软件

甲方：___________________

经营地点：_______________

乙方：___________________

经营地点：_______________

本经销协议（以下简称“协议”）于_____年_____月_____日签署。有效日期止于_____年_____月_____日。

根据本协议所规定的条款和条件，双方同意以下内容。

甲方授权乙方为（地区）经销代理商。下列附件也是本协议的组成部分。

1.培训支持（包括应用指南、使用及安装手册）；

2.授权委托书；

3.产品订购单；

4.标准合同；

5.报价表及返利规则。

一、 经销代理商的指定

1.1  甲方在此授权乙方为_____________地区的销售经销商，负责销售甲方的_____________软件产品，并为客户提供相关服务。

1.2  乙方有权在广告和信函上表明其为甲方的授权经销商，但是，甲方不允许乙方在其公司名称或与之有关的场合单独使用甲方的公司名和商品名、或其中的一部分、或商标的任何部分。

1.3  乙方在该经销区域的季销售指标为______________________。

二、甲方的责任和义务

2.1  甲方应该为乙方的销售推广工作提供全面的帮助。

2.2  在乙方作为甲方产品经销代理商的合作期间，甲方不应在乙方地区内建立第二家经销代理商。

2.3  甲方每年应定期召开经销代理商协作管理会议，以便调整和宣传产品销售策略，进行市场预测、分析、地区协调、统一部署和联谊活动。

2.4  甲方应保障乙方地区的销售完整性，所有乙方区域内的客户应归乙方管理销售，甲方应保护乙方销售价格的完整性。

2.5  为了保护乙方的宣传推广和成本投入，无论乙方地区的客户是否已经与乙方进行过接触或洽谈，均视为乙方客户。由于乙方客户的人为因素而直接向甲方购买成交的项目，甲方应及时与乙方沟通并按照双方具体制定的经销价格体系向乙方返利。

三、乙方的责任和义务

根据本协议之条款和规定，乙方同意担任甲方的_____________产品的销售经销工作，并且：

3.1  乙方应有相应的流动资金支持所经销的甲方产品，乙方的营业执照不得低于________万注册资金。

3.2  乙方应积极、持久地尽最大努力在其经销区域推动甲方产品的销售。拥有保证有效履行经销义务的足够设施和最少一名相关技术人员、二名销售人员以上，所需费用由乙方自己承担。（销售过程中如需甲方提供安装服务，差旅费用由乙方承担）

3.3  因向客户销售提供的部分软件需按客户要求单独定制，所以乙方应在每次销售完成后向甲方提供完整和准确的售后服务材料，以利于今后的产品升级服务。资料包括软件名称、购买软件产品的客户名称、购买日期；有偿升级与免费升级资料；甲方公司有义务对乙方提供的材料保密，保证乙方的利益。

3.4  乙方如果销售与甲方的_____________产品相同的同类产品，应向甲方说明并且不应影响甲方产品的销售。

3.5  在有限的非专营和不可转让的基础上，在规定的经销区域内，甲方授予乙方拥有使用、经营和向其客户销售_____产品的权力。乙方应保证甲方不会因为客户未能履行合同而遭受损失，也不会因为乙方与客户的合同未能将必需的条款包括进去而使甲方遭受损失。否则，甲方将根据情节轻重，对乙方采取减除返利或取消经销资格或索赔等措施而无须事先征得乙方同意。

3.6  乙方负责客户的安装和调试工作，乙方负责相应的技术支持和咨询。

四、费用结算

乙方代理甲方与客户签订合同后，应填写产品订购单传至甲方，甲方应及时准备产品。合同正式执行后，甲方在收到乙方相应款项后，在_____个工作日内将产品发至乙方。

五、知识产权与保密

5.1  为保护甲方的知识产权，乙方不得对甲方产品进行拆解、解密、复制、出租或出借以及其它侵权行为，一经发现，甲方除立即停止和解除经销协议外，将提起法律诉讼，由此给甲方造成的损失，由乙方负全部责任。

5.2  甲方向乙方提供的所有系统演示软件及各种系统系列软件，甲方享有独立的完整的知识产权。乙方因故意或过失造成泄露给任何第三方的；由乙方承担责任，在此基础上的开发或委托第三方开发的行为都将被视为侵权。

5.3  根据本协议，甲方应告知乙方有关软件和软件价格的所有信息，以便乙方在商业活动中使用。除非该信息能从公共或其他地方获得，乙方同意在本协议有效期间内为该信息保守秘密，不向第三方透露、或让其使用该信息。

六、 用户合同订立与原则

6.1  乙方可按照甲方提供的标准合同条款及相应的技术指标与用户洽谈或签订合同。若乙方自行制订合同条款与用户洽谈签约的，超出甲方约定、承诺和服务范围的，甲方有权不响应、不支持，且不承担由此带来的一切后果。

6.2  甲方对其提供的产品及服务享有完整的定价权，包括确定价格、调整价格以及对价格的解释权。为规范市场行为，乙方将公开公布市场零售价格。双方认可的经销、代理价格单必须由甲方盖章授权方可生效。

七、 协议期限与协议终止

7.1  本协议的首次有效期限为一年。为保护乙方的市场开拓成果，除非协议出现以下条款中的情况自动终止，本协议将自动延期一年。

7.2  如果出现下列情况，本协议将自动终止：

7.2.1  乙方在合约期间未能履行本协议或附件的部分或全部条款而被甲方取消经销代理资格的；

7.2.2  乙方未能在区域内进行推广和销售超过三个月，乙方未能达到该区域内销售指标的_____%而被甲方取消经销代理资格的；

7.2.3  乙方自动提前放弃经销代理资格并提交书面放弃的。

7.2.4  乙方在合同期内没有完成销售指标的

7.3  如果对方出现下列情况，任何一方都可以终止本协议：

1）出现本协议重要信息的严重泄密，并且在接到对方书面通知_____天内未能采取措施。

2）根据相关法律成为自动宣布破产或强制破产的对象、或进入破产程序，而且开始_____天内没有终止。

7.4  经销协议正常终止后，各方应按对方的要求向对方归还或销毁所有对方的重要信息和其他的营销材料、软件和数据。乙方应将其与客户之间履行的权力委托给甲方，并提供所有关于该客户的可能需要的信息。结清所有款项。

1、负责公司产品的测试工作，测试的产品包括Web端、APP、微信小程序等客户端软件;

2、根据软件设计需求制定测试方案、熟悉软件测试流程和规范，、测试方法和策略，根据需求和设计文档独立的编写测试用例和测试计划;

3、有效地执行测试用例，提交测试报告;

5、准确编写用户操作手册、软件配置说明及相关技术文档;

6、独立完成对产品的集成测试、系统测试、验收测试，对产品的软件功能、性能及其它方面的测试;

7、从测试的角度提供优化意见，协助研发人员解决问题。

合同登记编号：

项目名称：____

委托方：____(甲方)

研究开发方：__(乙方)

签订地点： 省 市(县)

签订日期： 年 月 日

有效期限： 年 月 日至 年 月 日

填写说明

一、“合同登记编号”的填写方法：

合同登记编号为十四位，左起第一、二位为公历年代号，第三、四位为省、自治区、直辖市编码，第五、六位为地、市编码，第七、八位为合同登记点编号，第九至十四位为合同登记序号，以上编号不足位的补零。各地区编码按GB2260-84规定填写。(合同登记序号由各地区自行决定)

二、技术开发合同是指当事人之间就新技术、新产品、新工艺和新材料及其系统的研究开发所订立的合同。技术开发合同包据委托开发合同和合作开发合同。

三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市(县)级计划，不属于上述计划的项目栏划(/)表示。

四、标的技术的内容、形式：

包括开发项目应达到的技术经济指标、开发目的、使用范围及效益情况，成果提交方式及数量。提交开发成果可采取下列形式：

1、产品设计、工艺规程、材料配方和其他图纸、论文、报告等技术文件;

2、磁盘、磁带、计算机软件;

3、动物或植物新品种、微生物菌种;

4、样品、样机;

5、成套技术设备。

五、研究开发计划：

包括当事人各方实施开发项目的阶段进度，各个阶段要解决的技术问题 ，达到的目标和完成的期限等。

六、技术情报和资料的保密：

包括当事人各方情报和资料保密义务的内容、期限和泄漏技术秘密应承担的责任。 双方可以约定，不论本合同是否 变更、解除、终止，本条款均有效。

七、其它：

合同如果是通过中介机构介绍签订的，应将中介合同作为本合同的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押及担保的，应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本合同的附件。

八、委托代理人签订本合同书时，应出具委托证书。

九、本合同书中，凡是当事人约定认为无需填写的条款 ，在该条款填写的空白处划(/)表示。

依据《中华人民共和国技术合同法》的规定，合同双方就__项目的技术开发(该项目属__计划x)，经协商一致，签订本合同。

一、x 标的技术的内容、形式和要求;

二、应达到的技术指标和参数：

三、x研究开发计划：

四、研究开发经费、报酬及其支付或结算方式：

(一)研究开发经费是指完成本项研究开发工作所需的成本;报酬是指本项目开发成果的使用费和研究开发人员的科研补贴。

本项目研究开发经费及报酬： 元。

其中：甲方提供 元，乙方提供 元。

如开发成本实报实销，双方约定如下：

(二)经费和报酬支付方式及时限(采用以下第_ _种方式);

①一次总付： 元，时间：

②分期支付： 元，时间：

③按利润 %提成，期限：

④按销售额 %提成，期限：

⑤其它方式：

五、利用研究开发经费购置的 设备、器材、资料的财产权属：

六、履行的期限、地点和方式：

本合同自_年_月_日至_年_月_日在_(地点)履行

本合同的履行方式：

七、x技术情报和资料的保密：

八、技术协作和技术指导的内容：

九、风险责任的承担：

在履行本合同的过程中，确因在现有水平和条件下难以克服的技术困难，导致研究开发部分或全部失败所造成的损失，风险责任由__承担。(1、乙方;2、双方;3、双方另行商定)经约定，风险责任甲方承担_%乙方承担_%本项目风险责任确认的方式为：

十、技术成果的归属和分享：

(一)专利申请权：

(二)非专利技术成果的使用权 、转让权：

十一、验收的标准和方式：

研究开发所完成的技术成果，达到了本合同第二 条所列技术指标，按标准，采用__方式验收，由__方出具技术项目验收证明。

十二、违约金或者损失赔偿额的计算方法：

违反本合同规定，违约方应当按技术合同法第二十九 条、第三十一条和技术合同法实施条例第四十二条、第四十三条规定承担违约责任。

(一)违反本合同第_条约定，甲方应当承担违约责任、承担方式和违约金额如下：

(二)违反本合同第_条约定，乙方应当承担违约的责任、承担方式和违约金额如下： 十三、争议的解决办法：

本合同在履行过程中发生的争议，双方均可向武汉仲裁委员会申请仲裁。

十四、名词和术语解释：

十五、x其它(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金、财产抵押、担保等上述条款未尽事宜)：①

① 本合同书标有x号的条款按填写说明填写。

甲方：__(盖章) 代表：__(签字)××公证处：(盖章)

乙方：__(盖章) 代表：__(签字)公证员(签字)

__年__月__日订立

精通Java SE和Java EE技术，包括Servlet/JSP、Applet、JDBC、EJB、Web Service等。掌握面向对象的分析和设计技术，包括设计模式。我本人适应性强，责任心强，勤勉不懈，并具有良好的团队精神。在从事多年服务行业、助理工作后，积累了丰富的服务行业和管理方面的经验以及优秀的口头、书面表达能力。能够熟练操作word办公软件及设备，以胜任现代化办公的需求请给我一次机会，我必将还您以夺目的光彩。

我于二O年仲春十八日进入公司，根据公司的需要，目前担任文员一职，负责办公室内勤治理工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部分负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用放工时间通过培训学习，来进步自己的综合素质，目前正在电大就读专科，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。

两个多月来，我在王总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：

一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从;

二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;

三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的间隔;

四、业务知识方面特别是相关法律法规把握的还不够扎实等等。

在今后的工作计划和学习计划中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。根据公司规章制度，试用职员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。

因此，我特向公司申请：希看能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我定期转为正式员工，并根据公司的薪金福利情况，从20年月起，转正工资调整为1800元/月。来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力往创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希看上级领导批准转正。

人事负责人：

您好

首先真诚的感谢可以让我知道贵公司的宝贵招聘信息，给我提供了一个竞争的机会。我怀着一颗真诚﹑充满期待的心来应聘软件开发这一职位，我深信自己可以出色的胜任这个职位。

我叫xx，来自浙江，毕业于xx信息技术学院，我的专业是软件技术。

在大学时曾获得过市ACM竞赛三等奖，曾用C#和SQL Server数据库独立完成过一个企业人事管理系统，并且也在老师的带领下参与了一个工商管理系统的开发，在开发中我担任奶制品中的一小块开发，在中间我也碰到了困难比如开发是的模糊拼音搜索，最后在GOOGLE和BAIDU的帮助下解决了这个问题。在07年和08年的暑假，为了体验社会，提前进入工作状态，我在xx电脑城做了一名维修电脑的技术人员，在这里实习打工，在这里我学到了很多在学校学不到的知识一个问题并不一定要用复杂的办法去解决，站在旁人的角度来看，可以用更加简单的方法来解决，在这里我更加学到了比知识更加珍贵的东西，我知道了我需要什么，社会需要什么样的人，什么才是团队，什么才是团队合作，怎么样的合作才是高效率的，在这里我也遇到了很多困难，比如说客户的抱怨和很难实现的要求，我通过与客户的沟通和通过另一种方法实现了客户的要求。

因为知道自己的不足，为了提升自己的综合能力，以后更好的发展，09年 2 月份，来到IBM软件产品实训基地实训。在IBM软件产品实训基地里我掌握了ORACLE数据库，JSP技术，熟悉了Spring的使用，框架方面掌握STRUTS2、HIBERNATE这两个框架。子在这里我参加了一个B2C电子商务系统的开发，作为一个技术员兼测试员我自学了bugfree的使用，我参加了前期文档的编写，我编写了用例规约文档，测试文档，四个多月里，对java知识有了更深刻的理解，更重要的是通过B2C电子商务这个项目使我熟悉了项目开发的整个流程，我相信此次实训让我成为一名优秀的程序员，如果我有幸成为贵公司的一员，我会用我最大能力为贵公司创造最高的价值。

期盼您的回音!

xxx

xx年x月x日

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机软件的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机软件交给乙方维护，乙方提供上门服务。合同期为1年，共需要维护费用2220元（RMB）/年（大写贰仟贰佰贰拾元整）；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台50元（RMB）/年。该款项自合同签署后，甲方在1个工作日内一次性支付100%服务款项给乙方。

二、上门服务项目

乙方提供上门服务的项目包括：

1、电脑各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定）。

2、各类相关外设的安装，故障检测等（如：Modem、打印机、扫描仪）。

3、操作系统安装、维护等。

4、常用软件的安装及维护（金税开票软件，探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内）。增加、更换电脑板卡及部件（需更换的板卡部件由客户提供，可协助客户购买）。

5、各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡、Modem）。

6、各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。

7、重要数据的备份（所需的备份由客户自己备份）。

8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）。

三、软件说明

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

四、服务响应时间

乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后240分钟内安排工程师上门（本区内），具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：00

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在72小时内预约送回：

1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

2.故障情况在现场无法解决。

3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

五、乙方权利

由于甲方未能友好地配合乙方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，乙方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

六、甲方权利

甲方在电脑出现故障并与乙方取得联系后，乙方未能在规定时间来派技术人员上门维护，甲方有权单方终止此合同，并有权要求乙方退还余下维护费用。

七、合同执行

1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

八、合同的解除

自20__年11月8日至20__年11月7日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

技术方面：

1、负责公司社区后台管理系统的V1.0V2.0版本的测试及上线工作，参与整个产品测试的全流程。引入静态测试、文档测试、单元测试、接口测试等测试类型来保证项目产品质量

2、负责公司活动产品策划底层框架重设的需求，完成上线后提高15%的性能提升

3、搭建了后台管理系统的主流程接口自动化框架的搭建，通过GIT新COMMIT代码后可以直接触发自动流程测试，每月节省了至少8人天人工

4、参加后台系统V1.2的报表测试主设计，通过编写并使用自动化脚本执行固定任务，比原计划提前3天完工

5、确定并对接论坛项目V2.0的外包开发与第三方测试团队，为公司周年庆活动的技术支撑提升了整体质量

6、整理并分析生产环境缺陷报告，通过统计分析，找出可以避免的生产故障，使生产故障率降低5%，并形成了统一分析模板：

管理方面：

1、制定通信事业部门-项目管理SOP流程，需求管理SOP流程，质量管理SOP流程，并在下属部门进行宣贯及实行，规范了事业部门的对外工作流程，减少了沟通成本

2、部门重组后，更新并完善质量组测试制度，包括新人入职培训制度、月度质量组例会制度、缺陷报告分析流程以及月度项目质量播报，通过可视化的看板，使项目组的每位成员均可实时查看自己负责模块的质量及进度

3、通信事业部测试体系1.0搭建完成并宣导

4、建立质量组的OKR清单；研究常见问题和案例

5、开展了6场测试技术与质量管理相关的培训会议，精进了质量组人员的职业技能

6、质量组技术梯队组建，引入了QA管理，并通过开展定期的技术研讨会议，学习行业前沿技术，促进管理可持续发展

亮点经验：

1、完成部门测试体系1.0搭建

2、启用并完善了测试知识库，包含文档库、工具库、缺陷库、文案库等

3、制订并下发了项目管理SOP流程，需求管理SOP流程，质量管理SOP流程

4、质量组人才梯队搭建，并引入QA管理流程

5、开展测试技术及质量管理相关培训，促进团队积极学习氛围

6、接口自动化测试脚本设计及编写，解决了发布流程测试问题

7、形成月度缺陷分析会议，通过统计分析在缺陷趋势及走向图从宏观角度动态调整项目计划

问题分析：

1、测试版本控制评估不足，且临时任务未能良好把控，导致版本滞后

2、管理员的权限控制问题，因缺少相关日志数据无法导致部分角色权限被更改

3、接口自动化测试覆盖率较低，部分模块需要人工干预（原因：目前接口测试人员被调配其他产品线，导致设计工作暂停）

相应的解决方案：

1、测试人员需要动态调整工作清单及测试任务的优先级，并及时与项目经理确认进度

2、按模块角色配置账号，并通过唯一属性来管控权限的可编辑功能，需要技术实现

3、考虑到接口脚本设计完成后需要后续维护，建议增加1名测试人员，以解决目前的覆盖率问题

未来规划：

1、项目方面（公司产品交付）

2、团队管理

1）形成测试小组，培养2名核心测试人员

2）完善部门各个管理模块的SOP并落地执行

3）形成部门月度OKR会议，每月月底会议总结

4）完成接口测试脚本覆盖率超90%，并落实持续集成

企业名称（以下称“甲方”）：____________

统一社会信用代码：____________

通讯地址：____________

企业名称（以下称“乙方”）：____________

统一社会信用代码：____________

通讯地址：____________

甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着相互合作、互利互惠的原则，经充分协商，订立本合同，以兹共同遵照履行。

第一条项目内容

甲方同意作为买方向乙方购买_________软件产品，乙方同意作为卖方向甲方提供甲方所需的产品及服务清单。甲方应提供详细、正确的用户配置，如因甲方提供的配置出现错误，因此而导致用户蒙受损失，全部损失由甲方承担。

第二条 项目所涉及产品及配置

________________________________________________。

第三条 货款及交货地点

1、甲方购买本合同第二条所列___________软件，合同总额为￥____________（大写人民币：____________元整）。

2、安装费用：

付款期限：甲方应于本合同签字之日起_____个工作日内支付乙方￥_____________（大写人民币：_____________元整）。

付款方式：甲方应将履行本合同须支付的全部款项均以方式支付于乙方以下帐户。

收款单位：_______________

开户行：_________________

帐号：___________________

交货地点：_______________

第四条安装、测试与验收

乙方将按照下列安排对本合同第二条项下的软件进行安装：

1、乙方授权技术工程师与甲方技术人员配合实施。

2、测试期限：自甲方的防病毒系统的每一项安装完成时起，甲方应在乙方的指导下____小时之内进行测试，否则视为该项安装已经合格；

3、测试内容及地点：系统防、杀病毒能力测试测试地点：________________________安装地点：________________________

4、验收：甲方项目用户应于测试完毕后____天内验收，并即时就验收结果出具书面文件予乙方；甲方项目用户未按本合同的规定进行验收并出具书面验收结果予乙方的，视为甲方项目用户已验收并认定合格。

第五条 技术支持

乙方为甲方项目用户提供专业电子邮件及传真病毒问题解答；乙方为甲方项目用户提供电话咨询服务；_________公司负责为甲方提供的反病毒快讯与最新产品资讯；甲方发现新病毒，__________________技术人员将在甲方项目用户通知时起_____小时内给予回复，并在_____工作日内提供更新病毒码。

第六条升级服务

在乙方交货之日起一年内，为甲方项目用户免费提供软件升级服务，其中包括：一年内免费提供电话技术支持、一年内免费扫描引擎升级、一年内免费产品升级。第二年及以后甲方项目用户可根据自身情况选择乙方提供的以下升级方式：每年按时向乙方交纳本合同第三条提及的成交货款的_____%后，可继续享受全年的产品升级服务。

第七条增值服务

本合同所列的所有服务及技术支持，可以由乙方单独提供，如甲方项目用户需要另行制订单独服务及培训，则需支付乙方每天培训费用______元（不包括机票及食宿费用）

第八条服务期

乙方提供服务的服务期为一年，即乙方交付本合同项下的__________________软件之日起的一年内。

第九条合同变更与解除

经本合同双方同意，可以变更或解除本合同。

第十条 不可抗力

由于战争或其他军事行动、地震、水灾、火灾、台风、干旱等不能预见并对其发生或后果不能合理预防或改变的不可抗力致使本合同的全部或部分义务不能履行的，遭受不可抗力的一方在遭遇不可抗力时间后应在______小时内将事件的情况用电报、传真或电话通知他方，并在_______日内就不可抗力事件的详细情况以合法的书面形式通知他方。双方可就继续履行或解除合同进行协商。

第十一条违约责任

1、双方不得因主体变更而违反合同约定。

2、如合同一方未能履行其于本合同项下应承担的义务，构成合同违约，如因一方违约致使本合同解除或给他方造成损失的，除应支付违约金外，还应赔偿守约方超过违约金的实际损失。违约金按未付货款、未供货款的_____%计算。

第十二条争议解决

1、本合同的解释及争议的解决，均适用中国法律、行政法规。

2、任何关于本合同的争议，甲乙双方应尽量通过友好协商解决。经协商无效，可向乙方住所地法院提起诉讼。

3、在解决争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同规定的其他各项条款。

第十三条保密条款

未经合同另一方事先书面同意，合同任何一方均不得发布或发表任何公告、新闻或公开声明，透露本合同的有关条款、条件或情况。

第十四条其他

1、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，均具同等法律效力。

2、本合同自双方签字盖章后生效，有效期为年。

甲方：____________（盖章）

乙方：____________（盖章）

签约日期：____________

为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的系统安全无忧、购买的设备物有所值，我公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：

一、售后服务保证：

1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;

2、在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;

3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;

4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;

5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费;

6、服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，吴江市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场;

7、免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;

8、将定期向用户赠送产品技术相关资料;

9、将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，解决用户的问题;

二、技术服务及培训：

1、安装和调试

1.1我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装品牌。

1.2我公司负责将所购设备初验收合格后，送至用户所在地提供所购设备的安装调试。

1.3所购设备安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。

2、安装及培训

2.1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行所购设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。

2.2系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱护用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密;

三、验收标准：

1 验收方法：所有设备按生产厂家的产品验收标准及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。

2 初验收

货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。

3 初验收后，根据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合使用要求。在此期间，如发现设备质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付使用。

四、质量保证及售后服务承诺：

1.我公司质量按厂家标准进行保修，用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按合同承诺的保修范围和时间进行保修。

2.保修期结束后，我公司将继续提供售后服务，负责对所提供的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收维修费。

3.按设备厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。

4.热线咨询服务：

4.1当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打技术服务热线，由技术工程师为您提供专业服务。

5.服务流程：

5.1快速反应：

(1)客服专员接听电话，通过询问故障情况，快速判断故障类型，将事件分派给相关的技术工程师;

(2)由技术工程师判断故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内迅速到达目的地，排除故障;

5.2填写服务报告：

(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告;

(2)服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作;

(3)将服务报告交给客服专员;

5.3监督和管理售后服务工作：

(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;

(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;

6.故障处理后跟踪服务：

6.1定期回访客户，询问故障处理后设备运行情况，并做记录存档。

“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全;我用心、您放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能!

五、备注：

为了您的合法权益受保护，避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修，您可选择有偿服务。

1、您的设备超出保修期时;

2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的设备损坏;

3、您的设备经过非授权维修人员修过;

4、您的设备使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件，以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。

为了保证您的权益，我公司将提供更优秀的售后服务，欢迎您对我们的工作进行监督，提供宝贵意见。

真诚希望我们的服务让您更加满意。

互联网的发展很快速，移动设备的系统在不断升级，在开发的历程中也要思考系统升级的一连串问题。基于平台开发的手机app就能够以免相似这样的问题，平台开发的app开发工期短，并且能够依据会员的需要选择最适合的版本。公司app在树立公司形象和公司的宣传推广中能够饰演主要的角色，公司在app后期的维护中可以增添自己需求的东西。

手机app开发平台，是基于框架的模块化开发可以更好适应公司业务的变化、手机操作系统的变化、移动设备的变化。会员不必害怕各种手机系统的升级带来的影响，app开发平台的升级是伴随手机系统的升级而进行的，所以运用平台开发的app不用从新设计制作，仅需做极少的处理即可生产出适应最新系统的app。

作为消费者的客户的角色也随之变为消费者—生产者的角色，客户的加入度更高。基于平台开发的手机app重要聚集在会员的需要探讨和产品的界面设计和依据用户体验不断更改方案，最终做出达到客户需要的app。节约了许多的开发时间，能够让客户更快的争夺商机。

在开发历程中，对用户体验做了一些探讨，会员在app采取界面上，喜好于有质感、有仿真度的图形界面，那些手机app的界面设计能过贴近会员熟知或许喜爱的风格的app，其下载量显著靠前，假如设计界面在会员开启app的一刹那就能引诱住他，那么会员一定有兴趣去看完这个app的所有板块。反之，则不然。

所以开发人员需求在配色和创意方案上要更能接近会员的生活。设计要真实，以免用一些华丽的图片。其实简明扼要的设计才能给人留下深刻的印象。会员在决策下载这个app的同时已经对该软件产生了极大的兴趣，所以界面的设计的目标是要能留住会员的心，而不能让会员开启app就产生抵触厌恶的心情。

最终是app内嵌广告展现的方式也是有讲究的，会员大多是讨厌那些鸡毛蒜皮的广告，抑或是忽然弹出的广告。所以在广告的合理摆放，链接能否便利等问题需求开发人员进行巧妙的处理。北京思捷智联网络科技有限企业，致力于平台app的开发，以用户体验绝佳为宗旨，尽全力开发出受广大会员欢迎的手机app。

作为刚从学校出来的应届毕业生，第一份工作就落在xx，来到xx，深深地被这个企业的文化所感染，我很认同xx的企业文化，xx的企业精神“统一，专一，事业第一”体现出了这一行业优秀企业文化的特点。在这三个月的学习与亲身感受之下，我更加坚定地要使自己成为一名合格并争取优秀的xx人，我对自己有信心，对xx更有信心。

一、刚来的两个星期，由于目前网站工作的需要，师傅指导一边熟悉工作职位环境一边学习asp，用了两个星期系统地学习了这门从未接触过的asp语言，为接下来一个月的工作打了坚实的基础。

二、接下来的时间，主要配合网站先前asp的后台管理系统进行某些功能优化与系统维护工作。先后完成了销售管理模块的最新注册企业查询、职业推荐给求职者、把求职者推荐给企业、会员职位刷新、职位刷新统计等几个模块的功能修改与优化，解决了业务员带权限控制的查询、推荐时间的控制与查询速度优化、企业职位刷新时的权限控制与企业职位时效性的控制以及完成对各销售组成员的职位数统计，职位刷新数统计的功能设计。在完成这些各种功能需求的时候，对后台管理系统进行了深入的分析研究，因此对销售管理模块非常熟悉，给目前网站新版开发的后台设计提了不少建设性的想法。之后还完成了logo管理模块中的投票项目添加优化与投票结果统计查询修正、logo、banner的管理与文本文件的生成。还完成了客服管理模块中后台开通资料查询的改进，企业管理、个人管理模块查询功能的改进。期间还完成了部分功能错误的修正，如校园招聘管理图片不能上传、文章类别不能修改、文章不能删除等。

三、目前新版是用jsp开发的，在这三个月里，我进一步对java，jsp的深入学习，了解了mvc模式开发，在这阶段的学习期间，我以一个小商务系统的开发作为学习任务。还对当前流行的jive代码与开发思想进行了初步的学习研究。

五、网站新版开发方面，主要还为新版做了几个数据库对照表。

六、还参加了网站新版的第二轮测试工作，主要以后台管理系统为主做测试，还参与了前台个人管理与企业管理的流程测试，测出了不少关键性的bug。

七、入职以来，还担任了网站部群发邮件的工作。三个月内完成了好几批邮件群发的工作，每天定时定量地给在无忧无虑网站上注册的企业或会员群发几十万封邮件。还配合客服部群发了两批特殊活动的邮件，配合网站营销活动群发了两批群件，每天坚持固定给注册会员群发。

在网站技术部工作的三个月里，自己感受非常多。首先，作为刚从学校出来的毕业生，在实际开发中的经验尚不够成熟，还需要在工作中不断的提升自己。其次，要进一步提高自己的开发技能，使自己的技能满足今后的需求，主动获取并学习当今最新技术信息，平衡自己的知识结构，在不断的学习中提高自己。然后，要加强与同事们的沟通，融入团队，互相学习、相互提高，在团队中不断完善自己。

今年已经结束了，但我相信，通过我的努力，在明年我一定能成为xx的优秀员工，一定会在优秀成绩之上提升自己。同时我希望公司能根据情况给我培训深造的机会，也希望部门内能有经常性的专业技术学习。

大家上午好!开一次这样的会不容易，这应该是信息部两年来人员的一次会议。外地的同事很辛苦的千里迢迢赶过来，希望大家珍惜这个机会，好好的沟通和交流，使以后的工作进行的更顺利!

时间过的很快，很快又到了年底，一年的工作即将成为历史。在这里我将对我--年的工作进行一个简单的总结及对--年的工作进行一个简单的规划。

工作总结

一)美容院财务系统：

1)及时的修改在办公例会中提出的相关系统问题以适应公司业务的发展;

2)根据财务部的需求，在系统中增加各种相应的汇总及明细报表，减少了财务部相关的手工单据，更直接的从系统中取数、打印，更好的提高了财务部的工作效率;

3)从4月到5月中，经过一个半月的努力，最终完成了美容院财务系统的分布式操作，相比去年的分布系统更加稳定、准确;

4)在系统中增加了客户经理操作美容院财务系统的权限(点菜系统)，相应的减轻了一线运营的工作以及让客户经理更好的管理好自己的客户;

5)在系统中增加了护理记录的自动输入功能(即在财务系统中的交款、开卡、消费等操作记录自动录入到美容院业务系统中)，从而减轻了一线前台的工作;

6)在oa系统中嵌入美容院财务系统中各店院业绩汇总报表，以方便相关领导及时的了解到公司的运行状况。

二)美容院业务系统：

1)在系统中增加客户尺寸测量及相关提醒功能，以更好的了解到顾客护理后相应的.效果对比;

2)在系统中增加投诉处理功能，更好的处理了法务部、财务部及一线运营相关部门的投诉处理的协调;

3)业务系统数据库电话号码加密(系统中对电话号码的操作进行加密及对电话号码解密的显示，实施时对电话号码的批处理加密);

4)修改系统中相关运营的操作(修改客户来源、咨询产品及客户资料的合并，相应的减轻本部门相关人员的工作)。

工作规划及打算

继续维护及更新美容院财务管理系统、美容院前台业务管理系统，及时更新相关人员对系统提出的需求;财务系统各市场系统的合并操作及显示、财务系统与人事系统的相关对接、财务系统中集团报表的显示、用友系统中凭证与财务系统中数据的对接…

与自己工作相关的问题：

总结--年，对于自己感受更多的是忙、压力、成就。

忙：--年说起来应该算是很忙的一年，系统不停的修改，修改完一个功能后面还有很多的需求等着自己去做，想找到一点空闲的时间很难。

压力：看看未来的工作规划，有个时候听别人说修改完这个需求后可以减轻别人的工作，总让自己感觉到很大的压力。系统的稳定性、数据的准确性，对于公司两个重要的系统来说表现的尤为重要，虽说这两个系统还算稳定，但是还是避免不了一些问题，总给自己带来一些压力，这也是以后的重点改进，以确保更高的稳定性。

成就：当自己接到系统的一个需求后想到能够给别人的工作带来方便、简化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，当完成后自己感觉很有成就感。

关于我们软件组，我们每一位同事都是很优秀的，我们几个人一年内开发那么多的系统。对于网络组的同事，你们有个时候会存在一些抱怨，说软件不稳定、报错，也许是我们的开发时间太短，很多的细节问题没有考虑到!我知道我们的同事也很忙，但请我们的同事不要急躁，详细的记录好错误信息，看清楚错误提示，有时对于一线反馈过来的错误希望大家能够确认好(因为有时一个简单的错误提示会被她们描述成系统使用不了)，希望网络组的同事确认是否存在该软件上的错误，以至于我们能够及时的处理好!而我们能做的也就是及时的处理问题，提高系统的稳定性、错误，减少网络组同事不必要的麻烦!对于我们软件组的同事(包括我)，要及时的处理好错误，找到错误的原因，希望下次不要再出现同样的错误!站在我们软件开发的立场上，虽说软件的错误是不可避免的，但我们可以把它降低到最小!当我们接到一个软件需求的时候，不要把它想的很简单，我们尽可能的可以把它考虑到很复杂，这样我们就可以考虑到更多的细节，比如限制一些相关错误的输入。

有的时候软件是出现的不合理数据，我们不可以认为是是操作员的错误，相反我们要想到是自己的错误，站在软件思想上，是我们做的不够，没注意细节，给网络组人员带来了不必要的麻烦。所以包括我在内软件组人员要提高自身的软件技术，多创新，提高自身系统的稳定性，数据的准确性!

在--年前希望上完所有奈瑞儿店院的分布式财务系统，对各店内的所有服务器数据库设置密码，相关的系统中数据连接配置加密，以对--年的工作划一个圆满的句号。

甲方：

乙方：

为了保护甲乙双方在商业和技术合作中涉及的专有信息（如本协议第一款所定义的内容），经友好协商，甲乙双方签订如下协议：

定义：

专有信息的定义：

本协议所称的“专有信息”是指所有商业秘密、技术秘密、通信或与该产品相关的其他信息，无论是书面的、口头的、图形的、电磁的或其它任何形式的信息，包括（但不限于）数据、模型、样品、草案、技术、方法、仪器设备和其它信息，上述信息必须以如下形式确定：

对于书面的或其它有形的信息，在交付接收方时必须标明专有或秘密，并注明专有信息属于甲方或乙方。

对于口头信息，在透露给接收方前必须声明是专有信息，进行书面记录，并注明专有信息属于甲方或乙方。

“接收方”：本协议所称的“接收方”是指接收专有信息的一方。

“透露方”：本协议所称的“透露方”是指透露专有信息的一方。

权利保证：

“透露方”保证其向“接受方”透露的专有信息不侵犯任何第三方的知识产权及其它权益。

保密义务：

“接收方”同意严格控制“透露方”所透露的专有信息，保护的程度不能低于“接收方”保护自己的专有信息。但无论如何，“接收方”对该专有信息的保护程度不能低于一个管理良好的技术企业保护自己的专有信息的保护程度。

“接收方”保证采取所有必要的方法对“透露方”提供的专有信息进行保密，包括（但不限于）执行和坚持令人满意的作业程序来避免非授权透露、使用或复制专有信息。

“接收方”保证不向任何第三方透露本协议的存在或本协议的任何内容。

使用方式和不使用的义务：

“接收方”同意如下内容：

“透露方”所透露的信息只能被“接收方”用于评价产品商业开发的可能性；

不能将“透露方”所透露的专有信息用于其它任何目的；

除“接收方”的高级职员和直接参与本项工作的普通职员之外，不能将专有信息透露给其它任何人；

无论如何，不能将此专有信息的全部或部分进行复制或仿造；

“接收方”应当告知并以适当方式要求其参与本项工作之雇员遵守本协议规定，若参与本项工作之雇员违反本协议规定，“接收方”应承担连带责任。

例外情况：

“接收方”保密和不使用的义务不适用于下列专有信息：

有书面材料证明，“透露方”在未附加保密义务的情况下公开透露的信息；

有书面材料证明，在未进行任何透露之前，“接收方”在未受任何限制的情况下已经拥有的专有信息；

有书面材料证明，该专有信息已经被“接收方”之外的他方公开；

有书面材料证明，“接收方”通过合法手段从第三方在未受到任何限制的情况下获得该专有信息。

如果“接收方”的律师通过书面意见证明：“接收方”对专有信息的透露是由于法律、法规、判决、裁定（包括按照传票、法院或政府处理程序）的要求而发生的，“接收方”应当事先尽快通知“透露方”，同时，“接收方”应当尽最大的努力帮助“透露方”有效地防止或限制该专有信息的透露。

甲方：

身份证号：

住址：

乙方：

身份证号：

住址：

甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商，就合作经营_______项目、明确合作各方的权利与责任事宜，特订立以下协议条款共同执行。

一、合作项目

1、软件开发项目的内容：。

2、软件开发的目标： 。

二、合作时间

1、软件交付时间：乙方应在完成项目的调研、开发，将软件交付给甲方。

2、提交方式：乙方所交付的软件，包括源代码、安装盘、技术文档、用户指南、操作手册、安装指南和测试报告等。

3、提交数量： 。

4、交付地点： 。

三、合作分工

1、软件开发完成并测试通过后，甲方进行初验。初步验收通过后进入试运行。软件在试运行期间出现故障或问题，乙方应在合理的期限内排除故障或处理问题，所引起的相关费用由乙方承担。如以上故障或问题影响软件基本功能和目标的实现，且排除故障或处理问题的时间超过天，则乙方向甲方支付合同总价的‰的违约金。软件连续稳定试运行满天（年月），甲方进行终验，验收合格后出具验收证明。。

2、乙方负责免费培训，具体约定培训目标、培训内容、培训时间及人员、培训地点等内容

3、本开发项目自最终验收合格之日起，免费提供年，的技术支持和服务（包括现场服务）。如需要现场服务，乙方须在接到甲方通知后小时内赶到甲方用户现场进行服务。

4、终验合格之日起，对软件升级，乙方免费提供升级服务。甲方要求新增加软件模块时，乙方可适当收费。

四、技术、市场保密

乙方有权根据项目需要，向甲方了解有关情况。甲方应予以积极配合，向乙方提供有关业务信息与资料。对甲方提交的业务信息、资料和在合同履行期间知悉甲方的工作秘密，乙方不得透露或以其他方式提供给合同以外的其他方或乙方内部与本合同无关的任何人员。乙方的保密责任不因合同的终止而终止。乙方违反本合同所规定的保密义务，应按本合同总价的 %支付违约金。

五、违约责任

1、乙方逾期提交软件，每拖延一天，须向甲方支付合同总价的‰的违约金。如延期时间超过天，甲方有权解除合同，除前款所约定的违约金外，乙方应支付合同总价的%作为对甲方的赔偿。

2、因乙方原因，使项目无法通过最终验收或超过天仍未能完成开发任务, 则乙方向甲方支付合同总价的％的违约金,同时甲方有权解除合同。违约金不足以补偿甲方损失的，甲方有权进一步向乙方索赔。

3、甲方因上述原因解除合同，乙方应在天内返还甲方所支付的合同价款，并依甲方的指示退还或销毁所有的基础性文件和原始资料。

六、知识产权

1、甲方拥有软件的知识产权。非经甲方书面同意，乙方不得以任何方式向第三方披露、转让和许可有关的技术成果、计算机软件、技术诀窍、秘密信息、技术资料和文件。除本研发工作需要之外，未得到甲方的书面许可，乙方不得以任何方式商业性地利用本软件项目的信息、资料和技术。

2、乙方应当保证交付给甲方的研究开发成果（软件）不侵犯任何第三方的合法权益。如因此发生知识产权纠纷的，由此造成的所有法律责任和费用均由乙方承担，与甲方无关。

3、甲方有权利用本项目开发成果进行后续开发或改进，由此产生的知识产权由甲方享有。

七、其他未尽事宜经双方共同协商。

八、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方： 乙方：

日期：日期：

合同编号：___________________________

甲方(被许可方)：___________________________

乙方(许可方)：___________________________

鉴于：

1. 乙方开发、生产相应的软件产品，并拥有该等软件产品的计算机软件著作权;

2. 甲方希望获得乙方开发、生产的软件的使用许可，乙方同意授予甲方该等软件的使用许可。

为此，甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则，在友好协商的基础上共同制定如下合同内容。

(1) 许可软件清单、许可费及许可范围

1、 许可软件清单

根据本合同约定的条款及条件，乙方同意授予、甲方同意接受清单所列许可软件的非专有的、不可转让的使用许可。清单如下：

使用许可费合计人民币 元，支付方式为：

2、 使用范围。甲方使用许可软件的范围限于：

如果甲方需要在超出本合同规定的使用范围使用许可软件，应向乙方提出书面申请，并由双方另行签署使用许可合同。甲方只有在获得乙方单独的许可使用授权，并向乙方追加支付相应的软件使用许可费后，才能在超出本合同规定的使用范围使用许可软件。

3、 许可限制。未经乙方事先书面许可，甲方不得实施以下行为：

(1) 将许可软件向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转许可、通过信息网络传播或以其他形式供他人利用。

(2) 对许可软件进行全部或部分地翻译、分解、反向编译、反汇编、反向工程或其他试图从许可软件导出程序源代码的行为，或在许可软件的基础上书写或开发衍生软件、衍生产品或其他软件。

(3) 限制、破坏或绕过许可软件附带的加密附件或乙方提供的其他确保许可软件正确使用的限制性措施。

(4) 将许可软件用于除甲方内部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供数据处理服务、应用服务、商业共享或其他软件共享安排。

(5) 除掉、掩盖或更改许可软件上有关许可软件著作权或商标的标志。

(2) 相关服务

乙方为甲方提供以下相关服务：

1、 上述许可软件自本合同生效之日起 年的安装调试运行专业电话咨询免费服务;

2、 若乙方需要甲方上门技术服务，按每小时 元另支付服务费;

3、 上述第1款服务期过后，甲方若要求乙方继续提供支持服务，服务费是每年 元。

(3) 许可软件升级

乙方为甲方提供有偿许可软件升级服务。具体按照甲方规定的全国统一办法执行。

(4) 产品保证

1、 乙方保证交付的软件均符合说明书和使用手册所述功能，并由软件验收测试的成功完成予以证明。验收测试的成功完成应被视为该许可软件能达到说明书和使用手册所述功能的决定性证据。

但本保证不适用于：

(1) 乙方之外的任何人对该许可软件作任何方式的修改;

(2) 甲方未按许可软件所附文档的规定使用软件;

(3) 由于甲方原因或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无法正常运行。

如果许可软件未能按照说明书和使用手册的功能运行，乙方应负责对许可软件进行修正或者在修正不能的情况下，免费为甲方更换符合规定的许可软件。如果上述二种方法均不可行，甲方有权终止许可软件不符合规定部分的使用许可，并由乙方返还甲方已经支付该部分的使用许可费。

2、 自许可软件交付之日起一年内，许可软件的载体(磁盘或光盘)、加密附件出现物理损坏，乙方可根据甲方的书面要求给予免费修正或更换。

(5) 产品验收

1、 甲方对产品外部瑕疵的异议，应在收到该许可软件之日内以书面形式提出。

2、 乙方应在本合同生效之日起 日内，在甲方指定场所完成许可软件的安装和调试工作，并与甲方一起按许可软件的说明书及使用手册规定的技术指标和参数对该软件进行验收测试，验收测试合格后，甲方和乙方代表共同在验收合格证明书上签字，甲方同时加盖公章。

(6) 免责条款

乙方对甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、操作失误等情况造成的损失不负责任。

(7) 软件著作权

乙方保证本许可的软件有合法的著作权。若侵犯第三者的著作权，由乙方承担全部责任。

许可软件的著作权归乙方所有。许可软件产品包装内最终用户的《软件使用许可协议》同样适用于乙方许可甲方使用许可软件的授权，与本合同具有同等效力。但是如果其条款的规定与本合同有关内容相抵触，则以本合同的规定为准。

甲方违反本合同及《软件使用许可协议》约定的许可软件使用许可限制，乙方可以立即终止使用许可，并有权要求甲方支付数额为许可软件使用许可费总额30%的违约金。

(8) 第三方软件

乙方依据甲方的要求或双方的约定，向甲方提供的本许可软件清单之外的第三方产品的使用许可、技术指标及相关服务，甲方应以第三方在其包装中提供针对最终用户的许可使用协议和用户手册为准或与第三方单独签定相关协议。乙方不对该软件承担任何责任，除非乙方与第三方就此有特殊约定。

(9) 违约责任

本合同签订即具有法律效力，双方必须严格遵守，如有一方违约，其必须承担违约责任并赔偿对方因此而遭受的全部损失。

(10) 争议解决

凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议，各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成，双方同意采取下列第____种方式解决：

1、 向 仲裁委员会申请仲裁，仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担，除非仲裁裁决另有裁定。

2、 向有管辖权的人民法院起诉。

(11) 文本

本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

(本页为签章页，不含任何正文内容)

甲方(签章)：___________________________ 乙方(签章)：___________________________

法定代表人或授权代表人：___________________________ 法定代表人或授权代表人：___________________________

签约日期： 年 月 日 签约日期： 年 月 日

一、本公司(指北京国学时代文化传播有限公司,下同)保证

1、保证此授权书是真实的、合法的;

2、保证对本软件(程序和全部电子数据)拥有合法的版权和着作权,并在需要的时候负责提供相关证明材料;

3、保证本软件不含任何病毒,无明显错误,在符合软件需求的系统环境下能正常使用;

4、保证对合法用户提供必要的技术支持和售后服务。从购买之日算起,单位购买服务期为1年,个人购买服务期为10年。

二、本公司授予用户下述权利

1、将本软件安装至单人使用环境下的计算机,每套软件只授权在一台机器上长期使用;

2、本软件只限购买者本人(本单位)使用,如转让或转卖,本公司将无法提供技术支持和售后服务。

3、本授权合同书允许在不损害本公司利益的前提下自由使用本软件及相关资料。所有未在授权合同书中授予使用者的权利,均归本公司所有。

三、被授权人所应该履行的义务

1、禁止复制和扩散光盘;

2、禁止以任何方式将本软件中的部分或全部数据用于商业目的;

3、禁止对本软件进行反编译、解密或其他破坏原始程序设计的操作。

四、违约责任及其他

1、若发生损害对本公司利益的侵权行为,我们将采取包括法律手段在内的各种措施保护我们的正当权益,并视其损害的程度索赔,赔偿金额不低于1万元;

2、因本授权所发生的一切争执,由双方协商解决;协商不能解决时,可通过北京市海淀区人民法院进行裁决。

我同意协议全部内容,并慎重承诺履行以上条款。

用户签名(盖章):

日期:联系方式:

证件名称:证件号码:

地址：________________________

电话：________________________

传真：________________________

兹经甲乙双方协商确定，乙方从甲方承接软件模块开发工作，为明确双方责任和权利，保证双方的利益，双方于(地点)签订本合同，共同遵守。具体条款如下：

一、项目内容

乙方在充分了解甲方待开发的模块基本要求并签定好本合同之后，由甲方向乙方提供该模块的《详细开发说明书》及其他相关文件、资料。具体要求详见合同附件一。(若在开发过程中甲方的开发需求有改变，则涉及合同的相关文件及费用由双方协商相应改变，合同的执行时间也作相应改变)。

本合同的所有附件是合同的必须附件，与合同主体一起构成整个合同的全部要件。

二、开发费用

甲、乙双方认定本合同开发费用总金额为大写人民币元，该合同的最终费用总额是指定开发模块经甲方最终验收后再确定的全部费用。

合同执行过程中如开发需求有改变或甲方最终验收后而导致合同的总费用有改变，则以改变后的总费用作为经甲方最终付给乙方的合同全部费用。

三、项目的承接、开发及验收

3.1承接

甲乙双方经确定签定此合同之后，即正式承接该项目。年月日为甲方模块开发的起始计时日。

3.2开发时间

3.2.1乙方在甲方计划的时间内自由安排工作时间和地点，年月日前完成全部开发工作，此项目的开发时间共计天。合作开发所需的设备、软件条件等由乙方自行解决。

3.2.2如乙方不能按时完成，应在合同约定完工日期前两个的工作日内，以书面形式(包括电子邮件和书面文字)向甲方提出延期的理由和申请延期的具体时间，经甲方批准后方可延期，延期时间以甲方批准的时间为准。延期时间不得超过合作开发时间总长的一倍。若甲方不同意乙方的延期申请，则完工时间不予延长。

3.3开发标准

3.3.1乙方必需以提供模块功能和源代码的方式，让甲方进行验收工作。

3.3.2乙方保证合同模块的功能符合甲方《项目功能详细说明书》的要求。

3.3.3乙方保证合同模块的代码编写符合甲方《编码标准》的要求。

3.3.4乙方保证合同模块的相关文档的编写符合甲方《文档编写要求》的要求

3.4验收方式

乙方必需以提供模块功能和源代码的方式，让甲方进行验收工作。具体步骤为：

(1)、乙方提交功能。

(2)、甲方验收功能，同时反馈信息，提供《功能验收报告》。

(3)、乙方根据验收报告修改，提供源代码。

(4)、甲方验收源代码，提供《代码验收报告》。

(5)、乙方修改源代码，全部提交。

(6)、甲方公布最终评分，并提供最终验收报告。

(7)、甲方按本合同的相关约定向乙方支付开发费用。

乙方提交项目的方式：电子邮件，光盘邮寄，其它。

3.5验收的标准：开发所完成的项目成果，甲方方根据《合作开发计分标准》验收计分，详见附件二。

3.6模块的最终验收工作完成后，甲方应出具最终验收报告和评分，经双方确认后作为合同验收阶段完成的证明。

四、保证条款

乙方所提供的任何文件、源代码都必须是没有病毒的，也不得设置任何恶意的内容，一经发现，甲方将不支付任何费用给乙方，由此而造成的损失甲方将追究乙方的法律责任。

五、知识产权

在合同履行完毕后所有模块及其源代码的知识产权归甲方所有。

六、付款方式

甲方验收合格签字之日起，应于工作日内向乙方支付相关开发费用。本合同双方确认的付款方式是：

支票，银行转账，邮局汇款，现金。

七、责任和风险

7.1.甲方尽可能的配合乙方工作，对于所开发的模块提供技术支持和咨询服务。

7.2.乙方有义务就所开发的模块在必要的时候为甲方提供必要的帮助。

7.3.在履行本合同的过程中，乙方确因在现有水平和条件下难以克服的技术困难，导致研究开发部分或全部失败所造成的损失，风险责任由乙方全部承担。

八、不可抗力

签约双方中任何一方由于不可抗力的原因影响合同执行时，发生不可抗力一方应在48小时内将事故通知另一方，在此情况下，双方应通过友好协商尽快解决本合同的执行问题。

九、违约与处罚

9.1甲方应依合同规定时间内，向乙方付款，每拖延一天乙方可向甲方加收延误款的为滞纳金。

9.2甲方提供的各种技术文档的知识所有权为甲方所有，乙方不得擅自将其作为本合同开发之外的其他用途，甲方拥有对违反者进行法律责任追究的权力。

十、合同终止

10.1.如果一方严重违反合同，并在收到对方违约通知书后在天内仍未能改正违约的，另一方可立即终止本合同。

10.2.如乙方在合同执行过程中单方面中止合同，则甲方不会支付任何费用给乙方。甲方以收到乙方中止合同的书面或者电子邮件通知作为本合同终止的条件。此种方式中止合同必须于合同规定交货日期前个工作日前完成。

10.3.如甲方在执行过程中单方面中止合同，则甲方必须支付本合同的全部款项给乙方。

10.4.合同在顺利执行的情况下，在乙方收到甲方支付本合同最终验收结果所发生的全部款项后作为本合同终止的条件。

十一、纠纷解决

执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，双方同意由广州市仲裁委员会仲裁(当事人双方不在本合同中约定仲裁机构，事后又没有达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉)。

十二、其它

12.1.详细条款、条件、价格、技术说明及其它关于合同设备和有关服务的特定信息由合同附件说明。所有附件及本项目的要求文件、测试标准、评分协议等均为本合同不可分割之一部分。

12.2.本合同经双方法人代表或委托代理人签字并加盖公章后生效。

12.3.本合同一式两份，双方各执一份。

12.4.本合同生效后，如有未尽事宜，需经双方友好协商同意后，拟定出补充文件，经双方法人代表或委托代理人签字并加盖公章后生效，补充文件同样作为本合同不可分割的组成部份。

十三、补充

甲方：(盖章)

乙方：(盖章)

甲方：

乙方：

今甲方向乙方采购一批电脑，为友好合作，特定如下合同。

甲方向乙方定购的电脑配臵，(详见附件一;电脑设备配臵单)共计台，单价为：元整();总金额为：万元整()。

1、乙方按照双方约定的配臵供货，甲方按照配臵单收货。

2、验收合格标准：所有产品部件均为合同附件之约定的部件。

3、乙方对所

提供的产品在质保期内出现的质量问题，在机箱锁具没有打开、设备没有人为外力损坏的情况下发生的一切设备故障，乙方将按照相应配件厂商质保标准

提供

免费维修、

免费更换等无偿服务。4、人为损坏和其它非自然原因造成的电脑不能正常使用的，乙方不予

免费质保，但可以

提供相关服务，由此产生的费用由甲方承担，其服务费用收费标准见本协议附件。5、软件故障不属于乙方维修范围，但乙方可以根据甲方

提供的软件母盘，对需要软件维修的电脑进行无偿服务，交通费由甲方

提供。1、合同签署后，甲方首先向乙方交定金万元整();

2、乙方将电脑备齐后，运送并安装到指定地点，由甲方清点验收，验收完毕后甲方将总货款的95%交付给乙方，乙方同时将电脑交付给甲方。剩余的5%货款，将作为质量保证金在电脑验收7天后支付。

1、甲方和乙方应充分协商，制定本合同约定的机器配臵。在配臵确定后，若有任何调整意向，应及时乙方说明。如果乙方已经定货或者预付定金，则由甲方承担损失。

2、甲方有对电脑设备的采购建议和调整的权利，并有对乙方的工作的监督权。

3、甲方有按时交付货款的义务，如甲方因未及时交付货款导致的商品交付延期或其他损失，由甲方承担责任。

乙方保证按照配臵单向甲方供货。如出现定制的配件型号无货或数量不齐时，则应及时向甲方说明协商调整，如因乙方单方面问题而出现有品种、数量、规格、质量不符合合同规定的，由乙方负责调换或退货而支付的实际费用。乙方确保本协议中的安装、维修工作的及时到位，并根据双方约定的安装维修工作单进行工作。如果因为乙方的原因给甲方带来损失，全部责任由乙方承担。

本合同发生纠纷，甲乙双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

甲方：乙方：年_月_日：

（一）电子合同的定义

电子商务贸易活动的蓬勃发展，也促进了相关法律制度的不断更新。电子商务与传统的贸易活动不同，其自身的独特性也为我国合同法的制定构成了挑战。就电子商务法应当属于何种部门法的问题，学术界的观点也各部相同。李世石认为应当将其纳入到商法的分支中；学者田文英则认为应当将其归属于经济法的分之下。笔者认为，从广义的层面来说，电子商务法指的是与电子商务活动相关的法律总和；从狭义的层面来说，则指电子商务活动中每个环节的相关法律。而无论是何种分类方法，都未影响到其对我国传统法律体系产生的冲击，不仅包括经济法，还包括行政法等部分发。除了实体法需要加强规范之外，程序法也需要不断完善。

（二）电子合同引发的问题

实践当中，电子商务活动主要经历了三个过程：首先需要发出邀约，寻找客户交谈；其次需要订立合同；最后支付合同价款。由此可见，从本质上来说，传统的贸易活动与电子商务贸易相同，只是两者运营环境、方式有所差异。

因为在电子商务环境下，合同签订的方式、环境都发生的改变，也就是说我国的合同法也需要做出相应的调整。

1.合同訂立过程

关于当事人的要约以及承诺的问题，与传统合同确认方式不同电子合同主要通过计算机自动化办公来处理，这样的确认方式能否反映出双方当事人内心真挚的意思表示，都是值得商榷的问题。同时因为计算机整个操作流程很迅速，所以要想社会要约也很困难。面对这样的情况，合同法需要加强对合同成立方式的规范。

2.合同的形式

电子贸易活动无书面合同，双方都是通过计算机来完成整个交易流程。双方之间以计算机中储存的电子凭证为合同证据，而电子凭证是否与纸质凭证有相同的法律效力，每个国家的法律规定也有所差异。

3.电子合同的效力

随着网络交易活动的日益频繁，对网络交易的监管也越来越困难。电子商务活动只有在符合法律规定的情况下，才能够受到法律的保护。如果存在网上的，或者邪路国家机密的行为，这些都应当受到法律的禁止。因此在法律完善的层面，应当加强对交易活动的约束和监管，能够有效地做到防患于未然。

4.合同的签名

电子商务交易中，双方通过互联网完成交易活动，而双方也只能根据各自披露的信息来判断每个人的情况。因此在电子商务交易中，也存在着冒用他人名号、虚构交易、未定期付款等行为，这些都为电子贸易活动构成了威胁。在这样的背景下，电子签名活动应运而生，同时相关的法律制度也需要不断健全。

（一）合同书面形式的问题

早期电子商务贸易活动出现的时候，关于合同形式问题主要有两种解决方案：一种是双方当事人通过协商，就电子合同的效力问题达成一致的意见；另一种处理办法则是将电子合同作为书面合同的一种类型，与电子合同具有同等的法律效力。

随后的几年，学者开始探讨研究电子合同与传统合同之间的关系，即电子合同能否满足传统和他那个的目的需求。而根据不同学者对传统书面合同的研究，发现书面合同主要有以下几种功能：①文件内容的稳定性；②文件的可复制性，即可以有副本的存在；③当事人签字肯定文件的效力；④合同形式符合法律明文规定。

通过对传统纸质文件功能的分析，可以看出电子合同同样可以满足这些功能，尤其是长久保存的功能。同时电子合同也引入了电子签名的功能。

对比分析我国的《合同法》与联合国制定的《电子商务示范法》可以看出：前者对书面合同的部分规定同样适用于电子合同，但是整体来说比较简单；但是后者则强调了数据文档需要具备可读性、可以方便日后的调取。笔者认为我国的《合同法》正是少了这种原则性的规定，即扩大书面合同的范围，同时也需要对电子合同功能做出明确要求，避免日后发生争议。

（二）合同的签订问题

在虚拟交易中，双方当事人意思表示可以通过聊天、电邮等方式表示，这是毋庸置疑的。但是目前争议的话题在与鼠标点击能否构成意思表示。笔者认为鼠标点击可以作为意思表示，因为商品首先以电子文件的方式呈现在客户面前，而当客户顺着文档指示做出点击行为时，则意味着其做出了相应的表示。我国的《合同法》中奖电子文档归为书面形式的类别中，因此点击可以视为书面确认。而对于要约与要约邀请的区分来看，电子贸易中多数表现为广告形式，并且在广告中明确标出了库存数量，以及对对方的资信要求等，这些可以视为要约邀请。我国针对合同承诺的规定那个是：有特定接受数据电文系统的，该数据进入系统则视为到达；无特定系统的，则首次进入收件人系统的任何时间点，视为到达。这条规定并未对“特定系统”的定义做出明确规定，应当加以明确。

电子贸易的频繁化，也促使了电子合同数量的不断增多。作为最新出现的合同形式，法律对电子合同的约束并不完善，使得消费双方在合同订立以及履行的时候会存在一定的安全隐患。因此当下有必要针对电子合同的特征，从合同形式、签订等多方面创新法律规定，为消费者提供更加安全的网络交易环境。

参考文献：

[1]王利明.电子商务法律制度：冲突与应因[m].北京：人民法院出版社，20xx，第225～228.

[2]郭懿美、庆辉.电子商务法经典案例研究[m].北京：中信出版社，20xx，第58～64.

[3]吴佩江、王瑞飞.电子商务法律[m].杭州：浙江大学出版社，20xx，第312～317.