后方能生效，具有法律效力。

甲方(公章)：__________________乙方(公章)：__________________

法定代表人(签字)：__________________法定代表人(签字)：__________________

_________年____月____日_________年____月____日

一、合作内容甲方委托乙方开发可以在美国苹果公司和ad环境下运行的软件(以下简称本软件)，软件需求(以下简称需求)双方协商确定。

二、合同期限自________年____月日始，至________年____月____日止。并在________年____月____日之前确定需求。

三、甲方权利与义务

1、甲方提出的本软件需求不含有反动、黄色及违反国家法律规定的内容。

2、甲方拥有本软件的使用权、复制权、发行权、出租权。甲方保证对乙方所开发的软件不作篡改，不泄露给第三方等。

3、甲方提出本软件的需求内容作为附件时，必须以书面形式(一式二份且加盖公章)详细地说出需求内容和测试方法(或指标)。

4、甲方负责软件的验收工作。(公司收购合同)

5、甲方负责按照合同规定及时付款。

四、乙方责任

1、本软件是乙方自行研发，保证不是侵权软件。基本内容包括：本软件包括的客户机端a端和服务器端两部分。客户机端a端：开发运行在、ad环境下的`a程序，提供使用说明，并可在 5.0.1环境下顺利运行。服务器端：开发满足客户机端a需求的服务器端程序，提供管理界面和使用说明，并可以在d (或者d 20)平台下顺利运行。应用平台：本软件客户机端a端经过测试在 5.0.1下运行正常;服务器端在d环境下运行正常。本软件提供中文简体用户界面。乙方承诺只针对甲方提供的需求开发，不增补任何需求以外的功能。

2、乙方拥有本软件的著作权、署名权、翻译权、许可权、转让权，乙方授权甲方使用权、复制权、发行权、出租权。

3、乙方只负责开发并向甲方交付软件，不提供软件商店审核、销售服务。

4、乙方不承诺在越狱设备上正确运行。

5、当甲方增加或者修改需求时，乙方有权利每次收取不低于本合同总金额20%，不高于50%的服务费用。

6、乙方在交付软件时，对甲方提供相关技术培训。

五、验收标准

1、甲乙双方验收时，甲方按照需求标定的指标验收，没有指标的以运行甲方测试数据结果的正确与否为依据

2、乙方完成软件工作，甲方应在____日内组织验收。甲方超过____日不验收，视为验收合格、通过。

六、费用结算方式

1、该软件甲方付给乙方费用总金额元整。

2、甲乙双方签订合同当日，甲方将预付保证金元整(占总造价。

3、乙方交付软件当日，甲方验收合格后付

4、甲方收取完开发费用后，为乙方维护软件叁个月。

5、维护期过后，甲方如需甲方对该软件继续进行维护，乙方将提供偿服务。

6、付款方式

七、违约责任：按《民法典》执行。

八、争议解决：双方应本着友好合作的精神共同协商解决，协商不成，任何一方有权向法院提起诉讼。

九、本合同一式两份，双方各持一份，具有同等的法律效力，自双方授权代表签字或盖章后生效。

十、未尽事宜，双方另外签署补充协议，补充协议内容与本合同具有相同的法律效力。

地址：

邮编：

电话：

传真：

乙方：

地址：

邮编：

电话：

传真：

本合作协议是 (以下简称甲方)和 (以下简称乙方)就捆绑销售产品达成的法律协议，本协议一旦签定，表示甲乙双方均接受本协议的各项约束，若其中任何一方不同意本协议的条件，则应该对本协议不予签署。

一、合作宗旨

甲乙双方为了最大限度的满足广大消费者的需求，提高双方产品的知名度及竞争力，扩大双方产品的市场占有率，甲乙双方经友好协商，决定在销售中进行合作。

二、协议概述

1、乙方提供软件名称为：

2、甲方向乙方支付软件单价

3、乙方提供的软件包装

4、甲方向乙方订购数量：

5、交货地点：

6、交货时间：

7、付款方式：

三、甲方的权利与义务

1、甲方保证所购进的乙方的软件只能用于甲方计算机的捆绑销售或免费赠送，而不能单独定价销售，否则，因此而发生的经济纠纷，甲方有责任对于乙方造成的经济损失予以赔偿。

2、甲方保证未经过乙方同意不得对本软件产品进行任何内容或形式的修改。

3、甲方有权在产品制作、宣传过程中使用乙方上述软件产品的商标、名称或其他相关文字、图形及标志。

4、甲方有义务在发现有人侵犯了乙方软件时进行阻止，并有义务向乙方提供第三方侵犯乙方版权的证据。

5、甲方有义务在与乙方软件有关的文件、通知、产品包装或宣传材料中声明本软件开发单位及版权拥有者为乙方。

四、乙方的权利与义务

1、乙方保证甲方所购乙方的软件具有合法版权，并有责任出示一切相关的证明材料给甲方，如发生版权及相关事宜等纠纷，乙方负全部责任，并对甲方因此而受到的损失予以赔偿。

2、乙方保证本协议规定的软件为质量合格品，如确系乙方产品本身质量发生问题，乙方有责任予以免费更换，若不能及时更换，乙方负责退还质量有关问题软件的全部货款。

3、正常情况(质量无问题)，乙方对甲方订购的产品不承担退货、调货、换版本升级的义务。

4、乙方负责上述软件最终用户的产品售后服务。

五、违约责任

1、甲方违反本协议时，乙方有权终止本协议并追究甲方干扰市场的责任和向甲方索取由此造成乙方经济及名誉损失的赔偿。

2、乙方违反本协议时，甲方有权终止本协议，并有权向乙方索取由此造成甲方经济及名誉损失的赔偿。

3、甲方如拖延付款，应处以延迟付款部分金额2‰/天的罚金。

4、乙方如拖延交货时间，应处以延迟交货部分金额2‰/天的罚金。

5、人力不可抗因素：在软件出版、运输和销售过程中可能发生的人力不可抗事故而使协议方不能履行协议条款，双方应及时联系，共同采取积极措施，尽量减少损失，不得向受事故方追究违约责任。

6、本协议自甲乙双方签字日起生效，协议一式两份，双方各持一份，具有同

等法律效力。

7、甲乙方双方发生争执，应友好协商解决，协商不成，提交苏州仲裁委员会仲裁。

六、其他

1、甲乙双方均有责任对本协议内容保守秘密，对因协议内容的公开而造成经济和名誉损失，有责任的一方承担法律责任。

2、甲方在签订本协议前，应对乙方提供的软件样品作兼容性测试，若不进行测试，则需承担由于可能不兼容所带来的后果。乙方保证所提供的oem产品与此次供测试的产品内容完全一致(包装及载体除外)。

七、本协议的未尽事宜协商解决或另行签定补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

八、协议期限：此协议的有效期从 年 月 日起至 年 月 日。

代表签字：

年 月 日

乙方：

代表签字：

年 月 日