软件

1.负责设计规划航空运行管理与服务平台、无人机监控平台、机场运行管理平台软件系统的技术路线、数据模型，业务模型，领域划分等架构工作;

2、参与软件需求分析与软件方案设计，进行系统架构和核心模块的设计规划;

3、参与软件模块设计、代码开发等相关工作;

4、对接、梳理、挖掘、分析、整理来自市场导入的业务需求，提出建设性、有价值的it解决方案，配合项目经理形成有计划、可落地的实施方案

5、参与客户技术沟通，为客户提供软件应用相关支持

任职要求：

1.软件、计算机、航空航天相关专业，硕士及以上学历;

2.有丰富的架构设计与研发实施能力，能够准确、全面地理解业务，并根据业务发展计划给出合理的架构方案和工作计划分解;

3.精通linux及计算机网络，对代码要求精益求精，有大量编程和code review经验，java/python/go/c/c++至少精通一种;

4.具有良好的沟通能力、组织能力及团队协作精神，有较强的分析和解决问题的能力;

5.主动性强，有强烈的求知欲和创新能力;

6.具有空管行业相关经验，空管系统研发相关经验者优先。

甲方：

乙方：

为确保甲方正确和安全使用软件，根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲、乙双方经过平等协商，本合同就乙方向甲方提供软件维护服务事宜达成如下协议：

一、服务项目：

1、乙方受甲方委托对甲方使用的软件进行技术维护。

2、甲方使用的软件为：

二、服务内容及方式：

1、软件安装服务：甲方应提供能正常运行软件的硬件环境和运行环境，乙方负责甲方软件的安装，保证甲方能正常运行该系统。乙方负责软件的升级工作。

2、技术培训服务：乙方负责为甲方操作人员提供技术培训，直到甲方操作人员能独立完成此软件操作;若甲方软件操作人员变动，须派其他操作人员参加乙方组织的技术培训，乙方应负责为甲方提供继续培训。

3、电话支持服务：乙方工作日内设专线电话向甲方提供电话技术支持服务，解答甲方问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。专线电话号码为：乙方提供一星期五个工作日，每个工作日为八小时的电话支持(工作时间为8时至17时)，纳税申报期电话支持工作延至19时。

4、上门维护服务：对于电话不能解决的问题，乙方提供上门服务，市区城区范围内乙方在4小时内做出响应，边远地区8小时内做出响应。

5、回访服务：安装后一个月内乙方至少安排一次电话回访;一年内提供不少于二次的现场回访和服务。

三、服务费：

1、缴费标准每户每年____________元整;

2、甲方须于本合同签订生效7日内向乙方缴纳技术维护费;

3、为确保双方的利益，甲方应在缴纳费用时确认收到乙方正式出具的服务合同和服务费发票。

四、违约责任：

1、乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方必须全额退还服务费;

2、乙方不得以任何技术手段限制甲方正常纳税申报;

3、甲方有权向有关部门投诉乙方服务质量或技术服务人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后及时将处理结果通知甲方。

4、由于以下情况造成软件无法正常使用，乙方只负责恢复软件的正常运行，不承担由此造成的损失：

(1)未经过培训的操作人员操作;

(2)操作人员误操作;

(3)擅自安装、卸载相关软件造成的数据丢失或损坏;

(4)计算机感染病毒;

(5)不可抗力(如突然停电)等原因。

五、合同纠纷的解决：

在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也要请求进行调解。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解解决不成的，双方商定由甲方所在地人民法院管辖。

六、本合同有效期为__________年______月______日至__________年________月________日，合同期满后，经双方同意可续签合同。

七、本合同未尽事宜，双方友好协商解决。

八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

甲方：____软件有限公司

乙方：____有限公司

根据《中华人民共和国合同法》以及其它相关法律、法规的规定，本着平等互利的原则，甲、乙双方就合作开展软件的推广应用，特订立本合同，并共同遵守下列条款：

一、定义

除非本合同的条款或者内容中另有规定，下列名词具有如下意义：

1、软件产品：指已进行商品化工作的、公开发表过的、且甲方作为权利人能够进行授权销售并能够提供技术支持和服务的软件。

2、代理销售：指软件权利受让者被许可行使展示、销售软件产品的权利，代理销售包括代销或经销。

3、知识产权：指依据中国有关法律和国际条约规定权利人所享有的专利权、版权(著作权)、商标权、商业信誉和商业秘密权。

4、技术支持：应软件用户的要求，为用户解决软件应用过程中产生的各种技术问题;应乙方要求，为乙方培训销售、技术人员，使上述人员掌握技术支持、销售等服务中所需要的技术知识。

5、售后服务：指为乙方及乙方用户提供产品退、换货服务和软件维护、升级等其它服务;

6、补充协议及附件：指主合同的补救条款或从合同等，与主合同具有同样的效力。

二、授权销售代理的产品

本合同有效期间，甲方作为权利人合法授权乙方代理销售的'软件产品为：软件_________，软件版本：_________。

三、合同期限及授权销售地区

1、本合同期限为____，____年____月____日至____年____月____日止。

2、甲方授权乙方为上述产品的总销售代理商，销售区域为全国。

四、关于甲方

甲方是独立法人，拥有软件的完全知识产权。甲方向乙方出具公司相关资料。

五、关于乙方

1、乙方是具有独立民事能力的公司。乙方向甲方提供营业执照等文件资料。

2、乙方具有完成日常业务所需的计算机知识、网络知识及基本的实施维护能力，从应用技术角度了解和熟悉软件的安装、使用以及常见问题的解决。

六、甲方的权利和责任

1、甲方向乙方提供具有良好市场前景和市场竞争力、性能可靠的软件产品。

2、甲方支持乙方开展软件产品的市场宣传和销售工作。

3、甲方提供乙方所需的技术支持工作以及乙方在产品销售中所需的支持工作。

4、经与乙方协商一致，甲方有权对软件产品的产品策略、市场策略和价格策略作必要的调整。

5、甲方有权要求乙方共同维护市场秩序。若乙方确实违反合同规定，破坏秩序，甲方有权做出直至取消乙方的授权销售代理商权利的处罚决定。

6、甲方保证软件产品知识产权状况的真实性，并对客户软件使用中遇到的故障，进行完善的售后服务和终身维护。否则，因此发生的任何纠纷，并因此造成的一切损失，均由甲方承担。

7、甲方应在公司网站上显著位置宣传乙方的代理地位，向客户说明乙方的联系方式。为客户提供产品维护、升级和在线疑难解答。

8、甲方致力为乙方提供经营环境并承诺自身不涉足授权销售区域的经销和零售，在乙方作为甲方产品销售代理商的合作期间，甲方不应建立第二家经销代理商。

9、为了保护乙方的宣传推广和成本投入，无论乙方销售区域的客户是否已经与乙方进行过接触或洽谈，均视为乙方客户。甲方不得擅自向经销区域内的买主供应本协议所规定的商品。如有询价，当转达给乙方洽办。若有买主希望从甲方直接订购，甲方在提前将有关销售合同副本寄给乙方并征得乙方同意的前提下，甲方可以供货，并应在收到货款后三日内按所达成交易的发票金额给予乙方________的佣金。

甲方：_________乙方：_________

代表：_________代表：_________

签订日期：_________签订日期：_________

本公司根据《__软件开发项目招标文件》系统运行维护部分的要求，对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证：

(1)本项目应用系统从项目总体验收合格之日(从双方代表终验签字之日起计算)起，我公司提供所开发系统免费维护60个月。

在质量保证期内，我方保证至少2人专职为本项目提供技术服务，且技术支持人员确保为本项目系统开发主要人员并具有2年以上__项目运维经验。

(2)在质量保证期内，我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理，根据实际故障情况我方派员负责查找故障原因并将系统恢复到正常运行状态。

在质量保证期内，我方向业主方提供7x24小时的服务响应，保证业主方可以随时找到相应的技术人员，我方在接到用户电话、传真通知后，30分钟内响应，一般问题一天内解决，重大问题三天内解决。

特殊情况无法修复的，质保期内我方无条件更换新软件;或采取使系统可正常运转的措施。

若我方未能按时处理，业主方有权自行处理，所发生的费用由我方负责(在合同经费中扣除)。

(3)我方将长期提供优良的技术支持，保修期间的维护服务不收取任何额外费用，保证期后，我方承诺仍根据合同要求向业主方提供技术服务，并以合理价格提供软件功能改进技术服务，保修期后的具体服务价格双方另行协商。

系统维护与支持的具体内容如下:

1. 电话支持

我公司提供对应用系统的运行、维护提供24小时的实时技术支持。

我公司提供热线电话或Email、传真等方式随时回答用户各种技术问题并在24小时内提出解决方案。

2. 故障响应

7X24小时的实时故障响应。我公司在出现系统软件及应用软件等系统故障的2小时内给予响应，12小时内恢复运行。

3. 远程技术支持

当系统出现故障，经用户许可后，我公司远程登录用户系统，进行故障分析、问题定位并提供解决方案。

对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统

和业务造成不良影响的操作，确保经用户确认后进行。

4. 定期跟踪

项目验收完毕后，我公司将定期电话、现场跟踪系统使用情况，听取意见和建议，及时分析系统存在的问题，并随时给予解决。

必要时，我公司将派遣技术人员去现场解决存在的问题。

5. 系统软件升级

我公司将及时向用户通报系统软件升级情况，若用户需要对系统软件升级，我公司会提供升级版本和相应的支持服务。

6. 现场服务

当系统运行环境出现严重故障，或因更换服务器等原因需要重新搭建系统时，我公司将及时提供切实可行的建议，通过远程支持不能及时解决问题时，派技术支持人员赶赴现场，协助用户完成故障排除、升级或迁移操作，对系统进行完整性检查并跟踪运行。

通过面试，来到__公司工作，已经一个月过去了，我努力了解公司的文化、制度、相关本岗工作的各种信息，以便尽快的融入到公司大家庭。对我一个月来的工作总结如下：

一、对公司的认识

在工作初期，我从各渠道了解公司的发展情况；对公司的业务模式、组织架构、地域分布有了初步的了解；阅读了一些公司管理制度。对公司的发展前景充满信心，愿意更加坚实与公司共同成长。

二、工作了解

1、信息化工作无中期的战略目标

基础建设与运维方面

基础建设薄弱。设备相应的资产信息、应用权限、辅助安全、扩展应用、管理都较松散，缺乏整套切实可行的运维机制。

3、网络方面

网络不足以支撑目前的公司应用规模，表现在：网络结构无规划、带宽不足、网络管理设备性能太低，这些因素导致公司网络不稳定，无法支撑发布IT应用服务。

系统推进方面

对于目前__系统在测试准备阶段深切体会到一些问题：

（1）从整体看这套__不符合目前公司的管理结构。即：我公司所选这款__系统适合中小企业或者但组织架构企业，不适合我们目前的集团管理架构。在日后我们__应用逐渐成熟和层次逐渐深化时就会暴漏出很多问题。如：与日后集团型其它系统数据对接、更深层次权限划定

（2）的模块选择不合理。对一般__非常有用的模块没有购买，如：日程提醒、数字签名、移动应用。对我们目前现状没必要的模块又买了，如：邮件模块、办公用品管理。

（3）系统功能弱。开放自助修改地方的相对市场上主流__较少；协同审批流程设定麻烦；新闻中心版面僵硬，不可修改；知识中心版面缺乏人性化；通讯录功能非常薄弱；即时通讯功能太可怜。

（4）系统实施规划不够全面。系统实施零散，缺乏整体规划。如：系统基础设备架设不安全；数据备份不合理；系统基础数据有些缺少统一规则制定；乙方顾问更换平凡、对接人多。

三、工作推进

1、将两个无线路由安装使用起来。

上线准备工作完成。截止20__年__月__日__上线前的准备基本完成，包括上线前全员培训。接下来就是公司开始试用行，上线运行后再出现的问题继续协调处理。

3、机房整理，将小UPS装给财务利用；不用之物清理出机房。

四、工作展开计划

通过对公司的了解，利用现有资源，以现在已明确的任务为首要，结合公司信息化长远发展，逐步从基础架构开始完善信息化工作，计划工作如下开展：

1、首先将__系统在集团总部推行起来。

2、下一步整改机房，使机房相对安全，整洁。

3、深入了解整个集团各公司的网络使用状况，对网络全面的规划改造，为日后公司更多的IT应用做准备。

4、建立升级和建立基础的信息共享沟通，即：升级邮箱、建立整个集团可应用的即时通讯系统、简单文件共享。

5、拟建初步的信息化管理办法。

我，吴，女，今年24岁，系嘉应学院中文系汉语言文学(师范)专业的应届毕业生，为人诚实守信、安静祥和，平时最爱看看书上上网听听音乐，我的同学都说我是最适合读中文的人。上大学时偏爱现当代文学，最爱看潘军的作品，特别是他的《手势与独白》三部曲;而张爱玲、张小娴、安妮宝贝等也是我偏爱的一些作家，她们的文集前前后后我倒也看得差不多了。因为专业关系与个性的偏好，另外一些现当代的名家我也是很关注的，像贾平凹、林语堂、格非、阿来、马原、王蒙、张洁等，具有良好的文学素养。

自小学六年级以来，一直有坚持写日记的习惯，偶尔有情致时，我也会写写小文章练练笔，师范专业的我在学校通过专业学习与教师技能的培训、测试，实习时也真枪实弹地给学生们上过十来堂的语文课，自我感觉口头表达能力还是不错的。但是，我自认为，我的书面表达能力较口头表达能力更强。

我也是爱读诗的，我的毕业论文设计的题目是《论“第三代”诗的创作追求》，通过近一年的阅读、收集资料与具体的写作，这让我在大学最后的时间里对现代先锋诗歌的认识更为全面了。另外，席慕容的诗我也看了不少，曾经就很为她的一首《一棵开花的树》着迷，甚至写下了读后感类的文章，惹得一男人感动了，不住地游说我，傻傻地说：你去当作家，好么?并坚信如果我能一直坚持写下去，终有一天能成为作家的。

总的来说，我自认为我是完全符合贵公司招聘网络文员的要求——“有良好的书写、表达，以及文章的鉴赏能力”。可能，目前我没有多少的工作经验，但是我年轻，学习能力强，也愿意刻苦学习，我完全相信自己能胜任这一份工作!

所以，在此，我希望贵公司能给我提供一个展现自己才华的平台，我将不胜感激，并为贵公司的发展添砖加瓦!

静候您的佳音!

恭祝贵公司

生意兴隆!

各位同事：

大家上午好！开一次这样的会不容易，这应该是信息部两年来人员的一次会议。外地的同事很辛苦的千里迢迢赶过来，希望大家珍惜这个机会，好好的沟通和交流，[百范文]使以后的工作进行的更顺利！

时间过的很快，很快又到了年底，一年的工作即将成为历史。在这里我将对我XX年的工作进行一个简单的总结及对XX年的工作进行一个简单的规划。

工作总结

一：）美容院财务系统：

1：）及时的修改在办公例会中提出的相关系统问题以适应公司业务的发展；

2：）根据财务部的需求，在系统中增加各种相应的汇总及明细报表，减少了财务部相关的手工单据，更直接的从系统中取数、打印，更好的提高了财务部的工作效率；

3：）从4月到5月中，经过一个半月的努力，最终完成了美容院财务系统的分布式操作，[百范文]相比去年的分布系统更加稳定、准确；

4：）在系统中增加了客户经理操作美容院财务系统的权限(点菜系统)，相应的减轻了一线运营的工作以及让客户经理更好的管理好自己的客户；

5：）在系统中增加了护理记录的自动输入功能(即在财务系统中的交款、开卡、消费等操作记录自动录入到美容院业务系统中)，从而减轻了一线前台的工作；

6：）在oa系统中嵌入美容院财务系统中各店院业绩汇总报表，以方便相关领导及时的了解到公司的运行状况。

二：）美容院业务系统：

1：）在系统中增加客户尺寸测量及相关提醒功能，以更好的了解到顾客护理后相应的效果对比；

2：）在系统中增加投诉处理功能，更好的处理了法务部、财务部及一线运营相关部门的投诉处理的协调；

3：）业务系统数据库电话号码加密(系统中对电话号码的操作进行加密及对电话号码解密的显示，实施时对电话号码的批处理加密)；[百范文]

4：）修改系统中相关运营的操作(修改客户来源、咨询产品及客户资料的合并，相应的减轻本部门相关人员的工作)。

工作规划及打算

继续维护及更新美容院财务管理系统、美容院前台业务管理系统，及时更新相关人员对系统提出的需求；财务系统各市场系统的合并操作及显示、财务系统与人事系统的相关对接、财务系统中集团报表的显示、用友系统中凭证与财务系统中数据的对接…

与自己工作相关的问题：

总结XX年，对于自己感受更多的是忙、压力、成就。

忙：XX年说起来应该算是很忙的一年，系统不停的修改，修改完一个功能后面还有很多的需求等着自己去做，想找到一点空闲的时间很难。

压力：看看未来的工作规划，有个时候听别人说修改完这个需求后可以减轻别人的工作，总让自己感觉到很大的压力。系统的稳定性、数据的准确性，对于公司两个重要的系统来说表现的尤为重要，虽说这两个系统还算稳定，但是还是避免不了一些问题，总给自己带来一些压力，这也是以后的重点改进，以确保更高的稳定性。

成就：当自己接到系统的一个需求后想到能够给别人的工作带来方便、简化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，当完成后自己感觉很有成就感。[百范文]

关于我们软件组，我们每一位同事都是很优秀的，我们几个人一年内开发那么多的系统。对于网络组的同事，你们有个时候会存在一些抱怨，说软件不稳定、报错，也许是我们的开发时间太短，很多的细节问题没有考虑到！我知道我们的同事也很忙，但请我们的同事不要急躁，详细的记录好错误信息，看清楚错误提示，有时对于一线反馈过来的错误希望大家能够确认好（因为有时一个简单的错误提示会被她们描述成系统使用不了），希望网络组的同事确认是否存在该软件上的错误，以至于我们能够及时的处理好！而我们能做的也就是及时的处理问题，提高系统的稳定性、错误，减少网络组同事不必要的麻烦！对于我们软件组的同事（包括我），要及时的处理好错误，找到错误的原因，希望下次不要再出现同样的错误！站在我们软件开发的立场上，虽说软件的错误是不可避免的，但我们可以把它降低到最小！当我们接到一个软件需求的时候，不要把它想的很简单，我们尽可能的可以把它考虑到很复杂，这样我们就可以考虑到更多的细节，比如限制一些相关错误的输入。有个时候软件是出现的不合理数据，我们不可以认为是是操作员的错误，相反我们要想到是自己的错误，站在软件思想上，是我们做的不够，没注意细节，给网络组人员带来了不必要的麻烦。所以包括我在内软件组人员要提高自身的软件技术，多创新，提高自身系统的稳定性，数据的准确性！

在XX年前希望上完所有奈瑞儿店院的分布式财务系统，对各店内的所有服务器数据库设置密码，相关的系统中数据连接配置加密，以对XX年的工作划一个圆满的句号。

XX年我们继续努力。

作为刚从学校出来的应届毕业生，第一份工作就落在智通，来到智通，深深地被这个企业的文化所感染，我很认同企业文化，智通的企业精神“统一，专一，事业第一”体现出了这一行业优秀企业文化的特点。在这一年的学习与亲身感受之下，我更加坚定地要使自己成为一名合格并争取优秀的智通人，我对自己有信心，对智通更有信心。

作为一名在技术岗位的职员，要具备一定的专业知识，不断地充实自己，在不断的工作学习与研究中成长，要有很好的团队协作精神，有很强的执行力，能真正为企业做实事。在智通上班的三个月里，我主要完成了以下工作项目：

一、刚来的两个星期，由于目前网站工作的需要，师傅指导一边熟悉工作职位环境一边学习asp，用了两个星期系统地学习了这门从未接触过的asp语言，为接下来一个月的工作打了坚实的基础。

二、接下来的时间，主要配合网站先前asp的后台管理系统进行某些功能优化与系统维护工作。先后完成了销售管理模块的最新注册企业查询、职业推荐给求职者、把求职者推荐给企业、会员职位刷新、职位刷新统计等几个模块的功能修改与优化，解决了业务员带权限控制的查询、推荐时间的控制与查询速度优化、企业职位刷新时的权限控制与企业职位时效性的控制以及完成对各销售组成员的职位数统计，职位刷新数统计的功能设计。在完成这些各种功能需求的时候，对后台管理系统进行了深入的分析研究，因此对销售管理模块非常熟悉，给目前网站新版开发的后台设计提了不少建设性的想法。之后还完成了logo管理模块中的投票项目添加优化与投票结果统计查询修正、logo、banner的管理与文本文件的生成。还完成了客服管理模块中后台开通资料查询的改进，企业管理、个人管理模块查询功能的改进。期间还完成了部分功能错误的修正，如校园招聘管理图片不能上传、文章类别不能修改、文章不能删除等。

三、目前新版是用jsp开发的，在这一年里，我进一步对java，jsp的深入学习，了解了mvc模式开发，在这阶段的学习期间，我以一个小商务系统的开发作为学习任务。还对当前流行的jive代码与开发思想进行了初步的学习研究。

四、作为一名系统开发与维护工作者，当然不能忽视对数据库知识的学习，在这段时间我也进一步对sql语句进行了深入的学习，对sql语句的查询进行了分析，比较重视数据库性能分析与调整这方面的知识学习。通过这阶段的学习，把这些知识与方法运用到了对后台管理系统会员查询的速度优化功能上，在实际工作中得以实践运用。

五、网站新版开发方面，主要还为新版做了几个数据库对照表。

六、还参加了网站新版的第二轮测试工作，主要以后台管理系统为主做测试，还参与了前台个人管理与企业管理的流程测试，测出了不少关键性的bug。

七、入职以来，还担任了网站部群发邮件的工作。在三个月内内完成了好几批邮件群发的工作，每天定时定量地给在无忧无虑网站上注册的企业或会员群发几十万封邮件。还配合客服部群发了两批特殊活动的邮件，配合网站营销活动群发了两批群件，每天坚持固定给注册会员群发。

在网站技术部工作的一年里，自己感受非常多。首先，作为刚从学校出来的毕业生，在实际开发中的经验尚不够成熟，还需要在工作中不断的提升自己。其次，要进一步提高自己的开发技能，使自己的技能满足今后的需求，主动获取并学习当今最新技术信息，平衡自己的知识结构，在不断的学习中提高自己。然后，要加强与同事们的沟通，融入团队，互相学习、相互提高，在团队中不断完善自己。

我相信，通过我的努力，一定能成为智通的优秀员工，一定会在优秀成绩之上提升自己。同时我希望公司能根据情况给我培训深造的机会，也希望部门内能有经常性的专业技术学习。

光阴如梭，一年的工作转瞬即将成为历史，伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别硕果累累的20xx年，满怀热情的迎来即将到来的20xx年。在这年终之际，现对来公司一年的时间里所作的工作汇报如下：

一、xx项目的编码工作了解xx项目的背景、及计划安排，熟悉xx公司制度及业务流程，再到熟悉新能开发模式，之后我根据需求调研报告，从基本的数据库创建，到编码，完成了销售部、生产部、采购部、质检部四个模块的基本单据的制单、审核、选单、查询、打印等系列的编码工作；完成了xx项目的模块测试及流程测试。通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。同时自己也有一些不足之处，一些细节地方技术上还不太成熟，还需加以学习与钻研。

二、xx项目的实施工作x月初开始进行xx项目的实施，每天早起赶在企业上班前赶到企业进行xx的实施。实施期间主要是软件的`安装实施及对企业的xx系统的使用人员进行软件使用培训；纪录客户使用过程中出现的问题，晚上下班后加班加点将每天的小错误及客户变更修改完毕。通过这项工作，使我原本欠缺的业务能力得到了很大的提高，并学到了很多与客户交流的技巧及业务上的知识，更加明晰了xx系统的流程。但离一个成功程序开发人员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。

三、帮助和使用手册文档的编写帮助的编写使我熟悉了xx和xx的使用，为后期的xx开发也奠定一定的基础，使用说明的编写，使我更加加深了项目开发的整体思路与技术要点，总结了前期开发和实施中碰到的问题，并又一次的对软件整体进行了测试，对暴露出的小bug进行了最后的修改。

四、利用工作之余的休息时间加强学习平时注意收集有关xx方面的资料文件，提高自己的处理新问题和解决新问题的能力，并加强学习这一方面的知识，为后期的工作打好基础。以上为本人粗略的个人工作小结，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。展望临近的20xx年，我会更加努力、工作上认真负责，再接再厉，更上一层楼。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

一直以来，我都认为测试是脱离了软件工程范围的工作，不以为屑.但在实际情况中，测试是既重要且难以精湛的。其真正的压力，在于找不到bug，责任在你，而不在于编码人员.一般的测试人员不懂编码，他们靠的是日以累计的经验总结和想象力。而要做到高级测试工程师，则一定要懂编码，因为这是你完全掌握整个系统的方方面面具体运作的前提。但占主导地位的，还是大型系统的集成测试经验.实际项目中，编码时间一般只占xx％左右，真正耗费时间的是it阶段的找bug与对应bug，此阶段基本评定了coder的编码质量。

有些人，以为教学视频和代码看多，自己就懂的多，实际做起来，却不知从何下手，问题在那？如何定位？如何解决？通通跟一样能力有关，debug追踪能力，也称调试.在项目组工作不愁源码资源，但问题是蛋糕摆在面前，你如何去消化？

有位同事告诉我：代码看几遍都没用，要去抄，例如一个查询模块，在此基础上去做具体记录的历史记录查询模块，你可能会觉得很简单，但实际情况却往往报一堆异常，配置问题涉及到方方面面，以及数据库字段，传值问题等等，一大堆对于新人来说很郁闷的问题.但不用怕，只要学会调试，一个个问题去追踪，一个个去解决，自然而然，那段“源码”才真正属于你。

如果你能在短短的时间内就看到问题点在那，放下断点去追踪，出去找工作，绝对没问题.出现问题的时候，不要光看代码，要用实际行动去追踪运行期间的具体值，那是最好途径pse是个很爽的ide，这点做的很好。例如页面内容显示不是自己想要的数据，我们要先从数据库查询语句去下手，设置断点，一步一步step over，让sql字段（存取最终sql语句的字符串）运行到有值，inspect进去看，如果还看不出来，就点击它，copy后在sql客户端去实际运行，看看实际查询出来的表是什么，如果是对的，有可能就是页面调用的错误或者action逻辑的传值问题。

页面错误的调试，基本方法是用右键点击实际网页查看源代码，copy到editplus，就能看到具体错误发生在那几行.通常有几种常见的错误。例如缺少对象，这种很多时候是有些被你调用的字段有可能为空的情况出现的，可以加if（xxx=null）语句加保护.追踪的方法基本就是用alert语句，放在有可能出错的地方.毕业实习总结。

遇到问题先自己思考，无从下手再找高手帮忙看看，注意他帮你看的思路，别在一旁闲着，看多了自己也会了，不然你一辈子都停留在那种水平，从人身上学到的东西远远比书多的`多。

解决了一个问题后，要去究根问底去找到问题产生的起因，以防你下次遇到类似的问题再浪费同样的时间。

把代码写的漂亮，注释，空行，规范一样不能少，可读性是放在第一位.曾经看过一个高手写的代码，真的一看就是不同水平的人写的，几乎很完美，读起来很流畅，方便自己也方便别人。

任务完后不要呆着，去要求经理给你更有挑战性的任务，只要你肯去尝试，他们就会对你另言相看，把x天的任务一天加班搞定，效率和忠诚都有了，路也比较好走了。

如果你有一份思想，我有一份思想，拿出来交换，我们大家拥有就是x份思想，可惜这种观念，并不能深入每一个团队的每一个人。少一点自私，未必不是好事。职场到处都存在被排挤的隐患，要为自己找片草地实在不容易。但有一点要相信，只要自己不放弃自己，这世上就没有绝望的路，你可以被打趴下，可以被身边的人暗算，可以被深爱的人流放，只要你用自己决心站起来，受过的伤痊愈后就能增强你的抵抗力，一路前进！

找工作真不容易，来北京呆了一个多月，都没找到一个合适的工作。

大三的时候，一次计算机等级考试，由于考c，数据库，都没过，就报了个四级软件测试工程师。抱着试试看的态度学了一个月做了几套题，就拿下了一个四级证书。当时想的是，这都行，水分有点大吧。

本来想找一份网站开发的工作，技术不够硬，一直在北京飘着飘着啊。通过一个学姐，得到了一个软件测试面试的机会。于是半只脚踏入了软件测试的大门，因为我现在刚开始写测试用例，还没有真正的融入到团队中去。

实习生，直接领导给我安排了一个实习计划，严格按照实习计划执行。首先就是看公司软件的手册，要了解产品，知道软件的基本操作流程，不会了就问带我的师傅。就这样学了一个礼拜，不同于用一款软件，在用的过程中要去思考，这个功能为什么有，这个功能要实现什么。忘了说了，现在产品做的是功能测试，比较简单，所以分到了这个组里。一周之后带我的师傅检查了一下我的学习成果，具体操作、实现软件的一些功能，然后就几个主要的功能点以及一些需要特别注意的关键词，给我做了详细的。讲解。

然后给我了两个功能界面，让我写一些测试用例，开始感觉没什么可写的，这两个功能实现起来很容易的。第一天试着写了几个，然后拿给师傅看，因为不知道从哪方面入手，虽然看了一些以前的测试用例，但是亲手写还是第一次，所以有些拿不准。

就这样，写了几天的测试用例，一个功能点一个功能点的细分。写的差不多了，就开始看一些技术类的博客，尤其是软件测试中功能测试用例的写法。看着博客中提到的一些东西，对比自己写的测试用例，看看是不是满足要求。就这样自己一点一点的修改。

其实压力还是蛮大的，由于要测试的系统需要测试多个不同的数据库，以及不同的操作系统是软件的执行，所以有了各种学习目标，但是还是没有清晰的目标。努力吧，既然踏入了这个行业，就要努力的去汲取知识，不断学习，不断进步！

第五条专有资料的交付改进

5.1许可方应按本合同第二条的规定在合同签订之日起_________日内向被许可方提供专有资料。交付条件为C.F.R，目的地机场为中国_________机场。

5.2许可方提供给被许可方的专有资料用英文书就。

5.3如果许可方提供的专有资料有丢失、损坏和/或不完整，许可方在收到被许可方的书面通知后30天内，免费将专有资料重寄或补发给被许可方。

5.4在合同的有效期内，许可方对程序如有改进和发展，应免费向被许可方提供与此相关的更新后的程序和专有资料。

5.5在本合同期满或终止后_________天内，被许可方要提供给许可方一个文件证明，已尽其所能和所知，除了经许可方同意由被许可方保留的一个用以归档的复制件外，将其原件和其他完整或部分复制的复制件，不论以任何形式，包括更新以后的任何复制件，退还给许可方或已销毁。

第六条安装与验收

6.1许可方或其指定的服务供应商应在被许可方指定的中华人民共和国境内设施上安装_______系统。安装费应加在许可方发票上，由被许可方支付。被许可方应根据本合同的安装时间表，按照预先交给被许可方的场地准备指南所规定的规格，负责按时完成任何必要的现场准备及被许可方设施的修改。必要时，被许可方应按照场地准备指南提供其他测试设备及物资（包括但不限于占地面积、电源插座、中断电缆、卫星设施等）。被许可方应负责一切该等设施、准备、设备、物资以及为此所需的许可和批准，并支付其费用。

6.2验收测试和验收

A.系统的验收测试应依照许可方的验收测试程序进行。许可方和其指定的服务供应商应根据前述测试程序进行验收测试。如果任何该等测试没有成功完成，许可方或其指定的服务供应商应对测试进行评估，并且对系统进行任何调整或校正，使系统能按规格运行。一切该等测试的开始，应给予被许可方合理的事先通知，并且给予被许可方观察一切该等测试的合理机会。

B.“成功完成”一词，在本合同中用于任何测试方面时，指在特定的测试程序中规定的该等测试的成功完成，并且一切对测试的提及指的都是许可方验收测试程序中的测试。

C.在系统的验收测试程序中规定的一切测试已在被许可方设施地点成功完成时，系统的验收（简称“验收”）应被视为已经进行。

D.许可方声明并保证，许可方将向被许可方交付完整、准确、有效的系统。该系统能够达到在产品说明和规格中规定的技术指标，并由系统验收测试的成功完成予以证明。成功完成应被视为系统完整、准确、有效并能达到规格所述技术指标的决定性证据。

第七条使用、复制、转让及透露限制

7.1被许可方只可将程序用于许可方按购买合同条款提供作为_________系统一部分的计算机，例外的是，如果_________系统计算机因为发生故障不能操作，或在进行保养性维修、工程设计变更、特制件或模型变换期间不能操作，则也可将程序用在被许可方的备用计算机上，直到_________系统控制用计算机修复到操作状态为止。被许可方只能将程序用于直接的内部操作方面，在任何情况下均不得将程序供给他人使用。

7.2被许可方不得复制程序或其任何部分，例外的是，被许可方只是为了备份、存档和将程序置于适宜执行状况，可以复制程序。所有经允许的复制件，都要清楚地标上与原先供给被许可方的程序相同的、关于许可方所有权或版权的限制说明。经允许的复制件应以安全的方式予以保存。

7.3除非经许可方事先以书面方式同意，被许可方不得出售、转让或许可他人使用程序。

7.4被许可方不得将程序或其任何部分透露或者以其他方式提供给第三方和被许可方没有必要授权其在业务中使用程序从任何雇员。被许可方应采取一切合理、必要的步骤，保证不会将程序或其任何部分透露或者以其他方式提供给任何第三方。

甲方：

身份证号：

住址：

乙方：

身份证号：

住址：

一、合作项目

软件名称：

项目经营范围：

项目经营地址：

二、合作时间

合作期限为_______年，自本协议签字生效之日算起。期满后双方如有继续合作的愿望，以本协议为基础重新签订协议。

三、合作分工

1、甲方负责提出信息发布及系统用户需求，并在系统开发完成后，及时组织验收和付款。?

2、乙方负责详细需求调查、设计、开发、调试、培训、技术服务等，保证按照甲方提出的用户需求按时、按质完成开发任务。在项目开发完成后，程序源代码使用权以及相关的技术文件须完整地交给甲方。

3、为使项目开发后能更好地满足用户的需要并方便今后的维护等，甲方将同时参加系统的开发，对开发工作提出建议，必要时与乙方共同对方案设计和要求进行修改。

4、甲方为乙方现场调查、设计、测试、安装提供必要的条件，以满足项目的实施需要。

5、甲方在合同有效期内发生需求变更较大，引起合同中乙方设计开发内容调整时，双方可对变更内容进行协商，协同解决，并形成备忘录。

6、乙方应根据甲方需要或技术更新，优化产品设计，如因此优化而带来的产品主板成本降低，则由甲乙双方各共享?的降价空间。?

7?、本合同涉及的相关程序、程序源代码等知识产权属甲方所有，乙方未经甲方同意，不得利用此次项目开发设计程序申请其他专题立项，或给与第三方使用。而甲方也不能抄袭或破解乙方所提供甲方的软件。

10、在售后服务期内，乙方保证在出现应用系统故障时应及时、积极响应，并积极、有效地配合甲方的需要，妥善解决问题。

四、技术、市场保密

合作期内未经项目合作各方同意，任何人不得将技术及客户资料转让，不得与项目合作双方以外的合作方进行合作或为他人谋取利益，不得将技术泄密。违反约定的，项目合作方有权没收违约方相关收益，并追究违约方的经济法律责任。

五、收益分配

开发费用?万元（人民币大写：?元），甲方将于?前支付。?

六、违约责任

1、在合作期内，项目合作双方中任一方未经其对方协商认可擅自退出该合作项目，违约方同时赔偿被侵害方的投入损失及其他合作期内应得收益（具体为：按合作之日起至产生变故时为止的被侵害方应得的收益平均值计算，违约方赔付被侵害方剩余协议期的总收益）。并且必须遵守技术、市场保密条款，两年内不得在当地使用或经营本项目的同类技术内容及客户资源。否则项目合作各方有权追究违约方的一切经济法律责任。

2、在合作期内因战争、灾害、疾病等不可抗力因素导致项目合作解散或合作期满各合作方不再合作，该项目技术内容归双方所有。

3、合作方如有一方违反本协议，则其他方有权取消与违约方的合作并追究违约方的一切经济法律责任。

七、其他未尽事宜经双方共同协商。

八、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：?乙方：

日期：?日期：

甲方：________________________

乙方：________________________

乙方购买甲方开发的______管理软件系统，达成以下协议：

1. 乙方购买甲方的______软件(单机版/网络版)，甲方提供软件的安装光盘一张、说明书一本、免费培训操作员、协助乙方进行初始化工作。

2.售后服务工作，具体内容如下：初始化工作由甲方协助乙方完成;

软件免费维护____个月，由签定合同日算起;其它不是甲方提供的电脑硬件、网络维护等与甲方无关，不在免费维护范围。

3. ______汽配汽修管理软件______________版___套(含____个站点)。总计：_______元(不含税)

4.软件付款方式

A.预收软件款的80%为订金。

B.余额到软件安装，调试完工时既付清。

5.软件完成工作日

备注：__________________________________________________________

甲方按时保证质量完成所做工作，乙方按合同及时向甲方付款。

6.本合同未尽事宜，甲乙双方应本着真诚合作的态度，友好协商解决。

7.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

甲方签字：_____________________

甲方盖章：_____________________

签约日期：_____________________

乙方签字：_____________________

乙方盖章：_____________________

签约日期：_____________________

转让方：

经营地址:

法定代表人：

指定联系人：

联系方式：

受让方：

经营地址:

法定代表人：

指定联系人：

联系方式：

为维护双方的合法权益，依照《中华人民共和国著作权法》和《计算机软件保护条例》的相关规定，甲乙双方经过平等协商，自愿订立计算机软件著作权转让合同，共同遵照执行。

第一条作品的名称

甲方将其享有著作权的软件版本之全部著作权利转让给乙方;

第二条转让的权利种类、地域范围

2.1甲方向乙方转让以下全部地域范围内的全部著作权;

2.2地域范围包括：【全国】/【全世界】;

2.3在本合同生效至期间内出现的软件版权纠纷，由乙方承担;

第三条转让价金、交付转让价金的日期

3.1乙方为此向甲方支付软件著作权转让费用共计人民币元。

3.2乙方于软件交付日向甲方支付元，从合同签订之日起一个月内向甲方支付元，从合同签订之日起计算三个月内向甲方支付元。本条规定的报酬包含按国家规定应有乙方代扣缴的甲方税款，因本交易产生的其他税款由甲方自行承担。

第四条支付价金的方式

4.1乙方应在本合同第3.2条约定的期限内向以下银行账户支付报酬，报酬支付时间以银行收到该款项为准：

甲方开户行：

开户名：

账号：

第五条甲方的权利和义务

5.1在合同有效期内，未经乙方同意，甲方不得将产品著作权转让第三方或授予第三方代理销售权，或以任何方式向第三方透露与该软件相关的技术细节。

5.2自签订本协议之日起，甲方不再拥有该软件的著作权，但对上述产品仍保留署名权。

5.3甲方有获取著作权转让金的权利。

5.4甲方有权从乙方处按零售价折进货销售本产品。

5.5甲方应在年月日，在(地点)交付所有该软件的全部源代码及其他相关文档、文件。甲方应提供本产品的CD-R。

5.6甲方有义务向乙方提供该软件相关的技术支持;

第六条乙方的权利和义务

6.1自签订本协议之日起，乙方拥有该软件的著作权，对上述产品有署名权。

6.2乙方有按时支付转让金的义务。

6.3成品盘制作完成后，乙方应赠送给甲方样品盘片。

第七条修改权

甲方同意乙方自行对本软件内容和版本进行修改。但甲方保留署名权和软件标题名称。

第八条保证与承诺

8.1甲方保证与承诺

8.1.1甲方担保并

委托人：______________,女,身份证________________

被委托人：_________________,男,身份证________________

本人_______________因_______________,不能亲自到_______________办理户口迁移证手续。特委托_______________做为我的代理人,全权代表我办理相关事项,对被委托人在办理上述事项过程中所签署的相关文件及事项,我均予以认可,并愿承担相应的法律责任。

委托期限：自签字之日起至上述事项办完为止。

委托人：_________________

___ 年 ___ 月 ___ 日

被委托人：_________________

___ 年 ___ 月 ___ 日

甲方：_____________[公司

地址：

法定代表人/负责人：

乙方：___________公司

地址：

法定代表人/负责人：

双方本着平等互惠的原则，通过友好协商签署本合同。

第一条定义

1.1软件：软件是指由硬连线逻辑指令及臵于系统储存器内的机器可读码(包括但不限于半导体装臵或系统)组成的电脑程序，可提供基本逻辑、操作指令以及与用户相关的应用程序指令，包括用于说明、维护及使用程序的有关文件。

软件包括系统软件和应用软件。

1.2系统软件：乙方合法地用于开发应用软件的第三方软件和/或自有软件。

乙方承诺，已从系统软件权利人处取得系统软件的许可使用权(或乙方为系统软件的著作权人)，并有权许可甲方或甲方指定的第三方使用并用于应用软件，且该授权长期合法有效并能够满足本项目需要。

系统软件的著作权人，在本合同中指：。

1.3应用软件：乙方根据本合同商务和技术要求为甲方工程(项目或工程)开发、研制的软件,包括技术文件及技术资料等。

该应用软件的所有权和全部知识产权归甲方所有。

1.4技术文件或技术资料：合同附件中规定的所有与应用软件、技术开发及服务、软件的安装、调测、运行、维护和检验相关的文件。

1.5培训：按合同的规定，乙方为确保设计开发的应用软件能够充分适当的被甲方使用而向甲方提供的服务。

1.6服务：按合同规定由乙方向甲方就所设计开发的应用软件做出的行为和担保。

1.7现场：对应用软件进行安装和运行的场所。

1.8初验：甲方按照附件对应用软件按照测试规范进行测试和验证。

合格后，甲方与乙方共同签署初验证书。

1.9移交：乙方在约定时间内向甲方提交应用软件设计文件、开发各阶段文件及应用软件全部源代码。

1.10试运行：在初验合格后与最终验收之间的一段时间内对应用软件进行运行，用来证明应用软件的指标是否达到了附件中规定的所有要求。

1.11最终验收或终验：甲方对应用软件按照附件进行最终验收。

合格后，甲方与乙方共同签署终验合格证书。

1.12保修期：按照本合同约定，乙方提供包括但不限于乙方对应用软件的免费修复、免费技术支持和服务、以及免费升级，以保证整个工程系统正常运行的时期。

1.13响应时间：乙方就甲方提出的问题予以答复并提供可行性解决方案的时间。

1.14一方：甲方或乙方。

1.15双方：甲方和乙方。

1.16中国：中华人民共和国，但在本合同中不包括香港、澳门和中国台湾地区。

第二条合同标的

2.1甲方委托乙方为甲方工程开发工程软件(即应用软件)，乙方负责完成应用软件的设计开发、移交、培训及相关其他服务工作，并保证该应用软件满足本合同及附件提出的所有要求。

2.2乙方承诺，为完成本合同约定事项，乙方已从系统软件权利人处取得系统软件的许可使用权(或乙方为系统软件的著作权人)，并有权许可甲方或甲方指定的第三方使用并用于应用软件，且该授权长期合法有效并能够满足本项目需要。

乙方保证系统软件及软件介质能够满足甲方要求并不存在任何权利瑕疵和质量瑕疵。

2.3乙方向甲方移交应用软件的同时提供完整、准确的技术文件，包括但不限于附件中规定的需移交的技术文件清单。

2.4未经甲方书面同意，乙方不得将合同标的分包或转包给第三方。

在向甲方交付应用软件之前，乙方不得自行将应用软件转让给第三方或交第三方使用。

第三条合同价格3.1本合同总价款(合同总价)(含税价)：人民币元整，其中价款为人民币大写元，小写元，增值税款为人民币大写元，小写元。

该费用已包含在本合同第10.5条约定的技术开发合同的合同费用总额中。

3.2上述合同总价为确定价格并不可更改。

3.3上述合同总价包括：(1)由乙方根据本合同开发应用软件的费用。

(2)甲方获得系统软件许可使用的费用。

(3)根据本合同甲方获得应用软件的费用。

(4)乙方应交纳的所有税费(包括但不限于营业税、增值税等);

(5)由乙方根据本合同向甲方提供培训的费用。

(6)甲方就乙方履行本合同所应支付的一切其他费用。

除另有约定外，甲方无需就本合同项下委托事项向乙方支付上述费用之外的任何其他费用及税费(包括但不限于营业税、增值税等)。

第四条支付

4.1本合同总价款的所有支付以本合同第10.5条约定的技术开发合同的支付条款为准。

4.2若根据本合同规定乙方应当支付违约金和/或承担赔偿责任，则甲方有权从上述任何一笔付款中直接扣除相应金额。

4.3在甲方银行所发生的一切银行费用由甲方负担，甲方银行以外所发生的一切银行费用由乙方承担。

第五条初验、移交、试运行和终验

5.1乙方保证其向甲方提供的应用软件为全新、完整的软件，并且保证其应用软件的性能、质量及运行与合同及附件中的所有要求相符。

双方按本条规定的程序和标准对乙方完成的应用软件进行初验、移交、试运行和终验。

5.2初验

乙方按照本合同规定将应用软件开发完成后，应向甲方提交书面初验申请，甲方在收到申请后十个工作日内，按照附件组织对应用软件进行初验，乙方须提供必要的配合。

如果测试结果符合附件的初验测试标准，双方将签署初验证书。

初验证书应由双方代表签字，一式二份，双方各执一份。

初验不合格，乙方应立即进行更正修改，直至测试结果符合附件的初验测试标准。

初验不合格日后，经乙方更正修改仍不能达到附件的初验测试标准的，甲方有权解除本合同。

5.3移交

乙方在初验合格后工作日内向甲方提交应用软件设计文件，包括但不限于应用软件的软件开发计划及其管理变更日志、需求规格说明书、软件设计文档、软件架构文档、软件系统设计、软件安装前测试方案、测试计划、模块设计、模块组织、模块流程及模块间接口设计等,同时应提交应用软件开发各阶段文件及应用软件全部源代码，并根据附件的要求进行全部完整、准确的技术文件的移交。

5.4试运行应用软件初验合格后进入试运行期。

试运行期限为。

试运行应表明应用软件的功能和性能符合乙方在本合同附件中的承诺。

如果在试运行期间发现任何因乙方原因造成的与附件规定的不符，乙方有责任对其进行修改和更正直到其达到附件中的要求，同时试运行期依据上述修改、更正期间进行相应顺延。

如果由于乙方原因引起的应用软件的质量和性能问题造成整个系统瘫痪，并且不能在小时内恢复，试运行期将自系统恢复之次日起重新开始计算。

试运行最长不得超过，超过该期间后仍不能达到附件的标准的，甲方有权终止本合同。

5.5终验

终验在试运行期届满后个工作日内由甲方指派代表进行。

如果终验测试应用软件的所有功能和性能指标均与附件的规定相符，甲方与乙方将共同签署两份应用软件终验证书，其中一份由乙方保存，一份由甲方保存。

终验不合格，由乙方负责更正和修改。

乙方更正、修改后必须再次按照附件进行终验。

如果再次终验仍不合格，甲方有权终止本合同。

5.6终验合格并不免除乙方根据本合同规定的保修责任。

第六条技术支持与服务、保修

6.1乙方应向甲方提供与使用应用软件相关的技术服务。

乙方提供的技术支持和服务的内容包括电话支持、现场服务、设备维修支持、电子邮件支持、因特网支持和提供系统应急策略等内容。

6.2乙方自终验证书签署之日起，就所提供的应用软件乙方为甲方提供为期个月的免费技术支持和服务(保修期)。

6.3在保修期内，如果乙方所提供的应用软件的性能和质量与合同规定不符，乙方负责尽快排除缺陷，所有费用由乙方承担。

6.4在保修期内如果甲方的有关技术规范进行了修改，乙方承诺对应用软件进行免费升级。

6.5在应用软件保修期满后年内，对于由于乙方原因产生的软件缺陷及/或不合理情况，乙方免费提供应用软件补丁或升级。

6.6保修期内应用软件出现问题时，乙方响应时间不得超过四小时，故障修复时间不得超过六小时，包括免费提供相同功能的应用软件给甲方使用，直至故障应用软件修复为止。

在特殊情况下，如果乙方不能在上述期限内将替换或修复后的软件运至现场，双方将协商故障应用软件修复或替换时间期限。

如应用软件出现故障造成甲方损失的，由乙方承担。

乙方应具备相应的通信手段，以保证能够提供每日二十四小时、每周七天的724小时的响应服务(724小时响应服务)。

6.7在保修期内，如果乙方进行了技术改进，且这项改进对甲方有重要意义并对软件运行维护有实用价值，乙方应免费向甲方提供与这些改进有关的详细技术资料和软件升级。

6.8应用软件保修期满后，甲方将签发两份证明保修期届满的证书。

6.9保修期届满后的升级、改造费用，每个功能模块最高不超过本次合同总价中的对应功能模块价格，总的升级、改造费用每年最高不超过本合同总价的%;新功能模块增加开发费用，最高不超过本次应用软件成交后的相关功能模块价格或最复杂功能模块的价格，总的新功能模块的增加开发费用每年最高不超过本合同总价的%。

6.10保修期届满后乙方继续提供服务的价格和方式由双方另行协商确定。

但乙方需保证保修期后给予甲方最优惠的服务价格，且该价格不得高于本合同约定的有关价格及乙方届时市场最低价。

6.11保修期届满后甲方在系统运行或维护过程中，乙方所提供的应用软件出现问题或故障时，应派有经验的技术人员，一般情况应在二十四小时赶到现场，进行更换和维修。

乙方应具有灵活、多样的通信手段，应提供724小时响应服务。

16.12保修期届满后，如发现应用软件自身存在瑕疵或缺陷，乙方应予以免费更换或修理。

16.13如甲方变更本合同系统使用人、所有人和硬件所有人、持有人，书面通知乙方即可。

本项目技术支持和服务内容详见附件七。

第七条培训

7.1双方确定，乙方应在向甲方移交应用软件后，根据甲方的要求，为甲方指定的人员提供技术指导和培训，使参加受训的人员理解并掌握软件的操作和维护。

7.2培训目的

7.2.1确保甲方技术人员能够熟练地对应用软件进行运行、诊断、维护和管理。

7.2.2确保甲方相关业务人员对其使用的应用软件能熟练地操作和使用。

7.3培训内容

7.4培训时间与地点乙方在甲方所在地为甲方提供不少于个工作日的技术培训，具体培训时间由双方协商决定。

甲方应在培训日前日内向乙方提供参加培训的人员名单，名单中不得包括非甲方人员。

培训产生的所有费用已经包含在合同总价中。

具体培训方式见附件。

第八条违约责任

8.1如乙方提供的系统软件许可使用权限、数量、范围、期限等与本合同及附件不符，或软件介质存在瑕疵，甲方有权解除合同或要求乙方按照本合同第

9.9条的规定采取措施并承担责任。

8.2由于乙方原因使得初验、移交、试运行(含顺延和重新计算的试运行期)、终验(含再次终验)等任一阶段工作延误的，乙方应就该等延误向甲方承担违约责任。

对于乙方在任一阶段工作的延误，甲方均有权要求乙方按照下列比率向甲方支付违约金：任一阶段工作迟延的，则迟延履行的第1、2周，乙方应每周按相当于合同总价1%的标准支付违约金;迟延履行的第3至6周，乙方应每周按相当于合同总价1.5%的标准支付违约金;迟延履行7周以上，乙方应每周按相当于合同总价2%的标准支付违约金。

迟延履行不足1周时按1周计算。

因任一阶段工作迟延而使甲方额外增加的各项费用(包括但不限于运输及保险费用、测试费用)由乙方承担。

如乙方任一阶段工作迟延使甲方遭受损失的，乙方应承担甲方由此造成的损失。

并且，如乙方任一阶段工作迟延，其迟延违约金的数额累计达到合同总价的%时，甲方有权解除本合同。

解除合同并不影响乙方根据甲方要求应当承担的上述违约责任。

8.3保修期内，如乙方未能按合同规定及时提供服务，除本合同规定的不可抗力原因外，每迟延一次，乙方应当支付合同总价的5的违约金。

8.4对于乙方依据本合同约定应当承担的各项违约金及损失赔偿，甲方有权依据本合同约定从应支付乙方的款项中扣除。

如乙方对前述扣款事项有异议，应在接到甲方通知后五日内提出。

8.5如甲方依据本合同约定解除合同，则除应当依据本合同约定承担违约责任和赔偿责任(包括支付违约金、赔偿甲方由此遭受的损失等)外，乙方并应退还甲方已支付的全部款项及自付款之日起至返还之日止的中国人民银行同期贷款利息。

8.6除非甲方解除合同，否则，乙方承担违约责任并不免除其继续履行合同的责任。

8.6如果因为甲方原因使得合同时间未能得到履行，则在得到甲方书面确认后时间将相应顺延。

第九条权利归属及侵权处理

9.1双方同意本项目应用软件的所有权益，包括但不限于所有权及知识产权，归甲方所有。

9.2乙方按照本合同约定在履行维护和技术服务过程中，利用甲方提供的相关资料和工作条件完成的新技术成果的所有权益，包括但不限于知识产权及所有权，归甲方所有。

9.3甲方依据本合同的规定，利用乙方提供的工作成果完成的新技术成果的所有权益，包括但不限于知识产权及所有权，归甲方所有。

9.4乙方不得将本项目应用软件及与本项目应用软件具有相同或类似功能的软件提供或变换方式提供、出售给除甲方外的其他方。

乙方在本合同终验证书签署后二年内，不得为除甲方外的其他方开发同类或类似功能的应用软件，也不能对其他方开发同类或类似功能的应用软件提供任何协助。

9.5如果乙方违反上述条款，乙方将承担全部责任，并赔偿甲方一切损失，同时甲方有权向乙方收取违约金，违约金金额为合同总价的倍。

9.6乙方承诺，为完成本合同约定事项，乙方已从系统软件权利人处取得系统软件的许可使用权(或乙方为系统软件的著作权人)，并有权许可甲方或甲方指定的第三方使用并用于应用软件，且该授权长期合法有效并能够满足本项目需要。

系统软件的著作权仍归软件著作权人所有。

9.7乙方承诺，其依据本合同开发应用软件及甲方或甲方指定的第三方使用应用软件的，均不存在对系统软件权利人的侵权情形。

如乙方与系统软件权利人之间产生纠纷，乙方应负责尽快解决该等纠纷，并保证该等纠纷不得影响甲方对应用软件的正常使用。

否则，乙方应向甲方支付合同总价%的违约金，并赔偿甲方或甲方指定的第三方损失。

9.8如果有人提出法律或行政程序(合称侵权指控)，声称甲方或甲方指定的第三方使用本合同项目软件侵犯了其所有权或知识产权等合法权益，乙方应当负责解决，并赔偿甲方或甲方指定的第三方就此所承担的一切损失和费用，包括但不限于上述侵权指控中所产生的一切诉讼费用、调查费用、合理的律师费用、和解金额或生效法律文书中规定的赔偿金额。

9.9如果在侵权指控的审理过程中有关机关禁止甲方或甲方指定的第三方继续使用本合同项目软件的部分或全部，乙方应采取以下措施之一：

(1)使甲方或甲方指定的第三方重新免费获得使用上述软件的权利，或

(2)免费更换或改造上述软件，使甲方或甲方指定的第三方不受上述禁令限制继续使用该软件。

(3)其它使甲方或甲方指定的第三方对软件拥有合法使用权，或其它弥补甲方受损利益、实现合同目的的合理方式。

乙方采取上述措施不能免除乙方就甲方或甲方指定的第三方因此遭受的损失进行赔偿的义务。

第十条合同生效及其他

10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2本合同将保持其有效直至双方已完全履行合同项下的所有义务且双方之间的所有付款和索赔已结清。

10.3本合同一式份，甲方执份，乙方执份，具有同等法律效力。

10.4对合同内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方签字盖章后成为合同不可分割的部分。

10.5本合同作为甲乙双方年月日签订的技术开发合同的附件。

技术开发合同与本合同有冲突之处，以本合同为准。

10.6附件是本合同不可分割的部分，若附件与合同正文有任何冲突，以合同正文为准。

甲方：

或授权代表(签字)：

乙方：

法定代表人/负责人

或授权代表(签字)：

年月日：

为广大师生提供可口的饭菜是我们的职责，服务好全体师生是我们的责任，为此我们严格履行以下承诺：

一、本着“诚信服务，师生至上”的`宗旨，做到微笑服务，礼貌待客，为广大师生提供卫生可口的饭菜。

二、不断丰富菜肴品种，提高食品质量，努力让每一位用餐人员吃好吃饱，使广大师生满意。

三、严格执行公司各项工作制度，严格操作规程，加工食品生熟分开，烹调认真规范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整洁，摆放有序，内外环境卫生优良。

四、本档口保证：每周被公司检查批评不超过1人/次；每月被学生投诉不超过1人/次；每季度被甲方领导投诉不超过1人/次。

承诺单位：白切风味套餐代表人：

时间：20xx年6月30日

职责：

1、快速判断并解决孩子电脑ipad中视频/音频相关问题，保证课程顺利进行;

2、协助解决孩子课程后遇到的技术问题并做正确的记录;

3、执行课前孩子上课环境测网工作;

4、公司各类it客服支撑平台的建设;

5、教师培训制度建设与落实，教师设备环境管理制度建设与落实;

6、应用人工智能语音系统，呼叫中心云服务系统，业务相关的智能分析系统;

7、管理公司权限系统和内部业务系统的访问;

8、做为研发和业务部门之间的沟通桥梁，高效快速解决系统问题。

任职要求：

1、本科及以上学历，熟悉window、mac等系统，有计算机硬件故常排除能力;

2、良好的沟通能力，能够快速有效地从业务反馈的问题中获取有效信息，给出易于沟通的话术和方案;

3、抗压、热情、有服务意识和团队精神;

4、良好的文档撰写能力、对数据分析和统计敏感;

5、对孩子的教育事业感兴趣，对互联网在线教育的创业公司感兴趣;

6、具备一定的管理能力，开拓创新能力，用户思维，产品能力;

7、有过开发经验或者熟悉研发流程为加分项;

8、客服经验者、教育培训行业经验者、计算机相关专业者优先录取。

乙方：身份证号：

丙方：身份证号：

丁方：工商执照号：

鉴于，协议各方均为计算器软件专业开发人员，能够进行创造性的软件开发活动。并且，协议各方有意愿共同从事xx软件的开发工作。为了规范各方的权利义务，各方共同遵守：

第一、合作宗旨

为完成xxxx软件的开发工作，并共同享有开发成果而合作。第二、合作项目和范围协议各方共同开发xxxx软件，合作范围包括软件的代码编写、调试、测试等开发工作。

第三、合作期限（亲子活动安全协议书）

合作期限为一年。

第四、全作方式

1.协议各方按照软件编程工作的正常分工进行编写，任何一方不得随意更改软件的重大功能和事项，以免对其余各方造成履约困难。

2.合作各方应坚持勤勉努力诚实信用的原则，进行各方分别负责的软件的编程工作，并考虑到各方软件的兼容和接合软件合作开发协议书软件合作开发协议书。如部分合作人发生特殊技术困难，其余合作方有义务为其提供合理适当的技术帮助。

第五、知识产权

1.各方编写的软件源代码、技术文档及汇编而成的程序本身，其著作权均由合作方共同享有。

2.合作各方在编写软件的过程中，不得有侵犯他人知识产权的行为，否则，应对外承担全部侵权不责。

第六、协议变更

1.经合作各方协商同意，本协议可以作相应变更;

2.任何全作方未经与其他各方协商，擅自变更本协议条款或者将本协议权利义务转让他人，均为无效软件合作开发协议书文章软件合作开发协议书.

第七、禁止行为

1.未经全体合作人同意，禁止任何合作人私自以团体名义进行业务活动；如其业务获得利益归合作各方共有，造成损失按实际损失赔偿。

2.禁止合作人经营与团队相竟争的业务。

3.禁止合作方泄露本协议所涉及的相关商业秘密。

4.如合作人违反上述各条，应按实际损失赔偿

第八、合的终止

合作开发活动因以下事由之一得终止：

①全体合作人同意终止合作关系；②合作项目因技术原因，根本不能完成；③合作项目违反法律被撤销软件合作开发协议书合同范本。

第九条纠纷的解决

合作各方之间如发生纠纷，应共同协商，本着有利于事业发展的原则予以解决。如协商不成，可以诉诸法院。